辦公管理制度15篇
在日新月異的現代社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的辦公管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公管理制度1
1、各辦公室的財產由總務處按學校計劃統籌安排、調整。
2、使用部門或個人不得私自轉讓、調整或棄置。
3、各辦公室中屬個人使用的財產由使用人員保管,屬共同使用的.財產或較貴重的財產必須專人保管。其保管人員名單開學初報校長室。
4、辦公室財產破損、失少,由保管員負責及時向總務處反映,并追查原因,明確責任。結果處理執行《學校財產賠償制度》或《學校財產報廢制度》。
5、各辦公室財產保管員每學期必須對辦公室財產進行一至三次全面自查、核對,發現問題及時報總務處。
6、每學年由校長室組織人員對各辦公室財產進行一次全面檢查,檢查結果進行公布。
辦公管理制度2
(一)總則
l.為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。
2.本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
(二)檔案管理
3.歸檔范圍:
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
4.檔案管理要指專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
5.檔案的借閱與索取:
(1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續;
(3)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
6.檔案的銷毀:
(1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
(3)經批準銷毀的公司檔案,
檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。
(三)印鑒管理
7.公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
8.公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號、登記、存檔以備查詢。
10.公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
1l.蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
12.公司公文的打印工作由決經理辦公室負責。
13.各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
14.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
15.辦公用品的購發:
(1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;
(2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室。由各室主任簽字領回;
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經總經理辦公室主任批準方可領用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,
辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
(5)負責購發辦公用品的`人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;
(6)負責購發辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進人庫房。
16.勞保用品的購發:
勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。
(六)庫房管理
17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。
18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
19.物資人庫后,應當日填寫賬卡。
20.嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。
2l.庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續。
22.嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
23.庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫房內必須配備消防設備,做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊廈郵發管理
24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。
25.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
26.任何人不得隨意將報刊挪作他用,
若需處理,需經總經理辦公室主任批準。
(八)附則
27.公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
(1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發;
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發。
28本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
29本規定解釋權歸總經理辦公室。
30本規定從發布之日起生效。
辦公管理制度3
一、辦公室采取輪流值日,值日教師每天負責打掃辦公室。
二、地面每天拖掃,門窗經常擦拭,垃圾及時清理。
三、墻壁無蜘蛛網、污垢,不要亂貼亂掛。
四、辦公桌面整潔,作業本、教學資料等物品擺放有序。
五、辦公桌下文件柜頂部不得堆放雜物,辦公廢物及時清理。
六、室內辦公用品和各種用具存放整齊、安置有序。
七、辦公室人員要講究衛生,禁止向窗外倒水、亂扔雜物。
八、學校定期對教師辦公室衛生進行檢查、評比。
辦公管理制度4
為給廣大員工提供一個干凈、整潔、文明的辦公環境,提高工作效率,樹立公司良好形象,規范公司辦公區域管理,經公司研究決定,特制定本辦法。
第一條、保持辦公環境安靜、整潔。
1、辦公區內不得高聲喧嘩,不準嬉戲打鬧;說話、走路、接聽電話時要注意控制音量,以免影響他人辦公;
2、桌面和墻壁須保持整潔,不得粘貼或懸掛任何物品;
3、桌面只可擺放電話、電腦設備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時存放于文件架內,所有桌面物品要擺放有序,整齊美觀;
4、長時間離開辦公桌時,::不得有書籍、稿紙和文件等置于桌面;
5、離開辦公桌,應隨手將椅子推進桌子下面,隨時保持辦公區域的整潔有序;
6、保持地面潔凈,不準隨地吐痰、亂扔、亂倒垃圾、紙屑、茶水等,隨時保持整潔、衛生。
第二條、員工工作時間的'著裝:
按著裝整潔、得體、大方,上班按規定著裝。男士不得穿無領上裝;員工不得穿運動裝、牛仔褲(裙)、超短褲、超短裙、吊帶、背心及透明衣衫等;鞋面應保持清潔,不得穿拖鞋、無后跟涼鞋、運動鞋等。
第三條、儀容儀表:
1、頭發:保持干凈整潔、不剃光頭,不留怪異的發型,不得染鮮艷彩發。男士發不過耳,女士發型須端莊、大方;
2、指甲:應經常修剪,保持清潔。女性員工涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近;
3、胡須:不得蓄須;
4、化妝:女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹。
第四條、開敞辦公區內嚴禁吸煙。
第五條、節約用水、電和辦公用品,做到人走燈滅,杜絕長明燈、長流水,節約辦公用品。
第六條、做好安全防患工作。下班時關好門、窗、電腦、復印機、保險柜等并斷開電源。
第七條、做好保密工作。凡涉及公司經營管理、財務、工程、技術以及其它機密文件,必須妥善保管,不得丟失,不得泄密。
第八條、不得在辦公區域內接待私人朋友。洽談公事須到指定會客點,以免影響他人辦公。
第九條、工作時間不允許看與專業無關的報刊、書籍等。
第十條、行政人事部是公司辦公區域管理的責任部門,應加強定期與不定期的檢查工作,對行政人事部提出的整改意見和措施,公司其他部門及員工應嚴格執行。
第十一條、熱愛公司,關心集體,自覺維護公司利益、形象和信譽,不得在外借公司名義從事有損公司利益的活動。
第十二條、愛惜公司財物,厲行節約,防止浪費。
第十三條、嚴格遵守公司的各項規章制度和崗位職責,各盡其能,辦事求效率,不扯皮,不互相推諉。
第十四條、按時上班、不遲到、不早退、不擅離職守。上班時間按規定打考勤卡,穿戴工作裝。
第十五條、尊重領導,見面時應主動問候,服從領導工作安排和公司決定,不得推脫。
第十六條、員工之間相互尊重、理解、團結,相互關心,不搬弄事非,不傳播小道消息。
第十七條、行為:
1、保持良好的站姿和坐姿;
2、在公司內,與同事相遇應相互問候或點頭行禮表示致意,與公司領導相遇應停止行進并問候或點頭行禮;
3、言談:在公司內任何場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲喧嘩。
第十八條、電話:
1、電話來時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前接起話筒;
2、接聽外線電話首先以'您好,廣廈地產'來問候,接聽內線電話以'您好,××部/公司'來問候。電話結束時禮貌道別,::待對方切斷電話,自己再放話筒;
3、通話簡明扼要,不得在電話中聊天;
4、工作時間原則上不能接打私人電話,必要時接聽私人電話,時間以不超過三分鐘為限;
5、通話時聲音以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜;
6、參加會議時應將電話置于振動靜音模式或關閉,確定需要接聽時,應走出會議室接聽。
第十九條、乘車:
1、乘車時不得在車上亂扔物品,保持車內清潔;
2、愛惜車內設施,下車前應將車窗關好。
第二十條、用餐:
1、按時用餐并按序取用餐具和食品。注意節約,不得浪費;
2、用餐時注意保持地面和桌面的衛生,用餐結束后,注意將餐具放在指定位置。
第二十一條、待客:
1、不得在前臺、通道等非接待區域與客戶長時間交談。應引導客人進入接待區域,并在落座后開始談話;
2、無論是接待公司內部同事還是接待客戶都應主動、熱情、大方,服務應熱情周到。
第二十二條、其它規定:
以下行為是公司內嚴厲禁止的行為:
1、在工作時間內睡覺、聊天、吃零食、化妝或吵鬧;
2、語言粗俗,帶有攻擊或侮辱性質;
3、在非指定區域吸煙;
4、毀壞和擅自動用公司消防器材和防火設施;
5、有意損壞公共設施、設備;
6、辦公區域上網聊天、打游戲、撲克、麻將等;
7、在工作時間內看與工作無關的報刊、書籍等。
第二十四條、本規定從公布之日起生效,解釋權歸屬行政人事部
辦公管理制度5
第一章總則
第一條:為保衛廠區安全、提高員工素質、樹立企業文明形象,特制定本規定。
第二條:本規定適用于xx有限公司全體員工。
第二章管理細則
第三條:所有辦公室人員在廠區、辦公區、公共區一律不準吸煙。
第四條:所有辦公室人員有義務維護本管理規定、告誡和勸阻來訪客人不要吸煙。
第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區內吸煙。
第六條:該管理細則規定由管理部制定并負責檢查監督執行。
第三章違規處理
第七條:對違規人員由檢查人下達罰款通知單,并報管理部備案。
第八條:違反第三條規定均罰款50/人次,廁所衛生間不準亂扔煙頭,一旦發現均罰款30元/人次。
第九條:所以辦公室人員有權監督遵守本規定,如發現違規可以檢舉舉報,一經落實是事實者將給予獎勵。
第十條:違規人員接到罰款通知單后,必須在當天上班時間內到財務處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。
第四章附則
第十二條:本管理規定由行政管理部制定,報總經理批準后由總經辦、行政管理部、人力資源部聯合執行。
第十三條:本管理規定自20xx年月日起施行。
辦公管理制度6
行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口,是關系到公司整個工作上請下達的重要環節,為了使辦公室的工作真正達到服務、協調、高效的目的,更好地發揮好辦公室工作的職能,特制定本工作管理制度。
(一)請示報告制度:
1.向總經理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況,同時請示及時處理的意見。
2.及時報告上級的文件、電話通知和交辦的急事,并根據領導的批示意見,及時有效地處理好這些工作。
3.對突發的緊急事件,立即請示報告,并根據領導批示意見立即辦妥,事后匯報辦理情況。
4.對有爭議的工作和事情而決定不下,應請示報告,在取得領導明確批示意見后,即開展工作。
(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度:
1.公司的重要文件由秘書起草,編好文件編號、標明擬發單位(人)、印制份數,呈報總經理審批后,交付打印,并在校對無誤后,交由檔案員上報下發,同時做好登記。
2.各部門起草的文件,經由秘書審閱,呈報主管領導或總經理審批后,交付打印,由檔案員上報下發,同時做好登記。
3.上級來文,由秘書進行登記,并填好文件傳閱審批單,呈報總經理閱批。同時根據總經理批示的意見進行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉存。
(三)印信管理制度:
1.印信的種類:公司印章、部門章、總經理名章、總裁名章。
2.印信的使用規定:對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文,蓋公司印章。如需要,還應加蓋總經理名章或總裁名章;
各部門于經辦業務的權責范圍內及對于公民營事業、民間機構、個人的行文以及收發文件時加蓋部門章。
3.印信蓋用:文件需用印,經核準后連同經審核的文件稿等交監印人用印。
4.各種印信由監印人負責保管,印章因公外出使用,做好登記備案,如有遺失或誤用,由監印人全權負責。
5.監印人對未經核準的文件等,不得擅自用印。
6.印信遺失時除立即向上級報備外,并應依法公告作廢。
7.禁止攜帶有印鑒的空白信件。
8.開啟和報廢印鑒,均須按有關規定正式行文,由辦公室統一承辦。
(四)保密制度:
1.為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。
2.公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定在一定時間內只限一定的人員知悉的事項。
3.公司附屬機構及職員都有保守公司秘密的義務。
4.公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。
5.公司秘密包括的事項:
1〉公司重大決策中的秘密事項;
2〉公司尚未討諸實施的.經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;
3〉公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄;
4〉公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表;
5〉公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;
6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入資料;
7〉經公司確定應當保密的其他事項。
6.保密措施:
1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由公司檔案員負責執行;
2〉非經總經理批準,不得復制和摘抄;
3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應經總經理批準;
4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密;
不準在公共場所談論公司秘密;
不準通過其它方式傳遞公司秘密。
7.責任與處罰:
出現下列情況之一者,給予警告,并扣發工資30元以上500元以下:
1〉泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失的;
2〉違反本制度第6條規定的秘密內容的;
3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的;
出現下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經濟損失:
1〉故意或過失泄露秘密,造成嚴重,后果或重大經濟損失;
2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
3〉利用職權強制他人違反保密規定的。
(五)會議管理制度:
1.開會準備:
1〉擬定會議內容、目的、歸納會議事項與要點;
2〉決定會議的方式,如出席人員、會場、時間等;
3〉會場準備。如會議橫幅、擴音設備、桌椅等。
2.主持會議須知。
3.參加會議人員需知。
4.列席參加公司的例會或行政領導辦公會時應做好會議的記錄,需形成會議紀要的做好有關覆行手續。
(六)考勤及請消假制度:
1.公司機關人員應自覺遵守組織紀律,嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時打卡,應在次日由部門負責人出具證明并簽字,再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。
2.公司機關人員有事請假,需寫出請假條,經批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內,經部門負責人簽批;
一天之內經分管經理批準;
一天以上需經總經理批準。并在休假后及時向簽批領導消假。
3.考勤管理規定第一條為加強公司職員考勤管理,特制定本規定。
第二條本規定適用于公司全體職員。
第三條職員正常工作時間為上午8時30分至11時,下午1時30分至5時,每周六下午不上班,因季節變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。
第四條公司職員一律實行上下班打卡登記制度。
第五條所有職員上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條公司每天安排人員監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至人力資源部,人力資源部據此核發全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業務。特殊情況需經主管領導簽卡批準,不辦理批準手續者,按遲到或曠工處理。
第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。
第十條上班時間外出辦私事者,一經發現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎50%,達五次者扣發100%全勤獎,并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者,扣發當月全勤獎,并給予一次警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分,無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。
第十三條職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經理以下人員由部門經理批準;
各部門經理出差由主管領導批準;
高層管理人員出差須報經總裁批準;
工作緊急無法請假時,須在總經理辦公室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須報總經理審批。
第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金XX元。
(七)接待管理制度:
1.做好來賓的接待工作,應做到文明、禮貌、熱情并向接待領導做好引見工作。
2.公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐,必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐,必須經總經理批準后方可,并于次日向總經理報帳簽字。
3.辦公室每月匯總酒店的就餐明細,報總經理審閱,嚴格控制好招待費的開支。
(八)通訊費用管理制度:
公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結算。爾后報總經理審閱簽字后方可報銷。
總經理的手機費用按實報銷。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用,節支歸公司所有,超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。
(九)打字復印及印刷品的管理制度:
1.公司各部門的微機、復印機的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細,經辦公室報總經理審批后統一購買發放,發放時由領用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數量及價值回收臺帳,并必須做到帳物相符。
2.公司各部門使用的印刷品、部門負責人提報規格明細和數量,經辦公室報總經理審批后統一印刷,均由檔案室進行登記入帳,并負責管理發放,屬公司的列管理費,屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。
(十)辦公用品的購置與發放管理制度:
1、公司所有辦公用品的購置都必須經總經理審批后方可購置。
2.低值易耗辦公用品各部門每月初應向辦公室提報所購物品的明細,辦公室將根據庫存情況,上報審批后統一購置。
3.固定資產的購置,經審批購買后,辦公室統一登記入帳,交由需用人使用。使用人應加以愛護和妥善保管,不得丟失和無故損壞,發現上述情況,將由使用人進行賠償,賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。
4.低值易耗品的發放,辦公室應做好發放登記,并做到帳物相符。
(十一)檔案管理制度:
l.檔案的分類:
施工技術檔案、財務檔案、人事檔案、機械設備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。
2.檔案資料的立卷歸檔:
1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫;
2〉歸檔的原始記錄簽證應真實、齊全,日期、部位明確,嚴禁事后增減或涂改,使用復印件時,應注明原件存放處,以備查詢;
3〉檔案管理人員要根據工作需要,編制目錄、卡片、索引等檢索工具,編輯檔案文件匯集的各種參考資料,以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況,對破損或變質的檔案應及時修補、復制或,作其他技術處理,機密文件、資料歸檔要注意保密,并采取專門的保密措施,專門保管。
3.檔案資料的立卷歸檔的時限:
1〉文書文件等類檔案資料每年內歸檔一次;
2〉財務檔案每年歸檔一次;
3〉施工技術檔案,質量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內完成歸檔工作。
4〉工程經濟檔案,在每項工程竣工驗收后,半年內,完成歸檔工作。
5〉公司人事檔案、職工技術、職工勞資、社會保險及車輛檔案每年度內整理歸檔一次;
6〉質量安全資料檔案每年度內整理歸檔一次;
7〉公司大型機械設備檔案每年度內整理歸檔一次。
4.檔案的查閱與借用:
1〉檔案歸檔后,需查閱或借用時,必須經專業部門的負責人辦理查閱或借用手續,并由檔案員做好登記,否則任何人無權查閱或借用;
2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料,必須經總經理批準,辦好登記手續后,方可查閱或借用;
3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續;
4〉查閱檔案資料只限所查范圍,不得翻閱無關內容,對檔案資料必須注意愛護,不得損壞,不得涂改、勾畫、剪截和拆卷,更不準抽取或撕毀張頁等。如發現上述情況,檔案員有權立即制止,停止查閱;
并按有關規定予以處理;
5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料,必須妥善保管,不準公布、翻印、轉借和擴大閱讀范周圍;
6〉利用檔案資料完畢后,要親自送還,經審查無誤注銷查借手續。
5.檔案鑒定銷毀:
1〉按照國家標準,檔案保管期限劃分為永久、長期、短期三種。永久指無限期保存;
長期保存為16--50年;
短期保存為15年以下;
2〉短期保管的檔案,15年期滿后應組織鑒定小組進行復查,經領導批準后可以銷毀;
長期保存的檔案滿50年,經鑒定小組再次鑒定確無繼續保存的必要,經領導和有關都門批準后方可銷毀;
3〉對需要銷毀的檔案,要編造檔案銷毀清冊,按照規定的標準手續進行銷毀,銷毀時必須有兩人以上監銷,監銷完畢,監銷人員要簽字。
4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規定。
(十二)公司復印機使用制度:
1.復印文件資料耍辦理登記審批手續,詳填復印時間、標題、份數,經主管領導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復印,超過30份的原則上應打字印刷。
2.不得使用復印機復印絕密文件和個人材料,否則需公司領導批準。
3.復印機由專人保管使用,其他人員非經允許不得自行開機。
(十三)公司打字管理制度:
l負責打印以公司名義發出的文件和公司領導同意印發的資料會議紀要等文件材料。
2.凡需打印的文件必須經核稿,領導簽發及編號后,方可予以打印。
3.打印文件材料要辦理登記手續。首先填好文印單,然后送公司或職能處室至領導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。
4.凡送打字室打印的文件、表格等,字跡要清楚,語句要通順。
5.文件打印完畢,收稿人當面清點原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字,方可取走打印件。
6.打字室為機要部門,打字員要嚴守機密,做到不泄密,不失密,和打印無關的人員不能進入打印室。
(十四)公司的報刊、郵件、函電收發制度:
1.公司的公私報刊、外來郵件、外發公啟、函電均由公司辦公室負責收發。
2.公司各部門因公需外發函、電,經辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發,也可由辦公室統一辦理。
3.外來郵件一律經辦公室簽收分發。
4.凡掛號、書籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時通知收件人并辦理簽收手續。
5.一般公啟函電和職員私人信件,由辦公室每天收后及時送到各個部門或本人。
6.不論公私郵件辦公室應隨到隨清,及時分發,不得丟失損壞,擱置延誤。
7.報刊訂購每年由辦公室統一辦理一次,各部門可自行根據需要書面申請,總經理批準到辦公室辦理。個人訂購可由辦公室辦理。
8.報刊的收發均由辦公室負責并及時分發到各部門或個人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個人私自拿走。
(十五)值班制度:
1.公司因工作需要,實行部門經理級輪流值班制,值班時應保持不漏崗、不退崗、按時交接班。
2.及時準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話,能決定處理的事件立即辦,否則及時向有關領導匯報。
3.負責處理和接待來訪者,并及時處理突發事件,如匪警、匪盜、火警、水災等事件。
4.應堅持記錄值班日志。記載的內容應準確無誤,實事求是。值班人應簽名。
(十六)衛生管理制度:
1.辦公室對辦公樓內的衛生工作負全責,經常不定期的對各衛生區域的衛生責任人進行督促、檢查,確保辦公樓內的衛生狀況始終保持整潔。
2.各衛生區域的責任人應對自己所管轄衛生區域盡到職責,經常督促檢查,及時處理好出現的問題。
3.辦公室對辦公樓內的會議室、接待室、圖紙會審室、教室和公用樓道、廁所的衛生負責,確保天天清掃,保證上述場所的衛生清潔狀態。
(十七)公司車輛管理制度:
為使公司車輛規范化管理,與社會車輛管理同步,充分發揮一切車輛的使用效率,降低使用成本,特制定本制度:
1.公司運輸車輛均由公司主管部門統一管理。
2.公司機關車輛均由經理辦公室統一管理與調配。除公司總裁專用車外,其余均為公司共同使用。
3.公司機關車輛到市區以外辦事用車,應向車輛主管部門申請,總經理批準。
4.公司機關車輛任何領導及相關部門用車,必須遵守公司用車制度,凡因私用車應事前請示經理辦公室。
5.公司所有車輛行車前須認真做好例行安全檢查,在運行途中應特別注意安全行駛,遵守交通規則,認真學習新的交通法規,若違規罰款由駕駛員負擔。
6.司機每日要做行車日記,記錄出車情況,每月向車管部門報當月的行車情況,車管部門審核。
7.公司的車輛如發生交通事故,在30分鐘內必須向公司分管部門報案,說明事故原因,不允許駕駛員或相關者隨意處理,否則事故賠償及善后處理由其本人負責,交通事故的處理結果都要有當事人簽名。
8.對違反交通規則或因本人平時對車輛沒有很好檢查各安全部位,造成傷害時,其賠償金額由當事人負擔。
9.如發生交通事故當事人受傷時,應迅速送到附近醫院進行治療,應記錄下對方車輛的駕駛證號和車牌。記錄事故現場目擊者的姓名、住址和聯系電話,對模糊不清或把握不準的問題不能回答交通警察的詢問,除完全認定是自己的過失外,不能把原因全部攬于自己。
10.年度審驗均由公司車輛主管部門組織,各種車輛在接到年審通知后,一律按年審要求進行保養修理,達到一次上線合格。如三次達不到合格,罰車主負責部門500—1000元。
11.節假日需要用車的部門或個人,應呈請領導批準后方可調派。
12.對批準的非公用車人應負擔使用里程的油料費用和過路費。
13.特殊情況如職員重病必須用車的經批準可以免費使用。
14.駕駛員不準把車交給無證和轉借他人駕駛,發現類似情況一次者立即開除,發生交通事故的一切費用由本人承擔。
15.油料消耗控制標準:桑塔納轎車百公里10公升,五十鈴大頭百公里10公升,大面包百公里12公升,吉普百公里10公升,皇冠百公里12公升,……車百公里…公升。
16.修理及保養應根據車輛技術要求及規定保養里程進行定期保養,因不及時保養、經檢查造成車輛各部位提前受損,比同類車輛提前搞三保的費用自己負擔50%,需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位,填報修理審批表,報分管部門審批,到指定定點修理廠進行修理,費用由公司核實無誤后統一結算,修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。
17.車輛報修應根據報修申請填報表的項目修理,經分管部門認定后方可進廠修理,填報表沒出現的修理項目自行修理的由本人負擔。
18.建立各種車輛的技術和維修檔案,以便查詢。
19.獎勵辦法:修理費今后不做考核,但超出范圍的修理費由個人負擔,油按節余額的70%獎勵個人,虧油按每公升市場價罰。如發現有弄虛作假現象一次,報經理批準開除。
20.購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套,鋪底)其它費自負。
21.年內出現一次交通事故,修理費超出同類車輛300元以上,虧油及對車輛保養不良的駕駛員不能晉升,情節嚴重的調離本工作崗位。
22.駕駛員應有敬業精神,講究職業道德,端正駕駛作風,與用車部門搞好協作,未經領導批準不準用公車辦私事,工作積極主動,服從領導,同事之間搞好團結互助,有事提前請假,不準無故缺勤。
23.愛護車輛,保持車輛內外清潔,出車前要堅持三檢四制,即做到機油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉回、喇叭、燈光安全準確可靠,保證汽車處于良好狀態,確保交通安全。
24.以上制度各部門以及總公司直屬單位均應執行。
。ㄊ耍┞殕T基本紀律:
1.守時:
1〉按時上下班,不遲到,不早退;
2〉提前10分鐘進入工作狀態;
3〉按時參加業務例會。
2.儀表:
1〉按規定著裝,工作時間男職員穿中、深色西裝,深色皮鞋、淺色襯衣,佩戴領帶;
女職員穿職業裝;
不得穿牛仔褲、旅游鞋;
2〉男職員頭發不過耳部、不留胡須;
女職員不得留奇異發式,不得濃妝艷抹;
3〉工作時間講普通話;
4〉員工之間應互相稱職務;
5〉工作時間佩戴工作卡。
3.禮貌:
1〉禮貌待人,員工之間早晨上班相互問侯,下班時互道再見;
2〉客人來訪,接待人員應起立面帶微笑,向客人問好;
3〉來訪客人要離開時,必須送到門口;
4〉在公司內不許與客人爭道而行;
5〉接聽電話首先講“你好,XX。”傳話聲音要輕且清晰;
6〉尊重領導,尊重同事。
4.整潔:
1〉外出或下班、工作完畢,辦公桌面保持整潔,只允許放茶杯及文具;
2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物;
3〉公司各種設施未經許可不得張貼圖片等;
4〉保持辦公區域清潔,不得隨地吐痰、亂扔雜物;
5〉離開辦公室請將椅子推至桌底;
6〉不準向窗外亂扔雜物等。
5.保密:
1〉公司下發各種文件均須保密,要妥善保存,不得遺失外借;
2〉不在公共場所談論集團業務,不做有損集團形象的事宜;
3〉進入他人辦公室,未經主管人員許可,任何人不得隨意翻閱他人的文件;
4〉倡導提合理化建議,但不允許背后議論集團或公司事務。不談論個人收入。
6.秩序:
1〉辦公區域不許嬉戲打鬧,不許大聲喧嘩,不許閑聊、打牌、下棋;
2〉公司內禁止吸煙;
3〉工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關報刊;
4〉工作時間不準打私人電話,確有急事要簡短;
5〉工作時間不許串崗,辦事不許拖拉或無故逗留,辦事完畢即離開;
6〉工作時間不準私人會客,工作時間不得進餐。
7.節儉1〉愛護公司設施,造成損壞、丟失,照價賠償;
2〉節約水電及一切辦公用品。
辦公管理制度7
公司辦公區管理制度
為加強辦公區的管理,創造文明的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,有利于公司各項工作的開展,特制定本規定:
第一章辦公環境
第一條辦公桌的擺設應統一規范。
第二條非辦公時間,桌面只能擺放筆筒、電話、臺歷、文件欄和
電腦;辦公時間辦公席位須保持整潔,辦公物品擺放井然有序。
第三條任何人員禁止在公司辦公區內吸煙,見到客戶抽煙的要予以禮貌制止。
第四條各部門應盡量選用符合環保要求的辦公設備,并報行政人事部依據公司采購管理辦法采購。
第五條工作人員在辦公場所交流工作要做到談話語音適中,以免影響他人辦公。
第六條注意保持辦公環境的清潔,不得亂丟紙屑、隨地吐痰等。
第七條辦公區內及個人席位不得張貼、懸掛、擺放各類與本工作無關的宣傳品及娛樂飾品、掛件。
第八條需要進行宣傳活動時,應按有關程序,經主管部門同意后,在規定的地點張貼、懸掛和擺放宣傳品,并做到及時清除。
第九條辦公室內離人后要隨手關好門窗、電燈、電腦、空調和飲水機等。
第二章工作人員行為規范
第十條公司工作人員佩戴的胸卡,由公司統一制作;工作人員必須佩戴胸卡上班,相關證件不得借予他人使用。
第十一條公司職工應嚴格遵守各部門作息制度。
第十二條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。
第十三條進入領導或其他部門辦公室要敲門,公司員工與員工必須以職位稱呼。
第十四條著裝、儀表與禮節
1、公司辦公區為公司員工辦公的公共場所,所有員工均須衣著整潔,保持良好的儀容儀表,不得披頭散發、不修邊幅,穿超短裙、運動衫、拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等;
2、皮鞋擦得干凈、光亮無破損;男員工襪子的.顏色應跟鞋子的顏色和諧,以黑色最為普遍;女員工應穿與膚色相近的絲襪,襪口不要露在褲子或裙子外邊;
3、微笑服務,主動與客戶、長者、領導打招呼;注意言談舉止要大方得體、語速適中、不卑不亢;
4、在工作崗位時一定要精神飽滿,工作認真負責;
第十五條移動與活動
1、工作人員嚴禁在工作時間串崗,以免影響他人辦公。
2、工作人員在辦公區內應行動輕緩。
3、公司工作人員不準在工作時間閑談、進食及進行娛樂活動。
4、工作時間不得在工作崗位上閱覽與工作無關的報刊、書籍,或通過網絡閱覽與工作無關的信息。
第十六條通訊與自動化設備的使用
(一)電話掛接
1、接聽電話要文明禮貌,在鈴響兩聲以內即應拿起電話聽筒,并立即向對方打招呼;通話時,恰當使用"您好"、"請稍候"、"麻煩您"、"謝謝"、"再見"等文明禮貌用語。與尊者通話結束,須等對方放下話筒后,自己再放話筒,以示尊重對方;
2、在通話時,用語需簡明扼要,提倡"三分鐘原則",一般電話盡量不要超過三分鐘;所接重要的業務電話須有詳細記錄并存檔備查;
3、接打電話時要顧全周圍的人,不要語調過高,影響他人辦公;
4、不允許使用辦公電話聊天或聯絡私人事宜;
5、使用電話要輕拿輕放,愛護公司辦公用品。
(二)計算機網絡
1、公司工作人員未經許可不得隨意拆卸計算機、安裝各種軟件、下載與工作無關的程序;
2、不得利用網絡傳遞反動、黃色信息和帶有病毒的程序;
3、注意網絡信息保密,個人計算機要設立密碼,不要向其他人員透露密碼,離開辦公區時注意關閉計算機,以防泄密;
4、禁止在聯接互聯網的機器上存放保密信息。
第十七條配合保潔工作
公司工作人員也要尊重公司保潔工人,愛護其勞動成果,共同維護辦公區域的良好環境。
第十八條用餐要求
1、工作人員應按規定時間用餐;
2、注意排隊打飯,不要在餐廳大吵大鬧妨礙正常用餐秩序;
3、就餐應注意節約,餐后注意清理殘渣剩飯;
4、尊重食堂師傅,有任何意見或建議請書面反映給行政部或管理部以作協調,不得擅自請改。
第十九條出勤管理
1、公司工作人員應嚴格遵守考勤管理規定;
2、工作人員因工作需要離崗時,需提前向所在部門經理申報,作好工作交接。
第三章保密、機要
第二十條保密
1、工作人員對公司重要文件必須嚴格保密,各部門應當根據工作情況,進行保密教育和檢查;
2、不得將保密文件隨意復制、外借等;
3、使用計算機、傳真機和復印機,應及時將保密文件保存或銷毀。保密文件不可隨意擺放在桌面;
4、不得在非保密場所閱辦、談論機密。
第二十一條禁區要求
公司工作人員未經主管部門批準,不得擅自進入會議室、重要接待區、主要領導辦公室、無塵車間等區域。在上述禁區崗位工作的人員除外。
第四章資產及財物保全
第二十二條物品保管
1、愛護公共物品,不得故意損壞,擅自外借,并有義務制止任何毀壞公物的行為;公共物品遺失或損壞應及時向主管部門報告,主管部門有權利責成故意損壞公物的人員賠償損失,并對其進行通報批評;
2、辦公區內嚴禁存放私人貴重物品,少量私人物品應隨身攜帶或存放辦公區個人專用柜子或抽屜中,共享空間嚴禁存放私人物品,只能存放與工作有關的物品;
3、辦公區域內的所有公共資產由行政人事部門監管,任何部門或個人未經許可不得移動資產即定位置,若需移動應向主管部門申請,并由專業部門的人員進行移動;
4、車輛須停放在公司指定的停放車位,并主動接受主管部門調度。
第五章非工作時間秩序
第二十三條非工作時間秩序
1、原則上工作人員在非工作時間不得在辦公區停留;
2、工作人員在非工作時間需要加班時,應遵守本管理規定的各項條款;加班人員不得進入其他工作區。
第六章來賓接待與業務往來
第二十四條工作時間的接待與業務往來
1、外來人員或各部門辦理業務,應按規定執行;
2、工作時間原則上應避免私人會客,若確實需要接待應爭取本部門領導同意;因私打電話必須簡短;來訪客人不得隨意進入其他部門辦公區,接待部門應對來訪人員作好接待工作;來訪人員的行為由接待人員負責。
3、辦公區拒絕任何推銷活動。
第七章安全與緊急事件處理
第二十五條注意安全
1、公司工作人員要有防火意識,不得違反規定使用電器,不允許亂接電源,私自接拉電線;禁止焚燒紙張;工作人員應了解火警等應急設施使用方法,熟悉逃生路線;
2、對公司內人員可疑行為要及時報告,對公司設施可能造成傷害的隱患要
及時報知相關部門;
3、非部門專業人員應遠離運轉機器,任何人員不得私自開啟、關閉車間機器;
4、工作人員應向所接待客戶詳細介紹辦公場所管理規定,對可能引發事故的行為要予以禮貌制止。
第二十六條緊急事件處理
1、火災、地震、樓宇塌陷等災害及重大犯罪活動為緊急事件狀態,并按有關原則處理;
2、加強監控,緊急事件發生時,服從公司的指揮,所有人員應沉著、冷靜,按有關規定逃生,并積極保護核心機密文件及重要器材的安全。
第八章督查與處罰
對違反本規定條款,有實施細則的按照實施細則條款處罰,無細則視具體情況進行處罰。
辦公管理制度8
1、目的:
本公司員工,應忠于職守,遵守本公司辦公紀律,服從各級主管人員的'合理指揮,不得陽奉陰違或敷衍塞現,各級主管對員工應親切誘導,諄諄教誨,并監督管理。
2、內容
2.1部門所屬辦公人員上班時間應在指定的辦公區域或辦公臺工作,不打與本人業務無關的事。
2.2員工工作時間內,未經批準不得接見親友,或擅離工作崗位,如確因要事必須會客時經主管以上人員批準同意,原則上得超過20分鐘。
2.3員工對于職務及公事,均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特殊情況不在此限。
2.4本公司員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足及有本公司名譽的行為。
2.5工作時間嚴禁竄崗,高聲喧嘩、吃零食、拉家常、看報刊雜志等。
2.6嚴禁在工作時間內,利用電腦玩電子游戲、上網聊天或發送私人電子郵件等。
2.7按時上下班,嚴格執行考勤制度,中途不擅自脫崗,外出辦事必須辦理外出手續。
2.8上班時間保持儀表整潔,穿工作服,佩帶員工證。
2.9在生產辦公區域內,注重形象儀表,不得穿背心,短褲和拖鞋。
2.10推行5s管理,營造舒適、文明、整潔的辦公環境,嚴禁丟煙蒂、煙灰和紙屑等。
2.11接聽電話應遵守禮儀,響鈴三次后必須提起話筒,并用“你好,××公司”作為接聽電話的專門用語;
2.12節約能源,養成良好的行為習慣,下班做到隨手關燈,鎖好門窗。
2.13對來往賓客應彬彬有禮,維護公司的形象及聲譽。
2.14團結協作,共圖公司與個人的事業發展。
辦公管理制度9
1. 明確工作中的要求,規范自已的行為,創造良好的企業氛圍,公司員工應儀表整潔,落落大方,上班期間穿戴整齊干凈。
2. 在接待公司內外人員垂詢時,應注視對方,微笑應答,切不可冷淡,甚至冒犯對方,在任何場合用語應規范,和氣待人,嚴禁大聲說話。
3. 遇到客人進入工作場所應禮貌相待,上班時間應保證辦公室有人接待,接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話要作好接聽記錄。嚴禁占用公司電話時間太長,與工作無關系的'電話不準接、掛。
4. 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。辦公人員應在每天工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
5. 辦公室專用的設備應指定專人定期清潔,公司公共設施由辦公室負責定期的清潔保養工作,發現辦公設備損壞或發生故障時,應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6 辦公室管理規定
辦公管理制度10
為實現嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現代化、科學化、規范化,特制定本制度。
第一章辦公室管理
第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理:
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律:
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網聊天等。
3、員工應注意環保和節約,盡量不使用一次性茶具。
4、電話、燈光、傳真機、復印機、空調機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。
第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批準印刷的名片。
第二章考勤管理
第四條公司實行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國家法定節假日休息。每天工作時間為:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到職后應及時簽到。
上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到崗的計為遲到(事先申請的'除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,并扣發工資10元。
遲到超過半小時的計為曠工,曠工將按其曠工小時數以200%的比例扣發當日工資。連續曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計七日的,公司將給予除名的處理并有權拒發當月工資。
第五條員工請假需事先填寫請假申請單(急病除外),報本部門經理批準;部門經理請假需由總經理批準。請假申請單在獲得部門經理或總經理簽字后,交綜合部備案并在月末統計考勤時體現。
第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況,報綜合部。
第三章接待管理
第七條對于有預約的客人,在確認了公司名稱姓氏之后,引領至會見室。如所約見人不在,應告知來客詳細原因,請他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會,應及時告知,并請客人等候。
對于沒有預約的客人,應先確認公司名稱、來客姓名、職務及來意,根據實際情況請有關人員接待或請其再約時間。
幾批客人同時到來時,原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預約時間較前的客人安排見面,對其他客人講清情況。
第八條接聽電話應首先說:"您好,XXX "(外線)或"您好,XXX"(內線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應代接電話,并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜,并做書面記錄以便轉達。
第四章附則
第九條本制度自下發之日起執行。
第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發的其他規章制度或辦法執行。
辦公管理制度11
一、凡是公司所有員工在上班期間,一定都要做到衣著整齊。一律都要佩戴司徽(高層領導除外)和著工裝上崗;如有違者,公司將分別對員工本人給予5元/次(由部門負責人親自執行)、對部門負責人本人給予10元/次的經濟處罰。公司高管也要著工裝上崗,違者也將給予20元/次的經濟處罰。
(注:質檢部、物流部、倉庫的所有員工,在日常工作中可以不著工裝,最好是穿工作服,但早操和重大活動期間,必須要著工裝。)
二、所有員工在上班時,必須保持良好的個人形象和個人衛生。
要把發型修飾得當、梳理整齊,不準把頭發染成怪色。男士不準留長發、長胡須和長指甲,其發標準為前不過眉、后不觸衣領;女士要做到淡妝上崗,長發不要披肩,指甲也不要過長,并不要佩戴比較張揚的飾物,身穿衣物也要做到經常換洗,特別是身穿的內衣衣領要一直保持干凈無污。如有違反上述規定者,將對員工本人給予5元/次、對部門負責人本人給予10元/次的經濟處罰,并責令立即改正。如處罰后仍沒有及時改正者,將待崗實習七天,工資等一切待遇都按本崗位實習期待遇發放。
三、工作時間,所有員工都要堅守崗位,一律不準隨意脫崗、串崗和離崗,特別是倉庫重地;一律不準在其它部門無事閑聊、閑逛或干與本人業務無關的事情,以及找借口拖延工作時間。如有違者,一經有人舉報并查實或被主管領導當場發現,對當事員工和該部門負責人及所串部門負責人都將給予10元/次的經濟處罰。
四、工作期間,一律不準私看與公司業務無關的報紙、雜志和刊物等(公司高管及部門負責人特意安排的工作除外),一律不準聽音樂和打瞌睡(如確實出現身體不適等特殊情況,必須向本部門負責人或上一級主管領導告知)或做與工作無關的事情等;一經發現,將對本人給予5元/次的經濟處罰(如本部門負責人及其它部門負責人也在場,也將給予同樣處罰);部門負責人自己違反的,將給予10元/次的經濟處罰。
五、一律不準隨意上網聊天和玩游戲等,如確實是工作需要,必須要先向主管領導請示,經批準后方可進行;否則,對員工本人給予10元/次的經濟處罰(由部門負責人執行),如部門負責人違反者,將給予20元/次的經濟處罰。
六、各個部門都要保持良好的工作環境,主動做好本部門及行政劃分區域內的衛生打掃和清理工作,每個部門都要設立衛生值日輪流表,要落實專人負責每天的衛生打掃和清理工作;一旦公司有大型活動時,如個別部門因忙于工作不能進行公共區域的衛生打掃和清理時,要和臨部門負責人商議解決的辦法,等活動結束后再補償此項工作;如有違者,將對部門負責人給予10元/次的經濟處罰。
七、各個辦公室的辦公桌上都要保持衛生干凈、資料存放整潔,
絕不允許雜亂無章,如要長時間離開辦公室時,除妥善保管好重要材料和數據外,要把所有物品收放整齊,并把椅子推靠在桌邊。如有違者,將對當事員工給予5元/次的經濟處罰;如有部門負責人違反者,將對其給予10元/次的經濟處罰。
八、工作時間,各辦公室和各辦公區域及有代理商時,一律不準大聲喧嘩、唱歌、吵鬧、閑聊;一旦出現此類事情,首先將對本人進行提醒,不聽勸阻者,將給予10元/次的經濟處罰。一律不準打架、斗毆和惹弄是非,如一旦發生此現象,情節較輕的,將對矛盾挑起人進行100元的經濟處罰,對另一方也將進行50元的經濟處罰,并在公司全體員工大會上作以檢討,情節嚴重者將開除公司。
九、接待來訪客戶和業務洽談及接聽客戶咨詢電話時,一定要注重各方面禮儀,其標準為:
1、和客戶溝通、交流和解答問題時,一律要用普通話,嚴禁帶有地方方言。
2、無論何時何地,每當路遇客戶和經銷商時,一定要積極主動先打招呼:'老師好!'。
3、接聽來訪電話時,必須首先客氣地說:'您好!我是神農科技xxx部xxx,很高興為您服務';接聽公司內線電話時,必須說:'您好!xxx部xxx'。
4、見到公司領導時,必須主動打招呼:'您好!xxx領導'。就坐時,必須起身迎接領導,并讓領導先坐下。
5、到各部門辦理業務時,必須要先敲門,經對方允許后,方可進入。
如有違反上述規定的,對員工將給予5元/次的經濟處罰,如有部門負責人違反者,將對其給予10元/次的經濟處罰。
十、在公司里,一定要相互尊重、友好相處,一律不準隨意頂撞公司領導,輕者將給予100元的經濟處罰,并在全體員工大會上做檢討,重者將立即開除。
十一、不準隨意使用公司電話閑聊,更不準隨意因私事撥打公司長途電話。如有違者,一經發現屬實,將對當事者所使用的話費預估,并對其給予10倍的經濟處罰,并在本部門會議上做檢討。
十二、未經其它部門負責人允許,一律不準使用其它部門的電腦。不準到其它部門隨意翻閱文件、資料、賬簿和函件,如有違者均按涉嫌偷盜公司機密處理,一旦經公司董事會調查核實,對情節較輕者將給予100元的經濟處罰,并在全體員工大會上做檢討,對情節嚴重者將給予開除并移交司法機關處理。
十三、本部門的電腦,一律不準其它部門人員和外來人員隨意使用和操作,否則,將對本部門負責人給予50元/次的經濟處罰。本部門的電腦必須設置密碼,密碼要由該負責人掌管;各部門的重要資料一律不準放在電腦桌面上,如有違者,對該部門負責人將給予20元/次的經濟處罰,如發現有私自將密碼透露他人者,將對其給予50元/次的經濟處罰。另外,u盤、硬盤要按公司規定執行,并由專人管理,內存的業務資料,不經z總批準同意,一律不準擅自拷貝給他人,內存的行政資料,不經王總批準同意,也一律不準擅自拷貝給他人,違者按泄露公司機要文件,并依照公司《企業保密規章制度》執行。
十四、嚴格管理好公司各方面資料,如未經部門負責人指派或公司主管領導批準,任何人不準隨意索取、打印、復印和拷貝其它部門的資料;無工作需要,任何人不準隨意擅自進入市場部、財務部、檔案室、倉庫及各部門負責人辦公室,如有違者,將對當事人給予20元/次的經濟處罰,對該部門負責人將給予30元/次的經濟處罰。
十五、一定嚴格遵守公司上下班制度,一律不準遲到、早退和隨意曠工,有事做到請假(電話請假無效)。如有違者,將給予10元/次的經濟處罰,特殊情況除外(包括:自己或直系親屬有病住院并能開據市級以上住院證明及遇到緊急交通事故者除外),如一個月內有連續兩次遲到或早退者,將給予20元/次的經濟處罰;如有月考核資格的員工或部門負責人,將取消月考核資格;無故曠工者,將給予30元/次的經濟處罰,連續累計7天者,公司將給予開除。
十六、所有人員如有事需要請假,必須經部門負責人或公司主管領導書面批準同意后,并把請假條交到行政部加以備案,如有違者,公司將按隨意曠工給予處理,并對其給予20元/次的經濟處罰。
十七、所有員工一律不準代他人簽到,違者按共同遲到或早退處理,屢教不改者將給予開除處理。
十八、在月末統計考勤時,所有人一律不準在任何空白考勤表上私自進行補簽,因工作原因未及時簽到者,事后應及時請部門負責人審核簽字,與次日一早遞交行政部進行補簽;否則,將按隨意曠工給予處理。
十九、因業務需要加班時,首先經本部門負責人向主管領導提出申請,經主管領導批準簽字后,再遞交行政部進行備案;否則,公司將不給予加班費。一律不允許加班補報。
二十、所有員工在工作期間一律不準擅自外出,如有特殊情況時,應向主管領導申請同意后方可(擅自外出者不準超過一小時);所有員工都要堅守工作崗位,如沒經本部門負責人同意,無故離開本部門15分鐘以上者,一律按脫崗處理,并對本部門負責人給予20元/次的經濟處罰;如高管違反者,也將給予30元/次的經濟處罰。
二十一、上班期間,一律不準在辦公區域吸煙,如有吸煙者須到衛生間(王總辦公室除外)。如有違者,對員工將給予10元/次的.經濟處罰(由部門負責人執行),部門負責人自己違反的將給予20元/次的經濟處罰(部門負責人自罰),高管違反者將給予30元/次的經濟處罰。個人吸煙時一定要注意安全、衛生,一律不準隨地亂扔煙頭,違者按吸煙處罰。(請大家互相監督,如有不接受者請向z總直接投訴,并給予投訴者以罰款金額一半的獎勵)
二十二、所有員工(包括中高層)工作時間內,一律不準吃零食,違者將給予5元/次的經濟處罰。
二十三、禁止在辦公場所進餐(市場部值班人員、少數民族員工、特殊情況除外)一經發現,將給予當事員工5元/次的經濟處罰;午餐要統一進餐,進餐時一律不準飲酒,一經發現將對當事員工進行10元/次的經濟處罰(由部門負責人執行),如有部門負責人自己違反,將對其進行20元/次的經濟處罰;在業務宴請中,任何人都不允許過量飲酒,以免影響正常工作。
二十四、公司員工一律不準在公司為自己的電動車充電,一經發現將對當事者進行10元/次的經濟處罰(由部門負責人執行);如一旦發現在其部門充電并未及時制止,將對該部門負責人進行50元/次的經濟處罰。
二十五、所有員工一定要保存和管理好公司一切財物,一律不準把一切物品帶出公司(包括:煙灰缸、茶杯和所有辦公用品及各種設施),違反者將對其進行物品原價值10倍的經濟處罰。如有偷盜公司及他人財物者,經調查屬實后,一律開除公司。
二十六、所有員工,一律不準在市場和公司肆意散播對公司不利的言論;如有違者,經調查屬實后,輕者處于100元的經濟處罰,重者將開除公司。
二十七、因工作之便私拿回扣或收受賄賂者,經調查屬實后,將一律開除公司;私自侵占公司財物的,輕者由公司董事會決定處理,重者移交司法機關進行處理。
二十八、如執行力不到位(按各部門執行力細則為準),將對員工進行10元/次的經濟處罰;對部門負責人進行20元/次的經濟處罰。
二十九、開會時,手機如有響聲,將對員工進行10元/次的經濟處罰;對部門負責人進行20元/次的經濟處罰、對高管進行50元/次的經濟處罰。
三十、南北物流、南網絡部、公司倉庫,一律不準讓公司以外的人員(包括員工家屬)進入,領導視察、公司產品及材料供應商或公司上層領導允許的人員除外;如有違反者,第一次將給予該部門負責人50元的經濟處罰,隱瞞不報的,一旦公司發現并查清事實后,除直接取消該部門負責人的年終獎金外,對該部門所有員工也將進行每人50元的經濟處罰,如再有如此事情發生,將對該部門負責人做嚴肅處理。
三十一、公司統一下班后,各部門都必須檢查和關閉好所有門窗及一切用電設備(包括燈、電腦復印和打印機等);否則,將對該部門負責人進行20元的經濟處罰;第二次出現此類事情,將對該部門負責人進行50元的經濟處罰;如第三次再出現此類事情,該部門負責人將被待崗10天,并享受本部門實習工資待遇。
三十二、部門的值班工作,由本部門負責人親自安排,所有員工不準到三樓宿舍休息,違者將對本人及該人部門負責人分別進行10元的經濟處罰。
辦公管理制度12
第一章、總則
第一條、為加強辦公室管理,維護早餐工程良好形象,特為規范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。
第三條、考核職責部門
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室執行,違反此規定的人員,將給予一定數額的扣薪處理。第二章細則
第四條、服務規范
1、儀表:辦公室人員應儀表整潔、大方。
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、電話接聽:
。1)接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
。2)辦公室內原則上不能接聽私人電話。
6、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。
第五條、辦公秩序
1、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。
2、工作時間內不應無故離崗、串崗,要堅守崗位,外出辦事要經部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的.安靜有序。
3、答復問題要有理有據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
4、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
5、辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須逐級向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協作,互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。
8、文件管理
8.1文件、檔案、資料應進行合理的分類后存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領取A4紙到三樓前臺打印。
8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度,未標明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括:草擬、討論、審核、簽發、用印、登記、分發等程序。
8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程,包括:簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、 領導講話,要存檔保存。
9、積極參加公司的各項活動,因故不能參加者,必須經主管批準請假。
第六條、會議規定
1、每周六召開本周工作總結會議,要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。
2、會議必須制定專人做好會議記錄,并整理存檔。
3、會議內容包括對本周工作進行總結及下周的工作計劃 、問題及解決辦法。
4、會議過程中,各參會人員應認真聆聽,并積極發言參與,不可交頭接耳,手機等通訊設備應調整至振動或靜音,不允許接聽電話。
5、若有特殊情況需要請假,必須提前一天向主管請假。
第七條、用電使用規定
1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2、員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3、員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時,盡可能不開燈。
第八條、衛生清潔管理規定
1、辦公室員工都有維護辦公室衛生環境的義務。
2、辦公室衛生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛生,物品擺放要整齊有序,創造優美舒適的工作環境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發布之日起執行。
辦公管理制度13
1、上下班須嚴格按照作息時間執行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的'事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環境;
5、下班時須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態度和風貌;
7、外出辦事向領導報備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執行;
10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學習業務相關知識和技巧的培訓,并做好培訓總結上交上級領導;
6月22日行政部
辦公管理制度14
為合理有效使用耗材,加強辦公耗材管理,嚴格控制耗材費用,特制定本規定。
一、辦公耗材是指除電腦硬件設備以外,日常辦公易消耗、需更換的物品,具體包括打印機色帶、色帶架、噴墨打印機墨盒、激光打印機硒鼓及碳粉、鍵盤、鼠標、CPU風扇、網線等。
二、辦公耗材管理細則
1、本著節約成本的原則,對于噴墨、激光打印機的耗材,必須做到物盡其用。
2、所有耗材必須經網絡管理員檢驗后方可入庫,對于不合格或品牌型號不對的耗材不予接收。
3、噴墨打印機墨盒、針式打印機色帶架、復印機硒鼓、碳粉盒、鍵盤、鼠標等電腦耗材的.領用,由部門內勤填制《領料單》,經部門負責人簽字后到網絡管理員處以壞換新。
4、網絡管理員在每年的6月、12月,對廢舊的墨盒、硒鼓、碳粉盒和壞鍵盤、壞鼠標申請報廢處理,報廢申請報告及清單,經公司領導審批后方可處理。
5、依據公司電腦使用配發情況,由網絡管理員負責對辦公耗材的配備及使用作出合理的調整并提供專業建議,杜絕資源浪費。
6、辦公耗材歸口行政部門統一管理,由網絡管理員負責采購。
三、耗材費用考核標準
1、公司20xx年每月耗材費用標準為:1500元/月。
2、各部門耗材費用標準(單位:元/月)
3、新增或部門變更,由行政部門參照原標準制定新標準,報公司領導審批,產生的費用另行考核。
4、各部門耗材費用按上表以年度為周期進行考核,超出部分由部門承擔,并作為部門負責人節約管理水平的衡量標準之一。行政部門在每年的12月下達扣款通知單,由財務部從其部門經費中扣除,并在全公司發文通報。
四、附則
本管理規定從頒布之日起實施,由行政部門負責解釋與修訂。
辦公管理制度15
目的:
為提升和維護辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項規章制度,努力營造一個文明,整潔,有序的工作環境
一、紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時要求著裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內褲,拖鞋。
2、嚴格遵守公司的工作作息時間,上午8:0012:00,下午14:0018:00,每天上班需到人事部簽到,凡無故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無關的事,筏作需要,不得隨便離開辦公室。
4、使用電話,傳真機,復印機,空調,燈光,電腦及其他電器設備用品應按規定使用,下班前應關妥才能離開。
5、自覺愛護公司的一切設備設施,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負責賠償。
6、非休息時間不得在辦公室閑聊,更不允許聲喧嘩,使用電話時少用或不用免提,減少辦公室噪音。接聽電話時應注意禮貌用語“你好”。
7、不準在辦公室內下棋,玩紙牌及其他消遣活動,不準玩電腦游戲,所有電腦游戲程序應一律刪除,公司允許必要的工作聊天軟件存在,但需以工作為準。凡公司各電腦信息,員工要負責保密,公司可以全權處理。
8、總機接聽電話時應使用甜美標準的普通話講[您好,XX公司,請問您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話,更不允許用來聊天,通話時不宜聲音過,以免打擾其他員工辦公,人離開辦公桌應將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出,必須在人事處辦理外出事項登記。
二、衛生
1、辦公室的公共區域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制,(具體見衛生值日表),無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經濟處罰。
2、個人的.辦公區域內由自己每日負責打掃整理,平時辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無關的東西,總經理辦公區域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區域內嚴禁吸煙,更不得吸游煙,如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。
4、公司內不可以隨地吐痰,垃圾,紙屑等應丟入廢紙摟內,不得隨意拋棄。
三、安全
1、工作人員在接待來人員時,必須先查明來者身份和來意,然后通知被部門和相關人員,經許可后再允許進入,嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內。
2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門,下班前必須由專人負責關閉,并臨行前檢查公司內所有門窗,設備是否關好,并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應存放員工的貴重物品,公司的貴重可移動財產應由專人保管,對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。
4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗,確定安全后方可離開。
5、公司所有員工應加強安全防范意識,堅決維護公司利益。
上述規定從頒布之日起正式執行,由綜合辦人員負責檢查監督,對違規定者給予1050元的經濟處罰,情節嚴重者予以辭退。
罰則:
1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2、個人衛生凌亂者,經經理點名批評后,箭一次,第二次罰款1元。
3、其他罰則按照10-50元進行經濟處罰。
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