績(jī)效考核方案

時(shí)間:2023-08-23 07:02:54 考核方案 我要投稿

(優(yōu)秀)績(jī)效考核方案

  為了確定工作或事情順利開展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的績(jī)效考核方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

(優(yōu)秀)績(jī)效考核方案

績(jī)效考核方案1

  一、考核委員會(huì)及考核小組

  組長(zhǎng):校長(zhǎng)

  成員:副校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)、少先隊(duì)輔導(dǎo)員、教師代表

  二、績(jī)效考核項(xiàng)目:

  1、考核共計(jì)100分:其中師德師風(fēng)10分,考勤15分,工作量15分,教育教學(xué)過程30分,教育教學(xué)業(yè)績(jī)30分。

  2、特殊加分10分(此項(xiàng)作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)為學(xué)校作出特殊貢獻(xiàn),服從學(xué)校安排并認(rèn)真完成任務(wù)的老師,根據(jù)具體情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)性加分)

  三、制定方案原則:

  1、既要按勞分配,又要防止一切向錢看,大力提倡無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和主人翁精神。

  2、打破平均主義,按工作責(zé)任,崗位目標(biāo)完成情況,在考核的基礎(chǔ)上,確定教師的績(jī)效工資待遇。

  3、多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,獎(jiǎng)勤罰懶,重實(shí)際,重貢獻(xiàn),看工作質(zhì)量,看效益優(yōu)先。

  4、既要充分保護(hù)老教師的利益,又要讓優(yōu)秀的中青年教師脫穎而出。

  四、考核細(xì)則:

  (一)、師德考核(10分)

  1、熱愛教育事業(yè),為人師表。如因師德有問題導(dǎo)致學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)校或上級(jí)有關(guān)部門上訪,造成嚴(yán)重后果或不良影響的,經(jīng)調(diào)查核實(shí)每次扣除師德考核1分。

  2、全面貫徹教育方針,面向全體學(xué)生、關(guān)心學(xué)困生,不體罰或變相體罰學(xué)生。不侮辱女學(xué)生。如發(fā)現(xiàn)并造成惡劣影響或造成一定經(jīng)濟(jì)損失的,一經(jīng)查實(shí),一次扣除2分。

  3、熱愛學(xué)生,關(guān)心集體,顧全大局,服從分配,努力完成本職工作,積極完成學(xué)校交給的臨時(shí)任務(wù)。如無正當(dāng)理由不服從分配的或不接受學(xué)校安排,工作責(zé)任心不強(qiáng)造成較大影響的,一次扣除2分。

  4、教師必須認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),不遲到早退,有事辦好請(qǐng)假手續(xù)。認(rèn)真做好每學(xué)期工作筆記,不做與政治學(xué)習(xí)無關(guān)的事。違反一次扣1分。

  5、不得在全鎮(zhèn)統(tǒng)一舉行的各類競(jìng)賽活動(dòng)和統(tǒng)考中弄虛作假。違規(guī)者扣除師德考核1分。

  6、工作推諉,不服從分配(學(xué)校各室、教研組等安排的工作必須服從,有不同意見可以保留),違者一次扣1分。

  7、工作失職,造成不良影響,危害學(xué)校聲譽(yù),違者一次扣1分。

  8、搞不正當(dāng)之風(fēng),搬弄是非,影響團(tuán)結(jié),造成不良影響每次扣2分。

  9、教師穿著儀表、舉止不文明者(如:男教師穿拖鞋、背心,女教師穿低胸衣服、過份分散學(xué)生注意力的奇裝異服進(jìn)入教室,隨地吐痰,講粗野話等)發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

  10、嚴(yán)禁在上班期間打牌或打麻將等,違者每次扣2分。

  (二)教師出勤(15分)

  1、一學(xué)期工作期間,無病事假者記15分;事假一天扣1分、病假2天扣1分:病假累計(jì)超過30天或事假累計(jì)超過15天此項(xiàng)不記分;無故曠工1天以上此項(xiàng)不記分。

  2、曠課每節(jié)扣3分,遲到、中空、早退每次扣1分。

  3、曠會(huì)議每次扣3分。

  4、病假必須有醫(yī)院的'證明,若重大疾病需住院治療(以出院?jiǎn)螢閼{)。

  5、法定產(chǎn)假、婚假、喪假等,到期未上班者,每天扣2分。

  6、學(xué)歷進(jìn)修的教師,不算公假,也不算事假,經(jīng)學(xué)校同意后,以文件通知的天數(shù)為準(zhǔn)自行調(diào)課參加,未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課者,按曠課處理。

  7、教師外出培訓(xùn),參加教研活動(dòng)等,必須先把課程對(duì)調(diào)好。

  (三)工作量(15分。)

  1、除語、數(shù)、英語、科學(xué)學(xué)科外的其他學(xué)科系數(shù)為1,英語、科學(xué)、數(shù)學(xué)和一、二年級(jí)的語文系數(shù)為1.1,三、四、五年級(jí)的語文的系數(shù)為1.2,六年級(jí)語文系數(shù)為1.3。

  2、教師的周工作量=周所任課時(shí)量×該科系數(shù)

  3、此項(xiàng)滿分為15分、高出15分的只記15分、高出部份在特殊加分項(xiàng)體現(xiàn)。

  (四)教育教學(xué)過程(30分)

  1、教學(xué)資料上交——計(jì)劃、總結(jié)、學(xué)校要求的資料(4分)

  3、教師備課(5分)

  4、作業(yè)布置與批改(10分)

  5、聽課與評(píng)課(6分)

  6、考試及試卷分析(2分)

  7、教研活動(dòng)(3分)

  (五)教學(xué)效果(30分)

  1、按鎮(zhèn)統(tǒng)考試名次,從高到低依次按每低一個(gè)名次相差1分。

  2、教師帶語數(shù)多科頭的按最高分名次記分。

  3、后勤人員、非檢測(cè)科目及教師的成績(jī)得分以全校教學(xué)一線教師教學(xué)成績(jī)的平均分。

  4、①因教師自己的疏忽大意而導(dǎo)致的安全事故,安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及時(shí)制止,放任事故發(fā)生,一次扣2分。

  五、考核結(jié)果的使用

  1、考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)選先、年度考核的依據(jù)。

  2、作為年終績(jī)效考核的依據(jù)。

  3、有下列情形之一者,一票否決,扣績(jī)效考核分?jǐn)?shù)(總分÷月份):

  (1)造成教育事故,影響惡劣的;

  (2)因責(zé)任事故,造成重大損失的;

  (3)工作不負(fù)責(zé)任;

  (4)有違法犯罪行為,受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的;

  (5)不能認(rèn)真履行職責(zé),師生評(píng)價(jià)很低的;不服從學(xué)校管理,經(jīng)常無理取鬧,影響學(xué)校工作正常開展的;

  (6)不講社會(huì)公德,言行不檢點(diǎn),嚴(yán)重?fù)p害教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的;

  (7)如有一半家要求撤換該科教師的,應(yīng)教師作代崗處理。

  六、如本方案所規(guī)定與上級(jí)文件相抵觸,以上級(jí)文件為準(zhǔn)。

績(jī)效考核方案2

  一、指導(dǎo)思想

  以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓積極,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

  二、考核范圍:

  全體教職工。

  三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核時(shí)間:

  每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計(jì)分,若以月考核作相應(yīng)折算。

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長(zhǎng):楊在初

  副組長(zhǎng):孫金和、楊永華、王席陶。

  成員:楊子鑌、許衛(wèi)、程大俊、年級(jí)組長(zhǎng)、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

  四、考核分配原則

  1、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則。績(jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因,只要沒有崗位績(jī)效考核結(jié)果,就不能參與績(jī)效工資分配發(fā)放。

  2、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。績(jī)效工資考核分配的全過程公開,切實(shí)做到公平、公正。

  3、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則。

  五、績(jī)效考核資料及量化計(jì)分辦法

  考核共計(jì)100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jī)30分。

  (一)師德(10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。

  1、理論學(xué)習(xí)(2分)

  ①積極認(rèn)真參加團(tuán)體(教研組學(xué)習(xí)、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校外學(xué)習(xí))學(xué)習(xí),主動(dòng)自學(xué)自悟,記好記全學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)期間無遲到、早退、缺席,并認(rèn)真做好筆記者得滿分。

  ②無故缺席一次扣0.2分。

  ③早退、遲到一次扣0.1分。

  ④筆記不全者視情景扣0.2分。

  2、職業(yè)道德(8分)依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重家長(zhǎng),廉潔從教,為人師表,到達(dá)者得滿分。有如下情景者扣分或加分:

  ①言行違背規(guī)范,打架、污辱他人人格等現(xiàn)象,每次扣1分。

  ②有亂收費(fèi)、亂訂資料情景,每人次扣1分。

  ③因工作不當(dāng),引發(fā)家長(zhǎng)告狀,產(chǎn)生較大負(fù)面影響,每人次扣2分。

  ④學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分。

  ⑤教師穿著儀表、舉止不禮貌者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室,染指甲,在教室內(nèi)吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不禮貌行為。

  ⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不服從合理的工作安排,以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益,師德得分為0。

  ⑦把學(xué)生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學(xué)生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),每人次扣0.1分。

  ⑧教師為人師表,行為在社會(huì)上引起較大積極影響,加0.2分。

  ⑨不分份內(nèi)份外,積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作,完成其他臨時(shí)性任務(wù),維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),為團(tuán)體做出貢獻(xiàn)的教師,酌情加節(jié)0.2分以上。

  ⑩學(xué)生測(cè)評(píng)合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

  (二)、出勤(10分)。

  忠于職守,工作積極主動(dòng),一絲不茍,完成任務(wù)好。遵守工作紀(jì)律,服從工作安排,顧全大局,有職責(zé)心,愉快理解臨時(shí)性工作,積極參加義務(wù)活動(dòng)。

  1、工作紀(jì)律(5分)

  ①一學(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計(jì)負(fù)分。不假離校以曠工計(jì)。

  ②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分,產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學(xué)習(xí)、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等)。

  ③本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績(jī)效補(bǔ)貼。

  a、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日、病事假累計(jì)超過3個(gè)月以上的;

  b、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的;

  c、解除聘用合同的;

  d、停發(fā)工資的;

  e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的'。

  2、工作態(tài)度(5分)

  ①違反工作紀(jì)律,如課內(nèi)時(shí)間閑談、玩電腦游戲等,發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

  ②強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因,不完成學(xué)校工作,工作被動(dòng),推推動(dòng)動(dòng),應(yīng)付差事,每次扣1分。

  ③上班時(shí)擅自離崗,每次扣0.2分。

  ④擅自調(diào)課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時(shí)間無故接聽手機(jī)扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

  ⑤全勤:按學(xué)期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

  (三)教育教學(xué)工作量(30分)

  1、教師課時(shí)數(shù)

  (1)與教學(xué)資料有關(guān)的

  ①課時(shí)折算辦法

  a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)

  單班語文、數(shù)學(xué)、英語=1.2,單班物理、化學(xué)=1.15,九年級(jí)單班政治、歷史、四五年級(jí)英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術(shù)、微機(jī)、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1.0,跨年級(jí)的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí)。 b、教學(xué)自習(xí)課時(shí)

  自習(xí)課=0.8。

  c、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)

  所有學(xué)科輔導(dǎo)=0.6。

  d、在學(xué)期進(jìn)行中,因教學(xué)任務(wù)需要,臨時(shí)安排接(代)課時(shí),所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的=1.5,所接(代)課與任課若為一個(gè)頭的主課,所接(代)課的=1.4,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的主副課,所接(代)課的=1.35,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的副副課,所接(代)課的=1.3,自習(xí)課=1.1,學(xué)科輔導(dǎo)=0.9。

  ②教師課時(shí)數(shù)

  以一周每位教師課時(shí)總量與①中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù)。

  (2)與授課班級(jí)內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的 (班級(jí)人數(shù)學(xué)校班平均人數(shù)-1)divide;2+1

  (3)與學(xué)段有關(guān)的

  ①一、二、三,=0.85

  ②四、五年級(jí),=0.9

  ③六年級(jí),七、八年級(jí),=0.95

  ④九年級(jí)=1.0

  (4)其中(1)、(2)、(3)的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù)。其中副校級(jí)另加平均工作量的23,主任、會(huì)計(jì)另加平均工作量的35,主任、出納另加平均工作量的12,幼兒教師以平均工作量計(jì)入,后勤人員由考核委員會(huì)評(píng)定工作量。 2、教師工作量學(xué)年得分

  教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量divide;教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量__30分。

  (四)教育教學(xué)過程(20分)。

  崗位專業(yè)知識(shí)及基本功扎實(shí)、過硬,工作中具有不斷創(chuàng)新能力;主動(dòng)獲取新知識(shí)、新信息,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,善于做學(xué)生思想政治工作;有對(duì)學(xué)校、班級(jí)、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實(shí)踐、教學(xué)評(píng)價(jià)、教研科研的能力。

  1、教育教學(xué)常規(guī)工作

  ①不按時(shí)限制訂工作計(jì)劃,或雖制訂但任務(wù)不明確,重點(diǎn)不突出,措施不具體,無創(chuàng)見,進(jìn)度不合理,扣0.5分。

  ②不重視工作中的信息反饋,個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí),期末無必須價(jià)值的總結(jié)或報(bào)告,期末查無記錄,扣0.5分。

  ③不積極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng),每缺1次扣0.1分。

  ④認(rèn)真?zhèn)湔n,教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念,超前備課,教學(xué)目標(biāo)明確,有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過程,有教學(xué)反思和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書設(shè)計(jì);有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí),每次b等級(jí)扣0.1分,c等級(jí)扣0.2分,d等級(jí)扣0.3分。

  ⑤無學(xué)生平時(shí)成績(jī)記錄(建立過程性評(píng)價(jià)記錄)、成長(zhǎng)活動(dòng)記錄不齊全,經(jīng)檢查有一項(xiàng)扣0.5分。

  ⑥對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán),學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重,且書面臟亂、潦草,任課教師無改善措施,批改不合要求。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí),每次b等級(jí)扣0.1分,c等級(jí)扣分,d等級(jí)扣0.3分。

  ⑦所任課堂學(xué)生紀(jì)律差,教師維持無效,以致逐漸構(gòu)成亂堂,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

  ⑧教導(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時(shí),每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

  ⑨教師學(xué)期累計(jì)聽課少不于15節(jié),每少1節(jié)扣0.2分;教研活動(dòng)無故缺席1次扣0.1分。

  ⑩監(jiān)考:履行監(jiān)考職責(zé),監(jiān)考期間,不離開考場(chǎng),不隨意走動(dòng),監(jiān)考時(shí)寬嚴(yán)適度,否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質(zhì)保量地批閱試卷,不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

  2、公開課或校考評(píng)小組采用推門進(jìn)課堂方式對(duì)教師聽評(píng)課,一次或多次聽評(píng)取平均分。由教科室學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)教師的上課情景確定abcd四等級(jí),b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

  (1)教學(xué)過程

  ①以新課標(biāo)為依據(jù),吃透課本內(nèi)涵。

  ②課堂資料適當(dāng),重點(diǎn)突出,難點(diǎn)突破適宜。

  ③講課思路清晰,節(jié)奏適當(dāng)。

  ④鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格,鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

  ⑤注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)收集處理信息的能力。

  ⑥鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力,鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)科之間的整合。

  (2)教學(xué)方法:

  ①強(qiáng)調(diào)自主、合作、探究性學(xué)習(xí)。

  ②教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,有利于課堂生動(dòng)、活潑,有利于學(xué)習(xí)資料的理解和能力的培養(yǎng)。

  (3)教師基本功:

  ①衣著得體、教態(tài)自然、有親和力。

  ②語言規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),富于表現(xiàn)力和感染力。

  ③能處理教學(xué)過程中隨機(jī)出現(xiàn)的問題。

  ④板書工整合理,規(guī)范科學(xué)。

  3、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。

  (五)教育教學(xué)業(yè)績(jī)(30分)。育人成效明顯,學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高,教師在教育教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)自我積累。

  1、教育教學(xué)質(zhì)量(20分)

  (1)學(xué)校設(shè)立三級(jí)教學(xué)成績(jī)質(zhì)量指標(biāo)。

  (2)教學(xué)成績(jī)以期末統(tǒng)考為考核對(duì)象,以期中考試為參考。到達(dá)一級(jí)指標(biāo)積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學(xué)成果顯著;到達(dá)二級(jí)指標(biāo),積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學(xué)效果良好;到達(dá)三級(jí)指標(biāo),積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視為教學(xué)效果一般;教學(xué)成績(jī)低于三級(jí)指標(biāo),積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學(xué)效果較差。a率:一年級(jí)和二年級(jí)為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六、七、八、九年級(jí)為總分的76%;b率:一年級(jí)和二年級(jí)為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六、七、八、九年級(jí)為總分的60%;c率:一年級(jí)和二年級(jí)為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六、七、八、九年級(jí)為總分的40%。

  注:①、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績(jī)分析或教育局對(duì)有些年級(jí)進(jìn)行成績(jī)分析時(shí),以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核。

  ②、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù),根據(jù)升降酌情加減分。

  (3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

  (4)凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測(cè)的學(xué)科,視勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、完成情景、活動(dòng)開展等由考評(píng)委綜合評(píng)定等級(jí)。a等:18分;

  b等:16分;c等:12分;d等:10分。

  2、教育教研成果(10分)

  ①所教班級(jí)班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好。由考評(píng)委定出abcd四個(gè)等級(jí),b等計(jì)8分,c等計(jì)6分,d等計(jì)3分。

  ②評(píng)為優(yōu)質(zhì)課、說課、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例、評(píng)選的獲獎(jiǎng)?wù)撐摹⒄n件及科技作品、骨干教師、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、模范班主任、等加分區(qū)、縣、市、省、國家各為1.2.3.4.5分。

  ③班主任、教研組長(zhǎng)工作職責(zé)心強(qiáng),工作及時(shí)到位,成績(jī)突出者加2分。

  ④獲校級(jí)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱號(hào)的記1分。

  ⑤有課題實(shí)驗(yàn)并有實(shí)驗(yàn)方案及實(shí)驗(yàn)記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級(jí)區(qū)、縣、市、省、國家各為1.2.3.4.5分。

績(jī)效考核方案3

  第一條:考核目的

  為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情景進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整供給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條:考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條:考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評(píng)工作中,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第四條:考核時(shí)間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項(xiàng)目或異常事件能夠舉行不定期專項(xiàng)考核。

  第五條:考核形式

  各類考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不一樣,各考核形式在考核過程中分別占有不一樣的權(quán)重。

  第六條:考核辦法

  考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情景、部門和員工書面報(bào)告、重大異常事件等進(jìn)行。

  第七條:考核資料

  1、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門總體績(jī)效情景和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情景、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),資料包括員工個(gè)人崗位職能履行情景、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對(duì)應(yīng)無績(jī)效工資。

  4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條:專項(xiàng)考核

  1、試用期考核

  對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用; 對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可提議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;

  2、后進(jìn)員工考核

  對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改善意見。

  3、個(gè)案考核

  對(duì)員工工作涉及的`重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條:考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門考核情景,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

  4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改善意見,請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門。

  第十條:考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體情景,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

  ①考核總分ge;90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;

  ②90分》考核總分ge;80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;

  ③80分》考核總分ge;60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;

  ④60分》考核總分ge;50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;

  ⑤50分》考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。

  第十一條:考核結(jié)果的作用

  考核結(jié)果作為員工個(gè)人工作績(jī)效的全面反映,主要具有以下作用:

  1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;

  2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);

  3、與員工福利等待遇相關(guān);

  4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

  第十一條:附則

  1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實(shí)施。

  2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

績(jī)效考核方案4

  為進(jìn)一步穩(wěn)定農(nóng)村干部隊(duì)伍,嚴(yán)格村“兩委”干部管理,推動(dòng)基層營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍。根據(jù)省市縣加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃文件精神和縣委工作要求,探索建立新時(shí)期下農(nóng)村基層干部的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本方案。

  一、考核對(duì)象

  考核對(duì)象為全鎮(zhèn)13個(gè)村在職在崗的村“兩委”干部、計(jì)育專干及平臺(tái)人員。

  二、考核原則

  堅(jiān)持注重實(shí)績(jī)、民主公開、績(jī)效掛鉤、激勵(lì)優(yōu)秀總原則,采取全面考核與重點(diǎn)工作考核相結(jié)合,平時(shí)檢查與年終考核相結(jié)合的方式,科學(xué)公正考評(píng)村“兩委”干部。

  三、考核內(nèi)容

  考核采用“百分”制,主要由基礎(chǔ)工作、加分項(xiàng)目?jī)刹糠纸M成。

  (一)基礎(chǔ)工作

  基礎(chǔ)工作考核分月考核及年終考核,月考核占比84%,年終考核占比16%。

  1、月考核重點(diǎn)考核“四無一達(dá)標(biāo)兩完成”七項(xiàng)。“四無”,即無重大惡性案件或群性事件(由綜治辦負(fù)責(zé)考核);無重大安全責(zé)任事故(由安監(jiān)辦負(fù)責(zé)考核);無到縣以上集體上訪或群眾到市以上上訪(由信訪辦負(fù)責(zé)考核);無森林火災(zāi)或毀林案件(由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心林業(yè)組負(fù)責(zé)考核)。“一達(dá)標(biāo)”,即環(huán)境衛(wèi)生整治月測(cè)評(píng)達(dá)標(biāo)(由公用事業(yè)服務(wù)中心考核)。“兩完成”,即完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的中心工作(由考評(píng)辦負(fù)責(zé)考核);完成各部門交辦的其他工作(由考評(píng)辦負(fù)責(zé)考核),月考核達(dá)標(biāo)的得當(dāng)月分?jǐn)?shù)7分。

  2、年終考核重點(diǎn)考核政治建設(shè)、班子建設(shè)、工作亮點(diǎn)、工作思路、禮儀形象。包括貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委政府工作部署、要求情況,兩委班子建設(shè)、后備干部培養(yǎng)、作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)情況,20xx年工作亮點(diǎn)、好的經(jīng)驗(yàn)做法,明年工作計(jì)劃的可行性、可操作性,支部書記日常形象、行為舉止。

  (二)加分項(xiàng)目

  1、村黨組織受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。獲得中央、省、市、縣表彰的,黨組織書記分別對(duì)應(yīng)加5、4、3、2分。同一類型的表彰事項(xiàng),取最高加分。

  2、個(gè)人受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。獲得中央、省、市、縣表彰的,個(gè)人分別對(duì)應(yīng)加分應(yīng)不高于5分。同一類型的.表彰事項(xiàng),取最高加分。

  3、加分項(xiàng)目累計(jì)得分不超過5分。

  經(jīng)鎮(zhèn)黨委考核及調(diào)查認(rèn)定,有下列情況之一的,不能評(píng)為先進(jìn)等次:一是不帶頭執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策,不服從上級(jí)黨委、政府安排,阻礙社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的;二是因工作失職、失誤或違法亂紀(jì),造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的;三是組織紀(jì)律淡薄,無正當(dāng)理由一年內(nèi)累計(jì)有一個(gè)月以上時(shí)間不履行崗位職責(zé)的;四是缺乏思想道德修養(yǎng),群眾意見大,宗族派姓思想嚴(yán)重,辦事不公,影響班子團(tuán)結(jié)的;五是村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂,嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,私分、貪污、挪用公用財(cái)物的;六是矛盾糾紛排查處理不力,導(dǎo)致群眾集體上訪,越級(jí)上訪,甚至發(fā)生事件的;七是違反政策法律規(guī)定,受到黨紀(jì)處理、行政處罰或刑事處罰的。

  四、考核評(píng)定

  鎮(zhèn)黨委在次年1月初對(duì)村“兩委”干部進(jìn)行量化考核,確定考核等次。

  (一)考核標(biāo)準(zhǔn)。村“兩委”干部的績(jī)效考核評(píng)定分為為好、中、差三個(gè)等次。90分以上且排名前3名的為好等次,中間8名為中等次,排名靠后的兩名為差等次。考核結(jié)果作為鎮(zhèn)獎(jiǎng)懲村“兩委”班子的依據(jù)。

  (二)自查自評(píng)。村“兩委”干部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),認(rèn)真對(duì)照考核內(nèi)容,進(jìn)行自查自評(píng)。

  (三)量化考核。黨委政府成立考核組,對(duì)照《大東鎮(zhèn)村支部書記年終考核評(píng)分表》(附表1)、《大東鎮(zhèn) 年 月村干部目標(biāo)考核表》(附表2),通過看現(xiàn)場(chǎng)、查資料、核實(shí)數(shù)據(jù)、代表座談、走訪群眾等多種形式,對(duì)村“兩委”干部工作情況進(jìn)行量化考核評(píng)分,總分100分。

  考核總分計(jì)算公式為:考核得分=基礎(chǔ)工作得分+加分項(xiàng)目得分。

  1、鎮(zhèn)級(jí)測(cè)評(píng)。考核組現(xiàn)場(chǎng)到村進(jìn)行測(cè)評(píng),考核情況提交鎮(zhèn)黨委研究討論,形成初定結(jié)果。

  2、公開公示。考核組將考核結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)黨委,考核結(jié)果在鎮(zhèn)、村張榜公示,接受群眾監(jiān)督,公示時(shí)限為5個(gè)工作日。公示無意見后形成考核最終結(jié)果。

  3、報(bào)備與績(jī)效下發(fā)。鎮(zhèn)黨委將《村“兩委”干部考核結(jié)果匯總表》(附表3)于下年1月中旬前報(bào)縣委組織部組織二室,經(jīng)審核后由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

  五、結(jié)果運(yùn)用

  (一)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。村“兩委”干部績(jī)效考核全面達(dá)標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)每人每月400元(其中300元為每月績(jī)效工資,100元績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)),評(píng)先進(jìn)等次須以全年達(dá)標(biāo)10個(gè)月及以上為基礎(chǔ),其中好等次比例不超過3名,差等次比例2名,好等次(3名)的支部書記年終一次性加獎(jiǎng)1200元/人,差等次(2名)的村支部書記一次性扣發(fā)年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)1200元/人(1200元為每月100元的績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì))。其他村干部、計(jì)育專干、平臺(tái)人員的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)參照支部書記評(píng)議結(jié)果計(jì)發(fā)。村支部書記專項(xiàng)績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)以本評(píng)議結(jié)果為依據(jù)按上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定計(jì)發(fā)。村支部書記專項(xiàng)績(jī)效考核考核評(píng)為“好”等次按全額績(jī)效的1.1倍發(fā)放、“中”等次按全額績(jī)效發(fā)放、“差”等次按全額績(jī)效的0.8倍發(fā)放。

  (二)評(píng)先評(píng)優(yōu)。各種評(píng)先評(píng)優(yōu)優(yōu)先考慮在考核評(píng)為先進(jìn)等次的村和干部中產(chǎn)生。考核評(píng)為差等次的取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

  (三)罷免調(diào)整。考核為不稱職的,由鎮(zhèn)黨委實(shí)行半年誡勉;經(jīng)誡勉仍不改正或連續(xù)兩年被評(píng)為不稱職的村黨組織書記,由鎮(zhèn)黨委依照相關(guān)程序免去職務(wù)。

  六、其他要求

  (一)考核組要做好考核工作的資料歸檔工作。包括相關(guān)文件,匯報(bào)材料,評(píng)議、考核結(jié)果等,并形成匯報(bào)材料。

  (二)本意見自下發(fā)之日起執(zhí)行,原考核辦法與本意見有沖突的,以本意見為準(zhǔn)。

績(jī)效考核方案5

  為了更好的調(diào)動(dòng)營銷人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績(jī),打造一支更加專業(yè)、高效的營銷團(tuán)隊(duì),根據(jù)目前營銷部現(xiàn)實(shí)情況,就營銷部績(jī)效考核方案提出如下調(diào)整建議:

  一、關(guān)于價(jià)格權(quán)限

  客房方面:

  1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協(xié)議價(jià)、訂房公司建議售價(jià)等協(xié)議、合同類合作價(jià)格;已接待過的各類會(huì)議及團(tuán)隊(duì)價(jià)格以及與現(xiàn)行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。

  2、各部門經(jīng)理均享有前臺(tái)價(jià)售價(jià)8.5折的最低價(jià)格權(quán)限;總值經(jīng)理可視當(dāng)日酒店入住情況最低可享有現(xiàn)行協(xié)議價(jià)的折扣權(quán)限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機(jī)等),以便營銷部進(jìn)行跟進(jìn)。

  3、營銷部銷售主任以上級(jí)別員工有給予客戶不低于酒店協(xié)議價(jià)的'客房、會(huì)議室等消費(fèi)的折扣權(quán)

  4、如遇特殊價(jià)格必需請(qǐng)總經(jīng)理批示。

  餐飲方面:

  1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級(jí)別員工均享有最低至8.5折的價(jià)格權(quán)限(煙、酒、海鮮除外)。

  2、各類團(tuán)隊(duì)餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。

  3、特殊價(jià)格必需請(qǐng)總經(jīng)理批示。

  娛樂方面:

  1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級(jí)別員工均享有最低至8折的價(jià)格權(quán)限(煙、特飲除外)。

  2、如遇特殊價(jià)格必需請(qǐng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。

  注:以上各類折扣優(yōu)惠均不與酒店當(dāng)時(shí)、當(dāng)季促銷活動(dòng)同時(shí)享有。

  二、營銷部業(yè)績(jī)考核范疇

  營銷部業(yè)績(jī)考核范疇?wèi)?yīng)包括:

  1、客房:會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、協(xié)議散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、司提等一切由營銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用房。

  2、餐飲:會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營銷部預(yù)訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用餐。

  備注:業(yè)績(jī)考核范疇不包括返傭金額。

  三、銷售經(jīng)理/銷售主任銷售模式(區(qū)域銷售)

  1、部門根據(jù)20xx年9月-20xx年12月客戶消費(fèi)排名,將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經(jīng)理/銷售主任跟進(jìn)。

  2、客戶須將前期自己負(fù)責(zé)的已劃入其他銷售經(jīng)理/銷售主任銷售區(qū)域的客戶進(jìn)行交接,由專人進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù)工作(由特殊原因造成的跨區(qū)銷售由部門內(nèi)部協(xié)商解決)。

  3、以下銷售信息需報(bào)部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理進(jìn)行調(diào)配:

  a、自來的非協(xié)議客戶(含親自來店、電話咨詢等);

  b、異地客戶;

  四、個(gè)人任務(wù)及薪金待遇

  1、工資結(jié)構(gòu)(人民幣)

  工資=底薪+提成+補(bǔ)貼

  (其中底薪=70%業(yè)績(jī)工資+30%行政工資)

  注:1、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+誤餐費(fèi)。

  2、業(yè)績(jī)工資與每人銷售任務(wù)完成比例相關(guān);行政工資與每日拜訪量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關(guān)。

  3、業(yè)績(jī)工資行政工資發(fā)放比例見下表2。

  2、部門內(nèi)各職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)

  銷售經(jīng)理:任務(wù)底薪120xx(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補(bǔ)貼300元

  銷售主任:任務(wù)底薪1000元+(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補(bǔ)貼20xx

  銷售文員:底薪1000元+話費(fèi)補(bǔ)貼100元

  試用期銷售經(jīng)理:任務(wù)底薪1100元+補(bǔ)貼20xx

  試用期銷售主任:任務(wù)底薪900元+補(bǔ)貼100元

  試用期銷售文員:底薪900元

  3、個(gè)人任務(wù)分配

  1、所有銷售經(jīng)理每月銷售總?cè)蝿?wù)10萬元。其中餐飲任務(wù)3萬元,客房任務(wù)7萬元(含會(huì)議室);銷售主任每月銷售總?cè)蝿?wù)8萬元。其中餐飲任務(wù)2萬元,客房任務(wù)6萬元(含會(huì)議室)。

  2、新進(jìn)銷售經(jīng)理試用期為三個(gè)月,第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,但可按實(shí)際業(yè)績(jī)的5‰予以獎(jiǎng)勵(lì)。第二個(gè)月任務(wù)為4萬元,超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為8萬元,超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。

  3、新進(jìn)銷售主任試用期為三個(gè)月,第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,但可按實(shí)際業(yè)績(jī)的5‰予以獎(jiǎng)勵(lì)。第二個(gè)月任務(wù)為4萬元,超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為7萬元,超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。

  4、銷售主任升任銷售經(jīng)理試用期為2個(gè)月,第一個(gè)月任務(wù)9萬,第二個(gè)月任務(wù)10萬。

  4、行政考核內(nèi)容及指標(biāo)

  (略)

  5、指標(biāo)完成及薪金發(fā)放對(duì)照表(如遇百分比后的小數(shù)點(diǎn)數(shù),實(shí)行四舍五入。)

  (略)

  6、提成比例及分級(jí)

  (略)

  注:“超額范圍”是指完成個(gè)人總?cè)蝿?wù)之外的業(yè)績(jī),按照以上比例提成

  7、連續(xù)三個(gè)月個(gè)人總?cè)蝿?wù)完成率為45%及以下者,或連續(xù)三個(gè)月“行政工資”為C等即完成率為80%及以下者則酒店將調(diào)換到其他工作崗位或勸其離職。

  8、銷售經(jīng)理如連續(xù)三個(gè)月未完成任務(wù)則降級(jí)為銷售主任,銷售主任如連續(xù)三個(gè)月未完成任務(wù)則降級(jí)為試用銷售主任,直至調(diào)換到其他工作崗位或勸其離職。

  五、其他規(guī)章制度及考核標(biāo)準(zhǔn)參看酒店員工手冊(cè)。

  六、銷售經(jīng)理工資統(tǒng)計(jì)發(fā)放流程

  銷售經(jīng)理、銷售主任每月實(shí)發(fā)工資金額由營銷部文員按此方案根據(jù)酒店收銀系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及日常行政考核記錄進(jìn)行計(jì)算后報(bào)部門經(jīng)理審核確認(rèn),經(jīng)總經(jīng)理批示后方可發(fā)放。

績(jī)效考核方案6

  一、工作方針

  1、業(yè)績(jī)考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;

  2、個(gè)人業(yè)績(jī)的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致;

  3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊(duì)伍;

  4、既注重銷售人員個(gè)人業(yè)績(jī),更強(qiáng)調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績(jī);

  6、銷售人員具有風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)并存,此兩項(xiàng)是工作的源動(dòng)力;

  7、加強(qiáng)銷售部的團(tuán)隊(duì)成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);

  8、對(duì)銷售人員的考核是全方位的考評(píng),能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;

  9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系,并促使目標(biāo)達(dá)成一致。

  綜上緣由,現(xiàn)對(duì)銷售部業(yè)績(jī)考核辦法制定如下:

  二、考核原則:個(gè)人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競(jìng)爭(zhēng),更注重配合,個(gè)人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。

  三、考核目的:酒店效益、部門績(jī)效、個(gè)人業(yè)績(jī)同步提升。

  四、銷售管理規(guī)定:

  1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個(gè)人提獎(jiǎng)+手機(jī)報(bào)銷+交通費(fèi)+部門獎(jiǎng)金分配;

  2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月,手機(jī)費(fèi)150元/月,交通費(fèi) 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機(jī)費(fèi)100元/月,交通費(fèi) 元/月。

  3、銷售部主管管理工作職責(zé)為:組織實(shí)施完成酒店目標(biāo)及部門目標(biāo);制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵(lì)銷售人員;對(duì)酒店產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核;銷售部主管每月需對(duì)各銷售人員進(jìn)行綜合評(píng)估;銷售部主管需完成酒店銷售活動(dòng)、節(jié)日銷售方案的策劃,并對(duì)酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員展開銷售工作等;

  4、部門編制:

  五、銷售部銷售人員業(yè)績(jī)核準(zhǔn)規(guī)定:

  考核可計(jì)入業(yè)績(jī)提成部分;

  5-1酒店的合約客戶在酒店消費(fèi)(商務(wù)客戶,訂房中心,長(zhǎng)包房,旅行社)

  5-2酒店的貴賓卡客戶

  5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費(fèi)房)

  考核不可計(jì)入業(yè)績(jī)提成部分;

  5-5酒店和媒體沖抵廣告費(fèi)用

  5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費(fèi)

  六、銷售部部門考核指標(biāo)

  1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標(biāo)情況(此月度經(jīng)營指標(biāo)是根據(jù)酒店駐店主管審批后,下限數(shù)為基準(zhǔn),如需調(diào)整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標(biāo)的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當(dāng)月酒店月度計(jì)劃指標(biāo)是70萬元,則銷售部任務(wù)為42萬元;

  2、**年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算

  3 、根據(jù)酒店的'慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%,前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標(biāo)為:

  七、酒店銷售部部門團(tuán)隊(duì)及個(gè)人提成分配制度:

  1、部門團(tuán)隊(duì)提獎(jiǎng):每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績(jī)數(shù),業(yè)績(jī)超過部份按5%提取獎(jiǎng)金;未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績(jī)數(shù),則不提部門獎(jiǎng)金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎(jiǎng)金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績(jī)完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報(bào)駐店總監(jiān)備存。

  2、部門個(gè)人考核,提獎(jiǎng)分配制度:

  試用期員工考核:

  銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個(gè)月銷售部均不做考核業(yè)績(jī)工資,但業(yè)績(jī)將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。

  正試員工考核:

  正試員工每月考核任務(wù)為7、6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個(gè)人配額指標(biāo)時(shí),酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動(dòng)工資。

  個(gè)人提成獎(jiǎng)金:

  方案一: 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算采用累進(jìn)制計(jì)算,具體列表如下:

  舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7、6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎(jiǎng)勵(lì)政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎(jiǎng)金為:

  ¥7600x 5% + ¥6400 x 10%

  =¥500 + ¥640

  =¥1140元

  以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計(jì)算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。

  上述的超額獎(jiǎng)勵(lì)以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎(jiǎng)金累計(jì)相加之和作為該銷售人員的當(dāng)月超額指標(biāo)獎(jiǎng)金。

  方案二:銷售人員每月完成考核任務(wù),超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。

  舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7、6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎(jiǎng)勵(lì)政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎(jiǎng)金為:

  14000*6%=840元

  以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計(jì)算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。

  方案三:銷售人員如完成考核任務(wù),按實(shí)際銷售任務(wù)數(shù)額給予10%的提成 。

  舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7、6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬元,按獎(jiǎng)勵(lì)政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎(jiǎng)金為:

  90000*10%=900元

  八、酒店對(duì)銷售部的每月業(yè)績(jī)考核及銷售人員工作業(yè)績(jī)考核規(guī)定:

  對(duì)銷售部的考核:駐店總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)及酒店實(shí)際情況每月月末下達(dá)下一個(gè)月的銷售任務(wù)至銷售部,銷售部主管對(duì)部門任務(wù)進(jìn)行第二次分配,經(jīng)過駐店總監(jiān)批準(zhǔn)之后執(zhí)行。

  九、以上辦法在執(zhí)行當(dāng)中如有異議,由酒店駐店總監(jiān)、銷售部主管、財(cái)務(wù)部主管,人事行政部主管共同裁定。

  十、部門薪金發(fā)放說明:

  1、采取酒店考核部門,部門考核個(gè)人,部門任務(wù)按月考核。

  2、每月銷售員工資按任務(wù)完成情況進(jìn)行發(fā)放。

  3、部門對(duì)銷售員進(jìn)行任務(wù)分配及業(yè)績(jī)考核,若部門完成任務(wù)可發(fā)放部門獎(jiǎng)金,部門未完成任務(wù),銷售員完成任務(wù)則部門不發(fā)獎(jiǎng)金銷售員個(gè)人獎(jiǎng)金照發(fā)。

績(jī)效考核方案7

  一、考核目的

  通過考核,對(duì)華源電腦公司總裁辦秘書在一定時(shí)期(月度、年度)內(nèi)工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,全面、客觀、公平、公正地評(píng)價(jià)其的工作表現(xiàn),一方面為獎(jiǎng)金的發(fā)放、榮譽(yù)的頒發(fā)、職務(wù)的升遷、福利的提升等人事決策提供依據(jù),另一方面為了更好的促使總裁的工作效率的提升,減少一些不必要的失誤,使華源電腦公司得到得到更好的發(fā)展。

  二、考核實(shí)施細(xì)則

  (一)考核頻率

  秘書的考核分為季度考核和年度綜合考核兩種,季度考核由總裁辦主任負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施,人力資源部給予指導(dǎo)和配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織和實(shí)施。

  (二)適用范圍

  總裁辦秘書

  (三)考核內(nèi)容1.工作要求

  (1)文檔處理即是否及時(shí)準(zhǔn)確完成文件、報(bào)告、通知、表單等文檔的`擬寫或錄入,文件編制是否及時(shí)

  (2)會(huì)議管理即會(huì)議準(zhǔn)備是否充分,(人員、設(shè)備、資料、文具等),是否按時(shí)完成會(huì)議記錄的整理、發(fā)布,會(huì)議安排不符合要求項(xiàng)數(shù)

  (3)報(bào)表管理即是否按時(shí)完成報(bào)表上報(bào)、統(tǒng)計(jì)及跟催工作,以及報(bào)表提交不及時(shí)次數(shù)

  (4)溝通協(xié)調(diào)工作即是否及時(shí)準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)指示,未及時(shí)跟進(jìn)異常處理的結(jié)果,信息傳達(dá)不及時(shí)次數(shù)

  2.工作態(tài)度

  (1)培訓(xùn)即是否按要求參加培訓(xùn)

  (2)工作計(jì)劃與總結(jié)即工作計(jì)劃與總結(jié)是否按時(shí)提交

  3.工作能力

  (1)專業(yè)能力

  (2)管理能力(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等能力)

  (3)基礎(chǔ)能力(溝通、學(xué)習(xí)、人際交往、自我管理等能力)

  三、績(jī)效考核反饋與申訴

  (一)考核結(jié)果反饋

  考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按下列規(guī)定進(jìn)行逐級(jí)申訴。

  (二)績(jī)效考核申訴

  1.被考核者對(duì)自己的考核結(jié)果不滿或有異議的,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),被考核者有權(quán)向上級(jí)主管申訴;如果被考核者對(duì)上級(jí)主管的處理結(jié)果仍有異議,可在考核結(jié)束后的一周之內(nèi),向人力資源部提出申訴。

  2.人力資源部接到被考核者申訴后,會(huì)同總裁辦主任或考核負(fù)責(zé)人對(duì)考核者再次進(jìn)行評(píng)估。被考核者的考核結(jié)果以第二次考核為準(zhǔn)。

  3.員工如對(duì)處理結(jié)果仍不滿意,可以向華源電腦公司CEO申訴。

  四、考核結(jié)果存檔

  總裁辦秘書的績(jī)效考核結(jié)果,于考核下月5日前由人力資源部匯總存檔,年度考核結(jié)果由人力資源部在次年1月10日前匯總歸檔。

績(jī)效考核方案8

  一、考核目的

  為明確采購主管的職責(zé)和主要工作,保證酒店各類物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案。考核結(jié)果作為采購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責(zé)任追究等的主要依據(jù)。

  二、考核原則

  對(duì)采購主管的`考核以公平、公正、客觀為原則。

  三、考核周期

  1.季度考核:對(duì)采購主管當(dāng)季度的工作績(jī)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的XX日~XX日,遇節(jié)假日順延。

  2.年度考核:對(duì)采購主管當(dāng)年的工作績(jī)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下一年度的1月XX日~XX日,遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

  四、考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果應(yīng)用

  通過考核,明確采購主管的工作績(jī)效,為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據(jù)。采購主管具體的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果應(yīng)用如下。

  (一)采購制度執(zhí)行率:XX。

  目標(biāo)值為XX%,每降低XX%,扣減績(jī)效工資的XX%。

  (二)采購管理

  1.采購計(jì)劃按時(shí)完成率:XX。目標(biāo)值為XX%,每降低XX%,扣減績(jī)效工資的XX%。

  2.采購物資質(zhì)量合格率:XX。目標(biāo)值為XX%,每降低XX%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績(jī)效工資的XX%。

  (三)供應(yīng)商管理

  1.供應(yīng)商履約率:XX。目標(biāo)值為XX%,每降低XX%,扣減績(jī)效工資的XX%。

  2.供應(yīng)商維護(hù)率:XX。目標(biāo)值為XX%,每降低XX%或每有家合格供應(yīng)商停止繼續(xù)供貨,扣減績(jī)效工資的XX%。

績(jī)效考核方案9

  一、考核原則

  公開、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是;

  二、考核對(duì)象

  中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。

  三、考核依據(jù)

  本月工作計(jì)劃、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。

  四、考核權(quán)重

  考核實(shí)行百分制。考核實(shí)行直接主管和上一級(jí)主管的兩級(jí)考核,即每月的考核評(píng)分是直接主管考核評(píng)分占70%,上一級(jí)主管(即公司分管領(lǐng)導(dǎo))占30%的考核評(píng)分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

  五、考核流程

  被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績(jī)、存在問題交至直接主管,直接主管于2日前完成對(duì)被考核人評(píng)價(jià)和評(píng)分后交至上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評(píng)分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報(bào)總經(jīng)理。

  六、考核比例

  集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的40%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的.30%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數(shù))以上績(jī)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jī)效工資的相應(yīng)百分比計(jì)算,得出分值對(duì)應(yīng)的金額。

  七、年度考核

  集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項(xiàng)目總經(jīng)理)、各部門部長(zhǎng)每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細(xì)則根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定。

  八、考核反饋

  1、考核結(jié)果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對(duì)存在的問題考核人要和被考核人進(jìn)行談話,指出問題,說明原因,以便改進(jìn)工作。

  2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。

  物業(yè)公司的績(jī)效考核方案6

  為了調(diào)動(dòng)本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門的'實(shí)際情況,特制定本方案。

  一、績(jī)效工資分配的基本原則

  1、與業(yè)績(jī)、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開差距的原則;

  2、公開、公平、公正的原則;

  3、定期考核,按月分配的原則。

  二、績(jī)效考核內(nèi)容

  1、月度考核

  本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績(jī)效考核細(xì)則》,對(duì)當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。

  2、年度考核

  本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。

  員工年度績(jī)效考核綜合得分=員工每月績(jī)效考核得分平均值x70%+能力指標(biāo)考核得分x15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分x15%;

  部門人員年度績(jī)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。

  三、月度績(jī)效工資發(fā)放

  員工月度績(jī)效工資發(fā)放根據(jù)月度績(jī)效考核情況確定。

  員工月度績(jī)效工資=月績(jī)效工資基數(shù)x個(gè)人績(jī)效系數(shù)x月考評(píng)系數(shù)

  本部績(jī)效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。

  四、考評(píng)程序

  ㈠、組織考核

  1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。

  2、對(duì)員工考核,部長(zhǎng)考核分占60%,副部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理考核分各占20%。

  ㈡、績(jī)效反饋面談

  次月5日前,部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績(jī)效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。

  五、其他規(guī)定

  1、請(qǐng)假者扣2分/天,連續(xù)或累計(jì)假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當(dāng)月績(jī)效工資;

  2、曠工半天者,扣發(fā)本人當(dāng)月績(jī)效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。

  3、未交當(dāng)月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。

績(jī)效考核方案10

  一、目的意義

  實(shí)施干部績(jī)效考核是干部管理的重要內(nèi)容,是全面準(zhǔn)確地識(shí)別、客觀公正地評(píng)價(jià)、有的放矢地培養(yǎng)、人盡其才地使用、持續(xù)有效地激勵(lì)、嚴(yán)格及時(shí)地監(jiān)督干部的重要手段。目的在于通過考核,及時(shí)肯定中層管理干部的績(jī)效成果,找準(zhǔn)績(jī)效障礙,保持系統(tǒng)及部門工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的一致,激勵(lì)和鞭策中層管理干部進(jìn)一步改善和提高工作績(jī)效,全面提升公司整體管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。干部績(jī)效考核,符合中央和上級(jí)黨組織關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和考核工作的規(guī)定精神,對(duì)于我公司建立完善干部能上能下、優(yōu)勝劣汰的選人用人機(jī)制,強(qiáng)化管理干部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和發(fā)展意識(shí),營造干事創(chuàng)業(yè)、奮勇爭(zhēng)先的濃厚氛圍,提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

  二、總體思路

  對(duì)職位進(jìn)行歸類,區(qū)分不同類型的職位分別建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核體系,按照“關(guān)鍵績(jī)效由關(guān)鍵主體考核”的原則,在突出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,同時(shí)實(shí)施一般績(jī)效考核。

  三、考核維度

  考核維度包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)項(xiàng)目組成。

  1.關(guān)鍵績(jī)效維度。指考核對(duì)象所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核。⑴任務(wù)績(jī)效:考核本職工作任務(wù)完成的情況。對(duì)不同職位的考核對(duì)象分設(shè)不同的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。⑵管理績(jī)效:考核對(duì)下屬管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。⑶周邊績(jī)效:考核同相關(guān)部門的協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。

  2.能力維度。指考核對(duì)象完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括:⑴組織協(xié)調(diào)能力;⑵決策和分析判斷能力;⑶管理和專業(yè)知識(shí);⑷創(chuàng)新能力;⑸用人授權(quán)能力;⑹人際關(guān)系能力。

  3.態(tài)度維度。指考核對(duì)象對(duì)待工作的態(tài)度。包括:⑴遵章守紀(jì);⑵政策性與原則性;⑶事業(yè)心與責(zé)任感。

  四、考核方法

  考核工作整體采用360度考評(píng)方式,即由上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)(或客戶)對(duì)考評(píng)對(duì)象分別實(shí)施考評(píng)。其中,上級(jí)對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)實(shí)施考核,同級(jí)和下級(jí)(或客戶)對(duì)一般績(jī)效指標(biāo)實(shí)施考核。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)采用定量考核方式,一般績(jī)效指標(biāo)采用定性考核方式。一般績(jī)效定性考核的項(xiàng)目指標(biāo)均設(shè)計(jì)成直觀的圖解式評(píng)價(jià)量表,并將每個(gè)項(xiàng)目指標(biāo)劃分為幾個(gè)不同的評(píng)價(jià)等次,供考評(píng)者定性選擇,最后在統(tǒng)計(jì)匯總時(shí)進(jìn)行二次量化。

  除設(shè)立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和一般績(jī)效指標(biāo)分別實(shí)施考核外,考核辦公室直接對(duì)當(dāng)年發(fā)生的不良事件記錄實(shí)施考核。

  五、考核的具體實(shí)施

  (1)上級(jí)考核。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)所有中層干部的關(guān)鍵績(jī)效實(shí)施考核。其中任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效分設(shè)的具體考核項(xiàng)目,均按照該項(xiàng)完成的百分比(或?qū)崿F(xiàn)的程度)和分配的權(quán)重直接打分。生產(chǎn)車間的任務(wù)績(jī)效由職能部門向公司領(lǐng)導(dǎo)提供對(duì)口考核結(jié)果。經(jīng)理層業(yè)務(wù)主管的考核權(quán)重設(shè)為班子其他成員個(gè)體的兩倍。

  (2)同級(jí)考核。具體操作方法是:①機(jī)關(guān)生產(chǎn)技術(shù)科室、經(jīng)營管理部門的負(fù)責(zé)人考核生產(chǎn)車間的班子成員(含黨支部書記,從一般班子成員的角度進(jìn)行考核);②機(jī)關(guān)黨群部門的正職考核黨支部書記(從支部工作的角度考核);③生產(chǎn)車間黨政正職考核車間以外的所有中層干部。④車間班子成員之間、部門內(nèi)部各職之間相互考核。 機(jī)關(guān)生產(chǎn)技術(shù)科室、經(jīng)營管理部門包括:技術(shù)中心、質(zhì)管科、生產(chǎn)計(jì)劃科、設(shè)備動(dòng)力科、安監(jiān)處、財(cái)務(wù)科、企管科、勞人科、供應(yīng)科、礦山設(shè)備科、礦用產(chǎn)品檢測(cè)公司、外協(xié)辦、營銷部、社區(qū)中心等;機(jī)關(guān)黨群部門包括:辦公室、組干科、宣傳科、紀(jì)委、工會(huì)、保衛(wèi)科、武裝部等。

  同級(jí)考核為一般績(jī)效考核,應(yīng)用附件二所示《一般績(jī)效圖解式評(píng)價(jià)量表》對(duì)考評(píng)對(duì)象定性評(píng)價(jià)。

  (3)下級(jí)或客戶考核。生產(chǎn)車間、社區(qū)中心在本單位組織考核;離退休支部組織離退休職工進(jìn)行考核;機(jī)關(guān)科室的同級(jí)考核,因考核主體(生產(chǎn)車間)本身即是他們的.服務(wù)對(duì)象,即可視作下級(jí)考核結(jié)果,不再另行組織。參加考評(píng)的人員由考核辦公室按單位員工花名冊(cè)在現(xiàn)場(chǎng)等距抽取。單位員工30人以下的抽取10人,30人至50人的抽取15人,超過50人的單位抽取20人。

  下級(jí)考核為一般績(jī)效考核,應(yīng)用《一般績(jī)效圖解式評(píng)價(jià)量表》對(duì)考評(píng)對(duì)象定性評(píng)價(jià)。

  ⑷不良事件考核。針對(duì)特別重要、影響部門整體工作或者特別關(guān)鍵、影響公司全局性的部分項(xiàng)目指標(biāo),直接由考核辦公室單獨(dú)考核。考核內(nèi)容涉及治安綜合治理、信訪穩(wěn)定、計(jì)劃生育、干部作風(fēng)紀(jì)律、廉潔自律等若干項(xiàng)目。責(zé)任單位當(dāng)年發(fā)生或存在不良事件的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人從綜合成績(jī)中扣分。區(qū)分責(zé)任大小或指標(biāo)差距,扣分標(biāo)準(zhǔn)按如下原則掌握:

  責(zé)任單位出現(xiàn)治安或刑事案件的,每件次扣減1~3分。出現(xiàn)集體或越級(jí)上訪的`,每次扣減1-2分。因溝通協(xié)調(diào)不力引發(fā)部門之間矛盾或延誤工作或?qū)е驴蛻舨粷M意,每次扣1-3分,造成嚴(yán)重影響的扣5分。因失職、瀆職,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或不良后果但又達(dá)不到紀(jì)律處分的,按照《責(zé)任追究暫行規(guī)定》對(duì)經(jīng)濟(jì)損失和影響程度的劃分標(biāo)準(zhǔn),分別扣責(zé)任人1~5分。違規(guī)違紀(jì),本人受到經(jīng)濟(jì)處罰或通報(bào)批評(píng)的,每次扣3分;給予黨紀(jì)或政紀(jì)處分的,參照處分等級(jí),分別扣6~10分。針對(duì)同一不良事件,上述情形同時(shí)符合時(shí),執(zhí)行最高扣分標(biāo)準(zhǔn),不重復(fù)扣分。必要時(shí),根據(jù)不良事件的程度和影響,考核辦公室可將某項(xiàng)指標(biāo)設(shè)為一票否決指標(biāo)。

  六、考核成績(jī)的計(jì)算、綜合

  1、定性指標(biāo)的量化

  一般績(jī)效定性評(píng)價(jià)項(xiàng)目在進(jìn)行考核成績(jī)的匯總時(shí)均需二次量化。按百分制量化的分?jǐn)?shù)與定性評(píng)價(jià)等級(jí)的關(guān)系見下表。

  百分制量化分?jǐn)?shù)乘以該指標(biāo)所占權(quán)重即為該項(xiàng)實(shí)得分。

  2、考核成績(jī)的綜合

  綜合成績(jī)=關(guān)鍵績(jī)效考核×60%+一般績(jī)效考核×40%-不良事件考核扣分

  一般績(jī)效考核=同級(jí)考核×50%+下級(jí)考核×50%

  七、考核結(jié)果的評(píng)定及運(yùn)用

  對(duì)正科和副科管理干部分別按綜合考核成績(jī)進(jìn)行排名,以20%、75%、5%的比例確認(rèn)考核結(jié)果:前20%確認(rèn)為優(yōu)秀,排位最后的5%確認(rèn)為不稱職,其他為稱職。

  干部考核結(jié)果的運(yùn)用,一是由經(jīng)理層業(yè)務(wù)主管與考核對(duì)象進(jìn)行績(jī)效面談,對(duì)照考核結(jié)果,結(jié)合日常表現(xiàn),肯定績(jī)效成果,找準(zhǔn)績(jī)效障礙,梳理問題,分析成因,推動(dòng)考核結(jié)果優(yōu)秀的同志再接再勵(lì),促使考核不稱職的同志勤勉進(jìn)取,發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和鞭策作用;二是以《情況簡(jiǎn)報(bào)》的形式,將考核結(jié)果在全公司范圍公開,接受廣大干部群眾的廣泛監(jiān)督。對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的同志通報(bào)表揚(yáng),授予排名前十位(正科前五、副科前五)的干部?jī)?yōu)秀管理干部稱號(hào),并給予一次性xx元的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核結(jié)果不稱職的同志通報(bào)批評(píng),同時(shí)給予xx元的經(jīng)濟(jì)處罰;對(duì)連續(xù)兩年考核不稱職的干部給予三個(gè)月的黃牌警告,黃牌警告期間機(jī)關(guān)干部取消效益工資,車間干部降低0.1倍的年薪系數(shù)。三是黨組織對(duì)考核不稱職的干部逐人進(jìn)行談話,教育引導(dǎo)他們正確面對(duì)考核結(jié)果,解除思想包袱,指出努力方向;要求受到通報(bào)批評(píng)和黃牌警告的同志,對(duì)照自身存在的問題,從主客觀兩方面挖掘成因,明確差距,并制定出有力的績(jī)效改進(jìn)措施,認(rèn)真整改落實(shí)。四是將考核結(jié)果與組織考察情況一起作為干部調(diào)整聘用的重要依據(jù)。連續(xù)三年(當(dāng)年之前三個(gè)考核年度)考核不稱職的,正職降為副職,副職予以解聘。

  八、干部考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

  中層管理干部績(jī)效考核工作在公司黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織進(jìn)行。公司成立由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),黨政班子其他成員為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室,辦公室設(shè)在組干科,由黨委副書記、紀(jì)委書記任辦公室主任,成員由組干、紀(jì)檢、宣傳、辦公室、工會(huì)、企管、財(cái)務(wù)、安監(jiān)、質(zhì)檢、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備動(dòng)力、保衛(wèi)等部門負(fù)責(zé)人組成,具體負(fù)責(zé)考核工作的實(shí)施。

績(jī)效考核方案11

  會(huì)所餐廳以提高員工素質(zhì)為目的,促使餐廳營業(yè)額有進(jìn)一步的提高特出了員工績(jī)效考核。

  一.出勤情況(10分)

  ⒈出勤情況主要是根據(jù)員工的打卡考勤制度來確定,如員工有無故遲到或早退、缺崗現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不僅公司內(nèi)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行扣工資的處罰,餐廳內(nèi)部還會(huì)實(shí)行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內(nèi),扣休1小時(shí),遲到或早退在半小時(shí)內(nèi),扣休半天,遲到或早退半小時(shí)以上,扣休一天,缺崗開過失單一次,累計(jì)過失單三次自動(dòng)離職),以此處罰。

  ⒉出勤前要檢查好儀容儀表,保持儀容儀表的整齊:

  服裝,上班時(shí)間內(nèi),一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體,扣好紐扣.指甲,保持清潔,不得超過指甲床0.5mm,不可涂指甲油。

  飾品,不得佩帶手鐲,手鏈,可佩帶手表;不得佩帶耳墜,可佩帶小耳釘。

  頭發(fā),前不過眉,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng),整齊,清潔,保持黑發(fā),短發(fā)發(fā)長(zhǎng)不得短與

  2公分,長(zhǎng)發(fā)需盤起。

  出勤情況的考核主要根據(jù)以上兩點(diǎn)內(nèi)容來評(píng)分

  二.日常事宜(10分)

  1. 6:50更換制服,開窗通風(fēng),更換檸檬水,打開咖啡機(jī)

  2、 7:00-9:30等待客人用餐,同時(shí)擦拭杯架以及玻璃杯

  3、 9:30收餐,9:30-10:00輪流吃早餐

  4、 10:00-11:00打掃衛(wèi)生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)

  擦拭桌面,畫以及地角線,及時(shí)擺臺(tái)(包廂)

  清洗咖啡器具,整理咖啡桌

  清掃地面衛(wèi)生,用干凈無味的拖把拖地

  擦拭外面的桌椅

  5、 11:00領(lǐng)班檢查衛(wèi)生

  6、 11:00-11:30午餐準(zhǔn)備工作

  擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭

  準(zhǔn)備菜單,以及點(diǎn)菜單

  領(lǐng)班安排每個(gè)人的崗位(西餐廳,包廂),可視情況,靈活變動(dòng)

  7、11:30-14:00為午餐開餐時(shí)間,每位服務(wù)員必須進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)

  主動(dòng)問候每位用餐客人,多用問候語(中午好)

  認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點(diǎn)單情況,做到準(zhǔn)確無誤

  微笑主動(dòng)地為每位客人提供到位的席間服務(wù)

  8、 13:30-14:00清點(diǎn)酒水,必須認(rèn)真對(duì)待。確保所點(diǎn)數(shù)目準(zhǔn)確無誤,并核對(duì)本班次所賣

  出酒水與庫存數(shù),對(duì)單。

  9、 14:00輪流吃午餐,送洗布草,登記送洗數(shù)目。

  (特殊情況特殊處理)

  10、領(lǐng)取布草,核對(duì)布草數(shù),14:00準(zhǔn)時(shí)到崗

  11、 14:30-16:00打掃衛(wèi)生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)

  擦拭桌面,及時(shí)擺臺(tái)(包廂)

  清洗咖啡器具,整理咖啡桌

  清掃地面衛(wèi)生,用干凈無味的拖把拖地

  擦拭外面的桌椅,拖走廊地面

  星期一:擦拭中、西餐廳玻璃,星期二:刷西餐廳荷蘭苑的地面;

  星期三:刷大包廂以及風(fēng)車、郁金香的地面,星期四:樓上酒吧的衛(wèi)生

  星期五:大掃除,星期天:大門西餐廳的衛(wèi)生。

  12、 16:00-17:00晚餐準(zhǔn)備工作

  擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭

  準(zhǔn)備菜單,以及點(diǎn)菜單

  領(lǐng)班安排每個(gè)人的崗位(西餐廳,包廂,酒吧),可視情況,靈活變動(dòng)

  13、 17:30領(lǐng)班檢查衛(wèi)生

  14、 17:30-21:00為晚餐開餐時(shí)間,每位服務(wù)員必須進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)

  主動(dòng)問候每位用餐客人,多用問候語(晚上好)

  認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點(diǎn)單情況,做到準(zhǔn)確無誤

  微笑主動(dòng)地為每位客人提供到位的席間服務(wù)

  15、 20:00輪流吃晚餐

  16、 20:30-21:00清點(diǎn)酒水,必須認(rèn)真對(duì)待。確保所點(diǎn)數(shù)目準(zhǔn)確無誤,并核對(duì)本班次賣

  出酒水與庫存數(shù),對(duì)單,打菜單。

  17、待所有客人離開后,收市

  打開咖啡機(jī)氣閥放氣,關(guān)咖啡機(jī)

  清空餐廳,包廂的垃圾,拖地

  關(guān)窗,關(guān)空調(diào),關(guān)燈,以及衛(wèi)生間的公用紙存好,倉庫的門鎖好

  日常事宜主要是根據(jù)以上來考核

  三.工作熱情(10分)

  ⒈工作主動(dòng)性,規(guī)范服務(wù)員加強(qiáng)服務(wù)員服從意識(shí),先服從后申述。

  ⒉禮貌用語及問候語,遇到客人應(yīng)主動(dòng)與客人打招呼(您好、早上好等)。

  ⒊善于傾聽客人的講話,留心客人的要求,不得漫不經(jīng)心,不能打斷對(duì)方的談話,要使用敬語。

  ⒋上班時(shí),在客人面前不能竊竊私語。

  ⒌微笑,服務(wù)客人時(shí)要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

  工作熱情度的考核主要根據(jù)以上五點(diǎn)內(nèi)容來評(píng)分。

  四.工作責(zé)任(10分)

  ⒈以客人利益和餐廳聲譽(yù)為重,維護(hù)公司形象。

  ⒉未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋

  ⒊未完成的及時(shí)完成,不要期待下個(gè)班或明天,明天的明天還有明天。

  ⒋一項(xiàng)工作結(jié)束后未做好收尾工作,及時(shí)清理空瓶.空杯.空碟者.

  ⒌不能虛報(bào)加班時(shí)間,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不但要扣去多寫的加班時(shí)間,還要扣休2個(gè)小時(shí),以次懲罰。

  ⒍酒水問題,當(dāng)班的服務(wù)員要保管好每次當(dāng)班時(shí)的'酒水,交接班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)酒水不對(duì)的,少酒水需要當(dāng)班的服務(wù)員一起賠償。

  ⒎如果別的部門在餐廳借東西,當(dāng)班服務(wù)員一定要對(duì)方寫借條,并確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還,如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還的,需要當(dāng)時(shí)所在服務(wù)員追回,如果追不回的應(yīng)追究到服務(wù)員的責(zé)任,服務(wù)員需賠償。

  ⒏在餐廳有客人的情況下,服務(wù)員不能坐在餐廳、吧臺(tái)下或倚靠它物,必須站在吧臺(tái)內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時(shí),以此懲罰。

  ⒐不能在走廊唱歌,不能在餐廳吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時(shí),以此懲罰。 ⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一天,以此懲罰。 ⒒早晨7:009:30,中午11:1013:00,晚上17:3020:30,只有這個(gè)時(shí)間餐廳才可以開電視,并且服務(wù)員不能坐在西餐廳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時(shí),以此處罰。

  工作責(zé)任的考核主要根據(jù)以上八點(diǎn)內(nèi)容來評(píng)分。

  五.工作效率(15分)

  ⒈要學(xué)會(huì)分工合作,在最短的時(shí)間內(nèi)完成所需完成的工作。

  ⒉做事情要認(rèn)真的一次做好,不要反復(fù)的去做。

  ⒊知道自己該做些什么,主動(dòng)的去完成工作,而不是等著工作來找你。

  ⒋在工作過程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有氣無力的。

  ⒌發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題。

  工作效率的考核主要根據(jù)以上五點(diǎn)內(nèi)容來評(píng)分。

  六.節(jié)約成本(15分)

  ⒈不得隨便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除照價(jià)賠償外,另扣除當(dāng)月工資的10%。

  ⒉未經(jīng)允許不得將任何餐廳財(cái)產(chǎn)帶出餐廳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開過失單一次,情節(jié)嚴(yán)重的向派出所報(bào)案,追究其刑事責(zé)任。

  ⒊服務(wù)員下班后要做好收尾工作(關(guān)燈、空調(diào)、窗戶、收音機(jī)、電視),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)班的全體服務(wù)員扣休一小時(shí)。

  ⒋如果出現(xiàn)上錯(cuò)菜的情況,當(dāng)班服務(wù)員應(yīng)立刻跟客人解釋,看客人是否愿意為上錯(cuò)的那份菜買單,否則損失應(yīng)當(dāng)班服務(wù)員賠償。

  ⒌服務(wù)員對(duì)餐具、酒杯等必須妥善保管,如有個(gè)人責(zé)任損壞,個(gè)人必須責(zé)任賠償。

  節(jié)約成本的考核主要根據(jù)以上四點(diǎn)內(nèi)容來評(píng)分。

  七.協(xié)調(diào)工作(10分)

  ⒈工作相互協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

  ⒉領(lǐng)班負(fù)責(zé)安排好工作,服務(wù)員積極配合完成。

  ⒊在完成自己的區(qū)域工作的情況下,積極協(xié)助別的同事完成所需要完成的工作,盡快在最短的時(shí)間內(nèi)完成。

  ⒋實(shí)行層與層之間的管理,服務(wù)員、領(lǐng)班、助理、經(jīng)理,之間的協(xié)調(diào)工作。

  ⒌在有的服務(wù)員在工作的過程中出現(xiàn)什么問題,知道的服務(wù)員要糾正她,并幫助她解決。

  協(xié)調(diào)工作的考核主要根據(jù)以上五點(diǎn)內(nèi)容來評(píng)分。

  八.專業(yè)技能(10分)

  ⒈每個(gè)服務(wù)員必須熟悉掌握餐廳的服務(wù)流程(包括培訓(xùn)的技能),成為崗位的全能手。

  ⒉日常衛(wèi)生每天至少要打掃兩次,早班一次,晚班一次。

  ⒊地板,壁畫,窗戶工作臺(tái),杯子,杯架要保持無灰塵,干凈透亮。

  ⒋房門,地腳線,空調(diào)每周至少要打掃三次。

  ⒌咖啡機(jī)用后要即時(shí)清洗,做到無渣滓,無水滓。

  ⒍每天的11:00以及4:30領(lǐng)班或助理會(huì)去檢查衛(wèi)生情況,不合格者扣休一小時(shí),以此懲罰。

  ⒎服務(wù)員應(yīng)熟悉菜單上每個(gè)菜品的價(jià)格,認(rèn)真核算好菜品的結(jié)算金額,如由于服務(wù)員的過失導(dǎo)致菜品少收,漏收,服務(wù)員必須按價(jià)賠償。

  專業(yè)技能的考核主要根據(jù)以上六點(diǎn)內(nèi)容來評(píng)分。

  九.應(yīng)變能力(10分)

  應(yīng)變能力主要是根據(jù)平常在管理層人員不在場(chǎng)的情況下,如果出現(xiàn)了什么突發(fā)性的問題服務(wù)員能不能自己獨(dú)立解決,解決的情況。然后來評(píng)分。

  十.遭投訴情況

  ⒈不得與客人或領(lǐng)導(dǎo)頂嘴,遭到批評(píng)應(yīng)冷靜對(duì)待,要遵循“(1)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;(2)如果認(rèn)為顧客不對(duì)時(shí),請(qǐng)參照第(1)條,”的原則。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休半天以此懲罰。

  ⒉在有的問題上如果不是自己的錯(cuò)的時(shí)候,也不應(yīng)該當(dāng)著客人的面提出,與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)虛心接受,等客人冷靜下來以后在于客人作進(jìn)一步的解釋。

  十一.受表揚(yáng)情況

  ⒈講誠信,拾金不昧者

  ⒉工作出色經(jīng)常得到客人.同事表揚(yáng)

  ⒊愛崗位、愛事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。

  ⒋尊重顧客,忠誠待客,以情服務(wù),做到眼到、手到、心到。

  根據(jù)員工平常表現(xiàn)情況由管理層人員評(píng)分考核,實(shí)行末位淘汰制:

  1.三個(gè)月內(nèi)有2次考核最差者實(shí)行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。

  2.每月考核最差者扣除100元現(xiàn)金,但半年內(nèi)累計(jì)2次考核不及格者實(shí)行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。

  3.員工遭投訴一次,在月績(jī)效考核總分中扣去5分,以此懲罰。

  4.員工受到表揚(yáng)一次,在月績(jī)效考核總分中加5分,以此鼓勵(lì)。

  5.每月評(píng)出一名微笑天使(員工意見50%+經(jīng)理、助理意見50%), ,并實(shí)行100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)。

  6.每一個(gè)季度評(píng)出一名優(yōu)秀員工(員工意見50%+經(jīng)理、助理意見50%),并實(shí)行200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)。

  如果在有領(lǐng)班的情況下,服務(wù)員出現(xiàn)以上違紀(jì)情況,領(lǐng)班沒有及時(shí)制止,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)班與違紀(jì)的服務(wù)員一起接受懲罰,如領(lǐng)班制止服務(wù)員不服從的,加倍懲罰。

  一.廚師內(nèi)容如下:

  1、素質(zhì);包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。

  2、能力:根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。

  3、績(jī)效:主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。

  二.廚房紀(jì)律:

  1、廚房員工上下班必須打卡、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間換制服,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。

  2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡,嚴(yán)格考勤。

  3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。

  4、廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上。

  5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

  6、工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(zhǎng)發(fā)。

  7、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。

  8、廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  9、廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng)。

  10、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。

績(jī)效考核方案12

  一、被考核人員

  財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員、出納

  二、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。

  2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

  三、考核時(shí)間:

  1、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

  2、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

  注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。

  四、考核內(nèi)容:

  考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):

  1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):

  指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。基本考核要素由部門規(guī)定的工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。

  2、能力考核:

  指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方

  法等,此項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的10%。

  3、品德考核:

  指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的10%。

  4、組織紀(jì)律考核:

  指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等,此項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的10%。

  五、考核等級(jí):

  1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分 工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

  2、B級(jí)(良好級(jí))80—94分 工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。

  3、C級(jí)(合格級(jí))65—79分 工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

  4、D級(jí)(較差級(jí))60—64分 工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。

  5、E級(jí)(極差級(jí))59分以下 工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

  六、考核紀(jì)律:

  1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

  2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

  3、考核工作必須在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

  4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

績(jī)效考核方案13

  為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《桓仁滿族自治縣績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施方案》(桓委發(fā)15號(hào))精神,結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)黨委研究決定,特制定本考核實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  客觀公正、民主公開、注重效率、簡(jiǎn)便易行的原則,以績(jī)效考核工作的激勵(lì)和鞭策為導(dǎo)向,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)全縣林業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。

  二、對(duì)象和資料

  (一)單位考核

  1、對(duì)象:局機(jī)關(guān)股室及各事業(yè)單位(不含國有林場(chǎng))。

  2、資料:自身建設(shè)、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。

  (二)工作人員考核

  1、對(duì)象:全體工作人員(包括借用人員,臨時(shí)工)。

  2、資料:共性項(xiàng)目、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。

  三、程序和方法

  (一)各單位的考核辦法

  考核實(shí)行百分制計(jì)分。

  1、自身建設(shè)(70分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)單位目標(biāo)任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。

  2、公共評(píng)價(jià)(30分)

  (1)社會(huì)測(cè)評(píng)(20分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)單位涉及的服務(wù)對(duì)象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開座談會(huì)等形式征求意見,年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。

  (2)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(10分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員、國有林場(chǎng)、林業(yè)站等有關(guān)人員,對(duì)單位的總體工作情景,以無記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。 單位績(jī)效考核細(xì)則表(見附表一)。

  (二)工作人員的考核辦法

  考核實(shí)行百分制計(jì)分。

  1、共性項(xiàng)目(70分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)工作人員履行崗位職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。

  2、公共評(píng)價(jià)(30分)

  (1)社會(huì)測(cè)評(píng)(15分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作人員涉及的服務(wù)對(duì)象(人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開座談會(huì)等形式征求意見,年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。

  (2)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(15分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導(dǎo)、本單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作人員總體工作情景,以無記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。

  工作人員績(jī)效考核細(xì)則表(見附表二)。

  四、加分及否決項(xiàng)

  (一)加分項(xiàng)

  1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7.5.3分;

  2、獲省、市業(yè)務(wù)部門表彰的單位分別加3.2分;

  3、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)突出,受到公開表獎(jiǎng)的單位或個(gè)人,每次加5分。

  表彰獎(jiǎng)勵(lì)以供給當(dāng)年文件、證書為依據(jù)。同一資料加分項(xiàng)取最高獎(jiǎng)勵(lì)加分,不累計(jì)計(jì)算。加分最多不超過10分。

  (二)否決項(xiàng)

  1、出現(xiàn)計(jì)劃生育超生的,社會(huì)治安綜合治理未達(dá)標(biāo)的`;

  2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的;

  3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報(bào)批評(píng)的;

  4、工作人員工作嚴(yán)重失職或出現(xiàn)違法違紀(jì)受到處分的。 單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的,給予一票否決,視為未達(dá)標(biāo)或不稱職。

  五、考核等次和結(jié)果運(yùn)用

  (一)單位考核

  1、單位考核分為三個(gè)檔次,即先進(jìn)(90分以上)、達(dá)標(biāo)(70--89.9分)、不達(dá)標(biāo)(70分以下)。

  2、被評(píng)為先進(jìn)單位的,通報(bào)表彰,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金1000元;達(dá)標(biāo)單位的,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金700元;不達(dá)標(biāo)的,通報(bào)批評(píng),取消績(jī)效考核獎(jiǎng),考核小組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人誡勉談話或給予降職。

  (二)工作人員考核

  1、工作人員考核分為四個(gè)等次,即優(yōu)秀(90分以上)、稱職(80--89.9分)、基本稱職(70-79.9)、不稱職(70分以下)。

  2、考核優(yōu)秀的,通報(bào)表彰;基本稱職的,給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的,調(diào)整工作崗位。

  六、組織領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)要求

  為了確保績(jī)效考核的順利實(shí)施,特成立局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長(zhǎng):莊慶平、宋月春

  副組長(zhǎng):韓克生、肖鳳珊、王樹杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華

  成員:史本利、梁震

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織工作。 績(jī)效考核工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期探索性工作。各單位要高度重視,認(rèn)真落實(shí),反思整改,務(wù)求實(shí)效。同時(shí),績(jī)效考核辦公室要加強(qiáng)指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高績(jī)效考核的透明度,充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)和鞭策作用,不斷提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度將考核結(jié)果予以公示。

績(jī)效考核方案14

  一、指導(dǎo)思想

  按照廣東省教育廳實(shí)施績(jī)效考核工作的指導(dǎo)思想,充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核工作的重要性和緊迫性,以義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資為契機(jī),全面貫徹黨的教育方針、深入實(shí)施素質(zhì)教育,建立科學(xué)規(guī)范的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度及收入分配制度,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,激勵(lì)廣大教職員工愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì),努力推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

  二、考核對(duì)象

  在編在崗的全體教職工。

  三、考核原則

  實(shí)施績(jī)效考核工作堅(jiān)持“尊重規(guī)律、以人為本;以德為先,注重實(shí)績(jī);激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展;客觀公正,簡(jiǎn)便易行”的基本原則,體現(xiàn)“科學(xué)合理、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的績(jī)效分配原則,合理拉開差距。

  四、工作職責(zé)

  根據(jù)《潮陽區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核實(shí)施辦法》,學(xué)校結(jié)合實(shí)際完善內(nèi)部考核制度,根據(jù)教師、管理、工勤技能等崗位的不同特點(diǎn),制定教師和其他教職工的績(jī)效考核實(shí)施方案,成立績(jī)效考核工作小組,組長(zhǎng):,成員:,負(fù)責(zé)全校教職工績(jī)效考核工作的組織、督查和實(shí)施。

  五、績(jī)效考核的指標(biāo)與內(nèi)容

  教師績(jī)效考核以教師完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)為基本依據(jù),全面考核德、能、勤、績(jī),重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。按照廣東省教育廳《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的實(shí)施意見》文件提出的主要指標(biāo)與主要內(nèi)容,結(jié)合全面實(shí)施素質(zhì)教育和課程改革的要求,以及本校實(shí)際情況,對(duì)考核指標(biāo)、內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化,科學(xué)制定績(jī)效考核實(shí)施方案。具體細(xì)則見《金灶某某小學(xué)教師績(jī)效考核量化表》。

  “德”、在具體細(xì)化的考核指標(biāo)及規(guī)定的基礎(chǔ)上,在其總分內(nèi)以扣分為主,扣完為止。“德”在考核中,要明確規(guī)定,教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益,不得歧視學(xué)生,不得對(duì)學(xué)生實(shí)施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴(yán)的行為,不得利用職務(wù)之便謀取私利,并將以上規(guī)定作為教師績(jī)效考核稱職(合格)或良好的必備的基本要求。其中為人師表占6分,愛崗敬業(yè)占7分,關(guān)愛學(xué)生占7分。對(duì)出現(xiàn)指標(biāo)內(nèi)容中情況的予以扣分,每次扣2分,扣完為止。

  “能”主要考核教師履行職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。其中文化素質(zhì)占5分,教學(xué)能力占5分,科研能力占5分,創(chuàng)新能力占5分。各項(xiàng)中能完全做到的得5分,大部分做到的得4分,一般做到的得3分。

  “勤”主要考核教師的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)等方面的情況。以扣分為主,扣完為止。其中出勤情況占4分,遲到、早退每次扣0.5分,事假每天扣1分,病假每天扣0.5分,扣完為止。工作責(zé)任心占3分,對(duì)違反學(xué)校規(guī)章制度,工作懶散、不到位、不負(fù)責(zé)任、不服從安排、出現(xiàn)責(zé)任問題等每次扣1分,扣完為止。工作作風(fēng)占3分,違背原則,撥弄是非,制造矛盾,造成不良影響等情況每次扣1分,扣完為止。

  “績(jī)”主要考核教師完成教育教學(xué)工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及所產(chǎn)生的效益和貢獻(xiàn)。其中德育工作占7分,教學(xué)工作占18分,班主任工作占5分,教育教學(xué)研究占10分,教師專業(yè)發(fā)展占5分,成果獎(jiǎng)勵(lì)占5分。各項(xiàng)中能完全做到的得A級(jí)分值,大部分做到的得B級(jí)分值,一般做到的得C級(jí)分值,其中成果獎(jiǎng)勵(lì)獲市級(jí)及以上層次的得5分,獲區(qū)級(jí)的得4分,獲鎮(zhèn)(校)級(jí)的得3分。

  學(xué)校教職員工按教師、職員、教學(xué)輔助人員和工勤人員劃分,教師是指學(xué)校中直接從事教育、教學(xué)工作的專業(yè)人員。職員是指學(xué)校校長(zhǎng)和其他從事學(xué)校管理工作的人員。教學(xué)輔助人員是指學(xué)校中從事教學(xué)實(shí)驗(yàn)、圖書、電化教育以及衛(wèi)生保健等教學(xué)輔助工作的人員。工勤人員指學(xué)校后勤服務(wù)人員。

  教學(xué)工作量校長(zhǎng)必須任一個(gè)教學(xué)班的學(xué)科教學(xué),副校長(zhǎng)每周任課不少于8節(jié);中層干部每周任課不少于12節(jié);班主任每周任課不少于12節(jié);專任教師每周任課應(yīng)達(dá)到16節(jié)及以上。其他職員、教學(xué)輔助人員及工勤人員完成學(xué)校規(guī)定分配的工作任務(wù),視為完成每周工作量。

  六、績(jī)效考核辦法

  績(jī)效考核采用量化積分與評(píng)定等次相結(jié)合的方法,確定每位教職員工的績(jī)效考核結(jié)果,作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。具體形式采用“平時(shí)績(jī)效考核”與“學(xué)年度績(jī)效考核”。

  “平時(shí)績(jī)效考核”以月度量化積分記實(shí),學(xué)期末進(jìn)行考核評(píng)定等次,每學(xué)期考核一次。

  “學(xué)年度績(jī)效考核” 以平時(shí)績(jī)效考核為基礎(chǔ),由學(xué)校按照制定的程序,在第二學(xué)期末與年度考核結(jié)合集中進(jìn)行考核,評(píng)定等次,每學(xué)年考核一次。

  (一)平時(shí)績(jī)效考核

  1、月度記實(shí)

  月度記實(shí)采用量化積分形式,以“德、能、勤、績(jī)”為一級(jí)指標(biāo)項(xiàng)目,總分值為100分,其中“德”占20分,“能”占20分,“勤”占10分,“績(jī)”占50分。對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)與內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化的基礎(chǔ)上,在一級(jí)指標(biāo)項(xiàng)目下設(shè)置二級(jí)指標(biāo)項(xiàng)目及相應(yīng)的分值標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和具體化,形成科學(xué)系統(tǒng)的績(jī)效考核量化表,用積分形式如實(shí)記錄每位教師德能勤績(jī)等方面的情況。

  2、學(xué)期考核

  每學(xué)期末進(jìn)行一次學(xué)期考核,以月度記實(shí)為基礎(chǔ),按照制定的程序,按“好、良好、一般、差”四個(gè)檔次評(píng)定考核等次,寫出考核評(píng)語,并把考核結(jié)果和意見及時(shí)反饋教師本人。

  評(píng)定“好”等次的月度平均積分要求達(dá)到90分及以上,評(píng)定“良好”等次的月度平均積分要求達(dá)到75分及以上,評(píng)定“一般”等次的月度平均積分要求達(dá)到60分及以上,評(píng)定“差”等次的月度平均積分在60分以下。

  (二)學(xué)年度績(jī)效考核

  學(xué)年度績(jī)效考核以平時(shí)績(jī)效考核為基礎(chǔ),按照制定的程序,在第二學(xué)期末與年度考核結(jié)合集中進(jìn)行考核,按“優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)和不稱職(不合格)”四個(gè)檔次評(píng)定等次。

  確定為優(yōu)秀等次須具備下列基本條件:

  1、思想政治素質(zhì)高;

  2、精通業(yè)務(wù),工作能力強(qiáng);

  3、工作責(zé)任心強(qiáng),勤勉盡責(zé),工作作風(fēng)好;

  4、教育教學(xué)工作實(shí)績(jī)突出。

  確定為稱職等次須具備下列基本條件:

  1、思想政治素質(zhì)較高;

  2、熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強(qiáng);

  3、工作責(zé)任心強(qiáng),工作積極,工作作風(fēng)較好;

  4、能夠完成本職工作。

  教師具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次:

  1、思想政治素質(zhì)一般;

  2、履行教育教學(xué)職責(zé)的工作能力較弱;

  3、工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;

  4、能基本完成本職工作,但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高,或在工作中發(fā)生較大教學(xué)事故。

  教師具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次:

  1、思想政治素質(zhì)較差;

  2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)教育教學(xué)工作要求;

  3、工作責(zé)任心或工作作風(fēng)差;

  4、不能完成教育教學(xué)工作任務(wù),或在工作中發(fā)生重大教學(xué)事故;

  5、當(dāng)年曠工或者因公外出、請(qǐng)假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過五個(gè)工作日,或累計(jì)超過十個(gè)工作日;

  6. 利用職務(wù)之便謀取私利,如:私自辦班進(jìn)行有償家教的;向?qū)W生推銷、代購教輔資料和其他商品,向?qū)W生家長(zhǎng)索要或變相索要財(cái)物的。

  受黨紀(jì)和行政處分的教師確定學(xué)年度績(jī)效考核的有關(guān)問題按照中央和省的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  考核時(shí)要求做到:

  1、教師按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行年度個(gè)人總結(jié),并在一定范圍內(nèi)述職。

  2、學(xué)校考核工作小組按照教師績(jī)效考核指標(biāo)體系采取多種有效方法對(duì)教師進(jìn)行績(jī)效考核,結(jié)合平時(shí)績(jī)效考核情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提出考核等次建議。

  3、校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校考核工作小組提出的考核等次建議進(jìn)行審核,確定考核等次。

  4、對(duì)學(xué)校教師績(jī)效考核結(jié)果在本校內(nèi)進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的公示。

  5、將績(jī)效考核結(jié)果以書面形式通知被考核教師。如教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見,可以通過正常渠道向?qū)W校考核工作小組和學(xué)校主管部門申訴。

  6、年度考核“優(yōu)秀”等次的評(píng)定,必須在績(jī)效考核的“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生。

  七、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

  (一)平時(shí)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

  1、月度量化積分的運(yùn)用

  月度量化積分作為定期發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的依據(jù)。將學(xué)校在該段時(shí)間內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額除以該段時(shí)間內(nèi)全校教職員工積分的總分,算出每分得多少獎(jiǎng)金的分值,再將每位教職員工在該段時(shí)間內(nèi)獲得的積分總分值乘以每分得多少獎(jiǎng)金的分值,算得該員在該段時(shí)間內(nèi)應(yīng)得到的'獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。計(jì)算公式為:

  ×該員積分總分值=該員應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資

  2、平時(shí)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

  平時(shí)績(jī)效考核結(jié)果作為學(xué)年度績(jī)效考核的重要依據(jù)。平時(shí)績(jī)效考核結(jié)果一學(xué)年內(nèi)有一次被確定為“差”檔次的,學(xué)年度績(jī)效考核不能確定為“優(yōu)秀”等次;一學(xué)年內(nèi)兩次均被確定為“良好”以上檔次的,學(xué)年度績(jī)效考核應(yīng)確定為“稱職(合格)”以上等次。

  (二)學(xué)年度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

  學(xué)年度績(jī)效考核結(jié)果評(píng)為稱職以上的教師,全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資;對(duì)學(xué)年度績(jī)效考核結(jié)果評(píng)為基本稱職及以下的教師,不得全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資并在下一學(xué)年度扣減。

  學(xué)年度績(jī)效考核結(jié)果也作為教師資格認(rèn)定、崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。

  八、工作要求

  學(xué)校在組織實(shí)施績(jī)效考核時(shí)積極探索、創(chuàng)新績(jī)效考核的機(jī)制與方法,規(guī)范考核程序,健全考核組織,努力提高績(jī)效考核的科學(xué)性。績(jī)效考核工作采取定性與定量相結(jié)合,教師自評(píng)與學(xué)科組評(píng)議、年級(jí)組評(píng)議、考核組評(píng)議相結(jié)合,形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合等方法,同時(shí)適當(dāng)聽取學(xué)生、家長(zhǎng)及社區(qū)的意見。要充分發(fā)揮校長(zhǎng)、教師和學(xué)校在績(jī)效考核中的作用。

  不斷完善績(jī)效考核載體。采取指標(biāo)要素測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試、建立教師發(fā)展檔案、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)等多種形式,完善教師績(jī)效考核載體,通過多種形式,全面反映教師的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。

  學(xué)校成立的考核工作小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表組成,其中校長(zhǎng)任組長(zhǎng),普通教職工代表不得少于1/3。考核工作小組成員須由學(xué)校行政會(huì)議提名或民主推選,經(jīng)教職工大會(huì)或教代會(huì)通過的方式產(chǎn)生。學(xué)校正式人員均應(yīng)納入績(jī)效考核。績(jī)效考核實(shí)施方案要廣泛征求教職工的意見,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究后,報(bào)學(xué)校主管部門批準(zhǔn),并在本校公開。

  在教師績(jī)效考核中要堅(jiān)持公平公正、公開透明,充分發(fā)揚(yáng)民主,增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力。要嚴(yán)肅績(jī)效考核工作紀(jì)律,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,考核失真失實(shí)的,實(shí)行責(zé)任追究。

績(jī)效考核方案15

  為進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生管理,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率,更好地為農(nóng)村居民服務(wù)。根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際,制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核體系,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性,不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。

  二、工作目標(biāo)

  督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能,規(guī)范服務(wù)行為,在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇,促進(jìn)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。

  三、基本原則

  (一)堅(jiān)持公平、公正、公開的考核方式,考核結(jié)果向社會(huì)公示,接受群眾監(jiān)督。

  (二)堅(jiān)持定期考核與不定期督查相結(jié)合。

  (三)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以考兌補(bǔ)。根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效考核結(jié)果和鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況,發(fā)放補(bǔ)助。

  四、考核對(duì)象及考核內(nèi)容

  (一)考核對(duì)象:在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門注冊(cè)、取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書,在村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)一定區(qū)域內(nèi)居民公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

  (二)考核內(nèi)容:以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下:

  1、建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn),為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案,并逐年完善。

  2、健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,對(duì)轄區(qū)居民開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。資料留底存檔備查。

  3、預(yù)防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。

  4、傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理。

  5、慢性非傳染性疾病預(yù)防控制工作。逐步完成轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理,定期進(jìn)行隨訪,并進(jìn)行必要的.健康指導(dǎo)。

  6、孕產(chǎn)婦保健。協(xié)助好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè),定期接受孕產(chǎn)婦保健管理;進(jìn)行孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦,動(dòng)員孕婦住院分娩;開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。

  7、兒童保健。協(xié)助好轄區(qū)內(nèi)的嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè),開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理;積極宣傳兒童保健知識(shí)和開展必要的健康指導(dǎo)。

  8、老年人保健。協(xié)助對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,提供必要的健康指導(dǎo)。

  9、重性精神疾病管理。協(xié)助對(duì)轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在上級(jí)專業(yè)人員指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。

  10、村衛(wèi)生所管理。規(guī)范執(zhí)行村衛(wèi)生所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,積極宣傳各項(xiàng)衛(wèi)生政策(新農(nóng)合)。

  11、各類衛(wèi)生信息登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告。要存檔備查。

  12、居民滿意度評(píng)價(jià)。

  五、考核方法和程序

  (一)成立鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核小組,負(fù)責(zé)考核的具體組織實(shí)施。

  (二)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)12個(gè)村衛(wèi)生站承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考核。采取查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶調(diào)查等方式進(jìn)行。

  成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng)李鳳華成員王力徐鵬劉景莉

  (三)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核的基礎(chǔ)上,組織考核小組進(jìn)行抽查復(fù)核。考核中要求充分聽取鄉(xiāng)村醫(yī)生、村委會(huì)和村民的意見,客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生工作。考核結(jié)果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助的依據(jù)。

  六、考核時(shí)間

  對(duì)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生每半年或一年進(jìn)行一次考核。

  七、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助

  (一)考核總分100分。考核結(jié)果分為四個(gè)等次:分值90分以上為優(yōu)秀,80-89分為合格,60-79分為基本合格,60分以下為不合格。考核優(yōu)秀的比例不超過10%。

  (二)考核結(jié)果應(yīng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)掛鉤;并將年度考核成績(jī)以70%的比例記入鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)考核,納入鄉(xiāng)村醫(yī)生定期執(zhí)業(yè)考核范疇。

  (三)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)分為基礎(chǔ)補(bǔ)助和績(jī)效補(bǔ)助兩部分。

  1、基礎(chǔ)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生基礎(chǔ)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人均100元/人.月。其經(jīng)費(fèi)來源和發(fā)放渠道按原規(guī)定執(zhí)行。

  2、績(jī)效考核補(bǔ)助。

  (1)績(jī)效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(以衛(wèi)生局文件為準(zhǔn))。

  (2)考核分?jǐn)?shù)80分(含80分)以上的,全額給予績(jī)效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi);基本合格的,按70%給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助;不合格的,除核減當(dāng)年績(jī)效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)外,還要通報(bào)批評(píng),限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,取消享受補(bǔ)助資格。三次考核不合格的取消

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