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部門主管請求轉正申請書(精選11篇)
在現在社會,申請書使用的次數愈發增長,申請書是承載我們愿望和請求的專用書信。那么申請書應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的部門主管請求轉正申請書,歡迎大家分享。
部門主管請求轉正申請書 篇1
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年x月x日成為資料管理下載的營運主管試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
在崗試用期間,我負責資料管理下載的運營工作。在各部門領導和同事的耐心幫助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了資料管理下載的整個運營流程。
對此,從以下幾個方面總結我三個月以來的工作情況:
1、主要工作是負責資料管理下載日常運營,包括:環境管理、人員管理、商品管理、物價管理、銷售管理、服務管理、促銷管理、形象管理、裝修管理等,協調解決各類工作,保證日常營運工作的正常進行;
2、收集、分析賣場各類信息,并進行市場調研,及時向營運經理反饋信息,提出意見和建議;
3、監管員工手續辦理及日常行為,落實對員工業務知識、管理制度、促銷知識、接待服務及相關法律法規的培訓;
4、按照市場部促銷活動進行宣導,并執行各項促銷計劃的洽談、落實和跟進工作,并做出促銷效果分析,提出改進措施;
5、協調解決顧客投訴及突發事件,確保顧客滿意。
三個月的時間,我學到了很多,感悟了很多。自入公司,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;主動提交朝晚禮流程、迎送賓流程等運營手冊內容,完善銷售匯總表、進場單等各種日常運營表單,建立工作文件分類存檔;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,為公司做出更大的貢獻。我深深喜歡這份工作,也清楚地知道我能在商業管理方面尋找到我的發展方向。
根據這段時間的工作情況和自己的興趣,我為自己訂立今后的一個發展規劃,希望在以后的工作中有一個明確的目標:從日常運營工作開始,專研資料管理下載的規劃、管理等過程,不斷的學習和發展自己,向更高一級的運營管理人才轉化,早日成為獨擋一面的運營人員。
對于公司,我希望得到更多關于商業管理方面的培訓機會,從而提升自我素質及專業涵養,并有機會出差了解和學習同行業發展情況及先進的.管理方法。
對于資料管理下載的發展我滿懷希望和信心,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續提升自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
20xx年xx月xx日
部門主管請求轉正申請書 篇2
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年5月2日有幸加入xxxx,任職直銷部人事經理一職,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領導,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,團結協助部門成員,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。
現將目前的主要工作匯報如下:
人事招聘:
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網絡招聘這四種招聘渠道來滿足現有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人,恒大2人,亳州路1人,自營店5人,南門1人,周谷堆2人,包河花園3人,紅光1人,銅北2人,二十埠1人,丹霞1人),庫管1人(南門),店員1人(汲橋自營店)以及配送3人的招聘工作,基本能滿足各門市部的用人需求。
其他:
1、完成105名老專送合同的續簽;
2、根據目前新專送招聘難等問題提出修改方案,得到領導認同后完成“送奶入戶合作協議”的修改工作;
3、做好新專送定期回訪的后續工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率;
工作中需要改進的地方:
1、各門市部的區域劃分以及地理位置需進一步熟知;
2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應聘者信息的真實性。如,是否有兼職?
3、協助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。
4、開發新的招聘渠道,特別是對于難點的.招聘崗位,如,配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。
需要公司給予支持:
1、 短信群發平臺:可以定期的向專送員們傳達公司的訊息,以及逢年過節的時候群發問候短信,展示公司的人文關懷。
2、 每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送,給予物質或是現金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、 增加一些新的招聘渠道。
總結:
回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中,我將認真總結經驗,彌補不足,力爭取得更好的成績!
感謝公司領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
申請人:
20xx年xx月xx日
部門主管請求轉正申請書 篇3
尊敬的汪董事長:
您好!
我于20xx年8月28日進入公司,根據公司的需要,目前擔任倉庫主管一職,負責工地倉庫管理工作,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有較強的團隊協作能力;責任感強,認真完成領導交付的各種工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,能配合各部門負責人完滿地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過自我學習,來提高自己的綜合素質。,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
三個多月來,我在汪董事長,李總經理、周經理各位領導帶領以及關愛下,和同事們的熱心幫助下,取得了一定的進步。
綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、有時候辦事不夠干練,缺乏專業的知識,不能以專業理論來說服同事;
二、工作主動性發揮的'還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
三、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的。責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向汪董事長申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20xx年12月起,希望轉正工資能調整為3500—4000元/月。
來到公司這里工作,我最大的收獲無論是在愛崗敬業精神、思想工作作風,還是在業務管理素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。
在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
申請人:
20xx年xx月xx日
部門主管請求轉正申請書 篇4
尊敬的公司領導:
您好!
我于20xx年xx月17日成為公司的試用員工,擔任物流部倉儲主管一職。到今天三個多月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個剛到公司的新員工,初來公司,曾經很擔心該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從新人到職員的轉變。
擔任倉庫主管期間,主要負責倉儲、物料的管理。對庫存進行管控,合理規劃倉庫,節約倉儲空間。參加公司內部和外部的審核,組建團隊等工作。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用,團隊精神在企業中的意義,從中提升了個人管理能力,并接觸了許多新的工作領域,增加個人的工作經驗。
三個多月來,部門領導和同事耐心的幫助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的.操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項工作,專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,新加入公司,難免出現一些差錯需領導指正;這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在這三個多月中看到公司的迅速發展,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導能夠給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。
我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
20xx年xx月xx日
部門主管請求轉正申請書 篇5
尊敬的公司領導:
我于x年x月x日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門經理一職,主要職責是協助公司處理所轄部門事務,涉及公司人力資源、行政、生產等方面的事務。首先很感謝總經理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。同時,經過自己的努力,使得公司的生產、行政等方面的制度有了進一步的完善。
作為公司一個部門的`經理,我深知我的工作職責是協助總經理的工作,協調各部門之間的工作,完善公司制度,促進公司生產良性循環,于是溝通協調、制訂制度、跟蹤生產成了我的三大工作內容。溝通協調是組織生存和良性發展的必要因素,只有協調好各部門之間的工作,才能把各部門的職能發揮得淋漓盡致,為企業的順利生產提供保障。制度則是為了更好地維持企業秩序,確保企業各方面的運作順利進行。而生產則是企業的根本,確保生產順利進行以保證公司營利是企業的最大目標。
初到公司,面對公司的眾多問題,作為總經理助理的我深感肩上的任務沉重,責任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務,不能實現總經理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規范化道路。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,相信我所做的一切以及我的能力,總經理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經理遞交轉正申請書,懇請總經理慎重考慮。
如能轉正,我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
20xx年xx月xx日
部門主管請求轉正申請書 篇6
尊敬的酒店領導:
大家好!我于20XX年X月X日成為酒店的見習大堂副理,到今天試用期已滿。現申請轉正為酒店的正式員工X任大堂副理一職。
進入XX大酒店這個大家庭后,我從開始對工作業務的陌生、概念的模糊,到漸漸的深入了解;從對工作的茫然、有壓力到現在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會,讓我的人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞酒店人性化的管理、領導的處事管理方式、寬松融洽的工作氛圍和團結務實的文化底蘊,尤其是領導的關心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉變。很榮幸能夠加入武威大酒店這個團結向上的集體,也一直很感謝領導當初提供給我這么好的`一個能發揮自我、施展自我的平臺。
當然,剛開始在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門經理也及時給我指出,促進了我工作的成熟性,今后在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現的失誤做出的提醒和指正。
在此,本人提出轉正申請,由見習大堂副理轉為正式大堂副理,懇求酒店領導給與我繼續鍛煉自己、實現自己價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,為酒店創造價值,同酒店一起共創美好未來!
申請人:
20xx年xx月xx日
部門主管請求轉正申請書 篇7
尊敬的公司領導:
首先,感謝您給我一次個人發展、學習的機會。本人自XXX年XX月7日上班以來,工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時間內熟悉環境及有關工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發現存在的問題,并能快速有效的處理完成。協同經理處理日常事務,遇到困難時,能主動承擔各種艱巨任務。就近期工作的情況匯報如下:
1、培訓員工學習《物業管理條例》、《住宅室內裝修管理辦法》。
2、協同經理招聘管理員、保潔員。
3、協同完成XXXX花園物業管理方案、各崗位制度。
4、協同監督完成公共設施的'安裝。
5、協同工程部處理小區內存在各項問題的整改。
6、完成制作服務中心各部門的相關表格。
7、完成建立服務中心各部門的檔案資料。
在這兩個月的工作中讓我學到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學習到了公司的企業文化和服務理念。也許兩個月的工作表現沒有令領導十分滿意,管理專業還有部分不足,但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發展竭盡全力。
同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現我的管理能力。
申請人:
20xx年xx月xx日
部門主管請求轉正申請書 篇8
尊敬的領導:
首先感謝公司領導能給我這個機會,讓我在“哈你”這個溫馨的大家庭里工作、學習、成長。
我是xx年3月10日進入哈你大家庭的。光陰似箭日月如梭,轉眼間我來到公司已經6個多月了,能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的六個多月時間里,我接觸了不少的人和事,這是我人生中非常珍貴的經歷,也給我留下了精彩美好的回憶。
xx年6月1日,根據公司的需要和自身的選擇,我被調任浙江區域經理一職,負責項目日常銷售管理及門店開發拓展工作。在工作過程中,我收獲頗大,不僅深刻了解自己、認識自己,而且為我以后職業的規劃找到了方向和目標。在此非常誠懇地向公司提出轉正申請,希望公司領導予以批準。以下是本人在實習期間工作情況的概述。
一、個人工作總結
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭取早日成為一名優秀的同策人,不辜負領導對我的期望。
接任浙江區域經理一職的這段時間里,我從初期的忙亂困惑到今天的堅信,這期間經歷了很多,也感觸很多。三個多月來,我在公司領導和同事們的.熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、作為區域銷售管理者,銷售策略方面明顯存在不足與缺陷。
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
3、對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
4、銷售業績差強人意等等。
這段時間里,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用業余時間自我學習鉆研門店設備,來提高自己的綜合素質,同公司共同發展、進步。
二、近期的工作計劃和執行重點
如今的企業界,一直在討論著如何管理好團隊,特別是如何管理好銷售團隊。那什么才是團隊管理的核心呢?我認為關鍵在于“人心”。那么,作為運營部門的領導者,究竟該怎樣做,才能高效地管理好自己的團隊?我認為要做到如下幾點:
1、團隊的構成高于一切
團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。大部分的企業人力資源部對于各部門相關崗位都有較規范的規定,因此,針對于“哈你”對于自己團隊成員的選擇應該注意如下幾個方面:
(1)選擇復合型人才
一個優秀的教練/收銀員一定是個“雜家”:不管對經濟學還是心理學、亦或是早教培訓都應有所了解。因為他們所從事的是一項與家長與小朋友溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
(2)招聘過程結構化
要想提高招聘效率,保證招聘質量,就應該花點時間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經理一起,確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
(3)問題解決能力是最重要因素
哈你店員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規定,但最能體現一個哈你店員是否合格的最重要的一條標準,就是主動解決問題的能力。現在很多企業的基層員工所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執行力的強與弱,其實是由門店人員解決問題能力的強與弱所決定的。
2、業績要搭配人性
團隊領導者管理的對象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務工作的話,將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上,一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領導,不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領導管理效率更高。
企業對運營團隊看重的是業績結果,往往會讓員工感覺自己處于一個只被關注業績而沒有人性化的團隊中。這時,如果能加強與團隊成員間的溝通,多組織一些團隊活動,則會有利于加強內部的凝聚力和穩定性,讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實認識和了解。
3、把總目標分解成每個人可達成的小目標
企業的業績絕大程度上依賴于運營團隊,于是在年初制定計劃時,企業往往就會給運營團隊設定一個高于去年的目標。但是區域經理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標太高,反而會讓他們覺得因為怎么做都完不成,還不如做一天和尚撞一天鐘。其實很多人工作的態度取決于其完成目標的難易程度,在有限的資源下通過努力越有希望完成目標,工作態度越好。相反則態度越差。所以,區域經理應該為你的團隊設立可行的、明確的、可衡量的、達成度高而又有一定挑戰性的目標,才會讓你的團隊凝聚成一股繩,共同完成團隊目標。
如果把區域運營團隊管理好了,把店員的積極性調動起來了,銷售業績自然也會隨之提高。我現在要做的就是學習如何能夠靈活運用以上幾個方面的技巧,做一個合格的管理者。
近期,古墩印象城的開業給浙江區域的銷售帶來了好的增長勢頭,但是由于人員配備不齊全,招聘比較困難,這也是制約古墩印象城業績再上一層樓的重中之重。所以近期我的另一個工作重點在于加強古墩印象城團隊的建設,規范工作流程,提高團隊戰斗力。
4、搶占市場,占領先機
“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭”、“渠道為王終端制勝”,中國很早就有關于描寫搶占先機及市場的經典語句。可見搶占市場先機速度之快和搶占市場的重要性。
近期,浙江區域開店緊鑼密鼓。但是針對浙江這么一個龐大的市場來看,我們哈你開店的數量還是遠遠不夠的。未來三個月內,我預備將整個浙江的二三線城市全部鋪開一遍,將所有的商場都鋪開查看洽談一遍。這樣,無論當時進不進得去,都讓對方對我司有些認識,將我司的品牌效應和理念都傳播出去。
三、 根據區域的發展需要得到公司那些方面的支持
由于目前教練和收銀員比較緊缺,我們區域由于2月份浙江事件的大換血,所有店員到公司的時間都不長,希望公司對新人多給一些培訓上的支持。
同時,有與浙江區域近期開店比較密集,我們自己招聘有些緊張,希望公司總部幫助協調浙江區域的招聘問題。另,由于總部人資將錢元雷主管調任負責運動館工作,希望總部人資盡快派一名區域主管支援我區日常管理工作。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,每每在信息平臺上看到公司曹總、吳總、趙總、周經理、徐經理等等公司領導深夜工作激勵大家的時候,我更堅信自己的正確選擇。還是就是在業務素養、工作能力上在張伯、張經理等總部技術部工程部策劃部的幫助下,有了很大的進步與提高。這些都激勵著我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
敬請領導給予批示。
申請人:
20xx年xx月xx日
部門主管請求轉正申請書 篇9
尊敬的公司領導:
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。
xx年xx月xx日李主管離職,承蒙領導們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經驗不足,能力有限不足以擔當重任,對領導的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區房屋的基本情況,每家業主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力,良好的心態調節能力也經過了考驗,因此,在此基礎上,我會更加積極主動的學習工作,并不斷提高自身的業務素質及領導能力,爭取早日轉正。
我自11月14日任物業客服部主管短短一個多月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務。現作述職如下:
一、帶頭做好物業客服部基礎工作。
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,我努力學習物業管理知識,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的.1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:
(1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作,為業主提供規范化服務。
(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作。
(3)帶領部門員工進行入戶走訪,并發放調查表38份,搜集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領導。
(4)發布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發及時、詳盡,并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
(5)建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總。
(6)接待來訪業主投訴,指導上報投訴處理單,在開發公司工程部處理完善業主投訴問題的基礎上,對業主回訪,并將反饋意見及時傳達開發公司工程部,督促開發公司工程部盡快進行業主遺漏工程維修工作。
(7)協調與物業公司秩序部、工程部為業主提供快速優質服務。業主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達現場,并即時解決。
任職期間,在李主管的優秀管理基礎上,我在短時間內使本部門的各項工作繼續保持了有序管理,使物業公司的客戶服務工作正常運轉,并較好完成領導交辦的各項任務。
二、履行客服主管職責,努力做好本職工作。
作為積極上進的年輕人,勇于承擔責任,服從領導各項工作安排,以“做好基礎工作,提高服務水平,最終達到物業費的收缺為總體工作思路,認真履行客服主管職責,努力做好本職工作。
(1)督導服務管理工作的落實,發現問題及時進行整改,不斷提高服務管理水平。
(2)起草部門計劃、總結和有關公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作。
(3)制作并按時上報部門員工的考勤表。
(4)整理裝修垃圾結算清單。
(5)地下室透水事故共造成43戶業主財產損失,這也是與李主管交接的重要工作任務。在他的幫助下,我已將43戶業主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業主領取地下室受損置換物品及折抵補償金。
(6)在楊經理的指導下,對部門員工進行崗位職責培訓,加強責任意識,促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業管理知識,并指導員工合理運用office軟件,促進工作效率的提高。
負責客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內,我所收獲的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責人,我認真履行客服主管職責,努力做好本職工作,帶領部門員工在提高服務意識,提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。
誠然,對于我這樣的年輕物業管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說:物管知識匱乏,物業管理經驗不足。管理缺乏力度,領導者素質有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進,爭取做一名優秀的物管客服人員,一名稱職的物業公司客服部主管。
申請人:
20xx年xx月xx日
部門主管請求轉正申請書 篇10
尊敬的酒店領導:
大家好!我于xx年4月17日成為酒店的見習大堂副理,到今天試用期已滿。現申請轉正為酒店的正式員工——任大堂副理一職。
進入武威大酒店這個大家庭后,我從開始對工作業務的陌生、概念的模糊,到漸漸的深入了解。從對工作的茫然、有壓力到現在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會,讓我的人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞酒店人性化的管理、領導的處事管理方式、寬松融洽的工作氛圍和團結務實的文化底蘊,尤其是領導的.關心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉變。很榮幸能夠加入武威大酒店這個團結向上的集體,也一直很感謝領導當初提供給我這么好的一個能發揮自我、施展自我的平臺。
當然,剛開始在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門經理也及時給我指出,促進了我工作的成熟性,今后在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現的失誤做出的提醒和指正。
在此,本人提出轉正申請,由見習大堂副理轉為正式大堂副理,懇求酒店領導給與我繼續鍛煉自己、實現自己價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,為酒店創造價值,同酒店一起共創美好未來!
申請人:
20xx年xx月xx日
部門主管請求轉正申請書 篇11
尊敬的人事部領導:
我于20xx年4月5日成為公司的試用員工,擔任餐飲經理一職,在這1個月的時間里,我先期在營銷公司學習了一段時間,通過公司組織的拓展培訓與餐飲團隊進行了初步接觸,并為大家準備了2個多小時的培訓課程。同事們團結向上的精神面貌,公司寬松融洽的工作氛圍讓我很快融入了這個團隊。
糖酒會后,按照領導的安排,我于本月11號來到了濟南餐飲部辦事處。通過這段時間的跟蹤觀察,對公司目前的餐飲工作也有了一個初步的了解。覺得我們餐飲員工的工作積極性和自覺性都非常的高,客戶對產品也比較認可,但銷售額一直維持在每個月基本穩定的水平,無論我們的產品、促銷、渠道政策等有多么好,員工多么的努力,仍然無法突破目前的銷售瓶頸,擺脫不了直接面對面的價格促銷競爭、銷量增加利潤下降的困擾。個人認為這可能與目前我們的銷售模式與競品基本類似是原因之一,因為銷售模式的同化必然導致組織架構、渠道、競爭客戶的同化。競品的市場份額遠遠大于我們,我們采取和他同樣的營銷模式,還沒有比賽在起跑線上就已經輸掉了。所以,突破同化競爭的出路也許是改變銷售模式,從銷售模式的差異化尋找機會,一旦這種變化取得突破,可能一通百通,一順百順。
前幾天與王總溝通后,也覺得在餐飲渠道實行經銷商與直營相結合的細分市場方式是一種值得嘗試的餐飲開發模式。大致如下:
1、就近開發,提高業務人員的有效工作時間,從而提高客戶拜訪數量和拜訪質量;
2、在維持現有經銷商---分銷商---客戶不變的模式下,通過細分市場,部分酒店的.前期開發,通過直營方式,一方面提高了新客戶的開發和配送能力(業務人員帶貨開發),另一方面也提高了公司對分銷商的管理能力。
3、銷售預測。預測可以實現30%以上的銷售增長。
餐飲的銷售增長主要是通過增加新品和增加客戶數量來實現的。如果我們的客戶維護和促銷活動與以前基本保持一樣的水平并取得相似的銷售效果,通過增加直營客戶和新品,30%的增長是可以實現的。
4、組建試點。先期選擇一個農貿市場設置一個聯絡處試點,總結經驗后,大量增設其他聯絡處,全區域推廣。
這種模式的建立一方面能夠節約渠道費用,降低了交易成本。另一方面也降低了開發新客戶的難度。只要我們把人員的執行能力,資金壓力,應收賬款的風險各種因素充分考量,制定出一套過程順暢、相對簡單的管理監督方法,自然能夠產生最大效果。把這個銷售模式總結并固定下來,我們餐飲人員按照它一直做下去,我相信我們在餐飲上一定會有所突破。
在這1個月的工作中,經過領導和同事們的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了公司的餐飲工作的操作流程。我將盡我的最大努力充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司創造價值,同公司同仁一道展望美好未來!
申請人:
20xx年xx月xx日
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