公司的員工年終個人工作總結
時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，經過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經驗和教訓，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結，以下是小編為大家整理的公司的員工年終個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司的員工年終個人工作總結1
20xx年，在集團公司領導的指導和關心下，在相關部門的支持和配合下，安裝公司緊緊圍繞年初和集團簽訂的目標責任狀，外樹公司形象，內抓績效管理，帶領全體員工團結一致、吃苦耐勞，圓滿完成了各種安裝（搶修）任務，現將部門一年的工作具體總結如下：
1、 各項經濟技術指標的完成情況
今年是安裝公司施工任務最繁重的一年，在延續20xx年的工程同時，今年又新接相關部門轉辦工程991份，其中有界牌、新橋、陵口和訪仙四個鄉鎮的內網改造工程，有胡高路、振興路、南三環等28條道路技改工程；有碧桂園、領秀花都、錦尚名都等27個新住宅小區安裝工程；有小牛場、南門外大街等四個老小區改造工程；有蔣墅鎮、導墅鎮污水管網工程等。在這一年的施工中，安裝公司全體員工基本放棄星期日和節假日的休息，兢兢業業、吃苦耐勞。全年共計安裝自來水DN100及以上球墨管道142988米，DN63及以下PPR管194582米、PE管155071米、鍍鋅管20017米、各種口徑鋼管46257米和水表21942只，污水管DN600PE管3500米、DN400PE管2730米、DN300及以下1360米，全年共計完成工程經濟指標13542535.62元，全年工程安裝及時率100%。
2、 強化安裝公司的內部管理
20xx年安裝公司通過施工規范、現場管理、成本核算等考核，提高安裝公司的整體管理水平。
（1）施工規范方面。
首先，業務技術科充分做好工程的前期對接工作，做好工程圖紙會審、圖紙技術交底及現場放樣等技術指導。
其次，在施工過程中對管道溝槽的開挖深度、水表安裝的直線距離、配件安裝、水表箱、閥門箱恢復等都做出明確具體的質量要求。
第三，做好工程質量技術管理工作，深入現場巡回檢查，對重要部位和關鍵節點的施工進行監督，對發現施工存在的質量問題，督促施工隊限時整改，并及時組織復查。
（2）施工成本方面。今年工程科下大力氣降低成本，做好成本挖潛工作。
首先，做好材料的成本管理，實行單項工程限額領用制度，用多少發多少，施工過程中的剩余管道和配件必須退庫，材料結清后才能進行施工費用的結算，提高施工負責人和施工隊的責任。
其次，加強工期管理，在保證質量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期，減少成本的開支，同時加強現場管理，制定比較經濟科學的施工方案，合理調配有限資源，減少施工浪費。
第三，嚴格控制現場簽證。對隱蔽工程的簽證必須有影像資料，必須及時簽證，同時對簽證的內容必須有詳細的記錄，如支墩澆筑的深度和寬度，拖拉管中壓密注漿的噸數等，以確保簽證的準確和真實。
第四，開展各種節能降耗，后勤保障科在完成公司所需的各類水表蓋、角鋼支架、悶板的情況下，對鋼板邊角料合理利用，降低損耗，共節約鋼板4235公斤，角鐵4554公斤。
（3）績效考核方面。通過對服務承諾的執行情況、安裝規范要求、施工計劃的完成情況、施工資料的準確性等方面考核，每月將考核的情況上墻公布，做到公開、公正的同時讓每個員工知道哪些方面有待改進，如何改進。
3、安全生產長抓不懈，確保各項工程安全施工
安全生產一直是作為安裝公司的頭等大事來抓，堅持灌輸安全工作的重要性，使所有施工管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業環境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否能完成其他各項指標的前提和保證。在日常的安全檢查和管理工作中，安裝公司減少形式化工作，增加實質性工作，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發現安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。
4、強化各類培訓，努力提高人員素質
安裝公司以申報市政公用三級資質為鍥機，努力提高員工的素質教育，分批將技術人員送出去培訓，今年共有39人參加學習并通過了工程類助理工程師的評定，有8人通過了二級建造師的注冊，23人參加項目負責人和專職安全員生產知識的培訓考試，1人參加并通過江蘇省建筑業統計培訓考核，對9名特殊工種人員的網上申報培訓工作也已完成，預計20xx年2月將參加江蘇省統一組織的特殊工種考核。公司內部培訓方面，部門組織所有員工，每月定期學習公司各種規章制度、規范要求；各個班組根據工程情況在每天的晨會進行學習交流。通過各種層次的培訓學習，員工的業務素質和工作技能都得到了很大的提高，平時的工作效率也相應得到提升。
二、 存在問題
在20xx年的工作中，通過安裝公司全體員工的共同努力下，工程管理得到了改善，工作量的完成也得到了大大的提高，但還有許多
方面存在著不足，具體如下：
（1）在管理勞務分包隊伍上，由于缺少成熟的經驗，加上工程項目開工的時間倉促，前期準備工作不夠充分，在勞務合同簽定和現場零用工的管理上還有待進一步完善。
（2）雖然工程流程的完善和工程施工的規范都有了相應的要求，但在平時的工作過程中部分員工離要求還有差距。
（3）雖有績效考核制度，但還存在人情化的管理，考核制度執行不到位。
（4）鄉鎮內網改造工程結束后，沒有進行必要的跟蹤，沒能提供出相應的數據。
（5）部分工程由于各種各樣的原因，工作計劃沒有得到落實，出現延誤工期的情況。
三、 安裝公司20xx年工作計劃
20xx年即將到來，展望明年的工作，由于經濟增速放慢，房地產市場將迎來低迷期，安裝工程作為配套產業，業務量將大幅縮水，根據摸底調查，20xx年新開發的樓盤共計只有9個：金鳳凰二期、濱河鳳凰城、吾悅廣場、恒大城、恒大名都三期、美域灣、華都錦城三期、錦秀熙城、榮城國際。為了能更好完成各項經濟指標，安裝公司除了保質保量完成用戶工程外，還將對鄉鎮用戶水壓小、漏損大的自來水管網進行有針對性改造，工作計劃具體如下：
1、 有的放矢，整改糾錯：根據今年存在的問題，利用今年春節前后工程不忙的情況下，有針對性召開部門會議，邀請相關的領導和員工，將存在的問題一一剖析，得出較好的處理方法，并形成制度作為考核細則并入到績效考核中，切實杜絕相關問題的發生，為明年的工作提供依據。
2、 管理創新，創新項目考評制度，完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進度、安全、材料管理、技術、質量、成本、結算等多項內容，并進行分解落實到具體的崗位，以此來規范各崗位的權利和責任范圍擯棄原有“事后管”被動式管理，強化項目的日常管理，重點加強實際所發生的成本控制。根據目前的工程項目分類，成立鄉鎮改造項目部、小用戶工程項目部、污水管網施工項目部、道路改造施工項目部、開發公司施工項目部等5個工程項目部，成立后的項目部將由施工員、安全員、技術員、資料員等組成，同時將有經驗、有執業資格的的施工負責人作為項目負責人，安排落實人、才、機計劃，對安全、質量、進度等實際情況統一調度。工程項目部成立后主要職能是安排、協調、落實工程施工，為安裝公司創益做好工作。
3、 優質高效地推進鄉鎮內網改造，打算從以下幾個方面著手：
①加強與其他部門的配合，鄉鎮內網改造應在相關部門提供完整準確的改造用戶和老管網的信息后進行；
②對現有的外包勞務施工隊進行綜合評價，優勝劣汰，保留施工規范、技術過硬、管理科學的施工隊伍；
③施工前，積極主動與當地鎮村兩級政府進行溝通，盡量讓他們配合施工進度，及時協調村民的相關矛盾；
④改造區域結束驗收合格后，對考核表進行數據跟蹤分析，如有異常情況進行檢查維護，合格后及時與供水站進行交接，確保改造一片，合格一片。
公司的員工年終個人工作總結2
時光流逝，又在xx開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結，現將這一年來的工作總結如下：
一、在工作上
今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到xx中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶，有態度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……
而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難年終工作總結，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估xx件，就算全部錄入核價系統，也要一個個復制進去查，然后錄入系統估掉年終工作總結，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來，20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸” ，當然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，特別在xx年xx月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數一直處于一個很好的位置，20xx年將做的更好。
二、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要，管理部門人員分配了一定的業務任務，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產品，中間雖然有很多小麻煩，但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
三、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同，預估是非常注重實效的，要在規定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新，來提高自己的.工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業務水平，更好的服務于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿永安在xx年發揚成績，更上規模。
公司的員工年終個人工作總結3
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下匯報。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。
積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種數據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
（1）認真執行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
（2）按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
（3）認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
（1）嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
（2）對公司各營業點的收入進行監督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關系。
（3）正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監控軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
（4）作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。熱門思想匯報提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
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