大堂經理/副理旅游管理簡歷

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個人基本簡歷  
簡歷編號:   更新日期: 2009-12-25 14:27:56  
姓  名:   國  籍: 中國
目前住地:   民  族: 漢族
戶 籍 地:   身高體重: 163 cm?60 kg
婚姻狀況: 已婚 年  齡: 37 歲
培訓認證:   人才測評:  
誠信徽章:      
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職?
應聘職位: 大堂經理/副理:主任、大堂經理/副理、樓面經理/主任:
工作年限: 18 職  稱: 中級
求職類型: 全職 可到職日期: 一個月
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州
工作經歷:
公司名稱: 丹東詩麗花美容院起止年月:1998-03 ~ 2008-06
公司性質: 私營企業所屬行業:
擔任職務: 店長 
工作描述: 1.帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。
2.指導協助組長將任務合理分配到各組成員。
3.適時根據時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經理批示后實行。
4.對各組員工日常的考勤進行監督,如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。
5.合理安排員工加班。
6.對員工的工作表現及衛生情況進行檢查和監督,并現場打分,如有問題當場糾正。
7.協助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
8.及時處理客戶投訴,避免事態擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議,上報總經理后執行。
9.做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續發展打造堅固的管理骨干平臺。
10.協助培訓指導編制公司新產品、新項目及員工講義,協肋總經理打理好店內其它業務事宜。 
離職原因: 尋求更好發展 
 
公司名稱: 安利(中國)日用品有限公司起止年月:1997-10 ~ 2007-11
公司性質: 中外合資所屬行業:日用生活服務
擔任職務: 營業主任 
工作描述: 1.拓展市場,建立屬于自己的營銷團隊;學習產品知識及營銷知識;

2.監督并引導營銷人員的銷售行為,培訓部門人員的產品知識,營銷理念;

3.有較強的溝通能力,銷售能力,參加過公司舉辦的各種營銷會議;

4.專攻美容與營養知識,美容與營養產品銷售額每月達到5萬元. 
離職原因: 私事 
 
公司名稱: 遼寧丹東鴨綠江大廈起止年月:1997-07 ~ 2004-05
公司性質: 國有企業所屬行業:飲食,旅游業,賓館
擔任職務: 客房部經理 
工作描述: 13704153791
1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施,向總經理負責。
2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、( PA)領班等管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策,提出干部任免和員工獎懲。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓和長住賓客,并負責接受賓客的投訴,努力消除可能產生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、巡視抽查客房等本部門負責管理的區域并作好有關記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,及時發現問題,改進工作,提高服務水準。
6、負責協調客房部各項工作,與各相關部門經理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業同行之間的聯系與交流。
7、監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負責按照完成本部門的年度預算。 
離職原因: 私事 
教育背景
畢業院校: 丹東電大
最高學歷: 大專 畢業日期: 1994-07-01
所學專業: 管理類 第二專業:  
培訓經歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
1991-09 1994-06 丹東電大 行政管理    
語言能力
外  語: 其他 較差    
國語水平: 優秀 粵語水平: 較差
工作能力及其他專長
  本人善于溝通,有豐富的工作經驗與社會閱力,能在較短時間內洞察人的內心世界,業余鉆研心理咨詢的理論,結合實踐工作經驗,在工作過程中善于總結方方面面的問題所在,有良好的職業道德與心理素質,相信自己會是一個有能力有魄力的領導人才.
詳細個人自傳
     出生于70年代的我,家境貧寒,自幼懂事較早,獨立自主,八歲學會照顧家人,心靈手巧,為人耿直,在社會的大熔爐里煉就出了剛毅的性格,能帶領團隊,能吃苦耐勞,頭腦靈活會處事,在坎坷的人生經歷中學會了處理突發事件,在中國崛起的年代里了解了做一個領導人應有的胸懷,我堅信:偉人所達到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬努力奮斗的精神!

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