【精選】公司工作計劃四篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,一起對今后的學習做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的公司工作計劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作計劃 篇1
新的一年已經開始,2月份也已經來到。客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
一、終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓。
二、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫。
三、建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案。
四、數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見。
五、客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
六、客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
公司工作計劃 篇2
20xx年是集團扭虧脫困,打贏經濟下行阻擊戰的關鍵年,集團各級女職委要緊緊圍繞集團二屆一次職代會暨20xx年工作會議精神提出的“保安全、保生存、保穩定”任務目標,團結動員集團廣大女職工凝聚力量、真抓實干、開拓創新,破難闖關,全面提高集團女職工整體素質;大力開展“感恩型企業”創建活動,著力打造感恩型企業品牌;創新安全協管方式、方法,積極營造協管活動親情化氛圍,促進企業安全生產;切實維護女職工合法權益和特殊利益,團結帶領廣大女職工在推動企業安全穩定健康有序發展中建功立業。
(一)凝聚力量,組織動員女職工在“保安全、保生存、保穩定”上建功立業。
20xx年,集團工會女職委要圍繞集團工會工作的總體要求,團結帶領廣大女職工統一思想,凝聚力量,在推動企業安全穩定健康有序發展中建功立業。
一要主動適應企業發展新常態,自覺強化責任意識、提升履職能力、弘揚務實作風。針對當前形勢,在全集團女職工中扎實開展“思想闖關聚合力、眾志成城戰危機”主題教育活動,深入基層單位、區隊車間,與職工面對面講形勢,傳遞壓力,鼓舞士氣,堅定信心,引導廣大女職工正確認識集團當前形勢的嚴峻性、任務的艱巨性,同時也要做到順利時不盲目樂觀,困難時不悲觀失望,對集團發展要抱有堅定信心,為企業“御寒”蓄力。
二要加大女職工干部培訓力度,拓寬女職工再就業渠道。針對當前嚴峻的經濟形勢,各級女工組織要在穩定隊伍、凝聚力量、構建和諧上下大工夫,加強女職工干部隊伍培訓,提高女職工工作能力和業務素質,探索女職工再就業幫扶新途徑,改進培訓方式方法,通過開展家政服務、烹飪技術、電子維修、社區管理等多種職業技能培訓內容,幫助廣大女職工轉變就業觀念,提高生存技能,使廣大女職工從不同行業實現自身價值提升。
三要注重發揮女職工在節支降耗、節能減排工作中的“半邊天”作用。要圍繞集團節能降耗、增收節支要求,引導廣大女職工樹立資源憂患意識、危機意識和節約意識,提高節能降耗的自覺性和主動性,積極開展爭創“節支降耗巾幗班組”、爭做“節能減排家庭示范戶”、奉行“節能降耗從小事做起”理念,鼓勵和引導女職工想方設法進行技術攻關改造、“五小”創新、修舊利廢、提合理化建議,為集團可持續健康發展發揮“半邊天”作用。
四要深入實施女職工提升素質建功立業工程。要廣泛開展體現女職工特色的崗位練兵、技術比武、技能競賽等活動,以班組建設為載體,大力開展爭創巾幗“文明示范崗、創新示范崗、安全示范崗、管理示范崗、服務示范崗”為內容的“五崗”創建活動,支持和鼓勵廣大女職工在本職崗位上創新、創優、創先,引領女職工積極參加不同層次的職工技能大賽,激發廣大女職工投身“企業發展職工富裕”積極性和創造性,實現崗位建功立業。
(二)維護女職工合法權益,強化女職工自身建設。
各級工會女職工組織要以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導,深入貫徹中國婦女第十一屆全國代表大會通過認真學習貫徹落實《企業工會工作條例》、《勞動法》、《工會法》和《女職工勞動保護特別規定》等相關法律法規,將黨的十八大精神與中國婦女十一大提出的各項任務緊密結合起來,創新思路、強化措施,在新的'起點上,以改革創新精神加強女職工工作自身建設,從而更好地為維護女職工的合法權益和特殊利益起到積極作用。
一要強化源頭參與,有效履行職責。認真貫徹落實女職工權益保護相關法律法規,提高女職工代表在各個層面和管理機構中的比例,拓展女職工參政、議政的渠道,密切關注新形勢下涉及女職工切身利益的問題,了解表達女職工愿望,反映女職工呼聲,切實為她們排憂解難。處理好女職工來信來訪,做到件件有回音,事事有落實。
二要健全維權機制,加大源頭參與。各級女職工組織要進一步加強對《女職工專項集體合同》、《女職工勞動保護特別規定》、《女職工權益保護專項集體合同》簽約、履約監督檢查力度,嚴厲查處侵害女職工勞動權益案件,大力宣傳普及女職工權益保護法律法規,廣泛開展群眾性女職工勞動安全隱患自查活動,依法維護女職工合法權益和特殊利益,扎扎實實為女職工做好事、辦實事、解難事,讓女職工真正感受到工會是“職工之家”,工會女工干部是最可信賴的“娘家人”。
三要深化女職工“關愛行動”。各級女職工委員會要繼續開展好女職工關愛行動、姐妹獻愛心、結對幫扶等系列活動,進一步重視關心關注女職工的身心健康,開展好婦科疾病普查普治工作,提高女職工的健康保護意識,切實維護女職工的健康權益,對在檔困難女職工特別是單親困難女職工要力爭實現幫扶的全覆蓋、無遺漏。
(三)推進感恩文化建設,促進集團健康和諧發展。
20xx年,要大力開展“感恩型企業”創建活動,凝聚職工力量,深入開展“五個一”感恩系列教育活動,豐富職工感恩企業活動載體,著力打造感恩型企業品牌,努力把感恩精神傳遞出去,張揚開來,匯聚推動企業和諧發展的正能量,為促進企業渡危解困發揮重要作用。
一是積極倡導踐行“感恩、善念、包容、快樂”感恩理念,要進一步引導職工牢固樹立識恩知恩、感恩報恩意識。要通過組織開展誦讀感恩理念、合唱感恩歌曲和感恩事跡報告會、感恩故事會、感恩論壇等形式,加強感恩理念學習,著力培育職工健康心理和健全人格,增強人與人相互感恩的和諧力量,提升職工快樂工作、快樂生活幸福指數,使集團廣大職工深刻領會感恩是做人之本,善念是為人之道,包容是和諧之要,快樂是人生的最高境界,以此改變集團廣大職工思維方式和行為習慣,引導職工樹立正確價值導向。
二要全面推進領導感恩職工、職工感恩企業、企業感恩社會、人與人相互感恩、人與自然和諧相處“五位一體”建設,豐富感恩文化活動載體,健全完善領導感恩職工辦實事的長效機制,解難事的實現途徑,提升職工幸福指數,促進企業和諧健康發展。
三要加大對“最美感恩之星”宣傳力度,積極營造濃厚輿論氛圍。在開展評選“最美感恩之星”活動基礎上,通過組織開展事跡巡回報告會,舉辦“感恩”大型牌版展,大力宣傳“最美感恩之星”的先進事跡,做到家喻戶曉,影響和帶動廣大職工家屬識恩、知恩、感恩、報恩人人敬業愛崗的良好局面,為集團第四屆“最美感恩之星”評選工作營造濃厚輿論氛圍。
四要深入開展“感恩型企業”創建活動,著力打造感恩型企業文化品牌。要組織開展以“感恩文化”為主題的系列活動,結合實際,制定本單位的感恩文化活動方案,創新活動載體,豐富活動內容,大力開展愛企愛崗教育、形勢任務教育,積極倡導“工作是美麗的,工作著是快樂的”理念,開展每天做一件感恩小事,每周寫一條感恩心語,每月唱一首感恩歌曲,每季讀一本感恩書籍活動,通過不同感恩活動載體,教育廣大職工一定要將個人的前途命運與企業的發展緊密結合起來,最大限度地調動職工熱情、激發職工智慧,著力打造“感恩型企業”文化品牌。
五要深入開展“和諧家庭”創建活動,把感恩和諧理念融入到職工家庭。要以建設和諧家庭為主題,大力宣傳“感恩孝賢之星“、“安全幸福家庭“先進典型事跡,通過進行社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育,塑造女職工熱愛“小家”、感恩“大家”的價值觀,創造平等和睦、健康向上的家庭環境,帶動更多的家庭成為文明家庭、愛心家庭、平安家庭、幸福家庭,引領廣大女職工通過立足家庭和諧,弘揚中華民族傳統美德,在促進集團和諧健康發展中發揮獨特作用。
六要持續做好“最美感恩之星”評選工作,努力把感恩精神傳遞出去,張揚開來,發揮感恩先進典型引路作用。各單位女職工組織要認真做好集團第四屆“最美感恩之星”評選的宣傳工作,積極培養、推薦感恩先進典型,總結優秀先進典型事跡,通過開展評選“最美感恩之星”活動,用感恩典型啟發人、感恩精神激勵人、有效樹立企業形象,引導集團廣大職工以更加振奮的精神狀態、更加強烈的時代感、責任感和使命感,珍惜崗位,熱愛工作,盡職盡責,忠誠企業,為集團保安全保生存保穩定同舟共濟、共同擔當,為企業實現“三個轉變”匯聚推動企業和諧發展的正能量。
(四)促進集團安全生產,開創安全協管工作新思路。
集團各級女工協管組織要持續深化“情系安全”教育活動,創新安全幫教新途徑、新方法,增強安全教育針對性,筑牢安全生產第二道防線。
一要圍繞集團“安全生產月”、“百日安全競賽”節假日等重要時段,大力開展豐富多彩的安全主題教育活動,確保活動開展效果。通過開展安全教育報告會、演講會、知識競賽、安全文藝晚會、溫馨安全囑語等協管服務活動,加大協管服務覆蓋面,把豐富多彩的活動與親切感人的安全囑語和排查安全薄弱人員結合起來,增強安全教育的針對性,使一線職工深深感受到女職工的安全囑托與關愛,提高活動效果。
二要大力開展協管員與班組長、農民工“結安全對子”活動,強力構建區隊、家庭、職工“三位一體”安全幫教體系,積極組織協管組長、協管員與班組成員、農民工開展“結安全對子”活動,在走訪談心的同時,要對職工當前需要掌握的安全形勢任務、安全目標和安全技能等知識進行耐心幫教,每月進行一次安全剖析式檢查,并將檢查結果及時反饋本單位安檢科,有力杜絕隱患發生;積極簽訂幫教合同,實施家屬幫、隊領導幫、協管員幫,從而提升幫教對象的安全技能和業務技能,構建區隊、家庭、職工“三位一體”的安全教育體系,促進女職工安全協管工作新水平。
三要健全協管工作運行機制,科學提升協管工作管理水平。各協管組織要不斷完善協管工作運行機制,嚴格考核細則,及時兌現獎勵,有效調動廣大女工協管工作積極性。
四要充分發揮家庭親情教育主導作用,鼓勵廣大職工家屬協管員著重做好一線職工八小時以外的思想動態的掌握工作,積極參與安全協管合理化建議活動,增強廣大職工家屬歸屬感、責任感和主人翁意識,使集團廣大女職工、家屬協助黨政工團齊抓共管安全生產,人人為安全操心出力,個個為安全生產獻計獻策,在安全生產中發揮特殊作用。
五要開展豐富多彩的“情系安全”系列教育活動。在安全教育的方法上,要廣泛運用直觀啟發、心理反饋、現身說教等有效途徑進行教育,通過舉辦安全教育報告會、安全演講、安全知識競賽、安全演出等,不斷創新、豐富、活躍安全教育形式,增強安全親情教育的實效性,筑牢安全親情防線,為企業實現安全生產貢獻力量!
公司工作計劃 篇3
20xx年,在公司領導的帶動下,在公司同事的幫助下,我緊緊圍繞包裝材料倉儲工作,充分發揮崗位職能,較好地完成了各項工作任務,以下是倉儲部包裝材料管理組20xx年前三季度工作總結:
一、 20xx年xx月—xx月倉庫工作期間主要完成事項。
1、負責倉庫各種包裝材料的入庫、出庫等工作,在本年度中空禮盒收貨數量:xx萬套,發貨數量:xx萬套;空罐收貨數量:xx萬只,發貨數量:xx萬只;飲料托盤收貨數量:xx萬套,發貨數量:xx萬套;軟膠囊包裝材料發貨數量:xx套;核桃干果禮盒包裝材料發貨數量:690套;核桃干果紙袋包裝材料收貨數量:xx萬套,發貨數量:xx萬套。
2、配合車間完成各項生產任務。
3、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發材料差錯出現。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
5、積極配合質量部,對庫存呆滯物料的積壓進行整改,完成對倉庫破損及呆滯包裝材料的上報及處理工作;
6、配合車間完成對幸福農業倉庫內貨品轉存工作;改善車間半成品堆放空間的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
7、認真完成領導安排的其它工作。
8、配合財務部完成ERP系統單據錄入xx份。
二、20xx年xx-xx月工作計劃。
1、對于臨時存放的包材處理:公司新啟用庫房建設完畢后,將包裝材料進行分批、分類、分版本進行定置定位擺放。
2、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊包裝材料,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
3、將各方面工作進一步細化。
4、加強與同事間的協作能力。
5、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
6、堅持每日統計數據。
三、20xx年前三季度存在問題。
1、楚雄倉庫現有庫存空間過小;在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
2、包裝材料存放地點過多,同一品種擺放在不同地點,不便于管理。
3、馬口鐵罐無存儲倉庫、只能存放于籃球場和露天空地,不易保管,且易造成罐子變色,受潮長霉及生銹而無法使用。
4、重復搬運包裝材料,在搬運過程中容易造成破損及浪費。
5、存放外包材的雨棚時常有漏雨情況發生及風化現象,導致包裝材料受潮及變色而無法使用。
四、改進措施。
1、三期庫房建設完工后盡快啟用,并重新對倉庫庫位進行有效的規劃,將包裝材料、馬口鐵罐定置定位擺放,使物料擺放更加合理,盤點更加方便,同時避免損失。
2、保證工作順利開展;確保平時的收發業務順暢,及時發料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。
3、規范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少多余物料對庫存的占用。
4.產品入庫時把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員應迅速反映給相關部門,采取相應措施。
5、產品出庫時把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑單據發貨,對所需貨品逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向領料員移清交貨。
6、加強與各部門之間的溝通協調能力。
總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,跟蹤改進和創新計劃的實施進展,驗證改進和創新計劃的效果,并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。
公司工作計劃 篇4
按照《江西省融資性擔保機構管理暫行辦法》和《江西省融資性擔保機構申報審批工作指引》的要求,撫州市****有限公司與自然人***、***、***等擬籌建撫州市**擔保有限公司。
一、指導思想
在擔保公司組織的設計上,堅持“走可持續發展的商業性道路”的指導思想,既體現商業性、盈利性和可持續性,同時又堅持“自主經營、自我約束、自我發展、自擔風險”的原則。
二、發起人設立與資金來源
由撫州市****有限公司與自然人***、***、***等共同出資成立“撫州市**擔保有限公司”。資本規模:資本金3000萬元,其中:撫州市****有限公司出資xx60萬元,占總股本的52%;***出資750萬元,占總股本的25%;***出資390萬元,占總股本的xx%;***出資300萬元,占總股本的xx%。公司注冊資金來源為股東的實際投資,全部以貨幣資金出資。
三、治理結構
擔保公司組織是按照《中華人民共和國公司法》設立的有限責任公司,由股東共同制定公司章程,公司的內部組織機構嚴格按照《公司法》的有關規定設置。內設股東會、董事會、擔保業務評審委員會。公司實行嚴格的法人治理結構,
自主經營、自負盈虧;實行董事會領導下的總經理負責制。
內設部門:內設擔保業務部、風險管理部、財務部、綜合管理部、擔保業務評審委員會等。
四、業務運作
在服務方向上,堅持以工業企業、農業產業化龍頭企為重點,積極拓寬市內擔保客戶市場。對符合擔保條件的中小企業融資需求,優先安排擔保計劃,優先向合作銀行推薦;對銀行推薦的符合擔保條件的中小企業融資需求,優先予以擔保。
在政策支持上,堅持扶優限劣和為市內中小企業發展服務的擔保政策。不斷拓展為市內中小企業擔保服務的外延與內涵,全方位、多領域、深層次地“合作無極限”。對市內優勢龍頭產業和新興產業企業以及高新技術產業企業優先給予擔保綜合授信,安排其正常合理的融資擔保需求,支持優質客戶做大做強。
在具體措施上,建立與撫州市、縣(區)屬經濟管理部門工作銜接機制,建立與市內企業的業務聯系機制,緊緊圍繞區域經濟發展產業政策,以點帶面,擇優扶持。廣泛聯系合作銀行,全力推介融資項目,積極推動銀企對接。
五、經營范圍
在國家政策允許范圍內,為企業提供貸款擔保、票據承兌擔保、貿易融資擔保、項目融資擔保、信用證擔保、其他
融資性擔保業務。兼營訴訟保全擔保、投標擔保、預付款擔保、工程履約擔保、尾付款如約償付擔保等履約擔保業務、與擔保業務有關的融資咨詢、財務顧問等中介服務、以自有資金進行投資、再擔保和辦理債券發行擔保業務及監管部門規定的其他業務。
六、人員分工及職責
公司將依據發展情況,適時增加人員,以適應發展的需要。在發展的起步階段,崗位及人員設置如下:
董事長1人,負責公司的內部管理及計劃的審批工作。 總經理1人(由董事長兼任),負責公司業務的全般管理,對董事會負責。
副總經理2人,協助總經理分管相關部門,辦理總經理委托事項,對總經理負責。
擔保業務部4人,負責擔保項目的受理、調查、初審、簽約等管理工作。
風險管理部3人,負責貸款風險的控制、法律事物的處理等工作。
財務部2人,負責公司內部財務管理、貸款發放、文書檔案、公司其他事物工作。
綜合管理部3人,負責行政、人事、后勤、固定資產管理等工作。
擔保業務評審委員會人員,由部門負責人、外聘高級專
業管理人員組成,主要對擔保項目的把關審批,防范各類風險的發生。
七、員工來源及素質要求
公司員工從有一定經驗的、從事過相應工作崗位的有豐富的工作經驗的人員中間招募(現時考慮曾經從事過這行業的退休人員),要求具有大專以上文化程度,三年以上實際工作經驗,工作認真負責,創新開拓意識強。定期不定期的開展業務方面的培訓與教育。
八、薪金待遇
采用崗位責任與激勵機制相結合的辦法,調動員工的積極性。薪酬待遇實行基本工資+崗位工作+績效工作+補貼+獎金的激勵措施。
九、公司選址
公司選址在撫州市玉茗大道,這里中小企業密集,信息通暢,交通方便,是開辦擔保公司理想的場所。
十、贏利計劃
作為駐地在撫州市的一家為中小企業提供信用擔保的擔保機構,面向全市發展,爭取三至五年內進入全市資產規模較大、綜合實力較強、業務品種齊全的專業擔保企業,為造就一個區域性擔保行業和促進區域經濟發展做出積極的貢獻。使公司擁有具有穩定收入的服務產品和逐年增長的客
戶群,在擔保規模和盈利水平方面都成為撫州全市內擔保行業的佼佼者。
作為專業性的擔保機構,除了體現政府的社會經濟發展政策,以求社會效應最大化的目標以外,經濟效益和擔保的效率也要放在重要的位置,從風險方面考慮,多元化的經營才能保證贏利的穩定性。所以公司在以擔保業務為主的同時,同時兼做股權投資、風險投資、資本運作、項目評估、管理咨詢及擔保延伸服務等業務。
公司的獲利
(1)擔保業務收取費率不超過銀行貸款利率50%的擔保費。同時,公司要求被擔保企業或個人提供足額的反擔保資產,以規避擔保風險;
(2)堅持擔保業務和資金營運、投資、理財等業務共同發展的多元化經營策略,構建公司新型盈利模式和利潤增長點,在三年內,擔保公司擔保投資、資金營運收入達到全部營業收入的50%以上。
(3)資產管理可有效提高公司凈資產的回報率,是主營業務收入的重要補充。凈資產利潤率xx%以上,盈利能力達到市內同行業先進水平。
(4)擔保配套服務拓展了擔保業務的服務范圍,保證擔保項目的資信質量,增加了擔保業務的附加價值,是對擔保業務的垂直整合;
(5)擔保基金委托管理業務延伸了公司的資金鏈,能在不增加公司資本需求壓力和有效降低風險的前提下廣泛開拓擔保市場,提高了業務整體服務水平和盈利能力;
(6)反擔保資產的處置及資產證券化業務是公司化解擔保風險的重要手段,公司反擔保資產和銀行抵押資產的有效處置以及資產證券化業務亦是公司今后潛在的贏利增長點。
十一、籌建工作步驟和時間安排
(一)申請籌建階段:(在20xx年5月20日以前完成)。
1、成立撫州市**擔保有限公司籌備工作小組;
2、準備籌建撫州市**擔保有限公司的資料;
3、向工商管理部門申請擬設機構名稱預先核準;
4、擬定高級管理人員名單;
(二)籌建階段:(爭取在20xx年6月xx日以前完成)。
1、召開發起人會議;
2、制訂章程及相關管理制度;
3、與政府有關部門及金融機構溝通;
4、向撫州市人民政府金融辦申請籌建;
5、提出開業申請。
(三)開業階段(爭取在20xx年6月底以前完成)。 經江西省人民政府批準開業后,依法辦理各項注冊、登記手續,正式掛牌開業。
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