電信農村統(tǒng)包管理考核計劃

時間：2022-08-26 22:35:57 工作計劃我要投稿

電信農村統(tǒng)包管理考核計劃

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電信農村統(tǒng)包管理考核計劃

　　為了更進一步地深化農村統(tǒng)包渠道的建設，充分調動農村統(tǒng)包員工的積極性，確保20xx年全面完成上級下達的各項量收計劃，特制定本辦法。

　　20xx年農村統(tǒng)包酬金采取計件與KPI績效考核相結合的方式，并對20xx年所有實行準統(tǒng)包的單位采取與統(tǒng)包單位相同的考核辦法，全部列為正式的農村統(tǒng)包管理，農村統(tǒng)包責任人需與縣分公司經理簽定統(tǒng)包績效合同。

　　一、計件酬金的計算方法：

　　1、業(yè)務受理酬金：辦理新裝、移機、開辦增值業(yè)務、開辦程控新業(yè)務、過戶、改號業(yè)務，每件核發(fā)酬金2元。

　　2、線路代維酬金：每條用戶線路（ADSL寬帶與捆綁電話合算一條）每月核發(fā)0.6元。

　　3、設備代維費：每個無人職守光接點核發(fā)維護費100元。

　　4、固定電話、寬帶業(yè)務發(fā)展酬金：每凈增一戶核發(fā)20元（乙類寬帶按照包月值/90元計算）。

　　5、欠費買斷酬金：按照當月應收欠費的2.5%核發(fā)酬金，要求當月到帳數與打印的發(fā)票金額相等，相差部分從統(tǒng)包酬金中抵扣，扣完為止。

　　二、KPI主要考核指標

　　1、業(yè)務收入占30%；

　　2、營銷成本占5%；

　　3、維護成本占5%；

　　4、固話、寬帶發(fā)展量（寬帶不折算）占30%；

　　5、欠費率占30%。

　　具體考核辦法及扣分辦法見附件（農村統(tǒng)包績效合同）。

　　三、統(tǒng)包酬金的計算公式：

　　計件酬金中欠費買斷部分的60%＋剩余的計件酬金×KPI分值/100＋差異補貼—勞務工基本工資—其他扣款。

　　本管理考核辦法自二00五年六月一日開始試行。

xxx

　　20xx年xx月xx日

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