后勤年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的后勤年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
后勤年度工作總結1
一.做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境、
后勤部門按照公司的要求,努力做好接待服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造好的工作環境。
1、員工飯堂質量把關,提高員工滿意度
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意,是后勤部門反復研究的課題。20xx年員工飯堂進一步在菜品花樣上下工夫,為了提高伙食質量,菜地、飼料廠員工每人每天交一元餐費,每天菜式更換,保證每星期不重樣,員工基本滿意,確保員工吃到相對喜歡的菜肴。
2、為各職能部門服務,滿足員工的服務要求。
關于員工誤餐辦法:員工出差、出車(到新鎮、豐莊等近處)誤餐了,不論時間早晚,隨叫隨做,讓員工吃上可口的飯菜,主動做好服務工作。新辦公大樓搬來之后,及時協助其他部門做好后勤服務工作,提倡勤儉節約,不浪費一滴水、一度電,圓滿地完成了各項接待任務。
3、加強采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上新臺階。
后勤部門是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制、履行節能降耗是后勤工作的重點。每星期三、六早上八點為報菜時間,統一購買。
在采購價格監督方面,后勤部門將五個廚房常用的物質價格進行全面摸底,對市場價格波動的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商的報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監督。
4、費用使用分析,及時調整費用控制方法。
后勤部門對員工飯堂的費用支出項目進行費用分析。在能不購買的情況下,盡量消化本單位的青菜,減少流通環節,降低成本,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
5、自搬入新辦公樓起,出臺了《辦公樓衛生管理制度》,為每個職能部室劃分了衛生區域,周日上午8點至9點為大掃除時間,該制度實施效果良好。
二.工作中的問題與20xx年的工作重點
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能。通過努力,內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的.問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。
2、各公司的行政文員組織管理能力偏弱,管理經驗不足,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣。
針對以上問題,后勤部門將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節問題,后勤部門20xx年整體工作重點如下:
1建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
3全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實行優勝劣汰,增加員工的自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部門20xx年依然面臨諸多問題,對此,后勤部門將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作再有新突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤年度工作總結2
后勤治理科在市局黨組的正確領導和支配安排下,認真履行部門職能,充分施展各崗位人員的主看能動性,較好地完成了各項后勤辦事保障工作。現就后勤治理工作總結如下:
一、主要工作完成環境
(一)嚴格規范資產治理工作。
全年共開展資產盤點兩次,分手在6月及12月對全市系統固定資產及低值易耗品進行了徹底清查,重新梳理資產臺賬,詳細整理所有資產的編號、名稱、規格、寄放所在及使用人等,并將寫有編號的卡片粘貼在資產較為明顯的地位,嚴格落實“誰使用、誰治理”的原則,有效防止了資產流失,同時也為往后開展盤點工作提供了便利。六月中旬推行區(縣)局公司、物流分公司資產委托治理制,市局(公司)與各單位簽訂委托治理責任書,實行三級治理責任制,通過三級治理,層層落實責任,把每一項資產落實到具體治理責任人,為進一步增強實物資產治理打好根基。
(二)采購治理工作穩步推進。
一是依照年初采購計劃與各部門實際需求,實時購進辦公用品、潔凈用品、電腦耗材等日常工作必需品,規范采購法度模范,通過在定點供應商中詢價、競談等方法,比質比價,在采購歷程中財務、審計、律例、等部門全程介入,嚴格執行驗收標準,為各單位、各部門正常工作開展提供了有力的物資保障。
二是斟酌到今年保稅利、降費用的要求,對部分采購項目進行了調劑,共計核減項目項,核減金額余萬元。
三是積極共同采購辦訂定了20xx年度全市系統采購計劃,后勤科依據各單位、各部門實際需求,匯總打包20xx年后勤口采購項目個,合計金額萬元。
(三)認真做好根基設施維修維保。
按期對電梯、汽鍋、中央空調、配電設施等綜合設備的使用情況、使用年限、外看防護、操作維護、歷史故障、運行狀態、售后維護等開展自查,落實每日例行頤養及平安責任人,發明隱患實時處置懲罰,對無法辦理的.故障及平安問題實時和廠家聯系,協商辦理規劃,并依照設備治理規定實時檢測校驗,確保了設備設施的正常運行。
(四)增強車輛及駕駛員治理。
重新修訂了車輛使用治理法子,明確了車輛治理責任、駕駛員及車輛日常治理、燃油及維修頤養、更新及處置等相關規定,進一步細化了工作流程,使車輛治理加倍規范有序。賡續增強駕駛員平安培訓,全面落實《靈活車輛平安治理暫行規定》,嚴格執行“一日三檢”及派車單制度,牢靠建立駕駛員為所駕駛車輛第一平安責任人的思想,進步駕駛員的責任心與平安意識,并依據天氣及季候變更,有針對性地鼓吹預防途徑交通事故的措施和自我掩護的相關知識,合理支配出車任務,有效杜絕了車輛平安事故的發生。今年全市系統未發生一起車輛交通事故。
(五)增強職工食堂治理。
一是重新修訂了《機關業務款待治理法子》及《職工食堂經費治理法子》,明確了業務款待法度模范,規范了食堂經費治理,職工食堂規范運行獲得了有效保障。
二是繼承增強對食堂的精細化治理,對付食品平安治理,嚴把進貨、用料關,不相符平安標準的食品果斷不進,霉變食品果斷不用,堅持按期對庫存食品進行反省,防止過時食品擺上餐桌。生熟食品分開,保持操作間內潔凈,隔天食品嚴禁上餐桌。
三是針對就餐秩序凌亂的問題,專門訂定了外來人員及職工眷屬就餐標準,除本單位職工外其他人員一律憑票就餐,有效保障了職工利益。
二、工作中存在的主要問題。
1、后勤治理上固然有思路、有行動,但有待于繼承深入,進一步進步辦事意識,立異意識,調動全體人員的工作積極性。
2、后勤辦事保障才能有待進步,目前各崗位人員廣泛短缺相應工作經驗,在職工食堂、公務車輛、根基設施設備治理等方面還不敷過細,需進一步增強。
3、費用節制不敷科學、合理,存在鋪張揮霍現象,20xx年上半年后勤各項費用固然節制在預算范圍內,但降幅不明顯,與行業先進單位還有必然的差距。
三、20xx年下半年工作計算
1、繼承完善制度扶植,使科室工作有序進行。在部門原有規章制度的根基上,進一步梳理、完善相關制度,對部門職責、崗位職責進行重點完善和健全,做到職責加倍清晰、分工加倍合理,賡續晉升后勤治理制度化和規范化程度。
2、增強食堂治理,賡續進步員工的滿意度。通過日常交流和開展食堂滿意度查詢訪問工作,增強與各部門間溝通,呈現問題實時督匆匆食堂治理人員整改,盡力進步職工食堂飯菜質量和辦事程度。
3、嚴格規范車輛治理工作,確保全年“零”事故。進一步樹立健全交通平安長效機制,認真闡發在車輛治理工作中的脆弱環節,查清工作疏漏,以全年“零事故”為目標,為市局機關全體干部職工營造一個平安的乘車情況。
4、加大隱患排查力度,確保設施設備正常運行。認真做好根基設施、設備的日常維護頤養,落實工作責任,實行監督反省。重點對特種設備、本部門涉及的危險源進行排查,按期組織操作類崗位人員召開平安會議,了解設備設施運行環境,呈現問題實時提出辦理規劃,確保正常運行。
5、嚴格節制預算費用,加大節能降耗工作力度。依據費用預算,嚴格節制辦公費、接待費、車輛燃油費、水電費等費用開支,嚴把采購關,嚴格執行采購審批法度模范,同時賡續立異工作方法,從勤儉一張紙、一度電、一升油做起,強化員工的勤儉意識,約束揮霍行為,進步效能。
6、增強資產治理,做到賬實符合。對全市系統固定資產及低值易耗品做到跟蹤治理,嚴格履行資產的接管、轉移、報廢手續,賡續進步資產治理精細化程度,力圖使資產賬實符合率達到100%。
7、規范采購治理,進步實施效率。共同采購辦做好20xx年采購計劃的實施工作,合理支配光陰進度,嚴格依照計劃執行,對每個項墓塾審批到驗收的各個環節嚴格把關,并收集整理“一事一檔”材料,依照項目實施進度實時將采購文件錄入系統,在包管規范的前提下,整合打包采購項目,縮短采購周期,爭取提前完成全年計劃。
后勤年度工作總結3
本學期的工作很快結束了,在校領導的大力支持和帶領下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,優化進行機制,提高管理水平。改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發展。
我校的環境和基礎建設在隨著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神振奮。本學期我們采用“整體規劃,分步實施”的'原則加強基礎建設。
學校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。
一年來,我們把抓好為教學服務,為師生服務作為后勤工作常規管理的主要任務努力工作,從開學前的辦公用品采購,學生課本的領取、分發,教學設備維修等等都是想在前,有時犧牲個人休息時間,克服種種困難也要及時準確地發到師生手中,使師生開學的第一天就能有教案,有課本坐在明亮舒適的教室里工作學習。
在平時的教育教學活動中,始終堅持只要教學需要就優先安排,只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決,使全校教育教學工作能正常進行,確保教學質量不斷提高,確保各級各類教學現場會順利進行,為兄弟學校教育教學工作起到示范作用。
總務工作是為教育教學服務,牽涉人事、物資、設備等各項綜合服務。一方面及時為教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品、良好的環境;另一方面,還要管好這些條件,例:門窗壞了,能及時組織維修;電器設備壞了,能隨叫隨到,進行搶修等。明確目標,完善制度,堅持原則,務實進取。本學期,總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃,目標是要從根本上改變后勤工作的被動局面。
我校是東夏的窗口學校,為我鎮的教育教學工作起著指導和示范作用,因此教學環境、辦學條件都要求比較高。在平時的改變辦學條件中,我們本著少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,調動師生的積極性,為學校節約開資,增收節資做出了無私的奉獻。
本學期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學質量”中心目標,樹立為教育教學第一線服務的思想,結合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學質量創造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。
2、積極做好了校園環境衛生保潔工作,將學校廁所進行了改造,化糞池按上級衛生標準改造的,加大了預防流行性疾病的宣傳力度,培養學生良好的衛生行為習慣,及時監控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發生和傳播。
3、為教育教學提供良好的條件。在資金缺少的情況下,添制了無線話筒及擴音器。
4、完善了學校安全保衛規章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結合”,管理好學校大門等學校各項設施,為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環境。
5、學校食堂管理較好,為師生提供了良好的就餐條件。
后勤年度工作總結4
在學校黨政領導班子的正確領導之下,在全體教職工的大力支持下,經后勤處全體同志共同努力,圓滿完成了學校交辦后勤處的.各項工作任務,確保了教育教學工作的順利進行,也為全體師生員工努力地創造良好的工作,學習和生活的環境。現將后勤處的工作總結如下:
后勤年度工作總結5
本學年的工作很快結束了,在校領導的大力支持和帶領下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,提高管理水平。改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發展。
學校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。本學年,總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃,結合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學質量創造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、協助總務副主任連長江老師做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學參考書、備課本、筆記本等教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用具,按時無誤地發到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。全力以赴為學校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生,我力所能及地加以處理好,本著節約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等,并做到隨叫隨到。
4、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。
5、積極做好了校園環境衛生保潔工作,加大了預防流行性疾病的宣傳力度,培養學生良好的'衛生行為習慣,及時監控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發生和傳播。
6、完善了學校安全保衛規章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結合”,管理好學校大門等學校各項設施,為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環境。
7、加強了學校各專用場室和用具,教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理,建立了完備的電腦資料,并落實專人負責資料的保管。
8、加強了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學環境。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。總之,后勤工作還有很多不足,我將不斷努力,使我校的后勤工作做得更好。
后勤年度工作總結6
以園務計劃為指導,全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要(試行)》的教育精神,堅持加快發展為主題,以改革創新為動力,以科學管理為手段,在園領導的重視、關心和指導下下,全體后勤人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。
一、校園建設
1.根據園所發展的規劃,配合做好園所拆遷、擴建的前期準備工作。
2.利用假期和雙休日,后勤部門有計劃的完成了封閉舊教學樓三樓平臺的欄桿;改造多功能室的室內裝修;粉刷了保健室、隔離室、部分教室、午睡室、走廊;油漆了欄桿和樓梯扶手;改造食堂的下水道。
二、后勤隊伍建設
1.堅持隔周保育員學習、勞動制度。本學期進一步學習了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關教養方面的經驗介紹、“托幼機構常用物品消毒常規”和“托幼機構常見傳染病的防治”(流感、腮腺炎);學習了《關于切實做好中小學校安全工作的緊急通知》的通知,通過開展學習、跟班指導、觀摩交流、談體會、知識競賽、制作教玩具等多種形式的活動,逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀,進一步提高保教水平。
2.根據后勤工作的需要,繼續挖掘保育員中的積極因素,設立了“小組長”,以良好的氛圍,團結協作的精神,扎扎實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
3.進一步規范和落實“日常規范操作”,請保健醫生為保育員做輔導培訓,通過實際操作、觀摩交流,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規范操作”的要求,正確配比使用。本學期,九月底“市衛生局和市婦保所”兩單位對我園“衛生保健工作”進行抽檢,獲得了領導專家的一致好評。
4.本學期根據實際情況,因增加了幼兒人數,且各年齡段菜肴烹調的`要求不同,故增加了食堂工作人員,并以“老帶新”的組合調整了人員的搭配和分工。組織食堂工作人員學習和明確了《食堂工作人員崗位衛生責任制》、《粗加工崗位衛生責任制》、《配菜崗位衛生責任制》、《燒煮烹調衛生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》。每周請主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”,并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討,使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。
5.加強指導、督促和檢查食堂的食品衛生、規范操作。組織食堂工作人員學習《食品衛生法》、《關于切實做好中小學校安全工作的緊急通知》的通知,進一步明確各崗位的職責,日常規范操作,把幼兒的安全、健康放在首位。
三、材物管理
1.認真執行上級文件,做到購置仟元以內物品由園委會討論通過,xx元以上的物品由園委會討論通過,再填表審批,并到指定的政府采購點去購置。
2.做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領物外,對于園內的各類公開活動,能根據教師的需要,及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園,堅持園內“購物申請”制度,充分發揮有限資金的作用。
3.做好物品的調配工作,提高園產的周轉使用率。做好幼兒代辦費的結算,并向家長公布;做好發放幼兒代辦用品的工作;保存好幼兒下學期要使用的物品。
四、安全方面
1.期初,后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標責任書”,進一步強化教職工的安全意識。
2.進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人采購,做好食堂進貨登記。發現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照。
3.堅持每月檢查戶外大型活動器具、電器設備、班級設施,做到發現問題及時記載,請專業人員進行維修,延長設備的使用期限。期末做好園內、班級中設備的保養、收放工作。
4.經常督促門衛工作人員做好門衛值班,安全正確使用ck報警器,并作記載,定期檢查CK使用記載情況,發現問題,及時匯報和處理,促使安全防范措施起到更好的作用。
5.本學期,檢查滅火器1次;各類維修30余次;檢查戶外大型玩具次;改造食堂油煙機的開關等。經常提醒教師和后勤人員增強安全意識,加強安全防范措施,使安全工作深入人心,并化為實際行動。
五、衛生保健方面
(一)完成托幼機構衛生保健臺帳。
1.科學合理地制定食譜、及時完成營養分析。
嚴格按照婦保所六大營養素:蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規定及幼兒每人每天攝入量標準,根據季節特點,綜合考慮經濟、營養、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進餐情況調整食譜。每月按時完成一次營養分析,召開膳委會會議,公布營養分析結果,聽取各方意見,不斷提高食譜質量。
2.晨間檢查、全日觀察記錄。
認真執行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問四查”,判斷幼兒健康狀況,及時篩檢出患傳染病病的幼兒。若發現有患傳染病的幼兒入園,立即進行隔離觀察,通知幼兒家長。所在班級進行消毒,防止病情擴散。對于一般小傷病者,仔細詢問后做好記錄,給予必要的護理照顧。按時給患兒服藥,喂藥時核對班級姓名。
3.完成體格檢查并進行評價。
期初收齊新生入托體檢卡,認真核對登記。九月份完成全園老生體重的測量,按WHO標準進行評價。上學期篩檢出的肥胖兒繼續進行管理直至轉歸。篩檢出肥胖兒和體弱兒建立個案。本學期體弱兒有一人,肥胖兒有x人。每月進行生長發育指標的測定與評價,采取相關措施進行矯治,同時與家長取得聯系進行宣教。
(二)衛生宣教
1.根據各年齡階段幼兒認知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材,每月為幼兒上一節健教課。
2.每月更換衛生保健宣傳櫥窗,進一步向家長宣傳科學育兒的知識。
3.認真做好愛國衛生工作,臺帳資料齊全、規范,服從街道、社區管理,隨時接受檢查,確保幼兒園衛生達標。
本學期,我們后勤部門的工作人員在園長和書記的領導下,認真、踏實地完成了各項工作,但還存在不足,有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。使后勤工作正真起到綠葉的作用,配合各個部門把xx幼兒園建設的更好。
本學期后勤工作圍繞幼兒園五年發展規劃,根據幼兒園園務計劃,本著“強化管理,優化服務質量”的理念,加強管理,關注細節,提升后勤隊伍人員的素質與工作積極性,高效率地配合幼兒園各部門開展各項活動。在園領導的指導支持下,在全體后勤人員的共同努力下,后勤條線的各項工作得以有條不紊地開展,取得了一定成效。
一、目標達成情況
(一)加強隊伍建設,提升人員素質
圍繞幼兒園的辦園理念,結合工會“健康365”主題活動,根據后勤人員的年齡特點、文化層次、崗位需求等,開展各種形式的主題活動,提升后勤人員的思想素養,進一步完善后勤隊伍建設。
1、師德講堂引領智慧工作。
2、文化活動展示自我風采。
3、溫馨交流凝聚組員人心。
(二)加大考核力度,提高服務質量
1、星級保育員起引領作用。
2、完善月考核起激勵作用。
(三)注重調研指導,規范操作細節
1、保教調研力度大。
2、側重調研同發展。
3、園級牽手促成長。
(四)加強校園安全管理,建設平安校園
1、完善安全檢查機制。
2、落實安全常態培訓。
(五)合理規劃布局,創設校園優美環境為一級園復驗做好充分準備
1、創設戶外野趣運動場景。
2、構建教工溫馨工作環境。
(六)其他工作
1、遵守財經紀律,執行財務制度。
2、積極服務條線,確保活動開展。
二、收獲的成效
工作扎實有成效。在一級園復驗評審過程中,后勤工作得到了市級專家的肯定:保健工作扎實,兩部發展均衡。兩大員的規范操作、保教配班方面得到了專家的好評。同時,后勤人員在一級園復驗評審中表現出的團結向上的向日葵精神,體現出較強的大局意識,體現新幼人“做最好的自己”的辦園理念。
三、問題與思考
1、食堂人員的規范操作有待提高。
2、新手后勤人員的知識點掌握還不夠熟練。
四、下學期工作思路
1、進一步關注細節,強化崗位操作的規范性。
2、繼續開展溝通交流活動,凝聚人心。
3、個性化調研促均衡發展。
20xx年xx月
后勤年度工作總結7
今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,后勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作。同時,根據高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來透過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合
后勤結合工作實際,認真實踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,構成合力,上下齊心協力干事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:(一)辦公會民主群眾決策;(二)加強公開招標合同管理,如學生超市招標;(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學生床上用品的采購;(四)財務管理、獎金分配公開;(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時,對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改善工作作風,并著重對現任11名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。在此基礎上,進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創優意識,這是后勤改革的一個重要資料,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助于提高后勤整體素質,逐步構成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會充分發揮用心作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神禮貌建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改善工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛煉,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住戶的`要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發事件的應急處理潛力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區食堂由于承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協議,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節約經費,產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯系,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
2、與區老城環境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。
實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰斗的隊伍。
四、大膽創新,體制機制改革邁出第一步
高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發展的眼光,求實的精
神,重新整合職能部門,變原先的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業的經濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。透過穩步推進,確保到達學院穩定,群眾滿意,后勤職工樂意,領導放心的后勤社會化改革預期目的。
后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學院黨政領導的高度重視,思想認識的統一,目標明確,敢于決策,措施得力;得益于學院師生的理解、支持所構成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工用心參與的實踐勇氣。
目前,是學院發展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下,根據學院工作總體部署,調動一切能夠調動的用心因素,持續奮發有為、昂揚向上的精神狀態,克服工作中存在的問題和不足,用發展和改革來解決前進中的問題,因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動員工用心性,轉變觀念,提高服務質量和水平,增強經營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改善工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學院帶給一流的后勤保障,讓學院領導更加放心,師生員工更加滿意。
后勤年度工作總結8
一年來,我們后勤中心全體同志在局班子成員的正確領導下,在兄弟股室的支持幫助下,緊緊圍繞全局中心工作。經過大家的艱辛努力,較好地完成了本股室各項目標任務,為機關的各項工作水利完成提供了堅強的后勤保障。現將我后勤中心一年來的具體工作匯報如下:
一、加強管理,明確責任、牢固樹立服務意識。
后勤工作瑣碎繁雜擔憂極其重要,單位對后勤保障工作的要求也越來越高,這就要求我們后勤人員具有很強的工作作風,嚴格遵守《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關國內公務接待規定》以及中省市縣針對公務車等方面的相關規定,在確保后勤保障的基礎上,嚴把日常開支,共同創造節約型機關。后勤服務工作使局機關工作的重要一環,所以以勤懇務實的工作作風干好后勤服務工作,搞好管理服務,對本工作負責,對單位和個人負責的態度,為機關各項工作正常開展才能提供堅強的后勤保障。
二、圍繞職能,圓滿的完成了各項工作任務。
后勤中心的工作職能就是為機關搞好服務,后勤保障,工作千頭萬緒,無論是上級單位的檢查驗收,還是人大及政協的視察工作:無論是距離組織召開的春訓會、總結會、還是各股室牽頭負責的單項工作,都需要我們后勤中心要緊密配合。我們今年圍繞本職職能,今年我們主要做好了一下幾方面工作:
1、嚴格按照中央的“八項規定’和紀委要求,對公務用車使用嚴格管理,嚴禁公車私用,合理調度車輛,確保下鄉,出差等公務車輛。本著厲行節約的原則辦理車輛相關手續,節假日車輛實行封存管理。
2、嚴格按照相關規定做好省市業務部門,縣級四大班子及有關部門的公務接待工作,服務大局,合理控制公務接待開支。由專人負責公務接待工作,從頭至尾,確保服務到位。
3、為確保機關后勤的保障工作持續正常運轉,我們嚴格按照《黨政機關厲行節約反對浪費條例》,按照領導批準做好辦公用品的采購供應工作,克難攻堅,確保機關的日常辦公正常運轉。
4、圓滿的完成了局機關各類文件的排版及文印工作,各種會議材料打印制作,項目工作的設計打印等工作。統籌兼顧,分清輕重緩急,完成了各股室、各類材料的打印工作。
5、做好各種會議及大型會議、年終總結工作考核會及集體活動等會議的籌備、安排等后勤服務工作。聯系會議場所,購置會議所需物品,季度例會的下鄉用車安排工作。
6、圓滿完成局機關的國有資產的管理、登記及我局固定資產卡片錄入和清查上報工作。按照政府、財政局和國有資產局文件的要求,全面清查、核查本單位的`國有資產數,確保國家的每件物品在冊登記,受國家的管理和監督。完成了政府要求的機關事業單位辦公用房摸底、統計及上報工作,完成了縣大樓和政務信訪服務中心大樓平面圖繪制及上報工作,確保機關事業單位辦公用房在不超標的情況下正常使用。
7、完成對機關大樓的管理工作。大樓管理工作具體到方方面面,如水、電、暖、降溫設施、電子信號的傳送(電腦、電話)、衛生的整潔,安全等工作的正常運轉,維護及時,直接影響到了機關各辦公場所的能否正常工作,所以,雖微不足道,卻至關重要。
8、由專人圓滿的完成了辦公大樓的安全保衛工作,有效的防范了幾次突發事件和盜竊行為,有了這樣的安全保護,所以我局機關大樓近幾年無一例不安全和盜竊事情發生,也為我單位各領導和同志能安心的工作做好了基礎。
9、完成了領導交辦的其他工作。
三、存在問題和不足之處。
回顧一年的工作,我們后勤中心雖然自感覺做的認真仔細,一絲不茍,但還存在一些細小服務做的還不夠到位,有些突發情況的處理缺乏創新,各種制度還要完善。在以后我們后勤人還要繼續不斷完善工作中的不足,加強股室對專業知識的學習,克服困難,開拓創新,總結經驗,更全面細致的為全局工作的后勤保障做出貢獻。
后勤年度工作總結9
時間在飛速,轉眼我們又走完了x年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結
一、商務方面:
1、了解專業知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業化;
2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;
3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生(x年上半年尚未發生);
5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;
6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到的價格、的售后服務和最長的帳期。x年底應付款接近x萬,x年上半年進貨x萬,付款x萬,應付款余x萬,此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面:
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成宜賓市定點協議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據宜賓市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、后勤方面:
認真協調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經驗和一定的'溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而任芳林就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
后勤年度工作總結10
本學期的工作已經結束了,在學校領導的指揮下,經全體后勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:
一、主要做的幾項工作
1、調整了各班的桌椅,進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。
5、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動工作總結。
10、強化了門衛工作。
二、工作主要表現
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家x半人的飯都不愿做,況且這xx百人的飯菜如何做?
開始買菜時我和xx人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經常量自己的'體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。
每天早上買菜回來,xx就開始劈木頭、引火做飯,x老師和x老師她們身體都不好。家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,x老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,x炒x多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續x個小時的作業,現在還要做飯,確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果。
本學期食堂收入按期初訂的x萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數最多的班級是二年級,四年級每日增長幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如整個一年級組都不錯,三年級、五年級以上班級提出表揚。
2、住宿生方面
本學期住宿人數最多時達x多人,本學期有x左右人次住宿,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。
這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛生,有時側所堵了,清掃完之后,x天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像x老師有時也幫助通側所,修側所。
住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數的班是六年級,其特點是人員穩定并且速增,保持較穩定班級還有五年級、三年級以上班級提出表揚,最后x個月六年級也出現了高潮達到了x人。
3、小賣店工作
小賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的x萬x千元的指標。
再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業,只是分工不同。
三、存在問題
1、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決工作總結。
2、電的浪費現象有待采取措施。
以上是本學期后勤工作總結。
后勤年度工作總結11
一年來,我們后勤隊在公司的正確領導下,后勤隊全體工作人員精誠團結,積極配合公司領導,堅持抓好自身本質工作,在20xx年度主要做了以下方面的工作:
—、公司電線線路整改。
上半年,為強化安全管理,我們后勤隊對公司電線線路進行仔細排查,發現存在電線線路老化,安全隱患問題嚴重,為防患于未然,我們請示公司領導,經批準,對所有陳舊老化電線徹底清除,全面整改更新,讓線路規范化、安全化。
二、傳統節日九月九為退休老職工送溫暖
我后勤隊在九月九日重陽節配合公司領導為176名退休老職工發放慰問金;堅持以人為本,以職工為本,情為民所系,利為民所謀,為老職工送上一份節日溫暖組織的溫暖。
三、我后勤隊看望困難和生病的職工。
后勤隊緊密配合公司領導,走訪困難和生病職工家庭,進行幫扶、解疑釋惑送關愛,并為病故職工處理善后事宜。
四、維修舊房漏雨。
由于最后一排三角瓦房年久失修,出現漏雨、浸水嚴重,租賃客戶的商品得不到安全保障,后勤隊對漏雨租賃庫房進行維修,確保租賃客戶商品安全,避免了與租賃客戶扯皮拉筋的現象發生。
以上是我們后勤隊在全年所做的`主要工作,當然我們后勤隊還存在諸多問題,需要得到公司領導的大力支持,由于物價飛漲,后勤隊經濟形狀吃緊,導致員工工資分配過低,致使員工在工作上不積極,不負責,隨心所欲,不服從領導分工安排的現象時有發生。
新的一年將至,我們后勤隊爭取在過去一年所取得的成績基礎上,更加積極努力配合公司領導把自身工作做的更完善;會盡量避免工作中的不足,做到上下協調和諧一致。
后勤年度工作總結12
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境
(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的'提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx年,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保 證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
(三)、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx和xx兩店共發現安全隱患達460項,其中xx店311項,xx店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,209年全年xx和xx兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,xx和xx兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵;與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
(一)加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行20xx年后勤部xx和xx兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
(二)強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
(三)強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
(四)細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
(二)加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:理順更衣室進出的流程,加強安全管理;實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,20xx年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。
(三)主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)做好閑置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。
(二)嚴格執行采購程序,加強采購管理監督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。
后勤年度工作總結13
xxxx年度,后勤管理處在院黨委和行政的統一領導下,緊緊圍繞學院及處內年度工作計劃,始終堅持以全心全意為師生員工服務為宗旨,以本科教學水平評估和新校區建設為契機,以不斷提升后勤服務水平和服務質量為目標,立足于以教學為中心地位,組織開展好各項管理、保障和服務工作。現將我處一年來的工作總結如下:
一、繼續組織思想政治理論和業務學習活動。
1.我處認真組織黨員職工學習十七大精神,通過學習,著力解決了黨風、行風方面存在的問題,加大行業作風的整治力度。
2.加強員工的職業道德教育,樹立愛崗、敬業、奉獻精神,不斷提高工作效率、工作質量和管理、服務水平。
3.積極參加學院組織的各種大型會議,認真組織學習上級及學院有關文件、講話精神,及時向全體職工傳達學院的工作指示和精神。
二、健全制度、強化管理,努力完成以下各項工作。
1.建立健全工作制度,保證后勤管理工作制度化、規范化、科學化。我處全年共制定工作職責6項,崗位職責28項,安全管理制度8項,特種作業或機械設備安全操作規程4項,處內工作制度5項,起草全院性后勤管理制度13項。目前正積極進行《后勤管理制度匯編》的排版工作,明年上半年報院審批。
2.針對工作中存在的問題及師生對后勤工作的各種評價,我處多次召開專門會議進行逐項研究,在原有工作制度的基礎上,概括性地制定了后勤管理處《十不準》準則,以此約束我處職工工作行為。
3.明確分工、責任到人、層層落實、層層負責。結合學院安全工作責任制度要求,我處將處內安全工作認真分解,分別與主管副處長、指定的部門負責人簽訂安全工作責任書4份。
4.建立嚴格的考勤制度,嚴格執行按時上下班和請銷假制度,對個別職工存在的遲到、早退、遇事不請假等現象予以批評糾正。
5.嚴格工作要求,強調工作效率的提高。針對師生對后勤工作提出的意見,我處多次召開專門會議進行研究,逐步形成團結、緊張、誠信、便捷、規范、高效的工作格局。
三、重實際、辦實事、求實效,確保各項工作的落實
一年來,我處各部門同事重實際、辦實事、求實效,大力弘揚求真務實的工作作風,確保各項工作的落實和各項任務的完成。
3.1 基建工作
1.新校區建設工作
自今年年初我處接手新校區工程建設任務以來,我處本著合理利用有限資金、力求進度、確保質量、避免重復施工的工作態度,認真抓好每一項工作的落實。經統計,學院全年共劃拔建設工程款700萬元,但全年完成的總產值達4500萬元,完成的工程內容主要包括:
1)新校區教學樓地下室部分砌體工程、安裝工程,內裝修完善及維修,外裝修工程及室外回填、場地平整。
2)新校區行政樓內裝修、外裝修及室外回填、場地平整。
3)新校區實驗樓除主體框架是去年完成,現已基本達到竣工條件。
4)新校區食堂外裝修完善、部分管道安裝、內裝修及維修。
5)一期學生公寓內、外裝修工程及安裝工程完善和維修。
6)室外工程一期工程部分供熱、采暖管道及污水、廢水、雨水和給水管網的敷設。
7)一期工程現使用部分的主干道路工程。
8)一期學生公寓、食堂區域的室外綠化及道路設計與建設工程。
9)一期工程籃球場圍護及原足球場,現網球場工程。
10)變電站機房、總變配電室工程。
11)1#綜合服務樓主體及砌體工程,2#綜合服務樓主體工程。
12)一期工程浴室返修和內外裝修、部分安裝工程。
13)浴室設備間改開水間工程。
14)室外主電纜及弱電管線的敷設工程。
15)已經完成教學樓、食堂的表觀驗收工作,正在準備對行政樓、實驗樓、學生公寓進行表觀驗收。
16)完成一期工程開工許可證辦理工作,正在積極準備一期工程竣工驗收工作。
2.維修、改造12項工程,總投資84萬元,分別是:
1)1、5、9、12號家屬樓、綜合樓配樓、中院辦公樓等屋面防水層全鏟重鋪工程,投資11.4萬元;
2)舊校區學生食堂內外墻、設施設備表面重度清洗,內墻粉刷,上下水疏通改造,線路改造等工程,投資12萬元;
3)舊校區所有教學樓、宿舍樓、實習工廠、禮堂及各辦公樓公共區域內墻涂料粉刷工程,投資32萬元;
4)舊樓區學生宿舍樓管道除銹、刷漆改造工程,投資1.2萬元;
5)舊校區綜合樓衛生間全面改造工程,投資6萬元;
6)建筑系學生用微機教室用電線路改造工程,投資近1萬元;
7)舊校區輸配電線路改造工程,投資1.5萬元;
8)舊校區籃球場圍欄修補、刷漆工程,投資1.2元;
9)新校區學生食堂排風系統改造工程,投資4.3萬元;
10)新校區學生公寓衛生間感應器全面改造工程,投資13萬元;
11)新校區學生食堂操作間排水溝全面改造工程;
12)新校區實驗樓原設計木門更換為防盜門工程。
3.在紀檢委的全程監督下,國資、財務等部門的配合下,全年委托招標代理單位或組織完成招標工作7項,分別是:
1)完成新校區發電機房、配電室及1#綜合服務樓配電室工程招標,此項工程招標由張家口市華盛建設工程招標代理事務所有限公司代理,投標總價為4530186元。
2)完成新校區一期工程高低壓配電設備招標,此項工程招標由市華盛建設工程招標代理事務所有限公司代理,投標總價為1960000元。
3)組織完成家屬樓、綜合樓配樓、中院辦公樓屋面防水工程招標,此項工程投標總價為68000元。
4)組織完成舊校區所有教學樓、宿舍樓、實習工廠、禮堂及各辦公樓公共區域內墻涂料粉刷工程招標,此項工程投標價為326000元。
5)組織完成新校區防盜門設備及安裝工程招標,此項工程投標總價為141990元。
6)組織完成校本部、家屬院監控系統設備及安裝工程招標,此項工程投標總價為228000元。
7)組織完成校本部學生食堂廚房設備招標,此項投標總價為 314000元。
3.2 食堂管理工作
1)建立健全食堂內部管理制度。一年來,餐飲管理科共建立和完善食堂內部管理制度26項;服務規范6項;簽定食品安全責任狀6份;食品衛生安全承諾書3份。
2)建立有效的飲食監管體制,使餐飲服務逐步走上健康發展的軌道。為保證餐飲工作正常有序,達到學生與食堂之間的互相理解、互相溝通,我們在有關系、處的.支持下成立了新舊校區兩個學生伙委會,設立了學生意見箱,進行了學生滿意度問卷調查,共發放調查問卷900份,學生總體滿意率80%以上。
3)完成了校本部學生食堂的接收和改造。按照學院的安排,我處餐飲科的同事克服重重困難,完成了校本部學生食堂的接收和改造工作,使校本部學生食堂如期投入使用并初步納入正規。
4)規范采購管理,加強成本核算,創造和諧就餐環境。面對原材料價格上漲,我們采取了公開招標、統一采購,采購和食堂管理分開,建立索證制度和出入庫臺帳登記制度,進一步完善成本核算、采購管理。
5)加強職工隊伍建設,提高餐飲服務質量。一年來,我們請張家口市衛生局向食品衛生監督的職工進行了業務技能培訓4次,組織職工技能比賽2次。
3.3 公寓管理工作
1)為保障公寓各項管理工作有章可循,根據工作實際制定了“公寓管理規章制度”、“用電安全管理暫行辦法”、“公寓宿舍安全、衛生評比暫行辦法“、“學生公寓入住協議”,并將各項制度統一制作,公開監督。
2)新生入學報到前后,組織訂購、發放公寓化用品2300余套。
3)因學生公寓樓尚未驗收,公寓樓內維修出現了施工方相互推諉、拒修等現象,公寓管理科組織人員接報必修,不漏報、不漏修。截止11月底,公寓共自行組織小型維修240余次,基本上滿足了使用要求。
4)xxxx年全年共組織、檢查、評比優秀學生宿舍40多次,先后共評出優秀學生宿舍200余間,優秀學生宿舍面覆蓋全院各系、部。
5)建立健全了學生預警通報制度,由各樓宿舍長、層長擔當義務安全員,直接責任人為各樓管理員。及時、有效預防各類突發事件的發生及組長事態的擴大。
3.4 房產管理工作
1)順利完成1、5號家屬樓共63套住房出售工作。
2)解決引進博士生住房1套。
3)完成3套舊住房再分配工作。
4)組織拆除校本部院內危房18間。
5)完成校本部、東校區、北校區土地測繪工作。
6)1、5號家屬樓房產證辦理工作已近尾聲,住戶有望在今年年底拿到房產證。東校區新建家屬樓房產證辦理工作已至確權環節,再分配舊房的房產證正在辦理之中。
4.5 水電管理工作
在我院水電系統基礎設施不完善的前提下,我處水電負責同事認真抓好工作監督,在很大程度上避免了水電資源的浪費。為此,學院被評為xxxx年度張家口市節約用水“先進集體”,王雅同事被評為xxxx年度張家口市節約用水“先進個人”。全年完成的工作包括:
1)監督后勤集團完成校本部供水電管(線)路的維護、維修工作。
2)監督后勤集團對校本部水電用量的抄表、計量工作,做好教學行政用水用電的管理,完成新校區及舊校區教學行政用水用電量抄表、計量及繳費工作。
3)認真抓好新校區基建用水用電管理,避免水電資源浪費。
4)積極與供水、供電部門聯系,協調解決新校區供水水壓、供電量不足問題,確保正常教學、生活用水用電需求。現正在努力解決新校區正式電的供給問題。
5)在全市柴油供給量不足的情況下,加強與中石化公司聯系,并不辭辛苦做好柴油采購工作,確保新校區發電機正常運轉。
4.6 醫療衛生工作
1)完成醫療衛生相關制度制定工作。
2)完成學生的衛生安全教育。全年共進行健康教育(播放電教片)8次,為新生發放艾滋病健康教育宣傳資料2200份,進行板報宣傳9次。
3)做好傳染病預防工作。在新生入學初期為2227名新生注射乙肝疫苗,并為食堂、宿舍、超市發放滅鼠藥92袋。
4)做好日常醫療工作。全年共接待就診人數達12115人,完成新生入學體檢共計2253人,為病人胸透拍片2349次。
5)做好對食堂的衛生監督工作。
6)協助院工會和人事處完成院領導、新進青年教師體檢工作。
4.7 其它工作
1)做好教職工公積金登記、核算、支取工作。
2)完成職工勞保用品統計、購買和發放工作。
3)完成評價資料收集、整理和上報工作。
4)完成教學樓的日常管理,設施保管、維修維護工作。
5)基本完成后勤管理處網站建設工作。
6)完成行政辦公用設備采購計劃工作。
7)協助國資處完成學院資產清查工作。
8)協助武裝部完成學生軍訓后勤保障工作。
四、存在的問題和不足
一年來,我處雖然圓滿完成了各項任務,但工作中仍存在諸多問題和不足,具體體現在以下幾個方面:
1)相關工作沒有專人負責,顯得滯后。
2)處內對外宣傳工作不到位,師生對后勤工作認識不夠。
3)職工專業技術能力差、熟悉業務速度較慢,考慮問題不全面,致使細節性問題依然存在。
4)資金不能保證,致使工作協調難度不斷增大。
5)新校區食堂采購用車至今未得到解決。
6)舊校區食堂存在的各種問題至今得不到解決,工作阻力大,存在的不穩定因素多,食堂安全得不到保證。
五、xxxx年度工作設想
1)全力做好迎評后勤保障工作;
2)年初落實新、舊校區綠化工作及完成新校區照明工程;
3)做好后勤工作評估準備工作,迎接省評估專家組評估;
4)組織一期工程竣工驗收和二期工程、教師公寓開工建設工作;
5)積極探索并落實新校區節能工作;
6)進一步規范后勤改革;
7)全面推進家屬院物業管理;
8)繼續推進“A”級食堂建設工作;
9)完成所有房產證辦理工作。
10)加強后勤工作院報、網上宣傳力度,定期編輯《建院后勤》。
通過一年的工作與實踐,我們取得了一定的成績,但也存在一些不足。新的一年里,我們將會不斷總結經驗,繼續加強政治理論和業務知識的學習,努力提高我們的管理水平和服務質量。我們堅信,在學院各級領導的正確領導下,在全處同事的齊心協力下,我們后勤管理處的工作將會做的更好。
后勤年度工作總結14
這是一篇關于XX醫院后勤部工作總結,望給大家帶來幫助! 各位領導,各位老師你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結 一、處理突發事件的工作情況 由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。 今年的x月x日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。 二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。 冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的'電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。 x月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。 另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
后勤年度工作總結15
轉眼就要臨近新春佳節,一年的工作又要接近尾聲了,為了能把下學期的工作安排地更好,在此,我對過去一學期的后勤工作進行一個總結。
一、政治及業務學習本著理論指導實踐的態度,我們堅持進行每周一次的政治及業務學習,組織全體后勤人員學習了有關幼兒園的法律法規,《幼兒園衛生消毒方法》、《食品法》、《關于冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強食品衛生安全聯防聯控工作要求》等,并學習了消防避險知識,從主觀上掌握指導思想,學會融會貫穿于工作中。
二、各崗工作完成情況保健:
1、認真參加園內外組織的各項學習,在學習中認真做筆記。
2、堅持把握表人合一的思想,要求各班新生必須持合格的體檢表入園。
3、根據各班幼兒發病情況,安排熏醋、熏艾等消毒工作。
4、對保育員、炊事員的工作能經常性檢查,并對查出問題,進行指導。
5、每月進行幼兒營養計算,組織召開伙委會,公布幼兒伙食支出情況及反饋幼兒營養攝入分析情況。
6、定期為幼兒上健康課,并注意向有經驗的教師請教,嘗試用多種形式進行。
7、能配合各類興趣班的時間,做好下午的看門工作。
8、指導新教師熟悉保育護理、衛生消毒工作。
9、與潘老師配合建立校產的電腦化,及完成教學刻錄工作。
保育員:
1、能按要求對包干場地進行清掃,落葉多時能主動多次打掃。
2、能及時處理好幼兒突發性的生活問題。
3、衛生消毒知識掌握好,順利通過了市里領導的提問檢查。
4、在園內有大活動時能及時配合。
5、工作態度誠懇。對檢查中出現的問題,能按要求進行整改。
炊事員:
1、能按要求驗收食品數量、質量。
2、能嚴格按照帶量食譜執行,不隨意變更。
3、對物品的清洗、消毒工作能嚴格按照規定進行。
4、能虛心接受意見。
會計:
1、認真執行財務規定記帳、報帳。
2、按時完成各種報表的填寫、上交。
3、本學期更改了銀行,給收費工作帶來了極大的`不便,但也能克服困難,保證無誤。
4、組織好后勤人員的各項學習。
5、定期或不定期的對后勤各崗進行檢查,發現問題后能示范操作,進行指導。
6、能團結后勤人員,協調好各崗的工作。
7、能熱情而細致地回答家長的提問,幫家長解決后顧之憂。
金無足赤,人無完人,在仔細回顧一學期的工作時,難免也發現有一些缺憾,如協作單位衛生許可證復印件的更換督促、點心的數量和價格的控制、堅持用消毒水擦拭大型玩具、保溫桶水溫的調試以及衛生檢查要更加細致,這些都將是我們在下學期努力的方向。“全心全意為幼兒服務,為家長著想”永遠是我們后勤人員不變的主題!
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