銀行工作感悟及心得體會優選[2篇]
在平日的學習、工作和生活里,我們常常會收獲不一樣的感想和體會,這時候,就可以把這些感悟都記錄下來,讓自己銘記于心。不過,是不是寫起來就無從下筆?下面是小編收集整理的銀行工作感悟及心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行工作感悟及心得體會1
在攬儲大戰的硝煙下,銀行爭奪客戶的營銷手段不斷升級,為了在同業中取得競爭優勢,不得不在收益補償方面“動腦筋”,同時也在給銀行員工不斷的增加攬儲任務,一位十多年銀行生涯的老員工透露,“攬儲”一詞對銀行員工來說簡直太熟悉了,熟悉的像吃飯,穿衣一樣普通。對此,他還總結了一套攬儲心得。
20xx年,是中國銀行股改后的第一年,面對工、農、建行的咄咄逼人的攬儲大戰,面對商行不收利息稅爭搶儲源的惡性競爭,再加上各種保險、基金、信托擠壓儲蓄資金,市場份額成了中行不得不考慮的大事,沒有儲源,儲蓄上不去,銀行豈不成了無源之水,無本之木,省市分行迅速行動起來,動員全體職工義務攬儲。
“攬儲難,難攬儲。”誰都知道,給別人說好話多難,但說好話并不是最難的,最難的.說了好話人家也不給存款,因此這位老員工采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。
我們的客戶不可能都把錢都存在一家的銀行里,而客戶總會有事求到我們銀行,這是培養客戶的良好時機。有一位儲戶有一次來銀行辦手續,看到他心急火燎的樣子,言語中了解到客戶急于付款,而手頭又沒有足夠現金,想把手頭的承兌給對方,而對方又不要,又不能得罪客戶,我于是通過熟人幫他把這張承兌轉讓出去,當天幫這個客戶湊足了資金,換來的回報是這位儲戶主動給我說:“以后完任務找我,我能完多少完多少。”
其次,培養感情。
我們的儲戶不乏有錢的女性,家境優裕,時間還寬裕,在柜臺上我注意和這些客戶培養感情,平時見面問長問短,聊些衣服、家常什么的,一來二去,成了熟人,偶爾參謀參謀,換個小錢什么的,別小瞧這些女人,有時能突然存個十萬二十萬的。
三,瞄準中小企業主。
中小企業主現在是一個發展很快的群體,前幾年我認識的小個體戶,手里就是三萬五萬的,沒幾年,就有幾十萬了,因此,這些客戶也是我營銷的對象,主要的做法是有合適的生意介紹給他,平時見面聊點生意上的事,能幫忙就幫忙,逐步把它們納入自己的客戶群。
四,“吸儲大戰”引起專家學者警覺
從資產角度看,目前愈演愈烈的“吸儲大戰”已經引起專家學者的高度警覺。存款準備金率提高、銀行間利率不斷抬升以及商業銀行超額準備金率下降,都增加了銀行兌付風險。專家認為,“考慮到現在銀行間資金的緊張局面,商業銀行流動性風險存在加速積累的趨勢。”
銀行工作感悟及心得體會2
根據四川省城市商業銀行協會關于20xx年合規線上學習要求,在規定時間內保質保量完成了38門合規課程的學習,合規是銀行穩健運行的重點,也是每一個員工都應履行的職責。結合平時實際工作,對職業道德、合規意識、監督防范意識有了更深刻的學習。現就此次學習總結幾點心得體會。
隨著銀行業間競爭壓力,互聯網金融帶來的沖擊,部分銀行存在重業務發展,輕視價值觀的引導,對價值觀的重要性認識不足,把業務工作視為硬指標,把思想政治教育當軟任務,過于重視工作業績,思想政治教育脫離實際業務工作,缺乏經常性崗位職責,職業道德,制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強合規學習,遵守法律法規,恪守工作紀律。
1、增強合規意識,加大思想教育
對銀行員工的人生觀、價值觀、世界觀進行全方面研討,增強自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經常接觸大量現金的管理、使用,在這個過程中會面臨金錢的誘惑,可能會受欲望驅使,對管理的.資金進行非法侵占或挪用,也會受一些不法分子的腐蝕。把合規教育、思想道德教育滲透到業務、經營、管理、財務、分配等各個方面,緊緊圍繞業務、經營管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業務工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風險構筑思想防線。要把經常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結合起來,建立思想、制度、法律三道防線,內在約束和外在約束有機結合,從根本上遏制金融案件的發生和金融違規行為的發生。
通過思想道德教育,使員工認識到規范經營、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強合規學習,增強風險防范能力
雖然銀行內部規章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規得不到及時糾正,制度執行不嚴格,管理松懈等問題。增強合規意識,加強合規學習,預防職務犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力,最終將職務犯罪消滅在萌芽狀態。作為銀行一線員工我們要全面加強柜臺服務,盡職盡責,加強業務學習,特別是加強各項規章制度的學習,熟悉和掌握各項規章制度的要求,提高自身業務能力,認真履行工作職責,有效進行案件風險防范。
3、嚴于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開展會有巨額資金的往來,會有金錢的誘惑和收入懸殊的對比,會讓個別員工價值觀、權力觀、利益觀扭曲,面對金錢誘惑,產生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過關思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實自律基礎。算好經濟賬、名譽賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規學習使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業操守,誠實守信、勤勉盡責,堅持合規操作,嚴格執行廉潔從業的各項規定。想要獲得更加美好的未來,就需要靠我們每一個員工自律的努力與付出!
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