物業會議工作總結

時間:2024-10-20 11:32:04 會議總結 我要投稿
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物業會議工作總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的物業會議工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業會議工作總結

物業會議工作總結1

  為加強全區物業服務收費管理工作,全面提升監管水平,切實規范物業服務收費行為,近日,xx省xx市xx城區物價局召開全區物業服務收費工作座談會,全區x家物業服務企業負責人參加了會議。

  會議針對當前物業管理中存在不按規定進行價格備案、公示格式和內容不規范,業主和物業服務收費矛盾集中的問題,進行了深入研究和分析,對省市物業服務收費相關政策進行了解讀,就物業管理企業如何實行備案管理、收費公示及涉及物業服務收費方面的.投訴和舉報等問題進行了講解和說明,使各物業管理企業明確了有關規定和工作要求。

  xxx物業小區負責人作了典型發言,分別就物業服務收費方面的管理經驗進行了交流。區物價局與各物業服務企業簽定了《關于規范物業服務企業價格行為提醒告誡書》,并專門印制下發了《物業服務收費管理文件匯編》。會議要求:

  一是認真落實《xx市住宅物業服務收費管理辦法》,加強價格自律,遵守價格法律法規和政策,嚴格履行物業服務合同,做到服務標準與收費標準質價相符。

  二是要自覺規范收費行為,建立收費的各項規章制度,及時按規定要求到物價部門進行價格備案。

  三是嚴格落實好收費公示制度,各物業服務企業要在顯著位置公示服務企業名稱、服務項目、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目收費標準、收費依據、12358價格舉報電話等。接受業主監督,不得向業主或者物業使用人收取任何未標明的費用。

物業會議工作總結2

  來到物業公司會議服務部也有近一年,從對這些大樓的開荒和單位陸續都搬進來及公安大廈和人防大廈會議室開始正常運營,我都參與其中,在這近一年的時間中領導給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業務,也體會到了會議部人,作為公司重要部門工作的艱辛和堅定。更為,我有機會成為會議部的一份子而榮幸和高興。近一年中,在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況做如下簡要匯報。

  由于崗位的職責,目前我的工作重點:一是在于服務,直接和領導接觸。深深覺得自己,身兼重任,和領導接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業的形象。

  這就要我們在與領導接觸的過程中,都應態度熱情,和藹耐心。處理業務,更應迅速準確,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說,不該做的不做)每說一句話要三思而后行,要有大局意識,0失誤,服務無止境,工作中點點滴滴的.積累,為我今后更好地成為一個優秀的服務人員打基礎。

  在領導和同事的指導協助下按時完成領導安排的各項工作。

  通過完成上述的工作, 使我認識到一個優秀的會議部員工,應當具有優秀的自我管理能力,不斷強化的服務意識。遇事經常換位思考的能力,良好的協調,溝通能力,及時發現,解決問題的能力,保證與辦會單位,溝通信息時,及時.對稱的能力,良好的語言表達能力以及提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身的工作凝聚力和戰斗力。

物業會議工作總結3

  一年時光,如白駒過隙。轉眼20xx年已然到來,回顧過去一年的工作,我們有付出有收獲,有歡笑有淚水,在主管和領班的正確指導下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名會議室服務員的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多。

  20xx年X月X日,我來到物業部會議室工作。面對完全陌生的工作環境,我有些不知所措。在主管、領班的親自指導下,同事們的熱心幫助下,我努力地學習著,從最基本的會場布置與清潔開始,逐步掌握各種形式的擺臺操作,熟悉各個報告廳和會議室的設施設備基本調試,完成了向一個合格的會議室服務員的轉變。

  四月份,我被安排到七號樓二樓會議室工作,負責大大小小八個會議室的服務工作。會議室是一個重要的工作場所,在這里我接觸到更多的學院領導,服務規范更上一層樓。會議室承載著各級領導對我班組工作的直接印象,一個好的會議環境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經預訂的會議進行服務外,更要適時的維護保養其他的會議室,方便隨時使用,因為會議室的使用比報告廳的.使用更加靈活,經常有臨時會議出現,所以是“時刻準備著”。

  會議室班組工作繁忙。培訓班的頻繁更換,使得我們經常重新布置準備報告廳的。拉桌子,擺杯子等等等等,必須要有一個完整的團隊來操作,雖然很辛苦,但是每當我們拉完線,看著整整齊齊的桌椅板凳,內心深深涌現一種成就感,滿足感。

  經過一年的工作鍛煉,我有了很大的收獲。

  首先是心態,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成為合格的會議室服務員,期間來不得半點勉強。

  其次,是能力問題。每個崗位都有其特有的職業要求,不下苦功夫,不認真去學習,永遠都不可能掌握一門技能,會議室的工作也許繁雜枯燥,卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉向會議服務,在不斷的工作實踐中,我又學會了不同的工作技能,無疑對以后的工作是有極大幫助的。

  新的一年,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好員工。

物業會議工作總結4

  為切實加強轄區各小區物業管理工作,提高物業管理服務水平,增強物業服務人員的責任感和工作積極性,20xx年x月x日,xxx社區召開x個小區物業管理工作會議,轄區各小區物業經理參加會議。會議由社區書記徐蕓主持,會議主要分為兩塊內容。

  一、物業經理對前期的工作情況進行匯報

  首先由于各小區物業經理、對近期的'維修基金和外墻涂補工作事宜情況作了總結交流,并提出了現階段服務過程中遇到的重點難點問題。

  二、物業分享下階段的工作重點

  重點關注社區環境衛生,及時整改到位;社區地下車位問題及時了解情況和社區溝通;對于小區的安全問題和案發率問題將做好統計和安保工作,加強管理,定期統計;禁燃工作仍安排巡邏,隨時做好婚喪嫁娶的相關事宜的統計。

  感謝了與會人員對社區工作的大力支持,肯定了小區物業和業委會班子的辛苦工作,并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置,要求物業公司配合社區宣傳到位,在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區橫幅的懸掛。

  社區亦通過此次物業工作會議,加強三方聯系、確保三方通力合作,共同營造一個舒心、和諧的社區環境。

物業會議工作總結5

  一、治安防范工作

  1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。

  2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。

  3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。

  4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄。

  5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的'工作和生活秩序。

  6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。

  7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。

  二、消防管理工作

  1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區的利益和安全。

  三、車場管理工作

  1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。

  2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。

  3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。

  4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

  四、員工培訓工作

  20xx年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。

  在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。

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