護士長年度的工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的護士長年度的工作總結，希望能夠幫助到大家。
護士長年度的工作總結1
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第一，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理;
第二，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人;
第三，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配，常可出現沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第四，了解科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學中國論文聯盟整理習及三基理論考試和操作訓練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質，參加了xx年護理專升本考試，并被南醫大護理專業錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的'各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的熱血奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
護士長年度的工作總結2
上半年，在醫院領導的正確指導和關心下，護理部扎實開展各項工作，在一手抓管理，一手抓服務質量的同時，加強了對護理隊伍的素質建設，繼續倡導以“病人為中心，以提高服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務。現總結如下：
一、強化護理質控管理，加強監管力度
1、建立健全各項規章制度、質控標準，保障護理環節質量。將標準細化，責任明確化，質控檢查量化，按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發現的問題及時反饋于科室，并在護士長會議中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。
2、使用質量持續改進工具持續改進護理質量，提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行PDCA的循環，真正達到持續改進。
3、嚴格核心制度的落實。護理部重在查對制度、醫囑執行制度、交接班制度、分級護理制度、護理不良事件上報制度的執行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采取現場抽查及每月考查等形式，使護理人員真正了解核心制度的內涵，從根本上認識到核心制度的重要性，懂得如何按照核心開展工作。
4、強化護士長的管理意識。要求護士長必須要有日工作安排、周工作計劃及月工作重點。充分發揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創新，將好的管理經驗在護士長會議上提出，與大家共同分享
5、護理質量達標情況：
基礎護理合格率100%；特護、一級護理合格率100%；搶救物品管理合格率100%；消毒隔離合格率100%；護理文書書寫合格率98.5%；護理工作滿意度97.2%
護理人員技術操作合格率100%；護理人員考試合格率100%；常規器械消毒滅菌合格率100%；一人一針一管一滅執行率100%；護理事故發生率0；年褥瘡發生率0。
二、開展優質護理服務，提升患者滿意度
1、夯實基礎護理，簡化服務流程，改革護理工作模式，要求各病區必須工作安排具體化，責任到人，將優質護理工作落到實處。病房實施責任制分工方式，每名責任護士均負責一定數量的患者，整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。結合護士分層管理，分配不同病情輕重、護理難度和技術要求的患者給責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務。為住院患者24小時提供熱水，便民電話，全院開展了多說一句話服務，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發生。年內護理服務滿度調查，滿意率達97.2%。
3、改善住院環境，規范服務標識，在全面提升服務能力和水平上創先爭優。加大院內外美化投入，保持公共區域間的清潔衛生；設立禁煙標識，鞏固無煙醫院成果；增加便民電話和飲水器具，統一更換院內醒目標識；調整病房格局，更新患者儲物柜，創造良好住院環境。
4、為提高護理質量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調查的次數，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對“希望早上查房、打針盡量早一點”、“希望開水房能24小時提供開水”、“加強衛生工作”、“建議護士在有空的情況下，多到病房了解患兒的各方面是否有需要”、“建議有條件情況下能經常更換床單，讓病人睡得舒服點”、“經常檢查下開水瓶是否保溫，讓病人飲到暖開水”等問題，及時與護士長、后勤科聯系，取得協助后，結合實際情況妥善處理。
5、為更好地開展健康教育及護患溝通，護理部協助各科室制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱；組織全體護士共同學習護士禮儀規范，指點說話方式及技巧，要求護士長牟護士從業行為多觀察，對不良現象多指正教導。
三、落實人才培養計劃，提高護理人員整體素質
1、上半年年共招聘護理中專學歷人員1人、大專4人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養，按計劃進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要，有計劃地選派業務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習，上半年年選派新生兒科、產房、康復科共6名護士外出進修學習；有30余人次護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓，為醫院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創新。
3、注重培養高學歷年輕骨干護士，有意識的培養第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協作—發揚團隊精神，下班忙充電—提高自身業務素質，開拓思維，勇于創新，把學歷價值轉化為工作價值。
4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓，上半年共組織護理業務學習6次，內容為基礎理論知識，急救知識及技能，護患溝通技巧和專科知識。先后在門診部、婦科、產科、兒科分別進行了青霉素過敏性休克、異位妊娠破裂出血性休克、產后大出血、高熱驚厥搶救演練。組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、新生兒窒息復蘇等護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平。開展分層級培訓，要求各科室按照分層培訓登記簿開展層級培訓，提高了全院護理人員的整體理論和技術水平，進行了進一步提升護理服務品質。
5、樹立典型，表彰先進，充分發揮榜樣的力量
為了更好激勵臨床一線護士愛崗敬業，鉆研技術，弘揚南丁格爾精神，評選表彰了一批優秀護士，她們是覃秋燕、羅妙蘭、覃艷梅、甘鳳、侯麗穎、梁春妮、農惠松、梁顯萍、秦春芳、梁柱梅。評選擇表彰了婦科、產科優質護理服務先進病區。
四、加強護理安全管理
1、加強護理安全教育，牢固培養風險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。
2、加強專業素質培訓，提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業務大查房等，以切實提高專業知識。
3、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規范。
4、落實護理風險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等各環節的安全工作程序。
5、做好醫院感染管理控制工作；做好急救藥柜的管理；護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執行臨床護理技術操作，有臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術操作及并發癥預防措施及處理流程。
五、開展優秀品管圈活動成果評比活動
自20xx年開展品管圈活動以來，我院品管圈活動不斷深化，從第一階段護理部帶領的關愛圈發展到目前第二階段全院性的8個品管圈。
5月12日晚上，舉辦了優秀品管圈成果匯報。經過前期的'品管圈成果評比，共選出4個品管圈參加優秀成果匯報。評比匯報中，各個圈表達自如，邏輯性嚴密，新生兒科“寶貝圈”研究的“提高動脈采血成功率”課題，確立了“食指解剖定位法”，對于新生兒、小兒以及動脈搏不明顯患者的動脈采血具有非常重要的意義；“關愛圈”研究的“降低病區鈴聲呼叫率”課題在兒科推行得非常順利，增強了護士主動服務意識，加強了護患溝通，提高了住院病人的滿意度。
精彩的匯報不僅表現了我院應用品管圈的能力，也展示了我院護理人員的多才多藝，得到院領導及同事的一致好評。
六、教學、科研工作
（一）上半年接收鄉鎮衛生院進修護士3人，并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。
（二）在臨床護理工作中善于總結經驗，立足創新，全院撰寫護理論文2篇，發表省級2篇。
護士長年度的工作總結3
xx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，作為一名新護士，我在思想和工作上取得了很大進步。
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三加強業務學習，努力提高業務水平。積極參加醫院組織的每一次的業務學習，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
做為你一名剛剛踏入社會的新人，在三院我感受到了溫馨，院領導和護士長對我們十分關心，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的'同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識。
回顧過去的一年我感慨萬千，展望xx我信心百倍，在新一年的工作中我將克服xx自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓。
護士長年度的工作總結4
xx醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理效勞理念，適應衛生改革、社會開展的新形勢，積極參加一切政治活動，以效勞人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民效勞。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人屢次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質效勞
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假設我是病人”。積極推行年初規劃的'“一對一全程效勞”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、標準整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質效勞的根底和前提，為了使管理更加標準化和專業化，我們堅持做到周周有方案、月月有小結。建立健全效勞目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，屢次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無過失事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒，半年手術切口感染率0.5%.
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和開展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室開展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。xx被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地效勞于社會，為社會做奉獻。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和效勞質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理屢次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的缺乏：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識冷淡；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在效勞態度、病人滿意度上還明顯缺乏。病人的需要是我們效勞的范圍，病人的滿意是我們效勞的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質效勞是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使效勞更情感化和人性化，為醫院的效勞水平登上新臺階而不懈努力。
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