網格員網格化管理工作情況匯報(精選19篇)
在日常學習和工作中,我們接觸到匯報的情況與日俱增,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,如何寫一份正確的匯報呢?下面是小編為大家收集的網格員網格化管理工作情況匯報,歡迎大家分享。
網格員網格化管理工作情況匯報 1
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,福華南街社區根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
1、網格長加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發現各類問題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調解員”。做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的'片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題。查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加,各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式。走訪樓棟長,深入群眾,發放《福華南街社區便民聯系卡》。制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬。輸入社情信息1200余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處。多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車。調解矛盾糾紛20余件。在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,社區第四網格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
網格員網格化管理工作情況匯報 2
xx街道防火安全工作的網格化管理,在區防火委的指導幫助下,著眼長遠,立足建設,發揮了顯著作用。下面將網格化管理工作開展情況匯報如下:
一、加強網格組織建設
目前,街道共劃分為xx個中網格、xx個小網格、xx個小片,街道設有xx街道消防工作站,設置人員xx人,由辦事處主任擔任站長,統領街道轄區的防火安全工作。設置x個社區消防工作站,配備xx人,負責中網格防火安全工作。以社區居、村委會為單位劃分了x個小網格,負責轄區內的防火安全工作。設置了x個小片,將社區干部定人定位,負責片區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化,責任落實到點、到人。形成了完善、高效的網格管理體系。
二、加強制度建設
對照各級網格,街道制定完善了網格化管理工作制度,明確了工作任務與責任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領導分包中網格,大社區領導分包小網格,社區居村委會工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務室民警全部深入“網格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯防聯治制度。街道充分整合綜治、安監、公安、社會消防力量,結合社會面巡邏防控體系建設,共同開展工作,形成管控合力。實現防火安全管理與群眾自治、行業自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查,小網格每周開展一次日常防火安全檢查,小片每天進行巡查,巡防隊員和義務消防隊員每天結合各自崗位職責開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發現和群眾舉報投訴的`火災隱患和消防違法違規行為,以社區中網格為單位進行匯總并上報街道,街道督促限期整改。對未按期整改到位的,向區防火委進行上報處理。五是完善了會議制度。街道負責會議的組織實施,每月組織召開一次,主要是傳達上級精神,通報轄區消防安全工作形勢,分析當前面臨的突出問題,研究轄區社會單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環節,交流好的經驗做法,安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開展消防安全學習培訓。消防安全重點單位、重點崗位從業人員要積極參加消防專業培訓,落實持證上崗制度。在重大節日、火災多發季節,組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳,信息通過網格逐級報告,登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道消防工作站配有小型防車一輛,隊員x人,各社區消防工作站配有小型消防車一輛,配備義務消防隊員xx人,加強業務培訓,定期進行演練,保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金xx余萬元,根據實際需要為xx個社區消防工作站配備1輛小型多功能消防車,配備了必要的滅火裝置、滅火器材等,投入資金xx余萬元,為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金,對社區消防工作站辦公器材進行維護保養、改造升級,保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過建立完善的防火安全精細化管理網格,以不斷提升“網格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標,逐一明確了轄區各類社會防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序,制定了處置預案并定期組織演練,實現了火災隱患早發現、早處置、群眾滿意的效果。
網格員網格化管理工作情況匯報 3
20xx年,認真貫徹落實區委的文件精神,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議。上地街道工作大會。工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作。邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見,統籌協調
制定《上地街道關于落實海淀區<關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見>的實施方案》。
一是精確12個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的.問題。
三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高。
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,并充分發揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發揮社管通的作用,同時穩步推進“一個系統,五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
網格員網格化管理工作情況匯報 4
隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區網格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的'瓶頸。從xx年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即:
(1)綜合服務管理站(社區服務中心);
(2)綜合服務管理網格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
網格員網格化管理工作情況匯報 5
為了使轄區群眾理解、支持和配合網格工作,了解網格化管理工作的意義,正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求提供支持和保障,我鄉在犍為縣網格中心的正確指導下,迅速行動,立即組織召開班子成員工作會議,并結合本鄉實際提出貫徹落實意見,多措并舉做好網格化管理宣傳工作,確保網格管理工作取得實效。
一、主要措施
一是迅速召開會議。組織鄉、村干部50余人召開網格化宣傳工作專題會議,要求各村將網格化宣傳工作納入村兩委議事日程,利用村組干部會、戶長會等契機,大力宣傳網格化管理工作。
二是積極組織培訓。對全鄉11名網格員及聯系村干部開展網格管理工作知識培訓,在提高網格員業務工作能力的同時,也為聯系村干部指導各村網格工作奠定堅實的理論基礎。
三是利用宣傳載體。通過LED顯示屏對網格管理工作內容進行全天滾動宣傳;利用逢場天,在街道開展集中宣傳活動,設立咨詢臺1處,接受群眾咨詢200余人次,發放《致轄區居民的一封信》20xx份、《致轄區商戶的一封信》100份,懸掛宣傳標語12幅。同時統一制作宣傳資料3500份,采取鄉發放到村、村發放到組、組發放到戶的.模式,讓網格宣傳不留死角,范圍做到最大化。
四是多渠道開展宣傳。各村結合自身工作安排,開展了不同形式的宣傳活動。如:三溪村在轄區內開展了集中宣傳活動,設立了咨詢服務臺,網格員還向轄區居民發放了《致轄區居民的一封信》和《致轄區商戶的一封信》,向轄區群眾宣傳網格工作的重要意義和目的,提高群眾對網格化管理工作的認識;利泉村采取逐戶入戶的宣傳方式,村支部書記親自帶領網格員,來到居民家中,發放便民聯系卡,講解網格化的概念,并號召村民代表參與到網格化工作宣傳中來,擴大宣傳面;三聯村、花坪村、涼橋村組織生產小組組長配合好網格員深入居民家中,網格員通過亮證工作、發放名片、發放兩個“一封信”等形式,對網格化管理工作進行全面宣傳發動,主動與網格內居民交談,傾聽群眾意見建議,使轄區每一位居民了解網格化管理的重要意義。
二、取得的成效
通過一系列的宣傳工作,不僅使全鄉干部認識到了網格管理的重要意義,而且使網格員對自身的工作職責有了更深的認識和思考,更加自覺、積極地投入到工作中,同時居民對網格化管理的知曉率有了明顯提高,網格化管理逐漸深入人心,家喻戶曉,越來越多的居民在有困難有問題時第一時間想到找網格員,居民參與網格化管理工作的積極性得到了有效提高。
網格員網格化管理工作情況匯報 6
20xx年,鎮數字化城市管理建設走上正常化、規范化。配合各職能部門團結協作并認真落實關于開展網格化管理工作的實施意見,使我鎮網格化管理邁上一個新的臺階,現對20xx年網格化工作總結如下:
一、嚴格落實責任。
要切實落實領導責任,各單位、各部門一把手要集中精力,親自指揮調度,認真抓好落實。要進一步搞好任務細分,把各項系統建設任務、目標、責任進行分解,落實到具體單位和個人,切實做到定人、定責、定時限,確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時間短,工作人員大多工作經驗不足。對此,中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。
經過二年多的成長,數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位,總結成績的同時,我們也存在一些不足。
一是部分多發案件仍存在漏報的現象,在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件,如井蓋丟失類案件漏報的現象,案件的'及時上報工作也需進一步抓好。
二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順,部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順,此外,監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間。
三是網格化管理系統評價統計功能有待于進一步完善。面對新形式、新任務、新要求,我們清醒地看到,個別單位主動作為、爭先創優意識還不強。條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在。成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下,在鎮各成員單位同心協力下,網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!
網格員網格化管理工作情況匯報 7
20xx年根據環境保護工作的相關要求,并在縣環保局的指導下,我鎮結合工作實際,有效強化環境監管主體責任,創新環境監管體制機制,建立了網格化環境監管體系,并充分發揮了三級網格的`作用,現將我鎮20xx年網格化環境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制,加強領導。為完善網格化監管組織建設,成立以黨委書記、鎮長為組長、分管領導為副組長、各村支部書記、村主任、相關部門為成員的網格化環境監管領導小組,下設辦公室,負責日常工作開展。同時成立了以鎮紀委書記為組長的環保督查小組,加強對各村、企事業單位環保工作開展實情督查,鎮環境保護監督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮環保工作力度。
二是制定方案。根據相關文件精神,結合我鎮實際情況制定了相關制度文件,部署全鎮網格化環境監管工作,明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關干部環保工作駐村進行分解,明確了工作職責、目標任務。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個行政村兩個社區及轄區內學校、單位簽訂了網格化環境監管目標責任書,明確村級單位作為三級網格主體應當承擔的責任。同時我鎮實行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。成立由各村包村領導任組長的環保巡查組,負責本村環保檢查工作;成立由值班領導為組長的節假日環保巡查組;成立由鎮環保分管領導為組長的日常巡查組,負責督查各村、各單位環保工作開展情況。
四是摸清底數,建立臺賬。為摸清全鎮污染生產經營單位底數,我鎮開展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,并建立網格化監管企業臺賬。
五是加強督查,確保效果。結合上級部門環境保護巡查,處理各類違規污染問題。
二、存在問題
一是工作經驗不足,對相關法律法規不熟悉;二是鎮環保監管工作涉及到多個部門,監管點多面廣,在日常巡查中發現問題時,因沒有行政執法權,缺乏對監管對象的強制措施,導致違法違規行為不能及時得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業進一步完善綠化、美化,強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度,嚴控各類情況污染水源。
三是積極按照上級關于網格化環境監管要求開展工作。
網格員網格化管理工作情況匯報 8
根據自治區《關于構建城鎮“網格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府領導關于在街道進行網格化管理的指示精神。結合街道實際,著手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的管理工作運行機制,形成了街道、社區網格化巡邏防控實施方案,有效推進街道、社區各項工作全面深入。現將1至5月階段性總結如下:
一、推進網格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區環境和社會治安秩序為目標,以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的工作運行機制為核心,通過聯手、整合、再造流程、強化監督,大力推進網格化巡邏防控,從而使管理中的服務、管理、執法、監督等四個環節,真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的閉合系統,全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網格化巡邏防控的目標和工作準則
網格化巡邏防控的目標是:推進轄區環境改善,保障轄區安全穩定,提高服務公眾的質量和水平、加強應急反應能力。
網格化巡邏防控的準則是:做好基礎數據信息的收集整理工作,及時上報,預防和減少違法犯罪活動發生。
三、網格化巡邏防控實施辦法
1、強化組織領導。為了加強和實施此項工作的領導,大力推進社區網格化巡邏防控工作進程,街道成立網格化管理領導小組并成立了辦公室,負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網格化管理工作,結合實際明確工作職責和要求,科學整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實,按時完成各階段的工作任務,穩步推進街道、社區網格化巡邏防控的全面實施。
2、合理劃分網格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業網點、公共場所等均為社區網格范圍,每個單位為一個網格格員。街道按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,根據社區的具體情況(物管小區、單位小區、流動人口),同時考慮居民住宅、商業網點、駐轄區單位、社區共用設施(廣場、綠化帶、道路)等分類,合理設置社區網格,各網格之間有機銜接,不留空白。原則上每個網格以150-200戶。
3、加強學習培訓。分層次、分類別持續不斷地開展學習培訓工作,提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
4、確定網格責任人。各社區在街道的指導下,根據各網格工作難易程度等因素,按照網格責任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長直接擔任網格巡防隊總隊長。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網格化運行過程中出現的'網格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區推行網格化管理后履行公共管理和服務職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入網格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網格化領導小組定期組織自查推行社區網格化巡邏防控工作,對存在的問題嚴格整改。切實做好社區網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結街道推行社區網格化工作得失和經驗教訓。
四、今后工作打算
進一步加強巡防工作,建立更為有效的社會面治安控制網絡,是今后努力和發展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進一步統一思想,提高認識,樹立長遠發展的戰略觀念,切實加強對網巡工作的組織領導,慎密謀劃,超前設想,精心組織,嚴密管理,扎實工作,切實把“網格化”巡邏工作置于突出位置來抓;
二是要不斷完善各項工作制度,強化責任落實,加強工作指導和監督力度,注重建設,提高素質,全面提高網巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動向,把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點,加強對社會面的動態控制,推動轄區“網格化”巡邏防控工作再上新臺階。
網格員網格化管理工作情況匯報 9
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是:愛崗敬業做一名合格的網格員,不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員
學習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經常關注電視、網絡和報刊上的新聞內容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業務學習,為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求,網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網格員,必須認真閱讀學習各種業務專業書籍,領會上級下發的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員
務實作風用心工作:就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位,以務實的心態對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處,不放過細枝末節,本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的.信息。
三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書記經常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態,對待批評和不同的意見,誠心實意地協調溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態,創建輕松的工作環境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網格員,為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢!謝謝大家!
網格員網格化管理工作情況匯報 10
20xx年6月,根據市教育局的安排部署,我校啟動了校園安全網格化管理建設,經過一個學期的摸索,實驗,取得了初步成果,現小結如下。
一、領導重視、組織健全
1、我校接上級文件,立即組織教職工進行了學習,充分領會當前在校園實行安全網格化管理的必要性和重要性,統一了認識,為全面啟動校園安全網格化管理工作奠定了思想基礎。
2、成立了校園安全網格化管理工作領導小組:
3、構建以各處、室各分管干部為單元的“中網格”。
各處室、教研組負責人對處室、教研組分管業務范圍內的安全工作負工作責任。
辦公室:主要負責安全信息特別緊急信息的'報送等工作。負責校級文件材料的組織審查工作,做好職評相關工作和學校及領導印章的安全。
教務處:負責教育教學活動、招生、完成有關年報、體、藝、衛活動、興趣小組開展等方面的安全工作。
總務處:負責學校建筑物、用電設施及防雷防震的安全,注重基礎設施建設、政府采購、財務管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產管理等方面的安全工作。
德育處:負責學生德育工作,做好學生安全教育、健康教育、國防教育、學生各項競賽、少先隊活動等方面的安全工作。
教教研組:負責本科教育科研活動、心理健康輔導等方面的安全工作。
少先大隊:負責大課間、少先隊活動及校園衛生安全。
由于領導小組分工明確,責任到人,為全面開展校園安全網格化管理提供了組織、人員以及經費保障。
二、措施得力,初見成效
1、結合學校實際,制定了《xx鎮中心學校校園安全安網格化管理實施方案》、《校園安全網格化管理信息表》、《校園安全網格化管理信息報表》,并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網格化管理中,將校園安全工作的方方面面網格化、具象化,真正做到責任到人,從而充分調動了參與校園安全管理工作的積極性,保證了具體措施的落實。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監督管理到位,是學校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、不足方面
按當時初步的計劃,我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格,由值周領導每日記載、一周匯總報送存檔,這由于能及時發現問題,有利于及時解決問題,杜塞漏洞,提升安全管理效果,但由于其信息量大,在實際操作存在困難,分析原因,一是打破了以往的管理模式,一時難以適應,二是信息量確實過大,這都有待于實踐、總結,使校園安全網格化管理更加科學、有效。
網格員網格化管理工作情況匯報 11
為切實加強社會治安綜合治理基層基礎工作,創新社會管理,推進平安創建基礎工程,充分發揮基層綜治組織的“第一道防線”作用,維護社會和諧穩定,根據xx號文件精神要求,我社區于今年x月份成立了社區綜治工作站,同時成立了由社區負責人xx擔任綜治工作站站長,轄區派出所警員xxx擔任副站長,社區工作人員等為成員的組織機構,健全了規章制度,確定了主要職責。自工作站成立以來,按照街道綜治辦統一布置和要求,緊緊圍繞以街道辦事處為中心,為社區建設服務,為社會和諧服務,進一步夯實了基礎,落實相關措施。化解了社會矛盾糾紛,全面加強社會知啊綜合治理,取得了一定的成效,有力維護了社會穩定。
一、及時制定工作計劃,明確工作目標任務
結合社區實際,制定了xx社區xx年社會治安綜合治理工作計劃,明確了綜治工作的目標任務,成立了綜治工作站,完善了組織機構。工作站建立了信息報告制度,充分發揮安全穩定信息員的作用,收集本社區信息。對本轄區發生的重要情況,可能存在的不穩定因素、苗條及時上報街道工作中心;建立例會制度,每半月定期召開工作例會,總結本工作站工作,分析存在的問題,安排下階段工作,例會情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度,定期組織開展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時組織人員調處,做到小事不出居委會,大事不出街道。難以調處的矛盾及時向上一級部門報告。
二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調處工作,及時預防和調處各類社會矛盾
我社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作,排查調處一件矛盾糾紛,就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程,嚴格執行矛盾糾紛排查制度,利用社區調解委員會,切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,重點解決人民群眾面臨的困難,確保“件件有著落、事事有結果”,把接訪活動作為貫徹落實科學發展觀的具體行動。xx年我社區共排查調處矛盾糾紛xx起,調處成功xx件,成功率100%。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態。
三、做好綜治宣傳工作和法律進社區宣傳工作
社區發動轄區廣大群眾積極參與綜合治理,全面落實綜合治理各項措施,構建和諧穩定的社會環境和法制環境。首先在居民中開展法制學習教育,組織社區黨員干部集體學習有關法律法規。在社區中開展了法制宣傳教育活動x起,共發放法制宣傳書刊、資料共計xx余份,舉辦培訓班x期,上法制課xx次。受教育總人數達到xxxx人次。二是在小區的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫,達到家喻戶曉。社區現有法制宣傳欄x個,每半個月更新一次宣傳內容,提高了居民的法制觀念,增強了防范意識,實現共建平安社區。
四、以流動人口、房屋租賃規范化管理為突破,確保社區發案率的下降
1、加強流動人口、房屋租賃規范化管理,嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調查登記。目前我轄區內登記在冊的流動人口xxx人,共有出租房屋xxx戶。每一戶出租房屋業主均與社區簽訂治安責任書,社區每月對出租房屋進行治安查驗至少x次以上,流動人口登記率達100%。
2、對小區租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租、誰受益、誰負責為原則,管理好轄區的暫住人口與外來人口。
3、督促轄區周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”,“誰出租、誰受益、誰負責”的原則,嚴把流動人口“流入”關,做到來路明、底子清、管得住,確保外來人員不失控。
五、深入開展禁毒警示教育、強化居民防范意識
1、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區的創建工作,在社區內掛禁毒橫幅5幅,發放禁毒宣傳材料800多份,加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對xx的警惕。一方面我們經常下到群眾當中去,通過與群眾的交流,從中了解是否有新滋生xx,做到“發現一個、幫教一個”;另一方面,積極發動群眾主動向我們揭發、提供xx的非法活動,做到“發現一起、處理一起”。由于一直以來我們在轄區內做了大量的宣教工作,至今沒有新滋生xx發動的集體xx、集體上訪事件,也沒有發現xx的非法活動。
六、建立健全社區消防安全領導小組,確保工作順利開展
1、成立消防領導小組,有健全的工作制度、職責、分工明確。消防領導小組由社區黨委書記xx擔任,副組長由社居委主任xx擔任,成員由社區工作人員組成。并且與轄區xx家單位簽訂了消防安全責任書。在元旦、春節、五一、國慶等重大節日組織了廣泛深入的消防安全檢查,同時每周對重點單位進行日常消防監督檢查,有效遏制了火災等重大事故的發生。
2、加強多種形式的xx建設。社區以轄區單位為依托優化人力資源,實現資源共享,組織轄區志愿者、物業公司進行了x次消防業務培訓,提高了技術水平。
3、宣傳培訓。社區每月利用宣傳欄進行消防安全知識宣傳,不定期組織人員在小區內向群眾發放消防安全知識宣傳資料xx余份,提高了社區居民的防火意識。組織社區居民、志愿者、物業公司管家參加消防安全知識培訓2次,參加消防安全宣傳活動4次,提高了各領域人員的'消防安全素質。組織居民參加“消防安全進社區”消防安全演練活動2次,使我社區形成“人人關心消防、處處注意防火”的群防群治的局面,從根本上減少或避免社區火災事故的發生。
通過綜治工作站在綜合治理工作上的運行,取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下,結合我們社區的實際,扎扎實實的開展好各項穩定工作,改正存在的不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。
網格員網格化管理工作情況匯報 12
湖濱街道近年來高度重視拆違控違工作,本著“新賬不再欠、老賬逐年還”的原則,堅持統一領導、上下聯動、綜合整治,在總結以往拆違控違工作經驗的基礎上,改變工作模式,創新工作體制,采取“控”、“防”、“拆”三結合的方針,不斷細化拆違控違網格,將拆違控違工作與城市管理、社區建設有機融合,建立起依法、理性、有效的違建處理方法和管理模式,實現了拆違控違上的新突破,成功實現了推動轄區區域現代化建設與民生幸福感同頻共振,帶動了街道內質的全面提升。近年來,街道先后榮獲“徐州市城市管理工作先進單位”、“創建國家環境保護模范城市先進集體”等榮譽稱號。
一、完善依法拆違管理機制,提升居民信任度
為強化防控制度的連貫性和完整性,街道創新了一系列配套機制,堅定了拆違控違的信心和決心,得到了轄區群眾的大力支持。
責任明晰抓要害。大力堅持“誰主管、誰負責”,原則,街道黨工委書記為第一責任人,辦事處主任為直接責任人,親臨一線,靠前指揮,實行街道、城管科、社區居委會三級聯動機制,嚴格目標管理責任制,將拆違控違任務層層分解,將責任逐級明確,做到分工負責、分片包干,不留空白、不留死角,及時發現、露頭就打,形成了主要領導親自抓、分管領導為主抓、全民動員齊心抓的工作局面。在實踐中確立了“六個一”的管理標準,即:第一時間發現、第一時間制止、第一時間報告、第一時間拆除、第一時間清理、第一時間回復,使街道拆違工作真正走上了制度化、規范化的道路。
自管防控抓源頭。探索建立由社區居委會、物業管理公司、業主委員會為主體,三方共管小區違建的新路徑。將違建網格化巡查網絡延伸到各個小區和居民院落,聘請小區物管公司或者居民院落內的管理人員為控違巡查人員,充分利用他們“人熟、地熟、情況熟”的優勢,及時發現小區居民院落內的違法建設;同時,聘請小區業主為控違義務監督員,實現對小區控違工作和街道、物管公司是否“作為”的雙向監督。在開元四季社區試點創新“四網合一”機制,聘請社區物業公司經理為居委會城管副主任,業主委員會主任為居委會綜治副主任,由辦事處統一撥付工資,真正將社區黨委、居委會、業委會、物管公司四大自治機構融為一體,將拆違控違工作關口前移,實現了違建信息及時預判、違建材料及時清理、違建現場及時勸阻、拆違隊伍及時反應。
多向考核抓關鍵。根據拆違工作階段性重點和要求,創新拆違考核辦法,先后制定了《湖濱街道辦事處關于對防違控違管理的考核辦法》、《湖濱街道關于嚴格控制轄區違章建筑的實施意見》、《湖濱街道拆違控違“三級責任、一級巡查”工作方案》等文件,每月對巡查管控情況進行通報;同時,改變以往以辦事處考核為主的單向考核機制,由辦事處評定、物管打分、群眾滿意度測評等多部分組成,獎勤罰懶,增強了考核的科學性。全市首創在8個社區設置2萬元城市管理考核獎,將拆違控違工作納入社區年終目標考核,并和工作人員年度績效考核直接掛鉤,用于兌現獎懲,大大提升了拆違控違人員主動控違的積極性,促使街道社區干部把好源頭關,真正做到守土有責。
二、創新拆違工作預警機制,提高居民參與度
在拆違工作中,切實發揚“能打硬仗、敢啃骨頭”的作風,依靠掛牌督辦、強制拆除、通報等主要手段,充分發揮群眾力量,防治結合,堅決遏制和打擊違法建筑,居民滿意度逐年遞升。
關口前移重巡查。今年以來,辦事處建立了拆違控違“三級責任、一級巡查”機制:領導班子成員每人包掛一個社區,城管隊員包掛片區,每名社區干部包掛到社區樓棟;成立巡查隊,由督查室和城管科組成,每日組織巡查,與“片長、街長”網格化體系和社區、村組、專職巡查員一起構成了“一格多員”的違法建設防控格局。實行“四定”工作機制,定人、定崗、定時間、定地點,以樓棟為單位,劃分防控網絡,由城管科、社區主任、督查室三方聯合,實行24小時不間斷值班巡查,對居民違建信息第一時間掌握、第一時間處置,防止鄰里效仿跟風。進一步建立完善違建戶臺賬制度,設立控違績效考核保證金,發現違建第一時間采取措施予以制止、拆除,實現“源頭控制”,大大降低了拆違成本。
專項整治促結合。分別針對住宅小區、侵占農用耕地亂搭亂建等現象,有計劃地開展專項整治、集中整治周等活動,著重從政策上完善對存量違建的妥善消化制度,努力做到區別對待、分類處理、逐年解決。在選好突破口強拆推動的同時,積極引導和鼓勵群眾自拆違法建設:一是把城市基礎設施重點項目的拆違作為重點突破。配合重點工程抓好項目結合,統籌推進拆違工作,積極配合征遷指揮部做好三環西路、韓山小山子地塊等重點區塊拆遷戶違法建筑的丈量、拆除及強拆等工作,促使其簽約,實現以拆違帶動拆遷,推進項目建設的目標;二是把主次干道兩側違法建設的拆除作為重點突破。提出打造湖北路“精品一條街”的計劃,開展“百日大會戰”,先后對沿街80多家經營業戶下達了整改通知書,取締了19家無證小餐飲;三是把小街巷內違章建筑的.拆除作為重點突破,通過深入調查摸底,今年7月一次性拆除杏山子社區存量違建24戶,解決了長期以來困擾居民的采光、出行不便等生活問題。
“無縫對接”顯民意。堅決落實“百姓辦事零障礙”機制,開展“城管執法進社區”活動,走進社區與居民進行面對面的交流,摸排情況,廣泛宣傳,為開展拆違工作奠定良好的群眾基礎。對群眾通過12345熱線、市長信箱等途徑反映的問題,不論面積大小、危害輕重、“骨頭是否好啃”,一視同仁、逐一查實、堅決予以處理到位,實現與民意的“無縫對接”。對于重點信訪反映的法人違建、較難處理的違建,均列入掛牌督辦件,必要時借助新聞媒體等監督途徑,曝光違法建筑,對違建者造成一定的心理壓力,促使其自覺拆除,盡快拆除。
三、鋪建控違工作共融機制,提振居民滿意度
實現拆違控違工作與城市管理建設同頻共振。辦事處黨工委召開專題會議,將拆違控違工作明確為城市管理第一要務,集全處之力嚴格落實“一崗雙責”、“街長片長”制度,全面提升管理現代化水平。先后投入102萬元推進數字化城管試點,基本實現城市管理網格化、精細化、數字化。結合“創建國家環保模范城市”、“拆違控違風暴行動”集中解決熱點難點問題,堅持以點帶面、剛柔并濟、建管結合,今年以來已先后拆除存量違建10803平方米,拆違過程中未發生一起群體性的事件;截至目前,無一例新增違建發生,轄區違法建筑呈下降趨勢,打開了拆違控違工作的新局面。大力整治工農南路馬路市場,該路被區市容局領導譽為免檢道路。投入4500萬元的老小區改造工程順利通過驗收,居民居住條件明顯改善,小區環衛管理工作在區考核中名列前茅。街道實施的老小區準物業管理措施在全區推廣,市五大媒體集中對此進行了宣傳報道。城市管理工作榮獲“市十佳辦事處”榮譽稱號,2011年綜合排名全區第一。
實現拆違控違工作與幸福家園建設同頻共振。在濱湖花園、開元四季兩個全市幸福家園建設試點小區集中開展控違宣教活動,充分利用社區內電梯、樓道、燈箱等設施,制作相關的宣傳畫冊、圖片等,引導、動員、組織轄區群眾關心、理解和支持拆違工作開展,使大多數群眾意識到拆違控違是應急之要、謀遠之需、創優之舉。多次召開幸福家園建設座談會,邀請群眾為創建活動獻計獻策,聘請熱心的老黨員、老干部以及一些通曉法律、城建的居民擔任街道控違義務監督員,進一步細化了控違網絡,在居民心理上筑起了一道“防違網”。
實現拆違控違工作與文明城市建設同頻共振。辦事處藉今年全市開展的爭創全國文明城市活動和接受全國城市文明程度指數測評的契機,集中開展違章建筑專項整治活動,先后拆除違章建筑23處,為創建文明城市營造了良好的外部環境。濱湖花園社區、開元四季社區、湖西社區在全國城市文明程度指數測評中承擔了大量的迎檢任務,在各項明查暗訪中表現突出,受到各級領導高度贊揚,相關經驗交流材料在中國文明網、江蘇文明網、《徐州市精神文明簡報》以及各類市級媒體上均得到專題刊發。濱湖花園社區、開元四季社區在全市文明社區排行榜活動中名列前茅,居民幸福指數明顯提升。
網格員網格化管理工作情況匯報 13
根據市委、市政府及街辦黨委的統一部署和要求,我社區被定為全處網格化管理試點社區。自該項工作啟動以來,社區進一步創新基層社區管理模式,實現了社區網格化管理服務全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是:
一、夯實基礎,為網格化管理工作提供基本保障
一是規范辦公場所。保證辦公條件,規范工作場所是搞好網格化管理服務的前提條件。為了確保工作順利有序開展,我社區在資金緊缺的情況下,投入近十萬元對辦公樓進行裝修改造,開辟了建筑80余平米的社區網格管理工作站,并為每個網格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時錄入,文件資料有處存放,打造了一個良好的收集、處理信息的工作場所。
二是合理劃分網格。強化工作責任,落實具體工作任務是搞好網格化管理的重要保證。為確保網格管理不漏區、漏戶、漏人,根據社區實際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀,按照“街巷定界、規模適度、無縫覆蓋”的要求,我社區將轄區劃分為12個網格,每個網格員擔負250-300戶、約800人口的信息采集、錄入及各項服務管理工作,實現社區全覆蓋。
三是制定管務制度。為了更好的履行各項服務職責,社區制定了網格管理站工作制度、學習培訓制度、網格員工作制度、網格員走訪制度、網格員獎懲制度等一系列規章制度,并一一上墻。同時,為了使網格管理員深入了解所轄對象的詳細情況,社區實行“一日雙巡”制度,即網格管理員每天上、下午至少在網格內各巡查一次;上午9點和下午4點半社區網格員與社區主管網格領導碰頭,匯報工作情況及領取新的管理任務。
二、注重實效,扎實開展網格管理服務工作
一是組建工作團隊。社區按照網中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網格化管理模式,完善了組織機構,我們以分配到社區來的12名網格員為骨干,組建了一支湖濱社區網格管理服務隊伍。將社區干部、黨員、居民小組長、樓棟長都融入到網格管理服務中來,幫助專職網格員盡快地了解社區情況,熟悉社區環境,以便她們更快更好地開展各項服務活動。
二是開展日常工作。網格管理員在入戶走訪過程中,錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息,對網格內無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網絡信息系統進行上報。社區制定和出臺一系列工作制度、工作規劃和工作紀律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區網格化管理的`正常和有效運行。
三是搭建信息平臺。自去年11月底網格管理人員到位后,我社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,參考社區計劃生育臺帳,建立了社區網格化管理資料信息庫,制定了湖濱社區網格化管理人口信息表。表中詳細記載了轄區每戶人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫保等等,還標明了社區空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況,做到了服務有重點,工作有方向。
三、創新方法,打造網格化管理服務新格局
一是調動居民積極性。社區統一制作了網格員服務公示牌,并懸掛在網格員負責的區域內,網格員工作職責及聯系方式一目了然居民發現問題都能第一時間與網格員聯系。同時加強與居民的溝通和交流,獲得居民對網格化管理模式的支持和認可,使更多居民參與到社區網格化管理中來。
二是網格員練好內功。具體是做到四個百分百,即:對所轄片區每戶居民基本情況做到100%了解;對所轄片區重點弱勢群體做到100%關注;對所轄片區重點穩控和幫教對象做到100%掌控;對政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。
我社區網格化管理工作雖然取得了一些成績,但社區“網格化管理”機制是一項長期工程,需要社區在工作中不斷的加強和深化。在以后的工作中,我社區將不斷完善和提升網格的功能,更好的樹立社區的形象,更好地為社區居民服務。
網格員網格化管理工作情況匯報 14
消防安全是保障人民生命財產安全的重要工作,而消防安全網格化是一種有效的管理和控制消防安全的手段。通過實施消防安全網格化工作,不僅可以提高消防安全管理的效率和科學性,而且可以加強社會力量的參與,實現消防安全工作的全民治理。下面將結合實際經驗總結消防安全網格化工作的經驗與啟示。
一、建立健全消防安全網格化體系
消防安全是一項系統工程,需要有一套完善的機制來進行管理和控制。建立健全消防安全網格化體系,可以實現對各個層級、各個區域和各個部門的消防安全工作進行全面、系統、有序管理。在這個體系中,應該明確各級責任劃分,明確工作目標和任務,并建立起信息化、智能化的管理平臺,實現數據共享和快速響應。
二、加強社區層面消防安全工作
社區是消防安全工作的基礎,也是群眾生活的最直接場所。通過網格化管理,可以將社區劃分為多個網格,分配專門的責任人進行消防安全巡查、宣傳和教育工作。同時,還可以加強對重點區域和重點場所的管控,提高社區內消防設施的建設和完善,并組織開展各類消防演練活動,提升居民的自救能力和安全意識。
三、完善消防安全信息化建設
隨著科技的發展,信息化已經成為管理和服務的重要手段。在消防安全網格化工作中,應注重建設信息化平臺,實現信息的快速收集、分析和傳遞。可以通過建立消防安全管理系統,將各類消防安全信息進行整合,并通過互聯網、移動終端等渠道進行傳播。通過信息化手段,可以及時發現和解決消防安全隱患,提高事件處置的`效率和準確性。
四、加強社會參與和合作
消防安全是全民安全,需要社會各界的積極參與和合作。通過建立消防志愿者隊伍,發動社會力量參與到消防安全工作中來,可以形成一種全社會共同關注和參與的氛圍。同時,還可以加強與相關單位的合作,建立信息共享和聯動機制,形成合力,實現共同防范。
五、加強法律法規宣傳和
法律法規的宣傳和執行是保障消防安全的重要保障。通過網格化管理,可以將宣傳和工作放到網格化責任人的工作中來。密切和檢查居民區域、建筑物、工廠企業等各類場所的消防設施是否符合法律法規的要求,對發現的問題及時整改,切實保障人民群眾的生命財產安全。
綜上所述,消防安全網格化工作是一種科學有效的管理和控制消防安全的手段。通過建立健全消防安全網格化體系,加強社區層面的工作,完善信息化建設,加強社會參與和合作,加強法規的宣傳和,可以更好地提高消防安全工作的效能和科學性,切實保障人民生命財產安全。這也是未來消防安全工作發展的方向和目標。
網格員網格化管理工作情況匯報 15
按照中央綜治辦、公安部、民政部、國家工商總局、國家安全監管總局《關于街道鄉鎮推行消防安全網格化管理的指導意見》(以下稱《指導意見》)要求,全縣消防安全網格化管理工作于20xx年6月全面啟動,現將工作進展情況通報如下:
一、工作開展情況
(一)工作責任逐步靠實。按照《指導意見》要求,明確鄉鎮政府主要負責人為消防安全網格化管理第一責任人,分管領導為主要責任人,網格員參與日常檢查巡查、定期消防宣傳等工作,監督員、派出所民警對行政村(社區)“中網格”和村民小組“小網格”防火工作進行督促指導。
(二)管理體系逐步健全。以環城鎮北關、南關社區和曲子鎮為網格化管理試點,縣消防大隊現場指導,全縣范圍內健全和完善公共消防工作組織、制度、網格分解圖等消防安全網格化管理體系,確定了各級網格員并建立了鄉鎮網格化臺賬。目前,全縣共建立大網格76個,中網格256個,小網格1485個。
(三)業務能力逐步提升。縣消防大隊加強對各級網格員的培訓指導,開展集中培訓4次,確保網格員熟練運用網格化平臺和終端設備,全縣消防安全網格化管理水平得到提升。
二、存在問題
一是大部分鄉鎮沒有安排專職網格員,頻繁調整網格員,造成工作斷檔;網格員身兼多職,責任心不強,不能按時保質完成任務,網格化工作欠賬大。二是大部分鄉鎮未開展社會單位、場所、居民住宅錄入和消防部件采集工作,個別鄉鎮雖采集部分信息但存在錄入不規范、單位信息填寫不完整、消防部件采集照片和實際部件類型不一致等問題。其中,小南溝鄉中網格和毛井鎮小網格任務完成率均不足20%。三是多數網格員沒有到現場開展工作,錄入軌跡偏差大,軌跡合格率不達標。截至7月底,全縣基層網格員使用手持終端開展消防安全檢查8125次,軌跡合格率僅為60.42%;開展消防宣傳6118次,軌跡合格率為54.85%。其中:曲子鎮、甜水鎮、樊家川鎮基層網格員消防安全檢查和消防宣傳軌跡合格率均不足6%。
三、下一步工作要求
(一)靠實責任。各鄉鎮要進一步加強基層網格隊伍建設,及時調配靠實工作人員,避免出現工作斷檔。工作人員調整后要及時向縣消防大隊備案登記,保證工作銜接到位,新調整人員要認真學習和掌握工作方法,推動全縣消防安全網格化管理工作有力有序開展,確保工作取得實效。
(二)強化措施。各鄉鎮網格員要嚴格按照對應的村、組登陸相應網格賬號,在相應的'小網格區域處理任務,不能出現跨區域登錄處理的情況,在完成任務的同時確保合理率不低于整體標準。
(三)規范指導。縣消防大隊要加強對村(社區)消防監督檢查和網格化平臺運用工作的指導,提升網格員工作能力。同時,各級網格員要對檢查中發現的火災隱患及時進行排除,并及時錄入網格化系統,對確實難以排除的或有特殊情況的通過管理平臺移送鄉鎮派出所或縣消防大隊,確保火災隱患不留死角。
網格員網格化管理工作情況匯報 16
公司在二屆四次職代會工作報告中提出了推進精細化管理的目標,要求公司各單位、各部門在推進精細化管理過程中,要從眼前出發、從小事做起、從細微之處入手,按效益最大化和效率最高的要求,對各項基礎工作不斷地實施改革、規范和提高。今年以來,我們按照公司的總體要求,并通過精細化管理方法的學習和實踐,初步了解到精細化管理就是一種認真的態度。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。在管理中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持負責的態度,不斷培養個人扎實、嚴謹的工作風格,做到事事有人管,事事有結果,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點。經過一段時間對精細化理念的學習,感受頗深。借鑒和運用精細化管理方法,聯系自身的工作實際,在以下幾方面進行了一些嘗試,促進對旅客投訴處理能力的提升。
1、堅持疏通原則,廣泛聽取不同意見。對旅客的投訴或意見,是疏而不是堵,要暢通投訴和建言渠道。大禹的父親鯀,在治水中因修壩堵水徒勞無功被舜處死,而大禹治水一改他父親修壩堵水的做法,用疏通的辦法,把洪水引向大海。
2、學會傾聽,耐心受理對方訴求。旅客只有在利益受到損害時才會投訴,作為旅客訴求受理人員要專心傾聽,并對旅客表示理解,必要時做記錄。待旅客敘述完后,復述其主要內容并征詢旅客意見,對于較小的投訴,自己能解決的應馬上答復旅客。對于當時無法解答的,要做出時間承諾。在處理過程中無論進展如何,到承諾的時間一定要給旅客答復,直至問題解決。
3、要設身處地為旅客著想。當接到旅客投訴時,首先要有換位思考的意識,勇于承擔自己的責任。在處理投訴和糾紛的時候,一定要將長期合作作為一個前提,從而達到在解決投訴的同時抓住下一次商機。俗話說,有錢難買回頭客。據調查資料顯示,投訴得到解決的會有54%的客戶會回來,繼續在這里消費,有46%的人不會再回來,而投訴被迅速得到解決的,有82%的客戶愿意繼續在這里消費,有18%的人不會再回來。這個調查統計說明,企業需要客戶投訴和聽取客戶意見、建議。客戶投訴的意義就在于有效地處理客戶的`投訴,把投訴所帶來的不良影響降到最低點,從而維護企業自身的形象。
4、態度要積極,處理要及時。發生投訴后要用積極的態度去處理,不應回避。對旅客的不滿或抱怨,一定要在第一時間做出反應,反應的時間越及時越有利于問題的解決。對旅客投訴的第一反應不是分析對錯,也不是明確責任,目的只有一個——使旅客滿意,防止旅客越級投訴。不同的處理方式會產生不同的效果,處理時間拖的越長處理的難度就越大,失敗的處理會造成旅客對服務質量與投訴期望的雙倍背離。因此,發生投訴后,我們必須采取強有力的處理措施,迅速果斷地解決問題。
5、善于運用本行業的專業知識。要學會準確應用本行業的專業知識和公司政策,引導旅客對公司的認同,努力提升公司在旅客心目中的地位及信任度,最終達到旅客與公司都滿意的效果。
在今后的管理工作中,我們將本著效益最大化的要求,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實,樹立精打細算、細分責任、關注細節的觀念,在管理中爭取更大的效益。
網格員網格化管理工作情況匯報 17
東河街道防火安全工作的網格化管理,在區消安委的指導幫助下,著眼長遠,立足建設,發揮了顯著作用,下面將網格化管理工作開展情況匯報如下:
一、加強網格化組織建設
目前,街道共劃分為6個中網格,60個小網格,街道設有安監站,設置人員3人,由經濟辦主任擔任站長,統領街道轄區消防安全網格化工作,設置6個社區微型消防站,配備兼職1人負責中網格防火安全工作。以社區為單位劃分60個小網格,負責轄區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了分級細化,責任落實到點、到人,形成了完善、高效的網格化管理體系。
二、加強制度建設
1、街道制定完善的網格化管理工作制度,明確了工作任務和責任,制定落實各級分包制度,街道領導分包中網格,社區領導分包小網格,社區委員會工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務室民警全部深入“網格”開展巡查檢查,隱患排查和宣傳培訓工作。
2、建立了聯防聯治制度,街道充分整合綜治、安監、公安、社會消防力量,結合社會面巡邏防控體系建設,共同開展工作,形成管控合力。實現防火安全管理與群眾自治、行業自律有效銜接。
3、制定了定期檢查制度,中網格每月至少一次有針對性的.巡查檢查,小網格每半個月開展一次日常防火安全檢查,巡防員和義務消防員結合各自崗位職責開展防火安全巡查檢查。
4、健全了隱患處理制度,對排查發現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規行為,以社區中網格為單位進行匯總上報街道,街道督促限期整改,對未按期整改到位的,向區消安委進行上報處理。
5、完善了會議制度,街道負責會議的組織實施,每月組織召開一次會議,主要是傳達上級精神,通報轄區消防安全工作形勢,分析當前面臨的突出問題,研究轄區社會單位和群眾的防火安全訴求,查漏工作中的薄弱環節,交流好的經驗做法,安排部署下一步工作。
6、宣傳培訓制度,定期開展消防安全學習培訓。消防安全重點單位,重點崗位從業人員要積極參加消防專業培訓,落實持證上崗制度,在重大節日,火災多發季節,組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災防范能力。
7、信息報送制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區域要澄清底數,摸查狀況,做好臺賬,信息通過網格逐級報告,登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道微型消防站配有消防車一臺,兼職隊員6人,各社區都成立有微型消防站,配備義務消防隊員6人,加強業務培訓,定期進行演練,保證了隊伍拉得出,用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金15余萬元,根據實際需要為6個社區微型消防站配備必要的滅火器材,滅火裝置等。每年投入一定的資金對社區微型消防站辦公器材進行維護保養,改造升級,保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過建立完善的防火安全精細化管理網格,以不斷提升“網格”火災防范能力,火災初期處置能力為目標,逐一明確了轄區各類社會防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序。制定了處置程序并定期組織演練,實現了火災隱患早發現、早處置,群眾滿意的效果。
網格員網格化管理工作情況匯報 18
認真真做好每件小事,不折不扣地抓好常規落實,一絲不茍地抓嚴每個細節。
一、 抓好常規管理,落實日常行為檢查。
為規范學生行為,組織學生學習《小學生日常行為規范》,嚴格檢查,逐一落實。從發飾、衣著到衛生狀況、教室布置、公物維護、課堂秩序、活動紀律等各方面進行檢查總結,并及時反饋檢查情況,促進了班風、校風建設。
二、抓好安全,構建和諧平安校園
注重了解學生思想狀況。重點抓好偏常生和留守生的教育管理和監控工作,落實到人,盡力把安全隱患消滅在萌芽狀態。堅持校內外教育相結合,通過開展法制報告會、觀看安全教育影片、參觀圖片展覽等豐富多彩的教育活動,提高學校法制教育效果,創建“平安校園”、“和諧校園”。 抓好法制教育及安全教育。 學校舉辦了交通安全、消防安全、飲食衛生知識宣傳。通過這些措施,增強了學生的法律、安全意識。學校每天隊會都不厭其煩地提醒學生注意不要打架扯皮、不要乘“三無”車輛、不要到施工場地逗留、不要攀爬圍墻、不要到水庫邊玩耍等。
三、健全規章制度
用制度管事,以制度育人是學校精細化管理的重要保證。只有健全制度,并能認真及時的落到實處,才能使學校管理由粗變細,由細變精,避免管理的隨意性,防止粗枝大葉;才能使學校管理形成“制度化、規范化、精細化、科學化”的良好局面,促進學校各項工作健康有序地向前發展。
1、制定學校章程。學校依法對管理體制,德育工作,教學工作,教師、學生,后勤工作等做了明晰的規定,并依照章程完善各項制度,建立自主辦學、自我約束的運行機制,促進學校內涵發展、跨越發展。
2、安全管理制度。保障師生安全是學校義不容辭的責任。學校從飲食安全、傳染病預防、安全常識教育、校舍安全檢查、寄宿生生活指導等方面制定了十項安全工作制度,形成了各相關責任人具體落實的安全管理工作運行機制,從而保證了學校多年來的安全穩定發展。
3、民主監督制度。充分發揮組織、教職工會和學生家長對學校管理工作的監督作用,實行校務公開,教師充分行使參政、議政權利,對學校重大事項行使表決權,對學校領導干部的德才表現和財務收支行使監督權,所有涉及學校重大決策事項都提交校職工會充分討論,提出意見或建議后再由校委會集體討論決策。還成立了膳食委員會,實施社會監督。
四、注重考評工作
沒有考核評估的工作就像死水一潭,不會有生機與活動力,必然缺乏主動性和積極性,不能推動工作的開展與創新。學校的工作安排到哪里,考核獎勵就跟到哪里,將教職工和學生的工作學習情況與考核直接掛鉤,在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創造性地開展工作。向成績傾斜,向正氣傾斜,讓德才兼備、業務精湛、師德高尚、成績突出的教師干得氣順,讓勤奮刻苦、積極進取的學生獲得相應的獎勵,讓“有作為就有地位”的意識深入人心。
五、努力方向
第一,學校結合實際情況制定出臺精細化管理的一系列制度,從而讓學校精細化管理的.各項管理有章可循、有法可依。
第二,為了教育教學的全面精細化管理,在制定精細化管理規章制度和具體奮斗目標的基礎上,主張加強教師之間、學生之間的交流,通過交流達到資源共享,促進全校上下共同進步。
第三,學生是學校的主體,學生的教育工作搞不好將直接影響學校的家學質量,所以必須“強化學生管理,認真抓好落實。”
第四,建立科學、完善的監督機制。
學校相信在全校師生一如既往,攜手奮進,繼續發揚愛崗敬業,團結合作,勇于奉獻,開拓進取的精神,學校管理一定會上一個臺階。
網格員網格化管理工作情況匯報 19
根據市委、市政府及街辦黨委的統一部署和要求,我社區被定為全處網格化管理試點社區。自該項工作啟動以來,社區進一步創新基層社區管理模式,實現了社區網格化管理服務全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是:
一、夯實基礎,為網格化管理工作提供基本保障
一是規范辦公場所。保證辦公條件,規范工作場所是搞好網格化管理服務的前提條件。為了確保工作順利有序開展,我社區在資金緊缺的情況下,投入近十萬元對辦公樓進行裝修改造,開辟了建筑80余平米的社區網格管理工作站,并為每個網格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時錄入,文件資料有處存放,打造了一個良好的收集、處理信息的工作場所。
二是合理劃分網格。強化工作責任,落實具體工作任務是搞好網格化管理的重要保證。為確保網格管理不漏區、漏戶、漏人,根據社區實際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀,按照“街巷定界、規模適度、無縫覆蓋”的要求,我社區將轄區劃分為12個網格,每個網格員擔負250-300戶、約800人口的信息采集、錄入及各項服務管理工作,實現社區全覆蓋。
三是制定管務制度。為了更好的履行各項服務職責,社區制定了網格管理站工作制度、學習培訓制度、網格員工作制度、網格員走訪制度、網格員獎懲制度等一系列規章制度,并一一上墻。同時,為了使網格管理員深入了解所轄對象的詳細情況,社區實行“一日雙巡”制度,即網格管理員每天上、下午至少在網格內各巡查一次;上午9點和下午4點半社區網格員與社區主管網格領導碰頭,匯報工作情況及領取新的管理任務。
二、注重實效,扎實開展網格管理服務工作
一是組建工作團隊。社區按照網中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網格化管理模式,完善了組織機構,我們以分配到社區來的12名網格員為骨干,組建了一支湖濱社區網格管理服務隊伍。將社區干部、黨員、居民小組長、樓棟長都融入到網格管理服務中來,幫助專職網格員盡快地了解社區情況,熟悉社區環境,以便她們更快更好地開展各項服務活動。
二是開展日常工作。網格管理員在入戶走訪過程中,錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息,對網格內無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網絡信息系統進行上報。社區制定和出臺一系列工作制度、工作規劃和工作紀律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區網格化管理的正常和有效運行。
三是搭建信息平臺。自去年11月底網格管理人員到位后,我社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,參考社區計劃生育臺帳,建立了社區網格化管理資料信息庫,制定了湖濱社區網格化管理人口信息表。表中詳細記載了轄區每戶人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫保等等,還標明了社區空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況,做到了服務有重點,工作有方向。
三、創新方法,打造網格化管理服務新格局
一是調動居民積極性。社區統一制作了網格員服務公示牌,并懸掛在網格員負責的.區域內,網格員工作職責及聯系方式一目了然居民發現問題都能第一時間與網格員聯系。同時加強與居民的溝通和交流,獲得居民對網格化管理模式的支持和認可,使更多居民參與到社區網格化管理中來。
二是網格員練好內功。具體是做到四個百分百,即:對所轄片區每戶居民基本情況做到100%了解;對所轄片區重點弱勢群體做到100%關注;對所轄片區重點穩控和幫教對象做到100%掌控;對政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。
我社區網格化管理工作雖然取得了一些成績,但社區“網格化管理”機制是一項長期工程,需要社區在工作中不斷的加強和深化。在以后的工作中,我社區將不斷完善和提升網格的功能,更好的樹立社區的形象,更好地為社區居民服務。
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