經營工作計劃合集15篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的經營工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經營工作計劃1
20xx年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，響應市政府振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
一、總的工作目標：
1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。
2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施：
1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1）公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2）對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經七路垃圾中轉站。
2）辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃；安排監管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。
3）綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。
4）繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設；繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術產業園綠化
4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，以秦及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。
經營工作計劃2
20xx年是公司加快調整優化業務結構，謀求企業生存與持續經營的關鍵年，公司必須以創新的思維和改革的精神開展各項工作，20xx年主要工作目標是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調業務，促轉型；保生存，謀持續經營；在多經改革及規范經營的環境下，尋求新的持續經營機遇，謀求新的生存經營方式。
一、經營目標管理
根據20xx年經營目標完成情況，考慮到多經改革、業務調整和成本上升等因素，20xx年各部門營業收入力爭完成××萬元，成本費用控制×××萬元，營業利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松，深挖潛力，苦練內功，提升服務功能，提高經營質量，確保順利完成20xx年各項經營管理目標。
二、牢固樹立安全理念，全力以赴打造本安環境
（一）公司的安全生產目標
不發生人身死亡和重傷事故，實現人身事故“零”的目標；
不發生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故；
不發生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故；
不發生同等及以上責任的重大交通事故；
不發生環境污染事故及重大環保糾紛事件；
不發生職業健康危害事故。
（二）主要保障措施：
深化安全宣傳教育，從企業發展的大局出發，致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關系，固化“安全第一”的安全理念，積極營造我要安健環的良好氛圍。
強化安全監察力度，要進一步維護安全監察的剛度，以打造本質安全性企業為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現場，把握關鍵環節，認真排查隱患，切實解決現場實際問題，做到安全生產指揮在現場，隱患排查發現在現場，整改措施落實在現場，確保生產現場安全監管不失控。
繼續深入開展創建優秀班組活動，夯實安全生產管理基礎，規范班組基礎管理，切實提高班組綜合管理水平和安健環管理績效。繼續做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動開展情況實時監督，確保各班組切實、有效開展創優活動。
三、以人為本，加強人才隊伍規劃與建設
（一）從戰略的高度加強人才隊伍規劃與建設
著眼長遠，立足當前，對公司現有人才結構進行全面調查分析，科學制訂適應公司持續經營的中長期人才隊伍整體規劃，在用好公司現有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業人才，全面提高員工隊伍的整體素質，為提升公司核心競爭力和創新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關心人才”出發，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發的全過程。除了貫徹落實公司現有績效管理政策外，要建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施，穩定隊伍，留住骨干；敞開渠道，鼓勵員工積極為公司發展獻計獻策，調動他們的才干，發掘他們的潛能，只要有利于公司的發展壯大，有利于提高經濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發揮員工的主觀能動性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進人才成長為企業發展的主力軍；生活上要多關心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂，滿足員工物質文化生活需要，切實提高員工主體地位，讓員工真正感到企業的人文關懷，自覺為企業分憂、出力。
（二）創新勞動用工管理，探索勞動用工新模式
面對多經企業改革發展的新形勢、新任務、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創新，要在執行落實國家、省的有關法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑，積極研究勞務派遣、業務委外承包等經營方式，實現用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題，并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃，積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局，以穩定為前提，著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點，積極探索與本公司發展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式，合理規劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調整勞務用工結構，形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業務轉型后，無論是采取勞務派遣還是業務委外承包方式，加強勞務用工精細管理，全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協單位考核體系，把勞務公司的用工規模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標，嚴格把好準入關；增強對勞務公司的管控能力，實行末位淘汰制，消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向，讓公司的各項業務質量處于可控狀態；其次要創新管理模式，改變過去“以包代管”的粗放管理模式，實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”，把管理任務落實到班組，落實到每位員工，將粗放式管理轉化為深層次的精度管理，不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率，實現企業和員工和諧共贏，把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務管理
精細化財務管理是促進企業降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點，增強市場主體意識，提高對精細化管理的認識，將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程，通過不斷深化財務管理手段和方式，優化財務核算，加快信息化進程，最終達到企業盈利最大化的目的。
完善財務組織體系，在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上，用足現有人才，增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位，適當調整崗位模式，動員全部的財務人員投入精細化管理當中，細分目標、細分任務、細分流程，用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析，全面落實財務管理精細化。
完善內控體系。根據《企業內部控制基本規范》和集團公司多種經營監督管理的要求，圍繞企業相關管理制度及下達的主攻目標，按計劃增訂或修訂近年來的內控制度，出臺匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經濟業務核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度，并深化實施，進一步完善內控體系，強化內部監督，徹底堵塞管理漏洞，促進經濟健康持續發展。
深化全面預算管理，健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系，并實行與績效掛鉤考核，確保公司整體目標的實現。重點要加強成本費用預算的精細化，為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制，實行標桿管理、作業成本管理和責任成本管理，綜合考量各部門的業務量、收入、人數和資產等要素，認真編制成本分解計劃，著力從內部挖潛增效，制定成本費用定額，細化成本支出項目，減少不必要的浪費，將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通，對各部門完成預算情況進行動態跟蹤監控，不斷調整偏差，將過去的固定預算發展成為滾動預算，確保預算目標的實現。
強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現金流嚴重吃緊等突出問題，加強對資本結構、資產質量以及現金流量的合理調控，使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現金流量，保證公司的償債能力；加強與銀行等金融機構的溝通，改善融資方案，加強融資能力，增強公司參與市場競爭的總體實力。
經營工作計劃3
回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大，為做好xx年超市工作，更好地服務好顧客，現結合xx年工作經驗，特制定如下工作計劃：
一、提升專業技能
不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了超市連鎖優勢。
三、防損
大力規范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。
五、服務管理
加強員工服務意識培訓，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
經營工作計劃4
1、抓好各部門現場采購物資工作（12月29日---1月3日，相關部門負責）；
3、確定印刷品的印刷（12月29日----31日，銷售部負責）；制作好房門牌、臺號座、請柬、打火機、海鮮價格牌（12月29日—31日銷售）；
4、抓好各部門培訓工作，包括應知應會、樓面服務接待、營業點菜、菜式烹調（1月1日----1月13日，各部門負責）；
5、周邊市場調查，包括菜式價格、銷售方式及策略（12月29日----1月10日，營業、銷售負責）；
7、定好價格，做好菜譜（12月29日-----1月12日，營業負責）；做好明檔各檔口及自制船木架的菜式（1月2日—11日，營業負責）；
8、抓好銷售方面工作，主要是銷售方案、宣傳畫冊、宣傳造勢；（1月1日----1月13日，銷售負責）；
9、確定各種原材料的供應商，做好原材料的采購：干貨、海鮮、蔬菜、水果、三鳥、肉類、副食、調味品、酒水、洗滌用品等（1月1日—8日，采購部負責）；
10、抓好系統及硬件方面工作：點菜系統、對講機、洗碗機等。（12月30日—1月10日，采購負責）；
11、做好酒樓內部宣傳欄、飲水杯架（1月1日—10日，策劃及工程負責）。
12、做好室內綠化工程工作（1月2日—13日，樓面負責）；
13、跟蹤海鮮池的消毒及海鮮品種、銷售方案（1月1日—8日，海鮮負責）；
14、做好假期工的招聘工作（1月1日—10日，人事負責）；
15、跟蹤好酒樓工程的收尾工作（12月29日—1月5日，相關負責）；
16、跟催酒樓的餐具、用具、布草、用品到位（臺布、席巾、窗簾、喜帳等）（1月1日—10日，各部負責）；
17、調試酒樓的水、電、空調、燈光、音響等是否正常（1月5日—13日，各部負責）；
18、試菜式（1月8日—13日，中廚）；
19、跟蹤酒樓的開業宴請菜式、宴請名單并派請柬（1月5日—13日，銷售、營業、中廚負責）；
20、跟蹤酒樓開業慶典方案（1月5日—10日，銷售負責）；
21、開業大吉。（1月15日）
經營工作計劃5
一、目標
全面完成收入任務目標與市場份額提升目標，確保實現雙80指標。
年末寬帶競爭3萬戶，FTTH占比達到80%，寬帶累計凈增份額55%以上，寬帶收入保有率達到96%以上。移動份額突破15%生死線，凈增份額三分天天有其一，新增份額突破30%，流失份額控制在15%以內，4G出帳占比年末超越80%；移動銷售移動日均銷量沖刺700，其中融合銷售占比不低于30%。存量收入保有85%以上，流量收入達到11963萬元，占收比25.38%，戶均流量達到1910M。
二、總體思路
（一）主要工作
1.貫穿2條主線：收入份額、市場份額。
2.凸顯2個品牌：天翼寬帶100M，天翼4G+100M。
3.堅持3個導向：寬帶依托光網改造，保持“全業務差異化優勢”，主流套餐堅持“全業務”和“雙4G”導向；移動全面導向4G，中高端用戶聚焦樂享4G系列合約，低端入門用戶以4G飛young套餐19元為主流銷售品；流量堅持源頭輔導、流量產品的推廣及流量規模的提升。
4.做好1個支撐：網格倒三角體系支撐。
（二）工作措施
1．移動發展：一是重點加強新售4G終端老用戶4G匹配率提升導向通報和考核，從終端銷售環節上引導用戶換4G。加快老用戶換4G進程，協同存流量中心進一步細化目標客戶，不同場景采取不同的營銷方法重點提升。二是數據處理集中化，盡最大可能減少各經營單位的報送量，便于其將更多的精力用于銷售工作；三是問管理要效益，徹底清查過度優惠、重復優惠等導致收入跑、冒、滴、漏及移動出帳、有效等關鍵指標不能快速提升各類運營風險。
2．光網能力提升。前后聯動，突破農村網格，加快全光網建設，實現全光網格90%改造目標。一是攻堅克難，清單管理，逐個突破TOP網格。市場經營部牽頭，網絡建設部配合，采用清單管理方式，列出TOP攻堅基礎網格，制定計劃，倒排時間，逐個攻克，全力加快城市難點網格光網建設與農村光網整村推進；二是加大民資引入，支撐全光網建設。對民資引入各流程進行梳理，對民資引入各項內容進行再培訓，按月召開民資引入招商會，定點召開民資引入現場會，全面啟動農村及城市民資引入，加快全光網建設。
3．寬帶發展。掛圖作戰，整區遷轉，新裝與遷轉并重，全面推進光網營銷。一是強化目標導向，要求三級網格以支局為單位開展H用戶發展認購；二是緊跟光改網格開展掛圖作戰，新裝與遷轉并重，全市范圍內集中開展光網營銷宣傳活動，市公司按周對光網小區推進情況進行跟蹤、通報；三是整村推進，促進農村區域光網用戶的發展；四是加快寬帶電視套餐的發展，迅速提升寬帶市場份額。
4．流量經營。全面導向4G流量經營，建立流量經營評價體系，以“集約化運營，正向激勵”為手段，開展多元化、多方位的經營活動，如“升4G送10G省內流量”、“升值換卡”、“輔導員微信群紅包大派送”等活動，提升戶均流量及ARPU值。
5．存量經營。加強客戶維系工作，提升客戶感知，有效控制客戶離網率，促進客戶保有。做好中高端用戶拆機通報，對拆機用戶，未通知屬地維系經理進行挽留的單位、部室加強考核工作，避免再次發生；做好欠費回收以及降級用戶的激活工作，有效的提升5星、4+3星用戶保有率；積極承接好省市公司所下達工作，做好存量經營保有工作，加強維系人員延伸培訓，提高維系經理整體素質和應變能力；關注合約到期續約成本版指標，目標提升至20%。
6．農村市場：持續加強農村市場的光網整村推進與移動規模發展。以光網改造為契機，以寬帶電視為差異化手段，以融合發展為目標，實現農村市場的光網、4G同步規模發展，支撐公司整體經營發展工作。
7.渠道運營：重點鎖定商圈店、社區店開展渠道建設，有效帶動移動、寬帶規模發展；在渠道運營方面：一是持續做好廠商渠道合作、電視渠道合作相關工作，利用助銷員及開放渠道相關政策搶卡槽；二是做好自營廳及專營店等精品渠道管理，打造標桿，帶動銷量提升；三是緊抓各類新機上市契機，通過終端訂貨會等做好終端上柜、宣傳等工作，終端引領帶動銷量提升，力爭完成年初下達的銷售任務目標。
持續加強電子渠道的接應與推廣，提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號活動，加強線上宣傳，提升線上業務辦理量，逐步擴大電渠的影響與效果。
8．客戶服務：以客戶為中心，通過服務風險防控、觸點服務感知提升、強化基礎服務管控、推廣互聯網服務手段工作等措施，提升客戶滿意度，助力公司經營發展；以互聯網思維引領，持續抓好服務基本面，積極做好三項服務工作即集約投訴處理、即時滿意度測評、加強營業服務手段。
9.政企行業。一是繼續做好行業市場的規模發展工作，通過行業應用、信息化差異優勢引領業務規模發展；二是加強存量經營工作，改善用戶及收入效果；三是持續加強校園市場的攔截營銷、開學營銷及開學后的持續營銷推廣，逐步擴大規模，穩步增長；四是加強ICT2.0的拓展，下班年實現ICT2.0項目的大突破。
10.劃小承包。一是繼續穩步執行支局月度收入確認工作，夯實承包基礎；二是加強數據網格的管理和審批，杜絕數據隨意變化，引起收入無理由異常波動；三是加強對支局數據的分析、指導與支撐，對落后的支局重點進行幫扶、指導和提升；四是加強倒三角支撐服務工作，按要求完成制度、流程等優化完善工作。
11.加強業務管理。加強各項業務管理工作，加強稽核通報及分析，加大違規、差錯的考核，加強用戶分析，杜絕收入跑冒滴漏。通過業務管理規范操作、理順流程、防范漏洞、保障發展，實現增量增收。
20xx年上半年市場經營盡管取得了一些成效，如移動規模發展及渠道運營能力都顯著提升；但是光網建設及光網寬帶發展緩慢，移動4G發展滯后、寬帶保有差等問題依然突出。下半年市場部將正視困難，認真分析現狀，積極規劃市場、拓展市場，緊盯各項任務目標，加強管理，力爭年底圓滿完成各項經營工作目標。
經營工作計劃6
一、指導思想
緊緊圍繞“大面規劃、小處著手、服務為主、抓好示范、逐步規范”二十字工作思路，以服務為重點，以規范為統領，以創新為抓手，堅持行業引導，突出重點，培育典型，強化行業管理，推進品牌建設，注重人才培養，加強標準店和示范店建設，為永濟在外經營餐飲業轉型發展和推進我市經濟社會持續快速發展做出積極貢獻。
二、工作目標
根據工作職責和工作思路，20xx年著力實施“54321”工作行動計劃，助推在外餐飲業轉型發展：
(一)夯實“五項”基礎工作
1，辦公場地、設施、人員確定到位;(4月底前完成)
2，各項制度、計劃規劃、行規行約、章程方案等建立完善并對外公布;(4月底完成)
3，摸清在外經營餐飲業的人員的基本情況;(6月底完成)
4，確定各職能部門的職責、分管領導、聯系方式并對外公布;(4月底完成)
5，設立微信公眾平臺和接待值班人員、公布對外服務聯系方式并建立相適應的服務機制。(4月底完成)
(二)完成“四個”培訓任務
1，培訓200個餐飲從業人員;
2，培訓200個有意向從事餐飲人員;
3，培訓200個農村剩余勞動力;
4，培訓200個下崗職工。 (三)做好“三項”援助服務
1，為在外經營餐飲人員做好法律咨詢、法律援助及維權保障服務;(全年性工作)
2，做好留守老人的生活及留守服務;(全年性工作)
2，做好金融理財產品信貸服務。(全年性工作)
(四)建立“兩大”工作體系
1，各鄉鎮街領導機構和促進會組建成立;(五月底完成)
2，北京、內蒙、鄭州三地協會組建成立。(六月底完成)
(五)完成“一個”奮斗目標
培育100個標準店和示范店并掛牌運營。(逐月實施，年底完成)
三、工作措施
1、加強領導
促進會工作要在市委政府的領導下，分工具體，明確職責，相互協作，積極配合，保質保時完成各自的工作任務;同時，要建立周例會制度，定期匯報工作進展情況和遇到的困難和問題;工作要有力度和深度，不推諉，不扯皮，創造性地開展工作，保證工作順暢。各鎮街也要成立相應的領導組和促進會，由各鎮街鎮長(主任)任在外經營餐飲業工作領導組組長，由副鎮長(副主任)兼任促進會會長，充實工作人員，將工作任務落實分解到人，并將在外餐飲工作納入年度考評范圍。發揮區域內餐飲業分會的協調、監督、指導作用，規范餐飲從業人員行為，為餐飲業發展助力。
2、積極培訓
盡快建立培訓中心，免費開展“四個200”培訓工作。針對不同人群的需求，制定不同的培訓方案，著重培訓餐飲人員的理念升級、管理升級、質量升級。培訓的方式要靈活多樣，可采取全程培訓與單個品種技能培訓相結合、常年培訓與階段性培訓相結合、請進來培訓和走出去培訓相結合。通過培訓，積極引導餐飲從業人員改變傳統觀念，改革創新，推陳出新，研發新品類，搶救傳統的小吃工藝，引導更多的閑散勞動力外出從事餐飲，讓我市傳統小吃后繼有人。
3、加大宣傳
充分利用電視、廣播、報紙等宣傳工具，及時報道行規行約、餐飲文化和經營規范化的標準要求，及時報道促進會、協會的工作動態，及時報道在外經營餐飲業主奮發進取的創業事跡，開展餐飲文化及我的餐飲創業經歷征文活動，挖掘餐飲文化，宣傳永濟美食，增強促進會和協會的凝聚力和吸引力，引導我市在外經營餐飲業主加入協會成為會員，并按標準化和餐飲產業轉型升級的要求，逐步達到“統一店面標識，統一店內裝修，統一著裝，統一品種質量標準”的規范標準，確保100家示范標準店掛牌運營，推進餐飲產業轉型升級，提升經營檔次，樹立永濟餐飲形象。要提前著手，為開好餐飲業轉型發展動員會和餐飲業主年終座談會做好準備。同時，建立微信公眾平臺和網站，使在外經營餐飲的業主對促進會、協會及分會的工作性質人人皆知，以便更好地加強聯系、互通信息、搞好服務、達成共識，促進發展。
4、搞好服務。
視在外經營餐飲業主為親人，傾注感情和激情做好“三項”服務。同時，要進一步加強各職能部門的協作配合，進一步加強金融機構的大力扶持，進一步加強與餐飲業主所在地工商、衛生、公安派出所的聯系，嚴歷打擊涉及侵害經營業主合法權益的欺行霸市和敲詐勒索等違法犯罪活動，確實做到：在外經營業主家里遇到生活困難有人幫;遇到侵權問題有人管，遇到資金短缺有人扶持，解除他們的后顧之憂，確保在外經營餐飲業健康良性發展。
5、強化管理
促進會及各協會要進一步加強內部管理，建立健全各項規章制度，杜絕出現“有會不工作，工作無起色”的現象。要注意收集和保存領導檢查、各種會議、開展活動等方面的音像、圖片和文字，加強檔案資料的管理，逐步使工作更加規范。促進會要對外出經營餐飲人員進行分類造冊，網絡跟蹤管理，掌握外出人員情況，并實行電腦化動態管理，做到臺帳清晰、管理及時。各鎮街要做好信息收集工作，各村(居委會)設立在外經營餐飲信息員，負責建立外出經營餐飲人員臺帳。進一步加強外部管理，積極協調當地工商、公安、衛生等部門，指導和協調在外經營業主規范經營，抓好食品安全衛生的源頭，促其規范運作，維護正常的經營秩序。
經營工作計劃7
20xx年將圍繞“經營管理提升年”和“綠色飯店打造年”兩大任務開展工作，確保經營目標完成的同時，做好賓館硬件與軟件的提升一年之計在于春。2月10日，山西省地礦賓館總經理毋世朝主持召開總經理辦公會議，研究確定了20xx年地礦賓館·27號大院工作計劃要點。
會議指出，20xx年，是地礦賓館歷經全面裝修、面臨的道路封閉改造等重重困難之后，第一個預計不受任何干擾、全面展示實力的一年。為做好今年工作，特制定工作計劃和要點。 20xx年經濟目標指標包括經營收入目標和費用支出指標兩大部分。經營收入目標包括營業收入指標、利潤指標和職工餐廳收支平衡三個方面；全賓館營業收入確保比20xx年增長12.6%，比20xx年增長34.5%。費用支出指標囊括水電暖費用支出、固定資產和裝修裝飾投入、維修費用、在崗職工日常工資獎金支出、在崗職工福利支出、差旅費支出、營銷費用支出、職工培訓費用支出、精神文明建設投入、其它支出在下一年度實現全面覆蓋控制等十個方面；提前有效管理各項費用支出，做到賓館費用合理化。
（一）硬件提升：
1、西樓加裝電梯一部。
2、更新分體空調約15臺套。
3、更新北樓布草約230套。
4、更新餐廳餐具及用具，控制在3萬元之內。
5、東樓亮化工程。
6、力爭提升純凈水設施設備。
7、考慮西樓進一步裝修、北樓和西樓更換鎖具事宜。
（二）軟件提升：
1、強力做好營銷工作。營銷工作是地礦賓館目前工作的重中之重，要完善營銷的獎罰制度，設立營銷基金，配足營銷人員，提高營銷接待素質，千方百計提高客房出租率、餐廳上座率和會議室的使用頻率，最大限度地開發商業用房資源。
2、開展全員培訓。設立培訓基金，采取走出去、請進來等多種方式，堅持不懈地對員工進行職業道德和技能培訓；按照星級飯店的標準嚴格要求，實現員工工作規范化。
3、強化制度建設和制度落實。修訂員工行為規范、工作程序和獎罰條例，重新出臺詳盡的規章制度，并通過培訓和嚴格執行，予以落實。
4、健全服務質量督導機制。調整充實服務質量督導機構，配備日常督導人員，發揮質監部門和星級飯店內審員的作用，加強工作督導和現場管理，使衛生、服務和安全等各項管理常態化。
5、加強企業文化建設。落實“善待賓客、善待員工”的價值理念，
健全精神文明建設體制，開展豐富多彩的活動，提升企業文化素質。健全精神文明建設機構和人員配備，發揮文明委和青年文明號的作用，通過開展活動，凝聚員工隊伍，活躍員工生活，打造特別能戰斗的員工隊伍和管理人員隊伍。
6、以節能降耗為中心打造綠色飯店。做好節能降耗的基礎工作，時時關心設備的正常運行和各種費用的降低，加強統計分析，開源節流，修舊利廢，最大限度地提高經濟效益。
7、繼續打造酒店文化品牌。加強精細化管理，按照我們部署的建設文化飯店的“九化”要求開展工作，做好山西旅游文化酒店主題的深化、細化和宣傳工作，讓27號大院品牌形象深入人心。
經營工作計劃8
一、指導思想
充分發揮教育精神指導綱要作用，嚴格執行幼兒園規章制度，加強師資培訓，優化兒童一日活動，始終把兒童的安全和健康放在第一位。在此基礎上，全面提高幼兒園教育質量，加強教學科研，全面推進幼兒素質教育。
二：園區現狀分析與建設
園區現有12個班級，24名教師（新增4名），12名護理人員（新增2名），2名校長，6個后勤辦公室，共有44名教職員工。
為了給孩子們創造一個更好、更好的成長環境，本學期我們將用電腦取代大班電視，每班增加兩盒玩具，每班配備鋼琴等
三、加強護理教育隊伍，提高綜合素質
加強教師專業培訓，加強基本技能培訓，扎實有效地提高教師素質，通過拓展培訓和園地活動培養團隊精神。根據教師個人需求的不同、專業水平的高低、工作能力的強弱和工作時間的長短，將教師分為層次指導、層次激勵、層次評價和層次培訓。
四、科學管理，提高教學科研的有效性。
（一）加強理論學習
要成為家長認可的夢想幼兒園，必須是學習型幼兒園和學習型教師團隊。因此，除了繼續組織教師參加高水平的學習、學術培訓、外出觀摩、聽課和參觀活動外，還應開展全園閱讀活動。自覺將教育理論與教育教學實踐相結合，在學習和實踐中不斷思考和提高。盡可能邀請相關專家學者到園區進行指導報告，宣傳教學科研的必要性和緊迫性。
（二）加強教學科研，提高實效。
1.加強課程管理，繼續使用省級教材。教研組主要關注教材和教學方法的研究、討論和案例評價，努力滲透到各個領域，采取多種方法吸收不同的東西。
2.優化環境管理，將環境納入課程設計過程，讓環境為課程搭建與孩子對話的平臺，以環境為窗口，展示孩子的興趣和體驗，使課程不斷深化和發展。根據各年齡段環境創設的要求，本學期應進一步加強環境創設，使環境數據更加真實，反映兒童和班級的特點。
3、開展豐富多樣的節日活動，積極利用3月8日、母親節、父親節、6月1日開展主題活動，善于利用周邊文化資源開展兒童道德教育。
（三）抓好日常管理
進一步規范和落實幼兒園保育教育評估制度，強化教師一日活動操作規范。幼兒園部門將定期或不定期評估正常課堂工作和不定期課堂出勤的質量和效果，評估班內兒童的發展水平，更客觀地評估教師的工作，并敦促教師更多地關注他們平時的積累。努力避免工作中的形式主義，增強教師的責任感和自覺性，在一個學期內對教師的專業工作進行綜合評價。
五、家庭聯系工作。
家庭和幼兒園是兒童生活和學習的主要場所。為了使兒童健康成長，家庭教育和兒童教育應該相互配合，相互理解，相互跟上。只有在家長的合作、支持和信任下，我們才能保質保量地完成教育任務，順利開展各項活動。
運用現代網絡技術，進一步搭建有利于幼兒園與家庭互動的平臺，梳理幼兒園與家長互動的有效經驗，逐步形成家庭互動工作機制。
2.每次家長會、家長半天活動、講座等結束后，我們都會與家長一起解讀嬰幼兒的年齡特征，分析我們幼兒園的課程模式，讓家長真正理解我們的課程理念，認同我們的養育方式。
六、加強安全工作，提高責任意識。
我園將進一步完善安全工作規章制度，加強對各項制度執行情況的檢查。將安全工作納入日常工作，納入日常生活、教育教學，定期進行安全演練，教師每周對兒童進行安全意識教育，提高兒童的安全意識和防范能力，杜絕惡性事故和責任事故的發生。
2.幼兒年齡小，自我保護意識弱，容易發生意外傷害。因此，我們應該教孩子們學會自我保護，因為自我保護比護理和護理更好。安全教育必不可少，使幼兒能夠學習自我保護技能，了解一些自然災害的基本知識，學習避免自然災害造成危險的簡單方法，初步學會發生自然災害時自我保護、求助和逃生的簡單技能。
七、物流管理
1、采取有效措施預防傳染病的發生。按照上級的統一部署和要求，加強全園的衛生、消毒和健康教育，在嚴格執行各項衛生措施的過程中層層把關，全面落實各項規章制度，根據日、周、月三個工作重點，及時檢查衛生消毒工作。
2、加強物流團隊的業務培訓。
為提高物流工作的整體質量，我們將組織物流人員學習同行的好經驗、好方法，結合園區實際開展創造性工作。每個人都應該立足于自己的崗位，學習商業。組織業務競爭，加強實際操作。
八、學期工作重點
三月
1、開學準備
2、消防演習
3、穩定兒童情緒全體會議
4、安全檢查
5、早期教學常規檢查
6、每班早班家長會
7、完成新早操的編寫
8、慶祝三八婦女節
9、新教師培訓（商務）
10、啟動“每位教師一節課”活動
11、護士培訓
12、兒童卡拉OK比賽
13、護士技能比賽
四月
1、兒童繪畫比賽
2、清明節
3、家庭教育講座
4、教育論文選編
5、安全演練班主任會議
6、中期例行檢查
7、教師繪畫比賽
5月1日：五一勞動節
2、幼兒園校長招待會周
3、家長開放日教師會
4、論文匯編
5、母親節
6、安全演習
7、定期教學檢查
8、教師舞蹈比賽
6月
1、教師詩歌朗誦會
2、畢業照片及畢業證書制作
3、民主評議會
4、安全演練
5、父親節
6、期末家校聯系
7、畢業成績
8、總結會
經營工作計劃9
一、成本控制的目標
在保證工程質量、工期等合同約定的前提下，對施工項目實施過程中所發生的各項費用，通過成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核，整理成本資料與編制成本報告等活動實現預定目標成本，達到降低工程項目管理成本，提高工程項目經濟效益，在有限成本控制下，建造符合質量要求的工程項目，獲取更多經濟利潤的目的。
二、成本控制的思路
1、對將要施工的項目進行成本預測，對提高成本計劃的可行性、降低成本和提高施工企業經濟效益具有重要意義。其中包含：
（1）人工、材料，機械費用的預測
首先，施工企業需要考慮人工費單價以及工人的工資水平是否合理，是否具有市場競爭力，因而應對工程項目人工費單價以及工人的工資水平的市場行情進行對比統計分析，根據工期及準備投入的人員數量分析該項工程合同價中人工費，從而對成本進行準確、合理預測。
其次，施工企業應分別對主材、地材、輔材、其它材料費進行逐項分析，且重新核定材料的供應時間、地點、購買價、運輸方式及裝卸費，分析合同定額中規定的材料規格與實際購買材料規格的差異，其主要原因在于材料費占建安費的比重極大，只有控制了此項費用，工程項目成本才可以得以控制。
再次，由于投標施組中的機械設備的型號、數量一般是采用定額中的施工方法套算出來的，與工程項目實際施工一般存在差異，施工效率也有差異，因此，在機械使用費中要詳細測算實際將要發生的機械使用費，考慮其差異性可能帶來的成本增加。
（2）施工方案變更引起費用變化的預測
另外，還應當關注成本失控的風險預測。成本失控的風險預測，是施工企業對在工程項目中實施可能影響項目工程目標實現的所有可能性因素進行事前分析與預測，并提前做好應對措施。施工企業通常應該事前分析的事項包括：對工程項目技術特征的認識，如結構特征，地質特征等；對業主單位有關情況的分析，包括業主單位的信用、資金充足情況、既往業績等；對項目組織系統內部的分析，包括組織設計、資源配備、人力資源制度等以及對項目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。
總體而言，通過對人材機費用和施工方案引起費用變化的預測，施工企業可大致確定人材機及間接費的控制標準，也可確定合適的項目工期以便完成成本費用的目標控制。
2、成本控制
成本控制是一個全員、全系統的控制過程。因此，理論上項目成本控制應堅持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個環節。
（1） 事前成本控制。事前成本控制指工程項目施工前，施工企業進行的對影響工程項目成本的經濟活動所進行的事前規劃、審核、監督與管理。施工企業對成本的事前控制措施主要包括施工企業在投標報價時的成本預測、在成本決策階段和工程項目施工前制定的成本控制計劃等內容。
（2） 事中成本控制。施工過程中施工企業開展的成本過程控制即事中控制，是三個環節中控制措施最多，變化最復雜的控制環節。在施工過程中，施工企業對影響工程項目成本的各種因素加強控制，并采取各種有效控制措施，將施工中實際發生的各種支出嚴格控制在成本預算范圍之內。事中控制一般可從材料費、人工費、機械費用和管理費的控制四個方面進行成本控制。
（3） 事后成本控制。事后控制可以借鑒經驗教訓，對成本控制的成效進行有效分析。施工企業工程項目完工后，施工企業應將工程所有實際成本與計劃成本進行對比分析，確定是否完成了成本控制目標。針對施工過程中存在的各種問題，施工企業可采取成本核算、成本分析、人員激勵等有效措施，完善成本控制工作。同時，施工企業應對工程項目成本進行綜合考核評價，以評價該工程成本控制的執行與完成情況，總結成功與失敗的經驗教訓，明確今后成本控制工作的重點和注意事項，不斷完善成本控制理念，為今后的成本控制工作提供借鑒。
三、成本管理的辦法與建議
1、明確施工成本管理的組織結構和人員分工，明確各級施工成本管理人員的任務、權利和責任。
2、做好合同管理，如合同簽訂時分析、避免合同中可能出現的各種潛在不利因素；合同執行期，要關注對方合同執行的情況，同時也要關注自身合同履行情況，以防止被對方索賠，保障施工企業自身合理經濟利益不受損失。
3、定期分析總結和預計，如每個月進行成本分析并制作相應文檔，每個季度，半年，年度進行小結，保持和公司成本預算的同步。
4、和其他部門做好協調工作，如通過物資部門了解現場材料、機械的使用，通過財務了解資金流向。定期做工作總結和節超分析。
經營工作計劃10
現今階段，酒店業競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們飯店經營提出了更高的要求。在20xx年來臨之際，我計劃對我們臥龍山莊經營管理作出一系列的調整，吸引消費者到我們店消費，提高我店經營效益。
一、市場環境分析
我店經營中存在的問題：
1、目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。主要特征是等顧客上門，依靠政府部門為主顧客群，缺乏開展民間消費群體。沒有充分體現出本店的特色，另外部分酒店服務質量還存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。去年的經營狀況不佳，我們應當反思，目標市場定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場，建立完善的管理體制，人員配置要嚴格篩選。建立經營銷售中心。合理鞏固已現有企業單位消費體，進行改關拉籠。完善其消費者檔案。而我店是以經營山貨及本地菜系為主，我們店的硬件設施本地區最好，因此要分檔接收各層次的消費
2、宣傳力度不夠，沒能讓神木消費群體了解我山莊，也沒能在神木地區充分宣傳。建議用投入較少的資金進行企業文化宣傳或企業人脈的宣傳，其次要求對外圍主干道設立廣告牌。
3、山莊優勢分析：仿古建筑，硬件齊全，宴會面積擴展，可接多等次宴會，以陜北風味為主，老板關系網密集。
二、市場擴展定位
1，以群體消費為主張，以多種宴會為發展
2，以餐飲主場帶動棋牌，以棋牌做餌誘至餐飲
3，以人際口碑為發展主題，以軟體硬件力求特殊優質化
三，內部整頓六大塊
1，建立完善管理體制，
2，設立經營銷售部，
3，塑造有影響力企業文化，
4，對員工進行正規化管理與培訓，
5，改進后勤（如宿舍，水電，維修等）
6， 成本降低的力度（如，盤庫，清庫，設施設備日常維護，等）
四、市場營銷總策略
“百姓的高檔消費對象”，擴大百姓市場的收容爭取。我們在文化上進行定位，力爭婚宴、壽宴、謝師宴及節日宣傳上炒作，以引起“轟動”。對于每年節日待全面拓展。
經營工作計劃11
20xx年以來，我經營部在公司領導的正確領導和支持關懷下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，現將我部門20xx年度的工作總結暨20xx年工作安排匯報如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、管理常抓不懈，規范化管理水平明顯提高
公司年初便確定了以經營部的工作為重點的工作思路，經營部工作的好壞直接影響到公司整體經濟效益，經營部針對規范化管理主要做了以下幾項工作
為提高員工隊伍專業素質，部門在公司的統一組織部署下，對員工進行了專業技能培訓和考核，并且安排組織員工進行實地參觀學習。通過考察培訓，員工處理緊急突發事件的能力得到了大幅度的提高。
2、經營管理持之以恒，全力提高公司經濟效益
經營部日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給公司造成經濟損失，因此我部在經營管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。
二、其他工作一是工作有計劃性
我部在各級領導的悉心指導、大力支持下，從20xx年11月份便開始醞釀整體工作思路，未雨綢繆。公司根據整體工作思路，并且每周一固定召開一次工作例會，將計劃開展的主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及職責。對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，部署及時，保證了工作忙而不亂、步步為營。
二是崗位分工明確
部門人員配備到位，員工整體素質較高，具有較強的責任感和主人公意識。對工作踏實負責，兢兢業業，對公司忠心耿耿，任勞任怨，尤其提出表揚的是我部門的趙杰同志，對待工作一絲不茍，認真細心。在此基礎上明確分工專人分別負責結算審核、電腦及網站更新維護、文件資料整理保管等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，便于區分責任和調動積極性。
總結上半年的工作，我部門在公司領導下，在各兄弟部門的大力支持和協助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如與客戶協調交流還需進一步融洽，管理工作還需更加進一步提高，部門內部管理制度還有待進一步完善、與公司各部門的配合還需要進一步加強等等。
三、20xx年下半年工作計劃
20xx年度，經營部將在公司的領導下繼續將提高經濟效益放在首位，做公司圓滿完成20xx年經營目標繼續努力。
(一)進一步強化優質服務，提升部門員工整體素質，更好的服務廣大用戶。
(二)采取有效措施，及時準確推進計量結算工作的開展，確保正常經營。
(三)加強技術培訓，提高運行操作技能，保證用戶滿意度。
(四)根據公司整體規劃建設步伐，通過大量調查走訪用戶，了解掌握新最近市場情況、為發展新用戶奠定基礎。
(五)根據用戶的反饋，加強和各部門之間的配合程度，及時互通信息。
在下半年中，我們將揚長避短，再接再厲，推動xx公司事業飛躍發展，為公司創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
經營工作計劃12
我是從事銷售工作的，為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際狀況，確定明年幾項工作重點：
1)建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們此刻的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的職責心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場狀況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的.基礎上提高銷售業績。
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我期望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面必須會有所成就。
經營工作計劃13
經營部分為招投標部、合約部、預結算部
一、 工程投標
1.1通過社會關系渠道收集項目信息，并建立項目信息凳記臺帳，確定專人專項跟蹤。通過各種關系開拓新的市場，重點放在高、大、新、重、特方面。根據國家目前政策導向，跟蹤國家重點支持的行業。積極開拓弱電、空調、消防方面的專業分包業務。
1.2信息評審：在接到投標信息后兩天內對建設單位進行信息評審工作，確定工程是否參與投標。
1.3參加市場部組織的招標文件評審工作：根據市場部掌握的工程情況信息評審完畢，一天內制定相應投標報價方案。
1.4根據投標方案組織投標預算的編制。
1.5在接到圖紙后，根據招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價方案，投標組織相關人員當天開始編標。
1.6及時向市場部提交關于招標圖紙及招標文件商務部分的疑問，配合市場部做好招標答疑工作。
1.7投標報價分不同專業安排專人編制，投標預算按投標日期提前二天完成。預算完成后首先由各專業進行自查，再由部門經理進行審核。
1.8預算編制完成后，根據施工組織設計、市場物資設備價格、周轉料具價格、勞務價格等測算出工程計劃成本。
1.9依據投標預算、成本核算、投標報價方案。根據招標文件評分要求及對手報價模擬測算最優報價并報公司領導定價。
1.10及時準確的向技術部提供編制施工組織設計需要的各種數據。
1.11投標文件密封前與技術部、市場部組成審核組，封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
1.12投標完成后，根據報標情況由投標部組織有關人員進行投標總結，并與相關部門進行通報，讓每個人了解投標過程的經驗和教訓。
1.13及時完成合作單位和分支機構的投標預算的審核。
1.14分支機構跟蹤的工程項目，對建設單位條件、工程情況、進展等情況及時寫出資料報
送集團公司市場部、經營部，集團公司根據實際情況給予指導，避免造成談判與審核的脫節。
1.15分支機構的投標資料及預算采取區域專人負責制，先由區域負責人組織分專業審核，審核通過后由部門負責人再審。
1．16工程中標后根據公司的管理文件，指導分支機構做好成本分析及成本管理工作，在施工中嚴格落實成本控制工作。
二、施工合同的起草、評審、談判與簽訂
2．1工程中標后3天內由合約部依據招標文件及招標補充文件起草合同文本，合同文本報部門經理審核。
2．2部門經理審核后，由合約部組織市場部、工程部、質保部、技術部、人力資源部、財務部進行合同評審，評審內容依據《合同評審程序》。
2．3合同評審主要評審合同內容，造價、工期、質量標準、付款、工程洽商約定、結算方式和時間等。對不合理或有潛在風險條款必須提出審核意見并形成會議記錄，發放到相關部門進行跟蹤管理。
2．4合同簽定時應明確結算完成時間，結算完成后發包人不能按時撥付工程款的應在結算完成一周內簽定工程還款協議。
2.5施工合同簽訂前必須經公司法律顧問審核。
2．6簽定施工合同時，代理人必須填寫，銀行帳號根據工程性質不同按財務要求填寫。合作單位及分公司簽訂工程合同時應明確建設單位須將工程款匯入公司指定帳戶。
2．7依據經評審的合同內容，由經營部經理與業主進行施工合同的談判與溝通。
2．8中標十五天內與業主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進行受控標識并進行臺帳登記。
2．9組織本部門全體人員進行學習并掌握合同內容，指導于工作。
2．10施工合同簽訂三天內，由合約部將施工合同進行標識后發放總工、市場部、工程部、質保部、技術部、財務部。施工合同正本辦公室備案，經營部和財務部保存合同原件副本一份。其他部門發放施工合同復印件。
2．11分支機構合同由合約部按合同審核流程組織投標資料，資料齊全后由合約部組織各部門進行審核，并組織各部門負責人開會討論，如有問題，應及時以書面形式反饋給當事人。如無問題應當天進行審核完畢。合同會議審核通過的應做出合同審核會議紀要并發放有關部門，作為跟蹤合同履約的依據。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規要求的，合同部應提交公司領導班子會審核。
2．12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構采購、租賃合同進行審核。對合同中不合理條款提出審核意見并及時反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2．13合同審核通過后建立合同臺賬登記。
2．15與直屬項目部簽訂目標責任書
2．15．1為深化目標責任，承包價格應進行詳細分解，分解到各專業、各工種及每項單價。
2．15．2施工合同簽訂二天內，由合約部起草目標責任書。
2．15．3目標責任書應經各部門評審。
2．15．4評審通過后與承包人簽訂目標責任書。
2．15．5目標責任書簽訂后進行發放并交底。
2．15．6分支機構投標工程，委托公司進行工程投標報價的，由市場部與合作體簽訂編標委托協議。經營部接到委托協議后根據委托協議內容進行報價編制工作。
2．15.6目標責任書采用公司的樣本。
三、工程施工合同的書面交底及落實
3．1發放施工合同或目標責任書三天內，由合約部對執有合同的部門人員進行合同交底。合同交底包括招標文件有關內容、合同主要條款。并填寫《施工合同交底書》。
3．2針對招標文件、招標答疑資料、詢標紀要、投標書和合同文本對有關部門進行交底，明確工程中的風險、重點或關鍵性問題。要求項目部及有關部門收集、分析合同履約過程中的各項信息并及時進行調整，對合同的履約過程進行預測，及早提出與避免影響合同履約過程中的各種問題，減少并避免合同風險。
3．3對工程造價較高的項盡量不予變更，報價虧損項在施工過程中應通過各種手段辦理洽商，對于招標中不明確項如何進行辦理洽商及其他存在作出明確要求，以保證施工合同的的順利實施。
3．4對于分支機構簽訂的施工合同或目標責任書，由分支機構經營部負責人進行交底，交底書報公司經營部。經營部定期對于分支機構的合同交底情況進行檢查。
四、內部招標
4．1工程中標后，招投標部根據招標文件和施工合同在2日內確定招標文件內容及要求，招投標部在3日內起草內部工程招標文件。招標文件起草完畢并經公司領導審核無誤后，由招投標部通知符合投標條件的項目經理和合格投標人領取招標文件，盡量擴大招標信息發布范圍，有能力承接工程的內部或外部同等看待。經營部根據中標價應在2日內編制目標責任價格。中標結果提交公司會議審核確定。
4．2目標責任書簽訂三日內，由合約部將目標責任書正本辦公室備案，經營部和財務部保存合同原件副本一份。其他部門發放施工合同復印件，并登記臺帳。
五、工程結算
工程結算和施工過程中，力保公司經營成本降低3%，利潤提高4%的目標。
5．1 設計變更及現場洽商
施工過程中發生的設計變更、工程洽商，在簽訂前，項目部應依據施工圖紙、承包合同、投標預算及現場實際情況進行核算后進行簽訂，核算過程中，從中挖掘出項目的經濟利益，本著利益最大化原則，進行技術或經濟的洽商以及技術交底形式的辦理，及時讓甲方及監理簽字確認。
設計變更、工程洽商應在施工前辦理，避免事后補辦受阻礙；涉及到重大的經濟洽商應及時與業主溝通。設計變更、工程洽商在算量時要顧及到多專業、多工序，做到細算、詳算，把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全，做到不丟項、不缺項，積極準確的報送甲方簽認。
依據招標文件、施工圖紙、投標預算，甲方給出暫估價的材料、設備列出清單，施工前必須先確認材料廠家、材料價格，再進行訂貨，對于采購價格超出投標預算價格的材料、設備，應積極與甲方溝通，根據招標文件的內容說明原因、講明道理，按實際發生進行調整價差。對于甲方確認價格的材料、設備應及時準確的依據相關規定和協議，界定清楚公司與項目部的利潤分成，做到雙方條理清楚明確，避免雙方相互扯皮，導致公司總體利益的損失。
通過圖紙會審、施工技術交底、施工工藝改進、施工技術方案讓設計、甲方、監理簽字，按照工程進度，隨時收集整理施工過程中發生的設計變更、工程洽商及材料、設備確認價格，以工作聯系單、材料驗收單等書面形式，作出經濟利益變更調整與項目部核實后報送甲方及監理、設計審核并簽字確認，做到認量、認價后及時做出調整。
對于投標報價低的項，在招標過程中的設計性文件中找出漏洞，在施工時與設計人員溝通，合情合理的創造設計變更，以彌補自己的損失。
對業主口頭通知的變更，主動及時辦理工程變更書，并由業主代表簽字確認，既體現顧客至上的服務意識，又提高企業的經濟效益。
對于分支機構的在施項目，及時檢查工程設計變更、工程洽商的簽訂情況，結合公司公司合同剖析，指導分支機構做好洽商簽證工作。
每月底前要求分支機構將變更單整理成冊報集團公司并上傳到公司網絡文檔中心。
5.2 與業主工程結算
5.2.1預結算部負責協調在施工過程中發生的設計變更、工程洽商，要做到隨時指導跟蹤洽商內容的編寫（洽商項、量、價），對于洽商如何辦理提出合理化建議并指導實施。部門經理把關并負責與業主溝通落實。
5.2.2 經營部對公司各項目部的工程結算核對計劃如下：
固 安：20xx年3月31完成3.2期工程結算。固安4.1期、5期工程結算在工程完工 后一周內報送甲方完整結算資料，工程結算應在兩個月內完成。
大廠：3.1期工程預算在3月20日前完成。
唐 山：20xx年3月10日前整理好各項結算資料，工程完工后一周內報送甲方。
5.2.3 工程結算要求必須達到最低計劃利潤。根據不同的業主，采用溝通、感情投入及其他必要的手段，確保公司利益最大化。
5.2.4 對于現場各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點工作。現場資料包括書面資料、圖像資料及視頻資料等，為結算及索賠打下基礎。
5.2.5 分支機構報送業主竣工結算前，應經公司經營部審核后再報送。
5．3工程索賠
5.3.1索賠就要首先收集施工過程中的相關依據，索賠的主要依據除了合同文件以外，還包括來往信函、會議紀要、施工記錄、工程變更等，獲得現場工程師簽名的質量檢查、驗收記錄均是索賠的有力證據。工人工資單、設備、材料和零配件采購單、付款收據、照片等都可以作為索賠的有力證據。
5.3.2在具體操作中，應提出較高的索賠期望，經雙方談判，在業主感興趣或利益所在之處作出讓步，如縮短工期，提高工程質量等，同時爭取業主作出相應的實質性讓步，以實現索賠的目標。
5.3.3計算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預見因素、設計遺漏、工程價款支付、人工、材料、機械、銀行利息等方面考慮。
5．4內部承包結算
5.4.1工程完工前15天，由預結算部對承包人完成工作量進行統計。
5.4.2工程完工后，承包人向經營部提交內部竣工驗收單。
5.4.3工程完工15日內,根據目標責任書完成項目結算，部門經理審核無誤后報公司會議審核。
5.4.4年度結算在12月30日前根據目標責任書及公司管理文件結算，部門經理審核無誤
經營工作計劃14
20xx年經營管理部工作總結
20xx年，經營管理部在圍繞項目部工作中心做好為全工程處服務前提下，認真履行各類施工合同，經濟管理制度。通過加強內部部門經營制度的建設和控制強化部門間的協作，較好的為一線施工提供服務。圍繞著這一核心思想，具體的表現在以下。
一、嚴格遵守經營管理制度，認真履行職責，組織預算、核算。
自項目部成立以來，經營管理部一直嚴格遵守預算規定和項目部的管理制度，認真履行經營管理部的工作職責。
從編制施工預算，到計劃統計工作;從項目部成立時的臨時建設，到工程進度施工管理;本部門各個員工克服初期人員不足，經驗不夠豐富的種植煥蛩兀誶誑銥遙衛腿臥梗ψ齪帽局骯ぷ鰲
通過對項目部的成本控制和經濟核算，為工程項目部的成本降低提供了較好的服務。
二、加強經營管理內部控制制度建設，提高經營管理水平。
建立健全經營管理內部控制制度、內部制約機制，提高經營管理水平，是使項目部健康發展的必要保證。
為了保證項目部的方針、政策和項目部領導的管理意志在經營管理的各個環節得以實施，保證經營管理人員按照經項目部領導認可的程序、要求辦理結算事務，保證辦理結算事務的規則、程序能夠有效防范、控制舞弊行為的發生。經營管理部制定出適用于本項目部的經營管理制度，并嚴格執行了經營管理制度。
根據項目部的統一部署，經營管理部制定了經營管理部職責及經營管理部各崗位的職責，明確了經營管理人員的職責權限、工作分工、工作規程和紀律要求。在項目部成立初期，經營管理部根據項目部的實際情況和業務特點，制定了核算流程和審核流程。并且，在項目部的發展、運行中，及時調整和修訂經營管理的有關規定，以適應項目部業務的開展。
三、努力節省開支，杜絕浪費，為項目部的發展出謀劃策。
為了保證項目部的健康發展，在項目部領導和各部門的支持下，經營管理部努力節省開支，杜絕浪費。
經營管理部定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證工程所需資金能夠及時到位，緩解工程施工過程中的種種不利局面。
盡管在工作中遇到了許多困難，但我們深知這是工程施工過程中再所難免的。同時深深感悟到，只有不斷提高業務能力才能為項目部整體管理水平提高做出貢獻。為此，暫且的困難和辛勞決不能擋住我們前進的步伐，反而會更加深刻的激勵我們向著更高的挑戰繼續奮斗、努力。
二〇xx年是項目部成立的第一年，經營管理部在這一年里，為建立項目部的預算、核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
二〇xx年經營管理部工作計劃
一、積極推進經營管理體系、經營管理制度的建設，建立高效、科學的經營管理機制。
經營管理部計劃通過各種途徑作好經營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過項目部網站等多種方式開展的經營管理知識宣傳活動，提高管理工作的透明度。
通過完善內部控制制度，進一步加強經營監督和經營管理，使經營工作的開展有據可依，有法可依。
在二〇xx年，我們要繼續抓好經營管理基礎工作規范，提高全體操作方式規范、經營管理人員的業務素質。做到"經營管理基礎工作規范、經營管理人員行為規范、經營管理經營管理制度規范"。
經營管理部將針對各種業務活動，根據授權，提出切實可行的成本控制方法，完善多級內部控制體系。
二、積極配合各部門的工作，提高服務質量。
經營管理部作為職能部門，將繼續做好本職工作，積極為各工程處服務，為項目部領導當好參謀。
三、隨著項目部業務的發展，及時調整經營管理部的工作策略。
根據需要，經營管理部將制定項目部經營核算管理制度，指導所屬各工程處制定相配套的經營管理制度;組織項目部經營核算;審核各工程處的工程量報表、編制項目部工程量報表。
根據項目部經營計劃，制定成本、費用目標，對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。
定期進行經營綜合分析，及時提出經營控制措施和建議;定期對各工程處的經營情況進行評價。
制定項目部的經營監督制度;監督項目部及各工程處制度的執行;建立相互制約的內部控制流程;監督各工程處的業務收支情況。
二〇xx年將是我們項目部飛速發展的一年，經營管理部各員工將以更加飽滿的熱情，投入到新的一年工作中去。
經營工作計劃15
時光荏苒，xx年已經結束，新的一年已經到來。回首過去的一年，感慨萬千，很感謝餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司，到現在三個多月過去了，在這段時間內，我對菜品做了一次全面的調整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化，統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：
一、關于門店和公司
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在xx年x月底做好上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理，對我們的廚師技術力量進行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開發，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創新是餐飲業永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發新品去適應市場的需求，為企業創造更大的發展空間和利潤。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次，并每周向公司領導匯報檢查工作情況
5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調整
6、下市前準備好xx年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據xx年的流行趨勢增加相應的新品種。
二、關于xx店
xx店在暫停營業半年后于xx年x月x日將以全新的面貌重新開業，鑒于路的特殊情況，根據公司領導決定，這家店所經營產品將有別于其他幾家分店，我們將以--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門，現將整個計劃做下安排：
1、通過對一些和路店地理位置，周邊主要消費群體，經營模式大概一致的店的考察，根據營運部領導給出的大致方針，結合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領導審核!
2、在xx年x月底進行廚房人員組建，本著節約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致。
3、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規范化，并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4、了解原材料，調料的市場價格，根據對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價
5、針對x店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，并做好培訓工作。
6、在x月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
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