醫院工作總結4篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的醫院工作總結,希望能夠幫助到大家。
醫院工作總結1
今年上半年,我院繼續認真貫徹落實省衛計委、縣衛計局關于《創建平安醫院實施方案》,結合我院實際,深入開展醫院平安建設工作,進一步完善全院平安醫院建設工作機制,全面推進治安防控體系建設,切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設,保持了我院穩步發展。堅持以科學發展觀為指導,堅持“打防結合、預防為主、干群結合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進“平安醫院”創建活動,大力開展社會治安綜合整治,切實解決醫療機構執業環境面臨的突出問題,各項工作取得了顯著成績,職工安全感有效提升。現將創建工作情況匯報如下:
一、強化領導,機構健全。
構建平安醫院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入工作計劃,調整了創建“平安醫院”活動工作領導小組成員,分工協作、明確任務,定期召開會議研究創建工作,辦公室負責抓,層層抓落實,確保我院綜治工作和創建工作取得實效。
二、注重宣傳,制度健全。
結合我院實際,認真制定宣傳計劃,通過在院內出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫療護理知識培訓等形式,不斷提高醫院醫務人員的安全意識,在院內形成了人人知曉平安醫院創建、人人參與平安醫院創建的濃厚氛圍。同時,我院制訂完善了《醫患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應管理制度》。定期組織開展政治理論學習,努力提高員工的政治思想素質及道德水平,打造有堅強執行力的團隊精神。
三、完善管理,提高能力。
1、加強值班制度。行政值班人員由院領導組成,總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題,及時請示、通知到相關領導、相關科室人員時,必須給予明確的答復,需要到場處理的,必須無條件地及時到場處理相關問題。
2、建立并執行醫療質量安全管理制度、操作規程、診療規范及常規。包括首診負責制度、疑難病例討論制度、轉診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。
3、建立醫療風險防范、控制、追溯機制,按規定報告醫療安全時間與隱患缺陷,不瞞報和漏報。
4、建立重大醫療過失和醫療事故防范于處置預案。
四、提高措施、確保成效。
1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施,繼續深化開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動,不斷創新服務流程,優化診療環境,開展延伸服務,加強醫患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務,半年來無醫療事故發生。
2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通,創新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則,把預防醫療糾紛發生作為治本之策,建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制,定期排查,及早發現問題,消除隱患。急危重病人先搶救,后補辦手續。建立有效的監督機制和獎懲機制,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術常規。
3、完善醫院安全防范體系。加強內部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫院的財產安全。完善突發事件應急醫療救治預案,加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發生。加強與工商、公安和藥品食品監督管理部門的聯動,對個別散發醫藥印刷品、醫托等清理整治,消除了治安隱患。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規范經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫療服務成本。
5、強化職工職業道德建設。結合醫務人員定期考核等活動,開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規范診療服務行為,認真執行行業不正之風專項治理的“六條”禁令,繼續加大“藥占比”控制和考核力度。經常組織警示教育活動,強化監督力度。
6、繼續開展治理商業賄賂工作,定期進行自查自糾,查找問題和薄弱環節,開展整治“慵懶散貪”活動,對一些苗頭性、傾向性問題,要早發現、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。
7、建立行風監督員溝通會制度,及時了解醫療服務中存在問題,主動接受社會監督每月表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
今年,我院創建“平安醫院”工作在上級的關心指導下,取得了較好的成績,組織機構逐漸健全,全院醫務人員意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我院將繼續在縣衛計局和鎮黨委、鎮政府的統一領導,認真貫徹落實“平安醫院”創建工作,打造和諧醫患關系,為創建“平安醫院”打下良好的基礎。
醫院工作總結2
上半年度以來,在衛生局和辦事處黨委的正確領導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇于創新,思想穩定團結一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩步提高,現總結如下:
一.繼續深化體制改革,解放思想、提高認識
加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上,年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題,進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、后勤、社區等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務質量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅持“科技興院、社區興院、專科興院”之路
促進了醫院業務技術提高我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”,選送業務骨干到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發表專業論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局,并與知名醫院專家聯合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業務水平的提高;繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目,加強了社區門診的規范化建設,利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社區醫療服務大平臺;堅持發展專科,總結合作專科的成功經驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。
三.多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象
今年以來,我院多方籌資60萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展“深入開展優質服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質量,并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在群眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。
四.全方位服務,促進新型農村合作醫療的實施
自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規范化社區門診八處,開展社區服務,每天送醫送藥上門服務,今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區內已有17518人次進行了住院報銷,報銷金額1051559.93元,其中門診消費181354.38元,住院報銷870205.55元,參合群眾切實享受到了合作醫療帶來的好處,為下半年新一輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基礎。
五.積極做好各項社會衛生工作,業務收入穩步提高
在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發區為我縣的主戰場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種,累計達22648人次。同時選派專業技術人員在鄒魏工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1-5月份業務收入189240.20元,比去年同期增長75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長22.5%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足:雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫院的發展。
2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兌現,都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
七、下半年的打算和措施:
下半年,我院將按照年初計劃,進一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:
1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作,堅持做好社區服務工作,保障參合群眾利益;
2、年度內在上級部門的領導下,爭取政策支持,在轄區內率先實行鎮村衛生一體化管理,真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理“三位一體”,加強對村衛生室的監管力度,為轄區群眾提供安全、可靠、優質的`醫療保障;
3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等設備,確保提高醫療水平,滿足群眾就醫需求;
4在縣局領導下,想方創收,努力改變經濟困難、技術落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專科興院”之路,咬定發展不放松,樹立轄區內醫院品牌形象;
5、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作。回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛生局和辦事處的領導下,我院將繼續深化改革,努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。
醫院工作總結3
荏苒的光陰,如梭的歲月。保持著心中的層層渴盼,時光眨眼般流轉至大二的暑假。
這一年已是我在大二的最后一個學期,距離大四的見習生活越來越近,而我對醫生這個職業的認識也由當初的盲目崇拜變成如今的銳意進取。
這個假期我選擇在家鄉的市醫院進行見習。見習的20多天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎知識的鞏固基地,臨床的實地見聞,實地操作,讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。
例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在見習前沒有好好學習,加上填鴨式的傳統教育模式,被動的接受知識害慘了學生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時對抗疾病的材料,只能不斷的翻書。真的有種“書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆!
曾幾何時鬧出了這樣的笑話:一位見習醫生在接受病人的詢問時,因囫圇吞棗,對于該知識的不甚了解,就借口說要上廁所,而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去。那么再遇到下一個問題,該以什么借口去逃避呢?
因此,學習科學知識,尤其是生命攸關的醫護知識,來不得半點虛假,我們一定要做到理論根基扎實,更重要的是要學會理論聯系實際,以免誤人誤己,釀成大錯。
在醫院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方,但是醫院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫院看到更多向上的生命希望。
在這段短暫的見習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。見習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝醫院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識。
在見習期間我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同志,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,凍斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德,經過一個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。短短的二十多天,讓我懂得的卻不是時間可以衡量的。生命的價值在于日以繼夜的累積,在于勤勤懇懇的積攢。
健康是個永恒的話題,醫生更是受人敬仰的行業之魂。我會用我的所學造福更多的人,將醫生的使命發揮到淋漓盡致!
醫院工作總結4
近兩年來,福山區鄉鎮衛生院一改往日活力不足、入不敷出的“尷尬”局面,發生了令人欣喜的變化。至20xx年底,全區8處鄉鎮衛生院全部實現扭虧為盈,業務總收入保持了11%的增長幅度,有3處衛生院結余5萬元以上。鄉鎮衛生院實現扭虧為盈,關鍵得益于福山區衛生系統直面困難和問題,始終保持了一種開拓創新、銳意進取的思想狀態,保持了一種對群眾負責、對干部職工負責的責任意識,他們腳踏實地做活四篇文章,大力實施衛生院分配制度改革,廣辟增收節支渠道,有力地推動了全區各項衛生工作的順利開展。
一、向干部職工亮家底,做活思想文章
幾年前,福山區鄉鎮衛生院沒有一個盈利的,多數經營不善,靠賒欠藥款勉強維持“生計”,舉步維艱,虧損最多的達到15萬元,瀕臨倒閉。在這種攸關存亡的節骨眼上,衛生院干部職工卻渾然不覺,相當一部分職工得過且過,守攤子、混日子,經常是上班時間找不到人,找到了也是態度冷淡,推三推四。職工沒有壓力,衛生院就無法生存下去。為了讓干部職工認清現狀,警醒振奮,同舟共濟渡難關,福山區衛生部門負責人帶隊深入到各鎮街衛生院,坦誠地向干部職工亮家底,分析當前衛生院的窘境和面臨的嚴峻形勢,講明實施分配制度改革的必要性和緊迫性,干部職工的思想受到了強烈震撼。不少人深有感觸地說:“以前覺得坐一天班拿一天工資是天經地義的事,真沒想到衛生院的日子過得如此艱難,我們的工資掙得這么不容易。”通過耐心細致的溝通與交流,干部職工的思想統一了,加快發展的責任感和危機感明顯增強,為衛生院改革和發展奠定了堅實的基矗
二、建立健全分配機制,做活改革文章
福山區衛生系統按照徹底打破“干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣”的總體思路,大刀闊斧地在各鎮街衛生院推行了“以收定支、績效掛鉤”的分配制度改革。根據按勞分配、按崗定酬、按任務定酬、按業績定酬的原則,重新調整了經濟指標,制訂了新的工資分配辦法——全額浮動的績效工資制。根據各衛生院的實際情況,有針對性地以各自原來的業務收入為基數,在保證收支平衡的前提下,初步測算出各自達到收支平衡時的業務指標,然后將指標層層細化分解落實到每個科室和個人,年終根據指標完成情況兌現獎懲,使工資待遇與工作業績直接掛鉤,從而建立起科學、合理、有效的分配激勵機制。改革必然觸動部分人的利益,分配制度改革方案一出臺,不少干部職工特別是效益較差衛生院的干部職工抵觸情緒嚴重。為此,福山區衛生局負責人及時奔赴各衛生院,面對面地做干部職工的思想工作,動之以情,曉之以理,靠深入細致的思想工作解開他們的思想“疙瘩”,推動了改革的順利進行,產生了較好效果。高疃鎮衛生院干部職工在改革當月拿到的工資僅相當于改革前的一半多一點,這使他們切切實實地感受到了前所未有的壓力,他們深刻認識到,這次改革絕不是走過場,而是要動真格的。思想的大轉變帶來了工作作風的大變樣,以前上班“坐不妝亂竄科室、想方設法“推”、“躲”病號等不良現象不見了,吃拿卡要等問題也迎刃而解,廣大干部職工的工作積極性不斷提高,不但自覺加班加點,還主動深入各村(居)上門服務“搶”病號,衛生院的經濟效益也明顯提高,當年業務收入就增長了59.6%。
三、打造衛生服務品牌,做活特色文章
改革使各鄉鎮衛生院深刻地認識到:一個醫院有沒有生命力、吸引力,不僅取決于醫療技術水平的高低,更取決于服務態度的好壞和服務質量的優劣。要想在村衛生室和市區大醫院的夾縫中求得生存,求得持續穩定地發展,坐等患者上門是絕對行不通的,只有突破傳統保守的思想束縛,積極主動地大膽創新思路,“上門”搞服務,衛生院才有希望,才有出路。為此,他們注重從小事著眼、從點滴做起,傾力培育新的增長點,營造良好服務氛圍,各項工作開展得紅紅火火。一是積極開展社區衛生服務。目前,全區社區衛生服務站已增設到15處,服務項目逐步完善,服務領域不斷拓寬。從20xx年以來,共接待來診病人6萬多人次,建立家庭健康檔案5000多份,設立家庭病床450多張。二是開設特色門診。各鄉鎮衛生院按照“突出特色,錯位經營”的思路,自20xx年起著手增設了各具特色的“專科門診”,巧打“特色專業牌”,靠人性化優質服務吸引群眾。目前,全區80%的鄉鎮衛生院都設立了自己的特色科室,床位使用率比沒有專科時提高了10個百分點,徹底改變了鄉鎮衛生院普遍存在的“小而全,技術無特色,大病治不了,專科城里跑”的被動局面。回里鎮衛生院因地制宜地增設了胃病專科門診,還義務開設糖尿病防治專題講座,解答群眾疑問,受到了廣大群眾的一致好評,就醫患者較20xx年增加20%以上。三是掛靠市區大醫院念好“引才經”。主動與市區各大醫院建立合作關系,定期或不定期地聘請有經驗、技術水平高的醫務人員來院坐診,不僅提升了衛生院的檔次和知名度,而且大大節省了群眾的就醫費用,切實減輕了他們的經濟負擔。高疃鎮曲家村有一位80多歲的老太太病重需要手術治療,本打算到市區醫院就診,當地衛生院得知后,經過多方聯系,請來了煙臺山醫院的主治大夫專門為其治療,不僅方便了患者就醫,而且為患者節省醫療費用5000多元。另外,他們還非常重視醫后、術后的跟蹤隨訪工作,不定期走訪病人,及時掌握患者醫后、術后康復情況,對病人的合理要求盡量滿足,做到了隨叫隨到,此舉使1500多例手術患者受益;規范的服務用語、無“不”字回答,代病人取藥,進門一聲問候一杯水,扶病人上樓梯等等,從入院到出院“一條龍”服務活動的開展,讓患者感到心里暖融融的,既感動了病人,也留住了病人。正是靠著一系列周到細致的個性化、人性化醫療服務,鄉鎮衛生院贏得了廣大人民群眾的信賴,促進了經濟效益的持續提高和經營活力的不斷增強。
四、更新醫療設施,做活環境文章
各鄉鎮衛生院在狠抓軟件建設的同時,并沒有忽視硬環境的建設和改善,靠自我“包裝”精心塑造形象,不斷增強對外吸引力。僅20xx年就投入資金580多萬
【醫院工作總結】相關文章:
醫院創建無煙醫院工作總結08-31
醫院保安月工作總結-醫院工作總結12-31
醫院文員工作總結-醫院工作總結12-21
醫院個人工作總結-醫院工作總結12-21
醫院電話回訪工作總結-醫院工作總結12-21
醫院護理工作總結-醫院工作總結12-21
醫院工作總結07-29
醫院工作總結10-30
醫院的工作總結12-20
醫院工作總結06-09