崗位管理制度15篇
在社會一步步向前發展的今天,很多場合都離不了制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的崗位管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗位管理制度1
A、調度生產任務單制度
1、生產任務單是反映混凝土攪拌站實踐出產狀況的原始記錄。是安排指揮公司出產的指令書,是詳細實施出產效果的依據,必須按程序嚴厲辦理。
2、調度生產任務單由熟識出產工藝流程,混凝土出產特色技術標準,協同合作等專門知識和作業認真擔任的專人辦理。
3、調度生產任務單式樣為四聯單,依據公司出產調度會議或公司暫時出產使命指令書,由公司出產調度擔任填寫。
4、調度生產任務單填寫時,內容要實在清晰,時刻要準確無誤,文字要標準工整,存根要妥善保管備查。
5、調度生產任務單作為出產指令,下達后各科室,均應自動協同合作,嚴厲按使命單安排出產催促作業人員按時上崗,切實做好出產準備。
B、安全出產辦理準則
提高整體職工對安全出產的知道,嫻熟操作規程,抓好安全出產辦理,特制定本準則。
1、安全出產首要責任人:
(1)對商品混凝土中間的出產擔任,履行國家和上級主管部門的有關安全出產規定。
(2)定時安排商混凝土中間的安全出產查看,狠抓不安全預兆,遵循以防止為主的方針,做好宣傳教育。
(3)對職工履行安全教育和消防設備的運用,首要崗位要持證上崗。
2、安全出產直接責任人
(1)擔任全商混凝土中間有關安全出產準則和操作規程的執行狀況,查看發電房、水泵房維修間、宿舍、倉庫、單位的安全措施的執行狀況。
(2)催促出產人員做好防止作業,及時阻止不安全行動,把不安全的要素消除在萌發狀況之中。
3、部門的安全:
(1)執行安全準則,操作規程。
(2)對自個的統轄規模要盡職盡責,抓好出產,保證安全。
(3)出產不忘安全,發現有違章行動,當即阻止,可超級反映上報。
C、原材料及混凝土試件取樣辦理制度
根據國家規范,混凝土構造施工質量檢驗規范規則:原材料及混凝土構件有必要抽樣復檢,并出示實驗報告,據此特訂立下列制度:
1、水泥出場時,應對其種類、級別、散裝倉號及出廠日期進行查看,并對其強度、安定性等物理功能進行復檢。
2、對水泥出廠超越三個月(快硬硅酸鹽水泥超越一個月)的水泥,應進行復檢。
3、鋼筋混凝土構造中禁止運用含氯化物的水泥。
4、同一廠家、等級、批號接連進廠的水泥,散裝不超越500噸為一批,每批抽樣不少于一次。
5、細骨料規則,宜用中砂,經過0﹒315mm篩孔的砂,不該少所以15℅,其最好級配應契合規范中最好級配圖(JGJY10-95)。
6、拌制泵送混凝土所用的水有必要采用水。
7、泵送混凝土摻用外加劑,有必要有省、市質檢站存案證號的合格商品,經過復檢合格才干運用,摻量經過實驗而定。
8、泵送混凝土摻適當粉煤灰可進步混凝土保水性,但其細度、含水量、需水比、含堿量等項目有必要經過復檢合格才干運用。
9、構造混凝土強度等級有必要契合設計需求。用于查看構造構件混凝土強度的試件,應在混凝土澆筑地址隨機抽樣取樣與試件留置按如下規則:
(1)每拌制不超越100m3合作比的混凝土,取樣不得少于一次。
(2)每作業班同一合作比混凝土缺乏100盤,取樣不得少于一次。
(3)每相同層,同一合作比的混凝土,取樣不得少于一次。
(4)每次取樣最少留置一組規范維護試件,其他同條件維護。
(5)對有抗滲需求的混凝土構造,其混凝土試件應在澆筑地址隨機取樣。同一工程,同一合作比的混凝土,取樣不該少于一次。
(6)實驗人員嚴厲按上述規則檢查原材料復檢;混凝土構件澆筑地址隨機抽樣,并留規范維護試塊。
(7)試件制造:實驗人員應在試模內先用礦物涂改,然后將混凝土裝入,用振蕩臺機械搗實,振蕩至混凝土外表出水泥漿,并且不再沉落停止。
(8)核算每組(三塊)試塊的混凝土強度時,其抗壓極限強度規則:取三個試塊實驗成果的平均值,其精確度為0﹒1Mpa,三個試塊實驗成果最小值與其他兩個中較小值差15℅以上時,則取中間值為強度代表值。
(9)混凝土試件尺度及強度換算系數:骨料最大粒徑(mm)≤31﹒5,試件尺度(mm)100*100*100,抗壓強度折合規范試件強度是乘以來95℅換算系數。
(10)試塊應密實,無鋒芒危害,無孔洞,麻窩,不篡角,外表平坦,試件誤差±1﹒5-2℅。
D、庫房辦理制度
1、料具進倉時,有必要仔細核對類型、標準、數量及其質量狀況,并將料具分類堆積,仔細進行標識。
2、了解所保管材料的功能,對易燃爆等風險物資,要采納阻隔辦法,不允許混放,避免事端發生。
3、定時對庫存的料具進行清查,保證其在質量有用期內運用。
4、對客戶供給的料具要獨自建帳,別離儲存專人辦理,保管備件要滿意商品的儲存需求,避免損壞。
5、做好料具的變動記錄,使帳、物、卡符。
6、常常對庫容進行收拾,使物資堆積有序,場所整潔,并做好防塵、防潮、防火、防盜作業。
7、物品出庫要填寫,由物品申領人簽字后方可出庫。
E、電工崗位職責
1、禁止上班穿拖鞋,禁止帶電作業,電焊作業時禁止掛線作業。
2、暫時電設備有必要五相線按標準接線,查看地線電阻符合要求才干運用。
3、夜班出產電工有必要隨機值勤確保機組正常運轉。
4、確保商混凝土中間廠內24小時水、電正常(大線停電破例)。
5、平常查看外漏電線接頭是不是接好和防水辦法,避免雨天漏電,發作意外事端。
6、做好電表度數的校正和電費交納作業。
7、確保廠區內各個旮旯的燈火照明狀況和替換已壞照明設備。
F、職工食堂管理制度
1、嚴厲遵守公司的全部規章制度,準時上下班,據守作業崗位,服從組織組織,有事要請假,未經贊同不得私行脫離作業崗位。
2、樹立一心一意為職工效勞的思想,考究職業道德。文明效勞,態度和藹,自動熱情,禮貌待人,酷愛本職,認真負責。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食物足稱,平等待人。
3、堅持什物實收制度,搞好成本核算,做日清月結帳物相符,每日盤點一次,每項月盈虧狀況定時發布帳目,承受職工的監督。
4、愛護公物食堂的全部設備,餐具有掛號,有帳目,不貪小便宜,對放置在公共場所內的任何物件,不得隨意拿作它用,對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。
5、做好膳食員的個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、勤洗作業服,作業時要穿戴作業衣帽,膳食人員每年進行一次健康查體,無健康合格證,禁絕在食堂作業。
6、嚴厲定時做好炊具、餐具消毒,計劃收購,禁止收購腐朽,變質食物,避免食物中毒。
7、職工就餐要有序,準時開飯,每天制定一次食譜,早、午、晚餐種類要多元化,進步烹調技能,改進職工膳食,對因作業需要不能準時就餐和暫時客餐,可事前給予告訴。
8、做好安全作業,運用膳食械具或用具要嚴厲遵守操作規程,避免事端發作,禁止隨帶無關人員進行廚房和保管室內,易燃易爆物品要嚴厲按規則放置,根絕意外事端發作,食堂作業人員下班前要關好門窗,查看各類電源最初,設備等。
9、加強管理,團結協作,嚴厲執行公司的各項管理制度,圓滿完成各項作業任務。
G、職工宿舍管理準則
為使公司職工有一個清洗、安靜、安全、文明、規整的環境和公共次序,使職工充沛取得歇息,以提高工作效率,特擬定文明守則如下:
1、堅持宿舍日子環境清潔,不隨地吐痰,亂丟果皮,紙屑、煙頭號雜物,宿舍內阻止燒飯、烹飪,房間要清洗清潔,不得在床上及宿舍內吸煙和吃不良食物。
2、講文明禮貌,不亂丟雜物,廢物和污水,禁絕弄臟和劃墻面,禁絕在墻面和木櫥上隨意粘貼和釘物品,養成杰出的清潔習慣,廢物、雜物要倒在廢物池或桶內。
3、注意安全用電,禁絕私自裝置電器和拉扯電流線,禁絕運用明火爐具及超負荷用電,對水、電要勤儉節約,堅決阻止糟蹋行動。
4、自覺保護宿舍區的安靜,在中午、晚上歇息時刻禁絕運用高音器件,大聲喧嚷,禁絕有噪聲活動,避免影響別人歇息。
5、宿舍內物品棉被要排放規整,換洗衣裳禁絕堆積室內,其他衣物,鞋有必要擺放規整,室內清潔要輪番值日。
6、宿舍內禁絕過夜外人或親朋,如有外人或親朋訪問。應掛號姓名、聯系及進出時刻。禁絕在宿舍區骨聚餐、喝酒、賭博等其它不良行動。
7、美化環境,保護花草樹木和全部公共設施,清潔要常常清掃,堅持整齊,遵紀守法,嚴格遵守治安管理的有關規則,自覺保護好宿舍的次序。以上規則期望廣大職工自覺遵守和履行,如有違者按公司的有關準則處置。
H、交代班查看準則
1、每班提早15分鐘到位,開端巡檢整機設備。
2、巡檢整機設備內容:
(1)原材料狀況:砂子、石子及外加劑是不是充足,水泥侖內水泥是不是充足。
(2)協同部分人員是不是到位:試驗室、司機、修理、鏟車。
(3)油泵內是不是有油、水管內是不是有水、空壓機運轉狀況。
(4)操控樓外觀查有無異常,門窗有無損壞。
(5)操作面板各按鈕有無損壞,電氣柜內各項開關是不是靈敏。微機操作系統是不是正常。
3、上一班打出出產記載,下一班承認無疑問后簽字交代,并在上面注明巡檢狀況。每天上班前1小時把當時疑問向上反映。
4、注意事項:
(1)正在出產使命中不能進行交代班,有必要完結使命方可接班。
(2)交代前有必要清掃好清潔。
(3)上一班有疑問沒有解決的,下一班有必要記載明白,下一班接班后再發作疑問,由當班擔任。
(4)當班使命完結下班后,務必要銷好門窗。
(5)非出產人員如需要到操控室,有必要請示領導后,二人以上方準入內。
I、技能檔案辦理制度
1、遵循實行《檔案法》和上級有關檔案辦理的規則,加強公司檔案辦理和建造,更好的表現公司檔案的重要作用,為出產經營、基本建造、科技進步等各項作業服務。
2、凡在公司各項活動中構成的處理結束并具有覆按、保留、價值的各類重要技能資料(含圖體及其它各種構成的載體)。
3、各科、室擔任對本部分構成的重要文書、技能資料、原始記錄等資料進行搜集、積累、收拾、歸檔。
1、實驗室、攪拌中間的儀器攪拌資料、計量檢定證書、查驗資料、技能資料、原始記錄、實驗報告及工具書、技能規范、規范、雜志等均應組織專人擔任搜集、收拾辦理。
2、供、銷部分簽定的合同,在合同實行進程中,由各部分擔任辦理。合同實行結束,交公司歸檔辦理。
3、配電、水泵、攪拌機、攪拌運送車的有關技能說明書,商品合格證、查驗判定資料以及設備的操作運轉,維修養護等原始記錄均由部分擔任建檔辦理。
4、歸檔的技能資料有必要分類造冊掛號,由專人擔任,定期查看清點,借閱檔案資料仔細掛號、用后及時回收歸檔,保證檔案資料完全完好。
J、供需合同辦理制度
1、嚴厲遵循《合同法》和上級有關合同辦理的規則,加強對供需合同的辦理和審查作業,保證對簽定的合同,合法有用,完成合同的經濟意圖膠葛發作,保護商混凝土中間的合法權益。
2、簽定合同中前需經公司同意,并仔細考察對方當事人的主體資格,資信和實行才能以及工程立項,報建,計劃等手續是不是完全齊備。
3、簽定合同,其內容、方式、程序要契合有關法令、法規規則,當事人意思表明要實在可靠,條款詳細、齊備,文字表述規范、精確,有關手續齊備完全;經有關領導審閱同意后方可簽字蓋章。
4、按照法令和上級有關規則,合同文本有必要運用建管局、工商局一致印制的文本,以保證合同內容、條款、方式、程序、契合有關法令、法規規則。
5、為保證混凝土供需合同的訂貨的原資料和混凝土商品質量操控契合國家有關規范規則,供需合同簽定后,有必要持合同文本及有關資料到修建工程質量監督部分核驗承認。
6、工商部分是國家合同辦理的功能機關,依據規則供需合同簽定后有必要持合同文本和有關資料到工商辦理部分進行簽證承認,以保證合同規范有用,準確實行。
K、質量辦理制度
1、遵循和上級有關商品質量方面的政策、政策和規則,堅持“質量第一”的政策,推廣全部質量辦理。
2、樹立公司質量辦理構和辦理網絡,抓好商混凝土中間的全部質量辦理擬定公司質量辦理作業規范或規章制度,對質量辦理作業進行查看和考核。
3、各部、室辦理員、催促、查看各科、室外嚴厲遵守工藝紀律和操作規程,搞好群眾性自檢,互檢,工序操控仔細做好原始記錄,保證商品質量。
4、加強質量辦理和教學培訓,學習全部質量辦理知識,進步質量辦理人員的業務水平和整體職工的質量辦理認識,展開群眾性質量辦理活動。
5、按有關質量查看規范,加強對公司原資料進廠、理化實驗,混凝土攪拌和車輛運送的整個進程質量查驗作業,嚴厲查驗紀律,不合格的原資料不進廠,保證商品質量。
6、樹立有關商品質量檔案,加強公司質量信息,質量操控,原始記錄的辦理,樹立各部分有關信息反饋系統。
7、依據有關部分對于優質商品及保證商品質量的需求,展開全部的質量辦理,準確處理好數量與質量的聯系,保證商品優質高產。
8、進行市場調查剖析,猜測和質量住處的搜集作業,把握和剖析質量動態,為完成公司作業中規則的質量、種類、技能水平創優奠定根底。
L、原資料收、發、存、辦理制度
1、原資料進廠有必要持有資料合格證或備案合格證。
2、不合格的原資料,超期三個月水泥,無查驗合格證外加劑等,資料員有權拒收。
3、原資料進廠前應提早送實驗室查驗,查驗合格后才答應進廠。
4、原資料水泥和外加劑應儲存在關閉水泥圓倉內,倉外要明示廠家型號、日期。
5、集料應存放在能排水的混凝土地面上,并間隔開,不能混用。
6、原資料進廠應樹立資料臺帳,資料耗費,應依據微機中資料實用量,出帳,核算資料盈虧,做到帳實相符。
7、原資料用量,每天由微機中打印出示,交公司出產計劃統計人員,便于操控資料計劃用量按排出產,財務科建帳。
8、財務科依據資料耗費用量核算混凝土本錢。
M、駕馭員辦理準則
公司司機有必要恪守《中華人民共和國路途交通辦理條例》及有關交通安全辦理的規章準則,安全、文明駕車。并應恪守本商混凝土中間其它有關的規章準則。
1、車隊司機由主管出產司理擔任調度,并對車輛進行全部辦理。整體司機有必要服從作業組織,仔細完結領導交給的每次出車使命和日程作業,對單個司機不服從辦理和組織者,輕者罰款、**,重者開除。
2、司機要愛惜、養護好車輛,常常查看車輛的首要機件,要把握好車輛的有關技能需求和各部件的功能需求。
3、司機出車前要查看好所開車輛的有效證件,對車輛的油、水、備胎等與車有關的作業,如在路途上行進證件不全或油、水備胎等有防出產不利因素的罰款自理或扣減本月薪酬20℅(或有些薪酬)。
4、未經出產司理同意,不得把車輛交給其它人駕馭或非駕馭員或練車等。不得私自買配件或送修補廠(購買配件須請示領導),不得公車私用,禁絕路途載與作業無關的人或親屬,關于車輛修補費、油料費用每月評定一次,關于超出同類車型的修補費用和油料費用要進一步查看對比對超出有些經協商后給予當月薪酬扣減。駕馭車輛時期禁止吸煙、嘮嗑、吃零食、接電話和有防駕馭車輛的其它行動。
5、駕馭車輛禁止飲灑和疲憊一車,禁止駕馭帶病車輛,禁止運載易燃、易爆和有防車輛安全的物品。
6、要服從分配,及時完結領導分配的各項使命。上班時間司機未派出時,要在司機室待命應隨時出車,禁絕亂竄其它單位,平常要加強學習,了解泵車的各個功能和結構等各方面的車輛的技能參數,使能及時發現機械毛病并做妥善處理,如不能及時處理的應及時上報出產司理或有關領導,使其保證出產順暢。
7、車隊司機要每月進行車輛各方面的評選活動(如安全、油料、使命、車輛修補率)對單個司機不服從組織,不對車輛進行仔細養護和對車輛燃油率、修補費過高的以及施工現場(指用料單位)人員提意見過多的應中止所駕車輛,并進行整改和教育,嚴峻者開除。
8、駕馭車輛要仔細恪守交通規則,要建立“安全職責重于泰山”的思維,保護車輛,嚴格操作駕馭,保證安全行車,因違章駕馭而罰款的不予報銷,因駕馭車輛操作操作形成碰、撞、劃、砸等車輛危害,司機要承當補償職責。因駕馭員粗枝大葉形成車輛事端,司機要根據商混凝土中間的有關規則承當必定的經濟職責。
9、堅持車容、車貌整齊漂亮,對駕馭室、泵車的周圍進行清潔、清潔,卸完料后對料和尾部應當即清潔潔凈,如車容和卸料口不潔凈禁絕上路行進,如形成環衛有些罰款和扣車全部費用駕馭員自行處理。
N、車輛辦理準則
為把公司轎車辦理好,使用好,充分發揮現有的拌和運送的才干,進步運送和效率,下降運送成本,延伸轎車使用壽命,保證安全出產,習慣我商混凝土中間的出產建設和效勞的需求,特制定以下準則。
1、對車輛要整齊清潔,裝備齊全,對車進行仔細查看和保護養護,發動車輛要查看各部位的油、水、和輪胎氣壓狀況,發動車后細聽發動機聲響是不是正常,查看剎車、轉向是不是正常查看底盤總成銜接是不是結實,無異響,和部位光滑油、鋼板繃簧無開裂和錯位表象。查看電氣有些是不是正常,車輛技能狀況如不契合規則和有以上任何狀況禁絕出車,直至排除毛病危險,契合安全技能條件后方可出車禁止帶毛病危險上路行進。
2、要定時養護車輛,每年要有2次方案的對全車進行換季養護(冬夏油料)。要做到“三查看”,即做好:出車前行進中,收車后的查看作業。保證“四潔”即堅持:汽油、機油、空氣濾清器和電瓶的清潔,要勤查看發動機的各個部位以及燈火、空壓機體系,做到油、水、氣、電不漏和輪胎氣壓正常。
3、及時對車的光滑部位進行加注光滑油,(轉向、制動、滾動、水泵等)應及時放盡儲氣筒的積灰和水,要勤查看隨車東西和附件品,以備車輛途中發作機械毛病能及時修補。
4、車輛在裝混凝土前,有必要將車輛的罐體的內壁濕潤后,將罐內的清水全部卸清才干裝混凝土,在裝混凝土時要順次排隊。車輛在離開廠前有必要將殘留在罐體上的混凝土清潔潔凈,不得將水注入罐內,不得半途加水。
5、關于私自駕車外出或駕車不按規則路途行進的駕馭員如查實本相,當即停職。形成嚴峻后果的給予開除(如路途修補、交通管制在外)。
6、關于車輛的交接班要做好整車查看,對有毛病車輛接班時要交待明白,待處理完畢后方可交接班,關于車輛各部件的總成和首要零部件,嚴峻損壞價值,需求換新件,經判定后方可使用,每月對車輛的查看狀況做好紀錄,年終進行一次總和核評,優者獎、后者罰。
7、駕馭車輛要按操作規程駕馭,不得開快車。凡違規技能辦理準則,操作規程以及導致車輛和機件的損壞而形成事端的,要仔細組織剖析,判定事端職責,要寫一份事端陳述緣由交出產司理,如查實本相費用自負。
8、駕馭員要政治思維端正作業作風仔細結壯,結實建立“安全質量第一”的思維,到達安全出產技能嫻熟,恪守法規,保護車輛,優質效勞,高產低耗,對待車輛要起步先看,等級低起步,平穩行進,爬坡自若,中速行進,合理節油,安全禮讓,妥善停放,恪守操作關鍵,人人爭做愛車節能的榜樣。
O、車輛修補養護準則
1、當車輛呈現毛病時,有必要立刻向出產司理陳述,由出產司理組織修補人員搶修,避免影響出產。
2、當車輛在外面呈現毛病時,有必要先自行查看是何緣由,當自個不能修補時,有必要告訴出產司理,修補人員到現場后司機要活躍搶修。
3、當車輛回廠報修后,有必要時間盯梢修補進度,車輛修補后要在修補表上照實簽證(每車一臺帳)。
4、下列狀況由司機自行處理:(有必要經領導查看、核實、同意)。
(1)換燈泡、倒車鏡、換輪胎及洗車。
(2)加燃油、換機油、注光滑油、水箱加水、加電補充液等。
5、沒有運送使命時,有必要做好車輛的查看養護合作修補人員做好所駕車輛的定時養護合作修補人員做好所駕車的定時養護狀況。
6、各滾動和傳動有些,每個月要加注意到2-3次光滑油。
7、各總成內,每個月加注2次光滑油。
P、裝載機崗位職責
1、擔任當班混凝土出產的上料、卸料作業,保證混凝土的出產順暢進行。
2、及時整理當班渣土,幫忙整理拌和機現場的漏料及渣的外運裝車。
3、資料進廠卸料后及時堆料使現場整齊有序。
4、保護機械設備,恪守操作規程,定時保護養護,呈現機械毛病及時上報,以保證出產順暢進行。
5、文明操作,安全出產,服從分配,及時完結領導交辦的各項使命。
Q、泵車司機崗位職責
1、恪守調度員的指揮,及時精確地到達施工現場。
2、文明施工,恪守施工現場人員的辦理,禁絕提出無理需求和索要小費或物品。
3、保護和機械設備,恪守操作規程,定時保護養護,呈現毛病及時反應,保證出產順利進行。
4、應持證上崗,不得隨意將泵車交予別人操作。
5、熟悉泵車的功能,構造和參數,能及時發現機械毛病并做妥善處置。
6、恪守分配,及時完結領導交辦的其它使命。
R、罐車司機崗位職責
1、恪守調度員的指揮,按混凝土小票的地址運送混凝土,并隨時把握罐內混凝土的坍落度狀況。
2、仔細恪守交通規則,禁止超速行駛,酒后駕車,非司機駕車。
3、將混凝土小票交現場施工人員簽字,禁絕丟失,回廠后及時將小票交給發貨人。
4、恪守現場施工人員的辦理,禁絕提出無理需求和索要小費或物品。
5、關于現場混凝土呈現的異常狀況,應及時找現場質檢予以處置。
6、保護機械設備,恪守操作規程,定時保護養護,呈現毛病及時反應,保證出產順利進行。
7、常常整理罐體,堅持良好的車容、車貌。
8、恪守分配,及時完結領導交辦的其它使命。
S、公司電話使用規則
1、接打電話須文明用語,說普通話,口齒靈利,字字要明白。
2、施工方來電要記好筆錄、類型、數量具體方位。
3、上班時間性不得公話私用,用電話聊天、閑談及與作業無關的作業。
4、如私家有事需打電話須向經理或科室擔任人請示,答應后方可打電話,但不許長期占用,在出產過程中不答應接聽電話避免影響出產過程中某個方位的中止或中止。
5、上班時間或下班后更不答應打信息臺或其它服務臺,如發現此作業扣減10個作業日,嚴重者開除。
T、員作業業牌辦理辦法
1、為建交企業形象,進步員工榮譽感,并顯現公司同仁身份,致此,整體員工應配掛作業牌。
2、作業牌一概掛在上衣上三個紐扣間,不得掛于腰際或以其外衣隱瞞,違者以未配作業牌處置。
3、上班時間,員工應于作業場所配掛作業牌。
4、新進人員于試用期之間仍應掛作業牌,期滿后由辦理制定。離任時應繳回。
5、作業牌有丟失或損壞,應告訴辦理部補發。
6、各科室主管催促所屬員工掛作業牌,并由辦理部擔任追尋查核作業,未掛配者給予必定罰款(不決)。
U、員工著裝辦理
1、為建立和堅持公司的良好形象,進一步規范化辦理,本商混凝土中間員工應按本規則的需求著裝。
2、員工在上班時間內,要留意儀容外表,整體需求是:得當、大方、整齊。
3、員工上班有必要佩戴廠徽,廠徽應佩戴在左胸前恰當方位上。
4、員工上班應留意將頭發整理整齊妥當。
5、各科室、部門擔任人應仔細合作,催促員工恪守本規則,如有違反本規則,除通報批評外,扣發當月有些薪酬(另議)。
V、公司廠區清洗處理原則及獎罰標準
1、公司為維護職工健康及工作場所環境清洗,特制定本原則。
2、各工作區安排一名班組長為清洗責任人,各工作區內,均堅持清洗,不得堆積和足以發霉蛻變或有防礙清洗之廢物、污垢或碎屑。如發現有上述表象,初次口頭警告,再次發現扣減責任人薪酬30元,第2次扣減50元,第三次扣減100元。
3、公司廠區內場所、路途由清洗工包片打掃,需要不能有明顯的砂石、塵土、污水及果皮、碎紙、樹葉、煙盒煙頭號雜物;概括部每日查看,選用5分制打分辦法,如發現有上述表象,初次口頭警告保潔區清洗工,第2次扣減保潔區清洗工1分,第三次扣減2分,第三次扣減3分,以此類推。(打分標準附后)在打掃的時分,須選用恰當辦法盡量減少塵土飛揚。
4、工作區走道、樓梯、工作室內墻面、地板、窗臺、桌面、沙發、櫥柜、電器等表面,不能有塵土、蜘蛛網等。物品擺放規整。工作區域內,制止隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑等。
5、洗手間、廁所、更衣室宿舍及其他清洗設備有必要分外堅持清洗。排水溝應常常根除污穢,堅持清洗疏通。各工作場所的窗面及照明用具的透光有些,均須堅持清洗。
6、廢物、污物、廢物等的根除,有必要放到工作區西側的廢物車內,不得任意亂倒、堆積和擺放。
7、每天概括部巡視各有些清洗狀況,發現問題指出后,有些擔任人、班組長等應及時安排人員整改。
8、每月展開一次清洗評比,對清洗排行終究的有些和保潔區自個提出批評。
9、五分制打分表標準:
1分:廠區內路途、地上沒有明顯的廢物、雜物、塵土、污水等,潔凈規整,為5分。
2分:有少數煙頭、煙盒、樹葉、碎紙、果皮等雜物,為4分。
3分:有明顯廢物、雜物、塵土、污水等,為3分。
4分:有很多廢物、雜物、塵土、污水等,為2分。
5分:每月核算一次,按照每天5分核算,清洗工到達145分--155分之間的標準,下月發薪時獎勵自個50元;120分--145分之間收取正常薪酬;90分--120分之間扣減保潔區清洗工20元薪酬;低于90分,扣減保潔區清洗工50元薪酬。
W、公司職工守則
1、熱愛集體、勤勉節省、愛護公物、積極參與公司處理。
2、安身本職工作、據守工作崗位,注重產品質量,講究經濟效益,努力完成生產任務。
3、努力學習,前進業務水平、文化水平專業技術水平。
4、遵紀守法、奉公守法、嚴格執行各項規章原則,服從安排,聽從指揮。
5、團結互助、講禮貌、講清洗、講道德。
6、堅持真理、扶正氣、反抗惡習習尚。
7、前進警惕,留心生產安全,防火用電安全。
X、職工著裝處理
1、為建立和堅持公司的良好形象,進一步標準化處理,本商混凝土中心職工應按本規矩的需要著裝。
2、職工在上班時間內,要留心儀容表面,全體需要是:妥當、大方、規整。
3、職工上班有必要佩戴廠徽,廠徽應佩戴在左胸前恰當方位上。
4、職工上班應留心將頭發梳理規整妥當。
5、各科室、有些擔任人應仔細合作,敦促職工遵守本規矩,如有違反本規矩,除通報批評外,扣發當月有些薪酬(另議)。
Y、財政處理準則
第一章:總則
第一條:在總公司的領導下:為了標準商混凝土中新的財政行動,加強財政處理和經濟核算,增收節支,進步經濟效益,特制定本準則。
第二條:財政處理的根本任務和辦法是:做好各項財政收支的計劃、操控、核算、剖析和考核作業,依法合理籌集資金,有用運用本公司的各項資產,努力進步經濟效益。
第三條:做好財政處理的根底作業。在生產經營活動中的產量、質量、工時、設備運用、存貨耗費、收發、領用、搬運以及各項產業物資的進出、耗費、都應做到手續完全、計量精確。完善原材料動力等物資的耗費定額和工時定額,定時或不定時的進行產業清查。
第二章:財政計劃處理
第四條:根據市場預測,生產經營狀況,公司下達的計劃指標,判定的產品出售合同,編制財政計劃。
第五條:財政計劃首要包含:資金籌集和運用計劃,贏利計劃和本錢費用計劃。
第六條:財政計劃的編制辦法,編報時刻,詳細表格由商混凝土中間財政科根據詳細狀況規則。
第三章:固定資產的處理
第七條;固定資產是指派用期限超越一年的房子及建筑物,機械運輸東西及其他與生產經營有關的設備、用具、東西等,不屬于生產經營首要設備的物品,單位價格在20xx元以上,并且運用期限超越兩年的,也應當作為固定資產。
第八條:對本公司現場的固定資產期進行修理,養護,定時進行查看,發現因養護、修理不善或掠取運用表象按《固定資產處理細則》處置。
第四章:材料處理
第九條:收購材料要經濟合理,不得以次充好,材料出場有必要有嚴厲計量和檢驗,如發現數量、質量、金額不符要清查緣由,應由過錯人承當經濟丟掉。
第十條;對所收購出場的材料要妥善保管好,來防風刮流失,雨水沖刷流失和因天氣化形成不應有的材料蛻變和糟蹋,形成經濟丟掉,一旦呈現以上狀況由責任人擔負所形成的經濟丟掉。
第五章:低易耗品的處理
第十一條:凡不構成固定資產,運用年限一年以上,能屢次運用而根本堅持原有什物形狀的物品為低值易耗品。
第十二條:低值易耗品的攤銷50℅,一年內攤銷50℅。
第十三條;在用的低值易耗品需注冊掛號,到位到人,認運用認處理。
第十四條:公司對在用的低值易耗品需定時進行查看,發現有下列狀況之一的,照價賠償。
1、無故丟掉的。
2、無故危害的。
第六章:現金和銀行的處理
第十五條:庫存現金不得超越規則的.限額,出納人員不得以白條抵充庫存現金。因事務告貸(含帶著空白支票),事務結清后即結清,最遲不超越五天,月底有必要當日交清。
第十七條:嚴厲履行報銷批閱手續,對報銷的原始憑據要由經辦人簽章,領導同意并簽證。
第十八條:從銀行獲取現金,有必要出領導同意后處理,制止以轉帳支票在異地套取現金,一旦發現,處以套取現金,一旦發現,處以套取現金額一倍的罰款。
第十九條:制止在經濟活動中鉆空子,撈好處,一旦發現,按其數額的三倍罰款。
第二十條:銀行帳戶,財政公章,禁絕租借,禁絕出借,丟掉票形成的丟掉由丟掉自個擔任。
第二十一章:銀行轉帳支票,現金支票、發票有必要出銀行出納員一人處理,支票即簽妥善保管,禁絕寄存蓋有印章的支票。
第七章:本錢及費用處理
第二十二章:加強本錢處理,建立建全經濟核稱準則,準確核算本錢,下降各種耗費,進步經濟效益。
第二十三條:收料員所受材料應入庫單及時送交財政,最遲不得超越三天時刻,財政以便掛號入賬。
第二十四條:發貨員應將每日的發貨數量(發貨單)及時交財政,財政以便掛號入帳。核稱出售狀況。
第二十五條:事務員應及時將與客戶的出售合同及時交財政,以便財政科隨時進行本錢核稱和操控資金。
第二十六條:嚴厲履行國家處理準則,不得隨意擴大或減小本錢規模。
第八章:財會人員的職業道德
第二十七條:財政人員貫徹履行《管帳法》,享用《管帳人員職權法令》規則的職權的履行《管帳人員作業規則》的責任。
第二十八條:履行和保護公司及站的悉數決議和規章準則。
第二十九條:毋忝厥職,大公無私,勇于同悉數違法亂紀和行動做斗爭。
第三十條:建立杰出的作業作風,思維規矩,平等待人,服務周到。
第三十一條:認真擔任,不講情面,發現問題及時制止報告。
第三十二條:建立杰出的職業道德,禁絕運用職權為自個親朋行方便。
五、財政崗位責任準則
1、財政科長(主管管帳)崗位責任制
(1)組織領導本單位的財政處理、本錢處理、管帳核算和管帳監督。
(2)編制財政收支計劃、信貸計劃,擬定資金籌集和運用計劃,開辟財路,有用地
運用資金,促進生產的向前開展。
(3)定時舉行財政人員會議,組織管帳人員學習政治理論和事務技能;擔任管帳人員的考核鑒定。
(4)擔任計帳憑據的終核和帳薄、管帳報表的查看。
(5)幫忙本單位領導對公司的生產經營及根本建設進行決議計劃。
2、記帳管帳崗位責任制
(1)擔任記帳憑據的初核作業。
(2)依照管帳主管簽字蓋章的記帳憑據掛號賬、明細分類賬、助帳和各棟號的對帳單,做到隨時記賬、筆跡整齊、帳面清洗、一望而知。
(3)每月6號前,結束上月帳薄,向有關部門抄送管帳報表。
(4)了解每個客戶用混凝土結算狀況,收款狀況,欠款數額,幫忙搞好清欠作業。
(5)擔任管帳憑據、帳簿、報表悉數財政管帳檔案的歸類,保護和安全保管作業。
(6)擔任發票、收據的采購、收發、運用掛號和向稅務機關交回作業。
3、銀行、現金出納管帳崗位責任制
(1)處理銀行、現金收付的結算事務。
(2)掛號銀行現金日記帳,隨時結出銀行存款和現金余額,做到帳款相符。
(3)及時處理對內對外的錢銀、什物、轉帳結算手續及將現金收入、開銷事務編制管帳憑據,簽字蓋章后交管帳主管審閱。
(4)及時與銀行和記帳管帳對帳,月底編制“銀行余額調理表”,使帳款相符,帳帳相符,保管庫存現金和各種有價證券,確保安全和完整。
(5)保管好有關印章、空白支票和平常用的發票、收據。
4、電算管帳崗位責任制
(1)用核算機進行記帳、算帳、報帳和有些管帳信息的剖析判斷。
(2)依照管帳主管、稽查人員簽章的記帳憑據輸入核算機,有誤的記帳憑據交有人員查看修正后再進行輸入,操作員不能私行改動。
(3)已輸入數據有誤,運用財政軟件供給功用修正,不能用其它方法修正。
(4)管帳軟件所用核算機專人專用,禁絕操作與管帳無關的內容,非財政人員不得運用、禁絕查看管帳軟件中的內容。
(5)出納、硬件保護人員不得獨自進行操作,非系統處理員不得運用東西軟件對管帳軟件及數據進行操作。
(6)對硬盤數據要定時查看,無用的文件及時刪除,寄存在管帳數據目錄下的程序和數據文件,禁絕有任何改動。
(7)管帳材料隨時備份,備份的管帳材料標簽上注明有關內容。
(8)對核算機生成的各種帳簿、報表不得以不合法方法修正。
(9)軟盤由管帳檔案處理人員保管,禁絕外借,禁絕修改、修正,禁絕供給本單位非財政人員查看。寄存從前材料的軟盤每年復制一次。上報的軟盤,要經財政主管同意,如有上報的內容,并留有備份。
(10)定時查看,防止明白核算機病毒侵入,制止外來軟盤在核算機上運用。
崗位管理制度2
1、目的:
對保安崗位的配備進行有效管理,以便及時處置突發事件,保證所管理區域安全。
2、范圍:
保安人員所用對講機、手電或應急燈、巡更棒、橡膠棒的管理
3、職責:
3.1保安隊長負責保安崗位配置的管理。
3.2保安人員負責正確使用崗位配置。
4、工作程序:
4.1對講機的使用及管理:
4.1.1佩帶:上班期間,對講機一律掛置于右后側腰裝帶上或持于左手。
4.1.2管理:保安隊長負責對隊員所持對講機建立臺帳,對每臺對講機進行統一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經常檢查,發現問題及時處理和報告。
4.1.3使用:使用人嚴格按規定使用對講機,嚴禁私自改變頻率;嚴禁用對講機談與工作無關的事宜;嚴禁用對講機相互開玩笑、講臟話;對講機未使用時,任何持機者不準隨意使用其他功能鍵,以免發出強烈電流聲,影響他人通訊聯絡。嚴禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。
4.1.4呼叫:保安隊長負責制定崗位代號,凡遇工作之事需呼叫對方,一律使用代號,呼叫時口齒清晰,使用普通話,用語標準、簡練,有禮貌,語氣輕松自然,嚴禁大呼大叫,拿腔拿調,裝腔作勢,萎靡不振。
4.1.5交接:上下崗位交接時,各班長要認真檢查對講機的使用情況,發現問題及時報告隊長,以便妥善處理。
4.1.6責任:持機者因使用不當,造成丟失、損壞(機頭、電池、天線、功能鍵等)者,按價值給予賠償。在交接中應認真檢查,發現問題,立即報告,當場處理。
4.1.7在22:00時至次日07:00時每個崗位不少于每小時報更一次,對講機的通話聲應調小,盡量不影響業主正常休息。
4.3橡膠棒的使用規定:
4.3.1橡膠棒由保安班長保管,應做好備案登記;
4.3.2使用時要注意愛護,不得隨意擺弄或轉借他人使用。無特殊情況不準使用,防止損壞、丟失,如有丟失、損壞照價賠償;
4.3.3當生命、財產受到不法侵害時方能使用橡膠棒,橡膠棒使用后要詳細登記上報備查;
4.3.4橡膠棒只用于自衛或制止犯罪行為,使用時應避免敲擊頭部和要害部位。
4.4手電及應急燈的使用規定:持有隊員在使用前應檢查并保證手電或應急燈處于正常使用狀態,使用時應避免直射對方的眼睛,只有在緊急情況下方能開啟應急燈警報器。
4.5巡更棒的使用及管理:
4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數據(到點時間和次數)的主要裝備,由班長統一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集數據,禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用嚴格按相關使用說明書進行;
4.5.4巡更棒每周按時送管理處讀取數據一次。
崗位管理制度3
工程部主任
1、貫徹執行集團、工程公司的各項政策及規章管理制度,遵守上級主管的指令。
2、根據公司《質量、環境、職業健康安全管理體系》程序文件規定的職責,對項目部的成本、進度、質量、安全負責。甲方主要事件溝通及運營進行管控。
3、負責確定項目部的組織機構和職能部門設置(經工程公司審批的),定期對各項目部各職能部門的工作進行檢查督促,對崗位人員進行月度考核。
4、負責安排協材料及勞動力供應、補給、調配,滿足各階段現場施工的需要。
5、參加項目主要合同文本的評審、修訂。
6、組織策劃項目部的創優工作。
工作標準
1、督促項目部執行工程公司、工程處的規章制度,保證政令暢通、貫徹到位,保證完成公司及合同規定的各項指標,實現項目管理的目標。
2、健全組織機構的設置,制定各類崗位職責和工作制度,每月及時考核,并形成文檔。
3、保證項目材料、機械、勞動力的需要,確保工程進度。
4、制定合同管理制度,審核項目材料采購、分包工程、租賃合同等合同文件。
5、負責工程創優目標的組織協調工作。
崗位管理制度4
一個上點規模的養豬場,如何規范與管理員工的日常工作,需要制定一些工作職責與管理制度,一個好的養豬場崗位工作職責與管理制度,是保證豬場工作正常順利進行的基石,豬場搞的好不好,要看制度好不好。
一、場長
1、負責豬場的技術指導及日常工作安排;
2、職工請假的批準,飼料、獸藥、易耗品的采購計劃制定;
3、每月整理好豬場月報,在每月5日前上報公司;遲報每次罰款10元;
4、場長請假要以請假條的形式向公司董事長或經理批準;未經批準離場的,每次罰20元。
二、副場長
1、協助場長工作,在場長離場情況下代理行使場職權;
2、負責產房的技術工作;
3、管理制度按豬場職工執行。
三、員工
1、豬場員工要服從公司、豬場領導的工作安排及指揮。除做好本崗位工作外,豬場遇到臨時工作安排,要服從調配。對不服從公司豬場領導安排、指揮,每次罰款10元。
2、職工請假,須經場長批準安排人頂班后方能離場,并以請假條為準。如未經批準,擅自離崗的,除扣發離崗天數工資外,每次還罰款50元。
3、未經批準,豬場不得留宿外來人員,須留宿的要經場長批準,違者罰款20元。
4、飼養員請假需要安排人員頂班,頂班人員補貼費從請假飼養員工資中扣出(即該季度結算出的平均每天所得工資,按請假天數扣)。
四、管理工作流程
1、飼料、獸藥、易耗品、生產工具的領取:各飼養崗位所需的飼料、獸藥、易耗品及生產工具的領取一律到保管員處領取,由保管員開出庫單,領用人及保管員簽字入帳。每月對庫存及出庫情況盤點1次,由場長、副場長、保管員執行,并簽字確認。
2、仔豬出生、斷奶、轉群、出售計數及稱重由相關崗位的飼養員,技術員場長、保管員在場并簽字,單據由保管理員登記、保管、入賬。存欄豬每月盤點一次,數目與賬目不符的,所在崗位飼養員及技術員各罰款10元。
3、種豬淘汰:①連續三次配不上種的;②陰道炎及子宮內膜炎嚴重的;③跛腳嚴重的④連續三胎產仔7頭以下的;⑤斷奶后56天不發情并2次激素催情無效的;⑥空懷80天經2次催情無效的;⑦后備豬300日齡不發情的;⑧習慣性流產的;⑨8胎以上的母豬;⑩必乳性能較差不能帶仔的;⑾公豬沒有性欲、跛腳、精子活力少、咬人的⑿具有危害性疾病的。
種豬淘汰由飼養員及技術員提出,說明淘汰理由,經場長監定,批準后場長,技術員,所在崗位飼養員、保管員在出庫單上簽字,由保管員入賬。
3、死亡豬只處理程序:
1)種豬死亡由場長及時上報保險公司。并列出庫單,由所在崗位的飼養員、技術員、場長、保管員簽字,保管員入賬。
2)其他豬死亡,列出庫單,由所在崗位的飼養員、技術員、場長、保管員簽字,保管員入賬。死亡豬只的無害化處理,由所在崗位飼養員執行,所在崗位技術員進行指導、監督。
4、各崗位技術員、飼養員每天要及時填寫各種報表如配種、獸藥、疫苗使用、母豬生產檔案、病歷檔案交場長。遲交的,每次罰5元。
5、防疫衛生
1)、定期進行消毒,搞好衛生工作,每周三、周六為常規消毒日,消毒藥物的使用要聽從技術人員的安排。
2)、母豬分娩前后,要用消毒藥物清洗奶頭,預防細菌感染。
3)、從懷孕舍趕到分娩舍的臨產母豬一定要在走廊上消毒后,才轉移到分娩舍。
4)、每天上班后,對需要更換消毒藥的消毒池,首先更換消毒藥。
5)、各飼養員衛生包干區,要定期進行鏟草消毒,并聽從場長及所在崗位技術員的安排。
6)、每天上班前,要遵循先更衣,后換鞋,再洗手的原則。
7)、出豬后清洗豬欄及消毒過程要有消毒記錄,無記錄的,每次罰10元。
8)、以上規定凡違反一次扣10元。
豬場保管員工作職責
1、負責對豬場飼料、獸藥、工具進行保管。
2、對豬場存欄數、飼料、獸藥、工具出入庫進行準確記錄,并建立實物流水賬。每月盤點1次,如是錄入錯誤的,每次罰5元。
3、每月1日按時上交豬場本崗位月報表,遲交一次罰10元。
4、服從豬場領導的工作安排和指揮。
5、做好包干區域的衛生清潔工作。
崗位管理制度5
防疫期間臨時公益性崗位管理制度為貫徹落實《xxx》要求,切實做好我縣新冠狀肺炎疫情防控期間貧困勞動力臨時性公益性崗位開發管理工作,幫助因疫情無法外出務工的貧困勞動力及返鄉農民工實現再就業,制定本管理制度。
一、基本要求。
為建立健全轄區內臨時公益性崗位(疫情宣傳員、疫情防護員、疫情維護治安員)人員信息數據庫,強化公益性崗位管理,避免“變相發錢”,防止福利化傾向,按照“誰用人、誰管理”的原則,要進一步加大監督檢查力度。
用人單位(村委員會)和所轄地鄉鎮政府是貧困勞動力、返鄉農民工日常管理的責任主體,要建立完善各項規章制度。鄉鎮政府負責本行政區域臨時公益性崗位的指導監督,用人單位(村委員會)負責臨時公益性崗位的日常使用管理工作。
二、考勤管理規定。
(一)疫情期間臨時公益性崗位主要崗位職責。負責村屯的疫情防控相關工作,工作形式為全日制。各用人單位可根據工作量,在保證在崗人員每天做好疫情防控等工作的基礎上,合理安排作息時間。
(二)簽訂用工協議。用人單位及所轄地鄉鎮政府自招用臨時公益性崗位人員之日起x日內,與崗位人員簽訂《縣新冠病毒防疫期間開發臨時公益性崗位用工協議》,協議要對工作內容、崗位待遇、協議期限等事項予以約定。
(三)有下列情形之一的,用人單位應終止(解除)用工協議,并于協議終止(解除)x個工作日內報縣人力資源社會保障部門備案。
1、通過其他途徑已實現穩定就業的;
2、因身體健康狀況等原因無法堅持正常工作的;
3、頂替他人上崗、空崗、掛崗的,所聘非所用的;
4、達到法定退休年齡的;
5、經考核無法勝任崗位工作的;
6、違反政策獲取臨時公益性崗位上崗資格的;
7、被依法追究刑事責任的;
8、嚴重違反用人單位勞動紀律或規章制度的;
9、嚴重失職給用人單位造成重大利益損害的;
10、其他不符合臨時公益性崗位招用情形的。
崗位管理制度6
1、遵紀守法,遵守公司的各項規章制度,服從管理;恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
2、嚴格執行本公司門衛管理制度,堅守崗位,發現問題及時處理、匯報。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對非本公司人員、車輛進出廠區要實行查詢登記。
5、信件、報紙及時送至辦公室,密件或限時信件及時呈送有關人員。
6、做好大門20米區域內的衛生環境整治和清理。
7、隨時清掃門衛室,保持門衛室干凈衛生。
8、值勤期間,要做到大門隨開隨關,注意安全。
9、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得上崗。
10、值勤人員必須文明執勤,不得態度粗暴,故意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴。
一經發現嚴肅處理,如情況屬實,每次處10~200元的罰款。
崗位管理制度7
一、崗位職責
1、落實禮賓各項規章制度和工作計劃、費用控制,并組織。
2、最大限度地提高禮賓服務質量,服務技能水平。
3、定期召開禮賓班組例會,聽取匯報,布置工作,解決工作難題,協調各崗位之間出現的工作矛盾。
4、負責日常的質量管理工作。經常檢查和督促禮賓班組工作人員,嚴格按照服務規程及質量要求,實行規范服務,保持高質量的服務水平。
5、檢查每天的有關報表,掌握客房入住預訂情況和旅客抵離的數量,安排重要客人的住宿和迎送。
6、負責督促禮賓員工業務培訓計劃,檢查落實情況,提高員工業務素質。
7、關心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建設,管理好禮賓員工。
8、定期對員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。
9、完成酒店領導下達的其它工作指令。
二、工作責任區
1、團隊預訂接車,貴賓接待。
2、門童服務;行李服務;
三、工作標準
1、熟悉了解管理崗位的性能。
2、管理區域員工服務素質達到酒店要求,合格率95%以上。
3、督促檢查管理崗位區域的業績考核標準。
4、督辦班組完成酒店下達考核標準及各項要求。
5、嚴格要求本班組各崗位能遵守酒店店規、店紀。
6、管理好本部門達到良好團隊合作和敬業精神。
7、絕對服從領導的調配安排,協助上級工作。
8、制定本部門的各項規章制度,考核制度。
9、規程及質量要求,實行規范服務,保持高質量的服務水平;
10、檢查每天的有關報表,掌握客房預訂情況和旅客抵離的數量,安排重要客人的住宿和迎送;
11、負責督促禮賓班組員工業務培訓計劃,檢查落實情況,提高員工業務素質;
12、關心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建設,管理好本部員工;
13、定期對員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。
14、完成酒店領導下達的其它工作指令。
四、工作匯報
1、每日將工作情況及時向前廳部經理匯報。
2、每周將工作情況匯總,在部門工作周會上匯報。
3、每月月度會議匯報《前廳部禮賓月工作報告》及《下月工作計劃》。
4、貫徹部門經理對本日、周、月工作進行批示,發揚成績、糾正缺點。
五、考核
1、酒店領導收到月工作匯報材料后,安排考評小組進行考核并提出考核意見。
2、季度部門工作和本人工作同時優秀者,酒店通報表彰。
3、全年工作優秀者,當選優秀員工和管理者,實施等級獎勵。
4、以上考核獎勵可自薦申請。
前廳部大堂副理崗位職責
報告上級——前廳部經理
督導下級——接待、禮賓員
聯系部門——有工作關系相關部門
崗位管理制度8
一、弱電機房防火制度
1.機房重地嚴禁無關人員禁止入內。
2.設備安裝必須符合防火要求。
3.機房內禁止吸煙和明火作業,嚴禁存放易燃、易爆及其它與工作無關的物品。
4.用過的廢紙、過期的文件或其它可燃物要及時清理。
5.經常進行防火安全檢查,定期對設備進行清理、檢查、保養。
6.下班前要對所有房間進行消防安全檢查,切斷應切斷的電源,關閉門窗,方可離開。
二、電話總機房防火制度
1.機房內禁止吸煙和明火作業,嚴禁存放易燃、易爆和本機無關的物品,無關人員嚴禁入內。
2.嚴禁用汽油清洗機件。
3.室內電器設備要有專人負責,定期檢查維修各種電源插銷,必須要有明顯標志。
4.值班人員要堅守崗位,精神集中,不得擅離職守,要不斷巡視,做好紀錄。注意各種部件的運轉情況,發現異常及時處理。
5.保持室內清潔,走道暢通,滅火器材存放位置不得隨意挪動。
6.消防器材放置在指定地點,嚴禁隨意移動,機房人員必須熟悉消防器材的位置,掌握消防器材的使用方法,負責撲救初起火災。
7.離開機房時,應關閉照明設備,確認無問題后方可離開。
三、電傳、打字、復印室防火制度
1.電傳、打字、復印室內(包括商務中心)禁止吸煙,并用中英文制作標牌貼出。
2.室內工作人員要及時清理電傳紙條等易燃物品。使用電器設備不得超負荷,插頭(接頭)線路絕緣要良好。
3.工作人員下班前要對整個房間進行安全檢查、關閉電源、門窗后方能離開。
4.工作人員要熟記滅火器材的存放位置和使用方法,經常保持其清潔靈敏,并不得隨意挪動。
四、消防泵房防火制度
1.嚴禁非工作人員進入泵房,泵房內不準私人會客。
2.嚴禁攜帶劇毒物品進入泵房。
3.泵房內嚴禁吸煙。
4.泵房內不得隨意使用明火,必要時需經保安部同意辦理動火手續后方可使用。
五、電梯機房防火制度
1.電梯機房內嚴禁吸煙,禁止存放各種油料、紙張和易燃、易爆物品,嚴禁兼作庫房和其它工作間用。
2.機房、梯箱頂部和梯井底部要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等可燃物。
3.嚴禁使用汽油等易燃液體清洗機件,使用可燃液體清洗機件時,應采取有效措施,以防著火,擦布等要妥善處理好,不得亂扔亂放。
4.嚴禁未經批準動用明火作業,如需明火作業時應經部門主管簽字認可后,到保安部領取動火證后,方可作業。
5.消防器材應放置在指定的位置,嚴禁隨意移動,機房工作人員必須熟悉消防器材放置的地點,掌握消防器材的使用方法,負責撲救初起小火。
6.電梯機房內嚴禁無關人員入內。
六、鍋爐房防火制度
1.房內禁止喝酒、睡覺,嚴禁無關人員入內。
2.工作人員要堅守崗位,必須遵守鍋爐房的安全操作規程,嚴禁擅離職守。
3.禁止在鍋爐房附近堆放易燃、易爆物品,不準在鍋爐房內存房和分裝易燃、易爆物品及烘烤衣物。
4.要經常檢查、測試安全閥、氣壓表、水位計等,保持靈敏有效。
5.對鍋爐房的爐體、各種管道、閥門、煙道、水位表等,做定期檢查記錄在案,發現有裂縫、空隙或漏熱等不良情況,要立即報告工程部進行檢修,必要時,先切斷電源、煤氣。
6.建立崗位責任制,嚴格執行,逐級逐人逐項落實,做到層層把關,嚴格執行交接班制度,每班做好檢查紀錄,防止因錯誤操作或失職而發生重大事故。
7.工作人員必須能熟練使用各種滅火器材,消防器材應放置在安全可靠位置,不準隨意挪動。
8.鍋爐房內氣體管道閥門及噴油管是重點防火部位,應加強管理,發現問題及時修復
9.一旦鍋爐房發生火警,立即關閉供氣閥門及電源。
10.密切跟消防控制中心聯絡并匯報最新情況。
11.一旦大樓起火,值班人員應堅守崗位,聽候指揮部的指令。
七、變、配電室及發電機房防火制度
1.室內嚴禁吸煙和明火作業,嚴禁存放易燃、易爆物品,以及與本室無關的一切物品,嚴禁在室內會客,無關人員嚴禁入內。
2.值班電話要保持暢通,發現危險情況要及時果斷處理。
3.值班人員班前、班中禁止飲酒,勤聽、勤看、勤聞、勤檢查設備,逢節假日要全面檢查,確保供電安全。
4.嚴禁用汽油、煤油等易燃液體擦洗設備。
5.保持室內清潔,走道暢通,禁止在門口、走道等處堆放物品。
6.消防器材應放置在指定地點,并掌握消防器材的使用方法。
7.有火情時,應聽從滅火指揮部的命令,及時切斷電源,投入緊急發電運行。
8.當班時,遇有火情應首先通知消防中心,并采取措施,以防火勢蔓延,當接到火警通知時,應按預定安排各就各位。
八、天然氣調壓站防火制度
1.站內嚴禁吸煙和明火作業,無關人員嚴禁入內。
2.工作人員必須嚴格遵守安全操作規程和交接班制度,經常檢查站內設備有無漏氣現象,發現問題及時排除并報告。
3.對各種儀表設施要定期檢查,節假日期間要重點檢查,責任到人,確保安全。
4.室內要鋪設膠皮地面,以防打火引起火災。
5.應在調壓站附近明顯處設置'嚴禁煙火'標志。調壓站周圍嚴禁使用明火,要經常打開窗戶,保持站內空氣流通。
6.嚴禁在調壓站內拉設臨時電路,配備的電器設備(包括電燈)應采用防爆裝置等。
7.站內配備的滅火器要放在明顯易取處,保持清潔,不準隨意移動和損壞。
8.應掌握調壓站內煤氣報警器的使用方法,發現問題及時報工程部修理。
9.為了保證維修安全,配備防靜電工作服、工作鞋。
10.如發現火警,立即通知天然氣公司,并關閉燃氣閥門。
11.如果樓內發生火警,工程部應根據滅火指揮部的命令
,關閉調壓站天然氣閥門,并堅守崗位,以備作進一步協助。
九、危險品庫防火制度
1.除執行一般庫房的防火制度外,應嚴格執行《化學危險物品管理條例》等有關規定。
2.性質特別危險的物品,必須單獨儲存,性質互相抵觸的、滅火方法不同的物品,應分開隔離儲存。
3.遇水發生危險的物品,不得堆放在露天或低洼容易受潮的地方,遇熱分解自燃物品應儲存在陰涼、通風的庫房內。
4.對存放的物品必須定期進行檢查,如發現包裝容易不良破損、殘缺及物質變質分解等情況,應立即采取措施。
5.定期檢查庫房內電氣、照明設備,做好修理、更換工作。
6.在庫房內開啟裝有易燃、易爆物品的容器時,嚴禁使用能夠產生火花的工具。
7.庫房區域嚴禁明火。
十、車庫、車場防火制度
1.按時清掃車庫、車場地面上的垃圾和廢棄物,以防遇有火種發生火災。
2.車庫、車場禁止堆放各種包裝物及汽油等其它易燃品。
3.禁止將擦車用的油棉絲和車內臟物往車庫或車場里亂扔亂倒,要放在加蓋的金屬桶內,并定期清理。
4.禁止在車庫、車場內維修、保養車輛。
5.車庫、車場內嚴禁吸煙。
6.司機要按順序停放車輛并保持距離,不準在通道上停車。
7.出現火情要及時疏散車輛,并組織撲救,迅速報警。
8.每個司機要熟練掌握滅火器材的使用方法。
十一、更衣室防火制度
1.嚴禁吸煙,杜絕一切火種。
2.更衣柜內禁止存放易燃、易爆物品。
3.不得在室內亂丟紙張及其它可燃品。
4.不準亂拉臨時線及在室內使用任何電熱器具。
十二、庫房防火制度
1.庫房應設專人負責防火工作。
2.庫房內嚴禁吸煙和使用明火,且嚴禁攜帶火種進入庫房。
3.物品入庫時認真檢查是否帶有火種,特別是對草、紙及布包裝的物品,需嚴格檢查,如有可疑應另行存放,進行觀察。
4.庫房內的照明燈具及其線路應按照電力設計規范,由正式電工安裝、維修,引進庫房內的電線必須安裝在金屬或硬質難燃塑料套管內,禁止亂拉臨時線。
5.庫房內不準使用碘鎢燈、電爐子、電烙鐵、電鐘、交流收音機和電視機等電器設備,不準超負荷作業。
6.每年至少要兩次對庫房內的燈具、線路等設備進行檢查,發現因電線老化、破損、絕緣不良可能引起打火、短路等不安全因素,必須及時更換、維修。
7.物品應按'五距'要求碼放:
a、頂距:貨垛距頂五十厘米;
b、燈距:貨距燈五十厘米;
c、墻距:貨距墻五十至八十厘米;
d、柱距:垛與柱子十至二十厘米;
e、垛距:貨與垛之間為一百厘米,主要通道寬度不應小于一點五米。
8.要保持庫內通道和入口暢通,消防器材要放在指定地點,不得隨意移動,在消防器材一米范圍內不得堆放物品。
9.庫房內不準設辦公室、休息室,不準住人,不準用可燃材料搭建隔層。
10.工作人員必須熟悉消防器材放置地點,掌握消防器材的使用方法,負責報警和撲救初期火災。
十三、餐廳防火制度
1.在餐廳服務中,要注意賓客亂丟棄未熄滅的煙頭、火柴梗;收臺布時防止夾帶火種而引起險情;在清理垃圾時,要將煙缸里的煙頭用水浸濕后,再倒入垃圾桶。
2.餐廳的出入口及通道不準堆放物品或堵塞,且保持暢通;所有門鑰匙要有專人管理,以備一旦發生緊急情況時使用。
3.餐廳要對各種電器設備經常檢查,發現問題及時報修。
4.服務人員要掌握滅火器材的使用,在發生火災時,按指令疏散客人并積極參加撲救。
十四、中控室防火制度
1.室內線路、電器設備的安裝要符合防火要求。
2.室內禁止亂拉、亂接臨時電線和使用電加熱器具。
3.室內禁止吸煙和使用明火。
4.嚴禁在室內堆放、存放易燃易爆物品。
5.定期對機器設備進行維護保養,擦拭機器不得使用易燃液體。
6.嚴格按規程操作,設備出現故障時,立即通知專業人員予以排除。
7.保持室內衛生,做好防塵、防靜電工作。
崗位管理制度9
一、總則
為了更好的確保xxxxx網站的安全穩定運行,合理、可靠、安全、高效地組織和管理xxxx網站,提高xxxx網站的服務質量,提高維護隊伍的整體素質和水平,特制定本 管理制度,作為維護和管理xxxx網站的依據。
二、范圍
本制度的適用范圍包括xxxx網站系統的物理資產(包括:網絡設備,主機設備,安全設備,監控設備等)、軟件資產(操作系統,數據庫,應用程序等)、數據資產(業務數據、網絡系統、主機數據,應用程序數據等)以及網站系統的技術人員等。
三、角色和責任
本手冊適用于xxxx網站的網絡維護人員、系統維護人員、信息安全員及安全審計員等角色閱讀。本手冊由信息管理處修改和維護。
四、網絡安全維護管理制度
1. 網站系統的所有網絡設備(包括交換機、路由器、防火墻、IDS以及其他網絡設備)應由專職網絡維護人員負責管理,定期檢查設備的物理環境,并按照機房物理安全要求進行維護。
2. 網絡維護人員
應對所有網絡設備進行資產登記,登記記錄上應該標明硬件型號,廠家,操作系統版本,已安裝的補丁程序號,安裝和升級的時間等內容。
3. 網絡維護人員應至少每天1次,對所有網絡設備進行檢查,確保各設備都能正常工作。
4. 網絡維護人員應制定網絡設備用戶賬號的管理制度,對各個網絡設備上擁有用戶賬號的人員、權限以及賬號的認證和管理方式做出明確規定。
5. 網絡維護人員應制訂網絡設備用戶賬號口令的管理策略,對口令的選取、組成、長度、保存、修改周期以及存儲做出規定;禁止使用名字、姓氏、電話號碼、生日等容易猜測的字符作為口令,也不應使用單個單詞或命令作為口令,組成口令的字符應包含大小寫英文字母、數字、標點、控制字符等,口令長度要求在8位以上;不應將口令存放在個人計算機文件中,或寫到容易被其它人獲取的地方;對于重要的網絡設備,要求至少每個月修改一次口令,或者使用一次性口令設備;若掌握口令的管理人員調離本職工作時,必須立即更改所有相關口令;用戶賬號口令應以加密方式存儲,如MD5方式。
6. 嚴格禁止非網絡管理人員直接進入網絡設備進行操作,若在特殊情況下(如系統維修、升級等)需要外部人員(主要是指廠家技術工程師、非本系統技術工程師、安全管理員等)進入網絡設備進行操作時,必須由網絡管理員登錄,并對操作全過程進行記錄備案。禁止將系統用戶賬號及口令直接交給外部人員,在緊急情況下需要為外部人員開放臨
時賬號時,必須向信息管理處相關領導申請,在申請中寫明開放臨時賬號的原因、時間、期限、對外部人員操作的監控方法、負責開放和注銷臨時賬號的人員等內容,并嚴格根據安全管理機構的批復進行臨時賬號的開放、注銷、監控,并記錄備案。
7. 網絡維護人員應盡可能減少網絡設備的管理方式,例如Telnet、web、SNMP等;如果的確需要進行遠程管理,應使用SSH代替Telnet,使用HTTPS代替HTTP,并且限定遠程登錄的超時時間,遠程管理的用戶數量,遠程管理的終端IP地址,同時按照“網絡安全配置管理策略”中的規定進行嚴格的身份認證和訪問權限的授予,并在配置完后,立刻關閉此類遠程連接;應盡可能避免使用SNMP協議進行管理,如果的確需要,應使用V3版本替代V1、V2版本,并啟用MD5等驗證功能;進行遠程管理時,應設置控制口和遠程登錄口的超時時間,讓控制口和遠程登錄口在空閑一定時間后自動斷開。
8. 網絡維護人員應及時監視、收集網絡以及安全設備生產廠商公布的軟件以及補丁更新,要求下載補丁程序的站點必須是相應的官方站點,并對更新軟件或補丁進行評測,在獲得信息管理處領導的批準下,對生產環境實施軟件更新或者補丁安裝。
9. 軟件更新或者補丁安裝應盡量安排在非業務繁忙時段進行。操作必須由兩人以上完成,由一人監督,另一人進行實際操作,并在升級(或修補)前后做好數據和軟件的備份工作,同時將整個過程記錄備案。
10. 軟件更新或者補丁安裝后網絡維護人員應重新對系統進行安全設置,并進行系統的安全檢查。
11. 網絡維護人員應及時報告任何已知的或可疑的信息安全問題、違規行為或緊急安全事件,并在采取適當措施的同時,應向信息管理處領導報告細節;并不得試圖干擾、防止、阻礙或勸阻其他員工報告此類事件;同時禁止以任何形式報復報告或調查此類事件的個人。
12. 網絡維護人員應定期提交安全事件和相關問題的管理報告,以備領導檢查。
13. 網絡維護人員應制訂網絡設備日志的管理制定,對于日志功能的啟用,日志記錄的內容,日志的管理形式,日志的審查分析做明確的規定。對于重要網絡設備,應建立集中的日志管理服務器,實現對重要網絡設備日志的統一管理,以利于對網絡設備日志的審查分析。
14. 網絡維護人員應保證各設備的系統日志處于運行狀態,并每兩周對日志做一次全面的分析,對登錄的用戶、登錄時間、所做的配置和操作做檢查,在發現有異常的現象時應及時向信息安全工作組報告。
15. 網絡維護人員應通過各種手段監控網絡的流量狀況,當突發異常流量時,應立即上報信息安全工作組,并同時采取適當控制措施,并記錄備案。
16. 網絡維護人員應至少每年1次對整個網絡進行風險評估。
17. 網絡維護人員應至少每年1次對整個網絡進行災難影響分析,并進行災難恢復演習。
五、系統安全維護管理制度
1. 所有主機設備應由系統維護人員負責管理,定期檢查服務器主機的物理環境,并按照相關物理安全要求進行維護。
2. 系統維護人員應對所有主機設備進行資產登記,登記記錄上應該標明硬件型號,廠家,操作系統版本,已安裝的補丁程序號,安裝和升級的時間等內容。
3. 系統維護人員應至少每天1次,對所有主機設備進行檢查,確保各設備都能正常工作。
4. 系統維護人員應對各個主機設備上擁有用戶賬號的人員、權限以及賬號的認證和管理方式做出明確定義,并定期進行審查,在發現有可疑的用戶賬號時進行核實并采取相應的措施。
5. 在用戶權限的設置時應遵循最小授權和權限分割的原則,只給系統用戶、數據庫系統用戶或其它應用系統用戶授予業務所需的最小權限,應禁止為所管理主機系統無關的人員提供主機系統用戶賬號,并且關閉一切不需要的系統賬號。對兩個月以上不使用的用戶賬號進行鎖定。同時對主機設備中所有用戶賬號進行登記備案。
6. 系統維護人員應制訂主機系統的帳戶口令管理策略,對口令的選取、組成、長度、保存、修改周期做出規定。禁止使用名字、姓氏、電話號碼、生日等容易猜測的字符作為口令,也不要使用單個單詞或命令作為口令,組成口令的字符應包含大小寫英文字母、數字、標點、控制字符等,口令長度要求在8位以上。不應將口令存放在個人計算機文件中,或寫到容易被其它人獲取的地方。口令文件(如:系統中的/etc/shadow)及其所有拷貝的訪問權限應該嚴格限制為超級用戶可讀,并
崗位管理制度10
一、崗位職責
1.協助前廳經理檢查和控制前廳的工作程序,全面負責前廳的接待和問詢等日常工作,督導員工為客人提供高效優質的服務。
2.制定總服務臺的工作計劃、規章制度,提高員工的業務能力和服務水平。
3.溝通與客房部、餐飲部、營銷部等部門和各管門區之間的聯系、協調好各項工作,為客人的特殊四、要求提供滿意的服務,對重要客人、長住房、傷殘病人和回頭客等給予特別的關注。
4.委托代辦及鑰匙的控制和管理。
5.負責預訂工作,掌握客人預約狀況及酒店的房務情況,審閱每日的訂房委托書,及時向部門經理報告重要團隊和客人的訂房情況,督導檢查賓客特殊要求是否按標準完成。
6.檢查員工的儀表儀容、個人衛生和舉止言行,堅持服務現場的管理,巡查和督導上崗員工做好規范接待服務,并達到質量要求。
7.解決工作中出現的問題,處理工作差錯和事故。
8.負責有關文件、訂房資料、客史檔案的收集、存檔和管理工作。
9.協助部門經理掌握每日、月、年的預訂情況,作好預測報告。
10.隨時禮貌地處理客人的意見和投訴。
11.檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。
12.核對當日及次日的房態。
13.及時申領物品,保證前臺有足夠辦公用品。
14.做好接待員的培訓工作,關心員工思想和生活狀況,幫助解員工思想工作上的問題。
15.協助大堂副理檢查大廳衛生,陳列酒店介紹等宣傳品,并在用餐時間,臨時接替大堂副理的工作。
16.按要求每日檢查督導賓客有效證件上傳公安部門。
17.完成前廳經理或其它管理部門所交給的任務。
18.做好工作日記,做好交班工作。
19.向員工傳達前廳部經理或其他領導的工作指令。
二、工作責任區
1.前臺問訊工作。
2.前臺接待、收銀工作。
3.總臺員工的管理、培訓工作
三、工作匯報
1.每日將當班工作情況及時向前廳部經理匯報。
2.每周將工作情況匯總,在部門例會上匯報。
3.每月30號前向前廳部經理提交《前臺客源分析報告》
4.落實前廳部經理對本日、周、月工作進行批示,發揚成績、糾正缺點。
四、工作標準
1.按照本職工作規范和要求,認真作好VIP客人的接待工作。
2.準確處理好客人投訴,及時配合各部門處理好工作問題,無工作差錯。
3.保持與住店客人的溝通與聯系,關心客人住店情況,征求客人意見,解決客人難題,并及時作好記錄,向上級匯報。
4.按月統計賓客歷史檔案,協議客戶,可享受優惠政策。
5.了解員工思想動態,檢查員工的服務是否合乎標準,保持工作區域衛,確保工作正常運轉。
6.檢查接待處各班工作交接情況,作好交班工作制度及鑰匙管理。
7.嚴格要求本部門各崗位能遵守酒店店規、店紀。
8.管理好本部門達到良好團隊合作和敬業精神。
9.絕對服從領導的調配安排,協助上級工作。
10.達到部門制定的百分制考核標準的各項要求。
六、前廳部禮賓主管崗位職責
報告上級——前廳部經理
督導下級——禮賓部領班
聯系部門——有工作關系的相關部門
崗位管理制度11
物業公司崗位資格培訓證書管理規定
1.目的
加強崗位資格培訓證書的日常管理工作,確保崗位資格培訓證書制度的有效實施。
2.適用范圍
**公司全體員工
3.職責
3.1公司人力資源部負責《崗位資格培訓證書》的日常管理工作。
3.2項目部、總部各部室負責《崗位資格培訓證書》的協管工作。
4.術語
4.1成績注冊:將員工所學課程考核成績記入培訓證書。
4.2資格注冊:將員工具備的任職資格記入培訓證書。
5.程序
5.1證書領取
5.1.1凡已轉正的公司員工均須領取《崗位資格培訓證書》。
5.1.2項目部培訓主管人員填寫《崗位資格培訓證書申領表》,經項目負責人簽字后到人力資源部領取《崗位資格培訓證書》并發放所屬員工。
5.2證書保管
5.2.1《崗位資格培訓證書》由持有人自行保管,不受公司內部調動限制。
5.2.2因故調出公司,《崗位資格培訓證書》由項目部收回。如個人提出要求可帶走。
5.3成績注冊
5.3.1凡員工在公司內部參加各種日常培訓均須在《崗位資格培訓證書》上進行成績注冊,已培訓但不需考試的了解類課程,成績視為合格,在'成績'一欄注冊'合格'。
5.3.2注冊必須附有《培訓簽到表》、《培訓記錄表》、考試試卷、《考試成績匯總表》備查,方可視為成績注冊有效。
5.3.3員工參加公司總部各部室組織的培訓,由實施部門填寫《考核成績匯總表》并進行成績注冊。
5.3.4項目部培訓主管人員負責項目內日常培訓成績注冊并經項目經理簽字,否則不予注冊。為簡化注冊手續,項目部可于每月底集中進行注冊。
5.3.5部門經理以上人員職業資格必修課程成績注冊,由總部各部室實施培訓部門負責注冊;部門經理以下人員職業資格必修課程成績注冊由各項目部和總部各部室實施培訓部門負責注冊。
5.3.6新員工入職培訓成績注冊待轉正后領取《崗位資格培訓證書》,根據培訓檔案記錄由員工所在項目部培訓主管部門予以補辦成績注冊手續,注冊欄址列入日常培訓登記欄內。
5.3.7成績注冊嚴禁私自涂改或虛假作弊,違者由監督執行者會同有關部門追究其責任,并按同類過失予以處理。
5.4資格注冊
5.4.1任職資格注冊由人力資源部負責辦理。
5.4.2項目部、總部部室將已全部通過崗位必修課程人員的《崗位資格培訓證書》和《崗位資格認定申請匯總表》送至人力資源部審核通過后,在《崗位資格培訓證書》'任職資格'一欄蓋人力資源部印章,確認崗位資格有效。
5.5資料存檔
5.5.1項目部、總部各部室要做好各項原始數據、資料的歸檔工作。人力資源部要對員工培訓經歷、當前水平、能力評價予以詳細登記,建立完整的員工培訓檔案。
5.6證書補換
5.6.1換證由員工所在項目部填寫《崗位資格培訓證書更換登記表》,統一到人力資源部辦理相關手續。
5.6.2正常更換憑舊證領取新證,舊證留人力資源部備存。
5.6.3個人原因造成《崗位資格培訓證書》損壞或丟失,交5元工本費。
6.監督執行
公司行政總監
7.相關/支持性文件
《崗位資格培訓管理規定》
8.質量記錄及表格
《簽到表》
《培訓記錄表》
《崗位資格培訓證書申領表》
《崗位資格培訓證書》
《考核成績匯總表》
《崗位資格認定申請匯總表》
《崗位資格培訓證書更換登記表》
崗位管理制度12
衛生和人員健康狀況的管理制度
1、為保證藥品經營行為的規范、有序,確保藥品經營性質和服務質量,特制定本制度。
2、應保持營業場所的環境整潔、衛生、有序、無污染物及污染源。
3、負責人對硬件場所的衛生負全面責任,并明確崗位的衛生管理責任。
4、營業場所定期進行衛生清潔,每天早晚各做一次清潔,做到“四無”,即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡,保持環境衛生清潔。
5、貨架及陳列的藥品應保持無灰塵、無污損,柜臺潔凈明亮,藥品陳列規范有序。
6、保持店堂內外清潔衛生,嚴禁生活用品和其他物品放入貨架,個人生活用品應統一集中存放于專門位置,不得放在藥品貨架或柜臺中。
7、工作人員上班時,統一著裝,穿戴整潔、大方,工作服夏天每周至少洗滌3次,冬天每周洗滌2次,員工應保持個人衛生,著裝整齊,頭發、指甲注意修剪整齊。
8、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查,藥品驗收和養護人員應增加“視力”、“色盲”檢查項目,并建立健康檔案。
9、對患有傳染病、皮膚病及精神病的人員,應及時調離工作崗位。
藥品銷售管理制度
1、為保證藥品經營行為的合法性,確保藥品銷售質量,安全合理地為消費者提供放心藥品和優質服務,根據《藥品管理法》等法律法規,制定本制度。
2、應按照依法批準的經營方式和經營范圍經營藥品。
3、應在營業店堂的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》以及執業人員要求相符的證明。
4、從事藥品零售工作的營業人員,上崗前必須經過業務培訓考核合格,同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
5、認真執行藥品價格政策,做到藥品標簽放置準確,字跡清晰,填寫準確、規范。
6、營業員根據顧客所購藥品的名稱、數量、價格,核對無誤后,將藥品交予顧客。
7、拆零藥品出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規格、用法用量、有效期等內容。
8、對缺貨要認真登記,及時向業務部門傳遞消息,組織貨源,補充上柜,并通知顧客購買。
9、做好各項臺帳記錄,字跡端正、準確,記錄及時。
10、做好當日報表,做到帳款、帳物、帳貨相符,發現總是及時報告藥店經理。
11、藥品銷售不得采用有獎銷售,附購藥品或禮品等銷售方式。
12、在店內提供咨詢服務,為消費者提供用藥咨詢和指導。
藥店營業員崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等有關藥品法規,依法經營,安全合理銷售藥品。
2、營業員上崗前必須經業務培訓考核合格,同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營業時應統一著裝,佩載胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務。
4、正確銷售藥品,對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,根據顧客所購買藥品的性能、用途、規格、數量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。
5、認真執行處方藥分類管理規定,按規定程序和要求做好處方藥審方、發藥工作。
6、做好相關記錄,字跡端正、準確,記錄及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發現質量問題及時報告質量管理員。
7、負責對陳列的藥品按其藥品性質的名稱、數量、有效期等逐一登記并及時上報組長。
8、對缺貨藥品要認真登記,及時向業務部及配送中心傳遞藥品信息,并通知客戶購買。
9、負責對營業場所環境衛生的清潔與保持,每日班前、班后應對營業場所進行衛生清潔。
10、不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等銷售方式。
11、應提供咨詢服務,為消費者提供用藥咨詢和指導,指導顧客安全、合理用藥。
負責人崗位職責
1、組織貫徹各項方針目標,對本店內的經營管理及質量工作全面負責。
2、積極實施并完成經營質量目標及各項任務,認真執行各制度和規定。
3、督促各崗位履行質量職責,確保藥品經營質量。
4、負責進貨計劃的報送,調整好進貨與庫存的合理結構。
5、組織質量管理工作的檢查、考核,做好月審核查工作進度表,確保各項考核指標完成。
6、負責督促藥品質量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。
7、每月定期召開質量分析總結會議,提出措施,以防為主,不斷改進。
8、負責對消費者提出意見及建議進行分析,不斷改進服務質量,提高管理水平。
9、負責定期上報藥品質量信息,及藥品不良反應報告。
10、以身作則,團結員工,充分調動員工的積極性,尊重員工的創造性,增強凝聚力。
11、認真抓好安全保衛工作,協調外部公共關系。
崗位管理制度13
保潔崗位職責和管理規范
1 保潔主管崗位職責
1.1.負責監督執行公司的各項規章制度,制定部門規定。
1.2.負責制定小區清掃管理實施方案。
1.負責制定小區各清潔項目的實施執行標準。
1.4.負責編制人員的計劃安排。
1.5.負責核實工具用品的申購計劃。
1.6.定期巡查小區,檢查保潔任務完成的情況。
1.7.負責對員工進行業務培訓和考核工作。
1.8.完成領導交辦的其他任務。
2 保潔員崗位職責
2.1按有關規定標準和操作規范要求,完成分管區域內各項清潔整理工作。
2.2工作中發現不正常現象和安全隱患,須及時向當班管理員反映。
2.3完成領導臨時交辦的其他任務。
3 保潔員管理規范
3.1遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規章制度。
3.2遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
3.3履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。
3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
3.5文明服務,禮貌待人。
3.6愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務。
3.7工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
3.8未經許可,不得擅入住戶家中。
3.9不做有損公司形象的事,不收取住戶或業主的錢物。
3.10絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
3.11愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。
3.12做好每日工做記錄。
崗位管理制度14
第一章總則
一、目的
1、合理配置,規避風險:通過定期輪崗制度對后勤敏感崗位人員進行輪換,防止腐敗現象發生;
2、多崗鍛煉,一人多能:通過內部崗位輪崗,可以緩解崗位人員不足的壓力,增強每位員工的崗位競爭力;
3、優服劣汰,增加危機意識:輪崗推行是能都上、劣者下,推動員工工作態度端正,工作能力提升。
4、激勵員工,創造職業寬度:使員工在工作范圍上視野更寬,適應能力更強,最終能找適合自己的崗位,人盡其用。
二、意義
加強崗位輪換管理工作的計劃性、組織性、可行性和科學性。員工崗位輪換根據管理工作相關流程,使崗位輪換有制度可依,更好的指導員工崗位輪換管理工作,特制訂本制度。
三、適用范圍
本制度適用后勤與基建處全體輪崗員工。
第二章輪崗組織機構
成立崗位輪換領導工作小組,由后勤與基建處領導及各部門主要負責人組成,主要負責崗位輪換計劃的決策、執行與監督等工作;工作小組負責制定、提交崗位輪換計劃,并執行輪崗計劃,反饋輪崗工作中存在的問題,提出改進意見。
第三章輪崗對象
后勤與基建處范圍內所有人員均屬于輪崗范圍,由崗位輪換工作領導小組制定輪崗總體工作計劃,統籌安排,合理配置,分步驟實施輪崗計劃。
1、特定崗位實行定期輪崗。
特定崗位包括采購、質檢、工程、倉儲等,具體崗位由工作領導小組審議確定。
2、安排有發展潛質人員進行系統的輪崗。
根據關鍵崗位人才需要,對表現優秀的后備人選進行系統的輪崗安排,由各部門提交關鍵后備人員輪崗計劃,報輪崗領導小組批準后執行。
3、個人申請。
員工個人可根據自身工作情況,結合后勤與基建處發展需要,申請崗位輪換;申請條件為在現崗位上工作兩年以上且上年度考核合格及以上。
4、主管以上崗位人員在同一崗位連續工作五年以上且未得到晉升者必須進行輪崗。
第四章輪崗的原則
1、不能對崗位輪出和輪入部門的工作產生較大影響。
2、有利于參與崗位輪換的人員提高自身綜合素質及工作績效。
第五章輪崗時間
1、部門內部輪崗
部門負責人根據輪崗崗位的工作內容、強度及復雜度確定輪崗時間,報崗位輪換領導工作小組。小組根據崗位工作說明書及工作定額要求提出審核意見,做出縮短或延長崗位輪換時間,報后勤與基建處領導批準。
2、跨部門輪崗
輪崗相關部門負責人根據需輪崗崗位工作內容、復雜度及需輪崗人員的知識、經驗、能力確定輪崗時間,崗位輪換領導工作小組審核。領導小組根據崗位工作說明書、工作定額要求以及需輪崗人員的以往的績效考核成績提出審核意見,做出縮短或延長崗位輪換時間,報領導批準。
第六章輪崗流程
1、召開部門會議
每年度12月初旬,由各部門負責人組織召開部門會議,總結本年度本部門崗位輪換工作實施情況,評價本年度崗位輪換效果,提出相關的意見及改進措施,決定下一年度本部門崗位輪換人員及人數。
2、召開輪崗領導工作小組會議
每年根據需要召開輪崗領導工作小組會議,會議內容包括回顧本年度崗位輪崗實施情況及效果評價,提出相關的意見及改進措施,同時做好下一年度各部門輪換工作計劃,最后匯總下一年度崗位輪換工作計劃,報處領導批準實施。
3、填寫工作業務寫實表
需輪崗的人員需要填寫工作業務寫實表,要對本崗位工作作出詳細的業務寫實,包括本崗位工作的程序、流程、需要注意的問題,為崗位輪換做準備,填寫完畢后需部門負責人審核簽字。
4、制定崗位輪換計劃,組織輪換前的培訓
輪換前應按計劃進行人員培訓。培訓計劃要根據輪崗人員的實際情況和業務能力來進行,讓員工對新崗位的規章制度、工作內容、工作性質和要求、基本操作程序和規范等都有初步的了解,使其能很快適應新的工作崗位。同時,要按計劃進行測試,考察其承接新崗位的業務能力。
5、做好工作交接工作
需輪崗人員的工作交接一定要徹底,防止因交接不徹底出現工作不能銜接或不連續的現象,保證工作順利進行,輪崗部門負責人對交接工作負有指導和監督責任。
6、考查輪崗結果
各部門負責人對到本部門輪崗的人員進行輪崗工作考查,并進行評價。短期輪崗結束后,輪崗人員按計劃回到原工作崗位。
第七章其他
輪崗過程,效果不好或者出現不良現象,由后勤與基建處負責處理。
要不斷總結經驗和完善輪崗體系,以達到輪崗管理的最佳效果。
崗位管理制度15
寶閣麗公館保安人員崗位職責
1、遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。
2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規范服務,不徇私情,嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
3、認真做好門衛日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程;做好相關范圍內的清潔衛生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。
5、注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知管理員現場處理,如有火警立即撲滅或報警。 6、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節的嚴重給予相應的處罰。
7、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
8、積極主動維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。
9、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業紀律:
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部內部區域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統一、規范,按標準完成各項任務。
三、對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔,做好園區內責任片區清潔工作,不留衛生死角。
1、生活垃圾日產日清。
2、辦公室每天清掃一次,以及內部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺、內部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
情況,發現一處缺陷扣1分,提醒后無改進扣3分;受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失,扣2分并照價賠償。
六、工作認真負責,按要求、標準完成責任區保潔任務,加2分;每月評比工作質量完成非常好加10分。
七、住戶、領導表揚1次加5分;開展不定向服務1次加5分;發現問題及時處理、匯報,加5分。
八、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。
1、當值時濫用職權,以權謀私。
2、對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
3、監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者,立即辭退、情節嚴重者,交司法機關追究其法律責任。
4、不請假、連續曠工兩天以上者。
5、無論何種原因,與業戶、公司員工打架者。
6、不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價賠償外,立即辭退。
8、當值睡覺,情節嚴懲重者。
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