拉丁美洲的商務禮儀概述
拉丁美洲國家商務禮儀概述:
拉丁美洲國家國民的教育水平相對較低,能管理經(jīng)營業(yè)務的人才并不多。因而在拉美必須與負責管理的人才能談生意,拉美休假很多,往往在商談中,經(jīng)常會遇到參加洽談的人突然請假,商談要暫停到他休假回來后才能繼續(xù)進行。和處事敏捷的北美人相比,拉美的商人顯得極為悠閑開朗。與拉美商人洽談時,常聽他們說:“明天就辦 ”,但到了明天,卻仍然是這句話。由于這種情況,所以洽談中的感情成份很大,但是如果彼此成為知己之交之后,他們便會優(yōu)先辦理,同事也會照顧到客戶的.要求,商談才可以順利地進行。所以,在拉美,商談時的態(tài)度是要做到善解人意和真誠,冷酷無情將不適合那里的商談氣氛。但是,在近幾年來,受過商業(yè)教育的人迅速增加,因此這種商業(yè)環(huán)境正在逐步改變。
拉美的工業(yè)水平很低,企業(yè)家的企業(yè)意識也較低,工作時間普遍短而松懈。由于氣候的關系,早上起得晚,而午飯后必須睡午覺。中午休息的時間一般是從12點到下午3點,銀行要到中午12點才開門,而到下午3點也就關門了。而且因為金融界的知識水平較高,常常發(fā)生罷工,有時會持續(xù)一個月之久。在此期間,金融活動也就跟著停頓。我們與拉美國家貿(mào)易時,這是必須考慮的因素。
拉美國家由于比較悠閑,人們常常變得責任感不強。在商業(yè)活動中,不遵守付款日期是經(jīng)常發(fā)生的事,而對金融的時間價值也缺乏敏感。在拉美從事國際貿(mào)易的商人中,也有對信用證付款的觀念極為淡薄人,甚至還有商人希望同國內交易一樣用支票付款,有些人根本不了解國際貿(mào)易中正式交易的做法。在拉美的貿(mào)易中,美元是主要的貨幣,美元黑市的橫行,是拉美各國共同的現(xiàn)象。
拉美國家中,除巴西、阿根廷、哥倫比亞等外,對進口許可證審查很嚴,所以事先若未確認是否已獲得許可,千萬不要著手組織生產(chǎn),以免陷于進退兩難的困境。
在拉美,政變是經(jīng)常發(fā)生的事情,人們由于司空見慣,因此發(fā)生了政變,也不會緊張騷動,街上仍平平靜靜。政變對于一般的商業(yè)幾乎沒有影響,只有牽涉到政府的交易,才產(chǎn)生影響。
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