關于年度總結（精選58篇）
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的關于年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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| 【2】會計年度總結 | 【6】銷售年度總結 |
| 【3】幼兒園年度總結 | 【7】前臺年度總結 |
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部門年度總結 1
XX年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發展的一年，在公司領導的指導和同仁以及其它部門的支持配合下，最后在經過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的`不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的`貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結：
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同仁的指導下，我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優勢，但是踏入工作崗位后才發現，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己，自己要定得心下來學習，成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
3、團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同仁之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：sql該學的已經掌握， c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網絡為主。
二、自身缺點
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現，現在雖然已經基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！
3、學習問題：對于課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
部門年度總結 2
今年，我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量、開源節流、增收節支、大膽的開拓從而取得了良好成績。現對今年工作總結如下。
一、經營概況
今年我部門緊緊圍繞規范管理，塑造形象、強力營銷、增創效益的工作指導方針、以市場為向導，樹立三種意識即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行三化即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。
二、管理方面
通過制定安全第一、質量為主等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等六防，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
為全面了解掌握我酒店的市場態勢，組織多次營銷會議，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的`神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的.個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系；相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。
三、工作心得
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。
成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
部門年度總結 3
時間荏苒，勞碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下團聚一堂，在此刻將研發部門在20xx年的工作做一個回憶，以便彌補缺乏，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使研發部門的工作開拓新的局面，打下堅實的根底。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導幫助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持慎重，細心的工作態度統領全面工作。根據科學人才觀的要求，抓好專業研發人才隊伍建立，并取得了肯定的成績。同時工作中也存在肯定的缺乏，現將對20xx年工作做如下四點總結：
一、正在建立起一支強有力的專業研發隊伍
由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理大事的缺乏，研發部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的'大力幫助中，為公司聘請了大量的研發人才，依據公司的需要，本著擇優錄用的原則，在不斷的努力中研發部正逐步留下并穩固起一支強有力的專業研發隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟識以及專業根底學問的薄弱，明年的培訓任務還是比擬重。不過，信任在公司領導的支持下，我部門會克制困難，排解問題，使全部門全部人員在新的一年中取得專業研發的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作由于各種緣由，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門全部人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，根本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不行分。但有時也由于趕進度，圖紙消失了肯定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避開和削減圖紙中消失不應當犯的錯誤。
三、產品這一方面
快速安全地完成了產品轉型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。
四、革新了工藝
新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革制造了條件。由于原來的設備比擬落后，原先的生產工藝已經不能滿意現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進展了大膽的改革，此次革新，削減了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節省了本錢。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回憶過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，將來的任務會更加艱難。
在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比方：新員工專業學問的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重（比方灌裝車間），生產研發革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。信任在新的一年中，研發部門會取得更大的成績，同時也祝福公司取得更加輝煌的成就！
部門年度總結 4
時光飛逝，舊年即將過去，新的一年即將到來。在公司領導和同事的支持和幫助下，我對自己提出了嚴格的要求，基本按照公司的要求完成了自己的工作。在企業不斷改革的推動下，我意識到如果不被淘汰，我必須不斷學習，更新觀念，提高自己的素質和技術水平，以適應新形勢的需要。以下是對過去一年個人工作的總結：
一、工作思路
積極貫徹公司領導對公司發展的一系列重要指示，忠于公司，誠實守信，愛崗敬業，團結奮進，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日益激烈的房地產市場，增強核心競爭力，進行多元化經營，使公司通過努力和拼搏不斷發展。
全面加強學習，努力提高專業素質。作為一名銷售員，他肩負著上級和同事賦予的重要職責和使命，我需要制定并執行公司的銷售計劃和宣傳計劃。因此，我非常重視房地產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務和管理能力。
二、開發公司的日常工作
從年初入職至今，一直在公司的開發部工作。在公司領導、主管領導、同事和同事的幫助下，我對公司的規章制度和業務流程有了清晰的了解，從部門領導和其他同事那里學到了很多新知識，大大提高了我的工作能力。
在公司xx個月的時間里，主要負責開發公司相關文件的保管、收發登記、文字處理等工作，參與了李培莊商住小區的拆遷工作和李培莊商住小區的方案審查。在各部門領導的.正確指導和各部門同事的密切配合下，我能夠高質量按時完成領導交辦的各項工作，并積極對莊周邊樓盤進行市場調研，為公司的銷售工作奠定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在此期間，我主要做了以下工作：
1、根據公司月度會議精神，制定月度銷售計劃。
2、規劃xx社區的宣傳工作，制定宣傳計劃，報領導批準后實施。
3、辦理銷售合同，辦理開發公司的文檔文字處理，登記托管數據的收發。
4、參與李培莊的拆遷工作和合同管理。
5、進行社會調查，接待客戶，與客戶保持聯系。
三，個人想法
首先，在銷售宣傳人員的工作中，銷售人員必須觀察銷售過程，控制整個銷售過程。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進度，做好系統銷售改進策略，一定不能向客戶透露。
2、來電和訪客登記
填寫客戶數據表。無論交易是否完成，在收到一組客戶后，立即填寫客戶信息表。重點是客戶的.聯系方式和個人信息。銷售過程中變更或退房的原因、理由、處理方法及結果。
3、加快支付欠款
處理銷售過程中的付款催交。
四、工作中的不足
第一，房屋買賣對我來說是一個新的崗位，我邊做邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進一步提高。二是有的工作不夠細致，有的工作協調不到位。第三，他們的專業知識和理論水平非常有限，不能很好地完成任務。
在今后的工作中，我決心為公司的經濟認真提高自己的業務和工作水平！
部門年度總結 5
時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將生產部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發展貢獻我們的力量。
一、全面完成公司下達的各項工作任務
在過去的一年里，生產部全體同志在公司領導的`正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過自身的努力，為公司的生存和發展做了一些工作。一年里，共做各種工程預算xx多份，大小工程的生產設計共xx多套，并多次配合銷售部門洽談工程，基本滿足了銷售部和工程部的需求。
二、全面提高全體設計人員的技術水平
由于鋼結構行業的迅猛發展、公司規模不斷壯大、銷售市場不斷拓展，對設計人員的業務能力和技術水平的要求也越來越高。為了適應企業發展和拓展市場的需求，公司為設計部購置了國內先進的工程設計軟件-xxx研發的PKPM，并派員參加軟件的使用培訓。為設計人員的技術水平提升奠定了有力的基礎，同時全體技術人員刻苦鉆研專業知識，努力提高自己的技術水平，基本上能夠適應企業發展和順應市場需求。
三、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰
一年來，生產部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、紛圍和諧。與銷售部、工程部之間協同作戰，出現問題，及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現的技術問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
四、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來，由于個別設計人的`經驗不足，有時由于工期特緊，審圖環節又沒有足夠的時間和精力，導致出現技術事故，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
五、新的一年里的工作重點
在新的一年里，生產部將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，努力提高全員技術水平，逐步介入格構結構、框架結構、桁架結構、大噸位吊車廠房等較高技術含量的設計，使我們的技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。
部門年度總結 6
一年的工作已經結束了，我還是應該要認真一點，我們部門今年的業績還是是不錯的，作為業務部的一員，我感覺很有動力，我也清楚的意識到了自己的能力，我知道自己各方面還是存在一些問題的，在各方面我也一直都在思考接下來應該要往什么方向努力，我對此還會是感覺非常有意義的，對于一年來的工作我也需要總結一番：
首先我每天認真的做好自己分內的職責，我考慮到了自己在業務方面還是有一定的缺少，今年的時間是比較忙碌的，這讓我感覺非常的有動力，在未來的工作當中，我也應該要繼續保持下去，在業務能力方面我確實是感覺很有意義的，現在回想起來的時候我還是存在很多問題的，我們部門在各方面確實是感覺非常有必要的，我們的業績方面一直都在認真的思考這一點的，這讓我對自己各方面還是很有信心的，所以積累了很多經驗，我和周圍的同事相處的很好，在這個過程當中，我還是非常激動的，現在回想起來的時候我還是應該要做出好的成績來，業務工作讓我是感覺非常充實的。
生活當中，我保持著好的作風，所以我也相信自己可以在接下來的工作當中，做出更好的成績來，我也從中吸取了很多經驗，這讓我感覺很有動力，所以我一直都是在對自己做出了一些比較好的成績，我認真的思考了很多事情，這也讓我得到了很多鍛煉，和客戶接觸的時候，我還是應該要做出一定的成績，在這方面，我應該認識到自己還有待提高，和客戶溝通的時候我覺得在業務上面，存在一些不足，因為來到公司的時間也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，這確實是我的.問題，我不能夠容忍這樣的情況出現了，真的感覺非常得不好。
業務方面，我還是感覺自己缺少不足的，我也需要在未來的'工作當中，我需要去思考自己問題，今年的時間倉促，相對于去年，我們的工作還是有所提高的，業績方面我的同比去年上升了xx%，所以我其實還是比較開心的，平時也積極的配合周圍的同事的工作，和部門的工作人員，相處的很和睦，我真切的體會到了這份工作的重要性，這讓我覺得自己還是真切的體會到了這一點，這讓我深刻的感受到了自己不足，新的一年還需繼續保持，并且做出更好的成績來。
會計年度總結 1
時間快速結束，在會計的崗位上認真的工作，順利完成了自己所有的事務，并且還有了一點收獲，這一年對我來說也是比較有意義的一年。現下就對我的工作進行以下的一些總結：
一、會計業務學習加強
本年度，我仍然在繼續學習，畢業至今，我發現會計這一專業就是跟著時代不斷的在轉變的，只有跟上這時代的發展，我才能夠真正的把會計工作做好。我在公司的安排下參加培訓學習，經過培訓，我的`業務知識更加的豐富，我在計算這方面能力也更加強悍了。我業務的時候，喜歡鉆研會計這方面的技能，努力掌握必需的基礎技能，把會計的事物給完成好。經過加強學習，我在會計憑證、財務的報表等方面的工作都得到加強，工作效率也是更高了。
二、勤奮做工作
日常的工作，我都是特別的勤奮，仔細的算好每一筆賬單，所有登記的財務支出，我都會把它們用電腦做出一張表來，既方便自己計算，也方便他人查賬。公司的所有支出，我全部都會登記清楚，并且寫好日期，這樣在月末結算的時候，給了我很大的便利。每月、每個季度的財務報表會編制好，細心的檢查賬單，打印好賬務表后在交給領導看。努力把會計的檔案管理工作做好，交到我手上的會計檔案，我會進行整理，然后裝訂，最后保存好，這樣也是方便了后面的查閱以及對財務信息的清晰記錄，就不會出現凌亂的情況了。
三、培養個人的良好作風
樹立正確的思想，努力跟著公司的指示去做事，當工作任務下來的時候，立馬去做，努力執行公司的工作要求。做事細致，做自己該做的，不該做的絕對不會去沾染分毫。做工作的時候承擔起責任，如果是自己做錯了事情，一定去改正，做個有責任心的人。有問題積極提出，不等問題已經發生到不可收拾的.地步再去解決，我都是首先解決。從來不存留問題，都是發現的那一刻就去解決。我做人憑良心，不斷的去加強自己的思想品德，樹立正確的三觀。
在來年的工作里，我會把會計在做好一點，努力往更好更優秀的自己前進。我會讓自己的會計事業的成績做的更好，為公司的財務盡力，幫助公司完善財務管理系統。相信不斷積累經驗，終有一天我可以成為優秀的會計。
會計年度總結 2
緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作，在各級領導的正確領導和業務指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作加以總結。
一、資金方面
作為一個企業，資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作，每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
二、供應鏈方面
作為一個總賬會計，我要負責每天采購、出庫等發票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
三、應收應付系統方面
我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬，及時核銷客戶應收款、供應商應付款；及時處理商務部門及業務人員OA郵件關于應收應付款項的調整入賬；改變了以前因入賬不及時，給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的'數據信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作，仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況，從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
四、總賬賬務方面
我堅持每天及時從出納處取得各項單據，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤；并增加了原來未做現金流量項目；在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過每月對應收預收、應付預付項目的.數據的對比，核銷了應收款、應付款的重復項，保證了資產負債表項目數據的真實合理，為數據分析奠定了扎實的基礎；及時處理財務經理、財務總監OA郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作。
五、其他會計事項
我能按照財務部規章制度、領導要求，處理相關財務事宜，提供需要的數據信息及賬表及其他事務；對于其他部門和人員通過系統查詢關事項，能積極配合并釋疑；遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密，做到數據不外泄不傳播。每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片，月底對資產項目核對關結賬。
會計年度總結 3
即將過去的20xx年，在公司領導的帶領下、以及財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了工作職能，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務，由于財會工作繁鎖事，因此結合具體情況，全年的工作總結如下
一、完成的主要工作
1、協助會計及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，完成往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的.態度積貫徹執行各項財務制度，認真學習會計政策法規，提高業務素質和能力。
3、根據財務制度規定，辦理現金收付和銀行結算業務，設置現金銀行日記賬。做好日清月結，帳款相符，準確無誤，超限額的現金及時送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。
4、嚴格按照財務制度規定，審核憑證如發現問題及時與會計溝通，根據收付款憑證登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。
5、按照公司相關規定，妥善保管現金，支付憑證，有價單證，印章，保險柜鑰匙等。
6、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔，協助辦公室處理日常工作。
7、協助會計算賬，支付項目部工程款款。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事
2、積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
三、存在的不足
盡管我圓滿完成了今年的各項工作任務。
1、今后我會努力學習新的業務知識和會計法規的系統學習。
2、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我。
2、善于總結提出自己的.意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高業務水平，建立健全良好的工作機制。
感謝領導給我們一個發展的空間，對于公司未來的發展我持于最大的信心樂觀態度，對工作中的不足我虛心接受批評，總結工作中的不足，加強技術和溝通能力的培養我會盡自己最大的努力為公司進一份微薄的力量。
會計年度總結 4
20xx即將過去，雖然今年旅游行業都不景氣，但財務部的工作一直比較忙碌，財務部的每個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到提高，在這一年中、在各位館領導及財務部同事的大力支持下，嚴格按照財政法規和財務管理制度的規定辦.好各項賬務處理等日常的事務性工作，并在年初及時準確地編報了20xx年度會計決算報表、統計年報和其他報表，完成了領導賦予的各項工作任務，現將本人一年以來的工作、學習情況的匯報如下：
一是日常的工作
1、今年繼續負責成本費用類賬務記賬工作，每個月對酒店發生的經營支出制作憑證，并在月底計算當月應繳納的各項稅金，結轉利潤，做月末結轉后計算各類報表。在下月初上報統計局當月經營情況的報表及在網上填報旅游局當月接待人數及經營情況的兩張報表和國家統計局經營情況的報表，上報財政局分戶快報和財務報告兩張報表，根據銀行對賬單編制銀行余額調節表，到地稅局報稅，繳納報職工醫療保險，養老保險費等。裝訂憑證，餐廳報表，總臺賬單
2、制作工資發放表，到銀行發工資，提取現金發沒有存折的員工的`工資，并對財務部所掌握的員工信息進行完善。
3、銀行借款抵押手續
4、填報年終決算報表，所得稅稅源調查表，所得稅匯算清繳報表，辦工商營業執照年檢，代碼證年檢等手續。
二是更換了儲存管理系統
因房以前使用的管理系統已經跟不上現在酒店精細管理的需求，時常數據錯誤的情況的發生，使用不方便，影響了.房的正常工作，今年五月份，通過與多家知名軟件聯系，進行程序功能和價格的對比，最終選擇了與賬務系統同品牌的浪潮儲存管理系統，使.房的管理水平上了一個新臺階。
存在的不足：
20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的'指導和同事們幫助的結果，但還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強；二是沒有充分發揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
下步打算：
以后要在領導的正確領導下，團結同事，勤奮學習，扎實工作。一是要進一步加強學習業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識，在工作中有創新。二是要勤奮實干。多想、多聽、多寫，三要精誠團結。做到以大局為重，維護整體的團結。使下一年的工作再上一個新臺階。
會計年度總結 5
回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、現金業務
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。
二、銀行業務
日常與銀行相關部門聯系緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。
在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。
三、其他工作
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的.良好合作關系，認真處理好與其他單位財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
及時回收整理各項回單、收據，及時將現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算，對不符手續的發票不付款。
回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責；另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益于領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。
作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務，主要在于各級領導的關心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力為公司，希望對公司能有所貢獻。
我想，普通的`工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。
在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！
同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收獲無限的希望！
會計年度總結 6
20xx年，我在領導及同事們的幫助指導下，通過努力，較好的完成了各項工作任務。現將本人一年以來的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高自身素質。
今年本人能夠結合工作實際，始終堅持政治理論和平時的業務學習不放松，特別是在黨的群眾路線教育實踐活動中，通過集中學習和業余自學相結合，使自身養成了一個良好的學習習慣，重點學習了黨員廉政準則、十八大、十八屆三中、四中全會精神和區州縣全委擴大會議精神及縣委、政府重大決策、決定、決議，各項法律、法規、產業政策，財務制度、會計準則，使思想覺悟、政策水平和業務能力得到進一步提升。做到政治上堅定，理論上清醒，從思想上、行動上同黨組織保持高度一致。
二、認真履行崗位職責，全力做好各項工作
一是嚴格按照財務制度，做好會計基礎性工作。及時做好總賬、明細賬，保證賬實、賬賬、賬表相符；認真審核原始憑證，準確核算上交各項稅費，認真執行電算化賬務處理及核算規定，做好會計檔案的整理和歸檔工作，保證會計憑證規范、手續齊全、裝訂整潔符合要求。
二是重視日常財務收支管理工作。加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，做好每月的預算及預算執行情況，做好資金撥付工作，保證單位正常業務活動和財務收支順利地開展；按規定時間和要求做好每月社保資金、工資、三公經費及各項獎金、補貼的審核和上報工作。
三是做好年度預算工作。按照“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，完成了單位財政預算的編制工作。使預算更加切合實際，利于操作，確保了單位各項工作的順利完成。
四是做好年終決算工作。本年的年終決算主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，年終決算的數據是對我辦公室這一年來收支活動的一個總結和評價，需要總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決算提供依據。
五是統籌兼顧，完成其他各項工作。順利完成工資調整、工資年審和各項人員信息上報工作，及時配合完成黨支部黨費收繳、黨風廉政建設等各項工作；配合辦公室領導做好辦公室收、發文記錄和檔案的整理和歸檔，黨建工作、黨風廉政建設、群眾路線教育活動、綜合治理等各項工作。較好的完成了領導交辦的.其他各項工作。
三、改進工作作風，認真落實黨風廉政建設責任制
加強黨風廉政各項政策學習，提高思想認識，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在日常工作中，能夠認真遵守各項制度，嚴格履行會計準則，厲行節約、及時記賬，對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規的憑證，指明原因，要求改正；努力提高工作效率和服務質量，不斷筑牢反腐拒變的思想防線。
四、工作中存在的不足和今后的打算
近一年來在單位領導的關心和同事的幫助下，本人業務工作水平有了一定提高，但也使我認識到自己的綜合素質、業務素質、應對和處理復雜事務的能力還有待進一步提高，會計業務水平還有待于進一步加強，對相關財務制度和規范學習還不夠全面、深入，部分財務問題還不能獨立解決，不能及時為領導決策出謀劃策；對產業相關政策了解不深、學習不夠，對企業項目情況需要進一步深入了解。在今后的工作中自己要注重加強政治理論和會計知識、產業知識的學習，嚴格執行財務制度，不斷提高個人的素質和能力，進一步履行好崗位職責，鼓足干勁，自加壓力，始終保持飽滿的工作熱情和良好的精神狀態，努力爭創一流工作業績。
幼兒園年度總結 1
這一學年過得可真快，我從一個中班教師變成一個大班教師，認真回顧工作后，這一年我的教學還是不錯的。我對自己這學年的教學工作比較滿意。那下面就是我這一學年的工作情況：
一、教學嚴肅，上課認真
本學年，我是由一個中班的老師變成了大班老師，所以我立馬就認識到自己在教學上必須有所改革，因而我的教學是比較嚴肅的，上課也是很認真的。從中班過渡到大班這一個過程，我開始教學是稍微輕松的，然后慢慢地就嚴肅起來，直到孩子們適應過來。課堂嚴肅教學的好處是，孩子們不會覺得我是再跟他們玩游戲，那樣在聽課的時候就不會吵鬧了。這一學年，孩子們的變化也很大，由于我嚴肅的原因，因而他們也漸漸地變得乖巧起來，上課都沒有很鬧騰了，這給他們未來上小學會派上大用場的。
二、關心幼兒，用心呵護
我身為幼兒的教師，所以我的職責并不止是教學，還有關心他們的身體健康，還要呵護孩子們的情緒。本學年，在幼兒遇到需要幫助的時候，我會積極去幫助他們渡過難關，關心他們的健康，只要課上有孩子生病了，我會先把孩子送到醫務室進行救治，然后在跟班主任和他的家長進行匯報情況。平時也會細心觀察孩子們的.生活情況，如果看到孩子不開心，情緒不對的情況，我會去引導孩子把心事說出來，一點點地開解孩子。我耐心給幼兒教書，同時也會去呵護他們的成長。
三、勤奮鉆研，努力學習
這一年，我有努力去鉆研課本，鉆研教學，讓自己的教學能力一點點地得到提高，并向幼兒園內有經驗的教師學習，自己看有關教育類的書籍，從相關書中學到我要的.東西。教學中有問題，我從不放在一邊，一直都是遇到問題馬上就去解決，如果自己不能解決，那么我就找他人幫忙。所以本學年有了自己的努力，我在教學上有比較大的進步。
馬上就是新的一年了，我知道這一學年就要成為過去，我在新年里會努力地把自己變得更好，讓自己的教學有一個真正的跨步，把知識傳授給幼兒們，讓孩子們在學習上有很大的進步，努力奔向小學。我今后會更努力去教學的，讓大班的孩子們獲得好成績。
幼兒園年度總結 2
一年的時間很短暫的，作為幼兒園的一名教師，我很開心能夠和這么多的孩子一同成長，在教育的道路上，沒有先來后到，也不需要我們去排隊等候，當我們有了這個念頭或者是決心的時候，我們就會明白，其實只要當我踏入了教育這個領域，路已經在走了，一切都在往前進步了。
這一年幼兒園的工作真的很忙碌，加上一些特殊的因素，導致我們不得不提高警覺，做好幼兒園的各項工作。這一年，我和各位老師配合協作，積極努力的去維護好各方面的工作，為保證給每一個孩子良好的成長環境，也讓每一位家長放心安心，能夠做到這樣，我想我就已經完成了工作的一半了。
而我工作的另一半，就是為每個孩子的教育奉獻一些力量了，在教育工作上，我一直都保持著一份初心，同時也保持著一個非常好的狀態，我愛這一份教育事業，也愛這一份能夠給予我成就感和幸福的.工作。所以我一直都是充滿著激情的，也是充滿著渴望和期待的。
這一年，我在孩子們的衛生和安全工作上花了很多的精力，平時注意對教室的清潔，也注重對安全工作的一份警覺。到了冬季，流行感冒的發生是很常見的，所以我們各個老師配合工作，把各項安全和衛生工作都完善到了最好，每天準時準點給教室進行清理和消毒，為孩子們保證了一個非常安全的.環境進行學習和成長。
對于孩子們的保護和教育也是一刻沒有落下的，平時在教育工作上，我勤于去想，勤于去找一些方式和方法改善孩子們對學習的態度。此外，我也在每一個孩子身上都是給予了關注的，班里的孩子不多，其實如果多花一些心思的話，所有的孩子也是可以全部關注到的。比如說我們班的xxx，她平時很少踴躍發言，性格比較內向，所以其實我還是給予了她很多關心和照顧的。今年下來，她變得開朗了很多，也變得更加的喜歡學習了。
教育工作是一項重大的育人工作，在傳遞文化和正確理論的道路上，我想我還需要繼續去提升自己，我想我還是需要努力去把握自己，去成就自己。育人，首先要先育己，在工作中反思自我，改正自我，這才是這條路上最為完美、更為正確的一條道路。未來還長，我也一次次告訴自己，請先努力，再去構想。
幼兒園年度總結 3
作為幼兒園教師的這一年的時光，我都是在非常努力地讓自己在工作中去成長，更是盡可能地讓自己完成好這份工作，當然最主要的還是讓小朋友們能夠在幼兒園中有更好的成長。如今我將這一年的工作做一個相當簡單的總結。
一、工作認真負責
在工作上我都是有擺正自己的態度，以極為端正的思想來面對每天的工作，當然我也是有非常努力地在其中去成長，去盡可能地讓自己完成好自己的工作。身為教師，我知道自己的任務，也是知道自己應該要為小朋友做表率，所以在任何的行事上也都是按照較好的標準在完成，盡可能地不要讓自己犯下錯誤。當然通過這一年的時間除了幾次的特殊情況，我都是有按時的到崗，完成自己的工作，基本沒有任何的拖拉。
二、教學成果優異
通過這一年時間的教學，不管是在我個人的方面，還是在小朋友們教導方面都是有較大的提高，也是通過自己的`努力收獲到了各位家長的肯定，這是我這一年中非常值得驕傲的事情，也是鼓舞著我在工作上更加努力奮斗的心。其實說教學成果，自己也是沒有完成太多的工作，更多的是陪伴著小朋友們成長，促成他們更好的發展。小朋友們也是非常的乖巧聽話，所以在指導和帶領下也是非常的容易，所以能較好的發現小朋友們的成長。當然在與家長的溝通方面我也是盡可能地做比較多的工作，尤其是小朋友們在幼兒園成長的珍貴鏡頭都是有上傳到家長的微信上，讓家長更加身臨其境的明白小朋友的成長和生活。
三、個人的`不足
根據自己對這一年工作的反思與總結，也是明白自己在工作還有較多可以改進的方面，尤其是在小朋友的照顧方面，我確實是沒有辦法將每一位小朋友都照顧到位，甚至在較多的時間會忽視一些的小朋友，更是沒能給予他們較好的照顧。當然我作為教師在個人的行為上也是需要非常的注意，但是我還是會有較多的疏忽讓自己犯下錯誤，所以日后的我已經會注重的改變自己這些方面。當然我也是還是有較多的細小的問題，也是需要我在日后地工作中去反思，去更多的付出。
新的一年即將來臨，我也是會努力地讓自己去成長，在工作上去提升自己，當然也是努力的改變自己，爭取能夠有更多的收獲。我相信在未來的時光中我定是會有所成長，當然也是可以在工作中變得更加的優秀，讓領導也看到我的努力奮斗。
幼兒園年度總結 4
到了年底，回頭看這一年的工作，有些不同，但又是相同的，作為幼兒園的園長我也是帶領同事們去積極的做好幼兒園的工作，認真的配合社區做好防控的工作，讓孩子們能安全幸福的生活在幼兒園里面，去學到知識，去有更大的成長，在此我也是就這一年工作來做個小總結。
一、學習培訓
今年的開學比較的晚，特別是我們幼兒園更是如此，從疫情的開始，到我們開學，可以說差不多有半年的時間，而這半年，我們依舊沒有松懈下來，反而是還做了很多的工作，和家長們的交流，和社區去配合，跟進每一位老師，特別是這半年也是過得艱難，還好領導的支持，我們主要也是做了一些學習的工作，去讓每一位老師都是參與到學習中，既然無法陪伴孩子們，那么我們自己也是要去成長，而我也是組織了幾次線上的培訓，大家一起交流探討，去更好的了解幼兒園的工作，老師們也是學到了很多關于教學的技巧以及方法，特別是聽講座更是有了更多的經驗，而這些都是為了孩子們進入幼兒園而做好的準備，防控方面也是和社區做好了配合，讓工作開展順利，每次消毒，每一次的清潔幼兒園都是期盼著早日孩子們回到幼兒園，看到空空的幼兒園，自己也是感受有些難受，真的希望幼兒園是被孩子們的笑容和吵鬧所充滿的，而不是現在這樣安靜的樣子。但也是知道，外部的環境就是如此那么我們只有自己去學習，去培訓提升，然后就是等待了。
二、工作方面
孩子們入園之后，我也是帶領老師和同事們積極的做好防控的安全工作，一年下來也是沒有發生疫情，雖然期間也還是有孩子生病，但也是由于他們的年紀較小，很多的方面的確不但是我們幼兒園注意的，在外也是如此，而家長們也是積極的配合，去做好防控的一個工作，讓我們也是感受到的確大家的積極配合，才能更好的保障孩子們的安全。而我作為園長更是以身作則的去做好，而教學方面，我也是做好工作的分配，老師們也是積極的參與進來讓孩子們能在幼兒園度過一個愉快的日子，得到成長，而且也是得到了很多家長的`肯定，自己的工作可以說沒有白做。的確作為園長我也是有很大的壓力，真的擔心疫情影響到我們幼兒園里面，同時也是期望我們的教學能去做的`更好，自己沒事情的時候也是會去聽老師們講課，去了解他們的教學狀況是怎么樣的，考慮的事情很多，自己這一年也是有一些方面做的還是不夠好的，這是要繼續的去改進，去讓自己進步了才能更好的來帶著幼兒園去發展，去進步的。
一年下來，收獲有好多，同時也是看到了一些問題，要繼續的來做好防控，保障孩子們的安全，同時對于教學上，也是要去督促老師們做的更好，自己也是要做好表率，不斷的去學習，去提升，來帶領同事們去把幼兒園在來年做的更好。
幼兒園年度總結 5
一眨眼的功夫，新的一年又結束了了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢?回顧過去，自工作以來我能夠踏踏實實為人，兢兢業業做事，總的感覺是：勞有所得，一分耕耘，一分收獲，下面我就將自己的學習工作總結如下：
一、班級建設
1、室內墻壁的設置
對愛表現的孩子，我給他們充分表現得機會，并將他們的活動照相記錄，充分展現他們活潑可愛的一面。壁畫的設計，充分突出主題，充分利用孩子們的作品。
2、習慣的養成
我平時注重引導孩子們講的文明及講禮貌講衛生，鍛煉他們自己動手的能力，現在孩子們會主動的撿起地上的垃圾。
二、安全工作
幼兒園里無小事，安全責任重泰山。我們盡量排除身邊存在一些不安全因素，教育幼兒走路不推不擠，身上不帶不利于安全的物品，使孩子懂得一些簡單的保護自己的一些。當有害于孩子的傳染病來臨的時候，我都認真地給每個孩子量體溫，保持室內清潔衛生，注意觀察他們，一發現有病狀及時與家長聯系。
三、保教工作
1、保育工作方面
我們在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為幼兒服務，從每個細節上去切實照顧好他們，天氣好的時候，帶他們做游戲，天冷的時候，多多添加衣服但也不剝奪孩子戶外活動的權利。
2、幼兒的自理能力方面
在一日生活中加強觀察與指導，積極鼓勵幼兒學做自己的事。，冬季，幼兒的衣褲穿多了，便后整理衣褲對幼兒來說有了一定的困難，我一方面耐心的給予幫助，另一方面也悉心地進行指導，讓幼兒懂得自己的事情要學著自己做，在我們的努力下，幼兒的動手能力有了明顯的`提高。在對幼兒進行生活照顧的同時，我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極互動。
3、教育教學方面
我們教給孩子一些游戲活動，如，氣球氣球大了，貓抓老鼠，等使幼兒快樂的度過在幼兒園的'每一天。
除了完成正常的教學任務，我還給孩子們教一些簡單的及日常的動物水果等，受到家長的認同。
四、幼兒工作具有服務性
不僅是服務于幼兒，同時也服務于家長，互相合作，協調一致，是促進幼兒身心發展的重要環節。我在工作中始終本著互相尊重、互相諒解、互相支持、互相幫助的原則開展家長工作。不斷把熱情投入工作中，把愛心送給每一名幼兒，讓班集體成為孩子們成長的沃土，成為家長們放心的搖籃，成為我們共同生活的樂園。對于一些幼兒在園內取得了一定進步，我也馬上轉達家長，請家長繼續配合，使孩子不斷進步。
幼兒園年度總結 6
這一年過得很是充實，也是我參加工作完整的頭一年，從帶小班到中班，看著孩子們的成長，而自己也是有了很多的進步，能更好的去做好手頭的教學工作，同時也是能力進步，得到更多家長，同事，以及領導的認可，在此我也是就工作來做個總結。
一、自我提升
除了假期參加了培訓，幼兒園組織了的老師交流會，我也是自己多去反思工作，多和同事交流經驗，晚上也是會去看書，只為了讓自己得到提升，這一年工作下來，經驗累積了一些，同時自己也是能在教學上有更多的深思，知道如何的來做能把孩子們教得更好，而這也是自己不斷提升才有的一個結果。只有自己多去成長，那么才能讓孩子們的成長是更多，而這不但是我們老師應該做的，其實也是我們的一個責任，做好工作，并不是那么的`簡單，同時也是只有自己的能力得到進步，那么才會更出色。而大家的一個認可，也是讓我清楚，自己的提升會讓工作得到更多的認同。平時的時候，和同事去交流，把自己的一些教學上的疑惑解決了。讓我的工作也是更為順利。
二、做好教學
從小班到中班，一年的時間，看到孩子們的進步，我也是感到驕傲，自己的教學得到肯定，做好工作，也是我應盡的責任，同時我也是看到自己的付出沒有白費，雖然作為一個新老師，自己還有很多的方面是要進步的，但是之前的工作自己能做好，被肯定，教學的經驗也是更為豐富了。和同事們的配合也是讓班級的孩子對于我的教學很認可，他們愿意聽從我這個老師的.話，去做好，并且在活動之中也是積極的參與。在工作之余聽過其他老師的課堂也是讓我知道，的確自己有很長的路還要去走，不過每一次小的進步再反饋到教學中，也是讓孩子們的成長更好。
三、家園配合
孩子們的成長，除了我們老師的一個教導，和習慣的監督養成，也是需要家長們積極的配合，作為新的老師，我開始也是不太懂的和家長們交流的，但經過去年的半年時間，漸漸我也是能做好，而這一年，家長們也是愿意配合我們老師去做工作，活動的準備，一些需要家長配合做好的，家長們都是認真盡責的來做，都是為了讓孩子們的成長更好，同時和家長的交流也是讓我知道，自己的工作能被認可，也是自己積極的態度，以及認真負責的做好自己該做的事情。一年的熟悉下來，家長們也是認可我，對于孩子的成長也是滿意的。
當然自己依舊有要去做得更好的方面，同時要不斷去提升，讓自己做的更好，來年的工作也是要做的更好，讓孩子們變得更為優秀，有更好的成長。
教師年度總結 1
作為一名教師，我能夠體會到自己各個方面的不足，回顧過去的一年有收獲，但也是有不足的，這一點我非常的清楚，在這方面我對自己的工作還是抱有一定的信心，通過這樣的方式，我也進步了不少，在教學工作方面我一點點的積累經驗，虛心的和周圍的老教師請教，這是非常好的機會，讓我自身在各方面都能夠掌握一些知識，未來還會有更多的事情是值得我去落實好的，對于過去的一年還是應該客觀的總結一下：
我身為xx學校的一名教師，在過去一年來的工作當中，確實是非常有動力的，教初一班我的自我感覺還是不錯的，我深刻的體會到了這一點，在過去的一年當中我是覺得非常有意義的，過去一年來我也和周圍同事相處的非常不錯，在這個過程當中，我覺得這是很有意義，在這年度考核之際我想這是我應該要去做好的，我在教學方面，還是有一定的提高，每天我都會感覺非常的有動力，在這個過程當中我深刻的.意識到了這些，我很清楚這對我是一件很有意義的事情，年度考核之際，也是能夠看出自己的成績是怎樣的在，作為一名教師，我還是希望可以做的更好。
一年來還我是做的比較認真的，只有認真的安排好自己的本職工作，才能夠做的更加的好，作為一名語文教師，我還是一切以教學質量為主，當然相對其它方面，我還是非常充實的，對自己的工作應該要負責才是，這一點是一定的，作為一名教師我還是應該要做出合適的判斷，我能夠清楚的感受到這一點，這段時間我覺得還是做的比較認真的，在這個過程當中，我也有過很多不一樣的經歷，我能夠意識到自己的不足之處，通過日常的工作，我也是有一種非常深刻的感覺，在這個過程當中我不斷的提高自身的工作能力，雖然一年的工作已經結束了，可是在這方面我是應該要保持客觀的態度的，這對我個人能力也是一種考驗的。
在新的一年當中，這也會成為我進一步的動力，不管是做什么事情都應該要自己工作負責，一年來我也積極認真的完成好教學任務，在一些細節上面還是處理的不錯的，取得了一定的成績，在以后的工作當中，我也一定會認真去維持下去的，在這年度考核之際，把日常的工作落實到位，做好教學規劃，來年的工作更上一層樓。
教師年度總結 2
時光飛逝，轉眼間作為一名特崗教師，我在這里已經工作了一年。一年前我與七個同伴帶著夢想一起來到了這里，只為實現我們的教師夢。
我是一個靠努力學習，從農村走出來的孩子，深知農村教育的軟件和硬件設施的落后，讓多少有夢想孩子只能“望未來而興嘆”。所以我們的肩上的擔子很重，而我們又必須承擔起這個責任，這也是時代賦予我們的使命。
由于學校領導的信任，我擔任了畢業班的工作，但是初來乍到的我對于這方面的知識是很欠缺的，學校領導很關心和照顧我，為我安排了指導教師，在曹老師悉心的指導下，我一步步的成長起來，很感謝學校領導和曹老師。
在這一年的教學工作中，我深刻的理解課本，努力鉆研課本，并且經常采用多媒體教學手段，把新課改的要求體現到教學中去。注重培養學生分析問題和解決問題能力，激發學習的興趣，注重課堂實效；對基礎知識的掌握上，我嚴把質量關，要求每個同學都必須掌握，真正學到知識；對成績較好的同學注意能力提升。
其次，結合學生特點改變教學策略、改進教學方法，比如：根據學生實際情況對教材進行分層次的.要求；采取獎勵機制，準備一些小禮物作為學生學習進步和取得優異成績的獎勵；面對一些問題學生，我習慣找他們談心，解決他們的心理問題，真正讓他們能安心的學習。另外學校的教研活動我積極地參加，從中發現個人教學上的很多缺點，聽骨干教師（曹老師）的課多了，收獲也頗多，我感謝學校這個大舞臺讓我學到很多。
當然我的教學中存在一些不足和敗筆，我會在今后的工作中努力改進，力求成為一名合格的`人民教師。
在這一年的教育教學中，我有開心的音符，也有悲傷的音樂。但我不以年輕為借口，不以初入社會為理由，我告訴自己路是自己走出來的，在工作中不斷改進自己。
當然在這一年，我的成長是最離不開各位領導和老師的關心的，一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，如果沒有你們的關心，我肯定還在原地踏步，感謝各位領導和前輩同仁對我關心，在這里給你們說一聲：謝謝啦！
新一學年的工作又開始啦，滿懷這新的希望，迎接著新的挑戰，我相信自己能做得更好，我也相信涼水中心校的明天會更好，讓我們一起努力去實現這個夢想吧。人生有夢，為夢而動！
教師年度總結 3
時間過得真快，轉眼間一學年的教學工作已經結束，為了把今后的教育教學工作做得更出色，本人就這學年的工作總結如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，我一直在各方面都嚴格要求自己，不斷地提升自己，以便使自己更快地適應社會發展的需要。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養，處處以為人師表律己。
二、教育教學方面
這學年，本人仍然擔任小學語文教學工作，班上有46名學生。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材的每個環節，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。平時，工作上任勞任怨、待人真誠、熱愛學生，因為低段教學識字是重點，所以我一直采用多種渠道讓學生輕松識字，并積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，交流教學方法，博采眾長，提高教學水平。我尊重學生的人格，平等地對待班里的每一個學生，讓他們都感受到老師的關愛，感受到讀書的樂趣，因為良好的師生關系才能促進了學生的學習。
三、遵守紀律方面
我熱愛自己的.事業，嚴格遵守學校的各項規章制度，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在平時工作中，不遲到，不早退，就是有時有課要上，無法調課，不能及時參加校本培訓，也會主動給領導請假，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導、同事之間的關系。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學現代教育技術，會制作簡單的平面圖；喜歡閱讀各類文學作品。
五、教學效果方面
通過一學年的努力，教學效果還不錯，我班孩子的優生率為100%，合格率也為100%。教學始終是一門遺憾的藝術，在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，不斷進取，重視自身修養，開拓前進，為美好的教育事業奉獻自己的力量。
教師年度總結 4
初三一學年一來，我作為數學教師在工作崗位上恪盡職守，不斷地調整自己的教學方法，提升學生能力的同時，也不忘在工作中提升自己的工作能力。
帶領著這個班度過了兩年的時間，我也比較了解班上的學生們了，為了讓他們在這最后的一年中能夠努力的沖刺，好好的讀上理想的高中，我也是下了不少功夫。現在這一年的教學也已經結束，我就對這一年來的工作做一次總結吧。我的工作總結如下：
一、在思想方面的教學上
雖然作為一名數學老師，但我也不希望我的學生中有偷奸耍滑之輩。我的科目是數學，但是我也是有教導和管理學生思想方面的辦法。
在我的課堂上，對于抄作業、考試作弊，以及其他不正當的手段的，都會得到我親自的單獨輔導，直到他將超過的.題目學到會為止。雖然這樣也同樣耗費了我許多的精力，但三年堅持下來，這樣的舞弊說謊的行為至少在數學課上被阻斷了。
二、在教學上
我堅持“最好的教師永遠是學生自己的學習欲望”，在教學的時候，我的課堂分為幾個小組，在我講解完之后，由同學們自己討論題目的思路。并且為了每個人都能積極的參與到討論中來，在討論結束后，我會隨機抽取每組的同學來解答題目，當然差生優先。為了防止作弊，題目當然也是上臺后隨機給的。
三、自我的提升上
作為一個教師，我自然知道只有作為一名學習型的教師才是才教師這個職位上不斷前進的方法。在平時我也沒有光顧著休息，我不斷的提前對接下來的課程進行規劃，對教案進行完善，并對過去的課程的復習也不拉下，讓學生們在初三學習完初三內容的同時，也能很好的鞏固之前的知識。
四、不足之處
今年的工作我依然拼盡了全力，但我知道自己依然沒有將工作做到最好，提升是沒有止境的，但我知道我們教師能做的，就時不斷我的提升。
在今年的工作中，到了后期學生有一定的疲態，這樣快速的學習和復習中，數學確實有些枯燥，我應該更多的準備一些教學的教案，或是準備一些新的學習方法，用改變學習方式的方法來提升學生的興趣。
總結一下，在今年的工作中，我雖然沒能做到心目中的最好，但同學確實都給了我一個滿意的成績。為了這份成績，在今后的工作中，我也必須得不斷的提升自己！
教師年度總結 5
時間荏苒，又是一個春秋的過去。隨著20xx學年的結束，我也是時候好好回顧一下這一年來我在教學工作中的情況了。
作為一名英語教師，我在工作方面負責xx及xxx兩個班級的英語教學工作。盡管我工作的時間并不長，但我也深深的感受到的了在英語教學上的吃力和苦惱。英語作為一名外語，如果學生基礎好，有興趣，那么自然是好教的。但如果恰恰相反，那么就必須從興趣和基礎上來教導，這卻是一件很困難的事情。
回顧一年來，我的班級里，也有不少對英語基礎不好，也興趣缺缺的學生。為此，在工作上，我更加著重的加強了自己的計劃和目標，爭取引導學生一起走進的英語的學習。以下是我的個人總結：
一、教育方面
作為一名英語教師，我一向注重用實際來引導興趣。在我的教學課堂上，我嚴格規定了在課堂上要說英語，要用英語。經常會在課前與大家進行一段英語的日常交流，幫助學生熟悉英語的在日常的使用。
此外，我會利用一些英語的'故事文章，來吸引大家對學習的注意力，加強大家的興趣和課堂集中力。一節課下來，不僅掌握了英語的知識，也了解了整篇故事的內容。讓大家記憶猶新。
當然，在日常詞語的累積和運用上我也沒有落下。每天的背誦和聽寫任務，都是重要的目標，我也會嚴格的管理并批改。并針對成績較差的`同學，進行談話和基礎輔導。
二、師德師風
作為一名教師，在教育方面我培養了嚴格的師德與師風，并在日常積極關注國家的發展，關注教育的進步，鞏固并更新自己的教育思想，提升自己的價值觀、人生觀、樹立正確的師德師風。
并且，即使是在生活中我也不忘自己老師的身份，與人交流會保持良好的態度和行為。為學習做出正確的榜樣。
三、自我反思
作為英語教師，在工作中最重要的就是防止學生兩極化，要及時關注基礎差的同學，也不能忽略了基礎好的學生們的學習和進步。但我在今年來卻沒能完善好。對此，我還要多多加加強個人能力。
因此，我決定利用假期去參加培訓，積極擴展自身的思想尋找更好解決方案。相信在下一年的工作上，我一定會有更大的進步。并且，我會引導學生，積極的向更高的學習目標前進！
教師年度總結 6
時光流逝，歲月如梭。轉眼間又到了辭舊迎新的日子，一個學年即將過去，回顧過去的一個學年，我聽從學校領導的指揮、服從學校領導的工作安排。能根據學校領導的工作安排認真做好各項工作，現就一學年來的體育教學工作總結如下：
一、思想政治方面：
作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。
一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做應該做的工作。我相信在以后的工作學習中，我會在學校組織的關懷下，同事們的.幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的教師。
二、教學工作方面：
在平時的教學工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念，按大綱課程要求，結合新課程的理念和學生身心發展的要求制訂行之有效的教學計劃，從學生已掌握的知識出發，認真備課、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業知識與技能。
在教學過程中重視培養學生科學鍛煉身體的方法，使學生實現終身體育鍛煉的.目的。重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
三、主要成績：
本學年，在學校領導的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學校的體育工作成績有了很大的提高，例如：我武術隊參加縣第1屆小學生武術操的比賽中，總分獲得了全縣第二名的好成績，取得這樣的成績是離不開老師和同學的努力，希望在今后的比賽中，能多為學校爭光。
我校開展的“陽光體育”之一的課外活動，獲得了各位老師和學生的好評，這樣的活動受到學生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。
回顧一年以來的工作，我看到本學年的體育教學工作和比賽取得了一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務尚很艱苦。
在今后的教學工作中還要加倍努力，改進不足，為學生更好的發展營造一個良好的學習環境，促進學生身心健康發展。在今后的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的老師。
教師年度總結 7
一年的時間在恍惚間就結束了，一年的教學時間也隨之告一段落，這兩個學期我的個人表現，自己還是特殊滿意的，無論是在學校給我的教學任務的完成狀況，還是跟家長的溝通方面我都做的很不錯，也是獲得了幼兒園的領導們、同學的家長們以及自己班上孩子們的全都確定，沒有什么比這更讓我知足的了，我的努力都得到了成果，以下就是我對自己的個人總結：
一、留意全面進展
不管是對于幼兒而言，還是我自己而言，我都是有著極為嚴格的要求，由于我特別清楚的知道我們幼兒園的.高度，我們是本市辦的最為成功的幼兒園，家長想要孩子贏在起跑線上，那確定是想送孩子進入一家擁有著全面訓練的幼兒園，這樣才能讓孩子在幼升小的時候，過度的特別順當。首先我是對自己，我永久不會覺得自己哪方面的`力氣以及到頂了，任何一個方面我都有進步的空間，可能有些方面我用來教這些幼兒的確是綽綽有余了，但是可能我在教學方面還存在著問題，或者就是還有我不知道的更好的方法，我只要幼兒園請了前輩來開展培訓，我是確定要參預的，我要讓自己有全面的提升，去全面的進展，這一年里，幼兒園開展了十次左右的培訓，我沒有一次缺席。
其次就是對待孩子們，我首先是了解了他們的接受程度，然后依據他們的實際狀況，給他們制定了課程，舞蹈、音樂、樂器、體育運動等等方面，這都是有開展課程的，這樣只需要一個學期，就可以清楚的看出來孩子們的興趣愛好了。
二、不辭辛苦的追求極致
我有時候時常會在監控里面去看，自己當堂課的教學狀況，這樣我就能清楚的看到自己有哪方面做的不好，然后進行反思揣摩，我是希望自己能在工作當中慢慢的進步，而不是永久原地踏步，希望我的教學方法能得到完善，也會主動主動的跟其他班的班主任爭辯相互溝通閱歷，我想要的不過就是讓自己滿意的課堂效果，這就是我今年所不斷追求的。
三、加強跟學校、家長的聯系
一個班的班主任，要想自己的班變的更好，那么勢必是要讓學校、班主任、家長、幼兒這四個點聯系起來的，沒有任何的距離，而我作為中間人，自然就是我去做這個工作了，對于家長們反應的狀況，我會第一時間回報給學校，學校有任何的通知，我也會第一時間的告知到家長，幼兒們這就需要三方一起緊密的聯系，才能做到最好的訓練。
我會以后的工作當中，更加的努力，揚長避短，爭取成為一個人人愛戴的老師。
教師年度總結 8
一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。認真完成學校布置的各項任務，服從分配，顧全大局，不遲到，不早退，時時處處嚴格要求自己。
學無止境，教無盡頭。結合課程改革利用書籍、網絡，我認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今后教育教學要努力的方向。
在教學過程中常年不懈地鉆研教材，改革教學方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學技能，常教常新。在備課中，我特別注意群體的優勢，堅持集體先周備課制度，倡導教師率先垂范，提高學生數學的`掌握理解能力客觀評價素質，力爭使每節課做到“新、活、實、真”。努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力，使師生在互動中曲徑通幽加強溝通。此外，又特別注意教學方法的靈活多變、因材施教，在不斷的改進中做到多樣化，生動活潑，富有情趣，使學生自覺的參與，促進學生能力的形成和提高。
多年的教育教學實踐使我深深的認識到“作為一名合格的教師，只有使自己的教學理論與教學實踐相結合，加大科研力度，才能跟上時代發展的步伐。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的.吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學年撰寫的論文《淺談小學數學小組合作學習的困惑》獲得上級領導的好評。功夫不負有心人，學生的學習成績有了顯著的提高。
在工作中，我尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定更進一步嚴格要求自己，虛心學習、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進步。
醫院年度總結 1
20xx年伴隨著緊張的工作結束了，作為一名醫務人員我時刻都做好著準備，我是一個做事情有足夠準備的人，對過去的一年我總是會不厭其煩的去思考，有些事情不是說說而已，回顧一年來的工作我真的是很踏實，我從來就沒有放棄對自己工作上面的打磨，我希望能夠在在這個過程當中吸取一些珍貴的東西，在工作當中我也愿意花時間去做好，有些事情做起來比較容易，但是有些事情是需要時間的，這一年來我努力了，我也認真了，未來一段時間還有更多的工作在等待著我，做一名優秀的醫務工作者這是我的目標，也是我前行的方向，但是絕對不止于此，我會給自己鼓足力量去做好依稀分內的工作，就這一年來的工作我總結一番。
在個人能力上面我不斷的在學習，步入這一行以來我就深深的.知道在，醫學是沒有盡頭的，沒有一個人能夠說自己的能夠包治百病，作為一名醫務人員，我只有不斷的學習，只有不斷的加強自己的，提高能力，在今后的學習當中才能夠學習到精髓，現在我很在乎自己的工作能力，我努力的在提高這些，我相信我能夠處理好，當然我也相信有東西還是需要積累的，我從來都不在乎自己是不是能夠做到最優秀，但是我一直保持著樂觀的學習的心態，這也是我對自己工作的一個態度，我很是珍惜，只有在不斷的'積累當中才能提高能力，我經常會去翻閱相關的書籍，多多學習總是沒有壞處的，在醫學領域有太多我需要學習的東西了，我從來不會放過院里面每一次的講座，我認為有很多東西都是我要去接觸的，接觸一些好的，努力的提高自己能力，讓知識的越來越豐富，這才是最重要的。
工作當中我認真吸取一些教學，一年來我習慣保持著好的狀態，一直樂觀積極的去對待身邊的每一件事情，對待病人我很是用心，來到xx這里的時候我就被本著為病人服務的心態在工作著，盡自己最大的能力去給病人服務，作為醫務人員我也從來不敢說自己的有多么的厲害，因為在我周圍有很多比我優秀的人，大家都在努力，那么我就需要更加努力，這是的我的一個目標，在工作當中有很多事情是還等待著我去落實好，未來的20xx年更多的挑戰在等著我，原則的東西我一定會保持下去，讓自己時刻清楚應該做什么。
醫院年度總結 2
一年來我在xx醫院這里學習的很多，年底了我非常希望在總結自己工作時候，能夠少有遺憾，吸取更多的工作經驗，我會繼續在工作當中做好這些事情的，作為醫務人員，我一直以來工作上面勤勤懇懇，不做一些沒有意義的事情，積極主動的去落實很醫院的規章制度，不敢有什么的不合適的想法，我在過去一年的工作當中，態度端正，為病人著想，這是我的原則，做好的分內事情的.同時還有不斷的去吸取經驗，我把這看做是一種學習，從事醫護工作我一直都對自己非常嚴格，這樣才能讓自己不斷的加強知識，提高能力問題也才不會有那么多出現，這一年來我慢慢的養成了這種好的習慣，這是我應該做好的事情，現在包括今后我還會繼續做好的這件事情，很多時候這些都應該要有一個好的態度，在工作當中不斷的積累經驗，實現自己的價值就是從這個上面開始的，我也總結自己這一年來的工作。
踏實做好每天的工作，我的執行能力還是不錯的，過去一年來我很少有什么事情不能夠按時的完成，作為醫護人員，執行能力是非常重要的，我也希望能夠在這個件事情上面繼續去鉆研，未來還有更多的事情等著我們去做好，現在我也正在一步步的把細節上的事情處理好，一年到頭總歸是會有一些遺憾，我想了想自己過去一年來，我認為自己不夠細致，這就是我的.遺憾，因為這個問題在工作當中我做過了很多，當然我也希望能夠在今后的工作當中能夠彌補這個遺憾，在xx醫院這一年來我也成長了很多，在心態上面我認為我是保持了好的心態的，我也在不斷的積累知識，成長很多時候就是在工作當中看到的，經歷的，哪怕是一件小事也能夠影響到自己。
未來我還會有更多的挑戰，現在我也足夠認真，對待工作對待自己，始終都抱著好的端正的心態，作為一名醫護人員往往容易忽視自己身邊一些細節的東西，我會吸取足夠的教訓，也會在未來的一段時間當中糾正不足，作為一名醫護工作者我很多時候感覺自己不夠認真，也就是因為這樣的態度造成了過去一年有些事情上面的遺憾，我知道自己有很多不足，這些不足也會影響著我，所以說強大自己才能解決問題，過去的都是經驗，這種經驗我相信會讓我有一個方向，我會毅然的處理好各種問題，更好的為xx醫院工作。
醫院年度總結 3
一年結束了，在這一年來，我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領下，通過我們全院職工的共同努力下，建立了健全的規章制度，使我們院的業務大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的.共同努力，我們的職責就是救死扶傷，所以，我們的業務越多，說明了我們救的人也越多，我們也很高興。下面是具體總結：
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫院業務正常開展。
二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作
充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
醫院年度總結 4
今年的工作已經結束了，在工作的這段時間感覺自己成長了很多，今年也學到了很多的新的知識，作為護士我是需要不斷的進步的，這樣才能夠更好的幫助患者。現在這一年的工作也已經結束了，自己應該要為這一年的工作做一個總結，回顧自己這一年的工作表現，對自己的表現也做一個評定，找出自己的不足之處，在新的一年的工作中努力的進行改善。
一、工作表現
我自己認為我這一年的表現是還可以的，每天都能夠完成自己的工作任務，也沒有出現過什么錯誤，在我自己看來這樣的表現是很不錯的。我知道身為一名護士的責任，所以是一定要對自己有一個高的要求的，這樣才能夠讓自己在工作的時候不會出現太多的錯誤。這一年自己是很努力的在工作的，每一個任務都會很認真的去完成，雖然有的時候也會出現一些錯誤，但我也會努力的去改正，盡量避免出現同樣的錯誤。今年也還是有一些進步的，靠自己的努力把工作完成得更好了，從護士長那里學到了很多的東西，也看到了我和護士長之間存在的差距，之后是必須要更加的努力了。
二、不足之處
雖然今年是有了進步的，但不足的地方也還是有很多的，在工作中也會因為粗心出現一些不必要的錯誤。盡管并沒有造成什么影響，但這也是對我的.一個警告，若是現在不做出改變的話之后可能會犯下更大的錯誤。在工作中還是很容易會在一些小的事情上面出現粗心的情況，自己之后還是要多去注意一下，在新的.一年中去改變自己的這個缺點，把工作完成得更好。在工作中也經常會感到疲憊，之后還是要多去注意自己的狀態，及時的進行調整。
三、工作計劃
新一年的工作計劃主要就是改變自己身上的一些缺點，讓自己能夠把工作完成得更好，還有就是要多去學習一些新的知識，幫助我更好的去完成自己的工作。只有不斷的學習才能夠去提高自己的工作能力，況且現在我的工作能力還達不到優秀的標準，所以是必須要努力的去學習的。我必須要對自己負責，對信任我的護士長負責，也對我的病患及其家屬負責。
今年自己的整體表現還是很不錯的，希望明年能夠繼續的保持這種狀態，也在工作中多去學習一些新的東西，去提高自己的工作能力。我相信我在明年是一定會有進步的，我是一定會更加努力的去工作的。
醫院年度總結 5
在醫院做后勤的工作，為醫護工作做好后勤保障，我這一年也是積極的把后勤的事務做好，確保醫院正常的運行，后勤方面也是沒有出什么問題，影響到醫院的一個工作，對于這一年的后勤工作，我也是要去好好的總結下。
一、工作方面
我這一年后勤的保障，積極的按照領導的吩咐去做好，無論是醫療設備，器材的采購，或者醫院各方面的維護，維修，以及管理工作，我都按照年初領導制定的計劃，認真完成，沒有拖過后腿，即使遇到一些緊急的情況，我也是能不慌不忙的去把后勤做好，沒有忙中出錯，或者由于事情太多，而遺漏了，醫院也是在我們后勤保障部門的工作努力下，能很好的正常運營，今年我們醫院也是新修建了一棟住院大樓，在后勤各位同事的積極努力監督下，也是在年底前圓滿的建好，并開始著手裝修的事宜了，預計快的話，明年年中左右就是可以使用的了。采購方面，我們后勤也是尋找優質的供應商，確保采購的物資是沒有任何問題的。也是能很好的完成醫院的采購需求，做好供應。
二、學習方面
除了平時的工作，我也是積極的學習，雖然我不是醫生，但既然我在醫院工作，很多醫學方面的.知識，我也是繼續的深造，同時對于醫院組織的一些培訓課程，我也是積極的去參加，努力的學習，跟上時代的腳步，特別是關于后勤管理方面，我平時也是經常的找一些相關的書籍來看，了解更多，明白如何的去做好后勤工作，效率會更加的好，能把后勤管理的更好，如果停止學習的話，我的后勤工作雖然也是能做好，到時遇到新的.問題，遇到新的一些物資，或者醫院的要求，我就沒辦法及時的去做好工作了，只有一直學，不斷更新自己的知識儲備，了解更多后勤管理方面的事情，那么在處理問題，解決問題的時候，我也是能更好的去發揮我的能力，去把后勤工作做好了。
新的一年也是快要來臨，我也是要繼續的努力提升自己后勤管理方面的能力，把后勤的一個工作給繼續做好，為醫院服務，保障醫院后勤不出什么問題，讓醫生和其他的同事能在醫院好好的把工作給做好。而我自己也是能在工作中積累更多的經驗，當以后有機會的時候，我也是能有更好的機會，并有充分的準備。
醫院年度總結 6
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長，20xx年工作總結如下。
1.首先我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。
2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。
xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
注重人才隊伍建設，我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養，xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。強化規章制度的落實科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。
廉潔行醫、誠信服務、"精心服務、愛心關懷"還沒有成為每一位員工都認同的`價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫院年度總結 7
回望過去，一年的時間已經漸漸的的凝固在了歷史當中。過去一年里，在醫院領導的帶領下，我遵守著醫院的規定，嚴格的在工作中要求自己，對患者負責，對工作負責，積極的學習，努力的提升自己的醫護水平，提升自己的工作能力。在工作中謹遵護士長的教導，讓自己在一年的工作中得到了不少的成長。
反思這一年來的工作，盡管不是沒有出現過問題，但是在自己的謹慎下，還是只有一些細小的習慣問題被忽略過去。但是這仍然值得我好好的反思自己！為此，我總結了這一年的工作，為了今后的20xx年的工作能做的更好，更嚴謹，我再次將過去的工作總結如下：
一、個人的總結
作為一名護士，作為一名醫務人員。我在過去一年的工作里，嚴格的要求自己，哪怕是簡單的一件小事，我都會全力而為之。作為“白衣天使”，我覺不會讓錯誤因為自己的疏忽將傷害反饋到自己的患者身上！為此，我在工作中不斷的提高對自己的要求，嚴格的遵守醫師和護士長的要求。在自己下判斷的時候，總是會再三思量，確保自己的的選擇不會造成問題，絕不會下沒有把握的判斷！
工作外，我不斷加強對自己的學習，鞏固自己的護理基礎。除了向前輩和護士長請教護理技術外外，自己也常根據書籍和網絡資料學習如何與患者和其家屬相處。近年來，醫護關系一直是一個緊張的問題，為了防止自己的出現這樣的狀況，我一直在做好準備，并以此為患者帶來更好的服務。
二、工作總結
今年的工作中，我主要負責在xx于xx號病房的護理工作，因為患者的.病情問題，在工作中我要在不斷的根據患者的情況調整自己的護理手法，并且通過自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認可。除了患者變得更加配合治療外，我們也能更加親切的面對患者以及其親屬。
在x月x日，我通過次參加xxx護理比拼，幸運的拿下了x等獎，得到了領導和護士長的夸獎。但是除此之外，我卻更加在意勝過我的xx等護士的技巧，在反思許久后，我也在工作中找到了自己的不足，這才是我在這次比賽中真正的收獲。
三、結束語
一年的工作很快的就結束了，但是我們沒有停歇的時候，患者還在等待，我必須盡快整頓好自己，重新投身于工作！希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦！
醫院年度總結 8
在醫院這一年來的護理工作到達年底也算是完成了，根據領導和護士長的各項指示，我這一年圓滿的做好了護理的每一項工作，把護士的職責完成了。下面將我個人工作進行總結：
一、基本工作情況
這一年我各方面的工作全都極力完成了。第一，值班工作，在輪到我值班的時候，我認真堅守在自己的位置上，做好護理服務工作，為病患吊水、消毒、量體溫等工作做好準備。一整晚都在醫院了巡邏，隨時關注個病房的情況，發現有不對的地方，立馬進行救治。第二，日常工作，每天的日常工作就是各個科室幫忙，準備護理工具、準備各種藥品，為病人掛號分病房，處理各項數據，登記病人信息。第三，臨時緊急工作，這一年，有x次緊急事件，我全部都參與了，每次醫院來緊急病人，我都會立馬趕到醫院幫忙，處理收尾工作，為大家提供護理的服務，把護士要做的工作全部都處理好。
二、參加護理培訓
這一年還有一個收獲就是參加了醫院的`培訓，我雖然已經進入醫院有兩年了，但是還是覺得自己能力不夠強，所以積極報名參加培訓，積極參加考試，鍛煉自己的護理能力，積極去學習新的護理知識，讓自己的專業知識更加的豐富。培訓中，還積極的進行護理比賽，獲得了比賽的第二名，這也讓我更加肯定自己的能力，也決定在這護理崗位上長久做下去了。
三、工作感受
一年來的護理工作，也確實辛苦，每天都是熬夜工作的狀態，從早上一直工作到凌晨，不斷的為病患提供各項護理服務，努力去救治每一個病人。不過工作雖然很辛苦，但是我覺得很值得，每每看到自己護理的病人成功痊愈，我都會由衷的高興，會覺得很有成就感，這也讓我的工作變的`不那么難了。
四、明年計劃
明年計劃加深學習，在護理上做出更大的成績來。同時我會不斷的參加培訓，提高能力，積極的做好護理工作，提供好服務，為醫院贏得更多好的聲譽，奮力去跟大家齊力把醫院給發展好。新一年，必不辜負醫院的信任和病人對我的肯定，努力把護理事業發展起來。新年，帶著滿腹的期望迎接，期望未來得到更大的成績，讓自己在護理事業上有自己的成就。
醫院年度總結 9
20xx年，我努力學習業務知識，自覺遵守醫院各項規章制度，在工作中認真負責，恪盡職守。一年來，醫院耗材庫房管理工作取得了較好成效，得到了與同事們的廣泛認可和充分肯定。現將有關工作總結如下：
一、加強學習，不但提高自身綜合素質
近年來，醫院在為患者提高良好服務的同時，實現了各方面的超常發展，這也給耗材庫房管理提出了更高標準和更嚴格的要求，為了適應工作發展形勢需要，我努力加強學習，不斷提高個人自身政治素質和業務水平。在政治上，我認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論，深入學習實踐科學發展觀；在業務上，我堅持閱讀專業書籍，不斷積累管理經驗，提高業務技能，努力適應耗材庫房管理發展的'新需要。通過不斷學習鍛煉，耗材庫房管理水平和效率都得到了大幅提高。
二、恪盡職守，自覺完成各項工作任務
一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫器械保質保量時，對入庫耗材器械，實行按類上架存放，做到庫內整潔，堆放整齊，同品集中，規格按序，分地儲存。庫內無雜物，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查，勤維護，勤保潔，為醫院各科室提供了更好的耗材器械后勤保障和服務。二是充分發揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團結互助，相互協作，共同完成好各項工作任務。三是順利完成庫房搬遷工作。因醫院發展需要，耗材庫房在xx月份進行了整體搬遷。我通過科學規劃，統籌安排，對耗材的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持耗材庫房日常工作的同時，在最短時間內實行了耗材庫房的整體搬遷。
三、嚴于自律，認真遵守院科各項規章制度
我在工作中嚴于律己，自覺遵守醫院和耗材庫房各項規章制度。特別是注意堅持耗材庫房管理方面的各項規章制度，做好消防和安全保衛工作，確保了全年耗材庫房運轉正常，無事故發生。
在醫院和科室領導的.正確領導下，在同志們的支持和幫助下，我在20xx年的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進一步改善工作方法，提高工作效率，在20xx年把工作做的更好更完善。
醫院年度總結 10
一年來，保衛科在院領導的指導、支持和關心下，在各科室協調配合下，全體保衛人員的認真工作，充分發揮了保衛科職能作用，確保醫院轄區案少，秩序好，為職工創造了一個安定的工作環境，做出了積極的工作，受到了院領導的好評，現將一年來的工作學習情況總結如下。
一、思想方面的進步
積極參加院辦組織的集體活動，遵紀守法，嚴格遵守各項規章制度，牢固樹立全心全意為人民服務的`崇高品德，一年來通過保衛人員的不斷努力學習，為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。
二、落實目標責任制
為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，保衛科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人，同時落實季度例會制度。
三、進一步深化和完善治安防范措施
有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，進出人員雜，每天有很多人進出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我科充分利用現有的硬件設施進行24小時監控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。
四、針對人流量大采取的措施
我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們采取了相應措施。專人到門診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏，使我院失竊率大大降低。對各樓層的電子監控設備進行了改造，優化了監控設備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院發案率明顯降低。
通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；我們都做到了文明、科學、嚴格、高效雖然在領導的關心支持下，在同志們的`幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會認真學習，吸取教訓，總結經驗，努力提高我們的綜合素質，為我院的安全保衛工作做出我們應有的貢獻。
醫院年度總結 11
我院20xx年工會工作，在衛生系統工會的正確領導下，堅持圍繞醫院的中心工作，服務大局，服務職工，以人為本的積極推進精神文明建設、不斷加強工會自身建設、加強團隊的凝聚力、活躍職工生活，為醫院的改革發展、維護職工的合法權益、構建和諧醫療環境，發揮了工會組織的應有作用。經過半年的努力，各項工作基本達到了一些預期目標，取得了一定成績。現總結如下。
一、圍繞醫院工作大局，加強工會自身建設
20xx年是我院整體工作提檔升級的重要一年，全院職工上下一心，團結一致，在院領導班子的帶領下，以昂揚的斗志和忘我的'工作精神，積極投入到工作中去。圍繞工作大局，每位工會委員都能在踐行本職工作職責同時，積極履行工會幫困救助、開展文體活動、維護職工合法權益等工會的各項工作職責，使工會建設得到進一步加強。
二、積極開展知識競賽和技術創新、提高職工的整體素質
組織護理部參加了xx并取得個人和團體的一等獎；組織參加了護理人員技術練兵比賽；組織全院職工開展多種繼續教育和崗位培訓活動。
三、加強工會工作領導，推動醫院職工之家的建設
為適應新形勢要求，根據上級工會對職工之家建設工作精神，從維護職工權益、關心職工生活出發，做好深入細致的職工政治思想工作，按照工會章程積極主動開展工作，得到市工會好評。
四、進一步做好扶貧幫困，送溫暖工作
在院領導的支持下，組織了到敬老院義診和獻愛心活動，還為敬老院的老人們進行了免費健康體檢。同時對職工畢業于醫療院校、參軍復原的子女予以優先照顧安排就業，解決了這部分職工的后顧之憂，體現了醫院大家庭的關懷溫暖之情。
五、堅持工會特點，開展豐富多彩的文化活動
從加強醫院精神文明建設，增進醫院文化內涵建設出發，組織開展了xx知識競賽和文藝匯演等活動演出，展示了我院職工的良好精神面貌。
六、院務公開工作取得新成效
堅持執行好職代會制度，積極采納職工合理化建議。在“三重一大”工作決策中做到民主、公開，保證了各項工作的順利實施。院務公開工作多年來受到上級領導部門好評。
七、認真做好工會會費的管理使用工作
按上級工會要求，認真及時繳納工會會費，對醫院會費專人管理，合理支出、專款專用。
在明年的工作中，工會工作將更加努力進取，不斷完善和強化工會職能、規章制度、活動方式、工作方法，進一步開展豐富多采的職工活動、進一步規范職工之家、認真完成上級工會布置的任務，在系統工會的領導下，團結全院職工緊緊圍繞醫院中心工作，積極進取，爭創佳績，為醫院各項事業建設做出新的貢獻。
銷售年度總結 1
作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務，自身也是有積存了一些工作的閱歷，對于銷售工作有了更多的理解，現在就我這一年的汽車銷售工作做下總結。
一、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當中，我是根據公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務，達成了年度的汽車銷售業績，回憶過去的汽車銷售工作，發覺這一年來的汽車銷售大環境是比擬不錯的，許多人都情愿購置一臺汽車，比起之前，購置的力量和意愿也更加的劇烈，這也是給我的汽車銷售工作供應了便利，讓我能更好的去完成目標汽車銷售，特殊是活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個突破，和去年相比，更加的優秀。在工作當中，我也是發覺一些車型是客戶特殊喜愛的，我也是依據客戶的`需求去重點的推舉，同時也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學習進步
在工作之余，我也是積極的學習，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推舉，除了產品的一個培訓學習，我也是會對我的工作進展總結，一些好的方法保存下來，一些需要改良的就通過學習來實踐來改良，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫忙他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產品，完全沒考慮客戶的.感受，那樣是很不行取的。除了學習銷售的技巧，我也是討論起心理學，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是簡單去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學習，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了許多，固然環境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要連續的學習，連續的加強自己的銷售力量。
在一年的汽車銷售中，我也是發覺自己有一些缺乏的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于焦急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓，雖然現在有改善，不過還是要連續的去改良，作為銷售不能焦急，必需急躁的去把客戶拿下。來年我要連續的加油，急躁的把汽車銷售給更多的客戶。
銷售年度總結 2
一轉眼，20xx年已經在不經意間從指間悄悄的溜走，回首這一年，發現我又陪著公司成長了許多，在公司的每一個角落里都有我的身影，我是20xx年3月份進入的xx公司，在這一段時間，特別感謝公司領導及同事的幫助，在xx這一年里工作模式和工作方式上都有了重大的突破，現將20xx年的工作總結如下：
一、內勤日常工作
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的.重要樞紐。
二、存在的缺點
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了幾年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，以后一定要改進，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！在新一年里，要對自己做更詳細的工作計劃，對于一些事情的要有全方位的考慮，做事情一定要細致，更多的學習一些專業知識，讓自己變得更加專業，最后希望公司發展越來越好。
銷售年度總結 3
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的半年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我半年來走過的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進半步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。
四、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的.質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的`珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道。“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
銷售年度總結 4
一年的時間一晃而過，不知不覺一年的時間就完畢了，一年的工作也算是臨時告一段落了。在這一年里，我的工作力量得到了特別大的加強，這一點從我的年終銷售業績上可以看得出來，比照我去年我的銷售成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點點的閱歷累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看，我信任我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能到達自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結：
一、嚴格遵守貫徹公司的治理規定
在今年的'工作中，我對我自己有一點根本的要求那就是肯定不能違反公司對銷售的治理規定，由于我知道這對我的銷售業績將會有很大影響，這份規定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長期以來的閱歷累積，得出來的作為銷售標準自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業務員不犯錯，影響到銷售結果。所幸，由于我在工作中無時無刻不想著這回事，所以在做事工作說話中，我也會極為標準，一年下來我由于由于違反規定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達成如此成就的根底。
二、積極完成領導交付的銷售指標
作為一個銷售業績達標是肯定要做到的，假如每個月的銷售是一次考驗的話，那么銷售業績就是最終的成績，然而公司領導給我們每個人安排的銷售指標等多能算是打了一個六非常，剛好及格，所以我從來不是把目標放在銷售指標上，由于那是對自己一個教育，那樣的我根本沒方法突破自己，要就要給自己定一個像樣夠高的目標。自己打動自己才是最關鍵的，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標，其他幾個月開頭陸間續續開頭增加，呈曲線上坡趨勢增加，所以說我一向都是超額完成了領導交給我的人物。
三、討回可追回的`銷售款項的60%
到了年底許多公司負責人都開頭教焦灼，圓滿。由于公司到了年底還有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由養分主管出去對接，商議到最終，肯定拖欠的尾款，缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營銷業務員，心里不能只想著跟客戶完成訂單，獵取銷售業績，幫忙公司找回尾款也是我們分內的工作，更何況，這種拖欠尾款的，根本上都是特別大的訂單，一旦找回，對公司來說也是特別有利的，我年終的最終一個月沒有沖業績，反而是用心的去催討銷售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了全部訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心協力下，全部找回，但是我的功績是的。
銷售年度總結 5
在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是銷售內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。整理鐵路大票及開具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：辦事處報的`收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的`成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。
接下來的工作打算
接下來我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對明年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
銷售年度總結 6
20xx年即將過去，我通過這一年努力的工作，也有了許多的收獲，借此機會對這一年自己的工作做一下總結，目的在于總結經驗、提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!總結如下：
我是20xx年來到貴公司工作的，作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業知識。為了能夠迅速融入到這個行業中來，邊學習專業知識，邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的`問題，就及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案。在這里，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!通過不斷的學習專業知識，了解同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰流利的`應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然，現存的缺點也有很多，比如：對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中缺乏經驗等等。我所負責的區域為x省及其周邊，在銷售過程中牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到x臺，利潤達到x萬元，開發新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的，我有信心!隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存、希望與機遇并存、成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前，碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓我的未來迎春破曉，霞光萬丈。
前臺年度總結 1
為了更加了解這一年的自己，也是為了更加努力的做好自己的工作，我要好好的總結這一年來的收獲！充分的了解自己，確認自己今后要走的路。我的20xx年終工作總結如下：
一、工作方面
在這一年的工作中，我作為酒店的前臺及客服在酒店的前臺負責接待工作。同時，為來電的顧客解決問題也是我們的責任之一。在工作中，我嚴格的要求自己，做事嚴格按照酒店的規定，對顧客用心負責，禮儀也是努力的做到最好。當顧客有要求的時候，我們都盡量去滿足，并給出最優質的服務。但是同樣，我們根據酒店的規定，不能向顧客許下的承諾絕對不會說，遇上顧客提出也會委婉拒絕。提供最優質的服務且堅守底線，這就是我在工作中的基本情況。
二、個人方面
為了能更好的提升自己，我本人也是在不斷的提升自己。在一年的個人提升中，我首先是在接待禮儀上更加規范了自己，嚴格的按照酒店的..要求去做，并在空閑的時候也積極的去練習。在x月的是后，還積極的參加了酒店的禮儀培訓，并以優異的成績獲得了領導的`贊賞。
在客服的工作方面，我總結了顧客的問題表。對于酒店中自己不懂，或是不清楚的.事情，都盡量多的去了解，以便更加方便的為顧客解決問題。同時，我還積極的學習電話用語，將電話交流的常用技巧運用熟練，方便給顧客留下更好的印象。
三、不足的地方
在這一年，問題其實都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是細算起來，自己不足的地方其實還有很多，尤其是在耐心方面！在非常忙碌的時候，我可能會出現對顧客不夠耐心，甚至敷衍的情況！也就是因為這個問題，我被顧客投訴，讓酒店受到了影響。也給領導留下了不好的印象。
在那次的問題中，我好好的反省了自己，自己身為一名服務人員，理應是以客人為重，自己這樣不顧顧客的做法，顯然是絕對不可取的！在之后的工作中，我也在不斷的提升自己，希望盡早擺脫這樣的思想。
四、總結
一年的工作結束了，可是新一年也緊隨其后。好好的總結了這一年的工作，我認識到自己其實還有太多不足的地方。作為一名服務者，這樣的態度可不對，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。
前臺年度總結 2
在酒店做前臺的工作，這一年來，我認真的服務客戶，微笑的面對任何事情，積極的去處理問題，回顧這一年，有驕傲，也有做的不好的地方，但更多的是，我自己得到了成長，工作的經驗也是累積了很多。現在就這一年的前臺工作我來做下總結。
一、工作方面
前臺是一個服務性的工作，也是代表著我們酒店的一個形象的，客戶走進我們酒店，基本都是我們前臺最先接觸到客戶的，也可以說，如果我們前臺的工作沒做好的話，也就沒有后續的酒店服務了，同時也是損失了一個客戶，所以我也明白我這份工作是非常重要的，雖然來到酒店已經工作了幾年了，但我還是兢兢業業，我明白前臺的工作得做的`盡量完美，這樣給客戶留下的印象好，那么才能更好地去留住客戶，讓客戶入住我們酒店，這一年來，我都是積極的去迎接客戶，給他們處理問題，也遇到過一些脾氣不好的`客戶，或者我們一些服務不到位導致客戶生氣的事情，我都是禮貌微笑的去盡快幫客戶解決，給客戶道歉，可能一些問題不是我這邊出的，但是作為酒店的一個形象，我知道，我必須要去做安撫客戶的工作，也是要代表酒店去致歉。一年來，雖然有這些問題，但是我都較好的解決了，也是為酒店贏得了口碑，得到客戶的.`贊譽。
二、學習方面
除了工作，我也積極的參加酒店組織的一些培訓，除了我自身工作方面的`，還有其他一些知識的培訓，讓我更加的了解這個行業，了解我們酒店其他的一些工作，也是能讓我站在更高的一個角度來去看問題，對于客戶的服務也是能做得更加的好。同時在工作之余我也是積極的去學習服務方面的知識，溝通方面的技巧，讓自己能有更多的一個積累，了解一些溝通的案例，這樣在工作中，我也是遇到任何的情況都能盡快的去處理，處理的早，也是能給客戶留下更好的印象，能為酒店帶來聲譽。況且這也是我本來應該做的，也是能讓我的工作經驗積累更多。作為前臺，不但是要了解自己該如何的服務，也是需要多一些知識面，這樣面對不同的客戶，都能溝通，聊天，那么也是能拉近和客戶的關系，讓客戶感覺到我們酒店是賓至如歸的樣子。
在工作中我也是發現自己的知識面不夠寬廣，這個也是需要進一步去加強學習的，同時在今后的工作中要把服務做得更好，為酒店迎接更多的客戶。
前臺年度總結 3
轉眼間已至20xx年歲末，作為公司的前臺人員，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、認真的完成本職工作及領導交辦的.任務
加強衛生管理，創建整潔干凈的工作，搞好公司辦公樓宿舍樓的環境衛生工作，每日對保潔工作者進行公共衛生的監督檢查工作，及時的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門窗檢查，每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發現問題及時整改。并做好記錄會務接待準備工作，做好會前的.籌備工作，為客人準備好企業宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設備設施的.建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20xx年宿舍設備設施共報修xx件，每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修，方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況：20xx年宿舍內共辦理新員工入住xx人，為他們營造了良好的生活休息環境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的`學習、摸索、認真總結經驗，繼續改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職，全心全意當好配角
作為領導的副手，在平時的工作中，對領導交辦的`工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會盡量克服缺點。
四、下一年度的工作思想
繼續做好工作，為員工營造一個良好的工作休息環境，使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班，更進一步的提高工作的理論知識，加強工作，使管理更有條理性。
前臺年度總結 4
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對的'工作做一個總結。
一、前臺接待方面
x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了x全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、x分公司與x分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的``善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入x系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。
至x月底，共接待查詢x次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編x之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的.同時，認真完成領導交辦的.隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在x誠信演講活動中獲得第一名；x誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備—文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、工作計劃
首先，加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
第二，積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
最后，做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“x”活動繼續開展下去。
前臺年度總結 5
在經過了一年的工作和學習后，我收獲了很多，對于在酒店做前臺工作也有了更多的經驗和感悟，自身也變得更加成熟，在工作上能夠承受更多的壓力。所以在今年的工作中也常常受到了領導的夸獎，這讓我更有斗志去面對后面的工作。現在我將我在今年的前臺工作總結如下：
一、在前臺的工作上
今年是我進步最大的一年，只能夠說社會和工作遠比學校更能夠鍛煉人，前臺工作看似簡單，只是作為一個公司的接待人員，但是事實上真正工作起來后才會發現，這里面蘊含的難度和挑戰一點都不比其他的`工作輕松。因為我們身為前臺人員，代表的就是公司的形象，不管是待人接物還是其他時候，我們都要注重自身的形象，時時刻刻將自己最好的一面展現出來。而且我們公司的.前臺還兼任行政以及后勤方面的'工作，這充分地鍛煉了我的.處理能力，同時加強了我跟公司同事的交流。并且在今年我們前臺根據領導的要求，協助各位主管對公司的規章制度進行的調整和改變，我們也在這些工作的過程中對我們公司的規章制度有了更加深刻的了解，明白了其中的內涵。
二、個人素質提高方面
在今年的工作空閑時間，我也不會將其浪費，而是積極地通過看書以及看教學視頻來充實自己，讓我在待人接物以及辦公處理方面能夠更加得心應手。在工作上遇到困難，我也會盡力靠自己的力量去解決，實在無法解決的，我也會在請同事幫忙的`時候注意觀察學習，保證自己在之后遇到同樣地問題時能夠快速的利落的將其處理，不在需要同事的二次幫助。正因為如此的性格和行為，我才會在今年成長的`這么迅速。當然這也離不開公司有意對我的鍛煉和培養，總之自身和環境缺一不可。
三、明年的工作打算
我將會繼續保持今年的工作狀態，并主動尋找自己在工作上的不足，在明年的時候加強對不足的針對性鍛煉，提高自己的工作能力和個人素養，讓我能夠在明年的工作中繼續成長，并且承擔起更加重要的工作任務，為我自身以及公司的發展而努力。并且在明年，我打算通過自學來增加自身的技能，更好地完成公司布置的任務，既給自己找到了提升的目標和方向，也給公司帶來便利。
年度總結 1
時光飛逝。回首這一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結，剖析自身的不足之處，請各位領導、同事給予批評，以備我在今后的學習、工作和日常生活中不斷鍛煉自己，讓自己各方面完善和進步。
一、強化思想修養，加強政治理論和業務學習
一是，我在工作之余，積極參加黨支部組織的政治學習、業務知識。在學習理論知識的基礎上，學習黨的基本知識，堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅定正確的政治立場和方向。二是認真貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策，在日常生活、工作和學習中，始終以一名共產黨員的'標準要求和規范自己的言行。三是堅決按照上級的指示，對自己工作中存在的漏洞和隱患予以整改。
二、立足本職、認真工作
在工作上，時刻牢記自己是一名光榮的共產黨員，踏實進取，認真謹慎，忠于職守，盡職盡責，在工作中，始終牢記本職崗位的服務宗旨：游客
三、存在的問題與不足
一是在工作方面，還存在浮躁情緒。二是對一般性的、事務性的工作，缺少創新和開拓精神，有一定的本位主義傾向。三是對有些突發事件，應急措施不力，解釋不耐心，態度較生硬。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同志們的幫助下，通過自身的不斷學習和進步，努力克服不足，更進一步改進工作態度，積極協助領導做好工作，認真完成工作任務。今后，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養不斷提高、認識不斷升華，積極轉變觀念，開闊思路，努力向成為更高層次的專業人才方向發展。
年度總結 2
在這一年里，我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和技術水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，一年來的一幕幕在我腦中徘徊。為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現將本年度的工作做如下總結：
一、工作態度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的`關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。
二、生產工作方面
貫徹執行所里管理工作的法律法規的規定，提高水電業務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查所里水電附屬設施是否完好，發現問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好，保障所里的水電暢通。
嚴以律己，寬以待人，遵守所里的各項規章制度。我嚴格遵守所里的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的水電工的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。
三、本年度主要完成下工作
熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。
注意安全按有關操作程序工作。做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。完成領導安排的其他工作事宜。
年度總結 3
回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優秀的工人。
20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到某項目部工作已經四個年頭。回顧四年來的工作歷程，才真正感覺到四年的時間彈指一揮間，悄無聲息的流逝。
20xx年是我既忙碌又充實的一年，在這辭舊迎新之際，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣技術工作。項目開工以后，我主要負責北區1#—13#樓的電氣工程，同時還對現場的臨時用電進行監管。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：
一、工程圖紙審核及技術交底
我接到某工程圖紙時便及時對圖紙進審核，對圖紙設計內容，配電系統，消防系統，弱電系統進行逐一核對，以便在圖紙會審中及時解決。
圖紙中出現與施工相抵觸的情況及時辦理工程洽商，便于工程的順利進行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現行質量驗收規范，對我管理的施工班組進行技術質量安全和消防的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進鑒證。
二、現場施工管理與質量的嚴控
為了提高施工班組的質量意識，對施工中常出現的質量、預留穿筋盒、二次結構預留管線保護的缺陷，給班組長提出響應的預防措施。
同時召開電氣工程專項會議針對經常在主體預留中管線敷設的通病，對其進行原因分析提出相應的預防方案，并及時與土建施工隊進行協商，以免影響到主體工程進度，對二次結構中可能出現的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。
隨后對本部門的施工質量進行嚴格要求，對各號樓出現的質量問題進行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現場解決。
三、原材料控制與資料歸檔
隨著市場競爭的加劇，各種不合格的產品隨時都能進入現場，為了保證工程質量對進入現場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下定決心要把這項工作做好，杜絕不合格材料進入現場施工現場。
項目部在三月份開展“三保一降”活動中為了避免工程原材料浪費或流失。我對各施工班組簽發了原材料清理和原材料利用通知，同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下對電氣施工圖紙線路進行線路走向二次設計，并且在管理的樓號中起到一定的效果。
在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的`要求。并對工程資料及時整理和歸檔。保證了施工資料的真實性，完整性和有效性。
四、安全文明施工
根據項目部安全指示精神，每周一對施工現場臨時用電、文明施工進行檢查。
我主要負責北區臨時用電檢查，發現安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發生，為總體工程的順利施工創造有利條件。在某工程工作的這段時間我最大的收獲是：
1、對各號樓的質量控制。
2、減少本工程與總體工程的交叉作業面。
3、控制原材料浪費。
4、施工現場實際問題處理的應變能力。
我工作中最大不足：
1、對各班組的安全文明施工要求不夠力度。
2、對本部的工人素質化管理不到位。
3、缺少對各施工班組長的加強管理。
今后的工作打算：通過總結一年來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好個人的各項工作。
總體來說，我在某工程的工作自己感覺還不算太滿意，我會在今后工作中，將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，克服工作的不足。努力學習新的工作方法提高自己的工作水平，我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
為了我們項目部明天更美好，管理更完善。我有幾點工作中的小小建議：
一、原材料控制方面：
我建議項目部給電氣設立專用庫房，我的理由，電線進場后一次讓施工班組領走容易丟失，有項目部統一管理，每天穿多少領多少，剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
二、管理方面：
我建議生活區與施工現場最好分開，我的理由，進入裝修后電線，電纜和各種設備進場容易被盜。同時要求保安對進出的人員、車輛嚴格盤查，或用紅紫外線儀器對對進出的人員、車輛檢查，也只有這樣才能減少項目部的損失。
以上幾點還望領導斟酌，在新年來臨之即，為我們項目部美好的明天讓我們各部門在李經理的英明領導下，克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式，以更新的面貌更新的姿態，去迎接更美的明天。
年度總結 4
xx年市外經貿局在市委市政府的正確領導下，認真扎實地開展工作，取得了多項喜人的成績，為我市經濟繁榮做出了貢獻。下面是我們一年來的工作總結：
一、思想意識上：立足服務，強化意識
1、強化規范意識。把各項工作、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著自己的職責和責任；工作中任何一個環節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經貿局的工作造成被動。通過強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化形象意識，我們要用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領導權威，贏得群眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關系到外經貿局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環境。
二、業務工作上：抓住重點、以人為本
1、保障重大活動順利進行。年，我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、“·北京行”商務環境說明暨旅游推介會、海內外高層次人才融合創新論壇等一系列活動，辦公室積極配合有關科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障了活動的順利舉辦。
2、提高辦文質量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，到月上旬，上傳下達各類文件多件，并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員人，辭退臨時聘用人員人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的`簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時，積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進一步調動了機關干部的工作積極性和主動性。
三、后勤保障上：協調發展，統籌推進
1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。同時，根據局黨組、黨總支和紀檢領導小組的部置，積極配合參與有關黨建、紀檢工作。
2、保障機關順利運作。加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發放工作；加強機關安全管理，消除安全隱患。同時努力豐富機關干部生活，組織參加了區級機關趣味運動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務考察等，豐富局工作人員的業余生活，提高了機關凝聚力。
四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行黨的紀律和政策規定，嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業報銷發票等現象，同時積極參加機關廉政建設。
2、努力提高工作效率。辦公室是局機關形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時，要求辦公室同志在辦公期時，不準上網聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發生爭執或爭吵。
3、爭取處理好集體與個人利益之間的關系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急。認真為企業辦實事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
年度總結 5
20xx年度，xx醫院在醫保中心的指導下，根據醫保中心安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展好各項“醫保”工作，經過醫專管人員及全院醫務人員的共同努力，我院的“醫保”工作取得了一定的成效，現將我院20xx年度醫保工作總結如下：
一、領導重視，宣傳力度大
為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格，優質的服務，保障醫療管理健康持續發展，我院領導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理小組。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫保工作的全面管理，重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
二、措施得力，規章制度嚴
為使醫保參保人員“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院一是粘貼公布了醫保及農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策咨詢。二是將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫保帳目實行公開公示制度，自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。經物價部門來院檢查，得到了充分的肯定。四是由醫院醫保管理小組制定了醫保管理處罰制度，每季度召開醫院醫保管理會，總結分析近期工作中存在的.問題，把各項政策措施落到實處。五開展文明禮貌,優質服務活動,加強業務培訓與醫保相關政策學習，邀請醫保中心老師來院授課。因而受到社會各界的廣泛認可和病人好評。
三、下一步工作要點
1、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫保中心的協調工作。
3、加強員工醫保政策的學習和提高。加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。
4、就我院目前醫保參保人員就診率不高的實際情況，加大醫院宣傳力度，力爭更多更好地為廣大參保人員提供醫療服務。
5、加強醫保專用網絡及計算機硬件的維護，確保醫保工作順利進行。
年度總結 6
20xx年護理部的工作在院領導及分管領導的大力支持下，在各科室護士長及全院廣大護士的努力下，圓滿完成年初制定的各項計劃，現總結如下：
一、護理基本情況
1、截至20xx年11月，我院護士人數達到221人，具有大專以上學歷的護士占總數的77.37%，其中，本科63人，占28.5%；大專107人，占48.41%；中專51人，占23.07%；職稱結構：主任護師3人，占1.35%；副主任護師20人，占9.04%；主管護師33人，占17.93%；護師52人，占23.52%；護士113人，占51.13%。辭職3人，離職率1.35%。
2、非護理崗位護士17人，占6.7%；臨床一線護士206人，占93.21%，實際開放床位與臨床一線護士比例達到1:0.44。
二、進一步提高安全管理意識，護理質量管理組織體系進一步完善。
1、20xx年3月醫院建立三級護理質量管理組織體系，設立了大科護士長，制定工作職責及考核標準，大科護士長積極履行職責，充分體現了護理部—大科護士長—護士長三級質控絡有效運行。
2、護理文書書寫質量經過近一年的狠抓落實取得了一定的效果，但存在的問題也不少，護士在觀察病人的主要癥狀及對專科疾病的臨床表現不熟悉，導致記錄抓不住重點，口水話、錯別字多的現象，護士觀察到、處理過的事件不及時記錄，醫囑開立的各項治療護士執行后未做記錄的現象。
3、今年共上報護理不良事件55件，個別科室對不良事件的管理重視程度不夠，發生不良事件存在隱瞞不報的現象，對各類高危患者評估后采取的預防措施不到位，分析原因后未制定確實有效的管理流程，存在不良事件頻發的現象。
三、醫院人事科實施了護士崗位管理的定崗設置，按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，合理定編設崗，滿足臨床一線需要，要求臨床一線護士人數占全院護士總數的95%以上。
四、推行“患者至上”的文化建設理念與責任制整體護理的有效結合，繼續深入開展優質護理服務工作，各科室護理常規的學習提高，進一步規范護士醫院服務禮儀，開展5s管理，加強對護理文書的質控力度，為病人提供安全護理。
五、護士在職培訓教育逐步體現分層培訓的要求，加強護士操作技能的培訓考核。
1、今年共組織全院護理人員業務知識分層培訓17次，（包括文化建設化妝基礎知識、醫院服務禮儀2次，血糖儀使用培訓1次），遠程視頻絡專科培訓6次。
2、科室組織的'培訓以本科室的專科護理常規為主。
3、本年度共外送進修學習、短訓55人次，其中國家級醫院進修2人，省級進修17人（如重癥監護、血液凈化室、手術室、助產士、新生兒重癥監護專科培訓7人），短訓學習共40人次。
4、今年共安排護理操作培訓2項，20xx、20xx年新進的低年資護士培訓4項，由護理部抽考；全年共組織護理理論考試2次，以上考試成績記入護理部綜合年終考核表，為護理人員崗位調動作依據。
5、臨床實習生帶教管理：今年共接收普洱衛校、昆明新興職業學院及全省各州市衛校的實習同學90人，為實習同學進行帶教ppt講座11次。
六、完成“5.12”國際護士節以“五月的鮮花”為題的電視宣傳片的拍攝，并在景東電視臺黃金時段播出，積極組織護士節的知識問答賽，進一步展示我院護士的積極向上、勇于拼搏的精神風貌。
七、完成院方下達的臨時性指令性任務，積極協同醫務科、感控辦做好全院的各項管理工作。
八、20xx年護理目標管理各項指標：基礎護理合格率93.75%，級別護理合格率96.28%，護理文書書寫合格率96.11%，，護理技術合格率93.75%，一人一管一用執行率100%，急救物品完好率100%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率94.21%，入院評估率97.83%，患者對護理工作的綜合滿意度98.63%。
九、存在的問題
1、低年資護士所占比例較大，對專科疾病知識的學習強化熱情度不高，掌握的護理理論比較薄弱，加之護理臨床經驗相對不足，對專科疾病的觀察不到位，存在一定的安全隱患。
2、各科室的一級護理病人增多，按照分級護理制度的要求，1小時護士必須巡視觀察記錄一次，加上各種治療、護理措施的增加，護士的勞動強度、頻度無限度增加，另外，國家二胎政策實施，正值年輕護士的生育高峰期，導致各科室護理人力資源緊缺，護士無法輪雙休，特別是icu、兒科、產科產房等重點部門尤為突出，護士長期超負荷工作，導致身心嚴重疲憊，存在護理安全隱患。
3、兼職的大科護士長工作任務過重，沒有更多時間及精力對所管科室的各項工作進行有效監管。
十、工作展望
1、爭取把大科護士長工作獨立出來，加強大科的質量監管及業務培訓，不斷提高護理管理質量及護士的綜合素質。
2、搭乘“患者至上”文化建設的春風，積極開展5s管理活動，不斷提升護士長的管理水平，進一步規范護士的言行及服務禮儀，扎實有效地深入開展優質護理服務工作。
3、進一步加大對n0、n1、n2級護士的業務技能的強化培訓，培養護士的安全護理意識，加大不良事件的監管力度，保證護理服務質量。
年度總結 7
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，我于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里我接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就我因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：
一、樣板制作
① 樣板制作數量為793臺比去年增長了20。3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15。6%的主要因素。
③ 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
④ 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
① 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
② 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但我在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的'力度不夠；②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
① 在協助新產品開發的跟蹤及測試，我及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
② 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度我覺得比較成功的工作。
觀上20xx年度的工作情況，展望新的一年，我力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0。05元/臺。
四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。（尋找比原來用料更便宜的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
年度總結 8
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下：
1、工作內容，對公司的貢獻（20xx年）
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
20xx年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwik20xx年定單相對較少，不過全年的開發已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2、自己的成長與突破、變化（20xx年）
進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節則進一步完善。
3、自己的不足及需要改進的地方（20xx年）
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1）進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2）加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業務）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
3）提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4）面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節奏）以便給予更周到的服務。
4、對公司的意見與建議（20xx年現狀）
1）我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
2）正是因為供大于求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3）公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5、公司如何應對當前的經濟危機的建議
1）企業積極應對危機，首先要把經營的目標定在保現金流上遇到困境我們可采取減產、停產等措施，等待金融環境好轉。短期內減產、停產并不代表企業垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現金流。雖然公司的發展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經營穩健經營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經營的實際。
2）降低產品成本比例。對于內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產品投產前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節省費用。對于外采購的產品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。
3）如果有適當的機會可尋找新的投資機會，整合企業資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6、20xx年自己個人的發展目標、計劃
目前的工作狀態——要求認真仔細，有責任感，專業水平好，對從業水平要求還不算高。待遇可以。
我是運營服務中心的一名調撥員，20xx年x月份來到蜂蝶來，在工廠從事調撥工作。起初，對用友只有初步的了解，對工作流程是完全陌生的，對于蛋糕的`包檢更是很糾結。經過七個多月的學習和深入了解，一步步了解用友軟件操作，對工作流程總結了自己的經驗與教訓，包檢蛋糕時要注意哪些，都成了我生活中的一部分，就像吃飯，喝水一樣。
在過去的工作中，我存在著諸多問題，也有著慘痛的教訓。例如：一款10寸蛋糕做成了8寸的，就下到門店了；顧客要求寫xxx字，寫成了xxxx字，就下到門店了；財務的xx要出去，走車的時候因為太忙忘了叫上的。諸如此類的問題，在不經意間就出現了，是我的工作細心程度不夠。
在新年開始之前，我也反思很長時間，其實對于每個工作細節我也不想出錯，也不希望領導每天在后面提醒，唯一的辦法就是更加細心，事無巨細都要認真的對待。
在蜂蝶來工作不到一年時間，我學會很多東西，業務上的，為人處世上面的，作為初入職場，不懂分寸的我來說，很難得遇到好的同事，我叫他們一聲哥，一聲姐，我沒有覺得吃虧，因為他們也能真正把我當成妹妹看待。所以，哪怕遇到不開心的事情，工作當中的不順利，我也會很快忘記。
希望在20xx年的工作當中，我能和調撥員，還有配送員越來越有默契，把我們的服務做得更完美。也同時希望我們的部門在張旭輝同志的帶領下能創造更好的成績。
所謂大家好，才是真的好。我覺得我們公司越來越好，企業越做越大，我們大家才會生活的更好。我們服務別人的同時，我們才能賺到錢。所以也祝福公司在趙總的帶領下更加輝煌。
年度總結 9
這個學年，我們20xx級法學一班在班委、團委所有干部的精誠合作、密切配合和全班同學的積極參與、熱情配合下，順利完成了校、院團委和輔導員提出的各項工作要求和目標，并取得了滿意的成績。在大學一年的學習與生活中，我們共同努力，共同奮斗，曾享受過成功的喜悅，也經歷過失敗后的傷心。在這個溫暖的集體中，我們體會著幸福，體會著家的感覺。我們通過學習和宣傳教育各種實踐和娛樂活動，整個班級提高了思想認識和政治覺悟，形成了濃厚的學習風氣、良好的班風紀律，同學之間更是互幫互助、團結友愛，整個班級形成了一個團結向上、充滿活力的集體。現匯報如下，望考察并批準。
我們的學習
學習是學生時代一個永恒的話題，努力使自己學好每一門功課，掌握每一種方法，是我們參加各種活動，培養自己各種技能的基礎。大學的活動是豐富多彩，但是我們在積極參加活動的同時，并沒有忘記自己的本職，反而學習更充實了我們的生活，激揚了我們的斗志。一年下來，我們在學習方面取得了滿意的的成果。英語四級一次通過36名同學，六級一次過7人，占了全班近半數，且成績普遍較高；學年期末考試中數位同學名列年級前十，考試通過率高達96%；文學征文，法律征文獲獎者高達16名；我們有目標的，科學的，有效的`投入到學習中，上課出勤率高，積極配合老師，深得老師喜愛。
我們的思想
步入神圣的大學校門，我們感受到了社會賦予我們深切的希望，祖國的振興在于一代意氣風發的青年，我們正值熱血青春，高舉黨的偉大旗幟尤為重要。我們團支部認真配合上級指示，定期宣傳教育黨的戰略思想，認真落實團日活動，效果顯著。目前全班64名同學中，5名黨員，59名團員，其中已有25名同學評為優秀團員。
我們的工作
如果講各個同學是一粒粒的珍珠，那么班級管理制度毫無疑問就是線，把珍珠串成串，才能更顯其瑰麗。為了為同學們的學習和生活創造良好的氛圍，班委們積極指定了班級管理制度，分別從班級日常管理、班級獎懲、班委管理、班級資產管理，班級值日管理等方面作出了規定。這使得班級在良好的軌道上運轉，同學們的學習、生活緊湊而有秩序，活潑而有效率。
我們的生活
法學10（1）班的同學因為共同的選擇，共同的夢想，共同的期望，聚首于此，共同譜寫自己人生中最華美的一段樂章，共同創造自己人生中最絢爛的一段時光，共同經歷那屬于我們的永不回頭的黃金時代！我們在課外之余，班級活動豐富多彩，每年中秋我們都會相約一起賞月，分享開心，沒有家人在身邊的節日，我們也倍感溫馨；韶關的景色迷人，我們在風和日麗的周末，一起去名勝丹霞山游玩，起伏的山巒激蕩起年輕的心；我們一起燒烤、野炊，比手藝比胃口，其樂融融。特別是我們的女生節，全班男生一起行動，為女生們拍了幽默搞笑的視頻短片，還有溫馨的蠟燭愛心，艷麗的玫瑰，甜甜的大蛋糕，完成心愿活動，今天一班的女生們，無疑是最幸福的人。
這一路走來，我們大家團結互助，密切配合，使班級活動辦的有聲有色，班級凝聚力和向心力達到空前的高度，正因為如此，我們在各個方面的建設，各個方面的工作才得以開展得如此出色，如此成功。我們班就像一個團結的大家庭，而身處其中的同學們就像兄弟姐妹一樣親切。在這個大家庭里面，我們努力工作著，開心地相處著。盡管我們取得了一定的成就，但是我們未間斷踏實上進，不求一朝的轟轟烈烈，但求盡心盡力為同學做好每一件小事。因為我們謹記：真誠和團結才是成功之源！
回顧一起走過的日子，我們哭泣過，疲憊過，迷茫過，失敗過；但是同樣是在這里，我們歡笑過，開心過，堅定過，成功過！青春的歲月如湍急的流水，步履匆匆，一去不回，但是我們曾經用心用力地去創造過，感受過，聆聽過，我們無怨無悔，我們難以忘懷。一切的一切，只能化成一句話：還好，你也在這里，我們的一班，永遠的一班！
年度總結 10
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的消防工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我職員工消防培訓11期，每次培訓合格率達98%以上，基本達到了目標要求；大公司培訓4次（其中包括全公司處置突發事件培訓2次，消防大隊組織3次，“四個能力”建設2次，消防演習2次。
二、培訓工作存在的問題與不足：
1、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
2、作為消防安全管理人員，個人的授課技巧不高、、知識面也需有待提高。
三、要檢討的.是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說正規。存在問題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規章制度還不夠健全。
3、少數員工防范意識差，有麻痹思想。
4、工程部和廚房亂用消防水帶較嚴重。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主任和其它部門經理共同做好部門消防工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于義務消防隊員，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、20xx年，消防安全工作中無發生任何消防安全事件發生。
但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的，消防安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對20xx年存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把消防安全事故消滅在萌芽狀態。同時，好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力，確保酒店人員生命和財產的安全。
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