考核方案匯總8篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類(lèi)文書(shū)。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編為大家收集的考核方案8篇，歡迎大家分享。
考核方案 篇1
績(jī)效考核辦法通常也稱(chēng)為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。小編整理了超市的績(jī)效考核，供參考！
第1章 考核的目的
第1條 績(jī)效考核的目的：提升組織運(yùn)營(yíng)效能、提高員工工作效率。
第2章 考核的范圍
第2條 公司及下屬分店。
第3章 定義
第3條 績(jī)效——員工在一定時(shí)間和條件下，利用必要的資源為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)而采取的有效工作行為和實(shí)現(xiàn)有效的工作成果，包括工作效果、效率和效益等。
第4條 績(jī)效管理——對(duì)員工實(shí)施動(dòng)態(tài)指導(dǎo)與管理，以促進(jìn)其績(jī)效水平的提升與公司發(fā)展目標(biāo)一致的管理過(guò)程。
第5條 工作目標(biāo)——為使工作成果達(dá)到規(guī)定要求而設(shè)定的目標(biāo)。
第6條 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)——決定或密切影響員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵工作層面和工作要素。
第7條 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)——界定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否有效的規(guī)定尺度和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
第4章 職責(zé)
第8條 總經(jīng)理
1.制定公司戰(zhàn)略發(fā)展格局，確定公司保持長(zhǎng)期發(fā)展的方針、政策、策略和目標(biāo)。
2.審批公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3.審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。
4.分管副總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第9條 總經(jīng)理辦公室
1.擬定公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.擬定分管副總經(jīng)理的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。
3.審批各部門(mén)、分公司、分店的總體工作目標(biāo)。
4.審批各部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。
5.審批各級(jí)管理人員和重要崗位人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。
6.分管副總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第10條 分管副總經(jīng)理
1.擬定分管部門(mén)的年度或階段性總體工作目標(biāo)。
2.擬定分管部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.審批各級(jí)管理崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
4.審核各級(jí)管理人員和重要崗位人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。
5.部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第11條 各部門(mén)、分店負(fù)責(zé)人
1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2.審批其他工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.所屬員工的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第12條 各級(jí)管理人員
1.擬定管理范圍內(nèi)各工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2.所屬員工的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第13條 員工
1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2.完成設(shè)定的目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
第14條 人力資源部
1.提供有關(guān)績(jī)效管理體系相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和咨詢(xún)。
2.協(xié)助制定和評(píng)估各級(jí)工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.監(jiān)督績(jī)效管理過(guò)程符合規(guī)范操作要求。
4.就績(jī)效管理過(guò)程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。
5.績(jī)效管理過(guò)程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。
6.受理績(jī)效投訴。
第5章 考核的程序
第15條 績(jī)效管理原則
1.工作目標(biāo)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理原則。以各層級(jí)工作目標(biāo)為績(jī)效導(dǎo)向，以支持工作目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度為績(jī)效評(píng)估的重要參數(shù)。
2.實(shí)效原則。通過(guò)績(jī)效管理過(guò)程的實(shí)施，促成實(shí)際工作成果和業(yè)績(jī)的實(shí)效提升。
3.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定原則。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定來(lái)源于財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面。
4.職業(yè)規(guī)劃原則。將員工績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)提升與其職業(yè)生涯規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái)。
5.物質(zhì)激勵(lì)原則。將員工績(jī)效水平與其工作收入部分掛鉤。
第16條 績(jī)效管理手冊(cè)
1.建立《績(jī)效管理手冊(cè)》的部門(mén)包括：
（1）本部各部門(mén)；
（2）本地分公司；
（3）異地分公司、分店各部門(mén)。
2.《績(jī)效管理手冊(cè)》采用活頁(yè)文件夾的形式，由人力資源部統(tǒng)一制作和發(fā)放，各建立部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人領(lǐng)取、記錄和管理。
3.《績(jī)效管理手冊(cè)》的內(nèi)容包括但不限于：
（1）所屬部門(mén)各崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》；
（2）年度或階段性的《工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》；
（3）“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”；
（4）“績(jī)效管理日志”；
（5）“績(jī)效面談（指導(dǎo)）記錄表”；
（6）“績(jī)效信息（數(shù)據(jù)）采集表”；
（7） 《績(jī)效評(píng)估報(bào)告》。
4.確保加入《績(jī)效管理手冊(cè)》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)的。
5.各部門(mén)每月25日至30日將《績(jī)效管理手冊(cè)》送交人力資源部審核檢查：本地分店的手冊(cè)送交人力資源部審查；異地分店的手冊(cè)送交行政人事部門(mén)。
第17條 績(jī)效管理區(qū)間
1.完整的績(jī)效管理區(qū)間應(yīng)包含以下內(nèi)容和階段。
（1）設(shè)定工作目標(biāo)。
（2）設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法。
（3）制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績(jī)效面談。
（4）中期改進(jìn)指導(dǎo)。
（5）績(jī)效評(píng)估與面談。
（6）績(jī)效評(píng)估結(jié)果輸出。
2.設(shè)定階段性績(jī)效管理區(qū)間一般不超過(guò)半年；設(shè)定年度績(jī)效管理區(qū)間，應(yīng)在每個(gè)季度終了時(shí)進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)與修正。
第18條 設(shè)立工作目標(biāo)
1.依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，相關(guān)管理人員在各管理層面上設(shè)定年度或階段性工作目標(biāo)。部門(mén)的工作目標(biāo)由部門(mén)負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)設(shè)定；各工作崗位的工作目標(biāo)由該崗位的直接上級(jí)設(shè)定。
2.根據(jù)不同的工作內(nèi)容和性質(zhì)，應(yīng)擬定合理和適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。當(dāng)業(yè)務(wù)狀況須形成階段性成果時(shí)，應(yīng)設(shè)立階段性工作目標(biāo)；當(dāng)業(yè)務(wù)狀況以年度為總結(jié)區(qū)間時(shí)，應(yīng)設(shè)立年度工作目標(biāo)。
3.設(shè)定年度工作目標(biāo)或跨季度的階段性工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)在每季度對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估、檢查與修正，以確保目標(biāo)的達(dá)成。
4.設(shè)定好的工作目標(biāo)應(yīng)與責(zé)任人簽訂“工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。
第19條 設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法
1.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的原則
（1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量、統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息收集渠道的確定，由員工與其直接上級(jí)共同進(jìn)行，員工應(yīng)服從直接上級(jí)合理的設(shè)定與安排。
（2）設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須能夠直接支持工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，否則視為無(wú)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
（3）設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須滿(mǎn)足SMART原則。
2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定維度
（1）財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)。指從財(cái)務(wù)管理的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo)，可列為但不限于財(cái)務(wù)類(lèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括現(xiàn)金流、投資回報(bào)率、銷(xiāo)售額、支出費(fèi)用等。
（2）顧客（含內(nèi)部顧客）類(lèi)指標(biāo)。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo)，可列為但不限于顧客類(lèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括服務(wù)滿(mǎn)意度、工作效率、服務(wù)人性化、市場(chǎng)份額等。
（3）內(nèi)部經(jīng)營(yíng)（業(yè)務(wù)流程）類(lèi)指標(biāo)。指從主干業(yè)務(wù)流程的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo)，可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程類(lèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括項(xiàng)目周期、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等。
（4）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類(lèi)指標(biāo)。指從學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo)，可列為但不限于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類(lèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等。
3.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)能夠直接證實(shí)工作目標(biāo)的達(dá)成，即當(dāng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)時(shí)，可以確認(rèn)工作目標(biāo)達(dá)成。管理崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每一維度設(shè)定1~3個(gè)；其他工作崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每一維度設(shè)定1個(gè)。
4.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后，結(jié)合工作目標(biāo)的可完成情況，應(yīng)制定出各指標(biāo)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量與統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息的收集方。
5.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量、統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息收集方確定后，應(yīng)填報(bào)“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”，經(jīng)員工直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。
6.公司制訂績(jī)效考核計(jì)劃（一）（見(jiàn)附表）來(lái)考核員工績(jī)效中的可量化部分，制訂績(jī)效考核計(jì)劃（二）（見(jiàn)附表）考核員工績(jī)效中的不可量化部分，各個(gè)部門(mén)和人員可采用其中符合的指標(biāo)制定相應(yīng)的考核表進(jìn)行考核。
第20條 制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績(jī)效面談
1.每一績(jī)效管理區(qū)間開(kāi)始時(shí)，部門(mén)或工作崗位的直接上級(jí)應(yīng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人或在崗員工進(jìn)行績(jī)效面談，確保員工了解：
（1）績(jī)效管理區(qū)間和流程；
（2）工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；
（3）目前的準(zhǔn)備狀態(tài)和可使用資源情況；
（4）達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)必須制訂的工作計(jì)劃。
2.績(jī)效面談應(yīng)使直接上級(jí)與員工在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)達(dá)成工作目標(biāo)和達(dá)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面雙方認(rèn)可與接受，如有分歧，可圍繞上一級(jí)工作目標(biāo)達(dá)成的可能性進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，上報(bào)隔級(jí)上級(jí)裁定，裁定結(jié)果應(yīng)獲得遵守并執(zhí)行。
3.當(dāng)員工在達(dá)成工作目標(biāo)、達(dá)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面面臨困難時(shí)，直接上級(jí)應(yīng)協(xié)助其制訂完成工作目標(biāo)的工作計(jì)劃，并提供必要的幫助和指導(dǎo)。
4.績(jī)效管理面談結(jié)果填報(bào)績(jī)效面談（指導(dǎo)）記錄表，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后加入績(jī)效管理手冊(cè)。
第21條 中期改進(jìn)指導(dǎo)
1.直接上級(jí)應(yīng)密切關(guān)注所屬部門(mén)或員工的績(jī)效水平和工作狀況，及時(shí)掌握相關(guān)信息，記入績(jī)效管理日志。
2.在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)，員工出現(xiàn)無(wú)法達(dá)成目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的征兆或工作表象時(shí)，直接上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)。無(wú)法達(dá)標(biāo)的因素包括但不限于：
（1）能力不足與技能欠缺；
（2）客觀(guān)情況轉(zhuǎn)變，完成工作部門(mén)難度加大；
（3）個(gè)人情況變化。
3.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的時(shí)間一般為每季度末，緊急情況下可隨時(shí)給予改進(jìn)指導(dǎo)。
4.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的方法包括但不限于：
（1）直接上級(jí)面談；
（2）隔級(jí)上級(jí)面談；
（3）現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)；
（4）修正工作計(jì)劃；
（5）參加培訓(xùn)。
5.中期改進(jìn)指導(dǎo)的信息與結(jié)果應(yīng)記入績(jī)效面談（指導(dǎo)）記錄表，經(jīng)該部門(mén)或工作崗位的直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。
6.通過(guò)改進(jìn)指導(dǎo)仍無(wú)法達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)，直接上級(jí)可與員工討論修改工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)確保修改后不影響隔級(jí)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7.工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)須修改的，應(yīng)重新填寫(xiě)“工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”和“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”，報(bào)經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)。
第22條 績(jī)效評(píng)估與面談
1.績(jī)效管理區(qū)間終了時(shí)，直接上級(jí)對(duì)員工的績(jī)效狀況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估包括但不限于下列內(nèi)容：
（1）工作按計(jì)劃完成的進(jìn)度和效果；
（2）設(shè)定的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況；
（3）設(shè)定的工作目標(biāo)的達(dá)成情況；
（4）其他能夠反應(yīng)績(jī)效水平高低的信息。
2.績(jī)效評(píng)估信息的收集、整理與分析
（1）績(jī)效評(píng)估信息向關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表上規(guī)定的信息提供方收集，績(jī)效評(píng)估信息應(yīng)經(jīng)信息提供方的部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署確認(rèn)，認(rèn)可其有效性。
（2）直接上級(jí)對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理與分析，必要時(shí)向人力資源部尋求協(xié)助，確定在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)該員工的工作目標(biāo)、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成狀況。
3.績(jī)效評(píng)估等級(jí)
（1）優(yōu)秀——指達(dá)成制定的工作目標(biāo)，達(dá)到且超過(guò)制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
（2）合格——指達(dá)成制定的工作目標(biāo)，達(dá)到制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
（3）有待改進(jìn)——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo)，個(gè)別未達(dá)到制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)努力和指導(dǎo)可以達(dá)成。
（4）不合格——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo)，全部或多數(shù)未達(dá)到制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，判斷其無(wú)法達(dá)成。
4.經(jīng)對(duì)績(jī)效信息進(jìn)行分析后，直接上級(jí)形成績(jī)效評(píng)估報(bào)告，報(bào)經(jīng)員工隔級(jí)上級(jí)和人力資源部（分店行政人事部門(mén)）審核與備案。
5.績(jī)效面談
（1）績(jī)效評(píng)估結(jié)果形成并經(jīng)隔級(jí)上級(jí)和人力資源部（行政人事部門(mén)）審核后，直接上級(jí)應(yīng)盡快安排與員工進(jìn)行績(jī)效面談，績(jī)效面談包括但不限于：
① 工作目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)評(píng)估結(jié)果；
② 績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)；
③ 績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)不足；
④ 工作改進(jìn)方法、途徑和計(jì)劃。
（2）員工對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果有異議的，可向隔級(jí)上級(jí)或人力資源部（行政人事部門(mén)）申訴，獲得答復(fù)為最終回復(fù)。
（3）績(jī)效面談的信息與結(jié)果記入績(jī)效面談（指導(dǎo)）記錄表，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。
第23條 績(jī)效評(píng)估結(jié)果輸出
1.獎(jiǎng)懲輸出
（1）績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為優(yōu)秀的，依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，給予0.1~0.3的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，即獎(jiǎng)金=績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。
（2）績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為合格的，全額發(fā)放工資總額。
（3）績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為有待改進(jìn)的，依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，減發(fā)0.1系數(shù)的工資。即減發(fā)金=績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×減發(fā)系數(shù)。
（4）績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為不合格的，如預(yù)計(jì)在下一績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)可以改善，則依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，減發(fā)0.2~0.3系數(shù)的工資；如預(yù)計(jì)不可改善或績(jī)效水平過(guò)低的，給予調(diào)整崗位或辭退處理。
2.規(guī)劃輸出
用于制定下一績(jī)效管理區(qū)間工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃時(shí)參照使用。
第24條 其他規(guī)則
1.績(jī)效管理區(qū)間的間隔時(shí)間最多不超過(guò)兩周，逾期而未形成的，由員工隔級(jí)上級(jí)向公司人力資源部做出詳細(xì)解釋?zhuān)瑹o(wú)合理理由的，將對(duì)隔級(jí)上級(jí)按二級(jí)處罰執(zhí)行罰款并限令形成。
2.績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)，出現(xiàn)下列情況的，將對(duì)責(zé)任方直接上級(jí)處以月工資總額的20%罰款，不能改善或情節(jié)嚴(yán)重的，給予調(diào)整崗位或辭退處理：
（1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定不能促成工作目標(biāo)達(dá)成的，員工直接上級(jí)不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的；
（2）績(jī)效評(píng)估信息收集方不能提供準(zhǔn)確信息的，直接上級(jí)不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的；
（3）員工在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重工作失誤和造成嚴(yán)重工作事故的。
第25條 記錄
1.《工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表、績(jī)效管理日志、績(jī)效面談（指導(dǎo)）記錄表、績(jī)效信息（數(shù)據(jù)）采集表由各部門(mén)、分店保留三年。
2.績(jī)效評(píng)估報(bào)告一式兩聯(lián)，分別由各部門(mén)、分店和人力資源部保留三年。
考核方案 篇2
為了認(rèn)真落實(shí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)行為的十項(xiàng)規(guī)定》，加強(qiáng)我校“校風(fēng)”、“教風(fēng)”、“學(xué)風(fēng)”建設(shè)，提高我校教職工隊(duì)伍整體道德素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，也為了塑造奮斗中學(xué)人特有的形象，精心打造一支優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍，特制定本方案。
一、依據(jù)：
1 、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》的規(guī)定。
2 、《內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)行為的十項(xiàng)規(guī)定》
3 、奮斗中學(xué)《校風(fēng)》、《教風(fēng)》、《學(xué)風(fēng)》的規(guī)定。
二、考評(píng)內(nèi)容：（本方案考評(píng)內(nèi)容將教職工違背師德的表現(xiàn)，根據(jù)影響程度認(rèn)定為 A 、 B 、 C 三級(jí)違規(guī)。）
A 級(jí)違規(guī)表現(xiàn)：
1 、教職工惡意辱罵、毆打?qū)W生或諷刺、挖苦學(xué)生，造成意外事故。
2 、班主任將公費(fèi)挪作私用，如學(xué)生的學(xué)費(fèi)、班費(fèi)等，班主任（包括其他科任教師、年級(jí)組長(zhǎng)等人）除了學(xué)費(fèi)之外，不經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，向?qū)W生亂收費(fèi)。
3 、教師向?qū)W生家長(zhǎng)索要財(cái)物，班主任借排座位之機(jī)向?qū)W生或?qū)W生家長(zhǎng)索要財(cái)物。
4 、在學(xué)生中隨意散布不健康言論，包括反對(duì)社會(huì)主義、倡導(dǎo)偽科學(xué)、挑動(dòng)學(xué)生鬧事等。
5 、在教師之間搬弄是非，造成教師關(guān)系不和、發(fā)生嚴(yán)重沖突。
6 、結(jié)成小團(tuán)伙、幫派，對(duì)他人排擠、打擊，致使教師之間發(fā)生沖突。
7 、因工作發(fā)生矛盾，對(duì)教師采取打擊、報(bào)復(fù)行為，造成教師之間發(fā)生嚴(yán)重沖突或因工作之際發(fā)生小矛盾而辱罵、斗毆。
8 、教師與社會(huì)人員發(fā)生嚴(yán)重斗毆行為，并被公安機(jī)關(guān)拘留。
9 、違反法律、法規(guī)、政策，參與和色情活動(dòng)，并經(jīng)公安機(jī)關(guān)或相關(guān)單位調(diào)查屬實(shí)，情節(jié)惡劣者。
10 、在社會(huì)上故意造謠，給學(xué)校的聲譽(yù)造成較壞影響。
11 、教職工無(wú)故拒絕學(xué)校的工作安排，特別是拒絕擔(dān)任班主任工作。
B 級(jí)違規(guī)表現(xiàn)：
12 、教師面對(duì)學(xué)生發(fā)生斗毆事件或看到集體財(cái)物受損時(shí)，不管不顧、也不及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門(mén)反映，從而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，造成嚴(yán)重后果。
13 、教師強(qiáng)行讓學(xué)生購(gòu)買(mǎi)物品。
14 、教師因?qū)W生違規(guī)而施行罰款。
15 、教師與學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)生辱罵、斗毆行為。
16 、教師請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)辦事未如愿，借故對(duì)學(xué)生施以報(bào)復(fù)；學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)找到學(xué)校負(fù)責(zé)人反映情況，學(xué)校經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)。
17 、教師不孝敬父母長(zhǎng)輩；夫妻之間發(fā)生吵架、打架造成惡劣影響；與鄰里關(guān)系發(fā)生嚴(yán)重事端，且負(fù)有責(zé)任，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。
C 級(jí)違規(guī)表現(xiàn)：
18 、在工作環(huán)境和工作崗位著奇裝異服，有損教師形象者。
19 、教師在學(xué)校辦公室或談話(huà)室給學(xué)生有償補(bǔ)課。
20 、無(wú)故不參加全校集會(huì)或升旗儀式；在升國(guó)旗時(shí)隨意走動(dòng)、說(shuō)話(huà)；在全校集會(huì)上，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或他人講話(huà)時(shí)，大聲說(shuō)話(huà)，影響會(huì)場(chǎng)秩序，被制止后仍不改。
21 、在工作時(shí)間參與下棋、打牌、炒股、玩游戲等與教育教學(xué)工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
四、本校教師不應(yīng)發(fā)生的行為：（此項(xiàng)內(nèi)容不屬考評(píng)范圍，但要求力戒的行為。）
1 、在課堂上把學(xué)生趕出教室；學(xué)生遲到，不讓進(jìn)教室。
2 、不經(jīng)調(diào)查，針對(duì)管理者或其他教師發(fā)表一些不負(fù)責(zé)任甚至不利于團(tuán)結(jié)的言論。
3 、在教學(xué)主樓前騎自行車(chē)、摩托車(chē)。（特殊情況，除外。）
4 、對(duì)學(xué)校或部門(mén)的規(guī)章制度或工作指示，有不同意見(jiàn)，又不溝通，故意抵觸，不執(zhí)行。
5 、住單身宿舍的教師，晚上靜校后，不按正常時(shí)間歸校或休息、嚴(yán)重干擾他人的生活、休息，且嚴(yán)重影響第二天的教學(xué)工作。
6 、工作中發(fā)生糾紛，當(dāng)作個(gè)人恩怨去處理。
7 、畢業(yè)班教師接受所任課班級(jí)學(xué)生的饋贈(zèng)。
三、考評(píng)分值和評(píng)分依據(jù)：
本項(xiàng)考評(píng)占學(xué)校總考評(píng)分值的 3 分。在教師中，每學(xué)期有一次 A 級(jí)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，且經(jīng)過(guò)調(diào)查、核實(shí)、確認(rèn)，扣除本學(xué)期該教師考核分3分； B 級(jí)違規(guī)現(xiàn)象者，扣除該教師考核分 2 分； C 級(jí)違規(guī)現(xiàn)象者，扣除該教師考核分 1 分。該項(xiàng)考評(píng)所扣除的考核分?jǐn)?shù)，從學(xué)校本學(xué)期的教職工總考評(píng)分?jǐn)?shù)中扣除。
四、考評(píng)辦法：
1 、學(xué)校成立師德師風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管德育的副校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，辦公室主任由校長(zhǎng)辦公室主任兼任，成員由學(xué)校教管會(huì)的全體成員、工會(huì)主席組成。
2 、如教師中發(fā)生違背師德的行為，考評(píng)組長(zhǎng)可責(zé)成領(lǐng)導(dǎo)小組個(gè)別成員進(jìn)行調(diào)查，并就調(diào)查情況及時(shí)召開(kāi)全體成員會(huì)議，對(duì)違規(guī)教師作出公正的評(píng)定。
3 、發(fā)生 A 級(jí)違規(guī)者，校長(zhǎng)或書(shū)記找談話(huà)；發(fā)生 B 級(jí)違規(guī)者，分管校領(lǐng)導(dǎo)找談話(huà)；發(fā)生 C 級(jí)違規(guī)者，相關(guān)部門(mén)主任找談話(huà)。談話(huà)的目的是幫助違規(guī)教師找出原因、打消顧慮、改正缺點(diǎn)。
4 、對(duì)于發(fā)生師德行為的違規(guī)現(xiàn)象，視具體情況，可在不同層次教職工會(huì)議上予以通報(bào)，對(duì)全校教職工進(jìn)行教育，以便提高我校教職工的整體師德水平。
考核方案 篇3
一、績(jī)效考核目的
建立一種文化，用考核來(lái)制約和規(guī)范個(gè)人，獎(jiǎng)勤罰懶。研發(fā)人員績(jī)效考核的目的在于引導(dǎo)研發(fā)部門(mén)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)目標(biāo)和計(jì)劃，在設(shè)立績(jī)效目標(biāo)時(shí)，應(yīng)從激勵(lì)的角度出發(fā)，使員工明確實(shí)施績(jī)效管理是以完成工作目標(biāo)為主要目的，績(jī)效目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性。因此，績(jī)效考核應(yīng)以促進(jìn)員工的工作績(jī)效改進(jìn)和效率提升為目的，而不是以獎(jiǎng)懲為考核目的。
二、績(jī)效考核原則與要求
1、結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合，以結(jié)果考核為主。績(jī)效指標(biāo)要盡量避免主觀(guān)評(píng)價(jià)（主要包括行為、態(tài)度等方面），應(yīng)以事實(shí)說(shuō)話(huà)，用數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行考核。對(duì)于不可避免的主觀(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)，要制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范評(píng)估行為。
2、考核對(duì)象：一般研發(fā)人員、室主任及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
3、考核方式：對(duì)于一般研發(fā)人員，采取室主任（組長(zhǎng)）考核、同級(jí)互評(píng)及分管主任考核三級(jí)考核形式；對(duì)于實(shí)驗(yàn)室主任采取主管主任（上級(jí)）、一般研發(fā)人員（下級(jí)）、及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人三級(jí)考核形式，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人采取主管主任、室主任（組長(zhǎng)）及室內(nèi)考核綜合考評(píng)形式。按照所占權(quán)重，采用加權(quán)平均計(jì)分方式。
4、考核依據(jù)：分管主任、室主任及組長(zhǎng)要對(duì)每位被考評(píng)人在考核期內(nèi)建立考評(píng)檔案記錄，檔案記錄及考核前制定的與本部門(mén)年度計(jì)劃相關(guān)的績(jī)效目標(biāo)做為績(jī)效評(píng)估的主要依據(jù)。
三、績(jī)效考核流程
1、績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)定（溝通貫穿整個(gè)績(jī)效考核的全過(guò)程）：
分管主任、實(shí)驗(yàn)室主任、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通，讓員工明確部門(mén)目標(biāo)及項(xiàng)目目標(biāo)，幫助他們根據(jù)部門(mén)目標(biāo)確立自身目標(biāo)。其次，對(duì)研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定，應(yīng)該和研發(fā)部門(mén)的主管以及研發(fā)人員進(jìn)行共同討論，獲取考評(píng)人與被考評(píng)人的認(rèn)同。目標(biāo)設(shè)定原則：設(shè)立績(jī)效目標(biāo)著重貫徹三個(gè)原則。
1）導(dǎo)向原則。依據(jù)研發(fā)部門(mén)總體目標(biāo)，層層分解，設(shè)立個(gè)人目標(biāo)。
2）SMART原則。即目標(biāo)要具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)到（Attainable）、相關(guān)的（Relevant）、有時(shí)間限定（Time-based）。
3）目標(biāo)數(shù)量適中原則。目標(biāo)不要太多，最多6～8個(gè)。
2、績(jī)效評(píng)價(jià)
基本情況及績(jī)效目標(biāo)完成情況，提前評(píng)估好，其它考核項(xiàng)目采取現(xiàn)場(chǎng)打分，考核小組成員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，及時(shí)公布考核結(jié)果。
評(píng)分權(quán)重見(jiàn)下表：（見(jiàn)附表1）
3、績(jī)效反饋與溝通
在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，上級(jí)要把考核結(jié)果及時(shí)反饋給下級(jí)，并與下級(jí)進(jìn)行溝通，有利于下級(jí)改進(jìn)工作。在考核結(jié)束后，考核人必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于：
1）肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為研發(fā)人員職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向；
2）討論研發(fā)人員工作中產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)；
3）在研發(fā)人員與上級(jí)溝通互動(dòng)過(guò)程中，確定下年度（或考核周期）的各項(xiàng)工作績(jī)效目標(biāo)；
4、績(jī)效改進(jìn)（循環(huán)進(jìn)行）
考核人幫助研發(fā)人員分析績(jī)效不足的原因或改進(jìn)提高的機(jī)會(huì)，幫助尋求解決的辦法，并制定績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，納入下一階段的績(jī)效目標(biāo)中，從而進(jìn)入下一輪的績(jī)效考核循環(huán)。如有必要，可修訂年度（或考核周期）的績(jī)效目標(biāo)，但必須經(jīng)過(guò)上一級(jí)主管同意后方可。
績(jī)效考核流程圖：（見(jiàn)附圖1）
四、績(jī)效考核周期
對(duì)研發(fā)人員的考核周期相對(duì)來(lái)說(shuō)比較長(zhǎng)，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，暫定為6個(gè)月為一個(gè)考核周期。
五、考核結(jié)果評(píng)定
按考核結(jié)果在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行排序，并依據(jù)考核結(jié)果由實(shí)驗(yàn)室主任對(duì)公司獎(jiǎng)金進(jìn)行二次分配，并將考核結(jié)果做為提薪、升職及公司先進(jìn)評(píng)選等方面的依據(jù)，并依此對(duì)不適合人員調(diào)換崗位。
考核方案 篇4
第一章目的宗旨
為了全面貫徹落實(shí)人保部“績(jī)效工資管理”的精神，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)院各類(lèi)各級(jí)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮各自的工作熱情和工作能力，使醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在全體員工的得到持續(xù)提高，不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據(jù)衛(wèi)生部“衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)[20xx]410號(hào)”等系列相關(guān)文件的規(guī)定，建立新型的績(jī)效工資考核分配制度。
第二章分配原則
本方案所指的績(jī)效工資，不包括按政府人事部門(mén)規(guī)定發(fā)放的檔案工資。醫(yī)院績(jī)效工資分配制度建立“按崗取酬，按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績(jī)效取酬”的分配機(jī)制，主要體現(xiàn)了“三個(gè)衡量”的原則：
一、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績(jī)效工資的基礎(chǔ)。
二、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險(xiǎn)程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、管理責(zé)任重輕”作為衡量績(jī)效工資的導(dǎo)向。
三、以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律”四個(gè)方面的各項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行全方位考核，考核結(jié)果作為衡量績(jī)效工資的依據(jù)。
第三章績(jī)效考核
一、公共考核項(xiàng)目
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面;
2、科室管理方面：
3、勞動(dòng)紀(jì)律方面：
4、護(hù)理質(zhì)量管理：
5、后勤部務(wù)管理：
6、醫(yī)院感染管理：
7、財(cái)務(wù)管理：
8、醫(yī)療安全管理：
二、臨床科室績(jī)效考核
1、工作效率指標(biāo)：
①病床使用率93%達(dá)標(biāo)，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮5%。
②平均住院日小于等于16天（二級(jí)醫(yī)院小于等于12天）。該指標(biāo)為相關(guān)考核指標(biāo)，制定每科相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。每延長(zhǎng)或縮短1天，效能工資相應(yīng)下浮或上浮2%。
③工作量計(jì)劃完成率（包括出院病人占床日、出院病人醫(yī)療收入）按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮2%。
2、管理效能指標(biāo)
①自費(fèi)病人床天費(fèi)用控制線(xiàn)按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科680元，兒科450元，外科750元。每偏離10%，效能工資下浮2%。
②科室成本與醫(yī)療收入之比按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。臨床科室控制線(xiàn)在70%。每降升1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮1%。
③藥品費(fèi)用比按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科控制線(xiàn)在%以下，外科控制線(xiàn)在%以下。每超1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資下浮5%。
④檢查檢驗(yàn)費(fèi)用比25%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮2.5%
⑤社保病人藥品比按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科＜35%，外科＜30%每降升1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮5%。
3、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
①病人滿(mǎn)意度95%達(dá)標(biāo)（三甲標(biāo)準(zhǔn)為90%）。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮1%。
②病人中肯投訴例數(shù)0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1例，效能工資上下浮1%。
4、勞動(dòng)紀(jì)律指標(biāo)
①工作天數(shù)全勤達(dá)標(biāo)，因請(qǐng)假缺勤者按天數(shù)扣發(fā)。曠工者按違反勞動(dòng)紀(jì)律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。
②工作紀(jì)律按時(shí)上下班并堅(jiān)守崗位為達(dá)標(biāo)。遲到、早退、脫崗的，按違反勞動(dòng)紀(jì)律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。
5、醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)
①診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見(jiàn)病診療規(guī)范》診治每1例病人為達(dá)標(biāo)。每月每病區(qū)抽查在院病歷20份，每缺1例，效率工資下浮2%。
②治愈率+好轉(zhuǎn)率95%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。
③無(wú)菌手術(shù)切口感染率≤0.5%達(dá)標(biāo)。每降升0.1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。
④重點(diǎn)病例討論率疑難、術(shù)前、死亡病例，每例討論為達(dá)標(biāo)。每月每病區(qū)抽查在院重病歷10份，每缺1例，效率工資下浮2%。
⑤病歷合格率甲級(jí)90%，乙級(jí)10%，丙級(jí)0，達(dá)標(biāo)。甲級(jí)每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。每出現(xiàn)1份丙級(jí)病歷，效率工資下浮5%。
⑥醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)95分達(dá)標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評(píng)分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分，效率工資上下浮2%。
6、醫(yī)療安全考核指標(biāo)
①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%（經(jīng)濟(jì)損失另計(jì)）。
②急救物品完好率100%達(dá)標(biāo)。每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮1%
考核方案 篇5
一、總體思路
將銷(xiāo)售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個(gè)功能線(xiàn)條，其中：
1、保障線(xiàn)條：其主要職能是維護(hù)接待好現(xiàn)有的客源，跟進(jìn)直接到酒店預(yù)訂和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的團(tuán)體預(yù)訂及后續(xù)接待服務(wù)，確保完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)，保障酒店總體收入指標(biāo)3800萬(wàn)元能夠順利完成。
2、拓展線(xiàn)條：其主要職能是宣傳酒店、推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，為酒店開(kāi)發(fā)新的客源，以助于拓展更廣更大的市場(chǎng)份額，推動(dòng)酒店向4000萬(wàn)元的奮斗目標(biāo)靠近。
3、內(nèi)控線(xiàn)條：其主要職能是錄入和建立客戶(hù)檔案資料，規(guī)范銷(xiāo)售合同和訂訂單管理，協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線(xiàn)條的關(guān)系，達(dá)到部門(mén)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)之管理目標(biāo)。
二、考核方案
(一)保障線(xiàn)條
1、工資福利
保障線(xiàn)條的銷(xiāo)售人員按酒店主管級(jí)定薪定福利，具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。
2、客源界定
(1)由酒店統(tǒng)計(jì)20xx年1月1日到20xx年12月31日期間的到店消費(fèi)客戶(hù)名單，此部分客戶(hù)作為酒店老客戶(hù)劃歸保障線(xiàn)條負(fù)責(zé);
(2)直接通過(guò)預(yù)訂部或客人直接上門(mén)預(yù)訂的團(tuán)體客源，劃歸保障線(xiàn)條負(fù)責(zé);
(3)公司及酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的團(tuán)體客源，劃歸保障線(xiàn)條負(fù)責(zé)。
3、任務(wù)指標(biāo)
酒店根據(jù)經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達(dá)銷(xiāo)售部的全年銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售部再根據(jù)崗位及人員實(shí)際情況將銷(xiāo)售任務(wù)內(nèi)部分解，具體如下：
單位：萬(wàn)元
項(xiàng)目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
小計(jì) 部門(mén)
134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx
銷(xiāo)售A 銷(xiāo)售B 銷(xiāo)售C 銷(xiāo)售D 銷(xiāo)售E
備注：以上銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)包含客房房租和會(huì)議室場(chǎng)租收入
4、獎(jiǎng)懲辦法
(1)當(dāng)部門(mén)沒(méi)有完成酒店下達(dá)的總銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)時(shí)，銷(xiāo)售人員均不享有業(yè)績(jī)提成;
(2)當(dāng)部門(mén)完成酒店下達(dá)的總銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)時(shí)，對(duì)銷(xiāo)售人員按以下辦法實(shí)施獎(jiǎng)懲：
A、超額完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)的，按超額部分的2.5%提取業(yè)績(jī)提成;
B、完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)98%—100%的`，銷(xiāo)售人員不獎(jiǎng)不罰;
C、完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)98%以下的，按差額部分的2.5%扣除工資，但扣除金額以工資的10%作為上限;
D、連續(xù)三個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù)，酒店有權(quán)對(duì)其做出降職、降薪、調(diào)崗處理。 5、考核周期及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
(1)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)按月考核，每月考核一次; (2)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)提成按實(shí)際回款計(jì)提，每月核算;
(3)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)提成每月兌現(xiàn)80%，余下的20%留存年終發(fā)放(中途離 職的不予發(fā)放，留存獎(jiǎng)金歸入部門(mén)基金);
(4)業(yè)績(jī)提成發(fā)放程序：每月5日前，銷(xiāo)售部根據(jù)上月的銷(xiāo)售實(shí)際回款制作提成支付審批表，報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
(二)拓展線(xiàn)條
除保障線(xiàn)條的限定客源外，新組建市場(chǎng)拓展組負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客源。拓展線(xiàn)條銷(xiāo)售人員的激勵(lì)方案如下：
1、工資福利
按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)定薪，酒店只提供免費(fèi)食宿及繳納社會(huì)保險(xiǎn)，無(wú)其他福利待遇。
2、任務(wù)指標(biāo)
銷(xiāo)售人員統(tǒng)一每月承擔(dān)10萬(wàn)元的保底銷(xiāo)售任務(wù)(含客房房租、會(huì)議室租金及餐飲收入)，其工資與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛勾。
3、獎(jiǎng)懲辦法
(1)超額完成保底銷(xiāo)售任務(wù)，按超額部分的5%提取業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì); (2)未能完成保底銷(xiāo)售任務(wù)，按差額比例扣發(fā)工資，扣完為止; (3)連續(xù)三個(gè)月未能完成保底銷(xiāo)售任務(wù)，按自動(dòng)離職處理。 4、考核及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
(1)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)按月考核，每月考核一次; (2)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)提成按實(shí)際回款計(jì)提，每月核算;
(3)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)提成每月兌現(xiàn)80%，余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放，留存獎(jiǎng)金歸入部門(mén)基金);
(4)業(yè)績(jī)提成發(fā)放程序：每月5日前，銷(xiāo)售部根據(jù)上月的銷(xiāo)售實(shí)際回款制作提成支付審批表，報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
5、其他
拓展線(xiàn)條銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)，以首次來(lái)店消費(fèi)之日起，一年后自動(dòng)成為酒店老客戶(hù)，由保障線(xiàn)條負(fù)責(zé)維護(hù)接待。
(三)內(nèi)控線(xiàn)條
內(nèi)控線(xiàn)條一般由部門(mén)經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成，根據(jù)工作職責(zé)和性質(zhì)的不同，對(duì)內(nèi)控線(xiàn)條的人員主要從工作績(jī)效方面來(lái)進(jìn)行考核，其激勵(lì)來(lái)源于酒店利潤(rùn)獎(jiǎng)金及部門(mén)基金。
三、其他激勵(lì)
為了開(kāi)僻更廣的客源渠道，提高酒店餐飲等配套項(xiàng)目的收入，特別針對(duì)銷(xiāo)售人員推出以下激勵(lì)措施：
1、餐飲銷(xiāo)售提成：保障線(xiàn)條的客戶(hù)餐飲消費(fèi)不計(jì)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)，但單獨(dú)按實(shí)際消費(fèi)額的1%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)(平均餐標(biāo)在60元/人以上的方可提取獎(jiǎng)勵(lì))。拓展線(xiàn)條的已納入其業(yè)績(jī)范圍，不單獨(dú)計(jì)提餐飲獎(jiǎng)勵(lì);
2、商務(wù)客銷(xiāo)售提成：保障線(xiàn)條和拓展線(xiàn)條的銷(xiāo)售人員必須新簽協(xié)議10份/月，如超出則按協(xié)議總數(shù)10元/份給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成則按照20元/份倒扣工資，其中有效協(xié)議(即當(dāng)月產(chǎn)生消費(fèi)的協(xié)議)不得少于1份，若當(dāng)月無(wú)有效協(xié)議則簽約協(xié)議獎(jiǎng)金按50%發(fā)放;
3、會(huì)員卡銷(xiāo)售提成：按會(huì)員卡充值額的4%提取獎(jiǎng)勵(lì)。 四、附則
1、所有考核對(duì)象須按酒店規(guī)定程序操作，如違反相關(guān)規(guī)定或弄虛作假者，酒店情節(jié)第一次給予300-500元的處罰，第二次酒店給予無(wú)條件辭退處理。
2、本考核辦法自20xx年8月1日起執(zhí)行，與之相抵觸的文件按本辦法實(shí)施;
3、本考核辦法為試行版本
考核方案 篇6
為進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)管理綜合治理工作，全面落實(shí)縣委綜治工作責(zé)任目標(biāo)要求，扎實(shí)有效地推進(jìn)平安建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)，提高我鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理整體水平，現(xiàn)制訂我鎮(zhèn)20xx年度綜治考核方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，堅(jiān)持實(shí)事求是，公開(kāi)公正的原則，對(duì)各村（居）、鎮(zhèn)直各單位社會(huì)管理綜合治理工作進(jìn)行考評(píng)。以全面了解情況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)整改問(wèn)題，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，促進(jìn)社會(huì)管理綜合治理各項(xiàng)措施進(jìn)一步落實(shí)，確保全鎮(zhèn)社會(huì)治安平穩(wěn)、社會(huì)政治穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)綜治委牽頭，鎮(zhèn)人大、政府組成考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，考評(píng)單位由鎮(zhèn)綜治辦、六十鋪派出所、六十鋪法庭、六十鋪司法所等成員單位組成。考核工作由鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)組織。
三、考核重點(diǎn)內(nèi)容
（1）20xx年初鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府與各村（居）、各單位簽訂的社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)落實(shí)情況。
（2）關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況及治安防范措施落實(shí)情況（十戶(hù)聯(lián)防報(bào)警器和安裝情況）。
（3）深入開(kāi)展平安創(chuàng)建工作，扎實(shí)推進(jìn)“六五”普法活動(dòng)。
（4）深入開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)邪教村（居）”和“無(wú)毒村（居）”活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)教育轉(zhuǎn)化措施，及時(shí)打擊、取締各類(lèi)邪教和非法宗教活動(dòng)。
（5）信訪(fǎng)工作納入年度綜治工作考評(píng)，各村（居）、各單位要做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,若出現(xiàn)一例進(jìn)京上訪(fǎng)事件，從總分中扣8分；出現(xiàn)一例到省上訪(fǎng)事件，從總分中扣6分；出現(xiàn)一例到市上訪(fǎng)事件，從總分中扣4分；出現(xiàn)一例到縣上訪(fǎng)事件，從總分中扣2分。直至扣完為止。全年無(wú)一例到縣以上政府或其他機(jī)關(guān)單位上訪(fǎng)的村（居）年終獎(jiǎng)勵(lì)一萬(wàn)元。
四、考評(píng)方法步驟
1、平時(shí)考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合。相關(guān)部門(mén)的平時(shí)登記資料與鎮(zhèn)集中檢查考評(píng)相結(jié)合，各村（居）、鎮(zhèn)直有關(guān)部門(mén)應(yīng)建立健全信息臺(tái)帳，事件及非正常上訪(fǎng)，危害國(guó)家安全案件，“FLG”及其他邪教案件，其他維穩(wěn)問(wèn)題，民轉(zhuǎn)刑案件，護(hù)路案（事）件及學(xué)校周邊環(huán)境，青少年犯罪幫教等方面做好規(guī)范記錄。
2、考評(píng)打分。檢查組嚴(yán)格按考核方案記分，鎮(zhèn)綜治部門(mén)將結(jié)合平時(shí)各村（居）各單位的工作情況綜合實(shí)行100分制考核記分。
3、分類(lèi)排隊(duì)。鎮(zhèn)綜治委將根據(jù)綜合得分情況，對(duì)各村（居）、各單位社會(huì)管理綜合治理工作進(jìn)行排名站隊(duì)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)因工作不力發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)治安問(wèn)題，有下列情形之一給予“黃牌警告”.
（1）發(fā)生事件或發(fā)生多起事件，造成嚴(yán)重社會(huì)政治影響和經(jīng)濟(jì)損失的；
（2）因事件發(fā)生國(guó)道、高速公路和重要交通樞紐8小時(shí)以上的停運(yùn)的；
（3）因消防責(zé)任制不落實(shí)，監(jiān)管不到位，發(fā)生火災(zāi)事故，造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的；
（4）發(fā)生“FLG”及其他邪教組織模聚集鬧事或破壞事件、造成社會(huì)政治影響的；
（5）發(fā)生惡性治安案件的，或被市以上綜治委掛牌整治不力，以致造成嚴(yán)重后果的；
（6）嚴(yán)重執(zhí)法過(guò)錯(cuò)造成事件等嚴(yán)重后果的；
（7）公眾測(cè)評(píng)結(jié)果為最后一名的；
（8）可防性案件多發(fā)，群眾反映強(qiáng)烈的；
（9）上級(jí)綜治部門(mén)根據(jù)社會(huì)管理綜合治理“一票否決”權(quán)制有關(guān)規(guī)定認(rèn)定的其他應(yīng)予“黃牌警告”的。
五、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
全鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理綜合考評(píng)為先進(jìn)單位的，報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府列入全鎮(zhèn)年度重點(diǎn)工作表彰獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)三年考核進(jìn)入先進(jìn)行列的，以平安村（單位）上報(bào)縣綜治委審批。對(duì)平安村（單位）實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，本年度考核進(jìn)不了先進(jìn)的，取消其平安村（單位）稱(chēng)號(hào)。對(duì)被“黃牌警告”的單位由鎮(zhèn)綜治委下達(dá)社會(huì)治安綜合治理“黃牌警告”決定。對(duì)導(dǎo)致我鎮(zhèn)綜治工作“一票否決”的直接責(zé)任單位責(zé)令限期整改，并按責(zé)任追究程序進(jìn)行責(zé)任追究，對(duì)轄區(qū)內(nèi)垂直單位的考核結(jié)果同時(shí)向其上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
六、考核時(shí)段
本《方案》的考核時(shí)段為20xx年全年。
七、工作要求
1、各村（居）、各單位要積極做好準(zhǔn)備，提高迎查意識(shí)；
2、考核組組要客觀(guān)公正、立足實(shí)情，實(shí)事求是確保檢查不流于形式，避免走過(guò)場(chǎng)。
20xx年六十鋪鎮(zhèn)綜治考核評(píng)分表（100分）
單位名稱(chēng)： 考核時(shí)間： 總評(píng)分：
項(xiàng)目
考核內(nèi)容
分值
得分
扣分
一、綜治責(zé)任落實(shí)情況（40分）
1、組織健全、社會(huì)管理服務(wù)站有人員，有制度，有辦公室，調(diào)解委、治保委能正常發(fā)揮作用
5分
2、定期召開(kāi)會(huì)議，特派員能指導(dǎo)工作開(kāi)展，村與村民組簽訂責(zé)任書(shū)有計(jì)劃、小結(jié)
4分
3、綜治16本賬記錄規(guī)范
3分
4、開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治工作有記錄有措施
3分
5、平安創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有行動(dòng)、有申請(qǐng)
4分
6、按時(shí)排查調(diào)處矛盾糾紛（每周一次）
5分
7、流動(dòng)人口安置幫教工作有臺(tái)賬、有記錄
5分
8、技防工作有底冊(cè)、及時(shí)維修
4分
9、冬防工作（1）治安崗?fù)ざ烙布?）各項(xiàng)記錄
4分
10、網(wǎng)格化管理工作
2分
11、治安保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況
2分
二、維穩(wěn)工作開(kāi)展（10分）
1、有計(jì)劃、有總結(jié)
4分
2、重點(diǎn)人員管理有臺(tái)賬，如：常上訪(fǎng)人員、下崗人員、退伍軍人、高危人員有底冊(cè)
3分
3、有穩(wěn)控措施
3分
三、反邪教情況開(kāi)展（10分）
1、有計(jì)劃、半年小結(jié)
4分
2、開(kāi)展工作有記錄
3分
3、按時(shí)上報(bào)排查表
3分
四、禁毒工作開(kāi)展情況（8分）
1、有計(jì)劃、半年小結(jié)
3分
2、定期排查吸販毒人員、建立臺(tái)賬
3分
3、開(kāi)展禁毒宣傳有記錄、有行動(dòng)
2分
五、專(zhuān)職調(diào)解員工作開(kāi)展情況（8分）
1、有工作開(kāi)展記錄
4分
2、有調(diào)解卷宗（6卷）
4分
六、信息上報(bào)情況（2分）
能按時(shí)上報(bào)矛盾糾紛、邪教、吸販毒人員排查表
2分
七、群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)（2分）
走訪(fǎng)群眾10人，了解治安狀況及綜治工作開(kāi)展情況
2分
八、信訪(fǎng)工作（20分）
20分
被考核人員簽名： 考核組人員簽名：
考核方案 篇7
一、考核內(nèi)容
1、xx市級(jí)健康養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)。
2、本級(jí)牧業(yè)小區(qū)建設(shè)。
3、種畜禽場(chǎng)建設(shè)。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、xx市級(jí)健康養(yǎng)殖小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)
（1）養(yǎng)豬小區(qū)：商品豬存欄600頭以上或存欄種母豬300頭以上。商品豬每頭在25公斤以上，種母豬在100公斤以上。
（2）養(yǎng)雞小區(qū)：蛋雞存欄在10000只以上或蛋種雞存欄5000只以上；肉雞存欄1.5萬(wàn)只以上或肉種雞1萬(wàn)只以上。商品蛋雞達(dá)到40日齡以上，商品肉雞達(dá)到20日齡以上，種雞達(dá)到60日齡以上。
（3）養(yǎng)牛小區(qū)：肉牛存欄300頭或飼養(yǎng)種母牛150頭以上，奶牛存欄100頭以上。種母牛和奶牛要達(dá)到6月齡，體重150公斤以上。
（4）養(yǎng)羊小區(qū)：成齡羊存欄量達(dá)到500只以上。
（5）養(yǎng)兔小區(qū)：成齡兔存欄5000只以上或種母兔存欄20xx只以上。
（6）養(yǎng)鵝小區(qū)：成齡鵝存欄20xx只以上或種鵝存欄1000只以上。
（7）養(yǎng)鴨小區(qū)：成齡鴨存欄8000只以上。
（8）養(yǎng)鹿小區(qū)：成齡鹿存欄200只以上。
（9）特產(chǎn)小區(qū)：成齡貂、狐、貉存欄500只以上。
2、本級(jí)牧業(yè)小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)
牧業(yè)小區(qū)是指離開(kāi)村屯，由三個(gè)以上飼養(yǎng)戶(hù)組成，達(dá)到如下飼養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：育肥豬存欄1000頭以上、成齡母豬存欄100頭以上、肉牛存欄200頭以上、成齡奶牛存欄50頭以上、鵝存欄5000只以上、肉鴿存欄5000只以上、肉雞批存欄2萬(wàn)只以上、蛋雞存欄1萬(wàn)只以上、成齡兔存欄20xx只以上、成齡蛋鴨存欄3000只以上、經(jīng)濟(jì)動(dòng)物、珍禽存欄價(jià)值50萬(wàn)元以上。
3、種畜禽場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
取得種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證，并達(dá)到如下數(shù)量：肉種牛場(chǎng)、奶牛種牛場(chǎng)基礎(chǔ)母牛達(dá)30頭以上，并配套種公牛3頭以上，肉種牛場(chǎng)種公牛價(jià)值在100萬(wàn)元以上。種豬場(chǎng)基礎(chǔ)母豬達(dá)100頭以上，并配套種公豬10頭以上，父母代種禽場(chǎng)3000套以上，種兔場(chǎng)基礎(chǔ)母兔1000只以上。
三、考核辦法
1、xx市級(jí)健康養(yǎng)殖小區(qū)考核辦法
每新建1個(gè)xx市級(jí)健康養(yǎng)殖小區(qū)得50分。鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照牧聯(lián)字[20xx]3號(hào)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)備案，考核組按照xx市驗(yàn)收結(jié)果認(rèn)定。
2、本級(jí)牧業(yè)小區(qū)考核辦法
每新建1個(gè)本級(jí)牧業(yè)小區(qū)得25分。鄉(xiāng)鎮(zhèn)先申請(qǐng)備案，考核組逐個(gè)考核驗(yàn)收，予以確認(rèn)。
3、種畜禽場(chǎng)考核辦法
每新建1個(gè)種畜禽場(chǎng)得75分。鄉(xiāng)鎮(zhèn)先申請(qǐng)備案，考核組逐個(gè)考核驗(yàn)收，予以確認(rèn)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
市財(cái)政列支40萬(wàn)元做為獎(jiǎng)金，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道按分得獎(jiǎng)。
考核方案 篇8
一、基本考核獎(jiǎng)勵(lì)提成
1、按臺(tái)計(jì)獎(jiǎng)：每銷(xiāo)售一臺(tái)車(chē)大廳整體提成550元；庫(kù)存車(chē)或促銷(xiāo)車(chē)單臺(tái)追加200元提成；出現(xiàn)實(shí)際售價(jià)超過(guò)開(kāi)票價(jià)的部分按50％提成。
2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷(xiāo)售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品，大廳提成100元。
3、直接消貸用戶(hù)追加獎(jiǎng)勵(lì)600元；其他收入節(jié)余的獎(jiǎng)勵(lì)提成20％。
4、上述獎(jiǎng)勵(lì)提成必須保證當(dāng)年催收還款率100％。
二、考核辦法
1、市場(chǎng)部、大客戶(hù)部的人員按臺(tái)數(shù)考核；
其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成，提成以后參考日常表現(xiàn)、任務(wù)指標(biāo)完成情況、催還貸款情況等綜合考核，再確定實(shí)發(fā)工資。
2、任務(wù)指標(biāo)：某品牌幾臺(tái)；某品牌幾臺(tái)；某品牌幾臺(tái)；某品牌幾臺(tái)；其它及掛車(chē)幾臺(tái)，合計(jì)：幾臺(tái)。
3、具體分解指標(biāo)如下：
市場(chǎng)部：（按月分解）
大客戶(hù)部：（按月分解）
支撐部門(mén)：資源部、消貸審核部、復(fù)核部、牌照部、貸后部。
三、提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、多賣(mài)多提，少賣(mài)少提，不賣(mài)不提。其中：直接用戶(hù)全款每臺(tái)提成300元；直接消貸每臺(tái)提成400元；中介用戶(hù)全款或消貸每臺(tái)100元。
2、各部要維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的中介，區(qū)域內(nèi)中介的用戶(hù)銷(xiāo)量計(jì)算該部銷(xiāo)量指標(biāo)；()直接用戶(hù)（含全款、消貸）可以跨區(qū)域，但扣減相應(yīng)比例的單臺(tái)提成10％。
3、大客戶(hù)部不得在市場(chǎng)部區(qū)域內(nèi)跑中介。對(duì)大客戶(hù)一次性購(gòu)2臺(tái)以上的，單臺(tái)提成追加50％。
4、實(shí)際提成=實(shí)際完成指標(biāo)的百分比×基礎(chǔ)提成
5、用戶(hù)出現(xiàn)欠款，每增加1戶(hù)或1期，扣減該部10％的提成；出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資，清回欠款后可補(bǔ)發(fā)。）
6、其他人員按系數(shù)提成。原則是：以市場(chǎng)部和大用戶(hù)部所有人員的實(shí)際提成平均數(shù)，作為參考基數(shù)。其中：
銷(xiāo)售、消貨經(jīng)理1.5。
（當(dāng)年用戶(hù)出現(xiàn)欠款，每增加1戶(hù)或1期，扣減當(dāng)月2％的提成；出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資，清回欠款后可補(bǔ)發(fā)）。
資源部經(jīng)理1.3；其他人員0.9。
（發(fā)生違反崗位職責(zé)或報(bào)錯(cuò)計(jì)劃、移錯(cuò)車(chē)、出錯(cuò)庫(kù)、用戶(hù)投訴等，每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5％的提成。）
消貨部經(jīng)理1.2；其他人員0.8。
（發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯(cuò)及遺漏合同項(xiàng)及手續(xù)、算錯(cuò)應(yīng)收款項(xiàng)、用戶(hù)投訴等，每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5％的提成。）
復(fù)核部經(jīng)理1.2。
（用戶(hù)出現(xiàn)欠款，每增加1戶(hù)或1期，扣減當(dāng)月3％的提成；出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資，清回欠款后可補(bǔ)發(fā)）。
牌照部經(jīng)理1.2。
（發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯(cuò)牌照、遺漏手續(xù)、用戶(hù)投訴等，每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5％的提成。）
貸后管理部經(jīng)理1.2。
（用戶(hù)出現(xiàn)欠款，每增加1戶(hù)或1期，扣減當(dāng)月5％的提成；出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資，清回欠款后可補(bǔ)發(fā)）
7、任何人不得推諉用戶(hù)或拒不完成公司及銷(xiāo)售、消貸經(jīng)理安排的其它工作，否則酌情扣減提成，并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門(mén)經(jīng)理的提成。
8、為公司創(chuàng)造增長(zhǎng)利潤(rùn)的酌情增加提成。其中，實(shí)際售價(jià)超出開(kāi)票價(jià)的，超出部分的50％獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人。對(duì)擅自降價(jià)銷(xiāo)售或所售車(chē)輛明顯低于其他人售價(jià)的，酌情扣減提成。
9、所售車(chē)型凡列入庫(kù)存或促銷(xiāo)車(chē)，在享受上述提成的基礎(chǔ)上，單臺(tái)另追加200元提成（沒(méi)完成分配促銷(xiāo)任務(wù)的酌情扣減。）
10、提成后，根據(jù)每位員工的出勤情況、日常表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度等，最后核定工資。
11、對(duì)各機(jī)關(guān)、廠(chǎng)礦、企業(yè)、運(yùn)輸公司等大用戶(hù)，原則上“誰(shuí)先接觸誰(shuí)主管”，決不允許因互相爭(zhēng)搶而給用戶(hù)造成不良影響，損害公司整體利益，若發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人！
12、從二季度開(kāi)始，凡當(dāng)月回款率達(dá)到100％的，按相應(yīng)考核比例追加提成獎(jiǎng)勵(lì)。
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