公司部門工作計劃

時間:2022-07-16 17:55:07 工作計劃 我要投稿

公司部門工作計劃合集九篇

  時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,該好好計劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的公司部門工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

公司部門工作計劃合集九篇

公司部門工作計劃 篇1

  20xx年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。

  (一)、工作目標

  1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。

  2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

  3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

  (二)、主要工作計劃措施

  一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。

  1、處理好與鄰村人員的關系。

  2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。

  3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

  4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

  5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。

  6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

  二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。

  三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。

  1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

  2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

  3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

  四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作

  1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

  2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。

  3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。

  五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。

  1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。

  2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

  總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。

  一、保安部工作

  1按時參加總經(jīng)理、上級公安機關等召開的會議,及時召開班組及全員會議進行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機關主管業(yè)務部門交辦的有關安全方面的任務。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并及時向上級領導匯報。

  2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關法律、法規(guī),建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負責”的原則,把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,并監(jiān)督、指導。

  2、完善保安部制度。抓好安全防范,強化責任。落實安全管理崗位職責,分析存在的問題,及時提出改進意見。

  3、加強大樓內(nèi)公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。

  4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì),定期組織保安人員認真學習企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學習”等。

  (1)軍訓內(nèi)容

  ①.立正、稍息、看齊、報數(shù)

  ②停止間轉(zhuǎn)法

  ③齊步走、跑步走、正步走與立定

  ④執(zhí)勤、巡邏隊形、規(guī)范動作的訓練

  ⑤擒拿格斗招式演練

  ⑥保安隊員消防滅火技能培訓

  ⑦保安隊員滅火預案演練

  ⑧對保安部12人進行跑樓測試( 分鐘合格),

  ⑨為了應對緊急事件的發(fā)生,進行夜間緊急集合訓練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應能力。

  5、多方位了解每位保安員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。

  二、消防安全工作

  1、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。

  2、加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習。

  3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,并認真做好記錄。

  4、修定消防安全責任制,全公司領導、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀,強化安全責任一級向一級負責。

  5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

  6、建立對突發(fā)事件處理的預警機制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產(chǎn)損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交***實行“上不清,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機能。

  7、配合公安及其他執(zhí)法機關對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關安全方面的投訴進行調(diào)查,并妥善地作出處理。

  三、綜合治理工作

  1、全公司領導、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。

  2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。

  3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排。

  四、其他工作

  (一)市容環(huán)衛(wèi)工作

  1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作,同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達標城市各項工作,配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。

  (二)支部組織委員工作

  1、在廠黨總支的領導下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護企業(yè)根本利益及職工合法權利活動。

  最后在新的一年里,保安部將會更加努力、團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,認真貫徹執(zhí)行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時認真完成公司領導交辦的'其它各項任務。也請公司領導給予指正和幫助。

  xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。

  回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

  很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

  下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

  1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

  2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;

  3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

  4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;

  5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;

  6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;

  7、新舊表單的更換及投入使用;

  8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

  在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。

  在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。

  工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

  在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

  1、自覺遵守公司的各項管理制度;

  2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

  3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

  4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;

  5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

  很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!

公司部門工作計劃 篇2

  部門宗旨:靈活多變求實創(chuàng)新

  立足之本:以人為本精益求精

  一、發(fā)展定位

  對于設計部,業(yè)務來源將是今后部門運作的主要問題,現(xiàn)主要依托公司項目發(fā)展1、市場業(yè)務部同志2、網(wǎng)絡部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡平臺3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動精裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設計、高端家裝設計、誠信全包等業(yè)務擴展。

  二、技術創(chuàng)新

  對于設計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設計后都進行經(jīng)驗總結(jié),并錄入設計檔案庫;

  ②考察其他設計師的成果,吸取精華;

  ③借鑒其他優(yōu)秀的設計理念;

  ④鼓勵設計師在設計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應用。

  此項可作為培訓中的部分內(nèi)容來執(zhí)行,每月培訓計劃中定期舉行優(yōu)秀設計作品鑒賞會和新型設計材料的介紹和運用。

  三、前期工作計劃

  1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責;

  2、制定每月、每季度的工作計劃;

  3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;

  4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格,以便工作派單的合理性和成功率;

  5、定期安排設計師培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流;

  6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內(nèi)容;

  7、完成公司下達的其它任務。

  四、加強團隊隊伍,共創(chuàng)美好未來

  一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備,是不夠的。首先對整個設計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發(fā)展,完善設計團隊。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。

  職位名稱:首席設計師1名;主任設計師1名;設計師1名。

  職位描述:詳見工作手冊職務描述

  職位要求:詳見工作手冊職務描述

  五、設計部運作方案。

  從現(xiàn)公司新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行,這樣不利與本公司品牌的建設和設計品質(zhì)的.推廣。

  通過去年末的培訓和現(xiàn)階段的部門工作了解,經(jīng)過本人多年的設計部的整個運行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗。設計部20xx年是一個基礎階段,一切的運作都不是那么的完整。相信20xx年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。

  六、設計師的培訓計劃

  好團隊需要好的團隊質(zhì)量更需要各隊員好的能力培養(yǎng),20xx年培訓計劃如下:

  1.完善設計部日常工作規(guī)章制度

  2.講解設計部制圖標準

  3.規(guī)范設計部出圖流程

  4.規(guī)范設計部工作流程

  5.建立和培養(yǎng)設計團隊

  6.強化設計師談單所涉及的問題

  7.每月典型設計案例談論會

  8.定期市場新型材料的認識及運用

  9.公司安排的其它培訓計劃

  七、內(nèi)部資料整理,完善對外宣傳材料

  1、每年設計整理資料

  2、每年文案整理資料

  3、項目完整的推廣方案

  4、簡版對外宣傳PPT稿

  八、加強設計資料建設

  購買新版的設計年鑒設計作品書籍資料,加強設計師的設計品質(zhì)的提高

  九、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃

  員工為企業(yè)服務,除了合理的薪酬福利體系外,更強調(diào)個人自我價值得實現(xiàn),我們深知這一點。因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出“因人設崗、因能設職”的積極策略,要實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。

  有夢想、有激情、有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當?shù)膷徫弧⑦m合的人才,是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標。

  鼓勵員工通過競聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機會。

公司部門工作計劃 篇3

  一、加強財務知識學習

  在新的一年里,我要繼續(xù)加強財務知識學習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況。

  二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

  1、我將根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。

  2、我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關系。

  3、做好正常出納核算工作。我會按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

  4、我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領導臨時交辦的其他工作

  三、工作措施

  使公司財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的'作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

  總之在新的一年里,我會繼續(xù)加強自身學習,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

公司部門工作計劃 篇4

  xx年度即將結(jié)束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)總經(jīng)辦的要求并結(jié)合20xx年度的實際情況做了xxxx年度的財務部門的工作計劃。

  一、 xx年度工作簡要回顧

  總體來說xx年度的財務工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。

  1、 會計核算工作形式上滿足了對內(nèi)、對外的報表需求,每月按時申報,但是核算的準確性有待提高;

  2、 財務管理層面還停留在比較低的層次,對內(nèi)管理報表沒有形成制度、完整的報表體系,財務管理工具沒有發(fā)揮應有的作用,財務對公司的參與程度有待進一步提高;

  3、 財務對很多業(yè)務環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方,包括對成本核算落后于實際業(yè)務需求、對銷售價格評審力度不夠、對庫存物資管理缺失、外發(fā)物料跟蹤不及時、完整等問題;

  4、 資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排,對收支安排制度化、表格化,重點關注新增客戶的應收賬款風險、還貸能力評估、資金運營安全、資本結(jié)構(gòu)平衡;

  5、 財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠,內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行,相關財務制度沒有有效的推廣;

  6、 財務部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財務管理需要,人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化;

  7、 ERP系統(tǒng)的使用及利用能力不足。

  二、 財務部及公司財務工作SWOT分析

  1) 優(yōu)勢:

  A、公司領導重視財務工作為財務發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺;

  B、財務部門對財務工作的目標有很清晰的定位并努力提升部門能力及個人能力來滿足目標的實現(xiàn);

  C、現(xiàn)有財務人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎;

  D、xxxx年度的經(jīng)營預算及激勵考核機制確定提升公司整體信心,公司股東意向增資為財務工作提供良好的內(nèi)部環(huán)境;

  E、國際整體經(jīng)濟環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務工作提供有利的外部環(huán)境。

  2)劣勢:

  A、公司成立時間不長需要時間來積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;

  B、財務部門成員的財務素養(yǎng)不高,能力有待提升,成員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,會計核算基礎不扎實;

  C、財務/倉庫人員對業(yè)務參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務;

  D、公司成員財務意識不足,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集、單據(jù)傳遞等方面影響財務工作的開展;

  E、公司部門之間的信息溝通不暢、配合度不夠,銷售定價策略模糊,沒有成熟的產(chǎn)品體系,技術不能滿足業(yè)務的需求;

  G、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調(diào)配,人民幣升值對外向型的出口企業(yè)產(chǎn)生巨大的匯差壓力;

  3)機遇:

  A、xxxx年度經(jīng)營預算如果能夠得到有效執(zhí)行和控制將使公司步入快速發(fā)展的軌道為后續(xù)目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎;

  B、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力;

  C、極大提高公司的管理水平,建立梯隊管理團隊,打造安防領域高效生產(chǎn)基地。

  4)威脅:

  A、人員擴張、投入增加將大幅增加公司的經(jīng)營成本費用,如果收入目標沒有有效執(zhí)行將起到反效果,增加經(jīng)營的風險;

  B、預算將大幅增加資金需求的規(guī)模,資金投入不足將影響預算的執(zhí)行并考驗公司整體協(xié)調(diào)資金的能力,極大增加資金的'安全性;

  C、采取新的銷售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。

  三、xxxx年度的財務部目標及工作規(guī)劃

  1)財務目標:

  經(jīng)營性目標:年收入人民幣32,730.00萬元,毛利率目標15%,凈利潤目標20xx萬元以上;

  財務部目標:組建7個人的財務團隊、提升個人素質(zhì),提高會計核算的準確性、及時性,提高財務管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務風險管控體系,提高財務對公司決策策的支撐力度,提高財務對內(nèi)對外的服務水平。

  倉儲部目標:基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務需要適當增加搬運人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務的把控能力,提高進銷存的及時性、準確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強對物料的分析管理能力,加強對異常業(yè)務及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。

  內(nèi)控部目標:擬增加1名內(nèi)控專員,落實內(nèi)控相關制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。

  2)xxxx年度財務部組織架構(gòu)

  3)xxxx年度工作規(guī)劃

  xxxx年財務工作的整體思路:“以人為本、加強培訓;夯實基礎、提高提升;宏觀把握、細節(jié)著手;結(jié)果導向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實;按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學決策”。下表是財務各項工作的具體描述:

  限制下游額度申請,爭取上游供應商帳期、額度。

  4)xxxx年度財務部費用預算

  1、根據(jù)xxxx年銷售目標及人員招聘計劃預計全年工資支出53.7萬元,月平均4.5萬元;

  2、辦公設備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;

  3、其他各項費用(含節(jié)日招待費)合計5萬元。

  財務部

公司部門工作計劃 篇5

  組別職責:

  1. 確認并執(zhí)行公司賦予本部門的使命;

  2. 主要負責部門內(nèi)設計組別工作的統(tǒng)籌安排

  3. 部門成本費用控制,所產(chǎn)生的日常費用審核

  4. 協(xié)助銷售商品管理組針對新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、

  5. 負責店鋪新品的形像企劃。

  6. 每周、月召開部門例會,定期總結(jié)部門需要完善及相關執(zhí)行進度。

  7. 規(guī)劃年度貨品推廣方案,平面、空間設計元素的修訂,審批物料、貨架下單等工作。

  8. 結(jié)合終端市場的信息反饋,協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪,對直營、加盟、代理、聯(lián)營店提供店鋪陳列、人員培訓、形象維護的.支持。

  9. 制作與采購店鋪所需的形像道具,提升店鋪整體形像

  10. 新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)

  11. 完成各職能崗位評估表,并參照最終的評估結(jié)果對終端進行分級管理。

  12. 選擇、招募、培訓本部門人員,并制定本部門相應的規(guī)章、運作、考核制度。

  權限

  對于組別內(nèi)部員工持有管理權、獎懲權

  對于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權、評定權、建議權、考核權

  陳列師工作說明

  工作職責1:(主要)

  1. 每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護。

  2. 結(jié)合市場活動安排陳列工作,設計相關主題與櫥窗陳列;

  3. 跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負責終端門店月度或節(jié)日推廣活動跟進(制作模版)

  4. 根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設計對商品陳列與POP的形像企劃

  5. 進行巡店陳列調(diào)整及其他事務處理,匯總并制作相關照片。

  6. 負責每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作(匯總,保存,備份)

  7. 對各季主題陳列進行考核及記錄,并及時跟進;

  8. 負責制訂新開店鋪個性展示標準、協(xié)助空間規(guī)劃;

  9. 終端門店陳列隊伍的組建及規(guī)范建設。直接指導陳列工作的開展。(匯總,保存,備份)

  10. 《10佳門店陳列》評比檢查和改進。定期對各店鋪店長及陳列組長進行主題培訓及考核;

  11. 制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進方案,對分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評核

  12. 進行每月陳列巡檢,月度陳列評比或季度評比工作;

  13. 負責特殊道具采購與開發(fā)

  14. 按照公司的特殊要求,針對店鋪進行特殊陳列;

  15. 負責陳列知識培訓

  16. 負責全國各個營業(yè)片區(qū)相關宣傳活動的協(xié)調(diào)、管理、指導和監(jiān)控

  17. 定期向公司反饋終端的陳列報告,并提出建設性整改建議;

  平面設計工作職責:

  1. 與商品部、陳列師制作每季POP方案《氣氛與促銷POP》、節(jié)日推廣活動POP跟進

  2. 根據(jù)店鋪每季物料更換情況,定期設計平面圖。(POP、價格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫)

  3. 在部門的領導下,與總公司接洽,提前了解并及時制作等相關廣宣物料。

  4. 負責公司新店開業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實施與執(zhí)行。

  5. 根據(jù)公司需求狀況,制作LOGO、PPT版面設計、報刊書籍版面修訂等相關平面設計內(nèi)容。

  6. 針對每次廣宣物料下單流程,嚴格控制物料質(zhì)量及到店時間,并及時的監(jiān)控、控制制作成本

  7. 對于終端門店廣宣物料使用的正確方式,采取有效指導。制作物料使用表格

  8. 負責店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計與考核工作。

  9. 完成終端門店物料使用評估,并參照使用頻率進一步令廣宣物料有效使用最大化。 10. 跟進每季畫冊拍攝與方案似定

  11. 訂貨會現(xiàn)場POP設計陳列助理工作說明:

  工作職責:

  1. 對所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場維執(zhí)行與監(jiān)督,每月陳列情況,《相片》

  2. 根椐《10佳店鋪陳列》方案進行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢,季度評比工作;

  3. 做好新開店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計工作,并負責與公司相關部門溝通跟進;

  4. 負責版房的管理工作;

  5. 終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;

  6. 終端門店照片檔案的收集。(匯總,保存,備份)

  7. 每月店鋪音樂制作、下發(fā)與反饋

  8. 熟悉店鋪POP擺放與更換方法

  9. 熟悉店鋪新開業(yè)的貨架驗收與陳列

  10. 培訓店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格

  11. 每月收集與考察同品牌陳列與POP設計圖片資料

  12. 協(xié)助訂貨會陳列布場

  13. 協(xié)助陳列師完成新品陳列指引

  14. 協(xié)助陳列師完成所負責項目

  年度工作總結(jié)

  1. 通過有效的商品信息,平面,陳列,提升店鋪形像與銷售,如(常規(guī)月底促銷、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷,平面與陳列結(jié)合的形像提升)

  2. 利用10佳店鋪陳列方案,通過每季陳列指引進行季度考核與評比,全面提升店鋪陳列與形像氣氛

  3. 陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx春夏畫冊方案與拍攝跟蹤

  4. 新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)

  5. 與設計部跟進協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設計風格與主題、通過商品規(guī)劃作出每季陳列與平面的促銷方案

  6. 與設計部跟進協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作

  7. 店鋪音樂的月度更新計劃,提升店鋪進店率

  8. 訂貨會的平面設計、空間區(qū)域、陳列布場

  9. 根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案

  10. 根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案

  11. 陳列助理全程跟進店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意,有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪陳列小助手的效果,發(fā)現(xiàn)問題及時處里有效性。

公司部門工作計劃 篇6

  在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:

  首先

  1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  ⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的.良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

  ⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

  ⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

公司部門工作計劃 篇7

  一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強員工責任心和工作效率

  (一)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。

  針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。

  (二)嚴抓售后客服人員服務素質(zhì)和水平,塑造了良好的'服務形象。

  售后客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,售后客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使售后客服人員保持良好的服務形象,加強了售后客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了售后客服員的服務素質(zhì)。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

  (三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎。

  截止20xx年1月13日,總共開設模擬操作賬戶251個,簽署開戶協(xié)議書221份,激活賬戶55個。

  (四)密切配合各部門,做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

  二、部門工作存在的問題

  盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

  (一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。

  通過部門近一年的工作和實踐來看,售后客服員業(yè)務水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。

  (二)部門管理制度、流程不夠健全

  目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

  (三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善

  在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

  三、20xx年工作計劃要點

  (一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量;

  (二)加強部門培訓工作,確保售后客服員業(yè)務水平有顯著提高。

  (三)完善售后客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

  (四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。

  (五)加強相關管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。

  回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20xx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,售后客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

公司部門工作計劃 篇8

  某技術部工作計劃主要以公司目標、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品突破與改進、生產(chǎn)效益、生產(chǎn)任務、工作勢氣為綱,即結(jié)合團隊建設、公司管理理念、制度實施方針、保證生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,探索調(diào)整產(chǎn)品新結(jié)構(gòu)、新模式、新工藝。鑒于某中國生產(chǎn)電纜行業(yè)有了新的起色,某必將進入新的挑戰(zhàn)期,面對諸多新困難、新挑戰(zhàn),本年度技術部工作要落到實處,全面監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)與一致性,正確引導,堅定信心,大膽嘗試,堅持自身的一些技術驗證觀點,技術驗證真理,工作講效率,為德通科技有限公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

  一、計劃要點

  樣品合格率必須達到100%。

  樣品計劃完成率必須達到100%。

  每月電纜改進項目必須兩項以上。

  每月電纜突破項目必須兩項以上。

  完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發(fā)并批量生產(chǎn)。

  在更改現(xiàn)有機器的基礎上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發(fā)并批量生產(chǎn)。

  生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題第一時間必須感到現(xiàn)場解決。

  二、操作原則

  1、加強部門內(nèi)部信息的準確性,做到技術員區(qū)域崗位專人負責,()各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關審核,確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。

  2、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進行。

  三、今后努力方向

  1、陷于本部門職位的特殊性,企業(yè)結(jié)構(gòu)還不完善的情況,我部門必須進行角色技術轉(zhuǎn)變,增加技術力量;應該是公司新時期技術組織者,公司的`技術建設者,信息產(chǎn)品的開發(fā)者,技術輔導的教師者。

  2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細節(jié),技術管理更需要有潛意識加強,但也要虛心學習同行業(yè)的技術知識。

  3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發(fā)展與創(chuàng)新。

  4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,足進生產(chǎn)順利進行,減少公司整體的維護成本。

  5、對公司的現(xiàn)有的機器、現(xiàn)有的產(chǎn)品進行結(jié)構(gòu)開發(fā),降低生產(chǎn)成本和制造成本。

  6、維護公司團隊建設,保密公司技術知識。

  四、新年我的“十三要”承諾

  1、我要不論境況如何,都會對自身的行為以及團隊的業(yè)績負責。

  2、我要讓要事真的成為要事。

  3、我要與上司建立積極的關系。

  4、我要逃離官僚式管理,與員工保持和諧一致。

  5、我要表揚并獎勵出色的員工。

  6、我要以積極的態(tài)度解決問題。

  7、我要即使沒人看著,也會堅持正確的做法。

  8、我要意識到,自身做的每件事都會影響到員工對我領導能力的評價。

  9、我要精挑細選合適的技術人員。

  10、我要做一名優(yōu)秀的時間管理專家。

  11、我要成為裝滿別人意見的桶。

  12、我要駐留在學習進步地帶。

  13、我要成為別人的工作的榜樣。

  鑒于此:咱們有了這些,有了優(yōu)秀的團隊。咱們相信,咱們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作,以回報某科技有限公司對咱們的期望。

公司部門工作計劃 篇9

  隨著xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:

  一、行政人事

  (一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二) 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的.工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

  (三) 在xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

  結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

  (四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

  (五)企業(yè)文化的建設在xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于xx年4月01日前提交)。

  通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

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