員工管理規章制度

時間:2023-10-31 16:49:24 管理制度 我要投稿

(通用)員工管理規章制度15篇

  在快速變化和不斷變革的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的員工管理規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(通用)員工管理規章制度15篇

員工管理規章制度1

  一、安全生產操作規程

  1、駕駛員必須經過專業訓練,經有關部門考試合格,取得執業資格證后,方可獨立駕駛車輛。實習駕駛員除持有實習駕駛證外,應有正式司機隨車駕駛。嚴禁無證駕駛。

  2、行車前嚴禁飲酒,行車及加油時不準吸煙、飲食和閑談,駕駛室必須按核定人數乘坐,嚴禁超員乘坐。

  3、每次行車前必須檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號燈等主要裝置是否齊全完好,消除隱患。

  4、行車時車輛的時速應嚴格遵守有關規定,前后兩車應保持必要的安全間距。

  5、嚴格遵守公安部、交通部《城市和公路交通管理規則》。

  6、禁止在雨天、雪、霧天、夜間盲目行駛。夜間行車前,應預先檢查燈光,并特別注意指揮信號和施工信號。

  7、嚴禁盲目強行涉水。汽車涉水后,必須連續輕踏制動踏板,待制動效能恢復后,方可再正常行駛。

  8、嚴禁機動車掛空檔或踩離合器溜坡。下長坡、陡坡前,應試踏制動器是否有效,下險峻山坡前,須停車檢查轉向系、制動系及輪胎等。下坡時應掛檔,利用發動機阻力控制車速。下坡使用制動器時間較長久時,應停車休息以便制動鼓自然冷卻,嚴禁向高溫的制動鼓潑水。

  9、認真做好出車,途中和回廠例檢,發現問題,及時報修。修理時,必須掛好排檔,拉緊手制動,墊好三角木,以確保安全。在修理中凡接觸易燃物品,必須隨時注意防火。

  10、及時做好車輛清潔、保養工作。

  二、安全生產和崗位責任制

  1、全面貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策和法律、法規,自覺接受國家行業管理和群眾監督。

  2、落實生產經營單位安全生產主體責任,建立健全企業安全管理機構,配備專職的安全生產管理人員。

  3、強化安全生產技術培訓和崗位培訓,認真做好安全教育和培訓活動,積極推廣兄弟單位先進的安全技術和安全管理經驗。

  4、加強源頭管理,定期組織開展安全檢查,綜合運用自檢、普檢、抽檢、互檢等多種方式,及時排查各類安全事故隱患。

  5、定期召開安全生產例會,分析企業安全生產的情況,預測和安排下一步安全生產的工作意見。

  6、抓好車輛安全技術管理和駕駛員管理工作,建立完善安全管理檔案。

  7、定期開展以安全生產活動是否符合安全管理體系要求的內部審核,定期評價安全管理體系的有效性。

  8、定期分析企業安全生產工作情況,認真聽取各部門意見和建議,接受職工群眾監督。

  三、安全生產監督檢查制度

  (一)監督檢查落實企業安全生產主體責任情況。

  1、制定明確的各崗位安全工作職責,且在醒目位置給予公布。

  2、監督檢查公司與各職能部門簽訂安全生產管理責任狀,與駕駛員簽訂道路行車安全生產責任書,與經營者簽訂安全生產管理協議。

  3、監督檢查安全生產管理機構設置和配備專職安全生產管理人員情況。

  (二)監督檢查從業駕駛人員的資質

  1、監督檢查駕駛人員的聘用審核和安全生產管理情況,檢查駕駛員管理基礎檔案實行“一人一檔”情況,檢查對違章和事故駕駛員處理情況。

  2、監督檢查駕駛員的記分管理情況,要對情節嚴重、素質差,安全意識不強經常出事故的駕駛人員進行解聘,優化駕駛人員隊伍,提高駕駛員整體素質。

  3、監督檢查對于超速、超載、疲勞、酒后駕駛等違法行為情節嚴重的駕駛人員予以解聘的情況。

  (三)監督檢查車輛安全生產管理情況,檢查營運車輛技術狀況、檢查車輛二級維護、技術評定、交警年審、承運人責任險的投保工作。

  (五)監督檢查生產安全的嚴重違法行為的處理情況,監督做好經營者、駕駛員違反道路運輸安全生產行為的記錄情況。

  (六)監督檢查安全基礎工作及宣傳教育培訓情況。企業主要負責人、安全管理人員、駕駛員的持證上崗情況和其他人員的教育培訓情況,以及安全宣傳、勞動組織、用工等情況。

  (七)監督檢查對事故按照“依法依規、實事求是、注重實效”的原則組織事故調查處理的情況;監督檢查嚴格責任追究,落實防范措施,加強安全事故教育的情況。

  (八)監督檢查開展安全生產隱患排查整改的落實情況和安全隱患排查治理信息統計分析和報送情況。

  (九)監督檢查應急機構和應急隊伍建設情況;建立和完善生產安全事故的預防、預警、預報應急機制情況。

  (十)監督檢查企業安定穩定情況和防火、防爆、防毒、防塵、防盜等治安安全情況。

  四、從業人員安全管理制度

  1、機動車駕駛員管理

  (1)駕駛員應是作風正派,組織紀律性強,身體健康的從業人員。

  (2)駕駛員必須領取駕駛證、從業資格證,方可駕駛車輛。

  (3)駕駛員的正常培訓由本人負責,定期培訓由本道路運輸經營者安全生產管理部門組織實施。

  (4)發生不安全情況,應及時報告本道路運輸經營者安全生產管理部門,不準隱瞞事故真相,并積極配合事故的處理。

  (5)駕駛員應服從調度,按照規定路線行駛,連續行車不準超過4小時,杜絕各種違章行為。

  (6)駕駛員要認真做好車輛日常維護工作,保持車容整潔、文明駕駛,嚴格遵守交通規則,樹立良好的職業道德。

  (7)車輛正常出車前,應將文明衛生與安全工作結合檢查。

  (8)駕駛員必須遵守下列規定:

  ①駕駛營運車輛時,須攜帶駕駛證、行車證、道路運輸證、從業資格證等其它證件。

  ②不準轉借、涂改和偽造駕駛證、行車證、道路運輸證、從業資格證等其它證件。

  ③不準將營運車輛交給沒有駕駛證和從業資格證的人駕駛。

  ④不準駕駛與駕駛證、從業資格證車型不相符合的車輛。

  ⑤未按規定審驗或審驗不合格的,不準繼續駕駛車輛。

  ⑥飲酒后不準駕駛車輛。

  ⑦不準駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛。

  ⑧不準駕駛不符合裝載規定的車輛。

  ⑨患有妨礙安全行車的`疾病或者過度疲勞時,不準駕駛車輛。

  ⑩駕駛車輛時不準吸煙、飲食、閑談、打手機或其它妨礙安全行車的行為。

  2、機動車輛管理

  (1)本道路運輸經營者所屬機動車輛由其駕駛員負責日常具體管理與考核,安全生產管理部門負責監督與考核,并參與交通事故的處理。

  (2)機動車輛的年檢審,由本道路運輸經營者安全生產管理部門組織實施。

  (3)認真執行春查和冬查的各項內容要求,嚴格車輛檢查制度,確保車輛安全運行。

  (4)牢固樹立安全第一的思想,做好日常維護和車輛換季保養工作,特別是冬季四防(防火、防凍、防滑、防事故)工作。

  (5)遇有霧、雨、雪等天氣及路況不良,嚴格控制出車,若生產等急需可配備有經驗的2名駕駛員出車,以保安全和處理應急情況。

  (6)禁止私自用車,以車代步或將車輛亂停亂放。

  (7)車輛調配人員要合理安排行車日程,做到行車前有交待,回庫后有檢查,嚴禁“三違”(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律)。

  五、安全例會制度

  為全面貫徹《安全生產法》,做好安全生產狀況的研究分析及重大安全生產問題的對策制定,完善安全生產規章制度,全面推動安全管理工作,公司成立安全領導小組(由法人代表主持),實行安全生產例會制度。

  一)每月召開一次的安全例會,相關人員必須簽名參加。

  二)安全例會主要內容:

  1、傳達上級有關文件或指示,通報本月安全生產情況。

  2、及時分析、總結上一階段運輸的安全、不安全的情況,研究布置下階段保證安全運輸的生產計劃。

  3、分析研究近期發生事故的特點和規律,制定落實防范措施。

  4、研究安全管理工作中的薄弱環節,制定落實整改措施,修改、完善各項安全規章制度。

  5、根據“四不放過”的原則(即:事故原因不查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過),對發生的事故進行調查、分析和處理。

  六、安全培訓和教育學習制度

  一)駕駛員要認真學習道路交通法規,樹立良好的職業道德,增強安全意識,按時參加各類安全教育和培訓,嚴格執行行車規則。

  二)運營組要堅持每月二次的安全教育活動,及時傳達上級和交通管理部門的有關指示精神,認真總結安全行車的經驗和分析典型事故的教訓,總結推廣先進經驗,不斷增強安全防范意識。

  三)公司要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育,認真吸取他人的教訓,警示駕駛員要文明行車,嚴守規則,確保安全。

  四)駕駛員對公司組織的安全教育活動,無特殊情況一律不得請假、缺席,負責人要嚴格考勤。

  五)對各類培訓教育要做好記錄,以便備查。

  七、車輛、設施、設備安全管理制度

  1、駕駛員不能帶著思想包袱開車,不能在心情沮喪時開車,不能在鬧情緒時開車,要控制情緒、情感,保證行車安全。

  2、接受運輸任務,按時到崗,對車輛情況進行自檢,存在故障隱患要立即維修。

  3、駕駛員對車輛的日常維護應做到:

  4、堅持“三檢”,即出車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、轉向、制動、傳動、冷卻、潤滑及各部機件連接的有效情況。

  5、保持“四清”,即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。

  6、防止“四漏”,即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。

  八、事故處理應急預案

  1、立即停車。凡發生道路運輸事故,都要立即停車,并撥打事故處理專用電話。

  2、立即搶救。停車后應首先檢查有無傷亡人員,如有受傷人員,應立即施救并攔截過往車輛,送就近醫院搶救;如傷員身體某部位被壓或卡住,應立即設法將傷員救出,同時應標出事故現場位置。危險物品泄漏時,根據具體情況采取滅火、隔絕、堵漏、攔截、稀釋、中和、覆蓋、冷卻、泄壓、轉移、收集等施救方法進行搶救;繼續滯留現場會造成更大損失或危險時,應及時組織搶救轉移,同時應標出事故現場位置。

  3、現場保護。肇事車停位,傷亡人員倒位,各種碰撞碾壓的痕跡,剎車拖痕,血跡及其他散落物品均屬保護內容,不得破壞、偽造。

  4、如有泄漏、爆炸、火災、可能危及安全時,勸導阻止無關人員和車輛進入現場。

  5、及時報案。在搶救傷員、保護現場的同時,應及時直接或委托他人向當地公安部門或交通主管部門報案,然后及時向本公司領導和負責的專人匯報。

  6、內容如下:肇事地點、時間、報告人的姓名、住址及事故的死傷和損失情況。交通警察和應急救援人員到達現場后,要服從組織指揮,主動如實地反映情況,積極配合現場勘察和事故分析等工作。

員工管理規章制度2

  有很多的連鎖超市或是獨立的小型超市,但凡有員工工作,公司都會制定詳細的人事管理制度。以下是某超市人事管理制度的本,可供參考。

  第一章總則

  某某超市員工手冊系公司的勞動管理、薪酬制度、招聘制度等相關人事制度的匯總摘要。它能指導您了解任職期間的有關準則和政策,提供您在公司可享受的權利、所應承擔的責任和義務等資料。熟悉這些容后,您將對公司運作和管理風格有一個更清楚的認識,包括您對我們的期望和我們對您的期望。如果您對本手冊有任何意見或疑問,請隨時與您的主管或人事部門商討,也可以直接至函總經理轉達您的意見,公司將十分高興與您一起完善這本員工手冊。

  由于公司的發展與經營環境的不斷變化,本摘要中規定的政策都有可能隨之進行相應的修訂,但任何政策的變動我們都將及時通知您。我們希望您作為某某的一員感到愉快。第二章入職指引

  一、個人資料

  1.入職員工須向辦公室提供身份證、畢業證、相關職稱證書和培訓證書、原單位離職證明等證件的原件供審查、復印件留存以及免冠1寸近照1,并親筆填報準確的員工信息登記表,食品服務人員需提供個人健康證明。公司提倡正直誠實,并保留審查員工所提供個人資料的權利,如有虛假,將立即終止試用或解除勞動合同。

  2.當個人資料有變動時,如:、家庭地址和、婚姻狀況、出現事故或緊急情況時的聯系人、培訓結業或進修畢業等,請在一個月告知辦公室,以確保與員工有關的各項權益。

  二、試用與轉正

  1.試用期原則上最低不少于一個月,最長不超過六個月。試用期間,如果員工認為公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距,或因其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規定辦理離職手續;如果員工的工作表現無法達到要求,公司也會終止對其試用。如在試用期請假,員工的轉正時間將會被順延。

  2.如試用合格并通過入職前培訓,員工可填寫《員工試用期轉正考核表》,按程序申報審批。

  3.員工從公司離職后,重新再進入公司時,其工齡將從最近一次進入公司起計算。

  第三章考勤

  一、作息時間

  1.行政人員實行六天工作制,作息時間為上午8:00至11:30,下午2:00至5:30,因季節變化需調整工作時間由辦公室另行通知。

  2.單店現場營運部門各班次工作時間由單店視實際營運狀況具體作息時間另行制定。

  3.所有人員根據工作需要在周六、周日輪班,輪班工作時間不計入加班工時,可安排調休,調休前填報《調休單》經批準后報辦公室備案。

  二、假期管理

  1.請假規定

  (1)各種假期的標準及請假的.審批權限:各部門副職及以下員工請假,一天由部門經理審批,一天以上由分管副總審批;

  各部門正職及以上人員均需報總經理審批;現場營運部門人員在工作期間需要離開工作區域時,應及時告知部門主管,否則按擅自脫崗處理。

  (2)員工請假必須提前寫《請假單》,按規定逐級審批。請假未得到批準不得擅自休假,否則按曠工處理。員工請帶薪假時需提前一個月向所在部門主管和辦公室申報擬休假的種類和日期,休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時間。因特殊原因(急事、急病)本人不能親自辦理的,應事前托人或告假,事后補上《請假單》和相關證明。假期滿須于返程上班首日到辦公室或上級領導處銷假,并出示有關證明,否則視為超假。(3)員工可按規定享受婚假、喪假、產假、護理假、年休假等。這些假期均為有薪假期(產假支付基本工資),只扣除當日誤餐補貼。當年享受了產假的員工,不再享受年休假。

  2、請假類別

  (1)事假:員工請事假必須提前一天填寫《請假單》,按審批權限批準后,方可休假,確屬特殊情況的,需告假。請事假未經批準而擅自離開或超事假未補辦手續的按曠工處理。員工每年事假累計不得超過20天,否則,公司有權隨時調整該員工崗位及工資,并取消當年獎金或解聘。

  (2)病假:員工因病或非因工負傷,須持縣、區級以上醫院的證明,并填寫《請假單》按審批權限批準后,方可休病假。若因急病未來得及請假的,委托他人請假,但事后須補交醫院證明和《請假單》。

  (3)婚假:結婚可享受帶薪婚假5天;子女結婚可準帶薪假2天。

  (4)產假:在公司工作滿一年的女員工可享受帶薪(本制度規定的基本工資)分娩假60天。男員工配偶分娩時右準帶薪陪產假3天。

  (5)喪假:父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹喪亡可準帶薪假4天,在外地區(乘車6小時以上)的,另增加2天路途假。

  (6)公假:經批準參加國家的各類執業資格考試,憑考試通知文件,可請公假;擔任各級人大代表、政協委員出席會議,憑會議通知文件,可請公假。

  (7)年休假:在公司連續工作滿12個月,享受年休假5天,以后每增加1年公司工齡,年休假增加1天,但最多以15天為限。在當年有下列情況之一的,不給予年休假:

  (8)法定節假日:按國家有關規定,在法定節假日工作的需由部門提前填寫值班或輪班表,經總經理批準后報辦公室備案,同時按國家有關規定支付加班工資。超市員工的管理規章制度4

  1、服從領導分配,接受任務不打折扣,努力完成交給的工作。

  2、遵守勞動紀律,按時上下班,按時供應學生、教職工飯菜。

  3、工作人員工作時間一律著工作服,不得在工作期間吸煙,不得讓無關人員進超市。切實做好防火、防電、防爆、防毒工作。

  4、努力提高炒菜技術,盡量做到一周內葷菜不重復。要控制燒菜數量,不供應隔頓菜。每周及時預告好菜譜。

  5、認真執行用餐規則,關心集體,堅特原則,做到超市用碗、盤一律不外借。

  6、做好學生開水供應工作,保證保暖桶的清潔,學期結束,保管好保暖桶及底架。

  7、努力搞好超市衛生以及超市前的環境衛生,做到一天一小掃,一月一大掃。必須遵守衛生公約,切實做好碗筷等炊具的清毒工作,每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。

  8、節約用水、用電、用煤、用柴,保管好超市現有財產,如有損失,應查找原因,追究責任。

  9、不得轉讓任何超市物品,工作時間不干私活,一經發現每次扣50元;

  10、同志之間要相互團結,工作不斤斤計較,做到既明確分工,又相互協作。

  11、不斷改善服務態度,虛心聽取就餐人員意見,努力提高服務質量,改進超市工作。

  12、超市工作人員要嚴守學校各項規章,注重自身形象,不得做有損于學校的言行,不得參與社會歪風邪氣,對有損學校形象,參與社會歪風邪氣的。,一經發現,情節稍輕的,學校將予以批評教育,并在期末獎勵中扣除50-200元的獎金,情節嚴重的將予以全扣期末獎直至予以辭遲。

  13、健全超市人員年度、學期考核制度,做到有獎罰。

員工管理規章制度3

  73、為了做好藥房的工作,提高員工服務質量,全體員工必須遵守以下規章制度:

  74、樹立顧客至上,服務第一的思想,員工上班時著裝要統一、整潔,精神要飽滿,服務要熱情、周到,掛牌上崗。員工必須遵守衛生制度,各班上班前應做好店堂清潔衛生。

  75、全體員工必須遵守藥店的一切規章制度做到不遲到,不早退,不無故請假。

  76、早班(夏季)8:00-16:00,(冬季)8:00-15:00,晚班(夏季)16:00-22:00,(冬季)15:00-22:00,不得遲到早退,違者罰款10元;上班時間做私活,罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假,應先書面提出申請,經店長批準后方可,否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。

  77、對班交代清楚,如果發現問題應該及時反映及時解決。2. 員工每天做好半小時的交接班工作,對當天本班的進貨入庫情況一定要與

  78、當班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時整理貨

  79、架,隨時補充貨源,如果發現當班員工有貨不及時補充,對已銷售完的'商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況,視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進先出,如發現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實物負責人的經濟損失。

  80、員工有責任做好缺貨登記,收款時要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結,并

  81、與銷貨記錄核對。

  82、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經理核實批準

  83、后,才可撤銷或更改。

  84、對于效期藥品(3-6個月內的藥品),各班要做到心中有數,有計劃,有

  85、步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時進行促銷,造成損失由工作人員承擔 。

  86、如發現員工與顧客發生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款50元;員

  87、工在店堂內吵架,現場各罰款50元,如不服從管理者予以開除。

  88、工作人員不得私自接受產品促銷,一經發現予以開除;促銷禮品一律交收

  89、銀臺統一存放,并如實登記。其他人員不得私自動用,違者罰款10元。

  90、如遇到顧客退換貨,要認真對待,核實情況后交經理簽字及時解決(無論

  91、哪個班銷售的,小票核實認可后必須及時解決),不得相互推托,否則每人罰款20元;

  92、對于表現優秀的員工我們在月評后給予50-100元的獎勵。

  93、以上規章制度望全體員工自覺遵守,如嚴重違反制度予以辭退處理。

員工管理規章制度4

  一、遵守公德

  第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

  二、愛崗敬業

  第二條 愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。

  第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。

  第四條 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。

  第五條 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

  三、團結協作

  第六條 緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關系。

  第七條 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

  第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。

  第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。

  第十條 保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀律

  第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

  第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打

  考勤卡。

  第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。

  第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

  五、誠實自律

  第十五條 遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。

  第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

  第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

  第十八條 對于其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

  六、安全保密

  第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

  第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。

  第二十一條 嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

  七、儀表大方

  第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

  一、 頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男職員不留長發。

  二、 指甲:應經常注意修剪指甲。

  三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。

  第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

  一、 襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污垢。

  二、 領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應佩帶領帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  三、 鞋子應保持清潔。

  四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。

  八、言行文明

  第二十四條 在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。

  一、 站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  二、 坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。

  四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。

  進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

  六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的.一面對著自己,使對方容易接。

  七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

  九、待人禮貌。

  一、 在規定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

  二、 直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  三、 一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  四、 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  五、 名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。

員工管理規章制度5

  一、為強化考勤管理,維護工作秩序,提升工作效率,特制定本制度。

  二、公司辦公室人員上下班必需嚴格根據作息時光落實,上班時光不得遲到、早退和不請假離開工作崗位,不得浮現曠工現象及擅自離崗,超過30分鐘作曠工半天處理(無法準時通知等特別緣由除外);外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

  三、周一至周五為工作日,周六、周日為歇息日。因工作需要加班的,由各部門負責人自行支配,節日值班由集團公司統一支配。

  四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;1天以上的',由副總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時光特別私事需要中途離崗,必需向所屬單位負責人請假;待領導批準方可離開單位;

  六、公司員工因病、因事或其他特別緣由不能按時上下班的應請假,未經批準而不按時上下班的作曠工處理;

  七、上下班途中遵守交通規章、注重平安、杜絕酒后駕車;

員工管理規章制度6

  為了保證公司正常的生產和各項工作秩序,預防事故的發生,確保員工人身和公司財產的安全,特制定本制度。

  一、組織機構

  1、公司設立安全委員會,作為公司安全的領導機構,負責全公司的安全、保衛工作。公司辦公室是安全委員會的常設辦事機構。

  2、事業部、職能部設立安全領導小組,部長為本部門生產安全和治安工作的領導者,負責管理和監督本部門的安全工作。事業部、職能部下屬各車間、班組、辦公室設立安全員,承擔具體安全工作。

  二、社會治安

  1、各部部長和負責安全工作的主管領導為本部門社會治安的負責人,負責對本部門員工進行法制和安全教育,使每個員工遵紀守法,杜絕違法亂紀和擾亂社會治安的情況發生。

  2、各級組織要教育員工崇尚科學,自覺抵制非法邪教組織及其歪理邪說的影響,抵制封建迷信和各種腐朽思想的影響。

  3、各辦公場所和生產車間要加強安全防范,下班關好門窗,謹防盜竊和破壞活動,確保正常的生產秩序和財產安全。

  4、員工在工作場所必須遵守公司的規章制度和勞動紀律,維護良好的工作環境,嚴禁打架斗毆,損壞公共物品。

  三、安全生產

  1、車間安全

  1)車間安全生產是公司安全工作的重點,公司安全生產的監督管理部門是管理規劃部,各事業部綜合管理辦公室是本部門安全生產的管理和保障部門。各車間、班組必須設立安全員,并制定安全員崗位職責。

  2)員工在生產中必須執行有關生產管理規定和崗位工作要求,正確操作設備和使用勞動保護用品,嚴禁違章操作。

  3)各部門對生產設備要定期檢查,發現問題及時處理。嚴禁設備故障運行,以免加重故障或造成事故。

  4)在使用生產設備和有毒有害化學藥品、高壓氣體、放射性元素等危險物品時,必須嚴格遵守安全生產規程,嚴防發生責任事故。

  5)勞動保護、保健及用品的管理執行公司勞動保護管理規定。

  6)各部可根據工作和生產情況制定本部門的具體管理條例并監督實施。

  2、庫房安全

  1)庫房是公司安全工作的重點部位之一,其安全管理由管理規劃部負責。

  2)庫房管理要執行公司頒發的《庫房管理制度》,嚴格出入庫手續,對貴重物資要加強管理,確保公司物資和財產安全。

  3)易燃易爆和危險品的存放和管理要執行公司頒發的《易燃、易爆和危險品管理辦法》。

  3、辦公區安全

  1)各事業部、職能部對本部辦公區的安全負責。辦公區的安全管理應執行公司的有關安全管理規定。各部門安全員要定期對責任區進行安全檢查,及時糾正違章。

  2)發現設備故障后要及時修理或報告有關部門,嚴禁設備故障運行,以免問題擴大或引發事故。

  3)注意防火和安全用電,嚴禁動用明火和超負荷用電,以消除事故隱患。

  4)未經公司安全委員會同意,辦公區內嚴禁使用和存放易燃、易爆、易腐蝕和有毒、有害等危險物品,如需存放和使用上述危險物品,必須向公司辦公室申報,并指定專人負責管理,否則部門負責人承擔相應責任。

  5)。要害部門及重要崗位要加強安全保衛,對現金、文件和貴重物品要妥善管理。安全員要經常檢查鎖具及安全報警系統,嚴防發生責任事故。

  4、文件資料安全管理

  1)公司行政文件的管理部門是公司辦公室;質量體系文件的管理部門是公司質量辦公室;財務資料的管理部門是公司財務金融部;已歸檔技術文件資料的管理部門是公司資料室,未歸檔的技術文件、資料由各部門管理。

  2)各部門應按有關保密制度及文件管理要求妥善管理文件資料,對有保密要求的重要文件資料的收發、批閱、借閱、移交、銷毀等環節要健全登記制度,并履行相應的審批程序,不得隨意處理或丟失。

  3)屬公司知識產權的發明專利、專有技術、軟件、圖紙資料等必須由公司資料室嚴格管理,嚴防侵權和泄密。未經許可,不得對外泄露。否則一經發現,將根據給公司造成損失的程度對責任人進行處罰。

  5、計算機網絡安全

  1)公司網絡安全工作的管理監督部門是公司研發部網絡中心。

  2)計算機網絡安全執行公司頒發的《股份公司計算機網絡管理辦法》和《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《互聯網信息服務管理辦法》等有關管理規定。

  3)嚴禁任何人違反有關規定,利用計算機網絡給國家和公司利益造成損害。

  6、車輛交通安全

  1)公司辦公室是公司車輛、專職和特定司機的交通安全管理部門。

  2)公司交通安全工作歸屬冶金自動化研究院交通安全委員會管理,每個駕駛員必須遵守國家交通法規及公司有關車輛管理規定,服從交通安全委員會的管理。

  3)公司車輛、專職和特定司機管理執行公司頒發的《車輛管理辦法》和公司辦公室的管理規定。

  7、物品出門管理

  1)公司物品出門的管理監督部門是公司辦公室。

  2)凡持公司物品出門(包括設備發貨)一律要持有公司的持物出門證,并主動接受冶金自動化研究院門衛的檢查。未經批準,任何人嚴禁將公物帶離公司。

  3)各部門處理廢舊物品時,也必須持有公司的出門證。

  4)公司辦公室委托各事業部綜合辦公室辦理本部門持物出門證。其他部門的持物出門證到公司辦公室辦理。對外發貨須持有公司市場營銷部的發貨通知單到公司辦公室辦理出門手續。

  四、防火及安全用電

  1、防火和安全用電是公司安全工作的重要內容。各單位安全員要定期檢查用電設備及電路,發現故障立即停止使用并通知修理人員及時維修,以免釀成事故。

  2、電氣設備檢修時必須斷開電源,并在電源處懸掛斷電檢修標志,嚴禁帶電操作。凡生產中的帶電調試和實驗工序要劃定作業安全區域,帶電作業區及帶電設備要設立明確的警示標志,以免發生危險。

  3、未經許可,辦公區內嚴禁使用電爐等大功率用電設備,如確實需要使用,須向公司辦公室申報。各部門不得隨意增加用電負荷,以免發生事故。

  4、辦公及工作場所使用的用電設備要有專人管理,下班時務必關斷電源,以免發生意外事故。

  5、修理電路及用電設備須有電工上崗證,無證人員不得修理電路及電氣設備,更不得修理高壓電路和設備,否則發生事故由當事人承擔責任。

  6、使用電、氣焊設備要有上崗證,嚴禁無證操作,以免發生火災。因工作和生產需要必須使用臨時電源時必須確保安全,鋪架臨時線路須由電工負責,并經部門安全員檢查,確保安全。

  7、不得在貼有禁煙標志的車間及辦公區等禁煙場所內吸煙和使用明火,在非禁煙區吸煙時不得亂扔煙頭,以免發生火災。

  8、位于各部門責任區的滅火器及消防用具由各部門安全員管理,定期檢查,確保可靠,嚴禁隨意移動。發現失效、丟失等立即向公司辦公室通報,以便及時處理,確保消防器材的有效和完善。

  9、公司辦公區各樓層及生產車間要保證安全通道的暢通,嚴禁亂放雜物堵塞通道、樓梯和門口影響安全疏散和火災撲救。

  五、特殊物品管理

  1、車間和辦公區存放、使用易燃、易爆和有毒、有害危險品應執行公司《易燃、易爆和危險品管理辦法》和有關規定,經各部綜合辦公室及安全工作主管領導批準,并指定專人負責管理。

  2、生產和工作用放射性物品的管理和使用要執行國家有關放射性物品管理規定,嚴禁隨意存放、使用。其移動和使用要通過公司辦公室向公安管理部門申報,相應產品的銷售要通過有關部門的審批。

  3、公司貴重物品的'存放和管理要確保安全,并執行公司的有關規定,要落實到責任人并要有嚴格的管理手續,發生事故要追究當事人的責任。

  4、各部門辦公室內不得存放現金,現金的管理要執行公司的《現金管理規定》。否則一旦發生損失將追究有關人員的經濟責任。

  六、事故處理及處罰

  1、各單位在生產和工作中發生事故應立即逐級上報,并報公司辦公室備案,同時酌情迅速采取有效措施救治傷者,保全設備,保護事故現場等候處理。嚴禁隱瞞事故、拖延上報或破壞現場。否則將對有關當事人嚴厲處罰。

  2、屬于員工工傷事故,需辦理工傷手續的,事故部門應在24小時內通過公司辦公室向勞動部門申報,并在規定的時間內提供有關部門的診斷、鑒定材料。因部門申報延誤造成辦理手續困難或經濟損失的,由發生事故部門承擔責任。

  3、事故處理及善后工作執行國家和公司的有關規定。

  4、對于重大責任事故,要追究事故責任人和部門安全工作主管領導等有關人員的責任,同時公司安全工作的主管領導也要承擔相應責任。

  5、公司可根據事故損失的輕重及責任程度對有關責任人進行處罰,處罰分為口頭警告、通報批評、賠償、罰款、記過、撤職、解除勞動關系等。

  本制度自發布之日起執行。

  本制度的解釋權歸公司辦公室。

員工管理規章制度7

  為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》和《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》,堅持“安全第一、預防為主,綜合治理”的基本方針,強化安全生產工作,落實安全生產責任,有效控制各類傷亡事故,保護職工生命和財產安全。

  一、安全組織

  1、建立健全組織機構,以單位主管領導為第一責任人擔任組長的.安全領導機構,年初有計劃措施,有責任制度、有總結評比。

  2、制定安全生產三年規劃,單位年度各項指標必須有安全生產指標。

  3、單位安全領導小組每季度召開一次專題為安全生產責任會議,每季度召開一次職工大會宣傳安全知識,強化安全預防。

  4、單位在重點安全部位,常年有專兼安全員,能一年四季,常年不失控。

  5、連安全小組每季度要進行公司安全范圍的安全生產檢查自查項目,包括違章駕駛、柴草堆放、藥品管理、危舊房線路、重點部位、庫房等。

  二、安全責任制

  1、制定單位領導分工、主管領導、技術員、班組車間生產責任制、領導安全職責。

  2、制定單位安全員崗位職責與安全員簽訂責任書。

  三、安全生產教育

  1、對新工人進行三次教育,堅持持證上崗。

  2、特殊工種作業人員、鍋爐工、電焊工、駕駛員等,必須持證上崗。

  3、每月向團廣播站定有關公司安全生產稿件一篇。

  4、在重大節假日,公司舉辦安全生產活動,特別是安全生產知識宣傳。

  5、設有固定安全標志牌、橫幅。

  6、堅持“三不放過”事故處理原則

員工管理規章制度8

  一、獎懲種類

  獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、雞、記功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、箭、記過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

  二、獎勵條件

  1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者

  2 、研究創造成果突出,對公司確有重貢獻者

  3 、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者

  4 、積極參與公司集體活動,表現優秀者

  5 、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者

  6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者

  7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

  8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者

  9 、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者

  三、懲罰條件

  1 、違法犯罪,觸犯刑律者

  2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重損害者

  3 、挪用領導,制造事端,查證確鑿者

  7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

  8 、妨害現場工作秩序或違安全規定措施

  9 、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者

  10 、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

  11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

  12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者

  13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

  14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

  15 、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者

  16 、拒不接受領導建議批評者

  17 、無故不參加公司安排的培訓課程者

  18 、發現損害公司利益,聽之任之者

  19 、玩忽職守或違公司其他規章制度的行為

  四、獎懲相關規定

  1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。

  2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象:

  ( 1 )參加公司舉行或參與的'各種社會活動

  ( 2 )學習培訓機會

  ( 3 )職務晉升、加薪

  ( 4 )公司高層領導年終接見

  3 、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:(1)過一次與功一次(2)箭一次與雞一次(3)警告一次與表揚一次

  4 、表揚三次等于雞一次,雞三次等于功一次,箭三次等于過一次。

  5 、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,雞(箭)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。

  6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果饋給申訴員工。

員工管理規章制度9

  隨著企業不斷發展壯大,員工人數日漸增多且素質參差不齊,工作之外引發的意外事故時有發生!為了有效防止和消除一切事故隱患,落實“四不傷害”責任,確保員工工作期間及工作外安全,杜絕由于自身過失給自己造成傷害,公司現對員工安全防范管理制度修訂如下:

  1、凡來公司應聘人員必須持有縣級以上醫院體檢證明,并將體檢單交公司人力資源部后,方可錄用。

  2、新錄用員工,必須接受公司三級安全教育,并經考試合格后,方可簽訂勞動合同。

  3、公司員工必須遵守勞動合同及公司各項規章制度,安全防范管理制度。否則,公司有權依照規章制度進行行政或經濟處罰,造成損失由本人按責賠償。

  4、公司給每位員工提供住宿和就餐、洗浴場所,員工必須按要求在公司內食宿,若私自離開公司、外出,在家中或途中發生的一切意外事故責任均由其本人負責。

  5、公司員工休假時間統一規定為:公司后勤、職能部門人員每周輪換休假,周六、周日輪換單休時,必須當面填寫交接單;生產線員工在大倒班時回家視每周正常休假。所有員工在休假期間所發生的`一切人身傷亡或疾病醫療事故責任自行負責。

  6、東區員工上下班,必須列隊通過天橋。橫穿馬路經保衛人員勸阻仍不聽的員工,所導致發生的一切意外交通事故責任自負。

  7、公司員工騎摩托車必須要有合法執照,車輛必須有牌照,有保險,行駛必須要戴上頭盔,自覺遵守交通規則。

  8、員工的私有財產本人應妥善保管。公司車棚為員工無償存放車輛,員工停放摩托車和自行車,存放時要實行多鎖管護,以防被盜。在車棚不加鎖,不按順序存放整齊,不在公司登記備案的車輛發生失竊,后果自負。

  9、員工在工作范疇外或不遵守公司管理制度造成后果,均由員工自行負責。

  10、員工必須嚴格遵守、執行公司安全管理制度,按車間崗位工藝流程以及安全規定進行操作,確保人身安全。

  11、生產線員工正常上班8個小時期間,必須穿戴規定要求的勞動防護用品,按規范操作,否則,發生不安全事故,責任自負。

  12、各車間負責人,在每班班前會上,要嚴查員工精神狀態,規范員工安全操作行為,對精神不佳員工一律不許上崗。

  13、本制度從二〇xx年四月二十日開始執行。同時陜社水司發自行廢止。

員工管理規章制度10

  為實現嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現代化、科學化、規范化,特制定本制度。

  第一章辦公室管理

  第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理:

  1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放,并放置整齊。

  2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

  第二條工作紀律:

  1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

  2、工作時應注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網聊天等。

  3、員工應注意環保和節約,盡量不使用一次性茶具。

  4、電話、燈光、傳真機、復印機、空調機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。

  5、危險品嚴禁帶入辦公區域。

  6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼,做好保密管理。

  7、開會時,各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。

  第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批準印刷的'名片。

  第二章考勤管理

  第四條公司實行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國家法定節假日休息。每天工作時間為:上午:8:30—12:00下午:13:00—17:30。到職后應及時簽到。

  上午8:30—9:00、下午13:00—13:30到崗的計為遲到(事先申請的除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,并扣發工資10元。

  遲到超過半小時的計為曠工,曠工將按其曠工小時數以200%的比例扣發當日工資。連續曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計七日的,公司將給予除名的處理并有權拒發當月工資。

  第五條員工請假需事先填寫請假申請單(急病除外),報本部門經理批準;部門經理請假需由總經理批準。請假申請單在獲得部門經理或總經理簽字后,交綜合部備案并在月末統計考勤時體現。

  第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況,報綜合部。第三章接待管理

  第七條對于有預約的客人,在確認了公司名稱姓氏之后,引領至會見室。如所約見人不在,應告知來客詳細原因,請他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會,應及時告知,并請客人等候。

  對于沒有預約的客人,應先確認公司名稱、來客姓名、職務及來意,根據實際情況請有關人員接待或請其再約時間。

  幾批客人同時到來時,原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預約時間較前的客人安排見面,對其他客人講清情況。

  第八條接聽電話應首先說:您好,xxX(外線)或您好,xxX(內線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應代接電話,并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜,并做書面記錄以便轉達。

  第四章附則

  第九條本制度自下發之日起執行。

  第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發的其他規章制度或辦法執行。

員工管理規章制度11

  為加強公司管理,全面促進做好辦公室工作,積極發揮辦公室的企業窗口、橋梁職能,維護集團良好形象,明確工作要求,規范工作行為,以創造良好企業文化氛圍,特制定本規章制度如下:

  一、做好辦公室服務規范

  1、辦公室人員應著裝整潔、儀表大方,在接待公司內外人員垂詢、要求時,應禮貌回答,要語氣溫和,音量適中,不無端冒犯對方,不大聲喧嘩。

  2、遇有客人進入領導工作場所應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應要保持有人接待。

  3、接聽電話應及時,重要電話要記錄,接聽上級部門會議通知電話要及時準確、記錄詳細、并及時向領導匯報請示,以落實到位明確參會人員,不得有誤。

  4、服從領導工作安排,當好領導參謀,服務好領導日常工作。落實好領導外出用車及準備工作。

  5、團結同志,服務大局,積極主動,協調配合好各部門工作。

  二、加強辦公室工作管理

  1、工作時間內不準無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環境安靜有序。

  2、辦公室人員應在每天的工作時間開始前、結束后做好個人工作區內的`衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。及時清理打掃并保持好分工樓道、各會議室和室外衛生區。

  3、負責定期清潔保養相關復印機、空調、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設施。發現辦公設備損壞或發生故障時,要立即向相關部門報修,以便及時解決問題。

  4、嚴格按照公司規定,落實好對集團部室人員的點名工作,堅持公平、公正、公開,不徇私舞弊,對違紀人員及時通報處罰。

  5、嚴格依據考勤、考核辦通知分值標準,及時造發集團各部室人員工資表,并張榜公布接受群眾監督。

  6、辦理好辦公室、會議室公共用品用具的借用手續,及時負責的督促落實對借出用品用具的歸還。

  7、堅持原則,做好公章使用管理,不違規、不越位蓋章。對使用公章及時做好登記。

  8、按公司規定,做好接發傳真、打印復印工作,并及時做好登記。做好對各領導、部門報刊、雜志的訂閱與收發工作。

  9、落實好相關會議的通知傳達、會議室布置、會議記錄等工作。

  10、落實好各相關領導安排的業務就餐招待通知和住宿房間聯絡工作,并做好工作監督。

  11、自覺遵守紀律,嚴守公司機密,嚴格公司保密制度。落實好已接管檔案管理工作,堅持查閱資料主要領導審批,及時做好查閱記錄。

  12、落實好企業相關規章制度、材料、總結的起草工作。

  13、落實好工作計劃、總結及工作日志的填寫工作。及時參加公司舉辦的各種相關業務和文化知識培訓學習。

  14、本規章制度辦公室全體人員共同執行,對違反制度者,將按相關規定給予嚴肅處理。

員工管理規章制度12

  規范公司治安、消防及其它安全工作。維護公司正常、穩定的辦公環境。

  1、堅持“誰管理,誰負責”與群防群治相結合的原則

  2、人事行政部歸口安全防范管理工作,各部門及各門店負責人為部門直接治安負責人。對所管范圍的治安消防負全面領導責任。

  3、所有員工必須樹立安全防范意識,積極配合開展工作:

  1、防火、防盜、防劫、防破壞、防詐騙、防爆炸及防治安害事故。

  2、重要票據、單據必須入保險柜,現金原則上不過夜存放;xx元以上必須存入銀行。

  3、下班最后離開工作現場的員工,必須做好電、門及窗戶的檢查。

  4、倉庫主管每周必須2次以上對倉庫的`門窗、貨梯等地方進行常規性檢查,發現問題及時處理。

  5、發現事故苗頭、可疑或不法行為的人或事,應及時向上級報告。遇緊急情況直接報警,同時報告上級負責人。

  6、倉庫重地嚴禁外人進入;公事或工作聯系必須倉庫主管同意后方可進入。

  7、具體處罰內容參照《人事管理制度》執行。

員工管理規章制度13

  公司實行“崗薪制”的分配制度,不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。

  一、員工聘用制度

  為加強本公司隊伍的建設,提高員工的基本素質,制定本規定。

  本公司試用人員必須呈交下述資料

  由公司統一發給并填寫招聘表格。

  學歷、職稱證明。

  個人簡歷。

  近期照片兩張。

  身份證復印件。

  試用人員在試用期內,按照公司薪資制度發工資,試用不合格者,可延長試用期限或

  者決定不予聘用,對于不予聘用者,不發任何補償費,試用人員不得提出異議。

  二、崗位責任制度

  1、保證按時完成領導交給的各項工作任務,每天堅持寫工作日志及上交工作表。

  2、熱誠、謙遜、耐心的服務于客戶,不得辱罵客戶和同事。

  3、維護公司設備、財產的安全,保證正常使用。

  4、因個人原因給工作的下一環節造成影響的,相關人員有義務馬上到位予以解決,造成而外費用的,從當月業績中予以扣除,同事之間互幫互助。

  5、因工作的'特殊性,員工休息日為選休,沒一周休息一天,其休息日根據工作需要合理的安排。

  國定節假日,休息制度為輪流休息。嚴格請假制度,員工因病或有重要事情需要處理,應提前向公司請假,并安排好相關工作,不請假者按曠工處理,造成不利影響或損失,需要承擔賠償責任。

  三、工資制度

  公司根據經濟效益,支付能力,員工工作業績和態度調整工資金額。

  1、工資結構:基本工資+提成+考核+公司獎勵

  2、工資發放時間:工資發放時間為每月17日,如發薪日正好趕上休息日或者節假日,工資回提前或延后發放。如對當月工資有異議者,應當及時提出。為了便于管理,公司采用壓薪制(1~17號),待員工合理離職后,予以退還。員工有以下情形者,不予退還:

  a、員工離職時,未提前一個月提出申請,影響公司人員分配;

  b、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作;

  c、嚴重違反勞動紀律,被開除。或有不法行為者,追究法律責任。

  d、因工作的特殊性,員工離職后,留取的業務基金(未發提成的部分)將轉為公司的風險基金不再發給員工提成。

  四、福利待遇遵循公司規定考核制度:

  遵循公司規定員工獎罰制度:遵循公司規定辭職條件

  1、員工合同期滿以后方可離職,離職將發放所有工資,上繳公司用品等。

  2、未滿合同期限,如需離職,員工應提前一個月提交辭職報告,書寫詳細理由,并簽訂《離職員工保證書》,上交公司用品(工裝、領帶保持整潔無損),經領導批準后方可離職。

員工管理規章制度14

  一些小型企業對于各崗位的員工,如何做好績效考核管理,獎罰制度等各方面的管理制度呢?

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。

  公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執行。

  因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

  四、嚴格請、銷假制度。

  員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。員工規章制度范本。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。

  十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

  十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。

  十二、員工的'考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

  凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

  員工管理規章制度用人原則:重選拔、重潛質、重品德。

  用人條件:合格的紳迪人應具備任職崗位所要求的年齡、學歷、專業等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神 。

  為幫助職員總結個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地改進和提高,公司將進行適度的考核,應紳迪實況制定員工規章制度,以便及時發現人才,培養人才,重用人才。

  第一節考勤管理

  1、所有員工必須按排班表準時上班,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。每月進行公布頒發全勤員工獎。

  2、遲到、早退、曠工、缺崗

  (1)員工每月予許有2次漏打卡,漏打卡需填寫《未打卡補卡申請表》,并有證明人及領班簽名生效。發生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經過領班核準的上班證明,但仍應處罰5元/次處理。

  (2)每月每員工允許遲到累計分鐘為15分鐘,超過允許累計遲到分鐘后,每遲到或早退30分鐘以內者,每分鐘按0.5元計算,最高扣發薪金15元;30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金25元;超過1小時以上2小時以內者,每次扣發薪金50元;2小時以上者按曠工處理,曠工扣除當日工資的300%。

  (3)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一日工資的300%薪金。年度內曠工五天及以上者予以辭退

  (4)員工上班為定崗定位執勤工作,若因工作需要離開崗位5分鐘以內的,可知會鄰崗兼顧本崗工作,離開崗位5分鐘以上者需知會領班,無故離崗者則每次扣發薪金5元。

  3、請假

  (1)特殊病假:員工請特殊病假最遲須于上班開始的前30分鐘內,致電部門領班負責人,同意批準后方可執行,否則按曠工論處。

  (2)特殊事假:員工請特殊事假最遲須于上班開始的前30分鐘內,致電部門帶班負責人,同意批準后方可執行。緊急突發事故可委托他人告知部門領班負責人批準,同意批準后方可執行,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

  (3)一般情況請假必須提前一日申請,若到當日上班時間開始后再申請者,則按遲到扣薪標準按時間計算扣除薪金,并不計發當日工資。(除緊急突發事故外)

  (4)請假審批標準:領班最多可批員工請假壹天以內;經理最多可批員工請假三天以內;每月每員工累計請假超過3天以上必須經公司總經理批準方可執行,否則3天以外的請假每天按曠工處理。

  4、全勤獎:任何員工在一個月內若從未出現遲到、早退、曠工、缺崗、請假等現象者,當月可獎發全勤獎薪金50元。

  第二節行為標準

  1、每日領班必須舉行上下班例會,進行安排或總結桌球城每日工作。

  2、除收銀、領班、經理外,其他人員不得擅自進入收銀臺。

  3、二不進賣場:不穿工作服不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。

  4、三條鐵規矩:收銀臺商品必須上齊、豐滿、衛生;絕不與顧客發生爭議,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集堆閑聊,場內保持整潔衛生,使用器材整齊有序。

  5、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語;幫助揀球,當好顧客第三只手;認真執行便客措施,保證顧客滿意。若發現員工與顧客發生沖突的給予開除處理。

  6、衣著要求

  (1)個人衛生:外表樸實、干凈、整潔,發式要求樸素大方(女士長發需盤起),并保持頭發清潔。

  (2)制服:公司為所有員工統一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

  7、收銀接待新開卡會員時必須要求顧客填寫大體資料及聯系方式(最好手機號碼),以便會員及時了解我司最新優惠政策。

  8、球桌、球杠等衛生與陳列實行分區管理責任制,落實各區域責任到個人。每日交接班由領班領導監督管理。

  9、對講機進行分區定位管理,交接班員工進行對講機交接,必須檢查是否完整并能正常使用,領班收發對講機時亦必須認真檢查,若有損壞將落實責任到個人。

  10、上班時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、手機娛樂、看與工作無關的書籍報刊等。

  11、公司員工在公司服務區內若發現有顧客遺失物品時,必須及時送還給顧客或繳交收銀臺,不得擅自將其據為己有,否則公司將該員工給予開除處理。

  12、辦公接聽電話應使用標準術語,首先使用“您好,紳迪桌球城”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

  13、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  14、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

  15、領班在上班期間需常巡崗檢查工作,若發現員工有違反以上或不符合工作要求的行為時,可口頭警告并予以指導,情結嚴重者可在《員工違反紀律登記本》中記過,并由當事人與領班簽名確認。(該記過可直接影響優秀員工評選及個人獎金等福利)

  16、每月舉行一次員工大會,總結該月工作及對下月工作進行計劃安排,并選舉優秀員工獎:第一名:獎勵80元;第二名:獎勵50元。

  17、為保障門市的高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

  1、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。

  2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。

  3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

員工管理規章制度15

  1、專賣店員工實行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》,各員工需按表上班,不得擅自改動。員工不得私自換班,換班需提前一天申請,并取得店長同意方可,沒有同意申請誤般按礦工處理,員工每月換班不得超過3次,店長不得與員工換班。

  2、所有員工應于營業前15分鐘到達專賣店,并簽到,否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。

  3、上下班不得遲到、早退。遲到、早退1分鐘罰款1元,以此類推,遲到1小時按曠工處理(一天扣除三天工資),月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應視情況處理,在適合范圍內的可不計遲到。

  4、所有員工必須穿著整齊的工作服,佩戴好工牌,進店后5分鐘內換上工作服,淡妝上崗:需畫眉、腮紅、唇彩和眼影(顏色統一、協調),員工用餐后要復查個人的儀表,及時補妝,以最好的精神狀態投入工作。

  5、所有員工必須禮貌用語,招呼迎接進店的顧客,使用迎賓語,如“上午好,歡迎光臨”等,如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罰款5元。

  6、營業時間內員工不得在賣場內扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜,亂拋雜物等不雅行為,所有員工不得上班時間上網,經發現員工上網罰款20元,店長、店助不予提醒監督一并罰款,金額是員工的2倍。

  7、所有員工不得在賣場內撥打和接聽私人電話,不得私自會客,上班時間員工電話統一在上班前放入抽屜,由店長和店助給予監督和提醒,員工親友來訪,接待需在店外接待不得超過10分鐘。

  8、各專賣店每天必須召開早晚班交接會,每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況,表揚銷售好的員工,鼓勵并協助銷售不好的員工,找出其銷售不好的原因,并及時跟進。

  9、賣場內個人員不得與顧客發生爭吵,凡在賣場內與顧客發生爭吵者罰款50元。

  10、所有員工必須完全熟悉店內貨品的基本情況,陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位,特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂,隨時對貨品進行整理,店長擬定員工貨品考核制度,每周考核人員貨品熟悉情況,如:貨品零售價,庫存,顏色,FAB等,連續兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。

  11、賣場內必須隨時保持干凈、整潔、衛生,如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告。每周一安排大掃除,將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,包括模特、空調、試衣間、倉庫等每一個衛生死角和每一件物品的擦拭,之后由店長親自檢查。

  12、顧客試過的樣衣要及時歸還原位,貨架不許留有空衣架,如放錯位置或直接將貨品收倉,造成沒出樣,營業員罰款5元,店長翻一倍,顧客試衣服時試下一套就收上一套,試衣間留有衣物,造成商品丟失人員照價賠償。

  13、所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品,發現者罰款5元一個,如果需要者應及時還回。員工要愛護店內財務,不得損壞或取為己有,如有損壞或遺失一律按原價賠償。

  14、工作中應保持愉悅氣氛,良好的精神狀態,應讓同事心情舒暢笑臉迎人,不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事,違者店長給予提醒或警告。

  15、各專賣店每月由店長和上級協商定制月銷售目標,并將月銷售目標分解到個班次、個人員。連續3個月個人銷售業績不達標者直接降工資或自動辭職

  16、員工管理規章制度2

  17、按時上下班,上下班必須簽到,做到不遲到,不早退。

  18、上班時不得擅自離開工作崗位,有事必須得到上級批準方可離崗。

  19、上班時間不準做與工作無關的事(如看書、看報、看雜志、睡覺、洗頭、洗衣服等),如特殊情況,必須經上級批準。

  20、上班時必須穿工作服,化淡妝,但不可濃艷,佩戴工作牌,保持儀表端莊,舉止文雅、自然大方。

  21、上班時間女服務員不得在大廳或包廂里化妝,、佩戴耳環、首飾,不得披長發、留長指甲。男服務員則頭發不能蓋過耳朵,不準留小胡子。

  22、上班時間不準大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說話,不準抽煙、喝酒、吃東西,不準坐、臥、撐,必須站立服務。

  23、上班時間不準在包廂內休息、看電視、打牌、上網等。

  24、不論上下班時間,不準私自攜帶公物走出大門。

  25、當班時間服務員必須做到“三輕、四勤”,“三輕”指走路輕,說話輕,操作輕,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤。“三凈、五有”,“三凈”指外凈、內凈、人凈,“五有”指有笑容、有禮貌、有內涵、有形象,有質量。 10、面對客人必須微笑服務,做到“請”字開頭,“謝”字離口,言語做到語輕,語禮。

  26、請病、事假必須在當天上班前的'頭一天,經上級批準方可離崗,否則作曠工處理。

  27、一切撿到的物品必須交公,做到拾金不昧,如私自藏匿則按盜竊處理。

  28、為了做得更好,必須明確部門的很重要性,必須認真對待每一物每一事以及每一個細節,要“多看、多想、多做”。

  29、熱情禮貌對待每一位顧客,尊重顧客,語氣積蓄、耐心認真聆聽客人的意見,并及時解決或處理,在處理特殊意見,須征求上級意見。

  30、服務員不得收客人小費,不得以任何借口或理由與客人發生爭執,與同事、與上級領導和睦相處,不得背后說是非小話。

  31、服務員要有滿腔熱情的服務精神,使客人有賓至如歸的感覺,主動灰客人服務,把自己服務做到未叫先知,熱情對待客人如親人,熱心誠懇,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問題,做到問多不煩、遇急不亂,有條有序,當發生矛盾時要嚴以律己,恭敬謙讓。

  32、工作認真負責,努力鉆研業務,提高工作效率,自覺遵守本店的規章制度,嚴守保密制度,工作認真細致,作風正派,不謀私利,具有良好的職業道德。

  33、應具備奉獻精神、敬業樂業,盡職盡責地工作,樹立本店的良好形象,并注意了解客人對本店的意見,及時上報。

  34、協調本店各部門之間的關系,接受和處理好內部同事之間的矛盾,了解各部門,各種服務設施、項目,熟悉自己的業務,做到精益求精。

  35、必須自覺遵守本店規章制度和部門有關管理規定,共同維護正常的工作秩序和良好的工作環境。

  36、愛護公共財物,節約費用開支,注意防火、防盜、安全用電,確保財產和人員安全。做到:細心、手巧、眼明、耳靈、語真。

  37、必須有責任感,熱愛本職工作,忠于職守,服從管理,團結協作,自覺維護本店的聲譽和利益。

  38、嚴格執行交接班制度,認真履行交接手續,對重點情況重點交待,保證工作的準確性和連續性。

  39、員工之間應相互配合,同心協力,真誠協作,維護本店形象,提高本店聲譽。

  40、工作時間不得私自使用店內電話辦理私人事務,不得隨隨便便進入吧臺。

  41、非工作需要,員工不得私自在接待賓客的場所和客房會客。

  42、增長自己的知識面,不斷提高自己的各方面素質,樹立良好的形象,帶好頭,提高員工的職業道德和各方面素質。獎勤罰懶,實行獎罰制,做到對本店負責,對賓客負責,對員工負責。

  43、認真做好每天服務工作,做好部門的物品管理,不得損壞店內的一切,認真檢查每天的衛生,給客人一個干凈、舒適的消費環境。

  44、及時完成上級交給的任務,積極配合主管做好店內的一系列工作。

  45、聽從上級指揮,服從安排,努力完成上級交辦的每一項業務工作,力求保質保量,提供快捷服務,做到技術熟、業務通、效率高,以優質服務贏得賓客滿意。

  46、員工管理規章制度3

  47、作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業業工作,全心全意為顧客服務的態度,凡是本超市服務員必須遵守以下規章制度:

  48、服務員在工作時間必須穿由本超市統一訂制的工服。不能妝容夸張。不能衣冠不整。不能披肩散發。上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。

  49、員工與員工之間互相監督,舉報各種違紀行為,根據事情的嚴重性給予20—100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內,下班不得夾帶賣場內任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內任何物品。

  50、愛惜本超市的所有物品,發現損壞根據產品的價值賠償。不能亂寫亂涂,尤其不能在產品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統一安排。

  51、要勤儉節約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區域必須關燈、關秤、關水。

  52、不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。

  53、臨期產品提前下架問題:保質期2—3年的產品提前6個月下架。保質期12個月的產品提前2個月下架。保質期18個月的產品提前3個月下架。保質期6—10個月的產品提前40天下架,不按規定下架臨期產品,發現過期導致貨物不能及時退換出去,該區域服務員承擔全部責任,自己將過期產品買走。

  54、貨物的擺設要整齊,產品要干凈,日期要新鮮,擺貨規則:新日期在里,老日期在外。同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應及時報告店長,產品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。

  55、稱散貨時要認真查看PLU號,不能出錯,員工對自己區域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應及時補上。

  56、愛護公共衛生和公共財產,去衛生間必須登記,保持衛生間里面整潔。

  57、上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑。不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上。不得趴在柜臺上。不得坐在地上擦貨。上班時間不得購物。不得吃東西。儀態要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。

  58、對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結派,不能爭吵斗毆,發現一次雙方同時開除。提成區域的服務員要互幫互助,不能沒有素質的拉攏顧客,要有團隊合作精神。

  59、顧客來換貨,態度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋。還是皮鞋換床品等)。發現有人補票,一次罰款30元。

  60、員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務員的會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優惠政策。

  61、各區服務員必須保管好各自區域的任何產品,盤點時,發現物品遺失或者被偷,此區域服務員和有關工作人員平攤本產品的損失。

  62、員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。

  63、老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓費300元。

  64、每月請假超過3天的員工,本月工資只能領取50%。另外一半押到下個月發工資時再發。

  65、新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內以上規定或無法勝任賣場內的工作,即不被錄用,立即辭退。

  66、每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗,(附:工作期滿3個月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿3個月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無原件拿走。

  67、上班提前10分鐘到崗,不得無故遲到、早退。

  68、工作時間須佩戴統一工號牌,工牌應佩戴在左胸前,嚴禁穿拖鞋上班。

  69、女員工化淡妝,涂口紅,不得留長指甲和涂有色指甲油,長頭發要統一盤起來,不染異色,不梳怪異發型。

  70、男員工不得留長發,以發腳不過耳和衣領為準,不得蓄胡須,不得留長指甲。

  71、上班時間要保持良好的個人衛生,不能吃有異味的食物。

  72、工作期間,絕對服從和執行上司指令、工作安排與調配。

  73、在公司范圍內嚴禁打架、賭博現象。

  74、不得隨地吐痰,亂扔垃圾。

  75、不得違反員工宿舍管理制度。

  76、敬業愛崗,熱愛本職工作,樂意為客人服務。

  77、遵紀守法,嚴格執行公司的各項規章制度。

  78、不得對客人或上司無禮,不得對上司、同事或客人有恐嚇、圍攻、毆打或惡意中傷行為。

  79、要講文明禮貌,注意個人形象和個人儀表。

  80、熟記同事和上司姓名及職位,主動與其打招呼,增進彼此之間的感情和合作精神。

  81、不要說和做有損國格、人格及影響公司形象的話和事。

  82、要養成使用文明敬語的習慣,隨時而自然地使用禮貌而文雅的語言。

  83、不得有詐騙、偷竊行為。

  84、不準組織小團體與領導或管理人員搞對抗。

  85、積極參加各種培訓,努力提高個人素質,加深與拓展個人知識及業務知識的廣度,養成良好的品行和高尚的道德情操。

  86、上班時間不準吃零食、飲料、抽煙、喝酒、會見親友。

  87、上班時間不準看書、報、信、電視、聊天、唱歌、哼小調或聚賭。

  88、上班時間不準追鬧和大聲喧嘩,不準干私事或睡覺。

  89、上班時間不準戴婚戒以外的飾物。

  90、上班時間不準接聽私人電話,如特殊情況,須經部長或主管允許后方可接聽,且不得超過5分鐘。

  91、按時、按質、按量完成上司交給的各項工作。

  92、以上制度,望各位員工嚴格遵守,如有違反紀律者,部門將視情節給予一定的處罰,情節嚴重者部門將退還人事部處理。

  93、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。

  94、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內逗留。

  95、員工不得在店內大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關的事(如吃零食、睡覺、看報刊書籍等)。

  96、員工在營業時,發生技術失誤(如叫錯牌,沒下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔。

  97、員工在上班時要精神飽滿,注意力集中,各司其責。

  98、員工在上班時間不得隨意外出,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出。

  99、員工在為顧客服務時,必須使用普通話和文明禮貌用語,面帶微笑,正確回答顧客提出的相關問題。

  100、員工在為顧客介紹服務項目時,應講清價格,認真服務。在服務過程中,如被顧客投訴,或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時,責任由當事人承當。

  101、助理站門時,應按規定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東依西靠。

  102、顧客光臨或離去時,站門員工應主動為客人開門,對待客人要主動熱情,稱呼得體。

  103、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。

  104、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,一般情況,外線打入私人電話不予傳達。

  105、員工應愛護公共設施,注意防火、防盜、在店內拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。

  106、員工之間應團結友愛,相互幫助,嚴禁在店內或宿舍里吵嘴、打架。員工未經主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人。

  107、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經批準后方可生效(春節前60天不受理辭職請求),否則不予結算其工資。

  108、員工若嚴重違紀,本店有權終止與其的雇用合同,并不予任何賠償。員工在離店前應退還店內財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業資料等),否則不予結算工資。

  109、員工應服從主管人員的管理,自覺遵守各規章制度,愛崗敬業,共同搞好店里的工作。

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