公司總監(jiān)的年終總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的公司總監(jiān)的年終總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司總監(jiān)的年終總結(jié)1
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,全體職工努力奮斗,大勝開拓,扎實工作,圓滿完成了今年的拉運任務(wù),取得自創(chuàng)建公司以來最高的效益和巨大的成績,現(xiàn)將一年來工作作如下總結(jié):
一、完善制度,強化管理
1.積極響應(yīng)集團公司會議精神,制定一系列的制度如車輛停放在指定的地方,嚴禁跑私車,辦私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,造成事故的后果自負,因個人原因造成車輛損壞,配件丟失,駕駛員要賠償所有損失,并接受公司處理,每天出車前必須對車輛進行認真檢查,車況良好,方可出車;
2.為了強化管理,還安裝了cso定位系統(tǒng),加強了對司機安全和行車狀況的監(jiān)督和管理工作;
3.公司嚴格的管理制度,使職工養(yǎng)成了良好的行車習(xí)慣和高度的責(zé)任心,各項拉運工作完成良好,每部車輛在確保安全的情況下,都超額完成任務(wù),并減小了事故的發(fā)生。
二、狠抓安全,強化培訓(xùn)
安全工作是所有工作的重中之中,沒有安全性就沒有一切,今年公司進行了二次交通安全法規(guī)培訓(xùn),邀請交警大隊警官為全體駕駛員講解交通法規(guī),并實行了安全知識考試,使職工樹立安全第一的思想,提高全員素質(zhì)。公司派專人定期上路巡查,檢查駕駛員拉運線路和工作狀況。每月進行兩次安全總結(jié),定期進行安全大檢查,消除事故隱患,促進安全工作,今年全年無大事故發(fā)生。
三、節(jié)能降耗,控制支出
為了嚴格控制費用支出,歷行節(jié)約,降低成本,首先加強對職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織司機學(xué)習(xí)節(jié)油、駕駛技術(shù),在冬季減少防凍液使用等措施來降低車輛費用,在確保安全的情況下,盡量延長機件的使用年限,能夠修理的零部件盡量修理,實在不能使用的才去更換,小修理,盡量由駕駛員自己動手,整年下來也為公司節(jié)約了不少的修理費和配件費。
四、做職工的好當(dāng)家,貼心人
作為總監(jiān),我常與職工談心交流,掌握職工動態(tài),聊聊員工生活,解決他們的實際困難,做職工的好當(dāng)家,貼心人,今年拉運任務(wù)完成,職工工資待遇都比往年有所提高,我常年累月忙碌工作,沒有星期天、節(jié)假日,以身作則,處處為員工樹立良好榜樣,做好帶頭作用,妥善合理安排車輛出行,解決死機的后顧之憂,使司機愉快出車,平安行車。另外我對職工的婚喪嫁娶必定到廠,拉進了和職工的距離也讓職工感到我對他們的關(guān)心和幫助,提高了職工的工作積極性。
誠然在管理和日常工作中我還存在許多不足之處在今后的工作中還有待逐步完善和提高。新的一年希望在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,努力完成各項任務(wù),為公司創(chuàng)造出更大的價值。
公司總監(jiān)的年終總結(jié)2
20xx年是xx公司成立和投入運行的年份,也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí),那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。下面是我對20xx年的工作總結(jié):
一、回首往事
1.年初到x月是xx公司成立的準備工作,在這段時間,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好項目的前期調(diào)研評估和各項準備工作;
2.x月開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作;
3.x月份完成了部門的流程和崗位職責(zé)建設(shè),和財務(wù)一起完善公司單據(jù),構(gòu)建苯乙烯和成品公路運輸渠道;
4.x月份開始對前期工作作了總結(jié),并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務(wù)付款等流程;
5.x月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據(jù)考評內(nèi)容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓(xùn)計劃,建立外庫的休假制度,對部分外庫點做好了抽檢工作,并著手準備運輸供應(yīng)商考評;
6.x月份對部門衛(wèi)生工作進行了強化,計劃如何進一步推進公路運輸工作,著手建立部門報表的整合和細化,進行部門費用分析,在部門內(nèi)部嘗試進行辦公軟件的培訓(xùn)以期培養(yǎng)部門學(xué)習(xí)氛圍;
7.x月開展企業(yè)文化的宣講,著手條碼管理項目的計劃和前期接觸,通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數(shù)據(jù)的準確率,加強了部門數(shù)據(jù)的保護工作,提出嚴格備份和報表無紙化,針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進行了量化細化。
二、加強思想認識,做到學(xué)以致用
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事,畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進步,需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產(chǎn)和管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,取得不錯的效果。
三、大膽思考,小心求證,我們能夠做的更好
社會時刻在改變,特別是膨脹期的中國。在這片熱土上,只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門,壓縮運作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求。不斷思變,在同行業(yè)中做到,雖然意味著汗水和付出,可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認真、奮發(fā)的工作氛圍
1.也許世界上不存在絕對的公平,但對公平公正的追求是部門永遠不變的宗旨,也是對每個員工的尊重。公平的環(huán)境為部門和諧提供了基礎(chǔ),物流部目前各班組都形成了分工明確的團隊,并且保持了較好的協(xié)作關(guān)系,與財務(wù)和銷售部門的銜接也沒有出現(xiàn)任何的官僚作風(fēng)。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài),在這種氛圍下,部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決,沒有出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。部門強調(diào)崇尚完美,在績效中特別強調(diào)工作態(tài)度,講求凡事認真。平時我們就反復(fù)強調(diào)這一點,很多協(xié)作單位在合作過程中也講,xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風(fēng);
2.部門為了進一步做好工作,為我們向國際先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極組織部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
對過去一年的工作進行回顧,每件工作都離不開大家的支持和努力。當(dāng)然自身也還有很多不足,比如沒有進行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),比如應(yīng)對突發(fā)情況經(jīng)驗不足,比如前期部門運行成本過高等等。在19年,我會帶領(lǐng)我的員工努力改進,爭取做出更好成績。
公司總監(jiān)的年終總結(jié)3
又到了年底寫總結(jié)的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的20xx年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!
華南區(qū),一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場,只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,價格很低,嚴重擾亂光電市場,要想占到多數(shù)的市場份額,很難!有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個人,只剩下3個人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,沒有拿它當(dāng)回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。
但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經(jīng)濟損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強調(diào)手下兵將們,先守好,在考慮進攻,相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
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公司總監(jiān)的年終總結(jié)4
20xx年很快要過去了,一年來財務(wù)工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各職能部門的精城合作及全體財務(wù)人員的共同努力,緊緊圍繞工作,與上級業(yè)務(wù)部門密切配合下,在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,相互間取長補短,克服了種種壓力與困難,在較短的時間內(nèi)掌握了一定財務(wù)方便的基礎(chǔ)知識,逐步完善財務(wù)管理,使財務(wù)工作平穩(wěn)運行,完成了年度部門工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年財務(wù)工作總結(jié)如下。
一、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性。總結(jié)各方面工作的特點,制定崗位責(zé)任制,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,一年來,我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及各項計劃、制度相結(jié)合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標(biāo)的要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
二、財務(wù)核算和管理工作
根據(jù)本單位工作性質(zhì),該單位屬于財政補貼單位,而領(lǐng)導(dǎo)為了更好的經(jīng)營與管理食堂的運行,專設(shè)食堂會計,進行成本核算,所以,我很快進入工作角色,與食堂會計xxx協(xié)同合作,開始理順食堂賬目,我來之前xx會計已經(jīng)統(tǒng)計好了食堂原材料購入與出庫數(shù)據(jù),做的非常準確細致,但與會計規(guī)范要求還有一定的差距,為了按著會計制度建立建全食堂的賬目。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力
人的能力不是與生俱來的而是學(xué)來的,財務(wù)人員不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的財務(wù)隊伍。為了確保財務(wù)管理更好的服務(wù)于日常工作,財務(wù)部門組織財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特制定了學(xué)習(xí)計劃,每周五下午時間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容:會計法、事業(yè)單位會計制度、事業(yè)單位會計準則、會計檔案管理、固定資產(chǎn)管理制度、會計基礎(chǔ)知識等。通過學(xué)習(xí)有所收獲,掌握了解了財務(wù)方便的相關(guān)知識,財務(wù)人員的學(xué)習(xí)極積性很高。
四、工作設(shè)想及需要改進方便
進一步加強財務(wù)、會計核算工作,將財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實做細。增強財務(wù)計劃管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作,從每筆收支入手嚴格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度。進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴格按著部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解難。加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平。加強財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。
公司總監(jiān)的年終總結(jié)5
xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿摹⒏櫡答仭⒓皶r協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財務(wù)7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止xx年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比xx年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準,結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止xx年年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標(biāo)均控制在板塊下達指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險。
公司總監(jiān)的年終總結(jié)6
我于20xx年進入市場部,并于xx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
公司總監(jiān)的年終總結(jié)7
一、銷售業(yè)績回顧及分析
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的'“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素:
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析
1、正面因素分析:
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析:
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
公司總監(jiān)的年終總結(jié)8
進入20xx年以來,我公司在領(lǐng)導(dǎo)的努力領(lǐng)導(dǎo)下,還有在所有工作人員的努力配合和努力工作下,認真貫徹落實上級要求的任務(wù)和會議精神緊緊圍繞著在年初的創(chuàng)下的目標(biāo)和任務(wù),將質(zhì)量作為效益的核心內(nèi)容,強化管理,努力抓經(jīng)營,抓市場,抓投資。所有員工共同努力,團結(jié)奮進,為我們長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年的工作內(nèi)容匯報如下:
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、完成產(chǎn)值和上交管理費情況。全年新簽合同金額380萬元,完成經(jīng)營產(chǎn)值772萬元,上交局工會管理費180萬元,占全工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...年任務(wù)的90%。
2、加強監(jiān)理項目管理,嚴格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項目13個,工程合格率為100%,優(yōu)良率達到90%以上,合同履行順利準時。
3、獨立承擔(dān)社會責(zé)任,按國家政策依法納稅。公司依法納稅,無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發(fā)生,運營正常。
4、完善管理體制和運行機制,做真、做實、做規(guī)范情況。公司按照局“目標(biāo)責(zé)任書”要求,積極穩(wěn)妥、扎實有效的按《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善,建立了重大事項議事機制,健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子,明確了領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé),形成各負其責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求,委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實,修訂完善了公司章程,并到工商部門進行變更記載,使公司歸屬清晰,權(quán)責(zé)明確。
5、監(jiān)理項目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故。
二、重點工作完成情況
(一)認真貫徹落實各項會議精神,層層分解目標(biāo)任務(wù)。工作會議后,公司立即組織召開全體職工會議,全面學(xué)習(xí)了工作會議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想,提高認識的基礎(chǔ)上,理清工作思路,按照會議要求,結(jié)合實際對目標(biāo)進行了細化分解,與各項目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全管理責(zé)任書,制定了工作措施。全年組織干部職工學(xué)習(xí)局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點,要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次,及時學(xué)習(xí)局黨委的文件,了解工作動態(tài)。
(二)順應(yīng)市場得市場,開辟經(jīng)營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設(shè)市場和河道水電站等國家重點工程項目,不斷調(diào)整經(jīng)營格局,實施“三項”戰(zhàn)略,鞏固老市場,開拓新市場,強化責(zé)任意識,企業(yè)競爭力不斷增強,開辟了經(jīng)營工作新局面。
1、順應(yīng)市場規(guī)律,實行項目區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。近期,我們認真研究市場,把握市場脈搏,順應(yīng)市場規(guī)律,對省內(nèi)外市場大中型工程項目按區(qū)域劃分,要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時,充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用,進一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經(jīng)營格局,提升工作經(jīng)營工作質(zhì)量。公司確立了順應(yīng)市場得市場,突出重點、多元經(jīng)營的指導(dǎo)思想,制定了投標(biāo)工作程序和工作職責(zé),完善了經(jīng)營工作責(zé)任制。在工作中,充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用,不斷提高標(biāo)書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合,面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢,開辟經(jīng)營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質(zhì)和環(huán)境保護監(jiān)理資質(zhì),鑒此,公司加大了環(huán)境保護工程投標(biāo)力度,在監(jiān)理任務(wù)相對萎縮的情況下,調(diào)整經(jīng)營布局,提出了“鞏固強項,提升弱項,開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營方針。對每一項有希望中標(biāo)的項目均立足于一個早字,早跟蹤,早攻關(guān)。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批復(fù)動態(tài),設(shè)計進展情況。
(三)完善管理制度,提升監(jiān)理服務(wù)水平。
我們制定了項目總監(jiān)責(zé)任制、重大事項議事機制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設(shè)方面,公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,對員工薪酬標(biāo)準、公司印鑒管理辦法等進行了完善,還制定了《公司黨建工作制度》,明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。
在落實總監(jiān)責(zé)任制方面,與總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全責(zé)任書,明確了總監(jiān)為項目第一責(zé)任人,充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性,用好一人、帶好一幫、管好一片,使公司的各項管理目標(biāo)得到貫徹和執(zhí)行,并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面,公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸,完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作,明確了監(jiān)理人員職責(zé)、工作方法和程序。在財務(wù)管理方面,公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題,嚴格落實經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任和各項規(guī)章制度,規(guī)范項目成本管理行為,全心經(jīng)營,保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度,逐步建立完善了財務(wù)監(jiān)督機制,實行項目統(tǒng)一結(jié)算制度,使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強,為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面,公司時刻把質(zhì)量管理當(dāng)作企業(yè)的生命線,對項目進行巡視監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知,對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控,及時給予項目部工作指導(dǎo)和支持,有效的規(guī)避了監(jiān)理責(zé)任,確保了工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強安全管理,確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會,確立了公司安全管理機構(gòu),逐級簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知,要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí),建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄,編制安全應(yīng)急預(yù)案。
12月開展冬季安全大檢查,要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次,消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中,有力地促進了安全生產(chǎn),全年未發(fā)生責(zé)任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新,完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題,只有在實踐過程中不斷改革完善,公司才會有活力。我們按照“目標(biāo)責(zé)任書”中對改革的要求,扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善,建立了重大事項議事規(guī)則,健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子,明確了公司領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé),形成各負其責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求,委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實,修訂完善了公司章程,并到工商部門進行變更記載,使公司歸屬清晰,權(quán)責(zé)明確。
(六)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識,才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓(xùn)5講18學(xué)時,旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力,組織新員工培訓(xùn)6期,強調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來,廣大員工積極響應(yīng),總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結(jié)合,把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署,根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排,公司對此項活動高度重視,召開了動員會議,認真學(xué)習(xí)、傳達了相關(guān)文件精神,明確任務(wù)、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動,聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上,入戶天數(shù)均達到的規(guī)定,建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元,通過宣傳政策、疏導(dǎo)情緒,反映民意、促進發(fā)展,深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》,調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》,填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預(yù)定工作目標(biāo)。
公司總監(jiān)的年終總結(jié)9
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討:
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。”
在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
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