衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結

時間:2024-09-21 10:15:46 洪熔 工作總結 我要投稿

衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結范文(通用13篇)

  時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!那么寫工作總結真的很難嗎?以下是小編為大家收集的衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結范文,希望能夠幫助到大家。

衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結范文(通用13篇)

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇1

  根據萬榮縣衛生局《關于基層衛生服務機構開展鄉醫生與家村居民簽約服務方案》的要求,以及縣衛生局關于家庭醫生式服務的工作部署和有關會議的指導精神,結合我鄉實際,充分發揮村衛生室作用,創新鄉村醫生服務模式,把開展鄉村醫生簽約服務工作作為落實國家基本公共衛生服務項目的一項重要措施并抓緊抓好。公共衛生服務團隊以家庭服務醫生為指導,鄉村終生為服務主體的“劃片包干、團隊合作、責任到人”的服務模式開展,現將我鄉工用具體情況總結如下:

  一、基本情況

  我鄉共有21個行政村,鄉鎮衛生院1所,標準衛生所21所,其中覆蓋簽約家庭數6480戶,所涉及人口26990人。

  二、工作進展情況

  我鄉于20xx年7月初成立以衛生院為領導的工作小組,內外科醫生積極響應,組建簽約團隊,開展研討會議,認真學習討論家庭醫生式服務的依據、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務范圍。團隊成員集思廣益,根據我鄉居民的特點,制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的`時間完成工作任務。同時,衛生所負責人也深入群眾,大力宣傳開展家庭醫生式服務的必要性,詳細講解簽約工作的相關事宜,解答居民對于此次工作的疑問,讓居民全面了解家庭醫生式服務的內涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區,紛紛支持簽約工作。

  7月中旬,我鄉正式開展家庭責任醫生的簽約工作,各家庭醫生也將深入各自負責的社區進行逐戶簽約,克服各種困難,爭取早日完成家庭醫生簽約服務,人人享有基本醫療衛生服務的目標。同時,村衛生所也將繼續加強家庭醫生式服務的宣傳,進一步加強服務團隊建設,增強服務團隊凝聚力,爭對不同人群,開展各種形式的家庭醫生式服務項目、活動。

  目前,我鄉的21個衛生所全部深入開展了簽約服務,共對3731戶居民實行了家庭服務式簽約,我院將及時總結開展家庭醫生服務的初步成效,特別的我鄉居民對家庭醫生簽約服務的滿意度,并進一步改善。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇2

  一、開展情況和取得的成效

  為提高簽約居民服務獲得感與滿意度,城陽區衛計局于12月份率先開展了簽約服務“暖冬關愛行動”,轄區35支二級團隊和174個一級團隊的200余名“向日葵”家庭醫生們以轄區貧困人口、計生特殊家庭、失能人群、老年人、慢病人群等為重點服務對象開展了集中入戶服務和滿意度調查工作,了解居民需求,建立服務臺賬,進一步加強與簽約居民之間的溝通聯系,用貼心服務驅走冬日寒冷。截止20xx年12月31日,完成集中入戶服務和滿意度調查4402余戶,計7269余人;完成電話滿意度隨訪19607余人。

  二、工作案例

 。ㄒ唬┣闈M山路,“山村120”做最美健康守門人

  在夏莊街道東部山村,山路崎嶇,失能人員成為社區衛生中心關注的重點,對此夏莊街道衛生服務中心創新家庭醫生簽約方式,由家庭醫生提供主動上門簽約服務,確保失能人群100%簽約,為簽約失能人群每月提供至少兩次入戶服務,檢查血糖、血壓、生命體征,查看床褥的發生情況等。在夏莊街道,家庭醫生被百姓稱為“山村120”,就像早些年的鄉醫,山路狹長,車進不去,可鄉醫們走得進去。在少山社區,提起張式敬的名字,可以說是無人不知,扎根少山從醫近五十年來,張式敬向來有呼必應,隨叫隨到,哪怕是凌晨兩三點鐘,也從沒有一句怨言。

  張式敬大夫到一位失能患者王大媽家中為其做檢查,大媽看到他的。第一句話就是“式敬,你來了”,一句話包含著患者對醫生的信任,也包含著超出醫患關系的情感。在夏莊街道像張式敬大夫一樣的家庭醫生還有很多,他們用腳步踩出每一條通往患者家中的路,用腳底板丈量愛與關懷的距離,用自己的堅持守護著一方百姓的健康。

  (二)服務入戶家家通,中醫、巡護按需簽約

  劉先生的父親患有腦萎縮,行動不便,前兩天剛去醫院插了尿管,回到家中護理成了劉先生一家的難題。在簽約家庭醫生服務后,家庭巡護解決了劉先生這個困擾。去劉先生那天特別冷,主管護師孫琳一進門就開始哈氣搓手,她說自己手太涼,別涼著大爺。手熱乎了,孫琳立馬著手為大爺做檢查,進行尿管護理,一邊檢查一邊說“大爺,別害怕,我是護士,給你看看尿管!睓z查結束,對家屬一一囑咐護理要點,并對其生活方式指出合理化建議。劉先生介紹說,自己父親臥四年多,自己在家也照顧不過來,插了尿管以后,自己根本就不會護理,專業程度不夠,本來想將父親送去護理醫院,有擔心老人家不習慣。“有了家庭醫生和我們一起,有了專業的指導和幫助,再也不必興師動眾去大醫院換尿管,省時省力。希望更多的人能相信家庭醫生,讓老人晚年有幸福。”

  上馬街道社區衛生服務中心為轄區居民提供中醫、巡護定制式家庭醫生簽約服務,既減輕了患者往返醫院的奔波之苦,也減輕了家屬人力財力的負擔。家醫入戶的同時,衛生中心積極做好醫聯體轉診宣傳,促進雙向轉診,緩解居民看病難問題,為后期居家護理的患者康復提供基本保障。

  (三)衛生計生相結合,一次入戶完成七項工作

  在南城陽社區一戶特殊的家庭里,南城陽社區婦女主任肖立香先走進其家中,與大媽溝通交流,氛圍融洽。家庭醫生進入為母子二人進行常規身體檢查,血型查驗登記等,很快完成了入戶服務。了解到該家庭是社區的貧困戶,家庭醫生就明年開始的免費服藥政策向其進行了講解,明年大媽所服用的藥物辛伐他汀,醫保報銷后的自負部分,將再由城陽區財政和街道按照6:4的比例給予200元補貼。即將實行的新政策使大媽家進一步減輕了生活負擔。

  流亭街道衛生院通過家庭醫生簽約入戶服務,有機的把家醫簽約、檔案復核、家庭巡護、重點人群隨訪、計生衛生融合、政策宣講等多項工作結合在一起。家庭醫生通過與社區計生部門合作入戶,對特殊家庭、貧困人口來說,既提供了醫療服務又宣傳了計生政策,取得了雙贏的效果。

  (四)防治結合、群防群控,免費開展“慢阻肺”篩查

  “一聽說街道里搞家庭醫生簽約,我一早就去簽上了。現在已經不是諱疾忌醫的年代了,體檢是好事,像這樣的檢查以前都要去大醫院做,現在在家門口就能做,還有個人能專門給講講!眲倓傋鐾旰Y查的徐吉英阿姨對記者說。徐吉英阿姨在早些年是村里的`“赤腳醫生”,她說自己做了大半輩子醫生,最知道患者對醫生的依賴和信任,現在科技發達了,自己也在努力跟上時代的進步,簽約家庭醫生后大家再有疑難問題,都有了“知心”的人。

  棘洪灘街道衛生院堅持,為轄區居民提供更加高效、便捷的衛生與健康服務。在家庭醫生入戶簽約服務的過程中,家庭醫生攜帶便攜式測量儀器對轄區40歲以上簽約人群進行免費的“慢阻肺”篩查。棘洪灘街道衛生院醫務科主任張佩海說:“我們與市立醫院聯合成立了霧化中心,如果病人不是太嚴重,就可以在街道衛生院進行霧化和早期治療,不在需要跑大醫院,這既節省了時間,也減少了花費。”

 。ㄎ澹┚W格化片區管理,個性化定制服務

  早上八點,城陽街道的家庭醫生簽約服務團隊就開始了一天的工作。李俊醫生團隊來到了城陽街道大周村社區,當天上午他們將根據居民需求,入戶看望三戶家中失能老人并與其中一戶進行新簽約,同時還要對部分居民進行電話隨訪,了解他們醫療需求,使他們享受到更精準的醫療服務。李俊醫生負責城陽街道北部片區,包含西城匯、古廟頭、大周村等九個社區,開展家庭醫生入戶工作以來,他每天都穿梭在片區的大街小巷,帶領著家醫團隊守護著片區居民的身體健康。

  城陽街道在城陽區六個街道中面積最大、人口最多,自從家庭醫生簽約服務以來,城陽街道社區衛生服務中心針對街道實際,將轄區劃分為五個片區,合理分配醫護人員,進行“網格化”醫療管理,并根據各社區群眾的健康狀況和需求,進行個性化定制醫療服務。

 。盎ヂ摼W+”助力家庭醫生簽約,多形式打造暖心服務

  惜福鎮街道衛生院在開展入戶隨訪、電話隨訪、座談時簽約活動等基礎之上,鼓勵家庭醫生一級、二級團隊建立家醫微信服務群,邀請簽約居民加入群聊,充分利用微信平臺為居民提供健康指導、解疑答惑等服務,讓居民可以足不出戶求醫問藥。同時,利用新媒體開展家庭醫生簽約服務宣傳、政策解讀、最新資訊和通知等工作,使社區居民可以隨時隨地了解相關信息。通過多種簽約形式結合為居民提供更好的服務,讓居民更好的了解了什么叫家庭醫生簽約服務,對我們家醫簽約服務接受能力更強了,更加能夠接受,通過簽約家醫提供的基本醫療和公衛服務,進一步提高了社區居民的健康水平。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇3

  我院領導對此次宣傳高度重視,親自帶隊,共12位專業人員參加了此次活動;顒蝇F場,懸掛主題橫幅——“家庭醫生:我承諾 我服務”,設置了咨詢臺,家庭醫生們熱情地為前來咨詢的群眾講解相關知識,并免費為群眾測量血壓、血糖。

  向居民群眾介紹了活動開展的目的和意義,并發放宣傳資料,讓更多居民認識簽約服務,了解簽約服務,愿意與家庭醫生簽約。

  家庭醫生簽約式服務以全科醫師為主,為居民們提供個性化的醫療保健服務。他們會定期更新居民的健康檔案,并提出健康維護建議。行動不便的`老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門服務,每隔一段時間家庭醫生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪,以方便居民們享受到便捷的醫療服務,從而提高居民群眾的健康水平和生活質量。

  家庭醫生團隊利用宣傳契機,以講座的形式在XX村衛生室院內為居民講解有關家庭醫生的知識,院長張錫保親自為居民講座,并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質指數的方法,通過交流互動、展開咨詢。對于家庭醫生團隊管轄的區域里行動不便的殘疾人和老年人,院領導親自帶隊上門服務,簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。

  此次活動,我們懸掛條幅一條,制作展板2個,開展咨詢一次,開展講座一次,接受咨詢30余人次,入戶隨訪20人次,現場簽約20人,發放家庭宣傳單1000張,公共衛生服務手冊手冊200本,宣傳袋200個,宣傳圍裙100個,宣傳毛巾100條等。

  通過此次活動,進一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離,提高了社區居民對家庭工作的認識,推動了家庭工作的健康發展。

  XX鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來抓,讓惠民政策真正進入千家萬戶,讓行動不便的人群實實在在的感受到便利的醫療服務帶來的貼心和關懷。通過“家庭”宣傳活動的開展,讓更多的群眾對“家庭”有了更加深入的認識和了解,更好地調動了群眾配合做好家庭工作的積極性,對實現人人享有基本醫療衛生服務的目標起到了良好的推動作用。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇4

  我院認真積極執行省市區相關文件精神,結合我院實際情況,按要求開展家庭醫生簽約履約服務,工作開展如下:

  一、基本情況

  截止目前,已簽約11105人,總體簽約率為22%;重點人群共13482人,簽約數為8280人,簽約率為61.4%,履約4300人,約51%;貧困人口共2447人,簽約2302人,簽約率為90.7%,履約800人,履約率34%。

  二、工作做法

  1.積極組織相關科室工作人員進行家醫服務相關文件的學習,讓大家明白到簽約服務的重要性,同時做好與醫療組、公衛組的各方面協調,以不更好開展家醫服務工作。

  2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫宣傳日、義診或征兵工作對群眾進行家醫宣傳,發放簽約服務服務宣傳彩頁。

  3.優先與轄區內愿意接受家庭醫生簽約服務的`重點人群簽訂家庭醫生服務協議書,同時政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務。

  4.調整服務方式,以主動服務為主,做好人群分類,提供不同類別的家庭醫生簽約服務。如上門家庭隨訪服務,定時或不定時電話隨訪為主,了解其服務需求變化。在簽約的同時為居民留下團隊服務名片,以便居民需要時與團隊成員聯系。

  三、存在問題

  1.上門服務存在現實困難。鄉鎮衛生院是財政差額撥款單位,現有專業技術人員緊缺,醫生團隊要抓臨床醫療業務,保障職工收入和醫院生存發展,還要完成家醫服務工作,另服務居民數量逐年增加,現簽約服務全部由公衛人員入戶簽約,與群眾要求、工作要求造成一定的沖突,出現保量而不能保質。

  2.部門單位和群眾參與度欠缺,未能聯動,導致家醫服務流于形式,例如轉診服務、優先預約專家門診或住院等。

  3.農村留守家庭多,溝通困難,家人未必會為其他人進行宣傳和告知,居民是否把簽約協議放好、記住家庭醫生電話?如果靠公衛人員天天需要給簽約居民主動打電話問是否有需要的服務?簽約后的后期跟蹤如何做?

  4.部分居民出外工作或在外居住,造成簽約或履約困難。

  四、工作設想

  1、多創新活動多創新形式宣傳家醫服務,引導群眾積極參與提高簽約及履約。

  2、加強本院家庭醫生簽約服務團隊培訓的力度,重點對服務理念、服務能力、服務技巧及專業操作等方面進行培訓,提高家庭醫生簽約服務團隊的綜合服務能力。

  3、計劃以一個村委或人群為試點,健全各方面服務制度,提高服務質量,以點帶面,穩步推進,逐步做到全面覆蓋。

  4、完善家醫績效考核制度,提高家醫報務人員績效。

  5、爭取上級家庭醫生簽約資金,以更好開展家庭醫生簽約服務,推動家醫服務工作做實做全。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇5

  為進一步推進我鎮衛生服務能力建設,深入貫徹落實《衛生服務中心家庭醫生式健康管理簽約服務工作方案》,我院責任醫師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本團隊家庭醫生簽約式服務工作總結如下:

  一、高度重視,積極部署

  及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。

  二、廣泛宣傳,深入動員

  為保障家庭醫生式服務工作的深入人心,我院統一印制了以宣傳家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區居民一封信”,并分發給本轄區各居委會,同時,印制家庭醫生聯系卡、家庭醫生式服務協議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。

  三、調查需求,個性服務

  在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。

  四、明確對象,按需管理

  進一步明確轄區殘疾人口分布,保證所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。我團隊組成由“醫生、護士、鄉村醫生人員”為核心的家庭醫生團隊,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的社區分布,并在社區設立公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜乐夭l癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的.質量和可持續性。

  五、優先簽約,有效服務

  優先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務的重點人群簽訂家庭醫生式服務協議書,并根據協議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已電子簽約的社區居民家庭1802戶,截止到18年12月5日已簽約人數4385人,一般人群數已簽2601人,達標6071×30%=1821,現已達到43%;重點人群已簽約2602人,達標數為2600×70%=1820,現已達到100%。

  取得的初步成效,家庭醫生式服務模式實現了現有醫務人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變為深入社區為居民提供服務,社區健康管理能力得到切實加強。提高了社區居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛生服務事業的發展。

  我衛生院醫護人員挨家挨戶走訪全鄉的殘疾人家庭,為行動不便的殘疾人解讀國家最新政策;我院“家庭醫生簽約服務”工作的推進為許多殘疾人帶去了福音。截至目前,我院殘疾人家庭醫生簽約已完成95%以上。

  為保障殘疾人群、低保戶等能享受到優質便捷的醫療衛生服務,我院通過簽約對殘疾人進行系統管理,定期隨訪,建立家庭病床,爭取通過家庭簽約服務,使殘疾人群得到更好的醫療和保障。使他們在家里接受了血壓、心率等常規體檢。家庭醫生制度的出現大大提高了殘疾人就醫的效率,有利于形成基層首診、分級診療、雙向轉診的就醫格局,是緩解“看病難、看病貴”困局的重要突破口,對提高農民健康水平具有重要意義。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇6

  為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,根據營口市衛生局《關于開展“世界家庭醫生日”宣傳活動的通知》的通知(營衛傳[20xx]61號)文件精神,以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示,我中心結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

  一、開展情況

 。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署

  根據區衛計局公共衛生科的工作部署,結合我轄區的實際情況,成立了以xx主任為組長的工作領導小組,成員由xx副主任,等醫生,等護士以及相關工作人員組成,同時成立4個家庭醫生簽約服務團隊。實現了簽約服務團隊對轄區居委會全面覆蓋,組織召開專題會議,研究部署推進家庭醫生簽約服務宣傳活動方案。

 。ǘ⿵V泛宣傳,深入動員

  為保證服務工作順利有序進行,我中心通過以下途經進行宣傳:

  1.利用我中心的.DVD播放機播放家庭醫生簽約服務的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進行宣傳。

  2.20xx年5月19日當天下午,我中心組織相關工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動,深入社區居民,大力宣傳家庭醫生簽約制度,并在活動現場與廣大居民進行簽約,與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關系。

  3.20xx年5月27日上午9:00,我中心組織相關工作人員,在醫院一樓門診大廳,進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫生式服務管理的知曉率,進一步擴大衛生服務團隊的影響力。

 。ㄈ┟鞔_原則,分級管理

  對于轄區的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

  1.健康普通人群,以促進健康為目標。

  1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。

  2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。

  3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。

  4、提供24小時電話健康咨詢服務。

  二、取得的初步成效

  1.提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。

  2.醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關系更加和諧。

  3.增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。

  4.促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務,家庭醫生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。

  5.得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。

  三、存在的問題

  1.宣傳力度還不夠,個別居民會出現拒絕服務的現象。

  2.部分社區居民認為我們服務團隊業務水平有限,導致社區居民對家庭醫生服務能力有所顧慮。

  3.由于我們的團隊人員數量限制,加之轄區人口數目眾多,很難完全滿足轄區人口的衛生服務需求。

  根據區衛生與計劃生育局的部署,我中心將及時總結開展家庭醫生式簽約服務試點的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程,逐步向全轄區居民推廣家庭醫生式服務。不斷深化家庭醫生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇7

  為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務,F將我們的工作總結如下。

  (一)高度重視,積極部署

  根據區局的工作部署,結合我轄區情況,制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。

  (二)廣泛宣傳,深入動員

  為保證服務工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經進行宣傳:

  1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進行宣傳。

  2.公衛科、鄉村醫生管理科通過發放“致廣大居民的一封信”的`宣傳單進行宣傳。

  3.通過街道辦,積極與各村支書協調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。

  4.家庭醫生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳。

  (三)明確原則,分級管理

  1.分片服務、明確責任根據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點,以轄區28個村衛生室3個居委會為載體,將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。

  2.分級服務、明確目標

  各服務團隊根據轄區居民對健康服務的`實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。

  第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。

  第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。

  第三級以主動服務為主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。

  3.分類服務、明確標準

  對愿意接受家庭醫生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜乐夭l癥病人、重性精神病、殘疾人、優扶對象、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

  讓全體醫務人員對該項工作進行全面了解,同時進行廣播、宣傳欄、上門服務等形式,做到家喻戶曉,讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。首先對轄區內老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者為工作重點。優先覆蓋、優先簽約、優先服務、結合自身的服務能力,明確服務內容,豐富鄉村醫生簽約時服務內涵,有效滿足農村居民的健康要求。我院建立了鄉村醫生簽約服務領導小組,設立3個團隊實行包片,包村責任制,責任到人。以居民健康檔案為基礎,以65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產婦、慢性病人、重癥精神病人為重點服務對象。并測重血壓、血糖,對服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務,對行動不便的簽約對象提供電話咨詢,上門訪視家庭護理,家庭病床和家庭康復指導服務。為慢性病、重型精神病人提供每年

  不少于x次的健康咨詢和分類指導服務,及時發現存在的健康危險因素,危害健康行為等健康問題。在雙方充分了解鄉醫簽約服務內涵的前提下,農民自愿選擇醫生,以戶為單位簽訂相關服務協議享受簽約服務,原則上每位鄉醫控制在x戶左右,服務人口不超過x人,在簽約工作中全體醫務人員加強責任心,并實行周報制度。鄉醫報酬以工作量與工作質量緊密結合起來,確保工作扎實有效的開展,對鄉醫簽約工作中開展不規范、工作措施不力的衛生室將通報批評,對工作開展較好、成績顯著、百姓滿意度和知曉率較高的衛生室將給與表彰獎勵。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇8

  為助力打贏健康脫貧攻堅戰,根據縣委縣政府工作要求,5月1日開始,在全縣范圍內開展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。

  一、高度重視、緊密部署

  我院根據上級文件精神,成立了以院長鄭曉林為組長,黨支部書記菅會曉為副組長的健康扶貧領導小組,并及時制定了《襄城縣范湖中心衛生院開展家庭實施方案》,截至5月20日,共召開專題會議6場,院領導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開范湖鄉家庭及脫貧攻堅健康體檢行動動員會、范湖鄉家庭工作推進會及家庭工作培訓會等。

  會議緊密圍繞家庭工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進行了布置、推進、并充分溝通研討,統一思想,提高認識,為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎。

  二、廣泛宣傳、深入動員

  為保障家庭醫生式簽約服務工作深入人心,全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作,組建家庭醫生簽約團隊19個,團隊成員57人,體檢團隊7人,分別入村、入戶為貧困戶進行家庭工作及健康體檢工作。

  5.19日是世界家庭醫生日,我院通過義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式,宣傳家庭,傳播健康知識,引導群眾樹立健康觀念,養成健康行為,提高人民群眾健康素養水平。

  并在為貧困戶送體檢結果的同時認真為群眾講解家庭內容,促進就醫觀念、生活方式和行為習慣的轉變,引導群眾有序就醫。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭工作的順利推進奠定了輿論基礎。

  三、分片服務、明確責任

  根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點,以轄區34個行政村為基點,成立以我院醫生為核心的“家庭團隊”,提供家庭。并在各貧困戶門口懸掛“家庭團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務內容、聯系方式等信息。

  四、狠抓落實、加強督導

  我院成立全鄉貧困人口家庭工作督導小組,每月2次每村抽2戶對家庭醫生簽約團隊工作情況進行督導檢查,發現問題,及時整改。

  目前,我院共為 382個貧困戶、906人進行簽約,為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢,體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查,已初步完成了上級領導部署的各項工作。對于各村貧困戶有變動情況,我院在下一步工作中會一如既往的`認真完成建檔、體檢及家庭工作。

  為扎實推進健康扶貧工作,我院會繼續發揮衛生計生資源優勢和服務特色,隨時為困難群眾服務,把黨的關懷和溫暖送到群眾心窩里,做好群眾的健康“守門人”。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇9

  通過近期各股室檢查督導情況,結合健康扶貧工作,大家需要高度重視以下幾項工作:

  一是簽約“雙知曉”。

  簡單來說就是知曉率和滿意度。家庭醫生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務,知道每個貧困戶的基本情況,知道每個村有多少貧困戶,多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶也要知道自己的家庭醫生是誰,給自己做了什么履約服務內容,服務效果怎么樣。特別是家庭醫生對以上內容要朗朗上口,問起來不能卡殼。

  二是工作“留痕跡”。

  現在我們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的體檢反饋單這件事,我相信每個衛生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現在卻要作假來不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下,反饋單一定要有,各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。

  三是入戶“掛牌子”。

  家庭醫生簽約聯系牌安排下去一個多星期了,通過檢查督導情況來看,大部分衛生院都已經對貧困戶完成了掛牌,還存在個別衛生院做了聯系牌,因其他工作沖突,放在倉庫沒有及時掛牌,希望今天會議結束后,各位院長親自過問一下,查看一下簽約服務團隊公示牌、愛心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到我們縣,千萬不要存在僥幸心理,別到時板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。

  四是團隊“實履約”。

  最近安排各衛生院專門派出人員配合村醫入戶履約,從檢查督導情況和各單位反饋的'情況來看,總體是好的,《履約服務登記表》填寫也比較規范。這次入戶,可以說大家付出了很大的精力,所以說大家一定要扎扎實實地去服務,真真正正地去履約。工作人員入戶一定要穿工作衣,禮貌待人,入戶要記得留痕跡,每戶都要與被服務對象合影,并附在《履約情況登記表》上,進行規整和完善。

  五是多看“多核實”。

  核實查看貧困村衛生室達標建設和合格村醫配備、健康扶貧政策上墻和村衛生室室內外環境衛生情況。原則上是制度要相應貼在各個室內,還要查看衛生室通水通電等情況,大家一定要明白,事前百分之一的預防,勝過事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經得起推敲和檢查,工作一定要細化,該想到的細節一定不能疏忽,爭取工作不出紕漏。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇10

  一、鄉村醫生簽約服務

  1、鄉村醫生簽約服務的概念:

  以基本公共衛生服務項目為主要內容,涵蓋基本醫療服務,由鄉村醫生主動與家庭成員代表簽訂服務協議,讓鄉村醫生與群眾形成契約式服務的一種工作模式。

  2、 開展鄉村醫生簽約服務工作的目的:

  ⑴、以簽約的形式對基本公共衛生服務項目和基本醫療服務進行宣傳。

  ⑵、讓鄉村醫生和群眾明確各自的權利和義務。

 、恰⒆屶l村醫生的工作接受群眾監督。

 、取⑼苿踊竟残l生服務工作的落實。

  3、鄉鎮衛生院在鄉村醫生簽約服務工作中的職責和任務:

  ⑴、在上級衛生行政部門的統一安排和部署下,制定本鄉鎮鄉村醫生簽約服務工作計劃。

 、啤⒇撠熀灱s服務所需的紙質資料的統一印刷,如:簽約協議、便民聯系卡、工作日志、簽約服務網絡圖等。

  ⑶、負責簽約服務時提供健康服務的必要檢查設備的配置,如:出診箱、血壓計、聽診器等。

 、、負責對轄區內鄉村醫生開展簽約服務業務培訓。

 、 、成立服務團隊對鄉村醫生簽約服務工作進行業務指導,對簽約服務工作的進度和質量進行督導。

  ⑹、對鄉村醫生簽約服務工作進行檢查和驗收

  4、鄉鎮衛生院怎樣組織和實施好鄉村醫生簽約服務工作:

 、、積極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。

 、、在成立服務團隊的基礎上,落實服務團隊和鄉村醫生的職責,實行分片包干、責任到人等措施。

  ⑶、制定切實可行的責任追究、督導和檢查制度。

 、、為鼓勵和提高工作積極性,要與績效考核想掛鉤并制定獎優罰劣和激勵措施。

  二、鄉村醫生簽約服務工作是怎樣開展的

  1、工作基礎

 、、通過國家醫改政策的落實,鄉鎮衛生院增添了發展活力,業務用房、醫療設備、業務科室不斷得到完善, 診療人次明顯增加,業務收入也在逐年遞增,群眾滿意度增高明顯。

 、、自2009年起醫改不斷深入,村衛生室基礎設施建設資金不斷投入,基本公共衛生補助資金、基本藥物補助、鄉村醫生補助逐年上升,特別是2012年來全縣實行鄉村一體化管理,村衛生室群眾滿意度增高明顯。

  ⑶、 2009年推行國家基本公共衛生服務工作以來,全縣采取多種措施將這項工作扎實開展,目前健康檔案建檔率達到了90%以上,

  老年人及慢性病規范管理率也達到了80%以上,免疫規劃、孕產婦、兒童保健管理等公共衛生工作均居于全市前列。

  2、 開展工作

 、、借全縣現場啟動會過東風,根據縣衛生局統一部署,積極與當地黨委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉村醫生簽約服務領導小組和服務團隊、制定了具體的工作實施方案、召開了轄區動員大會,并對服務團隊成員和鄉村醫生進行了業務培訓,采取分片包干、責任到人等措施,由公共衛生辦公室負責具體工作的組織和實施。

 、啤I務培訓主要內容:簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時提供的健康服務內容。

 、、統一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協議書、簽約記錄、便民聯系卡等。

 、、統一制作了鄉村醫生簽約服務工作證,統一配備了出診箱、聽診器、血壓計、血糖儀和工作日志。

  ⑸、統一配備檔案盒,將簽約服務檔案資料裝訂成冊、及時歸檔。

  ⑹、利用布標、廣播等宣傳措施進行了一次大規模的`宣傳活動 ⑺、簽約的方式有兩種,一種是鄉村醫生主動上門進行簽約,另一種是群眾主動到衛生室與鄉村醫生進行簽約。

  ⑻、 服務團隊或鄉村醫生在開展工作時需攜帶聽診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶送健康和簽約服務,并將健康體檢情況及時登記。

 、汀 群眾主動到衛生室與鄉村醫生進行簽約,需開展一次健康體檢和健康指導服務。

 、巍 鄉村醫生在簽約時,將發現的問題和遇到的困難及時反饋給服務團隊,服務團隊將協助鄉村醫生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務團隊成員和鄉村醫生共同提供簽約服務。

  三、督導和激勵措施

  1、 確實建立了一套切實可行的督導和激勵措施,確保了鄉村醫生簽約服務工作的扎實開展。

  將鄉村醫生簽約服務工作納入基本公共衛生服務績效考核,其簽約率和群眾滿意度直接影響到基本公共衛生服務經費的發放。

  2、 為避免在開展這項工作時鄉村醫生敷衍了事,專門成立了有由院長為組長的督導小組,隨時對每個鄉村醫生簽約服務進行督導和檢查,督導中采取隨機上門詢問、隨機電話調查等形式進行檢查,打消了鄉村醫生的僥幸心理,起到了良好的推動作用。

  3、 簽約服務完成后抽調專人對各鄉村醫生上報的簽約記錄所登記的群眾進行電話回訪,核實簽約的真實性和群眾滿意度,對簽約率和群眾滿意度達不到90%以上的責令其鄉村醫生限期整改,并從基本公共衛生服務績效考核中按一定比例扣分。

  4、 為鼓勵和提高鄉村醫生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿意度達90%以上的前提下,實行績效化管理。

  四、鄉村醫生簽約服務工作預期效果

  1、群眾了解了自己應享受到的服務和權力,鄉村醫生明確了自己的職責和義務。

  2、以簽約的形式對基本公共衛生服務項目進行公示,群眾對鄉村醫生的基本公共衛生工作起到了監督作用。

  3、 通過鄉村醫生簽約服務工作的開展,鄉村醫生的工作將會由被動服務變主動服務。

  4、通過這項工作的開展拉近了醫療機構與群眾的關系。

  5、更好地推動了國家基本公共衛生服務項目的落實

  五、在簽約服務工作中存在的問題與困難

  1、個別鄉村醫生不能及時轉變思想,認為鄉村醫生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛生服務和鄉村醫生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開展不扎實。

  2、個別群眾對簽約服務工作不理解,認為鄉村醫生這是為了拉攏病源的一種營利性宣傳,出現門難上、臉難看的尷尬局面。

  3、鄉村醫在接受業務培訓和新知識方面積極性不夠高,導致業務水平低,不能滿足衛生事業發展和群眾的需求。

  4、村衛生室與上級醫療機構協作機制不夠到位,雙向轉診工作難以落實。

  5、 鄉村醫生行業由于門檻高、風險高、收入低等因素,已逐漸失去行業吸引力,出現人員結構斷層現象,鄉村醫生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個重大問題。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇11

  為保障轄區社區居民身體健康,及早發現和治療疾病,做好各類慢性患者病隨訪,最大程度的減輕居民因病帶來的醫療費用負擔,家庭醫生應積極開展巡診工作。

  1、社區衛生服務中心、服務站成立家庭醫生巡回醫療團隊,團隊由家庭醫生、公衛人員、社區護士等人員組成。

  2、積極開展宣傳教育,讓居民了解巡回醫療的'重要性,使居民積極主動地參與其中。

  3、按照“定期+按需”原則,開展連續的巡診上門服務,內容包括常見病和多發病診療、發放健康教育處方、個性化健康教育,以及免費測量血壓血糖、物理體檢和健康狀況調查等。

  4、家庭醫生巡診服務時應規范著裝,并攜帶家庭醫生隨訪包(血壓計、血糖儀、體溫計)、聽診器、常用藥品、健康教育資料、健康教育處方和家庭醫生聯系卡等。

  5、對已發現的老年常見病通過家庭隨訪的方式進行跟蹤,以保證隨訪對象得到經濟、有效的治療。

  6、對高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙、肺結核、冠心病、腦卒中等慢性病患者開展巡診隨訪、健康咨詢、用藥指導和行為干預等。

  7、對巡診中發現的病情較重者應建議轉診,并負責聯系住院或轉診服務。出院后,應積極做好患者隨訪及恢復期康復。

  8、家庭醫生要加強對轄區內各類基礎信息的收集與匯總工作,在巡診過程中或結束后要及時認真記錄巡診情況,并歸入服務對象的健康檔案。

  9、對年老體弱、行動不便或需居家康復治療的,應主動提供上門巡診,一戶家庭全年免費巡診一般不超過4次。對確有個性化健康需求的居民可簽訂個性化協議,在規定的4次免費服務外,提供有償服務。

  10、家庭醫生上門巡診列入服務中心績效考核和服務站月度考核,根據完成數量和質量給予一定數量的績效補助。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇12

  20xx年5月19日是第8個“世界家庭醫生日”。為貫徹落實關于印發《前鋒區推進家庭醫生簽約服務的實施意見(試行)》的通知和廣安市前鋒區衛生和計劃生育局關于開展“世界家庭醫生日”宣傳活動的通知,宣傳家庭醫生簽約服務的意義和內容,傳播以簽約服務促進健康管理的.理念,增進家庭醫生團隊社會美譽度,提高居民簽約的積極性,為推進家庭醫生簽約服務營造良好的社會氛圍,開展家庭醫生簽約服務宣傳活動,F將我院的宣傳活動總結如下:

  (一)高度重視,積極部署

  根據我轄區的實際情況,成立了以住院部內科主任為組長的工作領導小組,成員由各村村醫組成,同時成立5個家庭醫生簽約服務團隊。實現了簽約服務團隊對轄區居委會全面覆蓋。

  (二)廣泛宣傳,深入動員

  為保證服務工作順利有序進行,我院通過以下途經進行宣傳:利用我院門診留觀室的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進行宣傳。組織相關工作人員為殘疾人、老年人等重點人群,入戶大力宣傳家庭醫生簽約制度,并與重點人群進行簽約,與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關系。

  門口張貼家庭醫生簽約宣傳海報進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫生式服務管理的知曉率,進一步擴大衛生服務團隊的影響力。

  5月19日,在觀閣正街組織開展了一次“家庭醫生:我承諾我服務”現場簽約答疑活動,對家庭醫生簽約中群眾存在的問題逐一給予解答,并發放宣傳資料500余冊,對轄區內家庭醫生簽約起到了良好的以推動作用。

  (三)明確原則,分級管理

  對于轄區的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

  我院通過此次宣傳活動,提高了居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。

  衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結 篇13

  一、簽約服務的最新進展情況

  我們家庭醫生簽約服務的有序開展,以村衛單位集中簽約、結合現在咨詢、義診、門診預約等多種形式為轄區居民進行簽約,同時為行動不便的居民提供上門簽約。在簽約的基礎上為轄區居民提供基本公共衛生服務和基本醫療服務,解決群眾看病就醫的問題。針對重點人群提供個性化健康管理服務,各項服務內容以服務包形式提供給簽約居民。建立家庭醫生簽約服務團隊,以家庭醫生為第一責任人,家庭醫生與護士、公共衛生醫生、鄉村醫生組成的家庭醫生一級團隊,為簽約居民在我院提供基本醫療和基本公共衛生服務。我院共成立了10支簽約服務團隊,經過一年的辛苦工作,共完成簽約人數15969人,占總人口35.4%。其中完成簽約重點人群高血壓患者3818人、糖尿病患者794人、精神病患者143人、肺結核9人、嬰幼兒1481人、老年人3843人。

  二、取得的初步成效

  1.隨著簽約服務工作的不斷推進,家庭醫生服務模式實現了現有醫務人員對轄區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變為深入轄區為居民提供上門服務。醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過宣傳與集中入戶的簽約方式,加強了醫患之間的聯系和溝通。家庭醫生上門為患者進行健康評估、身體檢查和指導慢性病患者服用藥物。同時也給了年輕醫生更多與患者接觸的機會。很多之前不了解醫保報銷政策以及一些慢性病患者,在家庭醫生的細心講解下,慢慢的成為了我院的回頭客。在接下來的家庭隨訪過程中也為患者的慢性病管理提供了方便。我院住院的患者出院后在接下來的簽約隨訪中,方便了家庭醫生對其更好的進行健康指導,康復訓練以及服藥指導。促進其院外的后續治療,同時也增強了患者對我們家庭醫生和我院的信任,大大提高了其下次患病對我院的選擇。截止20xx年11月醫院的業務總收入達到920萬元,同比增長40%。門診總人次80799人,同比增長15.2%。住院總人次1329人,同比增長403%。

  2.簽約服務提高了公共衛生工作的知曉率,在簽約的同時再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,提高了轄區居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健等服務得到落實,居民健康意識得到增強。家庭醫生的入戶簽約在一定的程度上排除了鄉村醫生為居民建立的“假檔案”,提高了居民檔案的真實性。同時也可以幫助鄉村醫生更好的'對慢性病患者進行監管以及指導用藥等。在一定的程度上緩解了困難群體的“看病難、看病貴”的問題,推進了公共衛生服務事業的發展。

  3.家庭醫生簽約中的健康扶貧重點人群簽約率到達100%,無一漏簽。每年為貧困戶提供6次上門隨訪工作,對每一位貧困戶進行健康評估及規劃。提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約貧困戶發放健康材料,及時告知健康教育和健康促進等信息。對家中有慢性病患者的貧困戶簽約家庭,每次隨訪過程中重點詢問是否在本年度有住院治療過,治療過程中是否享受了國家給予的“三免四減半”“先住院免預交金”“住院費用自付10%”等政策。對于在外地就醫的貧困戶患者我們將為其收集報銷資料,集中交往健康扶貧一站式結算中心進行結算報銷。

  三、未來的工作

  自從家庭醫生簽約服務實施以來,很多居民對我們家庭醫生簽約服務給予了很高的贊譽。我們要在這個基礎上繼續前進,讓全鎮廣大居民享受到國家所給予的優惠政策,家庭醫生也要不斷提升自己的醫技水平,接受患者和社會的監督,與患者建立良好的醫患關系,切實維護人民群眾的身心健康,成為居民的健康守門人

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