中醫診所的規章制度(精選17篇)
在現實社會中,制度使用的頻率越來越高,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的中醫診所的規章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
中醫診所的規章制度 1
一、遵守國家的法律、法規,樹立良好的醫德、醫風。
二、中醫以繼承、發掘、整理、提高祖國醫學技術為宗旨,謙虛學習,互相幫助,注意溝通、友愛、團結、積極搞好診療工作。
三、文明禮貌、態度和藹、熱情接待,耐心、細致、負責地做好各項工作,同情、關心和體貼病人。
四、中醫診斷、治療以中醫方法為主,必要時可請西醫協助。救死扶傷,對于危重病人要及時送上級醫院搶救。
五、認真書寫中醫或中西醫結合病歷。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名、寫日期。
六、積極弘揚中醫的特長,積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。
七、常見病、慢性病可以運用中藥、針灸、按摩、理療或西藥等方法綜合治療,努力提高治療效果。
八、治療醫師未見患者,一概不得給病人開處方和抄方。
九、為病人保守醫密,不得泄露病人隱私和秘密。
十、對于特殊的.煎藥方法及服藥時間,醫師要向患者交代清楚,并在處方上注明。
十一、做好常見病、慢性病的預防與中醫診療等健康知識教育,使更多的群眾少患病、不患病,更健康。
十二、加強與各級醫療機構的溝通和合作。
中醫診所的規章制度 2
1.醫務人員著裝整潔,在進行無菌操作時戴口罩、帽子等,嚴格無菌操作規程。
2.各科室要定期消毒,必要時隨時消毒。每月大掃除一次,定期空氣消毒,并有記錄。
3.無菌器械、用料、容器定期滅菌,消毒液定期更換,各種醫療用具使用后均須初步消毒送供應室。用過的一次性醫療用品均應初步消毒、回收毀形或無害化處理。
4.無菌物品與一般用物、用過物品與未用過物品應分開放置。各種無菌包有明顯標記、注明有效期,責任者,定位存放于無菌物品專柜內。
5.每個病人用過的床單、枕套、被套都要更換,送至指定地點進行洗滌、消毒。死亡病人的一切用品按規定進行終末消毒。
6.疑有傳染病者,按常規進行隔離,病人的'排泄物和使用過的物品進行消毒,未經消毒處理的物品,不得帶離病房或轉借他人使用。
7.換藥用物定期更換和滅菌。嚴重感染傷口或非特異性感染傷口使用過的器械須立即消毒處理。
中醫診所的規章制度 3
一、各級醫護人員要加強醫德修養和責任感,熱愛本職工作,改善服務態度,不斷提高業務技術水平。嚴格遵守各項規章制度,嚴格執行各種操作規程,特別是查對制度。
二、診所工作堅持首診負責制,必須妥善處理危重、急診、復合傷及疑難病員,及時轉運超出收治范圍患者。
三、積極組織醫護人員學習業務知識,練好基本功;加強藥品管理,搶救藥品應放在固定位置,便于應用。
四、發生醫療事故以后,應立即報告負責人,并會同有關人員馬上查清經過、保存有關的.物證、病案。當事人將事故發生的經過如實形成書面材料。負責人必須立即向衛生行政部門報告。
中醫診所的規章制度 4
1、凡需理療者,由醫師填寫治療申請單,經針灸理療科醫師檢診后確定治療種類與療程。
2、凡留針治療者,術者不得離開崗位,注意觀察病人變化,取針時注意防止漏針、斷針。
3、使用電針時,應檢查機器是否完好,輸出是否正常,并根據病情,選用適當強度,治療完畢后將開關關閉,輸出扭至零位。
4、經常檢查針具是否完好,如有不銳利及彎曲時應及時修理、更換、嚴防斷針。
5、理療、針灸要嚴格執行操作規程,注意解剖位置,防止發生意外事故。
6、進行理療時,治療前要檢查機器是否正常,交待注意事項;治療中要細心觀察,發現異常及時處理;治療后要認真記錄。
7、進行高頻治療時,應除去病人身上一切金屬物件,注意地面與病人的距離,病人和操作者進行治療時,切勿與磚墻、水管或潮濕的.地板接觸。高頻的所有機器應避免與地面接觸,超高頻率治療器材、電療前必須檢查導線接觸是否完善,板極有無裂紋、破損,否則不能使用。大型超短波禁用單板法。下班時,所有理療器械一律切斷電源。治療中病人不得觸摸機器。
8、愛護理療儀器,使用前檢查,使用后擦拭。定期檢查維修,要避免震動損壞電子管和紫外線燈管,理療機器每次治療后應有數分鐘的休息。
9、努力學習新技術和外地經驗,不斷擴大治療范圍,開展新療法。
中醫診所的規章制度 5
一、總則
第一條 為指導和加強中醫醫院兒科規范化建設和科學管理,突出中醫特色,提高臨床療效,總結中醫醫院兒科建設與管理經驗,參照有關法律法規,制定本指南。
第二條 本指南旨在指導中醫醫院及其兒科管理者加強科室中醫特色建設與管理,同時可作為中醫藥管理部門開展評價工作的參考和依據。
第三條 二級以上中醫醫院兒科參照本指南建設和管理。
第四條 中醫醫院兒科應當主要在中醫理論指導下,應用藥物和技術開展疾病診療工作,注重突出中醫特色,充分發揮中醫優勢,繼承和創新發展中醫特色診療技術,不斷提高診療水平。
第五條 各級中醫藥管理部門應當加強對中醫醫院兒科的指導和監督,中醫醫院應當加強對兒科的規范化建設和管理,保證中醫特色優勢的保持和發展,不斷提高臨床診療水平,保證醫療質量和安全。
二、基本條件
第六條 中醫醫院兒科應當具備與醫院級別、科室功能相適應的場所、設施、設備、藥品和技術力量,以保障診療工作有效開展。
第七條 中醫醫院兒科應當開設普通門診,三級醫院應當設置急診、有條件的可以開設專病門診、中醫健康咨詢門診、普通兒科病房、新生兒病室或病房,有條件的可以開設兒科ICU。
第八條 中醫醫院兒科門診應當設置候診區(有條件的可以設置兒童活動區域)、診室、隔離診室、中醫外治室(推拿、針刺、灸療、貼敷治療、藥浴等)、霧化吸入室等,各區域布局合理,就診流程便捷,保護患者隱私。建筑格局和設施應當符合醫院感染管理要求,根據兒童特點注意設施應該保護兒童安全。中醫醫院兒科病房應當設置中醫外治室。
第九條 中醫醫院兒科應當根據醫療需要及其工作量,合理配備不同類別與數量的專業技術人員。
第十條 中醫醫院兒科設備設施配置,應當與醫院級別、科室功能相適應,達到中醫醫院醫療設備配置標準(見附件1)要求。設置病房的,應當配備兒科專用急救設備及藥品等。
第十一條 中醫醫院兒科應當建立健全并嚴格執行各項規章制度、崗位職責、診療規范與技術操作規程,保證醫療質量及醫療安全。中醫醫院兒科開展小兒推拿、小兒針刺、小兒灸療、中藥敷胸、中藥敷臍、中藥熏洗等相關項目的,應當建立兒科常用診療技術操作規范及其相應的管理制度。
三、人員隊伍
第十二條 中醫醫院兒科醫師中中醫類別執業醫師應占70%以上,并根據工作需要配備其他類別的執業醫師。
第十三條 中醫醫院兒科醫師隊伍中,高級、中級、初級專業技術職務任職資格的人員比例應當合理。年齡構成應形成老、中、青基本均衡,應力求在不同年齡段均無人才斷檔現象。對于本科室的優勢病種.和重點病種,均有連續的'梯隊。
第十四條 中醫醫院兒科醫生均應接受過中醫兒科專門培訓后掌握中醫學和兒科學的基本理論、基礎知識和基本操作技能。住院醫師經規范化培訓后應熟練掌握本科室常見病種(病證)的診斷標準,掌握本科主要病種診療方案(規范)和基本診療技能,掌握常用中藥方劑,要熟悉中藥方劑300首,掌握100首(見附件2),掌握兒科常用診療技術的操作。中醫類別主治醫師應當在達到住院醫師基本要求基礎上,對某些病種具有較高的中醫診療水平,對臨床常見的疑難病形成系統的中醫診療思路,并能指導下級醫師開展中醫診療工作。中醫類別副主任及以上醫師應當在達到主治醫師基本要求基礎上,具有較高的中醫理論素養與豐富的實踐經驗,具備對少見兒科疾病的中醫診斷和應用中醫方法處理疑難、危重病兒的能力,具備對本科室患兒中醫診斷和治療方案作出最終決策的能力。
第十五條 中醫醫院兒科住院醫師應在完成規范化培訓中的轉科后,在兒科上級醫師指導下,重點培訓兒科常見病的診斷標準、本科主要病種的診療方案(規范)和基本診療方法、兒科常用診療技術的操作。中醫類別主治醫師主要通過參加學習班、進修、跟師學習等方式,重點培訓疑難病的中、西醫診療技術方法、新技術新方法、名老中醫專家的學術經驗等,明確個人專業發展方向,并掌握一項以上中醫兒科專病或證的診療專長。中醫類別副主任醫師以上人員主要通過參加高級研修班、學術會議、跟師學習等方式,重點培訓少見兒科病和疑難、危重病的中醫診療技術方法。
第十六條 兒科主任應具有從事兒科專業5年以上臨床工作經歷并具有一定的行政管理能力。二級中醫醫院兒科主任應當由具備中級以上專業技術職務任職資格的中醫類別執業醫師擔任或系統接收過中醫藥專業知識培訓(2年或以上)其他類別執業醫師擔任,三級中醫醫院兒科主任應由具備副高級以上專業技術職務任職資格的中醫類別執業醫師擔任或系統接收過中醫藥專業知識培訓(2年或以上)其他類別執業醫師擔任。
第十七條 中醫醫院兒科執業醫師人數在8人以上的,應建立學術帶頭人制度。學術帶頭人作為本科室的學術權威,應當在專業領域有一定學術地位,具有正高級以上專業技術職務任職資格,從事中醫兒科專業臨床工作20年以上。學術帶頭人負責指導本科室中醫特色的傳承和創新及本科室的學術發展方向。
第十八條 中醫醫院兒科的學術繼承人應從事中醫兒科專業10年以上,二級中醫醫院應具有中級以上、三級中醫醫院應具有副高級以上專業技術職務任職資格。學術繼承人培養應充分利用本科室、本院以及本地區的資源,通過跟師學習、進修、學術交流等方式,著重進行中醫理論素養、老專家獨特經驗、中醫兒科病學新進展等方面的培訓。
第十九條 中醫醫院兒科應當做好本科室名老中醫專家學術經驗繼承,采取師帶徒、名醫講堂、老專家工作室等方式,整理、傳承名老中醫專家的學術經驗。
第二十條 中醫醫院兒科護理人員應全部系統接受中醫知識與技能培訓,西醫院校畢業的護士三年內中醫知識與技能培訓時間不少于100學時。
第二十一條 中醫醫院兒科護士應掌握中醫藥治療常見兒科病的基本知識,掌握兒科常見病、多發病的基本護理知識和方法,掌握兒科中醫護理常規和兒科中醫特色護理技術操作規程,提供具有中醫藥特色的兒科病康復和健康指導,應當按醫囑執行中醫兒科外治治療。
第二十二條 中醫醫院兒科護士長是兒科護理質量的第一責任人,二級中醫醫院應具備護師以上專業技術職務任職資格、具有3年及以上兒科臨床護理工作經驗,三級中醫醫院應由具備主管護師及以上專業技術職務任職資格、具有5年及以上兒科臨床護理工作經驗。
第二十三條 中醫醫院兒科鼓勵應用中醫藥方法,促進中醫診療水平的提高。應建立績效考核制度,將辨證論治優良率、中
中醫診所的規章制度 6
一、醫生認為沒時間也沒有意識做隨訪
二、患者擔心成為做實驗的.“小白鼠”
三、資金和人力嚴重匱乏成瓶頸
四、隨訪其實并不難
五、二、三級醫院購買隨訪軟件,供臨床各科負責隨訪的醫生使用,以便隨訪的規范化管理
六、鼓勵三級醫院將隨訪作為醫療延伸服務的重要內容,納入到健康管理范疇
中醫診所的規章制度 7
一、嚴格遵守醫院各項規章制度和操作規程。
二、中醫應以健康發掘、整理提高祖國醫學遺產為宗旨,積極提高中醫診療工作。
三、中醫病員的診斷、治療根據理、法、方、藥的原則,突出中醫的特點,按中醫的理論辨癥施治。
四、對特殊的煎藥方法及服藥時間(或飲食禁忌)醫師要向患者和家屬交代清楚,并在處方上注明,處方簽全名。
五、在弘揚中醫特長的同時,有選擇地吸收和西醫的成功經驗,不斷探索中西醫結合治療的`新思路。
六、積極采集民間土、單、驗方,進行整理篩選,驗證,對確有療效的要推廣應用。
七、積極弘揚中醫特長,如針灸、推拿、正骨等。
中醫診所的規章制度 8
1、保持室內清潔整齊,做好治療前的準備工作。
2、嚴格執行無菌管理,無關人員不得入內。
3、嚴格執行隔離消毒制度、防止交叉感染。
4、嚴格執行無菌操作規程,操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩,注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。
5、各種注射應按處方和醫囑執行,并事先詢問有無過敏史,對病員熱情、體貼。
6、凡規定做過敏試驗的藥物,必須按規定做好注射前的過敏試驗,注射后30分鐘以后方可離開門診。
7、嚴格執行三查,七對,二注意。三查:查藥品劑量、標簽、有效期;七對:對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;二注意:給藥前注意詢問有無過敏史;用藥后注意觀察反應。
8、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理
9、每做完一項處理,要及時清理,用過的一次性注射器和針頭放入0.2%過氧乙酸中浸泡30分鐘后回收統一處理。各種醫療用具,使用后均應消毒。治療室清潔用具應專用,廢棄物不能放入生活垃圾內。
10、準備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,及時補充更換,一旦出現過敏反應,必須及時處理。聯合用藥應當注意配伍禁忌。
11、除固定敷料外,一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。無菌溶液(生理鹽水、呋喃西林等)超過三天重新消毒。無菌鉗浸泡于器械消毒液中,浸泡的'高度為無菌鉗軸節以上2—3cm處,器械浸泡液每周更換二次。
12、治療室每日用紫外線照射消毒30分鐘。
13、器械物品分類放置在固定位置,標簽明顯,字跡清楚。損耗統計,及時請領,嚴格交接手續,每月清點一次物品。
中醫診所的規章制度 9
一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。
二、尊重病人的'人格與權利。對待病人,不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁。
三、文明禮貌服務。舉止端正莊重,語言文明,態度和藹,同情關心和體貼病人。
四、廉潔奉公。自覺遵紀守法,不以醫謀私。
五、為病人保守醫密。實行保護性醫療,不泄露病人隱私與秘密。
六、互學互尊、團結協作。正確處理同行同事間的關系。
七、嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精。不斷更新知識,提高技術水平。
中醫診所的規章制度 10
1、在院長的領導下,積極做好中醫門診和中醫病房工作。
2、認真執行保護性醫療制度,熱情對待每例患者,做到診斷細心,診治精心,有問必答,態度和藹。
3、正規書寫病歷、處方,字跡清楚,登記正確,資料完整。
4、加強業務學習,努力提高技術素質,不斷總結經驗,提升單位的'業務威望。
5、嚴格執行公費醫療制度,杜絕大方、奇方、人情方。
6、嚴格遵守醫德規范和各項規定,堅決杜絕有損單位、病人利益的不良行為。
7、堅持衛生打掃制度,保持科室整潔、衛生。
中醫診所的規章制度 11
1、嚴格遵守醫院各項規章制度和各項操作規程,執行醫院休、請假、績效工資發放等制度,工作時間不準擅自離崗、吸煙、打鬧、喧嘩。
2、康復科收住病人以失能、半失能老人為主,包括行動困難或臥床患者、腦血管后遺癥期老人、慢性病人等。醫務人員及護工應急病人之所急,幫病人所需,以極大的愛心,最大的限度的幫助他們恢復身心健康,照顧好日常生活飲食超居。
3、貫徹醫院工作方。加強精神文明建設,拒收紅包,不開大處方,不欺瞞病人,加強科室各室之間的`協作。同志間的團結,以大局為重,不搞小團體。
4、堅持專業學習、三基訓練和三基考核制度,每月組織業務交流,專人主講,每半年進行一次三基業務考核,以患者為本,不斷提高科室醫技人員業務水平。
5、加強安全生產意識,消除火、電隱患,各治療室明確責任人,出現意外事故,按醫院獎懲條例追究當事人和責任人的責任。
6、嚴格無菌操作,針具必須嚴密消毒,防止交叉感染。
7、凡留針治療者,術者不得離開崗位,注意觀察病員變化。取針時注意防止漏針、斷針。
8、采取措施,預防暈針、滯針和斷針,如有發生,迅速處理。
9、使用電針時,應首先檢查機器是否完好,輸出是否正常,并根據病情,選用適當強度。治療完畢后將開關關閉,輸出扭至零位。
10、經常檢查針具是否完好,如有不銳利及彎曲時應及時修理、更換。
11、針灸要嚴格遵守操作規程,注意解剖部位,防止發生意外。
中醫診所的規章制度 12
一、中醫以繼承、發掘、整理、提高祖國醫學遺產為宗旨,積極搞好門診工作。
二、中醫診斷、治療以中醫方法為主,必要時可請西醫協助。
三、認真書寫中醫或中西醫結合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名。
四、積極弘揚中醫的特長,積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。
五、外帶處方,不能轉抄,只能供參考。醫師未見患者,一概不得開處方和抄方。
六、對于特殊的煎藥方法及服藥時間,醫師要向患者交代清楚,并在處方上注明。
七、在弘揚中醫特長的同時,有選擇地吸收和應用西醫的'成功經驗,不斷探索中西醫結合治病的新路子。
中醫診所的規章制度 15
一、診所工作制度
一、嚴格按照核準登記的診療科目
二、必須遵守有關法律、法規和醫療技術規范。
三、必須將《醫療機構執業許可證》、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。
四、醫療人員上崗工作必須佩戴胸卡。
五、對限于設備或技術條件不能診治的病人需及時轉診。
六、疾病診斷書需經醫師親自診察方可出具。
七、依法加強藥品管理和藥品價格管理。
八、講醫德、講文明、待人熱情、服務周到。
二、診療室制度
一、經常保持室內清潔,每做完一項處置,要隨時清理,每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內逗留。
二、器械物品放在固定位置、及時請領、上報損耗、嚴格交接手續。
三、各種藥品分類放置、標簽明顯、字跡清楚。
四、進入治療室必須穿工作服,戴工作帽及口罩。
五、無菌物品需注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。
三、隔離消毒制度
一、醫護人員工作時間應衣帽整齊、清潔,治療前后應洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時,要嚴格遵守無菌操作規程。
二、治療時應嚴格消毒,診所要定期消毒,必要時隨時消毒。
三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次,并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應用消毒液浸泡。
四、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應立即采取隔離措施。并建議轉大醫院救治。
四、會計工作制度
一、本診所委托專業會計公司進行財務工作,正確貫徹執行各項財經政策,財經紀律。
二、積極合理的組織收入,嚴格控制支出,按國家有關規定認真掌握各項費用的收支標準。防止漏收、少收、多收。臨時性開支按審批手續辦理。
三、及時做好日、月、季報和年度的財務收支計劃。按規定的格式和期限報送各項會計報表和年報表。報表及時、準確、完整、數字真實可靠,帳目相符。
四、認真審核各種會計憑證的內容是否完整、清楚。凡對外采購等一切會計事項的原始憑證必須有經手人、驗收人、主管人簽字方可報銷。一切報銷要手續健全。
五、嚴格執行結算紀律,及時清理債權債務。按國家規定設置會計賬簿,使用同一會計科目。根據會計憑證記賬,日清月結,賬帳相符。
六、嚴格執行銀行結算制度,加強現金管理。庫存現金不得超過銀行規定的限額,妥善保管空白數據及有價票證,防止差錯。
七、下班后必須將現金、銀行支票、公章等鎖入保險柜注意安全。
五、醫療收費制度
一、收費處直接經手現金,嚴格執行國家規定的有關收費標準,要廉潔奉公。
二、收費處禁止喧嘩說笑,收費時精神集中,唱收唱付。根據收費規律合理的安排班次,盡量縮短時間方便病人。
三、收費人員每日結算一次。經復核無誤后,填寫“收費匯總交換表”向行政主管交款。
四、收費人員必須按財務規定領取、使用數據,書寫收據內容完整,字跡清楚,簽全名。收據存根妥善保管,以備存查。
五、收費人員的定額周轉金要保持足數,不得挪用。對交費人的詢問要耐心解答,態度和藹,不得與交費人爭吵。
六、收費人員要堅守崗位,不得擅自離開崗位。注意關窗鎖門,做好安全工作。
六、診所工作人員守則
一、熱愛祖國、熱愛共產黨、熱愛社會主義。堅持四項基本原則,努力學習政治。刻苦鉆研業務。
二、發揚救死扶傷的革命人道主義精神,遵守國家法令、模范地執行各項衛生法規,服從組織,關心集體,團結互助開展批評與自我批評。
三、堅持杜絕一切不正之風,樹立良好的醫德醫風。
四、講究文明禮貌,積極參加愛國衛生運動,保持環境安靜、整潔、舒適、安全、有秩序。
五、工作時要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。
六、尊重就診人員對就診人員不得譏笑,不允許與病員爭吵或發生粗暴行為。
七、診所主任職責
一、全面領導診所的工作。在上級部門的領導下,領導制定診所工作計劃,按期布置、檢查、總結工作,用現代化手段科學管理診所。
二、定期檢查診所就診工作,采取積極有效措施,不斷提高醫療質量。
三、組織診所員工,參加業務培訓,定期進行考核,教育員工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德,周到熱情為就診人員服務。
四、督促檢查個崗位責任制度、操作規程、各級人員職責及診所各種規章制度的執行和落實。嚴防差錯事故的發生。
五、因事外出或缺勤時,指定一位副主任代替主任職務。
八、診所業務副主任職責
1、在主任領導下,分管診所的醫療護理或行政工作。
二、督促檢查醫療制度,醫護常規和技術操作規程的執行情況。
三、了解和檢查診斷,治療情況,定期分析醫療質控情況,采取措施,不斷提高醫療質量。
四、負責診所統計病案工作,完成醫學統計分析電腦管理。
九、診所護士職責
一、在診所主任的領導下,按門診各項工作制度進行工作。
二、負責器械的'消毒和開診前的準備工作,協助醫師進行檢診,按照醫囑進行處置。
三、認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴格查對制度,做好交接班,嚴防差錯事故。
四、負責診室的整潔,做好隔離消毒工作。維持就診秩序。做好衛生防病、計劃生育宣傳工作。
五、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負責領取。
六、加強學習業務知識,不斷提高自己的技術水平。
十、掛號員職責
1、在診所主任領導下,負責掛號工作。
2、掛號員在開診前半小時開始掛號。并隨時宣傳看病的注意事項及制度。
3、按規定填寫初診病人首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天掛號前與次日掛號的準備工作。如初診病例,掛號收據等,5、掛號員每天必須按規定時間向會計室交掛號金額一次,連同掛號票證一并上交。換回掛號收據備次日用。
十一、出納職責
1、負責辦理銀行存款及庫存現金的一切收付事宜,隨時記賬。及時核對庫存現金和存款金額。每日向會計提交銀行存款及庫存現金、日報表,做到日清月結。
2、負責審查一切報銷憑證是否合理合法,內容是否完整,字跡是否清楚,經手人、驗收人、財務主管人員簽字是否齊全。
3、負責對診所收費存根的復核、抽查工作。按照銀行結算制度和庫存現金管理制度,辦理銀行結算業務。嚴格保管銀行支票,每日核對庫存。按照銀行核定的庫存限額,超過的部分及時送入銀行。
4、每日下班后將庫存現金,銀行支票及一切重要物品鎖入保險柜,注意安全,嚴防差錯事故。鑰匙隨身攜帶,不得亂放及丟失。
十二、收費員職責
1、在主任領導下,負責診所病人的收費。
2、思想集中,唱收唱付。對消費人的詢問耐心解答,態度和藹,錢要當面點清,杜絕糾紛。
3、按財務規定領取、使用收據,收據內容必須書寫清楚,內容完整,簽名全。妥善保管收據存根,以備用查。
4、收費前要仔細核對各項收費,防止差錯。
5、發現長短款時不得以長補短,應及時回憶情況,分析原因,設法追回或退還交費人,并應做好登記。必備存查和按規定處理。
6、每日按規定時間填寫收款匯總表,將款交行政主管。
7、廉潔奉公,不得挪用公款,每日妥善保存賬后款。
中醫診所的規章制度 16
一、"燙火爐"原則與醫院制度建設:
制度規范是醫院的"法",是"燙火爐"。"燙火爐"的主要原則體現在:不碰不燙、一碰即燙、誰碰燙誰、哪碰燙哪這四個方面。
1、不碰不燙:不容忍一點點的'疏忽,嚴格遵守規章制度。
2、一碰即燙:違背了規章制度,及時進行處罰。
3、誰碰燙誰:絕對一視同仁,制度規范無差別對待。
4、哪碰燙哪:制度不搞誅連、遷怒、對事不對人、懲罰適度。
二、工作人員的行為準則:
1、服務理念:患者的滿意是我們最大的追求,患者的健康是我們共同的心愿,用親情服務,用愛心施術。
2、儀表、儀容:美觀、整潔、大方、得體。
3、服務語言:
(1)稱謂:按職業、職位、統稱。
(2)要尊重患者和患者家屬;吐字準確(講普通話);要有情感性,快慢適中;要有保護性(注意患者的隱私、缺點)。
(3)常用的謙語。
(4)禁忌的語言:推理性的語言,頂撞性語言,傷害性語言。
4、行為規范:
(1)服從領導,聽從指揮。
(2)嚴于職守,認真工作。
(3)優質服務,禮貌待人。
(4)打電話時,要時間適宜,一般不得超過3分鐘,語言簡練。
5、勞動紀律:按時上崗,工作時不準干私活,不能串崗、換崗、離崗、聊天。
6、職業紀律:醫務人員書寫要符合要求,不能亂開證明文件,不能開展特殊醫療服務,不能隨便評價他人的醫療技術,不能私收財物,不能私自轉院,不能推薦藥品、生活用品、保健品、辦公用品等。
7、安全守則:嚴格遵守醫院各項規章制度。
中醫診所的規章制度 17
1、醫務人員要熟悉醫源性感染分類診斷標準,并不斷加強有關醫源性感染基礎理論學習,不斷提高醫源性感染控制水平。
2、疑是為醫源性感染病人應及時采集標本送檢。
3、確診為醫源性感染時,應由經治醫生于2小時內報告診所負責人,并認真記錄該病例。
4、凡發現在診所3例以上的相同細菌感染的病例,應立即向上級部門匯報,以便及時采取控制措施,防止暴發流行。
5、每季度對醫源性感染病例進行統計,綜合分析,并反饋。
6、當出現醫源性感染流行趨勢時,工作人員于24小時內報告診所負責人,并通報相關科室。經調查證實醫源性感染流行時,診所應當于24小時內報告上級部門,并及時進行隔離治療,采取相應的.預防和控制措施。
中醫診所的規章制度 18
1、醫務人員必須遵守消毒滅菌原則,進入人體組織或無菌器官的醫療用品必須滅菌;接觸皮膚粘膜的器具和用品必須消毒。
2、用過的'醫療器材和物品,應先去污染,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌;其中感染癥病人用過的醫療器材和物品,應先消毒,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌。所有醫療器械在檢修前應先經消毒或滅菌處理。
3、消毒首選物理方法,不能用物理方法消毒的方選化學方法。
4、禁止用消毒液保存物品,消毒滅菌后應及時取出,用清潔或滅菌水沖洗干凈后,控干保存。
5、用于消毒滅菌處理的容器及器具在使用前必須先進行消毒滅菌處理。
6、在進行消毒清潔處理時,如擦拭門窗、桌椅等時應備兩桶,一桶裝放清潔抹布、一桶裝放使用后的臟抹布,臟污時隨時更換,用后終末消毒。禁止一桶水一抹布的清潔方式。
7、連續使用的消毒滅菌物品必須有明顯的消毒滅菌標識。
中醫診所的規章制度 19
1、高壓蒸汽滅菌:手術器具及物品、各種穿刺針、注射器、壓舌板、舌鉗、開口器、引流管、引流瓶等(一用一滅菌)、三聯瓶(一周滅菌二次)。
2、煮沸消毒法:暖水瓶塞(終末消毒)、奶瓶、塑膠奶頭、毛巾、配奶器等(一用一消毒)、擦手巾(一日一消毒)。
3、干熱消毒:油、粉、膏等首選,玻璃、搪瓷等耐高熱物品也可選用。
4、清洗:可以由洗衣班完成。這類物品為低度危險性物品,雖有微生物污染,但一般情況下無害,只有當受到一定量致病菌污染時才造成危害,這類物品和器材僅直接或間接地和健康無損的皮膚粘膜相接觸,一般可用低效消毒方法,或只作一般的`清潔處理即可,僅在特殊情況下,才作特殊的消毒要求。如:口罩、隔離衣(一用一消毒,浸濕或臟污時隨時更換消毒;如有特殊要求可送供應室滅菌處理)、工作服、床單、被套、枕套、帽子、血壓計袖帶等(一周一消毒,臟污時隨時更換消毒或清洗)、擦手巾(一日一消毒)。
5、物理通風:室內空氣無明顯感染癥病人污染時,每日物理通風兩次(上下午),一次2030min;有感染癥病人污染時,每日或終末用紫外線燈照射或臭氧消毒。
6、消毒液浸泡法:體溫計、止血帶、肛管、胃腸減壓器、洗胃管、簡易呼吸氣囊、器械清洗桶、砂鋸、彎盤、治療盤、手套、拖布、抹布(一用一消毒)、吸引器的貯液瓶和塑膠管、輸液網兜、輸液牌、隔離鞋、氧氣通氣橡膠管、污物桶、痰盂、肥皂盒、洗手池、水槽(一周一消毒)、呼吸機及麻醉機管路、霧化器、濕化瓶等(一周一消毒,連續使用的每日消毒,用畢終末消毒)。
7、擦拭法:對大件物品或其它不能用浸泡法消毒的物品用擦拭法消毒。適用于以下物品:通氣管(一周一消毒,連續使用的每日消毒,用畢終末消毒,濕化瓶干燥扭緊備用)、治療臺、噴霧器、耳鏡、電耳鏡、額鏡、咽喉鏡(一用一消毒)、吸引器表面、聽診器、病歷夾、電話機、血壓計不可接觸水部分、墻壁、門窗、冰箱、顯微鏡、急救柜(一周一消毒,臟污時隨時消毒)、辦公桌、辦公椅、門把手、治療車、推車、病床、診察床、產床、手術床、輪椅、床頭柜、水龍頭、地面(一日一消毒,臟污時隨時消毒)、暖水瓶(終末消毒)。
8、噴灑法:墻壁、地面等物體表面(臟污嚴重時)。
9、干粉消毒法:一般使用漂白粉,適用于病人的嘔吐物、體液、血液等量較大時,局部消毒處理后再進行拖擦清洗。
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