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醫院藥房個人工作總結與計劃（精選10篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的醫院藥房個人工作總結與計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院藥房個人工作總結與計劃 1
20xx年，我在單位的正確領導下，在醫院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，我帶領全體員工圓滿地完成了20xx年的工作任務，現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：
一、基本情況
目前，單位在醫院的員工共（15）人，其中少數民族（5）人，漢族（10）人，承擔著社區樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公區，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務，20xx年，未發生安全事故，保潔工作受到了醫院方的好評，各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學習單位各項規章制度，了解醫院各科室的工作情況，發現問題及時整改，并向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況，經常主動走訪醫院領導和科室負責人，聽取醫院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫務人員請教學習，努力與院方溝通協調，減少誤解，貼近距離；對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。
二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩定，思想不穩定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫院的各項規定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫院是要求上找差距，經過說服教育，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進一步增強；按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發放工資，勢必影響到員工隊伍的穩定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按時拿到工資創造條件，使員工安心工作；提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網絡上發布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節。
三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查，根據員工的身體狀況和工作責任心，對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度，提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫院領導定期和不定期的開展衛生質量檢查，及時發現問題并加以改進；抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節，每月開展員工培訓，員工大多是少數民族，文化人平低，知識少，無專業技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開展技能培訓，提高員工職業知識和工作技能，樹立"以患者為中心"的服務理念；提高員工服務意識，按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料；
四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫院的安全制度，遵守安全紀律，不違規操作，不違規作業；耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和醫院方一道向員工培訓防院感知識，和醫院一道做好安全工作。醫療器材的'保潔常識和注意事項，避免發生人身傷害財產損失事件發生；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全，避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區安全作業；
五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優罰劣，考核優秀的員工有月月有獎，考核不及格的次次有罰，對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統一工裝，儀容儀表符合醫院要求。
六是做好節能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析，防止浪費和流失，努力節約成本，維護單位權益，實現利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放，每月節約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，20xx年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據測算20xx年為單位控制1000元開支。
三、20xx工作計劃：
今年以來，醫院不斷開展各種創建達標工作，給保潔工作提出更高標準：
一是開展了無煙醫院的創建工作，施工期間，電梯、大廳等公共區域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度；
二是創建文明單位，將對員工的保潔質量，服務態度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
20xx年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫院滿意，讓員工滿意。以上是我的20xx年工作計劃，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。
醫院藥房個人工作總結與計劃 2
20xx年度醫院財務運行情況良好，預計本年度總收入達x億元、總收支結余達x萬元。從這一收支結余結果看，醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策影響以來，第一年突破收支結余x萬元的大關，財務狀況正處于穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下，本年度較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好20xx年度財務各項工作，現總結如下：
一、20xx年度主要工作回顧
1、做好資金科x行工作：做好資金科x行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫療活動日常正常運行，保障每月人員經費的按時發放；二是有約付款，對藥品、衛生材料等應付款推遲2—3個月付款，一方面緩解醫院支付壓力，另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性，利用理財產品多為醫院獲取較好銀行利息，為醫院獲得更好的收益；三是對于當月要支付的單位，與其友好協商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院，從而使醫院又獲得較好的收益。
2、預算管理工作更趨于科學化：根據市財政局編制度文件精神和醫院總體工作目標，分別采用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化，在整個醫院經濟運行中特別是在控制支出費用中發揮了良好的作用。總收支預算符合率達到預期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標責任工作：醫院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有x個年頭，很有必要作進一步的完善。因此，院務委員會決定對醫院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據院務委員會具體的要求，對開始執行的《醫院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作，該項工作已起草完畢，待醫院院務委員會研究后付諸實施。
4、按三甲醫院標準撰寫財務報告：根據xx省醫院評審標準要求，撰寫每季全面的財務與預算執行情況分析報告，針對增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應的措施與建議供領導參考。依據變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。
5、依據財政法規做好會計核算工作：根據《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度，進行會計核算與會計監督工作，按上級主管部門規定的要求完成全年會計核算工作任務。根據財務科考核小組每季度考核結果看，使用會計科目正確率符合規定要求。
6、依據資金結算法規做好資金出納工作：依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據財務科考核小組季度考核結果看，所辦理資金收付手續的正確符合規定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據內控要求，計算資料翔實，計算無誤，符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的建議；編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領導院周會上通報，使核算科室心里有數，為核算科室進一步做好增收節支工作提供了翔實的信息。
8、做好醫院與xx區婦保院技術協作經濟核算工作：自去年x月份起醫院與婦保院開展技術協作工作。為了搞好醫院與婦保院的核算工作，財務科專門設置收支臺帳，核算雙方協作資金運作情況。此項工作雖規模不大，但核算資料牽涉到方方面面，財務科認真細仔地好各項有關聯的收支資料工作，認真做好每月的核算工作。醫院與婦保協作取得較好的直接與間接的社會效益和經濟效益。預測本結算年度內醫院將會獲得xx余萬的純利潤，它將成為醫院獲得更多收支結余的一個增長點。
9、加強財務人員培訓工作提高綜合素質：本年度在院領導的重視下，財務科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次；全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員繼續教育培訓班》一次；財務科本級舉辦了《加強內部控制管理》、《財務人員職業道德教育》兩期x，通過各類培訓的學習，進一步提高財務人員業務素質，提高了財務人員的`職業道德水平，醫院的內控各項制度得到有效的落實。
10、積極撰寫論文：本年度財務科通過醫院財務管理內控制度的進一步貫徹執行，善于總結管理經驗，撰寫了《醫療機構全成本核算中存在的問題與對策》、《醫院實行全面預算的方法與體會》、《績效評價法律法規建設的思考》等3篇論文在省級財會、經濟管理雜志上發表。通過總結撰寫論文，一方面提高寫作理論水平；一方面提高了會計核算、會計內控專業水平，并逐一形成一種善于總結提高綜合素質的氛圍。
11、進一步加強內部考核工作：依據醫院財務管理制度和考核職責，財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結果看，各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫院財務管理制度進一步得到有效的落實，財務內控管理工作又上了一個新臺階。
12、積極完成領導臨時交辦工作任務：
（1）積極參與申報成立xx區人民醫院和xx區綜合病房樓項目資金。從農歷年初五起，在x院長親自帶領下，早上班遲下班，每天工作加班加點，與基建科同志一起協助院長到市政府、xx區政府相關職能部門積極申報xx區人民醫院的；積極參與xx區綜合病房大樓項目資金，共爭取中央資金xx萬元。
（2）受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人xx醫療費糾紛案，xx區人民法院x民一初字第xx號民事判決，我院敗訴。并判決本院支付醫療費用和其他費用計x萬余元。財務科認真從判決書中找疑點，向x院長作了匯報后。x院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據的《監定報告》是違法監定，不具法律效力，不能作為定案依據；一審判決適用法律不當；x高于小法等為由進行申訴。x中民一終字第xx號民事判決，判我院勝訴。醫院減少了資金的損失，又為醫院挽回必要的名譽影響。
二、存在不足方面
1、財務科本級內部考核工作有待完善：內部考核工作雖然一年比一年加強，但是所考核的內容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務科本及考核內容方法，使考核工作又上一個臺階。
2、食堂財務相關內控工作有待解決：食堂財務屬財務科管理，從管理上規范了管理模式，符合省廳規范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠；職工每月職工工作餐補貼輸入工作現在還沒有歸屬食堂財務人員擔任，不符合內控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
3、財務科人才梯隊建設薄弱：就目前財務主要骨干現狀而言，已將面臨青黃不接的局面，如不加緊招進財會本科畢業生加以培養，過若干年后將嚴重影響會計核算、會計監督等一系列財務管理工作。為了使會計核算、會計監督等一系列財務管理工作，有序、穩步的培養財務人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進xx或xx財會本科畢業生2名，抓緊財務人員梯隊培養。
醫院藥房個人工作總結與計劃 3
一、年度安全目標及安全考核指標：
(一)安全目標
1、杜絕人身重傷及死亡事故;
2、不發生有人員責任的重大事故;
3、不發生人身死亡事故;
4、不發生惡性誤操作事故;
5、不發生重大交通事故;
6、全年確保實現三個百日無事故記錄，爭取實現安全生產1650天。
(二)安全考核指標
1、一類障礙不超過2次
2、二類障礙不超過5次
3、控制各類安全考核指標符合規定
二、日常工作：
(一)宣傳安全生產的方針，督促與安全生產有關的各項制度的貫徹。
1、各級領導人員的安全責任制應當齊全、明確，應符合《電力企業各級領導人員安全生產職責規定》及上級有關規定;
2、各職能部門及各生產崗位的安全崗位責任制應健全、明確，并且能按上級規定的要求貫徹落實;
3、“兩票三制”安全管理制度應內容完善，并檢查、監督執行時是否認真;
4、檢查現場規程制度的修訂、審批、印發是否及時合理，日常運行工作是否按照《規程》執行。
5、定期開展安全網絡組織活動。
(二)監督安全生產計劃、“反措”、“安措”計劃的`執行。
1、按時組織各部門將本專業“反措”和“安措”計劃上報，并審核上報“兩措計劃”有無疏漏，歸納總結，并下發執行期限，落實日期。
2、“兩措計劃”執行結束應有記錄，并能做到對正在執行的工作進行檢查。
3、年底總結“兩措”的完成率，根據完成率總結執行情況。
4、督促安全用具的定期校驗。
(三)組織安全教育培訓及《安規》學習、考試。
1、工人(含新入廠及轉崗人員)必須全部經過三級安全教育，考試合格后方可允許上崗，實習生必須經過三級安全教育和《安全規程》考試后方可允許進入現常特殊工種工人必須經過專門培訓，考試合格，持有操作證后方可允許進入現場工作。
2、每年底進行一次下年度《安規》考試，包括全廠范圍內的生產干部以及工人，每年進行一次現場運行、檢修規程制度的學習和考試。
3、開展形式多樣化的安全培訓活動，定期組織員工觀看安全培訓錄相帶，每年進行一次安全競賽活動。
4、按時編制年度培訓計劃，能貫徹落實，并且有執行記錄。
(四)安全例行工作。
1、檢查班組是否每周舉行一次安全活動，內容是否充實，記錄是否齊全，分場領導是否定期檢查班組記錄。
2、每年定期組織四個季度的安全大檢查，并應做到有檢查、有落實、有總結、有考核。
醫院藥房個人工作總結與計劃 4
在衛生局及市政府領導的關心和支持下，在醫院黨政班子領導下，在全院醫務人員的共同努力下，我院20xx年科教工作保持了穩中有升的良好發展態勢，在獲得的科研項目數、論文發表數、教學基地建設等方面取得了新的突破，現總結如下：
一、科研工作取得了顯著成績
1、科研基金取得新的成績
20xx年我院獲科研項目數取得了新的突破，共獲市級科研項目二等獎項，三等獎項，四等獎項。同時，我院科研人員更加重視同企業以及相關協會的合作。
2、科研論文創歷史新高
我院今年已發表論文篇，其中，國家級刊物篇，省級以上刊物篇，論文質量也較以往有了顯著提高。
3、科研成果及專利
今年院內共組織申報科研項目項，其中。
二、高水平科研隊伍建設成績顯著
1、學科帶頭人州內外學術地位和影響不斷提高
我院帶頭人在州內外的學術地位和影響獲得進一步提升，目前我院有人擔任省級醫學會分會委員，人擔任州級醫學會分會。
2、中青年學術骨干迅速成長
通過我院人才培養計劃，在今年科研項目申報工作中，共有人獲得科研項目資助，體現了醫院青年人才培養工作取得的初步成效。
3、高水平人才引進成效顯著
高水平人才的引進，是迅速提升醫院綜合實力重要手段，也是帶動培養醫院人才體系整體上升的重要方法之一，醫院領導充分認識到了引進高水平人才的重要性和必要性，積極加強自身建設，創造良好的工作環境為引進人才做準備，同時依靠中山大學百人計劃的支持，積極自籌經費，為引進的人才提供經費支持，今年，先后引進浙江省東陽醫院的'高級專家人，完善、補充了醫院的人才梯隊建設，提高了科研實力，學科人才建設步入了良性循環進程。
4、堅持開放式培養方式效果明顯
第一人民醫院一直堅持“走出去、請進來”的政策，加強和州內外高水平醫學院校及醫療科研機構的合作，為具有較好發展潛力的中青年人才到省外高水平科研機構學習和進行合作研究創造條件，通過這些年的建設，先后和浙江省東陽醫院、重慶第三軍醫大、湖南湘雅醫院、貴州省人民醫院、貴陽醫學院等10多個省內外知名醫院建立了密切的學術交流與科研合作，今年，有名中青年學者出國進行為期3～12月的進修學習以及科研合作，取得了豐碩的成果，成績斐然。
三、創建完善良好的科研平臺及管理體系
1、科學規劃科研平臺建設
20xx年初，我院重點學科產科獲院內科研經費資助，寬松的的工作條件、研究設備、技術力量得到了顯著改善，為我院科研平臺建設提供了有力支持。
與此同時，醫院通過自籌經費，加強了公共平臺和特色專科實驗室的建設，對包括神經外科、骨外科、心內科、內分泌科、兒科聯合實驗室進行了建設與改造。
根據醫院的中長期發展戰略，在注重建設的同時，醫院也加強了對公共科研平臺的規劃，今年多次組織專家對信息管理平臺進行了科學論證并制定了建設規劃，為醫院科研平臺建設的發展奠定了堅實的基礎，這些高水平平臺建設將為我院承擔市級重點或重大課題提供良好的研究條件和技術支撐。
2、規范臨床科學研究體系
根據當前臨床醫學發展的方向與特點，醫院領導認真審視醫院自身情況，參照省內外高水平醫療機構的臨床研究經驗，從“加強規范化、科學化管理，建設州內一流臨床醫療研究中心”的目標出發，成立了“第一人民醫院科研管理委員會”，制定了“第一人民醫院科研管理辦法”。進一步加強了我院臨床研究的積極性，提高我院的科研水平，規范涉及人類的臨床醫學科學研究和相關技術的應用，確保臨床實驗的科學性和安全性，為醫院產生具有生源影響的臨床研究成果發揮重要作用。
四、重視學術交流擴大學術影響力
完善學術交流機制，鼓勵從事科研工作的醫務人員，尤其是學術帶頭人和學術骨干參加高水平的學術會議進行學術交流，同時鼓勵各學科舉辦高水平的省內外、州內外學術會議。通過學術交流，掌握省內外最新的學術動態和研究方向，促進了醫院的學術發展。截止目前統計：本年度全院臨床科研人員參加國家級學術會議人次，參加省內舉辦的學術會議人次。
五、科研管理
1、項目管理
20xx年，共受理各級、各類項目申請項，組織院內評審項。在項目的中期執行情況檢查過程中，按照上級部門的要求共完成項目項。根據項目執行情況，完成了對20xx年以前的市級科技項目項的清理性結題工作。
2、管理建設
加強科研管理的服務職能，實行科研經費使用狀況年度通知制度，使項目負責人根據項目完成情況有效地使用科研經費，避免科研經費浪費和重復購置現象的發生。建立了醫院內部科研信息網絡，實現了科研信息網上發布，增強管理工作公開化、透明化，提高信息資源共享程度，方便廣大科研人員，工作成效明顯。在加強制度化建設的同時，為提高管理效率，強化管理的公開、公正、透明，通過挖掘利用已取得的科研業績，指導科研管理工作。
3、科研評價及獎勵
為提高廣大科研人員的科研積極性，調動研究團隊、各學科的集體力量，醫院根據實際情況，在加強研究平臺上協調保障的基礎上，對各類科研項目給予不同程度的配套支持，對獲得科技成果、發表高水平科研論文的研究團隊給予獎勵和表彰。同時，醫院也制定相關獎勵細則重視對學科的獎勵與支持，年終，醫院根據各學科一年來取得的科研成績包括論文、成果、專著、專利等進行綜合評分，排出名次并給予獎勵，經過不斷改進，在學科間形成了良好的競爭氛圍，有力的提升了科研工作的積極性。
在20xx年中，我院的科研工作雖然取得了一定的成績，但仍有很大的提高空間，與兄弟單位相比，還有不少的差距。未來我們將進一步拓闊我們的國際視野，以國內外先進水平水平為目標，以臨床科學問題為導向，積極探索，勇于創新，為第一人民醫院的發展和人類的健康事業作出更大的貢獻。
醫院藥房個人工作總結與計劃 5
一、本月工作總結
1、黨風廉政建設
1）按照《廉政風險防控制度》針對新進職工、新任干部、轉崗干部做好風險防控，做到100%全覆蓋。
2）“清廉醫院”更新16篇內容發布并推送全院職工，閱讀量達1328余人次。
3）配合科室負責人完成2位轉崗、新任及重點崗位中層干部的談心談話工作。
2、行業糾風工作
1）10月份組織正風肅紀專項檢查活動4次。
2）完成10月份院長接待日的工作安排與配合，包括預告、場所安排、人員提醒及資料整理。
3）已完成10月份醫德醫風大查房，患者及家屬對我院醫德醫風總體滿意度較好。
4）配合科室負責人做好10月份住院病人、門診病人、出院病人的回訪工作。針對結果查擺問題，重點進行整改并跟蹤隨訪，督促科室完成整改。
5）10月份拒收紅包1人次，共計500元，收到病人家屬錦旗2人次。對以上人員進行通報表揚。
6）配合黨辦、科室主任我院20xx年度10月份萬人雙評議活動日常評議工作。
7)10月開展醫院各科室、病區醫療“九不準”抽查三次。
8）10月份配合科室負責人完成第三季度公立醫院績效考核檢查。
3.醫德考評建設
1）完成10月份各科室、病區人員的醫德考評工作。
4、投訴管理工作
1)繼續宣貫首訴負責制及投訴接待流程、技巧。
2)每周一次進行網絡巡查及投訴箱檢查、醫藥購銷領域不良記錄查詢，配合市局做好每日一次的“糾風在線”巡查工作與我院微信服務號與醫院網站的投訴平臺管理，做到及時反饋、及時處理。
5、陽光工程建設
積極配合做好陽光工作建設（信訪、用藥、招標、采購、人事）等，參與招標工作6次，工程驗收7次，20xx年總務食堂換購詢價2次。
6、內部審計
1）完成xx個合同的'會簽工作。
2）完成對收費處收費員、設備倉庫、總務倉庫、藥房等的定期盤點工作。
3）完成20xx年1月-9月的預繳款核對審計工作并完成報告。
4）完成辦公用房專項督查的填報工作。
7、其他工作
1）參加市衛計委紀檢組組織的20xx年衛生系統紀檢監察干部業務培訓會。
2）配合醫務科做好“最多跑一次”信息聯絡員工作，并在國家衛生統計信息網絡直報系統平臺上完成每周數據上報工作。
3)匯總各科室、病區拒收紅包、回扣等信息，并按時向市級公辦醫院管理中心監察室報送我院。
二、下月工作要點
1、黨風廉政建設
1）配合科室主任繼續向全院職工發送“醫療行業九不準”和廉政短信。
2）繼續更新內網OA“清廉七醫”版塊。
2、行業糾風工作
1）繼續配合科室做好11月份正風肅紀檢查工作。
2）做好20xx年11月份院長接待日的工作安排與配合，包括預告、場所安排、人員提醒及后期資料整理。
3）做好20xx年11月份的醫德醫風大查房工作、出院病人滿意度抽查工作、門診及住院病人（家屬）滿意度測評工作。
4）按時向市級公辦醫院管理中心報送我院《11月份拒收紅包、回扣情況匯總表》。
3、醫德考評建設
根據醫德考評管理辦法及相關通知要求，完善醫德檔案建設，修訂醫德考評實施方案，重點在于制度的落實與完善、常態化。完成20xx年11月份各科室、各病區人員醫德考評工作。
4、投訴管理工作
1)繼續深入宣貫首訴負責制。
2)每周一次進行網絡巡查及投訴箱檢查、醫藥購銷領域不良記錄的查詢，配合市局做好每日一次的溫州“糾風在線”巡查工作與我院微信服務號與醫院網站的投訴平臺管理工作。
5、陽光工程建設
繼續配合做好陽光工作建設（信訪、用藥、招標、采購、人事）等。
7、內部審計
1）繼續完成本月的相關合同的審計會簽工作。
2）繼續完成對收費處收費員、設備倉庫、總務倉庫、藥房等的定期盤點工作。
3）不定期抽查收費處收費員、保衛科等現金盤點。
4）完成監督巡查回頭看的部分抽查工作
5）完成多普勒超聲診斷儀的設備運營審計工作。
7、其他工作
1）繼續配合醫務科完成“最多跑一次”數據上報及其他工作。
2)開展考勤記錄專項督查與醫療“九不準”專項督查。
3）認真完成上級領導交給的其他各項任務。
醫院藥房個人工作總結與計劃 6
年末歲尾，20xx年即將成為歷史，現把我科的醫療、護理、服務等工作情況扼要總結如下:
1、組織全科醫護人員不斷認真學習衛生法規和醫院的各項規章制度，加強職工醫德醫風教育，使全科職工在職業道德、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫療糾紛，沒有一起醫療差錯和事故。全年收到錦旗3面，感謝信1封。
2、20xx年2月份分科。1-12月內一科出院病人數達到2811人，全年業務收入超過1041萬元，與上一年度的710萬元相比，同比增加超過30％。這些成績是在當前醫療改革的大環境的中，在醫院領導的正確決策和院質量控制領導小組的指導下取得的。當然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年，我們創建了重癥病房，收治急危重癥病人258人，其中急危搶救病人48例，搶救成功率達96%。是全科同志的無私奉獻和夜以繼日的辛勤勞動，保證了科室工作的順利進行和正常運轉。
3、在業務學習方面。我們注重基礎知識、基本技能的學習，尤其對年輕醫生和護士及實習生，做到嚴格要求，一絲不茍。積極組織科內醫生和護士參加院內的學術講座，積極參加院上組織安排的學習和考試。科室每月進行業務學習最少1次，組織危重病及疑難病例的診治討論最少每月1次。今年我科在國家級醫學刊物上發表論文4篇，明年2、3月份各待發表1篇（2篇錄用通知已收到）。
20xx年開展的新項目有①科內床頭血糖監測；②胸腔置管引流術、呼吸機搶救危重病人臨床應用；③開展微泵輸液技術；④急性心肌梗死溶栓治療成功一例；⑤老年重型格林-巴利搶救成功一例；⑥3次蛛網膜下腔出血病人搶救成功1例；⑦急危重癥病人特級護理2例，護理醫學論文正在撰寫中。⑧申請施維雅“曲美他嗪臨床藥物研究科研項目”4項待批。
4、在科室管理方面。我們深知，醫療質量是科室管理工作的核心內容，是醫院的生命線，是管理成效的關鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫療安全這根弦，使醫護人員在臨床工作中嚴格執行各項醫療規章制度與各項技術操作規程，尤其是查對制度（3查8對等）和分級護理制度。
5、存在問題與不足：①科室人員整體業務水平還有待提升，科室醫護人員有待補充（院上招聘）。②需要開展新技術。③科研工作需要開展。④科室管理方面，有些制度需要更進一步細化。
20xx年工作計劃：
20xx年我科要依照夯實基礎、培養人才、拓展業務的原則，共謀科室和醫院發展。
⑴進一步細化科室管理，尤其是醫療質量各環節控制，要認真落實13項核心制度，提高醫療質量和醫療安全；要切實加強病歷質量管理，從強化各級管理責任入手，制定各種可行措施，提高病歷質量水平，避免醫療事故的`發生。
⑵20xx年計劃開展的新技術有：①中心靜脈置管輸液（需派醫生到上級醫院學習）；②進一步擴大應用微泵輸液；③開展并做好骨穿、腰穿，進一步提高基本操作技術；④建議院上支持開展“肺功能測定”，放內一科操作，院上投資；⑤計劃開展“腦鈉肽”、“D-二聚體”測定。⑥加強重癥病房醫療及護理質量管理；⑦計劃20xx年業務學習每月最少1次，具體內容從略。
⑶在國家級醫學雜志發表論文6篇，其中醫療4篇，護理2篇。
⑷科研計劃：申請施維雅“曲美他嗪臨床藥物研究科研項目”4項審批下達后，按計劃如期展開工作。
⑸病區實施護士對患者的責任制護理，責任護士履行護理職責，對患者提供全面、全程、連續的護理服務。
進入20xx年后，我科更應與時俱進，在科室建設中大膽改革，不斷創新，銳意進取，把我科的各項工作推向新的臺階。
醫院藥房個人工作總結與計劃 7
時光荏苒，20xx年馬上就要結束了，回顧這一年的工作歷程，不難發現，我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了突破性的進展，我們藥房工作人員堅持理論結合實際，不斷探索與創新，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識面不斷拓寬，業務素質不斷提高，本著團結同事，務真求實的理念，認真執行著自己的崗位職責。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績：
購藥方面：我們做到了有計劃、有安排，堅持每周三次進藥和領藥工作，確保了藥房庫存供應。我們根據醫生的需求、季節的變化、新藥的`發展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。
藥品調配方面：我們加強了業務學習，增強了工作責任心。調配處方時，我們按照調劑原則及有關規定，對每張處方及醫囑單進行了仔細核對，發現不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫生溝通，避免了一些醫療事故的發生。
藥品質量方面：我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查，保證了臨床用藥安全，對近期藥品，我們提前數月向領導和醫生匯報，以防止藥品積壓浪費，對過期和變質藥品，我們及時報告，并按規定進行處理。
特殊藥品方面：我們遵循相關法律法規，嚴格按照“五專”即專人，專柜，專用處方，專用賬冊，專冊登記的管理要求行事。
賬物方面：我們嚴把藥品出、入庫關，做到了出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
服務方面：我們對病人所急需藥品，采取了積極上報措施。
安全方面：我們加強了安全意識，對科室存在的安全隱患進行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。
20xx年的工作方向：
第一、我們需要繼續改善服務態度，提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際，努力做到讓病人滿意，讓領導滿意及自己滿意。
第二、我們需要進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重，積極參加院內組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質。
第三、我們還需發揮自身長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生，對所發生藥品不良反應的情形按規定及時上報。
20xx年以來，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發放和二類精神的藥品請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。
醫院藥房個人工作總結與計劃 8
20xx年1-5月份在縣委、縣政府及上級衛生主管部門的正確領導和大力支持下，我院認真貫徹落實黨的十八大精神，堅持以中醫藥為主，中西醫結合的辦院方針，以深化醫藥衛生體制改革為契機以全國中醫院等級評審為總目標，結合“中醫醫院管理年”和“開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量專項活動”的要求，狠抓醫療質量，促進內部管理，創設優質安全的就醫環境，推動了中醫藥事業發展。根據年初制定的計劃，較好地完成了工作任務，將現階段工作總結如下：
一、1-5月份各項指標完成情況
(一)醫療指標情況：醫院共完成門診量40655人次，收治入院病人數3189人次，出院病人數3343人次，治愈好轉率96%，床位使用率79%，手術例數380例，危重病人搶救成功率94.6%，初步診斷與確定診斷符合95%。
(二)財務收支情況：醫院總收入2028萬元，比去年同期增長6.5%。財政撥款160萬元，比去年同期增長8%。醫療收入1868萬元，比去年同期增長6.5%。醫療成本1585萬元，比去年同期增長14%，管理費用266萬元，比去年同期增長23%。
二、主要工作開展情況
(一)以全國中醫院等級評審為總目標，積極準備迎接“二甲”評審。今年是全國中醫院創建“二甲”評審年，也是我院工作的重中之重。為此，春節后醫院全面進入迎檢階段，根據評審細則要求，制定了《金溪縣中醫院迎“二甲“評審實施方案》，成立了領導小組，明確了分工和責任，派出相關人員外出學習參觀。每月不定期的召開的調度會，對照考評指標規定認真進行自查，發現問題及時整改，對于一些有實際困難一時難以整改的，制定出整改計劃列出時間表，逐步整改到位。同時，今年又是全國中醫藥工作先進縣復審年，作為龍頭單位，我院積極配合，做好本身應該做到的各項工作，爭取順利通過復審。
1、院務處在完善各項規章制度的基礎上，著重狠抓制度的落實工作。利用每月一次的行政大查房方式，帶領職能科室主任深入臨床、醫技科室，檢查各項制度的落實情況，要求科室負責人嚴把本科室質量關;堅持由院領導輪流帶隊，醫務科和護理部共同參與的每日業務查房工作，及時了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，廣泛聽取職工意見，調研指導工作。今年以來，我院無一起醫療事故發生。
2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心，以提高醫療質量為主題。嚴格遵守三級醫師查房制度、首診負責制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術前討論制度、病例書寫規范等相關制度。在“大綜合、小專科”的辦院模式下，積極推廣應用新技術、新項目。外科在胃癌根治術、結腸癌根治術、乳癌根治術及微創手術較去年同期均有增加，診斷準確率、治愈好轉率均在95%以上。骨科在發揮傳統中醫上開展了多例髖臼骨折的切開復位內固定術，腰椎骨折的切開復位植骨釘棒系統內固定術。在血透方面，今年1-5月共達1200余臺。在加強臨床科室建設的同時，醫院不忘加強專科的建設，突出中醫特色，尤其是在中醫肝膽、骨傷科、中醫婦科、推拿按摩科、疑難病專科、針灸科、中西醫結合肛腸科、康復中心等具有中醫特色專科方面，無論是從人、財、物等方面都給予了政策傾斜。醫院現有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600余人次，搶救率98%，無一例“120”急救投訴舉報事件。
3、護理部健全工作制度，保障護理安全，提高護理質量。建立了開放式工作站，護理部每月召開護士長例會1-2次，每年一次全院護士大會。嚴格按創建中醫院“優質護理服務”的標準要求，1-5月份完成的護理各項指標是：患者滿意率≥90%，基礎護理合格率≥85%，危重患者護理合格率≥85%，護理技術操作合格率100%，急救物品完成率100%，消毒及無菌物品合格率100%，護理文書書寫合格率≥90分，年壓瘡發生率<1%，年重大護理差錯事故發生率0，導管脫落率<2%，患者護理意外發生率為0。我院婦產科護士長肖蔚由于工作成績突出，今年5月被國家中管局評為“全國中醫醫院優質護理服務先進個人”榮譽。
4、醫技科室牢固樹立以病人為中心，以質量為核心，為臨床服務的理念。嚴格執行規章制度與各項技術操作規程，向高、精、尖發展，積極推廣應用新技術，開展新項目，全方位為病人服務。充分利用好新的先進儀器設備，如：西門子ACUSON×300數字化彩超機、日立HITACH17180全自動生化儀、Penta×腸鏡機等，更好地為臨床提供準確、科學依據。
5、藥事管理不斷完善。為控制藥品費用，堅持執行網上陽光采購，保證臨床用藥價格符合物價要求，減輕群眾藥品費用負擔，認真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標采購工作。為促進臨床合力用藥，藥劑科對不合理用藥現象或部分異常增量品種，采取停用或限量采購等措施，防止藥品的濫用，抑制過快增長的`藥費開支。建立臨床藥師制度，逐步開展處方點評和臨床用藥的監測工作，開展了合理用藥工作總結與反饋，為指導臨床做好合理用藥發揮了積極作用。
6、院感控制工作以防控醫院感染，保障病人與醫務人員安全為主線，認真執行各項法規。我院加大了院內感染監控力度，加強了醫療垃圾的分類回收工作，確保醫療垃圾不外流，嚴格執行消毒及隔離制度及技術操作規程，加強健康宣傳及疾病發生率的上報。層層落實綜合治理工作，嚴格按照上級主管部門的要求來布局我院的各個安全出口、指示標志，并安放足夠數量的滅火器、制定保安及相關人員的責任制。后勤科嚴格實行“三下”制度，及時為臨床檢修及工作用具，及時修理門窗，確保供電。
(二)認真開展 “集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量”專項活動。自今年4月份開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量專項活動以來，我院按照上級布署，精心組織，認真實施。及時制訂和下發了《金溪縣中醫院開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量專項活動實施方案》，成立了領導小組，召開了動員大會和社會行風監督會等會議，設立了舉報箱和意見箱，制作了宣傳專欄，向社會公布了投訴、舉報電話和電子信箱。經過“動員布署”“自查自糾”兩個階段的工作實踐，嚴格工作制度，針對五個方面34種突出問題進行了自查，并將通過多種途徑征求到的意見和問題，尤其是對服務對象和社會各界反映的醫院機關作風工作中的突出問題，認真開展了自查自糾。由醫院領導牽頭，組織督查組，對機關作風情況進行明察暗訪，當場做好督查記錄，并及時進行反饋，對檢查中發現的問題，限期整改。督查組反饋意見時，被督查科室要當場表明整改態度。提倡熱情、微笑服務、文明用語，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。
(三)積極做好“新農合”、“醫保體檢”工作。
我院非常重視新農合這項工作，制定了《金溪縣中醫院衛生專項資金、新農合資金管理情況監督檢查實施方案》，嚴格執行新農合政策，自覺遵守各各項規章制度，不斷創造條件，減免程序方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受群眾監督，讓農民真正得到實惠。積極開展全縣的醫保參保人員免費體檢工作。受縣人保局委托，我院今年4月份起繼續為全縣的醫保參保人員進行免費體檢，健康體檢關愛行動根據參保單位、人員結構分階段實施，日平均體檢達65余人/次。
(四)突出中醫藥特色優勢，以“中風康復”建設為重點
各臨床科室嚴格執行有關工作制度，規范應用本科中醫、中西醫結合診療常規。中醫護理措施中能體現辨證施護并有相關記錄，護士基本能掌握本科常見病的中知護理與基本操作技巧。對制定的專科重點病種的中醫診療方案的臨床療效每年進行評估并不斷優化。建立了中藥飲片調劑制度，嚴格處方審核工作，調劑復核率100%，每劑重量誤差控制在5%以內。引進了中藥顆粒先進包裝，極大地方便了病人使用中藥。中風康復方面，針對社會需求，醫院以今年3月選派醫師和護士各1名到省中醫院進修，學習具有中醫特色的對中風等疾病的康復療法以及其它非藥物的中醫特色療法，然后在內科和骨傷科預先實行，待條件成熟后，獨立成科，做大做強。腦癱兒童康復項目，由市殘聯、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈的50萬元(6萬用于人才培訓、4萬檔案資料費、40萬用于購進設備)，醫院通過公開招標購進了腦神經功能評估儀、康復訓練器、痙攣治療儀等共42萬元設備(多出的2萬由醫院支付)，20xx年5月10日，省殘聯輔助科嚴主任帶隊來院為在我院治療的腦癱兒童免費配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯領導、主管副縣長盧萍、縣殘聯領導等來院為腦癱兒童發放了免費輪椅9張。醫院將按照二級醫院康復科的標準要求進行建設，努力打造成我院的“亮點”工程，惠民工程。
(五) 促進信息建設再上新臺階。為了減輕住院醫師的勞動強度，提高醫師書寫病歷的質量，今年3月醫院購進了12臺電腦和5臺打印機，安裝了醫師電子病歷信息管理系統，逐步走向醫院管理全面信息化。
(六)積極有效預防和控制禽流感的發生
為有效預防和控制禽流感的暴發與流行及防治禽流感在人間的傳播發生，做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”，根據上級衛生主管部門要求，今年4月初醫院制定了實施方案，成立了領導小組和治療專家小組，在全院范圍內舉辦了關于人感染H7N9禽流感防控知識培訓考核及視頻學習，制作了2期宣傳專欄，專設了發熱門診，開通了預檢分診。5月初通過了市衛生局的督導檢查，到5月29日宣布解除H7N9禽流感的預警為此，我院沒有一起禽流感的事件發生。
(七)加強醫院內涵建設，提高綜合水平。為進一步加強醫務人員素質教育，結合醫院各專業的特點，開展有針對性的專業知識講座，今年到目前為止共舉辦各類學習講座6余次，參加人員近600人次。編印了繼續醫學教育專刊和藥訊，幾次由院領導帶隊組織醫院中層干部和骨干到外地學習參觀，而為了確保學科有優秀的學術帶頭人，積極的引進高學歷專業人才，創造條件使一批學科帶頭人和業務骨干不斷拓展醫療服務領域。同時，鼓勵在職醫務人員通過電大、涵大、脫產或半脫產學習、自學等渠道提升學歷檔次。就去年制定的醫院內部的綜合目標考評方案，對我院各科室和干職工進行了評先評優，并給予了獎勵。
三、存在的問題
雖然我們做了很多工作，取得了一些成績，但我們也有許多不足之處，如行風建設還不夠到位，個別醫生濫檢查，不少醫生有時仍有超劑量用藥，抗生素超量或超時限使用，醫務人員的工作責任心和醫患溝通還有待進一步提高。在中醫人員配備、專病專科建設的廣度與深度、三級醫師的專科繼續教育、上級醫師指導下級醫師進行中醫診治工作、名老中醫學術繼承、中醫藥規范化培訓、中醫科研等方面與先進中醫院還有一定差距。人才梯隊方面，由于近年來高等院校的畢業生不包分配，我們本地的待遇又不高，導致人才短缺、青黃不接問題日益突出。加之醫院業務量每年明顯上升，更加凸顯了衛技人員不夠用的問題。這些問題的存在，有賴于我們認真的加以整改落實，通過進一步深化醫療改革，進一步落實制度法規，才能把握時機及時解決。
四、下半年工作打算
下半年我院將繼續認真持久地抓好醫療服務質量，按照醫院的發展規劃及其上級主管部門精神和要求，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
(一)、在醫院環境得到很大改善，醫療設備得到不斷更新的基礎上，繼續狠抓制度的落實工作，尤其是體現質量和醫療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，預防醫療糾紛的發生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規章制度，動員全院職工學習掌握，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化，醫院計劃在9月份申報“二甲”評審。
(二)、加速人才培養，加強內涵建設。作為一個醫院，人才是關鍵、是財富，是醫療市場競爭的必備條件，根據醫院的發展狀況和需求，有計劃地培養和招聘專業技術人員，進一步完善合理的人才梯隊。隨著基礎設施等硬件條件根本性改觀，醫院管理的重點轉向內涵建設、軟實力建設，將不定期的開展醫務人員的素質教育和培訓。
(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實現醫院體系化、規范化、科學化管理的必然趨勢，是現代化醫院必不可少的基礎設施與技術支撐環境。藥劑科實行全電腦管理，充分發揮網絡管理優勢提高工作效率。
(四)、繼續加強中醫特色和專科專病建設，做好醫保體檢工作。為加強中醫特色建設，待派出的專業人員到上級中醫院進修回來后，醫院將針灸推拿按摩康復工作先擴展應用到住院部各臨床科室，條件成熟后再專設住院病區。在專病方面，開展中醫治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴大中醫特色治療疾病的范圍，滿足人民群眾的需要。各相關科室安排好工作人員，確保健康體檢繼續正常的進行，院領導經常督促檢查，給參保人員提供最方便、快捷、準確的服務。
(五)、加強醫院對外宣傳力度。在加強內部管理和積極創收的同時，注重加強醫院對外宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫院重大實事、情況及時向上級有關部門報告，使領導了解中醫院，支持中醫院。
醫院藥房個人工作總結與計劃 9
一年轉眼即逝，20xx年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌。現總結如下：
思想上。在這一年中某外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃：
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；
2、組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；
3、建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；
4、規范了科室的'入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6、按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本。
管理上：
緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：
1、學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
學習上：
1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。
2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，某外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好某外科這個年輕的科室吧。
醫院藥房個人工作總結與計劃 10
20xx年上半年，人事科全科人員在院主要領導及科主任的帶領下，主要完成了以下工作任務。
20xx上半年總結如下：
一是按時完成了全院職工1-6月考勤整理和統計，及時填報工資變動等文件，確保了全院干部職工工資及各類獎金的按時發放。
二是順利完成了醫院20xx年衛生類中初級與高級專業技術資格考試以及20xx年職稱外語考試兩項考試的相關事宜。其中，高級專業技術資格考試報名共15人，中初級專業技術資格考試報名共121人，職稱外語考試共15人。
三是完成了醫院20xx年度公開招考人員與調入人員入職手續辦理后續環節的工作。
四是根據醫院人才發展規劃，組派有關人員參加了蘭州大學、甘肅省衛生學校等大中專院校舉辦的春季畢業生雙選會，積極為醫院引進急需的醫療護理類專業技術人才；同時，積極接洽省外醫學高等院校，為醫院發展招攬儲備緊缺專業人才。
五是完成了納入醫院人事代理（派遣）范疇聘用職工20xx年養老保險的年審工作及有關費用繳納工作。
六是按照省事業單位登記管理局有關文件要求，積極籌備完成醫院20xx年度法人證書的年審相關工作。并完成了單位組織機構代碼證換證工作。
七是完成了新入院職工個人有關信息的錄入與全院400余名聘用職工勞動合同簽訂及續簽情況的錄入工作，及時更新與維護醫院人事數據庫。八是共完成上下午隨機查崗24次，并對在歷次查崗中違反醫院勞動紀律的37名干部職工進行了相應處罰，有效扭轉了一段時期以來醫院職工勞動紀律松散的現象。
20xx年下半年工作計劃：
一是盡快研究制訂出醫院及各科室的人力資源配置原則與具體實施方案，有效統配盤活全院人力資源。
二是遵照省人社廳下發有關文件要求，積極推進醫院職工工資改革，完成醫院績效工資的數據上報及后期實施工作。
三是搞好醫院人才發展規劃，繼續加大人才引進和培養力度，力爭引進一批高端專業人才。加大康復治療等重點、品牌與特色學科的人才培養力度，建立學科帶頭人選拔、培養和使用的有效機制。
四是繼續深入做好在職職工崗位設置以及崗位聘任等相關環節工作，合理配比崗位比例，支撐科室、醫院各項業務發展。
五是跟進完成公開招考人員及調入人員入職后續手續辦理等工作。
六是籌劃完成醫院20xx年取得高一級專業技術職務任職資格各類人員的.聘任及工資兌現等工作。
七是完成醫院聘用職工人事代理業務交接事宜，配合經醫院敲定的人事代理公司，為已納入醫院人事代理范疇的聘用職工辦理養老保險等“五險”參保等有關事宜，同時，籌劃在職職工社保參保等工作。
八是深入實施崗位與職務聘任，建立健全醫院職工特別是衛生專業技術人員準入、晉升與退出的考核、操作及評價體系。
九是完成院領導交辦的其他臨時性工作任務。
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