門店工作總結

時間：2024-09-15 06:01:57 工作總結我要投稿

門店工作總結（通用9篇）

　　不經意間，工作已經告一段落，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的門店工作總結，希望對大家有所幫助。

門店工作總結（通用9篇）

　　門店工作總結篇1

　　轉眼間，20XX年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

　　20XX年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經營者的立場。守業難，創業更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態的發展必須要在掌控之中。

　　店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面；也因為是店長，員工就是你的戰友，所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執行力。我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展，關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展，它必須要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。

　　作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興！一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值！如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發展。氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的`人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好！面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經開業接近一年了，可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

　　一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學知識的培訓，學會聯合用藥，提高客單價。

　　二、樹立員工愛崗敬業的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。

　　三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。

　　四、提高自身的業務水平能力，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優秀的團隊。

　　門店工作總結篇2

　　剛剛過去的20XX年，是我公司步入快速發展，各項工作扎實推進的關鍵一年，*藥房在公司的正確領導下，經營和管理工作取得了驕人的成績，產品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結。現將20XX年的主要工作總結如下：

　　一、銷售情況

　　20XX年產品總銷售收入225萬元，是20XX年的2。6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

　　二、經營管理方面

　　1、平時注意對員工進行業務素質的提高，積極參加公司組織的.各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。

　　2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品介紹。

　　3、會員卡制度的實施，穩定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

　　4、及時統計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。

　　三、存在問題

　　1、醫保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

　　2、會員卡剛開始實施不久，很多細節做的還不夠完善，沒使會員制度發揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

　　3、員工的專業知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。

　　4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經營思路。

　　四、對今后工作的打算和建議

　　1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

　　2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據不同季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

　　3、要保證上架商品種類齊全，數量充足，結構合理，主動為顧客尋醫找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

　　4、組織員工進行業務素質培訓，使員工的專業知識和銷售技巧更能適應公司快速發展的需要。

　　5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業動態和公司經營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20XX年，使我店的經營情況穩步提高，創造出更大的效益。

　　門店工作總結篇3

　　回首xx—xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，

　　一是要有一個專業的管理者；

　　二是要有良好的專業知識做后盾；

　　三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的'凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

　　2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

　　3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

　　門店工作總結篇4

　　20xx年，超市公司青山店將加強賣場細節化管理，提升團隊凝聚力、戰斗力，實現“服務、銷售雙提升”，將門店打造成包百超市樣板店。圓滿完成公司下達的各項指標，計劃從以下幾方面采取對策：

　　1、加強人員管理，提高團隊意識、服務意識。

　　2、合理調配人員，“減員增效”，有銷售提升空間的柜組，增派人員。

　　3、營造舒適、溫馨、休閑的`購物環境。

　　4、維護好現有團配客戶外，積極推進團配業務。

　　5、做好節假日促銷活動，場內多做紅酒品鑒、魚丸試吃、牛排試吃等活動，場外每周末做有品牌形象的促銷活動，改善客群結構。

　　總之，青山店在20xx年取得了一些成績，期間也有許多不足，成績和不足都已成為過去，青山店在公司領導下，在20xx年將再接再厲，確保完成全年各項目標，確保在危機中發展，在挑戰中成長，在困難中成熟，確保20xx年在質量、效益、管理、自營、企業文化五個方面的提升

　　門店工作總結篇5

　　開業也將近一個月了，在這20幾天的經營中，發現了較多的不足之處，這里面既有一些個人的原因，也有公司的原因。當然，作為利潤單位，所有的不足都會體現在銷售的業績上。以下我就對個人發現的一些問題和建議做簡要的分析。

　　（一）關于個人

　　1，經驗上的欠缺和閱歷上的淺薄應該是個人最大的原因了。這直接導致了工作上的事情處理的不順暢，這里包括了人際關系的處理和對下屬的管理。對于這方面的缺陷自己也很是懊惱，希望自己能在最短的時間內加強學習，提高各方面的素質，最關鍵的還是業務水準，盡早能真正的給公司做出實實在在的貢獻。

　　2，還是顯得比較迷茫，方向不太明確，沒能讓自己抓住一個工作的重心。心里著急的我總是想著如何去促進銷售，提高業績。作為單店來說，似乎這是沒錯的，然而從公司的整個市場戰略來看，我還是錯了。大大的忽視了一個內部的管理和培訓。“攘外必先安內”，蔣委員的話在一次回蕩在了腦海中。之前還認為可以等人員齊整再來，可是沒時間了，我們耗不起那個時間。雖然這事急不來，但如果沒有邁出實在的步伐去前進，那么也只能永遠都干著急。“磨刀不誤砍材工”，切記，切記！至此，下階段的工作會馬上轉為以規范管理，提高員工整體素質為主。

　　3，思路不清晰，近來越發覺得自己在語言組織和表達上欠缺思考了，總是在中途產生短路的現象。不是說的沒腦子就是說的很結巴！我想著最要還是自己的心態沒有完全調整好或是很多東西根本就沒有準備好的緣故。至此，以后說話務必要三思，說話不要太急，一著急就會被別人抓住弱點，自己也容易出差錯。

　　4，待人處事依然不夠自信，總是怕出錯，總是怕做不好。這真TMD的是難以原來自己的東西。其實很多事情還是大可不必如此的`，我應該去學著堅持一些自己的東西。努力大膽去嘗試去探索。有些東西不去做就不知道自己能做的多好，也不知道自己能有多大的能耐。但是，如果錯了，還請董事長在嚴厲批評之外，多給我指點。我想現在多犯些不觸及原則上的錯誤，把自己給暴漏出來，才能學的更多更快。不管對自身和企業都是有好處的。

　　（二）關于公司和門店

　　1，開業準備嚴重不足

　　①人員的配備：主要體現在人員的質量和人員的數量。任何時候人都是至關重要的，這方面的不足，一方面阻礙了門店工作的進展，另一方面也讓我們在市場競爭中處于非常被動的局面。

　　②廣告策劃：關于廣告方面的事，深感內疚，盡管投入了上十萬，但當前的效果卻是微乎其微。這里面有多方面的原因：

　　主要是這次選擇的小區廣告是以中長期的品牌宣傳為主，需要一個時間段來沉積。其次是廣告投入過于單一，沒有選擇打組合拳，聯合做幾種價格低，覆蓋面廣的短期廣告，對于人氣炒作和吸引人流量效果會更好。其次是接手朱經理的工作過于匆忙，離開業的時間過于緊迫，沒來的去接觸更多的廣告公司和更多關于廣告方面的有效信息。再次，廣告本身的版面內容也欠缺足夠說服力，吸引不了眼球。最后，這和我個人的不夠專業也有直接的關系，為此，我愿承擔來自我個人的責任。

　　③開業酬賓：由于廣告宣傳方式和力度的不到位，導致了開業促銷期間人氣不夠旺（主要是指被吸引過來的自然顧客）嚴重不足。從近十來天的統計可以看到來店的主要人流都是集中在附近小區，走出龍騰路這個商圈，知道福龍誠家居的微乎其微。人流量的缺乏讓我們全場唯一的開業折扣沒有了任何吸引力。

　　（三）總結

　　以上種種因素造成門店最大的困難就是知名度不高，人流量不足。而這也會是今后在一段時間的工作方向和重點。當然，無論企業還是個人，都是在不斷發現問題和解決問題當中成長的。由于個人在工作經驗和業務水準上的欠缺，做的不足的地方還請公司領導和董事長多多指點，本人也將盡最大的努力和公司的發展同進退共發展。

　　門店工作總結篇6

　　我是xxx，xxx年進入餐飲行業，20xx年9月至20xx年，在XX餐飲管理有限公司做門店主管，目前，在xxx公司工作。多年來，在餐飲行業的工作，逐漸培養了我對這行的熱愛，對餐飲行業深深的感情，現對我從事的餐飲工作進行簡單總結，具體情況如下：

　　一、科學定位自我，當好助手

　　長期以來，我一直擔任著一名中層管理者的角色，承擔著傳達指令，承上啟下的作用，因此，要做好這一角色，首先就要正確的定位好自己，在工作中，首先我準確定位自己，擺正自己的位置，對于總經理的指令，始終圍繞著“貫徹好，執行好”這六個字做好文章，學會理解領導意圖，學會正確行使指令，將工作切實的落實到位，對各項指令，設定計劃，層層分解，一層抓一層，同時在工作獎罰分明，利用一切途徑和形式，調動員工工作積極性，切實增強員工的責任心，努力完成各項任務計劃，確保任務計劃能夠不折不扣的完成。

　　二、發揮員工價值，創造效益

　　在日常工作中，我常常管理著很多員工，正確的發揮出他們的價值，才能為酒店增加效益，具體而言：

　　（1）了解每位員工的品質和特長，在工作中，利用各種機會增加與部門員工的了解度，知曉他們的品質和特長，這樣才能有的放矢；

　　（2）從員工需求出發，增強與員工之間的感情。利用各種機會，加強與員工私下的交流，讓他們感覺你不僅是領導，更是朋友，這樣才能更好地讓員工與你進行交流，才能掏心窩子與你交談；

　　（3）關心員工，愛護員工；每當員工遇到各種事情或者自身發生一些事情的時候，我總能挺身而出，幫助員工解決一些實實在在的困難，讓員工能夠感覺你就在身邊，能夠成為他們的好伙伴，好姐妹，好兄弟。

　　三、多措并舉齊下，提高效益

　　餐飲行業競爭激烈，提高酒店的效益是前提，更是基礎。在工作中，我提高酒店效益的步驟有：

　　（1）降低成本。貨比三家，對供應商提供原材料，進行比價，選擇量足價優的原材料；

　　（2）降低人力資源成本。讓每位員工增強自我的責任感和使命感，最大限度的調動員工的能動性，降低人力資源成本；

　　（3）注重服務，以服務求生存，每位員工的服務技能作為日常考核的重要指標，切實通過考核的杠桿，調動員工的積極性和能動性，提升員工的服務技能，讓員工不僅能夠發揮出價值，更能夠增強自身的企業歸屬感，這樣才能在潛移默化之間提升效益。

　　四、提升客戶滿意，和諧共贏

　　餐飲企業常常在日常運營的過程中遇到一些突發情況和糾紛，針對這些問題，具體的步驟如下：

　　（1）從客戶角度出發，想客戶之所想，如：在下單上菜，結賬方面簡單節約化，盡量縮短客戶的時間；

　　（2）追求品位價美的`原則，在客戶點菜配菜的時候，從客戶的角度出發，選擇價廉物美，但又不失檔次的菜肴標準；

　　（3）建立預案。一旦發生各種突發事件時，首先要冷靜理性的處置，和諧圓滿作為自己的法則，讓客戶能夠滿意，最大限度避免矛盾問題的升級；

　　（4）建立客戶回訪機制，對于老客戶，長期跟蹤，如：定期電話，短信回訪等，不僅能增強與老客戶間的感情，更能實現老帶新的目的，拓展酒店的客源等。

　　以上是個人的一些經驗感慨，不足之處請予以批評指正！

　　門店工作總結篇7

　　一、了解門店的工作方向和目標，積極開拓創新

　　1. 與店長以及同事做好良好的溝通，了解公司以及門店的經營策略。

　　二、認真完成每天的基本工作

　　1. 做好每天的貨品抽檢。

　　2. 做好每天的貨品出庫清點。

　　3. 及時登記缺貨商品以及補充。

　　三、提高門店業績，增加門店營業額

　　1. 招募會員。

　　2. 做好會員群內商品宣傳。

　　3. 做好每周五的會員秒殺活動。

　　4. 做好零期貨品的.促銷活動。

　　四、努力學習，使自己薄弱的方面能夠得到提升

　　1. 每周學習一類商品知識，了解其性能用途以及使用方法和賣點。

　　2. 多學習商品陳列方式方法，定期調整陳列，努力做到讓顧客耳目一新。

　　3. 認真學習前臺以及后臺系統，能夠熟練操作。

　　4. 每兩周讀書一本，堅持晨讀。

　　5. 學習電腦的基本知識，表格的制作等。

　　努力做到以上計劃，爭做本年度優秀員工！

　　門店工作總結篇8

　　今年以來，xx市市場監督管理局根據上級的統一要求和部署，深入開展餐飲服務單位消防安全工作，成果顯著，現對工作情況匯報如下：

　　一、明確安全大檢查的總體要求

　　根據《餐飲場所消防安全管理規范》以及創建文明城市方案的要求，為更好地協助落實小餐館、小咖啡店消防管理制度，我局在餐飲業行政許可、日常檢查、量化分級管理等方面完善消防設施管理制度。以防范各類事故為目標，以落實個體工商戶主體責任為重點，開展全面、深入、細致的安全生產大檢查。通過檢查，進一步落實個體業主、部門監管、屬地管理“三個責任”，嚴厲打擊非法違法生產、經營行為，推動企業進一步健全并落實以責任制為核心的安全管理各項規章制度，嚴格執行安全生產技術規章和標準，徹底排查治理事故隱患，認真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環節，有效防范和堅決遏制事故的發生。

　　二、認清檢查對象和范圍

　　安全生產工作涉及的.對象是個體工商戶和企業；范圍是：人員密集場所、餐館、快餐店、飲品店、農家樂等重點行業和領域的消防安全、用電安全以及特種設備安全等場所。

　　一是行政許可把關嚴。餐飲單位在向我局申請餐飲服務許可證經營項目時，制定消防安全管理制度、配置消防設施作為一項必備申報條件，在食品處理區內裝修要求使用防火材料，并與就餐區獨立分隔，無消防設施的一律責令配備，并要求拍照留存。二是設為食品安全日常檢查重點項目。在食品安全日常檢查中，將消防設施檢查列為重點檢查項目，同時督促負責人在廚房顯眼處張貼禁煙標語警示，禁止從業人員在廚房內吸煙。三是消防安全在量化分級管理列為考核指標在餐飲服務單位量化分級管理基礎上，經檢查發現消防器材不完備或無效，除責令整改外，當年量化分級評定將降級。

　　三、認真開展安全生產大檢查

　　市場監督管理局高度重視，及時安排部署，以安全生產無小事原則，在楚雄市范圍開展了生產經營安全、消防安全以及特種設備安全情況。

　　經檢查發現，人員密集場所、公共場所、容易出現安全隱患場所為重點，共檢查了18戶可能存在消防安全隱患的個體工商戶，其中：賓館3戶、大餐飲門店2戶、小餐飲37戶、農家樂8戶、小餐飲門店5戶。

　　在檢查中發現的共性問題：一是被檢查的個體經營主體存在安全意識淡薄問題；二是普遍存在使用消防滅火器過期問題；個性問題：一是部分場所存在消防滅火器數量不夠、消防滅火器放置不明顯處問題；二是部分場所存在應急燈壞、疏散通道不符要求問題；我所對上述存在的一些列問題，高度重視，負起責任的態度，對滅火器放置不明顯處、應急燈壞、線路未固定等輕微的問題現場提出整改建議，對使用消防滅火器過期、數量不夠等限期整改的問題，通報給安監辦進行整治。

　　在今后的工作中，繼續深入開展餐飲服務單位消防安全工作檢查，結合本單位實際，制定切實可行的方案，深入個體工商戶和企業生產經營一線，督促其嚴查徹改各類事故隱患，確保安全生產形勢的穩定。

　　門店工作總結篇9

　　近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

　　回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的`技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

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