酒店管理人員的半年總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編精心整理的酒店管理人員的半年總結(jié),希望能夠幫助到大家。
酒店管理人員的半年總結(jié)1
歲月在不經(jīng)意中流逝,這一階段的工作即將結(jié)束,畫上句點。此時就可以對工作做個總結(jié)看看自己的工作表現(xiàn)。作好總結(jié),可以少走彎路,少犯錯誤,如何突出重點來寫工作總結(jié)呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“品質(zhì)管理人員的個人工作總結(jié)”,希望對您的工作和生活有所幫助。
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)xx的指點,結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。特別是xxx,因為車間內(nèi)長時間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20xx年結(jié)束之前,有個階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
酒店管理人員的半年總結(jié)2
XX年管理科物業(yè)辦在院領導及主管部領導的大力支持下,我們堅持一切從醫(yī)院利益出發(fā),一切以臨床、病人為中心的原則,做了以下工作:
1、物業(yè)監(jiān)督管理
堅持完善工作職責,完善監(jiān)督機制,代表甲方認真履行監(jiān)督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區(qū)域設衛(wèi)生監(jiān)督員專人負責,責任到人,每日深入病區(qū)巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負責人共同深入病區(qū)現(xiàn)場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結(jié)合的三級監(jiān)督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監(jiān)督檢查,不定期地抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,做到了有人查、有人管,有書面反饋,月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同進行獎罰和付款,對乙方起到了很好的監(jiān)督作用,整個醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格,在各種檢查中受到好評,未給醫(yī)院造成扣分,完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務。
2、醫(yī)療垃圾管理
醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集、轉(zhuǎn)運和暫存地的管理也是我科較重要的一項工作,是配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán)。我科在醫(yī)療垃圾的管理中嚴格按醫(yī)院及上級要求執(zhí)行,配備專人管理,重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和強調(diào)物業(yè)公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉(zhuǎn)運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。我科對此進行經(jīng)常性的監(jiān)督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫(yī)院造成扣分。由于我院醫(yī)療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,在歷次檢查中硬件不符合暫存要求,12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫(yī)療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
3、完成廁所除味工程
由于醫(yī)院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性,以及門診樓、內(nèi)科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風設施等問題,廁所臟、異味重,一直是醫(yī)院的老大難問題。今年五月,我科經(jīng)過考察了解一些賓館、飯店衛(wèi)生間的除味設施,在醫(yī)院及主管領導的支持下,我們對整個醫(yī)療區(qū)域的公共衛(wèi)生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,我科勤檢查,加強管理和監(jiān)督,在實施了以上措施后,公廁管理得到了明顯改觀,異味得到了較好地控制。
4、完成突發(fā)、應急工作
在今年五月玉樹抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰(zhàn)斗中,作為不可或缺的后勤保障,我科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工,積極配合醫(yī)院行動,隨叫隨到,積極準備電梯、搬運及保潔應急預案,醫(yī)院及傷病員的需要就是我們的指令,積極協(xié)調(diào),克服各種困難保證完成了任務。我們的合同工人及物業(yè)公司員工,不分節(jié)假日及休息時間,隨時做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作,很好地配合醫(yī)院及臨床完成救災及傷病員救治工作。
5、控煙工作
認真完成院控煙辦交給的.控煙督導任務,發(fā)放控煙宣傳材料1萬余份,完成督導控煙記錄8本,填寫表格80余份。在上級文明辦的無煙醫(yī)院評比檢查中受到表揚和好評。
6、其它工作
(1)、完成了新一年三個物業(yè)合同書的起草修定工作。在原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調(diào)查問卷及衛(wèi)生管理標準等文件10余份。
(2)、全科職工積極配合五一、合唱節(jié)、國慶節(jié)等大型活動,加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。
(3)于4月、10月兩次對內(nèi)科樓、外科樓、營養(yǎng)樓進行全面統(tǒng)一滅蟑螂工作。
(4)認真完成了醫(yī)院的綠化、養(yǎng)護工作及全院生活垃圾的轉(zhuǎn)運工作。
(5)認真完成醫(yī)院下達的各種臨時性工作任務418項,投入人力1388人次。
新一年工作計劃
1、物業(yè)管理方面,進一步完善管理制度,加大監(jiān)督考核力度,增加檢查人力,切實為醫(yī)院創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
2、想辦法增加綠地及休閑座椅,為廣大病員提供良好的修養(yǎng)環(huán)境。
3、力爭新年一季度建成新的垃圾站,使醫(yī)療垃圾的管理上一個新臺階。
酒店管理人員的半年總結(jié)3
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位
3、學習與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學習中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導致工作中問題的出現(xiàn),導致問題的升華!認識缺乏!
2、學習業(yè)務水平不高,對洞采的一些相關知識學習不精,導致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復合!
5、標準化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責任追究到人!要有憂患意識,確保第一任務完成。
3、自我加強業(yè)務水平學習,確實了解學透所在工作的知識!給自己制定一個學習計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關經(jīng)驗進行學習,用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
酒店管理人員的半年總結(jié)4
非常感謝公司安排參加這次太湖世家集團組織的《卓越的九大理念》和《杠桿管理》的培訓課程,二天的課程由中國最大的公開課、內(nèi)訓課供應商之一的“影響力”教育訓練集團核心講師主講,通過這兩天的培訓、學習,我收獲很多。
2月15日的《卓越團隊的九大理念》的主講老師是“影響力”資深講師勞建民老師,他的積極、生動的培訓方式使我對當天的培訓內(nèi)容印象深刻。第一天課程的主要內(nèi)容是介紹了成功管理的思維方式,通過重新認定自我,掌握良好的心態(tài)與習慣,使得團隊走向卓越。我對其中的“態(tài)度決定一切”、“保持空杯的心”、“每天進步一點點”、“太棒了”等經(jīng)典理論表示認同,并準備在工作中不斷推行使用,就目前工作來說,每天進步一點點的強化工具《影響力黃金表》就值得我和我的同事去馬上實踐。
2月16日的《杠桿管理》由“影響力”資深講師高凱老師主講,他的沉穩(wěn)、冷靜、親和的講課方式吸引了我,使我感覺整個培訓過程,內(nèi)容豐富、充實。第二天的課程內(nèi)容是介紹了許多管理技巧,通過轉(zhuǎn)變思維方式,掌握各個管理技巧,從而有效地達到管理的目的。通過第二天的培訓,我感到在第一天培訓內(nèi)容的基礎上更形象、具體化了,把很多思想能具體的量化,最終變成了方法和工具。從中我感受到企業(yè)文化建設的重要性,對“修路”、“猴子管理”、“六點優(yōu)先工作制”等杠桿管理的理解中找到了平時管理中存在的一些問題的解決方法。其中,效率杠桿中的“六點優(yōu)先工作制”是一個既簡單又有效的管理工具,可以作為我們這次培訓后逐步深入實踐的開始。
參加這次培訓學習,我深深感受到集團公司濃烈的企業(yè)文化,在通過不斷培訓、學習來統(tǒng)一各級管理人員的思想、思維方式、行為。態(tài)度決定一切,那是能否實現(xiàn)一個共同目標的關鍵,更是創(chuàng)造更好明天的關鍵。
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