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行政單位個人年度工作總結（精選31篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時候抽出時間寫寫工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的行政單位個人年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政單位個人年度工作總結 1
20xx年又是在匆忙的決算中結束了。靜下心來回味不尋常的xx年，感慨萬千。20xx年我們的祖國經歷了考驗，也上演了輝煌；對于我自己，是努力工作，用心生活，不斷追求進步的一年。
一、思想方面：
積極參加黨支部的各項學習活動，認真學習黨的基本理論、各項方針政策，不斷提高自己的理論素養，增強自己的黨性，開拓自己得眼界，處處以一個黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守雜志社各項規章制度。
二、工作方面：
進一步學習領悟國家和社里的各項財務政策，力爭準確把握，準確運用。財務工作都是依法辦事，國家有政策，社里有規定，財務人員就應該吃透政策，準確運用，否則就是在做違法的事情。
參與了日常報銷單據的制作；負責每月記帳憑證的錄入，通過這項工作，使我對明細科目之間的來龍去脈有了更深度的把握；負責對每個月記賬憑證進行整理和裝訂；每月按時完成個人所得稅申報表的編制以及明細申報，參與整理順利完成了xx年年社12萬以上個稅申報匯總工作；按時準確完成雜志社xx年社能源統計報表、服務業統計報表、人員工資統計報表的申報工作。配合宣武區統計局完成了xx年統計抽樣調查工作。xx年7月參與了對咨詢公司的審計工作。從9月份開始接任出納工作。期間工作任務重，頭緒很多，對我來說是一次考驗。特別是在決算階段，財務面臨任務重，人員緊缺的情況，我在處領導的帶領和指導下，有條不紊的展開工作。看著領導和朱大姐常常帶病工作，還好幾次晚上在家打電話給我叮囑我工作上的事情，領導和同事們嚴謹仔細的工作作風為我樹立了良好的榜樣，更讓我深刻領會到了責任、細心對一名財務人員的重要性，也鞭策我將責任心和細心落實到工作上。我每天都堅持完成當日工作再下班，雖然很疲憊，但是學到了很多東西，內心富足而充實。
三、生活上
謙虛謹慎、勤儉節約、艱苦樸素、樂于助人，和周圍的同事朋友和諧相處。
四、學習方面：
我在工作中虛心向領導、同事學習，既學習他們的業務知識，又學習他們的`為人處事。同時也不放松對專業知識的更新，學習新會計準則，新核算原則，結合單位會計核算的實際情況，學習會計日常核算中實務性知識。今年9月份順利通過了會計中級職稱的考試，通過學習我的業務能力有了提高。
雖然自己在工作上盡職盡責，力求做到最好，但是我也認識到仍有以下不足：
一是工作經驗不豐富，眼界不夠開闊，一些業務還不熟練，不能做到舉一反三，對業務之間的關聯掌握不夠透徹，在處理一些會計核算業務時只是照貓畫虎，對業務的實質把握不夠；
二是工作中有時存在急躁情緒，有時為了完成任務而完成任務，容易忽視一些工作細節，出現一些不應該出現的失誤；
三是與部門領導同事之間的工作溝通還有待進一步加強。
行政單位個人年度工作總結 2
我很榮幸和大家一起度過繁忙而又快樂的一年，參加x恢復重建相關工作以來，在縣重建領導小組和發改局的領導下，我努力完成工作任務，積極學習業務知識，始終以單位榮譽為先，以工作成果為重。總體上，過去的這一年是成功的、快樂的，遇到了好領導、認識了新同事，學到了新知識，工作取得了好成績，下面就20xx工作簡單總結陳述如下：
一、注重學習新知識
剛參加工作，在方法和經驗上都存在不足，為了快速提高業務能力，利于做好本職工作，通過參加單位組織的學習文件會議，在工作中向領導、同事請教，利用網絡資源、自身一點一滴的積累，在思想認識、綜合能力等方面得到了很大的提高，學會了公文寫作方法、掌握了基本業務知識、能夠順利完成重建辦相關工作。
二、全力做好重建工作
x月份參加工作以來，在局領導的.帶領下，完成了20xx年x重建相關的部分工作;一是掌握工作基本情況。通過閱讀重建相關資料、打電話了解、項目現場查看等方式，對x重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗收工作。x月份參加對x鎮城鄉居民住房維修驗收工作。三是匯報重建進度。在同縣民政、交通、國土、水務、安監及部分鄉鎮及時溝通，掌握項目進展情況的基礎上，以表格1形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關領導匯報，按要求做到了重建進度“十天一匯報”。四是協助完成重建工作。工作中協助x局長，按期完成重建進度匯報、工作推進計劃、整改措施、重建年終總結等材料的上報，發出重建工作相關文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領導安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時積極協助其他辦公室完成了相關工作。
三、遵守工作紀律，團結集體
在工作中嚴格要求自己，按時上下班，能及時完成工作任務，遵守各項工作制度，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，務真求實、樂觀上進，樂于助人。聽從領導安排，和同事相處融洽。
總結這一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在很多方面還存在著不足：一是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴謹、細致;二是在工作方法、業務知識方面還有差距，在以后在工作中，我將認真學習各項相關政策和業務知識，積累工作經驗，加強溝通交流，努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平，為全局的發展盡一份力。
行政單位個人年度工作總結 3
每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：
一、思想方面
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。20xx年在全國范圍開展了保持共產黨員先進性的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。2月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的.特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結、通知x份。
同時來到這個新集體，總的感覺團結，友愛，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取20xx年的工作更上一個新臺階。
行政單位個人年度工作總結 4
一年來，在公司總經理、財務副總經理、監事會，財務部主任及相關領導的親切關懷和指導下，我在財務部內審的崗位上，嚴格按照年初制定的內審打算，緊緊圍繞公司提出的“加大檢查、審核、監督力度，確保各項制度深入落實”這一工作目標，積極主動地在公司內部開展了審計工作。經過審計組同志們的共同努力，取得了一定成績，充分發揮內審的監督和服務職能，為公司領導及時提供決策依據。全年共開展審計工作24項，在深化公司改革，促進廉政建設，加強財務管理，提高經濟效益等方面，起到了一定的作用，也取得了一定的成績，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。
不過我相信有公司領導的信任和大力支持，再加上我們審計組人員的勤奮工作，公司的內審工作一定會一年比一年有起色，同時也會能得到公司領導和同志們的認可。下面我從三個方面匯報工作：
一、20xx年的主要工作
1、結合新崗位制定內審年度工作打算。
財務內審是一個新設的崗位，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展，在成立內審崗位后，就根據工作需要立即制定了年度工作打算;為了加強供電所財務管理，糾正經濟活動中不規范、不合法等違紀違規問題，保證會計信息真實可靠，制定了供電所財務收支審計工作打算，為了防止稅務稽查增加稅負，制定了經濟業務審計工作打算，為了規范供電所的收費行為，制定了農電收據檢查的打算;并從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們全年工作的順利展開打下了扎實的基礎。
2、積極開展內審工作。
對各供電所的收費規范行為進行了檢查，通過檢查，發現部分供電所在收取用戶電費時沒有給用戶開農電收據，及部分收費員沒有按規定保管收據，出現了丟失收據的現象，我們審計組及時向公司領導反映情況，并對相關供電所和個人進行了經濟處罰，收繳處罰金額xxxx余元。
3、完善財務管理制度，加強財務審計檢查，規范財務行為。
20xx年財務管理工作以抓制度建設和基礎管理為重點，為了加強供電所的財務管理，進一步完善財務管理制度，規范財務管理行為，推行司務公開和陽光理財，公司出臺了《供電所財務收支管理辦法》，監督和管理的職責落在了我們財務部，為了使公司制定的管理辦法得到貫徹和落實，財務部制定了定期財務檢查的制度，內審在公司紀檢監察室的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，檢查點放各所的財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產經營、電價政策、收費標準、等關系到供電所穩定、發展的重點、熱點的問題上，檢查面為xxxx;并對個別財務管理較為混亂供電所進行了專項審計檢查，針對審計中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實情況，從根本上規范了供電所的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。
二、工作中存在的不足
20xx年財務內審工作取得了一定的成績，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，內審有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，審計工作還不夠深入、細致，還有待在以后的工作中加以改進，比如在經濟業務審核、各項經營費用的控制上，實施財務分析等方面都相當欠缺。這些都應該是20xx年財務內審要重點思考和解決的.主題，作為財務人員，我應在公司加強管理、規范經濟行為、提高公司經濟效益等方面還應盡更大的義務與責任。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步。
三、20xx年財務內審工作設想
20xx年，是公司面臨形勢最嚴峻的一年，如何使公司能夠進一步規范管理、開源節流、減本增效，是擺在公司決策層和全體員工面前的新問題，因此，作為內審我們認為必須做好如下幾個方面的工作：
1、加強內部審核工作，努力作好稅企財務銜接工作，使稽查稅額控制在最低限額內;努力降低生產成本，減少費用開支，做好開源節流工作，提高公司經濟效益，使各項費用的開支控制在財務預算范圍內。
2、進一步完善財務管理制度，加強制度執行的檢查與指導，狠抓會計基礎工作與財務管理，對各經營單位，綜合部門執行公司的財務制度的情況定期檢查，檢查面為xxxx，使財務制度得到貫徹落實。
3、加強學習，與時俱進，開拓創新，強化監督機制，不斷擴大內審監督的工作面。
4、適應改革要求，逐步推行所長任期經濟責任及離任審計。
5、督促各供電所建立健全規章制度，堵塞管理漏洞、糾正工作失誤、減少損失，達到加強管理、提高經濟效益的目的。
行政單位個人年度工作總結 5
今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由于去年人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫療制度延續到今年3月份才正式出臺國家醫療補助的.暫行辦法，這給醫療交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫療交繳工作順利完成。下面從三個方面總結一下全年財務工作。
1、建立人員數據庫工作。
財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統發管理系統，建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設立帳外帳，規范統一管理預算內和預算外資金，我x財政根據《天津市市級行政事業單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經完成，在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產核資工作。
清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”，以免國有資產的流失，全面清查各類財產和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查，按規定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。
行政單位個人年度工作總結 6
回顧xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作****現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的`工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！
xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
行政單位個人年度工作總結 7
XX年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的`學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、 工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
行政單位個人年度工作總結 8
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
2、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
3、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
4、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的.保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
行政單位個人年度工作總結 9
時光荏苒，20xx年即將結束！自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從 10月1日起 被晉升為本部門經理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持；加強制度執行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發；解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的'核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！
行政單位個人年度工作總結 10
20xx年，行政科在各位主任的正確領導下，緊緊圍繞縣政府和辦公室的中心工作，以提高保障能力和服務水平為目標，認真履行工作職責，極好的完成了辦公室的各項工作。
在收發文方面，截止到20xx年12月18日共收上級來文（包括各類傳真件）1042件，收縣級來文350件，以政府和政府辦公室名譽發文共550件，發電子公文共333件，文件轉辦共675件。
在會務方面，我們盡量做到通知到位、材料準備到位、會場服務到位。本年度共召開調度會35次，常務會21次，縣長辦公會8次，辦公室各類會議共50多次。
今年，我們在辦事程序、事務辦理、辦事效率等方面都有新的亮點和突破。
一、程序規范化
（一）辦文方面
1.下面部門送來的請示件都盡量要求做到了格式規范。
未經過行政科收文直接送呈縣長簽閱好的文件，我們都一一登記并轉辦，再復印一份留作備案。
2.來文一律按照收發登記、呈傳閱、轉辦、歸檔、銷毀的.程序來進行。
（1）收發登記：及時按要求對各級來文和發文做好登記，提高通過xx縣電子公文發文的質量。
（2）呈傳閱：每天上班時，拿出領導辦公室已批閱文件，送進待批閱文件。急件及時呈送領導處理。
（3）轉辦文件：按領導要求，及時將有關文件轉送相關部門，并做好登記和督查落實工作。
（4）歸檔：及時將所有20xx年文件歸檔并送檔案局存檔。
為保證存檔文件的完整性，今年我們把加蓋好的文件一分為二，一份放入文件袋留作辦公室存檔，另兩份和簽好字的原件放在一起送檔案局存檔。
（5）銷毀：上級部門有明確要求需銷毀的文件及時銷毀。
中央、省委密級文件呈領導閱后，立即退回縣委辦公室。
（二）在辦公用品方面
本年度辦公室辦公用品的使用都能做到按照先申請→報分管副主任批→由財務科采購→到行政科簽字領取的順序進行。
（三）電話接聽方面
禮貌接聽電話，并做好來電記錄，上級或領導交辦的事，立即去做，不等靠、不拖延，下班時段和周末都將電話轉移至手機，做到下班時段和周末也不漏接一個電話。
（四）辦公室形象方面
每天早上上班之前都會認真打掃好辦公室衛生，整理好物品，做到衛生清潔、物品有序、環境優美。在辦公室衛生評比中多次獲得第一名科室。
二、事務有序化
行政科的事務有時很集中，這就要求一定要分清事務的輕重緩急，一件一件有條不紊的`進行，自己在做的事情，一定要負責到底，不管中間有什么事情耽擱，都要按時完成。
把好蓋章程序關，在沒有縣長、分管縣長或主任的同意下，不加蓋印章，保證加蓋印章質量。
三、辦事高效節約化
有些會議通知和需要轉送的材料通過電子公文傳送，極大的提高了工作效率，減少了浪費。
來文或傳真類會議通知及時收文，電話類會議通知在電話記錄簿上登記好，并在第一時間呈主任及相關領導閱知，同時發送短信提醒領導參會，為確保不出差錯，短信也同時會發至各分管口秘書。
按時、按質、按量完成辦公室打印任務，維護好辦公自動化設備，確保辦公自動化設備正常運轉。做好傳真件的收發工作，及時將傳真件登記并做好傳閱轉辦工作。
四、責任明確化
文件的收發、送呈工作、文件的打印工作、文件及報刊分發、常務會、縣長辦公會及每周調度會工作、會議記錄工作、印章管理工作、辦公室節假日的值班安排、黨務工作、人員編制工作、證件的辦理工作、會議室的使用及管理等工作細化到行政科每個人，做到了每一件事都有人去做，每一件事都有人負責。
五、計劃周密化
（一）在制定行政科年度考核計劃時，做到了周密，細致，公平、公正。
（二）制定了周密科學的學習計劃。
六、學習常規化
本年度本科室全體人員通過多渠道加強政治業務學習，努力提高自身綜合素質，為領導決策搞好服務。首先是加強政治理論學習，努力提高思想和政策理論水平。通過積極參加辦公室統一組織的集中學習和自學，使自身的政治思想和理論水平得到進一步提高，執行黨的路線方針、政策的自覺性進一步增強，政治敏感性和政治鑒別力進一步提高；其次是扎扎實實搞好業務知識學習，提高工作能力。
行政單位個人年度工作總結 11
xx年即將遠去，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說xx年是公司穩定發展的一年，也是公司蓄意推進行業改革，拓展市場持續發展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。
一、工程方面：各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修xx多件，處理多起突發性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：
①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;
②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;
③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;
④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;
⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;
⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無法營業;連夜搶修
⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：
①整體綜合布線的設計、施工;
②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。
③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。
④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。
⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。
5、全年完成了大修保養項目：
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;
②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風機;
③西大直街店更換平板式熱風幕一個;
④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風機;
⑤完成了各店的'空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。
⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。
⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。
3、各店室外設施防護網設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。
三、外聯方面工作
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區氣源不足，現已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯合下發拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。
行政單位個人年度工作總結 12
一、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態來工作和生活
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的`心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引，激發部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
行政單位個人年度工作總結 13
立足本職干好工作
回顧xx年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節約。在xx年的`車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業干好工作。
加強團結服從管理
在做好本職工作的'同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局xx年的工作方針及指導思想，并肩作戰，齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
以上是我對xx年工作的述職，匯報中如果有不當的地方，敬請各位領導、各位同仁批評指正。
行政單位個人年度工作總結 14
轉眼間20xx年已過去了，回顧這年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20xx年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將今年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
20xx年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持優良的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：20xx年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的`文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識：
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、20xx年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
行政單位個人年度工作總結 15
一、踏實的工作態度：
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的.管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識：
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
行政單位個人年度工作總結 16
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領 導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項 工作任務。 20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產逐步進入了正軌，公司的管 理也逐漸的正規化， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手， 更好、 更細致的做好自己的本職工作， 將辦公室變為公司生產、 生活的堅強后盾。 回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：
一、工作內容總結：
在 20xx年的工作里，經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：
1、協助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告， 及時反饋、落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9、配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。
10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11、做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 20xx 年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作， 創造一個良好的接待環境為目的， 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產協調會情況 經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議，會議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事 情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強后盾、職工食堂管理情況 在主任的領導和安排下，我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經費核算 的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現 金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領 導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽 字，及時上報給公司領導確認并簽字，現已經將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔。
考勤情況：
為了規范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了 09 年度機關人員的考 勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監督大家認真、及時簽到，考勤 對公司不算是很大的.事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規 范，所以在 20xx 年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經久耐用，經領導 安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型設備合同，15 份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續， 并做好存檔、 臺帳工作， 使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業務水平仍需提高，需更好的盡 自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提 高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少，關心同事不夠。 具體表現：（1）跟同事們的聯系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的 關心不夠。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進一步努力。
三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進 步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同 事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和 磨練。因此，在新的一年里，我要繼續踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
行政單位個人年度工作總結 17
以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。
但是現在，公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處，彌補自己的短處。
從七月份工作到現在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。
在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會，要經常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向專職部門匯報，及時調整大家的心態，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發展下去，擁有的團隊精神，成為房產界的一匹黑馬。
誠然在調整好案場人員心態的同事也要調整好自己的心態，凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當中。
這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的'上班時間自己應該做事，下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態度上的不同，對工作對客戶都會態度積極端正對待，敬業就會超越自我用標準化的服務滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創同行業的領頭團隊。
團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的方式，一個優秀的團隊可以讓一個企業快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業指日可待。
以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學習應用的，作為瑞和的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
三人行必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。
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今年在以經濟建設為中心，市場為導向的前提下，行使和開展行政工作，我們遵循先發展，后規范的工作原則，堅持和推行“誰主管、誰負責”的經營理念和工作風格，把責、權、利進行有機的結合起來，形成行政機構造氧氣、輔佐、齊頭并進、規范行政工作及經營風險，實施有效的監控補弱、輸氧。通過在實際工作中的勵煉，管理者自信心得到進一步提高，員工主動意識增強，團隊協作精神、工作效率、主人翁意識、市場拓展步伐明顯加快，呈現出奮勇和拼搏的良好風氣和局面。展望過去的一年，從部門思想轉變、職能轉變、經營機制的轉變為基礎的運行管理模式，極大的激發了各級管理人員和各位員工的工作積極性，同時，積累了一定的基礎經驗；從團隊作風、集體力量的整合、協調與配合；從部門領導綜合素質的提高，積極參與企業的管理、大膽嘗試，到員工主人翁意識的增強，都充分說明和體現了我們這個團隊是優秀的，是過硬的。
作為公司行政部門它的職能是全面負責公司行政事務管理，督促、引導各部門按公司發展目標方向開展工作，參與企業的有關活動，輔助部門薄弱環節，抓好員工素質培訓、資源儲備，雖然行政工作不能用量化指標來衡定，但作為公司的關鍵部門之一，對內要強化內部管理水平和服務質量的提高，對外要應對和規避與企業相關的法律、法規、政策，在這個大原則前提下，堅持不懈地貫徹公司的各項工作經營政策，自始自終保持清醒的頭腦，密切關注企業內部各個部門、各級人員的思想狀況、生產狀況、經營狀況、工程狀況，及時掌握和了解第一手資料，為各部門提供有用的信息，為公司決策提供有用的參考意見，無疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進行總結，不對之處請批評指正。
一、費用管理辦法：
費用管理是今年公司推出的一項重要工作內容，涉及到部門管理當期費用目標的實施，預期的效果是否達到，費用管理責任的落實，各項工作推進是否達到公司的期望值，從理財、管財、用好、用活資金存量，無疑對部門責任人起到了一個積極的，負有激活內在潛力的，并可持續發展的企業內部管理的潛規則，明白或者明確公司的良苦用心，以部門領導積極參與，大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發揮各自的聰明才智，把有限的費用控制在無限的工作之中有計劃和輕重緩急，該用的一定要用，而且要用好，不該用的決對不亂用，在“用”字上下功夫，努力實現開源節流，開源節支，限度的發揮和使用管理手段，創造利潤，降低行政成本壓縮和減少行政開支，降低行政辦公物品的庫存，嚴格履行固定資產申購程序，合理購置與配置辦公用品，收到一定效果。從本年度費用管理辦法的實施，反映和折射出管與不管大不一樣，責任到位意識更加明確，共同參與，形成合力，統一認識是費用管理辦法行之有效的受益者，充分體現和說明了在一定時期這種內部管理措施是必不可少的，也是企業升級實行自我管理，自我約束的方法。從今年費用管理辦法的實施效果看，還是比較滿意，各種費用額總指標都控制在有效范圍內，并約有節余。
二、早會制定的建立與完善
早會制定是公司非常重視的一項工作，作為行政為主要牽頭和組織者，以高度的責任感和積極認真的態度，去認真組織每一次會議。早會制定的建立與過去的一年相比，顯得更加成熟與完善，他不僅體現了企業的`文化和理念，更加說明了企業內部管理在上臺階，形成合理和合力的工作風格，體現團隊精神與風貌，堅持和堅守企業文化的信條，以一種雷打不動，暴風驟雨吹不垮的戰斗集體，把固有的模式傳承和發揚，不僅起到了企業核心骨干榜樣的作用，而且使企業在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實保證。經過早會這種達到公司的指令上傳下達，得到較好的貫徹，同時利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣，再通過這種平臺，互通信息、形成對話、交流、溝通、協調、配合的有機整體，解決我們的生產，經營活動中的突出的問題和矛盾，找準方向、修正偏差、明確責任、用指令性計劃和指導性計劃，組織實施和完成各項工作任務，這本身就是對企業的'一種考驗，即是作為我們精神上的支撐，又能激發大家的工作熱情，還能解決實際中的問題，可謂是一舉多得，利在企業。
三、調整、充實、合理的配置人力資源：
今年是進出人員較為頻繁的一年，企業發展離不開人，我們再考慮或配置崗位差缺是本著擇優和勝任崗位職責要求為原則，寧可不用，杜絕濫用，要使人盡其才，熱量及潛力能得到充分的發揮，有效的、合理的使用好每一個崗位的人，充分利用各種社會關系，人力資源機構，保質保量為企業提供所需的人才，基本達到公司各個崗位的需求。較好的保證了生產、經營工作的需求。
四、行政與涉外事務的處理：
較好履行了公司行政職能作用，對擬定的各項管理制定具有可操作性，即簡單、實用、又能保持公司上下的一致性，在部門相對獨立的原則下，不干擾部門正常的經營工作，把政策導向、輸氧、機制平臺搭建好，起好輔助功能作用，在轉軌變形緊貼公司思路，統一認識、明確行政方向，端正工作作風，樹立良好的行政形象，做好先行者和模范榜樣。
涉外事務：主要是協助公司或部門解決生產經營活動中涉及政策性及違背國家相關的法律法規的有關問題。闡明企業理由及初衷，維護企業合法權益，保障企業形象，同時利用企業法律顧問保護自身利益不受傷害，協調和協助部門參與一些或解決一些經營上的不利因素，正確規避經營活動風險。
五、保險事務與員工福利：
1）員工保險：完成了九龍坡區、大渡口區社保年終結算；由于保險工作政策性強。關系到公司的切身利益和員工的后顧之憂，為了確保這項工作不出任何差錯，從嚴謹出發，認真學習保險法規，熟悉投保、理賠、服務等全過程。耐心給員工講解政策，確保每一名參保的員工都能了解政策、熟悉政策，自覺執行政策。截止年底，共為員工辦理城鎮人口養老保險（農民工養老保險）30人，城鎮醫療保險（含農民工醫療保險）30人，工傷/生育保險53人，失業保險12人，工傷補充險/意外傷害險50人；
2）公積金退還：完成了辭職（退）員工的保險轉出關系36人/次，退還公積金18人次，共20900元，員工利息實惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次，共429.7元。
3）車輛保險：按時辦理公司所有車輛的參保手續。共辦理了車輛交通事故賠付2次，共計6180元。
4）員工福利：全年以春節（19200元）、中秋（24800元）、生日禮物（3550元）、員工獎勵（13000元）、旅游（32700元）為主要的多種形式發放方法，公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利，總計費用金額是93250元。達到員工較好的滿意程度。
20xx年雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，但自我感覺還是有許多不滿意的地方，需不斷努力并加以修正和完善。
1、在執行公司的管理上力度不夠，善始善終效果不好，特別是在某些工作后期往往做得不細、不夠徹底、有布置沒檢查，使許多計劃目標落空。
2、工作創意性不多，大膽開拓和創新思路狹窄，保守思想嚴重，怕犯主觀主意錯誤，只求工作表面和形式上跟上公司步調，受國有模式束縛。
3、聯系部門工作深度不夠，了解不多，解決問題也不是很及時，有畏難情緒和瞻前顧后思想，個多想法導致縮手縮腳，妨害工作的正常開展。
4、在管理層面上，對部門人員要求不嚴，不能很好的開展批評與自我批評，只求大同，沒有在思想上或企業文化上合拍，存在一定距離。
5、與公司領導和部門領導溝通、交流較少、沒有完全反映自己的思想想法，甚至怕暴露自己的觀點與公司的宗旨不合拍，影響他人思路。
6、行政的紐帶作用不突出，核心不明顯，未能較好發揮行政整體實力，參政議政意識助手，高層管理者作用未得到完全體現。綜觀上述存在的弊端，深感xx年工作的遺憾，但我有決心在新的一年里振奮精神，力圖新的工作面貌，帶領行政及其他同仁共創公司美好的明天而恪盡職守。
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我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導總結如下：
一、20xx年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的'新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
行政單位個人年度工作總結 20
20xx年，人事行政部在公司領導的部署、支持及各部門的配合、監督下，緊緊圍繞管理、監督、服務等工作重點，注重發揮部門承上啟下、協調各方的中心樞紐作用，在為公司各部門輸送人才、做好服務的前提下，堅持履行人事行政部的各項職能，加強人力資源、行政工作的管理和執行力度，為公司各部門提供有力后勤保障。現將20xx年的工作情況匯報如下：
第一部分20xx年工作總結及工作亮點
一、人力資源管理方面：
人力資源管理是人事行政部一項很重要的工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎。在20xx年，隨著公司新項目的拓展，員工的招聘、穩定和激勵都成為了人力資源工作的重點。在20xx年，人事管理工作緊隨著公司發展，細化了部門內部分工及專人專職，積極進行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、加強人才招聘引進，滿足各崗位人員需求。
20xx年由于物價上漲等原因，使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁，招聘難度加大，人力成本大幅增加的難題，人事行政部在盡可能節約人力成本的前提下，積極拓展招聘渠道，較為合理地配置人力資源，將人事招聘與配置工作做到滿足需求，使人盡其才，才盡其用。
為了保證公司運營所需人才的及時到位，人事行政部采取多元化招聘手段進行人員招募，自6月份開始，共計參加現場招聘會12場。公司現有招聘信息發布網站4個，日常聯系合作的人才網站7個，同時，我們還采取了內部員工引薦的方式和行業、人力資源QQ群的平臺進行招聘渠道的拓寬。
20xx年人事行政部累積收到/搜索有效應聘資料350余份、面試人員202人次，各部門/項目入職員工187人，其中管理人員18人，基本滿足公司對人才的需求。為了使公司人員招聘與配置有據可依，年中，人事行政部對公司各部門編制人數進行了梳理和明確，公司目前人員編制及實際在職人員情況如下表：
表略
從要求應聘者對面試簡歷的規范填寫、面試評價、關鍵崗位人員入職前的背景調查等，并做好日招聘登記，隨時掌握招聘進度及數量。另外，為了及時了解項目人員動態，人事行政部與各項目明確固定的時間，將人員的入、離、調職等的異動情況及時報送，以做到心中有數，便于及時對項目人員進行補充和調配。
2、創建公平競爭的工作環境和平臺，加強員工培訓。
企業對員工的培訓不僅能夠提高員工的技能，而且能夠滿足員工實現自我價值的心理需要，使其更積極主動地完成工作目標，為企業創造更多的效益。對于員工培訓，公司一直非常重視。今年，公司各項目從工作開展實際需要出發，定期對不同層面、不同部門的員工進行崗位職責、公司制度、在崗知識、操作技能等的培訓，共計完成培訓課時200余個。另外，本著提高管理人員綜合管理能力的目的，公司人事行政部組織管理層人員進行了《做企業的主人》、收費管理、考勤管理、品質運行文件、員工手冊、財務制度等培訓，培訓的形式也呈多樣化，授課式、探討式、實操式，在一定程度上調動了學員的積極性和參與度。
3、加強員工關系管理，提高員工認同感、凝聚力。
上半年，公司各項目勞動合同簽訂不及時、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進一步明確用工雙方的權利和義務，避免出現勞動糾紛，我部有針對性的通知各項目補簽，并再次明確簽訂的標準和要求，現公司勞動合同簽訂率達100%。另外，對于各部門員工所反映的勞動用工方面的問題，人事行政部積極了解情況，給予員工解釋和解答，避免勞動爭議，樹立公司良好形象。
4、薪酬與福利
為了滿足公司戰略發展的要求，配合組織結構調整，完善內部分配機制，提高企業競爭力，更好的激勵員工，公司上半年對原有的薪酬體系進行了調整。此次調資本著逐級別上升的原則，基層以上管理人員的工資在原有的基礎上提高了10%。同時，為了進一步激勵員工，使員工的薪酬與可量化業績掛鉤，公司對基層管理人員以上的員工實施季度績效考核制度，并對績效工資比例進行了提高，更大程度地將激勵機制融于企業目標和個人業績的聯系之中。公司推行的績效考核系統包括財務指標、運營及品質管理指標、制度、團隊建設和企業文化以及任務績效幾個方面的內容，每項考核指標均有直接歸口部門通過數據收集和分析，客觀地給予分數。比如財務指標，財務部通過各項目收費完成率、多種經營、成本控制和歷史欠費率四個方面的實際和目標完成比計算出分數；品質部通過每次品質月檢和夜查等情況，對項目管理運行的各個方面的指標進行統計，做為每個季度考核分項指標的數據來源；人事行政部通過對各項目員工培訓、流失率、員工談心等人力資源數據進行比對分析給出分數。
1）總的來講，績效考核各項指標分數的來源有憑有據，受人為控制因素較小，在一定層面上保證考核是公平公正開展的。
2）人事行政部按照公司的各項新酬和福利政策，對員工的社保和節假日福利，積極落實，以提高員工士氣。除按時完成各項新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時繳納員工社保，截止12月，公司繳納社保人員共計137人。落實了“春節”、“三八婦女節”和“中秋節”等重大節日的員工福利，提高員工的工作積極性。
3）組織進行了年度綜合考評及評優，并根據考評結果對各部門優秀員工及管理人員進行了獎勵。
4）本年度入職新員工較多，人事行政部為了增強員工歸屬感，組織多項文化活動，如“元宵節燈謎活動”、“三人籃球賽活動”、“紅歌歌唱比賽活動”、“圣誕晚會”等，豐富了員工業余生活，也加快了新員工對公司和其他人員的熟悉度。
二、行政管理方面：
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業管理等，完善、督促和實施公司的各項規章制度，同時還要處理一些外部公關事宜，是承上啟下、協調各方的重要工作。
1、規范流程、優化制度，完善企業行政體系。
1）完善制度管理，加強管控力度。修訂和細化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等，細化管理細節并明確責任，加強執行力度。
2）加強辦公用品管理，降低成本。人事行政部加強對辦公用品的管理，規范流程并嚴格控制，對之前粗放管理辦公用品的模式進行改變，每個部門設立專門的辦公用品領用人員、對各部門使用辦公用品進行控制和監督，對打印機、傳真機等辦公設備的進行專人維護。
3）制度規范化，辦公無紙化，提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》，指定專人對印章進行管理，規范用印使用流程，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。20xx年下半年啟用OA辦公系統后，無紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷，提高了工作效率。
2、細化車輛管理、物業管理、快遞管理，做好后勤保障。
1）完善車輛管理制度，統一車輛管理。自20xx年5月車輛管理和物業管理歸入人事行政部管理范疇，人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下，將車輛統一安排、統一調配、統一管理，科學合理的安排車輛行程，使車輛高效率運行，并將車輛管理工作精細化和制度化，修訂了《車輛管理制度》，建立車輛專人專車負責制，保證了車輛調度、管理、維修、年檢和保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。截止目前公司公務車輛x保養費用x元，使用油量金額：x元，總油耗：x升。
3）加強了物業管理，做好后勤保障。設立行政專員負責公司水電暖的等基礎服務工作及時與物業聯系溝通解決新辦公室的軟、硬件問題，保證公司的正常辦公。
3）對高新辦公區的快遞發放設立專人登記和管理并做好費用控制，為銷售做好服務支持。
4）20xx年上半年企業獲得了“市技術中心”和“市工程實驗室”等殊榮，項目獎勵資金126萬，下半年獲得市級“守合同重信用”企業殊榮，并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項目檢查工作，匯報了企業各項目進展情況，提高了企業聲譽并樹立了企業的良好形象。
第二部分20xx年工作規劃及工作建議
一、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足企業發展。
20xx年，我部將加大各崗位的招聘力度，規范招聘流程，通過多渠道進行缺崗人員的招聘，及時補充人才，提高招聘的效果；保持長期招聘渠道暢通，做好人才信息的儲備；加強與各部門員工的溝通，了解、預測員工流動，做好人才調配工作。
二、努力搭建合理的`薪酬福利體系。
對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當就能留住人才，能卓有成效地提高企業的實力和競爭力，而制定不當就會給企業帶來危機，人心渙散，所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。
1）在公司各項績效政策的實踐中，人事行政部計劃通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范月度的基礎考核，不斷完善績效考核政策，加強計劃與過程控制，加強會議紀要的執行，強化公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，同時，對同行業的薪資水平加強信息了解，為領導提供決策依據。
2）建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感。
3）充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，與職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
三、搭建內訓機制，完善培訓體系。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部明年的培訓目標。人事部將根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
四、制度剛性執行
公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執行，這樣制度也就失去了應有的威力，制度的失效都是從具體人和具體事開始的，如果某人因為是“誰的人”就可以有錯不糾，那么制度就開始失效了。所以，我們最需要的可能是一個關于執行制度的制度。
如何做到制度的剛性執行，首先管理者要常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴于律人，自己沒有做好表率等等，俗話說：己身不正，雖令不行。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。
行政單位個人年度工作總結 21
大家好，本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的`提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯系，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。
行政單位個人年度工作總結 22
20xx年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領導對我的精心栽培，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會更加注意方式，做到最好。以下是我總結的工作情況及以后的。
一、日常工作及成就
1.工作內容：人事行政工作復雜，目前部門已配備了多種管理表，包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉正試題表、員工、、轉正、表等等。從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，進行有針對性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，我們會不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2.對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
3.對每個周的新聞源外推效果跟蹤進行統計，并且對新聞源的進行對比，從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關注人數比較多，積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來的工作安排與建議
(一)工作安排
1.人員管理上：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，這里需要我部門的相關人員提高這方面的技巧。
2.工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀律的.檢查力度還不夠，有待提高。
上：公司的企業文化精神還沒有得到足夠的體現，接下來將在公司企業文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構建企業文化。
(二)建議
1.加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。
2.加強勞動人事管理工作，勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代過渡。
3.組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡我們最大的努力使人事工作有一個大的進步。
行政單位個人年度工作總結 23
20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。
通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。
在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，
并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。
復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。
如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。
前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。
打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。
辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。
如果辦公室內的'物品壞了如:空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;
交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。
總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，
并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。
對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，
預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，
再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的`活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。
如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。
在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，
確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，
20xx迎20xx，辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
行政單位個人年度工作總結 24
一、加強執法隊伍建設，提高執法水平
（一）清理確認行政執法主體。一是做好行政執法主體資格清理，按照現行法律、法規、規章以及三定方案對區級各執法部門的執法主體資格進行清理，確認我區xx個部門具備行政執法權限，并向社會公布。二是做好行政執法依據梳理，繪制執法流程和行政權力運行流程圖，明確各項執法依據xxxx條，并公布全區行政執法部門的名稱、執法職責和權限、執法依據等信息內容。三是進一步規范行政權力委托行為，嚴格禁止超越權限委托、轉委托、再委托。
（二）清理整頓行政執法人員。嚴格行政執法人員資格認證和審查制度，堅持按規定范圍和條件頒發行政執法證件，對全區執法部門的所有執法人員資格進行全面清理整頓，對不符合執法資格和條件的人員不予核發行政執法證件，不得從事行政執法工作。經清理，目前全區持有《行政執法證》執法人員共xxxx名。組織新上崗執法人員培訓考試xxx名，年審行政執法證xxx個。
（三）加強行政執法人員培訓。一是全區各執法部門制定執法培訓教育制度，定期組織公共和專業法律知識培訓講座xx場次，培訓人員xxxx余人次。二是結合區政府常務會議會前講法要求，開展與行政執法相關的法律法規專題講解活動x次，執法部門領導干部參會xxx人次。三是邀請區法院辦案人員開展以案說法教育活動，結合具體案例剖析，提高執法人員的業務素質和工作水平。
二、健全執法工作機制，改進執法方式
（一）完善行政執法聯動機制。建立完善執法部門聯動協調機制，規范聯動執法，加強全區網格化執法運行機制建設，著力推進精細化管理、網絡化執法運作機制，加強綜合行政執法外部協調機制建設，進一步完善區級執法部門開展聯合執法活動的工作例會、配合協作、文件會簽等制度。
（二）完善行政執法與行政審判聯系機制。建立行政執法和行政審判聯合調研制度，會同區法院召開聯席會議x次，分析研判全區行政訴訟案件受理、審判和執行情況。區政府常務會專題聽取區法院對行政執法工作的意見和建議，對執法部門提出整改要求。各執法部門主動加強與區法院的聯系和交流，積極聽取區法院反映的行政執法方面的問題，改進方法。
（三）建立完善行政執法與刑事司法銜接工作機制。建立行政執法部門查辦或發現的涉嫌犯罪案件移送偵查機關審查機制，完善兩法銜接聯席會議制度、案件會商制度、信息報送制度，制定兩法銜接考評辦法，會同區檢察院召開兩法銜接培訓工作會，定期檢查兩法銜接工作開展情況，各執法部門依法依規將涉嫌犯罪的`行政執法案件移送司法機關。
（四）建立隨機抽查事中事后監管機制。建立健全雙隨機一公開工作機制，督促執法部門制定工作實施細則，建立抽查事項清單、市場主體名錄庫和執法檢查人員名錄庫。全區抽查事項清單xx項，執法部門運用雙隨機一公開機制開展執法xxxx人次。
三、強化執法監督，規范行政執法行為
（一）推進行政權力依法規范公開運行。深入推進行政權力電子平臺公開運行，嚴格實施行政許可目錄管理，以《縣（市、區）行政許可項目目錄》為基礎，優化行政許可xxx項，并編制《x區行政許可項目目錄》。健全行政權力清單制度，參照省上公布的縣（市、區）行政權力指導清單，優化權力事項xxxx項，規范行政權力事項名稱、要素和流程圖。加強行政職權事項動態管理，出臺《x區行政職權目錄動態調整管理辦法（試行）》，按照法律法規部和門三定方案，調整權力事項xxx項，強化行政權力運行監督，實現行政權力按照流程規范運作。
（二）強化行政執法監督。進一步加強執法資格管理，細化執法流程，健全取證規則。認真落實《x市行政執法自由裁量權實施辦法》，細化行政處罰自由裁量標準xxxx條，公開裁量范圍、種類和幅度，編撰《行政執法自由裁量權指導案例》。加強行政執法監督，對食品藥品、城市管理等重點執法領域開展專項監督檢查x次。認真落實行政執法案卷評查制度，組織相關執法部門和區級法律顧問集中評查執法案卷xx件，備案重大行政處罰案件xx件，依法辦理行政執法投訴x件。
（三）推進規范文明執法。我區作為中央、省、市確定的綜合行政執法體制改革試點城區，以整合執法職能，減少執法層級、精簡執法隊伍、推進執法重心下移、充實基層一線執法力量為改革思路，出臺《x區綜合行政執法體制改革試點工作實施方案》，積極推進跨部門跨行業綜合執法。探索區域治理大聯動體制機制建設，實現服務、管理、執法的協調和聯動。加強重點領域的執法力量和執法力度，認真開展食品藥品、農產品質量、安全生產等重點領域執法檢查。
行政單位個人年度工作總結 25
20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年1月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日預訂項目背霾钚枰訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如、、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部xx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的.知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供、等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！
行政單位個人年度工作總結 26
我有幸進入工廠獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對工廠企業文化及工作氛圍的'建設;
建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善工廠制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的`力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合工廠管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政單位個人年度工作總結 27
時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作已經工作一年了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作
這是我之后的第二份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠的點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司，提升自我
加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、自己的知識面，不斷完善自己
一年的工作也讓我產生了危機意識，單靠我現在掌握的`知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
行政單位個人年度工作總結 28
20xx年，在市委市政府的領導下，在市法制辦的具體指導下，我局以深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》為主線，繞全局中心工作，堅持以依法行政為核心，以制度建設為保障，以強化執法監督為手段，較好地發揮了法制工作的作用，為行政執法工作提供堅強的保障。現將我局依法行政工作總結如下：
一、領導重視，不斷加強執法隊伍建設
我局一貫高度重視依法行政工作，始終把提高全體干部職工的法制素質作為提高依法行政能力的關鍵環節來抓，通過走出去、請進來的方式，大力開展執法隊伍建設：一是堅持執法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產監管執法證》，5人持《行政執法證》，在執法過程中，做到了亮證執法。二是堅持學法制度。每季度組織開展法制專題講座、執法調研、執法交流等活動，今年開展了“每季度學一法、領導講一法”活動，每個科室每月至少要認真學習一部安全生產方面的法律法規，每個局領導每年要在局內宣講一部法律法規。我們定期今年4月、7月和9月，分別邀請省安監局、市檢察院專家結合工作實際開展依法行政知識講座。據統計，今年我局年人均學法時間超過48學時，全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證，通過培訓，全體執法人員的執法水平和能力都有了較大提高，一支高素質的安全行政執法隊伍基本形成，為安全生產行政執法工作奠定了良好的基礎。
二、完善制度，不斷規范執法行為
制度建設，是促進依法行政，規范行政執法程序，進一步提高行政機關行政執法水平，保障法律、法規和規章正確實施的關鍵，我局始終堅持制定和完善相關制度，確保行政執法工作得到有力的理論保障。
（一）建立健全執法制度。我局制定了《行政執法責任制考核制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《規范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規范》、《行政執法案卷標準》等20多種制度，基本做到了凡涉及安全生產行政執法事項，都有制度作出相應規定，真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執法職責、依據進行了清理，共梳理出執行的現行有效的法律、法規、規章62部；具體行政執法職權共253項，其中行政許可9項，追究法律責任（行政處罰、行政處分、行政決定等）234項，行政強制6項，其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
（二）嚴格規范執法行為。認真開展規范行政處罰自由裁量權工作，制定了自由裁量權適用標準，對各行政處罰的裁量幅度進行細化、量化，在依法依規進行案件調查、準確定性的基礎上，按自由裁量權適用標準公開、公平、公正地實施行政處罰。將行政執法文書式樣和使用規范匯編成冊，發給每個執法人員，要求在執法中嚴格按照法律、法規、規章規定的步驟、方式、順序、期限，開展執法活動，依照執法文書的要求和查明的案件事實，規范、準確地填寫有關內容，對適用的法律依
據,載明法律依據的全稱，引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目，提高了執法文書的法律效力。
（三）不斷完善依法決策機制。我局所是做出重大決策、政策，都要經過調研、咨詢、討論環節，凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項，都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴格執行規范性文件審查備案工作，規范性文件出臺前進行審查，出臺后進行備案，對提出的審查意見及時糾正。20xx年，我們按照市政府的部署和要求，對當年頒發的文件進行了清理，共清理文件147件，清理出規范性文件4件，繼續有效4件，確保了規范性文件的合法性和時效性。三、突出重點，不斷加大執法力度
（一）強化安全監督檢查執法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》，把隱患排查治理工作制度化、規范化、常態化，要求各區縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報，及時消除事故隱患，做到排查在先、防范在先、治理在先，全方位對重點行業、重點領域、重要部位的隱患進行排查整治，不留死角。市安委會建立了安全生產約談、生產安全事故現場分析會、事故通報、事故多發單位調查管理、生產安全事故公告等制度，進一步強化部門監管責任。每年，我局均要制定詳盡的年度監督檢查執法計劃，報市人民政府審批后嚴格執行。執法計劃中明確各業務科室監管的對象、主要事項、頻率、方式和職責分工，把企業的`監管責任明確到人。
（二）不斷推進行政審批制度改革。依法開展安全生產行政許可，提倡優質高效服務，推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領導督辦等“五辦”為重點的工作機制，制定了限時辦結、換證告知制、委托辦理制等制度，規范行政審批行為，深入推進并聯審批，高標準、高起點、可持續規劃在建企業安全標準，嚴把準入關，督促企業加大安全投入，改善安全生產條件，提升安全保障水平，實現本質安全。
（三）嚴格事故查處和責任追究。嚴格按“四不放過”原則，重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的`事故、一個單位連續發生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發生的事故、非法生產經營引發的事故等五類事故。在事故調查處理中，堅決做到四個到位：即企業的處罰到位，領導責任追究到位，整改措施落實到位，綜合評先一票否決到位。（四）落實責任，不斷強化執法監督。
1、堅持案審制度。對于我局執法人員作出的行政處罰，都必須經法規宣教科審核把關；對給予責令停產停業整頓、責令停產停業、責令停止建設、責令停止施工、吊銷有關許可證、撤銷有關執業資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時，都必須由案審委員會集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開展一次行政執法專項檢查，對各業務科室和各區局安全生產監督檢查、行政許可、行政處罰、執法文書使用等情況進行檢查。年終，我局還按照
全市行政執法責任制評議考核要求，對市局業務科室和各區縣局行政執法工作逐項進行考核，把執法的質量與具體執法人員的責任掛起鉤來，將考核結果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執法案卷定期評查制度，法規宣教科每年對市局各業務科室和各區縣局執法文書、案卷進行抽查審核，全面把關，將檢查結果在全系統通報，及時發現執法中存在的問題，提出改進建議。
行政單位個人年度工作總結 29
20xx年我鄉行政執法工作在縣委、縣政府的領導下，在縣法制辦的指導下，以加強法制宣傳教育，增強干部群眾的法律意識和法制觀念，推進依法治鄉進程為根本出發點，深入進行了《公民道德建設實施綱要》、涉農法律法規、農業科技三大教育，把法制宣傳教育、依法治理同經濟建設和精神文明建設緊密結合起來，努力開創依法治鄉新局面，推動全鄉經濟超常發展。在具體工作中，我們按照縣委、縣政府行政執法工作有關要求，結合全鄉實際情況，認真安排部署行政執法工作，進一步加強行政執法力度，整體推動全鄉經濟發展，取得了可喜的成績。
一、加大普法宣傳工作，全面提高法制意識
為了加大普法力度，提高干部群眾法制意識，我鄉各行政執法部門充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語、散發傳單、專題學習等形式大力開展了法律宣傳，向全鄉人民宣傳、普及本部門所執行的法律，強化了普法力度，增強了人民群眾的法制意識。鄉黨委、政府利用中心組學習及鄉、村干部大會，認真組織各級干部學習了今年新頒布的《農業法》，退耕還林還草期間大力宣傳《森林法》，《水法》、《水土保持法》，《計劃生育法》、《土地承包合同法》、《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規，充分利用廣播、黑板報、張帖標語等形式，重點宣傳了《中華人民共和國農業法》、《中華人民共和國種子管理條例》等涉及農業方面的法律法規，提高了執法人員的法制意識。鄉民政辦利用集市日，用廣播及宣傳材料對《村民委員會組織法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《兵役法》等進行了大力宣傳；鄉計生站利用集市日與計生干部下隊的機會，深入開展《計劃生育條例》、《流動人口管理辦法》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》等法律法規的宣傳，散發傳單、張貼標語160余份，出黑板報2期，舉辦培訓班6期，參加326人次，組織鄉、村、組干部和廣大育齡群眾共1300人參加了《人口與計劃生育法》知識答卷，做到了計劃生育法律法規的宣傳、普及長抓不懈，計劃生育工作警鐘長鳴；鄉土管辦對《土地法》及有關法律法規進行了宣傳，累計播放廣播10小時，張貼標語160幅，橫幅2幅；鄉畜牧中心根據省市有關規定，結合畜禽防疫，大力開展《防疫法》宣傳，張貼標語、散發宣傳材料500余份，使《防疫法》得到了廣泛普及；鄉農機管理人員除在集市日進行宣傳外，還組織駕駛員認真學習《中華人民共和國交通管理條例》等法律法規；鄉經管中心、財政所通過每月6日召開的會計例會，統一設置了涉農價格收費公示欄7塊，鄉綜治委在6.26禁毒日，先后共張掛大型宣傳標語2副，張貼小標語200余份，廣播宣傳40余小時，受教育群眾2000余人次，確保了我鄉“無毒鄉”、“無毒村”、“無毒單位”的成果。
二、嚴格執法程序，提高執法水平
為了明確執法責任和目標，有效規范具體執法人員的行政執法行為，在鄉行政執法責任制領導小組的統一安排下，我鄉各行政執法部門進一步健全了制度，明確了責任，鄉黨委、政府繼續嚴格執行《科級干部管理制度》、《鄉村務公開管理辦法》，明確目標措施，并根據各部門業務特點，分別建立了各部門工作人員守則，制定完善了相應的制度，做到制度上墻，公開督促，以制度管人，其次是實行目標考核管理，促進各項工作落實。年初，鄉上與各村及各行政執法部門簽訂了目標管理責任書，責任落實到人，年中進行階段性檢查，發現、解決存在的問題，做到查漏補缺，年終全面考核，嚴格兌現獎罰。
1、鄉政府按照宣傳教育和法制實踐相結合的原則，把《農業法》的普及、宣傳教育和行業管理緊密結合起來，不斷增強干部職工的法制觀念，一是按照有關規定，加強了對販運、倒換種子、農藥、化肥、農膜、農機具等農資行為的管理監督，杜絕了劣質農資流入我鄉，以保護農民利益不受損失。同時做好田間糾紛的依法處理及加強田間管理。二是嚴格執行農田水利設施的有關管理制度，實施節水工程，強化水利工程的管理與保護；三是加強林木管護，嚴格林木伐放許可制度，嚴厲打擊亂砍濫伐，非法收購、經營、加工、運輸木材的違法活動。
2、根據縣政府持證執法培訓工作的安排，鄉上組織各行政執法部門人員參加了縣法制局舉辦的執法培訓班，全鄉13名執法人員全部取得了《行政執法證》。各行政執法人員全部做到了持證上崗，依法辦事，無行政執法人員違法違紀案件發生。
3、根據“平安灌云”建設相關要求，年初，鄉黨委、政府及時召開了全鄉平安創建動員大會，安排部署了全年的工作，調整、充實了鄉綜治委、綜治辦、村綜治辦、治保會、調委會及村民小組治安巡邏隊等各級組織。鄉綜治委與各村、各單位簽訂了綜合治理目標管理責任書，做到目標明確，責任到人。同時進一步建立健全了各單位內部防范制度、防范措施。對各村綜治工作不定期進行檢查，督促其看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事。檢查中對重點、難點工作提出具體的指導意見，對存在的問題進行及時解決。加大了對破壞農業生產及偷盜農業生產資料的犯罪行為的打擊力度。有效的維護了社會的穩定，為全鄉經濟和各項事業的發展創造了良好的治安環境。
4、鄉計生站首先完善了鄉、村、組計劃生育崗位責任制和各項管理制度，實行了“六公開”和“一監督”制度，即：公開計劃生育政策、公開計劃生育服務、公開計劃外生育費、公開計劃生育統籌費、公開計劃生育指標，接受廣大干部群眾的監督。同時，強化人口計劃管理，嚴格執行《計劃生育條例》和《流動人口計劃生育管理辦法》，按照政策及法律、法規要求，進一步嚴格了自下而上申報，自上而下審批，落實生育指標程序。逐步完善卡、冊、單的規范管理，做到了查漏補缺，定期核實，每月清理登記，并及時做到人、卡、冊、單四一致，管好用活，正常運轉。建卡率100％，建卡準確率99％以上，把統計誤差率控制在0.2%以內，使計劃生育有法可依，有章可循。
5、鄉農機站依據《交通管理條例》，加強路檢、路查，糾正違章，嚴格拖拉機和駕駛員的年檢，上半年駕駛員年檢率達到52％，拖拉機審驗率40.7%。培訓駕駛員24名，加大對違章、違紀、無證駕駛等違章駕駛的路檢路查，有效地規范了農村交通秩序，消除了事故隱患。
6、鄉國土所依據《土地法》堅決執行土地用途管制，耕地占一補一的基本農田保護制度，認真執行土地利用總體規劃和土地利用年度計劃，依法嚴格執行用地審批制度，做到了無違法批地、無違法用地、無違法管地，采取定期或不定期的'辦法，檢查建筑工地，督促限期辦理用地手續，并嚴格宅基地的審批管理工作，嚴禁私自買賣土地的現象和行為。
7、鄉財政所、經管中心通過定期舉辦財稅人員業務及會計學習，不斷提高業務水平，在稅收工作中做到了持證上崗，著裝上崗，嚴格按照稅務法規，堅決杜絕農民負擔反彈的現象，確保水費改革成果。
三、認真貫徹省市精神，規范執法行為
按照市、縣關于行政執法的有關要求，鄉政府在執法工作中，嚴格要求各執法部門在執法中全面做到執法依據充分、執法決定準確、執法程序規范、執法行為文明禮貌，全鄉沒有發生因執法決定不準確、執法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。同時，建立健全全鄉各部門公開辦事制度，規范工作內容，在政務公開欄中公布辦事制度，將機關各部門辦事依據、范圍、責任、程序及處罰辦法、行政事業收費標準、收費依據等制度公開上墻，接受人民群眾的監督，促進各項工作向制度化、規范化發展，努力營造投資環境、建設環境和干事創業環境。在減輕農民負擔方面，積極督促各村在村務公開欄中公開村級財務收支、計劃生育指標等情況，特別是財務狀況。鄉經管中心對各村財務、帳目實行雙代管，并定期核銷各種票據，定期審計各村財務帳目，對農民反映的問題及時處理。每年對中小學收費情況檢查2次，對鄉涉農服務部門的收費價格等情況進行定期或不定期的抽查。
四、加強監督，確保行政執法責任制的實施
鄉人大在行政執法、政務公開等工作中充分發揮主導監督作用，有計劃、有重點地開展對行政執法、政務公開工作的檢查，并定期評議執法單位和人員的執法意識、執法能力、執法水平，有效的增強了我鄉各行政執法部門嚴格執法的法律意識。
五、存在的問題：
一是部分農民法律意識淡薄，不經審批私自伐放林木等現象偶有存在，應該上交的款項以各種理由推諉扯皮，甚至拒交。
二是對有關法律法規宣傳、普及力度不夠。
三是個別農戶只要權利不要義務，只顧個人利益，沒有全局觀念，給我們基層工作造成了很多被動，特別在全鄉產業結構調整中，這種現象帶來的負面影響極為不好。
六、下一步工作思路
一是按照“五五”普法的總體要求，繼續強化《農業法》等法律、法規的宣傳，普及，在工作中把普法與提x部、農民整體素質相互結合，注重實效，真正達到教育農民和提x部、農民法制意識的目的。
二是及時組織執法人員參加執法培訓，使執法人員全部及時取得《行政執法證》。
三是按要求認真完善行政執法責任制，依法定責、分解量化、職責到位，并強化實施。
四是繼續加強對執法部門和執法人員的考核，列為年度考核的重要內容，對執法部門出現的違法違紀現象和重大行政執法問題，嚴肅查處，決不姑息遷就。
總之，我鄉行政執法工作在縣委、縣政府的正確領導下，在各行政執法部門的努力下，嚴格按照各自執行的法律法規，行使自己的權力，履行法定職責，使各項工作已步入法制化，正規化的發展軌道，努力開創依法治鄉的新局面，為全鄉經濟超常發展，發揮了保駕護航的重要作用。
行政單位個人年度工作總結 30
7月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現將7月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面：
一、 人事治理方面
1、 根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工
2、 較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報;
3、 規范了各部門的.人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案
4、 強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;
5、 崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;
6、 與領導的溝通
二、 行政工作方面
1、 成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃
2、 采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行
3、 和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢
4、 對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，并做好物品的領用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
5、加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
6、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環境
7、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作
8、加強勞動人事治理工作勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度
9、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進
10、組織員工活動，加強企業文化建設，讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政單位個人年度工作總結 31
xx區交通系統現有行政執法隊伍5支，有持證的行政執法監督人員5人、行政執法人員48人、協助執法人員19人。20xx年，交通依法行政、行政執法工作在區政府的領導和行業主管部門的指導下，認真宣傳貫徹國務院《全面推行依法行政實施綱要》，認真落實行政執法責任制，嚴格執行目標考核管理，年內主要開展了行政審批許可事項清理、法律法規學習宣傳教育和行政執隊伍整頓教育工作，提高交通行政執法隊伍素質；進一步規范行政許可、行政執法行為，做到依法行政、文明執法、嚴格執法權限和程序執法；依法征收各項規費和管理交通運輸市場，保護公路產權路權。現將一年來開展的主要工作總結如下：
一、認真落實交通行政執法責任制，嚴格實行目標考核管理
為切實抓好交通行政執法責任制落實，年初就成立了以交通局局長為組長、分管領導為副組長，系統各單位主要領導為成員的xx區交通局行政執法責任制領導組，并將行政執法工作職責分解落實到了區航務海事處、區運管所、區稽征所、區路政大隊、區渡口管理所，明確各執法單位為責任單位，單位主要領導為責任人。同時，我們將行政執法責任制工作納入目標管理，制定并開展了行政執法考核評議、開展執法監督檢查。各執法單位按照行政執法責任制要求，公平細化職責、把行政執法責任、權限、工作目標落實到了領導、股室、人頭。我們今年還完善并落實了執法人員資格認證、考核、培訓考試，規范性文件制定和備案審查，行政執法程序、執法公示，執法監督檢查考核、法制工作統計、行政執法過錯追究等制度，有效的促進了系統各單位落實行政執法責任制。
二、開展內容豐富、形式多樣的法制學習宣傳教育活動
為使交通系統的職工、經營業主、從業人員和社會各界支持、參與監督交通依法行政工作，我局及系統各單位開展了形式多樣、內容豐富的法制學習宣傳教育活動。一是我局于3月22日和3月26日兩次在城區上街設置宣傳點，就依法治理交通工作，法制宣傳日開展交通法規宣傳、印發上千份資料發放，設置30道有獎知識問答題，進行有獎問答。二是就交通部制定的《交通行政執法忌語》和《交通行政執法禁令》進行了為期兩個月的學習教育整改活動，印制成易于攜帶的小冊子發放到每位行政執法人員手中，隨時學習，在全區交通系統掀起了交通行政執法教育熱潮，通過自查、幫查、整改、提高，不僅使全部執法人員受到了教育、提高了執法質量，規范了語言表達和執法行為。三是我局于9月26日組織系統各執法單位和交通企業職工代表進行了為期一天的依法行政等內容的培訓教育，請區上有關人員就依法行政效能建設等問題進行宣講，使廣大參會人員受到了一次深刻的`法制教育、執法責任教育，四是我局于11月份專門組織交通系統行政案卷交叉評查活動，通過評查，查找不足，指出改正的方法，極大地規范了行政執法工作。五是各執法單位結合各自的工作特點也開展了針對性的法律法規知識培訓、學習、宣傳，從而有效的促進了今年交通行政執法工作的全面開展。
三、積極開展對執法人員、從業人員的教育培訓
我局于今年3月組織各行政執法單位及執法人員進行了為期兩個月的《交通行政執法忌語》和〈交通行政執法禁令〉為主要內容的執法執紀教育，通過自查、他查、整改、提高等一系列活動，不僅使執法人員受到了一次思想洗禮，語言規范、行為規范的教育，更是有效地促進了行業執法質量的提高，執法水平的提高。區航務海事處舉辦了轄區內所有船員、管船員、簽單員等多期業務培訓，培訓人員達300多人次。區運管所運政執法人員參加了省市組織的執法培訓，所每月5日定期召開交通企業安全例會，組織轄區內道路運輸企業客貨運駕駛員安全培訓和考試多人次。全年系統共培訓各類管理從業人員近3000人次。
四、認真組織開展行政審批許可事項清理
我局今年按區法制辦、區政務中心、區效能辦要求，認真組織學習區上的會議和文件精神，三次專題召開會議，并組織系統各行政執法單位就行政審批許可事項進行核查清理，于9月及時上報進駐區路務中心30項，于10月報區法制辦30項。今年內，我們還對進駐政務中心交通窗口的工作人員進行了培訓、教育，并增添一臺電腦改善中心值班人員的工作條件，提高工作效率。系統各單位領導循環到中心的交通窗口坐班簽到，了解、掌握窗口辦事情況，處置有關問題。通過系統各單位的通力配合、中心工作人員的積極工作，全年共辦結行政審批許可事項近200項，有效的促進了全區交通事業的大發展。
五、嚴格依法管理，執法效果明顯
今年，我局及系統各行政執法單位認真履職，開展了經常性的執法監督檢查，開展了多項專項整治活動。我局領導經常組織并帶隊深入到系統各項工作單位、企業進行執法監督檢查；航務海事處具體開展了“救生衣行動”，水工工程、“三無”船舶、非法載客、客渡運安全等多項整治活動；運管所開展對“黑面的“，兩輪摩托車非法運營、客貨運輸市場、客運站等整治活動，路政大隊開展公路超限專項整治活動等。
在日常工作中，交通管理、行政執法人員做到禮貌待人，說話在理、行為規范、依法辦事，隊伍裝、徽、車、燈、證“五統一”管理規范。嚴格執行交通部《行政執法忌語》和《行政執法禁令》規定，注意語言規范、行為規范。注意法規宣傳，做到亮證執法，文明執法，按程序實施處罰，行政處罰公開、公平、公正、文書規范、送到規范。
今年系統共辦理行政審批許可事項近200件，開展行政執法檢查1854次，辦理行政處罰案件1253件，無行政訴訟案件，未發現執法人員有違規行為。在今年我局組織開展的全面推進依法行政落實行政執法責任制評議考核中，各執法單位對照《20xx年xx區交通全面推進依法行政落實行政執法責任制評議考核書案》自評和我局考評，各執法單位落實行政執法責任制評議考核均在95分以上，均為優秀單位。
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