員工崗前培訓方案(精選15篇)
為了確保事情或工作有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么應當如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的員工崗前培訓方案,希望對大家有所幫助。
員工崗前培訓方案 1
一、培訓目的
1、讓新進人員了解公司概況、發展前景、企業文化、員工福利待遇及相關規章制度;
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的基本素質。
二、適用范圍
適用于所有新進員工。
三、培訓周期
試用期內,原則上是3個月。
四、培訓內容
1、新員工崗前培訓:企業的'歷史、愿景、現狀、經營理念、組織結構、相關制度及職業道德。(行政人事部)
2、部門內部工作指導:介紹部門結構、部門職責、基本專業知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)
3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)
五、培訓方式
新員工公司整體培訓:采用講師講授方式,針對所有新員工,人數多、崗位相對集中時,集中在會議室進行;人數少,崗位相對分散,培訓人員確定好時間去到相關部門進行培訓;
晨光產品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內進行,到職2周后進行產品考試檢測,合格者將進入到下一個環節學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經理找新員工談話,了解其原因,調整其心態。
基礎知識培訓:針對業務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的進銷運營方式。
業務知識培訓:主要針對新入職的業務人員,采用角色扮演法。部門經理制定負責人帶新員工了解現階段市場狀況,開發、維護市場。
實際操作階段:部門經理分配工作,完成其工作任務。
員工崗前培訓方案 2
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在xxx市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的.問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
員工崗前培訓方案 3
為切實做好我院新上崗人員崗前培訓工作,特制定實施方案如下:
一、培訓對象
凡經醫院正式錄用的各類人員在辦理報到手續后,均須參加上崗前培訓,全部考試合格后方可上崗,不合格者須補課重新考試,補課考試仍不合格者不得安排上崗。
二、培訓意義
(一)醫院崗前培訓是對新錄用員工的集中培訓,崗前培訓不但是新員工職業生涯的開端,還是使新進人員逐漸熟悉、適應單位環境、規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、發揮自己才能的一種培訓。是醫院人力資源管理的一項常規工作,是醫院人才培養的第一步,也是十分重要的`環節。
(二)對醫院新進人員而言,培訓可以使他們對醫院有更深層次的了解,讓他們從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度,增強對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。
(三)對醫院而言,通過崗前培訓可以吸收一批有活力有能力有素質的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創醫院醫療衛生事業的美好未來;
(四)對社會和個人而言,培訓后的新員工的素質、技能、道德風貌等更加符合醫院工作人員的標準,因而能保障醫療的安全性、醫療服務的質量和醫療技術的創新和不斷向前發展。
三、培訓目的
通過崗前培訓,使醫院新上崗人員掌握相應的工作技能和服務規范,職業道德,減少新員工初進醫院時的緊張情緒,使其更快適應醫院日常工作。
通過崗前培訓——清晰職業努力方向,激發實現目標的牽引力;樹立積極職業態度,孕育自動自發的內驅力;修煉必備職業能力,提升工作過程的執行力;強化情商管理意識,增強職業關系的和諧力;融入醫院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力;持續不斷自我超越,打造職業品牌的競爭力。
四、培訓部門
崗前培訓工作由人事科牽頭,負責崗前培訓工作的組織、協調以及培訓結果的匯總和歸檔。
人事科、黨辦、醫務科、護理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛科、財務科等部門按職責分工負責相關內容的培訓和考核。
各部門培訓考試合格后,匯總到人事科,由人事科根據考試結果負責發放《崗前培訓合格證書》。
五、材料準備
(一)醫院準備《崗前培訓手冊》,內容為醫院概況、組織結構、主要的規章制度等。
(二)人事科、黨辦、醫務科、護理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛科、財務科、藥劑科、輸血科等相關科室部門按培訓內容要求準備講義、培訓材料等。
六、培訓方法
(一)新員工到人事科報到后,人事科負責發放《崗前培訓手冊》和《崗前培訓登記表》,指導新員工崗前培訓程序,并進行人事科負責內容范圍的崗前培訓和考試。
(二)新員工持登記表按流程到相關部門、科室進行崗前培訓和考試,各部門培訓、考試完畢后在《登記表》上如實填寫。
(三)全部培訓、考試結束,新員工持填寫完畢的《崗前培訓登記表》到人事科領取《崗前培訓合格證書》。
《崗前培訓登記表》留人事科存檔。《崗前培訓合格證書》發給當事人,交由其所在科室保管。
員工崗前培訓方案 4
根據衛生專業技術人員繼續教育規定和工作需要,為使20xx新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,了解醫療行業相關法律法規,增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案,具體內容如下:
一、培訓目的:
通過有效的培訓,提高員工的'自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能。
二、培訓時間:
7月22日―7月30日
三、培訓地點:
體育城、醫院會議室
四、培訓內容:
(一)陽光城拓展訓練
(二)院內培訓
1、正視現實審視自己作好人生職業規劃
(1)學習醫院核心制度,找到立足方位感
(2)學習醫院文化理念,找到價值認同感
(3)學習醫院發展歷史,找到職業規劃感
2、醫院業務發展相關情況)
3、醫教科培訓內容(待定)
4、院感――預保科培訓內容
(1)傳染病報告
(2)醫院感染控制
(3)相關法律法規內容培訓
5、保衛科培訓內容
(1)消防安全知識培訓
(2)工作崗位注意事項
6、藥劑科培訓內容
抗菌素、處方管理相關內容
7、財務科培訓內容
(1)欠費管理
(2)職工費用報銷程序及標準
(3)差理費管理條例
8、醫保辦培訓內容
9、急救知識與技能培訓
員工崗前培訓方案 5
根據教育部的通知精神,為切實做好今年新教師崗前培訓工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業道德和敬業精神,掌握教育教學基本知識和技能,對我縣新教師進行上崗前培訓,并由景東教師進修學校承擔培訓任務,特制定新教師崗前培訓實施方案:
一、培訓原則
按照“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,采用“學習,實作,考評”的培訓模式,加快新教師的成長步伐。
二、培訓目標
通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養水平;學習班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀,盡快適應新課程教學;初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的.教育教學能力,縮短新教師的角色轉換期。
三、培訓對象
通過公開招考被錄取的教師。
四、培訓內容
新教師崗前培訓內容為:
五、培訓時間
培訓時間:
第一階段為8月1日—15日。
第二階段為8月10日—16日
六、培訓地點
景東教師進修學校
七、培訓考核辦法
新教師崗前培訓第一階段考核內容為:
1、小學教師完成小學階段語、數學科近2年的升考試卷的答卷任務,高中教師完成高中階段本學科近3年的升考試卷的答卷任務。各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少于1000字的試卷分析。
2、完成一份1課時教學設計。
3、寫出一份不少于1500字的學習心得體會。
新教師崗前培訓第二階段考核內容為:
1、課堂實作考核。
2、制作出一課時課件,并進行展示與交流。
3、寫出一份說課稿,并說課。
4、利用2+2評課方式評2節課。
5、寫出3種類型的教育教學成展示文章各一,并進行展示與交流。
員工崗前培訓方案 6
一、目的
為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉醫院的各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的'設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達醫院報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)
C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人力資源部指定人員)
E、分發公司或醫院內訓材料及課程表。
F、指定一個老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關部門負責人或外請講師)
B、培訓流程(人力資源部→相關部門→醫院領導總結→討論→結束)
C、培訓內容
a、人力資源部門(9:00-12:00)
①公司介紹:企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架
②企業文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會
③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利:醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿
⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關活動(可圖片式)
⑥主要領導介紹:董事長、總經理、院長
b、相關部門(14:00-16:00)
①部門業務介紹
②工作崗位職責介紹
③業務知識與技能
④操作流程制度
⑤與其它部門的業務關系
c、醫院領導做總結性講話(10-20分鐘)
d、新員工討論時間(約1小時)
三、參觀活動(正式培訓結束后的第二天上午,時間為半天,8:30-12:00)
主要到公司參觀,時間為半天,安排一個人做引導講解,人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。
四、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶話會(20:00-22:00)
3、人力資源部主導,后勤支持,至少有1名醫院主要領導,其它部門抽3-5人參加
五、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現評估表(一星期后)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門的抽調人員名單
2、培訓費用申請
3、人員出勤情況登記
員工崗前培訓方案 7
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,深入貫徹落實政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則,通過多渠道培訓、新手段施教,推動各級、各部門強化安全發展理念,建立健全社會化的消防工作網絡,落實消防安全責任制,提高我院廣大職工的消防安全素質,有效預防和減少火災事故發生。
二、工作目標
通過分級分期培訓,使受訓對象普遍受到一次系統的消防法規和消防知識教育。著力提高消防安全監管人員的業務水平,提高消防設施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,切實促進消防安全兩個主體責任的落實。
三、培訓安排
(一)參訓對象
醫院全體人員、新進員工
(二)培訓方式
培訓采取理論授課、現場參觀、實地操作、考試考核等方式進行。
(三)培訓時間及內容
1.四月份,邀請市消防支隊防火處的專業人員到我院對全體中層干部進行消防安全培訓,加強其消防安全意識。
2.五至六月份,到各病區,對該病區的全體醫護人員進行消防四個能力的`培訓,重點培訓兩個力量和應急疏散;
3.八月份,配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓,新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓,做到一懂、二知、三會。新員工須經過保衛科消防安全考核后,方可上崗。
(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。
(2)二知:即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。
(3)三會:即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。
4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓,針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓。
(1)熟悉醫院特點,消防通道位置及消防重點部位。
(2)消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
(3)實際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災發生后的處理等。
(4)觀看火災教育錄像,加強重點要害部位員工防火安全意識。
5.全年組織全院性的消防演習兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓。屆時將邀請消防支隊防火處的專業人員到現場進行指導和培訓。
員工崗前培訓方案 8
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓課程
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
四、培訓形式
半脫產,分期分批學習。
五、培訓內容
1、公司管理項目餐廳服務員培訓
講究職業道德
(1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務,文明執業;了解國家提倡的“五愛”內容。
(2)敬業精神:養成守時、守信、守紀的良好品質;養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養成樂于助人、精益求精的良好品質
(3)從業原則:自尊、自愛、自信、自立、自強。
公司員工手冊
公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質
職業道德及崗位職責:餐廳服務員的職業道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。
顧客的飲食習慣與就餐心理:我國各地區的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理。
飲食衛生基礎知識:公共飲食行業特點;公共飲食行業的衛生管理;服務員個人衛生要求;餐廳環境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生。
餐飲服務安全:火災防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。
餐飲服務禮儀:禮貌服務的基本要求;服務接待禮節;學會著裝、衛生修飾要求;學會正確的站立、行走、操作姿態。
3、餐飲服務基本技能。
端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法。
餐巾折花:了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜。
擺臺服務:了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務。
了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點:了解中國酒水的.分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點。
酒水服務的技巧與程序:學會冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領。
5、上菜及分菜
了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。
上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具
中餐臺面撤換餐用具:學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟。
西餐臺面撤換餐用具:了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務基本程序。
掌握中、西餐接待服務:了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序。
六、培訓講師
工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理。
七、培訓時間
每周一至周五停業后10:30至12:00,連續一個月。
八、培訓地點和設備
餐廳內,餐廳內的所有設施
九、考評方式
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
十、調整方式
可調至周六或周日晚上,具體時間不變,但需上報總經理,并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十一、培訓預算
屬于內部培訓,講師都是餐廳雇員,無需多少預算,培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵,為講師適當發放一些津貼,初步預算在3萬人民幣以內。
員工崗前培訓方案 9
一、培訓目的
加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。
二、培訓責任部門
新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。
三、培訓時間
20xx年xx月xx日9:00—17:00
四、培訓地點
集團二樓會議室
五、培訓參加人員
20xx年xx月xx日以后加入公司的所有員工
六、培訓相關事宜及負責人
1、培訓條幅《新起點新征程》:xxx
2、培訓會場布置:xxx
3、培訓資料匯集:xxx
4、培訓主持:xxx
七、培訓要求
1、符合條件的.新員工均應參加培訓。
2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。
3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。
員工崗前培訓方案 10
一、培訓目的
1、讓新員工全面了解公司,了解并認同公司的企業文化,堅定不移做出自己的職業選擇,理解并接受公司的理念和行為準則。
2、讓員工明確自己的`工作職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領新員工入職培訓一般在入職一周內進行,包括集中崗前培訓和崗后指導培訓。行政部根據具體情況確定員工的培訓日期和簽名。
二、訓練方法
1、崗前培訓:根據公司相關制度和規定,準備培訓材料,以示對新員工的歡迎回答新員工的標準化問題。
2、在職培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環境:介紹部門環境和工作內容:說明工作要求:工作流程:工作處理:)
三、培訓材料
員工入職手冊,部門《崗位職責手冊》等不及物動詞培訓內容
1、企業概況(公司、歷史、背景、使命等。)
2、公司組織結構和部門負責人
3、相關部門工作關系介紹
4、公司管理制度和人事制度
5、公司的基本財務政策
四、培訓評估和評價
建立在職人員培訓檔案,通過培訓檢查新員工的接受效果。
員工崗前培訓方案 11
根據醫院繼續教育規定和工作需要,為使20xx年保衛科新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案,具體內容如下:
一、培訓目的:
通過有效的培訓,提高保衛科員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能。
二、培訓時間:
7月22日—7月28日
三、培訓地點:
xxx醫院保衛科辦公室
四、培訓人:
保衛科科長:xxx
五、培訓內容:
(1)消防安全知識培訓
(2)工作崗位注意事項
(3)安全教育制度
(4)巡防隊員職責
(5)交接班制度
(6)巡邏隊員工作職責
(7)急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結合身邊發生的`案例和事件進行講解,內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫院財產安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫院、病人財產不受損失。
其次,帶領保衛科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
員工崗前培訓方案 12
為使新入職員工盡快熟悉、適應公司環境,明確自身崗位職責以及本崗位必備的知識和技能,逐漸發揮自己的才能。為實現公司經營發展戰略,打造出一支高素質能打硬仗的職業化隊伍,特制定新入職員工崗前培訓方案。
一、適用范圍:
所有新入職員工
二、培訓的兩個階段
1、第一階段:集中培訓階段;
2、第二階段:跟崗學習階段;
三、培訓周期設定
1、集中培訓階段:員工入職后第一周內安排;
2、跟崗學習階段:入職后1-2個月內。
四、培訓操作要點
1、集中培訓
(1)培訓方式:以內部授課形式為主。
(2)培訓內容:在充分分析新員工能力與素質的基礎上,為每一批新入職員工制定不同的`培訓計劃。
(3)培訓考核:
培訓結束后二個工作日內進行筆試閉卷考核,由集團人力資源部及相應培訓老師共同制定筆試考核內容。考核分數達到80分(含80分)的新員工方可進入到下一項的跟崗學習培訓。不合格將給予一次補考機會,若仍不合格將終止試用(原則上在試用期內解除勞動合同)。
新員工應積極配合參加公司組織的入職培訓,對無故不參加新員工培訓者不能如期辦理轉正,并在試用期滿前終止試用。
2、跟崗學習階段
(1)培訓方式:部門經理或項目經理為每一位新員工指定一名指導老師,進行“一帶一”跟崗培訓,幫助員工更快進入工作角色。
(2)培訓內容:在進入跟崗學習階段后,由指導人及新員工共同制定《崗位培訓計劃表》,對新員工進行有計劃、有步驟的培訓,并于兩個工作日內遞交至人力資源部備檔。跟崗培訓包括但不限于以下內容:新員工崗位職責、工作內容、崗位必備知識及技能、工作流程等。
(3)培訓考核:
跟崗學習期間,公司將對新員工與新員工指導人進行相應考核。新員工跟崗學習期間每月由指導人填寫《新員工月度評估表》遞交至集團人力資源部,以此作為轉正依據;同時,新員工填寫《新員工對指導人評價表》遞交至集團人力資源部,作為對指導人的考核,如《新員工對指導人評價表》綜合評價為差,則對指導人處于100元-200元罰款;如新員工在試用期間,為公司作出突出貢獻,得到集團通報表揚,則根據實際情況對指導人進行現金獎勵。
五、執行要求
本方案自公布之日起實施,如公司其他制度中有相關規定與本方案不一致的均以本方案為準。本方案在執行過程中,根據集團不同階段發展要求,人力資源部及時予以修改,逐級報批。
員工崗前培訓方案 13
20xx年春節剛過,我礦招收了不少新員工,為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉煤礦的各項規章制度、工藝流程和工作職責,熟練掌握和使用工作設備和辦公設施,達到工作標準,滿足公司對人才的要求,在2月份分兩期進行為期7天的新員工崗前培訓.
一、培訓對象
培訓對象包括全體職工,目的是通過安全教育進一步提高職工的.總體素質以適應促進我礦的發展。
二、培訓內容
培訓內容以職工實際選擇,分別以煤礦安全生產方針與法律法規、職業道德于礦紀礦規、安全管理、礦井概況和生產技術、入井須知、礦井通風、礦井災害防治、煤礦救援與救護等為主要內容。
三、培訓教師
培訓教師分別由副礦長與各工程師擔任,由培訓中心統一調度安排。在培訓中心做出安排后,各代課教師務必認真備好課。不務虛、不應付、不走過場。并認真擬定試題。
四、培訓實施
培訓在四樓會議室進行,各隊在接到培訓中心的安排意見之后,即時組織通知職工進行培訓,并將有關人員花名冊報送培訓中心。
五、課程安排
附課程表
六、培訓制度
1、每天兩節課下午9:00開課,12:00下課;下午15:00開課,18:00下課。
2、上課期間不能隨意遲到早退(遲到早退10分鐘罰10元,缺一節課罰20元)。
3、培訓期間不能喝酒。
4、上課認真做好筆記,考試時交回培訓中心給予打分。
5、培訓結束后進行考試(閉卷),不及格者給予停班再培訓。
員工崗前培訓方案 14
為了不斷提我校高輔導員的綜合素質,加強專業技能知識學習,根據教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》(教育部令第24號)結合學校對輔導員的總體要求,特制定本方案。
一、指導思想
輔導員培訓以馬克思列寧主義、深入貫徹落實中央16號文件,建立和完善輔導員培訓制度,加大輔導員培訓工作力度,提高輔導員的思想政治素質和業務素質,強化思想政治隊伍的育人意識和管理能力,努力造就一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的輔導員隊伍。
二、培養目標
以“確定專題、專家引領、討論交流、注重成果”為培訓工作思路,將專家講座、學習考察、研討交流等多種形式結合起來,構建多層次、多渠道、多形式、重實效的培訓格局,逐步培養和造就一支專業化職業化的輔導員隊伍。
三、培訓對象
各學院專職輔導員
四、培訓內容
培訓內容主要包括:輔導員所需的綜合素質、知識面拓展、思想政治教育與時事政策分析、學生工作業務與管理方法、心理健康教育及指導、就業知識與人生規劃、實踐與考察等。
五、培訓要求與考核
1.每位專職輔導員都要參加學校舉辦的培訓。
原則上學校將每學年組織2次集中培訓,由學工部按照學校總體要求確定培訓內容和時間;每學期針對熱點問題不定期組織集中學習、邀請專家進行講座。
2.培訓結束后,要結合工作實際,形成心得、總結、論文等,學校將收集、整理,作為輔導員學期考核的一部分。
3.各二級學院要加強輔導員隊伍建設,認真抓好輔導員培訓工作,積極為每位輔導員參加培訓學習創造良好的條件,進一步提高政治輔導員工作質量和水平。
4.各二級學院在學校整體培訓的同時,還應結合本學院的`專業特點對輔導員進行培訓。
5.輔導員要始終保持與時俱進、奮發有為的精神狀態,牢固樹立終身學習的觀念,進一步增強學習的自覺性和主動性,積極參加培訓。妥善處理學習與工作的關系,做到學習、工作兩不誤、兩促進,不斷提高自己的工作能力和領導水平。
七、培訓要求:
1、請參加人員著正裝參加培訓。
2、請參加人員自帶筆和筆記本,培訓部門不再另行提供。
3、參訓人員于8:30準時到達會議室簽到,禁止出現無故不參加培訓、無故遲到的現象,如無事前請假、在點名時間仍未到達的員工將按缺崗處理。
八、考核安排:
1、考核方式:現場筆試,滿分為100分,60分為及格分。
2、補考:一次補考機會,80分為及格分。
期望公司各部門新入職同事認真對待此次培訓。待培訓結束后,能以嚴謹的工作態度、飽滿的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓對您有所幫助,祝您工作順利!
員工崗前培訓方案 15
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業前準備,為此做以下培訓。
一、餐飲總監
在駐店經理的領導下,全面負責酒店餐飲的一切經營管理,了解餐飲市場的現狀及發展趨勢,了解對客的服務狀況以及餐飲產品的創新情況,改進服務及操作程序,確保產品質量標準和衛生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿意度,增加經濟效益。
工作職責:計劃與報告,政策、標準與流程,績效評估,人力資源,經營管理。
二、餐飲總監助理
協助餐飲總監負責餐飲服務運轉與管理,負責完善和提高各營業點的服務工作,確保向賓客提供優良服務和優質產品。
三、行政總廚
在餐飲總監領導下,全面負責廚房組織和運轉的指揮、管理工作,擬定各廚房人員編制,提出各廚房管理人選,組織制定廚房管理制度、工作程序,督導下屬貫徹實施。通過設計和生產富有特色的菜點產品吸引客人,并進行食品成本控制。
根據餐飲部的經營目標和下達的生產任務,負責中西餐市場開發及發展計劃的制定。
會同餐廳經理,根據各餐廳預算和檔次,研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準,控制成本核算,報餐飲總監審批后,督導各廚房實施。
四、餐飲部文員
熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。
在餐飲總監(經理)的領導下,負責餐飲部文書工作,協助餐飲總監處理有關信函以及公文的收發、管理工作;做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作,負責建立、整理餐飲部文件檔案。
制定本部門的各種報表、表格,并對各種報表分類保存,定期裝訂、存檔。
參加部門例會,做好會議記錄。
做好各種文件、報表的英文翻譯工作,并負責收集和購買資料。
負責餐飲部人員的`考勤,員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發放工作。
做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄,做好辦公費用的控制工作,并做好辦公室的衛生工作。
做好辦公室日常接待、接聽電話,接待來訪,做好記錄,妥善處理,準確傳達上級的指示。
五、中餐廳經理
職責概述:具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環境、良好的服來吸引客源,通過向客人提供有程序、高標準的服務,來獲取最佳效益。
具體職責:
在餐飲總監助理的領導下,負責中餐廳的日常經營管理工作。
制定中餐廳年度、月度經營管理計劃,領導餐廳員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳銷售收入;分析和報告餐廳年度、月度經營管理情況。
參加餐飲總監(經理)主持的工作例會,提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動,主持召開中餐廳有關會議。
六、中餐廳領班
在餐廳經理領導下,貫徹飯店經營方針和各項規章制度,負責所在班組的日常管理和接待工作。
根據所在餐廳的年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳的銷售收入,匯報每日經營接待情況。
參加部門例會,提出合理化建議,了解每日接待、預訂情況并召開班前例會。
組織帶領員工完成每日接待工作,及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量,使之達到所要求的規范和標準,并保證高效、安全、可靠。
全面掌握本區域內客人用餐狀況,及時征詢賓客意見、建議,解決出現的問題,處理客人投訴。
合理安排員工的排班,保證各環節的銜接,使接待工作順利完成。
每日填寫工作日志,做好餐廳銷售服務統計和客史檔案的建立工作。
定期對本班組員工進行考勤和績效評估,組織、實施相關的培訓活動,及時掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平,做好餐廳人才開發和培養工作。
七、中餐廳迎賓員
服從領班安排,按照工作程序與標準做好引位工作。
全面掌握預訂信息,在開餐期間接受和安排客人預訂,登記并通知服務人員。
主動熱情地迎送客人,適時向客人介紹餐廳或酒店設施,回答客人詢問,保持良好的服務形象。
及時準確地為就餐客人選擇并引領至客人滿意的餐位,安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒有餐位時的賓客關系。
負責保管菜單和酒水單,發現破損及時更換,使之保持良好狀態。
適時征詢賓客的意見、建議,記錄客人的相關信息,做好客史檔案的信息收集工作,及時與服務人員溝通,提高賓客滿意度。
調換并保管餐廳布草,保證其正常使用量,及時向領班報告不足和損耗情況。
當班結束后,與下一班做好交接工作。營業結束,搞好所管轄區域衛生,做好收尾工作。
八、中餐廳服務員
服從領班安排,與傳菜員密切合作,按照工作程序與標準為賓客提供高效、優質的點菜、上菜、酒水服務、結賬等環節的餐飲服務,保持良好的服務形象。
認真做好餐前檢查工作,并按標準擺臺,準備開餐的各類用品和用具。負責區域設施、設備的清潔保養工作,保證提供優雅、清潔、安全的就餐環境。
熟悉菜單和酒水單,向賓客進行積極且有技巧的推銷,按規格填好客人的點菜單和酒水單。
及時征詢賓客意見和建議,盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人意見填寫在質量信息卡上并反映給領班。
做好區域餐具、布草、雜項的補充替換工作。
當班結束后,與下一班做好交接工作,檢查環境設施,做好收尾工作,杜絕能耗浪費。
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