精選項(xiàng)目計(jì)劃錦集九篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的項(xiàng)目計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的隊(duì)伍建設(shè)
設(shè)計(jì)部現(xiàn)有工作人員4名，根據(jù)公司現(xiàn)階段設(shè)計(jì)任務(wù)安排以及去年設(shè)計(jì)項(xiàng)目情況分析，設(shè)計(jì)人員數(shù)量與設(shè)計(jì)任務(wù)均衡，從發(fā)展壯大的角度考慮，現(xiàn)階段人員數(shù)量還難以適應(yīng)將來(lái)龐大的設(shè)計(jì)任務(wù)，建議將來(lái)可招2-3名設(shè)計(jì)人員或從其他部門調(diào)動(dòng)人員做為后備力量；根據(jù)設(shè)計(jì)部人員技術(shù)及各方面業(yè)務(wù)水平的不同情況分析，基本能適應(yīng)現(xiàn)階段的設(shè)計(jì)任務(wù)，但良莠不齊，設(shè)計(jì)部要做到每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面，無(wú)論是編制報(bào)告，還是做施工設(shè)計(jì)圖、項(xiàng)目預(yù)算等，更進(jìn)一步暢想設(shè)計(jì)部將來(lái)每個(gè)人要能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目，無(wú)論是內(nèi)業(yè)還是外業(yè)。因此設(shè)計(jì)部門首先以加強(qiáng)建設(shè)自身隊(duì)伍的素質(zhì)和技術(shù)水平為首要任務(wù)。
二、制定設(shè)計(jì)部門適應(yīng)性的設(shè)計(jì)規(guī)范
一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)部首先要嚴(yán)格按照國(guó)家、地方的法律法規(guī)及所有符合設(shè)計(jì)方面的各類規(guī)范進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，絕不能憑空猜想，更不能隨意設(shè)計(jì)，要做到有據(jù)可依，有規(guī)范可查，符合規(guī)范要求才是正確的設(shè)計(jì)道路。
根據(jù)公司現(xiàn)階段所能涉及到的設(shè)計(jì)項(xiàng)目種類及項(xiàng)目地域性的差異情況，設(shè)計(jì)部要熟讀國(guó)家及地方關(guān)于土地整治項(xiàng)目的各類規(guī)范，研究高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田項(xiàng)目的特點(diǎn)，土地復(fù)墾項(xiàng)目的要求，城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目的注意事項(xiàng)等等。以上均有國(guó)家規(guī)定的各類規(guī)范，因此設(shè)計(jì)部要做到熟悉各類建設(shè)規(guī)范，從思想上武裝自己的技術(shù)及業(yè)務(wù)水平，制定一個(gè)符合設(shè)計(jì)部本身的一個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)范。
三、統(tǒng)一設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)理念
有一個(gè)好的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，有自己的設(shè)計(jì)規(guī)范，還必須要統(tǒng)一設(shè)計(jì)理念。無(wú)論是硬件還是軟件建設(shè)要做到統(tǒng)一，思想一致，行動(dòng)一致。
首先，統(tǒng)一設(shè)計(jì)部的思想建設(shè)。在日常工作中設(shè)計(jì)部從大局出發(fā)，時(shí)刻統(tǒng)一以公司的發(fā)展為重，建設(shè)設(shè)計(jì)部為主要內(nèi)容的主導(dǎo)思想。
統(tǒng)一設(shè)計(jì)部的硬件建設(shè)。從實(shí)際工作出發(fā)，設(shè)計(jì)部現(xiàn)在已初步形成了自己的設(shè)計(jì)系統(tǒng)及理念。從全局考慮，計(jì)劃統(tǒng)一本部門的作圖軟件，以CAD、CASS為主，MAPGIS、ARCGIS為輔助工具，因?yàn)樵绞呛?jiǎn)單快捷的工具越受到歡迎；設(shè)計(jì)報(bào)告、可行性研究報(bào)告以國(guó)家新編制規(guī)范為主，我們不管別的公司如何去做，
我們只做自己的報(bào)告版本；預(yù)算編制工作統(tǒng)一以現(xiàn)有的智多星預(yù)算軟件為主。
統(tǒng)一設(shè)計(jì)項(xiàng)目的前期工作。做為一個(gè)設(shè)計(jì)人員首先明白整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)流程，設(shè)計(jì)任務(wù)下達(dá)后，組織好測(cè)量隊(duì)伍及規(guī)劃人員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)與業(yè)主取得聯(lián)系，共同到現(xiàn)場(chǎng)確定規(guī)劃方向。根據(jù)國(guó)家對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的要求和業(yè)主進(jìn)行溝通，征求當(dāng)?shù)貙?duì)規(guī)劃的意見和建議，期間規(guī)劃人員要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目區(qū)每個(gè)地塊、每條路溝渠等進(jìn)行調(diào)查，明確設(shè)計(jì)方向。外業(yè)調(diào)查及測(cè)繪工作全部完畢后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與業(yè)主溝通，明確設(shè)計(jì)時(shí)限及其他要求，同時(shí)索要該項(xiàng)目區(qū)的土地利用現(xiàn)狀分幅圖（更新后的二調(diào)數(shù)據(jù)）和土地利用總體規(guī)劃圖。
統(tǒng)一中期設(shè)計(jì)工作。前期工作完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織會(huì)議，商議設(shè)計(jì)類型，確定最后設(shè)計(jì)方向，并立即分配任務(wù)，明確設(shè)計(jì)期限。期間項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要勤與業(yè)主聯(lián)系溝通，把遇到的.問(wèn)題如實(shí)匯報(bào)并尋求解決辦法，明確最終的規(guī)劃思路。
統(tǒng)一后期修改及變更工作。一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)難免出現(xiàn)變更等情況，設(shè)計(jì)人員要知道變更的原因，并進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)進(jìn)行核實(shí)，如變更原因不在設(shè)計(jì)方，要告知業(yè)主情況。變更確定后，做設(shè)計(jì)變更報(bào)告，此后該變更報(bào)告統(tǒng)一使用。
四、設(shè)計(jì)部定期召開工作總結(jié)及學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議
為提高設(shè)計(jì)人員技術(shù)水平，設(shè)計(jì)部計(jì)劃定期召開工作總結(jié)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議。 工作總結(jié)會(huì)議。設(shè)計(jì)部門計(jì)劃每個(gè)月召開一次，會(huì)議的主體主要圍繞本月的工作情況進(jìn)行討論。每個(gè)人如實(shí)匯報(bào)本月所做工作，遇到的問(wèn)題，所要解決的問(wèn)題。與會(huì)人員都要積極發(fā)言，共同商議設(shè)計(jì)部階段性的不足，還需完善的內(nèi)容等。總結(jié)先進(jìn)和不足，制定下月工作計(jì)劃，共同進(jìn)步。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議。設(shè)計(jì)部為提升自身人員技術(shù)水平，建議計(jì)劃每個(gè)月開一次設(shè)計(jì)規(guī)范等學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，在工作中尋找疑問(wèn)，培訓(xùn)中真正解決問(wèn)題，有助提升人員設(shè)計(jì)水平。爭(zhēng)取在未來(lái)的一年時(shí)間中，每個(gè)設(shè)計(jì)人員都能把規(guī)范等熟讀于心，并能熟練用于實(shí)際的設(shè)計(jì)工作中。
五、建議
根據(jù)公司發(fā)展的需要，建議組建測(cè)繪部。首先設(shè)計(jì)部最需要測(cè)繪部，當(dāng)然測(cè)繪承包給別人那也是設(shè)計(jì)部的需要。另一方面，公司在施工方面成就斐然，當(dāng)然也離不開測(cè)繪人員。所以多元化的設(shè)計(jì)及施工單位，成立測(cè)繪部勢(shì)在必行。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
一、背景資料：便利店的潛力及趨勢(shì)
近年來(lái)，由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加，中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)-便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍300米的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境，以此來(lái)贏得消費(fèi)者。主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品，日用品，面點(diǎn)，果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì)，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，因而得以快速發(fā)展。未來(lái)隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---300米內(nèi)，超過(guò)300米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方;
(二)經(jīng)營(yíng)選址一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈)，以此來(lái)達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利
三、投資計(jì)劃
(一)CI設(shè)計(jì)
1、標(biāo)識(shí)
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來(lái)設(shè)計(jì)CI,以上口好記為準(zhǔn)則,名字中要體驗(yàn)出超市概念。
2、概念
為大眾提供便利購(gòu)物條件
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費(fèi)者提供適合的商品
(二)投資
1、固定設(shè)施
天花板――便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹?或者是石膏板
地面――便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng),加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板
招牌――便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征
店前的地面――只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下，需要保持每10平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要
音響――為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂(lè)。
2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦:般每店配備收銀機(jī)一臺(tái)
貨架:每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可
冰柜:因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有兩個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜冰激凌，另一個(gè)作為冷凍食品專用冰柜
其他設(shè)備:如書報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加
3、商品便利店的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%,約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求:便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫(kù)存小，周轉(zhuǎn)要快
2、為消費(fèi)者提供方便:就近的購(gòu)買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來(lái)進(jìn)行商品配置
(四)管理運(yùn)營(yíng)
1、管理與效益是密切相關(guān)的，因此，管理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中是相當(dāng)重要的:
衛(wèi)生管理
報(bào)表管理
能耗管理
設(shè)備管理
采購(gòu)管理
現(xiàn)金管理
商品配送管理
倉(cāng)庫(kù)管理
2、商品管理
為維護(hù)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)必須做到:
采購(gòu)報(bào)表
采購(gòu)篩選
銷售報(bào)表
滯銷報(bào)表
暢銷商品統(tǒng)計(jì)表
臨近過(guò)期商品統(tǒng)計(jì)表
3、庫(kù)存管理
因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格的商品管理能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品庫(kù)存機(jī)制相關(guān)的制度有:
庫(kù)存的限制
商品的'周轉(zhuǎn)周期與庫(kù)存量的參考
4、系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進(jìn)良性發(fā)展.
a)損耗管理
制定有效的防損制度
b)促銷管理
促進(jìn)滯銷商品的銷售，有利于臨近過(guò)期商品的處理
(五)投資分析
預(yù)算按120平米計(jì)算
A 固定設(shè)施:首期(即開業(yè)前)
天花+墻面:直接刮膩?zhàn)?120+120)*3.5/平方=840元
水電設(shè)備: 500元
地板:120平方*6+600+120平方*12=2760元
店招:10*30=300元
合計(jì):840+500+2760+300=4400元
經(jīng)營(yíng)設(shè)備
貨架:5000元
電腦收銀設(shè)備: (3000+)500+800=1300元
冰柜:1000*2=2000元
收銀臺(tái):500元
煙柜:300元
酒柜:500元
電話初裝費(fèi):100元
合計(jì):5000+4300+20xx+500+300+500+100=12700元
店鋪?zhàn)赓U押金:2000元
店鋪?zhàn)赓U租金5000元
消防設(shè)備:500元
貨值400元/平方*80平方(店鋪總面積120平米,店鋪內(nèi)最大可利用空間按80平米計(jì)算)=32000元
總投入:7000+12700+20xx+5000+500+32000=56200元
B 經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
500元(國(guó)稅)+200(地稅)=700
月工商管理:150元
月:50元/月
電:500元/月
工資：500*4=2000元/月
房租:600元
經(jīng)營(yíng)成本合計(jì): 700+150+50+500+20xx+600=4000(元/月)
C 營(yíng)業(yè)效益預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額
(按照居民區(qū)內(nèi)入住1500戶人家,每戶人家3口人計(jì)算,居民區(qū)內(nèi)共有人口4500人.以每日產(chǎn)生500宗交易.每筆交易2-3元不等的情況下,產(chǎn)生一個(gè)最高利潤(rùn),和一個(gè)最低利潤(rùn))
1000-1500元/日
月計(jì)營(yíng)業(yè)額30000-45000元
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(最低)30000*25%=7500元
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(最高)45000*25%=11250元
營(yíng)業(yè)外收入500元/月
合計(jì)效益8000-11750元/月
D 收益分析
收益=效益-經(jīng)營(yíng)成本-店鋪?zhàn)赓U租金
最低:
8000-4000=4000元
4000*12=48000元
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用3000元/年
實(shí)際預(yù)計(jì)收益48000-3000=45000元
最高:
10500-4000=6500元
6500*12=78000元
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用3000元/年
實(shí)際預(yù)計(jì)收益78000-3000=75000元
年回報(bào)率=年收益/總投入
低:45000/56000=0.83(預(yù)計(jì)15個(gè)月收回投資)
高:75000/56000=1.34(預(yù)計(jì)9個(gè)月收回投資)
四、開業(yè)策劃
(一)開業(yè)日程及人員安排
在開業(yè)之前一定要周密地安排開業(yè)的日程、進(jìn)度、什么時(shí)間做什么事情、邀請(qǐng)哪些重要的人士、什么步驟用什么人員來(lái)負(fù)責(zé)，直接實(shí)施分管制，因?yàn)殚_業(yè)慶典很重要，一定要有計(jì)劃地安排。
日程安排主要有：開業(yè)活動(dòng)主題，活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)地點(diǎn)，活動(dòng)邀請(qǐng)的重要人士名單，活動(dòng)各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)事項(xiàng)，負(fù)責(zé)人，活動(dòng)的要求。如某便利店的開業(yè)日程安排：
①活動(dòng)主題：××便利店開業(yè)有禮送!
②活動(dòng)時(shí)間：12月1～3日
③活動(dòng)地點(diǎn)：便利店
④各活動(dòng)人員安排情況
(二)商品的策略
開業(yè)時(shí)一切活動(dòng)都是為了銷售商品，所以開業(yè)前便利店將所有欲賣的商品都要準(zhǔn)備齊全，尤其是一些促銷類的商品，要準(zhǔn)備足夠的量，做到貨源充足，供顧客購(gòu)買。開業(yè)的促銷商品是必不可少的，是用來(lái)吸引顧客，從而達(dá)到開業(yè)慶典的目的，讓顧客先認(rèn)知和接受您的店鋪。
如某便利店開業(yè)準(zhǔn)備促銷商品清單
品名 原價(jià)(元) 現(xiàn)價(jià)(元) 限購(gòu)/人限量
汰漬洗衣粉 1.90 1.00 2袋250袋
雕牌280洗潔精 2.10 1.00 2瓶420瓶
自行車 129.00 99.00 1輛50輛
白砂糖 2.90 1.30 2包1500袋
(三)促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)是開業(yè)慶典的重頭戲之一，是吸引顧客的重點(diǎn)。如某便利店開業(yè)組織的促銷活動(dòng)：
活動(dòng)主題
活動(dòng)一：會(huì)員卡免費(fèi)送
活動(dòng)時(shí)間：12月1～30日
活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)期間，凡到本便利店的顧客，憑身份證便可免費(fèi)辦理本卡，每人限辦一張。
活動(dòng)操作：開業(yè)前兩天，門店安排人員到規(guī)劃好的活動(dòng)區(qū)發(fā)放，后幾天安排服務(wù)臺(tái)發(fā)放。
活動(dòng)二：來(lái)就送
活動(dòng)時(shí)間：12月15日
活動(dòng)內(nèi)容：店長(zhǎng)安排人員將贈(zèng)品放到活動(dòng)規(guī)劃區(qū)，顧客憑收銀小票到活動(dòng)區(qū)領(lǐng)取禮品一份。
禮品：小毛絨玩具、文具等，根據(jù)店主自己的喜好定。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，開業(yè)時(shí)候顧客比較擁擠，活動(dòng)安排在統(tǒng)一規(guī)劃好的活動(dòng)區(qū)域內(nèi)。用大喇叭引起顧客注意。
(四)開業(yè)宣傳
開業(yè)之時(shí)是便利店極好的宣傳機(jī)會(huì)，要充分利用，大力宣傳，制造開業(yè)的轟動(dòng)效應(yīng)。便利店開業(yè)的宣傳方式，根據(jù)所處的商圈和周邊的受眾群體不同，大概有以下幾種方式：
(1)在密集的商業(yè)區(qū)或辦公樓附近開便利店，最佳的選擇是做一些成本較低的電梯廣告，印制DM單發(fā)放。
注解：DM單，泛指超市或者是便利店，將活動(dòng)期間的特價(jià)商品或者是本次的活動(dòng)內(nèi)容制作成印刷品，用郵寄或者是投遞的方法發(fā)放給目標(biāo)顧客群，是現(xiàn)在零售行業(yè)較為常見的一種宣傳方式。其成本低，到達(dá)目標(biāo)群體準(zhǔn)確。
(2)在居民樓或者是社區(qū)附近開便利店，店主可以選擇在每個(gè)社區(qū)的廣告欄處張貼開業(yè)廣告，告知居民開業(yè)的時(shí)間及活動(dòng)，有條件的可以印制DM單，一門一戶地發(fā)放。
(3)也可以與周邊的服務(wù)性企業(yè)溝通聯(lián)系，如郵局、煙酒小賣部、服裝店、鞋店等，在這類地方發(fā)放DM單。
(五)促銷中的重點(diǎn)工作
在做促銷時(shí)，店主應(yīng)該加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)與顧客交流，說(shuō)服顧客購(gòu)買!我們?cè)谧龃黉N時(shí)應(yīng)該化被動(dòng)為主動(dòng)，大膽向顧客推薦。比如顧客過(guò)來(lái)買蒙牛酸牛奶，你看到了可以順便介紹一下“現(xiàn)在伊利酸牛奶買二送一，這幾天好多顧客購(gòu)買”!其實(shí)對(duì)于出售哪種商品，對(duì)便利店來(lái)講都是一樣的，只是這樣的介紹會(huì)讓顧客覺(jué)得，你在為他著想，為他省錢，其實(shí)就簡(jiǎn)單的幾句，便可以拉近顧客與便利店的距離，從而使其經(jīng)常光顧，這也是維系老顧客的一種手段。
在促銷活動(dòng)中還要特別注意的一點(diǎn)是要備足貨源，及時(shí)補(bǔ)貨!在促銷活動(dòng)過(guò)程中，最忌諱發(fā)生的是顧客想要購(gòu)買的商品，門店卻沒(méi)有東西賣了。因此，門店要時(shí)時(shí)檢查商品的庫(kù)存，通過(guò)報(bào)貨或調(diào)整上下限的方式補(bǔ)足貨源，尤其是一些暢銷商品，店員要隨時(shí)關(guān)注，防止缺貨情況的發(fā)生，如果發(fā)現(xiàn)貨少的情況，要提前和供應(yīng)商打好招呼，及時(shí)補(bǔ)貨。為了防止萬(wàn)一出現(xiàn)缺貨，最好在促銷提示卡上注明“數(shù)量有限，搶完為止”，以免引起顧客不滿。
(六)促銷后的“收尾”工作
要在促銷后及時(shí)檢查是否撤掉了活動(dòng)時(shí)的價(jià)格牌、宣傳牌、POP海報(bào)，看一下系統(tǒng)有沒(méi)有恢復(fù)正常的價(jià)格等。
要緊接著做好下一期促銷的準(zhǔn)備工作，因?yàn)槲覀兊拇黉N是一檔接著一檔的，撤掉了舊的價(jià)格牌、宣傳牌、POP海報(bào)，那么新的宣傳海報(bào)要及時(shí)地張貼上去，及時(shí)抓住好下一次的促銷機(jī)會(huì)。
五、后期經(jīng)營(yíng)
(一)便利店的定價(jià)策略
24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)的便利店，在現(xiàn)在的都市中并不少見，但是我們不知道：24小時(shí)便利店，要負(fù)擔(dān)不間斷的人力費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用，以至于照明費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等比平常營(yíng)業(yè)的便利店付出好幾倍的費(fèi)用。如果要求便利店提供的商品對(duì)顧客來(lái)說(shuō)既便利,價(jià)格又便宜,種類要齊全，對(duì)店主來(lái)說(shuō)顯然是不公平的,利潤(rùn)也就無(wú)從談起。因此,便利店要生存發(fā)展,就必須實(shí)現(xiàn)不以低價(jià)制勝，而是定位于以便利制勝的原則。便利店在制定價(jià)格策略時(shí)，作為店主需要從以下兩方面考慮：
(1)要盡量降低成本，以適合消費(fèi)群體急需的品種大量采購(gòu),爭(zhēng)取較低價(jià)格銷售;
(2)不能盲目追求低價(jià),更不可與大型超市競(jìng)價(jià),便利店的商品價(jià)格比大型超市高一些是正常現(xiàn)象,因?yàn)槠湮櫩偷牟皇莾r(jià)格，而是可以應(yīng)急的服務(wù)。
(五) 向電子商務(wù)延伸,創(chuàng)建四網(wǎng)并行的新模式
便利店主要銷售的商品有食品和日常用品,其中快餐食品、飲料、冰淇淋、酒類、香煙、雜志等商品名列前茅。但是,便利畢竟受營(yíng)業(yè)面積限制,商品陳列有限,商品種不能滿足消費(fèi)者挑選的需要。便利看到了網(wǎng)絡(luò)這一巨大的無(wú)形市場(chǎng)潛力市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)從有形的店鋪市場(chǎng)轉(zhuǎn)向形的電子市場(chǎng)。使便利店商品品項(xiàng)無(wú)限大,在距離、時(shí)間上更加便利,使便利店一定程度上彌補(bǔ)先天不足,必將促進(jìn)銷業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)有機(jī)地合在一起,充分發(fā)揮了原有的商品開發(fā)物流服務(wù)優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)上訂購(gòu)商品后,顧客2h～3h之內(nèi)就可以拿到商品,可以在便店中選擇就近的店鋪結(jié)算得到自己所需的商品,也可以選擇在店鋪結(jié)算,而通過(guò)遞公司或人力網(wǎng)將商品送到家中。就這樣便利店公司可有效地利用了已有的店鋪絡(luò)和顧客優(yōu)勢(shì),大大節(jié)省了實(shí)體經(jīng)營(yíng)的資,同時(shí)憑借電子商務(wù)這種新型的交易式,大大擴(kuò)展了經(jīng)營(yíng)的空間和服務(wù)范圍。
(二)便利店的產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是便利店經(jīng)營(yíng)策略的核心,它對(duì)價(jià)格策略、渠道策略、服務(wù)策略、促銷策略等起著統(tǒng)領(lǐng)作用。產(chǎn)品策略成功與否,一定程度上決定了便利店經(jīng)營(yíng)的成敗。在產(chǎn)品策略方面,便利店的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注意以下問(wèn)題:
便利店經(jīng)營(yíng)的商品主要是速凍食品、飲料及日常用品,這些商品不求多，而求精,即選擇暢銷的，質(zhì)量高的，價(jià)格又適中的產(chǎn)品上架。所以我們要正確進(jìn)行商品類型的選擇，配置要相對(duì)科學(xué)、合理。按照80～20原則，把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在占便利店銷售收入80%的高利潤(rùn)、高銷售額的主營(yíng)商品上。便利店中同一種商品的品牌不必太多，某品類商品集中在有限的2～3種規(guī)格上，通過(guò)增加單位商品的銷量保證利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，這既節(jié)約了陳列空間，又可以較大規(guī)模地集中訂貨，從而降低進(jìn)貨成本。
作為便利店的經(jīng)營(yíng)者，一定要悉心研究，選擇暢銷的、性價(jià)比高的產(chǎn)品上架，讓顧客感到貨架豐滿、商品豐富，提高門店的商品陳列利用率。便利店一般是在城市的繁華地段,面積也通常在100平方米以內(nèi),有些便利店存在某些商品的陳列面積過(guò)大的現(xiàn)象,有不少商品在3個(gè)排面以上,這樣的陳列會(huì)使原本應(yīng)當(dāng)有1200種商品左右的門店,可能只有500多種的商品上架,其結(jié)果顯然是不能滿足顧客的基本需求。
在商品日益豐富和產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天，便利店的商品一定要有新意，唯有不斷地實(shí)現(xiàn)商品創(chuàng)新，才能滿足不同顧客的不同需求，才能捕捉商機(jī)。持續(xù)不斷地研究、開發(fā)新品，使顧客每次走進(jìn)便利店都感到出售的商品是變化的，隨時(shí)滿足顧客求新、多變的消費(fèi)心理，營(yíng)造便利店的銷售亮點(diǎn)，并滿足目標(biāo)消費(fèi)群的需求，刺激便利店銷量的增長(zhǎng)和周轉(zhuǎn)率的提升，創(chuàng)造雙贏的局面。
這三種問(wèn)題造成的這一后果必然影響門店銷售和形象。一個(gè)貨架空空的門店對(duì)于顧客的影響是什么?不僅僅是顧客此次購(gòu)物沒(méi)有收獲,還可能使企業(yè)損失一批老顧客。
案例：日本便利店的商品布局在便利店的入口處一般擺放雜志和讀物。周刊是每周更換、月刊是兩周一次，這里常常聚滿“白看雜志的顧客”。它的意義在于吸引回頭客。在便利店迎門的兩排貨架擺放的是日用品、化妝品、文具等商品。
為避免日光直射引起變質(zhì)，這里一般不放食品。收款臺(tái)前放著熱飲料和日本人喜歡的鹵煮菜和熱包子。這些是即興購(gòu)買的商品，放在手邊能引起食欲，方便店員招呼。再往里或兩側(cè)靠墻是點(diǎn)心、便當(dāng)和包裝蔬菜，還會(huì)有一臺(tái)投幣式復(fù)印機(jī)。在便利店的最里面一般是冷飲柜，里面擺放著一些冰鎮(zhèn)啤酒。這些是暢銷品，顧客會(huì)專門來(lái)買，所以放在里面。顧客往里走走也許會(huì)看到別的想要的商品。
(三)便利店的分銷渠道策略
一間普通的便利店一般只有5 0～15 0平方米,卻要提供20xx～3000種食品,不同的食品來(lái)自不同的供應(yīng)商,運(yùn)送渠道和保存方式的要求也各有不同。每一種食品又不能短缺或過(guò)剩,而且還要根據(jù)顧客的不同需要隨時(shí)調(diào)整貨物品種,顧客的種種要求給便利店的物流配送提出了很高的要求。便利店的成功,很大程度上取決于配送系統(tǒng)的成功。
一家成功的便利店背后一定有一個(gè)高效的物流配送系統(tǒng),世界著名的便利店“7-11”配送系統(tǒng),采用的就是在特定區(qū)域高密度集中開店的策略,在物流管理上也多采用集中的物流配送方案,這一方案每年大概能為“7-11”節(jié)約相當(dāng)于商品原價(jià)10%的費(fèi)用。
我們可以借鑒“7-11”成功的配送體系，對(duì)自己的便利店加以整改。
提高配送中心的工作效率
怎樣提高配送中心的工作效率,是現(xiàn)在已經(jīng)建立配送系統(tǒng)的便利店面臨的問(wèn)題。充分發(fā)揮自設(shè)配送中心的優(yōu)勢(shì),建立電腦網(wǎng)絡(luò)配送系統(tǒng),集貨、配送都形成統(tǒng)一的系統(tǒng),特別要發(fā)揮配送中心電腦網(wǎng)絡(luò)作用。為了保證便利店不斷貨,配送中心一般應(yīng)保留3天左右的庫(kù)存。同時(shí),中心的電腦系統(tǒng)把每天收到的庫(kù)存報(bào)告和要貨報(bào)告,集中地進(jìn)行分析,最后形成訂單,由電腦網(wǎng)絡(luò)傳給供應(yīng)商,而供應(yīng)商則會(huì)在預(yù)訂時(shí)間之內(nèi)向中心派送貨物。
保證便利店的商品常進(jìn)，常新
由于便利店的面積都相對(duì)較小,而地理位置又處于繁華地段,高額的房租不允許門店有大量的庫(kù)存。貨架商品的庫(kù)存量應(yīng)嚴(yán)格控制在最大庫(kù)存量以內(nèi),這就要求配送部門將商品配準(zhǔn)，配全,減少資源的重復(fù)，從而保證便利店的商品常進(jìn)，常新,以減少庫(kù)存,提高商品的周轉(zhuǎn)率。為了便利店商品的快速周轉(zhuǎn),減少不必要的庫(kù)存，對(duì)于配送商品的時(shí)效、包裝應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查。通常將商品的庫(kù)存定為3天左右,而對(duì)于像冰激凌、速凍食品類商品,供應(yīng)商一天分早、中、晚3次直接送貨到門店。
(四)提供特色服務(wù)
便利店提供的不僅僅是商品和服務(wù)，還有就是便利，有了便利才可以留住更多的顧客駐足，在享受便利服務(wù)的同時(shí)購(gòu)買商品。
(1)ATM機(jī): 自動(dòng)取款機(jī)提供各種銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)，通常也充當(dāng)多功能終端設(shè)備。外國(guó)信用卡和借記卡通常在便利店的ATM上是不能識(shí)別和使用的。
(2)飲料：包括體育用飲料，茶，咖啡，軟飲料，果汁，水和牛奶以及維生素飲料。
(3)食物：包括各種膳食、點(diǎn)心和甜食。比如在上海的一些便利店的收銀臺(tái)旁邊，就擺著各種各樣的方便食品供顧客挑選，比較方便，如三明治、面包、雞蛋、盒飯、方便面、微波食品，還有各種熱料理小吃，如肉包和煮食。便利店服務(wù)員也可幫你將冷食熱一下。
(4)付費(fèi):可在便利店交納許多費(fèi)用,比如水、電、煤氣和保險(xiǎn)費(fèi)用。
(5)送貨服務(wù): 許多便利店還可以寄存或配送各類貨物，比如垃圾袋。
(6)復(fù)印機(jī)/傳真機(jī): 在大多數(shù)便利店都有復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。如果便利店沒(méi)有自動(dòng)取款機(jī)，那么通常就是復(fù)印機(jī)充當(dāng)便利店里的多功能終端設(shè)備。
(7)租賃服務(wù)：比如雨傘，自行車，手提袋等。
(8)訂票服務(wù): 顧客可以通過(guò)多功能終端設(shè)備購(gòu)買體育票，演唱會(huì)票，公園門票，地鐵、汽車車票和其他旅行服務(wù)票。
六 項(xiàng)目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的上升，使項(xiàng)目的可行性更加強(qiáng)烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)
七 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，因此，建議在開業(yè)之后3個(gè)月，可以通過(guò)核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營(yíng)，具體方式待定，前提是統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，可通過(guò)下述方式來(lái)執(zhí)行降耗從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)的目的，且能提高員工的工作積極性.
A方案;員工入股
B方案;前期投資算做風(fēng)險(xiǎn)投資，由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧
C方案;以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng)，多勞多得，上交費(fèi)用
D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)
八 投資解析
1. 前期投資
固定設(shè)施及營(yíng)業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備，以降低其投入
2. 追加投資
因以利用了現(xiàn)有賣場(chǎng)的客戶資源，在首期投入中已經(jīng)沒(méi)有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬(wàn)元貨款投入來(lái)作為后期的資金運(yùn)營(yíng)，此投入可視總部對(duì)供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源于三部分：一是客房收入；二是飲食收入；三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來(lái)源，從利潤(rùn)分析，客房收入的經(jīng)營(yíng)成本比餐飲、商品都小，客房利潤(rùn)也是酒店利潤(rùn)的主要來(lái)源，在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個(gè)方面：
現(xiàn)將客房部工作開展經(jīng)營(yíng)管理情況計(jì)劃如下：
1．規(guī)范各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在酒店正式營(yíng)業(yè)之前，針對(duì)管理小組所轄酒店是一個(gè)新酒店，客房部將搜集各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，后整理，做為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。
2．為確保客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《4級(jí)查房制度》。
酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“4級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，經(jīng)理嚴(yán)查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，并且要求增加‘查房分析’，‘查房記錄’，對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查，用數(shù)據(jù)來(lái)反映存在的問(wèn)題更直觀。
3．執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求處在一線崗位員工如前廳、樓層、總機(jī)、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如各總的交通信息、旅游資訊、各服務(wù)的電話號(hào)碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。首問(wèn)責(zé)任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客人提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制從酒店?duì)I業(yè)時(shí)正式執(zhí)行，使本部的工作效益肯定會(huì)有很大的促進(jìn)作用，確保酒店無(wú)不良服務(wù)發(fā)生。
4．開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員實(shí)操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，客房部從酒店?duì)I業(yè)以后，制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本部員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問(wèn)題，樓層領(lǐng)班級(jí)以上人員要求每月召開會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。
5．開展各種“興趣班”，豐富員工業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。
隨著酒店開業(yè)后客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，經(jīng)常會(huì)有一些政府、商務(wù)、高端的團(tuán)隊(duì)及人員入住客房，在對(duì)客服務(wù)的技巧上，在服務(wù)中出現(xiàn)應(yīng)急問(wèn)題的處理，可能會(huì)成為我們服務(wù)中的難題。為了讓酒店的知名度盡快在該地區(qū)得到提升，我們將利用來(lái)有特長(zhǎng)的員工，辦起“學(xué)習(xí)互補(bǔ)班”；考慮到酒店開通的電腦網(wǎng)絡(luò)，有些員工對(duì)電腦還很陌生，我們同時(shí)鼓勵(lì)員工互幫互助，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在酒店的價(jià)值，另一方面，增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面。同時(shí)部門還將在工余時(shí)間舉辦一些文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。
6．開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用比較高的
一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部將號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，同時(shí)在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項(xiàng)目，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在： ①客房部要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙刷等回收后可賣給廢品收購(gòu)。②每日早晨要求對(duì)樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點(diǎn)后再開啟；查房后拔掉取電卡；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為酒店節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行合理劃分，各樓層每天申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由上級(jí)批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
7．將盡力做好部門評(píng)優(yōu)工作，努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
部門將制定《優(yōu)秀員工評(píng)選方案》為指導(dǎo)，堅(jiān)持每月評(píng)出優(yōu)秀員工，并在部門大會(huì)上表?yè)P(yáng)，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、自覺(jué)性，從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞一個(gè)樣。為了使客房部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平，并以帶動(dòng)班組員工工作積極性為主旨。
8．建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況。
酒店?duì)I業(yè)后，客房服務(wù)中心建立了工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
9.規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，小小的一封留言信，寫的恰當(dāng)、寫的溫馨會(huì)給人留下難忘的美好感覺(jué)。同樣的一件事不同人留言卻是千差萬(wàn)別，為了規(guī)范我們的留言服務(wù)，我部將進(jìn)行服務(wù)中心集中人員討論如何將“留言服務(wù)”做的更好，最后形成統(tǒng)一的寫作模式，同類型的事，再給不同客人留言時(shí)，能保持一致，也許客人察覺(jué)不到這一點(diǎn)，但是我們自己知道我們工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范性。
10.創(chuàng)新夜床方法，使我們的服務(wù)更具個(gè)性化、人性化。
在以往開夜床的基礎(chǔ)上，將酒店自做的天氣預(yù)報(bào)卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上，如在歡樂(lè)節(jié)期間給客人送上一些當(dāng)日的節(jié)目祝福，為在店客人的起居生活和出行提供方便。總之，為客人提供超出客人期望值的服務(wù)是我們努力的目標(biāo)。為此，號(hào)召員工做一個(gè)有心人，注意留心觀察客人的生活習(xí)慣，掌握客人更為詳實(shí)的資料，包括哪里人、來(lái)的目的`、民族等等，才能提供針對(duì)性、有特色的服務(wù)。同時(shí)服務(wù)創(chuàng)新需要發(fā)散思維，并懂得什么樣的服務(wù)才能打動(dòng)客人。相信這些細(xì)小的服務(wù)能成為酒店服務(wù)工作中的一個(gè)閃光點(diǎn)。
11.確保查退房及時(shí)、準(zhǔn)確。
保證查房及時(shí)性、準(zhǔn)確率高一直是酒店客房工作的一大難點(diǎn)，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。鑒于此，我們將不斷摸索，根據(jù)酒店入住的客人的特點(diǎn)，會(huì)在沒(méi)有確切退房時(shí)間的情況下，主動(dòng)找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機(jī)打聽有無(wú)叫醒時(shí)間，了解客人的叫醒時(shí)間后來(lái)推算客人的退房時(shí)間，提前做好人員安排，每次接到第二天退房時(shí)的通知，將要求早班員工都主動(dòng)早上和夜班員工一起查房，同時(shí)還要繼續(xù)當(dāng)日的工作，這樣就避免了客人投訴辦理退房時(shí)間長(zhǎng)，也確保了查房的及時(shí)準(zhǔn)確性。
12．提倡環(huán)保，創(chuàng)綠色飯店。
為提倡環(huán)保，創(chuàng)綠色酒店。客房將計(jì)劃擺放“環(huán)保卡”，指住店客人若需要更換床上用品，即將“環(huán)保卡”放置在枕頭上或床上，這樣即為國(guó)家節(jié)約了水能源，同時(shí)能夠?yàn)榫频旯?jié)約布草洗滌費(fèi)。
無(wú)論是賓客給我們提的意見又或是表?yè)P(yáng)，只要我們重視了，以正確對(duì)待，理應(yīng)是我們做為酒店人享用不完的財(cái)富，在即將到來(lái)的日了里，我們將揚(yáng)帆起航，踏上新的征程。相信客房部，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，將會(huì)有一個(gè)全新的美好前程！
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
一、前言
葡京小站——全國(guó)加盟連鎖店，經(jīng)營(yíng)范圍主要有各類飲料：奶茶、可樂(lè)、果汁、糖水，咖啡等，以及各類小吃：炸雞、漢堡、韓國(guó)鐵板燒、骨肉相連、蝦餅等。本連鎖店位于湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院中校門左方，主要面向的消費(fèi)群體是學(xué)生以及周邊的居民。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者（脆皮炸雞、伊口秀、曉天空）為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
了解湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院及周圍消費(fèi)者對(duì)本店的知名度和滿意度，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力和本店的.營(yíng)業(yè)額，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、本店競(jìng)爭(zhēng)存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
2、本店的知名度、滿意度調(diào)查
3、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
4、消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣
調(diào)查對(duì)象主要是在校學(xué)生，因家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還存在較大的差異，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣的差異性。因此在消費(fèi)選擇上有所不同。此調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法。具體情況如下：
學(xué)生：200名周邊居民：50名
方法：街頭攔截調(diào)查法、有針對(duì)性的宿舍調(diào)查法
消費(fèi)者樣本要求：
1、沒(méi)有從事同行工作的消費(fèi)者
2、消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷
3、消費(fèi)者對(duì)該調(diào)查要有一定興趣
五、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均發(fā)放給各調(diào)查人員，調(diào)查地點(diǎn)主要分三部分進(jìn)行：校門口攔截、校園攔截（統(tǒng)一選擇晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛吃完飯，大多集中在食堂、校門外周邊、以及回宿舍的路上，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間），有針對(duì)性的宿舍抽樣調(diào)查（時(shí)間應(yīng)安排在晚上8點(diǎn)到9點(diǎn)半，這個(gè)時(shí)段大多數(shù)人呆在宿舍，時(shí)間不要太晚，以免影響學(xué)生休息，調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)應(yīng)說(shuō)明來(lái)意，懇求對(duì)方積極配合）。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查人員應(yīng)該耐心等待，切不可督促，熱情向顧客介紹問(wèn)卷填寫方法以及本次調(diào)查的目的，以保證調(diào)查問(wèn)卷的有效性。被調(diào)查者填完問(wèn)卷后，收回問(wèn)卷，并感謝對(duì)方的積極配合。
六、調(diào)查程序及時(shí)間安排
本次調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用相應(yīng)的形式，由調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)查工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分三個(gè)項(xiàng)目來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)以及修改、確認(rèn) ……1個(gè)工作日20xx年4月7日
實(shí)地訪問(wèn)階段 ……2個(gè)工作日20xx年4月8—9日
數(shù)據(jù)預(yù)處理、統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫階段……1個(gè)工作日20xx年4月10日
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)查問(wèn)卷250份50
2、消費(fèi)優(yōu)惠券20份（彩印）20
3、策劃資料以及報(bào)告書打印費(fèi)10
總計(jì)80
八、附錄
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
一、初賽創(chuàng)新方案（報(bào)名時(shí)提交）
初賽創(chuàng)新方案的標(biāo)準(zhǔn)格式為PDF格式。為保證本次大賽公平性和公正性，各參賽團(tuán)隊(duì)提交項(xiàng)目計(jì)劃書后，組委會(huì)將對(duì)計(jì)劃書以匿名形式發(fā)送給評(píng)審專家。為方便專家進(jìn)行評(píng)審，初賽創(chuàng)新方案參考包含以下內(nèi)容：
（一）項(xiàng)目概述
1.項(xiàng)目的背景與意義；
2.交通運(yùn)輸領(lǐng)域待解決的`主要問(wèn)題；
3.相關(guān)問(wèn)題的國(guó)內(nèi)外主要解決方案等。
（二）應(yīng)用方法
1.參考數(shù)據(jù)（包含大賽提供數(shù)據(jù)、其他開發(fā)數(shù)據(jù)、參賽團(tuán)隊(duì)自帶數(shù)據(jù)、智能硬件產(chǎn)生數(shù)據(jù)等）；
2.擬采用的主要技術(shù)方法（技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)模型、算法思路、硬件設(shè)計(jì)等）；
（三）應(yīng)用成果
1.包含項(xiàng)目創(chuàng)新分析
2.項(xiàng)目的預(yù)期成果
3.應(yīng)用成果的商業(yè)價(jià)值與社會(huì)效益分析。
二、復(fù)賽創(chuàng)新方案（進(jìn)入復(fù)賽項(xiàng)目提交）
復(fù)賽創(chuàng)新方案的標(biāo)準(zhǔn)格式為PDF格式，要求各參賽團(tuán)隊(duì)以匿名形式提交，為方便專家進(jìn)行評(píng)審，復(fù)賽創(chuàng)新方案參考包含以下內(nèi)容：
（一）項(xiàng)目摘要
進(jìn)行項(xiàng)目總體簡(jiǎn)介。
（二）項(xiàng)目概述
1. 所解決問(wèn)題
2. 描述項(xiàng)目所用方法
3. 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
4. 項(xiàng)目可達(dá)到效果等。
（三）數(shù)據(jù)技術(shù)方案
1.詳細(xì)描述項(xiàng)目中包含的數(shù)據(jù)（包含大賽提供數(shù)據(jù)、其他開發(fā)數(shù)據(jù)、參賽團(tuán)隊(duì)自帶數(shù)據(jù)、智能硬件產(chǎn)生數(shù)據(jù)等）
2.詳述項(xiàng)目所用到的主要技術(shù)和方法，包含但不限于數(shù)據(jù)處理方法、算法方案、智能硬件設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方法、效果評(píng)估方法等。
（四）作品展示
介紹項(xiàng)目成果，從用戶界面、應(yīng)用價(jià)值、創(chuàng)新性等方面詳細(xì)闡釋項(xiàng)目產(chǎn)品。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
一、申請(qǐng)理由
位于東南西部，有個(gè)行政村，個(gè)村民小組，戶農(nóng)戶，人口人，全鄉(xiāng)耕地面積畝，人均占有耕地畝，人多地少，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，為切實(shí)改變這一狀況，增加農(nóng)民收入，我們充分利用緊鄰城和國(guó)道，交通便利，水土條件適宜種植瓜果蔬菜這一優(yōu)勢(shì)條件，在大力推廣溫室大棚，就目前已建成大棚來(lái)看，經(jīng)濟(jì)效益十分明顯，但是由于建設(shè)大棚的投入較大，單靠本鄉(xiāng)的財(cái)政和農(nóng)民集資建設(shè)有一定困難。因此，為有效拉動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，切實(shí)幫助貧困戶脫貧致富，我縣特申請(qǐng)財(cái)政扶貧資金在建立設(shè)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。
二、項(xiàng)目概要
20xx年—20xx年在建立設(shè)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目主要申請(qǐng)國(guó)家財(cái)政扶貧資金進(jìn)行建設(shè)，重點(diǎn)在的喀拉巴格林（3村）、阿克庫(kù)克村（5村）、阿熱買里村（8村），恰克月庫(kù)村（9村）、古勒巴格村（2村）、尤喀克霍加村（7村）、喀拉巴什糧臺(tái)村（11村）、喀拉巴升村（15村）共八個(gè)村新建溫室大棚60個(gè)，資金總投入60萬(wàn)元，項(xiàng)目工期20xx年1月-20xx年11月。
三、項(xiàng)目提出依據(jù)
第一，地理環(huán)境好
地理位置緊鄰城，交通便利，因此，很早就開展了設(shè)施農(nóng)業(yè)，目前全鄉(xiāng)有大棚總數(shù)個(gè)，而且農(nóng)戶也都有一定的溫棚栽植技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
第二，生產(chǎn)環(huán)境好
土壤、水肥條件較好，農(nóng)民平均文化素質(zhì)較高，樂(lè)于接受，使用新技術(shù)、新生產(chǎn)方法。
四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及規(guī)模
①20xx年開始動(dòng)工新建喀拉巴格村（3村）、阿克庫(kù)什村（5村）、阿熱買里村（8村）、恰克日庫(kù)依村（9村）的設(shè)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。其中喀拉巴格村新建大棚7座，阿克庫(kù)村（5村）新建大棚10座，阿熱買里村（8村）新建大棚8座，恰克日庫(kù)依村（9村）新建大棚7座，每棚標(biāo)準(zhǔn)建筑面積為70×10m（長(zhǎng)×寬），每棚預(yù)算為10000元，建筑工期為20xx年4月-20xx年10月。
②20xx年動(dòng)工新建古勒巴格村（2村）、尤喀克霍加村（7村）、喀拉巴什糧臺(tái)村（11村）、喀拉巴什村（15村）設(shè)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。其中古勒巴格村新建大棚7座，尤喀克霍加村新建大棚7座，喀拉巴什村糧臺(tái)村7座，喀拉巴什村7座，每棚標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)面積為70×10m（長(zhǎng)×寬），每棚預(yù)算為10000萬(wàn)元，建設(shè)工期為20xx年4月-20xx年10月。
五、項(xiàng)目的管理方式和實(shí)施計(jì)劃
1、設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)是促進(jìn)農(nóng)民增收，切實(shí)幫助農(nóng)民脫貧致富的有效途徑，為確保建設(shè)工作正常開展進(jìn)行，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志將直接對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。
2、嚴(yán)格資金管理，保證專款專用
項(xiàng)目建設(shè)資金由扶貧辦統(tǒng)一管理，實(shí)行報(bào)帳制，保證工程質(zhì)量和資金使用，確保專款專用。
3、嚴(yán)格招投標(biāo)，確保工作質(zhì)量
對(duì)于設(shè)施農(nóng)業(yè)溫室的建設(shè)工程要求較高，為此，我縣將公開招標(biāo)，堅(jiān)決使用有建設(shè)資質(zhì)等級(jí)的施工隊(duì)伍，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。
實(shí)施計(jì)劃
建設(shè)項(xiàng)目分為兩部分：
第一部分分為三個(gè)階段：
第一階段：準(zhǔn)備階段。籌備建設(shè)3村、5村、8村、9村設(shè)施農(nóng)業(yè)土建工程，時(shí)間20xx年1月—20xx年4月。
第二階段：實(shí)施階段。對(duì)3村、5村、8村、9村溫棚建設(shè)及項(xiàng)目開始實(shí)施建設(shè)，時(shí)間20xx年4月—20xx年10月。
第三階段：檢查驗(yàn)收階段。工程完工后對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，時(shí)間20xx年10月—20xx年12月。
第二部分：
第一階段：籌備階段。籌備建設(shè)對(duì)2村、7村、11村、15村設(shè)施農(nóng)業(yè)土建工程，時(shí)間20xx年1月—20xx年4月。
第二階段：實(shí)施階段。對(duì)2村、7村、11村、15村溫棚建設(shè)及項(xiàng)目開始實(shí)施建設(shè)農(nóng)業(yè)土建工程
時(shí)間20xx年4月—20xx年10月。
第三階段：檢查驗(yàn)收階段。工程完工后，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，時(shí)間20xx年10月—20xx年12月。
六、扶貧效益分析
我縣開展設(shè)施農(nóng)業(yè)已有兩年，經(jīng)過(guò)兩年的調(diào)研得出結(jié)論：一個(gè)棚種一茬早熟西、甜瓜，可收入3—4千元，兩年可收回建棚投資，而農(nóng)民經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，種植一茬早熟西甜瓜，可收入5—6千元，加上一茬夏菜，每棚收入可突破萬(wàn)元，當(dāng)年即可收回建棚成本，經(jīng)濟(jì)效益十分可觀，并且，高收入可大大刺激農(nóng)民學(xué)習(xí)新技術(shù)，使用新技術(shù)的積極性，形成一個(gè)良性循環(huán)，社會(huì)效益極好，是幫助農(nóng)民脫貧致富的一個(gè)有效途徑。
七、結(jié)論
是一個(gè)國(guó)家三定貧困縣，全縣貧困人口占大多數(shù)，怎樣有效幫助農(nóng)民脫貧致富，開辟致富渠道，一直是我農(nóng)業(yè)部門的研究課題，經(jīng)過(guò)多年的探索，我們也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。就目前來(lái)看，設(shè)施農(nóng)業(yè)是一條幫助農(nóng)民脫貧致富的'有效途徑，沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)的農(nóng)民每年收入有3—4千元，經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)，掌握溫棚栽培技術(shù)的農(nóng)民年收入可輕松突破萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益十分可觀，并且可起到良好示范帶頭作用，提高農(nóng)民脫貧的信心和學(xué)習(xí)、使用新科技、新知識(shí)的增強(qiáng)科技興農(nóng)的意識(shí)，使農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)過(guò)程，可有效增加農(nóng)民收入，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
（1）集鎮(zhèn)特色市容建設(shè)
一是實(shí)施村莊道路改造。加快農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)道路建設(shè)，對(duì)村莊進(jìn)行道路改造。根據(jù)村莊不同的規(guī)模，選擇相應(yīng)的道路等級(jí)系統(tǒng)。1000人以上的村莊可按照三級(jí)道路系統(tǒng)進(jìn)行布置，1000人以下的村莊可酌情選擇道路等級(jí)與寬度。另外，由于私人機(jī)動(dòng)車停車方式的不同選擇（集中布置、分散布置），對(duì)道路的組織形式與斷面寬度的選擇也要因地制宜。村莊主要道路有條件時(shí)應(yīng)設(shè)置照明設(shè)施。
二是交通系統(tǒng)改建。對(duì)于交通建設(shè)，一方面對(duì)現(xiàn)有老城區(qū)道路系統(tǒng)加以完善和擴(kuò)建、改建并加以系統(tǒng)化，同時(shí)，完成橫街路建設(shè)，溝通新老城區(qū)；另一方面，對(duì)新城交通系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)明確道路功能，完善布局，并應(yīng)重視同步建設(shè)好綠化和配套設(shè)施建設(shè)，滿足停車和商業(yè)活動(dòng)的需求。
三是拆違還綠。對(duì)于違章建筑，一方面，要下大決心，用大力度，堅(jiān)決予以拆除，在此前提下，對(duì)確有難度的，應(yīng)以限期改造，同時(shí)，要加大審批和執(zhí)法力度，杜絕新的違章建筑；另一方面，對(duì)已拆除的違章建筑，可結(jié)合城鎮(zhèn)形象的需要，將建成綠地和城鎮(zhèn)雕塑，同時(shí)，也要推行拆墻工程，拆除或改造封式圍墻，拆墻透綠，拆墻還綠。
四是臨街面建筑美化工程。對(duì)于臨街面建筑，首先應(yīng)根據(jù)鎮(zhèn)域?qū)嶋H科學(xué)設(shè)計(jì)，確定特色，其次，對(duì)于新建建筑，應(yīng)統(tǒng)一風(fēng)格，同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有臨街面建筑，在拆違的基礎(chǔ)上，加以從材質(zhì)上、色彩上、樣式上裝飾送貨，從而確立起集鎮(zhèn)特色的主調(diào)。
五是“亮化”工程。至20xx年城鎮(zhèn)主街道兩旁應(yīng)安裝造型別致的街燈，在集鎮(zhèn)中心安裝高桿路燈，在集鎮(zhèn)入口處設(shè)置大型燈箱廣告，從而形成集鎮(zhèn)的照明網(wǎng)絡(luò)，亮化美化集鎮(zhèn)夜景。
（2）集鎮(zhèn)景觀建設(shè)
根據(jù)鎮(zhèn)域現(xiàn)有的城鎮(zhèn)景觀資源和基礎(chǔ)，集鎮(zhèn)景觀工程建設(shè)將充分利用歷史文化和自然景觀資源，精心設(shè)計(jì)，逐步建立起具有獨(dú)特風(fēng)格的、多層次的`、和諧完整的城鎮(zhèn)景觀風(fēng)貌系統(tǒng)。景觀工程主要內(nèi)容有：
①自然景觀建設(shè)
***縣地處山區(qū)，地勢(shì)起伏，森林資源豐富，不少集鎮(zhèn)更是在群山懷抱中，許多河溪繞城而過(guò)，形成山擁水繞，山、水溶為一體的景觀特征，因此，自然景觀建設(shè)主要是山體景觀和溪流景觀建設(shè)。對(duì)于山體景觀建設(shè)，一方面在尊重的原有的山體自然風(fēng)貌和植被資源的前提下，進(jìn)行封山育林和林相改造，在沿街面山坡上，根據(jù)生態(tài)群落原理，成片種植色葉樹種和常綠樹種改變?cè)葐握{(diào)林種結(jié)構(gòu)、豐富森林色彩；另一方面，可對(duì)沿城林地進(jìn)行適當(dāng)整理開辟游離步道，設(shè)置相應(yīng)休憩設(shè)施，將其建設(shè)為一森林公園，成為集鎮(zhèn)的背景景觀。對(duì)于溪河景觀建設(shè)，主要是根據(jù)河濱綠地建設(shè)方式和原理。對(duì)河流和小溪進(jìn)行改造，按城鎮(zhèn)規(guī)劃的要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)其進(jìn)行砌筑護(hù)岸，河道清理，兩旁綠地建設(shè)應(yīng)與步行道系統(tǒng)建設(shè)，形成具有一定寬度的沿河綠帶，從而將水域在集鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)成為一道亮麗的風(fēng)景線。
②綠地景觀建設(shè)
綠地系統(tǒng)建設(shè)，不僅是城市生態(tài)防護(hù)功能的需要，是城市生命的調(diào)控體系，更是城市景觀塑造的主體內(nèi)容。***縣生態(tài)文明特色小集鎮(zhèn)綠地系統(tǒng)建設(shè)，主要通過(guò)“點(diǎn)、線、面”綠地營(yíng)造，從而營(yíng)造起完整、系統(tǒng)，美觀的景觀系統(tǒng)。
——“面”的綠地建設(shè)主要：一是對(duì)沿城面山體，根據(jù)生態(tài)群落的原理和要求。對(duì)其進(jìn)行林種結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加色葉和常綠樹種、豐富林相；增加相應(yīng)的設(shè)施，將其改造成森林公園。二是完成休閑公園的建設(shè)，休閑公園的建設(shè)應(yīng)注重人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)景點(diǎn)的觀賞性、參與性。
——“線”的綠化是城市綠化的骨架，其建設(shè)重點(diǎn)：一是道路系統(tǒng)綠化建設(shè)。至20xx年，城鎮(zhèn)內(nèi)所有道路都必須完成綠化，其中，主干道綠帶面積應(yīng)不低于道路總用地的20%，次干道不低于15%；樹種選擇應(yīng)是喬木片林為主，使道路綠帶或林帶成為“城中的自然景觀”。二是溪濱綠地建設(shè)。溪濱綠地主要是沿河溪兩岸，與城市步行系統(tǒng)城市小品相結(jié)合，建設(shè)具有一定寬度的，可休閑觀賞的溪邊綠地。
——“點(diǎn)”的綠化主要是建設(shè)單位附屬綠地，居住區(qū)綠地，四旁綠化。其中，至20xx年要求所有新建單位，其綠化覆蓋率達(dá)到30%以上，老單位達(dá)到25%以上，同時(shí)，大力發(fā)展屋頂綠化，垂直綠化，四旁綠化，以增加城鎮(zhèn)綠色。
③人文景觀建設(shè)
人文景觀是城市的有機(jī)組成部分，是城市環(huán)境及其空間的可識(shí)別標(biāo)志。人文景觀的建設(shè)內(nèi)容包括：充滿生活氣息的街區(qū)，充滿生流情趣的大橋、街景；獨(dú)特的建筑風(fēng)格。城市雕塑，濃郁的地方文化特色與生態(tài)環(huán)境氛圍等，其建設(shè)重點(diǎn)是城鎮(zhèn)入口環(huán)境氛圍營(yíng)造、休閑廣場(chǎng)建設(shè)、街道面貌塑造、生態(tài)文化建設(shè)。
（3）集鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展建設(shè)
規(guī)劃期間，結(jié)合新城建設(shè)和舊城改造，對(duì)集鎮(zhèn)功能區(qū)內(nèi)的污水進(jìn)行綜合治理；建立無(wú)公害垃圾處理站，在集鎮(zhèn)內(nèi)每隔100米設(shè)垃圾箱一個(gè)，并對(duì)集鎮(zhèn)固體廢棄物實(shí)行集中收集，分類處理；建立覆蓋全鎮(zhèn)的噪音控制區(qū)，強(qiáng)化“雙禁”工作；建立煙塵控制區(qū)，加強(qiáng)揚(yáng)塵控制和機(jī)動(dòng)車“尾氣”控制，推廣使用清潔能源。
——實(shí)施舊村改造和危舊房改造。舊村改造和危舊房改造是一項(xiàng)一活皆活、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的重大民生工程，也是廣受歡迎的民心工程。通過(guò)進(jìn)行舊村改造和危舊房改造，最終達(dá)到改善民生、促進(jìn)農(nóng)民增收、推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展的目的。
——整治“白色污染”，禁用一次性塑料餐具、包裝袋，提倡“拎菜藍(lán)”工程，推廣使用可降解環(huán)保型包裝材料。
——加強(qiáng)飲用水源保護(hù)，建立供水管網(wǎng)，普及飲用自來(lái)水，完善城鎮(zhèn)水利系統(tǒng)，完成集鎮(zhèn)的防洪工程建設(shè)。
——加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，改善生產(chǎn)生活條件。積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，完善集鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃。充分利用發(fā)展政策，不斷改善農(nóng)村環(huán)境。不斷完善集鎮(zhèn)天然氣管道設(shè)施，改善群眾的生產(chǎn)生活條件。縣特色小集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施類項(xiàng)目規(guī)劃措施
項(xiàng)目計(jì)劃 篇8
1．引言
1.1編寫目的
開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生選課系統(tǒng)，提高管理工作的效率、提高信息的開放性、改善學(xué)生和
教師對(duì)其最新信息查詢的準(zhǔn)確性。
1.2項(xiàng)目背景
某校在校生近5000人，每學(xué)期在期末都要進(jìn)行一次對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量測(cè)評(píng)，要求所有學(xué)生都要參加。以前測(cè)評(píng)的方式都是手工考核操作，由教務(wù)處發(fā)出試卷，每個(gè)同學(xué)填寫完成后交回到教務(wù)處。然后教務(wù)處再使用手工的方法對(duì)試卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，最后得出學(xué)生的成績(jī)。
建議進(jìn)行《學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)》的開發(fā)。
我院計(jì)算機(jī)系具備進(jìn)行該軟件系統(tǒng)開發(fā)的能力并承擔(dān)本軟件系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)工作。該軟件系統(tǒng)由我院教務(wù)處使用。
1.3定義
《學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)》以下簡(jiǎn)稱《考核系統(tǒng)》。
1.4 參考資料
(1)” 學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)系統(tǒng)定義
報(bào)告”
(2) ” 學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)可行性研究報(bào)告”
2. 主要內(nèi)容
2.1 工作內(nèi)容
系統(tǒng)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源：
“考核系統(tǒng)”需要實(shí)現(xiàn)的功能包括兩大部分：
一是前臺(tái)的數(shù)據(jù)采集，具體包括：
德育測(cè)試頁(yè)面、體育測(cè)試頁(yè)面、智力測(cè)試頁(yè)面、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)頁(yè)面。
二是后臺(tái)的數(shù)據(jù)管理部分：包括測(cè)試設(shè)置、德育測(cè)試、體育測(cè)試與智力測(cè)試的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及查詢。
2.2條件和限制
使用SQL SERVER 20xx作為數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工具，相關(guān)的管理程序開發(fā)主要使用SQL SERVER 20xx及NET等。
2.3 產(chǎn)品
2.3.1 程序
可運(yùn)行的程序包括：SQL SERVER 20xx，Microsoft Visual Studio 20xx
2.3.2 文檔
可行性研究報(bào)告，項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書，軟件需求說(shuō)明書，概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書，詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書，操作手冊(cè)，測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試分析報(bào)告，項(xiàng)目開發(fā)
總結(jié)報(bào)告。
2.4 運(yùn)行環(huán)境
《學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)》應(yīng)該運(yùn)行在Windows XP 以及以上版本的平臺(tái)上。
2.5 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
《學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)》能讓學(xué)生能成績(jī)考核和查看成績(jī)，教師能管理成績(jī)。
3. 實(shí)施計(jì)劃
3.1 任務(wù)分解
需求分析：
學(xué)校每年新生入學(xué)，畢業(yè)生離校和各種其它變動(dòng)，如學(xué)籍變動(dòng)，個(gè)人信息修改。每學(xué)期學(xué)校者要開設(shè)一定的課程提供給學(xué)生根據(jù)自己的情況來(lái)選擇，最后的選擇結(jié)果要給出學(xué)生的課程表。如何有效的管理這些學(xué)生信息，幫助學(xué)校和老師管理和掌握這些情況，這就是學(xué)生信息管理系統(tǒng)需要完成的`任務(wù)。下面用軟件工程的思想和方法完成該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程。
功能：
個(gè)人信息查詢和修改，包括流動(dòng)，注冊(cè)，更新管理
系統(tǒng)設(shè)計(jì)：“中學(xué)生成績(jī)管理信息系統(tǒng)”包括四個(gè)模塊：成績(jī)錄入、班級(jí)統(tǒng)計(jì)、年級(jí)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)功能。這五個(gè)模塊既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立，班級(jí)統(tǒng)計(jì)、年級(jí)統(tǒng)計(jì)模塊必須以成績(jī)錄入為基礎(chǔ)。(1)成績(jī)錄入模塊：主要功能用來(lái)對(duì)中學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行收集和修改。具體包括中學(xué)生成績(jī)錄入、修改、增加、刪除、查詢、打印等功能，由于一些資料可以Word文檔或Excel表格輸入，故在此模塊中增加了導(dǎo)入、導(dǎo)出數(shù)據(jù)功能。成績(jī)錄入需要分班級(jí)、分年級(jí)以及某個(gè)時(shí)間考試的各門功課的成績(jī)。修改要與成績(jī)錄入相對(duì)應(yīng)。增加、刪除是對(duì)基本表的操作。查詢條件設(shè)置應(yīng)該齊全，可以班級(jí)查詢，年級(jí)查詢，也可以姓名查詢，學(xué)號(hào)查詢等等。分成績(jī)單打印、報(bào)表打印等。(2)班級(jí)統(tǒng)計(jì)模塊：主要功能用來(lái)對(duì)中學(xué)生的成績(jī)以班級(jí)為單位進(jìn)行處理。具體包括各班學(xué)生總成績(jī)、平均成績(jī)、班級(jí)排名及統(tǒng)計(jì)班級(jí)某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)；各個(gè)學(xué)生該科成績(jī)、班級(jí)排名及統(tǒng)計(jì)班級(jí)某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)。各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)僅對(duì)于某學(xué)期某次考試而言。(3)年級(jí)統(tǒng)計(jì)模塊：主要功能用來(lái)對(duì)中學(xué)生的成績(jī)以年級(jí)為單位進(jìn)行處理。具體包括各年級(jí)學(xué)生總成績(jī)、年級(jí)排名統(tǒng)計(jì)年級(jí)某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)；各個(gè)學(xué)生該科成績(jī)、年級(jí)排名及統(tǒng)計(jì)、年級(jí)某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)。各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)僅對(duì)于某學(xué)期某次考試而言，在統(tǒng)計(jì)時(shí)，還應(yīng)注意各年級(jí)考試科目不同。(4)系統(tǒng)功能模塊：包括幫助信息，關(guān)于系統(tǒng)及退出系統(tǒng)。
編碼：
測(cè)試計(jì)劃：進(jìn)行黑盒測(cè)試
測(cè)試人員：
3.2 進(jìn)度安排
需求分析： 第1周
系統(tǒng)設(shè)計(jì)： 第2~3周
編碼：第4~7周
測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試：第8~10周
包裝和發(fā)布：第11周
機(jī)動(dòng)：第12周
3.3 預(yù)算
開發(fā)費(fèi)用：8000元
設(shè)備費(fèi)及其他：5000元
合計(jì)：13000元
4. 人員組織及分工（略）
5. 交付期限
6. 專題計(jì)劃要點(diǎn)（詳見后續(xù)內(nèi)容）
項(xiàng)目計(jì)劃 篇9
一、總體描述
進(jìn)入21世紀(jì)的中國(guó)，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民消費(fèi)水平逐步提高，消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變，人們消費(fèi)逐漸由單純物質(zhì)消費(fèi)，轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費(fèi)為主的時(shí)期。
旅游業(yè)作為無(wú)煙工業(yè)，隨著中國(guó)人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長(zhǎng)率。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均GDP1美元，即達(dá)到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人均GDP已經(jīng)超過(guò)1美元，即旅游熱潮即將興起。
國(guó)家旅游局在中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的十五規(guī)劃中，到25年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到11億人次，旅游收入5億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為75億元，相當(dāng)于全國(guó)GDP的5.8%。
而在同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場(chǎng)沒(méi)有針對(duì)性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，讓許多本來(lái)有出游打算的消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)旅行社的服務(wù)不滿意而不出游，浪費(fèi)了旅游資源和消費(fèi)資源，同時(shí)消費(fèi)者無(wú)法得到滿足。
現(xiàn)代社會(huì)的日趨發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)人的素質(zhì)的要求也日益提高，當(dāng)前和會(huì)就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，目前已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期的成長(zhǎng)如何，直接影響進(jìn)入社會(huì)，甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當(dāng)前社會(huì)對(duì)大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高素質(zhì)，這成為目前在校的17萬(wàn)大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面，作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生，消費(fèi)觀念開放，思維先進(jìn)，對(duì)于參與社會(huì)，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費(fèi)需求也日益增強(qiáng)。
我們企業(yè)將通過(guò)一系列的服務(wù)和活動(dòng)，并于教育部門聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺(tái)，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、企業(yè)和目標(biāo)
企業(yè)的業(yè)務(wù)主要針對(duì)各大高校有消費(fèi)能力的大學(xué)生而開展的。并根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)能力進(jìn)設(shè)計(jì)和客源開發(fā)。本著特色服務(wù)，以人為本、創(chuàng)造終身價(jià)值的理念，匯集管理、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。企業(yè)的短期目標(biāo)是在一個(gè)地區(qū)開展服務(wù)，并成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。長(zhǎng)期目標(biāo)是開發(fā)全國(guó)市場(chǎng)，構(gòu)筑全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導(dǎo)大學(xué)生生活文化，促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺(tái)。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
企業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是企業(yè)提供的一項(xiàng)基本旅行服務(wù)。這項(xiàng)傳統(tǒng)的旅行服務(wù)旨在讓消費(fèi)者擺脫社會(huì)和生活的壓力，暫時(shí)放開煩惱的事情，走進(jìn)大自然，融入大自然美好的.氛圍中去，享受大自然帶來(lái)的樂(lè)趣。體驗(yàn)在百忙中享受生活。這項(xiàng)服務(wù)中，可以充分體驗(yàn)自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實(shí)的自我，感悟人生，享受美好生活。
在這項(xiàng)服務(wù)中，我們更加注重對(duì)景點(diǎn)的選擇，根據(jù)需要，開發(fā)新的景區(qū)，不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū)，延長(zhǎng)停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項(xiàng)服務(wù)實(shí)在傳統(tǒng)旅游服務(wù)基礎(chǔ)上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化，來(lái)鍛煉能力。這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于大學(xué)生學(xué)會(huì)觀察，學(xué)會(huì)適應(yīng)自然，體驗(yàn)大自然的奇妙世界都十分有益。在這項(xiàng)服務(wù)中，我們會(huì)有專業(yè)人士進(jìn)行隨團(tuán)指導(dǎo)。指導(dǎo)大學(xué)生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學(xué)生在這項(xiàng)服務(wù)中既可以體驗(yàn)到自然的樂(lè)趣，有可以學(xué)到知識(shí)本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓(xùn)練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身，終身受益。
(三)社會(huì)實(shí)踐
這項(xiàng)服務(wù)是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項(xiàng)服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設(shè)計(jì)的。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會(huì)的方方面面，明白社會(huì)的運(yùn)行和從事工作的流程。這項(xiàng)服務(wù)中企業(yè)設(shè)計(jì)有調(diào)查活動(dòng)，訪問(wèn)活動(dòng)，實(shí)習(xí)活動(dòng)，等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項(xiàng)活動(dòng)或幾項(xiàng)活動(dòng)。我們有專業(yè)人員進(jìn)行配合，確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成，這項(xiàng)活動(dòng)也是體現(xiàn)大學(xué)生地方自身能力，展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采，了解社會(huì)，了解自己的時(shí)機(jī)，也在這時(shí)來(lái)創(chuàng)造自身的價(jià)值。體驗(yàn)勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)，為踏入社會(huì)作好準(zhǔn)備，打下基礎(chǔ)。在這項(xiàng)服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應(yīng)社會(huì)的能力。
(四)Party Time
這項(xiàng)服務(wù)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息，結(jié)交朋友，獲取知識(shí)而設(shè)計(jì)的服務(wù)。在這項(xiàng)服務(wù)中，會(huì)提供許多具體的活動(dòng)，以便于大學(xué)生的需要得到滿足。在Party Time，充滿了知識(shí)和友誼，信息和互動(dòng)，是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習(xí)場(chǎng)所。在Party Time，企業(yè)會(huì)提供各類大學(xué)生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟(jì)、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。企業(yè)會(huì)聘請(qǐng)著名人物做互動(dòng)演講，請(qǐng)語(yǔ)言大師傳授外語(yǔ)口語(yǔ)。企業(yè)還舉辦各式論壇，讓大學(xué)生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學(xué)術(shù)自由的樂(lè)趣與充實(shí)感。Party Time是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采的舞臺(tái)，讓大學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)到知識(shí)，結(jié)交朋友，在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓(xùn)練
潛能訓(xùn)練就是把大學(xué)生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過(guò)專門設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性的課程，利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式，讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人經(jīng)歷一系列的考驗(yàn)，磨練克服困難的毅力，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大學(xué)生達(dá)到磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)目的。潛能訓(xùn)練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達(dá)到的顛峰，當(dāng)人從顛峰下降到平凡生活時(shí)，應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn)可以從容不迫，潛能訓(xùn)練已經(jīng)成為學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)和終身教育的好方式。
四、市場(chǎng)分析
1.行業(yè)市場(chǎng)
旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國(guó)家政策的大力支持。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì)呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時(shí)間也多起來(lái)，現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當(dāng)收入游樂(lè)保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導(dǎo)致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)也會(huì)更加個(gè)性化和多樣化。
(1)市場(chǎng)細(xì)分
旅游市場(chǎng)主要針對(duì)有一定消費(fèi)能力的中高收入者。
按職業(yè)細(xì)分，大學(xué)生的旅游消費(fèi)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大。由于大學(xué)生在社會(huì)的特殊性，導(dǎo)致大學(xué)生特殊的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求。問(wèn)卷調(diào)查顯示，7.5%的學(xué)生每月的全部花費(fèi)支出在3元之下，4.5%的學(xué)生在3-5元之間，35.8%的學(xué)生在5-8之間，15.2%的學(xué)生在8-12元，還1%的學(xué)生每月花費(fèi)超過(guò)12元。可見，大部分學(xué)生的消費(fèi)能力不弱。我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要就是月消費(fèi)支出超過(guò)5元的這部分大學(xué)生，即約占52%的大學(xué)生。即全國(guó)884萬(wàn)的大學(xué)生市場(chǎng)。按照平均每人每年的旅行消費(fèi)所得利潤(rùn)5元計(jì)算，稅前利潤(rùn)可達(dá)442萬(wàn)元。另?yè)?jù)調(diào)查顯示，這部分的大學(xué)生的潛在消費(fèi)需求很大。而且消費(fèi)目標(biāo)改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學(xué)生很容易改變消費(fèi)習(xí)慣。因此，針對(duì)企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，便較容易打開市場(chǎng)，并可在短期內(nèi)獲得快速成長(zhǎng)。
(2)市場(chǎng)定位
因企業(yè)的資源限制，以及在細(xì)分市場(chǎng)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者，因此采用避強(qiáng)定位，差異化戰(zhàn)略，以確保市場(chǎng)占有。
企業(yè)致力于提高大學(xué)生素質(zhì)，為大學(xué)生提供更周到、更細(xì)致、更省錢、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價(jià)值。
首先服務(wù)差異化。企業(yè)提供的服務(wù)目前是絕無(wú)僅有的一項(xiàng)服務(wù)，不僅體現(xiàn)在服務(wù)的具體設(shè)計(jì)上，更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習(xí)、生活理念。在服務(wù)設(shè)計(jì)上，突出了對(duì)自然和社會(huì)的協(xié)調(diào)，既保證大學(xué)生對(duì)自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿足，同時(shí)更具現(xiàn)實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個(gè)服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實(shí)力，揮灑青春活力，展現(xiàn)青春風(fēng)采的精神更是別具一格，充分滿足現(xiàn)代大學(xué)生的理想和追求。
在服務(wù)上，一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價(jià)值，即服務(wù)更周到、更細(xì)致、更省錢、更富情趣。
其次，形象差異化。企業(yè)所開展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù)，形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑，充滿智力和激情。企業(yè)構(gòu)建全新的企業(yè)文化。企業(yè)的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現(xiàn)代社會(huì)中，成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。
企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內(nèi)心感受和生活渴望。
2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)提供的服務(wù)，周到細(xì)致省錢。大學(xué)生的需求通過(guò)我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿足。其主要優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：
(1)專業(yè)化企業(yè)在服務(wù)設(shè)計(jì)方向突出專業(yè)化，可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的真實(shí)感。針對(duì)大學(xué)生，無(wú)論在休閑觀光，還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐，都讓大學(xué)生參與其中，獲得價(jià)值。
(2)個(gè)性化企業(yè)提供的服務(wù)針對(duì)大學(xué)生中不同的需求偏向，設(shè)計(jì)的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化，可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿足。而且，在提供的服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況還提供專門的特色服務(wù)，達(dá)到大學(xué)生的滿意。
(3)集成性企業(yè)提供的服務(wù)是創(chuàng)新的集合各項(xiàng)服務(wù)，多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統(tǒng)地參加一項(xiàng)或幾項(xiàng)服務(wù)的組合，以滿足大學(xué)生不同的需求。
(4)創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)始終堅(jiān)持創(chuàng)新原則，不斷創(chuàng)新，全面創(chuàng)新，保證滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求。
(5)完全顧客導(dǎo)向企業(yè)的每一項(xiàng)服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的，一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng)造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導(dǎo)向。
(6)及時(shí)性企業(yè)通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)性。
3.人才優(yōu)勢(shì)
企業(yè)部分依托高校專家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機(jī)制，有充分的人力資源優(yōu)勢(shì)。
4.競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)
由于企業(yè)進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域，目前尚無(wú)人可以學(xué)習(xí)，因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)屬創(chuàng)業(yè)企業(yè)，資源有限，短期內(nèi)無(wú)法支撐較大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
五、管理和團(tuán)隊(duì)
企業(yè)通過(guò)外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問(wèn)，構(gòu)件優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過(guò)企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來(lái)成功，我們也堅(jiān)信，通過(guò)不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，企業(yè)必然能達(dá)到理想目標(biāo)。
六、財(cái)務(wù)與融資
1.企業(yè)三年投資計(jì)劃
(1)投資方向和資金使用項(xiàng)目
企業(yè)在24年6月到27年月的第一個(gè)三年計(jì)劃期內(nèi)，重點(diǎn)投資方向?qū)⑾拗圃诠枮I市場(chǎng)開發(fā)，鞏固和進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)的準(zhǔn)備階段。
企業(yè)第一個(gè)三年計(jì)劃內(nèi)，資金的使用和投資項(xiàng)目包括：
(1)企業(yè)管理費(fèi)用
(2)企業(yè)固定資產(chǎn)購(gòu)置(主要是網(wǎng)絡(luò)工作部)
(3)服務(wù)設(shè)計(jì)所需要的資金支持
(4)市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用
(2)投資計(jì)劃(第一個(gè)三年計(jì)劃)
初步計(jì)劃，三年內(nèi)企業(yè)完成投資7萬(wàn)。
(1)企業(yè)管理費(fèi)用(估算)：37萬(wàn)
初步估計(jì)，企業(yè)的人員規(guī)模和管理費(fèi)用如下：
24年6月----25年7月，企業(yè)人員控制在2人左右，管理費(fèi)用95萬(wàn)
25年7月----26年6月，企業(yè)人員控制在3人左右，管理費(fèi)用125萬(wàn)
26年6月----27年7月，企業(yè)人員穩(wěn)定在3人左右，管理費(fèi)用15萬(wàn)
(2)企業(yè)固定資產(chǎn)購(gòu)置：1萬(wàn)元
如，購(gòu)置辦公設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
(3)服務(wù)設(shè)計(jì)所需資金支持：1萬(wàn)
(4)市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用：13萬(wàn)
由于目標(biāo)市場(chǎng)非常集中，因此推廣費(fèi)用相對(duì)低。
大學(xué)生旅行企業(yè)第一個(gè)三年計(jì)劃投資計(jì)劃表
(24年6月----27年7月)(單位：RMB萬(wàn)元)
項(xiàng)目24年6月25年7月25年7月--26年6月26年6月--27年7月合計(jì)
1.企業(yè)管理費(fèi)用95 125 15 37
2.企業(yè)固定資產(chǎn)購(gòu)置5 25 25 1
3.服務(wù)設(shè)計(jì)所需資金支持4 3 3 1
4.市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用6 4 3 13
合計(jì)245 22 235 7
2.資金來(lái)源(三年內(nèi))
企業(yè)在24年6月27年7月的三年內(nèi)，資金來(lái)源包括企業(yè)初期投入資金、營(yíng)業(yè)收入和銀行貸款三部分。
(1)企業(yè)初期投入：通過(guò)自籌和引入風(fēng)險(xiǎn)投資，爭(zhēng)取資金2萬(wàn)
(2)初步估計(jì)，企業(yè)在24年6月----25年7月可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入416萬(wàn)，25年7月----26年6月，可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入832萬(wàn)。26年6月---27年7月可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入416萬(wàn)。
(3)由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜，針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持，同時(shí)用企業(yè)固定資產(chǎn)抵押，可爭(zhēng)取銀行貸款2萬(wàn)。
(4)資金平衡分析
從以上分析可以看到，企業(yè)從24年6月到25年7月的兩年內(nèi)，須投資455萬(wàn)，企業(yè)初始投資2萬(wàn)，銀行貸款2萬(wàn)，合計(jì)4萬(wàn)，資金缺口55萬(wàn)。依靠一年的營(yíng)業(yè)收入就可以解決。預(yù)計(jì)24年6月到25年7月的一年內(nèi)，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入416萬(wàn)。因此，保證資金的供應(yīng)是有保障的。
3.效益預(yù)測(cè)
(1)股東及風(fēng)險(xiǎn)投資回報(bào)的來(lái)源：主要是營(yíng)業(yè)收入。
(2)投資收益預(yù)測(cè)
A.營(yíng)業(yè)收入：
24年6月----25年7月 416萬(wàn)
25年7月----26年6月 832萬(wàn)
26年6月----27年7月 416萬(wàn)
三年合計(jì)548萬(wàn)。
B.經(jīng)營(yíng)成本
服務(wù)業(yè)的附加值較高，由于本企業(yè)的價(jià)格定位較低，初步估計(jì)，經(jīng)營(yíng)成本按收入的7%計(jì)算：
24年6月----25年7月 291.2萬(wàn)
25年7月----26年6月 582.4萬(wàn)
26年6月----27年7月 2912萬(wàn)
三年合計(jì)3785.6萬(wàn)。
C.稅前利潤(rùn)
24年6月----25年7月 124.8萬(wàn)
25年7月----26年6月 249.6萬(wàn)
26年6月----27年7月 1248萬(wàn)
三年合計(jì)1622.4萬(wàn)。
D.稅后利潤(rùn)
扣除營(yíng)業(yè)稅及附加5%，前兩年免企業(yè)所得稅，所得利潤(rùn)
1622.45485%-(1248-4165%)15%=1196萬(wàn)元
由此可見，企業(yè)在三年內(nèi)，將創(chuàng)造稅后利潤(rùn)716萬(wàn)。按照風(fēng)險(xiǎn)投資1萬(wàn)計(jì)算，站股份的5%，風(fēng)險(xiǎn)投資收益回報(bào)率達(dá)598%。由于三年內(nèi)的戰(zhàn)略是開發(fā)哈爾濱市場(chǎng)2，業(yè)務(wù)成熟后，向全國(guó)推廣時(shí)，回報(bào)率還會(huì)提高。
3.結(jié)論：經(jīng)初步分析，企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)，將為投資者創(chuàng)造十分巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
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