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銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿(精選13篇)
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 1
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!很高興,今天能登上這個講臺;很感激,支行黨委給我提供了這樣一個展示自我,檢驗自我的機會;同時,也很感謝,多年來各位領導對我的信任和同事們對我的支持。
今天,我站在這里,是按照支行營業(yè)管理部競聘方案,競聘營業(yè)經(jīng)理的崗位。
我XXX,現(xiàn)年XX歲,自20xx年本科畢業(yè)以來,一直從事金融工作。20xx年,我在中信武昌支行實習。實習期間,我努力工作的同時,也嚴格要求自己,先后通過了銀行從業(yè)資格書考試、會計從業(yè)資格證書、保險代理證書考試。皇天不負有心人,我因能力出眾、表現(xiàn)優(yōu)異而被武昌支行實習期沒過就直接錄取。在武昌支行工作期間,我擔任了大堂副理,成為支行貴賓組成員,為支行50萬以上的貴賓客戶服務。20xx年8月,我再次因為工作突出,進入了中信銀行開發(fā)區(qū)支行擔任理財經(jīng)理一職,又在20xx年9月,調至三陽路支行擔任理財經(jīng)理,并通過了AFP考試。20xx年,再次調職,擔任王家灣支行擔任理財經(jīng)理一職。
從王家灣支行開業(yè)至今,儲蓄存款等指標一直位列支行第一,個人并于20xx年被評為支行先進個人,被聘為支行內聘師。
從業(yè)6年來,我接受了各種崗位的鍛煉和實踐,對銀行各項業(yè)務有了全面和深入的掌握,積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務知識。工作期間,我始終腳踏實地,保持業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作
風和以客戶為中心的職業(yè)操守。所以我相信,所以也請大家相信,我一定能夠勝任營業(yè)經(jīng)理這個職位,成為一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
營業(yè)經(jīng)理是協(xié)助網(wǎng)點行長進行現(xiàn)場管理、調劑崗位空缺、組織現(xiàn)場營銷和參與直接營銷的管理人員。基于對營業(yè)經(jīng)理職責的理解和認識,如果此次競聘,我能夠成功,我將在后期圍繞網(wǎng)點管理、營銷目標達成、團隊業(yè)績提升、客戶經(jīng)營維護、廳堂服務管理這五個方面展開我的工作。
網(wǎng)點管理方面,我將協(xié)助網(wǎng)點負責人,進行網(wǎng)點現(xiàn)場管理。認真落實三次巡檢制度,包括對營業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對營業(yè)人員工作表現(xiàn)的巡檢。對存在于營業(yè)網(wǎng)點內的服務問題及時予以改正,使營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)場管理工作條理化、制度化。同時,組織晨會,做好班前準備工作,完成第一次巡檢,包括環(huán)境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協(xié)助理財經(jīng)理及客戶經(jīng)理利用《工作日志》寫好當天工作計劃。
營銷目標達成方面,要做到1、細分目標市場,大力開展多呈次立體化的營銷推廣活動。我們要鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。2、加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。充分意識到客戶資源是全公司至
關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
團隊業(yè)績提升方面,充分意識到團隊是提升業(yè)績的`基礎。同時也要知道沒有完美的個人,只有完美的團隊。作為團隊領導者的我,首先要提升個人素質。尊重他人是根本,充分了解團隊的需求,贏得他們的信任。接著要做好自身的職責,不僅自己要明白自身的職責,也要能夠充分地讓員工了解他們的職責,根據(jù)他們的能力和興趣,合理安排崗位,給予他們明確的指示,提高他們的工作效率,提高銀行的利益。接著還要合理的激勵員工。做到公平公正,獎罰并重。贊美他們,即時對他們的成果表示肯定和欣賞。除了口頭贊賞,還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞團隊士氣。 最后,要加強影響力,獲得團隊成員的擁戴。擁有了完美的團隊,也要有正確的的方法。1、要明確團隊使命,制定清晰的業(yè)績目標。同時,制定目標的時候,要遵循目標的五個原則,即明確性、衡量性、可接受性、可實現(xiàn)性、實現(xiàn)性。2、選擇合適成員,實現(xiàn)技能互補。選擇人員的時候,選最合適的,而不是學歷最高或綜合能力最好的;選有團隊精神的,而不是單打獨斗的;選擇工作認真負責的。
3、重視過程溝通,強調階段管理。建立定期和不定期的團隊溝通機制,團隊里的每一位成員不僅僅要明確自己的職責,也要了解團隊其他人的工作進展。
客戶經(jīng)營維護方面,首先,我們一定要意識到客戶經(jīng)營和維護的
重要性。如果沒有靜好顧客,不僅會使已有的顧客流失,還會影響新顧客的到來。那么沒有業(yè)務,銀行的資金無法流動,經(jīng)營也無以為續(xù)。如何做到顧客經(jīng)營和維護呢?首先,建立顧客檔案,了解顧客心理;接著要主動服務顧客,包括在特殊的日子,給他特殊的關愛,比如節(jié)假日的短信問候,他生日的鮮花快遞、電話祝福等,讓顧客充分看到我們的誠意,滿意我們的服務態(tài)度。
廳堂服務管理方面,實行并推進廳堂一體化服務體系。引進大堂經(jīng)理機制,通過大堂經(jīng)理引導客戶、分流業(yè)務,順理順各個服務環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務做有效銜接,使銀行的服務進一步標準化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業(yè)務。 各位領導,各位同事,請相信我,我一定會帶好我們的團隊,權利完成支行黨委下達的各項任務指標,積極配合二級行長搞好服務,提升員工營銷意識,及時調整營銷策略,充分挖掘潛在客戶資源。做一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
我的競聘發(fā)言完了,再次感謝領導和同事們!
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大學專科學歷,現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本情況
我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
xx年1月至20xx年6月,在xx分理處任前臺柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自xx年6月至今,在xx支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
(一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存
xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入xx市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,xx分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐xx市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請xx市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到工行放心,辦業(yè)務到xx舒心,并利用這種融洽的客戶關系為xx分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
(二)堅持學習業(yè)務知識,做前臺柜員的多面手
在xx年6月我輪崗至xx支行營業(yè)室,原以為在xx高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因xx支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被xx支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
(一)有良好的道德品質
自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(二)對工行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加工行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加工行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結出了一整套的為客戶優(yōu)質服務的成功經(jīng)驗,為前臺工作的`提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結算、國際業(yè)務結算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對工行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領導的管理,憑著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛WC能夠盡職盡責地做好工作。
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 3
各位領導、各位同事:
大家晚上好!
當我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。
這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘,首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我現(xiàn)年35歲,大專文化程度,助理會計師專業(yè)技術職稱。1990年9月進xx縣x行,先后在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習,以及從20xx年8月至今,在xx分理處和xx分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,使自己在業(yè)務、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今天,“做你所愛,愛你所做”,或許這才是我抓住機遇,把握命運的關鍵所在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業(yè)機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質,調動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的`行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
如果我競聘成功,我的工作目標是:
以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建設銀行各項財務會計規(guī)章制度及操作規(guī)程;正確組織會計核算,準確、及時、完整地提供會計信息;嚴格崗位分工,規(guī)范柜面操作,防范柜面風險;配合受派營業(yè)機構合法依章開展經(jīng)營工作,定期提供會計管理信息;對受派營業(yè)機構日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進行管理;落實上級行制定的各項柜面服務規(guī)范化標準,提高所在機構的服務質量;督促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的問題,并將整改結果反饋有關部門;做好受派營業(yè)機構會計人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會計會計檔案管理辦法的規(guī)定,組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業(yè)機構會計人員進行業(yè)務知識和操作技能的培訓工作;對受派營業(yè)機構所屬會計工作進行業(yè)務指導;配合受派營業(yè)機構負責人協(xié)調好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部門之間的關系;根據(jù)上級行有關規(guī)定,定期向支行會計科匯報工作情況。
如果我競聘支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理的崗位成功,我會盡自己最大的能力去管理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務操作和服務質量,為今后營業(yè)部的達標、升級打下更堅實的基礎。我相信:世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。“疾風知勁草”,我會在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗。
通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔! 謝謝大家!
······
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我知道能有這次參加競聘的機會是上級領導對我工作的肯定和支持。為此,我再次表示誠摯的感謝。
我叫xx,現(xiàn)年28歲,共青團員,大學專科學歷,現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
(一)堅持學習業(yè)務知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
(二)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農行放心,辦業(yè)務到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
(一)對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
(二)有良好的道德品質
自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(三)有嫻熟的業(yè)務技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結算、國際業(yè)務結算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的`資格。
(四)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結出了一整套的為客戶優(yōu)質服務的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
四、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領導的管理,憑著我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛WC能夠盡職盡責地做好工作。
謝謝!
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 5
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動,因為這是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,我演講的題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的營業(yè)部經(jīng)理。
在這個充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名營業(yè)部經(jīng)理,忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,19年月生,文化,漢族。20xx年xx月畢業(yè)于學校,年月進入銀行工作,先后從事過,目前任。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺中我在營業(yè)部工作已經(jīng)年,在這年里,我都嚴格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作,曾多次被評為。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我想我有信心也有能力擔任營業(yè)部經(jīng)理一職,能做好相關的各項工作。今天參加競選,我想我有以下特點和優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,秉公辦事,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的個人理財、營銷能力及溝通和管理能力。參加工作年來,我所從事的每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力都得到了不斷的提高。特別是擔任營業(yè)部經(jīng)理以來,我積累了較豐富的個人理財、營銷能力工作經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調能力。
三是學習能力強,業(yè)務方面有股“鉆勁”。當今社會是一個學習型社會,只有不斷的學習才能跟上時代的步伐。我在銀行工作中,從事過多崗位的工作鍛煉,無論在什么崗位上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領導學習,向專業(yè)人士學習,向同行學習,向實踐學習,不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的`默默奉獻。我想,營業(yè)部經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質量。“千里之行,始于足下”我將通過以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責。
一是加快角色轉變,盡快適應崗位轉換。我將牢固樹立服務客戶的思想,認真洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。既立足當前,更著眼于未來,以服務爭效益,積極尋求核心客戶,誠意留住黃金客戶,善待客戶,提升客戶價值,努力開拓發(fā)展我行業(yè)務。
二是大力拓寬業(yè)務,促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,把工作重點放在業(yè)務拓寬,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。總之,爭取在業(yè)務中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是強化管理,防范風險。強化管理,防范風險是做好本職工作的基本要求,我會對自己在處理工作上要做到一個“嚴”字,對各項工作上要做到一個“管”字,規(guī)范操作,杜絕違規(guī),抓重點、攻難點,找準工作的切入點和突破口,確保工作順利發(fā)展。
四是帶好隊伍,提高職工的凝聚力和向心力。隊伍是我們發(fā)展的希望。為此,首先我會多給予人文關懷,盡量為大家排憂解難,工作中多給予大家贊揚和激勵,從而在銀行營造一種輕松、和諧的工作氛圍,提高大家的積極性。其次,不斷加強培訓力度,提高工作能力,以能力提高促進工作開展。最后是加強內部管理,加強溝通與協(xié)作,在不斷增強大家的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神的同時,也增強大家的集體榮譽感和自豪感,讓大家緊密的團結在一起,做好各項工作。
空談誤事,實干興行。無論這次競職成功與否,我都會一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作,力爭在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。從而為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 6
各位領導,各位同事:
大家好!
感謝支行領導創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!它可以使年輕干部脫穎而出,營造一種奮發(fā)學習,勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營業(yè)管理部競聘方案,我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告:
一、工作簡歷
我現(xiàn)年××歲。
二、自身優(yōu)勢
(一)夠嚴格要求自己,恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè),開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心的投入。
(二)我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心,并能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。任營業(yè)部副經(jīng)理主管個人金融工作以來,個人金融各項指標都牽動著我的心,想方設法調動網(wǎng)點和員工的積極性,付出了一定的勞動,取得了較好的'成績。
(三)能夠團結同志,與人共事,比較理解人、關愛人、包容人。善于協(xié)調關系,增強凝聚力。具有調查,分析,研究能力,所寫稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過。
(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務,又要依法合格經(jīng)營。
(五)我有三年的營業(yè)部工作經(jīng)驗,熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三,任職后的打算
如果得到各位領導和同事的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,認真履行職責。
(一)提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務的營銷工作打下良好的基礎。
(二)正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化,激勵約束機制將有所減弱,這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發(fā)展團隊精神,使整個團體具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外,要在服務、紀律、衛(wèi)生、風險防范上制訂切實可行的管理辦法,注重制度創(chuàng)新,以制度促管理,以管理促經(jīng)營。
(三)把發(fā)展作為主題,全面確定營業(yè)管理部的經(jīng)營指標,并將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務特別是個人金融業(yè)務要篩選出優(yōu)質客戶上門進行各項業(yè)務的營銷。要處理好業(yè)務營銷和柜臺服務的關系,穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質客戶。
(四)以人為本,調動和激發(fā)員工的工作熱情。人是生產力中最活躍的因素,要用激勵政策和有效的行政手段相結合,政策透明、管理手段透明,整體要求,個別談心,使大家樂意工作,愿意奉獻,一切事情就好辦了。
(五)注意團結營業(yè)管理部一班人,放手使用年輕干部,做好傳幫帶。
四,競聘態(tài)度
各位領導,各位同事,上述幾點是我對工作的思考,我會為此賣力,同時建議支行大膽啟用年輕干部,如我落聘也請領導和大家放心,我會一如既往把干好工作,為華縣支行的發(fā)展添磚加瓦,積極努力。
謝謝!
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 7
各位領導,各位同事:
大家好!
我叫XX,來自營業(yè)部的一名普通的理財經(jīng)理。此次參加競聘,競聘**職務。
一、個人競聘優(yōu)勢
個人有以下幾點優(yōu)勢,具體如下:
第一,對油竹和油竹支行的了解。油竹有華僑中學,油竹小學,幼兒園,其中還有我的母校青田中學等,隨著油竹的發(fā)展,近年來一些政府部門已陸續(xù)遷入,一些新興社區(qū)已逐步建成,如:錦竹,芝竹,綠洲,僑中,僑興等小區(qū)。此外,伴隨著油竹近年來的發(fā)展,經(jīng)營在油竹這塊沃土上的各類企業(yè)數(shù)目,也不斷增多。如:聚寶漁具,包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣,挺拔向上,茁壯成長,也給我們油竹支行的發(fā)展帶來了巨大的空間。
第二,個人具有良好的營銷能力。無論是從事柜臺崗位,還是做理財崗位,我都會充分抓住每一次營銷的機會,不斷地去營銷我行的理財產品。我自信我能以自己良好的營銷能力,為我的網(wǎng)點帶來更多的優(yōu)質客戶,為我網(wǎng)點爭取更多的營銷營銷費用。(如:客戶威勝光學代發(fā)薪以往都是以現(xiàn)金的形式,掌握到這點信息后,我主動上門到企業(yè),營銷我行的網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務,并詳細向客戶分析現(xiàn)金發(fā)放的弊端,一是攜帶現(xiàn)金不安全。二是在代工資的過程中難免出差錯。三是對企業(yè)的發(fā)展不利。同時,在詳細分析現(xiàn)金發(fā)放弊端的基礎上,重點分析我行網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務的優(yōu)勢,安全,快捷,方便,功夫不有心人,最終在旭標主任的帶領下,完成了網(wǎng)銀代發(fā)薪和100多張零額度的企業(yè)IC信用卡。同時,又交叉營銷了大量的網(wǎng)銀,對我行的目標任務的順利完成起到積極的作用。此外,本人具備一定業(yè)務能力水平,從剛入行的儲蓄對私再到會計對公,再到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,可以說每一步都腳踏實地,為自我業(yè)務能力的提升,夯實了基礎。另外,多年的工作,使自己擁有一定數(shù)量且穩(wěn)固的客戶群,客戶資源比較豐富,有利于今后工作的開展。
第三,具有良好的'工作心態(tài)和充沛的工作精力。無論工作有多繁重,我始終都是以百分之百的責任心投入到每一天的工作中;臉上總掛著燦爛的笑容,懷著奮斗之心,感恩之心去完成每一天的工作任務,認真做好每筆業(yè)務,真誠對待每位客戶。同時,為了提升自己的工作能力,不管白天有多忙有多累,個人總是會抽出時間來及時“充電”,強內功,提技能,朝著七個一級能手這個目標,不斷努力。
二、任職后的工作計劃:
一是協(xié)助主任做好網(wǎng)點的內部管理。井然有序的內部管理,緊張活潑的管理氛圍,是保障各項工作的順利開展的前提。因此,面對工作,我將積極的協(xié)助好主任做好網(wǎng)點的內部管理工作,首先是針對現(xiàn)有的管理制度,對其進行進一步的完善,其次,在管理的過程中,強化職工的細節(jié)意識,加大對細節(jié)的考量,如:辦公桌上是否有塵埃,言行舉止是溫馨微笑等;此外,加大宣傳力度,在網(wǎng)點內部懸掛條幅,公開服務承諾,崗位職責等,努力營造良好的網(wǎng)點文化,與大家一起共同努力,促進網(wǎng)點的各項管理工作科學有序,穩(wěn)步推進。
二是積極做好文優(yōu)服務。網(wǎng)點是我行對外的窗口,扎好窗口服務,始終保持微笑服務,才能有力的拉近與客戶之間的關系,在這方面,我們始終倡導微笑服務,溫馨服務,嚴格按照要求標準,做好各項優(yōu)質服務,把客戶當親人,懷揣一顆對待親人之心,扎實做好各項服務工作,如:舉手招引,兩手接遞,文明用語常掛嘴邊,“您好,歡迎光臨!””“請慢走,歡迎再次光臨!”,客戶前來網(wǎng)點起身相迎等等,促進了服務水平水平的逐年上臺階,客戶滿意度也隨之逐年提高。
三是做好營銷工作。協(xié)助做好營銷工作是我目前的本職工作,在工作中,我努力做好營銷工作,簡單明了地向客戶講解金融理財產品,并主動跑出尋找客源,挖掘潛在客源,如:主動向自己身邊的親朋好友宣傳理財產品,對有理財需求的客戶,主動上門,答疑解惑等,多年來順利的完成了各項營銷任務。
四是好安保及其它工作。安保工作容不得半點馬虎,在分管的安保工作方面,始終保持安全第一的原則,定時開展各項安保教育,做好各項安保記錄,要求值班人值班期間不能離崗位,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理,尤其是在各種重大節(jié)日期間,網(wǎng)點客戶較多時,和安保人員一起保持120%警惕性,警鐘長鳴,圓滿的完成了各項安保任務,全年未發(fā)生任何一起安全保衛(wèi)事件。
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 8
各位領導、各位同事:
大家好
首先作一個自我介紹,本人朱xx ,現(xiàn)年xx歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次
展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的.能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 9
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家早上好
首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業(yè)務,并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯(lián)系負責人了解銀行的.任務情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質服務的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:一,和網(wǎng)點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;二,熟悉本營業(yè)機構的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;四,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;四,盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:一,來到我行后,從事過柜員和個人業(yè)務顧問,實踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業(yè)務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了,謝謝大家。
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 10
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,我心情非常激動,同時,也充滿了感激和希望。首先感謝領導和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫助,感謝支行給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會,在這里參加營業(yè)部經(jīng)理的競聘演講,使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想!無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高,使大家更多地了解我、支持我。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
面對競聘的營業(yè)部經(jīng)理崗位,剛才幾位競聘者已作了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘個人部副經(jīng)理這個崗位,我想自身如下特點和優(yōu)勢:
第一,我具備良好的思想品質和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質,實事求是、求真務實的工作作風。這些都是做好營業(yè)部經(jīng)理崗位工作的基本要求。
第二,充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕拧N医衲?5歲,對于從事營業(yè)部經(jīng)理工作來說,我具有較好的年齡優(yōu)勢,即我有健全的體魄、充沛的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有只做不說的性格、雷厲風行的作風;有無私無畏的風骨、敢抓敢管的魄力;有特別能吃苦、特別能耐勞,樸實無華的品格;有不畏艱難、扎實肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進取不計成敗的秉性。這些,都使我對工作充滿激情與自信、對未來充滿憧憬和希望。更重要的是,我接受能力比較強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領導的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項任務。
第三,我具備營業(yè)部經(jīng)理的工作經(jīng)驗。我擔任營業(yè)部經(jīng)理已有年,老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。年以來的崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能力,這些,都有利于今后工作的開展。
第四,具備較強的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真的工作態(tài)度。銀行工作關系到的是經(jīng)濟利益,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真細致的工作態(tài)度是對一個銀行人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們金融服務行業(yè),更是如此。
第五,思想進步,政治堅定。年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行,服從黨的領導,聽從單位安排,積極參加單位組織的各項活動。在銀行工作,做到政治堅定、清正廉潔,在日常行為中嚴格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。
第六,積累了較多的人脈資源。我擔任營業(yè)部經(jīng)理的時間并不算太長,但這幾年來我一直保持著優(yōu)質服務的理念,堅持“微笑服務”,想客戶之所想,急客戶之所急,得到了廣大客戶的一致好評。現(xiàn)在,我與許多客戶都還保持著聯(lián)系。
第七,具有較強的溝通營銷能力。營業(yè)部的工作需要與客戶打交道,這么多年來的工作,我不斷鍛煉自身的溝通營銷能力,并總結出需要注意的幾點:誠實的態(tài)度,熱情的笑容,明朗的聲音,自然的動作,精通的業(yè)務,我具備的這些能力,都有利于今后工作的開展。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協(xié)調好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為銀行著想,在平凡的`工作中體現(xiàn)自己的價值。再就是自己要主動學習,加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務方面,包括銀行方面的知識及日常業(yè)務的處理,特別是關于營業(yè)方面的學習。二是個人素質方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力。
一是強化一個觀念:就是強化發(fā)展的觀念,用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題,緊跟當今世界金融的發(fā)展潮流,不斷學習新觀點,注入新思維,創(chuàng)造新方法,實現(xiàn)新突破。
二是樹立兩種意識:一種意識是服務意識。服務是我們事業(yè)的基礎,也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優(yōu)質的服務吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種意識是管理意識。科學嚴密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證,也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學先進管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務實、勇于進取的員工隊伍,才能實現(xiàn)降低管理成本,向管理要效益的目標。
三是提升三個水平:第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀,樹立銀行的發(fā)展就是個人的發(fā)展,銀行的明天就是個人明天的新觀念,把為銀行奉獻作為一種職責、一種驕傲、一種追求,不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領導干部,任何工作都要思考在前,計劃在前,既要立足當前,又要著眼長遠,分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務水平。要緊跟時代的發(fā)展,應對日益激烈的市場競爭,就必須不斷努力學習新知識,掌握新技能,適應新需求,以過硬的業(yè)務,為銀行發(fā)展服務。
以上是我競聘的主要工作優(yōu)勢與措施,如果領導和同事們信任我,我將不負眾望,與大家一起把銀行工作做得更好;如果落聘,說明我還有不足,我將會更加努力,深刻反省,取長補短,服從組織安排、調劑。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔!
或許各位領導和同仁會給我一次實踐的機會,我會盡最大的努力給大家一個驚喜!
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 11
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
此時,站在這屬于強者的舞臺聯(lián)社業(yè)務拓展部經(jīng)理競聘演講稿,我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!感謝各位領導和評委,為我提供了這樣一個展示自我、挑選自我的機會;第二個詞,責任!營業(yè)室經(jīng)理這個職務不是權利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,今天我正是為了責任而來。第三個詞,努力!多年來,我無論做任何事情,都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。我希望以自己的能力贏得大家的掌聲!
下面我做一下自我介紹,我叫XXX,今年30歲,中共黨員,本科學歷,中級經(jīng)濟師職稱。我于XX年畢業(yè)于XX學校,同年參加工作,XX年至XX年從事XX工作;XX年至XX年從事XX工作;XX年至XX年從事XX工作。工作以來我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),深得領導和同事們的銀行業(yè)務部經(jīng)理競聘上崗演講稿好評。今后我將繼往開來,努力工作,爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。通過綜合權衡自己,我認為自己有以下優(yōu)勢參加競聘:
第一,我政治素質過硬,有良好的個人素養(yǎng)。
身為黨員的我,工作之余總是學習一些黨的文件,并認真研讀十七大報告,不斷提高自己的政治覺悟,能夠在思想上與黨中央保持高度一致。同時,我具有謙虛、謹慎、誠實的態(tài)度,立場堅定,熱情大方,樂于助人,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律,服從黨的領導,聽從組織安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,本份做人,踏實做事。
第二、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。
自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了銀行工作。并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。我喜歡看一些銀行業(yè)務部經(jīng)理競聘稿書籍,喜歡了解一些先進的思想和工作理念,并針對我們銀行發(fā)展的實際情況,大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應手。
第三、我具有扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗。
四年的大學學習使我掌握了扎實的專業(yè)知識,工作中我也沒有放棄任何學習的機會,而是不斷的努力,不斷的提高。具備了扎實的金融理論知識。同時,我曾在多個工作崗位上工作過,不同的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我豐富的工作經(jīng)驗,使我對營業(yè)室的各項工作都比較熟悉,對如何做好營業(yè)室的工作也有較為深刻的認識。(最好加一個表現(xiàn)自己工作能力和經(jīng)驗水平的事例)第四、我具有較強的溝通、協(xié)調、管理能力
在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協(xié)調各種關系,提升凝聚力,做好各種工作。對上我能與上級領導較好地溝通和協(xié)調,及時匯報工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束員工,帶好隊伍。所以就組織、協(xié)調而言我不會辜負大家的期望。(加一個表現(xiàn)銀行正經(jīng)理級崗位競聘演講自己協(xié)調管理水平的事例)
各位領導、各位評委,如果承蒙各位厚愛,讓我走上營業(yè)室經(jīng)理的'工作崗位,我將緊緊圍各位領導、各位評委,如果承蒙各位厚愛,讓我走上營業(yè)室經(jīng)理的工作崗位,我將緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以"客戶為中心"的理念,抓住"市場營銷、優(yōu)質服務"這個重點,推行"目標化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好營業(yè)室內部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋。具體做好以下幾點:
第三、拓展業(yè)務,防范風險,提高經(jīng)濟效益。我將牢固樹立“效益第一”的理念,抓好抵押貸款代理資產工作,堅持到大小客戶齊抓,做好銀行卡推廣、代辦保險、代收代付等業(yè)務,努力開發(fā)中間業(yè)務市場,開發(fā)結算大戶、代理和委托業(yè)務大戶的委托業(yè)務。強化經(jīng)濟意識、經(jīng)營意識,建立信用評價體系,尋求銀企溝通渠道,建立擔保機構;要抓住有利時機,積極消化不良資產。做好汽車、住房等消費貸款、消費額度貸款的日常管理,督導工作。
第四、加強貸后管理,努力調整信貸結構。今后我將團結和帶領員工銀行個人客戶經(jīng)理競聘報告努力拓展市場,嚴把市場準入制度,加強貸款管理及貸后檢查工作,及時將客戶的各類信息進行匯總整理,完善應急事件處理體制,努力調整信貸結構,打破傳統(tǒng)信貸投放模式,更新觀念,積極開展和擴大消費貸款業(yè)務。
各位領導、各位評委,自從當年選擇成為一名銀行機構的職工起,我就將自己的前途與命運和我行緊緊地連在了一起。此次競聘,無論成功與否,我對銀行事業(yè)熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行客戶經(jīng)理競聘稿范文銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 12
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝市行黨委給我這次參加競聘、檢驗自我的機會,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,高校專科學歷,現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本狀況
我于xx年3月入行參與工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被安排到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
xx年1月至20xx年6月,在xx分理處任前臺柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自xx年6月至今,在xx支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成果
(一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存
xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入xx市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,xx分理處儲蓄存款快速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐xx市場之前有效的汲取了商戶的存款,防止了存款的.流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣揚手段不完善的狀況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請xx市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣揚,同時盡可能的為客戶滿意他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們供應例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到工行放心,辦業(yè)務到xx舒心,并利用這種融洽的客戶關系為xx分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
(二)堅持學習業(yè)務學問,做前臺柜員的多面手在xx年6月我輪崗至xx支行營業(yè)室,原以為在xx高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經(jīng)特別夠用,但在實際工作中卻發(fā)覺自己所學學問還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里嫻熟駕馭了國際業(yè)務結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因xx支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,常常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話實力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被xx支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務學問、業(yè)務技能的綜合考核中成果優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參加競聘的主要優(yōu)勢
(一)有良好的道德品質
自參與工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和諧相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(二)對工行工作的一片赤誠之心和主動進取的精神自參與工行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我始終都扎實、仔細地工作,聽從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務學問的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
(三)積累了豐富的前臺工作閱歷
參與工行工作五年多的時間,我始終從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度動身考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶實行不同服務方式,把換位思索當成工作的動身點,總結出了一整套的為客戶優(yōu)質服務的勝利閱歷,為前臺工作的提高供應了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我快速駕馭了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結算、國際業(yè)務結算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并嫻熟操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的資格。
四、今后努力的方向
自參與工作以來,我始終從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終靜默無聞的工作,但我對工行工作卻抱有遠大的志向;這次競聘,若是勝利,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,聽從各級領導的管理,靠著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛WC能夠盡職盡責地做好工作。
銀行營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 13
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,我心情特別激烈,同時,也充溢了感謝和希望。首先感謝領導和同志們過去對我的培育和幫助,感謝支行給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會,在這里參與營業(yè)部經(jīng)理的競聘演講,使我有可能實現(xiàn)自己的人生志向!無論競聘結果如何,我認為能夠參加競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作實力和綜合素養(yǎng)得到提高,使大家更多地了解我、支持我。信任這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
面對競聘的營業(yè)部經(jīng)理崗位,剛才幾位競聘者已作了特別精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘個人部副經(jīng)理這個崗位,我想自身如下特點和優(yōu)勢:第一,我具備良好的思想品質和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。年的工作經(jīng)驗,無論是在哪個崗位,我都非常注意加強政治思想修養(yǎng),思想上主動向黨靠攏,行動上自覺聽從黨的利益,堅固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質,實事求是、求真務實的工作作風。這些都是做好營業(yè)部經(jīng)理崗位工作的基本要求。
其次,充溢激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕拧N医衲?5歲,對于從事營業(yè)部經(jīng)理工作來說,我具有較好的年齡優(yōu)勢,即我有健全的體魄、充足的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有只做不說的性格、大張旗鼓的作風;有無私無畏的風骨、敢抓敢管的魄力;有特殊能吃苦、特殊能耐勞,樸實無華的品行;有不畏艱難、扎實肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進取不計成敗的秉性。這些,都使我對工作充溢激情與自信、對將來充溢向往和希望。更重要的是,我接受實力比較強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)建性地開展工作,并且有信念,有決心,也有實力在領導的正確領導下,圓滿完成上級安排的各項任務。
第三,我具備營業(yè)部經(jīng)理的工作閱歷。我擔當營業(yè)部經(jīng)理已有年,醇厚地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱難的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為其重要手段,在創(chuàng)建良好的社會形象的同時,要求業(yè)務人員提高工作效率,盡量便利客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。年以來的崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務實力,這些,都有利于今后工作的開展。
第四,具備較強的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,仔細的工作看法。銀行工作關系到的是經(jīng)濟利益,也是一項要求特別嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,仔細細致的工作看法是對一個銀行人員的最基本的要求。我始終堅決不移地認為,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和仔細的工作看法同等重要,尤其對于我們金融服務行業(yè),更是如此。
第五,思想進步,政治堅決。年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行,聽從黨的領導,聽從單位支配,主動參與單位組織的各項活動。在銀行工作,做到政治堅決、清正廉潔,在日常行為中嚴格要求自己,以主動向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。
第六,積累了較多的人脈資源。我擔當營業(yè)部經(jīng)理的時間并不算太長,但這幾年來我始終保持著優(yōu)質服務的理念,堅持“微笑服務”,想客戶之所想,急客戶之所急,得到了廣闊客戶的一樣好評。現(xiàn)在,我與很多客戶都還保持著聯(lián)系。第七,具有較強的溝通營銷實力。營業(yè)部的工作須要與客戶打交道,這么多年來的工作,我不斷鍛煉自身的溝通營銷實力,并總結出須要留意的幾點:誠懇的看法,熱忱的笑容,明朗的聲音,自然的'動作,精通的業(yè)務,我具備的這些實力,都有利于今后工作的開展。
假如我競聘勝利了,我將會從平常的工作看法及工作質量起先。俗話說的好,看法確定一切。沒有好的工作看法,就沒有好的工作質量。在工作中,嚴格要求自己,仔細做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協(xié)調好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為銀行著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。再就是自己要主動學習,加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務方面,包括銀行方面的學問及日常業(yè)務的處理,特殊是關于營業(yè)方面的學習。二是個人素養(yǎng)方面,包括自己的工作看法、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷改變的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)覺問題剛好訂正、剛好處理,提高工作質量,少說多做,用詳細的行動和效果來說明實力。
一是強化一個觀念:就是強化發(fā)展的觀念,用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題,緊跟當今世界金融的發(fā)展潮流,不斷學習新觀點,注入新思維,創(chuàng)建新方法,實現(xiàn)新突破。
二是樹立兩種意識:一種意識是服務意識。服務是我們事業(yè)的基礎,也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優(yōu)質的服務吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種意識是管理意識。科學嚴密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證,也是削減漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學先進管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務實、勇于進取的員工隊伍,才能實現(xiàn)降低管理成本,向管理要效益的目標。三是提升三個水平:第一個水平是志向信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀,樹立銀行的發(fā)展就是個人的發(fā)展,銀行的明天就是個人明天的新觀念,把為銀行奉獻作為一種職責、一種傲慢、一種追求,不斷激發(fā)員工的凝合力和創(chuàng)建力。其次個水平是工作水平。作為一名領導干部,任何工作都要思索在前,安排在前,既要立足當前,又要著眼長遠,分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲得最大的效益。第三個水平是業(yè)務水平。要緊跟時代的發(fā)展,應對日益激烈的市場競爭,就必需不斷努力學習新學問,駕馭新技能,適應新需求,以過硬的業(yè)務,為銀行發(fā)展服務。以上是我競聘的主要工作優(yōu)勢與措施,假如領導和同事們信任我,我將不負眾望,與大家一起把銀行工作做得更好;假如落聘,說明我還有不足,我將會更加努力,深刻反省,取長補短,聽從組織支配、調劑。我將帶著希望,用信念和學問的雙翼,在銀行行業(yè)這方廣袤的天空中,展翅翱翔!或許各位領導和同仁會給我一次實踐的機會,我會盡最大的努力給大家一個驚喜!
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