培訓年終工作總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的培訓年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
培訓年終工作總結1
我園根據上級部門關于加強師資隊伍建設的要求，以《綱要》和《指南》精神為指導，根據本園實際，加強了理論與實踐的引領，加強了“教”與“學”的研究，對本園教師進行了為期一年的教師自身修養、教學水平、業務研究、教科研水平和新的教育教學理念等各方面培訓工作，取得了良好的培訓效果，現總結如下：
一、主要工作進展與成效
（一）以師德學習為出發點，開展生動的師德教育活動，加強師德建設
師德是一切教育教學活動開展的靈魂與前提。師德培訓是我們開展園本培訓的一個重要抓手：一年來，我園堅持以師德建設為中心，以提高教師綜合素質為目標，以現代化教育觀念為指導，以《幼兒園教育指導綱要》與《浙江省學前教育管理指南》精神為主線，以師德學習為出發點，開展生動的師德教育活動，加強師德建設。我們在暑期師德教育時開展了“做家長滿意的教師”師德演講比賽，讓我們的教師愛滿心間并諸如教育教學以活力。組織了教師認真學習貫徹教育部頒發的《中小學教師職業道德規范》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂于奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。
同時，并認真的組織教師學習教育教學法規，經常組織教師進行思想匯報、交流和座談會，凈化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事。同時，提高教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實際行動去贏得社會的贊譽，家長的尊敬和信賴。還開展了“說說身邊的師德故事”專題系列學習，通過對具體案例分析使教師受到啟發，并讓教師在工作中反思，通過教學實踐，加強教師對創新精神和實踐能力的認識理解。
（二）積極響應《教師素質年實施方案》，不斷探索開拓新路，全面培養注重實效
1、讀書活動。本學期我園對教師一如既往的要求，要求教師在一年度里需自主閱讀3本教育理論書籍并寫讀后感。在本學期，教師至少要完成一本理論書籍的讀后感。
2、博客開設。我園教研組率先開設了博客，而今年又新增了兩名教師開設博客，朱菲菲和林智老師，同時也達到了上級要求的每年新增2%的要求，博客的開設提高了教師的學習能力和寫作能力。
3、新教師的基本功升級活動。本學期我園對未滿三年的7位新教師進行了基本功考核，考核內容為三字、三課。現場給內容寫三字：鋼筆字、毛筆字、粉筆字，三課：每位教師制作一份課件，課件的領域為數學，而且必須是自己本年段的教學內容；平時的日常教學，其他教師可以隨時進行推門聽課活動；還有一課就是要向全園教師進行展示活動課，本學期至少兩次的展示活動。
4、中年教師基本功升級活動。我園中年教師有王清平和吳建樂兩位教師，本學期升級活動安排為現場設計教案活動，我們提供題目、領域，讓他們倆現場寫出教案，當場上交。
5、形式多樣的教研活動。幼兒教師是幼兒園教學中的骨干力量，是全面實施素質教育的生力軍，是高素質的幼兒教師，對她們的培養應當是全方位的培養。因此在培訓前，首先制定了較為全面的培訓計劃，使教師能在培訓中得到全面的提高，有了可靠的保證。
以崗位培訓為載體，圍繞各種活動，注重抓好教師的校本培訓。每2周組織一次年段教研活動，從教學實際出發，集體協作，發現問題，研究問題，解決問題。早期閱讀教學采用普通話二甲的專門教師負責的形式，并且在一個學期每個年段定一個活動進行專題研討。讓教師在研討中提高，讓幼兒在活動中體驗。繼續進行《湖嶺家鄉美》農村園本課程開發市級課題研究，讓幼兒在《竹子、牛排》、《湖嶺工藝品》、《春種秋收》等湖嶺特色教育活動中得到良好的愛家鄉教育；安排的送教下鄉、全片區的幼兒教學研討會；每學期都組織開展公開課觀摩課活動，通過聽課、評課，兩個學期的說課評比等引導教師拓展教學新思路、新方法。每周早期閱讀與課題研究各一次觀摩課，并組織教師自評、互評，通過積極組織安排園內園外業務學習、技能培訓和各種形式的崗位練兵活動，加強教師專業理論知識的學習和技能訓練，加強其它技能鍛煉：上半年開展了自彈自唱比賽、撰寫說課稿、上學期的學區環境創設評比、本學期幼兒園環境創設比賽、教師講故事比賽等教師技能內活動，以提高教師對自身技能的重視和再修煉。
二、采取走出去、請進來的方式加強教師學習
4月份邀請了市安陽教育學區周老師進行《如何有效實施早期閱讀》的`專題講；4月份我園派吳老師赴杭州進行為期4天的美術教學培訓，回園后向全體教師做學習報告；6月份分批參加了溫州市幼兒園《早期閱讀》優質課評比暨聽課活動；暑期陳教師參加國際象棋培訓，并在本學期讓全體教師參加陳教師主持的培訓；9月份邀請溫州名校長周老師做《研究幼兒》課題知識專題講座；10月份吳教師參加第x屆學科中心組考核并在接下來2年內參加各類學習；十一月葉教師赴杭州參加崗位培訓；12月分朱教師赴南京參加高級研修班學習；十月份三年內新教師參加瑞安的《與指南同行》的研討會學習；全體教師參加進修進學校的幼兒園教師全員培訓活動等等各類的學習活動開闊了老師的視野、增長了見識，老教師們在組織教學活動中教學的形式，并開始嘗試創新教學了。新教師通過入職培訓和以老帶新，跟蹤指導，公開活動評析等方式使其盡快適應工作，扎實工作，創新工作，進一步提高骨干教師的專業素質、研究和解決問題的能力。
三、積累經驗，反思不足，努力實現培訓工作課程化
通過一年的培訓，教師們都結合自己的教學實際撰寫了內容不盡相同的反思隨筆等，并在課題研究中自己設計了許多教案，以便在課題研究期間期間進一步深入研究，為今后走向“科研型”教師的角色奠定了基礎。使本期園本培訓收到一定預期的培訓效果。
但我們知道我們課程化的培訓工作方式還剛剛開始，我們有計劃的培訓與一些應急工作之間還存在著一定的矛盾；各類培訓內容的銜接落實上還有待于我們進一步思考，在課程實施中，大部分教師的水平處于實踐操作層面，研究、總結的能力相對薄弱；教師在進行教學活動實踐之后，反思的能力欠缺，常常不知道該如何反思自己的教學行為。
在集體教學活動的開展中，教師對領導聽課以及不同層面的公開活動準備比較充分，但在平時的教學活動中，有應付過關、盲目隨意的現象。
在課題研修中：組長課題研修的專業引領不夠；教師的自我要研究的實效性還不夠，在研究的力度以及深度上還不夠，教師有研究意識，但在具體的操作中不能提升自己的經驗。怎樣才能有效解決以上問題，仍需要我們不斷實踐不斷探索，才能使各類培訓最終形成課程化體系。
總之，教師培訓是我園的一個系統工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個教師都要樹立終身學習的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。在下學期的工作中，我們更應加強學習指導與督促管理，激勵教師不斷學習進取，克服困難，提高綜合能力，促進幼兒園特色的持續發展。
培訓年終工作總結2
根據年初指定的教師培訓規劃，一年來我校領導認真落實規劃內容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓工作取得了較好的成績，現總結如下：
一、在時間上和經費上予以保障和支持
我校領導高度重視教師培訓工作，長期堅持以教師的成長和發展作為教師教育的根本出發點和落腳點。例如教師出去聽課學習，教師崗位培訓等學校在時間上和經費上都予以保障和支持，提高了廣大教師參加培訓的積極性。
二、開展多樣的培訓形式
我校今年主要開展以校本培訓為基礎的.多種培訓，鼓勵教師參加繼續教育、學術交流、學歷提高等多種培訓。
1、加強班主任培訓：良好的教學秩序與良好的學風與班主任的努力分不開，建設一支過硬的班主任隊伍是學校的一個工作重點，因此我校高度重視班主任培訓工作，開展了班主任工作交流，提高了部分班主任的管理水平。
2、組織參加各類培訓，加強新課程理念的學習：
根據上級精神，四月份類老師參加了干訓部組織的主任培訓，學習先進的教學經驗和管理經驗；10月宋麗晶老師參加市組織的崗位培訓。此外，根據年初指定的規劃，繼續堅持每周一培訓制度，開展新理念、新課程、新技術的全員培訓，通過培訓，使教師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業道德，不斷完善知識結構，把握課程改革和教學改革得最新動態，適應新課程標準得要求，
3、加強計算機應用培養
每周四下午組織教師參加計算機操作培訓，目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能，百分之九十的教師能制作課件，不同程度地利用計算機進行輔助教學，提高了將信息技術與課程整合的能力。
4、每周三下午組織教師觀看教學光碟，提高教師業務能力和教學水平。
一年來，我校的教師培訓工作取得了較好的效果，我們堅持培訓與教研、培訓與教改相結合，集中研修與分散研修相結合，通過培訓，教師的教研能力提高了，教學理念加強了，教學方式有了轉變，提高了課堂教學效率，今后我們將把這一工作更好的開展下去，為建設一支良好的教師隊伍而努力。
培訓年終工作總結3
20xx年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了有些進步，我在部門領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員，通過這一兩年之內的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。
現在的我深深懂得，昨天的成績已成為歷史，未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作，在這斑斕多彩日新月異的時代，只有培養能力，提高素質，挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想，真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性，工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷，回顧在培訓工作的日子，更是感觸良多；也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大，各方面人才的需求也不斷的增加，作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化，有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生，培訓工作在緊張的生產中進行著，人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗，但也激發了我的上進心。
20xx年的'工作里我學到很多知識，還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時，還能學到如何以最快的方法處理，減少處理崗位故障的時間，還能提高自己處理故障的能力，選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位，學習培訓管理內容，同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現場管理之基石，是日常生產中應做好的一項基本工作，在生產過程中，如果有一個干凈、美觀、整齊、規范的現場環境，員工在工作中就會有較好的精神面貌，更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。
培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑，更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓，可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，更加快速的容入我們的團隊，使管理規范化，在工作中減少失誤，生產中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時，員工經培訓后，隨著技能的提高，可減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質量和工作效率，提高企業效益。
培訓是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節，培訓需求分析很大程度上依賴于企業中高層的重視，要掌握一定的培訓需求分析技術，并配合培訓人員做好工作，培訓才成為企業收益最大的投資。
在培訓管理方面上，需邊工作邊總結經驗，作為培訓管理員對培訓意識小結如下：
一、認真學習部門下發的培訓類管理文件
為更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發的各類管理管理文件，且適當的在班組里給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結
負責對當天的培訓問題進行統計，包括檢查工位、內容、原因、責任人等，匯總后向班長匯報，在每天班前、后會上進行總結和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發制定的培訓考核方案，具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短，考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點：
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間，把相應的崗位培訓好，并能使新員工單獨操作，且保證好質量。
2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養各員工能擅自發現問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基，培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的，從企業經營戰略到年度經營計劃，從年度計劃到人力資源開發計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務于企業發展的需要。
五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況：
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
（1）：每季度八大目標宣貫的培訓。
（2）：安全知識類的培訓。
（3）：工藝指導書以及質量的培
培訓年終工作總結4
自進入公司以來，我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質，為公司的發展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的
圍繞“狠抓內涵管理，以培養人的素質為重點”的原則，針對個人的需求或企業發展中某人的短板現象，強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓，但效果不佳，沒有真正把轉化為企業的生產力。
二、做得不夠好的
對于培訓學習的時間，在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下，占用員工休息時間培訓，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓工作有較大影響。現在培訓時間更改，有助于培訓工作的推進。對于內部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓工作的認識
在公司快速發展的形勢下，培訓必須認清公司面臨的_大幅度降價的生存危機，課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的'本質。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術，著力解決品質問題。在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創建學習型公司。
要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化。各部門的培訓，只有安全生產小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。公司應本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學以致用，著眼高層和生產現場，在育才方式上，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓，對基層員工的學習深造大開“綠燈”，用以解決企業像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過觀察，能洞察企業培訓需要什么，能認真的做好培訓課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容，希望能看到公司的會議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向
培訓制度的推行，培訓隊伍的組建，培訓體系的建立。在培訓過程中，做到理論培訓“五有”，即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。實際操作訓練做到“四有”，即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。確保“兩個提高”，提高員工技術業務素質和中高層管理水平。落實“一課”，落實每周一課的工作。進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓針對性和有效性。
實行公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責、權、利相統一的考核機制，著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師隊伍。加強入職培訓和繼續教育培訓，使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。嚴格實行“三不”原則，即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓，著力培養和造就“轉崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優秀人才。
培訓年終工作總結5
某某年的工作已經圓滿完成。在這一年的工作中，公司人力資源部認真建立和完善了公司的人力資源管理體系，根據公司的發展目標，確保人力資源工作日益科學化和規范化，制定和實施人力資源部的年度工作目標和工作計劃，制定月度預算和工作計劃，提前實現公司的年度總體目標。公司某某年的培訓主要以內部培訓為主，基本沒有外部培訓。內部培訓的重點是新員工的入職培訓，具體情況總結如下：
1、實施并優化“合作伙伴系統”
其實“伙伴制”和導師制差不多。“合作伙伴”的主要職責包括：
入職當天，結識各部門負責人和本部門所有同事；入職一周內，“合伙人”會在第一周引導你與你共進午餐，引導你熟悉公司周邊的交通、餐飲、購物、醫療等生活設施；入職一個月內，“合伙人”會引導你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什么需求，可以在第一時間向“伴侶”求助。
員工入職前，會提前與部門負責人確認“合作伙伴”。今年在“合伙人”的安排上，大多會選擇團團長，直接帶新人。以前主要和職位安排有關。此外，下半年，公司增加了“合作伙伴—新員工溝通交流會”，每兩周召開一次。參會人員為試用員工及其“合作伙伴”，員工成為員工后不會參加本次會議。主要形式有：新員工發言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和經歷”、“主要問題和建議”三個方面；合作伙伴點評：評論本周新員工的工作和表現，并給予指導。Hr會記錄每個新員工的發言，建立臺賬，并對其中提到的`問題進行跟進。
2、為新員工定期舉行入職培訓
新員工入職培訓主要由入職當天指導、部門主管組織的部門級培訓和公司級強化培訓三部分組成。
在某某年中，為新雇員組織了6次上崗培訓，有48人參加。新員工入職培訓原則上一個月進行一次，但有些月份新員工不多，一般在8人左右，適當的時候會進行一次公司級的強化培訓。考慮到部分員工可能參加公司級培訓一個月以上，對培訓內容進行了調整，入職當天的指引會比去年更詳細，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改進的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓和業務相關理論知識的培訓。
以上是今年的總結
培訓年終工作總結6
聽了_老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。現對這次培訓加以總結。
一、管理核心
我們公司管理的`核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！
二、工作原則
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創新、超越、團結、務實這是公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結晶。
三、企業文化
一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好！
培訓年終工作總結7
于今年4月調入我局機關辦公室工作以來，我虛心學習，盡職盡責，努力工作，自覺無論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步。下面，我將這大半年來的工作簡單總結一下：
首先是加強學習、熟悉本職業務。我剛到辦公室工作時，對我局的方方面面都缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及全局整個工作的方方面面，所以我針對性地加強了對局情的`了解認識，通過自己能夠找到的一切資料及審計相關書籍的學習，同時不斷向辦公室同事們虛心請教，逐漸增進了對我局的了解，使我辦公辦事的效率得到了提高。其次是認真對待、干好本職工作。我堅持“辦公室無小事”的工作理念，形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情按規定辦的工作格局，扎扎實實地開展工作。在日常工作中，我做到了及時地上傳下達、下傳上報各類文件和通知；在公文處理工作上，我做到認真對待，及時辦理，細心登記，不拖延、不誤事、不敷衍；在單項目標考核工作上，我認真完善了宣傳文化、節能減排等9項單項目標考核工作的相關資料，無一遺漏，并順利通過了檢查。總之，自辦公室工作以來，因為有各位領導的關心支持、全局同事的理解幫助，我才做到了在工作中沒掉隊、沒落伍，圓滿完成各項工作任務。
同時，通過這大半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；
2、由于經驗不足，對一些事情的處理還不太妥當；
3、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把工作做得更好。
培訓年終工作總結8
為了提高幼兒教師的專業素養和專業水平，20xx年x月x日由縣教育局組織對幼兒教師進行了一次幼兒教師培訓，我有幸也參加了這次活動。
這次培訓真的讓我受益匪淺，在股長的報告中，我了解了幼兒一日常規的要求，股長的報告內容非常詳細，分別對晨間活動、教師的準備以及接待幼兒和家長、晨檢、衛生保健等方面做了細致的講解，還指導老師們如何組織教育活動以及教育活動應注意的問題和遵循的原則，指導教師如何對學生進行管理，如何建立良好的師生關系。俗話說得好一年之計在于春，一日之計在于晨，晨間活動在一天的`活動中顯得非常重要。
老師的報告針對幼兒園的育人環境提了很多好的建議，還指導老師們如何進行區域活動。兩位老師的報告，讓我深切感受到了縣教育局領導對教育事業的關懷和執著敬業的精神，她講的大中小三個班的教師早上幼兒來園時你以什么樣的身份來接待幼兒，而且早上也是教師與家長溝通的好時機，做好家園共育。
通過這次培訓，我更加深刻地體會到幼兒園教育工作應該堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機結合。遵循幼兒身心發展的規律，符合幼兒的年齡特點，注重個體差異，因人施教，引導幼兒個性健康發展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅持積極鼓勵，啟發誘導。合理地綜合組織各方面的教育內容，并滲透于幼兒一日生活的各項活動中，充分發揮各種教育手段的交互作用。創設與教育相適應的良好環境，為幼兒提供活動和表現能力的機會與條件。以游戲為基本活動，寓教育于各項活動中。
幼兒教育，熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學，孩子的自我保護能力差，是一生品德行為形成的最佳時期，好模仿，是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關愛，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導他們能關愛別人，帶動他們積極樂觀開朗，實事求是使他們誠實，幼兒教師要有"敬業、樂業、專業、創業"的精神，要公正地愛每一個孩子，我們帶給他們的應該是最美好，最公正，最無私的愛。
總之，經過此次培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識。在今后的工作和生活中我要不斷努力，為我們農村的孩子守望，為農村的幼兒奉獻自己的一生。
培訓年終工作總結9
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x學校的差不多一年里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于學校前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝！現在我對前面一年來的工作做一個總結。
前臺是展示學校的形象、服務的起點。對于顧客來說，前臺是他們接觸我們學校的第一步，是對學校的第一印象，是xx的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了學校的形象。同時，學校對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：
一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象，前臺是學校的第一印象，是學校的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護學校的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的.不便！
四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還學校的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們學校組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果學校有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為學校。平時積極參加學校組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學校的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
培訓學校前臺接待年終工作總結（四）
入xx一年多來，在各位領導的關心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現將一年以來的工作情況作以下匯報：
一、工作內容
1.負責三位xx辦公室的清潔衛生和文檔整理；
2.接聽、轉接電話和接待來訪人員；
3.負責設計部門的電子文件收發；
4.負責傳真文件的收發；
5.負責公司公文、信件的分送；
6.負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作；
7.做好會議紀要；
8.負責公司生活用品的采購工作；
9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節儉；
10.統計每月考勤并做工資表；
11.統計每日用餐人數并做進餐統計表；
12.其他工作等。
二、工作匯報
行政前臺是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1.工作上，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質工作；
2.思想上，服從領導分配，做事不計得失、不挑輕重；
3.態度上，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象；
4.生活上，我堅持謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導、團結同志、以誠待人，正確處理好與同事的關系。
三、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進提高，爭取把工作做得更好。
培訓年終工作總結10
轉眼間，忙碌的時候總覺得時間過得飛快。相處五年的孩子們要畢業了即將送走我工作崗位上的第一屆畢業生。回顧一個學期的語文教學工作，總的感覺還比較滿意，幾個曾經學習上無所謂的孩子對語文感興趣了對于語文學科來講，興趣顯得尤為重要。幾個常被我戲稱為及格線上垂死掙扎的學生居然能考七十多了考試后急切想知道成績的人，對分數高低很在乎的人，越來越多。這一切，都讓我感到自己平時的工作已經得到回報。總結自己的教學工作，覺得在以下幾個方面做得不錯。
一、想法設法提高學生課堂參與學習的興趣。
從小到大，我就討厭老師課堂教學中枯燥的講解。老師的語言干巴巴，如若音色還不好聽，或是男不帥，女不靚，表情不豐富，對于不是學習很勤力的學生來說，無異于受罪，整節課肯定是坐如針氈。所以，在課堂講解中，我總是注意語言的幽默風趣，語文學科，語言為主，老師的語言不生動，何能吸引學生呢?遇到詞語句子的理解，我總是把學生的名字嵌入其中，這樣一來，念到名字的學生---多半關系到聽講不專心的孩子注意力一下集中了，而其他學生一聽到老師講解中提到同學的名字，自然也會關注，效果肯定要好狠多。對于學生回答中的好詞好句，或是能體現其平時大量閱讀的結果，我都是贊不絕口，讓學生感受學習的成功。讓他們知道，只要進行大量的，健康的閱讀，必定會獲取更多的課外知識，從而養成好的閱讀習慣。所以，學生都喜歡上我的課。
二、想法設法培養孩子的自信心。
有了興趣，沒有信心也不能在學習上有大的突破。一些孩子之所以成績差，因為其在學習上沒有成功的信心。因為很多老師課堂的目光多停留在優生身上，提問時不注意，好不容易給個機會學困生生，可能是道難題，只會讓其丟臉，沒有成功怎會開心?我提問會根據難度來，簡單的讓學困生回答，正確率自然高，贊美的語言如黃河之水滔滔不絕，常常喝一肚子蜜，精神爽，信心自然上去，他不會覺得低人一等，腦子不如人。即使答錯了，也要找個理由夸一夸。我就是讓學生感覺到，老師眼里，大家都一樣，只是態度不同造成成績的差異。態度改變，成績一定進步。
三、注意題型的訓練加基礎知識的積累。
語文學科尤其重視知識的積累。我曾多次告訴學生，語文課上，老師講了再多的方法，如果自己不去記憶，課外不去大量閱讀，積累好詞佳句，是無法寫出的好的文章來的。要求背誦的課文，詩詞，名言警句，日積月累的成語，都必須熟練背誦，當然，如果不愿意背誦，還可以選擇反復地抄寫。背誦或抄寫，可以自己選擇，目的只有一個，牢記于心。數學老師常說舉一反三，語文一科中有些題同樣如此，同一知識的測試，有很多種方式，老師平時加以訓練，學困生才不會再考試中束手無策。如把轉述的話變成引用的話，那么又怎么把引用的話變成轉述的話呢?人稱代詞怎么變化，意思才不會變化，練習多了，學生自然就有感悟了。
我總認為，語文教師培養孩子良好的閱讀習慣甚于課堂知識的傳授。教材知識的容量畢竟是有限的.，而課外閱讀所帶來的好處卻無法估量。所以，我總是想法設法讓孩子切身感受閱讀的好處，閱讀的快樂。愛好閱讀的孩子總是我表揚的對象，在表揚中，把我認為的好書向學生推薦，我所教的兩個班，大部分學生都變得愛看書，有些學生的閱讀量已經遠超大綱的要求。
語文教學因為其學科的特殊性，涉及的知識面很廣，也對老師提出了更高的要求，給學生一碗水，自己就要一桶水。因為工作量大，我感覺自己的閱讀還不夠，特別是理論書籍，下學期還要在這方面下功夫。憑經驗教書，總是以個教書匠，只有在理論的指導下教學，才能成為一個學者型的教師，一個受學生歡迎的老師。
培訓年終工作總結11
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面
1.外部會議接待
參與接待了xx財務會議、x部工作會議、xx培訓會議、全省g網經營部工作會議、x公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調xx相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議x次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據x余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務工作
20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編xx期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的`隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx演講活動中獲得第一名；神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、xx等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“xx”活動繼續開展下去。
培訓年終工作總結12
為認真落實《永州市中小學班主任培訓實施方案》及《永州市零陵區教育局關于開展小學教師班主任培訓工作的通知》，切實提升我區小學班主任的專業素養和能力，充分發揮班主任在學校德育工作中的重要作用，今年5月17日—5月25日，我們舉辦了小學骨干班主任班主任培訓班。這是我區首次舉辦班主任培訓班，教體局高度重視，精心組織，服務周到，保障有力，培訓工作取得了圓滿成功。現總結如下：
一、培訓課程內容針對性強
本次班主任培訓圍繞當前未成年人思想道德建設和中小學德育工作的形勢、特點和任務，中小學班主任的理論和專業素養以及班主任工作技能和實務等方面，精心設計了課程計劃，合理安排了豐富的學習內容：《班主任工作培訓讀本》、《新課程下的學生觀》、《經典案例評析》等。
為了讓學習內容更貼近班主任工作實際，培訓班還特地安排了一線班主任老師講述了班主任的專業成長路徑等問題，大家分享了優秀班主任的經驗并同大家探討了班主任的專業化發展問題，這些內容得到了學員們的普遍歡迎，針對性和啟發性都很大。
二、培訓工作的組織管理到位
1、領導重視，人員到位。此次辦班，區教育局領導給予了高度重視，撥專款承擔了培訓班的全部費用，使所有學員享受了免費培訓的待遇。區教師進修學校領導在準備階段經過深入調研、反復溝通、協商，研究制訂了較為完善的.培訓方案。在此基礎上，區教育局又專門發出了舉辦班主任培訓班的通知，進行了具體部署。在辦班過程中，教育局的領導多次與教師進修學校的領導聯系溝通，提出詳細要求，落實講課人員，協調有關事宜。進修學校的領導及時召集具體負責的同志商量，開會布置工作。從組織領導上保證了培訓工作的有序進行。
2、準備充分，管理到位。此次辦班，區教育局的領導親自與具體負責辦班的同志多次商量課程計劃，明確課程內容必須由兩大塊組成：一是分散學習，二是集中學習。同時，領導還親自出面邀請有關領導和專家前來講課；對培訓活動的順利進行和培訓質量起了關鍵作用。此外，培訓報到當日，班主任就組建了班委會，明確班干部人選，提出工作要求，并責任到人，從組織管理上保證了培訓工作的高效運行。
3、統籌兼顧，協調到位。此次辦班，涉及全區城市、農村小學班主任，層次不同，要求也不同。為使培訓工作更具針對性，以提高培訓工作的有效性，除了前期課程安排上努力兼顧各種不同要求以外，在安排小組討論時，每組人員的組成也努力考慮城鄉不同學校的教師，讓他們交流的面更廣，形成的“牽手圈”更大。
三、培訓成效顯著
1、培訓形式與教學質量獲得普遍認可。此次辦班，雖然只有短短的幾天，但其培訓形式和教學質量卻得到了廣大學員的一致認可。培訓班開班當天，許多學員說，在接到通知時并不愿意來學習，但一天以后態度就發生了變化：不舍得脫課，即使生病了都堅持到班聽課；有的學員本來帶著家屬，想利用學習期間
逃課去玩的，但是，幾天的學習他們一次也沒有缺席；有的學員說，幾天功夫，我的班主任業務能力大大提高了，知道班主任工作不應是簡單的說教，還要有一定的心理輔導技術，面對學生團體，我們首先要學會傾聽，其次要學會“說話”，學會與學生交往，做心理疏導等等，這些足以說明此次培訓的形式和教學質量已得到學員的普遍認可。
2、班主任工作理念和方法得以更新。此次辦班，授課教師的精彩講課常常使課堂充滿歡聲笑語。他們的講課，更多地說到學員的心里去了。在結業典禮上，每位學員代表的講話都引用了我們講課老師的觀點，更多的學員則在討論發言時紛紛表示：通過學習，自己的德育理念發生了深刻變化；也知道了不少德育工作的政策法規；明確自己的工作也是一個專業，也必須加強理論學習，才能不斷提高自己的工作效率；學會了要真誠地與學生溝通，準確地把握學生的心理狀態，才能使自己的工作更具目標性；讓我們在今后的班主任工作中找到了理論支撐，能使我們的工作與時俱進。有一位學員形象地說，以往做班主任的標準就是嚴厲加負責，現在看來應該：“笑”字無限相加，“氣”字無限相減，“煩”字永遠除盡，“愛”字無限延伸。班主任工作的理念和方法都得以提升。
3、做好班主任工作的信心更加堅定。此次辦班，是近年來的首次，學員紛紛戲稱：我們是黃埔一期。“首次辦班能否取得理想效果，今后是否還要辦？”辦班前我們心里是沒有底的。現在我們發現，此次辦班效果較好；班主任培訓班不僅要辦，而且要常年辦，使其制度化。在培訓學習期間，各級領導也多次表示了要常年重視班主任培訓工作，將班主任培訓堅持不懈地抓下去；還在講課中傳遞了多種有利于班主任工作的信息，極大地鼓舞了班主任的工作士氣，廣大學員表示，以前不想做班主任，想方設法逃避做班主任，現在恨不能立即回去做班主任，把這里學到的東西立即去實際應用。有學員還說，現在看來，做老師，不做班主任是不完美的。大多數學員紛紛表示做班主任是很有意思的，這次學了幾招，相信自己今后會做得更好。
此次培訓活動，除了反映出上述的情況以外，也讓我們感受到了我區班主任老師的敬業精神、良好的素養和感悟力，因此可以說，20xx年區小學班主任培訓活動是成功的，不足之處有待我們在今后的培訓工作中加以改進。
培訓年終工作總結13
任職培訓專員以來已有一年多的時間，在這一年多的的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。
現就這一年多來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，X月至X月，新員工入職培訓共組織實施了期，受教育員工668，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關于公司級及單位培訓：X月至X月公司級培訓共實施15次，培訓人數為6人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;X至X月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
3、特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，X月組織煉鋼廠、鍋爐培訓考證，人數為X，X月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為X人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;X月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為X人。
與此同時，在領導的.指導下，組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了16操考試結束后優先錄取了人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
1、培訓設施管理情況：所有X培訓教室X月-X月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況;
2、培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。
培訓年終工作總結14
不知不覺我已到xx教育報道了6個月了，記得第一天跟著隊伍去現場看時我感覺自己什么都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學的想想都害怕因為那樣太累了，一個上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個9的數學題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以后的工作中一定要認真負責不能辜負他們對我的期望。
現在我覺得在這里的工作環境比較的輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發現我更適合做會場助理這一職位，因為我喜歡有挑戰性的工作，會場助理在最后要面對的是不同的'家長提的不同的問題，是考驗一個人的應變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。
專業好文檔為您傾心整理，謝謝使用怎能見彩虹”是啊風雨過后就一定會有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿自信，其實在任何崗位上只要你把心態放好，對自己和身邊的人還有所在的團隊都充滿信心相信你和團隊都會成功。
要客第一，合理安排時間，做有價值的家長工作，當然要做到這點會場助理必須學會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時間里個個都不放過，從而浪費了大量的時間在那些購買欲望不強的人身上，首先要對家長作個分析類，從而在最短的時間內找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應該站在會場觀察底下的家長，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然后記住他，等到銷售時就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了，這就是在最短時間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個態度。
知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進行完與家長和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產生儲多問題。
當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢？
專業好文檔為您傾心整理，謝謝使用會隨時在變的，永遠沒有一成不變的家長）。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現家長的態度慢慢轉變，這樣，機會就來了！
不斷更新，不斷超越——不斷成長，蓄勢待發鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個會場助理的我們，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而這時的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰的。
以上這幾點心得體會，是我這幾個月以來在銷售雙語不用教時得到的一些簡單的經驗，希望能給大家帶來些實質性的幫助。
專業好文檔為您傾心整理，謝謝使用熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經驗和教訓，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現。
總之，我們在公司里工作，要達到這樣一個目標，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發展。
培訓年終工作總結15
回顧過去某某年的培訓工作，我們堅持貫徹建設學習型公司、培養學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長期投資，是員工最大的發展后勁和最大的福利”，為推動公司產品向更高目標發展做出了積極貢獻。過去一年來，總結了以下培訓工作：
一、培訓工作
某某年共舉辦24次內部培訓，其中46%為質量管理意識培訓，50%為專業技能培訓，4%為規章制度和職業道德培訓，共57：85課時，27人參加。
培訓課程主要集中在以下幾類：
1、員工必修類別：企業文化培訓、職業道德、管理制度；
2、重點培訓：軟件測試、開發與管理、CMMI3
3、新員工的崗前培訓
二、培訓成本
某某_年總培訓費用22397、50元，是下半年，因為上半年沒有培訓費用。
三、培訓工作分析
（a）成就：
1、與某某分鐘的培訓相比：
2、建立機構培訓體系。過去，公司的培訓工作缺乏系統的體系，培訓管理的范圍和力度薄弱，培訓資金沒有保證，員工的培訓意識差，培訓工作非常困難。今年，質量管理部在總結公司以往培訓經驗的基礎上，投入大量精力優化培訓管理流程，完善教育培訓體系。重點是加強培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面完善公司培訓工作的制度化管理。
3、公司在ISO 9001：某某00認證和CMM認證的基礎上，引進ISO10015、GB/T19025—某某01和MQMS體系知識，逐步掌握符合國際標準的培訓管理體系和工作程序，建立和完善員工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進訓練方法，積極探索新的訓練模式。
（二）存在的問題和不足
1、缺乏訓練評估導致“參加與不參加，學得好與學得好”的消極局面，導致訓練的被動性。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味采用“上說下聽”的形式，枯燥乏味，不能引起學生的興趣，導致學生注意力不集中，影響訓練效果。
3、原理不強。未能嚴格執行培訓紀律和相關規定，對違反者視而不見，按規定辦事，是導致培訓紀律松懈和秩序混亂的主要原因。
4、在年中做的培訓中，不難發現，有的人覺得培訓過于頻繁，有的人卻得不到相應的培訓。這是一個無法回避的問題。作為一個致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是讓所有員工樹立培訓意識，為企業發展和自我發展負責。但是訓練水平的不平衡需要某某年才能改善。
5、內部講師普遍不高，有待提高。課件制作水平不足，缺乏自主研發課程的能力。因此，以上需要改進，內部講師管理需要進一步規范，內部講師教學水平需要提高，內部講師認證需要提升，才能真正打造一個合格、稱職的內部培訓師團隊。
四、改進措施
（一）有利條件
1、公司改制后，改制企業機構和人員調整后，改制企業員工綜合素質和工作技能的提高，企業文化的重建，必然是下一階段工作的重點，培訓的任務必然會增加，良好的培訓效果和質量會越來越受到公司領導的重視。
2、隨著MQMS系統《培訓管理程序文件》的.發布，公司的教育培訓體系正在初步建立，培訓工作受到系統的引導和約束，這將大大有利于今后的工作。
（2）具體措施
1、做好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖然已經發布，但是具體實施過程中會有各種困難，需要我們不斷總結，及時調整。具體工作流程需要進一步理順，管理制度需要多方面補充。要進一步加強培訓教材的收集和培訓設備的配置，加強相關人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了更好地滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，分配合適的培訓資源，我們必須獲得大量及時準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與實力雄厚的專業機構保持良好的戰略伙伴關系，掌握前沿動態信息
企業培訓需求的多樣性與培訓資源的有限性之間的矛盾日益突出。建立一支實踐經驗豐富、熟悉實際情況的講師內部團隊變得越來越重要。培養自己的內部講師團隊，可以大大節省公司有限的培訓經費，為公司培養一批各個領域的專家，在員工中樹立學習的榜樣，培養他們獨立學習的想法。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工，可以感覺到，高級管理人員對企業管理的深刻理解和透徹講解，大家更容易接受和理解，應該積極倡導高級管理人員為培訓工作樹立好榜樣。具體措施上，要重點加強對管理人員的各種培訓，同時要從制度上明確并選拔優秀的管理人員擔任企業講師。并建立企業講師日常管理、激勵和考核制度。
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