【必備】個人工作計劃模板集錦七篇
光陰如水,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫一份工作計劃了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編收集整理的個人工作計劃7篇,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
計劃一:20xx年,全行個人金融業務的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經營客戶”戰略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經營客戶”為“中心”,以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執行力“六個基本點”作為“經營客戶”戰略的重要支點,繼續強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經營管理上臺階、上水平。
一、20xx年個人金融業務經營管理策略
(一)產品策略:繼續堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品為目標,在鞏固傳統強項產品優勢地位的基礎上,進一步加強弱項產品的銷售能力;優化產品銷售結構,注重現有網點產能的挖掘,重點抓好點均線下網點的產能提升,力爭通過現有網點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業在規模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷為抓手,提高客戶對產品的認知度和依賴性,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經營客戶”戰略;20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,擴大規模和優化結構并舉并重的經營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
。ㄈ┣啦呗裕20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網點數量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經濟快速發展的縣域地區,形成和同業抗衡的主陣地;二是繼續大力發展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是著力建設客戶經理和理財中心軟渠道,按照專職、專業、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。
(四)區域策略:持續推進中心城市地區、重點發展地區和發展地區三大區域發展策略,著重打造“第二個***”。20xx年“三大梯隊”的經營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業務收入還要保持同業第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續打造“第二個***”,使其在同業形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起,通過加速發展,趕超同業,縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業務的貢獻度。
二、20xx年個人金融業務工作要點
。ㄒ唬┘訌姌I務創新,做全、做強產品
1、狠抓一季度個人業務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產品覆蓋度和臨界區間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業務替代率及網點替代率為重點,做實旺季營銷。
2、完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
3、繼續推進產品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”,做全產品,彌補“短板”,提升網點均衡銷售能力。
4、持續加大對理財產品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產品特別是開放型產品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發起的“干元”系列理財產品當地品牌優勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式。
5、進一步做大做強個人黃金業務,擴大品牌影響力,加強實物金業務成本控制,提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規范管理。
6、試點推出移動保管箱業務,建立從業務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業務管理辦法和操作規程,穩步推進保管箱業務的發展。
7、建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發揮個人客戶經理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業資格考試;加強與電子銀行渠道聯動,進一步規范貨幣基金交易。
8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區同業優勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。
9、提高對代理保險產品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產品網點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網點一線銷售人員保險專業知識培訓力度,做好保險從業資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。
10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等發卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發卡的質量;持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。
11、加大個人外匯業務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業務;選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,打造全區個人外匯業務標桿網點,并發揮其帶頭作用。
12、穩步推出電話支付業務,建立電話支付業務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業務。
13、強化產品交叉銷售,推廣個人金融產品套餐服務,提升產品覆蓋度。
14、調度內外部媒體資源,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。
。ㄈ┩晟脐犖榻ㄔO 強化客戶服務
15、繼續強化個人客戶經理隊伍建設,提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。
16、以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17、量化個人客戶經理考核指標,完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業績的考核量化,突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。
18、以產品銷售為紐帶,以顧問式客戶關系管理為依托,建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19、通過多種手段持續鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網點二代轉型工作。
20、抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比、客戶聯系計劃覆蓋率等關鍵業績指標,提升客戶經理產品銷售和服務能力。
21、固化100家理財中心vip窗口柜員配置規范的基礎上,向全轄網點理財中心覆蓋推廣,進一步解決理財中心空心化問題。
22、強化客戶分層服務,加強理財中心客戶引導分流,進一步提升理財中心客戶服務功效。
23、在二級分行層面抓好經營客戶系列提升措施、規定動作和個性動作的實施落實;創新內容和形式,持續執行個人客戶例會制度。
24、在持續開展標準化理財中心創建的基礎上,著力實施創建精品理財中心活動,以點帶面,形成理財中心成長發展的良好梯隊。
25、持續做好客戶經理三大工具的運用推廣,優化客戶經理營銷作業考評系統,與產品推廣緊密結合,提高系統工具的使用效能。設計“理財規劃與客戶資產配置分析工具”,為客戶經理進行產品銷售和客戶維護提供強有力的支持。
26、持續常態推進臨界區間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產品覆蓋度和聯動營銷能力,強化客戶聯系和產品推薦。
27、將客戶信息質量維護作為一項基礎性工作,持續抓好分階段客戶信息質量提升。
28、全力實施客戶經理營銷能力素質提升打造項目。
29、開發系統平臺,對個人客戶經理基礎信息和日常維護
實施系統化、工具化管理;在客戶經理營銷作業考評系統中搭建客戶積分管理系統,按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。
30、組織全行個人客戶經理專業技能考試,強化個人客戶經理經營和管理水平
31、舉辦個人客戶經理銷售pk賽,增強個人客戶經理實戰能力
32、舉辦各類專題培訓班,全面做好一線員工培訓工作
33、抓好基金銷售從業人員培訓及考試工作。
34、加大個人黃金業務從業人員培訓力度,研究通過外部權威機構考試認證方式。
35、做好保險從業資格考試工作,提高保險從業資格持證人員數量。
。ㄈ┘訌娗澜ㄔO 提升服務水平
36、持續調整網點布局結構,在20xx—20xx年布局規劃指導下,結合西部大開發與十二五規劃發展戰略,適當增設我行在發達地區(包括縣域)的營業網點。
37、持續推進網點購置、裝修建設,加強中心城市行和重點區域的資源配置,切實提高中心城市行的網點自有率水平,使中心城市行網點自有率提高5—10個百分點;重點調整低產網點和5年以上未標準化裝修網點;繼續優化營業網點視覺形象標準,符合總行vi標準網點比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個人理財中心的優化改造工作;在赤峰建設1家保管箱業務項目;繼續加大離行自助銀行選址規劃建設,使離行自助銀行成為物理網點的有效補充。
38、全面提升渠道建設管理水平,落實集約化管理,制定全行網點建設工作流程和考核機制,進一步強化和完善網點建設責任機制。
39、試點推廣網點建設后續跟蹤評價工作,完善網點后評價體系,建立網點配置模型、網點選址模型,完善兩大渠道建設管理模式,加大網點建設情況檢查督導力度;總結分析資本性支出對網點銷售的支持提高程度。
40、進一步完善自助業務運營管理體制,深入推進自助設備集中專業化管理步伐,力爭年底實現全行自助設備的集中管理工作,打造一支專業化和高效化的自助設備管理隊伍。
41、進一步強化自助業務基礎管理,繼續加大自助設備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設備服務廠商的管理和考核,切實提高設備運行和服務質量。
42、繼續加大自助設備的經營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區的政策傾斜。打造****的第一梯隊,提高上述行的經營管理水平,使其在設備規模、運營指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領全區的作用。在此基礎上,帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發展,有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上,同時要重點提高附行式設備的替代業務能力。
43、突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網點同等重要的程度來建設。力爭在未來三年內實現自助銀行與網點數量比達到3:1。
44、調整設備布局結構,力爭實現全行每個網點配備存款功能設備;嚴格控制低產、低效設備的產生。力爭將低產設備控制在5%以內。
45、繼續做好自助業務風險的防控工作。進一步規范自助業務操作流程;提高自助業務自查、抽查及普查工作質量,教育員工識別和自覺規避業務風險,提高自助業務風險防范能力和履崗能力。
46、利用行內外資源,采取多種渠道和方式來加強自助業務知識培訓。
47、通過持續開展星級網點管理,固化和提升網點轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網點的基礎上,把星級向下延伸,增加二星級網點的評選。
48、整體提升全行網點服務質量,重點體現網點服務的穩定性和服務的固化。
49、從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務、固成果、上水平”服務提升攻堅活動,循序漸進,實現網點服務水平的有序提升。
50、按照每季度兩次的頻率對所有營業網點開展神秘人檢查。
51、打造理財中心服務標準,提高理財中心服務質量,打造建設銀行理財中心服務品牌。
52、完善網點服務考核機制,強化網點的服務考核,在規范統一服務流程的基礎上,提高零售網點的營銷服務質量和水平。
53、加強對網點和個人客戶經理的培訓力度。在培訓分工上,區分行側重對員工能力提升的培養,二級分行則重點進行基礎知識的培訓。
。ㄋ模⿵娀A管理,倡導合規經營
54、貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動,以進一步加強對私柜面操作風險管理,強化屢查屢犯問題的整改。
55、繼續強力打擊自辦業務和柜員禁止性規定,徹底杜絕有章不循、違規操作,提高柜員風險防控和合規經營的意識。
56、提高發卡質量,對不動卡進行定期激活和清理,規范理財卡等產品收費,建立完善的客戶升降級機制,實現按標準發卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭,優化準貸記卡功能,對打卡等事務性業務逐步進行全行性集中處理。
57、制定并下發《零售網點崗位績效考核管理試行辦法》,規范統一全行零售網點各崗位的績效評價內容、過程和結果。
58、理順理財產品銷售規范,解決理財業務多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業務的監督和指導,定期對分行銷售合規性開展檢查,規范操作。
59、加強全行網點資源配置的集中統一管理,全面清退外部保險機構駐點,做好代銷保險產品銷售組織
60、加強投資者教育,正確引導客戶合理配置資產和穩健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。
61、繼續抓好基礎管理系列措施工作,將其作為常態化、制度化管理手段,實行動態考核,著力提高網點人員基本業務技能和風險防范意識,建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。
62、加強主動發現問題、分析問題的能力,做到事前預防。對于各類審計、總行及區分行相關部門提供的內外部最新風險防控動態,及時跟蹤、搜集和梳理整理,認真研究分析,發現風險點,做到事前預防。
63、強化整改工作。將各類審計、內外部檢查發現問題的整改工作納入常態化管理機制,按照不同檢查層面的發現問題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時、不認真落實整改工作的,要對二級分行相關責任人實行問責。
64、完善基礎管理考核機制。繼續以個人金融業務基礎管理考核系統為依托,對營業網點、二級分行基礎管理水平綜合評價,連續考核,進一步夯實全行個人金融業務基礎管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,組織開好柜員主管例會,加強柜員主管的履職能力。
65、抓好柜面操作風險管理,協調各級檢查團隊落實個人金融業務檢查計劃,對檢查結果充分整改和利用,提高對柜面業務操作的垂直指導力度。
66、完善“5+1”考評體系的基礎上,將理財中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執行落地。
。┘訌娤到y建設 做好流程優化
67、繼續強化對數據特別是產品與客戶的分析和挖掘,進一步將管理做深、做細。
68、按照總行要求做好證券業務系統、理財產品綜合支持系統、核心業務系統、pbcs等系統的版本上線推廣,做好pbcs等系統使用情況的跟蹤通報。
69、做好區分行個人金融業務綜合管理平臺等自行開發系統的優化需求的提交及功能的日常使用管理。
70、進一步發揮總行營銷服務系統、分行客戶經理作業系統、ocrm、acrm等系統工具客戶數據挖掘分析功能,提升精準營銷能力。
71、推廣網點業績評價系統、網點銷售門戶系統、網點資源調度系統、網點排隊和客戶識別系統及新功能。
72、通過個人客戶經理服務支持項目,開發客戶經理業績評價功能,建立全行客戶經理服務vip客戶和產品銷售業績的統一評價標準。
73、依托“個人金融產品營銷服務系統”,加強客戶挖掘,提高商機處理率,加強商機統一管理,優化網銀精準營銷。
最后,啟動包括客戶經營、渠道管理、風險管理、服務管理、產品管理等在內的條線精細化管理提升一攬子計劃,推進條線經營管理再上新臺階。
三、20xx年個人金融業務通報體系
為進一步加大對全行個人金融條線業務的督導和通報力度,及時通報個人金融業務發展狀況,搭建全區個人金融條線溝通交流的平臺。20xx年區分行將進一步規范和完善個人金融業務通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產品、基礎管理、自助服務及網點建設等方面;通報對象維度涉及全區個人金融條線各個層級。
計劃二:眼間又要進入新的一年—20xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與
著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
個人工作計劃 篇2
新學剛剛開始,班主任工作又在學校工作的常規程序中拉開了序幕.回顧上一個學期的班主任工作,思想上多多少少都有了一些體會:不論站在講臺上還是坐在辦公室里,發現心里對班級管理都有了幾分淡定的自信。因此本學期的班主任工作,心中又多了幾許美好的憧憬。自信固然重要,但我還是不敢作的奢望,因為做一個好班主任,這畢竟不是一蹴而就的事,它不僅是一門技術,更是一門藝術。需要有實戰經驗,更要用心專研。
一、班級情況分析
我班共有學生54人,男生17人,女生37人。從上學期的各方面情況來看,我班總體來說還是不錯的,班級同學團結一心,班干部大多工作得力,整個集體蒸蒸日上,基本形成一個良好的班級集體。,班上還沒有出現那種特別調皮的放棄學習的學生,班風積極健康向上,每位學生都有極強的集體榮譽觀,學生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學生已經逐漸養成良好的學習習慣,但是仍不排除少數一些自控力較差的學生還游離于主動學習行為之外,學習成績靠后的同學或多或少帶了一些厭學的情緒和不守紀律的情況。本學期仍應進一步培養學生良好的學習習慣,并逐步引導學生主動樂學思想,爭取讓每一位同學都在原來的基礎上明顯進步,順利迎接中考的嚴峻考驗,在人生的第一個十字路口有能力做出理想的選擇,不給人生留下遺憾不,不輸在人生的起跑線上。
二、本學期班級管理目標
1、繼續指導培養班干部工作
第一,幫助班干部樹立威信;
第二,鼓勵班干部大膽工作,指點他們工作方法;
第三,嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;
第四,培養干部團結協作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
2、通過修改完善班級管理細則,進一步培養學生良好的行為習慣和學習習慣,形成班集體凝聚力。鞏固良好班風,完善班級管理制度,做到"人人有事做,事事有人做",凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、繼續加強學風建設,培養學生的學習興趣和踏實勤奮的學習作風,明確學習重要性,注重各學科學法指導,提高學生學習效率。
4、繼續加強學生的自我管理意識,這一塊上,本學期喊的口號是“誠信自律為人為事”
總之,欲大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。
三、具體措施
(一)學風建設
1、培養各學科課代表和小組長抓好各門學科的學習及與各任課老師聯系工作。
2、做好"后進生"轉化工作,采取一幫一文明行為示范組活動,發揮團結的力量。
3、重視對優等生的培養。
4、加強對學生綜合能力的培養,積極培養學生的創造精神,開展形式多樣的活動,如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。
5、繼續加強學生對作業的自主管理。
(二)思想教育
1、根據學校德育計劃針對本班學生的實際情況繼續強調文明禮儀建設,加強《中學生守則》、《中學生日常行為規范》教育。
2、定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養工作。
3、多多了解關心學生,努力開導學生,盡力扮演好"心理專家"和"引導者"的角色。所以,仍然堅持上學期的每周一次的師生交流工作。
4、積極與年級組德育辦、小心理咨詢老師取得聯系,適時開展一些有關青春期方面上的心理教育。
5、繼續實行班級日記活動,讓學生感知班集體的點滴進步,給學生建立自信。
6、通過學校的“書香校園”活動,欲讓學生多看一些有關情感升華的書籍,目的是教學生從小就應該胸懷一顆懂得感恩的心。
(三)常規工作
1、適當調整班干部組織,每半個月舉行一次班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動并創造性地處理班內事務,培養工作能力。
2、每周輪換一次座位。在這塊工作的設想上,本學期實行了“一幫一”班級行為示范組活動
3、繼續沿用上學期的值日衛生制度并加以完善。
4、作好班級美化布置工作,營造學風濃郁,充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學習園地,做到兩周換一次板報。
5、繼續抓好兩操的質量。繼續做好每天第七節課的長跑鍛煉活動。
6、班會課和晨會課上仍然堅持以學生干部的自我管理為主體的辦法,培養學生主人翁意識。
我將繼續努力做到以人為本,教育學生成為一個正直,善良,智慧,健康的人。營造一個溫馨,和諧,自然的學習環境,讓學生到了班里就象回到了家里一樣。教會學習學會生存,學會與人相處,學會付出和愛。利用各種活動增強班級的凝聚力,讓每一個學生都為自己所在班級的進步而感到自豪。關愛每一個學生,走進每一個學生的心里,成為學生的真正意義上的朋友,為學生排憂解難,樹立信心。認真抓好課堂紀律,讓班級永遠充滿活力,積極,向上。
個人工作計劃 篇3
20xx年社區工作將緊密結合社區實際,以創建和諧社會為目標,以維護社區居民利益為出發點和落點,以創新工作載體,規范社區管理,強化社區服務功能,維護社區穩定,大力加強社區基礎建設,努力打造xx社區新格局。 為了適應城市發展進程的需要,全面提升社區管理服務水平,進一步延伸和拓展城市社區的服務功能和網絡。我們xx社區將推行社區網格化管理。我們將大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺,合理劃分責任網格,配備社區網格員。根據社區的實際,現制定我社區今后一年的工作計劃:
一、建設和完善社區網格化
根據鎮網格化建設的工作部署,完善社區網格化建設,包括社區網格化組織層級的建設,網格劃分、人員配備,社區網格信息化平臺的建設、數據錄入等各項軟硬件的完善 。
二、面向老弱病殘等弱勢群體提供社會救助服務
加強社區居民最低生活保障對象的動態管理,及時掌握他們的就業及收入狀況,通過網格員聯系低保戶、殘疾人、老年人,開展助殘和幫扶活動。
三、面向下崗失業人員提供再就業服務
利用社區勞動保障平臺,對下崗失業人員就業和生活狀況進行調查摸底、建立檔案。通過提供就業再就業咨詢、再就業培訓、就業崗位信息服務和社區公益性崗位開發等,對就業困難人員提供針對性的服務和援助。
四、建立社區紅十字會,開展社區紅十字服務活動
根據上級紅十字會的要求,申請建立社區紅十字會,建立健全社區紅十字會的各項軟硬件配置,向社區居民宣傳紅十字的人道主義精神,開展各項紅十字活動,為社區居民提供各項紅十字服務。
五、開展社區環境衛生綜合整治工作
繼續下大力氣治理小區環境衛生,改變社區個別無人管理院落衛生臟、亂、差的局面;嚴禁流動商販侵占城市道路的違法行為,將他們疏導到市場統一管理,協同政府職能部門規范其經營行為。
六、大力開展社區計劃生育服務
建立健全以社區計劃生育服務網絡,認真按照上級計生管理部門下達的各項工作指標抓落實,抓好計生宣傳工作,利用各種活動日及轄區單位資源開展計生宣傳、法律法規及健康教育知識講座,提高育齡群眾的知曉率。同時,為流動人口提供優質計生服務。
七、大力開展社區文化大發展
建設開展社區居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動的場所,調動社區資源和力量支持開展素質教育和社會實踐活動,為青少年健康成長創造良好的社區環境。
個人工作計劃 篇4
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學習 意識和愛 崗敬業精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫療護理的各項法律法規。
二、護理管理工作
1、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫療護理的差錯事故發生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的`護士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到服務質量零投訴。
三、護理質量計劃
1、加強基礎護理,確保褥瘡發生率為零,具體工作如下:
(1)嚴格交***,責任到人。
(2)做好長期臥床病人的交***。
。3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
。1)責任到人,嚴格執行護理文書的扣分制度。
。2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
。3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
3、成立質控小組,虛心聽取醫生對護理質量的意見,積極配合醫生的工作,使護理質量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%
四、完成醫院的各項健康體檢及宣傳工作
很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!
第四,積極開拓新業務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!
個人工作計劃 篇5
從我加入醫院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
一、積極主動認真的學習護士專業知識
工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)、在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
工作計劃:
1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。
4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。
5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,為患者提供更有效更優質的服務。
6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護士事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監督!
個人工作計劃 篇6
踏入xxx高等專科學校,來到了我們10級護理1班,并榮幸的當上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動,也深深體會到我肩頭的擔子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!
在新學期里我們的工作具體安排
一、分析班級的班風,學風和班級凝聚力等問題,經班委會會議討論以往經驗,取長補短。繼續發揚優良的經驗,改正補充不足的方面,吸取其它班級經驗并向其它優秀班級學習。
二、加強班級凝聚力,加大各班干部之間的溝通交流,提高班干部的工作效率和工作熱情。監督各班干部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班干部為中心監督其周圍同學遵守學校班級的各項規章制度,帶動全班同學的集體榮譽感。
其中,對于班上紀律,學習,衛生等其它方面都有全面計劃。
1、衛生:組織班上同學認真打掃好衛生,積極進行義務打掃。班上同學還要養成愛衛生的良好習慣并做到不亂丟垃圾,愛護環境的美好品德。
2、紀律:針對班上紀律不是很好的現象,我們一定要組織班干部負起責任,行動起來,認真管理好班上紀律。可借以學校迎評之風抓好班上紀律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視,使大家思想上達成共識,以身作則。
3、學習:能讓同學們很認真的認識到學習的重要性,認真聽課,做好筆記并積極發言,遵守上課紀律,不講小話,不玩手機,與老師處成良好的學習關系。
班干部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動并積極帶動全班同學參加學;顒樱幍谝。體現我們護一團結向上的奮斗精神!
希望通過以上計劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學風,提高同學們的學習熱情,促進我們的學習效率。為學校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻并能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優秀班級!
進入高中也有一段時間了,同學們已適應大學生活,工作和學習已經步入正軌,班級建設也取得了良好的成績。為了給同學們營造一個良好的學習和生活環境,在本學年我們有了新的計劃。
具體工作方向:帶領全班同學搞好第一學期的各項工作和學習。全心全意為同學們服務!
工作要點:明確職責,力求創新,依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現目標。
工作思想:交流用心換位思考。
具體工作計劃:
一、新學期工作目標
在暑期工作中,新一屆班委已經基本熟悉了班級工作的流程和具體操作,能在日常生活中為同學們提供基本的服務和幫助。本屆班委會完善自己的工作,為同學提供盡可能的幫助,在原有基礎上使班級工作更上一層。
(1)在班級建設中,本學期目標是創造一個和諧,積極向上的班集體,學習方面要有突破,改善個別同學偏科嚴重的狀況;
。2)班級活動方面要更有吸引力和創新力,使同學們感受到參與的樂趣,并在其中有收獲;同學關系方面,要加強同學間交往,達到互幫互助,與此同時還要建立同學們健康的競爭意識。
。3)良好的紀律衛生是能好好學習的保證,所以請管這些方面的抓好工作!
。4)在學習方面要加強管理,共同探索適合本班的學習模式!
高中三年是人生中最寶貴的三年,理想和前途是我們人生的重中之重,我們會加強在理想建設方面的工作,通過各種交流形式使同學們樹立正確的人生理想,建立基本的人生職業規劃。
二、新學期班委建設
班級工作重在班委,而班委是一個團隊。新的學期中,我們班委建設的要求是:
。1)首先要做好本職工作,各司其職;其次是要加強合作,改善上學期班委們不善于合作的現象,要合作就要加強交流,建立信任,擁有共同的目標。
(2)本學期中我會積極主動溝通各位班委,并在工作中建立班委之間的聯系。
。3)要繼續培養班委們積極向上的心態,班委的心態對班級至關重要的影響,從班委入手,培養積極向上的集體榮譽感和歸屬感,從而影響周圍同學的心態,建立班級的的自信。(4)完善班委會人員,把各個崗位確定好,做到各司其職!
班委的數量占班級人數的三分之一,也就是每個人只要積極的去影響身邊兩個人的心態,那么班級的精神狀態就會有極大的改觀?傊,在本屆班委任期內,要使各位班委有所貢獻,有所收獲。
三、新學期日常事務建設
高中雖然是個學習緊張的環境,但這卻對班級日常工作提出了更高的要求。本學期班級活動組織如下:
。1)。每月一次班會規定,對每月的班級工作和團工作進行總結,讓同學們各抒己見,使大家感覺到班級是大家的班級,每一個人對班級工作都有發言權,可以對班級提出合理的建議和意見。同時,要公布本月的出勤,獎懲情況以及班費收支,使同學對班級有透明化的了解,若個人前期出現問題可以及時發現并加以改正。
(2)適時舉行適當的體育或者娛樂活動,讓大家在學習之余可以放松自己,同時可以發現同學的優點和特長,從而更加全面的了解同學,也可以挖掘自己未挖掘的潛力,從中也可以使自己得到更好的鍛煉和發展。
(3)鼓勵班級同學積極、主動參加學校、班級組織的各項活動,讓每一個人都有機會展示能力與才能,盡量避免班級在期末評分時有同學附加分一分不加的情況。
四、關于建立積極向上的班集體
建設積極向上的班集體不僅僅是班委和班主任的責任,更是整個機體共同的大事,只有心往一起想,勁往一處使,才能夠順利開展好班級的日常活動,才能夠創先爭優取得優異的成績。
以上就是我作為班長在本學期的期末工作計劃?偠灾,在這個學期里,我會堅持到最后一刻,好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優秀。最后,我相信,在班上這么多優秀的同學的共同努力營造下,會走的更好、更加團結,有更好的競爭和學習氛圍!
也相信我們班的每一位同學在“天道酬勤,志高存遠”的班訓中都能夠把握自我,以集體為家,又能夠向外走的更高、更遠,做一名志向遠大,羽翼豐滿的高中生!
個人工作計劃 篇7
一、工作思路
以新課程理念為指導,在全面實施新課程的過程中,深入研究課堂教學,加大教研、教改的力度;繼續深入開展主題化系列教研活動,以“教學大比武”為契機,著力于教師業務水平的提高;抓好教研組建設,致力于骨干教師和青年教師的培養,努力提高我街道教師的整體素質,提高教學質量;抓好創新與質量的關系,努力尋找平衡點,在全面實施新課程的同時,加強教學質量的檢查、分析和管理力度;加強學校、家庭的聯系,辦好新一期家長學校。
二、工作關鍵詞
新課程改革實施
學科教研組建設
青年教師培養
教學質量管理
三、主要工作及措施
(一)以課改為重點,切實提高教研工作實效。
1、繼續深入學習、解讀并實踐新課程,切實有效地搞好課改工作。組織教師通過各種形式的培訓、學習,盡快進入角色,以適應課改的需要。全體教師要形成“一切改革,最終發生在課堂上”的共識,把課改的先進理念轉化為教育行為,以提高課堂教學效率,優化課堂教學。
2、語文、數學、英語等各學科教研組要組織好“經;⑾盗谢⒅黝}化”的教研活動,提高教研活動的質量。針對上學期教研活動開始流于形式的缺點,要求各學科教研組結合本學科定出操作性較強的教研主題,真正做到人人參與,提高校本教研的質量。同時加強管理,要求各學科要有教研活動的計劃、活動記錄和教學反思、總結材料等,以迎接教研室的調研檢查。
(二)規范教學常規管理,提高課堂教學水平,提高教學質量。
1、嚴格執行課程計劃,全體教師要按課表認真上好每節課,不擅自調課。要加強學科之間的綜合化學習,創造性地使用教材,整合各學科資源。
2、加大平時的常規工作檢查力度,包括:規范備課、上課、作業批改、訂正、輔導等教師的教學行為,為提高教學質量提供強而有力的保障。
3、認真分析上半年小學畢業考及上學期期末考試,積極探索提高教學質量的途徑和方法,著重培養學生良好的學習習慣,面向全體學生,做好培優促中補差工作,全面提高教學質量。
4、做好期末教學質量的抽測工作。
(三)加強師資隊伍建設,提高教師隊伍的整體素質。
1、著力培養青年教師,努力扶植骨干教師。首先進一步加強對青年教師的培養工作,給他們提供學習和展示自己的舞臺,建設好一支以教研組長為核心的骨干教師隊伍。其次,對新上崗教師做好師徒結對的業務指導、培訓工作,學期末進行考核。
2、倡導“研究興課”,多學習、多反思。本學期設立校聽課周活動,使每一位青年教師在聽課周里進行課堂教學展示。通過聽課周活動,促使教師多反思、常學習、常探討,彼此了解。
3、開展教學論文評比活動。
。ㄋ模╅_展活動,抓競賽,全面提高學生素質。
1、重視學科競賽活動。本學期學科競賽以“面向全體、培養尖子、以點帶面”為原則鋪開。一二三年級進行口算測試、四五六年級進行計算測試,一年級拼音測試,二至六年級進行朗讀競賽兼抽測。
2、各相關教師要組織好競賽前的輔導,各相關教研組要精心設計測試題目,協助教導處,認真組織比賽,以促進學生良好素質的提高。
3、認真開展好假日活動,培養學生的特長,發展學生的個性。
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