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鄉鎮網格化治理工作總結(精選17篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的鄉鎮網格化治理工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉鎮網格化治理工作總結 1
自開展“網格化”工作以來,我鎮在縣委、縣政府的領導下,在縣網格化指揮中心的指導下,以完善管理服務、促進社會和諧為目標,按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區實行嚴密的網格管理。現將我鎮網格化工作總結如下:
一、工作開展情況
1、加強組織保障。鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、村、組為單位的.三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮長為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業單位人員要統一思想,明確責任,扎實推進“網格化”工作。二是利用網格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。
3、制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓,全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。
4、加強信息錄入。根據上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業務繁忙,網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作,從思想上高度重視網格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶端和系統及時錄入相關信息,做好日常工作
3、嚴格問責。加強對網格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網格化工作有序開展。
鄉鎮網格化治理工作總結 2
從20xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村
委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的`“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
鄉鎮網格化治理工作總結 3
一年來,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
一、街道網格化建設的進展情況
xx街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數字化信息技術,打造動態化智慧網格,實現智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障,試點推進
6月初,xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據區三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
(2)確定xxxx社區為街道網格化建設試點
8月1日,xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xxxx社區為街道網格化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。
2、試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點,按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解xx網格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網格化試點xx社區網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察、學習網格化建設經驗,并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研匯報中,監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3、試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合xx經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網格化試點xx社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區網格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網格沙盤。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二、目前街道網格化運行的基本情況
1、具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合xx區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2、掌握系統,實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
3、以會代訓,常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了xx網格走訪日志范本,網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4、多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用,很值得借鑒:
(1)專項活動網格特色化
例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規范區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行xx市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的`用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設,例如通過支部建在網格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域網格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作網格常態化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、推進網格化建設工作實際問題和設想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速,由于網格化系統要依托政府OA網絡運行,各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個社區網格僅有xxxx社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日,xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
鄉鎮網格化治理工作總結 4
20xx年根據環境保護工作的相關要求,并在縣環保局的指導下,我鎮結合工作實際,有效強化環境監管主體責任,創新環境監管體制機制,建立了網格化環境監管體系,并充分發揮了三級網格的作用,現將我鎮20xx年網格化環境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制,加強領導。為完善網格化監管組織建設,成立以黨委書記、鎮長為組長、分管領導為副組長、各村支部書記、村主任、相關部門為成員的網格化環境監管領導小組,下設辦公室,負責日常工作開展。同時成立了以鎮紀委書記為組長的環保督查小組,加強對各村、企事業單位環保工作開展實情督查,鎮環境保護監督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮環保工作力度。
二是制定方案。根據相關文件精神,結合我鎮實際情況制定了相關制度文件,部署全鎮網格化環境監管工作,明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關干部環保工作駐村進行分解,明確了工作職責、目標任務。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個行政村兩個社區及轄區內學校、單位簽訂了網格化環境監管目標責任書,明確村級單位作為三級網格主體應當承擔的責任。同時我鎮實行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。成立由各村包村領導任組長的`環保巡查組,負責本村環保檢查工作;成立由值班領導為組長的節假日環保巡查組;成立由鎮環保分管領導為組長的日常巡查組,負責督查各村、各單位環保工作開展情況。
四是摸清底數,建立臺賬。為摸清全鎮污染生產經營單位底數,我鎮開展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,并建立網格化監管企業臺賬。
五是加強督查,確保效果。結合上級部門環境保護巡查,處理各類違規污染問題。
二、存在問題
一是工作經驗不足,對相關法律法規不熟悉;
二是鎮環保監管工作涉及到多個部門,監管點多面廣,在日常巡查中發現問題時,因沒有行政執法權,缺乏對監管對象的強制措施,導致違法違規行為不能及時得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業進一步完善綠化、美化,強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度,嚴控各類情況污染水源。
三是積極按照上級關于網格化環境監管要求開展工作。
鄉鎮網格化治理工作總結 5
自展開以網格化服務管理統籌推進工作以來,我鎮有效整合各種資源,構筑起網格化服務平臺,將轄區科學劃分為94個網格,由鎮長擔任武溪鎮網格化分指揮中心指揮長,各社區村網格設一名網格長,根據上級網格管理“七好三高”要求,結合本鎮實際開展工作。現將我鎮20xx年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下:
一、落實網格化基礎建設
按照網格化“七好三高”工作要求,明確我鄉鎮分指揮中心為網格化示范點,按照網格化標準,完善配套設施,落實網格工作人員,建設標準化網格。具體完成了以下內容:
1、踏實做好了網格化日常工作,強化了服務意識,網格服務人員要時時進入網格,履行了工作責任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網格“十員”職責。
2、完善配套設施,加強網格工作宣傳,逐個網格張貼宣傳標語5張以上,鎮分指揮中心設立了5個固定網格化工作宣傳欄,宣傳網格工作,根據網格劃分,重新制作網格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施,投入足夠資金,確保每個網格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心,設立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,建設文明鄉村。
5、確立專職專員負責終端使用,并利用微信平臺上報服務信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉村建設,城區網格加強了文化休養設施建設,建設村民休閑活動場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場舞設備等,豐富村民業余生活,提高村民生活質量。
二、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村社區成立網格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網格管理員。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責,網格管理員、協管員工作職責等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮里專門印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證,印制了聯系卡,制定對網格員績效考核的'制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求,7月10日,我鎮召開全面推進網格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網格化建設任務;根據居民群眾的需求與管理特點,大膽轉變工作方式、積極創新工作載體,廣泛動員社會力量參與網格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮又召開了社區網格化管理微信平臺推廣培訓會議,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨總支書,村書記、主任、會計和指導員,進行了業務培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發了相關文字宣傳材料,對18個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(村)網格化工作。
4、組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
三、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由社區(村)、網格片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格(分片管理)、村基礎網格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協管員),定責即明確、細化的網格工作人員職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“中心、片、站”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協管員入戶調解→社區(村)調解→鎮調解中心;
(3)聯動調解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調解,形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
四、下步工作打算
(一)加強培訓。上崗培訓的時候,網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念,經過一段時間的實際操作,對網格化管理有了一定的認知,根據出現的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業務能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的領導,層層落實責任,強調本項工作的重要性,明確日常工作內容,落實考核細則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認識到網格的職責和作用,創造全民參與“平安創建”的氛圍。
通過網格化的服務模式,雖然取得了一些成績,但“網格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網格化管理機制的推行,充分發揮了在各項工作中的組織協調作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣委政法委、縣網格辦的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好地為群眾服務。
鄉鎮網格化治理工作總結 6
xx社區東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路,轄區面積xx平方公里,居住著漢、回、維、哈等7個民族,有總戶數xx戶,xx人,共有住宅xx棟,共分x個住宅小區,x家機關企事業單位,商業網點x戶,房屋出租x戶,重點行業。隨著東區城市的建設發展,轄區新建小區不斷增多,社區服務范圍廣,對象多而雜,安全工作面臨許多新情況,新問題,為使安全工作上臺階,xx社區在街道辦事處的領導下,在區安委會大力支持和指導下,社區黨支部帶領一班人積極探索了安全生產網格化管理,實施了“網格化管理,精細化安全服務”的工作機制。
一、細化網格,責任到人
整合社區安全生產宣傳人力資源,建立組織網絡,建立規章制度,為“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,xx社區根據自身實際情況,科學地劃分為xx個網格,社區主任為一級網格長、社區居委會委員為二級網格長,社區包片干部、安全生產信息員為三級網格長,各網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
二、網格長加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。網格長作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發現各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產經營單位的“安全元”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每周一上午召開碰頭會例會,由社區安全生產網格第一責任人或主管副主任主持召開,各個網格長對發現的`不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
四、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發放《xx社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
安全生產網格化管理工作開展以來,xx社區建立了“安全生產、事故隱患”等重點領域臺賬。堅持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患,對發現的問題要及時采取措施予以解決:對不具備基本安全生產條件的生產經營單位和場所要堅決實施停產、停業整頓:要堅決取締非法生產經營單位和場所。在上級部門幫助下,解決安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,安全生產網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
鄉鎮網格化治理工作總結 7
自全市違法建設網格化管理工作開展之后,徐莊鎮高度重視,迅速行動,立即組織召開班子聯席會和全鎮干部工作會議,學習傳達會議精神,并結合徐莊實際提出貫徹落實意見,多措并舉確保全鎮違法建設長效管理工作取得實效,已經圓滿完成任務。現將我鎮違法建設網格化管理工作作總結如下:
一是強化領導,落實責任。結合徐莊實際,我鎮成立了違法建設網格化管理領導組,研究制定了切實可行的實施方案,建立“主要領導親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實干部分包責任制和責任追究制度,實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進一步明確工作職責和任務,強化工作措施和工作責任,為違法建設網格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳,營造氛圍。通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語等形式,全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實行網格化管理的相關法律法規,通過簡報、信息、電視報道等方式及時播報違法建設查處工作通告和工作動態,進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性,在全鎮形成依法治理、群防群治的`良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的原則,我鎮以責任區為單位,對全鎮14個村的7262戶,每家每戶、每個單位的建筑物進行詳實、準確、全面登記,登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監管責任人等事項。截至目前,全鎮14個村的建筑物固化檔案已經全部整理到位。
在此次排查過程中,通過入戶調查發現有12處建筑物手續不完善,后經鎮政府、國土所、村組等多方協調,現已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署,全力做好違法建設網格化管理工作,為構建和諧徐莊,建設美好家園,推進登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻!
鄉鎮網格化治理工作總結 8
今年以來,柳林鎮黨委、政府加強領導,強化措施,以提升轄區流動人口網格化管理水平為突破點,健全組織機構,完善工作制度,加強協調配合,轄區計劃生育網格化服務管理水平顯著提高。
堅持黨政一把手親自抓、負總責。成立了領導小組,將流動人口工作納入人口計生責任目標考核范圍,與社區建設協調推進。各級流動人口計生信息采集員劃分責任區域,強化信息采集質量,及時更新流動人口婚育信息,形成了“分塊管理、網格到人、責任到人”的工作模式。
劃撥專項經費設立流動人口管理服務場所,配了專用電腦、打印機等辦公設備以及計生專職工作人員,確保群眾需求得到及時、高效辦理。目前,全鎮相繼配備了計生管理員和協管員,有力地推進了流動人口自我管理、自我服務水平。
村居、社區工作人員實行全員網格負責制,分片包干,各負其責,在每個網格內落實流動人口計生工作 “四級管網”制,四級管理網格均由社區工作人員牽頭負責,與網格內社區成員單位負責人、居民小組長等形成網格管理責任鏈,切實做到領導到位、認識到位、工作到位,保證工作的'順利進行。
結合轄區特點,做到人員、職責、任務、場所“四落實”。根據網格內新建住宅和人員變化,適時調整網格的服務管理范圍,使流動人口計生管理責任人與管理服務區域、管理服務對象、管理服務時段全對應,形成了無縫隙、全覆蓋網格化管理服務新體系。按照屬地管理為主的原則,人口計生、公安、民政、人社、工商、教育等部門根據各自職責,建立健全流動人口計生工作聯席會議制度和信息反饋通報制度。細化服務管理措施,將流動人口已婚育齡婦女發證率、持證率、驗證率、建檔率、查環查孕率、合同簽訂率列為重點管理目標,不斷細化辦證環節,規范辦證程序,提高辦證效率。
鄉鎮網格化治理工作總結 9
在“兩學一做”學習教育中,那吉鎮在全面抓實“學”的基礎上,不斷探索“做”的載體,充分利用廣大黨員最貼近基層、最了解群眾的優勢,推行網格化管理模式,實現了聯系服務群眾工作常態化、長效化。
組建隊伍下基層,服務群眾零距離。那吉鎮黨委在9個社區、1個村建立10個齊抓共管網格責任區,鎮黨政領導班子和社區(村)書記任一級網格員,社區(村)干部和機關干部為二級網格員,居民小組長,樓道長、老黨員、老干部為三級網格員,普通居民黨員為四級網格員。把每周四定為齊抓共管“黨員集中奉獻日”,由包區領導帶領網格員,分別到各社區進行走訪,了解社情民意,做到家庭情況必知、所憂所慮必知、所想所盼必知、困難原因必知、興趣特長必知、幫扶措施必知,孤老戶必訪、困難戶必訪、流動人口必訪、留守兒童必訪、殘障人士必訪、重大節日必訪,準確掌握第一手資料。截至目前,全鎮共計開展齊抓共管活動35次。
細化分工定職責,服務群眾顯真功。鎮黨委將全鎮市政管理、幫扶救助、信訪維穩、計生服務、社會保障、環境衛生、市民教育和黨的建設等所有管理服務工作作為齊抓共管內容,在尊重黨員個人意愿的基礎上,采取組織定崗和黨員認崗的方式,鼓勵引導有服務能力和服務意愿的黨員主動認領工作崗位,可多人一崗也可一人多崗,黨員結合崗位實際主動聯系群眾,開展網格化工作,確保每名有服務能力和服務意愿的'居民黨員都有發揮作用的崗位,服務群眾的平臺。并實行“三包”工作制度,即包戶、包物、包路。包戶,即各網格員入戶走訪,問需于民。包路即網格員對網格內主次干道路況、環境衛生進行巡查,對發現的問題,登記上報。包物即網格員對網格區內所有樹木、路燈、綠島、路面設施等市政公共設施進行巡查,發現問題及時上報解決,實現由點到線、由線到面的全覆蓋管理,做到責任到人,實現全面管理,不留死角。
解決問題用真心,服務群眾不怠慢。鎮黨委統籌推進,著力解決問題,要求網格員每周四下午五點半上報排查問題記錄表和工作信息、圖片和解決記錄,每周五下午組織召開鎮黨政班子聯席會議,研究解決本周齊抓共管工作所發現的問題,每月最后一天將本月齊抓共管工作排查、解決問題分類、匯總上報。網格員在走訪過程中,對“三包”工作排查問題按照市政、衛生和民生分類登記,并分類解決和上報。對于一般性政策問題現場答復解決;對于需要協調解決的問題上報一級網格長協調解決;對于重大疑難問題,及時向一級網格長報告,上報鎮黨政聯席會議研究解決。截至目前,黨員共計宣傳理論政策38次,排查矛盾糾紛35件,已解決30件;排查貧困戶283戶并進行一對一幫扶;排查民生問題135件,已解決120件;安全生產問題58件,已解決55件;環境衛生問題133件,已解決128件;市政設施問題532件,已解決499件。
鄉鎮網格化治理工作總結 10
網格化管理工作開展以來,全系統上下高度重視,成立組織機構,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,強力推進網格化管理工作。
一、全員下沉,對接融入,明確任務,落實責任。我局XX名在職干部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接,融入到各個網格中,錄入信息平臺,實行層層負責制、責任追究制。五月份,局長效辦及各基層XX所統一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監管便民服務卡》,網格化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰,為全力開展網格化監管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、搞好宣傳培訓,提高發現問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發放《網格化管理XX知識培訓手冊》4500份,對網格化監管人員進行培訓,讓其熟悉了解XX部門職能,幫助XX部門及時發現問題、協助XX部門及時解決問題。
三、條塊融合,排查問題、職能下沉、整治規范。X月XX日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出
非法經營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬XX部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛生、環保等部門的.有1139戶。在無證照戶集中區域,我局采取制作并印發《責令限期辦理營業執照公告》,張貼在市場內、村委會(社區)的公示欄中,督促無照經營戶辦理營業執照;同時與二級網格結合,制作《責令限期辦理營業執照通知書》,加蓋XX所和村民委員會(社區居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業執照;另外,充分發揮二級網格作用,召集無照戶開會。XX所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體XX戶營業執照辦結率比往年同期上升了180%,網格化管理取得了實效。
同時,我們依據相關政策法規,對涉及提供前置審批手續的餐飲服務、美容美發、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業,涉及前置審批許可的部門及證件詳細統一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
四、落實好“八個一”,記好一本民情日記。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設施、午托行業等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統一印制了《新密市XX局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內容。
五、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經營戶,經過各相關部門共同努力、統一協作,對其進行規范,達不到規范標準的,聯合執法予以取締。
二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯系,逐一解決職責范圍內的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經濟健康發展。
鄉鎮網格化治理工作總結 11
隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障,我街道在區委、區政府的正確領導下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社區網格化管理工作,現就實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、建章立制。我街道以社區職責為核心,逐步建立健全了街道、社區、網格員例會制,民情收集和公示制度,網格員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區網格員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質網格員隊伍。為此我街道先后組織網格員到都京、清溪街道學習,并聘請高坪社區網格管理員到街道對網格員進行實地教學。
3、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年4月開始,我街道各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以
生的條件。根據區上安排,10月起,我街道各村也開展轄區內人口信息摸底工作,并錄入基礎信息,12月已全面完成。
二、落實責任,工作規范化,以“網格”服務“民生”。
1、明確責任,細化服務。明確社區工作包干范疇,落實區域化管理責任。社區以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負責一個單元網格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網格員主要負責民政、計生、就業、社保、黨建、創建、綜治、安全生產等信息收集,簡易問題處理等,并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規宣傳、排查化解矛盾、協助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網格化管理,,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制,嚴格執行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”等工作制度。網格員每天在網格內巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內容,并完成社區下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網格員、對轄區的環境衛生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,提出相應的措施解決問題。
三、成效顯著,服務到位。
1、社會治安更加穩定。在推行社區網格化管理工作中,各社區調整充實了義務防范隊(主要由社區黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。網格員協助管區民警做好出租房信息登記,為社區構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網。特別注意對活躍群體的關注,發揮網格內信息員人頭熱、信息靈的特點,關注和掌握不穩定信息和信訪信息,使社區在第一時間掌握居民動態,及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協調落實。如民建社區網格員張益成就是在走訪時,發現路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區,再由社區與相關部門聯系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關系更加和諧。網格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的`擴大化,減少了群訪、越級訪的發生。
3、服務質量更加高效。實施社區網格化管理之前,社區干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區網格化管理之后,社區的在職黨員、干部、社區居民參與擔任了網格員,參與社會管理積極性被調動起來了,不僅壯大了社區的服務力量,還減輕了社區工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。
4、資源共享更加豐富。網格化管理,是從整體的角度,用系統的思維來思考、設計、推進社區工作,實現了社區黨組織統領下各項社區管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統社區工作格局,在社區單位的多方參與、支持下,社區工作實現了優勢互補、資源共享。
當然我街道社區網格化管理工作也存在一些問題,如:網格管理員和網格員對網格化操作系統沒達到運用自如,居民對網格管理工作認知度不高。
鄉鎮網格化治理工作總結 12
一、領導重視,機構健全
為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度,鎮領導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮長為副組長,各聯村干部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村(社)及時成立了組織機構,并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個村,鎮村干部共同配合,形成了一個良好局面,為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯系民情,掌握動態,根據責任分工落實辦理人員,并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由網格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協調處理,及時匯總后報鎮相關負責人進行統一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮相關領導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳網格化管理工作的相關知識,努力做到家喻戶曉。
(二)在集鎮led顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容,并在各村(社)村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關工作。
三、工作實效
通過這一段時間開展網格化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網格服務團隊多走訪農戶,既了解農戶的訴求也聯絡了感情,便于工作的`開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。三是以網格化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面,每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。
鄉鎮網格化治理工作總結 13
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是:愛崗敬業做一名合格的網格員,不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員
學習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經常關注電視、網絡和報刊上的新聞內容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業務學習,為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求,網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的'很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網格員,必須認真閱讀學習各種業務專業書籍,領會上級下發的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員
務實作風用心工作:就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位,以務實的心態對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處,不放過細枝末節,本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書記經常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態,對待批評和不同的意見,誠心實意地協調溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態,創建輕松的工作環境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網格員,為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢!謝謝大家!
鄉鎮網格化治理工作總結 14
今年是實踐社會管理創新,全面推廣社會管理網格化的一年,在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下,在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下,我鄉的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我鄉有一個社區——xx社區,含2個網格;5個村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計覆蓋7個網格,網格化服務工作已全部啟動。從全鄉范圍看,我鄉的網格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我鄉今年的網格化管理工作情況總結如下:
一、主要工作
(一)健全機構,加強領導,明確責任。
為有效加強對全鄉網格化管理工作的領導和協調,xx鄉黨委對“網格化管理”工作高度重視,成立了xx鄉網格化管理工作領導小組,由鄉黨委書記擔任組長,鄉黨委副書記任副組長;下設辦公室,由鄉綜治辦領導及部門負責人為成員;鄉專職網格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全鄉網格以鄉管理領導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳,營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網格化管理工作,我鄉工作領導小組召開了網格化管理工作動員會;各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議;鄉網格化管理培訓工作會,對計生、民政、司法等成員單位,村(社區)網格員、村(社區)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度,責任到崗到位。
目前,各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務為先,精細管理,各項制度嚴格執行,將工作落到實處。
1、定崗定責制度。
每個網格組建網格管理服務責任團隊,由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務,將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責,一人多崗,一崗多責,通過網格管理的聯動性,促進村日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式,明確了網格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任,有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公,聯動調解制度。
網格員負責自己所轄區域的.民情事務,能處理就及時處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流,“先入戶——后進村——再上鄉”調解,積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強化學習、階梯式學習
1、基礎信息采集完后,我鄉又組織網格員集訓,對手持終端機上的走訪服務登記操作,進行了統一集中培訓。
2、針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀,抓住時機,進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理,及時發現并解決系統操作的難點和盲點,保證了網格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網格員工作狀態,靈活安排個體性學習時間,以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。
(五)問題與發現。
在網格管理工作中,我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村(社區)網格員對“網絡”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機的使用需要經常性重復教學,電腦操作更是盲點。我鄉網格管理領導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學模式,提高了網格員工作技能、綜合素質,減少了進茶館的時間。
二、下一步工作打算
(一)全鄉網格管理圖的制作。對照各村的區劃圖,完成村、社區網格圖的電子檔與紙質文檔制作。
(二)加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓,使各村(社區)聯絡員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。
(三)健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能,加大社情民意收集力度,實現網格服務管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照網格化示范社區標準,“比學爭先”,在全鄉打造1個網格化管理示范網格,推動和提升我鄉網格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我鄉網格管理工作將在上級領導下,不斷完善和提高網格的管理服務功能,更好地服務于人民群眾。
鄉鎮網格化治理工作總結 15
一、背景
在過去的一年里,我們鄉鎮積極推進網格化治理工作,以精細化的管理方式,確保社區穩定、和諧,提升居民的生活質量和幸福感。本總結旨在回顧過去一年的工作成果,總結經驗教訓,為未來的工作提供指導。
二、工作內容
1.網格化劃分:根據鄉鎮的實際情況,合理劃分了多個網格,確保每個網格都有明確的責任人和工作范圍。
2.信息采集:組織網格員進行定期的走訪,收集居民的基本信息、需求和建議,為后續的治理工作提供數據支持。
3.問題解決:針對居民反映的問題,及時組織會議討論,制定解決方案,確保問題得到及時、有效的處理。
4.宣傳教育:通過舉辦講座、制作宣傳欄等方式,提高居民的法治意識、環保意識和社會責任感。
三、重點成果
1.問題解決率提升:通過網格化治理,居民反映的問題得到了更加快速和有效的處理,問題解決率明顯提高。
2.居民滿意度提升:網格化治理使居民感受到了更加貼心和高效的服務,居民滿意度得到了顯著的提升。
3.社區環境改善:通過網格員的日常巡查和宣傳教育,社區的'環境得到了明顯的改善,居民的生活質量得到了提升。
四、遇到的問題與解決方案
1.問題:部分居民對網格化治理了解不夠,參與度不高。
解決方案:加強宣傳教育,提高居民的參與意識和責任感。
2.問題:網格員的工作量大,人手不足。
解決方案:優化工作流程,提高工作效率;同時,考慮增加人手,確保工作能夠順利開展。
五、自我反思
過去一年的工作雖然取得了一定的成績,但也存在不少問題和不足。我們需要進一步加強宣傳教育,提高居民的參與度和滿意度;同時,也需要優化工作流程,提高工作效率,確保網格化治理工作能夠持續、穩定地推進。
六、未來計劃
1.深化網格化治理:繼續完善網格化劃分,優化工作流程,提高治理效率。
2.加強居民參與:通過舉辦各類活動、加強宣傳教育等方式,提高居民的參與度和滿意度。
3.創新治理手段:積極探索新的治理手段和技術,如利用大數據、人工智能等技術手段,提高治理的精準度和效率。
在未來的工作中,我們將繼續努力,為鄉鎮的和諧穩定和發展做出更大的貢獻。
鄉鎮網格化治理工作總結 16
在推進鄉鎮網格化治理的過程中,我們秉持“以人為本,服務為先”的原則,致力于構建安全、和諧、有序的社區環境。過去的一年,我們取得了顯著的成績,也積累了不少寶貴的經驗。
一、工作回顧
我們按照地理位置和人口分布,科學合理地劃分了網格,明確了每個網格的管理職責和范圍。同時,我們配備了專業的網格員隊伍,負責日常的巡查、信息收集和問題反饋工作。通過定期的`走訪和溝通,我們與居民建立了緊密的聯系,及時了解了他們的需求和關切。
在問題解決方面,我們堅持“早發現、早處理”的原則,對居民反映的問題進行及時響應和有效處理。我們定期組織召開居民大會,聽取居民的意見和建議,共同商討解決方案。同時,我們還加強與相關部門的協調配合,形成了齊抓共管的工作格局。
二、工作成效
通過網格化治理工作的深入推進,我們取得了以下顯著成效:
居民滿意度顯著提高。通過精細化、個性化的服務,我們滿足了居民多樣化的需求,贏得了他們的信任和好評。
社區環境明顯改善。我們加強了對違法違規行為的監管和處罰力度,有效遏制了亂搭亂建、亂倒垃圾等不文明行為的發生。同時,我們還積極開展綠化美化工作,提升了社區的整體形象。
社會治安狀況明顯好轉。我們加強了對重點區域和時段的巡邏防控力度,有效預防和減少了盜竊、詐騙等違法犯罪行為的發生。
三、存在問題及改進措施
盡管我們取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足。例如,部分居民對網格化治理的認知度還不夠高,參與度有待提升;網格員隊伍的專業素質和服務意識還需進一步加強等。
針對這些問題,我們將采取以下改進措施:
加強宣傳教育力度。通過舉辦講座、制作宣傳欄等方式,提高居民對網格化治理的認知度和參與度。
加強網格員隊伍建設。加大對網格員的培訓力度,提高他們的專業素質和服務意識;同時,建立健全考核激勵機制,激發他們的工作熱情和創造力。
四、展望未來
展望未來,我們將繼續深化鄉鎮網格化治理工作,不斷提升服務質量和水平。我們將繼續完善網格劃分和管理機制,優化工作流程和資源配置;同時,我們還將積極探索創新治理模式和技術手段,為構建更加和諧、美好的社區環境貢獻力量。
總之,鄉鎮網格化治理工作是一項長期而艱巨的任務。我們將以更加飽滿的熱情和更加務實的作風,不斷推動工作取得新的更大的成效。
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鄉鎮網格化治理工作在過去的一年里取得了顯著成效,不僅提升了社區管理水平,還增強了居民的幸福感和滿意度。以下是對過去一年工作的簡要總結。
一、工作內容
1.網格化管理體系建設:建立了完善的'網格化管理體系,包括網格劃分、人員配備、工作流程等,確保各項工作有序開展。
2.信息采集與更新:組織網格員定期對網格內的居民、商戶、公共設施等進行信息采集和更新,確保數據準確無誤。
3.問題解決與反饋:對居民反映的各類問題,及時組織力量進行解決,并將處理結果反饋給居民,形成閉環管理。
4.宣傳教育與引導:通過舉辦講座、發放宣傳資料等方式,提高居民的法律意識、環保意識和文明素質,引導居民積極參與社區治理。
二、工作成效
1.社區環境明顯改善:通過網格化管理,社區環境得到了有效改善,亂搭亂建、亂倒垃圾等現象得到了有效遏制。
2.居民滿意度提升:網格化治理工作使居民感受到了更加貼心、高效的服務,居民滿意度得到了顯著提升。
3.社區安全穩定:通過加強巡邏防控和問題解決力度,社區治安狀況得到了明顯改善,居民的安全感得到了增強。
三、經驗總結
1.注重人員培訓:定期對網格員進行業務培訓,提高他們的業務能力和服務水平,確保各項工作得到有效落實。
2.強化溝通協作:加強與居民的溝通協作,了解他們的需求和關切,形成共同參與、共建共享的社區治理格局。
3.注重創新發展:不斷探索新的治理手段和技術,如利用信息化手段提高治理效率和質量,為居民提供更加便捷、高效的服務。
四、未來展望
未來,我們將繼續深化鄉鎮網格化治理工作,不斷完善管理體系和工作流程,提高治理效能和服務水平。同時,我們還將積極探索新的治理模式和技術手段,推動社區治理向更高水平邁進。我們相信,在全體工作人員和居民的共同努力下,我們的社區將變得更加和諧、美好。
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