總經理年度工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的總經理年度工作總結,歡迎大家分享。
總經理年度工作總結1
20xx年,我在威海辦事處主任(大廈總經理)、房地產開發事業部(#房地產開發公司)總經理崗位上,認真履行職責,在局d委和管理局的關心、幫助下,在集團d委和發展集團的正確領導下,在班子成員的大力支持、密切配合下,帶領全體干部員工抓經營、強管理、挖潛力、創效益,大廈和房地產都取得了突出的成績,作為我個人只是履行了我的崗位職責,現將一年來履行職責情況報告如下,不當之處請指正。
20xx年是大廈和房地產困難較多、收獲也較多的一年,大廈全年實現銷售收入869、8xxxx元,收入比去年增加320、7xxxx元;利潤-5xxxx元(不含折舊),比去年減虧14xxxx元,完成了集團下達的經營指標。房地產實現銷售收入800xxxx元,凈利潤60xxxx元,較好的完成了全年經營任務,以上指標均創兩個單位歷史水平。同時兩個單位也實現了干部無違紀,職工無違法,安全生產事故為零的管理目標。兩個企業形成了團結一心,開拓創新,提高工薪,和諧溫馨的良好發展氛圍。20xx年,雖然取得了一些成績,在成績的背后,從企業到我個人都經歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現,加之硬件配套不完善,裝修老化等諸多因素,對經營成果造成很大影響。房地產受國家宏觀調控的影響更大,國務院關于穩定住房價格的兩個“八條”及七部委《關于做好穩定住房價格工作的意見》頒布后,導致今年全國房地產市場出現降溫,加之,原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用過高,土地成本增加,開發此項目面臨極大風險,而終止了此項目的開發,開發面積減少,土地儲備全無,資金嚴重不足的窘況,這些困難對企業是一個考驗,對我更是重任在肩,責任重大。
面對困難,我同領導班子成員們一道,分析形勢,研究市場,加大市場營銷力度,強化企業內部管理,帶領廣大干部員工,圍繞全年經營指標,在創收上下功夫,在降本上下功夫,確保企業收益,我主要抓了以下幾個方面的工作:
一、緊緊圍繞發展戰略,把握好發展方向
20xx年初,認真組織干部員工學習局五屆七次職代會和發展集團一屆三次職代會精神,在實際工作中領會管理局深入開展“打造優勢年”和“增強d建力、培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務、盡責任、保質量”主題教育活動的深刻內涵和集團確定的“一體兩翼”發展戰略的重大意義,以及“轉變觀念,統一思想,理順體制,轉換機制,規范運營,確保效益”的工作思路的精神實質,把干部員工的思想和行動統一到管理局和發展集團的路線方針上來。通過認真研究,集思廣益,逐步完善了房地產今后一個時期的總體發展戰略,即“12810”發展戰略和大廈扁平化管理、三層面經營策略,使企業的發展有方向、有目標。同時,教育引導干部職工認清形勢,明確任務,增強克服困難的決心,牢固樹立“上下齊心,橫向互動”的一盤棋思想,按照共同的發展定位,確立共同的發展方向。
二、深入開展“打造優勢年”活動,企業發展開創新局面
經過不懈努力,威海地區成員企業的各項業務有了長足的進步。但是,面對激烈、殘酷的市場競爭,我們必須打造威海地區的整體優勢,全面提高經濟效益,不斷增強市場競爭能力。20xx年,管理局開展了“打造優勢年”活動,年初,認真組織大廈、房地產領導班子和中層干部學習管理局、發展集團的有關文件精神,緊緊圍繞集團制定的產業定位,展開討論、認真研究、集思廣益,結合單位實際制定打造優勢方案。
慶威大廈主要抓住“五個加強”,加強市場營銷。
一是調整充實營銷部門力量,加大公關力度。變“坐銷”為“行銷”,積極主動開拓市場,尋找新的創收點,從省城、省西部及江浙一帶開發新的客源市場,并派專人回大慶公關,保證大慶商旅市場的占有率。
二是在確保療養、旅游團隊市場的基礎上,有效地開發會議團隊市場,今年會議團隊收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節、農友信息、山大數學研討會等1xxxx會議,共計188xxxx次。
三是加強對旅行社的領導,不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養接待任務的基礎上,派專人回大慶開發旅游市場,今年,共接待局職工療養41xxxx次、老干部療養29xxxx次,大慶商旅團隊74xxxx次,實現收入242、6xxxx元,創出較好效益。
四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面,與山大等附近單位建立穩定的客戶關系,向社會化發展,通過開設室外啤酒廣場,對拓寬餐飲經營渠道進行了嘗試。
加強成本控制,對保障部實行費用包干創效機制,將修理費、油料費、電費等費用指標層層分解,使大廈總體費用指標壓縮了xx。加強質檢考核,成立質檢考核部,嚴格做到預算清晰,指標明確,考核到位,獎懲兌現,完善了管理制度、服務規范、服務程序,為企業增加市場份額和經濟效益奠定了基礎。加強企業基礎工作。根據企業實際情況,建立完善規章制度;對各部門、各單位實行了不同的分配考核辦法;實行集體決策和民主決策,規范經營;積極發揮財務資產部門的'職能作用,嚴格按《會計法》、《審計法》、《合同法》等法律法規來指導、規范企業經營,財務資產部合理使用資金,不斷提高資金運營效率,保證國有和企業資產不流失。
同時,始終堅持預算管理,嚴格實行收支兩條線,控制成本費用支出。加大清理應收賬款力度,今年清理應收賬款近3xxxx元;加大采購管理力度,控制購貨環節,杜絕質次價高、缺斤短兩現象;嚴抓安全管理,對大廈重點安全部位的檢查,對特殊工作人員的崗位培訓和安全知識教育,重新修訂和完善了《車輛管理辦法》,并在實際工作中狠抓落實;努力實現產業互動,做好醫院后勤保障,年收入達7xxxx元。加強盤活資產力度。通過認真分析資產狀況,經過集體研究討論,按照管理局和發展集團要求,認真履行程序,先后盤活了群發商城xxxx住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產。
房地產開發著重進行了“六個強化”,強化品牌意識,始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經營品牌”的思路,進一步明確定位、設計、命名和形象傳播,開展企業內外的溝通和交流,把全面實施品牌戰略作為房地產層次的活動;強化內部管理,降低成本,規范企業經營行為。以“打造優勢年”為活動契機,認真按照發展集團的安排,嚴抓內部管理,努力降低成本和費用支出,切實提高了企業管理水平;強化整合營銷策略,在深入調研房產動態的基礎上,精心策劃,加強營銷,創造效益。始終把銷售工作當作房地產開發的龍頭來抓,時刻把握國家宏觀調控和房產動態以及區域市場銷售形勢,著重抓好營銷的全盤策劃,多銷快售,力爭效益化;強化接續替代產業的發展,精審項目,明確原則,打造優勢。按照集團要求,確定了慶威工業園開發的“四項原則”即注重效益,集約開發的原則,盡快啟動,穩步推進的原則,出租出售為主、合資合作為輔的原則,有序發展,持續提高的原則。
并按照制定的原則貫徹實施,經過努力,現已有六家企業入駐工業園區,出租廠房及綜合樓面積1200xxxx平方米,合同金額50xxxx元,為企業后續發展增添新的生命力;強化物業管理,提高管理水平,為后續開發提供有力支撐。在物管小區增設新的服務項目,加強物業費用的收繳,提供多項有償服務,力爭自負盈虧,并完成了成都皇冠花園項目物業管理的招標工作。強化科學論證,選擇優勢地段,做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園,靠海邊,周邊公共配套設施齊全的選地原則,通過競拍獲得了灣旅游度假區a8、a9地塊(皇冠時代海景),F規劃方案已原則批準,通過多方努力,預計增加建筑面積xxxx平方米,土地成本可降低2xxxx元/畝,可節省成本近千萬元。同時,現正在對翠海明珠生態旅游度假區中心一宗20xxxx土地項目進行跟蹤。
同時,大廈主動發揮對外窗口作用,利用局市場營銷網員單位的優勢,為局屬單位開發市場提供信息和協調服務。
三、實施民主管理,切實維護職工群眾利益
企業民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環節。充分發揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監督。首先是大力推進以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監督機制。堅持每半年召開一次職工大會,審議通過年度方針目標,聽取內部管理制度和企業一系列重大決策。二是大力推進以“廠務公開、民主管理”為核心內容的生產經營監督機制。在企業經營、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”:制訂企業發展規劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強干部隊伍建設不忘接受職工監督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,使職工充分享受主人翁的權利。三是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。調整了在職職工工資,提高了節日期間的福利補貼標準。積極開展各種文體活動,組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動,組織單位青年團員參加了管理局、發展集團共青團舉辦的“54”運動周年紀念活動,舉辦了詩歌論文競賽等活動,豐富了職工業余文化生活,陶冶了情操,凝聚了人心,鼓舞了士氣。同時,按照集團要求,對女工保健、“女職工建功立業工程”等工作做了認真落實,組織全體職工進行健康體檢,為干部職工做了工作服裝,體現了企業的精神面貌,維護了企業和職工群眾的利益。
四、強調以人為本,完善企業文化建設
人是生產力中最活躍的因素,是企業發展的源泉和根本動力,只有企業人把聰明才智充分發揮出來,并應用到企業管理與生產經營中去,企業才能發展。依靠企業人促進企業發展,需要培育先進的企業文化。在品牌建設中,認真推行《中國石油天然氣集團公司視覺形象識別手冊》,進一步明確定位、設計、命名和形象傳播,將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機結合起來,開展企業內外的溝通和交流,把全面實施品牌戰略作為威海辦層次的活動,成為企業運作的中心環節。
在企業管理中,提倡“誠信、親情、責任和程序”八字管理理念,引導廣大干部員工以企為家,共謀發展!皬V廈千萬,誠信皇冠”作為房地產的經營理念,這些年已被房地產全體員工所認可,大家都能從小事上注意誠信,大事上注重誠信,原則上堅持誠信,工作上講究誠信,最終形成了以誠信樹品牌,以誠信促銷售,以誠信搞經營,以誠信求發展的良好局面。
在慶威大廈管理方面,注重用先進的企業文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發展平臺,讓員工的人生價值能夠得以施展和實現。引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業文化建設,強化慶威大廈企業文化宣傳,強化企業文化培訓,形成企業文化氛圍,形成企業文化溝通模式,形成企業文化運行程序,最終實現有效管理。
五、提倡加強團結,營造和諧氛圍
團結出凝聚力,出戰斗力,出生產力,出經濟效益。只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優勢互補,減少內耗,形成合力,共謀發展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考,積極付諸實踐,使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。
民主集中制是d的根本組織制度,堅持民主集中制原則,求大同、存小異,統一思想、統一認識、統一行動。講民主的同時要有集中,講集中的同時要有民主。注重發揮領導班子的整體功能,使副職能夠各負其責,各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強了“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結和諧的基礎,堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協作意識,相互信任,相互尊重,相互關心,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團結和諧的工作環境。
講究表率作用。領導干部是企業凝聚力和戰斗力的核心,是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以d性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進了團結,取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創造了一個既有民主又有集中,既有統一意志又有個人心情舒暢的戰斗集體。
六、加強班子建設,發揮整體合力
建設好一個領導班子是帶好一支隊伍的先決條件,充分發揮領導班子的整體合力是企業持續、健康、快速、穩定發展的重要保證。領導班子團結和諧、求真務實的工作會把各項事情辦好辦實。今年以來,按照發展集團提出的“發展需要永不停步,只有起點,沒有終點”理念的引領下,以“政治素質好,經營業績好,團結協作好,作風形象好”為班子建設永久的追求,努力打造“四好班子”。
一是不斷創新學習方法,全力打造學習型企業。
重點抓好管理局《二次創業指導綱要的學習》和發展集團《關于加強和改進集團所屬成員企業領導班子學習的安排意見》的落實,采取原原本本讀原作、播放視頻專題、聘請專家輔導和交流學習體會等多種形式,保證學習效果,促進了各項工作的開展。今年4月15日,組織領導班子成員及部門負責人參加了北京清華大學舉辦的“終身教育名家論壇”;另外,還購買了部分教學光盤,組織管理人員進行觀看,使班子成員和部門管理人員業務水平有了很大提高。
二是培養企業積極向上、求真務實的良好氛圍。
在工作作風上要求領導不能只在辦公室里發號事令,要下工地,走現場,深入實地調查研究,在一線開展工作,在一線發現問題,在一線解決問題。要用自身實在、樸實的工作感染身邊的每一位員工。威海企業的領導班子成員從來不分節假日星期天,每天早出晚歸,全身心的投入到工作當中。班子成員充分發揮班子的整體功能,既分工又協作,相互支持,相互補臺,增強了班子的凝聚力和戰斗力。領導班子成員之間形成,在思想上是肝膽相照的知己,在工作上是密切配合的同事,在生活上是相互關心的朋友。一年來,兩個班子建設態勢良好,形成了團結一心想干事、能干事、干實事、干好事的局面。
七、堅持學習,端正工作作風,樹立形象
堅持學習,嚴于律己,端正工作作風,不斷提高自身素質是作為一名黨員干部的基本要求,自身的成長進步也得益于多年來不斷地學習、不斷地提高和嚴于律己、寬已待人的工作作風。一年來,能夠把握精神實質,全面、系統、深入抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習,不斷提高政治理論素養和科學管理水平;在保持共產黨員先進性教育活動中,恰好我在大慶出差,主動參加了集團組織的學習,撰寫了大量心得體會。白天忙工作,晚上抓學習,堅持工作學習不沖突,工作學習兩不誤;能夠學習領會管理局和發展集團有關文件精神,了解掌握企業動向,在工作上做到與管理局、發展集團保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的學習,多了解、勤溝通、常交流,在做人上做到與群眾保持一心。同時,能夠貫徹認真貫徹執行勤政廉政建設的各項規定,保持廉潔本色,發揮表率作用,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,樹立了清政廉潔的形象。
回顧過去的一年,各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是戰略方向考慮的多,深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒,批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多,考慮生活等其他方面較少。
20xx年,我一定要在集團d委和發展集團的正確領導下,嚴格按照集團的戰略部署,抓好各項工作的推進落實,以管理局《二次創業指導綱要》為統領,以集團“一體兩翼”發展戰略為指導,以《內部經營責任書》為目標,找準企業定位,調整發展思路,加強經營管理,提高服務質量,抓機遇,闖市場,創品牌,求效益,盡心盡力,盡職盡責,為集團的發展,付出努力,做出貢獻。
總經理年度工作總結2
不經意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
項目業績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業績并不理想,[x項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結代理費金額計僅218899元整。
工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;
3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[x項目名稱]的'尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,
6、7月份[x項目名稱]分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高xx房產的美譽度,充實[x項目名稱]的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令,在整理[x項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[x項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現在我終于能在[另一x項目名稱]的續篇——xx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[x項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。
10月份我游走在×項目和[x項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自己的狀態,來接受這個事實。
11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。
工作中存在的問題
1、[x項目名稱]一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
希望明年我能有更好的發展,能為公司帶來更大的貢獻!
總經理年度工作總結3
20xx年度,本人擔任xx電力公司副總經理,在xx公司上半年分管生產、營銷及建材公司的銷售等工作,下半年不再分管生產工作,主要分管市場營銷、建材公司銷售、后勤管理、“三化”建設等工作。一年來,不論干什么工作,我都能主動踐行xx文化,積極提出工作新思路,大膽開創工作新局面,用心做事、認真做事,追求卓越、追求完美,在集團公司領導下,在班子成員的幫助和廣大員工的支持下,圓滿完成了工作任務,履行好了自己的崗位職責。
現將一年來的主要工作情況總結如下。
一、發電生產方面
1、在春節長時間限負荷、二號機一號爐大修快一個月以及煤質波動大、設備狀況差等困難情況下,上半年完成發電量33065.8萬千瓦時,按照集團公司下達的6.6億千瓦時年度計劃,實現了時間過半任務完成過半。
2、四月份完成了二號機和一號爐的第一次檢查性大修,這是xx公司第一次組織大修,由于在20xx年就完成了招標前的準備工作,因此大修開工很快、工期很短,汽機專業21天、鍋爐專業24天。同時大修費用很低,質量達到了預期目標,為機組的長周期運行打下了基礎,為大修及生產管理積累了經驗。
3、進一步完善了生產管理方面的規章制度,完成了檢修規程的起草工作。檢修部在兩臺機大負荷運行、人員又少的困難情況下,完成了電廠和建材公司的設備檢修和生產保障工作,同時還進行了內部考核上的改革探索。
二、市場營銷和外協方面
一年來,在大環境越來越不利于我們這樣小電廠的情況下,不斷加大營銷和協調力度,完成了以下工作。
1、積極爭取年發電計劃3800小時,比常規火電多了300小時合3300萬千瓦時計劃。
2、在計劃少、調度調控力度大的情況下,想方設法協調多帶負荷,在年底、年初、節假日多次爭取開機,使我們在只有4.18億度計劃的情況下發了6億多度。與電業局的局領導、部門領導和專責人員都建立了良好的溝通渠道。
3、積極協調結算和付款問題,特別是超發電量的結算問題。經過公司多渠道的工作,最后解決了20xx萬度計劃外電量結算,其它超發電量的結算工作也一直在努力。
4、20xx年國家加大了節能減排、上大壓小的工作力度,我公司機組屬關停對象,為了公司的生存,在集團公司領導下,作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作,日常會議、上報材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。
5、抓好了公司的環保管理和節能減排工作,健全了基礎資料、完善了現場設施、形成了工作機制,全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經過協調,在排污收費標準提高的情況下,公司交納排污費沒有增加,建材公司免除了排污費。對發生的幾起環境投訴和上級查辦事件,都進行了較好處理。
6、費盡周折于5月份組織完成了省環保局對電廠工程環境保護驗收,10月份完成了煙氣在線監測裝置的驗收并爭取到了市財政的38萬元補助。
7、協調省市發改委完成了建材公司新型墻材企業申報認定工作。
8、向省市反映協調污水處理費問題,至今尚未繳納;水資源費也有所降低。
9、取得了發電業務許可證的辦理證明,協調解決了工商執照年檢、變更等問題。
10、多次與市、縣電業局溝通,積極探索直供電。
三、項目籌備方面
為了拓展xx電力的生存空間,結合集團公司的思路和xx縣政府的布局,公司積極籌劃在附近引進有關項目,實現電廠對外供電、供汽。為了推進項目籌備工作,公司專門成立了項目辦,由我具體分管這方面的`工作。
1、我聯系并組織縣里和公司的有關人員,到政府主管部門咨詢、到有關兄弟單位參觀考察,在此基礎上,數易其稿組織編寫了xx產業園項目匯編,推薦了一批比較可行的項目。
2、組織招標并完成了向縣城集中供熱工程的初步設計,協調縣里審查批準了可研報告和初設。在設計過程中還邀請設計院專家給公司有關人員講解熱電聯產的相關知識。
3、聯系組織兩家設計單位論證了公司利用中水項目的可行性,并形成了初步可行性研究報告和管線的施工設計。
4、按省環保局要求,考察并初步洽談了新型脫硫工程。
5、為xx縣引進的年產一億米印染項目提供了大量收資等配合工作。
6、與設計院、汽輪機廠等單位多方聯系了解了有關背壓機組的知識和情況。
7、督促有關單位完成了煙道加固、主要建筑物沉降觀測等。
四、建材公司的營銷工作
建材公司大部分同志以前都沒有從事過經營管理和銷售工作,加上市場、產品等原因,銷售工作難度很大。
1、全年銷售出庫標磚2675萬塊,使公司產品基本得到了市場的認可,初步形成了穩定的銷售渠道。為了增加銷量,我提出了用xx電力的應付工程轉到建材公司頂磚款的思路,并耐心反復與有關施工單位洽談,頂出去了400萬塊左右的磚。
2、針對營銷人員缺乏實踐的現況,我還經常給他們講解有關營銷管理知識,并親自設計了日報、月報等統計報表和出庫單、訂貨單等。針對中間人的情況和發貨管理上的一些漏洞,我起草制定了中介合同、運輸合同、銷售出庫管理辦法等,基本理順了與中間人的關系、規范了銷售出庫的流程,堵塞了漏洞。
3、組織灰渣招標銷售,維持了灰渣的較高價格,全年外售灰渣10萬余噸。
4、經常親自去或帶有關銷售人員一起到周邊工地、磚廠、粉磨站等了解市場行情、洽談業務,路上見到拉磚的拖拉機也不忘攔住問一問情況。
5、對7月份發生的銷售糾紛積極協調處理,在維護公司利益的基礎上逐個制定解決辦法,到年底全部解決。
6、提出思路并督促開展了許多廣告宣傳活動,有效地擴大了建材公司的知名度。例如利用晚會在電視臺做廣告、印發宣傳單、樹立廣告牌、拉磚下鄉宣傳、編排專題文藝節目等。
7、“9.12”事故后,按公司安排牽頭組織了建材公司的安全教育整頓,親自講課提問,親自出復習考試題。
五、后勤和“三化”建設方面的工作
從20xx年下半年起本人分管后勤及“三化”考核、管理創新等方面的工作,用創新的思路抓了以下幾項工作。
1、引進第二家經營者開辦了小餐廳,使職工食堂形成競爭,并根據職工反映在11月份更換了承包人。將運行餐送飯到現場在現場打飯,后夜套餐實行標準化。通過這些改革,職工食堂的經營情況有很大起色,職工滿意度明顯提高。為了搞好食堂管理,我經常到打飯現場、車間崗位征求職工意見、了解用餐秩序;為了降低后夜套餐的成本,我多次到副食品市場、商場、廠家代理商等處了解情況,明確限定食堂的售價和數量,使職工得到實惠。
2、改變、完善了衛生檢查考評辦法,避免了輪流坐莊;為了豐富職工的業余生活,組織晚上放投影、安裝健身器材、組建職工籃球隊、組織開展生日活動、拓展訓練等。特別是元旦文藝晚會,我親自策劃組織,進行認真編排,取得圓滿成功,為今后的晚會樹立了標桿。
3、組織修訂了“三化”考核辦法,調整了權重、指標,使考核更符合實際、更能調動職工積極性。如:發電煤耗,由于多方面原因,發電部幾乎月月完不成,我們就實事求是,將指標調整為一個區間,并將煤炭采購人員與煤耗掛鉤;將材料費與供應部掛鉤;為了減少建材公司和燃運部之間在油耗上的扯皮,將指標分解到兩個部門;還調整了發電部渣車油耗、燃運部機動車修理費、綜合辦辦公用品等指標。
4、組織開展了管理創新工作,建立了公司的管理創新組織,編制了“十一五”規劃和年度計劃,制定了工作方案和實施辦法,并按照工作計劃認真推進。針對公司實際,我們選擇檢修部模擬市場運作和建材公司聯產計酬為切入點,我帶領有關人員到省內外多個電廠考察學習,并親自起草了檢修部內部承包合同和工資分配辦法、缺陷管理制度,檢修部的同志也自行在部室內部采取了一系列行之有效的考核辦法,見到了一定成效。
5、啟動了全面質量管理工作,親自聯系并組織開展了全面質量管理知識培訓,制定了公司的質量建設方案,成立了15個QC小組,注冊了16個課題。
6、聯系組織部分管理人員到大電廠參觀學習,組織開展管理知識視頻講座,推進了職工培訓工作,
六、工程結算方面
電廠建設工程在20xx年全面結束進入決算階段,磚廠工程在20xx年全面結束進入決算階段。工程決算工作量非常大,又直接關系著公司的利益,在公司只有一個預算員的困難情況下,我親自組織參與,靠著細心加用心的態度和專業加敬業的精神,組織監理公司、施工單位、審計事務所多次就疑難問題開會協調,每個環節都督促核實,到11月底,圓滿完成了整個工程的所有決算。特別是灰壩建設、機組安裝工程、主廠房土建工程等幾大復雜項目都是在20xx年完成的。電廠建安工程134項,決算定案金額145717334.12元;磚廠建安工程5項,決算定案金額9579600.02元。整個工程決算比施工單位申報額核減5100多萬元,其中光我們自己在監理公司審定基礎上就審減了1500多萬元。
七、黨風廉政建設方面的工作
一年來,我能夠自覺學習黨的十六大和十七大精神,認真貫徹集團公司黨委、紀委和公司黨委有關黨風廉政建設的要求,既很好地完成了本職工作,又圓滿完成了黨風廉政建設和反腐倡廉任務。
。ㄒ唬┱J真學習黨風廉政建設有關文件、規定,積極參加省委和集團黨委組織開展的“講黨性、樹新風”活動,進一步改進自己的工作作風,牢固樹立公仆觀念和服務意識,堅持發揚自己認真、務實、負責的工作作風,善于傾聽群眾意見,關心職工生活,行的正坐的直,較好地發揚了表率帶頭作用。
在學風方面,我堅持自覺學、認真學、不停地學。對上級要求的學習都是認真讀原文,學習心得也是自己動筆親自寫,從不在網上下載敷衍了事。在學習時事政治的同時,一直堅持學習管理和其它綜合知識,在20xx年學完了《中國哲學簡史》、《一次讀完三十本經濟學經典》、《細節決定成敗》、《責任勝于能力》、《電力企業班組建設》、《質量管理》等著作。
。ǘ┳杂X堅持一崗雙責。對自己分管的部門,在要求工作、安排任務時不忘提醒、要求廉政工作,經常提醒有關同志在對外交往和經濟活動中要經得起誘惑、穩得住心神,不能拿公司利益作交易。我自己更是以身作則,在灰渣、標磚緊俏時,從沒介紹過一個關系來買磚、買灰渣,在標磚滯銷時,動用自己的關系高于公司定價來買磚;為了堵住關系賣個好價錢,開創并堅持了灰渣招標銷售。在對外協調中從不假公濟私、搭車報銷,能省則省、能免就免,堅持少花錢多辦事。一年來,本人及所分管的部門人員中沒有發生違法亂紀現象,沒有人受到責任追究。
。ㄈ﹪栏衤鋵嵵屑o委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》,自覺執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》,不折不扣地落實廉政承諾和黨風廉政建設的各項規定,做到了清正廉潔,從不吃拿卡要,該辦的事從不拖著不辦、設坎刁難。
。ㄋ模┳杂X嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定:
1、講黨性、重品行、作表率,做人正直、做事認真,工作追求完美、要求嚴格,只對事不對人,從不會拿原則作交易,從不拉幫結派搞團團伙伙。有時候也懷疑自己是不是太不懂人情世故、太不會做人,也彷徨、苦惱,但在“講樹”活動的群眾評議中,收回的150份問卷、每份20個問題中,只有一份問卷在一個問題上給我評價為一般,其他所有都評價很好。這讓我很欣慰、很感動,也使我進一步堅定了自己的信仰和處事準則。
2、在住房坐車等方面從不違犯集團公司的規定,現在住的還是在原單位分的房子,坐車也是安排什么車坐什么車,讓怎么坐車就怎么坐車。
3、逢年過節和日常交往中從沒收受過現金、有價證券、支付憑證、貴重物品。
4、在對外協調中不搞公款大吃大喝和高消費活動,能省就省。
5、年度內沒有出過國境。
6、年內沒有操辦過直系親屬的婚喪喜慶事宜。
7、一年內沒有其它違章違紀現象。
回顧過去的一年,在充分總結成績的同時,我也清醒地認識到自己在工作和生活中存在的不足。比如,對下屬員工要求過于嚴格、期望值太高,難免有時態度粗暴,工作方法失之簡單;工作中雖然主動性很強、積極性很高,難免有時匯報溝通不夠;工作中親力親為的事過多,難免有時影響下面同志的工作獨立性和積極性。今后的工作生活中,我要進一步加強自身的修養,自覺履行好崗位職責和廉政責任,全面完成各項工作任務,做到感恩xx、奉獻xx,為xx和xx的發展奉獻自己的一腔熱血,不斷取得更大的成績。
總經理年度工作總結4
在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1.銷售額:全年實現銷售額2334.xxxx元,比計劃完成的216xxxx元增加了174.xxxx元,增長率為xxxx,其中外埠市場銷售額1190.xxxx元,比計劃完成的110xxxx元增加90.xxxx元,增長率為8.xxxx。
2.利潤:全年實現利潤18xxxx元,比計劃完成的'14xxxx元增加了3xxxx元,其中外埠市場實現利潤4xxxx元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120.xxxx,全年用量為6504立方,成本增加5xxxx元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場 在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。
(1) 以高質量、低價格、優服務,穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。
(2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
。3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新用戶,擴大了銷售范圍。
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興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽,對這些周邊地區產生一定的影響力。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
。1)規范生產管理
車間領導小組響應廠部號召,實行"定崗""定員""定編",強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工"走出去,請進來",學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將xxxx職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
總經理年度工作總結5
各位員工,你們好:
首先,我代表公司向所有員工拜一個早年,祝你們新春愉快、萬事如意,特別向千里迢迢,遠離家鄉的員工及你們的家屬表示感謝!
20xx年過去了,回首百利在這一年里發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅,感慨萬千,喜憂參半。今天我們在這里召開年終總結大會,回顧公司20xx年發展歷程,展望20xx年發展規劃。
一、20xx年工作回顧
1、管理水平精益求精
在這一年當中,我們調整了部分管理人員,加強和純潔了我們的管理隊伍,通過配合、協作和努力,為公司朝向正規化標準化發展提供了可靠保障。為適應公司的發展,更好的加強管理人員與廣大員工的聯系,公司在實踐中不斷探索,在制度上進行完善和重新制定,嚴肅廠區紀律,規范員工行為;在組織架構上對部門進行調整和整合,明確權責范圍,細化責任體系,分解落實目標;構筑了認同企業文化并銳意進取的干部體系和執行力強、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得,是管理的結果,是大家努力的結果,更是我們百利人的驕傲。
2、企業規模日趨強大
為擴大企業規模,做大做強,打造強勢企業,經公司董事會研究,投資近1000萬元,又在公司原有廠房的基礎上進行了改擴建,新建車間20xx平方米,倉庫2400平方米,并引進最新設備10臺。計劃在20xx年3月份投入使用。由此,將極大地提高百利公司形象和市場競爭能力,為打造一流包裝印刷企業奠定了良好基礎。
3、產品結構逐步完善
經過市場的幾年洗禮,目前公司產品已經涵蓋軟包裝、PTP鋁箔包裝、紙質品包裝以及精品禮盒包裝等各大領域,共同構成了公司的產品體系,為公司的騰飛提供了有力的支撐。
4、產品銷售遍地開花
隨著公司資金投入的加大,20xx年我們淘汰了老式印刷機,引進了中速印刷機,公司也迎來了一個高速發展的階段,公司業務銷售不再局限于幾年前的本地市場,而是放眼全省,以通化市場為支點,擴大到了省內外,新增多20個誠信客戶,產品銷售量增加近3倍,在公
司業務人員的努力下,市場潛力被成功挖掘和開發,提高了公司產品銷售的利潤。銷售額較20xx年翻了一番。
二、20xx年度碩果累累
1、生產部門
從總體上來看,今年的生產管理工作優于去年。產值、產量全部倍增。
2、技術系列
GMP認證工作的順利完成。歷時三個多月的戰斗,是百利人共同努力所得。八個品種申報成功在吉林省內藥包材公司中也是首例。
3、銷售部門
銷售部在20xx年調整了銷售策略,全年以客戶滿意為服務宗旨,為業務的開展和生產的進行提供了有利條件。全年銷售額達到了1000多萬。
4、行政部門
強化人力資源管理、加強安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作,為公司經營目標的實現發揮了積極的作用。
5、財務部門
在募集資金,加強投資項目管理;強化監督,加強財務成本控制;合理審計,防范風險管理都作出了積極貢獻。
三、存在問題及建議
在肯定成績的同時,我們也必須清晰的認識到,我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足,如先進設備優勢沒有得到充分的利用;工耗高、產量低、浪費現象嚴重,管理者之間不團結的現象存在,有制度但卻不能很好的落實,團隊建設仍需加強,員工的素質滯后于公司的發展,凡此等等,都必須引起我們足夠的重視。這是我們急需要解決的問題突出點。
1、成本控制不嚴,生產費用偏高
在開放市場的情況下,公司所面臨的市場競爭已經異常殘酷,產品市場價格的調整已成為大勢所需,對產品的成本控制要求也越來越高。但遺憾的是,公司內部對產品的成本控制都只停留在口頭上,沒有落實到具體行動中,更加沒有制定一套行之有效的成本控制制度。過多過剩的原材料增加了產品的成本;原材料采購雖然一直在努力改善,但對怎樣管理供應商,為公司爭取更多的利益的力度還拿捏得很不到位,導致某些原材料采購價偏高,從而增
加產品成本;生產現場缺乏有效的組織與嚴謹的分工,生產過程中對人、物料、設備使用沒有嚴格的控制,人力和物料浪費無人問津,一定程度上使產品的成本升高。
2、執行力度不強,有效溝通偏少
企業的成功需要管理團隊的高度執行力,但部分主管執行意識淡薄,有令不行、有禁不止的現象時有發生;出現問題不及時溝通,聽之任之者比比皆是。據初步統計,今年出貨的批次20%都存在問題,不是質量上的小毛小病,就是出貨期的延緩,出現了低級質量事故遭對方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則,能夠在發現問題后及時溝通,能夠把生產好產品當成自己的一種責任,那么我們的產品就不會一次次的遭到客戶的投訴。所以我們所有人都應該有危機感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,強化執行理念、提高執行力度,改善溝通環節,提高溝通水平,不能得過且過、混崗度日。
3、員工素質不高,團隊觀念偏弱
今年公司在高速發展,前景一片光明,但員工素質跟不上公司的發展成為了當前的一大困惑,甚至成為公司發展的一個軟肋。公司的硬件設施已經處于同行業的前列,但公司生產的產品沒有精細化,員工對產品和自己工作的認識達不到應有的高度,有些員工價值取向隨意,人生理想不清,嚴重影響了企業的形象。從20xx年公司的人力資源結構看,有以下兩個缺點:產線員工不穩定,離職率偏高;高學歷人才偏少,大專以上文化的員工只占員工總數的30%,這一現象嚴重制約了公司的發展。
為了實現我們的夢想,爭取輝煌,我想對我們百利的員工和中層領導們提幾點要求。 首先,作為一名百利人,我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。
其次,我要求我們每一個百利人都要有團隊合作的精神。我們每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一,發生了不愉快或小摩擦,我希望,我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外,還有很重要的一點,就是執行力!這是目前現代企業界里一個很流行的詞。執行力不是僅靠說說、靠一張制度就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節上,貫徹到執行的速度上。
四、公司20xx年的發展規劃
1、生產上,要全力組織好生產,力爭使公司產能在20xx年產值達到5000萬元。
2、技術上,加大引進人才的步伐,將生產技術水平提高到一個新的高度,提高質量,降低損耗。
3、業務上,20xx年市場競爭日益加劇,所以公司銷售部門要在穩固已有市場的'基礎上,瞄準更為寬廣的市場,加大公司產品的宣傳力度,合理參與合作與競爭,充分發揮低成本優勢,逐步打開更廣闊市場,取得更大市場的份額。
五、20xx年工作重點
要實現這些目標,我們必須做好以下幾件事情:
1、注重效益,實施降本增效
這是一個老生常談的問題。隨著市場競爭的加大,公司產品的毛利率明顯下降。在競爭異常激烈的時代,公司主要靠大規模、高質量、低成本決勝于市場。雖然我們每年都在講,但取得的效果都不盡如人意,產品成本價格算不清,成本無人管控的現象時有發生。為此,我們必須充分認識到產品成本控制的重要性,生產、業務、技術系列人員要聯合起來,落實降本工作的成效,拓寬產品銷售的市場。采購部在采購物料時加強議價、核價、定價的管理程序。其次要控制產品生產過程中的浪費現象。再次要加強相關人員的責任心,成本控制是人管出來的,如果管理人員也是得過且過,睜一只眼閉一只眼,對成本控制中的出現的問題視而不見,那成本控制絕對是一句空話。所以提高成本控制人員的素質,強化相關人員的責任心迫在眉睫。
2、注重細節,加強團隊建設
公司的發展壯大需要把每個人的力量集中在一起,形成凝聚力,向心力,執行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標,我們必須放下包袱,注重細節,服務團隊,向著既定的彼岸前進。生產部門要對產線進行定崗定責,杜絕簡單錯誤和低級錯誤,打造標準化的生產模式,提升產品的質量和出貨的準時率;業務部門要用更高的標準要求自己,不光要把我們的產品實行大規模銷售,更重要的是將我們的品牌打出去,在客戶中留下好的印象,形成軟實力;行政部門要從服務公司的大局出發,以服務者的心態為公司的發展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持,相互配合,理順關系,勇于承擔責任,敢于說實話,扎穩公司的根基,樹立公司的形象,開創公司的輝煌。
3、注重素質,培育人才體系
20xx年,我們要在吸納人才,用好人才,留住人才上面下功夫,加強人力資源管理,提升員工效率。一個人對公司有沒有貢獻,要看這個人是否德才兼備。一個人有德無才那只能是擺設,一個人有才無德則只能給公司制造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成,一旦與別人共事就一塌糊涂,往往把整個團隊都攪得天翻地覆。我提倡員工加強思想道德修養,達到德才兼備的復合型人才。20xx年我們將推進考核管理,不講形式,用相對公開、公平的方法對人才進行提拔,使之在更大的舞臺上發揮更大的能量;同時實行末位淘汰制,對不符合公司要求的人員決不手軟,予以清退。
4、注重管理,打造包裝印刷航母
制度是管理的根本,是規范公司發展的基石。但長期以來形成的壞習慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度,我行我素,這對企業發展形成了一種桎梏。要改變這種現象,公司將著力完善各項規章制度,制定員工手冊,對公司的基本制度進行全方位的宣傳,改變制度朝令夕改的做法,用穩定的制度來約束員工,用合理的制度來激勵員工,從制度上增強員工對公司的信任度,從思想上喚起員工對制度的認同感,對企業的歸屬感。各級主管不僅要帶頭垂范,主動當好標兵,而且要帶領整個團隊形成合力,增強團隊的執行力。
20xx年,我們的工作將圍繞“確保產量、保證質量,降低成本和提高管理水平”四個方面展開。我要告訴大家,包裝行業是一個日趨成熟和規范的行業。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著產品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續保持住我們目前的竟爭力的。
回顧過去,展望未來,20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從百利未來的發展藍圖上,大家可以看到,我們將發展成一個強大的實力型的公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現。今天,我想感謝和百利一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓百利在同行業內嶄露頭角,捷報頻頻,為進一步拓寬更大的市場奠定了基礎。
面對我們員工在實際工作和生產中吃苦耐勞,勇于奉獻的精神,借此機會,向你們說一聲:“感謝你們!你們辛苦了!”
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
總經理 xxx
20xx年1月19日
總經理年度工作總結6
各位領導、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間,XX年已經過了一半,伏案沉思,半年來,作為**事業部副總經理,我始終堅持以經濟效益為中心,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“營銷經理”轉型。現就**事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領導審查。
本人承蒙**及各位領導厚愛,從XX年7月擔任**事業部營銷副總,進入**事業部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂,發出商品遺留**萬元(基本上無法收回),應收款遺留**萬元,在這種情況下,我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發出商品貨款,并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們取得了很大的進展,收回了**、**、**應收款共計**萬元。并就**公司要求的質量索賠事宜同**高層進行溝通交涉,經過深入的交談,站在客戶的.角度解決問題,在**的理解、支持、配合下,至XX年8月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業降低損失**萬元。我們也深深的知道,客戶是企業生存的生命線,我們也意識到根據目前的經營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開發的客戶中,成功地處理好了同**的關系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和**公司的合作也有了實質性的進展,提高了客戶的滿意度。根據市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品,調查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外,在新老班子領導的交替過程中,我忠實的履行了集團公司對**事業部的指示,為***事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后,在經營業績方面也取得了可喜的成績,今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2%?偠灾,這離不開集團的領導,特別是**兼任事業部總經理后的英明決策。在擔任**事業部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩固老用戶的基礎上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶**公司產品、法國**產品、**產品都非常穩定,**系列產品已經全面投產,訂單也增加了。而**的產品實現了系列化,**產品也已經全面投產。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的**、**及正在聯絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為XX年**事業部的發展奠定堅實基礎。
總經理年度工作總結7
20xx年即將過去,我們將迎來一個新的、富有挑戰性的20xx年。作為一個技術研發部門,我們在過去的一年里收獲了很多,但也存在一些不足;仡欉^去的一年,有刻骨銘心的滿足,也有慘痛的往事;仡欉^去,展望未來,讓人警醒,讓人睿智,讓人振奮。俗話說“志存高遠,誠寫春秋”,20xx年主要工作向領導匯報。
首先,努力協調各部門,根據銷售計劃安排生產
根據公司的`銷售計劃,考慮原材料、生產設備、人員安排等因素。確定生產順序。制定產品生產工藝參數,安排各部門生產。協調生產車間、前道、大院車間和檢驗車間
第二,工作實事求是,開拓創新
我們在20xx年的新產品創新上有了新的突破。經過長期的研究和實踐,我們成功地生產出了外觀美觀耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植絨地板;過去,我們需要購買壓花表層。我們已經進入自主研發,可以自己生產;20xx年,通過不斷總結,將有幾項專利被申報。在不斷的實驗和實踐過程中,我們大膽使用新材料降低成本,提高產品質量,為公司帶來更大的效益。20xx年,石英砂地板仍處于初步試生產狀態。今年生產_米,約_平方米,研發費用約_萬。植絨地板今年產_米,約_平方米,研發費用約_萬。池模式系列產品生產x米,約x平方米,研發費用約x萬。商用地板新產品包括天然系列、杜尚系列、羽衣甘藍系列、希爾系列、傅銳系列、雷諾系列等。
第三,不斷學習,認真總結
無論是老產品的改進,還是新產品的研發,都需要不斷學習新知識,提高自己的理論水平。對于新產品的研發,需要在新產品生產前考慮各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產驗證工藝參數的正確性。經過反復實驗、總結、思考和反復實踐,我們最終得到了我們的工藝參數,以確保生產出合格的產品。
四、未來努力的方向
1.努力學習,勇于實踐,理論聯系實際,提高綜合素質和業務能力,為自己的工作做出自己的貢獻。
2.強化創新意識,加強各部門合作,不斷開拓,大膽創新。
我有信心和各部門一起努力開發新產品。通過大家的努力,我們的企業走在了行業的前面。讓我們共同努力,為企業的未來創造更美好的明天。以上報告如有不足,請批評指正。
總經理年度工作總結8
光陰如梭,時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝 公司領導給我這個了解 裝飾行業市場規律的一個良好平臺。
即將過去的這一年,我在 工作了九個月,在加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質,樹立起開拓市場、務實高效的 形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。
我是xx月 日參加 星藝團隊的,一致在市場部負責銷售工作,當時我為參加 星藝這個團隊,能來到 星藝這個銷售平臺,我感到非常榮幸。
上班的當天,在公司領導的協助下,我就忙著做公司市場部的籌備工作,緊接著招聘市場部人員,組織培訓,搞市場調查分析,行業分析,找出公司的特點和賣點,要求市場部人員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,多參加一些市場上有關的活動,(如裝飾協會組織的一些活動,近期各大樓盤舉行的開盤盛典)收集樓盤相關資料,了解樓盤市場交房動態,合理處理好各大樓盤開發商、物業公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關系,收集樓盤業主相關信息,效果明顯, 星藝公司在xx月xx日xx月xx日xx市xx第三屆家博會上到場的業主就有 位,和設計師接觸咨詢的就有 位,現場簽單交定金的有一位,(業主是都市杰作),家博會過后公司設計部與市場部之間無形之間產生了一條代溝,市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶,設計師意見很大,市場部人員叫設計師去樓盤量房,做方案,設計師從不理睬,從此市場部人員對公司失去信心,人心浮動,有的員工連工資都不要就走了,當時有幾位員工走時跟我說:高經理星藝這個平臺是個好平臺,現在這個狀況沒得搞頭了,設計師太牛了,我把員工反應的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設計部的人好像已經習慣了,保持不理就行了,后來材料商的業務員跟我說你們星藝的業務做得好, 市的樓盤到處都是星藝開的工地,如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤,后來我帶業務員去調查,都是設計師開的私單,公司沒開一個,當時我想這次常德星藝被設計師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的當時處境,我沒辦法,只有從另一個角度去理解他,我只好打算離開星藝公司,后來他又給我做了一些工作留下來。
皎陽似火的xx月,公司改組,新的領導班子接管, 總部來人協助,公司加強培訓力度,市場部又增添了新的活力,公司又重新動了起來,xx份月試營,市場部人員邀請上門咨詢的客戶就有 多位,xx月份僑遷開業,公司大搞僑遷慶典活動,公司整個團隊朝氣蓬勃,干勁十足,團結一致,客戶流量明顯上升,當天到公司咨詢的客戶就有 位(其中包括一個 隊團購客戶 位)現場還簽了幾單,全月簽單 個,開工xx個;
整個公司發生了翻天覆地的變化,使我重新認識了 星藝公司,xx月到公司的客戶就有xx位,有效咨詢客戶xx位,全月簽單xx個,開工xx個;xx月到公司的客戶就有 位,有效咨詢客戶xx位xx,全月簽單xx個,開工xx個;從公司改組,新的領導班子接管以來公司總的客戶流量是 位,有效咨詢的準客戶為 位,有效咨詢準客戶率為xx%xx,共計簽單xx個xx,開工xx個(不包括xx月份)簽單率為 %,開工率為 %;數據顯示說明,這個數據不是很理想的,銷售數據波動幅度大,銷售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質差,各個部門之間配合不協調,部門之間不愿溝通,設計師與工程監理之間溝通也不是那么的融洽,客戶變成了設計師與工程監理之間傳話的橋梁,工程質量出問題相互推脫,部分設計師不顧客戶的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設法施展行業潛規則謀取利益,市場部要推行的其它的銷售模式推行不了,導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結果是客戶受到了傷害,公司受到了損失,設計師傷失了自己回頭客源,工程監理到工地在客戶面前難以做人,業務員在客戶面前的企業印象受損,嚴重影響了市場拓展,公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺。
公司缺乏職業道德管理意識,缺乏全員維護市場管理機制,公司提倡要讓工地說話變成了一句空話,業務員把客戶帶到公司之后客服部派給設計師,遇到好溝通的客戶,業務員很難了解到自己客戶與設計師溝通過程和溝通的具體情況,這個單談死了,死了就死了,設計師給業務員沒有一個說法的,業務員想和設計師溝通一下,設計師那種傲慢的姿態叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶設計師還是找業務員協助;
對于那些簽了單的客戶,具體什么時間開工,工程進展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶反應怎樣,設計師遮遮掩掩的,業務員什么都不知道,工程出了問題,客戶上門 目前我們公司的電話營銷還做得可以,必然銷售量不大,資源有限,何況在 市場樓盤業主信息資源泛濫,一個新的樓盤業主信息資源出來,業主信息資源幾天時間幾十家裝飾公司都有了,這樣就導致電話營銷的競爭力大,各個公司都在打這個電話,業主也很煩,邀請業主上門咨詢就有難度。
下一步我們一定要把工地營銷抓起來,工地營銷才是家裝企業生存、發展、壯大的命脈;工地營銷能給業務員搭建一個良好的銷售平臺;工地營銷能給一個公司帶來一個能創造永久性財富的口碑,俗話說得好:金杯、銀杯不于別人的口碑,常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
營銷學里講過這樣一段話:思路決定一個人的出路,心態決定一個人的動態,行為可以看出一個人為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。我們公司全體員工只要團結一致,抱著真誠做事,誠信待人的心態還是能夠把常德市場做好,使常德星藝公司在常德市場上做大做強。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公的`登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的件按類別整理好放入貼好標簽的件夾內,給大查閱件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作, 年底協助好辦公室主任順利地完成了 年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院 年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、作質量成績、效益和貢獻
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
總經理年度工作總結9
一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優秀的助理就不那么簡單了。我認為:一名好的助理不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一名助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、 素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、 工作內容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀,(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協調領導,下聯系群眾員工,做好群聯工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化;
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的'搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發現不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領導下,當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時,我能在第一時間欣然接領任務,迅速的根據廠區環境衛生區域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內,迅速統一大家的思想,將大家團結在我的身邊,合理的對人員進行分工,上下協調,借力各個部門負責人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協調借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,有效的分工,扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發揚了敢于擔大梁的精神,立足現有條件,本著美聯人該處處為公司節約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,共同完成了,總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,要想其把公司當成自己的家,當成自己的事業來干,講犧牲奉獻,那是不可能的;因為他們都不明白,自己自覺主動的干工作,是對自己負責,是在努力提升自己的才干,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結果的好壞,其從來是漠不關心,沒有責任心,做工作沒有標準,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關,是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。
四、針對本級工作崗位職責不健全的情況
我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報;
五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產企業,林子大了,什么樣的鳥都有,出現摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現矛盾,發生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則!安晃〞,不唯上,要唯實!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
四、 展望
通過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
總經理年度工作總結10
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議Xx項,領導采納Xx項,協調較重要的工作Xx起,基本盡到了參謀,協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了Xx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的.人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們:
一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;
二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發的文件等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
總經理年度工作總結11
20__年,較好地完成了年初公司下達的各項任務,F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1、銷售額:全年實現銷售額5800萬元,其中出口銷售額5200萬元,實現了加大增長。
2、其中張軍2600萬賈國濤1700萬梁向平400萬,張娜400萬。
我們在抓住老客戶的同時,20__年的主要突出增長點為張軍TRI英國客戶,提供了__萬的訂單,還有賈英國UK系列,梁美國護群等都做出了很大的貢獻。
二、20__年公司總體戰略的目標是——突破一個億(4個渠道)
新的一年,我們制定了工作計劃和細化指標,通過多渠道多手段開辟市場,更大的占有市場份額。
(一)國內市場
1)構建國內營銷網絡,設立子公司,采用公司“倍得樂”商標推廣室內體育用品,如我們自己的蹦床,也可以采購其他公司的扭腰機,踏步機,鞋套機轉為我們自己的銷售品等。通過網絡,超市,專營店等,多產品多渠道打響我們“倍得樂”的'品牌。
2)彈簧,冷拔鋼是我們最早的產業,在本地早就具了一定的知名度和影響力,20__年,必須要在原有的基礎上增強服務,改進設備,擴大市場。
。ǘ﹪H市場
1)激發銷售人員的潛力,通過制定銷售目標,改進提成方式,參加國內外展會,擴大網絡宣傳等,讓銷售人員有更大的發揮空間。同時深入了解客戶需求,市場走向,產品走向以及我們的競爭對手,做到知己知彼。改進產品結構,研究開發新產品,進一步促進戰略目標的實現。
2)努力構建國際直銷模式~減少中間貿易商的環節,直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶的依賴性。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理,以6S為突破口,提高人員素質和執行力,20__年,在加強培訓的同時,一定要貫徹“請進來,走出去”的理念,邀請有關單位有經驗的管理人員或技術人員來給我們指導,我們也要主動走出去向大企業學習。
四、20__年存在問題和不足
(1)訂單不穩定,我們喜憂參半,上半年銷售占據57.3,下半年42.6。產品過于單一化,力爭20__年開發一個新產品來彌補。1月份,張軍會有2個重要客戶來我們公司,這牽扯到大約3000萬到4000萬的訂單,各部門務必竭力配合。
。2)圖紙設計與保留不完整,縫紉下料理論圖紙與實踐不符。
。3)采購-質檢-入庫-付款,還不是很流暢。進一步改進。
。4)安全事故上半年頻發,這個我們已經做出了20__年的要求,已經下達。
。5)產品檢驗標準還不夠完善~交由質檢部春節前完善。
(6)年輕技術力量不足,20__年在招聘會上盡量直接引進新鮮血液,年齡在30歲之后的,有學歷的,有時間經驗的。
。7)冷拔鋼規格凸顯出的的局限性,我們要加強設備的改造和引進。
。8)急需招聘一名有經驗電工。
總經理年度工作總結12
20xx年x月x日,經xxx集團控股有限公司董事會的任命,我擔任xxx傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫚雮月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉xxx傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的.經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設xxx傳媒的團隊:組織xxx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養xxx傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,xxx傳媒與xxxdoing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了xxx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xxx傳媒與廈門xxx汽車銷售有限公司簽署了關于xxx汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xxx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xxx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但xxx傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
總經理年度工作總結13
20xx年x月x日,經xxx公司董事會的任命,我擔任xxx總經理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫼荒陚月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉xxx的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的.五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設xxx的大團隊:組織xxx高管赴南安參加xxx拓展訓練,培養xxx團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,xxx與xxx有限公司、xxx公司及xxx公司簽署合作協議,包攬了xxx旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xxx與xxx公司簽署了關于xxx成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xxx正與xxx等幾家公司進行項目洽談中。
xxx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但xxx僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
總經理年度工作總結14
20xx年是飛躍發展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,-物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據某物業公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作,初步達到"工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。
使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將物業管理年度工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為x%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作x次,應急維修工作x次,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為x%。
(四)環境衛生的管理環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
(五)小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
(一)業主入住前期物業管理工作
(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;進駐后,我們為盡快熟悉小區施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發商的稱贊與好評。
(2)根據小區實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;在熟悉小區各項情況后,我們針對小區的實際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計X項,并提出合理化建議X項,開發商采納X項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業務技能,保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發商的售樓工作;為了配合開發商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問,制作了二塊-宣傳牌,宣傳本公司物業管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節日休息,配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則,我處針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業主-戶,辦理裝修手續戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量
(1)樹立小區家園化,人性化管理服務理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區有生活困難的'業主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優質服務,除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業主有一種"有困難,找物業"的感受,服務工作受到業主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴x起,完成x起,及時完成x起,完成率為x%,及時率為x%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據小區實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工x起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業主著想,以業主為中心"的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業管理上檔次
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,并結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,并定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發商配合,積極主動與房地局,城管局,電信局聯系,并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案,電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高。
第二,與業主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在-年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻,為某物業公司的發展添磚加瓦。
總經理年度工作總結15
20xx年,在公司經營班子的正確領導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動地抓好分管的電網規劃、建設工作及多經工作,圓滿完成了20xx年的各項工作任務。根據曲靖供電局干部管理的有關要求,現就20xx年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:
一、加強學習,為提高工作效率打基礎。
20xx年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發展觀活動,深入學習領會十七屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認真研讀了南網方略、云南電網公司、曲靖供電局20xx年工作會議精神及云南電網公司的發展戰略;系統學習了《云南電網公司深入學習實踐科學發展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發展觀重要理論;學習了企業管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業務相關的法律法規以及行業規程、規定的知識。
在自我學習的同時,還參加南網方略與企業文化電子課件學習、安全工作規程考試、縣級供電企業基礎管理達標優秀企業標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業操作證復訓、安全生產風險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得,認真做好學習心得筆記,撰寫了個人學習,結合分管工作,實踐并運用。進一步創新工作思路,調動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執行力。
二、履職情況
我具體分管發展部和工程建設部,聯系多經工作;貞浺荒陙,具體工作如下:
(一)電網規劃有了新突破。
組織、督促計劃發展部完成了《xx縣十二五節能減排規劃》、《xx縣農村電網升級改造規劃》,編制了《xx縣十二五電網發展規劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍潭—五星輸電線路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20xx年無電地區電力建設項目、20xx年中西部農網完善項目、20xx年農網升級改造項目設計及上報審查工作。
(二)電網建設快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動,積極協助總經理及時召開20xx年電網建設工作會,做好調研、協調工作,取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業組,明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任,進一步優化和完善管理流程。
20xx年,我縣10kV及以下電網工程,分別為:20xx年無電地區電力建設項目(投資3852萬元)、20xx年中西部農網完善項目(投資819萬元)、20xx年農網升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉鎮、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項目,工程計劃建設10kV線路,400V/220V線路,變壓器274臺,容量27785kVA,“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期,為創造良好的施工環境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉鎮各鄉鎮調研、協調。工程實施中,組織召開了農網改造現場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農網工程安全督導工作組進行現場督導,確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。
經過三個月的連續奮戰,于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區電力建設工程,新建10千伏線路千米,400伏/220伏線路千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現了全縣“戶戶通電”的目標,也宣告了曲靖市無電地區電力建設工程項目全部結束。截止20xx年12月15日,完成了xx縣20xx年中西部農網完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。
按局里‘農網工作會議’要求,于20xx年初,督促工程建設部完成了20xx年實施的4批農網工程、20xx年實施的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作,使得xx縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網改造、完善西部農網及20xx年、20xx年實施的農網工程竣工資料梳理、歸檔工作,至此,xx縣自實施農網改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達到
20xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年,更是公司收獲的一年。在20xx年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創新,始終堅持“創新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產,經營業績不斷提高
20xx年,公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創造從心開始”的經營理念,繼續堅持科學發展觀,把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
施工圖設計;
施工圖設計;
施工圖設計。
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的.學習,同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括:現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。20xx年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業文化建設,推動朗青健康發展。
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20xx年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動,工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難。
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