對待領導的技巧與禮儀

時間:2021-06-10 15:17:03 禮儀常識 我要投稿

對待領導的技巧與禮儀

  導語:現(xiàn)代社會中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠東方不敗,獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。以下是小編為大家分享的對待領導的技巧與禮儀,歡迎借鑒!

對待領導的技巧與禮儀

  一、敬業(yè)樂業(yè)。

  敬業(yè)精神是個常談常新的老話題。從與領導關系的角度講,當前有相當一部分人就嚴重缺乏敬業(yè)精神,而同時還有相當一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。我們提倡敬業(yè),但也提倡會敬業(yè),這里有三方面的技巧需要注意。第一,對工作要有耐心、恒心和毅力。第二,苦干要加巧干。勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。第三,敬業(yè)有道。道就是讓領導知道或感受到你付出的努力。

  二、學會尊重。

  一般來說,領導相對具有較強的能力、較高的聲望,作為下級,首先應當尊重領導,切不可目無領導,應該服從領導安排,恪守本分,服從命令,支持領導的工作。對于領導安排的工作,不能過分計較干多干少。遵從領導就是維護團隊,沒有任何公司歡迎個人英雄主義。那種對領導的安排陰奉陽違,甚至有意抵制的做法,是任何公司都不允許的。有些人對領導不滿,雖不當面發(fā)泄,卻在背后亂嘀咕,有意詆毀領導的名譽,揭領導的家底,孰不知紙里藏不住火,沒有不透風的墻,被領導知道的后果可想而知。因為領導需要把握的是全局,所以不管自己和領導的個人關系怎樣,對他的看法怎樣,工作場合中,領導就是領導,要以實際行動維護領導的威信。如果和領導發(fā)生意見分歧,不能當面頂撞,而應從尊重領導、維護領導威信的角度出發(fā),婉轉地表示自己的意見、看法。領導也是人,難免失誤。這時下級應注意體諒,不能得理不饒人。特別要注意的是,提建議和意見應選在私下里或以書面形式,切忌當眾提出,給領導難堪。在外人面前,對領導更要注意以禮相待,絕不能囂張放肆。如果遇到不關心下級、以權壓人,甚至給人穿小鞋的領導,也不要消極怠工或壓不住火而到處發(fā)泄,要冷靜對待,使自己的言行更加有理、有節(jié)。工作時遇到問題,不宜越過你的直接領導而去請示更高一層的領導,這是初入職場者容易忽視的一點。遇到問題,首先要向你的直接領導匯報,除非遇到特殊情況,否則不要輕易越級匯報工作。這樣的舉動,對你的直接領導來說,是一種不尊重。從高一級的領導的角度來看,你間接傳達的是你的直接領導工作有問題,或者讓人覺得你有特別的目的.,這樣的舉動會給你的職場生涯帶來許多麻煩。要想有效地同領導打交道,考慮一下他的工作目標和他所承受的壓力是非常重要的。如能把自己放在領導的一個伙伴的位置上設身處地想問題,那么他自然就會同你合作,直到達到你的目的。當然,對領導的尊重并不等于唯命是從、唯唯諾諾,一味附和領導的看法,這樣的下屬領導并不欣賞。一個聰明的領導者,真正看中的是那種既懂得尊重自己,忠于職守,又有獨立見解,自尊自重,不卑不亢的下屬。

  三、把握分寸。

  與領導相處,一定要把握分寸,分清場合。即便你跟你的領導私下里關系不錯,在工作中仍然要保持嚴肅的上下級關系,不要和其過于隨便、親近。例如稱呼上,要稱呼姓氏加職務;舉止上要對領導表示出敬意,不要上下不分,比如不能在工作場合和領導勾肩搭背等;不能因為你與領導關系甚好,就可以有事沒事地隨意進入領導辦公室閑聊。不維護領導的威信,在企業(yè)內(nèi)部看來,是沒有團隊意識和合作精神的表現(xiàn),在商務伙伴看來,不會維護自己企業(yè)利益、連領導都不懂得尊重的人,肯定不會懂得尊重商務伙伴。另外,上下級的關系首先是工作關系,對領導的私人要求則可酌情拒絕,不必擔心拒絕領導會帶來麻煩。在向領導提出不同意見之前,應先向領導的秘書或其他知情人了解領導的情緒如何。如果他情緒欠佳,你最好免開尊口。領導忙得不可開交時不要去找他;快吃午飯時也不要進領導的辦公室,因為他在這時事務尤其繁雜,情緒也容易煩躁。自己心情不好時,別去找領導,此時只會讓領導也跟著你一起憤怒,因此自己首先要心平氣和。跟領導說話,要避免采用過分膽小、拘謹、謙恭、服從,甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話,改變誠惶誠恐的心理狀態(tài),而要活潑、大膽和自信。要尊重,要慎重,但不能一味附和。 抬轎子吹喇叭等等,只能有損自己的人格,卻得不到重視與尊敬,倒很可能引起領導的反感和輕視。

  四、善于匯報。

  關鍵處多向領導請示,征求他的意見和看法,是下級主動爭取領導的好辦法,也是下級做好工作的重要保證。進領導辦公室,一定要輕輕敲門,經(jīng)允許后才能進門。即使門開著,走到門口的時候,也要用適當?shù)姆绞剑热缜们瞄_著的門,或向領導打個招呼,提示一下有人進來了,這也給領導一個及時調(diào)整體態(tài)、心理的準備。在遞送資料、文件時,要正面朝向領導,雙手恭敬地遞送,以便對方觀看。匯報時,站在領導辦公桌前方1~1.5米處,不遠不近。身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。站著匯報時,應該身體直立,不可手舞足蹈或在領導面前走來走去說話;如果領導請你入座匯報,才可以坐著匯報工作,還要表示感謝。匯報工作時,說話吐字要清晰,條理要清楚。不可東一句西一句,想到哪就說到哪,沒有系統(tǒng)性。在多數(shù)情況下,領導有很多事情需要處理,所以,匯報工作的時間控制在半個小時到一個小時最合適。匯報結束時最好做個小結,重復一下要點。匯報的事情不可投其所好,報喜不報憂,更不能歪曲或隱瞞事實真相。提供的情況一定要有理有據(jù),準確、屬實。在工作中,也許有投其所好、報喜不報憂的現(xiàn)象存在,但請記住:現(xiàn)在這個競爭激烈、快速發(fā)展的時代,并不是所有的領導都喜歡這種方式。對于領導提出的問題,如果一時回答不上來,不可胡編亂造,應該用筆馬上記下來,待事后再作補充匯報。匯報結束,離開領導辦公室時,要整理好自己匯報時用的材料,或在交流時喝茶水的用具,調(diào)整好座椅,說一聲謝謝再離開。

  五、學會爭利。

  在利益面前,沒有必要逆來順受,更不要過分謙讓,應大膽地向領導要求自己應該得到的。丑話說在前頭,在接受任務時談好報酬,更容易讓領導接受。當然,爭利要把握好度,既不爭小利,不計較小得失,又不過分爭利。

  六、獨擋一面。

  下級工作有獨立性,才能讓領導省心,領導才敢委以重任。合適地提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善于把同事和領導忽略的事情承擔下來是一個好下級必備的素質(zhì)。鍛煉工作獨立性應從以下幾方面著手:第一,要有獨立見解。第二,能夠獨立地承擔一些重量級任務。第三,把被同事忽略的事情承擔下來。當領導交代的任務確實有難度,其他同事畏手畏腳時,要有勇氣出來承擔,顯示你的膽略、勇氣及能力。

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