市場年度工作計劃15篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的市場年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
市場年度工作計劃1
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在網絡上大力推廣后,公司的產品已經有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產品銷售提供一個產單率的優越條件。20xx年度公司領導給我定下240萬元的銷售額,全年累計銷售總額還不到100萬元,完成率很差,真是慚愧。我希望在20xx年自己個人能突破200萬。
二、加強業務培訓,提高綜合素質
銷售部門經理肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,除了完成自己的工作外,還要配合其他銷售完成他們的工作,可想而知。一個公司要建立一支能征善戰的高素質的銷售團隊對完成公司年度銷售任務至關重要。俗話說:“工欲善其事,先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,我認為:公司銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,只有這樣才能使每一個銷售業務知識得以進一步提高。也只有這樣,銷售具備了公司統一的銷售方法后才能提升市場拓展率和成功率。從整個市場來看,最重要的還是公司老板,因為老板是率領銷售部的最高領導者,在這一塊希望領導加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年,無論是商務交流、技術知識都讓我學到了很多,同時利用學習到的方法在工作中充分實踐,其顯示效果還算滿意。但還遠遠不夠,學習這一塊是永遠的。我個人覺得是永遠學不完,時刻提醒自己每天進步一點點。這樣才有利于自己在工作穩中求勝。
培訓是公司的核心部分,在20xx年公司基本上每周都有培訓,但執行率還遠遠不夠,在接下來20xx年里,我覺得培訓一定要放在重點,“練家兵打野丈”,只有公司每一個銷售培訓好了,才有助于工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。
根據上周開會時分工來看,我的主要工作任務是:
(1)負責公司每一個銷售人員的培訓和指導配合;
(2)配合李總做市場(除了自己工作外);
(3)配合譚總(除了自己工作外);
(4)做好真正部門經理的管理工作。
20xx年,我會全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好部門經理應該做的工作,把自己的工作做好做扎實,為公司發展貢獻自己的力量,無論工作有多艱難、多艱辛,相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方,在今后的工作中,我希望領導多多給我指出和指導。有時候自己犯錯自己是不知道的,人往往都是無形中出現錯,就是因為一些細節導致自己感覺不到,所以只有得到領導的正確指導,自己才能提高,才能讓自己在工作中少走些彎路。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型
光系列產品銷售是我公司產品銷售部的工作重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售人員堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌網絡推廣帶動了產品銷售,建成了以廣東省為主體,同時也輻射全國的銷售網絡格局。在這一塊,我公司在20xx年還要重點抓網絡推廣,同時也要走傳統模式,要做到線上線下相結合,無論是網絡推廣,還是傳統模式都不能忽略。對于我公司目前的情況,網絡推廣只是其中的一個途徑,線下還要有更多相關的銷售人員去推廣,只有這樣,才能有助于提供公司的發展速度。
市場年度工作計劃2
1、拓展服務面,深化服務內容。
以開展第五屆“創文明行業、建和諧海西”競賽活動為契機,圍繞海峽西岸新農村建設和現代農業發展的要求,在內容、技術、載體和管理上創新,進一步完善工作機制,拓展服務面,深化服務內容,促進農業熱線服務上檔次,上水平。
2、進一步發揮市農業服務熱線的作用,及時解答農民生產中的各種問題。
落實工作制度,健全示范網絡,完善運行機制,強化協調、服務功能,切實形成橫向相連、縱向貫通,黨政聯手、部門協作的工作機制。
3、進一步突出服務重點。
緊緊圍繞新農村建設的目標,根據當地情況和群眾的實際需求,開展科技趕集40塌;農村實用技術培訓30期;在提高農業技術、信息、等生產性服務的同時,不斷提高服務水平和質量。堅持把培育扶持主導產業發展作為增強熱線服務實效的重要內容來抓,對生產經營大戶、科技示范基地、農業龍頭企業進行重點技術扶持,切實發揮這些典型的示范帶動作用。
4、進一步抓好農業和農村信息化平臺建設。
一是充分利用各類網站特別是本地農業信息網站發布農業、農村、農民的各類信息;辦好《建陽農業》刊物、信息板報;充分發揮新聞媒體、農技推廣等服務體系和農村經濟合作組織的作用;二是著重抓好“三電合一“項目,通過電話、電視、電腦三種信息載體有機結合,采集信息,豐富農業信息資源數據庫,為農業生產經營者提供語音咨詢和專家遠程解答服務,針對農業生產經營中的熱點問題和電話咨詢過程中反映的共性問題,制作、播放生動形象的電視節目,提高信息服務入戶率。三是在試點基礎上典型示范的引導,在現有條件下建立縣、鄉、村聯網信息示范點,用示范點獲益的榜樣力量擴大推廣面,最終形成完善的市縣鄉村四級網絡體系。同時在典型示范上根據當地的經濟發展和農民實際需求,把典型示范與普遍引導相結合,使示范點成為推動農村信息化的動力。
市場年度工作計劃3
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標計劃如下:
①市場占有率達到xx%,進入行業前三甲;
、谛庐a品利潤貢獻率達到xx%;
③重點商品利潤貢獻率達到xx%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
。ㄒ唬┙y一思想、明確責任
市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
、谧屖袌鋈藛T從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;
、蹣淞⒁韵M者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。
(二)駐點營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
。1)通過全面的調研,發現市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;
。3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制等。
3。充實成員,完善組織
隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間
市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作xx月~xx月
市場信息人員2負責市場信息的整理于分析工作xx月~xx月
廣告策劃人員企業廣告及宣傳的策劃工作xx月~xx月
三、重點工作安排
1。品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,并使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
。1)品牌形象
為了樹立“xxx”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司采用母子品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“xx”品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“xx”品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2。銷售網絡建設
銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3。市場推廣
。1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
。2)在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
市場年度工作計劃4
一、
XX年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。 2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制; 3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作:
1.XX年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;
2.由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成:
組長:市場部經理 副組長:營運部總監 顧問:副總經理
執行隊長:營業部經理 組員:門店主管
備注:各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
三、
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限于被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且XX年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,XX年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=7XX元
四、
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門,雖然在XX年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據主導地位。
3、市場調研
五、
公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,XX年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,XX年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,XX年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見XX年市場調研制度)
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強網絡渠道的建設,積極完善及更新網絡渠道,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網絡宣傳活動內容,使網絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對XX年下半年開展的微博微信外包工作的開展,XX年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。
XX年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對XX年團購市場的萎縮及家
家知團購經營情況,XX年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
XX年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通),XX年外包管理費用1XX元/季度,XX年外包管理費用預計6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
XX年,重點發展公司品牌文化,規范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
XX年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。XX年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對XX年外部市場推廣合作較少的情況,XX年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。
XX市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在XX年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系,幫助門店業績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
六、
常規節點促銷活動此處略 第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
4、 制定市場推廣策略及執行方向。
5、 會員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、 啟動XX年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場活動。
3、 結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、 中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。
5、 季度拳頭產品推廣活動。
6、 XX年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。
第三季度:
1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、 暑期門店推廣活動的執行落地。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、 結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。
6、 XX年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、 完成常規節點的促銷活動執行。
2、 對一年間市場調研結果進行總結分析,制定XX年公司及市場部發展策略及方向。
3、 制定年前會員推廣活動及執行。
4、 做好全年工作的總結及來年工作計劃。
七、
1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查后執行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算(略)
XX年市場部費用在原XX年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元; 網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預計8-15萬元; 市場調研項目費用1-1.5萬元;
其他項目費用較XX年無較大變化。
預計:XX年市場費用增加22.2-31.7萬元。
針對XX年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),XX年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結果的負責和監督。
總結:成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久,如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業務員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與營業部并肩作戰,是市場部人員工作的關鍵一步。
市場年度工作計劃5
20xx年是xxx發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計劃:
1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。
2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織,執行并管理現場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
為做好長期性的'服務工作,下一步我中心將繼續增強工作的責任感和緊迫感,圍繞區委區政府的工作部署,統一思想,扎實工作。
一是將中心擬定的評定分離暫行辦法發全區采購單位廣泛征求意見,報區政府審定后出臺并實施。同時總結經驗,進一步完善制度規則并視實施情況加以調整運用。制度出臺后要加強宣傳培訓,加深各單位對評定分離的理解,確保制度設計落實到位,提高政府采購的質量與滿意度。
二是根據今年3月1日出臺實施的《中華人民共和國政府采購法實施條例》相關規定,借鑒市政府采購中心經驗及結合我區實際,更新我區招標文件模板。針對不同采購類型,完善招標文件模板,提供菜單式選項供采購單位編制招標文件時選用,促進招標文件制定標準化,減少因采購單位自由裁量權過大而附加限制性、傾向性條款;在招標過程中增加信息公開內容,著力提高采購招標信息公開度,充分鼓勵市場監督,鼓勵供應商之間按正常渠道對圍標串標、虛假應標進行質疑舉報,及時予以核實并報財政部門查處,清理政府采購市場中的害群之馬,切實維護政府采購的公平性和嚴肅性。
三是為保證服務評價的持續性與可操作性,完善政府采購誠信體系建設。中心將通過引入第三方機構,安排專人對外包服務項目的評價情況進行收集、統計與分析,對供應商的服務質量進行量化評比,做到對供應商提供服務的結果考核和過程考核同步進行,綜合評價。確保服務評價的規范化、系統化。并且根據各服務類項目的性質分門別類,逐一制定方案,將服務評價推廣至其他關注度高、涉及面廣的服務類項目。建立常態化的服務評價機制,重點對外包服務承接供應商的履約情況進行評價。以動態監督機制和動態評價機制的建設為重點,用評價結果促進監督,將履約評價結果與服務供應商的經濟利益直接掛鉤,制約和激勵服務供應商的日常履約行為。建立“政府主導、第三方參與、獎懲兌現”的綜合評價體系,實現對供應商的擇優汰劣。
四是通過制度促使供應商強化誠信守法意識,進一步凈化我區的政府采購市場。下一步中心將草擬我區政府采購供應商投標和履約誠信行為管理規定,向有關單位征求意見。通過合同履約檢查,記錄參與政府采購供應商投標與履約誠信情況,建立供應商誠信檔案。并在區政府采購網設立誠信檔案專欄,公開披露供應商誠信情況。試行在政府采購評標時對達到污點記錄的供應商予以扣分或價格加價。初步建立我區政府采購供應商綜合評價、動態管理和結果運用制度。
五是大力開展合同履約檢查。定期對合同履約情況進行抽查并開展專項檢查,重點針對重大敏感項目、預選采購項目以及出現過質疑投訴的項目,糾正不按招投標文件及合同履約行為,并對整改不力的中標供應商予以曝光,報請區監督主管部門進行處罰。
市場年度工作計劃6
1、繼續深入開展安全生產檢查工作,創新工作機制。認真貫徹落實安全生產“一崗雙責”制度,堅持把文體經營場所的安全生產檢查作為全年工作的重中之重,加大安全生產監管力度,確保場所安全運營,市場平穩有序。為尋求安全檢查工作機制的創新,繼續推進星級評定、安全生產狀況分類分級管理等制度,建立安全檢查工作標準,促進我區文體市場安全生產檢查工作規范化、流程化、標準化,保證安全檢查工作的全覆蓋。
2、苦練內功、夯實業務能力;外優環境,營造良好氛圍,做好文化執法工作。以確保轄區出版物安全、播出安全和場所生產安全為前提,始終把“執法辦案是執法隊伍第一要務”作為工作的出發點和著力點,在辦理文化市場大案要案方面積極探索,扎實工作。積極開展執法專項培訓,定期組織法律法規學習,規范執法行為,提高執法水平;同時通過多方位開展法制宣傳活動、召開行業警示會等一系列普法措施,提高企業經營者的法制意識,形成文體市場經營懂法、守法的良好氛圍。
3、積極發揮“掃黃打非”工作機制。充分發揮區“掃黃打非”工作領導小組協調和督辦的職能,加強與公安部門的合作,采取多種手段、多種措施,形成合力,積極推進我區“掃黃打非“各項工作順利開展,確保我區出版物市場的安全、有序。
20xx年,區打私辦的工作重點,主要是繼續以省、市打私辦文件精神為指導,緊緊圍繞區委、區政府工作大局工作開展反走斯工作。
(一)反走斯工作在打、防、建三者結合的情況下,重點做好防范工作。在防范措施的實施中,堅持創新,注重實效。
。ǘ├^續加大反走斯信息來源及排查工作,完善打私工作機制,全面深入開展打擊走斯綜合治理工作。
(三)充分發揮反走斯宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持等作用,運用報紙、廣播、電視、新聞網站等媒體,抓住專項治理、聯合行動等有利時機加大宣傳教育力度。一是大力宣傳反走斯法律法規,教育群眾自覺抵制走斯,教育企業依法經營。二是積極宣傳反走斯斗爭取得的成果,震懾犯罪,鼓舞干部群眾的反走斯斗志,形成全社會關心支持打私工作的濃厚氛圍。
。ㄋ模┻M一步探索完善打私工作機制。一是建立健全反走斯工作例會制度。至少每季度專門召開或結合其他會議召開一次反走斯工作例會。二是建立健全重點部位定期檢查制度。對容易發生走斯貨物存放、銷售、販運走斯商品的場地,至少每季度組織進行一次聯合普查。三是建立健全反走斯重點區域掛鉤聯絡制度,對反走斯綜合治理工作適時進行檢查、督促和指導,并對掛鉤聯絡片(點)的有關工作負直接責任。四是建立健全反走斯舉報制度,采取有效措施,及時查處群眾舉報的走斯活動。重大節日、重要行動期間實行領導24小時值班制度,及時處理反走斯突發事件。
市場年度工作計劃7
20xx年已經過去,市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標全面完成,并通過一系列的廣宣運作及店頭活動進一步的提升了我公司品牌在伊犁地區的知名度,成為伊犁地區汽車行業的佼佼者。為了繼續保持目前的良好發展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現將20xx年的工作成績與不足總結如下。
市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
十月:伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區位置好,在廣場主出口,布置大氣,展現了我良好的品牌形象
十一月:長安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動為期三天,訂車禮與售后各大項目相結合,重而更好的促進的售后的產值,更好的提升了伊犁志宏長安汽車的影響力。
十二月:伊犁志宏一周年店慶暨限時搶購會——此次活動,想看心儀車型的價格繳納誠意金和每成交一輛車在原有的價位上在優惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來爭取車輛的最低價,并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象,為長安汽車在伊犁地區打開市場奠定了基礎。
2.市場推廣活動
(1)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在伊犁地區的美譽度,同時也宣傳了企業。3.廣告宣傳活動
市場部今年在101.6電臺,微信平臺,汽車之家等做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。4.市場部規范化管理的推進
3、市場費用
1)展廳物料費用:1-12月預計6萬元
2)汽車之家豪華版5.25萬元,易車網標準版3.99萬元 3)每月活動費用1月-12月 6萬元
回顧20xx年,對照自己的工作表現發現市場部還有很多不足,如在業務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然一直在努力,但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部:蘇志平
20xx年12月30日
市場年度工作計劃8
一、xx市微波爐背景分析
隨著市場經濟的發展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化廚房革命的標志產品微波爐以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在xx的普及率還是很低的,xx市城鎮居民的百戶擁有量尚不足20臺,在主要的家電產品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經進入快速的增長期,微波爐的生產和銷售每年均持續在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,xx市的微波爐企業就應一方面抓緊時間進行生產規模的擴張,另一方面用心拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,消費者購買趨向個性化發展,大多數企業運用價格戰的手段已經不能吸引顧客,所以企業從思考微波爐外觀、售后服務、促銷活動等出發來吸引顧客購買產品。
xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客,為了了解這次促銷活動的可行性,我們做了這次市場調研來得出結果。
——20xx年5月國內微波爐市場前十強
名次品牌零售量份額零售額份額
(略)
二、調查目的
本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以到達以下目標:
1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價格、售后服務等。
3、了解顧客在購買微波爐時,促銷活動對購買行為的影響。
4、了解顧客對xx微波爐現行促銷活動的評價。
5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度,并作消費者背景特征分析。
6、了解顧客對促銷措施的期望。
三、調查資料
(一)消費者
1、消費者對微波爐的消費形態(消費觀念、消費習慣)
2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對xx微波爐現行促銷活動的看法
5、消費者對xx微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度
(二)市場
1、xx市微波爐行業市場狀況
2、xx市消費者購買力
3、xx市微波爐行業促銷活動
(三)企業自身
1、xx微波爐的產品特征
2、xx微波爐進行的促銷活動
3、xx微波爐售后服務狀況
四、調查方法
以問卷調查為主:在特定的賣場對消費者進行問卷調查。
原因:
1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠
4、問卷調查費用低,成本低
五、樣本設計
調查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%;促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%;男50%女50%;交叉控制表沒做。
要求:
被調查者或被調查者家屬沒有從事這一行業的。
被調查者沒有在調查公司工作的。
調查人員不要有意或無意的提示被調查者。
六、調查進度
第一階段:初步市場調查1天
第二階段:制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段:問卷設計1天
問卷修改確認半天
第四階段:實施計劃2天
第五階段:研究分析2天
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。
七、調查預算表:
(略)
市場年度工作計劃9
根據市場現狀及競爭對手的狀況來看,照明行業走到今天,經驗主義、行業瓶頸等已經影響整個照明行業的發展,整個行業的抄襲之風成災,照明營銷走到今天已經失去了創新、發展的激情,在全球營銷大變革的時代,完全套用行業內多年前的成功模式已經失去意義。
在市場推廣的整體區域規劃中我們將采用集中資源、局部突破并最后影響全國市場形成特有的安尚營銷模式,利用有限的資源集中投放在少數幾個重點市場,在短時間內占據區域市場份額的前列,再將區域市場的營銷模式總結分析,快速在全國進行推廣,完成全國市場的戰略布局;
在市場推廣的產品規劃中,我們擬采用單個特色化產品、優勢(成本優勢或技術優勢等)產品的重點推廣帶動整個產品群的提升,確定其在照明行業某一領域的補缺和領導地位,進而通過一系列的市場運作,影響、帶動其它相關產品群的提升;
在市場推廣的策略組合中,我們擬希望通過突破傳統的照明行業推廣手段,選擇性的導入其它行業的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場推廣,以市場推廣加速品牌影響,并根據不同時期內市場情況通過組織數次“海陸空”式的縱深立體化戰役推廣,分步驟的實現營銷推廣目標。
在推廣的目標受眾選擇上我們前期主要集中在行業內的專業人士以及渠道經銷商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行業內的專業品牌地位,再根據流通類產品的推出,再將推廣的重心向目標消費群體轉移,完成專業領域的強勢品牌向大眾化品牌的轉化。
推行體驗營銷,圍繞核心競爭力以服務為舞臺、以商品為道具、以消費者為中心,創造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(路演)模式,讓消費者親身體驗安尚照明帶來的利益;
以行業內、跨行業、渠道內、渠道外的聯合促銷為主要推廣方式,最大化的利用傳播資源,形成一個立體的裝飾、建筑消費整體。
一、推廣目標
銷售任務目標:完成年度銷售任務6125萬;
廣告宣傳目標:在推廣年度內確立行業內專業品牌地位,在行業內具有一定知名度;
渠 道 目標:完成全國布點任務,在全國主要一、二類市場建立銷售網點;并在推廣年度末在全國范圍內建立100家以上專賣店;全國隱性渠道體系的建立。
管 理 目 標:在推廣年度內建立完善的推廣策劃、執行、反饋、評估體系;
產 品 目 標:完善產品線;確立在市場最具競爭力的核心產品群。
市場年度工作計劃10
已悄然過往,往年的工作相當不理想,對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進、完善,公司市場銷售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態放平整,盡不重蹈復轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作計劃范文,時時鼓勵自己。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須到達3萬以上,對還兼有批發能力的客戶首次進貨必須到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1:每月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2:一周一小結,每月一大結,及時的調劑自己的心態,杜盡自己的惰性,時時記住往年留下的教訓。
3:一天造訪量最少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每家,做到盡職盡責。
4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能碰到軟弱的客戶我就強勢.碰到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的態度。
5:在維護老客戶這塊.客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我往年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以致于真正需要他們時都不給予幫忙,工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.漸漸學會獨立.不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交換,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技能等方面,不構成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態.天天保持積極向上的心態.用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應當及時調劑.杜盡消極.悲觀態度.做到真正意義上的銷售職員應當具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶.以保證每月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以致于不會造成往年那局勢.他人弄活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過現實來講,我現在身上有著太多的不足的地方,需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯利.我相信自己能夠有著更好的發展,不過遠景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應當作好的。
市場年度工作計劃11
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基矗
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場年度工作計劃12
20xx年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高業績,我們有信心也有決心把××年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理1名,客戶經理1名,網絡推廣1名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪?蛻舭菰L數量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20109元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1產品知識和價格系統熟悉程度不夠,××年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:××年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天,每日工作計劃表體現當日業績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二、工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質、業務能力。
××年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局服從公司戰略。
公司××年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
三、市場部年度業績目標
市場部20xx年年度業績目標200萬
1燕郊區域
年度:銷售任務90萬
季度:第一季度(1.1—3.30)銷售任務10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度(4.1—6.30)銷售任務30萬
月度:4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1—9.30)銷售任務30萬
月度:7月10萬8月10萬9月10萬
季度:第四季度(10.1—12.30)銷售任務20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
2通州區域
年度:銷售任務110萬
季度:第一季度銷售任務10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度銷售任務40萬
月度:4月10萬5月15萬6月15萬
季度:第三季度銷售任務40萬
月度:7月13萬8月14萬9月13萬
季度:第四季度銷售任務20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
市場年度工作計劃13
一、調研背景
我公司在充分考察此刻化妝品市場競爭狀態的狀況下,結合我公司目前對輪藻的研究水平,決定進行化妝品的研發生產。為了了解市場需求,為制定公司的相關策略,我們決定進行一次新產品開發前的市場調研,迎合消費者之需,做到有的放矢。
二、調研目的
為了給新產品開發帶給客觀數據支持,本次市場研究工作的主要目的是:
1、了解消費者對男士護膚霜的消費現狀,分析男士護膚霜市場的競爭態勢,了解男士護膚霜的市場容量,為新產品市場定位帶給依據;
2、研究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點,為新產品確定目標消費群并為制作廣告帶給參考依據;
3、了解消費者獲取化妝品的具體渠道,為新產品上市推廣策略的制定帶給依據;
4、了解消費者對本公司新產品——男士護膚霜的理解程度。
三、調研資料
根據上述研究目的,我們本次調研資料主要包括如下各項:
1、了解消費者對男士護膚霜的消費現狀,分析男士護膚霜市場的競爭態勢,了解男士護膚霜的市場容量,為新產品市場定位帶給依據。所需信息主要有:
◇了解消費者購買男士護膚霜時所思考因素(包裝、渠道等)。
◇了解此刻男士護膚霜市場上的競爭對手,以及其市場占有率(明確自己的市場地位及競爭對策)。
2、探究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點:
◇了解消費者購買男士護膚霜的目的(廣告訴求點)。
◇消費者了解男士護膚霜的主要途徑(廣告宣傳渠道選取)。
◇了解消費者的在化妝品方面的消費水平(據消費水平進行市場細分)。
3、了解消費者對本公司新產品—男士護膚霜的理解程度:
◇被訪者對我公司所開發新產品的理解程度。
◇被訪者對新產品開發的推薦及意見。
四、目標被訪者定義
因本次調查是一項探索性研究,要求樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對男士護膚霜的認知和評價,以及對本產品的理解程度和期望:
◇其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作。
◇年齡在20—50歲之間,衣著講究者。
五、調查方法與抽樣設計
根據本調研的特點,本次調查方法與抽樣設計為:
◇本次調研采用問卷式。
◇訪問采用街頭攔截式。
六、樣本量
思考到本次市場研究對樣本量的要求、成本方面的經濟性及時間問題,本次研究對消費者調查所需要的樣本量約為300個。(由于時間等原因實施時為110個)
七、訪員安排
1.本次調查由我公司營銷部門人員完成。
2.正式調查前由新產品開發的技術人員對訪員進行專業知識的培訓,以確保調查工作質量。
八、質量控制與復核
1.為保證調查質量,我們采取2人/組調查方式,一審二審復核制。
2.我們將實行一票否決值,即發現調查員一份問卷作弊,該調查員所有問卷作廢。
九、數據錄入與處理
參與本產品開發調研的數據錄入人員及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓;在數據錄入后需抽取10%的樣本進行錄入復核,以保證錄入質量;數據處理采用SPSS軟件進行。
十、研究時間安排(自項目確定日起)
4月16日—4月20日:方案與問卷設計
4月21日—4月24日:調查實施
4月25日—4月27日:數據處理與分析
4月28日—5月1日:報告撰寫與發布
十一、費用預算
項目費用預算約為元,其用途分別如下:
1、問卷設計、問卷印刷150
2.調查與復核費用500
3.數據處理(編碼、錄入、處理、分析)500
4.報告撰寫與制作700
合計:1850
市場年度工作計劃14
今年以來,縣市場監督管理局按照縣委、縣政府的工作部署,緊緊圍繞年初確定的重點工作,優服務、強監管、保民生、抓隊伍,扎實推進市場監督管理各項工作,現將xxxx年工作情況總結如下:
一、進一步推進“放管服”改革,持續優化營商環境
。ㄒ唬┖喺艡,實現審批注冊提速。企業開辦實行“一窗通辦”,將企業開辦時間、環節、提交材料等工作進一步優化,企業開辦時間已經壓縮到x個工作日。推廣應用全程電子化登記系統,實現全部市場主體所有登記業務全程網上辦理。實施“容缺辦理”和“延時服務”辦照模式。xxxx年,企業名稱登記xxx戶;企業設立登記(含農民專業合作社)xxx戶;企業變更登記xxx戶;企業備案登記xx戶;企業注銷登記xx戶;股權出質設立登記xx戶次,擔保金額xxxxx萬元,股權出質注銷登記x戶次;動產抵押設立登記xx戶次,注銷登記xx戶次;企業檔案掃描xxx戶次;食品生產加工小作坊生產許可證辦證xx件;小餐飲經營許可證辦證xxx件;食品經營許可證辦證xxx件;藥品經營許可證辦證x件;藥品經營質量管理規范認證證書辦證x件。持續實施市場主體增量提質工作,截止xx月xx日新增企業xxx戶、個體xxxx戶、農民專業合作社xx戶。
。ǘ⿵娀O管,健全“雙隨機一公開”機制。一是推進企業信息公示。上半年共匯集全縣xxxxx市場主體的登記信息、備案信息。二是公示企業年報信息。本年度xx縣xxxx戶企業、xxxxx個體工商戶報送并公示了年報,xxx農民專業合作社報送并公示了年報。三是公示企業即時信息。即時信息為企業在生產經營過程中隨時形成的信息。主要是股東出資信息、股權變更信息、獲得的行政許可、資質資格信息、知識產權信息、受到的行政處罰信息。四是開展“雙隨機一公開”監督檢查。開展x次雙隨機不定向抽查工作,抽查xx家企業;定向抽查xxx家企業、xx戶個體和農專,均按時完成抽查并公示抽查結果。五是全面完成涉企信息公示系統建設工作。充分利用x省企業信用信息共享交換平臺的信息歸集功能,對xx個縣直部門的xxxx余條涉企信息進行了歸集,全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
。ㄈ﹥灮⻊眨ζ髽I惠及民生。一是繼續深入開展“放心消費”創建活動。在步行街全體經營戶門店張貼“放心消費”創建標識,在街頭顯著位置設置了xx縣創建“放心消費示范街”標志牌。對前三年開展“放心消費”創建確定的xx“放心消費創新示范商戶”及五進示范維權站和一會兩站進行了回頭看,從檢查情況來看,總體創建情況良好。二是強化投訴舉報處理。截至xx月xx日止,全縣受理、轉辦、回復消費者申投訴xxx件(其中商品消費申訴xx件,服務消費申訴xx件),均按規定時限辦結,調解成功率xxx%。為消費者挽回經濟損失xx。xx萬元。今年新增xxxxx“五進”消費維權服務站一家,全縣共計已達xx家,其中省級x個,州級x個,縣級xx個。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務。為進一步規范xx、xx等區域茶葉加工質量安全,縣市場監管局成立證照規范專班,結合茶葉質量專項整治,在xx鎮xx個村分片區召開了茶葉加工戶會議,進行了政策、法規宣傳發動,截止目前茶葉加工辦照情況:總共xxx戶,其中個體工商戶xxx戶,非公司私營企業xx戶。
二、進一步落實安全監管,全力堅守安全底線
。ㄒ唬⿵娀称钒踩O管。一是專項整治行動有力。xxxx年開展了“兩節”、“迎x、保軍運”等重點時段食品安全、春季學期學校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標簽標識、食品生產企業節后復工食品安全等專項監督檢查和服務指導,共出動執法人員xxxx余人次,檢查各類經營主體xxxx戶次,排查食品安全隱患xxx處,開展行政指導、行政約談xx次,查處假冒偽劣食品案件x起,收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監督抽檢有序進行。截止xx月底,累計抽檢xxx批次,完成年度計劃的xx。xx%。檢驗報告完成xxx個批次,不合格xx批次,已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%。
。ǘ⿵娀胤N設備安全監管。一是強化部門協作。以特安辦名義制定并下發了《xx縣特種設備安全生產專業委員會成員單位和工作職責》,明確了特安委和各成員單位的工作職責,建立了特安委工作制度。二是強化日常監管。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動,共出動執法人員xxx人次,檢查單位xxx家。發現一般安全隱患xx起,整改xx起;重大隱患x起,下達監察指令書x份,xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只,報廢液化氣鋼瓶近xxxx只,特種設備安全穩中向好。三是強化行業自律。按照“四不放過”原則,抓好我縣特種設備事故調查處理工作,約談了特種設備使用單位負責人x次,進一步提升了企業特種設備安全主體責任意識。
。ㄈ⿵娀幤钒踩O管。一是強化日常監管。完成x家藥店的GSP認證現場檢查;完成x家經營主體的經營許可現場檢查;二是強化專項整治。開展了全縣醫用氧氣專項檢查、疫苗專項檢查、零售藥店執業藥師“掛證”行動專項整治,累計檢查醫療機構xx家次,接種單位(含接種點)xx個,約談x家,立案x家。三是開展監督抽檢。全年計劃抽檢xx批次,已完成藥化監督抽檢xx批次,完成計劃任務的xxx%,均合格。
。ㄋ模⿵娀a品質量安全監管。一是強化產品質量專項檢查。開展兒童和學生用品、勞動防護用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產品等專項檢查,檢查各類生產經營單位xx戶。二是完成重點產品質量監督抽查工作。對我縣勞動防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產品質量進行抽檢,共抽檢xx批次,x批次不合格,已依法進行處理。
三、進一步加強專項整治,營造良好市場環境
。ㄒ唬╅_展農資專項檢查。出動執法人員xxx人次,檢查經營主體(個次)xxx戶。重點對復x、磷肥、有機肥、農用薄膜等商品實行監管、依法抽檢樣品xx組送檢,并對x個不合格產品經營戶進行了立案調查。
。ǘ╅_展廣告專項治理工作。對轄區內的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認真地排查處置。檢查了x個鄉鎮集鎮、省道(鴉來線、鶴南線及巴鶴線)和屏山景區。共出動執法人員xxx人次、執法車輛xx人次,共檢查重點旅游景區(點)x個,賓館飯店xx家,各類廣告xxx條,拆除違法違規廣告xxx條,其中賓館飯店違法違規店堂廣告xx條、路牌違法違規廣告xx條,專班人員直接拆除違法違規廣告xx條。辦理廣告案件x起。
(三)開展體驗式消費專項檢查及整改工作。對縣內x家“健康生活館”進行了逐一排查。對其中x家仍在經營的進行了行政約談,要求其簽定了承諾書,并先后發放“致參與體驗式消費人士的一封信”xxxx份,向相關消費者和經營者以提醒和警示,社會反響良好。
。ㄋ模╅_展低速電動車專項檢查。對我縣共有x戶電動車銷售商進行了專項檢查,未發現違法經營情況。
(五)開展特種勞動防護用品專項監督檢查。一是全面摸底排查轄區內的生產企業,目前我縣沒有相關生產企業;二是對銷售經營者開展了執法檢查,共檢查x個銷售門店,檢查發現,所有商品標識標注均符合國家相關標準要求,未發現“三無”產品。
(六)開展茶葉質量安全專項整治。茶葉打假專班巡查xxxx余戶次,采取多種培訓方式,對xx鎮、xx鄉各村進行開會培訓(參會xxx余人),簽訂茶葉質量安全承諾書xxx余份,張貼茶葉質量安全宣傳橫幅xx條,查處茶葉摻假案件x起。通過專項檢查,進一步規范了茶葉生產加工單位的市場行為,提高了法治意識,促進了我縣茶葉產業持續向好的局面進一步擴大。
。ㄆ撸╅_展非洲豬瘟防控專項行動。突出農貿市場、餐飲服務單位等生豬產品銷售、加工重點單位,認真開展檢查,對生豬產品兩證一報告進行認真核查,截止目前,非洲豬瘟防控檢查批發市場和農貿市場xx家,檢查商場超市xxx家,檢查肉品冷凍庫xx家,檢查餐飲服務單位xxxx家,全縣檢查鮮肉經營戶xx戶,檢查未發現感染非洲豬瘟的生豬產品。與生豬制品銷售單位、餐飲經營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份,發放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起,嚴格落實縣外調入生豬產品的,必須進行抽檢,截止x月底,已對雙匯、思樂兩家經營單位抽檢豬肉xx次,抽檢結果均未發現異常。
(八)開展“紅盾護農”行動。對全縣農資市場進行全面的檢查,目前已檢查農資經營戶xx戶,抽檢農資產品xx批次,其中:合格產品xx批次,不合格產品x批次。對x個不合格產品經營戶進行了立案查處。
(九)開展執法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起(其中x起為xxxx年立案,xxxx年結案),結案xx起,罰沒款共計xx。xxxxx萬元,移送公安案件x起。分布情況如下:食品案件(含茶葉摻假)xx起;藥品案件x起;特種設備(液化氣違規充裝)案件x起;產品質量案件(化肥不合格)x起;超范圍經營案件x起;無照經營案件x起;廣告案件x起。
四、進一步抓實隊伍建設,全面提升素質能力。
。ㄒ唬┩七M全面從嚴治黨。xx縣市場監督管理局成立后,第一時間對黨建辦人員進行了明確,及時召開支部大會,成立了市場監督管理局黨總支部、第一支部、第二支部,并按照要求定期開展黨內政治生活。加強黨風廉政建設,印發《黨風廉政建設工作實施方案》及《局黨組主體責任清單制度》等文件,黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風廉政建設責任書》,分管領導與股室層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》;將部分制度規范化,進一步明確系統職工在黨風廉政建設和行政效能建設中的職責。黨組落實意識形態和信訪維穩領導責任制。嚴肅黨內政治生活紀律,要求不能參加黨內政治生活人員均須嚴格履行書面請假制度,為保證參與率,對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學助學制度,確保黨內學習教育落到實處。
(二)召開青年干部職工座談會。為紀念五四運動xxx周年,x月xx日,xx縣市場監督管理局召開了青年干部職工座談會,全系統xx周歲以下青年干部、鄉鎮監管所負責人共xx人參加座談會,會議引導和勉勵與會青年干部練就過硬本領,錘煉品德修為,鼓愛崗敬業,勇于擔當,共同奮力書寫全縣市場監管事業新篇章。
。ㄈ⿵娀贫冉ㄔO。為保證機構改革后各項工作正常開展,xx縣市場監督管理局多次召開黨組會議研究,制定了《xx縣市場監管局制度匯編》,其中包括了《局黨組會議事和決策規則》、《局長辦公會議事規則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務管理制度》、《考勤管理制度》、《公務用車管理制度》等xx項制度,并將《制度匯編》下發至各鄉鎮所及局機關各股室及二級單位,明確要求各相關單位強化對制度落實的監督檢查,使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設推進各項工作有效開展,形成用制度管人、管權、管事工作機制。
。ㄋ模┘訌姌I務培訓。機構改革后,市場監管局的職能多職責重,為提高執法人員的業務知識水平和服務能力,先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級業務培訓xx次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業務知識培訓會,使干部職工的能力素質得到進一步提升。
五、進一步強化宣傳教育,塑造市場監管形象
(一)組織開展“安全生產月”系列活動。x月xx日,在縣城步行街開展了安全生產月集中宣傳活動,設立特種設備安全知識展板x塊;現場發放宣傳資料xxx份。x月xx日,組織開展了特種設備安全應急演練,進一步提高了企業和部門之間的應急聯動性,提升了市民安全意識和應急應對能力,增強了企業特種設備安全管理水平和應急處置能力。安全生產月活動期間,通過特種設備安全進社區、進企業、進校園、進機關等活動,累計發放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬余份。
(二)開展“x。xx護膚日”宣傳活動。活動現場設置展板x個,發放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份,接受現場義診近xx人次,受理咨詢xxx余人次。
。ㄈ┙M織開展“x。xx”世界計量日活動。x月xx日,xx縣市場監督管理局聯合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動;顒庸舶l放宣傳資料xxxx余份,獲得了預期效果。
。ㄋ模╅_展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識,發放各類宣傳資料xxxxx余份;對學校食堂從業人員培訓、小作坊食品安全培訓、養老機構食堂負責人及從業人員食品安全培訓共計xxx余人次參訓。
(五)加強新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監管中心重點,調動全體信息員的積極性,努力做好新聞宣傳。xxxx年,州局網站投稿xx篇,恩施日報xx篇,恩施州人民廣播x條,縣級網站投稿xx篇(使用xx篇),xx之窗微信公眾號x條,全局新聞宣傳工作再上新臺階。
六、進一步圍繞中心工作,助力打贏“三大攻堅戰”
。ㄒ唬┰鷮嵚穆毐M責,積極協助打贏污染防治攻堅戰。一是扎實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結合工作職能,對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復查督辦工作。對已經拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作,對已經改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗相關工作,同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業進行突擊檢查,出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點專項執法檢查。檢查散煤銷售點xx個,抽檢樣品xx個,不合格樣品x個,檢驗合格率為xx%。三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進行了檢查,發出整改通知書x份,現場拆除違規宣傳標語xx幅。四是組織開展餐飲業油煙專項治理行動。對轄區內黨政機關及企事業單位、個體經營戶進行登記造冊,逐個銷號管理。
(二)結合部門職能,推動防范化解重大風險工作。一是積極協助配合。為政府各單位或部門提供各項業務檔案資料查詢xxx次,為公安機關掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防范非法集資等金融風險宣傳月活動。對全縣范圍內xx戶廣告經營單位進行了排查,出動執法人員xx人次,排查企業x戶,網站x戶。發放宣傳資料xxxx本,進鄉村x次,參與群眾xx人次,進企業x次,參與職工xx人次,辦理展板、橫幅、海報xx張(個),微信網絡宣傳x次,播放防范非法集資公益廣告xx次,受到了廣大群眾的廣泛關注,收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項斗爭工作。結合市場監管、市場準入、企業信息公示、消費維權等工作職能,對重點市場、重點領域開展全面排查摸底,準確掌握市場主體的登記信息和經營動態,做好線索摸排工作,共出動執法人數xxx人次,檢查集貿市場xx個次,檢查市場主體xxx戶,發放問卷調查表xxx份,使用電子顯示屏滾動播放宣傳標語x條,協查企業登記信息xx戶。
。ㄈ┨岣咚枷胝J識,扎實推進精準扶貧工作。一是強化安排部署。xx縣市場監督管理局黨組多次召開局黨組會議,對機構改革后精準扶貧工作進行安排部署,對存在困難進行及時解決。二是及時調整人員。機構改革啟動后,為保證精準扶貧工作不脫節、不掉隊,xx縣市場監管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調整,保證了駐村工作的正常開展。三是強化聯系幫扶。全系統干部職工均按照要求定期進村入戶,開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作,幫扶工作獲得了村民認可。
七、進一步細化下步工作,明確工作重點和方向
。ㄒ唬┏掷m優化營商環境。切實以簡政放權放出活力和動力。通過“減證”實現“簡政”,重點推開全程電子化登記,深入推進“證照分離”改革,通過“照后減證”,實現“減證便民”。
。ǘ┤ΡU稀八拇蟀踩薄_M一步加強食品安全監管,加快推進餐飲服務“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監管,不斷完善日常監管機制;持續加強藥品、器械、化妝品不良反應監測工作,為藥品安全提供更多保證。加強工業產品質量安全監管,嚴把產品質量源頭關,強化重點產品監督抽查、證后監管,以重點風險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設備安全監管,重點開展好隱患排查及重點監管領域集中整治工作;創新監管方式,發揮特安委作用,加快形成“政府領導、部門負責、綜合協調、齊抓共管”的綜合治理工作機制。
。ㄈ⿵娀O管執法。一是加強事中事后監管。整合涉企信息資源,加快企業信息統一歸集和應用。建立跨部門失信聯合懲戒機制,不斷完善以信用監管為核心的新型監管體系。全面推行“雙隨機、一公開”抽查和跨部門聯合檢查,做到監管效能最大化、監管成本最優化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業和中小微企業發展,對首次、輕微違法行為建立容錯機制。二是大力推進競爭執法工作。重點打擊不正當競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為,加大食品、藥品、特種設備、產品質量安全違法行為懲處力度。加強知識產權綜合執法。嚴厲打擊傳銷。三是加大價格監管力度。加強與民生相關的教育、醫療、商品房銷售、養老、旅游等領域的價格監管。四是加強計量認證監管。做好集貿市場計量器具的規范化管理、超市的商品計量監管工作,規范轄區檢測機構檢驗行為。
。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO。一是全面加強黨的建設。推進“兩學一做”學習教育常態化制度化,推動全面從嚴治黨向基層延伸。加強黨風廉政建設,貫徹中央八項規定精神,完善廉政風險防控機制建設,強化紀律約束和責任擔當。嚴格落實意識形態工作責任制。二是深化干部隊伍建設。扎實做好干部培養和管理工作,促進更好地圍繞中心工作,服務大局、服務基層、服務群眾。三是加強法治建設。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監管工作,將依法行政要求貫穿于工作始終。規范行政執法程序,強化執法監督。
市場年度工作計劃15
20xx年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高業績,我們有信心也有決心把13年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理1名,客戶經理1名,網絡推廣1名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20109元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1、產品知識和價格系統熟悉程度不夠,13年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2、客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:13年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天,每日工作計劃表體現當日業績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3、個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質、業務能力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局服從公司戰略。
公司13年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
三、市場部20xx年年度業績目標
市場部20xx年年度業績目標200萬
1、燕郊區域
年度:銷售任務90萬
季度:第一季度(1、1—3、30月)銷售任務10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度(4、1—6、30月)銷售任務30
月度:4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7、1—9、30月)銷售任務30萬月度:7月10萬8月10萬9月10萬
季度:第四季度(10、1—12、30月)銷售任務20萬月度:10月10萬11月6萬12月4萬
2、通州區域
年度:銷售任務110萬
季度:第一季度銷售任務10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬季度:第二季度銷售任務40萬
月度:4月10萬5月15萬6月15萬季度:第三季度銷售任務40萬
月度:7月13萬8月14萬9月13萬季度:第四季度銷售任務20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
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