【必備】培訓計劃范文合集九篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的培訓計劃9篇，希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
一、指導思想：
以《綱要》為指導，以學區工作總目標作為指導方針，以愛為教育的基礎，結合本園實際，以“我能行，我努力，我真棒！”為精神動力，抓好常規工作的同時，繼續建設本園特色，使教育質量上一個新臺階。讓我園成為孩子的樂園，家長的放心園，老師的收獲園。
二、培養目標和任務：
結合《幼兒園指導綱要》，從實施素質教育的目標出發，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學習，通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過培訓，力爭使每位教師在政治思想、師德修養、業務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。
三、具體工作措施：
（一）加強全體教師的思想建設，把師德修養放在首位。
組織全體教師學習《規程》、《綱要》、《如何上好一節課》、《幼兒教師行為規范》等教育、德育綱領性文件，學習先進的教育理論，學習心理健康知識等，用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養教書育人，為人師表，敬業愛幼，安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。
（二）通過以老帶新結隊子，提高青年教師的業務素質。
教師專業知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量，首先要提高教師的素質，因此，我們把青年教師的業務能力作為培訓重點。
在培訓中，將用“以老帶新，以優帶新，以學促新”等方式，牽動教師隊伍業務素質的整體提高。開展“師徒結對”試點工作，用互幫互助，共同成長的方式發展教師隊伍。我們將通過骨干教師對青年教師的跟蹤培訓，即指導備課——聽課——評課——總結等環節，推進青年教師的業務水平不斷提高。
（三）加強教科研培訓，提高教科研能力。
鼓勵教師積極參與教育科研，引導教師結合自身的教育教學工作實際，開展教科研活動，展開教育教學的研究，學期結束圍繞這一方面撰寫教學心得。
（四）狠抓教學常規，在備課與上課、聽課與評課等方面著重指導。
四、具體培訓安排：
三月份：憶童教材培訓
四月份：幼兒教師行為規范（一）、（二）、（三）、（四）
五月份：如何上好一節課
六月份：學習《綱要》以及《綱要解讀》
培訓計劃 篇2
為了使新入職的員工熟悉和掌握安全生產知識，提高員工的安全防范意識，加強員工自身防范能力，發揮員工在物業消防安全生產中的重要作用，以確保物業財產及顧客生命的安全，特制定新入職員工培訓計劃，內容如下：
一、動員、組織、培訓學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》。
二、安全工作的意義和作用。
三、安全檢查知識：
1、安全檢查的作用;
2、安全檢查的內容;
3、消防安全自查工作。
四、如何處理突發情況：
1、如何報警;
2、如何撲滅初期火災;新員工入職培訓計劃書3、如何組織人員疏散;
4、如何逃生，有針對性選擇：被困電梯如何自救，高層建筑火災逃生方法，燒傷的急救，休克的急救，火場上如何救人，歌舞廳，卡拉OK火災的逃生方法，遇火自救七法，火場逃生的十種方法等。
五、滅火器的正確使用方法及現場演練。
三級安全教育培訓計劃
20xx-09-1115:47
三級安全教育培訓計劃
為了規范新入廠員工的安全教育，從源頭把好安全關，消減安全風險，特指定本計劃。
一、三級安全教育的有關規定
1.1995年原勞動部《企業職工勞動安全衛生教育管理規定》提出了“企業新職工上崗前必須進行廠級、車間級、班組級三級安全教育”的要求。并要求三級安全教育時間不得少于40學時。
2.《安全生產法》第二十一條規定：“生產經營單位應當對從業人員進行安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓的從業人員，不得上崗作業。”其中，從業人員的安全教育培訓主要有新員工上崗前的三級教育、“四新”教育和變換崗位教育、經常性教育等。
3.對新進入單位的員工應進行廠、車間、班組三級安全生產教育培訓。對從事鉆井、井下作業、油田建設施工、采油、油氣儲運和危險化學品的生產、儲存、運輸等危險性較大的專業和崗位的新員工，教育培訓時間不得少于48學時，其他專業和崗位教育培訓時間不得少于24學時。
4.新員工入廠時，由人力資源部開具安全教育通知單，然后介紹到安全科進行廠級安全教育，時間為2天;廠級安全教育結束后，經考試合格并由安全教育負責人填寫三級安全教育卡、簽署意見后，由新員工帶著三級安全教育卡回到人力資源部，人力資源部再將新員工分配到車間教育，時間為2天;車間教育結束后，經考試合格并由教育負責人填寫三級安全教育卡、簽署意見后，將新員工介紹到班組教育，時間為2天。調崗員工不進行廠級安全教育，由安全科出具三級安全教育卡后，到車間、班組進行二級安全教育。
二、三級安全教育內容
(一)廠級安全教育主要內容：
1.安全生產法規，企業安全生產的重大意義;
2.介紹企業基本情況，主要崗位及危險因素;
3.安全環保職業衛生基本知識;
4.本單位安全生產規章制度、勞動紀律;
5.有關事故案例及原因分析。
(二)車間級安全教育主要內容：
1.本車間的概況、生產性質、生產任務、生產工藝流程，主要設備的特點，安全生產狀況和規章制度;
2.本車間的危險區域、有毒有害因素及必須遵守的安全事項;
3.預防工傷事故和職業病的主要措施;
4.典型事故案例及事故應急處理措施。
(三)班組級安全教育主要內容：
1.本班組安全生產情況;
2.遵章守紀教育和崗位安全操作規程;
3.所使用機器設備、工具的性能、特點及安全裝置、防護設施性能、作用和維護方法;
4.崗位間工作銜接配合的安全事項;
5.典型事故及發生事故后應采取的緊急措施;
6.勞動防護用品(用具)的性能及其正確使用方法。
7.工作中常見的安全標志、安全色介紹。
培訓計劃 篇3
護士規范化培訓是護理人員完成護校基礎教育后所接受的畢業后教育的主要形式，為進一步加強全院臨床規范化培訓，培養合格的臨床護理專業人才，經護理部例會討論，現制定20xx年護理人員規范化培訓計劃。
一、培訓目標
護理人員掌握中醫藥知識與技能，是做好中醫醫院中醫護理工作的重要基礎，中醫醫院應切實加強對全體護理人員的中醫藥知識與技能培訓。
(一)培訓目標
1.副主任護師以上人員熟練掌握并運用中醫基礎理論和專科專病中醫護理常規指導臨床護理工作；熟悉中醫護理科研方法，具備組織申報護理科研課題、指導護理人員撰寫護理論文的能力；具備開展專題講座(課)和專科教學能力。
2.主管護師掌握并運用中醫基礎理論和專科專病中醫護理常規從事臨床護理工作，提出臨床辨證護理措施；能夠參與中醫護理科研工作；指導下級護士實施中醫臨床護理；具備中醫臨床護理理論與技能的教學能力。
3.護師及護士掌握中醫基礎理論、基本技能；熟悉并正確應用中醫護理常規、技術操作規程。
(二)培訓內容與學時要求
1.培訓內容
(1)副主任護師以上人員
國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；中醫護理管理基本理論和方法；中醫專科專病護理工作進展；國內外護理學科發展概況；中醫護理科研方法等。
(2)主管護師
國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；中醫專科專病護理常規、技術操作規程；急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能；中醫護理科研基本方法(如科研課題申報和論文撰寫)；中醫護理教學基本方法與技能。
（3）護師及護士
國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；中醫基礎理論、基本技能；中醫護理常規、技術操作規程；急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
2.學時(分)要求
(1)副主任護師以上人員每兩年參加繼續教育獲得的Ⅰ類學分中，中醫護理項目不少于6學分。
(2)主管護師每年參加繼續教育獲得的學分中，中醫護理項目不少于6學分。
西醫院校畢業的護士，在中醫醫院工作三年內完成中醫理論與技能培訓時間累計不得少于100學時。可參照以下要求分配學時：中醫理論知識培訓每年不少于15學時，專科專病中醫護理常規培訓每年不少于15學時，中醫護理技術培訓和護理記錄書寫培訓每年不少于5學時。
臨床護士經過規范化培訓，逐步達到《衛生技術人員職務試行條例》規定的護師的基本條件和以下要求。
1．具有良好的職業素質和醫德醫風，全心全意為人民服務。
2．熟悉本學科的基礎理論，具有較系統的專業知識，并能用以指導實踐工作。
3．熟悉掌握本專業的臨床護理（基礎護理、專科護理）的操作技能，能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。
4．了解臨床護理科研的基本方法，掌握論文、個案分析、臨床經驗等撰寫的基本方法。
5．初步掌握一門外語，能熟記本專業的外語詞匯。
6．護士規范化培訓率、達標率100%。
二、培訓對象
護理專業院校（大學本科、大學專科、中專）畢業后從事臨床護理工作的護士。
三、培訓內容
（一）本科畢業（畢業后一年）
1．培訓目標
（1）鞏固大學理論知識，掌握基礎護理理論與技能操作，學習有關專業的理論知識。
（2）掌握本專業的各項操作技能，掌握常見病、多發病及一般急診病人的搶救配合及監護。
（3）掌握與病人的溝通技巧，能獨立運用護理程序對病人實施整體護理，正確書寫護理病歷。
（4）閱讀本學科進展狀況資料，能完成臨床教學工作的資料收集整理。
（5）參加科研及學術活動，培養科研能力。
2．理論要求
（1）溝通技巧。
（2）護理服務禮儀文化。
（3）醫院感染基本知識。
（4）醫療護理法規與規章制度。
（5）護理安全防范措施。
（6）護理職業安全防護。
（7）操作相關理論學習。
（8）外語以自學為主。
3．操作要求
（1）熟悉掌握基礎護理操作：無菌操作+七步洗手法、各種注射、靜脈輸液、口腔護理、生命體征的監測、氧氣吸入、各種鋪床法、口服給藥、保護帶的運用、心肺復蘇+簡易呼吸氣囊的使用。
（2）熟練掌握專科護理操作：會陰護理、輸液泵的使用、心電監護儀的使用、本專科護理操作。
4．達標要求
（1）護理服務病人滿意率達到95%。
（2）理論知識考核≥80分；護理技能考核≥90分
（3）出科考核≥90分
（4）撰寫護理綜述或論文1篇。
（5）參加護理部規范化培訓業務學習10次。
（6）參加技能指導培訓1次/月；參加護理查房、教學查房≥4次。
（7）按《鎮江市衛生局護士規范化培訓計劃及培訓內容和要求》完成護理計劃、案例分析、基礎護理量化指標要求等。
（8）參與病區質量控制小組活動，并參與一項質量管理任務。
（二）專科畢業生、中專畢業生（分2個階段）
第一階段（專科畢業后1年，中專畢業后1-2年）
1．培養目標
（1）掌握生活護理和簡單的基礎護理知識和技能。
（2）掌握一般的消毒隔離知識和技能。
（3）能與病人進行日常生活和常規治療的溝通交流。
（4）具有常見病病人的護理知識和解決其護理問題的能力。
（5）具有和其他護士及醫務人員合作工作的能力。
（6）具有與護理工作有關的法律法規、倫理道德的知識。
2．理論要求
（1）基礎護理理論。
（2）基礎護理常規和專科護理常規。
（3）溝通技巧。
（4）法律法規與護理倫理道德
3．操作要求
（1）熟悉掌握基礎護理操作：無菌操作+七步洗手法、各種注射、靜脈輸液、口腔護理、生命體征的監測、氧氣吸入、各種鋪床法、口服給藥、保護帶的運用、心肺復蘇+簡易呼吸氣囊的使用。
（2）熟練掌握專科護理操作：會陰護理、輸液泵的使用、心電監護儀的使用、本專科護理操作。
4．達標要求
（1）護理服務病人滿意率達到95%。
（2）理論知識考核≥80分；護理技能考核≥90分
（3）出科考核≥90分
（4）參加技能指導培訓1次/月，參加護理查房、教學查房（中專≥2次；大專≥4次）
（5）參加護理部規范化培訓業務學習12次。
（6）按《鎮江市衛生局護士規范化培訓計劃及培訓內容和要求》，完成護理計劃、基礎護理量化指標要求。
（7）參與病區質量控制小組活動，并參與一項質量管理任務。
第二階段（專科畢業后2-3年，中專畢業后3-5年）
1．培養目標
（1）掌握各種疾病護理及身心護理，具有良好的社會保健知識。
（2）菊英臨床護理、衛生宣教及疾病預防的能力。
（3）思維嚴謹，菊英良好的溝通技巧。
（4）能運用護理程序為病人實施個性化護理。
（5）通過自學、成人高考等在職學歷教育。
2．理論要求
（1）專科護理理論和專科護理常規。
（2）急救知識。
（3）護理心理學。
（4）溝通技巧。
（5）自學英語
3．操作要求
（1）熟悉掌握基礎護理操作：無菌操作+七步洗手法、各種注射、靜脈輸液、口腔護理、生命體征的監測、氧氣吸入、各種鋪床法、口服給藥、保護帶的運用、心肺復蘇+簡易呼吸氣囊的使用。
（2）熟練掌握專科護理操作：會陰護理、輸液泵的使用、心電監護儀的使
用、本專科護理操作。
4．達標要求
（1）同第一階段1-6。
（2）科內實習帶教業務學習講課≥1次。
（3）撰寫護理綜述或論文1篇
四、培訓方法
1．對部分本科生護士實行一對一“帶教負責制”，全面提高其綜合素質及專業理論技能。
2．在規范化培訓結束階段實行臨床能力評估，進行臨床知識、臨床技能、臨床思維、執業態度等臨床能力綜合評估考核。
3．參加護理部三級護理業務查房（詳見計劃）
4．參加操作技能指導培訓（相見計劃表）
五、考核規定
（一）由護理部、科室護士長組成規范化培訓考核管理小組，分別對參加規范化培訓護士進行階段考核和輪轉考核。
1．護理部根據培訓目標及內容，對參加培訓的人員定期進行業務（臨床實踐，理論水平，操作技能等）和思想政治，工作態度（包括職業道德，服務態度）等方面的階段考核，各階段考核合格者方可參加鎮江市衛生局統一組織的規范化考試，考核未合格繼續參加規范化培訓，直至考核合格。
2．各科室根據專科特點制定科室規范化培訓計劃，護士長定期檢查科室培訓人員基礎護理完成情況及手冊登記情況，每個科室輪轉結束后，由護士長對其進行出科理論和操作考核，每次輪轉考核合格后方可參加下一階段培訓。參加培訓的人員積極參加并嚴格執行計劃，如實填寫《護士規范化培訓登記手冊》。
（二）參加規范化培訓的人員應積極參加并嚴格執行培訓計劃
1．認真填寫《護士規范化培訓登記手冊》。
2．按時完成基礎護理量化指標。
3．第二階段按時完成綜述或論文。
（三）對參加規范化培訓人員的專業知識、技能的考核方法將按護理部“三基三嚴”培訓計劃嚴格執行。
（四）護理部年終對規范化培訓完成情況進行集中審核，對不能完成計劃及相關要求者，相應延長培訓時間。
（五）科內護理人員每年未完成階段達標要求，護士長年終業績量化考核扣2分。
（六）護理人員參加鎮江市衛生局規范化培訓考核未合格者，個人十二月份業績量化考核扣10分，取消其年終評優評先的.資格，年終考核定為“基本合格”，護士長年終業績量化考核扣2分。
培訓計劃 篇4
一、培訓目標
(一)總目標
學習幼兒教育基本知識與技能，形成對幼兒教師職業的正確認識，成為基本合格的幼兒教師。
(二)具體目標
1.專業理念與師德方面
初步了解幼兒園教師專業標準、幼兒園教育基本特征，樂意從事幼兒教育事業，具有正確的教師觀。
2.專業知識方面
了解幼兒身心發展基本特征，了解幼兒園各領域教學、游戲活動、日常生活活動等一日活動各環節的目標、內容與要求，形成科學的兒童觀和教育觀。
3.專業能力方面
初步掌握幼兒園一日活動、游戲與教育教學的基本規范與流程，能根據實際情況制訂幼兒班級常規，創設班級環境，設計、組織教育教學活動，提高教育教學能力。能進行彈、跳、唱、畫等基本技能展示。
二、培訓對象
未從事過學前教育工作的“轉崗教師”。
三、培訓方式
1、理論培訓與教學實踐相結合。組織教師深入學習《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，領會精神，采用筆試和撰寫學習體會的方式，進一步深化理論的學習。再次學習《幼兒園教育指導綱要》，以賽課的形式，加強理論與實踐的融會貫通，積極把《綱要》的思想滲透在課程的目標、內容、評價中，并通過各種實踐研究，把《綱要》的精神內化為教師實際的操作行為。
2、外出培訓與園本培訓相結合。根據教師的特長和愛好，組織教師外出參加各種培訓，部分教師參加了“西安早閱教學研討交流”、“幼兒園晨間體育鍛煉自主評價策略”主題展示與研討交流、“第四屆全國中小學新媒體新技術教學應用研討會”、“教師個人課題研究過程運作策略”專題研討等培訓，輪流參加了區組織的各項培訓.
3、專業培訓與實際技能相結合。如：組織大型的聽評課活動，教學論文與案例的撰寫、教科研論文撰寫、晨間鍛煉活動的組織與指導策略、家長工作的新策略、信息技術與課程整合等.
四、培訓預設效果
我園為全體教師建立“教師成長檔案袋”，其中記錄著教師專業成長的整個過程的完整資料，內容豐富齊全：有教師個人發展計劃，有參加教研活動的過程和記錄，還有教學反思、感悟、讀書卡片、論文、平時的觀察日記、論文、案例及獲獎情況等等，透過它能從中直觀地了解教師專業成長的歷程，并通過學期結束時的成果分享及評優活動，學習他人的好的經驗與做法，尋找出自己與他人的差距，從而發現、分析自己的不足，不斷總結經驗，使以后更好的工作與學習。
通過一年的培訓及各種鍛煉，轉崗教師能夠了解幼兒身心發展的基本規律、年齡特點與幼兒學習方式的獨特性，具備基本的專業素質;；能夠熟悉幼兒園教育的內容與要求，了解幼兒園教育的基本原則，了解幼兒保育、教育的基本知識，形成初步的幼兒保育和教育能力；初步形成從事幼兒教育的基本技能，有效組織幼兒園的基本活動；能夠認同幼兒園教師職業的價值和學前教育的價值，增強了從事幼兒教育的自豪感，提高幼兒教育工作的主動性。
培訓計劃 篇5
為保證系統的安全正確使用，我司將派出經驗豐富的授課人同對相關人員時行培訓，使相關人員能全面掌握系統的操作、維護及擴展等技術，我方提供的培訓服務包括以下幾個方面： 1現場培訓
1、我方對工廠的技術人員進行系統的使用、維護和保養培訓，所有培訓以中文進行，我司在投標書中提出培訓計劃和培訓項目。該培訓將教會學員在日常和緊急情況下如何操作系統。
2、我方派出的培訓教員，對所提供的系統和產品具有五年以上的操作和維修經驗。培訓授課人員都是經過廠家認證的工程師、技術員等。業主認為培訓教員不合格可要求更換。
3、我方在系統完工測試之前為相關技術人員進行現場培訓，該培訓包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況，相關人員需參加。我方將至少提前3天通知相關人員授課時所需的常用教學設施，任何特殊的工具和測試設備由我方準備。在培訓工作開始前我方向業主免費提供所有中文培訓資料，包括中文操作、維修手冊，要求受訓人員能夠了解系統及設備的基本結構、工作原理及操作程序，能進行實際操作和日常維護、排除一般故障。
4、我方負責安排專業工程師在項目建設現場進行現場培訓，包括系統的使用、維護、保養培訓等，使相關人員能正確拆除、安裝系統設備。 2培訓計劃
參培人員素質要求：
◆參加系統管理員培訓人員必須達到的素質要求：具有通信和計算機基礎知識，熟悉Windows操作，有一定的動力設備維護經驗；
◆參加操作人員培訓人員必須達到的素質要求：具有通信和計算機基礎知識，熟悉windows操作，有一定的動力設備維護經驗，中專以上學歷。
我公司將根據合同清單提供詳細的產品說明書，系統使用說明書和系統維護說明書。將對使用者進行以下培訓。本項目培訓計劃包含以下內容：
1）培訓目的
對相關人員分為運行維護人員的培訓、工程技術人員的培訓和管理人員的培訓。
運行維護技術人員經過培訓應能進行日常設備運行維護工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息等工作，并能有效的組織、開展業務應用能力。
高級工程技術人員培訓后，能夠處理一般維護人員不能處理的技術問題。 管理人員經培訓后，應能負責全面的技術管理工作，了解系統建設的過程，系統功能及未來建設的規劃。
2）培訓課程
1、培訓課程包括理論課/實踐課 2、我方制定具體培訓課程表如下：
3）培訓開始時間/結束時間
我方將在完工測試之后對技術人員進行培訓，安裝調試驗收現場完成上述培訓后才能撤走。
4）使用的培訓設施
在現場培訓時培訓設備，包括各子系統的設備實物、資料圖片、資料等。
5）培訓的材料和文件 系統培訓文件和材料包括： A、系統原理圖 B、設備操作手冊
C、系統維護保養手冊
D、其它本系統相關的技術資料 6）培訓地點
我方將在業主指定地點對受訓人員進行培訓。 7）授課人員的姓名及職稱
8）培訓費用
9）課程效果的評估方法
3參培人員名單
泰安卓眾網絡科技有限公司
（公章）
20xx年11月23日
培訓計劃 篇6
按照年度進行規劃服務，基本分為三個階段進行，其中工作內容和服務進度，會根據所合作的美容院的具體情況，來調整和執行。
三個階段工作方向如下：
第一階段：診斷規劃期(時間為1-2個月)
工作內容：
組織規劃;人員定位與培訓計劃制定;心態教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合)，行政作業流程，對外形象設計與包裝。
第二階段：執行輔導期(時間在1-2個月)
工作內容：
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執行過程中問題處理;會議系統建立;會員制度之規劃;作業流程之建立，新客進店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;
第三階段：營運發展期(后期跟蹤服務期)
工作內容：新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執行;培訓計劃的執行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓
1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)
4.操作間的標準化服務流程(美容師)
5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)
6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)
7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)
8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)
9.美容專業知識(理論與實操)培訓(美容師)
10.中醫理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)
12.超級顧問打造(中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售)
13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)
所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!
(二)、客戶管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類
2.顧客檔案內容的充實及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務工作，防止顧客的流失
5.服務流程的操作和規范(根據該店的實際狀況制定)
6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)
7.管理者的溝通與主管工作的輔導
(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構
1.店內組織架構的合理化調整
2.薪資獎金制度的調整
3.工作規則及獎罰制度
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確
5.各類經營報表和收支報表及預算標準
6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業績
(四)會員制度及積分制度的建立
1、根據店內實際情況建立合理的會員制
2、會員手冊的編制
3、會員卡的設計及調整
4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環境做適當調整
5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)
(五)店內促銷活動的組織與策劃
1、促銷活動的策劃
2、促銷活動的組織實施
3、促銷活動的基本策劃思想導
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務管理手冊
1.美容院組織架構
2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)
4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班
5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)
6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績)
8.員工培訓制度(培訓計劃與大綱)
9.客戶檔案管理制度
10.服務流程設計
11.例會運作系統(日會、周會、月會)
12.月計劃、季度計劃、年計劃設定
13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)
培訓計劃 篇7
一、招生前期工作安排(20xx年6月15日——6月20日)
1. 統一各院校所招聘教師與負責人，分配不同的工作點，并分組進行實地調研，調研內容分包括教學點所在地有哪些學校(主要為中、小學)，各學校放假時間，附近還有哪些培訓機構及其培訓內容與動態。
2.調研結果匯總，在了解其他培訓機構動態及招生情況的基礎上，選定我們需要進行重點宣傳的學校，確定我們進行招生所用的形式(具體見招生中期)，招生目標，開設課程及優惠政策等。
3.調整各區域任務，確定各站點負責人和注冊招生員，并進行招生人員的培訓，請有經驗的教師或宣傳人員講解招生計劃與宣傳技巧，并分配任務,做到最大程度的挖掘招生人員潛力和舉實例，在20xx年的基礎上進一步完善招生網絡。
3.材料準備部要制定廣告標語、條幅、展板、招生簡章、宣傳單的內容及其數量，派發小禮品(印有學校標識字樣的太陽帽、廣告氣球、扇子等)，去年培訓課及優秀學員的照片記錄、上課所要向學員發放的資料等。
二、招生中期工作安排(20xx年6月20日——20xx年7月5日)
1. 普通發單
派發對象：小學生到初中學生，最好發給學生家長
派發地點：學校門口、大型超市附近、公園等學生家長常出沒的地方
派發時機：對于學校，一般在學生中午、下午放學，周末放學及暑期放假當天(此時接送學生的家長較多);對于超市、公園等，選擇在下午購物家長較多且較清閑的時候為好
具體辦法：可提前半小時到達學校派發現場，和等待孩子放學的家長進行攀談、溝通，盡可能取得家長的聯系電話、有意向的科目、希望我們暑假開設的科目等等。每個點覆蓋2到3個發單人員。
2. 搭建咨詢臺：
在每所學校門口設立宣傳咨詢服務臺，接待由發單人員帶來的想具體咨詢的家長，吸引家長前來主動咨詢。可放置宣傳欄，介紹我機構的情況、特色等，并加以布置以前優秀學員的照片及培訓情況的宣傳我機構的學習效果，布置彩色氣球等，將小禮品放在醒目位置，吸引家長前來咨詢，并為其贈送禮品。當場報名者可優惠。
設點時間：與在學校進行宣傳的發單人員同時工作
人數：2-3人
任務：為家長具體介紹我機構培訓項目;幫其選擇適合其孩子的培訓課程;介紹其參加公開課等;當場未報名但稍有意向者即可記下其聯系方式，事后再電話聯系，親切關心其孩子情況 3.教學點工作
接待報名組：接待家長報名，并鼓勵帶動鄰居、朋友，說明優惠政策 優秀教師組：準備公開課，積極投入，讓家長與學生在公開課中感受到我們的
認真與熱情
財務組：負責統計各項消費支出
后勤組：加強與招生人員的聯系，為咨詢點提供水、宣傳單、彩印頁等的供應
【注】:
1.宣傳單頁要簡單明了。很多培訓學校設計的彩頁，往往都想著面面俱到，任何時候都可以派上用場，其實這樣往往適得其反，密密麻麻的子發到家長手中，家長很難有耐心看完。
2.彩頁設計要遵循以下幾個要點：色彩明快、內容簡潔、有針對的區分制作、重點部分一定要醒目。
3.要確定好本機構的標語，如“讓你的孩子超越自己”、“別讓你的孩子輸在起跑線上”，引起家長情感上的共鳴，在家長中形成獨特的形象。
4.老師的專業水平(在以往的接待中，發現家長很注重任課老師的學歷、教學經驗等)。
5.為了讓我們的宣傳人員更加正規，可以統一著裝，或佩戴統一工作牌， 盡可能多的使用文明宣傳術語。
6. 充分運用敏捷的思維邏輯，良好到位的言語表達，耐心為學生、家長解決問題，與學生、家長之間保持朋友間的信任與好感，避免過度推銷。
7. 全體人員都應對工作充滿信心，要井然有序的做好每天每項工作，提高工作的效率。
三、招生后期工作安排(20xx年7月5日——7月8日)
1.此時學生已放假，保留小一部分宣傳人員，主要在下午一些休閑場所進行招生宣傳工作。
2.對登記了但未報名的家長要加強聯系，關心其孩子動態，爭取最后的學員數量;關心問候已報名學員，及時通知各項事宜，爭取沒有退費人員。
3.整理學員資料，根據數量及所學課程準備需要的材料等。
4.完善教學點的布置及教師教學任務的分配，根據招生情況及時做出相應調整。
5.若無意外情況，7月月9日開始正式授課。
培訓計劃 篇8
第一章 實現自我的人生價值
造物者給萬物準備了可以生存的環境，所以才放心讓我們赤手空拳的降生。而在現在的社會中，生存與挑戰并存，我覺得作為一名當代大學生，應該有憂患意識；可以提前感受一些可能在社會上會遇到的困難和挑戰，讓自己的生活有一些壓力，這樣更容易使自己進步。
第二章 問渠哪有清如許 惟有源頭活水來——談創業構想
創業計劃的構想是建立在學校的引導和學校有形與無形資源之上的，中南大學創新素質教育基地的建立，為我們提供了創業的平臺，是所有創業理想的奠基石。
一、樂器培訓中心創建的切入點：
1 創新素質教育基地有無形的品牌效應；
2 學校提供有形的場地；
學校學生人數多，相對很集中，是其它地方很難達到的；
學校老師和領導給我們的支持與指導讓我們更加堅定信心；
創新素質教育基地的領導愿意給一些資金的投入；
每屆都有新生入學，這是一種不間斷的資源優勢；
到現在為止鐵道校區還沒有正式的樂器培訓輔導，而有一些同學想學樂器，找老師卻很不方便，單獨請老師的費用又很高；
我從湖南師大藝術附中畢業，從小也受到過一些藝術的感染所以對藝術很感興趣，對怎樣辦班也有一定的了解；
認識一些搞藝術的老師，也能請到一批教樂器的兼職老師；
大雅音樂學校以及節奏琴行愿意提供教學指導與師資；
相信自己能組織一個和諧、積極的器樂理事會，負責招生宣傳工作。
二、創業進行比較：
要創立一個品牌，取得社會的信譽不是一日之功；
需要向國家交納經營、管理等稅務，這樣就需要企業要有較高的經濟效益，而較高的經濟效益一般是建立在較高的資金投入上的，所以創業必須有較強的經濟實力做后盾；
創業風險很大；
人員很復雜，經營管理難度很大；
三、分析
有學校的大力支持；
學生有興趣，只要宣傳有力，收費合理，應該有很多同學愿意去學；
老師有一定的保障。
四、推論：
經過以上三方面的分析，及有希望建立一個收費較低，旨在培養廣大學生的音樂興趣，豐富校園文化生活的普及型樂器輔導班。
第三章 市場調查
一、具體安排
時間（20xx年11月——20xx年1月）
制作調查問卷表200份，并打印出來；
組織人員進行調查；
對調查表進行分類統計；
對市場前景進行分析總結。
二、分析
經過將近2個月的調查統計，有相當一部分同學想學樂器，但有很多人愿意出的學費很低，比喻有同學一個月只愿出30元來學一門樂器，有10%的人認為只要價格合理就可以接受，但要求老師有一定的水平。
三、預算
略
培訓計劃 篇9
一、培訓目的
1、重點培訓解決本專科組手術中的疑難、緊急問題。
2、擁有組織、協調危重患者搶救工作的能力。
3、制定專科手術突發事件處理的工作流程并評價實施效果。
4、能根據手術發展不斷改進和完善技術內涵、技術流程，滿足手術配合需要。
5、擔本專科組輪訓護士、進修生、xx學生的培訓帶教工作。
6、對手術室發生的差錯事故進行分析、鑒定，并提出防范措施。
7、負責各專科儀器的正常使用和維修指導。
二、培訓方式
參加院內外相關專業知識培訓。
三、具體實施
1、嚴格履行并完成崗位職責要求。
2、指導下級護士完成各項護理工作。有預見性并指導下級護士采取護理措施、保證病人安全。
3、全面了解國內外本專業護理的新理論、新技術。
考核：對本級別護士，每年考核1次。
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