禮儀的基本知識大全
什么是禮儀:
禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。
禮儀是一門學問,有特定的要求。在家庭、學校和各類公共場所,禮儀無處不在。就個人而言,表現在舉止文明、動作優雅、姿態瀟灑、手勢得當、表情自然、儀表端莊等。
禮儀的基本概念:
1、禮節和儀式。
這是傳統的解釋,禮字和儀字指的都是尊敬的方式,禮,多指個人性的,像鞠躬,欠身等,就是禮節;儀,則多指集體性的,像開幕式,閱兵式等,就是儀式。
2、人們約定俗成,表示尊重的各種方式。
這是現代通俗而簡潔的解釋,這里的方式分行動型和非行動性,像鞠躬,給老人讓座等,就是行動型的,也就是尊重的形式,這需要行動才有效果;而像莊嚴場合不嘻笑,別人睡覺不吵鬧等,就是非行動型的,也就是行為規范,它不需要行動就有效果。
3、禮儀也是人們生活中很需要的一部分。
禮儀就是人類(大部分是中華民族)在日常交際中總結出來最不會傷人的話,雖說是不傷人,但是在網絡上,有一些人不太喜歡這些客套話。禮儀既是對他人尊重的體現,也是對自己有好處的事。
中國的傳統禮儀有:
九賓之禮、跪拜禮、揖讓禮、袒臂禮、虛左禮。
禮儀的主要作用有:
1、尊重的作用
即向對方表示敬意、同時對方也還之以禮。禮尚往來,蘊含著彼此的尊敬。
2、教化的作用
禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣,倡導人們按禮儀規范的要求協調人際關系,維護社會正常生活。
3、美化的作用
良好的形象離不開美,禮儀帶給人們正是形象的美化。通過儀表規范、言辭談吐、行為方式中的禮貌、禮節展示獨特的個性,內在的修養和發展潛質。
4、調節的作用
在社會交往時出現了不和諧、或者需要做出新的調整的人際關系,往往需要借助某些禮儀活動去化解矛盾,調整關系。
時至今日,現代的禮儀與古代的禮儀已有很大差別,我們必須舍棄那些為剝削階級服務的禮儀規范,著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統文明禮儀,如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等,加以改造與承傳。這對于修養良好個人素質,協調和諧人際關系,塑造文明的社會風氣,進行社會主義精神文明建設,具有現代價值。
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