淺談社交禮儀的重要性和意義

時間：2023-06-29 22:34:05 禮儀常識我要投稿

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淺談社交禮儀的重要性和意義

　　人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。面是小編收集整理的淺談社交禮儀的重要性和意義，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　淺談社交禮儀的重要性和意義1

　　淺談社交禮儀的重要性

　　什么是社交禮儀？

　　社交禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。

　　社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀，能為交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關系。

　　人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時，還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。

　　從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

　　從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

　　如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科，所謂的幾大分支，又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。

　　禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的'人際關系；還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽度，并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。

　　從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

　　社交禮儀的重要意義

　　1、禮貌是指人們在相互交往過程中表示敬重和友好的行為規范。

　　2、禮節是人們在日常生活中，特別是在交際場合中相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協助和照料的慣用形式。如：握手、鞠躬、擁抱、接吻、致意、微笑等都屬于禮節。不同民族、國家有不同禮節，禮節也隨時代發展面發展。

　　3﹑儀式是一種正式的禮節形式，是指為表示禮貌和尊重在一定場合舉行的、具有專門程序、規范化的活動。

　　禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養和道德修養的外在表現形式，是做人的基本要求。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，孔夫子曾說過：“不學禮，無以立。”就是說一個人要有所成就，就必須從學禮開始。在現代社會，雖然一個國家、一個民族的綜合國力所包含的內容十分廣泛，但在評價一個國家、一個民族時，通常是從這個國家、這個民族人們的言行舉止、文明習慣所體現的公民素質與精神面貌入手的。因為，從國家和民族的角度講，禮儀是一個國家、一個民族，社會風貌、道德水準、文明程度、公民素質的重要標志。從個體的角度說，禮儀是一個人思想覺悟、道德修養、精神面貌和文化教養的綜合反映。通過一個人在社會生活中對禮儀運用的程度，可以察知其教養的高低、文明的程度和道德的水準。可見，禮儀學習對形成文明有禮、道德高尚的高素質人才有著十分重要的意義。

　　禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

　　淺談社交禮儀的重要性和意義2

　　個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此好處看，我們強調個人禮儀，規范個人行為，不僅僅是為了提高個人自身的內在涵養，更重要的是為了促進社會發展的有序與禮貌。

　　禮儀是人類禮貌進步的重要標志，是適應時代發展，促進個人進步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統美德之一，中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發展，與國際接軌的步伐越來越快，我們更就應并且需要有修養，這就體此刻與人交往的言談舉止中。

　　作為學生，更因該在學生階段培養個人素質，懂得社交方法和技巧，為自身以后步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅僅能夠豐富禮儀知識，掌握貼合社會主義道德要求的禮儀規范，懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自身的行為，而且能夠做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一齊來，成為名副其實的，有較高道德素養的現代禮貌人。我們經常說某人的素質高，素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質”。

　　高素質的人就是有道德，有品質，有文化，有很好的工作潛力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生，這才“貼合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣，說說禮儀的重要性吧。首先，它有助于個人素質的提升。內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節，細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養人的素質。其次，利于人際交往。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。

　　每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往，當然這種高貴也是素質的體現。第三，也是最重要的一點，也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的，自信是慢慢鍛煉的。而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來。應對社會環境，我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。

　　提高個人禮儀修養的途徑

　　1、自覺理解和學習禮儀教育，從思想上提高禮儀修養水平在人際交往中，禮儀不僅僅反映著一個人的交際技巧和潛力，更反映著一個人的氣質、風度和教養。

　　2、透過學習禮儀，能夠提高自身的道德修養和禮貌程度，更好地顯示自身的優雅風度和良好形象。

　　一個彬彬有禮、言談有致的人，他的人生道路上將是春風拂面，受到人們的尊重和贊揚，而且他自身就是一片春光，給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的，而是要依靠教師的指點、依靠不斷的培養，靠社會健康的輿論導向和良好的環境習染，禮儀教育是使禮儀修養充實完美的先決條件。

　　透過禮儀教育和培訓，能夠分清是非，明辨美丑，懂得常識，樹立標準，這使人們禮儀行為的`構成有了外因條件，為進一步的自我修養的內因創造了條件。透過這一重要條件，促使大學生經過努力，不斷磨練，養成并產生強烈的自我修養的愿望，最后到達處處講究禮儀的目的。古人強調“吾日三省吾身”說明提高個人修養務必注意反躬自省。同樣，學習禮儀，也應處處時時注意自我檢查。這樣，將有助于發現缺點找出不足，不斷總結技巧，自我提高。

　　3、透過書籍、網絡等途徑廣泛閱讀藝術作品和科學文化知識，使自身博聞多識。

　　加強文化藝術方面的修養，對提高禮儀素質大有裨益。而文化藝術修養的提高能夠大大豐富禮儀修養的內涵，提升禮儀品位，并使禮儀水平不斷提高。一般來說，講禮貌、懂禮貌、有教養的人大多是科學文化知識豐富的人。這種人邏輯思維潛力強，思考問題周密，分析事物較為透徹，處理事件較為得當，在人際交往時能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。

　　我國素有“禮儀之邦”之稱，古代、近代、現代的典籍載有浩繁的有關禮儀的知識，隨著我國加WTO，我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風俗千差萬別，大學生有必要注意搜集、整理、學習和領會，以利于在實踐中運用，久而久之，能使自身的禮儀修養提到新的高度。

　　4、用心參加社交實踐活動，逐步提高禮儀修養

　　現代社會，人際交往越來越廣泛，僅僅從理論上弄清禮儀的含義和資料，而不去在實踐中運用是遠遠不夠的，禮儀修養關鍵在于實踐。修養修養，既要修煉又要培養，離開實踐，修養就成為無源之水，無本之木。

　　在培養禮儀修養時，要以主動用心的態度，堅持理論聯系實際，將自身學到的禮貌禮節知識用心地應用于社會生活實踐的各個方面、要在學校、家庭、社會等場合中，時時處處自覺地從大處著眼，小處著手，以禮儀的準則來規范自身的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序，依次而行。這樣持之以恒，就會逐漸增強禮貌意識、培養禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習慣，成為一個有禮儀修養的人。

　　多實踐，就不要怕出“洋相”，透過各種人際交往的接觸強化，不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顧的頑癥，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。

　　淺談社交禮儀的重要性和意義3

　　公關禮儀的重要性

　　公關禮儀，即公共關系禮儀，是指公共關系工作人員在公共關系活動中應遵循的禮貌禮節和行為規范，公共禮儀的的基本目的就是樹立和塑造個人形象。

　　在日常生活中公關禮儀是十分重要的，正如那句話：“美麗的女人不一定優雅，優雅的女人一定美麗”。禮儀本身是一種既具有內在道德要求，又具有外在表現形式的行為規范。

　　謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的，是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養，外在的形式就失去了根基。無論在任何方面，做一個講究禮儀的大學生是很有必要的。而公關禮儀就是把組織形象和個人形象有機地結合起來，個人形象是組織形象的基礎，通過塑造完美的個人形象來塑造組織形象。公關禮儀在企業經營管理中的作用是很重要的。

　　在現代社會中，任何一個社會組織都要處理好與自身發展密切相關的內外公眾關系，樹立良好的組織形象.那么，社會組織的良好形象如何塑造?一個非常重要的方面就是要充分發揮公關禮儀的功能和作用.

　　公關禮儀對組織形象的塑造作用主要表現在以下四個方面：.塑造形象、溝通信息、聯絡感情、增進友誼。

　　禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的'綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　在競爭日益激烈的社會中，社會形象已成為一個組織立足社會的必備條件。組織形象是一個組織向社會介紹自己的最好名片;一個組織良好的社會想象，是最重要的無形資產;樹立良好的組織形象對組織的生存和發展至關重要。

　　所謂組織形象是對于一個社會組織來講，組織形象就是社會民眾心目中對一個組織機構的整體印象和評價。

　　在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。

　　一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關系，反之會產生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

　　公關禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎.生活里最重要的是以禮待人，有時候禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。

　　隨著社會的發展，超市行業也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。

　　從某種意義上說，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

　　公關禮儀的作用

　　中國自古就有禮多人不怪的說法，無疑，恰當的公關禮儀對于工作的順利開展將有積極意義。那么公關禮儀具體都有哪些作用呢?

　　1、首先，公關禮儀對于塑造個人自身形象與公司形象都起到積極作用。公關禮儀是現代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。

　　2、其次，公關禮儀起到了工作開展中的媒介作用。公關禮儀作為現代社交禮儀的第二職能，包括三種類型：一種是言語禮儀;一種是飾物禮儀;一種是行為表情禮儀。

　　3、公關禮儀對于商務談判，個人交流，公司開展合作都起到了聯絡感情的紐帶作用。公關禮儀是現代社交禮儀的第三職能，其中最重要的情感特征是真誠。

　　4、公關禮儀有利于增加互信互愛的關系，增進友誼。公關禮儀是現代社交禮儀的第四職能，在恰當的場合使用適當的公關禮儀將有助于合作的進行。

　　5、最后，公關禮儀有利于健全公司領導與管理機制，維持公司穩定協調發展。因此，開展公關禮儀培訓工作，培養和訓練員工掌握公關禮儀技巧將有利于公司形象的樹立、日常工作的順利開展與公司的發展。

　　談談職場禮儀的重要性

　　禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，而職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學識都重要。

　　我國歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽，可見禮儀對于人們有著多么重要的作用，禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。對于職場中，職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學識都重要。

　　市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。對于窗口行業的工作人員來說，如果做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得禮儀規范：熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

　　我們生活在重形象、講禮儀的商業時代，形象專業，是外秀，禮節得體，是內慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務的禮儀，從專業形象設計開始，它與身材和美貌無關，“簡單的修飾+得體的著裝+優雅的儀態=專業的形象。”現代商務禮儀體現個人職業素養，對現代職業人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現得體著實不易。

　　心理學家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當的時候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?

　　職場禮儀的重要性是對人際關系的調解。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。

　　所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　.禮儀是個人美好形象的標志

　　禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

　　儀表——第一印象的關鍵

　　儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格的外在表現。

　　講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

　　要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。

　　淺談社交禮儀的重要性和意義4

　　一、社交禮儀在當今社會中的重要性

　　1、學習社交禮儀是適應對外開放的需要

　　對外開放的國策打破了長期封閉的環境，要從狹小封閉的環境中走出來，除了應具備一些必備的專業技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規范。這些規范就是社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

　　2、學習社交禮儀是適應現代信息社會的需要

　　現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮有節的交往，去實現創造“人和”的境界，這是學習社交禮儀的另一意義。

　　3、學習社交禮儀是適應市場經濟發展的需要

　　市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業或服務行業而言，就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變，而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩腳跟。在市場經濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。

　　4、學習社交禮儀是爭做現代文明人的需要

　　我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢？起碼的一點就是多學一點社交禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養的、有禮貌的、受歡迎的現代人。

　　二、社交禮儀在人際交往中的作用

　　1、良好的社交禮儀能點旺人氣

　　生活事實證明：人際關系好的人，辦事容易命順達。這就是說你要會恰當地利用社交能力調試人際關系，這樣才能達到期望的目的和結果。在各種不同的社會條件下，追求和諧親密的人際關系，是人類的共同本性。不論社會條件如何，人們都是需要交往的。只有通過交往去建立和諧親密的人際關系，才能同他人友好相處，合作共事。

　　2、良好的社交禮儀能形成網絡

　　職業流動的經常化、人際關系的契約化，促使人們必須不斷地面對陌生的交往對象和環境。社會交往的過程，就是交往雙方互相認識、互相體驗、行為趨同的過程。只有通過交往，我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。只有通過社會交往，我們才能夠理解他人的需要、動機、目的、理想和信念。也只有通過交往，他人才能夠認識、理解、體驗和把握自己。因此，我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關系“網絡”，讓“網絡”為自己的生存提供最多的可能性。

　　3、良好的社交禮儀能獲取信息

　　社交是人與人智慧的組合。學會社交，利用社交，就能從對方那里獲取“另一半豐富的`信息”。信息是財富，良好的社交能力則是收取這個財富的手段。手段是為目的服務的。不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財富的家園，等于走向了“夜郎自大”的道路。

　　4、良好的社交禮儀能消除距離

　　社交的關鍵在于消除距離，相互溝通，尋找成功。

　　5、良好的社交禮儀能繁衍感情

　　社會交往是實現感情交換的唯一途徑。只有通過社會交往，人們才能推銷自己的感情，同時贏得別人的友愛。

　　6、良好的社交禮儀能創造機會

　　任何社交都不是盲目的，人們總會在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。因此，成功人士總是在社交與機遇之間尋找必然的聯系。

　　淺談社交禮儀的重要性和意義5

　　現代社會文明程度的提高，自然促進了人的素質的提高，高素質的人對禮儀文化也就更重視。在當今社會學習現代社交禮儀具有深遠的意義。下面我們來看看大學生學習現代社交禮儀的重要性。

　　學習禮儀是適應對外開放的需要

　　對外開放的國策打破了長期封閉的環境，使得人們深刻地意識到坐井觀天只做一只井底之蛙已難以適應形勢，唯有從井底跳出，走出國門、走向世界，才是現代人應有的意識。要從狹小封閉的環境中走出來，除了應具備一些必備的專業技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規范。這些規范就是社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

　　學習禮儀是適應市場經濟發展的需要

　　市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業或服務行業而言，就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變，而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的，這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩腳跟。比如說一個供銷員上門推銷產品時，如事先不敲門徑直而入，那是不禮貌的，甚至會被人誤解。所謂“禮多人不怪”，在市場經濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。

　　學習禮儀是適應現代信息社會的需要

　　學習禮儀是爭做現代文明人的需要

　　我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要爭做“四有”新人，那么學會必要的禮儀知識也是其中的一個方面。我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢？起碼的一點就是多學一點社交禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養的、有禮貌的、受人歡迎的現代人

　　現代社交禮儀的職能

　　社交禮儀作為人類的行為規范和準則，必然具有其內在的職能。社交禮儀具有四大職能：第一是塑造形象；第二是溝通信息；第三是聯絡感情；第四是增進友誼。

　　塑造形象

　　塑造形象是現代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩方面。

　　人類生活在大千世界中，與世界不可能是毫無關系的，而是存在著息息相關的各種人際關系。人際關系其實也是一種社會關系，有兩方面內容：一是人人均生活在一定的國家，歸屬于一定的民族和階級，因而人人都處于一種宏觀關系中；二是人人都有自己的親朋好友同事，上下級等人際聯系，因而人人均處于一種微觀關系中，在社會生活中每個人均以自己特定的身份和角色去與人相處。有時人們以個人身份去待人接物，此時表現的純粹是個人形象，而有時人們又以個人形式代表組織去與人相處，此時表現的就是組織形象，故人們在現代社會交往中，總是以兩種形象出現，一種是個人形象，一種是組織形象。社交禮儀就其職能而言，即不僅能幫助樹立良好的個人形象，還能幫助樹立優秀的組織形象。

　　個人形象塑造

　　在人們社會生活的大部分時間里，人們總是以個體形象出現在生活中，人類大部分時間是代表著自身的存在意義，比如生活在家庭中，生活在朋友之間，人們總是以自身最好的形象去生活，但有時人們互相相處時，也會出現諸多障礙，某某不拘小節，某某不知禮知情，某某行為粗暴、態度惡劣等等。那么人類怎么樣才能使自己的生存更有意義，做一個受歡迎、受喜歡的人呢？標準和條件均是多樣化的，有人喜歡瀟灑的風度，有人喜歡高雅的氣質，有人喜歡率直的個性，有人喜歡有板有眼等等。總而言之，青菜蘿卜各有所愛，但是不管怎么說，社交禮儀總能幫助你塑出可人的個人形象。何況當今社會，在人們普遍重視氣質的前提下，人們也普遍重視起人類量的方面的諸多標準。這些標準就是社會禮儀的規范，那么怎么樣的個人形象才是受歡迎的`呢？

　　一般而言，一個具有高尚的情趣，優雅的氣質，瀟灑的風度的人總是備受歡迎的。

　　高尚的情趣，指一個人的性情和志趣高遠不低俗。要培養自己高尚的情趣，就得知情知禮，不懂禮不知禮者難成高尚的人。所謂彬彬有禮，然后君子也。比如說，一個人唯有懂得尊重他人，才能在生活中與人為善，處處為他人著想。在行動上，才能產生樂于助人、不計報酬的行為。如一個人時時想著自己，心中沒有他人，生活中勢必斤斤計較，寸利必爭，甚至為此還會損公肥私，乃至飛揚拔扈，為非作歹。這種人，自然就是一個心胸狹隘、情趣低劣的小人。

　　一個富有高尚情趣的人，必然是一個心胸開闊、心底無私的君子。他既懂得外在禮儀方面的涵養，更注重內在品質的錘煉。

　　禮儀，是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養。然而，在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。可見，對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。因為，社交禮儀教育不僅是素質教育的必需，而且也是社會文明進步的強烈要求。

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