微信運營年終工作總結
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結，為來年工作做準備吧！相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的微信運營年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
一：了解微信營銷的價值
1、 以后的互聯都是移動互聯，微信是移動互聯真正對話營銷時代的未來，微博微信運營方案。
(移動互聯相比，更加的簡單快捷，而且占的比例越來越大，作為微信來講是移動互聯中不可忽視的一股用戶群，同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺)
2、 微信的傳播率高于微博，精準度高于微博，到達率100%。
(微信不同于微博，微信可以說是跟短信一樣，一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內容上下功夫，做到內容為王，)
3、 微信營銷是親民不擾民，用戶可以許可式選擇和接受
(當用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時，那么你就被用戶拋棄了，及時推送對用戶有用的信息，讓用戶選擇你。漸漸的才能掌握用戶的需求，來宣傳我們的品牌產品)
4、 微信不偏向傳統營銷，更貼近于真正對話。
(微信公共賬號不是推的廣告。不能當作傳統廣告來推送那樣子用戶有權利去拋棄你。當然微信也會讓用會覺得你體驗了vip的一對一服務。)
5、 微信不是媒體，可以作為CRM工具使用。
(對用戶進行分類一般一般可以分為A B C D四類，A為老用戶，對其進行維護確保客戶不流失， B類潛在客戶對我們品牌產品都很有興趣。與我們公共賬號互動頻繁的。逐漸發展成我們的顧客。C類開發中客戶，多進行一些產品知識的內容推送。和促銷信息的推送讓用戶感覺你專業化，官方化。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶，D類也就是每天新增的關注，可以通過溝通了解來判定用戶的需求從而進行分類，讓用戶從D到A的這個轉換過程就是我們要做的)
二：微信公共賬號自身設定
1、首先設置好 實時消息，用戶管理，群發消息，素材管理，五個板塊，然后做好自動回復，做好與用戶的互動。
信息盡量簡潔，一開始信息量太大會嚇跑用戶的，所以放些主要的查詢關鍵字就可以了。
歡迎信息內容盡量不要超出一屏(現在主流是4英寸屏手機，所以建議以4英寸手機屏幕效果為主)，
還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的那段不超過3行，多空行，適當添加些QQ頭像點綴下不要顯得太枯燥。
可以放一些文字藝術排版內容，讓你的歡迎信息更個性。
2、“視頻，圖片”營銷
運用“視頻，圖片”營銷策略開展微信營銷，首先要在與微友的互動和
對話中尋找市場，發現市場為特定市場為潛在客戶提供個性化，差異化服務，其次，善于供助各種技術，將企業產品，服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業贏得競爭的優勢，打造出優質的品牌服務。讓我們的微信營銷更加“可口化，可樂化，軟性化”，更加地吸引用戶的眼球。
3、設置微信公眾號助手
目前微信公眾號暫時只能在網頁(電腦)查收微信消息。粉絲回復的信息不支持通過公眾助手在手機接收，公眾助手僅提供群發的一個功能。
4、通過附近的人能搜到微信公共帳號
這是微信與商家合作推出的活動，目前處于內測階段，暫不支持主動申請。
三：微信公共賬號推廣
1、 網站 論壇發帖，行業網站發帖
貼吧、手機行業網站、( 如威鋒網、機鋒網、中關村手機、手機中國等)網絡技術類網站、(如雷鋒網、站長之家等)發帖，做宣傳，規劃方案《微博微信運營方案》。
2、微 信 互 推
用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。
位置簽名
形式：在簽名檔上放廣告，用戶查找附近人，或者搖一搖時會看到。
這類似小廣告，強制收看，優點是可以針對附近用戶，全面宣傳
搖一搖
搖一搖是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，可以規劃美女傳播主題計劃。通過搖一搖的方式將小號傳遞出去，搖一搖好友，統計顯示轉化率最高時候超過50%。小號人氣上升的.同時公眾號也得到了宣傳。
漂流瓶
用小號每天沒事就丟瓶子、然后寫一些誘導的留言，讓他們主動加你，看你名片從而宣傳微信公共賬號。
附近的人;
比較適合推廣公司賣場，以濰坊市區地區為主。全面撒網。可以要求每個賣場員工申請小號作為宣傳賣場及微信公共賬號;通過微信公共賬號來維護好賣場的老客戶。
賣場微信帳號后期推廣可以做一些線下廣告。在自己擁有的資源放廣告位進行宣傳。還可以通過傳單、報紙等宣傳微信公共賬戶。通過公共賬號對客戶進行分類管理。維護好老客戶
3、用微博互相帶動微信、
微博穿插微信帳號推廣。適當加入微信帳號二維碼圖片。
4、以私人號帶公號
用自己的私人號的朋友，把公共號分享到朋友圈，發動身邊的朋友幫忙分享!
朋友圈
形式：可以將公共帳號發送的的精彩內容分享到私人帳號的朋友圈里，這種宣傳微信公共帳號的方法十分有效
5、 QQ推廣
用QQ號，充分利用QQ群，QQ郵箱等資源，QQ頭像改成微信二維碼，
每天發有用的資訊，吸引人們注意
用qq小號多添加群。不定時發送推廣微信的消息及郵件。廣泛添加好友。個人資料相當于宣傳的一個廣告、后郵件群發，內容別太直白的最宣傳。有點吸引力來抓住用戶關注。
四：微信賬戶的維護
1、自動回復的設定最好給用戶簡單明了的感覺。
2、 發送的實時消息別太生硬的做宣傳打廣告。從能放松心情，增長見聞的角度去做。可以與我們公共賬號的行業無關，但是最好不要讓用戶產生厭惡。做到用戶收到的不是垃圾短息，而是會從頭到尾去看的實時信息。或者吸引用戶的奇聞異事。
3、 發送的群發消息。要從用戶的角度考慮好，不能一味的圖片。那樣子用戶閱讀起來會感覺費流量，加載慢，不能一味的文字，那樣子用戶還沒有被你吸引就已經對你這個厭煩了。標題要亮，好的標題等于成功了一半。只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內容里的廣告。
4、 對于后期的用戶消息處理也許自動回復不能滿足用戶。就需要實時的留意一下做一些人工回復。用戶感覺你在乎他。并找到一種一對一服務的vip感覺!
前期個人感覺了解做好這4點，那么在微信時代，我們一定會有一立足之地。
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