解決方案

時間:2022-08-24 09:35:03 解決方案 我要投稿

【熱門】解決方案合集7篇

  為了確保我們的努力取得實效,預先制定方案是必不可少的,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家收集的解決方案7篇,歡迎大家分享。

【熱門】解決方案合集7篇

解決方案 篇1

  一、績效管理的目標

  績效管理的目標是企業戰略目標的輔助,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業實現預定的戰略。在此基礎上,理順企業的管理流程,規范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力,使員工成為自我績效的專家,使管理者從繁忙的管理活動中擺脫出來,更多地做好規劃與發展的工作。

  HR經理就是要通過有效的績效管理達到這些目標,有效整合企業的人力資源,使績效管理成為為我所用的工具,以此提高自己的地位,實現從高級辦事員到戰略合作伙伴的角色轉換。

  二、績效管理的方案

  擬訂一份切實有效的績效管理方案對績效管理的實施起著至關重要的重要的作用。沒有方案,想到什么做什么,管理層要求什么做什么,注定很難成功。只有主動出擊,才能占據主動,才能前瞻性、戰略地做好績效管理。

  因此,在實施績效管理之前,HR經理必須坐下來,認真細致地研究績效管理的理論、方法、流程,出具一份漂亮的績效管理方案。

  什么是績效管理

  做績效管理,首先要弄清楚什么是績效管理,只有讓經理和員工都明白什么是績效管理,他們才會愿意參與和執行,愿意為此而改變。

  績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中,經理與員工在溝通的基礎上,幫助員工定立績效發展目標,通過過程的持續溝通,對員工的績效能力進行輔導,幫助員工不斷實現績效目標。在此基礎上,作為一段時間績效的總結,經理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核,確立員工的績效等級,找出員工績效的不足,進而制定相應的改進計劃,幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標邁進。

  績效管理的流程

  一個完整的績效管理過程應包括以下五個組成部分:

  設定績效目標;

  經理與員工保持持續不斷的溝通;

  記錄員工的績效表現,形成必要的文檔記錄;

  年終的績效評估;

  績效管理系統的診斷和提高。

  績效管理中的角色分配

  實施績效管理,就是要讓企業中的每一個員工都在其中扮演一個角色,承擔一些責任,這個必須明確,否則,流于形式將不可避免。

  通常,一個組織有四個層面的角色,即總經理、HR經理、直線經理和員工,根據每個人的分工不同,每個人的績效角色也有所不同。

  總經理:提供贊助和支持,推動績效管理向深入開展;

  HR經理:設計績效管理實施方案,提供有關績效管理的咨詢,組織績效管理的實施;

  直線經理:執行績效管理方案,對員工的績效進行輔導溝通;幫助員工提高績效。

  員工:績效管理的主人,擁有績效并產生績效;

  取得總經理的支持

  績效管理是企業的重要管理改革,其一舉一動都牽動整個企業,總經理的態度和支持的力度在很大程度上決定著績效管理實施的成敗。

  因此,績效管理方案必須首先獲得總經理的支持,HR經理必須與總經理達成一致,并請總經理參與其中,給予持續的關心和推動,使績效管理方案得到逐步的落實。

  培訓直線經理

  組織直線參加有關績效管理的培訓和研討,賦予他們相關的知識、技巧和能力,使他們真正掌握績效管理的要義和方法,真正喜歡并愿意參與。

  直線經理如何落實績效管理

  在績效管理中,直線管理者才是實施的主體,起著橋梁的作用,上對公司的績效管理體系負責,下對下屬員工的績效提高負責。如果,直線管理者不能轉變觀念,不能很好地理解和執行,再

  好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月,只能與“雞肋”無異。

  所以,在實施績效管理之前,首先要團結直線管理者這個主體,統一他們的思想,使之真正發揮績效管理者的角色,承擔自己應該承擔的責任,做自己應該做的工作,讓直線管理者真正動起來。

  只有直線管理者真正按自己的分工真正動起來了,績效管理才能按預想的方向前進,才能真正實現落地,得到有效實施。

  根據績效管理的流程,直線需要做以下四個方面的工作,扮演四種角色,進而使企業的績效管理方案落到實處。

  主要有以下四個角色:1.合作伙伴2.輔導員3.記錄員4.公證員

  (一)合作伙伴

  管理者與員工的績效合作伙伴的關系是績效管理的一個創新,也是一個亮點,它將管理者與員工的關系統一到績效上來。

  在績效的問題上,管理者與員工的目標是一致的,管理者的工作通過員工完成,管理者的績效則通過員工的績效體現,所以,員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。

  績效使管理者與員工真正站到了同一條船上,風險共擔,利益共享,共同進步,共同發展。

  鑒于這個前提,管理者就有責任、有義務與員工就工作任務、績效目標等前瞻性的問題進行提前的溝通,在雙方充分理解和認同公司遠景規劃與戰略目標的基礎上,對公司的年度經營目標進行分解,結合員工的職務說明書與特點,共同指定員工的年度績效目標。

  在這里,幫助員工,與員工一起為其制定績效目標已不再是一份額外的負擔,也不是浪費時間的活動,而是管理者的自愿,因為管理者與員工是績效合作伙伴,為員工制定績效目標的同時就是管理者為自己制定績效目標,對員工負責,同時就是管理者對自己負責。

  通常,管理者與員工應就如下問題達成一致:

  員工應該做什么工作?

  工作應該做得多好?

  為什么做這些工作?

  什么時候應該完成這些工作?

  為完成這些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知識、技能,得到什么樣的培訓?

  自己能為員工提供什么樣的支持與幫助,需要為員工掃清哪些障礙?

  通過這些工作,管理者與員工達成一致目標,更加便于員工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。為后續的績效管理開了一個好頭,可能開始有一點麻煩,萬事開頭難,但好的開始是成功的一半,績效目標是一個良好的開端。

  (二)輔導員

  績效目標制定以后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實現目標的問題。

  在員工實現目標的過程中,管理者應做好輔導員,與員工保持及時、真誠的溝通,持續不斷地輔導員工業績的提升。業績輔導的過程就是管理者管理的過程,在這個過程中,溝通是至關重要的關鍵。

  績效目標往往略高于員工的實際能力,員工需要跳一跳才能夠得著,所以難免在實現的過程中出現困難,出現障礙和挫折。另外,由于市場環境的千變萬化,企業的經營方針,經營策略也會出現不可預料的調整,隨之變化的是員工績效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工一起,管理者幫助員工改進業績,提升水平。

  這個時候,管理者就要發揮自己的作用和影響力,努力幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導員工改進和提高業績。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能,使績效目標朝積極的方向發展。

  溝通包括正面的溝通和負面的溝通。

  在員工表現優秀的時候給予及時的表揚和鼓勵,以擴大正面行為所帶來的積極影響,強化員工的積極表現,給員工一個認可工作的機會。在員工表現不佳,沒有完成工作的時候,也應及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調整。這個時候,管理者不能假設員工自己知道而一味姑息,一味不管不問,不管不問的最終結果只能是害了員工,于自己績效的提高和職業生涯的發展也無益。

  需要注意的是,溝通不是僅僅在開始,也不是僅僅在結束,而是貫穿于績效管理的整個始終,需要持續不斷地進行。因此,業績的輔導也是貫穿整個績效目標達成的始終。這對管理者來說,可能是一個挑戰,可能不太愿意做。但習慣成自然。幫助下屬改進業績應是現代管理者的一個修養,一個職業的道德,當然它更是一種責任,一個優秀的管理者首先是一個負責任的人,所以,貴在堅持。

  (三)記錄員

  績效管理的一個很重要的原則就是沒有意外,即在年終考核時,管理者與員工不應該對一些問題的看法和判斷出現意外。一切都應是順理成章的,管理者與員工對績效考核的結果的看法應該是一致的。

  爭吵是令管理者比較頭疼的一個問題,也是許多的管理者回避績效,回避考核與反饋的一個重要原因。為什么回出現爭吵?因為缺乏有說服力的真憑實據。試問,不做記錄,有哪一個管理者可以清楚說出一個員工一年總共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕沒有,因為沒有,員工才敢于理直氣壯地和你爭論,和你據理力爭。

  為了避免這種情況的出現,為了使績效管理變的更加自然和諧,管理者有必要花點時間,花點心思,認真當好記錄員,記錄下有關員工績效表現的細節,形成績效管理的文檔,以作為年終考核的依據,確保績效考核有理有據,公平公正,沒有意外發生。

  做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室,到能夠觀察到員工工作的地方進行觀察記錄。當然,觀察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀察所得,不能是道聽途說,道聽途說只能引起更大的爭論。

  這樣一年下來,管理者就可以掌握員工的全部資料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。

  (四)公證員

  績效管理的一個較為重要也是備受員工關注的環節就是績效考核。

  績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結,總結績效管理中員工的表現,好的方面,需要改進的地方,管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現做出評價。同時,績效考核也是公司薪酬管理、培訓發展的一個重要依據。所以,公平、公正顯得至關重要。

  績效管理中的績效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不僅僅是考官,更應該是站在第三者的角度看待員工的考核,作為公證員公證員工的考核。

  管理者之所以可以作為公證員來進行考核,主要是因為前面三個角色鋪墊的結果。在前面工作的基礎上,員工的考核已不需要管理者費心,可以說是員工自己決定了自己的考核結果。員工工作做的怎么樣在績效目標、平時的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現,是這些因素決定了員工的績效考核評價的高低,而非管理者,管理者只須保證其公平與公正即可。

  所以管理者在績效考核中應扮演公證員的角色。

  做公證員似乎是輕松的,但卻是前面的努力的結果,是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來很煩人的考核,可以泰然處之,輕松應對。這也是績效管理所追求的目標,讓一切成為自然,讓員工成為自己的績效專家。

  三、績效管理的實現—項目管理

  僅僅達成共識,完成培訓是不夠的,如何有效實施才是關鍵。根據績效管理的經驗,成立績效管理項目,組建管理團隊非常重要。

  績效管理團隊應由總經理、HR經理、直線經理組成,總經理任項目經理,負責項目的推動的落實,HR經理任項目組長,負責項目的組織和實施,提供方案和咨詢,直線經理具體負責項目的落實。

  (一)研究立項

  研究立項主要有兩個大的方面需要考慮:一是出具完整、易于理解的項目計劃書;二是將計劃書說給總經理聽,與總經理在立項的可能性和實施的辦法上達成一致。

  HR經理首先就上述問題理出清晰的思路,認真研究立項的可行性,持續不斷地與總經理保持績效的溝通,使總經理認識到績效管理的好處,弄懂績效管理的思路和流程,取得企業總經理的支持,并讓總經理參與其中,任項目經理。

  這個工作可能需要很長的時間,因為短時間理解績效管理的方方面面也是不太現實的。所以,HR經理應有耐心和信心,不斷地與總經理舉行績效會談,讓總經理認可績效管理并愿意提供支持。最好能主動出擊,提供更多更好的工作思路,攻下總經理這個堡壘,占領績效管理的高地。

  有了總經理的支持,績效管理就是成功了一大半。

  (二)組建績效管理團隊

  直線經理是績效管理實施的主體和中堅力量,在績效管理的實施中舉足輕重,沒有他們的支持,再好的績效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的實施。

  所以,團結各直線經理是HR經理的又一個艱巨的任務。

  HR經理在推銷績效概念之初就應吸引他們加入進來,立項之后,他們更是當仁不讓的主力。

  吸引他們的加入進來組成績效管理團隊應是立項之后最為重要的事情。

  成立團隊之后,依據績效管理的流程和理念給予每個人一個角色,賦予每個人相關的權限和責任,給予每個人一份職責明確的工作說明書,確立他們的工作目標和努力方向。

  這個工作往往容易被忽視和省略,希望能夠引起足夠的重視,認真進行規劃和運作。

  (三)培訓管理團隊

  管理團隊的意識、觀念和能力是進行運作的基礎,所以,管理團隊的培訓又是一個極為重要的項目。

  HR經理可以根據企業的實際,或者團隊的自我研討會,或者請管理顧問公司進行績效管理理念、方法和技巧的宣貫,目的是賦予每個直線管理者的績效管理理念和能力,使他們掌握必備的方法和技巧,以保證他們推動績效的力度。

  (四)確立績效管理的目標任務

  戰略地看待績效問題,績效管理的根本目的是賦予企業每個員工績效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企業的管理的水平。

  從這個觀點出發,企業的績效管理不能急功近利,而應眼光放長遠,以一年為一個周期,三年一個階段,不斷檢查調整,完善提高。

  在績效管理的目標任務上,管理團隊應達成一致,慢慢來,不應被眼前的困難所限制,眼光長遠,使之逐漸收到成效。

  (五)設計績效管理的流程

  依據績效管理的理念,設計系統化全過程的績效管理理念,用以直到管理團隊的工作,使之順暢自然。

  一定要將績效提高到管理的層次,使之成為經理和員工對話的過程,而不要只做考核。

  (六)項目的實施

  依據上述績效管理方案,逐步開展實施。

  (七)項目的檢查評價

  在項目開始實施后,企業應根據企業的實際,采用PDCA循環的方法進行不斷的檢查評定,不斷地進行總結和提高,使之不斷地完善和發展。

  四、不是結束

  績效管理沒有結束,只有不斷地完善和提高,持續不斷地推動企業的管理向高水平、高效率發展。

解決方案 篇2

  為防止學校暴力傷害師生事故發生,切實有效降低和控制平安事故的危害,根據全國、省、縣綜治維穩工作電視電話會議精神,結合我校實際情況,特制定縣實驗小學“學校暴力”傷害事故應急預案。

  一、組織機構:

  1、學校暴力傷害事故應急處置領導小組

  組 長:Xx

  副組長:Xx

  成 員:Xx

  2、學校暴力傷害事故應急處置分工組項:

  ①通訊聯絡組:

  組 長:Xx

  成 員:Xx

  ②現場防暴組:

  組 長:Xx

  副組長:Xx

  成 員:Xx

  ③現場救護組:

  組 長:Xx

  副組長:Xx

  成 員:Xx

  ④現場疏散組:

  組 長:Xx

  副組長:Xx

  成 員:Xx

  ⑤現場協調組:

  組 長:Xx

  成 員:Xx

  ⑥接待、安撫、善后組:

  組 長:Xx

  成 員:Xx

  二、學校暴力傷害事故應急處置小組職責:

  通訊聯絡組職責:發生暴力時,和時通知領導小組組長趕赴現場,通知現場防暴組組長和臨近教師趕赴現場,同時通知110、120、教育局,通知年級組組長,并堅持聯絡疏通。

  現場防暴組職責:通知本組成員迅速趕赴現場,對施暴者勸告、強行阻止,必要時實施正當防衛措施。

  現場疏散組職責:通知本組成員迅速趕赴現場,根據實際情況以和領導要求,將學生迅速疏散教室、校內、或平安地帶。通知或臨時布置好樓道負責人。

  現場救護組職責:通知本組成員迅速趕赴現場,(如有重傷通知120迅速趕赴現場)對受傷人員簡單救治。

  現場協調組職責:接到通知后,迅速趕赴現場,根據領導小組組長要求,適時調配人員和增派人員。

  接待、安撫、善后組職責:通知本組成員迅速趕赴現場,布置閱覽室為家長接待室,會議室為領導指揮中心,根據領導小組組長要求,做到安撫善后工作。

解決方案 篇3

  上海正著力推進進城務工人員隨遷子女融入教育,年內將更新、配齊300所郊區初級中學實驗室設施設備,新建30所幼兒園等。隨遷子女在上海市參加中高考實施方案,將在今年研究制訂。

  上海市日前公布20xx年市政府要完成的與人民生活密切相關的實事,除了上述所列,還包括完成300所中小學校園直飲水工程建設;扶持70所老年學校開展標準化建設等。

  根據近日公布的20xx年上海市基礎教育工作要點,20xx年上海將探索建立特級校長到齡延聘制度和特級校長柔性流動機制,研究以進城務工人員子女為招收對象的民辦三級幼兒園和學前兒童看護點的創新管理方式。為加強學前教育內涵建設,上海今年還將啟動全市保育人員專業培訓,通過城郊結對、農村園長培訓等方式提升郊區農村幼兒園質量。

  上海市教委表示,將開展適合隨遷子女實際的教育教學研究,進一步加強以招收隨遷子女為主的民辦小學的規范管理。依據《上海市居住證積分制管理辦法》,會同有關部門研究制定隨遷子女在本市參加中高考實施方案。

  根據去年5月出臺的基礎教育建設規劃,十二五期間,上海將新建、改擴建、遷建中小學和幼兒園總計1042所,80%集中于郊縣。根據城市形態、人口分布的變化趨勢,大型居住區教育公建配套和新城教育配套項目占項目總數的80%。

解決方案 篇4

  庫存商品是指企業已完成全部生產過程并已驗收入庫,合乎標準規格和技術條件,可以按照合同規定的條件送交訂貨單位,或可以作為商品對外銷售的產品以及外購或委托加工完成驗收入庫用于銷售的各種商品。

  一、本科目核算小企業庫存的各種商品的實際成本或售價。

  包括:庫存產成品、外購商品、存放在門市部準備出售的商品、發出展覽的商品以及寄存在外的商品等。

  接受來料加工制造的代制品和為外單位加工修理的代修品,在制造和修理完成驗收入庫后,視同小企業的產成品, 也通過本科目核算。

  可以降價出售的.不合格品,也在本科目核算,但應與合格產品分開記賬。

  已經完成銷售手續,但購買單位在月末未提取的庫存產成品,應作為代管產品處理,單獨設置代管產品備查簿,不再在本科目核算。

  小企業( 農、 林、 牧、 漁業)可將本科目改為“1405 農產品” 科目。

  小企業( 批發業、 零售業) 在購買商品過程中發生的費用(包括:運輸費、 裝卸費、 包裝費、 保險費、 運輸途中的合理損耗和入庫前的挑選整理費等),在“銷售費用”科目核算, 不在本科目核算。

  二、本科目應按照庫存商品的種類、品種和規格等進行明細核算。

  三、庫存商品的主要賬務處理。

  (一)小企業生產的產成品的入庫和出庫,平時只記數量不記金額,月末計算入庫產成品的實際成本。生產完成驗收入庫的產成品,按照其實際成本,借記本科目,貸記“生產成本”等科目。

  對外銷售產成品,借記“主營業務成本”科目,貸記本科目。

  (二)購入商品到達驗收入庫后,按照商品的實際成本或售價,借記本科目,貸記“庫存現金”、“銀行存款”、“在途物資”等科目。

  涉及增值稅進項稅額的,還應進行相應的處理。按照售價與進價之間的差額,貸記“商品進銷差價” 科目。

  購入的商品已經到達并已驗收入庫,但尚未辦理結算手續的,可按照暫估價值入賬,借記本科目,貸記“應付賬款——暫估應付賬款”科目;下月初用紅字做同樣的會計分錄予以沖回,以便下月收到發票賬單等結算憑證時,按照正常程序進行賬務處理。

  對外銷售商品結轉銷售成本或售價,借記“主營業務成本”科目,貸記本科目。月末,分攤已銷商品的進銷差價, 借記“商品進銷差價”科目,貸記“主營業務成本”科目。

  四、本科目期末借方余額,反映小企業庫存商品的實際成本或售價。

解決方案 篇5

  Win7系統無法激活還出現了0xC004E003的錯誤代碼,這是怎么回事呢?為什么會出現這么莫名其妙的問題呢?其實不用太糾結,我們可以嘗試不同的方法來激活Win7,一起來看一下吧。

  方法一:

  使用了替換法激活,請還原tokens.dat文件(CWindowsServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatform)或者重新安裝系統,如果用替換法激活過的,再用OEM7激活會提示錯誤。可以先用命令SFC /SCANNOW 掃描并修復系統文件,重啟后就可以用OEM7激活。

  方法二:

  執行導入證書的操作在命令提示符中運行:slmgr.vbs -ilc 證書,然后在重啟激活。

  方法三:

  嘗試以下激活碼

  TFP9Y-VCY3P-VVH3T-8XXCC-MF4YK

  KH2J9-PC326-T44D4-39H6V-TVPBY

  236TW-X778T-8MV9F-937GT-QVKBB

  87VT2-FY2XW-F7K39-W3T8R-XMFGF

  以上就是激活Win7失敗提示錯誤代碼0xC004E003的應對方案了,其實還有很多工具可以幫助我們激活Win7,你到Win7激活工具下載中找一找,肯定有一個工具能幫到你的。

解決方案 篇6

  隨著城市經濟和社會快速發展, 水資源短缺和水環境污染越來越成為制約城市發展的重大問題。 目前,北京市河道和水庫或常年干涸斷流或有水但水質超標。

  溫榆河位于北京市東北部, 發源于北京市昌平區軍都山麓。 作為五大水系中唯一一條發源于北京且常年有水的河流, 是北京市重要的綠色生態走廊和綠色屏障, 其流域所處地理位置在北京市整體發展戰略中具有重要地位, 而其水環境狀況對整個北運河流域的水資源可持續發展也具有舉足輕重的作用[1]. 自昌平沙河閘至通州區北關攔河閘, 溫榆河全長 47.4 km, 是北運河的上游。 溫榆河上游有東沙河、 北沙河及南沙河等 3 條支流匯合進入沙河水庫; 自沙河水庫以下又有藺溝河、 清河、 龍道河、 壩河以及小中河匯入。 其中,東沙河、 北沙河和南沙河處于昌平區境內, 南沙河為海淀來水[2].

  溫榆河昌平段干流長度 11.35 km, 從沙河閘至魯疃閘, 是昌平區內主要河流, 境內流域面積占昌平區總面積的 92%, 因此, 昌平區內的水環境現狀基本可以代表溫榆河昌平段的水環境現狀。 昌平區現有山區溝道 16 條、 平原河道 28 條, 平原河道總長 228 km,其中常年無水河道 146 km、 有水河道 82 km. 區內現建有 2 座中型水庫、 3 座小Ⅰ型水庫、 5 座小Ⅱ型水庫以及 65 座塘壩截留工程和 17 座閘壩水利工程[3].

  1 污染情況調研

  1.1 污染總體情況

  20xx 年對昌平區 98 個排污口進行現場調研, 發現56 個屬于雨水排放口并達標排放, 42 個排污口存在污水直排現象, 日污水排放總量約 6.96 萬 m3/d, 根據污水排放的一般情況, 結合昌平區的現狀和點源污水的水質特征, 將污染源分為生活污水排放源、 企業/畜禽養殖業污水排放源、 混合污水(生活污水與企業污水混合或生活污水與雨水混合)排放源; 根據點源的排放形式可以分為暗涵/管排放、 明渠排放。

  根據上述分類方法, 對上述 42 個排污口進行分類, 發現水質為混合污水的有 26 個、 生活污水 13 個及企業污水 3 個; 而排放形式中, 暗涵/管排放的有30個, 其余為明渠排放。

  從污水排放量上來看, 生活污水排放量 1.63 萬 m3/d,占總排放量的 23%; 企業污水排放量 0.12 萬 m3/d, 占總排放量 2%; 混合污水排放量 5.21 萬 m3/d, 占總排放量的75%. 從不同排放方式的污水排放量上來看, 暗涵/管污水排放量 2.69 萬 m3/d, 占總排放量的 39%; 明渠污水排放量4.27 萬 m3/d, 占總排放量的 61%. 雖然排污口數量上以暗涵/管方式排放為主, 但在排污量上以明渠排放為主, 明渠污水排放量約為暗涵/管排放量的 1.6 倍。 如圖1所示。對 42 個排污口的排污量、 化學需氧量 (CODCr)和氨氮(NH3-N)進 行分析(詳情見圖 2~圖 4), 發現排污口的入河污染負荷與水量和污染物濃度均相關, 個別存在例外, 如十一排干的 CODCr濃度在所有排污口中并不是比較高的, 比均值還略低一些, 但由于其污水量大, 所以它的 CODCr入河量明顯高于其他排污口。

  馬坊村西排污口的 CODCr含量最高, 但由于其排污量很小, 所以它的 CODCr入河量并不高。 同理, 腸衣廠排口的 NH3-N 含量是十一排干的 7 倍, 但因為排污量較低, 所以 NH3-N 入河量相比十一排干反而低了很多,十一排干的 NH3-N 入河量則明顯高于其他排污口。

  觀察圖 2~圖 4 中各排污口的 CODCr和 NH3-N 入河污染負荷量并排序, 發現各排污口 CODCr和 NH3-N 入河量的排序大部分一致, 個別排污口差別較大, 如腸衣廠排口, CODCr入河量排序 13, 而 NH3-N 入河量排序 3. 這是因為腸衣廠為食品加工行業, 其所排污水具有明顯的行業特征, 故 NH3-N 含量高。 其他有類似情況的排污口還有孟祖河和馬坊村西排污口。對于河流和水庫的水環境狀況, 根據長期監 測資料, 昌平區內東沙河、 北沙河、 南沙河與溫榆河等主要水體水質常年為 GB3838-20xx 《 地 表 水 環 境 質 量 標準》劣Ⅴ類, 不滿足水體功能要求, 桃峪口水庫更是多年無水。 根據《北京市水環境區域補償辦法(試行)》(京政辦發 [20xx]57 號), 土溝橋斷面為溫榆河出昌平區的出境考核斷面, CODCr和NH3-N 應 分別滿足 CODCr≤40 mg/L、 NH3-N ≤8 mg/L的標準。 但是根據溫榆河監測 斷 面 的 水 質 監 測 資 料 ,CODCr和 NH3-N 不滿足Ⅳ類水體功能要求, 尤其 NH3-N超標嚴重, 見圖 5.

  1.2 污水治理情況

  截 至 20xx 年 6 月 底 ,昌平區已建成 7 座城鎮集中污水處理廠, 其中: 百善再生水廠、 馬池口再生水廠尚未運行, 未來科技城再生水廠 20xx 年 6 月底開始試運行。 已建成污水廠的污水處理規模合計 24.0 萬 m3/d ; 除去 2 座未運行的污水廠 ,其余污水廠的污水處理規模合計 19.5 萬 m3/d. 而已運行的污水處理廠中, 除未來科技城和馬池口再生水廠出水主要指標 CODCr、 五日生化需氧量(BOD5)、 總磷(TP)和 NH3-N 滿 足北京市 DB11/890-20xx 《城 鎮污水處理廠水污染物排放標準》B 級標準(簡稱新地標 B標準)外, 其余 5 座污水廠均不滿足此標準。

  自 20xx 年開始, 昌平區對上述 42 個排污口分別進行了治理。 通過截污工程完成 11 個排污口的治理,共治理污水 3.14 萬 m3/d; 對 12 個自建污水處理設施的單位排污口, 已通過加強監管保證處理設施正常運行,治理污水 0.75 萬 m3/d. 20xx 年昌平區水務局申報了《溫榆河排污口綜合治理工程》《鄭各莊污水處理站二期工程》等工程項目, 對剩余的 19 個排污口進行治理,目前工程正在進行當中。 綜合比較排污口治理工程和排干渠水質改善工程, 排污口治理工程出水水質能夠滿足新地標 B 標準, 排干渠水質改善工程出水水質能夠滿足 GB18918-20xx《城鎮污水排放標準》一級 B 標準,排污口治理工程出水水質好, 而單方水工程費用也相對要高。

  2 問題分析

  通過對昌平境內溫榆河污染情況和河庫水環境狀況的調查和分析, 認為昌平區內污染狀況主要存在以下幾方面問題。

  (1)混合污水為主要排放源, 占總排放量的 75%.因混合污水是生活污水與企業污水混合或生活污水與雨水混合形成, 若混合污水為生活污水與企業污水混合, 會給常規污水處理廠帶來困難; 若混合污水為生活污水與雨水混合, 會造成污水處理沖擊負荷變化,同時也會降低污水的可生化性。

  (2)明渠為主要排放方式, 環境隱患大。 明渠排放具有排放量大、 流程長、 易匯集沿程污水以及造價便宜等特點, 成為城市排水系統不發達時的選擇; 但是, 其開放式的結構使污水處于外露狀態, 導致臭味散發、 易堵塞淤積發臭, 影響表面土地使用功能, 并易造成安全問題; 因此, 明渠排放方式已不適宜城市污水排放。

  (3)污水處理廠出水相對 GB3838-20xx 《地表水環境質量標準》仍有較大差距, 排放入河將成為一個新的污染源。

  (4) 未治理排污口的污水直接入河, 導致河流直接受到污染。 排污口的污水未經治理, 也未經截污或者排污管道進入污水處理廠, 勢必造成收納河道的污染。

  3 解決措施

  3.1 控源為先

  未經治理的排污口和出水不達標的污水處理廠都是水污染源, 治污第一步是控制污染源, 而污水直排也是河道污染的主要點源之一。 在已有治理經驗和治理工程的基礎上, 繼續控制污水直排, 實現污水零入河。 排污口治理應綜合考慮環境效益、 經濟效益和社會效益。 綜合考慮污染物去除量、 單位投資及運行費用等經濟效益因素, 同時還需要考慮水質情況、排放方式、 處理設施的臨時性和有效性等因素。 因排污口入河污染負荷與水量和污染物濃度都相關,因此, 在入河排污口治理時, 應根據入河污染負荷高低安排治理時序, 而不是單一根據水量或濃度;同時, 還應根據主要污染物種類安排適宜治理工藝進行針對性治理。

  控制污水直排后, 企業、 生活污水接入污水處理廠, 提高污水處理廠/再生水廠的處理能力和處理效果是當務之急。 在考慮昌平區未來人口和社會發展的同時, 適當進行污水處理廠升級改造, 根據來水的特點選擇適宜的處理工藝, 同時建設完備配套污水管網工程。

  3.2 改制為要

  GB 50318-20xx 《城市排水工程規劃規范》中規定[4],新建城市、 擴建新區、 新開發區或舊城改造地區的排水系統應采用分流制。 在有條件的城市可采用截流初期雨水的分流制排水系統。 由此可見, 合流制排水系統早已不適用于城市的污水排放。 昌平境內 42 個排污口中,合流制產生的混合污水占到總排污量的 75%, 勢必造成諸多隱患。 在治理污水的同時, 應當同步建設、 改造現有排水系統, 需要雨、 污 2 套排水系統。 分流后的污水直接進污水處理廠, 雨水排入天然水系、 滲坑或經雨水工程加以循環利用。 條件允許情況下應截流初期雨水, 使得受污染的初期雨水進入污水處理廠。

  3.3 加大處理

  控制污染源之后, 需要對部分水質不達標河湖水體進行治理, 因溫榆河昌平段水體污染不僅影響本區水生態環境, 更會成為下游河湖的污染源。 而河湖水體水量大, 河道周邊可用空間有限, 河湖水體治理技術的選擇也要考慮處理規模、 處理效果及占地等多種因素。 結合生態清潔小流域的建設, 堅持“ 預防為主 、 全面規劃 、 綜合防范 、 因地制宜 、 加強管護、注重效益”的原則[5], 對 溫榆河昌平段水環境 、 水生態進行生態修復和生態治理, 切實保護昌平區內的生態環境。

  3.4 健全機制

  (1)根據水生態環境治理技術, 結合昌平區內經濟社會發展實際, 研究有效、 可行的水生態環境治理工程的管理技術, 避免以往存在的重建設輕運行的現象;(2)需完善污水管理機構設置, 加強人員配置; (3)可參考中心城區污水處理運營模式, 加強排水設施養護與管理, 因地制宜確定區中心和農村排水行業的運營方式; (4)強化排水監管行為, 適當引入第三方監測機構, 研究制定管網運行、 維護、 管理考核機制, 可有效加強對污水處理廠日常運行的管理和管網運行狀況的監測。

  4 結束語

  溫榆河流域昌平段占昌平區總面積的 92 %, 是昌平區水生態環境非常重要的組成部分, 是昌平區的母親河。 加強對昌平區水污染現狀的調查, 找到污染的成因并針對性治理, 對恢復母親河水生態環境意義重大。 對昌平區內水生態環境現狀的調研和問題的解決, 還需要更多的研究探索, 需要針對性地開展深入的理論研究并實踐應用, 才能更加有效地恢復水生態環境, 更加長久保證處理效果, 促進人與自然的和諧發展。

  參考文獻

  [1] 郁達偉 ,于 淼 ,魏源送,等。 1980-20xx 年 溫榆河的水環境質量失控演變特征[J].環境科學學報,20xx,32(11):2803-2813.

  [2] 劉明宇 ,華 珞。 溫 榆河水環境容量分析[J].首都師范大學學報(自然科學版),20xx, 29(3):80-82.

  [3] 北京市昌平區水務局,北京市水利規劃設計研究院。北 京市昌平區“十二五”水務發展規劃[R].20xx.

  [4] GB 50318-20xx,城市排水工程規劃規范[S].

  [5] 鄭凡東 ,孟慶義 ,王培京,等。北京市溫榆河水環境現狀及治理對策研究[J]. 北京水務,20xx(5):5-8.

解決方案 篇7

  周末參加了@淘寶技術嘉年華 主辦的技術沙龍, 感覺收獲頗豐,非常感謝淘寶人的分享。這里我把淘寶下單高并發解決方案的個人理解分享一下。我不是淘寶技術人員,本文只是寫自己的理解,所以肯定是會有一些出入的。

  在session中牧勞為我們介紹了淘寶下單部分的技術方案變遷,我不介紹變遷,而只對現有系統做介紹。

  要優化下單,提高下單的TPS (Transaction per second),我們首先要做的是對下單的邏輯剝離,只保留核心部分,而把附加功能剔除出去。比如說下單要考慮庫存量,考慮發短信,要給賣家發旺旺消息通知,要對訂單做統計,要做銷售額統計等等,這些功能是必要的,但是也是附加的功能,要最大程度提高下單這一步的TPS,就要先不考慮這些東西。

  下單必然會涉及到買家查看訂單,和賣家查看收到的訂單,修改訂單價格等,這是下單的核心。 在下單這個操作中有買家和賣家兩個密切關聯而有不同的視角。牧勞稱為兩個不同的維度。據牧勞的介紹下單這一步只有5張表,這5張表涵蓋了這兩個維度的操作。

  下單是在一個數據庫事務中進行的,要提高數據庫的事務并發數,最有效的辦法是拆分,拆分有兩種,一是對庫進行拆分,另一種是在同一個庫中對表進行拆分。要做拆分首先就要考慮拆分依據的字段,淘寶是根據訂單號做拆分的,而下單中有兩個維度,買家和賣家,對訂單做拆分之后,必須還是可以通過買家,賣家方便的查詢著兩個維度的數據。該怎么辦呢?這里留個疑問,我先介紹淘寶拆分的規模,淘寶將訂單表拆分到16個mysql庫中,而在每個庫中又將訂單表橫向拆分為64份,相當于將一個表拆分為1024份。拆分之后事務會分散到1024套表中,這必然會很大程序上增加并發的事務處理能力(這兒我說是必然,但是淘寶在使用這種方案之前是要經過壓力測試,實際測試出這種方案的TPS之后,才會逐步采用這種方案的)。上面留了一個疑問,經過拆分之后如何保證買家賣家快速的查詢其下的訂單呢?最好的辦法是保證買家,賣家下的訂單在一張表中,如何保證呢?淘寶的做法是將買家的id取模后放到訂單號中。假定一個訂單號是142424594267664;這個訂單號對應的訂單該放在哪臺服務器上的哪個表中,是根據訂單的后四位7667,對1024取模之后決定的;同時7667是買家id的后四位。這樣買家在查詢其訂單時就可以通過其id獲得其訂單所在庫以及表,就可以方便有效的查詢買家訂單了。這里會帶來另外一個問題,賣家查詢訂單時怎么辦?前面我們已經提到賣家和買家被分成兩個不同的維度來做表設計,賣家查詢時不是直接查訂單表,而是通過賣家維度的表來做查詢。賣家維度的表的插入,更新是通過在訂單插入時發一個消息來通知插入的。同樣對于發短信、發旺旺也是通過消息來處理的,這些附加功能不參與到下單的事務中去。

  即使這樣做了庫,表的拆分,依然會有問題。淘寶在雙11時的一天的交易量就達到了5000多萬,這樣幾個月過去后,這些拆分后的表中的數據量也會達到很大的一個量,處理速度就會下降。淘寶的做法是把三個月之前的老數據遷移到其他庫中,這樣就避免了數據量增大導致的系統響應時間降低的問題。但是會帶來另外一個問題,用戶在查詢訂單時需要同時查兩個庫,一個是歷史數據表,另一個是近期數據表;這個問題無可避免,就是通過查詢兩次解決。

  也許有的朋友會想到拆分之后對全數據做統計會有問題。如果在拆分后的表上做統計,是肯定會有問題的。怎么做呢?其實很簡單,把數據遷移到別的庫中去做統計。

  表做拆分可以大大的提高TPS,但是也會帶來一些問題,需要通過可靠的消息通知機制通知其他模塊做非核心處理的事情,需要通過高效的搜索系統保證搜索數據的及時更新。

  以上是我個人對淘寶下單高并發設計的理解。這是膚淺的,實際做的時候肯定還需要考慮更多的問題,比如數據庫的調優,磁盤IO方式,服務器穩定性;方案的可測試性,可量化等等。

  上周六的技術還分享介紹了很多其他方面的精彩內容。感謝主辦方,主持人! 期待@淘寶技術嘉年華 更多精彩的技術沙龍。

  訂單號介紹勘誤:

  文中對于訂單號的表述有點問題,對于16臺服務器,每臺服務器64張表只需要2位買家或賣家id的后兩位數字就可以準確定位到具體的庫和表。訂單號中同時存在買家id的最后兩位和賣家id的最后兩位。分別在訂單號的倒數第3,4位數和最后兩位數。

  假定買家id為123456789,那么在訂單號中的最后兩位就是89,通過89對16取模就可以定位到具體的庫上,通過對64取模就可以定位到具體的表上。

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