年后工作計劃計劃
年后工作計劃計劃1
舊的一年過去,新的一年開始,工作也依照規律慢慢復蘇,現階段就本院情況面臨的問題比較多,在沒有給予市場維護工作資金方面的計劃支持,據困難面臨,本人(黃曉凡)就市場維護工作開展作以計劃安排:
一、 接新年部門會議通知,遵守領導安排,每周與同部許艷麗坐班電話維護、已篩查單位上門拜訪溝通維護,進行互換崗位輪日執行,計劃許艷麗以上門拜訪為主,設為每周一、三、五單號執行完成,單號工作日本人以電話拜訪維護,市場數據匯總等多項內務處理為主,另設每周二、四輪換執行已篩查單位上門拜訪溝通維護工作。計劃在未回轉篩查工作前,按此安排執行完成。
二、 維護好現有開拓篩單位(負責人、保健老師)的工作。計劃已郵件形式致一份《新年慰問信》予相關負責人,滲透關注小朋友視力問題,發育過程中兒童保健知識,及助眼營養飲食等信息,想到如:可以交流幼兒園配餐營養,護眼保健知識宣傳的重要性,及建議老師在招收新學員、學員升班召開《家長會》時對家長進行貫徹保護兒童視力的基本常識,弱視早期的防護、治療等。在沒有資金的支持條件下,盡力做到人性溝通。
三、 已篩查單位上門拜訪工作,計劃將鄰近區域單位擬整成資料,有弱視來院治療的,制做治療檔案送于校醫了解,制定上訪時間安排表,做好回訪記錄,收集回饋信息,為下步約定工作做鋪墊引進。
四、 計劃短信維護方式,按現有的'篩查資源,分好時段,分好類別(節日提示拜訪、參加知識講座報名、義診活動邀約等)主要為臨時性活動來補充來院率。
五、 計劃低成本活動的開展。如:春暖花開,溫度回升,組織醫療人員戶外義診,收集《愛眼日》活動的建議等。
六、 部門數據整理工作。
二0XX年二月
年后工作計劃計劃2
20xx年工作思路:始終圍繞以教學為中心,為教育教學創造良好條件,為師生生活提供優質服務,繼續加強政治理論學習和學校各項規章制度學習,推進以“團結、奉獻、文明、實干”為主要內容的文化建設。
工作重點:做好校園環境建設及教育教學、辦公生活用品維護、維修、采購、保管、及時供應工作,繼續推進財務管理工作,確保學校水電暖正常供應,完善各項服務設施,努力提高服務質量。
工作措施:
一、日常措施
(1)認真組織教職工例會,加強職工思想教育,增強服務意識,提高服務質量。
(2)學習各項規章制度,提高后勤部全體職工綜合素質。
(3)明確分工,落實工作責任制,努力做到愛崗敬業、吃苦耐勞。
(4)規范后勤各項管理,加強公共財產保護力度。
(5)管理和使用好水電暖,把節水節電放在后勤工作的首位,教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,校內不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況,并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施,防止跑水和漏水。
(6)圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放,健全借閱登記花名冊備查。
(7)做好校園綠化美化工作。
二、建立考核制度。
按要求對各個崗位履行職責的情況進行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細記載每天處理事情的.經過、結果和方法,對師生的滿意度做出自我評價,根據完成情況實行獎勤罰懶,促使大家進一步提高工作水平。
三、加強管理,規范工作程序。
四、加強監督,實行陽光操作。
后勤工作關系到全體教職工的切身利益,因此要積極推行財務公開制度,增強工作的透明度,規范辦事行為。要牢牢樹立以廉為榮、以貪為恥的道德觀;強調集體辦公,每個環節均須有相應記載;千元以上的財物進出要實行公開招標,實行陽光操作,杜絕謀私行為。
五、力行節儉,發揮最大效益。
后勤工作要堅持勤儉節約的方針,嚴格財務管理,讓有限的經費發揮最大的效益。在經費使用上,貫徹實事求是的原則,把好各項經費使用。要制定經費使用計劃,編制經費預算,并嚴格執行專款專用。加強對經費的管理和監督,嚴格執行財務制度,定期檢查經費使用情況,包括計劃、采購、驗收、審批等是否手續完備,是否符合要求。總結經驗教訓,探索管理規律,不斷提高財務管理水平。
年后工作計劃計劃3
本學期學校后勤工作將圍繞學校的總體部署,在黨支部、校長室的領導下,認真按照中小學后勤總務工作要求,切實加強校產和食堂管理,凈化、美化校園環境。樹立全心全意為師生服務的意識,認真做好各類常規工作,確保學校各項工作的正常開展,為學校高速發展打下堅實的基礎。
具體工作安排:
九月份:
1、總務后勤人員會議。
2、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。
3、添置必備的辦公用品和物品發放、領取工作。
4、做好新學期住宿生床上用品、新生飯卡的發放工作。
5、督查食堂、小店衛生安全工作,確保食堂正常運轉。
6、聯系阿里斯頓廠家,維修調換淋浴器上的止回閥。
7、做好教師手提電腦26臺的招標和發放登記工作。
8、定做食堂二樓塑鋼門隔斷和學生宿舍南一樓塑鋼紗窗。
9、督促新港做好配電工程、運動場地周邊綠化工程、道路鋪設工程及周邊衛生掃尾工作。
10、添置教師休息室的辦公桌、茶水柜、辦公櫥、行政椅和體育倉庫掛衣櫥。
11、做好新圖書編目、排架、新生借書證等工作。
12、完成校園文化走廊、校園文化標牌制作、學生陳列室和校園零星工程的審計及付款工作。
13、實施校園音樂廣場雕塑的招標方案工作。
14、填寫好參加健康檢查教師名單,上報區工會。
15、做好教師節活動安排。
16、為迎接國慶,做好校園環境衛生及學校門前三包綠化工作。
17、清洗籃球場9月4日至5日兩天。
18、繼續做好常規管理和建校各項工作。
十月份:
1、音樂廣場雕塑施工。
2、做好教師手提電腦的發放工作。
3、籌備創建綠色學校的驗收材料。
4、做好全校空調電源的負荷平均分配。
5、配合財務室做好審計工作。
6、加強秋季衛生管理,重點整治、抓好食堂、綠化帶環境衛生工作
7、做好食堂二樓土建、教學樓空調電改造及零星工程的`審計工作
8、上報文教局、財政局專項資金200萬中的99.4萬元清單
9、做好食堂量化分級(A級)驗收工作
10、做好配電房通電前的準備工作
11、配合各處室做好學校的各項有關工作
十一月份:
1、定制安裝食堂一樓、財務室防盜窗。
2、配合教務處做好期中考試的安排工作。
3、各教室張貼國旗畫及安裝制作各教室的粘貼板。
4、音樂雕塑完工及驗收。
5、做好固定資產實物臺帳。
6、配合財務室做好審計工作。
7、組織實施<蘇州市少年兒童住院大病醫療保險>的繳費工作及信息申報。
8、配合教務處組織老師到南京購書,并聯系好車輛。
9、17日下午組織初一年級全體學生到疾控中心體檢。
10、上報文教局、財政局專項資金800萬元的清單。
11、抓好食堂、綠化帶環境衛生工作。
12、繼續做好配電房通電前的準備工作。
13、組織全體教職員工到杭州等地參觀學習。
十二月份:
1、安裝定做學校“三風”不銹鋼字及審計工作。
2、配合德育處做好“德育驗收”中的校園環境綠化的相關資料。
3、請消防專業人員來我校檢測、試壓滅火器,部分干粉滅火器需換藥。準備消防驗收。
4、定做行政五樓樓梯口的防盜門。
5、學生作品陳列室墻面需增加玻璃隔斷及定做圖書館工具玻璃書櫥一頂。
6、協助做好圖書館到南京購買4804冊圖書的編目和排架工作。以及圖書館和標準化實驗室驗收的相關工作。
7、做好第二屆校園文化藝術節的后勤保障工作。
8、繼續做好固定資產實物臺帳。
9、做好省示范初中有關總務處創建材料。
10、加強食堂和小店食品衛生監督檢查力度。
11、 做好校園環境衛生的常規管理。
12、更換宿舍衛生間的水池龍頭。(12月底全部結束)
13、繼續做好配電房通電前的準備工作。
14、做方案,化學實驗室改造工程。
一月份至學期結束:
1、完成各項審計工作,支付工程款。
2、男廁所節水改造工程。
3、做好期末考試考場的安排工作。
4、定做各實驗室的實驗桌、實驗櫥、指路牌等零星工程。
5、加強用電管理。
6、整理一學期來總務處工作資料。
7、做好寒假結束工作安排,清潔工除年初一外,每天一人到校值班。
8、各宿舍和教室水電設施的檢修,確保安全。
9、督促食堂飲食衛生工作。
10、各實驗室的實物投影儀布線安裝工程及驗收工作。
11、開學前教學用品、衛生用品的添置和采購。
12、配電間驗收結束,拆臨時變電間。
13、化學實驗室工程完工及審計。
14、總務處召開全體工作人員會議。工作分工、內部管理制度完善。
15、添補校園一些綠化植物。
16、做好臺帳和實物帳相符的工作。
17、協助各處室做好日常各項工作。
18、籌備團拜會,召開工會委員會議。
總之,學校總務處將努力提高為教育教學服務的能力,真正做到扎實工作,開拓進取,為我校九年義務教育的全面實施提供有力的保證。
年后工作計劃計劃4
一、工作目標
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上,確保年度事故為零;
2、繼續在后勤服務工作上深化改革,勇于創新,保持創先爭優的良好勢頭,力爭再上一個新臺階;
3、宣傳教育工作要繼續保持全縣先進單位。內宣要向規范化、常態化、現代化邁進,外宣要超額完成上級下達的指標;
4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時,要進一步強化責任、提升水平;
5、形象建設要有所創新,企業文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續保持省、市級榮譽稱號;
6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內,水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定范圍內,實現所制定目標。
二、工作計劃
1、安全管理工作
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;
(3)細化措施,明確責任,強化監督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作
(1)食堂管理:嚴把進出庫關、銷售等重要環節,做到絕不松懈,提升飯菜質量,本著“一切為了職工健康”的服務理念,增加飯菜品種,改善服務態度,確保主食8個品種以上,副食不少于12個品種;
(2)在現有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質量;
(3)澡塘、更衣室管理:要提高環境衛生,努力實現“三無”標準,即“無雜物、無異味、無灰塵”,進而實現澡塘先淋后浴,節約用水,減少浪費的局面;
(4)宿舍管理:要繼續推行公寓式管理,條件允許時要統一配備衣柜、電視柜,實現管理;
3、其他服務部門
坑木場要確保產品質量,滿足安全生產需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務水平。
4、經營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;
(2)各營業餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經制定相應標準,建立業務招待賬戶的基礎上,繼續推行業務招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業務招待。
三、方法措施
1、制定任務目標和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。
3、深入實際,調查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產、生活方面的`困難和問題。
4、超前思維、了解當前最新政治動態,經常與上級主管部門和業務單位聯系,以掌握不同時期的信息動態和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議,使企業服務和宣教工作更加貼近員工,更好地服務企業。
年后工作計劃計劃5
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力的,促使工作開展順利。增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、產品市場分析
1、廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優勢的對比文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產品。
2、商業照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客戶。
3、高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜的、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴xx。
二、對日后工作的安排
1、在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價、
3、發貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題,
4、在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三、20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取x~x個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1、年銷售目標:xx萬。
2、月銷售目標:x萬。
①現有已成交客戶x個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在xx萬以上;
②優化xx網站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③搜索引擎營銷,比如xx,xx等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上;
④國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;
⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三、明年對自己有以下要求
1、做好每天的.工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤的,及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見的,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取按照客戶需要提供定制服務
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意的,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
年后工作計劃計劃6
一、指導思想
我校為了全面提高教育教學質量,在新學年里必須做好后20%的學生的轉化工作。在后20%的學生的轉化工作中,我們教師要傾注愛心,發現學生的閃光點,因材施教,抓好反復教育外,還要注重后20%的學生非智力因素與智力因素的的培養,運用恰當而有效的方法,因為做好后20%的學生的轉化工作是我們學校教育工作不可忽視的問題。后20%的學生是與優秀生相比較而存在的,他們的后進并非是永遠的。如果轉化得法,“后來者居上”這句話一定能在他們身上實現,從而使他們成為合格的.勞動者。
二、后20%的學生形成原因情況分析
與優生比,我們老師要更加尊重后20%的學生的人格,理解他們的苦衷,體諒他們的難處,要用愛去溫暖、關懷他們。多激勵、少指責批評,更不能以朽木不可雕之類的言詞挖苦他們,以免加重對立情緒。積極情緒和情感可以助長動機性行為,也能促動個人產生新的行為。
1、后20%的學生形成的家庭原因是父母的不良言行舉止直接影響著孩子的健康成長,家長監管不力。
2、后20%的學生形成的學校原因是教師思想教育不力以及片面追求成績。對后進生輔導不及時,缺少有效的方法,使他們自己放松要求。
3、后20%的學生形成的社會原因是人們的人生觀、價值觀隨著潮流在不斷變革,思想意識使部分學生受到金錢至上、享樂主義、讀書無用等錯誤思潮的影響,偏離了健康成長的道路。
4、其它智力因素就是不少聰明的學生怕吃苦,怕經受挫折,經受磨難,一遇困難就打退堂鼓,一遇挫折就一蹶不振,喪失信心與勇氣,甚至產生變態心理,總認為老師、同學看不起自己,自己萬事不如人,于是破罐子破摔,自己不學,也不想叫別人學,最后走進雙差生行列。
三、輔導后20%的學生具體措施
輔導后20%的學生可從以下幾個方面著手。
1、培養后20%的學生的自信心。只有樹立起后進生的自信心,轉化工作才找到了起點。
2、要用科學的方法教育后進生。
3、對后20%的學生多寬容,少責備。我們老師要做到“三心”:誠心、愛心、耐心。
4、平時不僅要注意培養后進生的學習興趣,更要注意培養其興趣的穩定性和集中性,使后進生有恒心、有毅力,在學習中專心致志,精益求精,從枯燥中尋樂趣,于困難中求喜悅。
5、采取與家長相互交流,溝通信息,盡可能地了解學生,才能更好地幫助學生成長。
6、在教育教學方法上進行大膽的嘗試和改革,具體做法是:
①備課時要想到后20%的學生,要備后20%的學生的轉化情況,要明確后20%的學生理解教材的難點是什么,后20%的學生容易出現的錯誤是什么?備課保證教學質量和轉化后進生同時并進。
②上課時要想到后20%的學生,一是課堂提問教師要把較難較大較深的問題分解成較小較易較淺的問題,讓后20%的學生也有回答的機會,而不是將他們放在角落里無人問津。二是操作時要想到后進生,要鼓勵后20%的學生積極參與,貴在參與,不準再將他們擱置起來,置之不理。三控制后20%的學生課堂違紀的問題。
③布置作業時,要想到后20%的學生,要讓后20%的學生“吃小灶”,一是從數量上照顧,只求準確度,不求數量多,他們的作業可減半,對特別后20%的學生甚至可以用課堂筆記來替代作業的辦法;二是從難易程度上來照顧,后20%的學生只需作基礎題,對難度大的題目可以不做。
④輔導要把后20%的學生放在“優先發展的地位”,更要充分利用早晚自修時間,對后20%的學生進行耐心輔導。
⑤批改作業時,要想到后20%的學生,后進生的作業要優先批改,要當面批改,要精批細改,不能簡單地打“√”或“×”了事,不但要在錯誤處打上記號,還要幫助后進生找出原因,加以改正。上評講課時,要想到后20%的學生,對于后20%的學生哪怕是只有點滴進步,也要給予充分的肯定。
在此基礎上,充分發揮了群體效應的力量,開展“一幫一、一對一”的活動,幫助后20%的學生盡快趕上來。
總之,我班在新的學期里,要在教育教學中真正做到關注每一位學生的發展,讓他們感受集體的溫暖,師愛的溫暖,讓他們盡早趕上來。
年后工作計劃計劃7
隨著xxxx年下半年新學期的到來,園內為使幼兒有一個愉悅、健康的學習和成長的新環境,后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點的特殊性,保健工作更應良好地體現出新的教育理念下符合幼兒年齡特點及身心發展的一種人性化的教育與服務,從保育教育的角度最大限度地促進幼兒身心的健康成長,為幼兒一生的發展奠定良好的基礎。為此我們做出了幼兒園后勤管理工作計劃:
一、指導思想:
本學期我園的保健后勤工作將繼續認真貫徹《江西省托幼機構衛生保健管理實施細則》、《幼兒園教育指導綱要》的要求,根據婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,以全面提高園所保教質量為根本,以促進幼兒富有個性健康發展為最終目標,為培養和諧發展的兒童,特制定出本學期后勤保健工作計劃。
二、工作目標:
1、嚴格執行《食品衛生法》和有關保健工作法規,認真接受監督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監督、檢查,根據最新工作要求不斷調整、落實相關措施,力求各項工作制度化、合理化、規范化。
2、繼續探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預防工作;把好食品關,杜絕事物中毒;嚴格控制各種傳染病的發生,杜絕事故發生。
4、細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發育各項指標達到要求。
5、進一步加強全體保教人員的業務培訓,加強后勤管理,規范操作,落實日常監督、檢查,有效提升保教服務質量。
三、主要工作及措施
(一)優化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務意識。
1、進一步加強人員的培訓與教育,認真學習貫徹上級文件精神,細學《保育工作手冊》,使后勤保育工作細化、量化,增強工作責任心,盡力協助老師共同完成保教任務。
2、加強后勤員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,樹立工作主人翁精神。
3、堅持保健教師每日五巡制度,能及時發現問題,分析癥結,并與相關人員交換意見,發揮指導功效。
4、制定與幼兒園作息時間表相匹配的保育員一日工作時間表,提高保育員工作的規范、有序以及與教師之間的相互協作配合。
5、繼續實施后勤員工月工作考核制度,獎優罰劣,進一步激發后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質量。
(二)扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、進一步規范衛生保健工作,完善各類保健制度,自覺執行好各項制度,加強過程性的檢查與指導。
2、加強各類衛生傳染消毒工作的規范化管理,做好消毒程序與時間、消毒制度的'上墻公示,并做好記錄。
3、嚴格控制各種傳染病的發生和預防,認真執行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,發現異常及時處理,并做好記錄。
4、繼續做好營養不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過程性資料的積累與指導,每月進行一次情況反饋。
5、提高相應的家長工作指導質量和對教師日常保育工作的檢查指導,進一步提升保教水平,積極參與親子園、家長學校工作。
(三)切實抓好后勤常規管理,不斷提高服務質量
1、加強各園的財物管理,尤其是班級財產的管理。
1)進一步完善請購、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,建立幼兒園財產電子管理程序,數量、價格準確,保管責任到人。
2)、完善分室活動室的財產保管,落實到人,加強過程性的管理,
2、抓好校園環境衛生管理。
1)繼續抓好環境衛生工作,堅持衛生保潔工作包干,明確責任區與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環境衛生整潔有序。加強包干責任區域的過程性檢查的執行力。
2)重視幼兒園綠化管理,根據季節適時抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環境凈化、美化、綠化。
3、加強安全管理,提高操作規范化。
1)進一步強化門衛人員的安全責任意識,嚴格執行外來人員的查詢和登記工作,嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發生。
2)認真、及時地做好各種物品、器械的保養和維修,確保安全使用。
3)繼續切實做好消防安全工作,實行安全監控管理,強化安全責任,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。
4)每學期開展一次疏散演練,提高教職工及幼兒的逃生意識及能力。
九月份
1、開學準備,保證幼兒生活用品及所有保教設施。
2、收齊新生入園需要體檢名單。
3、新學期工作安排(包干區劃分等)
4、建立體弱兒檔案
5、安全工作大檢查
6、制訂班級安全衛生工作計劃
7、與供貨商簽訂合同
十月份
1、幼兒身高、體重測量
2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作
3、保育員業務學習:怎樣有效的做好傳染病的預防措施?
4、文明班評比活動。
十一月份
1、秋季傳染病預防系列工作。
2、安全專題周:自我防護(家庭問卷、幼兒繪畫、穿衣比賽、
3、幼兒園防寒保暖設施檢修工作
4、召開膳委會,提高膳食花樣品種。
5、保育員業務學習:幼兒戶外活動看護措施?
6、文明班級評比
十二月份
1、幼兒視力普查、身高體重測量評價
2、撰寫專題小結
3、文明班評比活動
4、廚房人員業務學習:食品衛生法學習;保育員業務學習:物品消毒常規措施
5、資料檔案大檢查。
一月份
1、開展保育人員衛生觀摩活動,提高衛生質量。
2、各部門工作小結
3、學期結束工作,假期值班安排
年后工作計劃計劃8
指導思想
堅持"以人為本,服務育人"的思想,以“提高后勤服務師生滿意度”為目標,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
主要工作及措施:
一、更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務。
2、加大總務后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策,參與后勤管理。
3、繼續加強后勤職工的教育,提高思想認。采取“走出去,請進來”等方式,增強后勤職工勝任相關崗位的能力,增強做好后勤工作的.事業心和責任感。
二、建立健全規章制度,提升科學管理、規范管理的水平
本學期,我們將繼續健全后勤管理的各項制度,努力做到按制度辦事,用制度管人,不斷規范各項行為,增加辦事的透明度,體現辦事的公正性,堅持公字當先,正字為本。
三、統籌兼顧,以需要辦,急需辦為依據,逐步改善辦學條件
本學期繼續加大校舍校產的檢查、維修、保養等工作,力求為師生創造一個優雅的學習、工作環境。
為適應學校發展的需要,加強校園綠化工作,逐步增加綠化面積,創建文明校園。
四、嚴守財經紀律,加強財物管理,遵守財務制度
本學期,我們將進一步嚴格財紀紀律和財務制度,嚴格審批手續,在收費問題上,認真落實各級教育物價部門關于治理亂收費的精神,嚴格收費行為,堅持一切費用由總務部門統一收支。各年級、班級未經學校批準不得擅自向學生收費或搭車收費。嚴格執行收費公示制度,將本學期收費項目、標準、依據、費用減免規定等按照規定形成向學生家長和社會進行公示,接受社會監督,增強學校收費的透明度。進一步規范學校財物管理,落實管理責任制,完善物品采購、領用,借用管理程序。對學校固定資產及時登記、核查,做到新添物資及時登記,消耗物資及時記載,借領物資手續齊全,嚴防學校資產的流失。
五、開源節流,挖潛增效,構建節約型學校
本學期,在學校財力緊張的情況下,總務后勤部門將加大對師生的勤儉節約教育,堅持艱苦奮斗,勤儉節約,精打細算,努力實現大宗物品一律實施政府采購,小型零散物品采購規范程序和行為,做到二人以上參與,堅持貨比三家,保證購買質優價廉的商品,讓有限的教育資金實現最大的效益。繼續堅持招待費,公車使用費的歸口管理,盡量降低公務費用,大力節約水、電、電話費,杜絕長明燈,長流水現象,使每一分錢都用在刀刃上。
六、長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
新的學期,我們后勤部門,將在校長室領導下,以與時俱進的精神狀態,求真務實的工作作風,團結奮斗,不畏艱難,打造發展新優勢,再創學校后勤工作的新業績。
年后工作計劃計劃9
一、目標管理
1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會。
(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發
(2)目標科室選擇及發展
(3)處方醫生選擇及發展
(4)開發新的用藥點
(5)學術推廣活動帶來的效應
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測。
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略。
(2)確定指標。
4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生。
5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧。
二、行程管理
制定月/周行程計劃:
(1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準。
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間。
(3)將大型學術會議、科內會納入計劃。
三、日常拜訪
1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃
2、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關系進行初步分析。
(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的。
(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具。(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約。
3、拜訪目標醫院和目標醫生
(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生,了解本公司產品應用情況,向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品。
(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識,熟練使用。
(3)了解醫生對產品的疑義,及時正確解除疑義。
(4)了解競爭產品信息。
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房),以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員。
A、了解產品庫存和進貨情況。
B、了解醫院政策管理動向。
C、了解競爭產品信息。
D、與以上所有提及人員保持良好客情關系。
4、拜訪分析及總結
(1)整理及填寫拜訪記錄。
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析。
(3)制定改進方案(SMART)和根據工作計劃。
四、客戶管理
1、目標醫院
(1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系,確保公司產品在醫院內暢通。
(2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關系,獲得學術支持,了解客戶學術專長,與公司共同培養學術講者。
(3)與目標科室主任建立良好關系,確保業務活動受到他們的支持。
(4)確保社保產品在醫院社保范圍內正常使用。
2、目標醫生
(1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷售分析和計劃。
(2)根據計劃開展科室和醫生的增量活動。
(3)根據計劃拓展醫院、科室和目標。
五、市場及推廣活動
1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。
2、舉行科內會。
(1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內會,熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。
(3)每月回顧科內會執行效果。
3、執行大型學術會議
(1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準備、計劃、分工。
(4)按照分工擔任相應會議組織職責。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結、評估會議效果,提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題,與目標醫生進行會前預熱和會后的相關科會。
六、更新專業知識,練習小型學術會議
1、熟練掌握公司產品知識,相關和臨床背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通。
2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議。
3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。
4、認真學習理解公司提供的Q
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
七、客戶分類
根據汽車20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
八、實施措施
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的'汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我某年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
年后工作計劃計劃10
一、XX年工作總結
1. 遠程協助
通過QQ和老師溝通,在QQ上遠程指導他們使用軟件或者解決遇到的問題。
2. 電話服務
通過電話和老師溝通,進行軟件使用指導和解決使用問題;如果問題復雜度高,需要電話加遠程操作,能讓老師看得明白一些,理解更透徹一些。
3. 問題反饋
在平時工作中,遇到一些困難的問題,客服部無法解決,我們都會收集整理,反饋給后臺技術和其他工作人員配合他們一起解決。如果當時解決不了的,則記錄在案,隨時保持三方溝通,持續跟進問題解決進度。
4. 其他工作
除了做好自己的本職工作之外,配合技術開發人員和需求人員做好軟件測試工作;電話回訪老師的`使用情況,了解老師的使用需求和問題,收集整理,反饋給相關部門。
5. 自我提升
每天認真學習業務知識,熟悉軟件,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,經過和很多老師的溝通交流,提升了各方面的溝通能力。
二、未來計劃安排
1. 掌握新產品
學習公司云板軟件,爭取做到對云板每個模塊的非常熟悉,對老師遇到的問題,能更好、更快、更準確的解決。
2. 學習專業技能
在工作中和有測試經驗的同事學習測試技能;利用業余時間參加培訓班學習專業測試技能;學習oracle、mysql等數據庫的基本使用。
3. 持續提升
在工作中我還有很多需要改進的地方,對軟件還需要更加熟悉,溝通還需更加成熟;服務工作需要更加認真細致。
年后工作計劃計劃11
一、指導思想
以科學發展觀為指導,以服務師生為宗旨,以實施精細化管理理為重點,以開展后勤管理“四好一滿意一放心”活動為載體,堅持“服務樹形象、質量求生存、特色打品牌、創新顯活力”的辦學思路,堅持發揚“主動積極、勤勞奉獻、團結協作、理解謙讓、精打細算、精益求精”的二十四字工作精神,創造和諧優美的校園環境,打造優質高效的服務品牌,為學校發展提供強有力的后勤保障。
二、主要工作
(一)打造高效率的后勤工作團隊
1、認真開展后勤人員思想作風整頓,弘揚正氣,抵制不正之風,努力建設一支具有向心力、顧全大局、能吃苦、肯奉獻,充滿活力的后勤服務隊伍。
2、堅持每周一次例會學習制度,學習國家法律法規,學習安全衛生知識,學精細化管理方法,學習先進經驗,提高從業人員素質。
3、增強服務意識。在后勤人員中開展“三比三看活動”,即:比誰到校早,看是否堅守工作崗位;比誰態度好,看是否笑臉相迎,用語文明;比誰動作快,看是否工作搶著干。做到及時服務、主動服務、提前服務。為教育教學順利進行提供后勤保障。
(二)建設平安和諧校園,實現環境優美和諧,后勤、前勤和諧,師生健康平安的目標。
1、認真落實《園林中小學校安全管理規范》,進一步完善《園林三小安全工作管理規范》體系,每周按時召開安全工作例會,總結各位分管領導對《規范》的執行情況。
2、加大隱患責任追究力度。堅持隱患排查整改制度,經常對學校設施、設備情況進行檢查,發現隱患及時整改。建立隱患排查整改臺帳。對構成安全隱患責任的,按《園林三小隱患責任追究制度》嚴肅處理。
3、切實加強教師值日管理。嚴格執行分局《關于加強園林中小學教師值日的管理意見》,簽訂值日教師安全責任狀,督促教師自覺地履行安全管理責任。
4、排查學生在校內寄宿情況,做好登記工作。同時與寄宿生家長及住戶簽訂安全責任狀,明確各自的職責,把寄宿生的安全管理落到實處。
5、加強食品安全衛生管理,創建“放心食堂”。認真落實《學校食堂管理制度》,切實做好食品采購索證驗收登記、每日食品留樣、餐具消毒、非工作人員進入食堂登記工作,確保師生飲食衛生安全。
6、加強交通安全管理,嚴管學生騎自行車上學和搭乘無牌無證車輛現象。
7、做好流行疾病防控工作。針對流行病的特點,辦宣傳專欄,普及防控知識。采取得力措施做好公共場所消毒,防止疾病在學校師生中蔓延。
8、配合政教處搞好安全教育,增強師生的安全意識。認真上好“開學第一課”,積極開展“安全知識進校園”、“我把安全帶回家”、“安全伴我行”、“尋找身邊的安全隱患”等主題活動。積極組織師生開展安全演練,提高師生自護、自救、防災、逃生能力。
9、切實開展校園周邊環境整治,爭取工商、城管、公安等執法部門的支持,取締校門兩側的無證攤點,規范校園附近的網吧經營,創造良好的育人環境。
10、加強社會治安綜合治理,落實門衛責任,實行節假日領導帶班值班制度,組織護校隊開展巡邏,開展消防滅火演練,確保師生生命財產安全。
11、建立學校保衛室,保安、門衛按要求著裝上崗,規范管理。
(三)切實開展“四好一滿意一放心”活動,創建優質服務品牌
1、加大學校后勤投入,完善生活設施建設與配套,確保學生學習生活條件“保障好”。
(1)做好學校廁所改建項目申報及前期準備工作。
(2)加快學校后勤設施“十有八配套”建設,為學生學習生活提供保障。根據我校實際,認真做好學校生活、衛生設施建設規劃,多方籌措經費,努力實現后勤配套設施“十有八配”目標。
(3切實解決學生喝水難的問題,為全體學生提供充足的衛生質量達標的飲用水。
(4)加強學校后勤設施設備定期普查和檢修,確保安全正常運轉。建立學校后勤設備維修和保養相關制度,嚴格后勤設施設備的建、管、用,提高投資效益和使用效益,滿足為師生服務的需求。
2、強化服務理念,提高服務能力和水平,確保后勤工作“服務好”。
(1)堅持以生為本,倡導愛心服務的后勤工作理念。堅持公益性、服務性原則,倡導以生為本、愛心服務的理念,把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發點和落腳點。做到“服務態度熱情周到、服務行為文明規范、服務流程科學合理、服務措施便生利生”,努力構建和諧溫馨的后勤服務工作氛圍。
(2)加大培訓力度,提高后勤服務能力和水平。堅持晨訓、周學、月考制度,提升學校后勤管理人員政策、理論水平和管理服務能力。
(3)辦好師生中餐,讓師生吃的衛生、吃的安全、吃的放心。
3、加強“四個創建”工作力度,打造安全舒適環境,確保學生在校期間生活“質量好”。
(1)以“四個創建”活動為抓手,為提高學生生活質量創造條件。按照《省教育廳關于全省中小學開展“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”、“綠色生態校園”創建活動的通知》(鄂教財[20xx]3號)標準和要求,創新工作方法,強化工作措施,努力創建省級“放心食堂”和“綠色生態校園”。
(2)以提高食堂伙食質量為重點,以保證學生營養為目標,辦好學生食堂。認真貫徹《省教育廳關于加強學校食堂財務管理及成本核算的.意見》(鄂教財[20xx]4號),在食堂原材料采購、儲藏、加工等各個環節,加強成本核算和管理,確保學生伙食質優價廉。推行主員管理制度。
(3)以抓好校園衛生與生態文明建設為基礎,為學生學習生活提供良好環境。認真貫徹《省綠化委、省教育廳、省林業局關于在全省開展“弘揚生態文明,共建綠色校園”活動的通知》(鄂綠委[20xx]1號)、《湖北省中初等學校綠化建設及管理工作細則》(鄂教財[20xx]7號)等精神和要求,以開展“弘揚生態文明,共建綠色校園”活動為載體,抓好校園綠化、美化、凈化工作,加強校園環境衛生管理,整治校園衛生死角,預防流行性疾病在校園內傳播,切實改善學生在校學習生活環境。
4、更新辦學理念,規范管理行為,確保學校后勤“管理好”。
(1)創新后勤管理理念,繼續抓好“兩個轉變”。大力宣傳學校后勤工作“堅持以生為本,促進學生健康成長”的管理理念,堅定不移地抓好“兩個轉變”。通過抓好精細化管理,實現人民群眾對學生在校環境好、學習好、生活好、品德好和身體好的“五好”要求;通過科學化管理,真正辦好師生滿意的學校后勤和人民群眾滿意的教育,滿足社會、家長對學生在校快樂健康成長的期待。
(2)完善后勤管理制度,強化管理措施。根據國家和省有關政策、制度和管理規范,制定和完善后勤管理各項工作制度和具體實施細則。積極探索管理新模式,形成自身特色,強化和完善管理措施,學習和借鑒其它學校的好做法、好經驗,創新方法,打造品牌,切實提高學校后勤管理水平。
(3)爭取領導支持,健全管理機制。認真貫徹《湖北省教育廳關于加強中初等學校后勤管理工作的意見》(鄂教財[20xx]27號)精神,積極爭取上級黨委政府和教育行政主管部門對學校后勤工作的重視,把學校后勤保障工作納入“民生工程”和為人民群眾辦實事、辦好事的工作范疇;把學校后勤管理工作納入地方教育發展規劃和年度工作計劃;在政策上、資金上和人員編制上等各方面予以支持。
(4)建立校產臺帳,對各功能室財產、辦公室財產、班級財產重新登記,在此基礎上建立學校固定資產電子檔案,做到帳、卡、物三相符;簽訂財產管理責任狀,財產管理落實到人。
(5)開展創建節約型學校活動,養成人人節約,時時節約,處處節約的習慣。節約水電,人走電關;愛惜校產,包括玻璃、桌椅、紙張等,對校產及時維修保養,提高使用壽命。
(6)加強檢查及時解決校產管理中存在的問題。每月到功能室檢查一次,查各種設備的使用與保管情況,每周到各班檢查一次,看教室門窗及設備管理情況。
5、傾注真情服務,確保安全為先,努力做到“師生滿意”、“家長放心”。
(1)抓住重點環節,強化學校食品衛生安全。認真貫徹落實《國家食品藥品監督管理局關于餐館服務食品安全操作規范》(國食藥監食[20xx]395號)、《國家食監局教育部關于進一步加強學校食堂食品安全工作的意見的通知》(國食藥監食[20xx]160號)等有關要求,建立健全食品安全管理制度。規范食品采購、儲存、加工、留樣、配送等環節管理,建立大宗物資招標采購制度,食物索證、查驗、記錄制度,食品加工操作流程制度,食物銷售留樣制度,餐具、廚具、加工場所消毒制度,飯菜質量價格監督制度等。加強“校園超市”建設和管理,嚴禁銷售假冒偽劣和“三無”食品進入校園,杜絕校園食品衛生安全事故發生。
(2)突出主要任務,切實改善學生營養。深入貫徹《國務院辦公廳關于實施農村義務教育學生營養改造計劃的意見》(國辦發[20xx]54號)、《湖北省教育廳關于農村寄宿制學校學生營養改造工作的指導意見》(鄂教體藝[20xx]6號)精神,多途徑、多形式地開展學生營養改造工作。在營養食譜、原料供應、供餐模式、食品安全、質量監管等方面積極探索,切實提高學生營養和健康水平。
(3)強化薄弱環節,加強安全管理。抓好學生安全教育,提高防護能力,建立健全學生交通安全隱患排查制度,強化責任追究,保障學生在校安全。
(4)傾聽社情民意,主動接受社會和家長的監督檢查。學校陽光服務站開始運作,堅持校務公開,發揮學校公示欄、公示墻和“告家長的一封信”等作用,認真收集學生及家長的意見和建議;傾聽群眾反映的熱點、難點問題,主動接受學生、家長和社會監督,及時解決問題,并將解決情況進行公示;定期組織家長代表、社會人士到校督察后勤服務工作;對社會和家長反映的問題和投訴逐一調查核實,做到有舉必查,查實必究。
三、活動安排
二月
1.制定工作計劃;
2.簽訂安全責任狀;
3.開學準備工作(教學物質購買、分書、校園環境整治、搬家式大掃除);
4.城管工作宣傳專欄;
5.恢復學生早餐供應(2月24日);
6.校產登記、簽訂責任狀;
7.學生奶供應準備工作;
8.后勤從業人員會議——“四好一滿意一放心”活動動員。
三月
1.安全教育周活動——“小城管、小交警”活動;
2.“三八節”慶祝活動;
3.安全工作月查、安全例會;
4.食品安全工作自查;
5.從業人員培訓。
四月
1.安全工作例會,安全工作月查;
2.后勤從業人員技能考核;
3.校園周邊環境整治;
4.消防演練活動。
五月
1.慶“五一”活動;
2.安全工作例會、安全月查;
3.后勤從業人員培訓;
4.師生代表評議食堂。
六月
1.安全例會、安全月查、安全工作管理責任人責任落實情況考核;
2.迎接分局“一校一標”檢查;
3.財產清理;
4暑假安全教育;
5.半年工作總結。
年后工作計劃計劃12
20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉有序、協調有力、服務到位”為目標,抓好各項工作的開展和建設。充分發揮辦公室的職能,透過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為公司發展作出應有的貢獻!現將個人工作計劃展開如下:
一、加大服務工作力度
服務是辦公室后勤工作的重中之重:
一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的.服務務必注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務。
三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。
四是實現傳統服務向創新服務轉變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。
二、協調全方位工作關系
做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發揮好樞紐作用,用心協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協調,牢固樹立全局觀念,強化服務意識;根據公司整體工作要求,具體協調安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作,注重調查研究,為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。
三、高質量地完成辦公室后勤常規工作
1、在公司領導指導和幫忙下,明確任務,各負其責,做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優質、高效。
2、是繼續做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據任務大小,周全思考,統一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態度要和藹,語言要標準,舉止要優雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
3、做好檔案管理工作。根據檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現公司改革成果、公司發展的材料并歸檔,使檔案管理更科學、規范。
20xx年,我會掌握最新的動態、高質量的信息、實用的宣傳資料,不斷完善現代化辦公,提供后勤保障,為公司的大局工作服務。
年后工作計劃計劃13
轉化后進生工作是實施素質教育的重要內容,是學校工作的重點之一。為全面加強轉化后進生工作,規范轉化后進生工作管理,特制定如下計劃:
一、建立感情基礎,親近孩子。拉近師生之間的距離,融洽師生的感情。
班級管理中,努力將自己"與人為善"的愛心和班集體"普遍的友愛"傾注給后進生。在班集體,我精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛,讓后進生能夠感受到集體溫暖,感受到自己在班上有一席之地。
二、尊重人格、理解孩子。老師的理解為他們改正錯誤創造寬松的氛圍。
與好生相比,后進生的自尊心更強。因為學習不好或紀律差,長期受冷落、歧視,他們一般都很心虛,對外界極敏感,外表又套有一層硬殼,但在內心深處仍渴望得到老師和同學的理解、諒解和信任。因此,一旦他們犯錯,班主任一定要做到心平氣和,以誠相風見,以誠對待,切忌動不動當眾批評、挖苦,或者變相體罰,否則必定會刺傷他們的自尊心,增加轉化工作的難度。
三、鼓勵為主,發現亮點。善于捕捉閃光點,對他們的一點進步,一次好事,都進行激勵,使之發現自己的長處,揚長避短,樹立正確的思想觀念。
后進生意志薄弱,自控力差,行為極易反復無常,所以做后進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現反復,班主任一定要有耐心親客觀分析不良行為反復出現的原因,要及時發現、及時抓住、及時誘導,做到防微杜漸。班主任要善于捕捉他們身上的閃光點,發掘其身上的潛能,充分肯定,千萬不要吝惜"好話",積極的評價能使學生的進取之火燃得更旺,使后進生重新找回自我,獲取克服缺點的勇氣和信心。
四、加強管理,努力提高后進生轉化工作的實效性。
1、建立健全后進生轉化工作檔案。確定幫帶對象,不使任何一個學生掉隊。對每一位后進生的思想,學習狀況,性格特點,愛好特長,家庭情況等都作詳細記錄,認課教師負責幫帶任務,制定具體的措施和目標。期末總結評比,對成績突出的予以表彰。
2、對后進生堅持“四個不”“五個先”原則。“四個不”即:
(1)不定性,
(2)不歧視,
(3)不溺愛,
(4)不加壓。
“五個先”即:表揚鼓勵優先,關心幫助優先,作業批改和學習輔導優先,家訪優先,參加群體活動優先,以努力提高教育的實效性。
五、優化課堂教學,激發學生學習興趣,大面提高教學質量。
1、貫徹“興趣貫課堂”讓課堂教學“活”起來。課堂教學中,教師要始終遵循“主體性原則”,激發學生以極大的興趣參與教學活動的全過程,主動的去體驗,獲取。對一些后進生,要給他們創造積極參與學習活動的機會,教師要引導學生在課上有所思,有所情,有所收獲,以情入境,真正從思維上參與,從情感上參與。
2、積極探索“低起點,多層次,高需求。”的課堂教學模式。“低起點”就是傳授新知識的'起始階段放低起點,運用直觀形象的方法,使學生聽的懂,學得進。“多層次”就是針對學生的共性和個性差異,因材施教。“高要求”就是精心鉆研教材,使所有的學生都處于“跳一跳,摘個桃”的學習狀態。通過課堂教學改革,引導學生積極主動的學習與發展,從而全面提高教學質量。
六、加強家校聯系,相互配合,以利于后進生的進步
1、不定期召開部分后進生家長座談會,相互通報該生在家在校的表現。
2、家校雙方明確各自的職責,注意學生的特點,采用不同的方法教育,取得最好的效果。
年后工作計劃計劃14
我園的后勤方面所有的工作人員將全力配合園內各位領導、老師的工作。會盡自己的所能把幼兒教育好,讓幼兒有一個健康快樂的成長環境是我們的宗旨。以下是我園后勤工作計劃:
一、指導思想:
后勤工作以《指南》為引領,以園務計劃為指導,以加快發展為主,以改革創新為動力,以陽光管理為手段,全方位提升后勤人員的服務意識、服務水平、服務質量,塑造一支具有“陽光心態、熱于奉獻”的后勤隊伍,保證學園各項工作的順利開展。
二、具體工作如下:
(一)做好幼兒園財務工作計劃,做好財產、財務管理工作:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作,嚴格財務制度和財經制度。
3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行,每張發票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務工作方面:
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據本園的特點,做好各班的教學用品和環境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、做好幼兒園的衛生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
4、關心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經常深入食堂檢查工作,要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度,全心全意為師生服務。
(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。
(3)做好開水的供應工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時喝水。
(4)搞好食堂的衛生工作,生熟分開,杜絕一切不衛生因素,培養幼兒良好的進餐習慣。
(三)搞好園舍建設,創設優美環境也是我園后勤工作計劃的重點。
1、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期,要保護好草坪,讓其生長好,同時要加強施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
2、加強幼兒園的衛生環境管理。整個校園內外分工到人,各活動室由班主任教師負責,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區無雜草。
按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經營
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質
業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在XX市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。
三、開源節流,降低成本,提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場情況的掌握體現。
四、堅持創新,培養創新意識
創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩定星級服務
酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
七、用人性化管理提高企業凝聚力
提高企業凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現。
如何提高員工滿意度?員工對企業在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業能有公正的評價。這就需要企業本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的'員工制定其職業發展規劃,特別是那些可能影響企業今后發展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數員工積極性的政策,重獎為企業做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業的政策、問題、發展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現,都是員工能感受到的。
企業給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業。只要重視員工,員工就會報效企業,就會增強企業凝聚力,做百年老店,勢在必行。
一、指導思想:
緊緊圍繞學校xx年秋季工作要點,圍繞后勤為教育教學服務的宗旨,進一步強化后勤內部管理,全面提高后勤人員的思想素質和業務能力,增強服務意識,提高服務質量和服務水平,使后勤工作規范化、制度化。
二.工作目標:創建和諧平安校園。做好學校安全穩定工作,強化學生的安全常識教育,確保學校本學期安全事故發生率為零。
2、規范后勤采購,保證學校設施維修到位;
3、加強門衛、辦公樓、外廁所衛生以及食堂的管理,爭創省級一級食堂。
4、有效協督學校二期工程建設,保證學校監控、網絡、電話的正常使用。
5、學校花草管理到位,營造良好的育人環境。
三.工作分工:(1)副校長主管學校安全衛生工作,宏觀控制后勤工作健康發展;(2)總務主任主管后勤保障、食堂管理,協督二期工程建設等;(3)總務副主任兼管門衛管理、學校安全宣傳教育,擔任《xx中簡報》的編輯與發行工作,保證網絡的正常使用
四.具體措施與方法:
(一)加強綜治和安全管理工作。
(1)配合上級主管部門開展校園周邊環境專項整治行動。堅持定時的安全排查,按要求及時上報及隱患整改,確保校內師生安全。(2)按照學校“分級部教學、就餐、就寢一體化管理”的管理框架,學生的安全教育、安全活動、安全板報等原則上也要按級部進行。(3)全面落實校舍、消防、交通、踩踏、溺水、傳染病的教育與預防工作,為學生營造一個健康成長的良好環境。
(二)強化后勤管理與服務。
進一步加強后勤人員的理論和業務學習,最大限度地服務于教職工與學生。食堂工作。
(1)清潔衛生。保持食堂內地面、墻面、天面、水池以及案板的清潔衛生。
(2)按時就餐。按照學校的作息時間安排,在規定的時間內就餐,不影響正常的教學秩序。
(3)食品安全。注重食品采購的質量,做好食品加工的衛生以及開水和熱水的供應,重視學生用熱水的人身安全。
(4)做好記載。做好食品采購的記載,為食品安全提供依據。
(5)對食堂一般情況下每周檢查一次(標準見附件一),發現的問題及時給負責人以“整改通知”的形式通知本人,并限期整改。
2、門衛工作。
(1)做好內保與外保的銜接,保證每天24小時門口有人員值班。
(2)規范管理。隨時開門鎖門,進出校門實行嚴格登記制度。
(3)做好門前三包,保持大門前廣場以及門衛室的清潔。
(4)做好門衛日志的填寫。
(5)對門衛的評價實行每月至少一次(不定時),評價標準見附件二。
3、.加強校產管理,健全校產檔案①嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。②年終對庫房進行盤點,做到帳物相符。③無論固定資產還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、做好后勤常規服務工作
①開學初,在總務主任的組織下,做好書本的提取和發放,衛生工具的采購和發放,教室的調整,各班桌凳的配備,檢查水電是否正常,各部位照明設施檢查維修,等等。
②班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環境區域內的財物,每學期對班級財產檢查兩次:期中和期末,檢查結束后對損壞的財物進行賠款,然后由木工維修。
③其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產,辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次,發現人為損壞要處理,自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況,及時做出相應處理。
④管理和使用好水電,把節水節電放在后勤工作的首位,教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,校內不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況,并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施,防止跑水和漏水。
5、花草管理。根據本項工作的特殊性,需要聘用專職人員進行管理,做到科學管理,實行環境育人。
6、二期工程建設。實行專人監管,熟悉施工內容,保證工程質量。
7、監控、網絡的維護與正常使用。保證學校監控、網絡、電話、電子白板的正常運行,一旦出現問題,馬上與相關人員聯系。
8、辦公樓、后廁所衛生工作。要做到常態化。
9、垃圾清理。清理垃圾要及時,垃圾桶要放置到規定位置。
10、繼續辦好《xx中簡報》,有效促進學校后勤工作健康有序的發展。
五、活動安排:
9月份 安全教育進課堂,每班要召開一次以“安全教育”為主題的班會。
10月份 中小學生安全教育手抄報展
11月份 進行消防安全演練。
12月份 以級部組織開展安全教育講座
總之,要搞好學校工作,后勤工作是保障,全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀,從學校整體利益出發,把師生的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿,用實際行動提升我們的服務水平!
年后工作計劃計劃15
一、指導思想
轉化后進生是教育的工作中重要環節,轉化一個后進生所做的工作量是很大的,比培養一個尖子生的工作量要多的多,也難的多,要花費教師的`大量精力和時間。
二、學情分析
本班大多數學生學習數學的積極性較高,數學思維能力強,學習成績較好,但是也有部分學生學習基礎差,計算能力差,學習習慣不好,經常不完成作業,成績不好。教師必須更加努力,必須樹信心,爭取時間,采取一定的措施來幫助他們改正學習態度,講究學習方法,快步提高成績。
三、轉化目標
1、加強對素質教育內涵的理解,樹立正確的教育觀。
2、以心理健康教育為切入點,努力探索后進生轉化工作的新路子。
3、加強管理,努力提高后進生轉化工作的實效性。
4、優化課堂教學,激發學生學習興趣大面提高教學質量。
四、主要措施
1、認真研究學情,關注他們的學習動態,輔導做到心中有數,有的放矢。
2、積極學習新的課程標準,耐心細致的引導他們,了解他們的學習環境,因材施教,因人施教。
3、實施培優補缺工作,采用結對子,一幫一的形式讓優生帶動后進生,齊頭并進,努力提高教學質量。
4、及時發現問題,及時采取不救措施,作業采用面批形式為主。
5、愛護學生,突現學生的主體作用,關心他們的學習和生活,以引導為主。
6、多給后進生一些愛,多給他們多一點理解和尊重。多給他們多一份關心和體貼。多一些鼓勵和表揚,少一點懲罰。
7、多與家長聯系溝通。
年后工作計劃計劃16
今年是“六五普法”的xx一年,為了進一步提高我校廣大師生員工的法律素質,繼續加強學校社會主義民主與法制建設,落實上級主管部門下發的“六五普法”規劃及我校制定的實施規劃,促進教育教學管理各項工作目標的實現,根據學校教育教學工作和發展的實際,特制定本計劃。
一、指導思想
堅持科學發展觀,以人為本的.治國方略,結合全民“六五”普法,加強教師法律法規學習、宣傳和執法力度,依據法律法規規范辦學行為,全面推進依法治教,為我校教育事業的健康發展提供強有力的法律保障。
二、組織機構:
我校為了扎實開展好“六五”普法工作,全面落實學校制定的“六五”普法規劃,專門成立“六五普法”工作領導小組。
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx
三、工作任務
1、緊密聯系我校實際,認真抓好“六五”普法工作,認真整理好“六五”普法工作檢查驗收的各種資料,做好“六五”普法迎檢工作。
2、緊密配合教育局抓好教師“六五”普法學習;
3、按照教育局要求,抓好學生普法學習;
4、認真抓好“青少年法制教育月、法制宣傳周、法制宣傳日”活動。
5、做好教師和學生普法考試工作;
6、進一步規范學校管理,整頓校風校紀,嚴肅教師工作紀律,嚴禁教師賭博、酗酒鬧事,體罰,變相體罰學生,嚴禁學生進入“三室兩廳”,努力搞好校園“三個”文明建設。
7、發揮法制副校長的作用,加強學校周邊環境的治理。
四、具體措施
1、強化領導,硬化措施,確保依法治教順利實施。
①由校長主抓普法工作。
②明確目標任務,強化普法責任機制。
③堅持教師年度考核考試制度,對學法不認真、成績不合格的教師年終不評優。
2、組織教師認真學習新《義務教育法》、《預防未成年人犯罪法》、《中小學幼兒園安全管理條例》、《中小學、幼兒園安全工作六條措施》等四部法律法規知識。還要認真學習《教育法》、《教師法》和“六五普法”要求的公共法律法規。
3、抓好中學生法律法規的學習與考試。組織學生學習《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《國旗法》等法律法規與法律法規知識考試。
4、上好法制課。法制副校長等給師生每學期上2次以上普法知識課。
5、逐步規范教育行為和教育管理行為
①規范領導從政行為,以法治校,以德治校。
②規范教師從教行為,加強師德教育。
③規范學校行為,堅決制止亂收費。
④把握政策準繩,不允許集體行為訂購“單元測試”等資料與書籍。
6、依法治校,切實保障學校、教師、學生的合法權益不受損害。
7、加強治安措施,保障正常的教學秩序不受干擾。
五、活動安排
1、3月:制定普法工作計劃,調整配好依法治理領導班子。舉辦普法學習班、學習依法治理示范學校創建有關條款。
2、4-6月:①做好市級普法工作驗收,學校組織上好兩堂法制課,開展一次普法宣傳活動。各班級認真辦好一期普法黑板報。②組織學生參加普法考試。
3、7-9月:①教育法律法規專題講座。②開展普法黑板報評比工作。
4、10-12月:①學校法制宣傳員講座。②創建工作督查。③學法用法、創建工作經驗總結。④開展普法創建工作評估。⑤組織教師進行“六五”普法考試。
年后工作計劃計劃17
20xx年度營銷部工作計劃 20xx年在不經意中過去了。全新的20xx年已經來臨,為了更好的開展體檢業務,營銷部特制定20xx年計劃。
第一:市場分析
20xx年5月醫院正式開業以來,到20xx年12月31日已經接待了體檢人數6000多人次,各企事業單位90余家,開發有效客戶200余家,總營業額300多萬元。由于我們開業不久,因此在體檢和營銷方面也暴露了很多的不足,現在主要體檢群體都在団檢板塊,個檢還有很大的市場有待開發。目前我們在宜賓市場面臨的主要的競爭對手有三個。
第一位的宜賓第二人民醫院;
第二位的是宜賓第一人民醫院;
第三位的宜賓第三人民醫院。
它們的共同優勢在于是一家上百年的公立醫院,并都今年也建立了獨立的體檢中心,特別是我院開業以后也促使他們提升了自己的服務和營銷方面的工作。在宜賓百姓心中已經建立了非常好的信任基礎和良好的口碑。多年來對公立醫院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習慣,首選公立醫院。但做為公立醫院的弊端就是服務不到位,在市場運作方面不靈活,體檢設施相對陳舊。尤其是在專業體檢方面缺乏系統的規劃和培訓,缺少專業的營銷團隊。 針對以上競爭對手,我院的主要優勢是:
(一)擁有先進的體檢設備、系統和專業的體檢團隊;
(二)組建了一只專業的營銷隊伍;
(三)擁有紅木文化底蘊的體檢環境;
(四)擁有專業的服務團 附加值服務。
但與此同時我院的劣勢也表現出來:
(一)民營醫院在過去的口碑不好以及我院運行時間短,造成了大眾的不夠信任;
(二)前期的磨合還不到位,流程上還不夠順暢;
(三)市場缺乏健康體檢的教育基礎,大家對健康體檢還缺乏足夠的重視;
(四)特色項目較少,和其他醫院相比區別不大。
第二:戰略規劃
20xx年主要方向還是以団檢業務為主導,開發更多陌生市場,完成宜賓市2區8縣的覆蓋;在此基礎上開發個檢業務,主要以社區和各類各級機關,企事業單位為導向;通過公益活動提升社會的認知度和信任度,建立醫院的良好口碑和形象。
第三 :年度目標
鑒于目前的市場和20xx年來院體檢的客觀基礎,特制定以下20xx年年度目標:具體如下:
(一) 業績目標:20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成體檢營業額1000萬,向1500萬沖刺;
(二)團隊建設目標:20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成團隊建設,正式營銷人員20人次,代理人30人次,項目經理達4人,直系總監1人;
(三)合作單位建立目標:20xx年1月1日--------20xx年12月31
日建立合作單位15家以上;
(四)新增有效單位目標:20xx年1月1日--------20xx年12月31日新增有效單位400家,簽訂合同單位150家;
(五)市場擴增目標:20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區八縣。
第四:年度計劃及實施辦法
(一)把20xx年分為兩個時段,第一時段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日,此時段為第一個財年所剩時間,因此這個時段首要完成第一個財年的年度目標,由于之前已經完成到檢人數260萬,所以在這一時段完成營業額目標550萬,沖刺800萬。
1、這第一時段分為三個階段來做,第一階段1月1日----3月31日,該階段由于各單位忙于春節前后的工作,安排在這個時期的體檢單位相對很少;加上這個階段處于春節期間,因此這個階段的目標任務定在100萬;1月完成30萬,2月完成20萬,3月完成50萬;具體實施辦法:第一,1月到3月現意向客戶11家,預計完成45萬;第二,需開發新客戶50家,預計完成20萬以上;第三,通過總工會開展惠民活動,該活動兩個意義,一是通過這次活動覆蓋宜賓各級各類機關企事業單位,增加醫院在這些地方的知名度,二是作為個檢的一個敲門磚,首先在這些地方開展我們的個檢活動,完成35萬;第四,這個階段還需要組建更多人的銷售團隊,進行篩選培養,讓團隊在這個時候提升整體水平和作戰能力,尤其是心態,專業知識和技戰術的培訓。
2、第二個階段也是最重要的階段,4月1日----------6月30日。這個階段各項基礎建設都已完成,進入體檢的旺季,因此這個階段的目標任務300萬,4月完成100萬,5月完成100萬,6月完成100萬;具體實施辦法:第一,4到6月現意向單位28家,總檢費200萬左右;第二:需新開發客戶150家以上,產生銷量80萬以上;第三,通過合作單位和宣傳完成個檢20萬以上;第四,選出經理和總監的儲備人才進行培育,為后續團隊的發展奠定基礎。
3、第三個階段7月1日-------8月31日。這是個沖刺的階段,為我們第一財年完美收官奠定基礎的時候。這個階段的目標任務160萬,7月完成90萬,8月完成70萬;具體的實施辦法:第一,7月到8月意向單位24家,預計完成150萬;第二,需新開發客戶100家以上,產生銷量50萬以上;
(二)第二個時段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營業額目標450萬,沖刺700萬,9月120萬,10月120萬,11月120萬,12月90萬;具體實施辦法如下:
1、這四個月當中原有體檢單位產生檢費260萬;
2、四個月共計意向客戶73家,預計銷量150萬;
3、新開發客戶200家,預計銷量100萬;
第五:市場拓展
(一)地域拓展方面;今年醫院自開業以來,主要區域是宜賓縣為主題的.單位的體檢,在水富和南溪也只是有了一定的基礎,但實際體檢還只限于個別單位;因此20xx年,我們應該加大宜賓縣的單位
體檢量的開發,把南溪,水富的單位落地;在此同時做好珙縣,高縣,江安,長寧,筠連,屏山的開發工作。加大翠屏區的宣傳,占領部分翠屏區市場;
(二)網絡拓展方面;完善自己的公眾平臺和網站,通過線上線下活動吸粉,增加網絡曝光率;把網上商城和微商結合起來;
(三)合作單位的拓展;加強渠道的合作,做到資源共享。
第六:品牌推廣
(一)通過各媒體渠道做好醫院的宣傳;
(二)通過參加各種公益活動,增加醫院的曝光率;
(三)聯合其他合作單位打包大禮包,做些商業活動提高知名度;
第七:客戶管理
建立重點客戶檔案(包括團體和個人)把CRM客戶系統運用起來,完善報備系統和有效信息的收集;做好各項跟蹤服務和信息反饋工作;利用各種形式與客戶發展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群;特別是加強大客戶的營銷關系管理,提高與大客戶的關系層次,形成利益共同體。為客戶提供個性化服務。
第八:服務和技能培訓
做好客服人員和營銷人員的技能和業務的培訓,尤其是服務營銷意識的培訓;安排好新老員工的培訓內容,每月固定時間進行培訓,每月月底對當月所培訓內容進行考試。
第九:團隊文化的建設
一個團隊要想具有長久的戰斗力和凝聚力就必須要有自己的團
年后工作計劃計劃18
一、統一思想:
循學校總體工作思路,通過完善和加強后勤管理,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,建立良好的后勤管理秩序。樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校本學期的教育、教學工作及學校招生工作提供強有力的后勤保障。
二、重點工作:
1、嚴格落實崗位考核細則,保障本學期教學工作完成,配合學校招生工作,提前做好新學生入校的各項準備工作。
2、加大校產管理力度,不斷完善校產使用管理制度。
3、認真籌劃,合理布局,對學校老舊設施、設備進行改造維修。
4、進一步改善辦學條件,優化師生的辦公、學習及住宿環境。
5、健全后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
6、做好校園環境的清潔綠化工作。
7、加強對學校食品安全及消防安全工作的管理。
三、工作措施:
(一)、更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀,從學校整體利益出發,把師生的'合理需求作為開展工作的出發點和歸宿,做好服務工作。
2、規范后勤管理,充分發揮后勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,完善崗位責任制,嚴格崗位考核,狠抓工作落實。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養,更新知識,不斷提高自身的修養。
(二)、勤儉節約,加強財、物管理
1、結合學校實際,依據教學需求,本著精打細算的原則,制訂改造維修方案。
2、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,努力為學校節約一滴水、一度電。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度,強化庫房管理
4、物盡其用,充分發揮學校現有物品的使用,發揮各設備功能,對使用設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。每學期對校產進行清理,嚴格執行校產保管和損壞賠償制度,對各處室的公物定期進行清理,落實責任。對班級備品、桌椅進行登記,由后勤部核實兌現賠償,并納入班級考核之中。
(三)、加強校園環境建設,優化育人環境
1、做好校園綠化和保養工作。
2、加大對學校環境衛生整治,合理安排配合班級做好環境清潔工作,使我校校園環境得到較大改善。
(四)、合理使用公物,及時進行維修維護
1、經常檢查場地、設施和各室中的電器、線路、裝置、設備,發現問題及時解決隱患,切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。
2、及時對學校公共區、門窗、鍋爐房等各部位進行查修,做好物品的維修工作,以保障公共財物的合理使用。
(五)、搞好采購工作,保證教育教學的正常需要
1、所需采購物品提前申報。
2、除教學用教材外,學校其余用品由后勤部負責采購,提倡價廉物美,反對鋪張浪費。
四、下半年后勤工作計劃
做好后勤人員的考核工作。管理方面,嚴格落實后勤員工考核,把每次的工作考核,作為員工調資、評先的基礎條件,充分調動每個人的主人翁責任感,
總之,所有后勤工作人員,要牢固樹立為教學服務、為師生服務的觀念,立足學校的發展,服從學校工作的需要,保質保量地完成學校的后勤工作。
年后工作計劃計劃19
一、指導思想:
以幼兒園的指導思想為指導,以幼兒園五十周年為鍥機,創造一個和諧、奮進、創新、務實的優秀群體,更好的服務于家長、服務于幼兒,為幼兒終身發展打下良好的基礎,穩步提升我園的服務品牌。
二、工作目標:
本學期幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創新,不斷提高后勤工作水平,提高后勤人員思想業務素質,根據幼兒園實際情況,搞好園容園貌建設,開源節流,加強財產的管理,食堂的管理,努力使保育水平再上一個新臺階,不斷增強服務意識,使幼兒園后勤工作真正做到服務于教師,服務于幼兒,服務于家長,服務于社會。
三、主要工作:
(一)優化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務意識。
1、后勤各崗人員要堅持服務的思想,樹立以保教為中心的整體觀念。
把保教工作的需要放在第一位,根據自己的職責做好工作,處理好前勤和后勤的關系。為50周年大慶做好后勤保障工作。
2、各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特征。
做好期初的各項準備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃,采取切實可行的措施,將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行,提高工作效率。
3、加強保育人員的培訓與教育,使保育工作細化、量化,增強工作責任心。
提高后勤人員素質修養,進一步規范后勤人員的工作行為。每天的工作中體現“勤”、“快”、“好”三個字,積極主動做好每天每人每班保潔區的清掃與消毒整理工作,協助老師共同完成教育任務。
4、加強門衛管理,全天有專人值班。
門衛人員按門衛制度履行職責,杜絕上課期間、外來車輛、外來人員來園,影響教學秩序。外來人員來訪需落實來訪手續。
5、各班要建立一日二打掃制度。
在保管區內要求做到無紙屑、果殼、垃圾等,教師內無灰塵、蛛網,清潔完好,物品放置有序。廁所有專人負責,做到無污跡,無異味,保持整潔。
6、開展節約能手活動評比。
洗滌用品由專人負責。班級和保育人員領用時需履行領用手續,本著節約的原則使用。
(二)扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、加強晨檢工作,做到一摸、二看、三問、四查。
每天上下午深入各班巡視,發現問題及時處理,特別要加強對體弱兒的管理以及對患病孩子的全日觀察工作,并運用保健軟件做好記錄,落實到每個班級。對孩子所帶藥品的,請家長認真登記,問清病情,有服用抗生素的最好有醫院病歷。喂藥前核對準確姓名及劑量、班級,確保無差錯。對缺席的幼兒由班主任進行登記,并跟蹤詢問缺席原因。
2、根據春夏季節的變化,做好疾病預防。
加強對傳染病的認識,預防傳染病的發生,做到早預防、早發現、早隔離、早治療。有傳染病的相應登記在傳染病、消毒登記本上。加強對保健室藥品的管理,定期消毒醫療器械和晨檢室。
3、不斷完善各項保健制度,發揮保健教師的作用,使班級保教工作緊密結合,更好的服務于孩子。
4、配合婦保所做好六一兒童體檢,登記以及兒童每季的體格發育測量及評價工作。
把體檢結果及時反饋給家長,向家長講解疾病矯治的重要性及矯治方法,加強疾病矯治工作。尤其是肥胖兒,對于中度以上的肥胖兒每月要測量血壓一次,以預防其他疾病的發生。對于插班的幼兒必須要有新生入園體檢證明。
5、嚴格衛生檢查制度,繼續實行園內大環境衛生包干制度,要求分工明確,各負其責,每半月檢查園所內環境衛生及安全工作,發現事故隱患及時采取措施避免發生意外。
6、每月更換保健宣傳欄內容,并配合班級搞活動,運用課件上好每一堂健康課,使孩子知道必要的保健知識,學會保護自己。
并利用網絡平臺向家長宣傳保健知識,更好的與家長溝通。每學期開展一次保健知識講座,加強對幼兒、教師的自我保護教育、安全教育,確保幼兒、教師、園財產的安全。
(三)做好創安工作。
1、強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。
各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點時,提醒幼兒注意餐點和開水的溫度。同時做好幼兒來園刷卡、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。
2、提高幼兒生活學習環境的安全系數。
勤儉建園,物盡其用,財盡其效,做好供求維修工作,并進行定期、不定期檢查,發現問題及時處理,同時注意對設備設施的保養維修,并要求全園教職工勤儉節約和愛護公物,避免浪費和無意義的損耗。每班定期對教玩具進行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專業人員定期檢修園內的水電和消防設施,對戶外的中大型玩具器械進行保養,避免意外事故發生。
3、繼續開展百日安全競賽活動,通過活動的開展,繼續培養幼兒的.自我保護意識與能力,把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。
(四)加強膳食管理。
1、科學的的制定食譜。
廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見,盡量增加食譜的花樣,并保證營養的均衡,做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。
2、嚴格執行國家有關食品衛生的規范要求。
廚房每天一小掃,一周一大掃。并做到成品“四隔離”,用具“一沖”“二洗”“三消毒”,進一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗,每周一、四餐具煮沸消毒等衛生工作制度。生熟器具分開使用,廚房工作人員個人衛生做到“四勤”,堅持換好工作服再進入加工間工作。
3、做好食物貯存工作。
由專人負責食品進出倉的登記工作,所有食品隔墻離地至少30公分,同時由專人負責食品的驗收和留樣工作,所留樣品標明日期,并保存在冰箱中72小時。
4、與定點供應商的相關負責人簽訂合同。
實行索證制度,索取經營管理、食品檢驗方面的相關手續。
5、把好采購——加工——分發——食用的每一個環節,把幼兒的健康和安全入在首位,堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。
6、廚房工作人員要鞏固創建a級食堂的工作成果,工作人員要按照a級食堂的標準規范操作,把食堂的工作做到實處。加強幼兒飲食衛生安全管理,保證兩點一餐準時、保質保量的供應,同時還應備有充足的開水(特別是夏天),使幼兒對開水的需求得到保證。開展崗位練兵活動,隨時抽查食堂各項工作,檢查結果與每月考核掛構,提高食堂工作人員的責任意識。
(五)加強園資園產管理,努力發揮有限資產的效益。
1、認真根據資金預算計劃情況,合理地使用好各類經費,不斷改善和優化辦園條件。
2、加強財務管理,建立健全校務公開制度。嚴格按照上級規定的收費標準進行收費,并將收費標準向教師、家長和社會進行公布,落實幼兒伙點賬目的公示制度。合理使用幼兒園經費,在各項開支上做到精打細算,節約開支,同時,盡量爭取上級有關部門和家長的支持,共建美好家園。每學期對財務賬目審查一次。每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
3、堅持勤儉辦園的原則,積極倡導節約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。愛護并合理使用園內設施設備,認真做好各類檢修工作,對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節約維修經費開支。
4、繼續努力探索物材管理的科學性,進一步完善固定資產的管理,定期檢查各班級的資產情況,督促加強保管,降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。
四、全體后勤人員堅持說普通話。
提高安全意識,加強安全工作。每半月進行政治及業務學習并有記錄。多學習一些保育方面的知識,更好地服務于幼兒,提高后勤管理,為幼兒園的發展更好地服務。
年后工作計劃計劃20
我園的后勤方面所有的工作人員將全力配合園內各位領導、老師的工作。會盡自己的所能把幼兒教育好,讓幼兒有一個健康快樂的成長環境是我們的宗旨。以下是我園后勤工作計劃:
一、指導思想:
后勤工作以《指南》為引領,以園務計劃為指導,以加快發展為主,以改革創新為動力,以陽光管理為手段,全方位提升后勤人員的服務意識、服務水平、服務質量,塑造一支具有“陽光心態、熱于奉獻”的后勤隊伍,保證學園各項工作的順利開展。
二、具體工作如下:
(一)做好幼兒園財務工作計劃,做好財產、財務管理工作:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學年度的.預算、決算的審核、檢查監督工作,嚴格財務制度和財經制度。
3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行,每張發票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務工作方面:
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據本園的特點,做好各班的教學用品和環境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、做好幼兒園的衛生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
4、關心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經常深入食堂檢查工作,要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度,全心全意為師生服務。
(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。
(3)做好開水的供應工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時喝水。
(4)搞好食堂的衛生工作,生熟分開,杜絕一切不衛生因素,培養幼兒良好的進餐習慣。
(三)搞好園舍建設,創設優美環境也是我園后勤工作計劃的重點。
1、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期,要保護好草坪,讓其生長好,同時要加強施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
2、加強幼兒園的衛生環境管理。整個校園內外分工到人,各活動室由班主任教師負責,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區無雜草。
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