藥店工作崗位職責（通用26篇）
在我們平凡的日常里，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的藥店工作崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
藥店工作崗位職責 1
1、認真執行《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等的規定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開；
2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁經銷偽劣藥品，積極推銷質量合格的近期產品和陳列較長的產品，確保售出藥品的質量；
3、問病售藥，防止事故發生，處方藥必須憑處方銷售；
4、對特殊管理藥品必須按規定的要求銷售；
5、陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發現有質量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報告質量管理人員復驗；
6、拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，并寫明品名、規格、用法、用量等內容；
7、對陳列藥品進行養護檢查，并做好養護記錄；
8、定期或不定期咨詢客戶對藥品質量及服務工作質量的.意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和提高服務工作質量，如發現重大問題要及時上報。
藥店工作崗位職責 2
1.負責信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作計劃、資金計劃，經總經理批準后實施。
2.負責組織公司信息部管理標準和制度的制定、補充、修改、檢查，IT信息系統的建設及相應規定的建立。
3.負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告公司領導決策參考。
4.負責公司信息化建設的總體規劃及網絡體系結構設計。
5.負責辦公自動化系統開發與運行管理。
6.負責公司網站的開發設計建設及推廣。
7.控制信息設備預算，組織公司相關IT設備的維護、添加，驗收，發放登記歸檔。
8.負責進行信息化建設方面的培訓、咨詢、相關信息發布、開發、宣傳等工作。
9.負責公司網絡信息安全的管理，軟硬件資產的管理、行為管理、網絡訪問管理、安全漏洞管理、補丁管理、對各類違規行為的審計。
10.協助其它部門管理，實施所需的辦公信息管理、設備管理、人事管理、客戶管理。
11.負責分析行業特點、同行網站的推廣方法，制定公司網站的優化策略，跟進優化推廣效果，出具分析報告。
12、負責公司網站的百度360搜狗推廣，賬戶后臺的管理和數據統計分析工作。
13、負責推廣計劃維護，關鍵詞提煉，創意撰寫等工作。
14、實時關注廣告效果報告，根據相應的搜索引擎、同行競價排名進行實時調價。
15、對競價關鍵詞進行整理和數據分析，進行有效評估，并及時調整競價推廣策略。
16.負責對本部門員工的.業務培訓及績效考核，以便調動員工工作積極性，增強本部門員工的凝聚力。
17.嚴格遵守國家的法律、法規，遵守公司的各項管理制度及財經紀律；維護公司的聲譽，維護公司的各種利益。
18.積極進取，有責任向總經理提出異議及合理化建議。
19.總經理交辦的其他任務。
藥店工作崗位職責 3
1、負責校園網服務器的管理與維護。
2、負責校園網基礎信息軟件系統建設。
3、負責數據中心的建設、管理與維護。
4、負責學校各種應用軟件、網站登記、備案和管理。
5、負責站點建設平臺開發。
6、負責網絡技術的`研究與開發。
7、負責遠程教育技術研究。
藥店工作崗位職責 4
1、處方審核員指執業藥師或具有藥師（含藥師和中藥師）以上專業技術職稱人員。
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主責任。
3、負責處方內容的審查及所調配藥品的審核并簽字。
4、負責執行藥品分類管理制度，嚴格憑處方銷售處方藥。
5、對有配無禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售。
6、指導營業員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現錯藥、混藥及其他問題。
7、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄。
8、指導、監督營業員做好藥品拆零銷售的工作。
9、營業時間必須在崗，并佩戴標明姓名、執業藥師或其他技術職稱等內容的胸卡，不得擅離職守。
10、為顧客提供用藥咨詢服務，指導用藥安全。
11、對銷售過程中發現的.質量問題，應及時上報質量管理部。
12、對顧客反映的藥品質量問題，應認真對待、詳細記錄、及時處理。
藥店工作崗位職責 5
一、藥店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度，依照《公司管理制度》來規范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優質的服務。
二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。
三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。
四、愛護店內設備，設施，發現損壞及時上報維修。
五、必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗。
六、認真執行處方藥品銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的'配方、發藥工作。嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。
七、營業前做好柜臺、貨架、商品、地面等環境衛生，達到干凈整潔、明亮。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營業期間的需用品，用具。熟練工作流程。
十、及時補充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現象，能及時上報計劃。
十一、營業中應及時拉面和補充商品，及時規整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、加強服務意識，隨時做好顧客提供服務的準備，發現顧客有需導購時，應立即上前友善地為其提供各種服務。
十四、觀察賣場銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
十六、交班按時，應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況，做到交接清楚，補貨無重復并認真填寫交班表內容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準確。
藥店工作崗位職責 6
1、組織本單位所有員工認真學習和執行有關《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規，在“質量第一”的思想指導下，進行經營管理；
2、組織有關崗位人員建立規章制度和完善質量體系，定期召開質量管理工作會議，研究、解決質量工作方面的問題；
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據審核內容的'變化進行動態管理；
4、負責藥品質量管理工作，指導和監督員工嚴格按gsp來規范藥品經營行為；
5、負責質量信息的收集和管理，并建立藥品質量檔案；
6、定期和不定期進行藥品質量檢查，做到經營藥品帳物相符，嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現象發生，及時發現并制止質量管理方面的違規行為；
7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監督；
8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告；
9、負責假劣藥品的報告；
10、負責藥品質量查詢；
11、負責指導設定計算機系統質量控制功能；
12、負責計算機系統操作權限的審核和質量管理基礎數據的建立及更新；
13、組織驗證、校準相關設施設備；
14、負責藥品召回的管理；
15、負責藥品不良反應的報告；
16、組織質量管理體系的內審和風險評估；
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價；
18、組織對被委托運輸的承運方運輸條件和質量保障能力的審查；
19、開展質量管理教育和培訓。
藥店工作崗位職責 7
1、藥店嚴格按《藥品經營許可證》和《營業執照》核準的經營范圍和方式經營，零售經營化學藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片，在藥店的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》和從業人員狀況簡介、服務承諾、便民措施，公布了監督電話，設置了顧客意見簿和服務監督臺。
2、藥店質量負責人陳立合對藥店藥品質量負領導和直接職責。陳立合為藥品驗收員、養護員、負責藥店驗收、養護、陳列等一系列工作。顧金榮為營業員。
3、根據本店實際狀況及發展需要，質量負責人重新制訂了藥店各崗位質量職責、質量管理制度、管理程序，并于20xx年3月起實施。
藥店工作崗位職責 8
1、認真學習和執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規；
2、嚴格按照藥品質量驗收制度開展工作，審查書面憑證，如合同、訂單、發票、產品合格證等，進行外觀目檢，如品名、批號、生產廠家、批準文號、商標、包裝、破損、污染等情況，有些產品要借助儀器設備進行，如大輸液、小水針產品的可見異物必須在可見異物檢測儀下進行觀察；
3、要按照有關規定填寫驗收記錄，把驗收情況如實記錄下來，并填寫驗收后的結論；
4、對驗收中發現的`有質量問題的藥品，應及時報告質量管理人員，經質量管理人員復驗后憑復驗結果確定是否合格。
藥店工作崗位職責 9
1、質量監督管理組織是藥學部質量管理工作的執行、監督、指導、管理部門。
2、嚴格貫徹執行國家有關藥品質量管理的法律、法規和政策。
3、貫徹藥學部的質量政策，具體實施質量管理、指導、監督藥學部質量管理體系的`有效運行。
4、參與藥學部質量管理性、技術性、規范性文件的制定，提出本部門文件的修改申請和方案。
5、參加質量安全管理小組會議，就質量問題提出議題、發表意見，聽取各部門質量工作的報告，就各部門質量管理人員不能裁決的問題進行討論，并作出決議。
6、為質量安全管理小組提供質量咨詢，接受藥學部各級人員的質量查詢，向質量安全管理小組提出質量及建議。
7、對不合格藥品的審核確認，及處理過程進行監督。
8、對違反質量監督管理制度和工作程序的行為提出否決的建議。對不具備質量保證能力的供貨單位、質量存在嚴重問題的藥品，有權向相應部門負責人建議暫停購進。
9、收集藥品質量信息，并對收集的各種質量信息進行分析和利用。
10、協助開展藥品質量管理方面的繼續教育和培訓，推進各項工作的規范化和服務專業化。
藥店工作崗位職責 10
1、認真學習和執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規，規范藥品采購行為；
2、認真審查供貨單位的合法性，索取供貨單位的證照等；
3、了解供貨單位質量保證能力，必要時與質量管理管理人員一同到供貨單位實地考察其質量保證能力；
4、所采購藥品必須合法，索取藥品的生產批文、藥品質量標準、說明書、藥品檢驗報告書、包裝樣品等；
5、簽訂購貨合同，除有關經濟指標外，還應該增加質量條款；
6、不斷收集同類產品的.質量情況，執行“按需進貨，擇優選購”；
7、協助質量管理管理人員處理不合格藥品和質量有疑問的藥品；
8、建立供貨單位檔案。
藥店工作崗位職責 11
1、認真學習和執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規；
2、認真執行藥品養護制度，對陳列藥品的養護工作負具體責任；
3、做好店堂溫濕度記錄，保證店堂的溫濕度達到藥品陳列的要求；
4、對陳列藥品的.質量進行循環檢查，對物理外觀有變化及陳列已久的品種應抽樣送藥檢部門檢測，并做好藥品養護記錄；
5、負責各種養護設備的維護保養工作；
6、負責建立藥品養護檔案，內容包括：養護記錄臺帳、檢驗報告書、查詢函件、質量報表等資料，資料歸檔保存，統一管理。
藥店工作崗位職責 12
1、嚴格執行藥品收貨管理制度及收貨程序，負責藥品的收貨工作。
2、收貨員根據供貨單位的`隨貨同行單（票）和公司采購記錄逐批核對藥品，做到票、帳、貨相符。
3、負責核實藥品運輸工具、在途時限、運輸方式、運輸溫度。
4、負責檢查藥品實物與隨貨同行單是否相符。
5、負責把藥品按品種特性要求放于相應待驗區域。
6、負責與驗收員辦理交接手續。
7、負責銷后退回藥品的收貨工作。
8、負責所有收貨原始單據的簽收、傳遞，做好收貨記錄。
藥店工作崗位職責 13
1、貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規，確保企業依法經營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2、堅持“質量第一”的觀念，組織本企業員工學習法律法規，執行藥店的質量管理制度，加強質量管理工作，對藥店的質量管理工作負領導責任。
3、組織、監促相關人員建立和完善各項規章制度，并負責簽發質量管理制度。
4、督促質量管理工作的`落實，保證質量管理人員有效行使職權。
5、主持質量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質量職責，監督質量管理制度的落實、執行。
6、對藥店的藥品質量全面負責，嚴格把好藥品質量關，保證藥店銷售質量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品，有效行使質量否決權。
7、執行藥店規范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理顧客的服務投訴。
8、負責藥店的環境衛生管理，為顧客提供優美舒適、清潔衛生的購物環境。
9、對藥店經營管理工作負責，對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規定處理。
藥店工作崗位職責 14
出庫復核員工作職責
一、藥品出庫必須按配送單進行。
二、保證出庫的藥品的配送單嚴格一致，包括品名、規格、產地、數量、批號、效期都逐一核對，有一項不對者不準出庫。并在配送單上簽字。
三、復核完畢的藥品裝箱并封口，各店之間的藥品分開存放，以兔混淆。
四、對出庫單進行及時整理并裝訂，保證當天藥品必須當天發放到各門店。
五、協助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。
六、對不合格藥品不準出庫，比如：包裝破損、有液體滲漏等。
微機員工作職責
一、微機員應分入庫人員和出庫人員，并各負其責。
二、入庫人員負責對驗收完畢的藥品及時入庫，并保證藥品品名、數量、規格、產地、效期、批號等內容與隨貨同行嚴格一致。
三、對新進品種做好登記，并通知出庫人員及時把新品種發放到各門店。
四、進貨價格比以前進貨價格高的藥品，及時告之業務科，決定是否調價或退貨。
五、出庫人員負責對各門店缺貨進行移庫，保證庫存者的藥品及時出庫，庫存中沒有的藥品報業務科。
六、對庫存量很大但銷售量不快的藥品告知入庫人員查明原因，進行處理。
七、驗收入庫的藥品及時給所需店移庫，保證門店不缺貨。
八、負責效期藥品的統計并上報，能退貨的退貨，不能退的及時想辦法解決。
九、負責各門店之間的'藥品調劑。
十、藥品出庫時必須嚴格按照先進先出，效期藥品先出的原則，以預防庫存中效期藥品的產生。
十、負責各門店及倉庫存盤點表的打印工作。
藥店工作崗位職責 15
作為一名藥店營業員，其工作職責包括哪些?如果你想掌握這方面的信息，可參考以下這則藥店營業員工作職責，希望大家人所收獲。
一、門店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度，聽從店長工作分配，依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。
二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。
三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。
四、認真執行處方藥銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方，發藥工作。
五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥后出現不良反應的`情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。
七、做好相關統計記錄，記錄字跡端正準確。
八、做好營業場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。
藥店工作崗位職責 16
1、組織制定門店年度或半年度或季度經營管理指標和門店預算，并監督指導目標分解和持續改進措施；
2、監控門店經營狀況，通過數據分析，有針對性的進行經營指導，并提出改進措施或向相關部門提出促銷建議；
3、對門店各項規章制度做好監督指導，按標準執行。如店容店貌、基本禮儀規范、商品陳列、店內營銷活動等；
4、監督指導門店促銷活動的執行，并組織進行效果評估和反饋；
5、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的.戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。
藥店工作崗位職責 17
1、完成公司下達的門店任務及預算指標；
2、門店員工關系及團隊管理工作；
3、門店政現的執行、監督及全面負責門店管理工作；
4、落實執行績效考核方案，并對績效考核方案在門店內部的.落實起監督作用；
5、對各項營銷服務工作起統籌、推進、監督作用；
6、對門店各項開支進行控制，將運營成本控制在合理水平。
藥店工作崗位職責 18
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并且傳達落實。
4、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。
5、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并且指導相關工作。
6、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的.質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
7、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
8、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。
9、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
11、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
12、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。
13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待的其他工作。
15、處理好周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
16、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
17、負責門店內配發的設備設施維護、保養、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施的維護、保養、維修。
19、負責收集市場信息并且及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協助營業員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店工作崗位職責 19
1、負責藥店的經營管理；
2、監督店內的'商品進貨驗收、商品陳列、質量管理等有關作業；
3、執行總部下達的商品價格變動、促銷計劃與促銷活動；
4、掌握門店銷售動態，及時向總部提出建議；
5、解決藥店事務糾紛，處理好突發事故；
6、店內職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的監督與管理。
藥店工作崗位職責 20
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范管理門店工作；
2、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作；
3、督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任；
4、保證上柜商品明碼標價，及時有效的對本店商品價格開展自查工作；
5、貫徹執行服務規范，處理解決門店糾紛并協調員工關系；
6、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責；完成公司下達的各項經濟指標
7、負責定期盤查商品，保障門店商品齊全以及單據、日報表的'上報和保管；
8、按公司要求負責對門店員工的業務知識培訓；
9、負責門店水電及各項消防安全工作。
藥店工作崗位職責 21
1、負責藥店的經營管理；
2、監督店內的商品進貨驗收、商品陳列、質量管理等有關作業；
3、執行總部下達的`商品價格變動、促銷計劃與促銷活動；
4、掌握門店銷售動態，及時向總部提出建議；
5、解決藥店事務糾紛，處理好突發事故；
6、店內職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的監督與管理。
藥店工作崗位職責 22
一、藥店營業員了解藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度，聽從店長工作分配，依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。
二、按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。
三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。
四、認真執行處方藥銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的.配方，定期對藥品的質量盤查。
五、按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。
七、做好相關統計記錄，記錄字跡端正準確。
八、做好營業場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。
九、處理顧客投訴、妥善解決糾紛，完成領導交辦的工作。
藥店工作崗位職責 23
1、負責校園網服務器的管理與維護。
2、負責校園網基礎信息軟件系統建設。
3、負責數據中心的`建設、管理與維護。
4、負責學校各種應用軟件、網站登記、備案和管理。
5、負責站點建設平臺開發。
6、負責網絡技術的研究與開發。
7、負責遠程教育技術研究。
藥店工作崗位職責 24
1、認真執行《藥品管理法》和GSP有關規定，熟悉管理區域內的商品擺放和分區分類；
2、嚴格遵守公司規章制度；
3、負責藥品擺放、清潔整理、標簽價碼對應等工作；
4、正確向客戶推薦藥品，介紹藥品的`功能主治、用法用量等知識，確保用藥安全；
5、中藥配方堅決執行處方分配制度，西成藥憑處方銷售處方藥，兩者按處方審核制度簽字，確保無錯誤事故；
7、負責相關柜臺藥品的質量和維護，以及服務投訴的前期處理；
8、負責向店長報告商品信息和柜內商品短缺情況；
9、認真做好商品驗收工作，對責任區內藥品數量的賬實負責；
10、認真做好責任區衛生工作，交接時做好貴重物品庫存交接工作；
11、中藥柜臺技術指導人員負責中藥柜正確，藥品識別準確，處方處方審查、部署、審查無錯誤，指導中藥服用，確保用藥安全；
12、積極完成上級交代的工作。
13、認真聽取客戶意見，以緩解患者痛苦為己任，熱情接待每一位客戶；
14、忠于公司，愛護公物，注重公司利益；
15 、及時完成處方復制記錄
藥店工作崗位職責 25
1、負責處方審核、配方、核對、發藥以及用藥指導等調配工作；
2、按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與醫療器械分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開；陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發現有質量問題和用戶有反映的藥品要停止向患者提供，并立即報藥劑科主任復驗；
3、負責憑醫師處方調配藥品，無醫師處方不得調配藥品；
4、審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時，經處方醫師更正或者重新簽字，方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者發藥時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；。
5、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：
（1）規定必須做皮試的藥品，處方醫師是否注明過敏試驗及結果的判定；
（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；
（3）劑量、用法的正確性；
（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；
（5）是否有重復給藥現象；
（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
（7）其它用藥不適宜情況；
6、調配處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；
7、對特殊管理藥品必須按規定的要求向患者提供；
8、對調配過程中發現的.質量問題，應及時上報藥劑科主任處理。
9、完成處方調配后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章；
10、對陳列藥品進行養護檢查，并做好養護記錄；
11、對患者反映的藥品質量問題，應認真對待，詳細記錄，及時報藥劑科主任處理。
12、定期或不定期咨詢患者對藥品質量及服務質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和不斷提高服務質量，如發現重大問題要及時上報。
藥店工作崗位職責 26
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業，維護門店業務正常運行；
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的'各種矛盾，為顧客提供優良服務；
4、完成公司交辦的其它工作。
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