義工行為守則

時(shí)間:2025-01-10 14:55:01 敏冰 守則 我要投稿
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義工行為守則(通用8篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的義工行為守則,歡迎閱讀與收藏。

  義工行為守則 1

  為規(guī)范義工在志愿服務(wù)中的行為準(zhǔn)則,展示義工友好、陽光、健康的形象,提升社會(huì)公眾認(rèn)可度,促進(jìn)協(xié)會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)的順利開展,制定本行為守則。

  一、著裝與舉止

  1、著裝應(yīng)樸素大方,整潔衛(wèi)生;活動(dòng)期間不穿著拖鞋、短褲、短裙、吊帶衫等,不濃妝艷抹,不披頭散發(fā)。

  2、非義工活動(dòng)不得穿著義工服。

  3、言行舉止應(yīng)端莊大方,真誠謙虛,活動(dòng)期間不得喝酒,不大聲喧嘩,不隨意脫崗,不影響他人的'生產(chǎn)和生活,遵守社會(huì)公德,注重禮儀形象。

  二、守時(shí)與請假

  1、準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng),遵從協(xié)會(huì)的分工安排。

  2、已報(bào)名但無法參加活動(dòng)的,應(yīng)提前請假。

  3、嚴(yán)格履行與服務(wù)對(duì)象的約定,取消或更改約定需提前與服務(wù)對(duì)象溝通,取得對(duì)方的理解。

  三、合作與支持

  1、服從協(xié)會(huì)統(tǒng)一安排,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

  2、尊重團(tuán)隊(duì)意見,統(tǒng)一行動(dòng),互相支持,保證活動(dòng)的安全和效率。

  3、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣W(xué)校、村委等相關(guān)單位的合作。

  四、平等與尊重

  1、義工之間平等相待,體現(xiàn)友愛互助的義工精神。

  2、義工與服務(wù)對(duì)象之間平等相待,尊重對(duì)方的自主權(quán)和選擇權(quán),尊重對(duì)方的隱私和生活方式。

  3、義工團(tuán)隊(duì)之間平等相待,互相尊重,互相支持。

  五、其他注意事項(xiàng)

  1、注意安全,提倡環(huán)保,宣揚(yáng)綠色公益。

  2、注意自身心理健康,克制個(gè)人主觀偏見和情緒。

  3、不能做到的不要作出承諾,已承諾的事項(xiàng)必須記錄和兌現(xiàn)。

  4、不隨意拍照,服務(wù)對(duì)象的照片只作工作之用,未征得服務(wù)對(duì)象同意不得公開發(fā)表,如需發(fā)表,必須采取技術(shù)措施處理,尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)。

  5、不得接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng),特殊情況需告知協(xié)會(huì),并按不低于市場購買價(jià)格付款給對(duì)方。

  6、活動(dòng)期間保持耐心和注意力,傾聽是最好的尊重,同理心是最真誠的關(guān)愛。

  義工行為守則 2

  一、指導(dǎo)思想

  1、充分挖掘家長資源,合理運(yùn)用家長中的人力資源參與學(xué)校管理,豐富學(xué)校教育元素,更好地為學(xué)生提供優(yōu)良的成長環(huán)境和條件。

  2、加強(qiáng)家校之間的交流和合作,共同完善學(xué)校,建立家校之間的和諧關(guān)系。

  3、鼓勵(lì)家長及社會(huì)各界人士,積極主動(dòng)關(guān)心教育、支持教育,回饋社會(huì),協(xié)助學(xué)校充實(shí)人力資源,擴(kuò)大教育效果。

  二、義工對(duì)象

  在校學(xué)生中富有責(zé)任感、具有高度服務(wù)熱忱及奉獻(xiàn)精神的家長。

  三、義工條件

  1、有責(zé)任感,有奉獻(xiàn)精神,關(guān)心孩子成長,熱心學(xué)校工作的我校在校學(xué)生家長。

  2、為人正直,作風(fēng)正派,身體健康,有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。

  3、有一定的服務(wù)時(shí)間。

  四、義工服務(wù)內(nèi)容

  1、參與協(xié)助學(xué)校正常的教育教學(xué)活動(dòng)即(如:聽一節(jié)課、找一名學(xué)生談心、訪問一位家長、排查學(xué)校一處隱患、給學(xué)校提一條建議等)。

  2、參與協(xié)助校園安全管理(如每周三校本課程班放學(xué)高峰期間幫助學(xué)校維持秩序,確保學(xué)生安全離校)。

  3、參與和協(xié)助學(xué)校管理及綜合實(shí)踐活動(dòng)(如圖書管理、活動(dòng)攝像、提供校外教育實(shí)踐基地聯(lián)系講解工作等)

  4、參與學(xué)校校本課程教學(xué)工作(如教瑜伽、辦講座)

  五、義工服務(wù)時(shí)間

  1、家長根據(jù)自身特長及工作時(shí)間安排,可以有選擇的`參與學(xué)校的相關(guān)活動(dòng)。

  2、每學(xué)期,家長至少服務(wù)一次。

  六、義工的標(biāo)志:

  1、授予精致聘書。

  2、配有統(tǒng)一的三道街小學(xué)“家長義工帽”和胸牌。

  七、家長義工制的組織管理

  1、由學(xué)校德育處負(fù)責(zé)家長義工的日常事務(wù)及培訓(xùn)。

  2、每次活動(dòng)家長義工要做好活動(dòng)記錄,德育處要及時(shí)在學(xué)校博客上上傳家長義工工作動(dòng)態(tài)。

  3、召開隆重的家長義工成立啟動(dòng)儀式,向全校師生介紹家長義工,使師生了解承擔(dān)義工的家長是學(xué)校管理的一份子,應(yīng)自覺地配合家長義工的工作。

  4、每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀義工,頒發(fā)證書,并總結(jié)義工工作。

  義工行為守則 3

  一、志愿者招募與分工

  1. 社會(huì)志愿者 圖書館歡迎廣大讀者與各社區(qū)中有志愿者意向的同道者,來館參與志愿者工作。社會(huì)志愿者可根據(jù)自身時(shí)間的安排,有彈性地進(jìn)行館內(nèi)服務(wù)工作與各項(xiàng)圖書館便民服務(wù)。

  2. 學(xué)生志愿者 圖書館歡迎學(xué)生志愿者進(jìn)行暑期志愿者服務(wù)工作。在暑期的假日中,了解圖書館的'工作情況。在實(shí)踐、體驗(yàn)圖書館工作的過程中,服務(wù)讀者、奉獻(xiàn)社會(huì)。

  二、志愿者工作事項(xiàng)

  1. 圖書館需對(duì)新志愿者進(jìn)行工作培訓(xùn),如:如何操作電腦系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)讀者的借書、還書錄入系統(tǒng);如何進(jìn)行圖書的排架等工作。

  2. 圖書館工作人員與志愿者結(jié)成“一對(duì)多”組合,志愿者在工作中遇到問題時(shí),工作人員及時(shí)幫助解答。

  3. 志愿者到館內(nèi)參與服務(wù)時(shí)要做好簽到記錄工作,圖書館對(duì)志愿者服務(wù)工作進(jìn)行存檔。

  三、志愿者行為規(guī)范

  1. 能熟悉圖書館基本工作與工作范圍。

  2. 在服務(wù)中,不斷提高服務(wù)技能。

  3. 文明服務(wù),維護(hù)志愿者的社會(huì)形象。

  4. 以自身的行動(dòng)實(shí)踐志愿者精神,把愛心獻(xiàn)給讀者、社會(huì)、需要幫助的人。

  四、志愿者表彰

  1. 社會(huì)志愿者

  圖書館為感謝廣大志愿者為讀者、為社會(huì)服務(wù)的用心,在年末,圖書館將給志愿者頒發(fā)榮譽(yù)證書,并贈(zèng)與圖書,表示鼓勵(lì)。

  2. 學(xué)生志愿者

  圖書館會(huì)結(jié)合學(xué)校情況,給暑期前來服務(wù)社會(huì)的志愿者們以相關(guān)評(píng)比,評(píng)出表現(xiàn)最優(yōu)秀的幾位學(xué)生志愿者,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  義工行為守則 4

  為了加強(qiáng)青年志愿協(xié)會(huì)的管理,完善青年志愿者協(xié)會(huì)組織的建設(shè)、使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利開展,也為了規(guī)范志愿者活動(dòng),增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部干部的紀(jì)律、提高各部門的工作質(zhì)量與效率,使工作有章可循、有規(guī)可依,特制定《重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)管理制度》,望大家務(wù)必遵守:

  一、基本條件和要求

  (一)自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,有清醒的正治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感;

  (二)要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范,無不良嗜好;

  (三)要有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力,有堅(jiān)定的工作信念和靈活的辦事頭腦;

  (四)要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和一定書面表達(dá)能力,要有良好的個(gè)人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng);

  (五)要有團(tuán)結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻(xiàn)的精神;

  二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求

  (一)堅(jiān)持分工合作原理,個(gè)人不離集體,集體不離個(gè)人,立足本職,明確目標(biāo),服從管理,聽從安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作;

  (二)堅(jiān)持民主集中制原則,以少數(shù)服從多數(shù),個(gè)人服從集體,局部服從整體,圍繞“公益事業(yè)弱勢群體”開展工作;

  (三)會(huì)長每次在開會(huì)例會(huì)完畢后,立即把會(huì)員考勤表交往“院組織部”;

  (四)每次參加志愿服務(wù)后,由志愿活動(dòng)組織者(隊(duì)長),清點(diǎn)人數(shù),并交青協(xié)“會(huì)長處”,由“會(huì)長”予以認(rèn)定并注冊。再交到“院組織部”否則無效;

  (五)認(rèn)真聽取廣大同學(xué)的意見和要求,對(duì)工作(活動(dòng))中存在的問題應(yīng)及時(shí)向會(huì)長,團(tuán)委及相關(guān)人員反應(yīng);

  (六)實(shí)施“講文明、樹新風(fēng)”的活動(dòng),注重培養(yǎng)自己的興趣愛好,積極投身參與本協(xié)會(huì),團(tuán)委及學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中去,多參加社會(huì)實(shí)踐、公益活動(dòng);

  (七)要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,在開會(huì)(例會(huì))時(shí),如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘,干事應(yīng)以書面形式或電話向部長請假。經(jīng)準(zhǔn)假后方離開(各部長類同)。

  (八)如確因時(shí)間沖突或情況特殊。一定要分清輕重緩急,學(xué)會(huì)自我調(diào)整和自我緩解,決不能影響本協(xié)會(huì)的工作開展,若時(shí)間緊急,須遲到或須請假者也須向會(huì)長說明情況;

  (九)確工作目標(biāo),不能盲目在開展工作,必須按月制擬定工作計(jì)劃和工作總結(jié);

  (十)禁止在工作中討價(jià)還價(jià),拈輕怕重,禁止因工作不滿原因而鬧情緒,更不允許干事與干事,與同事之間發(fā)生口角和爭執(zhí),有意見或不滿,應(yīng)當(dāng)立即向會(huì)長提出;

  (十一)凡無故缺席或不請假缺席者,記失誤一次,一次缺席(失誤),作書面檢討,達(dá)二次以上會(huì)長點(diǎn)名批評(píng),予以口頭警告,并取消本年度的“評(píng)優(yōu)”“評(píng)先”“提拔”等資格,連續(xù)三次不到者[視為自動(dòng)離職,累積缺度達(dá)四次者,令其自動(dòng)離職或撤消其職務(wù);

  (十二)凡不認(rèn)真.不按時(shí)完成工作任務(wù)和推辭責(zé)任者,記失誤一次。

  (十三)凡遲到或請假,應(yīng)及時(shí)向會(huì)長或其它干事了解工作安排及其內(nèi)容;

  (十四)會(huì)議記錄、活動(dòng)次數(shù)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、請假條,平時(shí)表現(xiàn)等一切書面材料作為個(gè)人的存檔資料;

  (十五)各干部(干事)同學(xué)之間要相互幫助,團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系,相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高;

  (十六)本制度未盡事宜,將在工作中不斷總結(jié),不斷健全;

  (十七)本制度作為每位干部(干事)的工作成績,德育量化等考核內(nèi)容,并作為“評(píng)優(yōu)”“評(píng)先”“提拔”的主要依據(jù),同時(shí)加入班級(jí)德育量化考核內(nèi)容;

  三、開會(huì)(例會(huì))要求

  (一)要隨時(shí)留意通知欄上的通知,按照要求準(zhǔn)時(shí)參加

  (二)每次開會(huì)必須提前5——10分鐘趕到會(huì)場,以便清查人數(shù)。凡超過規(guī)定的時(shí)間才到者,一律作遲到處理。

  (三)每次開會(huì)須帶好紙和筆(專用的會(huì)議記錄本),對(duì)每次開會(huì)的內(nèi)容都要做好記錄,會(huì)長將不定期對(duì)每位干事的會(huì)議記錄進(jìn)行檢查。

  (四)開會(huì)時(shí),必須嚴(yán)格遵守會(huì)場紀(jì)律,禁止在會(huì)場隨意走動(dòng)和說話,禁止帶任何小吃進(jìn)入會(huì)場。

  四、機(jī)構(gòu)設(shè)置:

  1、理事長一名,會(huì)長一名,副會(huì)長一名,各部設(shè)部長一名,副部長一到兩名(視情況而定)。

  2、協(xié)會(huì)下設(shè):理事會(huì),文秘部,外聯(lián)部,文宣部,服務(wù)部,信息部。各部門配合的同時(shí)實(shí)行自主管理。(分工不分家)

  五、部門職責(zé):

  (一)理事會(huì):

  1、表決通過協(xié)會(huì)重大決策。

  2、選舉產(chǎn)生會(huì)長.副會(huì)長;

  3、確定本會(huì)辦事機(jī)構(gòu).分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立及各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人;

  4、定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行考察;

  5、提出下屆理事會(huì)的候選人;

  6、建立各項(xiàng)內(nèi)部管理制度;

  7、理事會(huì)監(jiān)督會(huì)費(fèi)的使用;

  8、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常事務(wù);

  (二)文秘部:

  1、負(fù)責(zé)起草文件及工作計(jì)劃的安排。

  2、傳達(dá)會(huì)議通知;

  3、負(fù)責(zé)各類檔案.文件.資料的歸類保存和管理;

  4、做好會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)的記錄;

  5、向理事會(huì)提交詳細(xì)活動(dòng)方案,做好活動(dòng)總結(jié)及簡報(bào);

  6、管理會(huì)費(fèi);

  (三)外聯(lián)部:

  1、籌措?yún)f(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi).:

  2、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)公關(guān),擴(kuò)展志愿服務(wù)的范圍和空間,不斷開辟新的戰(zhàn)場:

  3、協(xié)調(diào)各校青年志愿者活動(dòng)的組織安排

  4、鞏固和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系

  (四)文宣部

  1、負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳工作。

  2、收集各種有關(guān)協(xié)會(huì)的信息和材料。

  3、負(fù)責(zé)與各大報(bào)紙,媒體的聯(lián)系工作。

  4、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)各項(xiàng)通知的起草,書寫,張貼工作。

  (五)服務(wù)部:

  1、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)服務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行。

  2、組織和協(xié)助各部門開展工作

  (六)信息部:

  1、負(fù)責(zé)打理校青協(xié)網(wǎng)站

  2、文件的電子處理,以及影音的記錄。

  六、干部職責(zé):

  1、理事長:

  向?qū)W生處團(tuán)委匯報(bào)工作,召開理事會(huì),傳達(dá)上級(jí)工作精神,監(jiān)督協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。

  2、會(huì)長:

  全面負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)與外校進(jìn)行的禮儀、交流性質(zhì)的'外聯(lián)活動(dòng),負(fù)責(zé)行動(dòng)計(jì)劃的制訂、實(shí)施。

  3、副會(huì)長:

  協(xié)助會(huì)長安排協(xié)會(huì)具體工作,并監(jiān)督工作的完成。

  4、常務(wù)理事:

  討論通過協(xié)會(huì)的重大決定,監(jiān)督成員工作,在特殊情況下推選出代理理事長,臨時(shí)負(fù)責(zé)工作。

  5、部長:

  具體安排本部各項(xiàng)工作,定時(shí)向理事會(huì)匯報(bào)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),每學(xué)期開始,交學(xué)期工作計(jì)劃。

  七、內(nèi)部管理:

  為加強(qiáng)協(xié)會(huì)的內(nèi)部管理,使協(xié)會(huì)宗旨落實(shí)到實(shí)處,順利的開展各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮會(huì)員的能動(dòng)性、積極性,特制定以下規(guī)則:

  1、協(xié)會(huì)實(shí)行責(zé)任制,理事長對(duì)團(tuán)委和協(xié)會(huì)負(fù)責(zé),會(huì)長對(duì)協(xié)會(huì)和理事長負(fù)責(zé),常務(wù)理事對(duì)理事長負(fù)責(zé),副會(huì)長對(duì)會(huì)長負(fù)責(zé),部長對(duì)副會(huì)長負(fù)責(zé),其他部內(nèi)成員對(duì)部長負(fù)責(zé)。

  2、各部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)推薦,參加競選評(píng)選而出;

  3、協(xié)會(huì)干部要求:

  (1)有一定組織能力。

  (2)認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  (3)帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;

  4、對(duì)表現(xiàn)突出者,協(xié)會(huì)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);

  5、會(huì)員要以協(xié)會(huì)利益為重,服從安排;

  6、凡協(xié)會(huì)組織活動(dòng)無故缺席、遲到和早退累計(jì)三次者,取消會(huì)員資格;

  7、活動(dòng)中表現(xiàn)不積極和擅離崗位者,給予警告;產(chǎn)生惡劣影響者,取消會(huì)員資格;

  8、個(gè)人不得以協(xié)會(huì)名義搞社會(huì)活動(dòng);

  9、根據(jù)活動(dòng)表現(xiàn)和工作能力對(duì)人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和撤換;

  10、于違反國家法規(guī)和校紀(jì)、校規(guī)者,取消其會(huì)員資格;

  八獎(jiǎng)勵(lì)制度

  獎(jiǎng)勵(lì):

  (一)協(xié)會(huì)每學(xué)期按協(xié)會(huì)成員的綜合考評(píng)成績評(píng)選出“優(yōu)秀青年志愿者”;

  (二)參選人由協(xié)會(huì)各部、各基層青年志愿者服務(wù)隊(duì)提名;

  (三)參選人必須具備以下條件:

  1、提供志愿服務(wù)時(shí)間不少于全體的60%;

  2、學(xué)期期末無不及格科目;

  3、在提供志愿服務(wù)時(shí)表現(xiàn)突出、任勞任怨;

  4、無學(xué)校及協(xié)會(huì)處分者;

  5、綜合考評(píng)成績不低于85分;

  (四)提名人將參選人的資料以書面形式上交到會(huì)員管理中心,經(jīng)協(xié)會(huì)理事會(huì)協(xié)商一致。核實(shí)無誤后,評(píng)選“優(yōu)秀青年志愿者”經(jīng)公示,報(bào)共青團(tuán)房地產(chǎn)學(xué)院委員會(huì)批準(zhǔn),頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  處罰:

  分為口頭警告、警告、降級(jí)、勸退、除名。

  (一)口頭警告:參與各種工作、會(huì)議、活動(dòng)兩次缺席;工作、活動(dòng)時(shí)擅離崗位、怠工;不服從統(tǒng)一安排,私自行動(dòng)。

  (二)警告:對(duì)工作分配到的任務(wù)草率敷衍、弄虛作假,工作嚴(yán)重失誤、導(dǎo)致不良后果、兩次口頭警告;

  (三)降級(jí):無故曠會(huì)或早退以及曠值班的次數(shù)達(dá)到兩次以上的自動(dòng)降為流動(dòng)志愿者;

  (四)勸退:假借協(xié)會(huì)名義謀取私利、私自向服務(wù)對(duì)象索取酬金,各類工作會(huì)議、活動(dòng)五次無故遲到、三次無故缺席、受到(院)系通報(bào)以上處分。

  (五)除名:嚴(yán)重違反學(xué)校及協(xié)會(huì)規(guī)定,屢教不改,影響嚴(yán)重,予以除名

  義工行為守則 5

  一、接待咨詢

  (一)了解咨詢者從何渠道知道義工組織,對(duì)義工組織了解有多少。

  (二)了解咨詢者為何要作義工,對(duì)義務(wù)工作的認(rèn)識(shí)程度,作義工的決心和條件。

  (三)了解咨詢者從事的職業(yè),有何特長,興趣愛好,要求什么性質(zhì)的.工作,以及可利用的閑暇時(shí)間。

  (五)了解咨詢者是否是煙臺(tái)常住人口,如果是暫住人口,要問清情況。

  (六)了解咨詢者參加義工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度,是否具有義工應(yīng)具備的素質(zhì),語言是否文明。

  二、介紹義工組織及服務(wù)項(xiàng)目

  (一)介紹義工組織性質(zhì)、任務(wù)、組織架構(gòu)。

  (二)介紹義工項(xiàng)目,針對(duì)咨詢?nèi)说奶攸c(diǎn)具體介紹適合其特點(diǎn)的項(xiàng)目。

  (三)介紹規(guī)則要求:

  1、必須有愛心、恒心、責(zé)任心,并有一定的業(yè)余時(shí)間。

  2、至少報(bào)一個(gè)項(xiàng)目,每年參加活動(dòng)的時(shí)間要求不低于48小時(shí)。

  三、填表登記

  (一)需要提供本人1寸免冠照片3張,身份證及復(fù)印件一張。(注:現(xiàn)役軍人持軍官證、士兵證及復(fù)印件,外籍人士持護(hù)照及復(fù)印件,外地人持公安機(jī)關(guān)發(fā)的暫住證)。

  (二)對(duì)照本人核實(shí)照片、身份證及復(fù)印件,與本人未見面、證件不全者不得登記注冊。

  (三)登記表要求用簽字筆逐項(xiàng)、工整、真實(shí)填寫,不得漏項(xiàng)。

  (四)居住或單位以及聯(lián)系方式及地址詳細(xì)填寫,以備聯(lián)系或郵寄材料。

  (五)將新義工原始登記表插入底冊,需機(jī)構(gòu)填寫部分由接待人員工整填寫,并簽字。

  (六)安排培訓(xùn),新義工只有參加培訓(xùn)并且服務(wù)滿48小時(shí)之后才予注冊,給予編號(hào),填服務(wù)項(xiàng)目并發(fā)給義工證。

  (七)將新義工按規(guī)定編入到義工站及項(xiàng)目組,并錄入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫存檔。

  (八)新義工編入項(xiàng)目組后,經(jīng)項(xiàng)目專業(yè)培訓(xùn)合格后持證正式參與服務(wù)。

  義工行為守則 6

  第一章總則

  第一條為了促進(jìn)和規(guī)范慈善義務(wù)工作者(以下簡稱義工)的服務(wù)工作,全面推進(jìn)煙臺(tái)市慈善事業(yè)的健康發(fā)展,弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,促進(jìn)社會(huì)和諧,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市的實(shí)際情況,制定本暫行辦法。

  第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的義工、義工組織及其活動(dòng)適用本暫行辦法。

  第三條本暫行辦法所稱的義工,是指出于奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步和自覺承擔(dān)為國家、社會(huì)、他人服務(wù)的責(zé)任,經(jīng)過注冊登記,自愿、無償?shù)匾宰约旱臅r(shí)間、精力和技能等資源,為推進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和社會(huì)和諧,參與社會(huì)服務(wù)和慈善公益活動(dòng)的人員。

  本暫行辦法所稱的義工組織是指依法登記注冊、專門從事義務(wù)工作的非營利性社會(huì)團(tuán)體法人以及從事義工服務(wù)活動(dòng)的機(jī)關(guān)、非營利性事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校等團(tuán)體義工。

  第四條義工服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自愿參加和服務(wù)的原則;堅(jiān)持不為任何物質(zhì)報(bào)酬、無償服務(wù)的原則;堅(jiān)持登記注冊、依法服務(wù)的原則;堅(jiān)持嚴(yán)格程序、嚴(yán)格紀(jì)律、誠信服務(wù)的原則和厲行節(jié)儉、非營利性的原則。

  第五條義工服務(wù)范圍包括安老撫幼、助殘濟(jì)困、助醫(yī)助學(xué)、保護(hù)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)、公益服務(wù)、緊急救援以及其他社會(huì)公益性活動(dòng)。

  第六條煙臺(tái)市慈善總會(huì)義務(wù)工作者分會(huì)(以下簡稱市義工分會(huì))負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全市義工工作,各縣市區(qū)義工服務(wù)管理中心(以下簡稱義工中心)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)義工工作站的工作,各街道辦事處的義工站負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)各具體項(xiàng)目的落實(shí)。

  義工服務(wù)接受主管單位和其他有關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

  第七條國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和學(xué)校及其他組織應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和參與義工服務(wù),宣傳義工精神,維護(hù)義工及義工組織的合法權(quán)益。

  第二章義工

  第八條義工應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)擁護(hù)義工分會(huì)章程;

  (二)熱心參與慈善事業(yè);

  (三)自愿從事義務(wù)服務(wù);

  (四)具有相應(yīng)的民事行為和工作能力;

  (五)年從事義務(wù)服務(wù)達(dá)48小時(shí)以上。

  第九條義工的登記

  (一)自愿從事義務(wù)服務(wù)的人員持申請書、身份證和職業(yè)證明及復(fù)印件向市或縣級(jí)義工組織提出申請;

  (二)市或縣級(jí)義工組織工作人員對(duì)申請登記的義工進(jìn)行面談咨詢;

  (三)對(duì)符合義工條件的個(gè)人或團(tuán)體,填寫《煙臺(tái)市慈善義務(wù)工作者(團(tuán)體)登記表》,并建立檔案。

  第十條義工的注冊

  (一)對(duì)登記義工由市級(jí)或縣級(jí)義工組織進(jìn)行義工基礎(chǔ)培訓(xùn);

  (二)登記義工培訓(xùn)合格后,發(fā)給《煙臺(tái)市慈善義工服務(wù)記錄冊》,按區(qū)域或所屬單位編入義工服務(wù)組織,一年內(nèi)服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到48小時(shí)以上者,由市或縣級(jí)義工組織給予正式注冊;

  (三)注冊的義工,確定服務(wù)項(xiàng)目,賦予義工編號(hào),并發(fā)給《義工證》和《煙臺(tái)市慈善義工標(biāo)志卡》。

  第十一條義工享有下列權(quán)利:

  (一)對(duì)義工組織的合法性有知情權(quán);

  (二)有選擇與個(gè)人知識(shí)、技能和興趣相符的服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利;

  (三)有獲得服務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)的權(quán)利;

  (四)有了解參與義工服務(wù)的價(jià)值及成效的權(quán)利;

  (五)有提供服務(wù)時(shí)獲得安全保障和享受意外傷害保險(xiǎn)的權(quán)利;

  (六)有對(duì)義工組織提出建議、批評(píng)與監(jiān)督的權(quán)利;

  (七)有自愿加入或者退出義工組織的權(quán)利;

  (八)有困難時(shí)優(yōu)先得到義工服務(wù)的權(quán)利。

  第十二條義工應(yīng)履行下列義務(wù):

  (一)遵守義工分會(huì)的章程;

  (二)不得向服務(wù)對(duì)象收取報(bào)酬或者借錢、借物和謀取其他利益;

  (三)在服務(wù)期間不得接受服務(wù)對(duì)象的捐贈(zèng);

  (四)不得以義工組織的名義組織或參與違反義工服務(wù)原則的活動(dòng);

  (五)對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私、背景及資料予以保密。

  第十三條注冊義工退出自由,退出時(shí)應(yīng)向所在義工組織提交書面申請,并交回義工證和

  義工標(biāo)志卡;注冊義工無正當(dāng)理由1年內(nèi)累計(jì)服務(wù)不足48小時(shí)或不參加義工組織活動(dòng)的,視為自動(dòng)退出;注冊義工如有嚴(yán)重違反法律或義工章程的行為,經(jīng)市或縣級(jí)義工組織批準(zhǔn),予以除名。

  第三章義工組織

  第十四條市慈善總會(huì)設(shè)立煙臺(tái)市慈善總會(huì)義務(wù)工作者分會(huì),是市慈善總會(huì)的分支機(jī)構(gòu)。義工分會(huì)在縣市區(qū)設(shè)立義工服務(wù)管理中心,在街道辦事處設(shè)立義工工作站。

  第十五條市義工分會(huì)的職責(zé)如下:

  (一)負(fù)責(zé)建立、健全義工服務(wù)的規(guī)章、制度;

  (二)負(fù)責(zé)建立、健全義工和義工服務(wù)工作的檔案;

  (三)負(fù)責(zé)義工的招募、培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和表彰;

  (四)負(fù)責(zé)組織開展義工服務(wù)活動(dòng);

  (五)負(fù)責(zé)義工服務(wù)工作的宣傳與交流;

  (六)負(fù)責(zé)為義工服務(wù)提供必要保障。

  第十六條義工組織開展義務(wù)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及義工分會(huì)章程的規(guī)定,不得從事營利性活動(dòng)。

  第十七條義工組織可以自行或者聯(lián)合招募義工。招募時(shí),應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)?方式公告義務(wù)服務(wù)工作計(jì)劃。

  義工組織應(yīng)當(dāng)依照義工服務(wù)計(jì)劃開展義務(wù)服務(wù)。義務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括義工招募、培訓(xùn)、使用、考核及服務(wù)項(xiàng)目等事項(xiàng)。第十八條團(tuán)體義工以集體形式開展義工服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)前報(bào)義工分會(huì)批準(zhǔn),活動(dòng)后將義工服務(wù)情況報(bào)義工分會(huì)備案。第十九條義工組織的工作經(jīng)費(fèi)包括政府扶持、社會(huì)捐贈(zèng)和資助及其他合法收入,必須專款專用。義工組織經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定并接受政府有關(guān)部門和捐贈(zèng)、資助者及義工的監(jiān)督。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用情況應(yīng)當(dāng)定期向社會(huì)公布。

  第四章義工服務(wù)

  第二十條義工應(yīng)在義工組織的安排下開展各項(xiàng)義工服務(wù)工作。

  第二十一條需要義工服務(wù)的個(gè)人或者單位,可以向義工組織提出服務(wù)申請,并提交下列資料:

  (一)要求義工服務(wù)的書面申請;

  (二)申請人的身份證明或者單位證明;

  (三)申請服務(wù)的項(xiàng)目說明及其它有關(guān)材料。

  第二十二條義工在從事義務(wù)服務(wù)期間應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一印制的《煙臺(tái)市慈善義工標(biāo)志卡》。 第二十三條義工主要承擔(dān)以各種方式募集善款工作;實(shí)施安老、撫幼、助殘、濟(jì)困等社會(huì)救助服務(wù);參與改善社會(huì)生活的社會(huì)公共服務(wù)和公益性活動(dòng);參與重大災(zāi)難、事故的救援服務(wù)等。

  第二十四條每名注冊義工持有統(tǒng)一印制的《煙臺(tái)市慈善義工服務(wù)記錄冊》,每次服務(wù)工作結(jié)束時(shí),填寫服務(wù)記錄,由服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn),經(jīng)所屬義工組織認(rèn)定。

  第二十五條煙臺(tái)市慈善總會(huì)義工分會(huì)為注冊義工逐一建立《義務(wù)工作者終身檔案》,義工從注冊到服務(wù)、到績效評(píng)估、晉升星級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)嘉許等全部載入檔案并終身保留。

  第二十六條依據(jù)義工服務(wù)時(shí)間和服務(wù)業(yè)績進(jìn)行“星級(jí)”義工評(píng)選,義務(wù)服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)100小時(shí)以上的、200小時(shí)以上的、500小時(shí)以上的、1200小時(shí)以上的、3000小時(shí)以上的,分別由煙臺(tái)市慈善總會(huì)授予一星級(jí)義工、二星級(jí)義工、三星級(jí)義工、四星級(jí)義工、五星級(jí)義工稱號(hào),頒發(fā)“星級(jí)義工證書”,佩戴“星級(jí)義工標(biāo)志卡”。

  業(yè)績突出,貢獻(xiàn)較大,社會(huì)反響良好或者累計(jì)服務(wù)時(shí)間較長的星級(jí)義工,可獲義工杰出貢獻(xiàn)銀星獎(jiǎng);服務(wù)年限長,社會(huì)影響大,成績顯著,貢獻(xiàn)很大的星級(jí)義工,可獲義工終身成就金星獎(jiǎng),由煙臺(tái)市慈善總會(huì)頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)潞蜆s譽(yù)證書。

  第二十七條義工的獎(jiǎng)勵(lì)及“星級(jí)”義工的評(píng)選,由各義工組織負(fù)責(zé)推薦,義工分會(huì)審核,市慈善總會(huì)批準(zhǔn)。

  第二十八條每年6月份舉行義工工作總結(jié)及晉星、表彰活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容和形式由義工分會(huì)按每年實(shí)際情況制定并組織實(shí)施。第二十九條當(dāng)社會(huì)部門或單位和注冊義工需要時(shí),義工分會(huì)為其提供情況證明。當(dāng)義工年暮、患病和有困難時(shí),可以優(yōu)先享受相應(yīng)的義工服務(wù)。

  第五章法律責(zé)任

  第三十條義工根據(jù)義工組織的安排,在開展服務(wù)期間,造成服務(wù)對(duì)象或者第三方損害的,有關(guān)的義工組織應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。但義工組織與服務(wù)對(duì)象另有約定的除外。

  義工組織承擔(dān)民事責(zé)任后,有權(quán)向有故意或者有重大過失的義工追償部分或者全部賠償費(fèi)用。

  第三十一條服務(wù)對(duì)象在接受義工服務(wù)過程中對(duì)義工造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。義工組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的義工向有關(guān)的服務(wù)對(duì)象追償損失,并提供必要的幫助。 第三十二條冒用義工組織的名義、標(biāo)志和有關(guān)資料進(jìn)行違法活動(dòng)的,義工組織有權(quán)要求有關(guān)機(jī)關(guān)依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

  第三十三條義工組織工作人員在工作中有徇私舞弊、挪用公款等違法行為的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。

  第三十四條義工組織工作人員在工作中違反工作紀(jì)律,給義工組織聲譽(yù)、形象造成不良影響,義工組織應(yīng)予批評(píng)、警告直至勸退、開除處理。

  第六章附則

  第三十五條本暫行辦法自20xx年7月1日起施行。

  第三十六條經(jīng)市慈善總會(huì)義工分會(huì)同意派往外地從事義工服務(wù)的,參照執(zhí)行本暫行辦法的規(guī)定。

  義工行為守則 7

  一、堅(jiān)守工作崗位及守則,不得隨意濫用服務(wù)機(jī)構(gòu)給予的工作權(quán)利或利用與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系做非法、欺騙或謀求私利的'活動(dòng)。

  二、義工須遵守承諾,按承諾的時(shí)間和要求準(zhǔn)時(shí)工作。若因故不能按時(shí)服務(wù),應(yīng)提前請假,以便負(fù)責(zé)人安排其他人代替。三、嚴(yán)守保密原則,未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意,不得隨意泄漏服務(wù)對(duì)象的背景及資料;不得替服務(wù)對(duì)象簽署任何文件。

  四、未經(jīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)同意,不可隨意私自提供任何有關(guān)醫(yī)療和藥物的建議,或?qū)Ψ⻊?wù)對(duì)象的病況妄加評(píng)論;未經(jīng)機(jī)構(gòu)允許,義工不可私自向服務(wù)對(duì)象作宗教傳道的工作,也不可隨意攜非義工身份伙伴進(jìn)入義工特許場合或進(jìn)行服務(wù)。

  五、義工須小心留意服務(wù)對(duì)象的自殺傾向和使用利器的意圖,一切可能會(huì)用作傷害自己或他人的物件,不可帶給服務(wù)對(duì)象,如有懷疑應(yīng)告知對(duì)方親屬或有關(guān)負(fù)責(zé)人員處理。

  六、嚴(yán)禁義工與服務(wù)對(duì)象或家屬做金錢或物質(zhì)的交易。

  七、不得以義工或義工組織的名義組織、參與違反義工服務(wù)原則的活動(dòng)。

  八、義工若要求暫停服務(wù)或終止服務(wù),須于一個(gè)月前通知有關(guān)負(fù)責(zé)人員。

  九、義工如遇緊急情況,須盡快通知義工組織負(fù)責(zé)人或撥打110報(bào)警電話。

  十、義工如違反上述紀(jì)律,義工組織可以批評(píng)、警告、勸退直至開除出義工組織。 義工組織網(wǎng)絡(luò)圖

  義工行為守則 8

  為發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,落實(shí)“不讓做事的人吃虧”的公司理念,貫徹“人性化管人、精細(xì)化管事”的管理思路,激勵(lì)勞動(dòng)熱情,持續(xù)提高隊(duì)員工作積極性,建立文明、互助、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,特制訂本制度。

  本制度適用于增產(chǎn)一部作業(yè)二隊(duì)全體員工。本制度所指 “義工”是指在休息時(shí)間、本職工作完成之后或在能保證本職工作完成情況下的工作時(shí)間,義務(wù)為團(tuán)隊(duì)、同事、甲方、相關(guān)方和當(dāng)?shù)厝罕姼冻鰟趧?dòng)的志愿者和非志愿者。

  本制度所指義工分志愿性義工和非志愿性義工。志愿性義工是指:出于自愿而自主為他人提供幫助的隊(duì)員。非志愿性義工是指由于當(dāng)事人的工作過失、不當(dāng)行為或其他違背企業(yè)文化和公司理念的`言行,被隊(duì)內(nèi)強(qiáng)制做義務(wù)性勞動(dòng)的員工。

  非志愿性義工只適用于隊(duì)員的輕微錯(cuò)誤和小過失,施行“以勞代罰”。員工的重大錯(cuò)誤和過失應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),由上級(jí)管理者處理。

  義工所從事的工作包含但不僅限于:

  1.員工在已完成本職工作或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能完成本職工作情況下的工作時(shí)間,義務(wù)幫助同事、甲方、相關(guān)方或當(dāng)?shù)厝罕娡瓿晒ぷ鳎鉀Q問題;

  2.員工在休息時(shí)間幫助團(tuán)隊(duì)、他人完成工作,照料、照看傷病同事,打掃不屬于自己的衛(wèi)生區(qū)、工作區(qū)或工作設(shè)施,清洗、清理不屬于自己的衣物、床上用品等,組織、主講隊(duì)內(nèi)培訓(xùn),為他人的學(xué)習(xí)、工作做指導(dǎo)。

  志愿性義工部分:

  1. 二隊(duì)鼓勵(lì)和提倡隊(duì)員做志愿性義工;

  2. 志愿者的工作時(shí)長和工作內(nèi)容應(yīng)被隊(duì)內(nèi)記錄,隊(duì)內(nèi)不記錄時(shí)長少于10分鐘的義務(wù)勞動(dòng)。

  3. 志愿者每累計(jì)進(jìn)行8小時(shí)義務(wù)勞動(dòng)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)工分1分;

  4. 志愿者的義工行為應(yīng)由受益工作團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人上報(bào),如無負(fù)責(zé)人則受益人上報(bào),涉及外部人員受益的應(yīng)由隊(duì)內(nèi)見證人上報(bào),志愿者也可自行上報(bào);

  5. 應(yīng)上報(bào)志愿性義工行為的受益者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、受益者或見證人如在事發(fā)兩日內(nèi)不上報(bào)的,應(yīng)罰做非志愿性義工1小時(shí);

  6. 隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)每月匯總志愿者詳表并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

  7. 志愿性義工工時(shí)不可抵消非志愿性義工工時(shí)。

  非志愿性義工部分:

  1. 非志愿性義工懲罰決定由二隊(duì)管理人員作出,管理人員被處罰決定由管理團(tuán)隊(duì)作出;

  2. 非志愿性義工姓名、處罰原因、處罰時(shí)長、工作內(nèi)容等應(yīng)被隊(duì)內(nèi)記錄;

  3. 適用于非志愿性義工懲罰的行為包含但不僅限于:隨地吐痰、非吸煙區(qū)吸煙、衛(wèi)生區(qū)打掃不合格、打擾他人休息、亂扔垃圾、與他人發(fā)生言語沖突、工作中的輕微過失等;

  4. 非志愿性義工每次處罰工時(shí)不低于10分鐘,不高于2小時(shí);

  5. 非志愿性義工的工作內(nèi)容由管理者安排,工作效果由管理者監(jiān)督;

  6. 員工一月內(nèi)非志愿性義工勞動(dòng)工時(shí)超過8小時(shí),個(gè)人工分扣1分。

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