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新成立單位工作總結（精選15篇）
不經意間，一段時間的工作已經結束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，制定一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編幫大家整理的新成立單位工作總結，希望能夠幫助到大家。
新成立單位工作總結 1
為進一步發展本鎮經濟，更好地強化政府的服務意識，切實推進政府各相關職能部門服務企業工作的穩步開展，我鎮按照上級的總體工作要求，結合本鎮實際，認真思考，為企業的發展積極服務，本著抓住關鍵環節、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想，通過強化服務措施，明確工作目標，真抓實干，扎實推進，效果顯著。現就今年的工作情況作如下匯報：
一、強宣傳、重發展，營造良好氛圍。
我鎮及時召開各職能部門服務企業專題研討會，并要求全鎮所涉相關部門負責人和企業負責人到會參與研討，對各職能部門服務企業的具體工作進行了總體安排和部署，并強調一定要扎實開展此項工作，這不僅是一項經濟工作，更是重大的政治任務，要把更好的促進企業發展擺上重要議事日程。今年以來，全鎮上下各職能部門服務企業的積極性大為增強，切實有效的采取了各項措施、支持企業穩步發展。
二、強領導、重舉措，強化保障措施。
為加強對此項活動的領導，我鎮成立了“部門服務企業領導小組”，由政法書記專門負責組織實施，將鎮內所有企業都作為重點服務對象，每月都深入各企業進行調研，各企業也都于每月25日前向鎮政府部門服務企業領導小組辦公室報送運營情況和問題處理進展情況。
三、強機制、重落實，拓寬發展渠道。
針對如何為企業發展提供良好的服務，我們主要建立以下兩項機制：
一是企業長效服務機制。即在思想上樹立為企業服務長期性的意識，不僅是在全球金融危機時為企業服務，而且把時時為企業服務作為政府職責，積極探索建立為企業服務的長效機制。
二是項目跟蹤服務機制。在該鎮無論項目大小都有鎮領導分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產等環節都有鎮領導、站所負責人全程跟綜服務。
為使服務企業工作取得實實在在的效果，我鎮將工作重心放在了各項優惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業發展的各項優惠政策，并對落實情況進行全面檢查；二是加大工業結構調整、服務業發展引導資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業專項扶持資金積極申報爭取；三是積極爭資引項，加緊引進項目資金落戶我鎮，更好的.促進我鎮經濟發展。
四、強規劃、重治理，優化經營環境。
經濟的有序發展離不開一個良好的經營環境，對此，我鎮從優化發展環境著手，大力營造良好的經營環境。主要采取以下舉措：一是嚴格清查各項收費項目，堅決取締不合理收費；二是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執行；三是大力整治經營環境，嚴厲打擊破壞、擾亂企業經營的行為。
新成立單位工作總結 2
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯系左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧。
強化自身建設規范行政內務管理促進綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。時時與總公司人力資源部持續聯系做好上情下達的.溝通橋梁并且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及信息發布對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。2掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網絡學習其它
企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。
新成立單位工作總結 3
時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發展貢獻我們的力量。
一、全面完成公司下達的各項工作任務
在過去的一年里，技術部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過自身的努力，為公司的生存和發展做了一些工作。
二、全面提高全體設計人員的技術水平
由于公司規模不斷壯大、銷售市場不斷拓展，對設計人員的業務能力和技術水平的要求也越來越高。為了適應企業發展和拓展市場的需求，公司組織員工培訓。為設計人員的技術水平提升奠定了有力的基礎，同時全體技術人員刻苦鉆研專業知識，努力提高自己的技術水平，基本上能夠適應企業發展和順應市場需求。
三、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰
一年來，技術部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、紛圍和諧。與銷售部、生產部等部門之間協同作戰，出現問題及時溝通，立即解決。對生產和設備上出現的技術問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
四、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來，由于個別設計人員的經驗不足，有時由于工期特緊，審圖環節又沒有足夠的時間和精力，導致出現技術事故，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
五、新的一年里的工作重點
在新的.一年里，技術部將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，努力提高全員技術水平，使我們的技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。
六、希望與建議
希望公司能在條件允許的情況下，多為技術人員創造學習機會，使他們能多接觸外界，提高技術層次。這樣才可能迅速提高他們的設計水平，也有利于企業的全面提升和發展。
我堅信在新的一年中，技術部依舊會保持較高的戰斗力和凝聚力。努力高質量地完成公司下達的各項任務。
新成立單位工作總結 4
20xx年一年以來，在區委、區政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區直機關行政事業單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內的336套賬，收支總額23.16億元，開出的撥款通知書、轉賬支票、電匯單等共22，306張，拒付假的發票和不規范票據1，057單（同比降低55%），拒付金額13，362，032元（同比降低70%），嚴把支出關，嚴肅了收支兩條線等相關財經紀律，為區直行政事業單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與20xx年的賬務順利承接
（一）完成20xx年度部門決算工作
20xx年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支，數據真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
（二）應用新的會計科目、報表體系
今年財政正式啟動了20xx年新政府收支分類的改革工作，對我們行政事業單位財務管理產生重要影響，全新的“功能分類”“經濟分類”等內容，對原有的功能分類和經濟分類進行了重大調整。在應用過程中，我們采取學習與討論相結合的多種形式，讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解，較準確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會計做賬方法，規范了新科目的運用。
（三）逐步取消手工輔助賬
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現了“雙重復式支出核算”功能，對任何一筆項目經費支出，可以進行細化的功能核算、經濟核算，可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結余情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統一規范，強化核算實效，完善監督職能
一是完善工資的統發工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目的。目前全區72家單位，納入中心工資系統管理的有137家共計12149人（在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員58人），上半年發放工資總額為54，530萬元。區城管辦下屬的7家和區文化公園等4家核算單位約1387人（在職在編384人，離退休502人，臨聘501人），采用單位自制工資表，報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發放工資總額2492萬元。
二是統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的固定資產，做好相應的賬務調整工作，減少國有資產的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元，拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。
四是統一內部稽核程序，統一培訓工作。稽核工作是我區會計集中核算的一個亮點，遵照《區行政事業單位會計核算中心會計稽核工作細則》，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽核或監督部門，在我區會計集中核算中較早引入，今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發現和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業務的更加規范和完善，配合審計工作實現“財政支出到哪里，績效追蹤就到哪里。”
五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對財政性資金的'管理和監督力度，提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室（b館），已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3，102冊，為區審計局、法院、檢察院、教育部門和清產核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設，快速搭建新軟件環境，根據業務特殊性自行研制方案，共同開發，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統一啟用新軟件進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程序，所有區屬財務數據可以統一匯總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍
中心內設1室5科，現有干部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區干部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視干部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規定，樹造了打鐵自身硬的基本素質，受到了區紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經法規制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
二是按照“特區黨員好干部作風建設”活動的要求，擬定活動方案，組織安排干部職工認真學習，參加干部1+6文件知識測試、無償獻血活動、直屬機關羽毛球比賽等活動，收效顯著。
三是嚴格要求大家。以格式化、規范化、量化考核等方式，嚴格責任考核，建立和明確了“一人一崗一關口”的目標責任體系，身體力行，支持陽光工程行動。
四是堅持“規范第一，服務至上，效率保障”的工作宗旨，倡導“軟服務”，軟化矛盾，用心服務，加強與各核算單位之間聯系，協調解決核算單位的實際問題，爭取到核算單位的理解和支持。
五是強化會計核算培訓，力求打造一支業務精干的會計核算隊伍。上半共組織了4次合計400多人次的會計業務培訓，業務素質大大提高。
六是積極開展駐（掛）點社區工作，努力為掛點社區辦實事、好事，支援駐（掛）點的蓮塘街道辦兩個社區共計3萬元社區建設資金，受到了社區干事和群眾的一致好評。
新成立單位工作總結 5
20xx年，本人在各位領導和同事的關心愛護下，中支公司的積極配合下以及各位老師的悉心教導中，認真執行各項工作，不斷改善提高會計核算質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉。現將我本人在20xx年這一年度的工作情況作簡單總結：
本人負責的是紹興中支公司的會計核算工作，對于每天發生的各項柜面業務進行核算確認，以及對于行政方面的一些支出進行分配入賬；月底對本機構的稅金進行計提、對xx分公司的稅金進行匯總編輯。
20xx年，回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活的上收獲的一年，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向黃老師和身邊的同事請教，我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落，對于企業來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列及復核，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業財務狀況、并據以做出經營決策，進行管理提供真實、可靠的財務信息，當然，作為我來說最重要的就是堅持認真謹慎的工作原則，及時對物流上來的紹興的各種保費收入的發票，給付、退撤保、賠款的領款通知書，出納流水帳，銀行回單，職工工資表，業務員傭金表等等認真的復核入賬。在日常的工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不太妥當的地方，及時與中支公司的會計聯系，并請示匯報給上級，起到了會計集中核算的監督作用。我覺得會計工作，不僅鍛煉了我的`責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來報答太保的知遇之恩。
此外，我還積極參加總公司舉辦的新人培訓以及會計繼續教育，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。
20xx年是繁忙而緊張的，我本人在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細；對一些問題的解決，不能系統地考慮等問題這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是太保xx重大變革的一年、xx中支公司從xx分公司分離出去，使得各機構權責更加分明。20xx年也是快速發展的一年，在經濟危機的大環境下，太保依然保持著的業績。20xx年也是保險金融業競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們每一個員工的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、不懈努力。
新成立單位工作總結 6
20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、提升學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、在生活作風方面
生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
三、提升政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。
四、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的`重中之重，提升收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了提升這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
六、存在的問題和不足
工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持高度一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;
二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;
三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;
四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
五是因為基本在財務崗工作，對具體業務經辦技能掌握較少，進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步提升學習。
針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
新成立單位工作總結 7
20xx年財務中心將在繼續嚴格執行原各項財務制度的基礎上，針對不同的經營機制制定和完善相應的財務制度，規范財務行為，加強財務核算和財務監督，在完成集團公司日常各項財務核算工作時，進一步加強財務管理，嚴格審核報銷憑證，堅決執行審批程序，有效控制各項費用開支，為領導及時提供有關財務信息。具體工作有以下幾個方面：
（一）首先在年初完成上年決算和審計工作，做好年度帳務結轉工作。根據集團公司總體經營目標和任務做好當年財務預算，合理安排，實行科學預算，有效控制各項費用的不合理開支。為一年的工作打好基礎。
（二）由于門票收入由景區調入集團，要同稅務機關積極協調，做好帳務及企業所得稅調整工作。由于20xx年度已結束，在年末對全年已發生的業務進行調整難度非常大，有大量的業務需要從年初開始調整，我們決定先自行查賬調整，待中介進入后，邀請國稅、地稅相關人員共同參與，一次完成此工作，以求調整后的帳目能滿足審計、稅務各方面的要求，經得起以后各相關部門的檢查。
（三）在4—5月主要任務是作好20xx年度的企業所得稅匯算清繳工作，深入研究稅收政策，加強稅收法規的研究和學習，加強與稅務部門的聯系和協調，避免因政策法規理解不透給公司造成損失。
（四）在五月末完成新門票的印制工作，保證門票調價后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關部門進行了協調，省地稅已承諾能夠保證門票的印制和使用。
（五）在日常工作中要加強對各級庫存票據、現金的核查清點，增加清查的次數和力度，以及時發現問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發票的交接領用及銷售環節，從嚴從細，完備交接領用手續，認真填制交接記錄和門禁系統信息，杜絕漏洞，明晰各崗位責任。每天的銷售票款等各項收入，要確保及時足額存入指定帳戶，以保證資金安全。
（六）在年底之前要提前做好財務決算的準備工作，及時清理應收款項，盤點各項資產。提前同各部門協調，能在當年處理的費用一定要當年處理，在以免年終決算后影響當年的績效考核和來年考核指標的確定。
（七）在年終決算后，協助集團領導和相關部門做好各子公司的經營業績指標考核工作。
（八）加強資金管理，統一調配，根據集團總部及各公司的.工作計劃安排和財務預算，科學合理地調控使用好各項資金，充分發揮資金利用效率，保證集團各項工作的順利進行。
（九）在會計人員管理方面，結合集團公司財務工作的實際，以更好的做好財務工作為目標，進一步明確各會計人員的崗位職責，真正發揮核算、監督、管理的職能。加強會計人員的業務培訓，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平，引導財務人員加強稅收政策法規的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯系和協調，通過合理利用相關優惠政策為集團增加效益。
（十）在原有財務制度的基礎上，根據集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善的內部財務規章制度，使財務工作有一個更加規范、完善的制度環境。加強對票務、現金的監管力度，堵住漏洞，保證資金安全，定期對各子公司各項財務工作進行自檢，盡量減少財務工作的錯誤和漏洞，發現問題及時處理。
總之，財務中心將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度，遵守職業道德，樹立良好的職業品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為領導及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據，為集團公司發展做出應有的貢獻。
新成立單位工作總結 8
20xx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：
一、在學習上，注重提升個人修養
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的`準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上，認真履行廉政建設
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風廉政工總結等文字材料的撰寫。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點。工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
新成立單位工作總結 9
20xx年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。
堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成20xx年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的`財務工作，并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作；
二季度，按照財務制度及預算收支科目建立20xx年新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報；充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費。
三季度，根據甘人財文精神的要求，用近一個月時間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
新成立單位工作總結 10
各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業精神，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分單位及合作方的業務工作，及時準確地為單位領導、有關政府部門提供財務數據。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向單位領導匯報一下財務部20xx年度的工作：
一、單位本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著單位業務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合單位行政部門，在采購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度，財務部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照單位的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。
3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及單位相關規定，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，單位每月基本上能準時發放工資。
4、按時完成單位的納稅申報、發票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作：單位的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著單位業務的不斷擴大，20xx年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了單位各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分單位及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分單位的款項，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協議準時收取各分單位的款項。
本年度，由于A分部的業務量增大，B分單位、C分單位和D分單位等的.部分業務轉到總單位開具發票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產值比20xx年增長了50%;對B、C和D三個分單位20xx年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占單位的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向單位領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現單位的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20xx年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員，我們在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與單位共同成長。
新成立單位工作總結 11
20xx年，分局辦公室(監察室)工作、人事財務科工作在領導和同事的關心、包容、支持下，辦公室全體人員也是蠻拼的，工作雖說不上有聲有色，但能有條有理;行動雖說不上盡善盡美，但能盡心盡力;革命情誼雖說不上相濡相沫，但能親如家人。我們始終擺正位置，做到有為、有位、不缺位、不越位，確保了上級領導的指示精神在各科、所的傳達落實，樹立了良好的`食藥監形象。
一、取得的成績
一是責任落實到位。20xx年初，在人員十分緊張的情況下，對科室人員工作進行了協作分工。對黨建、宣傳、人事工作、財務管理、車輛調度、信息化建設、辦文、辦會、辦事等十余項工作進行了協作分工，保證了每項工作都有A、B兩角協作完成。
二是制度執行到位。加強日常工作的制度化、規范化、程序化建設，在總結辦公室工作規律和經驗教訓的基礎上，進一步完善機關內部管理制度，并自覺遵守。加強印章使用管理，由專人負責，規范印章使用程序，確保不出差錯。制發了《派車單》、《值班登記表》、《差旅單》等，結合具體工作實際，利用開會、培訓及等方式對工作紀律進行宣傳培訓。
三是主動作為到位。制定了《20xx年黨風廉政建設和反腐敗分工責任書》，共簽訂責任書16份。草擬了單位責任清單和權力清單以及廉政風險防控點，制作政務、黨務公開欄。開展了干部檔案清理工作。
四是公文辦理精益求精。在公文傳遞上，堅持做到傳送有專人，處理有登記，超時有催辦。在公文起草上嚴把內容關、程序關、校核關、格式關、時效關。全年共辦理上級來文506件，密碼電報2份，制發各類文件199個，無一遺失和泄密事件發生。優質高效地做好各類綜合文稿起草工作。全年共起草、把關各類文稿52篇，其中領導講話、報告13篇，其他材料39篇。
五是會務工作克勤克儉。按照上級提出“精簡會議活動、切實改進會風”的要求，用心組織，精心安排，使各種會議活動都做到環環相扣，緊密銜接，確保了每一次會議都能圓滿完成。今年來，共完成會議籌備工作55次，其中黨組會17次，局辦公會32次，各類全體性會議6次，實現了會風向“短而精”、“簡而實”、“高效而管用”的轉變。
六是后勤保障盡心盡力。按照“既滿足需求，又不鋪張浪費”的原則，購置辦公用品大小共1000余件，保證了辦公正常需求。嚴格按照上級接待標準和公務接待制度進行對口接待，本著“少花錢多辦事”的原則，實行定點、對口接待。節假日及夜間值班制度，安排值班570人次，做到不缺崗、不漏崗。按照《車輛管理制度》要求，車輛實行定點維修、定點加油，加強對駕駛員安全教育，全年未出現交通事故。及時清理出差及請銷假情況，切實保障出差權益。充分發揮科學性與靈活性相結合的原則，考慮工作的具體實際，對部分人員的情況進行靈活處理。
二、存在的問題
一是業務不精。在辦公室時間多，主動跟領導交流、跟科、所溝通少，不搞調研、不想問題、不提建議，參謀助手作用沒有得到充分發揮。
二是學習不夠。文字功底不高，對黨政公文學習不夠。
三是效率不高。對反映的問題有時候沒有第一時間予以解決，存在拖拉現象。
四是創新不力。存在“不求無功，但求無過”的思想，習慣于老思維想事、老套路干事、老辦法管事，不肯創造性、能動性、突破性開展工作。
新成立單位工作總結 12
三季度，調運計量科認真貫徹各級會議精神，圍繞工作目標，以安全風險預控為重點，創新舉措，順利完成本季度調運計量工作。主要抓了以下工作：
1、煤炭發運情況
截止到9月x日，三季度煤炭發運量：228.42萬噸。其中：銷：168.98萬噸，搬運：59.43萬噸。
梁家計量站77.99萬噸，其中：銷49.96萬噸，搬運28.03萬噸
北皂計量站66.05萬噸，其中：銷34.64萬噸，搬運31.41萬噸
洼里計量站銷20.72萬噸
煤加計量站銷63.64萬噸
2、堅持每周組織召開班務會，傳達學習董事長袁景安講話精神，加強安全教育，積極參與開展了“群策群力，共克時艱”大討論、“合理化建議”和征文等活動。引領員工走創新之路。
3、完善制度，規范管理。為扎實推進各項工作，從完善制度、規范管理、突出工作重點著手，逐步健全了各崗位工種的崗位職責，完善了計量站調運管理規定等。
4、組織大班長以上管理人員“廉潔風險防控知識考試”共35人次。以計量站計量流程風險為重點，理順作業流程，增強崗位人員的安全風險意識、責任意識。完成“處關于貫徹落實集團公司黨風廉政建設暨反腐倡廉工作會議精神規劃措施”及“貫徹落實情況的匯報”。
5、對山西三礦各礦井的生產銷售狀況、計量管理工作現狀等情況進行調研。
6、根據網絡系統終端的設備運行狀況，做出20xx年調運計量科專用資金計劃。
7、認真做好“雨季三防”工作，及時清理上磅引車道煤泥及磅下四周積水淤泥，解決雨天給發運車輛帶來的不安全因素，確保計量準確。
8、深入礦井，掌握產銷存情況。根據煤炭發運搬運量、庫存量現狀、大運輸系統的運行狀況，適時調整發運和搬運方案。
9、及時與各內部電廠溝通，做好發運車輛的進出秩序、每周一次校磅，杜絕漏洞。
10、堅持每周一次對計量站安全檢查，對問題及時處理，實現安全運行。
11、加強管理，充分發揮信息化作用。
⑴認真做好網絡銷售系統、辦公設備的維護工作。每天定時檢查網絡運行狀況，及時發現和排除網絡故障。
⑵認真做好網站的更新工作，反映最新工作動態，確保完成集團公司下達的信息內容的更新要求。本季度網站共更新信息104條，其中處內網共更新信息84條，外網共更新信息14條，龍礦信息港共更新信息6條。
⑶完成龍福計量站的.接管工作，確保計量工作的順利開展。
⑷本著勤儉節約、節資降耗的原則，嚴控設備維修費及耗材費用支出。
四季度工作安排
1、加強政治思想工作，進一步提高員工的綜合素質。
2、做好接管山西三礦計量站工作，做到優質服務、計量準確。
3、做好北皂計量站換磅體及基礎改造等相關工作，確保工期質量。
4、加大調運管理，及時解決處理好發運工作中的問題，提高發運效率。
5、加強煤炭營銷網絡的日常維護和計量站巡查工作，確保計量系統設備的正常運行。
6、認真做好“冬季三防”工作，重點是煤加計量站的供暖。
新成立單位工作總結 13
回顧過去，成績斐然；展望未來，任重道遠。是擔保行業步入規范發展的元年，協會的工作也將面臨著各種新的機遇和挑戰。在新的一年里，我們要堅定信心，發揚成績，繼續推進“四個平臺”的建設，努力將我會打造成制度健全、結構合理、廉潔高效，全面履行職能的優秀行業組織。協會的'重點工作是：
一、繼續履行輔助管理、自律和服務職能，做大做強我市的擔保業
積極配合行業監管部門，認真貫徹執行國家、省市有關融資性擔保公司管理的一系列政策規定，加強對會員單位準入申報和規范整頓工作的服務與指導，倡導行業自律規范，努力改善和優化行業發展環境，提升擔保行業整體形象，進一步發展壯大協會的規模和實力，爭取會員數超百家。
二、強化培訓工作，提升行業人才素質和經營管理水平
進一步充實增強協會的專家講師團隊力量，研究開發擔保行業系列培訓課程，爭取開辦擔保行業高管、風控、財務、業務等各類專業人才培訓班、研修班十期以上，以完善管理人員、業務人員的知識結構和業務技能，提升經營理念和管理水平，促進行業健康發展。
三、進一步加強協會自身建設，夯實協會發展基礎
以專業化、職業化、規范化為目標，加強協會自身建設，充實配備專職人才隊伍，建立健全組織機構和管理服務運行機制，充實完善協會和溝通交流平臺，繼續推進信用評級工作，建立擔保企業信息統計平臺和信用評級數據庫，準確、及時地統計擔保行業的真實數據。
四、整合行業資源，加快構建市級再擔保體系，服務海西經濟建設
以協會為依托，整合匯聚行業資源，協調政府有關部門、銀行金融機構和企業的關系，建立互助型會員制再信用機構，爭取獲得50—80億元再擔保綜合授信，推動開展百家中小企業與銀行金融機構、擔保公司的對接活動，為海西建設增添新的動力。
新成立單位工作總結 14
今天是我來xxx的第28天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中，我掌握了建立企業年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等；同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業文化。
通過這段時間的學習，我發現自己掌握的`知識不夠全面，做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發現，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試，考試有三個環節組成：
（1）給定一個企業，通過前臺找到人事部負責員工福利的經理；
（2）通過電話給人事部員工福利經理約到見面；
（3）通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現得不是很好，沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來，我認識到自己的不足：
（1）見到客戶信心不滿；
（2）和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西；
（3）對產品和年金相關知識掌握不夠；
（4）寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進；
（5）平時工作不夠用心，表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。
通過打一批（已打30個）曾經有做企業年金移交工作的企業電話，了解到市場上企業年金移交的工作進程：一部分企業年金移交工作已做；一部分企業年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間；還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的。
總之，電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作，覺得自己不夠積極；一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
新成立單位工作總結 15
不知不覺在中石油工作已經三年之余，回顧這段時間，感觸頗多，收獲也很多。尤其是在工作上成長了許多，也成熟了不少。站經理是公司管理工作的神經末梢，也是人員管理向生產經營過程的延伸，在加油站運營中發揮承前啟后的作用。首先表達一下自己對工作的體會。
一、通過日常工作積累使我對站經理崗位有了較為深刻的認識。
初到加油站做站經理時，這里對我來說，既新鮮也有挑戰。認真做好加油站管理經營、計量管理及各類報表臺帳的填寫、管理財務、零管系統的維護、日常事務的處理及便利店管理等。熟悉加油站流程，做好日常的原始憑證的審核和檢查，保證基礎工作數據的準確記錄和加油站管理資料的真實完整，做到準確及時上報，確保數據質量，隨著公司的不斷發展壯大，公司領導對站經理工作更加重視起來，這就要求我們的管理工作更加精益求精，同時也激勵我更好的做好站經理工作。
二、做真誠營銷。
加油站是一項直接面對消費者的窗口工作，隨著經濟的發展，我們的工作更需要越來越貼近人們的生活。員工的形象、工作作風和工作態度，直接反映了加油站的形象，越來越受到整個社會的關注。因此僅有過硬的業務素質和能力是不夠的，必須要做到業務素質和道德素質雙過硬。我從參加工作以來始終不忘加強自身的`政治思想道德素質建設，自覺地將自己的形象作為本站一個窗口，自己對自己所承擔的那份責任負責。對待消費者熱情細致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自己的觀點。
員工和顧客都是企業的無形資產，企業的利潤來源于顧客決定企業的生存和發展，顧客是提供給我們薪水的人。沒有顧客加油站就沒有銷量，企業就沒有利潤，員工就沒有收入。所以我們要用心的維護好每一位顧客，處處為顧客著想，客戶的利益就是自己的利益。用真心打動顧客，用真情贏得顧客。每一個動作，每一句話，都讓顧客感受到你的真誠和熱情。使他們的第一次消費變成在本站的永久消費。
三、做好加油站服務工作，樹立良好的服務意識。
用真誠與微笑對待每一位司機師傅，拉近與師傅們之間的距離，真正的做到讓客戶滿意。就像中國石油“優秀加油站經理”陳鳴紅一樣，腳踏實地從最基層做起。她干一行，愛一行，鉆一行，不論處在什么崗位，都用心去做，追求出色，追求完美。在工作中傾注汗水、奉獻智慧，她真心誠意服務顧客、關心照顧油站員工、專心學習業務知識、以自己的真誠和樸實贏得了客戶和員工的好評。也讓我學到了一個人只有熱愛自己的職業，堅守自己的崗位，無悔于自己的選擇，工作中才能洋溢著創造的激情、蘊藏著追求的動力。
在今后工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、學無止境。時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力工作，提高自身的業務水平，在實踐中發揮自己最大的能力。
2、鍛煉自己的能力和毅力，提高自己解決實際問題的應急處理能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。
總而言之，在工作中能過積極主動、熟練地完成自己的崗位工作；在工作中要善于發現問題，并積極全面配合領導，按照要求來開展工作，與同事們能夠很好地配合和協調，與人為善、對工作力求完善，不斷提升自己的水平及綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量。
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