秘書工作自我鑒定

時間：2022-06-01 08:05:45 工作鑒定我要投稿

秘書工作自我鑒定

　　自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作的自我分析和總結，寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高，不妨讓我們用心總結，認真完成自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的秘書工作自我鑒定，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

秘書工作自我鑒定

　　秘書工作自我鑒定1

　　本人自**年*月*日起進入**局從事辦公室文秘工作，在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。半年來，在領導的關懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務。現自我鑒定如下：

　　1、思想政治方面：思想積極進步，政治覺悟較高，雖然自己還不能加入黨的隊伍，但始終與**局的黨員同志們同進步，積極學習貫徹黨的方針政策，解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，在是非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，積極響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。

　　2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論和黨的各項方針、政策外，還涉及業務、法規、條例、保密法則、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果，努力將學習成果轉化成為工作上的智力保障。

　　3、工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯干，講求實效。遵守所在單位的規章制度，凡事積極主動，迎難而上，不怕苦，不怕累。在搞好辦公室文秘工作外，還積極協助其它各股室搞好工作，也能較好的為來辦事的社會各界人士提供咨詢等各種服務。在這半年工作期間，認真做好文件收發登記，做好辦公室處理文件分類及歸檔，按照要求編寫工作簡報**期、《整臟治亂工

　　作簡報》**期，起草各類文件和通知20余篇，及時有效將各項工作開展情況及考核結果作登記與記錄，使辦公效果得到較理想的提升。

　　4、生活方面：勤儉節約，愛護公物，講究衛生，熱愛勞動，嚴于律己，誠實守信，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。

　　但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，有些工作方式方法欠妥，對機關部門工作流程了解不夠深入，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。

　　秘書工作自我鑒定2

　　一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫忙下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情景作以簡要匯報。

　　1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。

　　我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自我的素質。我不僅僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務本事強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自我、充實自我、提高自我。經過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的本事；提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，經過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應當具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。經過對十六大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

　　2、勤于動筆，增強了文字功底和思維本事。

　　秘書工作要求有較強的文字表達本事和邏輯思維本事。

　　為了提高自我的寫作本事，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和提議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最終定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策供給可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情景，編發了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫忙把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

　　3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。

　　領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。

　　對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情景復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情景，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情景反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自我得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，立刻落實到基層單位，并進行監督。有群眾反映，北小區一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情景通知了環保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾十分滿意。

　　4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。

　　由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。

　　今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，并且第二天市領導要到龍鳳區檢查，情景十分緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最終最終在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一齊來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，最終說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

　　雖然我在一年的工作中取得了必須的成績，但還存在必須的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自我培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。

　　秘書工作自我鑒定3

　　在工作以來，我在上級領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，順利的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作自我鑒定主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己探索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能，其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量、成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。這里的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，如有差錯，希望領導和同志們批評指正。

　　秘書工作自我鑒定4

　　本人就職辦公室秘書這個崗位已經有兩年的時間了，兩年的時間已經是我在這份工作非常了解，已經能夠獨當一面。這份工作對個人綜合素質，工作能力要求較高，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力做好領導分配的任務。

　　這段時間來我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都特別約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領導的威信，維護公司的整體形象。

　　工作中，我會及時掌握行業動態，加強專業知識學習，擴大知識面，完善知識結構。勤于思考，養成獨立思考的習慣，增強思維的靈活性，增加思維的廣度和深度，更好的發揮創造性。善于總結，對領導修改的東西進行總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工作高標準要求，每一份文字材料都要在盡到自己的最大努力，達到自己當前的最佳水平之后，才拿給領導審閱。努力做到準確、透徹的領會領導意圖，自如的駕馭文字。爭取在最短的時間內提高各種文字材料的質量，適應各方面的要求。工作上我養成了兩個比較好的觀念：

　　第一是樹立效率觀念。用高度的責任心，樹立時間速度和質量相統一的效率觀念，勇于創新，善于發現新問題，想出新點子，改變以往的一些舊方法、舊習慣，極大地提高工作效率，適應公司發展需要。分清輕重緩急，做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多、更好的事情。

　　第二是要樹立信息觀念。做好信息收集、整理、傳遞工作，在日常工作中，做一個有心人，加強與各部門的溝通與交流，不但對公司的內外信息做到及時收集、整理、傳遞，更要善于從日常所收集的信息中，發現問題，捕捉到重要信息，提取有價值的材料。秘書工作看上來很輕松，但是確舉足輕重，對領導工作和公司運作影響很大，而我用我的熱情、善良、誠實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現我自己的人生價值！我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地支持我。

　　秘書工作自我鑒定5

　　本人就職辦公室秘書這個崗位已經有兩年的時間了，兩年的時間已經是我在這份工作非常了解，已經能夠獨當一面。這份工作對個人綜合素質，工作能力要求較高，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力做好××分配的任務。

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是××身邊的一兵，言行舉止都特別約束自己，對上級××和各級××，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級××的威信，維護公司的整體形象。

　　工作中，我會及時掌握行業動態，加強專業知識學習，擴大知識面，完善知識結構。勤于思考，養成獨立思考的習慣，增強思維的靈活性，增加思維的廣度和深度，更好的發揮創造性。善于總結，對××修改的東西進行總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工作高標準要求，每一份文字材料都要在盡到自己的最大努力，達到自己當前的最佳水平之后，才拿給××審閱。努力做到準確、透徹的領會××意圖，自如的駕馭文字。爭取在最短的時間內提高各種文字材料的質量，適應各方面的要求。

　　工作上我養成了兩個比較好的觀念：

　　第一是樹立效率觀念。用高度的責任心，樹立時間速度和質量相統一的效率觀念，勇于創新，善于發現新問題，想出新點子，改變以往的一些舊方法、舊習慣，極大地提高工作效率，適應公司發展需要。分清輕重緩急，做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多、更好的.事情。

　　第二是要樹立信息觀念。做好信息收集、整理、傳遞工作，在日常工作中，做一個有心人，加強與各部門的溝通與交流，不但對公司的內外信息做到及時收集、整理、傳遞，更要善于從日常所收集的信息中，發現問題，捕捉到重要信息，提取有價值的材料。

　　秘書工作看上來很輕松，但是確舉足輕重，對××工作和公司運作影響很大，而我用我的熱情、善良、誠實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現我自己的人生價值！我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望××和同志們一如既往地支持我。

　　秘書工作自我鑒定6

　　光陰似箭，轉眼間，本人就職辦公室秘書這個崗位已有兩年的時間了，兩年的時間已是我在這份工作非常了解，已能夠獨當一面。這份工作對個人綜合素質，工作能力要求較高，我一直謙虛請教，努力做好本職工作，依照崗位基本要求，努力做好領導分配的任務。下面是我近段時間的自我鑒定。

　　這段時間來我秉持自己一向固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較美滿地完成了所承當的任務。

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言談舉止都特別束縛自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不驕不躁，留意用自已的一言一行，維護各級領導的威望，維護公司的整體形象。

　　工作中，我會及時把握行業動態，加強專業知識學習，擴大知識面，完善知識結構。勤于思考，養成獨立思考的習慣，增強思惟的靈活性，增加思惟的廣度和深度，更好的發揮創造性。善于總結，對領導修改的東西進行總結，找出自己的差距和不足，在總結中進步自己。對工作高標準要求，每份文字材料都要在盡到自己的最大努力，到達自己當前的最好水平以后，才拿給領導審閱。努力做到正確、透徹的領會領導意圖，自若的駕馭文字。爭取在最短的時間內進步各種文字材料的質量，適應各方面的要求。

　　秘書工作看上來很輕松，但是確舉足輕重，對領導工作和公司運作影響很大，而我用我的熱忱、仁慈、老實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現我自己的人生價值!我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希看領導和同志們一如既往地支持我。

　　秘書工作自我鑒定7

　　工作上我養成了兩個比較好的觀念：

　　秘書工作看上來很輕松，但是確舉足輕重，對領導工作和公司運作影響很大，而我用我的熱情、善良、誠實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現我自己的人生價值！我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地支持我。

　　秘書工作自我鑒定8

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性中這一主線，以《堅持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，參加機關黨委和黨支部的團體學習活動，認真學習規定的學習資料和篇目，并認真撰寫體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自我開展各項工作供給了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除參加機關法律知識輔導講座外，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

　　二、恪盡職守，認真作好本職工作

　　一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作鑒定等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作鑒定5個，其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員鑒定會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一齊紕漏。三是主動地完成了文件收發、制做專欄、單位檔案采集等黨委日常工作和領導交辦的其它工作任務。

　　三、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自我的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，維護人大機關的良好形象。

　　總之，一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　一是進一步強化學習意識，在提高素質本事上下功夫。把學習作為武裝和提高自我的首首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加團體組織的學習與個人自學結合起來，一方面參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。

　　二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和職責感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干，奮發，追求卓越，充分發揮共產黨員的先鋒作用，努力創造一流的工作業績。

　　三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變；由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一齊來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員供給優質高效的服務。

　　秘書工作自我鑒定9

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

　　針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。

　　文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

　　秘書工作自我鑒定10

　　在春去冬來，又到了一年的年尾，這個時候，是最容易讓人回憶的時候。這一年，時光流轉；這一年，慢慢成長；這一年，漸漸收獲；這一年，對我來說是挑戰的，因為工作性質的不一樣。初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業截然相反，一段時間我茫然了，不明白該怎樣去開展這份工作。

　　在做好自我調節的工作下，我準備以歸零的心態來學習，感激公司給予我機會鍛煉，也很感激和我一齊共事的伙伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了。__年的主要工作是大致上能夠分成三大類。

　　一、協助銷售，陽光北郡這個項目不一樣于其他商品房，經濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真，因為一旦有環節出錯，就會導致一系列的問題，引發客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自我的本職工作。

　　二、協助案場經理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發：開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息，協助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買、更換按需補充。

　　三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情景，配合案場經理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改善與學習。

　　在新的一年里我的努力的方向：

　　1、加強相關業務知識的學習，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。

　　2、學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業都是息息相關的，對自我的工作也會有所幫忙。

　　3、愛崗敬業，向小于學習，把公司的事當成自我的事。

　　4、做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發生。

　　5、提高工作主動性，對工作投入。

　　經過這一年的學習、鍛煉，我發現自我還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自我精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實，努力工作，為公司的發展盡自我綿薄之力。

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