項目計劃

時間：2023-05-30 09:14:51 計劃我要投稿

【實用】項目計劃集錦5篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編整理的項目計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【實用】項目計劃集錦5篇

項目計劃篇1

　　1.Concept：隨著時代的發展，網絡店鋪、網上創業成為這個時代的熱門話題，淘寶、易趣上無數的店鋪顯示著網絡店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長的網民群體為電子商務提供了巨大的市場潛力，網絡店鋪的優勢是非常明顯的：投資小，運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，作為大學生，我認為應該以學業為重，那么網店應該是以一種兼職的模式運行，并且是以賣鍵盤、硬盤、顯示屏、鼠標、內存條等等電腦配件為主，以賣其他東西為輔。所以，我認為應該抓住這個機會，嘗試自己在網上開店，不僅是為了實踐自己的專業，更是對自己在社會上的一種磨練，目的是為了更好地鍛煉自己，可是在鍛煉中無形累積了自己的財富。

　　2.Customers：在線上，主要面向一切網上購物者;在線下，主要是學校內的學生團體、老師、學生個人等等。

　　3.Competitors：開設這樣的網店，可能有千千萬萬，但是我覺得我們還是有一定的優勢的。天時：時代在變化，網上購物已經成為一種熱潮，其中隱藏著巨大的商機。地利：下個學期每個宿舍都有電腦且都能上網，同時你在本地有一定的人脈，電腦配件的進貨可以確保質量和價格的優勢。人和：你的專業是金融保險，創辦網店后理財的能力應該會有所提高，我的工作主要集中在計算機網絡這一塊，加上我的專業是電子商務，所以我正在努力學習這方面的技能，例如學PHOTOSHOP等等，我們的合作應該是互補的，共同進步的。

　　4.Capabilities：對于網店已經具有初步了解，下一步我們需要分配一下工作：總共只需要兩個人，我主要是負責圖片拍攝(這部分工作也可以由你來進行，因為我發現你對攝影方面的書很感興趣，而且女人的審美觀很好，你的拍攝能力也應該不差，這方面工作本質就是把一個產品拍得讓人想買這個產品罷了)、圖片處理(因為拍攝時硬件或者是拍攝的角度天氣等原因造成拍攝的圖片不能夠百分百完美，所以需要后期對圖片的處理，例如使用PHOTOSHOP這個軟件來處理)，網上定時觀察(主要是觀察網店的銷售情況啦，記錄每一筆交易的細節，例如定貨的產品和數量，及時通知你去進出貨)、更新(有什么新的產品，或是商品無貨了，我會及時更新網店的內容)、管理網店情況(負責在線QQ咨詢和電話咨詢還有SKYPE咨詢，有新的定單出現我會及時通知你或直接通知商家)，另一部分由你負責，主要是進出貨(主要是和進貨的商店進行聯系)、收納支出現金(主要是銀行，因為是電子銀行，就可以在線查看或執行)和統計財務(主要統計商品的進出情況詳略，及時公布贏利或者虧損情況，合理分配資金)。我認為，在學業繁忙的時候，有時可以相互交替一下工作，例如當我比較有空時而你比較忙的時候，我可以先頂替你的工作去進出貨，當我比較忙的時候你可以代我去查看網店的情況。最后一個工作，我認為應該是大家共同完成的，確立一個時間開個小會，一個星期一次或者一個月一次，大家共同商討網店的發展方向策略和實踐中的經驗。

　　5.Capital：支出與收入的分配：因為是兩個人先合作開網店，所以預先各出200—300塊作為備用，也就是作為開店之前可能要用到的費用，總共大概是400—600塊左右，以后每月贊助50-100塊左右，若有利潤產生，對半分配。費用的預計：關于通信方面的費用，如果要買小靈通的費用大概是100—200塊左右(每月預沖50-100)，若沒有，則預計每月要拿50-100塊出來作為通信方面的費用，關于銀行卡(電子銀行)，如果要辦兩張卡的話，一張卡沖50元，預計沖100元，關于推銷的費用，印發傳單和名片，預計要話100—200元左右，如果加上其他的宣傳網店手段，還可能更多，關于給商家的備用資金，可能要有200—400元(若采用下面提到的第三種貸款結算方式的話，可省去這方面的資金)，再來就是網站上一些交易時的花費，如下圖：

　　其他成員的加入：按照初期的預算，初始兩個成員的支出與收入是對半分的，如果后期有其他的成員的加入，則支出應該按前兩個成員支出總和的70%支付維持費用，而收入應該按前兩個成員收入總和的30%收取商品利潤(一學期結束后匯總分配)(暫時就想那么多，之后再進行補充)

　　6.Continuation：準備工作分兩方面進行，一方面是去進貨地統計各電腦配件的型號、價格、暢銷程度，和網絡上、現市上的價格進行對比，進行有效地篩選，選擇我們可以賣，而且能賣的好的商品準備拿到網上去賣，注意和進貨的產家定合適的約定，例如有質量問題可以退貨換貨、以及產品價格問題(網店銷售指導價，最低成交限價，與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關系不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式，(最好是采用這種模式，否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。

　　另一方面，就是網店初期的建設，需要一個網店的帳號、一個電子銀行的帳號和一臺數碼相機，網站的選擇，個人認為，淘寶網和QQ旗下的拍拍網是不錯的選擇，前者具有廣大的知名度和宣傳度(最近老是在電視上看到淘寶網的廣告)，后者的操作很方便，有QQ助理的軟件，使用起來簡單，而且方便邊掛Q邊觀察網店情況，上Q的時候朋友們都能看到。如果選擇淘寶網，我認為應該建一個公用帳號，帳號和密碼只有我們兩個人知道，然后綁定你的建設銀行的電子銀行的帳號，然后再新建一個QQ號，專門負責在線咨詢，用我的手機號碼或者你的手機號碼作為我們店鋪的聯系電話，方便與顧客聯系(若我們都需要保持一下個人的隱私的話，建議我們購買一個本地小靈通，一來價錢不是很貴，二來有固定電話方便業務聯絡);如果選擇拍拍網，我建議用我的Q號作為我們的帳號，就無需再建一個新的Q號，與前者一樣，他們匯錢的帳號寫你的建設銀行的電子銀行帳號，注意一點：填寫個人的信息一定要真實，一個虛假的注冊信息的人開的店是不會有人來買的，還有填寫的聯系方式一定要全，電子郵件地址、QQ號、聯系電話一個都不能少。關于電子銀行的帳號，我建議你的帳號最好跟平時取錢的帳號區分開來，一來方便查帳，二來能夠很好的調度資金，還有最好準備兩張或兩張以上不同銀行的卡，其中最常用的就是農業銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行的`卡，因為有些顧客很挑剔，如果你沒有他方便匯款的那個銀行帳號就不理你了。

　　再者，就是數碼相機的問題了，一張好的圖片關系到我們的產品能不能賣的好，所以相機也是很重要的，我的意見是用借的，為了節省我們費用的開支，我覺得借是最好的辦法，我們都是學生不可能有太多的錢去買一臺象樣的數碼相機，為了能把錢花在我們真正需要的時候，我認為跟親戚朋友借一臺相機，應該是可以理解的吧，而且相機最好能在500W象素以上。第一步：一方面，通過大量的準備工作之后，我們篩選出我們想要賣的各種電腦配件的型號、價格比，列出一張清單，接著我們通過清單逐一給它們進行拍照，然后我在剛申請的網店帳號上把這些剛拍好的照片和商品的價格型號品牌介紹等等發布到網店上，并注明銀行帳號姓名(你的建設銀行的帳號)、郵資和備注等，同時等待顧客的到來。另一方面，就是宣傳我們的網店，在網上可以在各類相關熱門論壇發帖、群上發言或是放在我們博客上醒目的位置，介紹推薦我們的產品，這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段，在網絡上搜集潛在顧客的E-MAIL，給他們發電子郵件推薦我們的產品，或是多增加友情連接來提高網店的人氣;在網下，我覺得應該采用推銷的方法，我認為初期的推銷對象應該局限在校內，一個是印發傳單名片啦，上面寫上我們的幾項重要的產品型號價格、我們的網店地址和聯系方法，傳單的特點必須是紙張小但是容易懂又吸引人，不僅要發放，而且可以在各宿舍樓道口和食堂門口張貼，第二個是通過自己的關系網去介紹和推薦，例如推薦給老師和同學以及朋友親人，二者可同時進行。

　　第二步：當網店的生意慢慢開始好轉的時候，也就是網店商品的銷售量有所增加，同時網店的信用度知名度也跟著增加，可還沒有壯大到我們幻想的那樣人見人愛。這個時候，我認為在商品的選擇上，應該趨向于“全”，豐富的商品可以吸引更多的顧客來光顧我們的網店，賣的商品可以不在局限于電腦配件也可以是其他的東西，制定一個折扣的規定，例如買兩件9.5折、3件8.8折、5件以上8折或是老顧客9折、當地或者同校9.5折，多花些心思在裝修店鋪上，介紹要時時更新，圖片要拍得更靚，在節假日或者什么特別的節日里搞促銷活動——打折或者“買一送一”，搞一口價包平郵即不表明郵價實際上已經算在一口價里面了可以讓買家省心為網店賺些人氣，總之，在保證商品質量的同時，用一些推銷的手段進一步提高我們的產品銷售量。每天固定一段時間保持QQ在線和電話暢通，這樣才能保證我們與消費者之間的有效溝通。第三步：在網店的經營持續紅火的時候，我們也積累了不少經驗，在經營這家網店的同時，可以考慮兩條路線：一條是在不同的網址上開店，例如可以在淘寶網和拍拍網再開一個網店;另一條是申請一個專用的空間域名，設計一個專用的網頁來專門賣我們的商品，和其他更好的網店進行合作，甚至推銷到國外去，不過這都是后話了。

　　7.問題：在頭一個月，可能會出現無人問津的情況，原因是網店的知名度不大信用度不高所致，畢竟是一個開張不久的店所以這是很正常的，只要我們加大網店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的;可能還會出現圖片拍攝不夠清晰、我的圖片處理技術不夠完善的問題，因此盡量把它們拍的真實一些，一件物品要多拍幾張直到清晰為止，可以先使用相機拍攝出來的圖象對其進行簡單的處理，等以后熟練掌握其他復雜的圖象處理技術的時候再對其進行復雜的處理;可能在宣傳中遇到不必要的麻煩，例如網上宣傳、發的傳單沒人理會，或者是自己的朋友對自己的產品的某個環節產生質疑，這里必須相信一點——沒有不可能，注意自己的說話態度和溝通方式是一定能解決上述問題;可能對產品的選擇上出現問題，我認為初期我們選擇要賣的電腦配件不一定要全，但是一定要精，“不全”是說不一定什么配件都要賣，“精”是說有選擇地挑選賣的好的電腦配件，可是不能否定，初期上架的物品肯定會有顧客喜歡的或不喜歡的，這時做好統計商品銷售情況是很重要的，能夠及時替換下難賣的或者說顧客不喜歡的商品，換上顧客喜歡的且賣的好的商品;在工作配合的問題上，“萬事開頭難”，遇到挫折再所難免，很容易會出現中途退出的情況，退出的理由可能很多，可都是些借口，我建議如果我們對彼此工作感到厭倦時，可以交換工作，或是暫時頂替一小段時間，但關鍵還是互相的配合才能長久發展;可能沒有詳細的記錄下買家匯款的相關內容，記錄下匯款的相關內容是十分重要的，首先是匯款到達的時間：一定要記錄并及時告知買家讓其放心隨后安排及時發貨，買家匯入的銀行：這樣可以清楚的認識到需要辦理的銀行卡，買家匯入的金額：記錄是否這個物品打了一定的折扣或者就是原價買出從而幫助自己指定一些打折活動。

項目計劃篇2

　　第一章執行概要

　　一、公司介紹

　　公司名稱：有限公司

　　成立時間：年

　　注冊地區：中國重慶市

　　注冊資本：萬元人民幣

　　固定資產：萬元人民幣

　　主營業務：led大功率照明產品的研發、生產、銷售

　　公司地址：重慶市

　　法定代表人：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　e-mail:

　　二、主要產品情況

　　1、led大功率照明系列產品

　　我公司自主研發的大功率led燈目前處于國內先進行列，其照明電源攻克led負電容效應，使得光源能夠穩定長時工作。產品真正解決了led芯片散熱問題、解決了led最敏感的熱傳導問題，從而保證led實現小光衰和長時效，并通過了歐盟認證。

　　本產品的價值在體現在應用led大功率路燈所獲得的社會、經濟及政治效益。由于在照明效果上，二代100w的大功率led路燈要等于好于等于400w的高壓鈉燈，其在同等照明效果要求下，耗電量是傳統路燈四分之一。產品的使用壽命在傳統路燈四倍以上。照明的清晰度和舒適度為傳統路燈產品的四倍以上。因此本產品是目前路燈主流產品400w高壓鈉燈最好的替代產品。

　　在中國，隨著國家對半導體產業發展的支持政策和國家對節能減排的迫切要求，led大功率產品將迎來一個產業化發展的春天。

　　2、其他系列led照明產品

　　其他led照明產品應用隧道燈、礦工燈、射燈、汽車、景觀裝飾照明、交通信號、顯示器等領域。

　　三、行業及市場分析

　　能源和資源，是全世界關注的焦點問題。從我國的現實情況來看，能源和資源問題更是我們當今迫切需要解決的問題，這是因為我國煤炭和石油的人均儲量非常低，而我們又有著十幾億人口的龐大分母在不停地吞噬著已十分有限的自然資源。所以為了解決這一問題，我國已將節約能源、保護資源提升到了戰略高度，一場全民節能的戰役已強勢拉開序幕。

　　led照明光源是繼白熾燈和熒光燈之后第三次照明產業革命。半導體照明將是21世紀最大最活躍物高科技產業之一，它將在經濟競爭及國家安全方面有著極其重要的意義。相應的，世界各國競相制定了一系列相關的政策。

　　統計分析顯示，20xx年全球led照明應用產品市場規模為40.0億美元，同比增長40.4%，增長迅速。預計到20xx年，全球led照明應用產品市場規模將達到625.0億美元，為20xx年的15倍，年復合增長率達到73.3%。

　　四、市場需求分析

　　根據中國光學光電子協會光電器件分會的初步統計，20xx年，我國led產量達到1820億只，增長36%。其中高亮led產值達到265億元。根據20xx年10月，國家發改委等六部委發布《半導體照明節能產業發展意見》，對中國led產業的發展做出部署，明確提出，到20xx年芯片國產化達到70%以上。閱讀燈、櫥窗燈、戶外燈、投光燈、家用小射燈等傳統燈具將逐步被led燈具取代。

　　另外，20xx年“”后，節能減排成為正式的且重要的政績考核指標，并且已經有硬性的節能指標下放到各級行政單位落實執行。由此，為led大功率路燈的普及發展創造了極好的市場環境。

　　據十城萬盞試點城市調研統計，目前37個試點城市已實施的示范工程超過20xx項，應用的led燈具超過420萬盞。20xx年，led戶外照明將逐步實現從政府引導向市場主導的轉型過渡，鑒于十城萬盞的示范作用，目前國內眾多城市正在加大led路燈(含隧道燈)的替換安裝量，加之國內每年200萬盞的新增安裝量，給戶外照明企業提供了更廣闊的'市場空間和拓展機會

　　五、管理和團隊

　　公司打破傳統的勞動分工理論，再造業務流程，結合開放式知識型企業的特點，建立起跨越職能部門界限和以滿足顧客、市場需求為核心的工作團隊。

　　以合作化人性管理思想為指導，以目標管理為基礎、以項目管理為核心，同時實施數字化管理、柔性管理、知識管理。

　　六、研究與開發

　　我公司非常重視對研發的投入，也把研發做為自己企業核心發展目標。企業有著一批實用型研發技術人才，以東莞為研發基地，經過多年的發展，其對led產品的研發已經進入了獨立成熟的研發模式。

　　七、運營和銷售策略我公司研發的led大功率照明為主的系列產品，種子期已完成；產品進入應用領域。我公司是以科技研發為主線的高新技術企業，面對高速倍增的市場份額：一是：建立完成生產基地；

　　二是：建設完備b的市場銷售體系，組成高效運營營銷網絡，把科研成果有效的轉化為高份額、高增長、高占有率的市場回報；

　　八、生產基地的投資與估算

　　項目預計占地50畝，總投資8000萬元，其中廠房建設等基建項目投資：4000萬元，生

　　產設備總投資：1500萬元，試驗檢測設備投資：500萬元，企業流動資金：20xx萬元。

　　九、財務預測分析

　　20xx-2017年度銷售收入預測表

　　單位：萬元(rmb)

　　十、投資說明1、投資原因

　　臨汾城市建設道路路燈需求及綠色城市打造等大型照明需求；面對高速倍增的市場份額，迫切需要建設一個產業化生產基地規�；a，以適應市場需求對產能的要求和服務于中國綠色照明節能的社會使命。

　　2、資金用途和使用計劃

　　投資總額5000萬元人民幣，用于產業化設備的購置和流動資金需求。資金分二次進入：20xx年產業化購置設備，一期投入20xx萬元，其中設備購入需求資金1000萬，流動資金1000萬。20xx年，二期投入20xx萬元，設備購置1000萬，銷售占用流動資金1000萬元。十一、風險控制

　　1、風險

　�。�1）、產業發展周期的風險

　　led照明是高增長、高回報的朝陽產業，由于資本的逐利性，不可避免有大量投資企業進入該領域。雖然有技術優勢的壁壘，但產業發展的生命周期是可測的；所以抓住機遇就是贏得機會，技術風險將隨著時間和進入該領域的資本成反向比。

　　（2）、營銷和管理中的風險

　　產品需要有強力的市場營銷推動力；市場需求變化需要企業采取靈活應變的措施。實現企業既定的銷售戰略目標，需要在運營上全力以赴、眾志成城；需要管理團隊的協同一心。

　�。�3）、企業發展戰略的風險

　　合資股權分配和管理中吸引外部優秀人才的策略是否有效？企業員工價值觀能否與公司宏偉目標一至？機構規模的擴大，管理方法能不能適應不斷變化的環境都會存在不確定性因素。

　　2、對策

　　（1）、針對企業管理上存在風險

　　奉行“以人為本“的企業文化，實現員工和企業價值的共同增長；采取多種激勵措施，如員工持股、股票期權等，盡可能地吸引并留住人才。提供優質的工作、生活環境，創造良好的學習氛圍；給予員工發展所需要的空間和支持，滿足員工實現自我價值的需要；在銷售策略上進一步提升市場銷售量，擴大大工程、大項目的帶動成果。提升服務品質，提升綜合競爭力，增強網絡和代理服務功能適應市場變化的能力；加快對市場開發進度和建立一套完善的市場營銷體系，制定合理的銷售價格，增強公司盈利能力。

　�。�2）、企業發展戰略的措施

　　尋求政府和相關管理部門和產業政策的支持，實施品牌戰略。推行目標成本管理，加強成本控制；采取內部培訓、外部培訓等多種措施，提高管理團隊的整體素質；倡導組織創新、思想創新，以適應不斷變化的外部環境。完善公司自身的“造血“機制；加強對資金運行情況的監控，最大限度地提高資金使用效率；實施財務預決算制度。

項目計劃篇3

　　一、基本情況：

　　1、企業名：百貨超市

　　2、行業類型：零售

　　3、組織形式：個體工商戶

　　主要經營范圍：自己家鄉的鎮中心，這里是人流的中心集合處

　　4、經營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮

　　面積：占地大概150平方米

　　選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

　�。�、創業者個人情況：

　　姓名：張文健

　　性別：男

　　年齡：21

　　文化程度：大專

　　相關工作經歷：曾經在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

　　二、立項概述：

　　我是一名大學生，專業是計算機專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑著自己對經營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。

　　隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

　　三、市場調查（見表）

　　商圈范圍

　　潛在的消費群體

　　消費能力

　　競爭情況

　　市場潛力

　　徒步商圈（200—500米半徑范圍內）

　　居民區

　　消費能力高

　　附近只有一間不算很大的超市

　　人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，消費結構合理

　　居民住宅

　　消費能力中等

　　附近有一間中學

　　生活商圉

　�。�500—1000米半徑范圍內）

　　鄰近有幾個村子

　　消費觀念增強，消費水平提高

　　有較多的商店，但銷售的東西比較少

　　四、對其它大型超市的調查：

　　1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。

　　2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

　　3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

　　4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

　　5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。

　　需求與供給的關系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型；②需求旺盛，供給旺盛型；③需求不旺，供給也不旺型； ④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關系呈現出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。

　　6、倉儲式超市的調查：

　　在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

　　可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

　　適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。

　　交通便利性。主要了解兩方面的情況：

　　a、是該地是否接近主要公路，交通網絡能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

　　b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的�？奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。

　　五、開業前的市場調查：

　　在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的'心理變化和需求變化。

　�。ㄒ唬└呤杖胂M群的消費行為及心理特征：

　　1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產生相應的品牌偏好。

　　2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據了解，這種“集中購物”

　　的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

　　3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。

　�。ǘ┑褪杖胂M群的消費行為及心理特征：

　　1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

　　2、注重質量。目前，城鎮里的低收入群中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

　　3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。

　　六、超市市場調查目的及內容：

　　做好市調，提升競爭力——

　　一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發展方向，了解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。

　　零售業，一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負于其它行業。如何在這一塊新型的圣地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學會如何做到商品正確市場調查。

　　七、商品分類：

　　1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

　　2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

　　3、市調完商品后要做商品的整理，要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。

　　一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時間里調整你的商品。

　　市場調查表明：客戶十分重視產品的質量，重視產品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變——消費就等于讓社會發展，適度的消費能夠促進社會經濟的發展，使社會進步；所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。

　　八、產品與服務：

　　產品方面：

　　（一）產品分類：

　　1、大分類的分類原則：

　　在超級市場里，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經營者的經營理念而定，業者若想把事業范圍擴增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類，例如，水產就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、�；蚝佑嘘P，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。

　　2、中分類的分類原則：

　　A、依商品的功能、用途劃分：

　　依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅干這個大分類中，劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。

　　B、依商品的制造方法劃分：

　　有時某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網羅劃分。例如：在畜產的大分類中，有一個稱為“加工肉”的中分類，這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經過加工再制的肉品”就成了一個中分類。

　　C、依商品的產地來劃分：

　　在經營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進口商品的經營，而列了“進口餅干”這個中分類，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中，便于進貨或銷售的統計，也有利于賣場的演出。

　　（二）、小分類的分類原則：

　　1、依功能用途分類：

　　此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。

　　2、依規格包裝型態來分類：

　　分類時，規格、包裝型態可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產物。

　　(三)、以商品的成分為分類的原則：

　　有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就歸類在這一個分類。

　　(四)以商品的口味做為分類的原則：

　　以口味來做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。

　　分類的原則在于提供做分類的依據，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統，都是此原則的真正重點所在。

　　超市服務方面：

　　超市服務在市場經濟條件下，顯示出強大的生命力：

　　1、服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品制作，使用方法或保養知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。

　　2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對于深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40％的顧客是預先有購買計劃的，而另外60％的顧客沒有預先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買欲望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。

　　做銷售這種經營服務是一種長期性的服務，關鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會做得長久的；關鍵是要得到消費者的依賴。

　　九、員工及崗位設置：

　　設立兩名收銀員（熟悉電腦相關的操作），服務員多名，搬運工幾名等等。

　　十、經濟可行性分析：

　�。�、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內裝修4萬元，貨架及其他設施6萬元，入貨20萬元，雇傭員大約5萬元，周轉資金10萬�？偼顿Y55萬。

　�。�、成本控制（每月）：

　　租金2000元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。小計每月成本約：10000元。

　�。场I業額預測

　　４、盈利能力（月）

　　營業額—成本=營業利潤

　　17000-10000=7000元

　　年利潤：7000×12=84000元

　　5、投資回收期：

　　投資回收期：550000/7000=78.57個月≈6.5年

　　十一、如何切入市場：

　　由于本地超市很少，依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導顧客享受綠色產品，享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

　　１、開業前期，通過郵政廣告企業發入大量宣傳彩頁，通告社區居民，到各小區內做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。

　�。病㈤_設一些購物券和一些會員卡，從中得到優惠。

　　3、在節假日開展優惠活動，及投獎活動。

　　十二、企業定位：

　　如果超市業的產業定位不明確或未能找到真正的利基點，很容易就會被其他新興業態取代；同樣的，經營超市的業者，若沒有清楚的定位，也很容易被同業淘汰出局。超市企業的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產業特性”、“目標市場特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來衡量，以決定最適于企業本身發展的利基點。

　　（一）、產業特性：

　　1、超市注重品項齊全，可以提供消費者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購足的需求。

　　2、超市強調合理的價格，以提供大眾化、豐富性商品為主。

　　3、超市強調距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場所。

　　4、超市強調服務，除提供輕松、舒適的購物環境外，超市亦會提供商品資訊、料理方法等，以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。

　　（二）、目標市場特性：

　　1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。

　　2、追求新鮮、衛生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。

　　3、所得水準或教育水準較高，較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。

　　4、較注重購物環境舒適感的消費者。

　　5、女性多于男性，且年齡大多在18歲—55歲之間。

項目計劃篇4

　　一、背景概述

　　在21世紀的社會，隨著市場的進一步開放，出現了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質量，特別是家居產品對于健康的影響，因此環保家具漸漸被人們所重視，綠色消費風潮也推動了環保家具的發展。環保家居是指那些立足于生態產業的基礎上，合理開發、利用自然材料生產出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無污染、無毒害；二是要具有較高藝術內涵和審美功能，與室內設計相呼應，創造一個和諧優美的居家辦公環境；三是便于回收、處理、再利用，當家具不再使用進行處理時，不會對環境造成污染。

　　創新是環保目的實現的保障。隨著社會的發展和人們收入水平的提高，有創意的家居的家居越來越吸引人們的眼球。創意家居是指在滿足產品本身的實用功能外，在外觀的設計上融入時尚，個性化追求的家居用品。產品以獨特的設計打動人心，融合了設計師的創新和靈感。符合人們對生活環境以及生活品質的高要求。創意時尚家居展現的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂趣。創意與環保相結合，將是社會家居市場的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費市場是高收入人群。但是其未來發展的廣闊的市場、科學技術的進步和政府政策的支持，將促使其價格的降低。因此其發展前景非�？捎^。

　　二、產品特色

　　1. 產品材料：創意環保家居用品一般來說，都是用輕質的，環保的材料精心制作。有機材料用得較多，無毒無味，高檔些的創意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿足人們追求健康、時尚的要求。

　　2. 產品功能：創意家居用品強調功能的組合，很多都具備各種功能，集觀賞性和實用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調家具搭配擺放，通透的材質形成根據光線變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂。符合你們實用性和功能性結合的要

　　求。

　　3. 產品市場：創意家居用品在市場上不多見，體現個性的理念。我們的產品根據家居的

　　功能以及造型因素的需要，運用形態構成、色彩構成設計理論，結合人體學、材料學、工藝等相關學科有機地創造出結構合理、造型優美、符合功能需要的家居造型。

　　4. 價格策略：消費者主要集中在追求效率與時尚的生活節奏快的年輕人中，用合理的價

　　格的方式，針對他們的愛好和需求提供不同的產品，讓客戶得到最滿意的服務。

　　三、市場

　　近年來，創意家居用品行業爆發出了強大的潛力，擁有廣闊的市場前景——新房要裝飾，舊房要翻新，婚房要布置，兒童房年年換新顏，有家有房就會不停地購買、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲物、廚衛、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場，蘊藏著無可比擬的龐大商機。

　　據調查顯示，未來5年，中國時尚家居市場容量每年將超過再超新高，被列為未來10年5大黃金產業！中國的35%以上的城鎮居民家庭表示，將購買時尚有創意的家居用品。相關人士稱，隨著我國經濟水平的不斷發展和人均年收入的高速增長，帶動了創意家居用品需求的高速增長。

　　四、競爭

　　商業目的：1.滿足社會需要

　　2.創造就業機會

　　3.促進員工發展

　　4.建立社會資本

　　5.推動社會發展

　　對競爭者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長期居住對人體健康造成隱患甚至危害，尤其是對兒童，現在的兒童都是家里唯一的希望，身體健康也就顯得由為重要，創意環保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對人體沒有危害，達到了現代年輕人對高效和健康的追求。

　　競爭優勢：面對現在居高不下的房價，不少年輕人買房成了巨大的難題，小戶型成了這些年輕人的首選，創意環保家具多功能、便利小巧的.設計大大提高了單位面積的利用率，也適應了現代年輕人快節奏的生活方式，便于拆裝、儲存、搬運，其大方簡潔的視覺效果符合現代

　　年輕人的審美眼光。

　　五、營銷

　　依托于科學管理，提高產品質量；加強技術的研發，壓低銷售價格，擴大消費人群；誠信經營，樹立起良好的銷售形象；主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體實體店的開張；公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。

　　(一)營銷戰略：

　　1.依托于科學管理，提高環保家居產品的質量；

　　2.加強技術的研發，壓低環保家居的銷售價格，擴大消費人群；

　　3.誠信經營，樹立起良好的銷售形象；

　　4.主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體家居實體店的開張；

　　5.公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。

　　(二)營銷渠道：

　　家居產品從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業機構。即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環節連接起來形成的通道。銷售渠道的起點是家居生產者，終點是用戶，中間環節包括各種批發商、零售商、商業服務機構（如經紀人、交易市場等）。

　　1.以其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的家居產品特別有效，能具體介紹家居的環保在哪，健康在哪。

　　2. 展會銷售：隨著綠色產業經濟的發展，不少綠色家居把展會作為業務拓展的渠道之一。展會不僅能促進綠色家居產品的推廣外，還能聚集縱多的品牌和產家，可以談合作經銷，也可以尋找到加盟商。除此之外，還吸引了消費者，促進銷售。

　　3. 連鎖專買的品牌經營店：具有創意的綠色家居的專賣品牌經營店在眾多的家居品牌中最具親和力，以其新穎的款式、健康的設計贏得了現代人的認可。

　　(三)人員推銷：對員工進行培訓，提升他們的口才和能力。實行多形式的方法：會議推銷、柜臺推銷、上門推銷。對綠色家居的環保性與顧客進行信息交流。注重推銷的靈活性，滿足的顧客環保多樣化需求，推銷人員進行信息的反饋和統計，方便下次設計師的設計。以此達到推銷的三重性，即滿足消費者要求，保護了環境，又達到項目的促銷目的。

　　(四)營銷公關：準確掌握政府、企業等社會信息，與其建立并維持良好關系；加強和電視臺、報刊、網絡等的交流和溝通。

　　1.在產品廣告實施前構造市場氛圍

　　2.利用廣告制造新聞

　　3.為顧客提供新的超值服務計劃

　　4.構筑產品與顧客之間的有效通道

　　5.控制消費傾向倡導者意見

　　6.借用公益團體的社會影響力

　　(五)價格：面對高消費人群的需求，保持一定高的成本的綠色家居的價格，又要以技術為依托,降低大部分環保家居的價格，以能被廣大人群非消費。

　　(六)商品陳列：在實體店，模擬一個辦公或者居住環境，使用創意環保家居布置，營造高效的辦公氣氛，舒適的使用環境。在網上建立模擬3D效果，并且，在虛擬設計環境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進行模擬試用。

　　(七)服務：創新服務遞送系統(擁有規范定義的消費者細分市場，并嚴格按照各個細分市場中消費者的不同需要或期望來設計服務)。設立熱線，專供顧客的溝通和投訴；實行送貨上門，售后付款；提供專門人員的上門安裝和售后專修；網上提供人員對產品介紹和解釋的服務。

　　(八)運送:網上銷售方面，加強與快遞公司合作，實行送貨上門；在實體店的銷售，與運輸公司合作，專車送貨。（綠色物流：集約資源綠色物流的本質內容，也是物流業發展的主要指導思想之一。通過整合現有資源，優化資源配置，企業可以提高資源利用率，減少資源浪費。綠色運輸運輸過程中的燃油消耗和尾氣排放，是物流活動造成環境污染的主要原因之一。因此，要想打造綠色物流，首先要對運輸線路進行合理布局與規劃，通過縮短運輸路線，提高車輛裝載率等措施，實現節能減排的目標。另外，還要注重對運輸車輛的養護，使用清潔燃料，減少能耗及尾氣排放。綠色倉儲綠色倉儲一方面要求倉庫選址要合理，有利于節約運輸成本；另一方面，倉儲布局要科學，使倉庫得以充分利用，實現倉儲面積利用的最大化，減少倉儲成本。綠色包裝綠色包裝可以提高包裝材料的回收利用率，有效控制資源消耗，避免環境污染。）

　　(九)信用管理: 注重網上顧客的口碑，對不合格的網絡和實體店的促銷員進行懲罰

　　六、組織

　　七、財務

　　項目注冊資金為12萬，均為股東成員集資入股。

　　項目初期需籌集資金55萬。其中股東成員集資為45萬，民間借貸10萬作為后續資金。該資金主要用于：運營權費用 11萬，廣告費 5.5萬，0.5萬資金用于網站建設及維護， 4.5萬資金用于辦公場所的租賃費及設備購買費用，計提

　　1.5萬作為民間借貸所產生的利息費用，計提10萬作為自營業務，計提11萬作為公司員工工資準備，其余10 萬用作日常費用儲備。

項目計劃篇5

　　一、項目計劃書格式

　　根據《gbxxx計算機軟件產品開發文件編制指南》中項目開發計劃的要求，結合實際情況調整后的《項目計劃書》內容索引如下：xxx

　　二、項目計劃書的編寫說明

　　1 引言

　　1.1 編寫目的

　　說明編寫這份項目計劃的目的，并指出預期的讀者。

　　作用：本節是為了說明編制"項目計劃書"亦即本文檔的意圖和希望達到的效果。注意這里的"目的"不是"項目目標"，而是為了說明本文檔的目的與作用。"項目目標"在2.1中說明。

　　意義：使項目成員和項目干系人了解項目開發計劃書的作用、希望達到的效果。開發計劃書的作用一般都是"項目成員以及項目干系人之間的共識與約定，項目生命周期所有活動的行動基礎，以便項目團隊根據本計劃書開展和檢查項目工作。"

　　例如可以這么寫：為了保證項目團隊按時保質地完成項目目標，便于項目團隊成員更好地了解項目情況，使項目工作開展的各個過程合理有序，因此以文件化的形式，把對于在項目生命周期內的工作任務范圍、各項工作的任務分解、項目團隊組織結構、各團隊成員的工作責任、團隊內外溝通協作方式、開發進度、經費預算、項目內外環境條件、風險對策等內容做出的安排以書面的方式，作為項目團隊成員以及項目干系人之間的共識與約定，項目生命周期內的所有項目活動的行動基礎，項目團隊開展和檢查項目工作的依據。

　　常見的問題：把項目本身的"項目目標"誤作編制項目開發計劃的目的。

　　1.2 背景

　　主要說明項目的來歷，一些需要項目團隊成員知道的相關情況。主要有以下內容：

　　項目的名稱：經過與客戶商定或經過立項手續統一確定的項目名稱，一般與所待開發的軟件系統名稱有較大的關系，如針對"xx系統"開發的項目名稱是"xx系統開發"。

　　項目的委托單位：如果是根據合同進行的軟件開發項目，項目的委托單位就是合同中的甲方；如果是自行研發的軟件產品，項目的委托單位就是本企業。

　　項目的用戶（單位）：軟件或網絡的使用單位，可以泛指某個用戶群。注意項目的用戶或單位有時與項目的委托單位是同一個，有時是不一樣的。如海關的報關軟件、稅務的報稅軟件，委托單位是海關或稅務機關，但使用的用戶或單位不僅有海關或稅務機關，還包括需要報關、報稅的企業單位。

　　項目的任務提出者：本企業內部提出需要完成此項目的人員，一般是領導或商務人員；注意項目的任務提出者一般不同于項目的委托單位，前者一般是企業內部的人員。如果是內部開發項目，則兩者的區別在于前者指人，后者指單位。

　　項目的主要承擔部門：有些企業根據行業方向或工作性質的不同把軟件開發分成不同的部門（也有的分為不同事業部）。項目的特點就是其矩陣式組織，一般一個項目的項目成員可能由不同的部門組成，甚至可能由研發部門、開發部門、測試部門、集成部門、服務部門等等其中幾個組成。需要根據項目所涉及的范圍確定本項目的主要承擔部門。

　　項目建設背景：從政治環境上、業務環境上說明項目建設背景，說明項目的大環境、來龍去脈。這有利于項目成員更好地理解項目目標和各項任務。

　　例句：根據《某部關于某建設工作的實施意見》精神，為了保障某建設工作的正常實施，必須加強監督考核，建立督查通報制度，某市某建設工作小組辦公室把此項建設工作實施列入督查的重要內容，及時掌握進度，相關部門建立市某建設工作簡報制度，及時反映全市某建設工作動態。

　　目前對于某建設工作的工作主要采用計劃部門手工編制年度計劃、建設工作主管部門和建設工作實施單位聯合手動編制進度計劃，某建設工作單位手工上報建設工作進度情況的方式，而全市的建設工作有數百個，加上前期建設工作的數量和今后某市建設發展的趨勢，建設工作的數量將越來越多，原來的工作模式已經越來越無法適應市委市政府的要求。因此，充分利用現代信息化、因特網的優勢，建立"某市某建設工作信息報送反饋系統"，提高某建設工作信息報送反饋工作效率，提高信息的及時性、減輕各級相關工作人員的勞動強度是非常有必要和緊迫的任務。

　　軟件系統與其他系統的關系：說明與本系統有關的其他系統，說明它們之間的相互依賴關系。這些系統可以是這個系統的基礎性系統（一些數據、環境等必須依靠這個系統才能運行），也可以是以這個系統為基礎的系統，或者是兩者兼而有之的關系、互相依賴的系統。例句：本系統中對外部辦公部分如需要各個建設單位報送材料的子系統應當掛在市政府的網站。

　　軟件系統與機構的關系：說明軟件系統除了委托單位和使用單位，還與哪些機構組織有關系。例如一些系統需要遵守那些組織的標準、需要通過那些組織機構的測試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機構合作。

　　1.3 定義

　　列出為正確理解本計劃書所用到的專門術語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對一些業界使用的通用術語進行另外的定義，使它的含義和通用術語的慣用含義不一致。

　　1.4 參考資料

　　列出本計劃書中所引用的及相關的文件資料和標準的作者、標題、編號、發表日期和出版單位，必要時說明得到這些文件資料和標準的途徑。本節與下一節的"標準、條約和約定"互為補充，注意"參考資料"未必作為"標準、條約和約定"，因為"參考"的不一定是"必須遵守"的。常用資料如：

　　本項目的合同、標書、上級機關有關通知、經過審批的項目任務書；屬于本項目的其他已經發表的文件；本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發標準。

　　1.5 標準、條約和約定

　　列出在本項目開發過程中必須遵守的標準、條約和約定。例如：相應的《立項建議書》、《項目任務書》、合同、國家標準、行業標準、上級機關有關通知和實施方案、相應的技術規范等。

　　"參考資料"一般具有"物質"特性，一般要說明參照了什么，要說明在哪里可以獲得；"標準、條約和約定"一般具有"精神"特性，一般是必須遵守的，不說明在哪里可以獲得。參考資料的內容應該涵蓋"標準、條約和約定"。

　　2 項目概述

　　2.1 項目目標

　　設定項目目標就是把項目要完成的工作用清晰的語言描述出來，讓項目團隊每一個成員都有明確的概念。注意，不要簡單地說成在什么什么時間完成開發什么什么軟件系統或完成什么什么軟件安裝集成任務。注意"要完成一個系統"只是一個模糊的目標，它還不夠具體和明確。明確的項目目標應該指出了服務對象，所開發軟件系統最主要的功能和系統本身的比較深層次的社會目的或系統使用后所起到的社會效果。

　　項目目標應當符合smart原則：

　　s specific 明確的陳述

　　m measurable 可以衡量的結果

　　a attainable 可以達成的目標

　　r realistic 合理的，現實的或者說是能和實際工作相結合

　　t trackable 可以跟蹤的

　　項目目標可以進行橫向的分解也可以進行縱向的分解。橫向分解一般按照系統的功能或按照建設單位的不同業務要求，如分解為第一目標、第二目標等等；縱向的分解一般是指按照階段，如分解為第一階段目標、第二階段目標等等，或近期目標、中期目標、遠期目標等等。階段目標一般應當說明目標實現的較為明確的時間。一般要在說明了總目標的基礎上再說明分解目標，可加上"為實現項目的總目標，必須實現以下三個階段目標......"

　　2.2 產品目標與范圍

　　根據項目輸入（如合同、立項建議書、項目技術方案、標書等）說明此項目要實現的軟件系統產品的目的與目標及簡要的軟件功能需求。對項目成果（軟件系統）范圍進行準確清晰的界定與說明是軟件開發項目活動開展的基礎和依據。軟件系統產品目標應當從用戶的角度說明開發這一軟件系統是為了解決用戶的那些問題。產品目標如"提高工作信息報送反饋工作效率，更好地進行工作信息報送的檢查監督，提高信息的及時性、匯總統計信息的準確性，減輕各級相關工作人員的勞動強度。"

　　2.3 假設與約束

　　對于項目必須遵守的各種約束（時間、人員、預算、設備等）進行說明。這些內容將限制你實現什么、怎樣實現、什么時候實現、成本范圍等種種制約條件。

　　假設是通過努力可以直接解決的問題，而這些問題是一定要解決才能保證項目按計劃完成。如："系統分析員必須在3天內到位"或"用戶必須在8月8日前確定對需求文檔進行確認"

　　約束一般是難以解決的問題，但可以通過其他途徑回避或彌補、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進度或質量等等。

　　假設與約束是針對比較明確會出現的情況，如果問題的出現具有不確定性，則應該在風險分析中列出，分析其出現的可能性（概率）、造成的影響、應當采取的相應措施。

　　2.4 項目工作范圍

　　說明為實現項目的目標需要進行那些工作。在必要時，可描述與合作單位和用戶的工作分工。

　　注意產品范圍與項目工作范圍的不同含義。

　　產品范圍界定：軟件系統產品本身范圍的特征和功能范圍。

　　工作范圍界定：為了能夠按時保質交付一個有特殊的特征和功能的軟件系統產品所要完成的那些工作任務。

　　產品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的，而項目范圍的完成情況則是參照計劃來檢驗的。這兩個范圍管理模型間必須要有較好的統一性，以確保項目的具體工作成果，能按特定的產品要求準時交付。

　　2.5 應交付成果

　　2.5.1 需完成的軟件

　　列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式。其中軟件對象可能包括：源程序、數據庫對象創建語句、可執行程序、支撐系統的數據庫數據、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。

　　2.5.2 需提交用戶的文檔

　　列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內容要點及存儲形式，如需求規格說明書、幫助手冊等。此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規定。

　　2.5.3 須提交內部的文檔

　　可根據《gb8567-88計算機軟件產品開發文件編制指南》附錄o："文件編制實施規定的實例（參考件）"結合各企業實際情況調整制定《軟件開發文檔編制裁減衡量因素表》。根據《因素表》確定項目對應的項目衡量因素取值，以確定本項目應完成的階段成果。將不適用于本項目的內容裁減，以減少不必要的項目任務和資源。

　　根據因素取值列出本項目應完成的階段成果，說明本項目取值所在的區間，將其他因素值區間刪除。

　　2.5.4 應當提供的服務

　　根據合同或某重點建設工作需要，列出將向用戶或委托單位提供的各種服務，例如培訓、安裝、維護和運行支持等。具體的工作計劃如需要編制現場安裝作業指導書、培訓計劃等，應當在本計劃"4.3總體進度計劃"中條列出。

　　2.6 項目開發環境

　　說明開發本軟件項目所需要的軟硬件環境和版本、如操作系統、開發工具、數據庫系統、配置管理工具、網絡環境。環境可能不止一種，如開發工具可能需要針對java的，也需要針對c 的。有些環境可能無法確定，需要在需求分析完成或設計完成后才能確定所需要的環境。

　　2.7 項目驗收方式與依據

　　說明項目內部驗收和用戶驗收的方式，如驗收包括交付前驗收、交付后驗收、試運行（初步）驗收、最終驗收、第三方驗收、專家參與驗收等等。項目驗收依據主要有標書、合同、相關標準、項目文檔（最主要是需求規格說明書）。

　　3 項目團隊組織

　　3.1 組織結構

　　說明項目團隊的組織結構。項目的組織結構可以從所需角色和項目成員兩個方面描述。所需角色主要說明為了完成本項目任務，項目團隊需要哪些角色構成，如項目經理、計劃經理、系統分析員（或小組）、構架設計師、設計組、程序組、測試組等等。組織結構可以用圖形來表示，可以采用樹形圖，也可以采用矩陣式圖形，同時說明團隊成員來自于哪個部門。除了圖形外，可以用文字簡要說明各個角色應有的技術水平。

　　注意雖然有一些通用的結構可以套用，但各種不同規模、不同形式的項目組織結構是不一樣的。如產品研發項目可能就不需要實施人員（小組），但需要知識轉移方面的人員（小組）。而軟件編碼外包的項目則不需要程序員，測試人員也可以適當地減少。

　　3.2 人員分工

　　確定項目團隊的的每個成員屬于組織結構中的什么角色，他們的技術水平、項目中的分工與配置，可以用列表方式說明，具體編制時按照項目實際組織結構編寫。以下是一個示例。

　　3.3 協作與溝通

　　項目的溝通與協作首先應當確定協作與溝通的對象，就是與誰協作、溝通。溝通對象應該包括所有項目干系人，而項目干系人包括了所有項目團隊成員、項目接口人員、項目團隊外部相關人員等等。

　　其次應當確定協作模式與溝通方式。溝通方式如會議、使用電話、qq、內部郵件、外部郵件、quickplace、聊天室等等。其中郵件溝通應當說明主送人、抄送人，聊天室溝通方式應當約定時間周期。而協作模式主要說明在出現什么狀況的時候各個角色應當（主動）采取什么措施，包括溝通，如何互相配合來共同完成某項任務。定期的溝通一般要包括項目階段報告、項目階段計劃、階段會議等

　　3.3.1 項目團隊內部協作

　　本節說明在項目開發過程中項目團隊內部的協作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內容。

　　3.3.2 項目接口人員

　　應當說明接口工作的人員即他們的職責、聯系方式、溝通方式、協作模式，包括：

　　a、負責本項目同用戶的接口人員；

　　b、負責本項目同本企業各管理機構，如計劃管理部門、合同管理部門、采購部門、質量管理部門、財務部門等的接口人員；

　　c、負責本項目同分包方的接口人員。

　　3.3.3 項目團隊外部溝通與協作模式

　　項目團隊外部包括企業內部管理協助部門、項目委托單位、客戶等等。本節說明在項目開發過程中項目團隊內部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內容。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業／部門名稱和聯系電話。明確協作開發的有關部門的名稱、經理姓名、承擔的工作內容以及工作實施責任人的姓名、聯系電話。確定有關的'合作單位的名稱、負責人姓名、承擔的工作內容以及實施人的姓名、聯系電話。

　　4 實施計劃

　　4.1 風險評估及對策

　　識別或預估項目進行過程中可能出現的風險。應該分析風險出現的可能性（概率）、造成的影響、根據影響應該采取的對策，采取的措施。風險識別包括識別內在風險及外在風險。內在風險是指項目工作組能加以控制和影響的風險，如人事任免和成本估計等。外在風險指超出項目工作組等控制力和影響力之外的風險，如市場轉向或政府行為等

　　風險的對策包括：避免：排除特定危脅往往靠排除危險起源；減緩：減少風險事件的預期資金投入來減低風險發生的概率，以及減少風險事件的風險系數；吸納：接受一切后果，可以是積極的（如制定預防性計劃來防備風險事件的發生），也可以是消極的（如某些費用超支則接受低于預期的利潤）。

　　對于軟件開發項目而言，在分析、識別和管理風險上投入足夠的時間和人力可以使項目進展過程更加平穩，提高項目跟蹤和控制的能力，由于在問題發生之前已經做了周密計劃，因而對項目的成功產生更加充分的信心。

　　軟件開發項目常見預估的風險：

　　1) 工程／規模／進度上的風險

　　規模大，規模估算不精確甚至誤差很大；就規模而言，用戶要求交付期、費用很緊；預料外的工作(測試未完時的現場對應等)；

　　2) 技術上的風險

　　使用新的開發技術、新設備等，或是新的應用組合，沒有經驗；是新的行業或業務，沒有經驗；性能上的要求很嚴；

　　3) 用戶體制上的問題

　　用戶管理不嚴，恐怕功能決定、驗收不能順利地完成（或者出現了延遲）；或者恐怕功能會多次變更；與用戶分擔開發，恐怕工程會拖延（或者出現了延遲）；用戶或其他相關單位承擔的工作有可能延誤；

　　4) 其它：應該包含此處沒有、但據推測有風險的項目。

　　4.2 工作流程

　　說明項目采用什么樣的工作流程進行。如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也可以是自己創建的工作流程。不同的流程將影響后面的工作計劃的制定。必要時畫出本項目采用的工作流程圖及適當的文字說明。

　　4.3 總體進度計劃

　　這里所說的總體進度計劃為高層計劃。作為補充，應當分階段制定項目的階段計劃，這些階段計劃不在這份文檔中，當要以這份總體計劃為依據。

　　總體進度計劃要依據確定的項目規模，列表項目階段劃分、階段進度安排及每階段應提交的階段成果，在階段時間安排中要考慮項目階段成果完成、提交評審、修改的時間。

　　對于項目計劃、項目準備、需求調研、需求分析、構架設計或概要設計、編碼實現、測試、移交、內部培訓、用戶培訓、安裝部署、試運行、驗收等工作，給出每項工作任務的預定開始日期、完成日期及所需的資源，規定各項工作任務完成的先后順序以及表征每項工作任務完成的標志性事件（里程碑）。

　　設計評審

　　表格中檢查點／里程碑等階段劃分為舉例，實際作業階段劃分、階段成果等請根據項目需要確定。

　　制定軟件項目進度計劃可以使用一些專門的工具，最常用的是microsoft的project作為輔助工具，功能比較強大，比較適合于規模較大的項目，但無法完全代替項目計劃書，特別是一些主要由文字來說明的部分。小規模的項目可簡便地使用excel作為輔助工具。關于如何使用這些工具不在此作詳細說明。

　　制定軟件項目進度計劃應當考慮以下一些因素:

　　1）對于系統需求和項目目標的掌握程度。如開始時對于系統需求和項目目標只有比較數的了解，就只能制定出比較粗的進度計劃，等到需求階段或設計階段結束，就應該進一步細化進度計劃。

　　2）軟件系統規模和項目規模，這兩個不是一個概念。軟件系統規模往往是從功能點的估算或其他估算方式得來的，而項目規模還要考慮對文檔數量與質量的要求，使用的開發工具、新技術、多少復用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標準規范等等等等。例如，完成一個大型的系統，在一定的時間內一個人或幾個人的智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產品，盲目增加軟件開發人員并不能成比例地提高軟件開發能力。相反，隨著人員數量的增加，人員的組織、協調、通信、培訓和管理方面的問題將更為嚴重。

　　3）軟件系統復雜程度和項目復雜程度：和軟件系統規模和項目規模一樣，軟件系統的復雜程度主要是考慮軟件系統本身的功能、架構的復雜程度，而項目的復雜程度主要是指項目團隊成員的構成、項目任務的復雜程度、項目干系人的復雜程度、需求調研的難易程度，多項目情況下資源保障的情況，等等等等。軟件系統的規模與軟件系統的復雜程度未必是成比例的關系；同樣項目的規模與項目的復雜程度未必是成比例的關系。

　　4）項目的工期要求，就是項目的緊急程度。有些項目規模大，卻因為與顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領市場，工期壓縮得很緊，這時就要考慮如何更好地合理安排進度，多增加人選多采用加班的方式是一種萬不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會增加溝通的成本（熟悉項目任務所需要的時間）；加班如果處理不好會造成情緒上的問題，也可能會因為過于忙碌而無法顧及質量，造成質量的下滑。

　　5）項目成員的能力。這些能力包括項目經理的管理能力，系統分析員的分析能力、系統設計人員的設計能力、程序員的編碼能力、測試人員的測試能力，以及企業或項目團隊激發出這些能力的能力。從另外一個角度看還有總體上對客戶行業業務的熟悉程度；對于建模工具、開發工具、測試工具等技術的掌握程度；企業內部對行業業務知識和主要技術的知識積累。

　　4.4 項目控制計劃

　　4.4.1 質量保證計劃

　　執行質量評審活動，對過程質量進行控制。規模較大的項目應當單獨編寫《軟件開發項目質量計劃》。根據gb/t 12504 計算機軟件質量保證計劃規范，內容包括：

　　引言（本章節包括質量計劃的目的、定義、參考資料）

　　管理（描述負責軟件質量管理的機構、任務及其相關的職責）

　　文檔（列出在該軟件的開發、驗證與確認以及使用與維護等階段中需要編制的文檔，并描述對文檔進行評審與檢查的準則）

　　標準、條例和約定（列出軟件開發過程中要用到的標準、條例和約定，并列出監督和保證執行的措施）

　　評審和檢查（規定所要進行的技術和管理兩個方面的評審和檢查工作，并編制或引用有關的評審和檢查規程，以及通過與否的技術準則。至少要進行軟件需求評審、概要設計評審、軟件驗證與確認評審、軟件系統功能檢查、程序和文檔物理檢查）

　　軟件配置管理（編制有關配置管理條款，或在"4.4.4 配置管理計劃"中說明，或引用按照《gb/t 12505 計算機軟件配置管理計劃規范》單獨制定的文檔）

　　工具、技術和方法（指明用于支持特定軟件項目質量管理工作的工具、技術和方法，指出它們的目的和用途）

　　媒體控制（說明保護計算機程序物理媒體的方法和設施，以免非法存取、意外損壞或自然老化）

　　對供貨單位的控制（供貨單位包括項目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發單位。規定對這些供貨單位進行控制的規程，從而保證項目承辦單位從軟件銷售單位購買的、其他開發單位開發的或從開發單位現存軟件庫中選用的軟件能滿足規定的需求。）

　　記錄的收集、維護和保存（指明需要保存的軟件質量保證活動的記錄，并指出用于匯總、保護和維護這些記錄的方法和設施，并指明要保存的期限）

　　4.4.2 進度控制計劃

　　（可直接引用以下描述或根據項目情況制定本節內容）

　　本項目的進度監控執行本企業《項目管理規范》，由本企業過程控制部門如質量管理部統一進行監控，并保留在監控過程中產生的日常檢查記錄。

　　4.4.3 預算監控計劃

　　說明如何檢查項目預算的使用情況。根據項目情況需要制定。

　　4.4.4 配置管理計劃

　　編制有關軟件配置管理的條款，或引用按照gb/t 12505單獨制訂《配置管理計劃》文檔。在這些條款或文檔中，必須規定用于標識軟件產品、控制和實現軟件的修改、記錄和報告修改實現的狀態以及評審和檢查配置管理工作等四方面的活動。還必須規定用以維護和存儲軟件受控版本的方法和設施；必須規定對所發現的軟件問題進行報告、追蹤和解決的步驟，并指出實現報告、追蹤和解決軟件問題的機構及其職責。

　　5 支持條件

　　說明為了支持本項目的完成所需要的各種條件和設施。

　　5.1 內部支持

　　逐項列出項目每階段的支持需求（含人員、設備、軟件、培訓等）及其時間要求和用途。

　　例如，設備、軟件支持包括客戶機、服務器、網絡環境、外設、通訊設備、開發工具、操作系統、數據庫管理系統、測試環境，逐項列出有關到貨日期、使用時間的要求。

　　5.2 客戶支持

　　列出對項目而言需由客戶承擔的工作、完成期限和驗收標準，包括需由客戶提供的條件及提供時間。

　　5.3 外包（可選）

　　列出需由外單位分合同承包者承擔的工作、完成時間，包括需要由外單位提供的條件和提供的時間。

　　6 預算

　　6.1 人員成本

　　列出產品/項目團隊每一個人的預計工作月數。