度年終工作總結15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的度年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
度年終工作總結1
今年以來，xxx鎮林業工作在鎮黨委、政府領導和上級業務部門具體指導下，緊緊圍繞全鎮工作重心，立足本職，服務大局，強化措施，狠抓落實，較好的完成了全年林業工作任務，現總結如下：
一、全力抓好護林防火工作。
針對去冬今春天氣極度干旱，森林防火等級居高不下的嚴峻形勢，我鎮高度重視，結合實際，采取得力措施，確保森林防火安全。一是及時制定森林防火應急預案，與各村及有關單位簽訂護林防火責任書，嚴格落實責任；二是加大投入，投資數十萬元，新購置森林防火專業運兵車一輛，防火服20套、新式進口風力滅火機6臺、2號工具及其它防火器材數百件，設立防火了望哨10處并安排專人值班，在區鎮邊界及重點林區、關鍵部位開設防火阻隔帶60余公里，壘砌護林防火標志，固定宣傳碑、牌1200處，新建焚燒爐40個；三是進一步加大撲火隊伍和護林員管理力度，多次組織防火隊員和護林員收看森林防火教育片，強化安全和撲火技能培訓，時刻繃緊防火安全弦，鎮上在組建防火專業隊的.同時，也要求各村成立了10至30人的防火專業隊和撲火預備隊；四是加大防火值班力度，實行了領導帶班24小時晝夜值班制度，護林防火人員全部到崗到位，每天安排8人輪流巡查，切實做到了遇有火情及時發現及時報告及時處置；五是強化宣傳，入春以來全鎮共書寫各類標語3000余條，在集市及人群聚集處發放明白紙8000余份，利用宣傳車，宣傳欄等各種形式進行森林防火宣傳教育，營造了濃厚的防火氛圍，進一步提高了全鎮上下的森林防火意識；六是強化火源管理，在進山路口及重點林區，風景區設卡，嚴禁攜帶火種進山，及時對野外違章用火及發生火情進行處置。在全鎮人民的共同努力下，我鎮安然度過防火期。
二、植樹造林工作取得新成效。
入春以來，我鎮緊緊抓住植樹造林的有利時機，結合環境綜合整治工作和有機農業發展，積極開展道路綠化，園區綠化，經濟林建設，四旁植樹，荒山造林工作，效果顯著。上半年共完成道路節點綠化20公里，新栽植楊樹，柳樹，松樹及各種灌木等各類苗木30萬株，道路景觀得到進一步改善和提高，綠量進一步增加。改造提升果園3000畝，完成果實套袋2100萬個，新發展經濟林面積5080畝，其中在xx等村新栽和補植金銀花xxxx畝，在xx村建起核桃園一處、栽植核桃xx萬余株，面積XX余畝，XX村新栽植元寶楓XX畝，XX新栽黃桃800畝，XX村新發展大櫻桃200畝，桃300畝，其他各類經濟苗木800畝，完成荒山直播造林700畝，進入雨季，我鎮抓住汛期雨水增多，雨量豐沛的有利時機，早準備，早行動，組織專業隊，大力開展雨季造林活動，現已完成造林任務2000畝，我們將繼續根據天氣情況，因地制宜，因時制宜，確保雨季造林任務的完成。
三、林改工作進展順利。
按照區委區政府要求，今年，在區林改辦統一部署安排以及鎮黨委、政府高度重視下，我鎮組織精干力量，安排專門經費，全面開展了林改外業勘界工作，并圓滿完成，全鎮共勘林地XX宗，面積XX萬畝。同時我鎮對林改工作開展以來涉及到的各種表格資料文件進行進一步規范完善，分類整理并歸檔保存，確保了這次林改工作的每個步驟、環節、程序都真實有效，有據可查。10月下旬，我鎮和開發區代表全區順利通過了省里對集體林權制度改革工作的檢查驗收。
四、努力做好美國白蛾、楊雪毒蛾等病蟲害防治工作。
全鎮共設立病蟲害監測點xx處，對美國白蛾等病蟲害進行密切監測，同時積極組建病蟲害防治隊伍，并購置高枝剪、噴霧機等機械設備，儲存藥物，做好了防治準備，為有效防治病蟲害，確保全鎮林業資源安全打下了堅實基礎。截止目前，全鎮尚未發現美國白蛾等病蟲害。
五、林政工作。
進一步加大護林員巡查力度，嚴格執法，積極配合林政，國土、安檢等部門打擊非法采石，采砂，亂占林地，亂砍濫伐及盜伐林木，偷竊名貴樹木，木材無證經營行為，及時查處各類林木案件，較好地維護了全鎮林業秩序。
以上是我鎮今年林業工作主要完成情況，可能距離鎮黨委、政府及區林業局的要求還有一定距離，我們將在今后工作中逐一整改落實，爭取工作的更好成績。
度年終工作總結2
親愛的的同事：
大家好！
20xx年各部門圍繞年初制定的目標任務，認真扎實開展各項工作，取得了較好的成績。為了回顧工作，總結成績，提煉經驗、改進不足，盡早謀劃明年工作，經公司決定，請各部門、領導、中層、職工對_20xx年工作進行全面認真總結，現將有關事項通知如下：
一、上報時間：
于20xx年x月x日前上報辦公室。
二、總結內容：
1、部門總結：各部門要圍繞年初制定的目標任務，對一年來的工作進行總結，重點體現部門工作特點、工作取得的主要成績、經驗以及存在的`問題和20xx年工作思路。
2、個人總結：個人圍繞自己的崗位職責，就一年來的思想觀念、學習、工作表現、工作任務完成情況及存在的問題、改進措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、總結要求：
1、這是年終考核的一項主要內容，總結材料要全面、實在、內容詳實，要體現工作的亮點和特色。
2、各部門負責人要認真做好工作總結的指導、檢查和把關工作，主管領導做好審核工作。
各分支機構領導要高度重視，總結要祥實，數據要準確，謝謝大家。
度年終工作總結3
歲月不居，時節如流。一年來，在領導的正確領導下，在各部門及辦公室同志們的支持幫助下，我本著嚴謹務實的態度，堅持踏實努力、日日向新的工作方針，以“上傳下達，確保各項工作高效運轉”為目標，嚴格執行各領導的各項決定，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。下面我將一年來自己在思想、履職等方面的情況報告如下：
一、立足服務，強化思想廉政意識
辦公室事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中。在新的崗位上，我深深意識到，要做好辦公室工作，必須緊跟形式、熟悉政策、豐富知識。為此，我自加壓力，認真學習，勤于思考，學以致用，自身思想素質和工作能力有了較快的提高。在日常工作中自覺遵守黨風廉政建設相關規定，認真執行黨的政治紀律和政策法規，時刻警醒自己，始終把作風建設擺在突出位置，做到生活上廉潔自律，工作上秉公辦事，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
二、抓住重點，強化責任擔當意識
（一）工作態度認真仔細
辦公室工作繁雜瑣碎，需要踏踏實實做好每項工作，仔細謹慎去完成各項任務，不能疏忽大意，否則就會造成嚴重后果。因此在工作中，時常自我警醒，需時刻保持積極主動、細心的態度去完成每一項領導安排的任務。
（二）組織完善規章制度
工作中常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套既符合法規政策，又符合單位實際的規章制度，使工作的各個環節都置于有效的控制之下。為此，相繼規范出臺了公務接待用餐、車輛管理、信息考核、20xx年度專技人員競爭上崗、公車改革等一系列制度方案，有針對的完善了出差審批單、公務接待清單和差旅費報銷表，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。
（三）提高辦文辦會質量
組織人員及時撰寫各類會議材料，及時上報各項信息，及時、準確、完整做好各類文件、傳真的收發工作。對于領導批示的文件，及時傳閱，限時收回歸檔，做到不延誤、不積壓。同時，自己認真做好主任辦公會會議記錄，及時整理會議內容。
（四）做好內部團結工作
積極配合辦公室每位同志的工作，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準的處理好每一件事情。同時，辦公室內部實行AB角制度，互相幫助、關心、學習，形成了一種健康向上的`工作氛圍。
三、統籌協調，強化后勤保障意識
（一）加強綜合協調工作
圍繞單位中心工作，做好對上、對下、對內、對外的協調工作。在平時工作中，注重從細處著眼，主動、及時抓好人事勞資、固定資產登記、車輛管理調度、辦公樓維護管理、安全保衛以及上傳下達、催辦督辦反饋等日常工作。其中，重新安排布置了值班室、駕駛員室，給大家創造了更加寬松和諧的工作環境。
（二）做好各類自查工作
結合整改回頭看工作，積極做好統籌工作，系統的完成了重點崗位排查、辦公用房自查等工作，并將整改落實措施高效融入日常管理。
（三）服務各類創建工作
我和辦公室成員積極做好物資采購、保管和發放，檔案查詢，活動室布置等后勤工作，保障創建工作順利進行。
四、存在的問題
雖然做了一些應該做的工作，這與各位領導、各位同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少，主要是：
（一）調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。
（二）在一些工作上造成了滯后，在一些服務工作中做的還不到位。
（三）服務的深度還不夠，需要不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設、發展做出新的貢獻。律回春暉漸，萬象始更新。
新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭讓本職工作上一個新臺階。
度年終工作總結4
本學年，在縣委、縣政府、縣教體局的領導下，我校在管理、服務、教學質量上下功夫。加強外宣意識，充分利用重大節日，開展好家校活動。密切與學生家長的聯系。進一步加強了教師隊伍的師德師風建設和對學生道德、行為習慣教育。在日常工作中堅持以教學為中心，以安全工作為重點，強化各項管理，確保學校各項工作順利開展。通過全校教職員工和衷共濟、求實創新、兢兢業業的工作，圓滿地完成了本學年的各項目標任務。現總結如下：
一、提高師德水平，堅持親情關愛活動
學校有著一支對孩子充滿愛心、耐心和恒心的教師隊伍，他們在自己的三尺講臺上用手語寫出了自己人生中燦爛的一筆。我校今年開設的班級聾教育、培智教育共九個班級、教學任務重，管理難度大，每位教師都能克服種種困難，發揮自己的智慧，不斷地學習，積極探索教學教法，努力提高自己的業務水平。利用每周例會轉達家長的訴求，增強教師的責任感。殘疾孩子不但身體有缺陷，在心理上也存在缺陷，所以要求每一位教師在日常工作中，要更有耐心和愛心。特別是對待留守學生要倍加關心，以自身良好的師表形象和耐心細致的工作教育和引導學生。
特殊教育的工作比較麻煩、比較難，特教老師不僅要負責孩子們的教育，還要負責他們的.生活起居，照顧他們的吃喝拉撒，既是教師，又是保姆；既是朋友，也是媽媽。每個新教師，都和一名老教師結成對子，在老教師的帶領下，不僅學習教研、教法，重要的是學習我校的“以生為本”的傳統，接受愛的教育。每個教師每學期要送給自己的學生三個禮物：
（一）最少為孩子洗一次頭；
（二）最少為孩子洗一次衣服；
（三）最少送孩子一套學習用具。
送給孩子關懷的同時，自己也接受一次愛的教育。
二、教學工作
質量是學校的生命力。全體教師要圍繞提高教育質量這一總目標，不斷更新教育理念，深化教學研究，提高課堂效率，積極推進課程改革，深化校本課程的開發，促進學生的和諧發展。
（一）增強教師過硬的內功
我校一直狠抓教育教學質量，開齊開足特教課程，注重個別教育與潛能開發，“讓每一個殘疾孩子自信地立足社會”是我們的目標。為了提高教學質量和辦學水平，我校重視師資培訓工作，積極參加上級部門組織的各類線上、線下培訓學習活動，此外，學校還積極組織教師觀摩其他同類學校的線上教學、教研活動課程，學習先進經驗，開拓視野，提高教學水平，完善辦學模式，更新辦學思路。
（二）抓課堂教學、提升業務水平
我們要求教師每節課都要精心備課，校長和教務主任隨時推門聽課，每學期每位教師至少要上一堂公開課，教師們互相觀摩、互相研討、積極查找缺漏，提高能力，完善自我。
（三）抓常規檢查、讓制度落實到實處
教學常規是確保教學質量的基礎，“月查”是我校始終堅持的一項制度，既檢查備課，學生批改情況，及時地將檢查結果公開，并督促問題整改。校少先隊組織學生干部堅持每天檢查各班級的衛生、紀律情況，每周進行評比，激發學生的積極性。
三、加強德育工作
（一）德育工作與法治建設的相輔相成。對于殘疾學生思想品德的教育問題，一直是特教老師非常頭痛的問題，學生良好行為習慣的養成，貫穿于課堂教學當中，手把手教、授在生活中。利用班會少先隊活動等機會，對學生進行法制教育；把犯罪的節目制作成影視資料，放給學生看，教師進行講解；聘請課外法制輔導員進行法律知識的講解，提高學生的法律意識，使這些孩子“成為勤奮學習、自立自強的人”。通過多形式、多方位的教育活動，使學生在良好的教育氛圍中陶冶情操，促進其良好思想道德的形成。
（二）組織好“助殘日”“六一”“國慶”等紀念日的活動，引起社會各界對殘疾兒童的關注與幫助。對學生進行文明禮貌、愛黨愛國和愛校教育，把愛國主義教育落實到日常行為之中。
（三）加強學生心理健康教育。在課堂教學和各項教育活動中重視學生心理健康教育，及時對學生進行心理指導特別是學生的早戀、偷東西等問題，教務處和教師齊抓共管，及時發現、及時解決。
四、加強安全教育、規范后勤管理
（一）加強安全防范教育，增強師生的安全衛生意識
1、通過“開展防震、防火、安全逃生演練”和“防溺水、防電安全知識講座”等途徑，繼續加強安全、衛生教育，增強安全意識，避免意外事故發生，教育學生不能亂攀亂爬亂跑，上下樓梯要井然有序，不得擁擠等。
2、經常檢查學校的電器線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。
3、加強對門衛和值班工作，經常了解情況，發現問題及時解決。
（二）加強校舍、校產管理
嚴格校產管理制度化、規范化，充分發揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用。加強固定資產電算化管理。
（三）堅持財務制度，嚴肅財經紀律
1、做到勤儉節約。
2、堅持進行民主理財。
3、堅持一支筆、一本賬的原則，按預算使用經費。
五、加強體育藝術衛生教育，全面提高學生整體素質
學校設有音樂律動室以及康復訓練室、圖書室，嚴格遵循教育教學規律和學生身心發展規律，遵照國家規定在特殊教育學校開設康復訓練課程，開展各項課外藝術教育活動，培養學生的審美能力和藝術鑒賞能力。衛生工作是學校工作的重中之重，學校認真落實《學校衛生工作條例》，注重培養學生良好的衛生習慣，加強學校食堂和學生宿舍的衛生管理。特別是在“新冠”疫情期間，學校配合衛生防疫部門做好了各項檢查工作，注重防護，定時消毒，確保了全體師生在校期間的身體健康。
喜悅伴著汗水，進步伴隨艱辛。20xx—20xx學年度五河縣特殊教育學校各項工作取得了長足的進步；接下來的一年，全體特教人將繼續踔厲奮發、篤行不怠，以精益求精的態度向著更高、更遠的目標不斷奮進，為學生的成長、學校的發展做出更大的貢獻。
度年終工作總結5
一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。 由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，以下是小編為您整理的《20xx年度財務年終總結》，歡迎閱讀。全年的工作總結如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的`業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時展的步伐。
2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
度年終工作總結6
在口腔科工作的這段時間里，我感受到自己在工作上的進步，同時也感悟到了工作中的許多不足，現總結如下：
一、積極參與口腔醫療事業的各個方面
我積極參加各種學習培訓，不斷汲取新的知識，豐富自己的理論知識，提高自己的素質，抵制社會上不良風氣影響，堅持以病人為中心，以質量為核心的服務理念，適應衛生改革發展的新形勢，積極參加一切活動，以服務奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為服務。
二、積極配合主任，團結同事
三、工作態度
“醫者，傳道授業解惑也”，這是我畢業后的第一份工作，作為一名新丁班的醫生，我的工作內容還有許多挑戰，比如：會診，查房，等，但我自始至終都要求自己認真對待，用心做好每一項工作，盡努力讓每一個病人滿意，讓每一位就診的`患者滿意。通過自己的不斷努力，我很快就勝任牙科的工作，讓每一位來就診的患者滿意，同時自己的能力也得到很大的提高。在口腔這個工作平凡而又忙碌的崗位上，我努力讓自己保持著積極樂觀和向上的心態，努力做好每一件事情，雖然沒有很高的成績，但是我一直在努力!
四、業務技術水平和工作能力
在日常工作中，嚴格遵守口腔各項規章制度，認真履行自己的崗位職責，工作期間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，工作質量優良，效率高，服務態度好，禮貌待患。服務方面，做到誠心、熱心、細心、耐心，堅持以病人為中心，以質量為核心的服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切活動，以服務奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為服務。
在這xx年里，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強專業知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、繼續提高自己的醫療質量，為廣大患者提供更優質的服務。
3、轉變思想觀念，積極實踐以病人為中心，以質量為核心的服務理念，廉潔奉公，勤奮工作，刻苦學習，努力進取，不斷提高自己的業務水平和工作技能，使自己成為一名合格的口腔醫生。
度年終工作總結7
一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，x小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。現將x小區物業管理處x年各項工作總結如下：
一、經營管理情況
1、完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的.特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務，規范物業服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象，提高行業誠信度。
二、物業管理費用收取情況
管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，才能限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，x小區上半年的工作扎實而富有成效，x年度共收取物業管理費用二十六萬余元，其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70%，網點的物業費收取率也超過了50%，物業管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計20xx余項，保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。
x年是公司快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，x物業x小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時x物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
度年終工作總結8
時光飛逝，已接近尾聲，我們將開啟花園電站新的篇章。本年度在公司各級領導無微不至的關懷下,在監理、施工單位、各部門的協同努力下，我們克服了一切不利因素，保證了花園電站工程建設的順利進行。回顧今年所做的工作，主要有以下幾個方面：
一、工程建設情況
1、輔助工程
年1月11日在迭部縣注冊成立迭部匯能花園水電開發有限責任公司，根據開發合同花園電站必須于同年8月底開工，但是當時并不具備整體開工條件。經過與各方面協商后，我們根據陜西院的可研報告，安排江龍公司進行前期輔助工程施工，而主體工程則一直處于停工狀態。年年5月全部完成進廠公路、進廠橋，施工臨時道路、施工臨時橋及5公里施工電源的施工。由于受環評報告的影響直到2月，該項目才獲得了省發改委的核準。
2、導流洞工程
2月25日至7月30日，施工547.5m導流洞的一期開挖和支護工程。因為缺乏導流洞進水口閘室的設計圖紙，因此進水口段預留12.5m未進行開挖，以防止洪水倒灌。累計進洞535m，完成洞室石方開挖2萬m3，鋼拱架支護535m，塑噴砼m3。
3、前期輔助工程
年年12月4日至10月25日，施工廠房的一期開挖與支護工程。累計完成砂礫石開挖31萬m3，m10漿砌石護坡2900 m3，m7.5漿砌石擋渣墻1611 m3。
二、工程款支付情況
1、導流洞工程
福建省隧道公司自導流洞工程施工以來，監理審核工程款：525萬元，所扣質保金：26萬元，代扣稅金：16萬元。已支付工程款：430萬元，尚欠款：40萬元。
2、前期輔助工程
隴南市江龍公司自前期輔助工程施工以來，監理審核工程款：658萬元，所扣質保金：65萬元，代扣稅款：21萬元。已支付工程款：475萬元，尚欠款：60萬元。
3、材料款
年年12月至10月，支付蘭州潤杰商貿有限公司鋼材費：200萬元。4月至10月，支付天水祁連山水泥廠水泥費：79萬元。
4、施工用電
3月至10月上繳迭部縣電力公司電費：49萬元。自年年11月至10月，福建隧道公司結算電費：23萬元；隴南江龍公司結算電費：4萬元。
5、其它費用
前期環保、水保、勘測、設計費合計：267萬元，尚欠款：990萬元。廠區、樞紐區征地費：60萬元。協調村民與施工單位之間糾紛，答應為村民解決引水灌溉、場地平整等工程所產生的費用：9萬元，尚欠款：13萬元。
6、資金支出
花園電站總投入資金：1.066億元，總支出：1833萬元。其中：支付施工單位工程款：986萬元，工程材料款：346萬元，日常辦公費：99萬元，各項合同款:365萬元，其它支出：37萬元。
三、外圍協調
1、設計院
經常深入施工現場，隨時掌握施工情況。年初多次聯系江明設計院到花園施工現場踏察，根據現場地形及時、合理進行設計，優化設計方案。在地質勘探單位沒有發現大壩左岸具有古河床情況下，由于我們反復深入現場，根據現場地形推測，判斷大壩左壩肩可能存在古
河床。后期導流洞的開挖印證了我們的看法，于是聯系甘肅水文地質勘測院盡快到現場對大壩周邊進行踏勘，確定古河床位置及大壩周邊地質情況，為下一步設計提供詳盡的地質資料。可設計院的反復更換造成地質勘測單位對勘測任務難以執行，致使地勘單位遲遲未能進場。
10月18日，力邀陜西設計院、甘肅水文地勘院工作人來花園現場踏看，并召開業主、設計院、地勘院、監理、施工單位聯絡會議。對花園電站目前存在的問題重點討論、全面分析，制定花園電站各單位工作計劃，明確各單位未來工作的重點。并形成《會議紀要》，以便后期工作的開展。
2、征地
征地工作是各項工程開展的前提條件，因為花園電站沒有初設報告，所以對壩區和廠區的征地范圍無法確定。征地只能根據陜西院可研報告和江明設計院前期的設計意圖，粗略的規則花園電站的征地范圍，因此，對樞紐區采取臨時性征地，而廠區剛根據江明設計院的設計圖采取永久征地。先后完成樞紐區阿寺村臨時用地89.65畝、廠區永久占用荒地36.17畝、廠區1號、2號棄渣場臨時用地42.04畝。
3、協調各單位、部門及當地村民的各種利益糾紛問題。一年來各種施工干擾不斷，主要有廠房開挖工程所涉及到的棄渣運輸問題。當地施工車輛多次要求提價和強拉強運，在我們沒有妥協下，發展成強行阻擋工程施工，迫使開挖工程停工近一個月，最終在由副縣長帶隊的縣協調小組出面處理下，才得以平息。協調廠區施工車輛運渣對周邊農作物的影響，采納水泊溝村支書的提議，對涉及到的三戶村民進行面粉補償。接縣委書記的批示對達修寺所提問題進行處理，在鄉政府書記及協調人員的協調下，對所提的事項反復協商，逐一解決，以較小的代價換取了工程的正常施工。施工車輛上路、道路開口、交警等等，在每次的協調工作中，我們始終多角度分析、處理問題，力爭以公司利益為前提，解決施工過程中的各種矛盾。
4、配合監理完成作業面的工程計量和審核，根據施工情況，按月審核工程支付款。
5、加強對設計、監理、施工的質量控制，保證工程達到預期的質量目標。嚴格控制工程投資，合理利用資金。按照施工組織規劃，合理安排施工進度。
6、材料供應
鋼材、水泥、砂子基本滿足工程施工需求。今年由于物價上漲，加之運輸成本的增加，使得今年材料的成本大幅提高。年初砂石料供應無法滿足施工需要，在我們的`要求下，生產單位積極購買生產設備，增加的設備已投入生產，估計近期不會影響導流洞的砼施工。但考慮后期用量大，現有的生產規模不能滿足，已要求在花園電站樞紐區臨時橋附近重新建設新的砂石料生產廠，計劃12月底設備進場，并投入生產。
自年年11月28日至10月25日，為福建隧道公司供應po42.5r水泥1400噸，砂子4100 m3，各種型號鋼材551噸。自3月1日至10月27日，為隴南江龍公司供應po42.5r水泥483噸，砂子1050m3。
7、電力供應
我們與迭部縣電力公司簽訂了大工業供電協議。月結算方式為基本電費與電度電價之和，按現在一般商業用電正常結算電價應為0.7373元/度，并且應加線損、變損、利率調整等，正常施工用電現有的合同對我公司是有利的，但我公司與施工單位結算電價為0.7元/度，又不含以上內容，并且今年施工不正常，故造成一定的差價。
四、本年度影響工程進度的因素
1、設計嚴重滯后
由于設計院的多次變更，造成設計不能及時準確地出圖，嚴重影響了施工進度，使其成為了影響工程進度的主要因素。
2、社會穩定
“3.14”的事件、“5.12”的四川汶川地震，加大了施工人員的流動性。受地震的影響，部分工人需要返鄉修建房屋，造成施工人員短缺的不利局面，使其成為了影響施工進度的次要因素。
3、物價的不斷上漲，
工程材料價格成倍的上漲，地震更增加了道路運輸條件的困難度，使的材料運輸成本也相應的提高了，這些不利因素加大了工程建設期的成本投資。
五、下一階段工作重點和施工計劃
1、征地
力爭年內完成臨時用地和永久用地的征用工作，根據施工組織規劃，合理利用施工場地，有序的安排施工隊伍的施工區布置。征地工作可能是影響下一階段施工進度的主要因素，我們必須看清形勢采取各種應變措施，投入人力和精力主抓征地工作。
2、圖紙供應及相關手續辦理
圖紙供應嚴重影響工程施工進度，新的一年里必須引起高度重視，督促設計單位及時供圖，以加快施工進度。加快各標段的招投標工作；組織初設報告評審、辦理開工報告許可證、土地勘測定界、地震安全性評價等。
3、砂石料供應
砂石料作為整個施工過程中的重點，施工區域內難以找到合適的砂石料加工場地，只有在保證多兒加工廠正常生產的情況下，督促加工單位在花園附近建設新的加工廠，但我們也要考慮當地村民的干擾，在條件允許的情況下，安排不間斷生產，并加以儲備，以備后期施工需要。
4、花園電站施工計劃
確保的3月或4月份實現截流，開始砼重力壩的基坑開挖。在施工用地和設計圖紙能夠滿足的條件下，年內開始引水洞進水口、2號施工支洞以及調壓井的施工，實現明年年底完成引水洞洞挖工程。計劃明年元月份機組招投標完成后，開始廠房二期開挖和砼澆注工程。
新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和扎實的工作作風。克服建設初期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，推進項目建設，強化資金管理，完善管理制度，為全面出色完成工作目標而努力奮斗。
度年終工作總結9
一年來，學校xx支部充分發揮xx員隊伍的模范帶頭作用，在全體xx員和教職工中有目的地開展各項活動，促進我校教育事業的健康發展，進一步提高xx員組織的戰斗和凝聚力，端正辦學方向，激勵教書育人，實施素質教育，促進學生全面發展，提高辦學效益。現將一年來的工作總結如下：
一、加強領導班子建設，進一步純潔干部隊伍。
對xx員支部、校委會一班人，嚴格要求，抓好學習型，紀律型班子建設，定期組織干部學理論，學政治，提高他們的思想素質和業務水平，工作能力。定期對學習情況進行檢查，檢查學習筆記、檢查問題的解決情況，做到學習筆記不到位不放過；學習時間不夠不放過；思想問題不解決不放過。經常對校委會干部交心談心、交流體會、促使老同志知識更新，與時俱進；督促年輕干部積極上進、不斷探索工作新方法新思路。這樣一來，學校領導一班人更加團結、更加努力，工作的思路更加寬廣。
二、抓好教職工的師德教育和思想政治工作。
1、對教師進行了師德教育，紀律教育，組織學習《大冶市教學常規》《大冶市教育行為八不準》，《給教師的十條建設》等文章的學習。并要求做好學習筆記，針對各自的`實際情況寫出心得體會，做到學有所得，學習有進步，進一步端正了態度，純潔了思想。
2、組好教師的師德考查和年度考核。給教師一個公平公正的評價。每年按照上級的有關文件精神，結合我校實際，制訂的學校的師德考查和年度考核工作的實施方案和細則，填寫好教師的師德檔案，給教師一個公正公平的評價。
3、組織好教師的政治學習，不斷提高教師的思想素質。組織教師開展學習了x在第二十三個教師慶祝大會上的講話，學習了黃石市委書記王振友在黃石市慶祝大會上的講話，學習的報告，并按要求做好讀書筆記，寫好心得體會。xx支部對學習先進的年級組織和個進行了表彰。
三、不足之處
1、工作的主動性還欠差，對行政工作缺乏合理化建議，有放手行政工作，盡量少參加與行政工作之嫌。
2、對工會、共青團、婦聯等工作的領導不力，對政教工作缺少必要的指導性。
回首一年的工作，有花有果，有笑有淚，總結工作不完全是沉醉過去，批評過去，更重要的是迎接新年的挑戰。在新的一年我們支部一班人會帶領全體xx員和全校教職工創新工作，乘勝前進。
度年終工作總結10
在領導的關心指導下，在同事們的支持幫助下，我勤奮踏實、兢兢業業，嚴格遵守單位的各項制度 ，認真完成各項業務指標，挑戰每一天，全力做好各項業務工作。現將全年的工作學習情況做一個簡單的匯報 ：
這一年，我能認真執行公司的相關規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，在努力做好自身會計 兼營銷工作的同時，還能協助庫管做好其工作。在盡全力完成集郵業務的同時也能盡全力完成其他專業的各項業務指標。但經過這一年的工作，我也覺得存在以下幾個方面的不足：
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的`情況。由于工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。集郵業務工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
今后我在工作中還需多向領導、同事虛心請教學 習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
總之，在這一年的工作中，在領導與同事的幫助下，我個人得到了極大的鍛煉，有了很高的提升。在此，我從內心深處表示衷心的感謝，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請領導、同事給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
度年終工作總結11
20xx年是我參加“xxx工作室”的第一年，這一年，我認真學習，積極參加工作室的活動，獲得了自身的成長，也為團隊建設貢獻了自己的綿薄之力。
一年來，我們利用寒暑假進行了集中學習。元月是我們工作室的成立之月，“xxx工作室大單元教學研修班”正式開班。從1月19日到22日，在那個白雪飄飄的寒假，我們以聆聽錄播課的形式，集中學習了“聚焦學科單元整體教學——小學課程周主題峰會”八個項目的約19堂課。
這是一個絕好的開始。我們集體趕赴一場學術的盛宴，然后就出發了。之后，我們共讀《語文教學通訊》（大單元教學專刊），對《義務教育語文課程標準20xx》進行共讀共研；暑假，我們在教體局智慧教室聆聽干國祥關于五年級教材的備課；隨后，我們研修了“谷里學院”各年級暑期備課營的一系列課程……
所以對我而言，20xx年是一個學習之年。如果讓我用一句話來概括自己的學習收獲時，我想我可以這樣說：這一年，我們以“大單元教學”為切入點，研讀新課標、理解新課標，把新課標的理念和方法點點滴滴融入到自己的日常教學中，融入到無時不在的關于語文教學的思考中。
持之以恒的學習換來了看得見的成果。20xx年，我在寶豐縣暑假全員培訓中，在“鬧店—李莊鄉暑期全員培訓”中，在鬧店鎮新入職教師培訓中，做公開課，做關于如何備課的講座，做為鄉鎮代表發言交流。做為主要人員參與的整本書閱讀市級課題取得較大進展。
我的20xx年是有成績的，這些成績構成了我繼續進步的基石。在未來的一年，我將廣博學習，精準學習，以明確的.方向和目的，取得個人成長實質性的突破。
一群人才能走得更遠。20xx年，我對“xxx工作室”團隊建設的貢獻顯得單薄，在未來的一年，我將以寬闊的胸懷和極大的熱忱，在這方面再做得好一些。
度年終工作總結12
總結過去，是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲，過去的一年在充實、緊張、激動中度過，過去的每一天都值得回味。
11月17日聽到黨員轉正的消息，似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內心的激動，終于成為一名正式黨員，我將牢記黨員的責任與義務，勇于承擔責任，甘于奉獻自我，為企業的發展和社會的進步貢獻自己的一份力量，時刻保持著黨員的先進性和純潔性，做到正直、無私的個人品格，保持認真、熱情、積極、求進的工作態度。
上半年：
總經辦的工作經歷，雖然繁忙、緊張，但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會近距離接觸老板，我深感榮幸，也積極抓住每一個機會，爭取能從老板身上學習到更多的優秀品質、思維模式、工作技能，更好的理解企業發展理念、企業核心價值觀。同時，也錘煉了我對公司的忠誠度，對公司的未來充滿信心和激情。老板給我的感覺第一是為人正直，正如大家的評價一樣，儒商風范，講究大是大非；他跳躍性的思維，總是快人一拍；他超強的記憶力，在他面前別想混日子；他敏銳的洞察力，總是能精準分析國家政策動向與經濟發展周期，迅速捕捉機遇；他執著的事業心，雖然身價不菲，但依然刻苦進取，令人折服；他孜孜不倦的工作，仿佛一個鐵人，令人為他的`身體擔驚；他……。他身上有許許多多，都是多年知識的積累和商海的沉淀，值得你認真去琢磨，認真去領悟。
下半年工作：
主要圍繞城鎮化業務，具體有Xx城鎮化項目、Xx城鎮化項目、Xx縣項目、Xx區Xx景區等項目，城鎮化是國家大戰略，也是未來十年經濟發展的主旋律，公司業務也向城鎮化和金融方面轉型，向產業鏈的高端方向轉移，無疑增加了公司業務的競爭力，多個地方政府來公司洽談業務，未來城鎮化業務前景開闊。但目前由于國家關于城鎮化發展方面的政策還在逐漸制定中，政策依然不明朗，房地產市場周期進入了低迷階段，此階段城鎮化項目宜穩步推進，不宜冒進。伴隨著公司城鎮化業務的發展，個人也得到了很好的鍛煉，收獲了很多，主要有以下幾個方面：
一是對項目的研判上升到了一個高度。城鎮化項目不同于單純的房地產開發項目，涉及到城鎮發展總體規劃、土地利用規劃、產業發展規劃、商業規劃等多個方面，研判一個項目就不僅僅是從區位、經濟發展水平、房地產發展階段及市場背景等單一角度出發，而應站在城鎮規劃、土地一級開發、基礎設施項目、房地產項目、產業發展等多業務維度去綜合考慮。
二是要求個人專業知識橫向拓展。城鎮化項目不僅僅是開發建設，更涉及到業務模型的設計，需要從融資、建設、財務等多方面去統籌考慮，勢必要求具備金融知識、財務分析技能，因此，必須橫向拓展，多學習相關專業知識。
三是對個人溝通能力提出要求。城鎮化項目比較復雜系統，項目發展的前期溝通工作尤為重要，溝通不是簡單的開開玩笑、博眾人一樂，溝通中有談判、博弈的技巧，溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實明確。因此，溝通不是簡單的口才問題，溝通需要強有力的專業技能、明確的態度和端正的立場，溝通需要在前期做大量的工作，而不是臨場發揮。
時光易逝，在人生短暫的旅途中，職業生涯顯的更加短暫，在人生的黃金年齡階段，我無時不在思索自己應該怎么進步，怎么能成就一番事業。能有幸進入新農村平臺，我將會更加珍惜，希望自己與公司共成長，為公司的快速發展添磚加瓦。
度年終工作總結13
時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去了。回顧20xx年工作，在公司正確領導和各部門的大力支持下，品管部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務”的服務宗旨開展工作，全面履行職責，突出工作重點，狠抓服務質量管理建設，圓滿完成了年度目標任務。
一、20xx年主要工作成績和回顧：
（一）加強員工思想教育，穩定員工工作情緒，確保各項工作正常開展。20xx年是公司全面發展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業務開展的指導部門，如何規范公司的內部建設和業務開展，監督落實各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統性工作，因此我們深刻的.認識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質管理人員必須具備良好的思想素質、過硬的業務知識和有一定的管理創新能力，面對壓力我們深入開展員工思想教育，號
召全體員工認清當前形勢，更新服務觀念等系列活動，積極參與業務部門各類會議與培訓，逐步使大家穩定了思想，卸下了思想包袱，樹立信心，從而調動了員工的工作積極性，提高了服務質量，受到公司領導和各部門的好評。
（二）適應公司發展需求與工作開展的時效性，逐步導入ISO9001質量管理體系。伴隨著集團房地產業的蓬勃發展，物業管理也保持著持續穩健的發展態勢，發展規模快速擴張，為了持續保持市場競爭優勢，公司開始重視引入國際質量標準，希望通過貫徹ISO9001國際質量標準，建立和運行質量管理體系，切實提高物業管理服務質量水平。同時為將來質量體系認證打好基礎，以獲得市場對我們管理服務質量的認可，增強企業的市場競爭能力和市場開拓能力。品管部作為一個新組建的部門，由于專業知識不夠全面，我們認真學習質量管理體系專業知識，積極探索導入ISO9001質量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業物業管理質量體系文件，逐步規范各部門日常管理服務質量記錄工作，建立管理服務質量檢查機制，定期開展質量檢查工作，對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成，雖然時常會遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執行質量檢查工作，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、
資料室物品亂擺亂放等現象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況，及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況，直到整改合格為止，進一步規范了物業項目的管理服務體制。
（三）恪盡職守與物業分包服務項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經濟活動的源頭,也是我們管理服務活動的重要依據，供方能否履行合同要求,對我司的信譽有著直接的影響,因此在合同環境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質量要求和雙方經濟責任規定的合理、明確, 我們要求供方對合同草案進行全面審查,這也是預防質量風險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經濟責任和風險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強溝通與協調經常交換意見，組織合同評審活動并適時調整合同內容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見,直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。
二、20xx年工作中存在的問題
總體來講，品管部在即將過去的一年里，還配合其他相關部門完成了公司資質年審、收費軟件升級、小區公眾
號開通、供電部門業務聯系以及業戶意見調查等相關工作。回顧過去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績，但與公司的要求還有一定的差距：
（一）與個別部門的協調溝通不夠融洽。
（二）質量監督管理力度不夠，管理不夠大膽。
（三）ISO9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫質量體系文件能力。
三、20xx年工作計劃與具體措施
新的一年，品管部將承前啟后，繼往開來，認真做好以下幾個方面工作：
（一）認真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協助相關部門提高服務品質。
（二）認真做好各部門月工作計劃的執行情況的核查工作，積極督促各項工作按時落實。
（三）認真做好各項專項檢查，督促各部門按制度操作。
（四）認真做好各項核查工作，為領導提供真實的材料。
（五）繼續探索ISO9001質量體系文件編寫及導入運行工作。
（六）努力學習質量體系知識，適時開展質量體系知識培訓工作，使用員工了解和認識標準化質量管理體系重要
度年終工作總結14
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算自己20xx年工作總結吧。
一、收銀員作業紀律
收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
二、認真做好商品裝袋工作
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
注意離開收銀臺時的工作程序 離開收銀臺時，要將”暫停收款“牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。在接下來的工作中，我會做好20xx年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
度年終工作總結15
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作，度個人年終工作總結范文。現將本年度個人工作總結報告如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素質，做好個人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻，年終總結《度個人年終工作總結范文》。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的.一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
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