- 相關推薦
公司工會后勤工作總結(通用11篇)
辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,為此要做好工作總結。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編為大家收集的公司工會后勤工作總結,希望對大家有所幫助。
公司工會后勤工作總結 篇1
20xx年至今,某某省某某廳后勤服務中心工會委員會在廳黨委和廳直工委的領導下,在廳機關各處室和相關單位的支持下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,服務大局,開拓創新。圍繞后勤服務中心工作,堅持依法治會,加強自身組織建設,以各類創建活動為載體,創先爭優,全面激發中心工作人員積極性、主動性和創造性,不斷提高和諧中心建設水平,各項工作取得了新的成效,較好地完成了廳機關各項后勤保障工作。
一、組織機構健全,工會工作規范
1、保證工會工委組織健全是做好工會工作的關鍵。結合后勤服務中心工會干部全部是兼職的實際,堅持用“三個代表”重要思想武裝工會干部,按照《工會法》、《中國工會章程》等有關規定,健全了中心工會委員會,完善了工會民主選舉制度,強化了工會干部的使命感、責任感和榮譽感。
2、工會按期換屆是工會工作的一項重要內容,是增強工會組織活力的重要基礎性工作。中心工會在抓好組織建設的同時,積極推進原有工會換屆選舉工作,并明確了工作程序、責任人,限定了完成時間,極大的調動了工會干部和全體會員的積極性,推進了工會工作的深入開展。在廳直工委的周密安排和精心指導下,中心工會委員會召開了代表大會,選舉了新一屆工會委員會。
經過民主選舉,按照規定的組織程序,中心工會委員會主席由中心副主任兼任,宣傳委員由中心辦公室主任兼任,配齊配強了委員會班子,充實和加強了工會委員會的力量,為做好中心工會工作奠定了組織領導基礎。
3、工會財務制度健全。中心工會經費收支嚴格按工會財務制度執行,平時堅持厲行節約的原則,使有限的經費在工會活動中發揮了較好的作用。
二、注重學習培訓,提高服務水平
強有力的領導班子和素質優良的工會干部隊伍是做好工會工作的前提。結合中心工會干部全部是兼職的`實際,堅持用“三個代表”重要思想武裝工會干部,按照《工會法》、《中國工會章程》等有關規定,完善工會民主選舉制度,強化工會干部的使命感、責任感和榮譽感,采取送出去培訓、以會代訓等多種形式強化工會干部培訓與教育,不斷提高工會干部的素質和能力。
中心工會圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的工作宗旨,本著“內強作風、外樹形象”的原則,以創建服務型機關為抓手,不斷發揮自身組織優勢,通過建立健全學習機制,切實提高人員綜合素質。一是堅持定期學習。通過定期的政治學習,認真傳達上級文件精神,引導干部職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。二是加強人員培訓。針對服務中心的工作特點,通過參加財務人員業務培訓班、專題輔導講座等形式,從行政服務能力、業務水平等方面,切實加強人員的培訓指導,全面提高行政服務水平。三是中心工會委員會經常針對新形勢下如何進一步提高行政服務能力、如何全面推進行政指導工作、如何提高行政服務技巧等進行討論,切實增強了中心廣大干部職工公共服務意識,確立了“以服務廳機關為主導、服務民生為優先、服務基層為內涵、服務制度為支撐”的服務品牌創建理念,進一步規范了行政服務行為,有效提高服務效能、服務效率,激發了“中心人”服務教育工作的熱情。
三、注重人文關懷,打造溫暖之家
服務中心作為一個后勤保障部門,每天面對的人多事多,管理復雜,要實現“基層滿意、機關滿意、群眾滿意”目標,不僅要加強監督管理,形成一套系統、科學的管理機制,更要注重生活上的關心,營造家的溫暖,切實增強廣大干部職工的歸屬感。
工會從情感入手,通過開展三〃八婦女節為婦女職工送祝福、兒童節為職工家里14周歲以下兒童贈送紀念品等活動,使廣大干部職工感受到了工會組織的關愛。通過定期組織體檢,使廣大干部職工及時、準確了解自己身體狀況,及時發現問題及時治療,保障健康。另外,凡單位職工遇有病產假,工會都會及時組織人員去慰問,并送上慰問金。
積極響應省委省政府開展黨員關愛幫扶生活困難群眾行動。中心廣大干部職工踴躍參與,慷慨解囊。近年來,中心工會干部走訪慰問了多名困難群眾,送上了慰問品和慰問金,并與老黨員進行親切交談,詢問他們身體健康狀況和生活情況,傳達了中心全體工作人員的關愛和祝福。另外,中心工會還積極組織廣大干部職工為地震、干旱等災區捐款活動,把日常幫扶、突發性救助與節日的走訪慰問結合起來,增強送溫暖活動的實效性。
四、開展文體活動,打造和諧中心
為豐富廳廣大干部職工的業余文化生活,提高精神文明建設水平,中心工會積極組織開展各種文體活動,通過一系列健康有益、內涵豐富的集體活動,營造積極向上的中心文化。2009年以來,中心以省委省政府提倡在政府機關中開展間操和其它體育運動為契機,積極組織拓展了文化體育活動場所,并先后購置了健身機、乒乓球桌、臺球桌等多種健身器械,在豐富廣大職工的業余文化生活的同時,更為“中心人”展現自我提供了良好平臺,增強了后勤服務中心廣大干部職工的凝聚力和創造力。
公司工會后勤工作總結 篇2
一年來,在礦領導、礦工會的正確領導下,后勤公司工會根據本單位工作特點,以構建和諧、創建文明、服務一線為主要目標,狠抓后勤安全、文明服務、衛生管理,努力構建文明礦區,順利完成上級工會布置的各項工作任務,后勤公司工會工作總結如下:
一、按組織建設規定選舉出高素質、有責任心的車間工會委員會成員5名,每一個車間工會委員分工負責2個工會小組的日常工作;車間工會主席負責車間職代會的組織、召開、決議匯總、職代會資料、工會文件、會員檔案以及車間工會各項資料的保存和整理。
二、加強民主管理,按時召開職代會,虛心聽取職工意見,認真審議職工代表提出的議案,深入研究、慎重審核,對職代會決議資料、職工勞動爭議調解記錄、職工代表巡視記錄整理存檔,以備參考執行。
三、嚴格執行科務公開制度,逐月公正客觀、準確及時公開考勤、工資、獎金、評優評先等各項內容,真正做到公開、透明,自覺接受職工監督。
四、建立職工代表安全巡視制度,每周一抽調職工代表、工會委員,由一名科管牽頭對所轄班組進行一次安全巡視,對各崗位現場示范、督導并記錄存檔,以適合班組自身的方式方法,將安全生產理念、精益求精意識始終貫穿于實際工作之中,從而更好的為我礦安全生產保駕護航。
五、搞好“安康杯”競賽活動,加強職工勞動保護;在評優評先方面,每月由科管、工會委員、職工代表評議產生15名星級個人,在下月職工大會上提出表揚,從而營造人人爭當先鋒、人人學習先進的良好氛圍;在開展“六型”文明班組創建活動中,我們根據“六型”文明班組創建標準,堅持以班組建設為基點,結合后勤服務特點和生產實際,注重不同班組實行不同的創建模式,不斷完善優化管理制度和管理措施,建立以管理人員組成的“六型”文明班組創建考核小組,黨、政、工凝心聚力、齊抓共管;在班組管理上,對班組創建目標、活動效果實行動態檢查考核,對各班組工作質量、勞動紀律、環境衛生、安全消防等重點內容,采用百分制進行考核,每次評比分數、考核結果認真填寫記錄,同時將每周統計檢查情況在下周一班組長例會上進行通報;每月下旬,考核小組結合班組對本月創建情況進行匯總、排序、評比驗收,并在季度評比中對于較差的班組給予淘汰;通過一年來的評比,產生出生產澡堂、木工組兩個“六型”文明班組;生產澡堂員工年齡偏大,多半是井下一線因傷、殘、病調至井上的,針對這一實際情況,生產澡堂組長連海朝結合澡堂服務特點,合理調整崗位、勤學勤看、統籌兼顧,使澡堂面貌自裝修以來一直保持最好水平,成為我礦后勤的'亮點;木工組承擔著我礦井下一線木器制做和全礦木器制品日常維護的繁重任務,且該組人員少,所用設備都是高速機械,作業時要求員工精神高度集中,稍不小心極易造成工傷事故;針對這一情況,組長郭廷昌每天班前會都要詳細說明,強調重點注意部位,親自示范作業流程,安全、及時、高效保障了井下一線的正常生產。
六、在素質工程方面,后勤公司為提高全員綜合素質,針對本單位服務特點,詳細制定培訓計劃,本年度組織職工培訓11場累計達到430人次,結合各班組工作性質,分批進行知識競答和技術考核,有效提升全員“學練比”技能和自我安全保護意識。
七、在宣傳報道、文體活動方面,深刻領會上級精神,信息員本著實事求是的原則,上報合理化建議10條,車間工會上傳稿件9篇,更新標語20條;積極參加礦工會組織的各項文體活動,元旦、春節本單位分別組織20余名業余演員在職工活動室舉行小型聯歡晚會,組織7人參加礦“五一”文藝晚會,參加“安全在我心中”為主題的5.15國際家庭日,上報詩歌一首、手工藝品35件、展出各種花卉80個品種;為迎接建黨九十周年,公司舉辦“黨旗頌”百人歌詠比賽,后勤公司抽調10名有文藝特長的骨干員工,提前40多天,利用晚上業余時間,投入緊張、嚴肅的排練;6月3日中午,由礦工會女工委主辦,后勤公司承辦的安全月系列活動“大手拉小手”在營養餐食堂舉辦,32人參加,短小精煉的節目博得觀眾的陣陣掌聲;6月12日上午,參加礦工會組織的“安全責任 重在落實”安全一條街宣傳活動,后勤公司參加35人,現場舉辦安全知識競賽、發放安全倡議書等內容,被礦工會評為前五名,為后勤公司贏得榮譽;慶祝建黨九十周年及“七一”表彰晚會,后勤公司抽調文藝骨干7人參加演出;7月6日,在礦東馬路16人參加冀中能源加入世界“500”強企業慶祝活動;7月11日,抽調10人參加在礦文體中心舉辦慶祝冀中能源挺進“500”強詩歌朗誦比賽活動;8月8日,1人參加冀中能源本部——市體育館冀中能源環城跑活動;9月中旬,抽調10人參加迎“國慶”百人大合唱;10月27日,抽調6人參加公司舉辦的鍵排舞比賽。
八、女工協管工作做得扎扎實實,“二道防線”不容忽視,后勤工會規定每月第一個周三,專門組織女工交流經驗,匯報上月工作,由協管員匯總講評,使“二道防線”工作落到實處,不流于形式。每月抽調10名女工到井口、區隊慰問井下一線職工,還在標宿樓為職工操辦婚慶3次,受到標樓入住職工一致好評,女工協管員還組織標宿樓女工專門為單身職工舉辦小型座談會,督促他們吃好、睡好、安心工作,為礦山建設做貢獻。
九、在生活保障方面,后勤黨、政、工分四次走訪困難職工,為張文林等四名困難職工送去救助款,解決他們生活的實際困難,解除了他們的顧慮;8月25日下午,有礦工會主辦的“金秋助學”救助款發放儀式在礦工會會議室舉行,后勤公司職工林振生之女林玉麗接受了捐贈,方書記、郝主席分別做了重要講話,鼓勵受助對象放下包袱、發奮學習、報效礦山,充分體現了黨和政府、上級工會的溫暖。
十、后勤工會全年會費收繳已經完成,機動部分按會員實際需求合理購置文體、宣傳及慰問品;5月份組織推薦威海療養2名,7月份組織推薦威海療養2名,推薦北戴河療養2名。
十一、后勤公司工會為了減少勞動爭議給生產帶來的不利影響,專門設置一項“職工滿意度調查表”,每季度印制50份,讓職工充分發揚民主監督作用,好的建議虛心采納,從而增加科務公開透明度,為促進和諧礦山打下堅實基礎。
20xx年工作安排:
1、做好科務公開,減少勞動糾紛。、
2、及時完成報表、合理化建議、總結及稿件上傳。
3、搞好女工協管工作,筑牢“二道防線”。
4、細致摸排、調查困難職工及家庭實際情況,以便合理救助。
5、積極參加礦工會組織的各項活動。
6、隨時完成上級交給的各項任務,以飽滿的精神意志、嚴謹的工作態度,迎接建礦30周年。
公司工會后勤工作總結 篇3
在過去的半年里,根據公司確定的工作理念,我們以微笑服務為己任,以員工滿意為目標,以自己的職責、奉獻和奉獻做好物流服務。
第一,努力學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為一名物流服務人員,我深刻認識到理論學習不僅是一項任務,也是一種責任和一種境界。一年來,我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,增強思維能力,注重理論聯系實際,用實踐鍛煉自己。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業愛崗
作為一名物流服務人員,我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真,每當遇到復雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;全心全意投入工作。
第一,作為集體食堂,要嚴格執行食品衛生安全。做好食堂食品衛生和餐具的“一洗二沖三消毒”,每周打掃一次廚房。如果發現工作中有任何缺陷,立即指出,并責令及時改正。認真協調安排物流人員之間的分工,讓大家各司其職,各盡所能,要求每個物流人員忠于職守,堅持原則,認真做好員工工作以及各種臨時打雜的工作,服從分配,隨叫隨到,保證干部職工的正常運轉。首先我自己以身作則。經常放棄休息時間,加班加點,沒有怨言,盡職盡責。
其次,每天親自下廚房工作,和他(她)溝通,詳細了解食堂工作的需求和不足,及時改善現狀和不足。接待工作及時、準確、順利完成,給各級領導留下了良好的印象。同時保證了干部職工的正常用餐。
第三,為生活購買食物也很重要。
干部職工吃飯經常需要出去采購各種食品,我自己去采購。所有沒有“檢疫證明”和“食品衛生許可證”的食品將被嚴格排除在外,所有儲存時間長、變質或變味的食品將被拒絕,以防止食物中毒事件的發生,有效保證每個干部和工人的健康。在用物資進行財務管理的過程中,可以嚴格控制,精打細算,開源節流。
半年來,我認真實現了“服務好,保障強”的服務宗旨。為了更好地為干部職工服務,我從網上學習了物流管理的業務知識,學習借鑒了各種先進的物流理念,嚴格要求自己。對于同事反映的問題,我會積極穩妥的.解決,不能解決的問題,我會積極的盡快向領導匯報。
以上是我半年工作的總結。雖然經過一些努力,我的專業水平比過去提高了很多,但我知道還是有一些不足,離上級的要求還有一段距離。第一,工作經驗不足,實際工作中存在漏洞。第二,工作創新不夠。第三,工作中有急躁情緒,有時他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
公司工會后勤工作總結 篇4
轉眼間一年的光陰就過去了,與此同時一年一度的工作總結工作全面展開。后勤班人員在上級業務部門指導,中隊黨支部的領導下,緊緊圍繞服務官兵、保障官兵、為官兵服務開展工作。各項工作開展順利,取得一定成績,同時也存在問題,為了促進工作,提高工作標準,為了今后后勤工作開展取得更好成績。現將后勤班一年來工作開展情況匯報如下:
一、取得成績
(一)轉變工作作風,努力提高自身和后勤人員素質。把加強后勤人員的作風和自身素質作為后勤工作的重點來抓。
(二)牢固樹立后勤就是服務的思想,保持好良好的心態,服務官兵。而一年來后勤班人員在中隊黨支部的領導下,互相幫助、團結協作。在平時的工作中后勤班人員任勞任怨,工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環境惡劣,中隊將近兩個月停水,時任炊事員的黃同志,在中隊戰友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言,一個人干,從不提要求。現任炊事員劉同志作為一名老兵、二級士的官、老班長,能夠端正自己的態度,迅速轉換角色搞好中隊的后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領導的表揚,并能夠了落實好各項規章制度。在工作中責任心強、工作標準高,能以慈母愛、兄長情關心幫助中隊戰友。作為老班長、老黨員高同志經常給我們傳授管理經驗,主動找我們談心聊天。
(三)中隊正規化建設上取得長促發展。中隊在支隊統一安排部署下落實基層正規化管理規定,中隊官兵從自身開始加強理論學習,從細小養成開始、從點滴入手深抓細扣,從軟件上先落實《正規化》。
(四)后勤生產成效明顯。一年來在中隊領導的指導、全體戰友的辛勤勞動下中隊農副業生產取得了明顯成效:中隊全年共養豬6頭、雞100余只、狗6條;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子,節約了中隊伙食費。
(五)伙食保障有顯著提高。一年來中隊后勤人員積極主動學習專業知識,努力提高自身業務素質。為保障好官兵打下堅實的基礎。中隊炊事員不斷加強炊事技能學習,中隊執勤點炊事員劉同志在沒有經過系統培訓的情況,能夠積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老的同志學習,虛心接受戰友們提出的意見,任勞任怨。
二、存在的不足
1、是司務長對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,然后這將直接影響到中隊全面建設的質量。
2、是司務長業務水平、管理能力還跟不上基層后勤建設的'要求。愛崗敬業、樂于奉獻的精神不強。
3、是吃苦精神不強,工作標準不高。
4、是軍事訓練標準不高,新同志體能不行。
5、是對執勤理論掌握不夠好,單獨執勤能力不強執勤正規化意識還不夠強,標準質量不夠高,隊列意識也還不夠強,交接不夠正規。
6、是不能主動學習科學文化,理論水平普遍偏低。
7、是不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態,投入工作中,有情緒工作的現象。
三、下步打算
1、是要堅持依法理財。堅持以規章制度辦事。
2、要認識崗位的重要性。司務長工作,涉及到基層后勤建設的方方面面,關系到連隊的全面建設。
3、要注重理論與實際的結合。要學以致用,把所學到的理論知識轉化到今后的實際工作中去。
4、要加強后勤業務知識學習,努力提高后勤保障水平。
公司工會后勤工作總結 篇5
今年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成明年的工作任務,現將今年的今年工作總結如下:
1.加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉。
1)、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力。
2)、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態。
3)、根據公司發展要求,先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,然后完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
2.增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。
以每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的`服務換來廣大員工的滿意,綜合滿意度平均達到95.%。
3.完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
1)、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本。
2)、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
4.完善硬件配置,提高后勤服務檔次。
經過前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
5.制定包廂標準菜譜,提高接待質量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,我們組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
6.加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
今年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項;大型窯系統檢修4次,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
7.加強班組人員安全意識。
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,今年各項安全工作零事故。
(一)存在不足:
1)、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺。
2)、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高。
3)、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
(二)明年工作思路:
1)、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2)、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3)、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工、賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4)、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
5)、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6)、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人的年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出的貢獻。
公司工會后勤工作總結 篇6
公司在20xx年中成長了不少,在各方各面都有了不小的進步,這值得公司全體員工感到高興,而我身為公司后勤部的一員,自然也由衷的祝福咱們公司,趁著20xx年來臨之際,我也對這一年的后勤工作來一個年終總結。
20xx年,公司的領導決定在這一年里大干一場,準備把業務擴大并開拓更多的市場,這件事對于公司的每一個人來言既是挑戰也是一個難得的機遇,因為只要大家一起努力把公司發展好了,那么以后的福利和待遇肯定會得到不小的提升,身為公司老員工的我們當然也少不了獎金,但這一切的前提就是確保公司能穩步發展。這一年里面,公司擴大了招人的渠道,不再僅僅局限于在人才市場發布招聘信息,同時利用了網絡和一些求職軟件進行招聘,這一下子就招了不少年輕有活力的員工來到公司,讓公司的體系一下子就增長了不少,這樣一來,也導致了后勤部的工作任務加重了。
后勤部作為公司里的堅實后盾,負責著大家的基本生活保障以及衛生安全問題,在平日里也顯現不出太多的作用,但是這并不代表著后勤沒有存在的必要,因為公司里面一些基礎的事物都是我們在做,就例如處理一些公司購置的產品、貨物,這都是靠后勤來完成分配的。而我的工作就是負責登記、紀錄后勤工作的完成情況,許多時候我也算是比較悠閑了,但是后勤工作也沒有大家想象中的那么簡單,因為想把后勤做好的話不僅需要一份耐心,還得有一份責任心,我只有時刻懷著一顆為公司全體人員服務的心才能把工作給做好,不然掉鏈子是常有的事情。說到這,我覺得自己還是有一些方面做得不夠好,比如在工作的時候容易急躁,當有其他人對我的工作進行指點時,要是我覺得說的對倒還好,要是我覺得他說的不正確或者沒道理時,我就容易發脾氣,這個情況也被上級領導給批評過幾次了,現在已經有所好改了。公司里的后勤工作,很多時候都是配合其它部門展開工作的`,所以為了能讓工作開展的更加簡單、順利,我也主動和公司里的同事們打好了關系,這不僅增加了我的人脈,也讓我對公司的業務有了更多的了解。
相信在20xx年的工作中,我會繼續保持著積極且負責任的態度,為咱們公司的發展貢獻力量。
公司工會后勤工作總結 篇7
時間在飛速,轉眼我們又走完了xxxx年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:
一、商務方面:
1、了解專業知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業化;
2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;
3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生(xx年上半年尚未發生);
5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;
6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。XX年底應付款接近xx萬,xx年上半年進貨xxx萬,付款xxx萬,應付款余xx萬,此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面:
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成宜賓市定點協議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據宜賓市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、后勤方面:
認真協調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而任芳林就負責復印機、打印機類和廠家對帳的'工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
公司工會后勤工作總結 篇8
本人20__年在__公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助___等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單__的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核__等7家機構職場裝修預算。
3、__等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在2019年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控2018年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20__年的實際及的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回__公司在2019年雙重收取集團彩鈴費用_萬_千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20__年至20__年三年未按合約履行違規收取的`通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20__年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
公司工會后勤工作總結 篇9
今年是我們后勤工作進步的一年,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進步著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領導的正確領導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作。可以說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協調,尤其是門衛、收發工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。
一、工作完成情況及存在問題
1、繼續加大制度的執行,監督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業務人員下鄉次數較多,但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統計制度,全面提升管理工作質量水平。
2、繼續抓好信息平臺建設,充分利用互聯網信息量大而廣,精而細的內容特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術,更好地為“三農”服務。
3、繼續抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業為主要內容,全面嚴格要求自己為出發點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務“三農”。
4、繼續狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。
5、全力做好重大活動及節日安全服務工作。組織安排實施了衛生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面,主要體現在運轉中講管理的較小;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結,議事中不善于協調,竟其原因主要是:
1、思想保守,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創新。表現在對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務,就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性,影響了群眾的首創精神的`發揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜,自己能力有限,雖竭盡全力,得效果不好,表現在:領導要求高,跟領導勾通協調少,新形勢變化快,生活節奏快,跟不上發展形勢。
3、對自己要求較嚴,對下屬要求較松。表現在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但能力水平、思想不一樣,完成工作質量也不盡相同,只有我寧可自己受批評。在一定程度上,影響了制度執行的公正性。
4、由于自己的特殊身份,調動指揮組織能力不強,自己也抬不起頭,腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現在:自己干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,提高指揮協調能力水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1、加強學習,提高素質,增強工作主動性。今后應進一步統一思想,把在家的工作積極性和思想統一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。
2、與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發展,共同唱響為“三農”服務的主旋律,共同譜寫“為三農”服務的新篇章。
3、加大檢查監管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫助協調一些,促進自己腰桿要直一些。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務工作,共同塑造服務窗口新形象。
公司工會后勤工作總結 篇10
我是后勤部的工作者,主要負責的是公司后勤的機電維護工作,日常中對公司的各類機電進行維護和檢修的工作,一些復雜和保修的機電則是積極的配合外來的維修人員做好維修工作。在上半年的維護工作里,我沒有出什么差錯,保障了公司機電的正常使用。
一、日常工作
日常的工作里,我每天都會巡視查看公司的機電,查看供電情況是不是正常的,機電是不是要不要做清潔的處理,一些比較容易磨損的部件,做好登記,及時的進行更換,一些設備的系統是不是正常的在使用,不會因為長時間的運行造成系統性能的下降。
可以說我的工作還是比較枯燥,每天都是這兒看看,那兒摸摸,一些同事還以為我沒有事情可以做,但是其實并不是這樣的,要保證公司生產的運行,我的機電維護就必須要做好,像車床,包裝機等一些的設備,他們的參數必須正常,所在的環境的溫度和濕度都沒有問題,這樣能確保生產,良好的環境也是能延長他們的使用壽命。而我每天做的巡視工作就是為了確保他們能正常的使用。上半年公司的機電都是正常的.使用,沒有出現重大的問題,只有一臺設備因為比較老舊了,小問題不斷,需要我經常去做維修,還有一臺設備可能是生產過程中沒有養護好,出了故障,也是找了廠家來幫忙做維修。
二、配合工作
上半年有臺設備出了故障,我檢查之后,發現的確以我的能力無法獨立的完成維修工作,只能找來廠家幫忙,如果我自己可以完成的話,這樣可以縮短維修的時間,能盡快的投入使用,但的確不行,廠家來了人之后,很快就解決了問題,我也積極的配合,并從中學到了怎么修理,以及學習到,如果遇到另外的一些狀況,我又該如何的維修。
在配合方面,公司的一臺冰箱出了狀況,也是找我去修理,但是我并不懂電器的維修,也是再找了廠家過來,這次的配合,我也是學到了很多東西,對電器的基本原理和一些構造更清晰了,我想以后如果有電器方面的問題,我也是可以嘗試去解決的。
三、不足之處
在工作中,我發現我的能力其實還是不足的,還有很多東西需要我去學習,雖然公司的機器我已經很熟悉了,但是如果又有一臺新的機器進來,我可能還是會茫然,得參加培訓才能明白,我每天的工作雖然重要,但是并不是特別的忙碌,我覺得我還是可以抽出時間來學習新的東西,以后公司加了新的設備,我就能夠盡快的上手做好維護了。
在下半年里,我要多抽點時間出來學習,并把日常的維護工作做好,確保公司的生產不會因為機器的問題而停滯不前。
公司工會后勤工作總結 篇11
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任后勤部工作人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結。
在這一年期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況:
一、招聘工作
每個工作日維護管理公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
三、行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的.和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
【公司工會后勤工作總結】相關文章:
公司工會工作總結05-31
公司后勤工作總結03-15
供電公司工會工作總結10-09
公司后勤個人工作總結05-11
公司后勤工作總結范文05-26
公司工會活動方案08-05
公司后勤管理工作總結05-18
公司行政后勤個人工作總結08-28
公司后勤工作總結(精選12篇)11-23