店長競聘的演講稿精選15篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在不斷進步的社會中,我們都可能會用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的店長競聘的演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
店長競聘的演講稿1
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
今天,我滿腔熱情走上這競聘演講臺,是為推動我的事業而來。我叫___,現年_歲,大專學歷,__年___聯合大學畢業。十多年來,我當過銷售員、收款員和統計員。能發揮自己的特長,為公司的網絡建設做出自己應有貢獻的想法,促成了我參加今天第一專營店店長的競聘。
__年我取得了鹽政執法資格證,對鹽業法律、法規都很熟悉。還有,我在多品鹽籌備組工作的這兩個月,也學到了很多先進的營銷理念。另外,我的最大優勢就是:有著豐富的批發部工作經驗,我一直兢兢業業,努力工作,服從領導安排,充分發揚吃苦耐勞、勇于奉獻的精神,對打擊東門地區私鹽、擴大食鹽銷售、穩定鹽業市場等方面都做出一定的貢獻。正是因為有了這段批發部工作經歷,才使得我比別人更懂得怎樣利用合理的營銷手段去開拓我們的鹽業市場;懂得如何充分利用專營店這個獨特平臺去開展鹽政宣傳工作;懂得如何對專營店進行規范化和科學化管理。接下來,我從以下五個方面談談對今后專營店工作的構想與建議。
一、開拓市場,擴大食鹽銷售。
食鹽專營店成立之后,我們首先要做的就是提高它的知名度,我們可以借助現代化媒體和通過積極訪銷、散傳單等措施來提高專營店的知名度,再進行周密細致的市場調查,搜集本銷售區域內有關信息,并一一進行整理、匯總、分析。
二、規范管理,搞好服務工作,樹立鹽業窗口新形象。
專營店是對外的一個窗口,我們必須規范管理,在公司運銷科統一領導和部署下,科學建立鹽品購、銷、存臺帳,認真做好訪銷工作,建立客戶檔案。同時還要處理好與社會各界關系,包括與工商、稅務、公安的關系。
三、加大多品種鹽宣傳力度,推動多品種鹽銷售。
從省總公司到我們合肥市公司都非常重視多品種鹽的.開發和推廣,我們要結合專營店自身優勢和特點,做好多品種鹽的宣傳工作。
四、加強鹽政宣傳,當好鹽業的前哨。
專營店另一個重要職能就是鹽政宣傳和抵制私鹽。這就要求我們平時多與顧客溝通,及時向公司反饋市場信息,發揮鹽政前哨的作用。
五、增強安全意識,制定應急方案,確保一方平安。
駐外工作,遠離公司,突發事件也時有發生,安全防范意識顯得尤為重要。專營店店長對市場必須要有高度敏感性和風險意識,時時掌握市場動態,及時制定應急措施。作為專營店店長更要以身作則,保證公司財產安全和工作人員的人身安全。
通過以上一系列的思考,無論這次競聘第一專營店店長一職是勝是敗,在工作上,我都將一如既往的服從組織上安排。最重要的是,作為中國人,我永遠忠誠于自己的祖國!作為鹽業人,我永遠熱愛自己的事業!作為競聘者,我始終相信合肥鹽業的“明天會更好”!謝謝!
店長競聘的演講稿2
尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次眼睛店店長競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭上崗,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
今天競聘店長一職,我深知自己的經驗不足,職業技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態,用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。
2、加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務尊敬的.各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。
我的競聘演講到此結束,謝謝大家!
店長競聘的演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家早上好!
首先我先做個自我介紹,我叫胡海,本科學歷,20xx年畢業于新疆財經大學經濟學系,在校就讀的是經濟學專業。
今天能夠站在這里首先感謝公司領導給予我們這個平臺、給予我們這次展示自己的機會。經過在公司四個多月的工作和學習,我對白酒和公司的經營模式有了更加深入的了解,同時也感悟很多。
我競聘的是中國白酒金三角新疆分公司天津路旗艦店店長一職,我相信我有能力同時有信心做好這份工作。
我競聘天津路旗艦店店長一職的優勢在于:
一、熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,溝通能力好,同時善于總結工作當中出現的問題。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我校驗,不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
二、專業知識過硬,在大學期間所學的專業是經濟學,主要課程有《管理學》、《市場營銷學》、《西方經濟學》、《政治經濟學》、《城市經濟學》、《會計》、《財政學》等等。對管理、物流等都有相應的了解。
三、社會閱歷豐富,待人識物的能力強,從07年畢業至今5年期間在中國石化西北油田分公司從事過經濟評價工作,在西安從事過電器的銷售和工程預算。在工作過程中遇到過形形色色的人,在與他們交往的過程中很好的培養了我審人的能力。
如果我能夠競聘成功對以后店面管理方面的一些想法
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,從細節入手,有道是細節決定成敗,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作,培養員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面及營銷環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想。
6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
二、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、每一位人員,并進行相關的分析。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的問題,及時調整,以順應市場的發展變化和客戶的需求,提高市場占有率
5、盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要學習:即通過不斷的學習來充實自己,學習專業知識的同時,多了解于產品和業務相關的新聞和信息,以便更好的拓展工作
2、要務實:即是眼睛向下看,不眼高手不低挑肥揀瘦,從小事踏踏實實做起,為今后的'工作打下良好的基礎。
3、要交流:員工之間應多進行交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要思考:即在下任何結論之前多思考,分析利弊后才實施,有利于杜絕一些不必要的麻煩和為公司減少不必要的損失。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作。
店長競聘的演講稿4
如果把以純比作流經全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長,我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以以純的企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個品牌形象充分本土化,和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒.
假如我是一名店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如:服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的.關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當企業遇到困
難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業家所說的“企業的事情,別管和領導有沒有直接的關系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現問題不能躲,要率領員工去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領導,讓員工們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業服務。
優秀服裝專賣店店長競選演講稿延伸閱讀——競聘演講的寫作注意事項
一、目標的明確性
目標的明確性,是競聘演講區別于其它演講的主要特征。
二、內容的競爭性
在其它的演講中,內容盡管可以海闊天空地談古論今,說長道短,但一般都不是來“顯示”自己的長處。
三、主題的集中性
所謂主題的集中,是指所表達的意思單一,不枝不蔓,重點突出。這就是說,在表達意思時,必須突出一個重點,圍繞一個中心,而不要搞多重點,多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。
四、材料的實用性
實用性,是指所選材料既是符合實際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構想”,都要從“自我”出發、從實際情況出發。競聘演講是“競爭”,但并非是比賽誰能“吹”,誰能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性
思路,就是演講者的思維脈絡:“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱呼外,一般分為五步:第一步,開門見山講自己所競聘的職務和競聘的緣由。
第二步,簡潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學歷、現任職務等一些自然情況。
第三步,擺出自己優于他人的競聘條件,如政治素質、業務水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據。比如,講自己的業務能力時,可用一些獲得的成果和業績來證明。)
第四步,提出假設自己任職后的施政措施。(這一步是重點,應該講得具體詳實,切實可行。)
第五步,用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性
演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團亂麻。
七、語言的“準確”性
準確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有
另外兩層意思:一是所談事實和所用材料、數字都要“求真求實”,準確無誤;二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會讓人產生逆反心理,從而使自己的演講失敗。
店長競聘的演講稿5
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
首先我非常的榮幸能有資格參加本次店長的競聘,感謝領導愿意給我這次機會,我如果成功的競選成為咱們銷售分部的店長,我十分的有信心能夠帶領大家走向新的輝煌,我對自己的工作能力還是非常的有自信的。
我叫___,相必在座的絕大多數人都認識我,除了新來的幾個員工之外,畢竟我也是在這里干了五六年了。現在擔任的事銷售經理,我之所以覺得自己能夠勝任這個職位的原因有:
一、工作能力十分的.突出
我認為一個店長必備的三點品質我都擁有。
1、對待工作十分的細心,這一點從我這幾年的工作情況可以直觀的看出來,我在工作上從來沒有過一次失職,也就是說我從來沒有觸犯過店里的制度而被罰過錢,這跟我在工作中的細心程度是直接掛鉤的。
2、對待客戶十分的有耐心,我也是從銷售成長起來的,我為什么能從眾多銷售員當中脫穎而出,成為銷售經理?跟我的成單率有很大的關系,我成功的秘訣就是對待客戶要有是足夠的耐心,無論是多么難纏的客戶,我都會盡可能的滿足他們的要求,無論他們有多么的不可理喻,我都會拿出自己的耐心慢慢的讓他們的購買欲望增加。
3、我個人非常的有責任心,我認為這是非常難得的一種品質,大多數員工都是未嘗擁有的,那是因為我在這里工作了好幾年了,對這里的感情也是一般人無法比擬的,所以說的責任心也是源自于此。
二、工作經驗豐富
首先我從事房地產銷售行業已經有八年之久了,之前在xx房地產公司就呆了兩年,然后到了我們店又工作了將近六年,按照工作的年齡、經驗我想很少有人可以跟我相提并論吧?也正是因為我在這工作這么久了,所以說我對咱們店里的每一項工作任務都了如指掌,如果我上任了,可以馬上開展工作,并且對我覺得應該改進的地方進行整改。
三、個人能力強
這是我多年工作培養出來的,首先我的溝通能力是非常的突出的,要不然我也不能在我當銷售的時間里,每個月都拿銷售第一的好業績,跟客戶的溝通是十分重要的,但是我也能運用到跟員工的溝通中,靈活運用自己的能力。再者說我促織能力也是非常的強,這一點從我現在所擔任的銷售經理一職可以看出來,上次我們店里進行籃球比賽,所有的流程不都是我一手促織的嗎?就算日后工作需要,我相信我也能很好的進行促織。最后也是最重要的一點,我的管理能力大家有目共睹,我在經理的和這個職位上干了這么久,基本上都能很好的完成本職工作,這一點大家都是認可的。
我的演講到此結束,謝謝大家。
店長競聘的演講稿6
尊敬的各位領導,各位兄弟姐妹們大家好
很榮幸今天能夠站在這個舞臺,作為公司的一員,我對公司的這種競爭制度很贊賞,因為這樣才能使每位同事工作有目標,有激情,我相信這種競爭是公正的,平等的,我也會用我的實力來接受大家的挑選
首先自我介紹一下,我叫龍銀輝,現任黑電部創維電視導購員兼黑電班長,對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰,因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗,我會全力以赴的投入這次工作,爭取讓其達到前所未有的頂峰
在這里我先介紹一下我所具有的優勢:
1,我在匯科公司已經有6年了,對于公司內部的各個操作流程比較熟悉,其中包括人員,物流配送,簡單的財務進出帳等,這樣會及大的減少為了解公司操作流程所花費的時間,可以在極短的時間內投入工作,為公司節約了時間成本,同時因為工作時間比較長,所以跟同事溝通將會更容易,這樣能夠更快的溶入這個團隊里。
2,我一直從事一線直銷,對顧客以及人員的心理了解比較透徹,知道如何抓住員工的心理,以提高其工作積極性,為打造優質的團隊作出貢獻。因經常做活動,對節假日活動方案及布置方法非常了解,可確保在節假日活動時不至于手忙腳亂的
3,我對產品專業的熟知度,我會用我的專業方式促成店內所有人員對產品的專業了解,以提高技術能力的競爭優勢,有我存在,我的人員將個個都是高手,而通過專業知識專業技能打造出來的團隊絕對是一流的!
4,我在黑電做班長一職已有兩年多的時間了,不能說是最好,但已經對管理人員所必有的素質及對突發事件的分析,處理有了充分的認知,并掌握了一定的能力,知道如何幫助員工分析市場,了解市場,并拿出解決方案。
5,執行力,我個人是一個有什么事一定要馬上去做的人,能不拖的決不拖,雷厲風行,以避免產生后患,我將會把這種性格帶入這個團隊,使團隊能夠高效率運作。
對于本崗位的工作我覺得主要可分為三個方面:
1,店面管理,加強樣機管理,加快樣機的周轉速度,減少老樣庫存,布置店面現場包括室外的宣傳造勢,確保樣機擺放整齊清潔,達到6S標準,并使其有專賣店的特色,如:成套家電集中擺放等,店外活動造勢,造勢物品的擺放,專賣店品牌的室外音響宣傳等,充分利用公司資源,作好節假日的促銷活動。盡可能的控制店面運營成本,開源節流,減少開支,節省出來的才是純利潤,做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛工作,注意防火,防盜,將危險隱患消滅于盟芽中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失
2,人員經營管理,嚴格遵守公司的員工手冊,做好考勤考紀記錄,規范工作狀態,對其進行營銷技能的培訓,提高其工作的`積極性,讓同事每天都能保持高漲的激情,為其制定合理的目標計劃及完成目標計劃的方法,把目標落實到人,落實到天,幫助店員分析市場,并進行想關市場的數據分析,找出市場所有的漏洞,以便增大市場業務量。
3,與綜合商場的溝通,營造良好的外圍環境,作好黑電,白電,物流,財務,人事等等的溝通,爭取他們的任何支持,并及時了解市場動向,新品的出樣情況,物流,財務(包括家電下鄉)的變更情況,以便于專賣店能夠跟上進度,不至于落后,使其銷售更加方便,同時也避免因溝通不及時而造成不必要的麻煩。
而建設團隊,我會用我獨有的方法去打造,就是用我的專業知識來打動他們,因為人人都期望學到知識,我會用我獨特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進行互動,進行溝通,打造出學樂融融的學習型團隊,具體方法是用一個記事本每天記錄下成交或不成交案例,然后用這種案例進行溝通,總結,讓其逐漸能夠認識到營銷的本質,我也會把我幾年來積累的所有知識全部拿出來進行分享,讓我們能夠一起進步,一起成長,打造團隊的核心學習文化,因為只有學習型團隊,才是最有力的團隊,才能激流勇進,才能打破常規!其二分析市場,尋找市場時勢信息,快速找出優劣勢,并有的放矢,增強店員信心,信心越大,凝聚力也越強,團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊,到哪兒都能打勝仗,任何人都無法撼動,因為他們能學,能快速適應市場。
在商品管理這一塊,主要是兩個方向:
1,落實到人,各人負責各一片的區域,進行責任劃分,并互相監督,以保證樣機的完好無損,避免不必要的損失,第二就是一定要有利于銷售,把主推機型放在順手,顯眼的地方,并進行高中低檔次分類,進行差異化擺放,以有利于銷售為主導思想,進行錯位擺放。鑒于今年市場比較疲軟,目前可行的方案有:一種就是借綜合商場的勢,做以舊換新或特賣活動,盡可能的拉攏人氣,在臺階下擺放,舊電視,舊冰箱,舊洗衣機等,由頭是海爾響應國家號召以舊換新活動,進行宣傳造勢。
2,用專賣店的特有優勢宣傳海爾套餐優惠活動,自行進行套餐搭配組合,每周更換種類,并為其取一個實用的名字,進行概念宣傳。
3,找出專賣店的所有優勢信息,進行綜合精選后,打印出來放在門店,來顧客后進行文化宣傳!
4,由于店面實力不大,我們將對客戶進行定點有針對性的宣傳,如新蓋小區,有消費實力的企事業家屬院,并對客戶建立長效跟蹤機制(主要是沒購買的用戶)。另外作為店長,不能推卸責任,一定要有一顆敢于承擔任何事情的責任心,徹底為自己的團隊負起責任,榮譽是大家的,責任是我的,我會給自己團隊足夠的信心,讓店員能夠發揮自己最大的能力,同時我也要會盡自己最大的能力培養他們成為優秀人才,不會讓他們原地踏步走。而做事果斷,執行力強,敏銳的市場洞察力,擁有一顆付出的心,也是作為領導人必備的素質。
3C店的主體方向,專賣店,走專業化差異化道路,如專賣店會員卡,溫馨體驗店,走營銷服務型道路,走進3C將會有一種新的感覺,如套餐分配體驗區,長期發展戰略是,建立衡定永久的專賣店客戶群,主要所需做的是專賣店文化宣傳
以上所有的事情都是從實際情況出發所得出的結論,不會有半點的虛假成份,若我成功競聘上店長職位,我非常愿意接受大家的監督,我也會用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿意的答卷,來證明你們的選擇是對的,我是抱著一顆以學習為過程,以成長為目的的心來參于這次競聘,不管是現在還是以后,我將永遠熱愛我的工作,忠于我的選擇,我的演講完畢,感謝大家支持!
店長競聘的演講稿7
各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xxx,現年20歲,現在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來競聘的職位是店長。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們萬客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優秀員工”,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的'工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:
一、是晨會必查、合理調度;
二、是督促手下、保障暢通;
三、是合理安排、提高效率;
四、是嚴格考核、獎勤罰懶;
五、是解決疑難、不斷改進。
唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
謝謝大家!
店長競聘的演講稿8
尊敬的各位領導及同仁們:
大家好!
首先自我介紹一下,我叫xxx,漢族福建福清人20xx年05月10日生。從20xx年到20xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。
20xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發展。在這樣良好的政策與優越的平臺支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業務員的管轄區域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發生扯皮與相互推諉現象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產品的跟蹤服務低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的.話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業務人員的專業化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業績提升。
我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優勢和可行性的措施:
1、業務產品方面:
我從XX年到現在,都是從事門店銷售和外縣本市業務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是:
首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責執行方面:
主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關系。創造良好的工作環境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創造優質高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓新員工成長方面:
我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態和修養以及專業水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
以上是對內需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提高服務質量方面:
我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優勝、人格魅力、優質服務吸引更多新客戶。根據產品優勢,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力。客戶所關注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優質服務。對新到產品的圖片、資料,通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業、勤奮學習的好老板,好領導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
店長競聘的演講稿9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經理競聘書機會。
我認為作為一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心;
2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;
3、熟悉電信業務流程;
4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配
二、狠抓現場管理,提升服務品質
三、完善前臺每日點評工作,將服務規范管理融入服務血脈
四、強化業務技能培訓,提升人員素質
五、不斷完善后端管控制度,確保安全生產
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經理競聘,有強烈的`責任心,求真務實,善于學習,在營業部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。
如果營業部領導及同事們認可我的構想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業廳的工作更上層樓,為電信發展再添新磚!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
店長競聘的演講稿10
各位領導、同事們大家好!
首先,我非常感謝興豐給我這個展示自己的機會。興豐用人的原則是:重選拔、重潛質、重品德、重能力。并且公平、公證、公開、擇優的選拔人才。這次競聘對我個人而言是個重要的激勵和挑戰,也將有益于我自身素質的提高
下面是對我自己的一個簡介
我叫王紅、現年26歲,大專學歷。現任職興豐電器白電柜柜長,主要負責現場銷售及人員管理。06年進入中國聯通客戶部電話營銷任客戶代表。07年3月到貴陽總部接受專業培訓,在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州的促銷員,主要負責各縣一州的銷售情況。08年被委派到重慶永城郵電通信技術發展連鎖有限公司興義分公司任店長。10年12月經過興豐用人的原則進入興豐,與興豐同舟共濟近半年,讓我學習了不少知識,為自身的素質得到更進一步的提升,讓我明白了作為一個管理人員的職責與責任所在,從而使得更有擔當與進取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細流故能就其深。”選擇對了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時間,因為選擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個市場,家電行業已處于一個飽和時期,同行的競爭越來越殘酷,人有我有,人優我優,要怎樣才能在當前競爭激烈的環境中站穩腳跟并獨樹一幟?就是我們興豐一直在做的,堅持建立一個建設
性學習團隊。目的是塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效和團隊凝聚力,提倡價值源于專業,建立以企業文化、專業知識為基礎。以優質的服務為運營控制,才能在競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”!我們企業如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學習創新為基礎,服務為第
一。也是企業生存、發展的根本。
那市場經濟為什么又叫市場經濟呢?因為是以市場為基礎而發展的經濟。市場從何而來?就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的市場,我們必須做到雙贏才能做大。 在人生的牌局中,必須學會和別人合作,彌補自己的不足,取長補短從而達到雙贏,雙贏是現代社會所倡導的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題,不僅能夠贏得對方的信賴和好感,還會為今后的合作打下堅實的基礎,如果處處為對方著想一點,就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發展之路會更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個企業是離不開人才的,人才聚集才是一個團隊,所以人才也是離不開企業團隊的。團結就是力量,如果人心所向,眾志成城就會以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰“短短數十年就成為經濟強國。很大一部分原因就是日本企業員工的團體精神,日本企業成員不一定有血緣關系,但凡是進入某一企業共同工作者,即被認為是這一“家”的成員,這就是企業,企業就是一個大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書中指出“過去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強硬經理人,在現今日趨復雜
的組織下,已被另一種新型經理人取代,這種經理人能將不同背景、不同訓練和不同經驗的人組織成一個有效率的工作團體”身為一個主管只有對團隊負責,才能對自己負責。我們要從團隊的角度出發,樹立起對團隊工作認真負責的信念,我們興豐就好比一個大家庭。每一位成員都是其中的一份子,只有每個人都具備了團隊工作的精神后,才能對團隊的工作認真負責,對自己的人生和事業負責。我認為店長助理的崗位職責是。掌握銷售情況,維護賣場環境整潔及現場布置,及時配合柜長解決銷售過程中的問題,收集市場信息做好銷售分析,以身作則倡導“顧客至上,嚴于律己,樹一流團隊”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;協助辦公室主任與政府職能部門協調、聯系,保證商場良好的外部環境;做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;負責安排員工專業知識的培訓及員工的業績考核;負責安排廣告宣傳品的發放與追蹤,確保執行商場的促銷活動。明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規范,提升商場的銷售業績,先從組織商品做起。最重要的也是商品組合,要根據賣場的定位組織商品,別的.賣場暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好,要懂得根據市場的定位進行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應的價格鏈,合理的價格鏈也是提升業績的保障。其次從貨物陳列方面改進,好的陳列就是最好的導購,要將商品生動化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來變化。還有商品布局。賣場重要的是保持通暢,要根據顧客的動線來布局自己的賣場主展區、輔展區和促銷展區。商品區分要懂得利用各展區的優勢進行互補,還需要根據季節來布置賣場,讓賣場能吸引顧客,更能留住顧客。導購人員要熟悉產品知識,作為主管更要了解導購人員的性格,了解他們的優點和缺點,更要懂得發揮他們的優點,多鼓勵少批評。
現在消費者購買的不是商品,更多的是考慮服務。
服務應該是;
1、把顧客看成我們自己的親人。
2、用微笑面對每一位顧客,因為微笑是一種國際賓客都理解的世界性歡迎語言。
3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速的服務,工作人員要根據顧客的要求和投訴問題及時采取行動,以表示你時刻關心顧客。
5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業文化,了解有關自己的工作信息。
服務做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能盲目的促銷。促銷活動要有創意及率先推出。目標要明確,需要在貨品、人力、賣場等方面進行謹慎的規劃。其次是安全庫存,合理的庫存是資金鏈正常運轉的保障,要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好,賣場銷售業績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存,就是因為沒有做好庫存管理。
因此店長助理不僅是提高我商場運營質量,為一線業務發展做好后臺支撐,還要更好的貫徹落實及組織制定各項規章制度,銷售指標及任務,人員管理辦法,庫存計劃。保障賣場的安全,高效、穩定運行。加強檢查,監督力度和人員能力開發。組織店內、店外促銷活動,做好人員調配,商品排列、布局、協調配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本,掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度。保證上級領導制定的任務在商場得到有效的執行,并且對結果反饋、分析、才能夠保障我商場的安全、高效、穩定運行。此次競聘。無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排。認真做好自己的本職工作,并協助店長助理做好現場銷售及人員管理,共同努力讓興豐越來越興盛。謝謝大家。
店長競聘的演講稿11
尊敬的各位領導,各位同事,
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫xx。在這春暖花開充滿希望的季節里,我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長一職,我深知自己的經驗不足,職業技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態,用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。
1。培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。
2。加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的`質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。
店長競聘的演講稿12
尊敬的各位領導你們好:
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫###,今年25歲,大專學歷,xx年10月來吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單, xx年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習并轉正,這也是我最初學習和成長的地方。xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。xx年1月申請來到外俯白城, 近2年的工作經歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村,長在農村,貧苦的環境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的養成,為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基礎。這應該算是我的 一個優勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢,從小學到中專,學習成績一直名列前茅,一直擔任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的.一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、 注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優化后就能減少滯銷品種數量,在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。
其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、 嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執行力。
3、 加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內實行店員日考核制度,把月服務考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。
4、 重視忠實顧客的培養,未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
店長競聘的演講稿13
各位領導、同仁,大家好。
我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現自我的千載難逢的機會。我叫xxx。現工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業只是表面膚淺的了解略知一二,加入xx集團后我覺得我對于服裝行業是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規模,工作流程,業務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。
由于老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監督下,我用認真負責的工作態度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。
工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。
在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業,即待開業的全省試范形象店也即將盛大開業,隨著銷售業績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環境,好的服務理念,也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的'環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。
形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環境中,店面的運營保障安全也要協助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。
后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。
還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續努力,成為大家心目中最優秀的我,因為我有一顆執著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
店長競聘的演講稿14
尊敬各位領導、同事大家好:
現任舊宮店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我機會,經過在公司兩年多工作和學習,我對大中連鎖經營模式有了更加深入了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導幫助,團隊氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認為我個人優勢在于:熱愛本職工作,有較強學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足方面,例如:經驗不足,所以我還要多多向各位同仁學習,但我也具備了店長基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備才能,我有嚴于律已、誠信為本優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要維護高層權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好人格魅力和做人宗旨,與共事同仁們建立了深厚感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門店正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達各項指令,以最快速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快發展,更加強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務目標是什么,更重要是如何達到這一目標,所以我做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司任務打下良好基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區并且與店內經營相關地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在物業部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后工作打下良好基矗
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過事情一定要了解這件事過程與結果,真正了解了才會把這件事做更加完美,所以對于工作當中所遇到任何問題我都要了解這件事過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好事情吸取教訓,已經成功事情尋找實施時不足,把這些經驗投入到以后工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象出現。
2.注重店內人員培訓工作,培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理高素質人才。
3.建立分明獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員工作,使全店成為一支團結協作集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理、能夠利用條件,創造、布置良好店面環境,樹立良好商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔環境中享受購物樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育同時,注重員工、銷售人員言、談、舉止等綜合素質提高,更好全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要損失。
7.創造良好外圍環境,協調好與政府部門合作關系,以減少不必要麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司各項促銷活動,及店內各項活動,充分做好宣傳及布置工作。
4.抓好大宗、集團購買接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在差距,及時調整,以順應市場發展變化,提高市場占有率。
6.盡可能降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我努力與勤奮,交上一份優秀工作成績單,證明您們決定是對,我決不會辜負領導們信任與期望,我會用我在工作中所學知識更好為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽存在”公司發展才能映照出我進步。所以我會在以后工作中更加努力,更加勤奮。
店長競聘的演講稿15
各位領導、同事們:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結果,但年輕的我能夠參加這次競聘的時候,我就已經感到了十分的榮幸和幸福,我應該感謝各位領導,他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業的征程,應該感謝在座的各位領導、各位評委和各位同事,你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘商場店長助理。謝謝大家!
下面是對我自己的一個簡介:
我叫xxx,現年**歲,大專學歷。現任****電器白電柜柜長,主要負責現場銷售及人員管理。**年進入中國聯通客戶部電話營銷任客戶代表。**年3月到貴陽總部接受專業培訓,在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州的促銷員,主要負責各縣一州的銷售情況。**年被委派到**永城郵電通信技術發展連鎖有限公司興義分公司任店長。**年12月經過興豐用人的原則進入興豐,與興豐同舟共濟近半年,讓我學習了不少知識,為自身的素質得到更進一步的提升,讓我明白了作為一個管理人員的職責與責任所在,從而使得更有擔當與進取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細流故能就其深。”選擇對了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時間,因為選擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個市場,家電行業已處于一個飽和時期,同行的競爭越來越殘酷,人有我有,人優我優,要怎樣才能在當前競爭激烈的環境中站穩腳跟并獨樹一幟?就是我們興豐一直在做的,堅持建立一個建設性學習團隊。目的是塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效和團隊凝聚力,提倡價值源于專業,建立以企業文化、專業知識為基礎。以優質的服務為運營控制,才能在競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”!我們企業如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學習創新為基礎,服務為第一。也是企業生存、發展的根本。
那市場經濟為什么又叫市場經濟呢?因為是以市場為基礎而發展的經濟。市場從何而來?就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的市場,我們必須做到雙贏才能做大。
在人生的牌局中,必須學會和別人合作,彌補自己的不足,取長補短從而達到雙贏,雙贏是現代社會所倡導的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題,不僅能夠贏得對方的信賴和好感,還會為今后的合作打下堅實的基礎,如果處處為對方著想一點,就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發展之路會更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個企業是離不開人才的,人才聚集才是一個團隊,所以人才也是離不開企業團隊的。團結就是力量,如果人心所向,眾志成城就會以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰“短短數十年就成為經濟強國。
很大一部分原因就是日本企業員工的團體精神,日本企業成員不一定有血緣關系,但凡是進入某一企業共同工作者,即被認為是這一“家”的成員,這就是企業,企業就是一個大家庭。管理大師威廉。戴爾在《建立團隊》一書中指出 “過去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強硬經理人,在現今日趨復雜的組織下,已被另一種新型經理人取代,這種經理人能將不同背景、不同訓練和不同經驗的人組織成一個有效率的工作團體”身為一個主管只有對團隊負責,才能對自己負責。我們要從團隊的角度出發,樹立起對團隊工作認真負責的信念,我們興豐就好比一個大家庭。每一位成員都是其中的'一份子,只有每個人都具備了團隊工作的精神后,才能對團隊的工作認真負責,對自己的人生和事業負責。
我認為店長助理的崗位職責是。掌握銷售情況,維護賣場環境整潔及現場布置,及時配合柜長解決銷售過程中的問題,收集市場信息做好銷售分析,以身作則倡導“顧客至上,嚴于律己,樹一流團隊”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;協助辦公室主任與政府職能部門協調、聯系,保證商場良好的外部環境;做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;負責安排員工專業知識的培訓及員工的業績考核;負責安排廣告宣傳品的發放與追蹤,確保執行商場的促銷活動。 明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規范,提升商場的銷售業績,先從組織商品做起。
最重要的也是商品組合,要根據賣場的定位組織商品,別的賣場暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好,要懂得根據市場的定位進行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應的價格鏈,合理的價格鏈也是提升業績的保障。其次從貨物陳列方面改進,好的陳列就是最好的導購,要將商品生動化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來變化。還有商品布局。賣場重要的是保持通暢,要根據顧客的動線來布局自己的賣場主展區、輔展區和促銷展區。商品區分要懂得利用各展區的優勢進行互補,還需要根據季節來布置賣場,讓賣場能吸引顧客,更能留住顧客。導購人員要熟悉產品知識,作為主管更要了解導購人員的性格,了解他們的優點和缺點,更要懂得發揮他們的優點,多鼓勵少批評。
現在消費者購買的不是商品,更多的是考慮服務。
服務應該是:
1、把顧客看成我們自己的親人。
2、用微笑面對每一位顧客,因為微笑是一種國際賓客都理解的世界性歡迎語言。
3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速的服務,工作人員要根據顧客的要求和投訴問題及時采取行動,以表示你時刻關心顧客。
5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業文化,了解有關自己的工作信息。
服務做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能盲目的促銷。促銷活動要有創意及率先推出。目標要明確,需要在貨品、人力、賣場等方面進行謹慎的規劃。其次是安全庫存,合理的庫存是資金鏈正常運轉的保障,要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好,賣場銷售業績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存,就是因為沒有做好庫存管理。
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